电梯基础知识培训考试题答案[最终定稿]

第一篇：电梯基础知识培训考试题答案

电梯基础知识培训考试题答案

一．填空题：

１．如果开关门限位在触点动作之前是闭合的，则输入类型TX0、TX1应设置成1，这时如果门已经关好，用万用表直流电压档测量轿箱板SM-02-D的JP5.02对JP5.01应显示0V，JP5.03对JP5.01应显示24V。

2．门系统由轿厢门、层门、开门机,门锁装置等。

3．如果某一定单给出的制动器电压为DC24V，电流6A，则要想到的是1。变压器抱闸绕组容量,2。制动路径的线径,，3。制动路径的触电容量。

4．紧急电动运行时，应使极限开关,，限速器开关，安全钳开关缓冲器开关的电气安全装置失效。

5．停车时如出现拖闸现象，即电梯还在转，制动器已抱上时，应调整主板抱闸延时时间 6．检修时，轿顶检修开关应优先于机房检修开关 7．电梯的平衡系数应在0.4----0.5之间。

8．开锁区域是指轿厢停靠站时，在地坎上、下延伸的一段区域。在自动运行时，轿门通过门刀带动厅门开、闭的。

9．轿顶检修即急停开关加保护圈的原因是防误碰触到该开关.10．设在井道上、下两端的极限保护开关，它应在限位开关动作以后，轿厢或对重缓冲器开关动作以前动做。

11．某台电梯共17层，2楼不停站且1至3楼的楼层间距为5米，这时从经济、适用的角度出发，你认为现场应安装16块平层隔磁板，轿厢操纵箱共安装2块指令板。12．有一客户定DP-01-A板，其楼层为8层，那么，其配置的扩展板是B板和C板

13．有一控制柜，制动回路的KMB抱闸接触器停车时，触点经常拉弧，有可能是抱闸续流电路不好

14．作业人员进入底坑时，首先做的第一件事是按下底坑急停开关。15.盘车手轮是在人力提升轿厢的力未超过400N时，维修人员可以用盘车手轮和制动器两个工具，人为操纵，使轿厢就近停靠，曳引机上的盘车手轮电器开关应串在安全回路。16．无机房电梯开闸救援时，电梯上溜，但速度只是额定速度的十分之一，这是因为有封芯，使永磁同步电机进入自发电式能耗制动方式。

17．有一台1。5M/S的电梯，用三维速度仪测得空载上行时，看到低频区域（1HZ和4HZ区域）存在明显的主振频率，已判断是轿厢系统的固有振动频率，那么通过给轿厢增加自重，可以使低频区域的振动幅值下降，(轿厢系统的固有振动频率公式为 F=）

18.制动回路防粘连要求基本要点有两点：（1）串联于回路中的两组触点必须相互独立，且无主从控制关系。

（2）两组触点中的任何一组发生粘连后，最迟到下一次运行方向改变时，必须防止轿厢再运行。

19．对于水平滑动的动力操纵的自动门，在运行了三分之一行程后，阻止其关门所需的力应不得超过150N 20．电梯上限位开关动作时，按下方按钮，电梯能运行，电梯上极限开关动作时，按下行按钮，电梯不能运行。

21．自动扶梯倾斜角大于30度，但不大于35度时，速度应不超过0.5M/S 自动人行道速度应不超过0.75M/S 22．梳齿板的作用是防止异物进入扶梯内部.23.当双速梯上行爬行过长，下行冲过平层，则上行应调节上减速插板距理缩短_，下行应调节下减速插板距理加长。24．当有改造项目的客户要求保留其原有厅外的七段码显示或其它格式的显示时，你会优先考虑

新时达的SEC-01型主板最合适。如果客户执意要F5021板,那么保留其原有厅外的七段码 显示或BCD格式的显示时,要增加经济板的扩展板,用以输出七段码

25．当通讯正常时，TXA+对TXV-电压为DC2.6V，TXA-对TXV-电压为DC2.4V。26．双速电动机调速的原理是改变电动机极数来调速的。

27．控制柜中相序继电器的作用是防电控柜输入电源错相断相用的。

二、判断题（正确的打勾，错误的打叉）(每小题1分）1．电梯上行时主板的液晶显示器显示的速度是负数。（X）

2．安川616G5变频器的b1-03设置成0可防止停车时接触器拉弧。（x）4.F5021板进行数字量控制时必须把驱动模式设置为0。（√）

5．同步电动机停止时如果把定子短接，那么在松闸溜车时的速度会被限制在一个比较低速度（√）

6．对于同步电动机，如果编码器没有安装，那么只需要把变频器设置成开环运行就可慢车运行（X）

7．电梯安全钳动作，需要把安全回路短接，并把电梯检修向下运行一段距离就可以使安全钳复位。（X）

8．如果把主板中的电动机额定转速和电梯速度两个参数减小，那么主板的模拟口输出电压就会降低，从而电梯的速度就可降低。（X）

9.如果要加装厅外到站灯,那么串行通讯显示板要选用SM-04-VHL(√)10.在抱闸电压在DC80V以下时,一般可不用抱闸强激接触器.(√)

三．选择题: 1．串行通讯正常时，轿厢板上发光管D1与D2的状态是（A）A.D1常亮,D2快速闪亮B.D1快速闪亮,D2常亮 C.D1常亮,D2常亮D.D1不亮,D2快速闪亮 2．串行主板模拟给定电压为（C）A.–10V～+10VB.–10V～0V C.+10V～0VD.–5V～+5V 3．井道和轿厢串行通讯正常时，测量TXA+与TXA-的阻值为（B）A.40欧姆B.60欧姆 C.120欧姆D.180欧姆

4．串行通讯的双绞线的绞合节距最好距离是（C）A．10cmB.5cm C.3cmD.0.5cm 5.当两台电梯并联运行时，对于参数F23―并联模式‖应设为（C）A.主梯为0，副梯为0B.主梯为1，副梯为0 C.主梯为0，副梯为1D.主梯为1，副梯为1 6．下面哪一个不是电梯到站不开门的原因（C）A.平层感应器坏B.开门限位开关坏 C.门机坏D.安全触板坏 7．为了提高通讯抗干扰能力，厅外显示板SM-04-VRA必须串入终端电阻，下面哪一种说法是正确的（B）

