助餐点年度工作计划（写写帮整理）

第一篇：助餐点年度工作计划（写写帮整理）

江华社区老年人助餐点工作计划

为进一步推进江华社区居家养老服务工作的深入开展，切实解决好生活不便、“空巢”老人的生活问题，努力构建文明社区，根据上级有关文件精神，结合本社区实际，特制定本社区居家养老服务工作计划。

一、指导思想

以十八大、十八届三中四中全会以及习总书记系列重要讲话精神为指导，以满足辖区广大老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标，以保障老人群体中的高龄老人（60周岁以上）和特殊群体老人（包括低保老人、独居孤寡老人、残疾老人、优抚军人）为重点，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，以居家为基础，以社区为依托，以建立社区居家养老服务中心为抓手，积极构建居家养老服务工作网络体系，扎实有序推进居家养老服务工作，促进养老服务体系的不断完善，为推动文明、和谐社会建设做出贡献。

二、目标任务

2014年江华社区建立了居家养老服务站，为社区老年人提供不少于5项的居家养老服务，初步形成当地政府实行购买服务、专门机构提供优惠服务、志愿者队伍提供无偿志愿服务的工作格局。2015年江华社区居家养老服务中心重点突出社区老年人助餐点，为以上四类老人提供助餐服务。

三、基本服务规范

（一）服务对象。辖区中60周岁以上的高龄老人和特殊群体老人，包括低保老人、独居孤寡老人、残疾老人、优抚军人。根据老人的不同情况，分别提供有偿、低偿、无偿、送餐、集中就餐和志愿服务。

1、有偿服务对象。辖区中年满60周岁、身体健康、有经济能力，需要日托、送餐或上门照料等服务的老年人一般老年人。

2、低偿服务对象。辖区中年满60周岁、身体健康但是家庭贫困的老年人。

3、无偿服务对象。辖区中的低保老人、独居孤寡老人、残疾老人、优抚军人。

4、志愿服务对象。社区内所有老年人，重点是“空巢”老人、高龄、病残老人，由志愿者上门开展服务。

（二）服务内容。

送餐服务或是集中就餐。

（三）服务方式。结合实际采取不同的服务方式，根据老年人的需求情况和经济条件，按照提供居家养老服务主体的不同，提供相应不同的服务。

1、政府购买服务方式。政府通过向特殊困难老年群体发放助老服务券等形式，持券老年人凭券自主选择由社区助老服务员、家政服务公司等提供的居家养老服务项目。

2、志愿者服务方式。鼓励和支持社区内、外的志愿者队伍为老年人助餐点提供志愿服务。

第二篇：社区老年人助餐点人员考核制度

××社区老年人助餐点人员考核制度

一、考核范围：助餐点服务人员均参照本制度进行工作考核。

二、考核形式：采取百分考核制，90分及以上为优秀；80分-89分为满意；70分-79分为基本满意；70分以下为不满意。

三、考核标准：考核分思想素质、服务规范、回访评估、教育培训四个项目，共13项评分标准进行考核。

四、考核时间：考核分每月考核和年终考核两种。

五、组织实施：由助餐点负责人组织实施。

六、结果与使用：考核结果作为年终评比先进、奖金分配的重要依据。

七、考核档案：每次考核评分必须填写《梅兰社区老年人助餐点服务人员考核评分表》，并由专人负责保存。

第三篇：社区老年人助餐点申请程序

××社区老年人助餐点申请程序

1、老年人自己向社区老年人助餐点申请

2、老年人助餐点做好助餐准备工作

3、老年人助餐点安排老年人就餐

第四篇：社区老年人助餐点食物中毒应急预案

××社区老年人助餐点食物中毒应急预案

一、根据实际情况和老人特点，可能引起老人食物中毒的原因：

1、食用带有某些病菌、细菌的食物；

2、食物保存不当或时间过长造成食物变质；

3、误食残留有化学药品或农药的食物。二、一旦发现食物中毒现象，立即采取如下措施：

1、发现有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治；

2、迅速向助餐点负责人及卫生防疫部门报告；

3、做好所食用食物留样工作，以备卫生和市场监督等部门检验；

4、迅速排查食用致毒食物的人员名单，并检查他们的身体状况；

5、做好家属思想工作；

6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

第五篇：社区老年人助餐点卫生消毒制度

××社区老年人助餐点卫生消毒制度

1、工作人员必须要有健康证，做到持证上岗。如有疾病发生应主动及时向负责人报告，如因隐瞒造成严重后果将严肃处理并追究法律责任。

2、每天认真做好环境卫生及用餐器具的消毒工作，杜绝食物中毒事件的发生。

3、工作人员在上班时均应穿戴工作服帽，不得在工作区域内抽烟，应保持个人整洁卫生。

4、食品采购必须新鲜、干净、不买腐烂变质的食品，确保食品卫生安全。

5、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、抹布等必须保持清洁卫生。