第一篇:新店开业流程
新店开业流程
一、签订合同
① 了解合作方式; ② 了解客户的相关信息; ③ 了解客户的后期发展规划 ④ 约定开店具体时间及相关节点 ⑤ 客户的资料信息建档
二、市场调研
① 电话访问客户装修上货开业进展
② 与客户商讨好初次下店访问的时间及主要工作目的 ③ 和市场部沟通了解市场的相关情况(由市场部牵头主导)④ 下到店铺开始了解当地商圈
⑤ 熟悉当地人员、当地的竞品、当地的消费能力及商圈详情(并拍照)
⑥ 与老板实地沟通,让老板对品牌有所信心,并确定接下来的后期打算,输入公司理念 ⑦ 画出市场的商圈平面图、标明竞品所在位置、及人流导向
三、装修进度跟进
① 掌握所开新店的门面的实际基本情况
② 与老板对接装修的时间、装修的预算、装修的标准(对接公司的工程监理)③ 回传相关资讯到公司及时保存与总公司的对接(监督工程监理的完成时效)④ 对道具、货架、灯具及其他开业相关器材的时间跟进和数量审核 ⑤ 与新店老板保持多次的电话交流,以免耽误
⑥ 在装修进展时,监督新店的员工的招聘情况,及新店的口碑宣传,⑦ 画出装修平面图及尺寸测量备档 ⑧ 计划开业活动POP
四、下店前期准备工作
① 与部门负责人对接下店支援的时间 ② 店铺商品的配货跟踪
③ 提前做好百胜系统的申请、POS的申请、电话及其他 ④ 开业的活动策划方案商讨
⑤ 部门开小组会议,组建新店开业的临时突击小队 ⑥ POP物料、开业物品的准备
⑦ 与市场部、工程监理、零售牵头人一起最后决定开业的流程 ⑧ 微信平台的宣传、音乐的宣传 ⑨ 陈列小道具购买(包包,帽子,假书)
五、开业前期准备工作
① 对装修进度验收
② 对接检查开业前期准备情况有无充分做到 ③ 与老板再次对接开业的时间、流程
④ 员工的薪资待遇、人员编制、招人育人留人计划 ⑤ 开业成本预算 ⑥ 卫生、培训、陈列
⑦ 卖场的氛围布置(POP、红毯、礼炮、拱门等)⑧ 开业动员会(活动方案、活动目的、达成效果)
六、开业中期相关事宜
① 门口氛围布置(礼品,拱门,气球)
② 开早B(分配服务组,销售组,氛围组。今日开业销售目标,人员分工及员工的游戏规则的宣导提升员工士气)
③ 现场的督导实操带教,魔术用语 ④ 找到后期相关人员 ⑤ 做好卖场控场
⑥ 做好首开单的记录,商品走向的分析时时刻刻与老板探讨所存在的相关问题 ⑦ 营业结束后进行收B(今天的成果分享,以及对今日的不足提出整改方案)⑧ 第一时间上报公司,不停地整改适合于当地的营销方式 ⑨ 收集开业的画面并作出PPT作出开业总结
⑩ 适合于品牌的人群消费人群及大单创建VIP(一天一次跟踪,每周跟踪一次,一月跟踪一次优惠活动)
七,开业后期工作
① 找好后期对接人做好开业后一周业绩的跟踪 ② 与老板沟通对店铺编制及员工审核和员工建议
③ 发放一些公司的文件(店铺店规,日报表,周报表,月报表,新员工前七天的工作事项反馈表)④ 回到公司作出工作报告上交公司,开业照片,开业信息回传总公司 ⑤ 帮客户策划全年的上货时间,活动方式以及回款计划
此流程为开业流程也为督导的绩效考核,请领导批示
第二篇:新店开业流程
新店开业流程
1、市场部确定店面进场装修时通知运营部(需交接店面负责人姓名、电话)
2、运营部经理在接到通知后第一时间与店面负责人联系,运营经理接到通知后把相关店面分配给区域主管,区域主管告知店面负责人招聘,在装修结束前7天根据店面人员需求确定人员;
3、区域主管提前5天通知店面把确定的人员送到公司运营部进行为期两天的业务培训;同时给店面负责人发通知函。
4、区域主管安排新店的员工进行企业文化及业务知识的学习,学习内容见新店开业员工培训文件夹。新店开业前一天运营主管安排督导(2人)到店面辅助开业。(为期5天,开业前一天到店辅助店面员工验货陈列;四天指导店面开门销售,超过5天每天由店面负责人每天120元付款,工作时间8.5小时,中午吃饭30分钟,超过1小时,每小时按15元加班工资支付。
5、督导到店后先检查店面装修是否全部完工,卫生是否全部打扫干净,通知函内所需用品是否全部准备齐全。
6、货到后先与店面员工共同验货。(根据验货标准进行验货,需要强化员工如何验货及验货中容易出现的问题。
7、验完货后根据设计图纸进行陈列。及库存管理((根据陈列标准进行验货,需要强化员工如何陈列及陈列中容易出现的问题。
8、督导服务第一天:陈列后整理店面,(卫生打扫标准强化教导),教给员工如何补货,进货。
10、督导服务第二天:开业第一天:当天早上晨会,鼓舞气势,教给员工如何开早会,销售过程中随时补货,强化微笑、普通话、打招呼,需要有热情的服务。(加入考核)
9、督导服务第三天:开业第二天:会议总结前一天的工作,表扬鼓励,分享。第二天教给员工做好连带销售。加强热情服务。在销售过程中纠正员工不正确的行为及语言。(加入考核)
10、督导服务第四天:开业第三天:跟进员工的陈列、补货、卫生、软件使用。(加入考核)
11、督导服务第五天:开业第四天:从店面管理六个方面进行强化指导,找缺补漏。
12、督导服务结束,把相关表格填写好后签字,并且做好本次督导的总结工作。