A.在最顶层的显示板上同时短接终端电阻跳线JP5 B.在最底层的显示板上同时短接终端电阻跳线JP5 C.在中间层的显示板上同时短接终端电阻跳线JP5 D.在任何一层的显示板上同时短接终端电阻跳线JP5都可以

8．下面哪一个不是电梯返平层时找不到平层，并且来回找平层的原因（B）A.电动机转速设置不对B.返平层速度设置太大 C.平层感应器间距太大D.旋转编码器不好

9.控制柜安装在现场要进行检修慢车运行，外围接线都已正常，通电后按控制柜上行按钮电梯向下运行，按控制柜下行按钮电梯向上运行，正确的解决方法是（C）A．更换控制柜电源进线中的任意两相。B.把旋转编码器的A、B相更换。C．更换电动机电源进线中的任意两相。D.把主板上X1与X2的接线换一下。

10．如果某电动机铭牌上显示转数为1450转，频率为50赫兹，则做电机参数自学习时应把电动机极数设为（B）A．2B.4 C.6D.8 12．假设有一台电梯处于自动状态一直保持门开着，按关门按钮也不关门，下面哪一种状态不是造成不关门的原因（B）

A．超载开关动作B.满载开关动作 C．安全触板动作D.本层外呼按钮卡死

13．安川变频器VS-G7显示故障代码―PGO‖的原因是（C）A．主回路过电压B．主回路低电压

C．旋转编码器无反馈信号D．电梯超速速度 14.下面几种说法中哪一种是正确的(C)a.独立运行状态下的运行与司机状态下的现象完全相同，电梯可以接受不同的内选和外呼信号；

b.消防返基站后，电梯自动转换为消防员状态，电梯可以一次登记所有的内选信号，并能服务所有的层楼；

c．控制柜中安全回路有故障，电梯一定不能运行； d．电梯向上运行撞到上强停，电梯仍旧可以向上运行 15．串行控制的电梯，通讯双绞线的双绞组成为：（C）

A.TXV+与TXA+一组，TXV-与TXA-一组B.TXV+与TXA-一组，TXV-与TXA+一组 C.TXV+与TXV-一组，TXA+与TXA-一组D.随便组合 四．简答题 1．我们常说的1024脉冲的旋转编码器指的是什么含义？我司同步变频器推荐使用的编码器是何厂家的型号？是多少个脉冲数的？（3分）

答:指的是电动机每旋转一圈，编码器就产生1024个脉冲信号

我司同步变频器推荐使用的是海德汉1387型,是2048个脉冲的,SIN/COS信号 2．什么是对重装置？主要有几部分？对重重量是大概怎样估算的？（4分）

答:对重装置设置在井道中,由曳引绳经曳引轮与轿厢连接,在运行过程中起到平衡轿厢和部分电梯负载重量的作用.其估算公式为:总重量=轿厢重量+平衡系数*轿厢载重

3．如果客户要做语音报站功能，我们公司何板上有输出接口？如果要加提前开门功能，要增加哪些东西？（3分）答:在02板上有接口,为JP15 如增加提前开门功能,则要在控制柜内增加提前开门板,井道内,平层感应装置要增加两个水平放置的磁开关,并且每曾加一组隔磁板.4．如果F5021板的模拟口电压输出0V时对应电动机转速0RPM，10V对应1000RPM，那么，2V时对应转速是多少？如果曳引比是30，那么，在曳引轮处转速是多少？如果安川变频器在停车状态时，操作器上显示的频率有0。3HZ，调整哪个参数可使其归到0？（3分）答:2V时对应转速应为200RPM, 在曳引轮处的转速=200/30=67RPM 答;可调H3-03(频率指令输入偏置.5．请列出你知道的安全链所包括的部件并说明安装大致位置,并说明安全链的作用。（4分）答：底坑(底坑急停、轿厢缓冲器、对重缓冲器、断绳开关);机房(限速器、控制柜急停、盘车手轮急停);轿厢(安全钳安全窗、轿顶急停、轿门锁);井道(上极限、下极限、厅门锁)。安全链上的安全开关保证电梯安全运行。6．请列举曳引电梯的基本结构（4分）答:（1）曳引系统、（2）导向系统（3）门系统（4）轿厢（5）重量平衡系统（6）电力拖动系统（7）电气控制系统（8）安全保护系统。

7．我们现在的系统是通过什么方式测量电梯在井道中的当前位置的？测量的原理是什么？（4分）

答:是通过电机轴上的旋转编码器来测量电梯在井道中的当前位置的.答：测量的原理是：电梯在井道自学习时以底层平层为基准值由下向上运行经过各个井道开关时记录编码器的脉冲数，当电梯正常运行的时候就可以根据编码器脉冲数计算出电梯现在在几层，离平层还有多少距离，电梯每次经过平层开关或强迫减速开关的时候都修正当前的脉冲数以将运行过程中的误差减到最小

8．我司用的通蒲的对讲机用的是两线制还是四线制？江南快速用的对讲机用的是哪家公司的？是几线制的？（3分）

答:我司用的通蒲对讲机基本为两线制,如HD-9901,而江南快速用的为珠海德凌电子的,NTK12(1-1)A等,为四线制.9．我司标配的称重装置是何公司的？其有哪两种方式？各安装在何处？对电梯有何益处。一用户轿底用的是减振橡胶,你建议客户用哪型?（4分）答：我司标配的称重装置为前景光电,分绳头安装型DTZZⅢ—□A□应变仪式和轿底DTZZⅢ—B电感式位移穿感器安装型,分别安装于绳头板处和轿低下横梁处.对于安装了称重装置的电梯,可改善起动时的倒溜及冲击,是电梯起动时的舒适感更好.由于橡胶的弹性变型为非线性的,且随着使用时间的推移,橡胶老化,误差会更大,所以应建议客户选用绳头板DTZZⅢ—□A□型的.10．电动机功率从15KW改为22KW，其它条件不变，控制系统中，哪些元器件需更换容量？（3分）答：（1）变频器（2）主接触器（3）主回路线（4）制动电阻（5）主空气开关 五．叙述题 1．无机房电梯限速器与有机房电梯限速器的主要区别？有机房电梯限速器机械机构动作后，如何复位？无机房电梯限速器机械机构动作，如何复位？ 答：无机房电梯限速器与有机房电梯限速器的主要区别：

（1）无机房电梯限速器安装于井道上部，有机房电梯安装在机房内。

（2）有机房电梯限速器可手动置位，也可手动复位电器开关，而无机房电梯限速器由于人无法靠近，要有动作和复位电器开关的线圈。

有机房电梯限速器机械机构动作后，复位步骤如下：

（1）由于此时限速器通过限速器钢丝绳、拉杆使安全钳也动作了，同时切断了安全回路，要先到控制柜侧，转入检修状态，短接安全回路，（2）按上行按钮，使电梯向上运行一段距离，安全钳契块施放，使安全钳和限速器机械装置复位。

（3）松开按钮及安全回路短接线，在机房手动复位限速器电气开关。（4）进如轿顶，转检修，手动复位安全钳电器开关。无机房电梯限速器机械机构动作后，复位步骤如下：

（1）由于此时限速器通过限速器钢丝绳、拉杆使安全钳也动作了，同时切断了安全回路，要先到控制柜侧，转入检修状态，短接安全回路，（2）按上行按钮，使电梯向上运行一段距离，安全钳契块施放，使安全钳和限速器机械装置复位。

（3）松开按钮及安全回路短接线，在控制柜手动按下复位限速器电气开关的按钮。使限速器电器开关复位。

（4）进如轿顶，转检修，手动复位安全钳电器开关。

电梯工职业技能鉴定初级工考试题库—-技能考试

1、电梯司机的岗位责任制是什么？ 答：（1）树立―安全第一‖的思想，忠实执行安全责任，做到安全工作自我检查，自我监督，自觉的贯彻执行各项安全规章制度；（2）严格执行电梯操作规程；（3）爱护电梯设备，正确合理的使用、操纵电梯，保证电梯的安全运行，延长使用寿命。因此在电梯启动运行过程中，要做到―看‖、―听‖、―闻‖、―感觉‖。即―看‖电梯的各种信号标志是否正确，如方向、楼层指示；―听‖电梯运行过程中有无蹭刮现象；―闻‖有无异常气味，如糊、焦味；―感觉‖电梯运行的速度有无特别快和特别慢的现象。如有以上现象应立即停止运行，及时进行维修；（4）认真做好运行记录，特别是要详细记录故障现象；（5）搞好电梯机房、轿厢、厅门外卫生工作,使电梯外观整洁。

2、电梯按用途可分为哪几种？

答：乘客电梯、载货电梯、客货（两用）电梯、住宅电梯、杂物电梯、船用电梯、汽车用电梯、观光电梯、病床电梯、其它电梯等。

3、电梯按拖动方式可分哪几类？

答：交流电梯、直流电梯、液压电梯、齿轮齿条式电梯。

4、电梯驾驶前和电梯停驶后的注意事项。答：a、驾驶前的注意事项：（1）驾驶员进入轿厢前，要看清楚轿厢是否停在该层站的井道内，然后再进入，切勿匆忙进入，防止轿厢不在本层进道内而跌落底坑；（2）认真听取上一班工作情况介绍，翻阅运行记录或留言。b、电梯停驶后的注意事项：（1）当日工作完毕后，驾驶员应将电梯返回至底站或基站停放；（2）驾驶员应做好当日电梯运行记录，对存在问题应及时告诉有关部门或检修人员；（3）做好轿厢内和周围的清洁工作；（4）关闭电源开关，轿内照明、轿门与层门。

5、电梯按速度可分为几类？分别解释。

答：电梯按速度可分为三大类，分别是：甲类、乙类、丙类。甲类：2米/秒以上的电梯，简称高速电梯。

乙类：大于1米/秒而小于等于2米/秒的电梯，简称快速电梯。丙类：1米/秒以及以下的电梯，简称低速电梯。

6、什么是选层器？可分为几类。

答：选层器具有与轿厢同步运动部分，它的作用是判定记忆下来的内选，外呼和轿厢的位置关系，确定运行方向，决定减速，确定是否停层，预告停车指示轿厢位置，消去应答完毕的呼梯信号，控制开关和发车等。可分为四类：（1）机械式选层器；（2）电动式选层器；（3）继电器式选层器；（4）电子式选层器。

7、什么是轿厢？由哪些主要部分组成？

答：轿厢是电梯中装载乘客或货物的金属结构件，它借助轿厢架立柱上、下四个导轨沿着导轨做垂直升降运动，完成载客或载物的任务。轿厢由轿厢架、轿底、轿壁、轿顶和轿门组成。

8、什么是电梯？电梯的构造分为几部分？

答:电梯是现代高层和多层建筑中各办公大楼、住宅、宾馆、医院、大型图书馆、工矿企业、仓库以及桥梁、码头、大型客轮或货轮等各方面需要使用的重要而数量繁多的垂直交通运输设备。

电梯构造可分为：机房、轿厢、井道、层（厅）门四大部分。

9、什么是基站？

10、在轿厢内的检修运行如何操作？

答：在检修状态下，只能作慢速运行。但为了检修人员的方便，在内外门闭合情况下，一般有司机操作的可以在轿厢内按操作箱上的方向按钮，即可使电梯慢速上行或下行。当松开按钮后，电梯即停止，因此可令电梯停于任意位置。

11、井道内主要有哪几部分组成？

答：井道内主要有导轨、缓冲器、控制电缆、补偿装置、限速钢丝绳张紧轮、接线盒、平层板、对重、限位开关及减速开关等组成。

12、简述门锁的作用？

答：其作用是当电梯的层门打开时，电联锁触头断开，切断了电梯的控制回路，电梯就无法运行。只有在轿门、层门都关好使电联触点接通后，才使电梯控制回路接通，这时电梯才能运行。

13、电梯机房里的主要设备有哪些？

答：主要设备有曳引机、限速器和电气控制柜。

14、曳引机由哪些部件组成？

答：由电动机、制动器、减速器、曳引轮等部件组成。

15、电梯检修时应切断那条回路？ 答：应切断安全回路。

16、电路的连接有几种形式？

答：电路的连接有串联、并联和混联三种形式。

17、电梯轿厢门的安全装置如光电保护等，当门关闭过程中碰到人或物时，门应怎样动？ 答：门应重新打开。

18、电梯在消防开关接通后，无论电梯处在何种状态，都应怎样运行？

答：消防开关接通后，电梯无论处在何种状态，都应立即返回基站或疏散层。

19、当遇到水、火、地震时电梯司机应该怎么办？

答：当遇到水灾时，电梯司机应把电梯停放到高于水灾的楼层；当遇到火灾时，电梯司机应把电梯停放到低于火灾的楼层；当发生地震时，严禁乘坐电梯，疏导住户从安全通道逃生。无论遇到那种灾难，都要让维修人员，检修电梯，确定电梯正常后，方可正常运行电梯。20、电梯的主要参数是哪些？ 答：电梯的主要参数是电梯的额定载重量、载客人数、额定运行速度、轿厢尺寸、门的形式、运行方式、停靠站数量、总的提升高度、电梯的提升高度、电梯的装饰、电梯受困时的呼叫方式等。