第三篇:新店开业流程
新店开业流程
规范开业活动流程及时间表,是新店顺利开业的保障;提前做好所有的准备工作,才能顺利的开展每一步工作;合理安排员工工作时间,才能保证开业当天的精神状态。基本流程表如下:
1、选址后确定准确的开业时间;装修时间比装修队给的时间多预留一天(也就是在开业前第4天必须全部完工,以备突发情况之需)。
2、开业前一周制定出开业活动方案,并制作好DM单、X展架、吊旗及横幅等相关的宣传道具;策划开业气氛的营造;负相关的开业活动培训资料及开业注意事项
3、开业前5天准备好所有货品及物料(店长需在培训的前一天准备好需在当地购买的所有物料),并在开业前第3天全部到店
4、开业前7天人员招聘到位
5、在当地有分店的安排到店实习一周左右;无分店的开业前第三天由主管/督导到店进行岗前培训,包括专业知识、员工手册、营运手册、开业活动内容及注意事项、具体工作安排
6、开业前第三天做完培训工作后,开始清扫工作
7、开业前第二天上午清点所有物料,并将物料入账、摆放相应位置;货品拆封,点货、验货;验完货之后,可以先对部分品类货品进行陈列保证数量正确。
备注:根据装修实际进度,物料及货品清点工作与清扫工作顺序可做适当调整
8、开业前一天,所有货品陈列;之后进行点数核对。
9、开业前一天晚上进行开业气氛的布置,并再次和员工确认开业活动内容及注意事项,做好分工安排
10、开业当天,各就各位,崭新的、红红火火的一天开始了
11、新店开业照片拍摄、存档
12、开业活动结束后3天内,企划部做一份工作总结,内容包括开业活动的效果、店内装修的情况、店员情况、当地消费情况,提交给总经理。
企划部2010.7.5
第四篇:新店开业扶持流程
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第五篇:新店开业流程
新店开业流程
一、准备工作:
1、地区负责人必须亲自参与门店开业准备。
2、价格准备:开业前二周内,店长应组织店员到周围药店调查商品价格,尤其是代理、畅销部分商品的价格,发现价高商品应及时汇总反馈,保证门店低价形象。
3、宣传准备:开业前3天,地区负责人参照门店开业活动方案,确认门店开张的宣传手段并根据实际情况调整:如宣传单的夹报数量、人员派发数量,舞狮、花篮、拱门、横幅等宣传器材。联系好相关单位或企业:如夹报的报社、供应花篮的礼仪服务公司等。
4、物资准备:开业前2天,店长须根据《活动方案》等文件仔细核对到店物资,准备好开业所需零钱、塑料袋、桌凳及其他可能用到的物资。如仍有未到位的应立即反映,要求不足。
5、商品准备:开业前1周,店长须认真审核店内库存,保证店内特价商品、海报商品、代理商品有足够库存;赠品则在开业前3天内审核库存。
6、卖场气氛准备:开业前2天内,店长须指挥店员运用吊旗、气球、卡片、海报、喷绘等配发物资布置卖场,并整理商品陈列,使卖场气氛显得隆重热烈。
7、设施设备准备:开业前5天,试运行所有的设施设备,配合电脑维护人员检查电器线路是否正常运作,尤其是电脑、收银机和防盗器、空调、应急灯等。如该店距离公司办公室较远,则开业前地区负责人应申请配发发电机并做好运行准备。
8、各项手续准备:开业前3天内,店长或地区负责人须走正规途径,拜访城监、居委会、供电局等部门,办理手续,保证活动不出差错。
9、人员准备:开业前5天内,店长须参照本店人数预计增援所需人数,及时上报地区负责人及人力资源部,以便做好人员调配安置。
10、员工培训:开业前1周内,地区负责人须对店内人员进行培训,培训内容应包括:公司制度、基本操作流程、开业注意事项、防盗常识、高毛利审判知识等。
11、活动前动员:由店长负责召开人员动员大会。此为准备活动的重中之重。其目的不仅是为开业做准备,更重要的是激励士气,鼓励员工迎接挑战。动员大会内容应包括:(1)明确目标:向店员讲解现状,分析远景,熟悉〈活动方案〉、〈赠礼细则〉,分析说明开业活动需要达到的经营目标和相关工作的重要性。
(2)分配任务:由店长负责将包括支援人员在内人员进行分组,规定每组任务、负责区域、轮换办法等事项。每组定出一个负责人,由其指挥带领本组,并负责与店长或他组联系。
(3)促销动员:强化店员高毛利商品销售意识,强调在开业期间,所有店员均必须做好高毛利商品的销售工作。
(4)店员应准备好笔记本,随时记下顾客反馈价高的商品以及新商品,每天汇总传业务部以便调整。
(5)强调合作:虽然各有负责区,但在场人员应紧密合作,主动帮助需要帮助的同事,但要注意不得擅离职守。
(6)派发宣传单张:全体人员共同确认宣传单张派发路线、数量及相关负责人、监督人。
二、开业:
1、开业前,应进行倒计时动员,由店长再次召集所有人员开会,宣讲目标、鼓舞干劲。最后确定各责任组及其负责人已落实到位,所有人员已确知自己的工作内容。
2、开业时,各组反应迅速、有序的进入岗位,按计划开展工作,组长负责监管本组事务,并随时与店长保持联系。
3、店长应在店内巡视,保持警觉,随时处理突发状况,并与总部保持联系。并解决好人员就餐、轮岗、休息等事宜。