21、解释安全钳装置? 答：限速器动作时，使轿厢停止运行保持静止状态，并能夹紧在导轨上的一种机械安全装置。

22、什么是间隙配合？

答：基本尺寸相同的孔与轴配合时，孔的实际尺寸总是大于轴的实际尺寸，孔轴之间总有间隙的配合。

23、表达图样零件的基本视图有哪几种？

答：主视图、俯视图、仰视图、左视图、右视图、后视图、剖视图。

24、齿轮传动有哪几个特点？ 答：（1）瞬间传动比恒定，平稳性较高，传递运动正确可靠；（2）传递功率和速度的范围较大；（3）结构凑紧，工作可靠，可实现较大的传动比；（4）效率高，寿命长；（5）制造安装要求高。

25、常用的单相整流电路有哪几种？

答：单相半波整流，单相全波整流，单相桥式整流。

26、简述电梯检修工作状态。答：拨动电梯检修开关，电梯进入检修工作状态，这时电梯自动定向自动开关门，自动平层、快速运行全部消除，电梯只能按纽点动慢速上下行，电梯开关门也只能点动进行。

27、电梯中有哪些电气安全保护电路与装置？

答：电梯中电气安全保护有轿门、层门电锁开关、超速保护开关、安全钳开关、短路与超载保护、运载保护，轿门防夹保护、相序和断相保护、端站保护、安全窗开关和急停装置等。

28、正弦交流电的三要素是什么？并解释。

答：正弦交流电的三要素：最大值、频率和初相角。最大值：用来表示正弦交流变化范围的物理量。频率：用来衡量交流电变化快慢的物理量。

初相角：用来确定正弦交流电在计时起时瞬时值的物理量。

29、电梯机械的基本构造？

答：电梯机械的基本构造部分主要由引机、对重、钢丝绳、轿厢、层门、导轨及安全装置组成。

30、曳引机系统由哪些设备组成？

答：曳引机系统是由电动机、制动器、减速器、曳引轮等部件组成。

31、缓冲器有哪些种类？

答：缓冲器有弹簧式缓冲器、油压式缓冲器两种。

32、地坑照明的电压是多少？ 答：一般是36V的安全电压。

33、曳引传动是靠什么实现的？ 答：曳引传动是靠摩擦实现的。

34、解释VVVF的含义。

答：VVVF的含义是分流调频调压调速电梯。

35、井道内主要有几部分组成？

答：井道内主要有：导轨、缓冲器、控制电缆、升降装置、限速钢丝绳张紧轮、接线盒、平层板、对重、限位开关及减速开关等组成。

36、简述限速器的作用及安装位置。答：限速器应在轿厢向下运行速度超过额定速度的115%时动作。限速绳拉手向上移位将安全钳开关断开，于是主回路被切断，曳引机停止运转。起到超速保护的作用。其安装位置是在电梯机房。

37、解释相序及断相保护。

答：当电源相位颠倒或断相时，相序继电器动作，切断控制回路防止故障扩大。

第二篇：管理基础知识培训考试题(答案)

管理基础知识培训考试题

部门:_________姓名: _________分数:_________

一、填空题

1、ISO，英文全称：THE INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR SATANDARDIZATION（简称为ISO）中文名称为：国际标准化组织

2、如果DPMO是百万分之三点四，即达到99.99966%的合格率，那么这就叫6δ。

DPMO是指100万个机会里面，出现缺陷的机会是多少。

3、朱兰三部曲是指：质量计划 质量控制 质量改进

4、产品分为四大类，分别是软件，硬件，流程性材料，服务以及它们的组合。

5、质量的概念是指：一组固有特性满足要求的程度。

二、判断题

1、“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”（√）

2、ISO900标准于2000年完成了第二次修订，形成2000版ISO9000族国际标准:

其核心标准为： ISO9000:2000 质量管理体系—— 基础和术语。ISO9001:2000 质量管理体系—— 要求。ISO9004:2000 质量管理体系—— 业绩改进指南（√）

3、一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控

状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想。（√）

4、ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组

织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。（√）

5、控制过程的出发点是预防不合格。（√）

6、控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。（√）

7、控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品或质量体系要素的不合格。（√）

8、纠正和预防措施。当发生不合格（包括产品的或质量体系的）或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，从而改进产品的质量。（√）

9、全员培训，对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作，防止因知识或技能的不足，造成产品或质量体系的不合格。（√）

10、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。（√）

11、典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等，是工作者使用的更加详细的作业文件。（√）

12、对质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写，记所做的九字真言。（√）

13、质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目

标。（√）

14、质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。

（√）

15、定期评价质量体系的目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。（√）

16、企业运用的主要质量管理方法通常有全面质量管理（TQM）、QC小组活动、零缺陷管理、六西格玛（6SIGMA）、顾客满意度调查、水平对比法、文件化的质量管理体系、平衡记分卡、SPC（统计质量控制）等多种方法。

17、目标管理由美国著名管理学家戴明首创（×）德鲁克

18、文件可以用来评价质量管理体系的充分性；×

19、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了；×

20、顾客在合同中没有明确规定的要求，采用国家标准就可以了；×

21、文件的作用之一是实现可追溯；√

22、质量记录的作用只是为了实现可追溯；×

23、管理评审必须制定程序，管理评审可以不形成记录；×

24、质量管理体系可以不规定管理评审的输出的内容；×

25、所有的生产都需要作业指导书；×

26、所有的产品实现过程都需要策划；√

27、产品实现的策划应对新产品也适用；√

28、与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以；×

29、与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径；×

30、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制；×

三、选择题在你认为最正确的一个答案前划√

1、搞好质量管理关键在领导。——组织的最高管理者在质量管理方面应做好下面的工作：（ABCDE）

A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。

B、确定各岗位的职责和权限。

C、配备资源。包括财力、物力（其中包括人力）。

D、指定一名管理者代表负责质量体系。

E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。

2、全面质量管理（TQM）阶段阶段的特点有（ABCDF）

A、全员 B、全面C、全过程D、预防为主E、追求卓越 F、G、事后把关→事前预防

3、以下属于石川馨的全面质量管理10原则的有：（A-J）

A、领导带头学习全面质量管理

B、明确进行“三全”的质量管理

C、确定质量方针

D、领导亲自抓

E、制定教育培训的长期计划

F、进行质量和质量管理的PDCA循环

G、确定质量保证的责任分担

H、建立机能管理

I、贯彻“下道工序是顾客”的思想

J、打破现状，积极创新

K、消除产生错误的根源

L.表彰

M质量委员会

4、ISO9000族标准可以帮助___实施并运行有效的质量管理体系。

Ａ 制造业；Ｂ 服务业；Ｃ IT业；√Ｄ 各种组织。

5、ISO9001标准规定质量体系要求，是用于___组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力。

√Ａ 证实；Ｂ 保证；Ｃ 提高；Ｄ 增强。

6、ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的：

Ａ 最高要求；√Ｂ 最低要求；Ｃ 一般要求；Ｄ 以上答案都不对。

7、下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责

Ａ 制定质量方针；Ｂ 确保组织关注顾客要求；Ｃ 增强员工意识；√Ｄ 提高产品竞争力。

8、ISO9000族标准提到的“规范”一类的文件是指：

Ａ 作业指导书；√Ｂ 阐明要求的文件；Ｃ 指南性文件；Ｄ 都不对。

9、质量管理体系的文件可以

√Ａ 沟通意图 √Ｂ 统一行动；Ｃ 满足顾客要求；Ｄ 都不对。

10、最高管理者应提供下列哪些证据：

A向组织传达满足法规的重要性；B确保质量目标的制定；C确保资源的获得；√DA+B+C。

11、下列哪个不是内部沟通：

A各种形式的有关质量体系运行的内部会议；B各种内部管理信息文件传递；√C内部联欢会；D年终总结会。

12、管理评审是对质量体系的___性进行评价

A适宜性；B有效性；C充分性；√D都对

13.采取（），以消除不合格品的原因，防止不合格的再发生。

A.纠正B.纠正措施C.预防D.预防措施

14.ISO9001：2000的名称是（）。

A.质量管理体系—基础和术语B.质量管理体系—要求C.质量管理体系—业绩改进指南

15、ISO9001：2000S标准中共有（B）处要求组织建立

A7B 6C 15D、8

四、简答题

1企业实施ISO9000标准的意义

一、企业的市场意识与质量意识得到增强

通过贯标与认证，引导企业树立“以满足顾客要求为经营宗旨，以产品/服务质量为本，以竞争手段，向市场要效益”的经营理念。

二、稳定和提高产品实物/服务质量

通过贯标与认证，企业对影响产品/服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制，稳定并提高了产品/服务的质量。

三、提高整体的管理水平

通过贯标与认证，使企业全体员工的质量意识与管理意识得到增强；促使企业的管理工作由“人治”转向“法制”，明确了各项管理职责和工作程序，各项工作有章可循，使领导从日常事物中脱身，可以集中精力抓重点工作；通过内部审核与管理评审，及时发现问题，加以改进，使企业建立了自我完善与自我改进的机制。

四、增强市场竞争能力

通过贯标与认证，企业一方面向市场证实自身有能力满足顾客的要求，提供合格的产品/服务，另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高，这都增强了企业的市场竞争能力。为实施全面的科学管理奠定基础。

通过贯标与认证，员工的管理素质得到提高，企业规范管理的意识得到增强，并建立起自我发现问题、自我改进/自我完善的机制，为企业实施全面的科学管理(例如财务、行政、营销管理等)奠定基础。

ISO9000系列标准是由国际标准化组织(ISO)发布的国际标准，是百年工业化进程中质量管理经验的科学总结，已被世界各国广泛采用和认同。由第三方独立且公正的认证机构对企业实施质量体系认证，可以有效避免不同顾客对企业能力的重复评定，减轻了企业的负担，提高了经济贸易的效率，同时国内的企业贯彻ISO9000标准，按照国际通行的原则和方式来经营与管理企业，这有助于树立国内企业“按规则办事，尤其是按国际规则办事”的形象，符合我国加入WTO的基本原则，为企业对外经济与技术合作的顺利进行，将营造一个良好的环境

2、简述八项质量管理原则(10分)

原则１：以顾客为关注焦点。组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

原则２：领导作用。领导必须将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

原则３：全员参与。各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

原则４：过程方法。将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

原则５：管理的系统方法。针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关连的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。

原则６：持续改进。持续改进是组织的一个永恒的目标。在质量管理体系中，改进指产品质量、过程及体系有效性和效率的提高，持续改进包括：了解现状；建立目标；寻找、评价和实施解决办法；测量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。

原则７：基于事实的决策方法。对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。以事实为依据做决策，可防止决策失误。

原则８：互利的供方关系。通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。

3、如何进行内部沟通？

答：不同部门和层次的人员通过适当的方式进行沟通。沟通的内容应确保对质量管理体系有效性的沟通，可包括涉及体系运行过程及管理等多方面的沟通。沟通可促进过程输出的实现，进而提高过程的有效性。

组织的沟通应在各不同职能部门及组织的不同职能和层次之间全方位的进行，组织应根据沟通的内容建立起适当的沟通过程。沟通的方式可以是多种多样的，如质量例会、小组简报、会议、布告栏、内部刊物、声像、电子媒体等。沟通过程的建立是否适宜，应以是否能促进质量管理体系的有效性为判定的依据。

五、案例题

请根据下列描述的事实判断是否有不符合ISO9001：2000标准的要求，如有违反指出违反了哪个或哪些要求，并对不合格的性质进行判定。

例：

审核员在销售科的顾客投诉记录上发现，最近一个月有30多项关于设备购买不久就出现事故的投诉，在分析原因一栏中都是顾客误操作造成的，在处置栏中记录了的处置结果是都已进行了修复，并告诉顾客操作注意事项。审核员进一步询问此事是否有其他措施时，科长告诉审核员用户有问题，我们马上解决，解决了顾客就没意见了，顾客对我们的服务非常满意。审核员问到为什么不向设计科反映，科长说那样的话就成了我们提出了设计科的设计不合格了，人家会对我们有意见的，况且也没有有关规定啊。

答：违反了ISO9001标准8.5.2条款的要求。该条款规定，纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。一个月有30多项顾客投诉，说明销售科采取的措施未能消除引起顾客投诉的原因。

1、在一家企业的采购科，审核员发现采购员在采购时使用的产品的国家标准是1987年的标准，而该标准已经被国家在97年新发布的标准所取代，同时该采购员的标准据他本人讲该标准是他自己买的，公司从未发给他过，他也不知道该标准已经作废。审核员检查该标准也未发现上面有该企业的任何标识。

答：违反了ISO9001标准4.2.3“文件控制”条款的要求，该条款要求：d)确保在使用处可获得适用文件的有关版本；f)确保外来文件得到识别，并控制其分发。

2、在销售科，审核员发现一封顾客投诉信，上面说该厂生产的设备不能使用，原因是软件不配套，厂长的批示是，软件是顾客自己提供的，问题应由顾客自己解决。

答：违反了ISO9001标准7.5.4“顾客财产”条款的要求，该条款规定，组织应验证顾客提供的供其使用或构成产品一部分的顾客财产。如果发生不适用的情况，应报告顾客。而不是等事后顾客的投诉。

第三篇：测绘基础知识考试题(答案)

一、填空题（每空 1 分，共26 分）

1．大地水准面是通过_平均海水面_的水准面。

2．一段324 米长的距离在1：2000 地形图上的长度为_0.162米_。

3．根据图纸上设计内容将特征点在实地进行标定的工作称为_测设（放样）_。

4.解放后我国曾使用的统一高程系统_1956黄海高程系统_，现在使用的统一的高程系统为_1985国家高程系统_，两者的水准原点相差_2.9_cm。

5．地物符号一般分为比例符号、_地物注记符号_和不依比例符号。6.控制测量包括平面控制测量和 _高程控制测量_。7.地球平均半径近似值是_6371_千米

8.地理坐标分_天文坐标_、_大地坐标_两种。

9.经度的取值范围是_0-180_、纬度的取值范围是_0-90_。10.我国的大地坐标系的大地原点在_陕西泾阳县永乐镇_。11.比例尺按表示方式来分为_数学式_、_文字式_、_线段式_。

12.我国基本比例尺地形图有_1:500、1：1000、1：2000、1：5000（大）、1：10000、1：25000、1：50000、1：100000（中）、1：200000、1：500000、1：1000000（小）_等几种 13.1ρ°=_57.3_°、1ρ′=_3438_′、1ρ″= _206265_″。

14.测绘1：2000比例尺图时，地面两点距离丈量的精度只需达到_0.2m_就可以了, 用图单位要求在图上表示出0.5 m距离的精度，该地形图的比例尺为_1：5000_。

15.在1：2 000比例尺图上，量得A，B两点的距离为3．28 cm，地面相应的水平距离为_65.6m_。

二、名词解释（每小题4 分，共20 分）1.大地水准面

大地水准面是通过平均海水面的水准面。（或平均海水面向陆地延伸所形成的水准面。）

2.测设

指通过测量，把图纸上设计好的建筑物、构筑物的平面位置和高程在地面上标定出来，作为施工的依据。

3．大地体、地球椭球体、旋转椭球体、参考椭球体面 大地体：由大地水准面所包围的地球形体。

地球椭球体：用一个非常接近于大地水准面，并可用数学公式表达的几何形体（即地球椭球）来代替地球的形态。

旋转椭球体：椭圆绕其短轴旋转所成的形体，并近似于地球大地水准面。参考椭球体面：旋转椭球的表面，测量的投影面之一。

4．绝对高程、相对高程、高差

绝对高程：地面点到大地水准面的铅锤距离，又称海拔。相对高程：地面点到某一假定水准面的铅锤距离。高差：地面两点间绝对或相对高程之差。

5.地形图、地物、地貌、地形? 地形图：将地面上的地物和地貌的形状、大小和位置，按正射投影的方法，用规定的图示符号，并按一定的比例尺缩绘到图纸上，这种表示地物和地貌的平面位置和高程的图叫地形图。地物：地面上的物体，如河流，房屋，道路等。地貌：地面的高低起伏形态。地形：地物和地貌的总称。

三、简答题（每小题3 分，共30 分）

1．简述水准测量的基本原理及其对仪器的要求? 基本原理：利用水准仪提供的“水平视线”，测量两点间高差，从而由已知点高程推算出未知点高程。对仪器的要求：必须能够精确提供水平视线，必须能够瞄准远处的水准尺并精确读数。2．传统的测绘学科包括哪些分支? 大地测量学、普通测量学、摄影测量学、海洋测量学、工程测量学、地图制图学。

3.测绘界通常所说的“3S”“4D”是什么? 3S：全球定位系统GPS、地理信息系统GIS、遥感RS。

4D：数字高程模型DEM、数字正射影像DOM、数字栅格地图DRG、数字线划地图DLG。

5.什么是地形图，地形图包括哪些内容? 地形图：将地面上的地物和地貌的形状、大小和位置，按正射投影的方法，用规定的图示符号，并按一定的比例尺缩绘到图纸上。这种表示地物和地貌的平面位置和高程的图叫地形图。内容：

6.地形图的分幅编号有哪几种方法? 梯形分幅：按经度，纬度分。矩形分幅：用纵横坐标网分。

7.地形测量中，测区内已有国家等级控制点，为什么还要进行控制测量? 因为从测量工作的基本原则上来讲，由整体到局部，由高级到低级，先控制后细部。可保证测量成果的精度。

8.我国1：5000至1：500000地形图的编号的表达格式是什么？分别代表什么意思？

9.地形图的内容分类及举例说明。地物的测绘、地貌的测绘、10.什么是图的比例尺？

地图上某线段的长度于实地相应线段的长度之比。

四、计算题（每小题6 分，共24 分）

1.已知地面上某点的经度L=114°30’00。．试问该点分别位于3°带和6°带的第几带，其中央子午线的经度各是多少? 位于3度带的38带，6度带的20带。3：L=114度 6：L=117度

2.已知某点的通用坐标y=20 510 761．05，指出该点是按几度分带第几带的坐标，该带的中央子午线是多少度?其自然坐标y是多少? 6度分带20度带，L=117度，Y=10761.05

3.某幅1：10 000地形图的行列号为002003，求所含l：5 000地形图的行列号。

4.写出下图所示的屠夫编号的接边图幅的编号

第四篇：培训考试题(答案)

Q+知识培训考试题

部门：品质部 姓名： 周海霞 得分：

一、选择题（2分×20）

1、Q+程序实施的目标是（D）

A．持续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及浪费 D．以上都是

2、推行Q+最重要的两个步骤为（A）

A． 内部审核和管理评审 B.制定质量手册和认证

C.制订质量体系文件和执行/改进质量体系 D.文件审查和现场评审

3、确定顾客满意度的时间规定，下述何者正确（D）

A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C均可

4、下列哪一个属于PDCA中的C阶段（D）

A．管理职责 B．资源管理 C．产品实现 D．测量、分析和改进

5、持续改进的焦点是（C）

A．技术 B．服务 C．产品特性和制造过程参数的变差 D．成本

6、下述（D）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。

A．关键设备故障 B．停电 C．地震 D．缺乏操作员工

7、公司（D）人员应了解统计技术基本概念

A．管理人员 B．设计人员 C．检验人员 D．以上都是

8、有关内部质量审核，下述（D）错误

A． 当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加； B． 体系审核必须包括所有的班次； C． 过程审核可以和体系审核同时进行； D． 审核时可以不使用检查表。

9、下列不属于质量管理八项基本原则的是（C）。

A．持续改进 B.全员参与 C.数据分析 D.基于事实的决策方法

10、公司内部使用的下列哪类文件不属于文件控制的范畴(D)。

A.质量手册 B.程序文件 C.作业指导书 D.公司作息时间规定

11、合同修改后或过程发生变化应(C)。

A.重新编写合同 B.将合同修改的内容传递给相关部门 C.重新对合同内容再评审 D.无需对合同再评审

Q+知识培训考试题

12、下列哪些属于顾客沟通的范围（D）。

A.产品信息 B.合同或订单的处理 C.顾客反馈 D.上述都是

13、对供方进行选择和评价的准则由(D)制订。

A.各部门经理 B.公司最高管理者 C.业务员 D.公司文件中规定的人员

14、下列何种活动不一定需要进行记录(C)。

A.管理评审 B.采购 C.搬运、包装 D.内部质量审核

15、对顾客满意度测量的方法可以通过(D)。

A.调查表 B.电话 C.走访 D.上述都可以

16、下列哪些文件必须提交管理评审(D)。

A.审核结果 B.顾客投诉 C.纠正和预防措施 D.上述全部

17、采取预防措施主要目的是(C)。

A.对不合格加以分析处理 B.消除不合格的原因 C.消除潜在不合格的原因 D.对纠正措施的有效性加以验证

18、持续改进可以通过使用(D)实现。

A.质量目标 B.数据分析 C.管理评审 D.上述全部

19、质量管理体系文件的详略程度取决于(D)。

A.组织的规模和活动的类型 B.过程的复杂程度和相互作用 C.员工的能力 D.上述全部 20、下列那一项活动不是管理者承诺的证据(D)。

A.制定质量方针 B.进行管理评审 C.检查体系实施效果 D.传达满足顾客要求的重要性

二、多选或单选题（全部选对得满分，漏选每项得0.5分，错选不得分）3分×10

1、Q+标准是UTC对其供应商的质量管理体系等要求的评价标准。成为合格供应商应达到(BCD)级

A.1 B.2 C.3 D.4 E.都不要

2、质量管理系统和责任关注的是（CD）。

A.管理部门说明并制定了关于质量的方针、目标和承诺 B.管理部门规定支援质量方针、质量目标和质量体系的组织机构 C.质量成本作为测量质量系统效能的方法

Q+知识培训考试题

D.高级管理者显示出对质量系统的投入和承诺。

3、Q+要求供应商的质量管理体系文件必须包括（ABCD）。

A.形成文件的质量方针和质量目标

B.质量手册

C.本标准所要求的形成文件的程序

D.本标准所要求的记录 E.组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件

4、Q+的内部审核分为（AB）几种。

A.质量体系审核 B.过程质量审核 C.产品质量审核 D.生产质量审核

5、过程设计的输入包括哪些（AB）：

A.产品设计的输出 B.法律法规要求 C.以往的开发经验 D.以上所有都错

6、客户代表需参与确定哪一方面的工作？(AC)A.选择特殊特性 B.纠正预防措施 C.产品设计/开发 D.质量目标的制定 E.公司质量体系的建立

7、以下哪些设备量具必须校准（ABD）

A.产品检测设备 B.员工拥有的量具 C.库存不合格量具 D.新购进量具

8、以下哪些人需要培训？（ABC）

A.总经理 B.临时工 C.兼职工 D.以上所有都错

9、标准8.3条款“不合格产品的控制”适用于（B）的产品和（C）。A.没有标识 B.状态可疑 C.不合格品 D.报废品

10、标准要求对哪些方面要进行监视和测量。（ACD）

A.顾客满意 B.内部审核 C.过程的监视和测量 D.产品的监视和测量

三、判断题（1.5分×20）

1、Q+采用包含7 个质量系统和程序控制类别的模块化方法。这些类别包含了共计25 种条 款。各条款通常依据ISO9001:2001 数据，并增加了特定要求以确保程序控制的效力及质量 结果。（√）

2、UTC 和供应商双方来讲都是息息相关的，所以UTC 会全力支持供应商改进质量体系，使其达到Q+质量评分等级。（√）

3、供应商的评估将与其是否满足UTC 特定项目需求挂钩。如得到批准，他们会被视为该项目的“合格供应商”。在此情况下，供应商被视作“采购订单”的供应商，而不是整体合同的 供应商。（√）

4、公司推行Q+是领导层和质量部门的事，不需要全员参与。（×）

Q+知识培训考试题

5、采用顾客指定的供方，包括工装和量具供方，可以免除组织确保采购的产品质量的责任。（×）

6、客户从没有向公司投诉过产品质量问题，公司可不必监控客户满意度。（×）

7、质量目标必须是可以测量的。（√）

8、必须对所开展的培训评估其有效性。（√）

9、设计出来的产品可以不考虑法律法规要求，只要客户满意说可以了。（×）

10、进行有效地内部沟通是Q+的要求。（√）

11、持续改进是公司永恒的目标。（√）

12、必须和供应商建立互惠互利的关系。（√）

13、Q+标准主要是用于产品认证。（×）

14、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按Q+的要求进行评审。（√）

15、Q+标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。（×）

16、对Q+要求的OTIS允许裁剪应该由企业自行决定，不由otis决定。（×）

17、当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定，但企业无需对此过程进行控制。（×）

18、企业获得Q+证书后，其证书在OTIS全球通用，（√）

19、对于出现的问题，解决问题方法可以是纠正预防、8D报告或7步工程。（×）20、供应商通过其基本的环保、健康、安全系统显示出对员工和社会的关注。（√）

第五篇：电梯维修保养基础知识

电梯维修保养基础知识

一、电梯的基础知识

1、电梯的定义

电梯是一个具有特种容载装置的轿厢沿着恒定不变的铅锤导轨，在不同水平面间，做间歇运动的用电力驱动的起重机械。酒店使用的为上海三菱GPS—Ⅲ电梯，运行速度分别为1#、2#、3#梯2.5m/s,4#、5#梯1.75m/s。

2、电梯的分类 A、按用途分类 ⑴乘客电梯 ⑵载货电梯

⑶客货（两用）电梯 ⑷住宅电梯 ⑸杂物电梯

⑹船用电梯 ⑺汽车用电梯 ⑻观光电梯 ⑼病床电梯

⑽其他电梯：冷库电梯、建筑工程电梯、矿井电梯等专用电梯。B、按电梯速度分类

⑴甲类：速度在2～3m/s的电梯，成为高速电梯。当速度超过3m/s时，习惯上称为超高速电梯。

⑵乙类：速度大于1m/s而小于2m/s的电梯，称为快速电梯。

⑶速度为1m/s及以下的电梯，称为低速电梯。

3、电梯常用技术术语

（1）供电系统：为电梯提供电源的装置。（2）曳引电动机：即电梯的动力源。交流电梯用交流电动机，直流电梯用直流电动机。（3）操作系统：对电梯的运行实现操纵的装置，轿厢内的按钮操纵盘及厅外的呼叫按钮。（4）位置显示装置：即轿厢内和厅门指示灯，以灯光数字显示电梯所在的楼层，以箭头显示电梯的运行方向。

（5）机械选层器：设在机房内。通常用钢带与电梯轿厢连接，模拟电梯运行状态的机械——电气装置，能指示轿厢位置、选层、消号确定运行方向、发出限速信号等作用。（6）限速器：装在机房内。当电梯的运行速度超过允许值时，能产生机械动能，切断控制电路，并迫使安全钳动作。

（7）安全钳：当电梯的运行速度超过允许值时，限速器动作后，安全钳受限速器的操纵，将轿厢强行制停在导轨上。安全钳装在轿厢下边的两侧。（8）缓冲器：当轿厢或对重蹾底时，能吸收能量，安全制停。

（9）对重：由对重架和对重块组成，其重量与轿厢载重量成一定比例，装在井道内通过曳引钢丝绳与轿厢做相反方向运行。

（10）层站：在楼的各层中，电梯停靠的地点。

（11）基站：轿厢在无指令运行时停靠的层站。一般情况下，此层站出入轿厢人数最多。

（12）顶层端站：电梯的最高停靠站。

（13）底层端站：电梯的最低停靠站。当大楼有地下楼层时，底层端站往往不是大楼的首层。

（14）门地坎：门地坎与门滑块是门的辅助导向组件，与门导轨和门滑轮配合，门得上、下两端均受导向和限位。门在运行时，滑块顺着地坎槽滑动。

（15）平层：指轿厢接近停靠站时，使轿厢地坎与层门地坎达到同一平面的动作。（16）平层准确度：指轿厢到站停靠后，轿门地坎平面对层门地坎平面垂直方向的误差值。（17）额定载重量：指设计规定的载重量，是制造厂家保证电梯正常运行的允许载重量。（18）额定速度：是指设计规定的电梯运行速度，也是制造厂家保证电梯正常运行的速度，单位符号是m/s。

4、电梯的基本功能

(1)司机操作：此操作不能自动关门。

(2)反向轿内选择清除：单项完成任务后，其他选择消除。

(3)开门时间控制（保护功能）：在超过规定时间内，电梯关不上门将自动开门。(4)检修运行（手动慢车运行）：轿顶检修优先。满上、满下按钮为点动。(5)超载保护：电梯超载时，将自动断开关门电气装置，通时超载蜂鸣器鸣叫。(6)重复关门：若关门次数超过设定次数，电梯将认为有故障而停止(7)安全触板（光幕）：收到安全触板或光幕（设有红外线）的信号时，将停止关门，然后开门，防止夹人。

二、电梯的主要组成部分

不同规格型号的电梯，其部件组成情况也不相同，现介绍一些基本的情况。

1、机房部分

（1）曳引机——是电梯的驱动装置，安装在专用承重钢梁上，它主要由下列部件组成 ① 驱动电动机——采用变频变压（VVVF）驱动方式，对电机进行控制，交流梯为专用的双速电机或三速电机。

② 制动器——在电梯上通常采用双瓦块常闭式电磁制动器，只有电动机通电运转时松闸，当电梯停驶时即进行制动并保持轿厢位置不变。即制动器通电松闸，失电制动，充分保证其工作的可靠性。

③ 减速器——采用蜗轮蜗杆减速器，具有高精度，高效率和低噪音特点。

④ 曳引轮——曳引机上的绳轮称为曳引轮，具有半园形带切口的绳槽，两端借助曳引钢丝分别悬挂轿厢和对重，并依靠曳引钢丝与曳引轮绳槽间的静摩擦力来实现电梯的升降。（2）限速器——它通过钢丝绳索与轿厢连接，把轿厢的运动传给限速器使限速器轮转动，当轿厢运动速度超过允许的安全速度时，限速器即起作用： ① 首先通过超速限位开关，切断控制电路。② 然后把限速器钢丝绳夹住带动安全钳动作。

（3）控制柜——采用先进的微电子元件及电力电子元件，用现代的微电子技术及变频变压技术对电梯进行电器控制。在操纵装置的配合下，使电梯正常的实现启动和停止，上行或下行，快速或慢速，以及达到预定的自动性能和安全性能。

2、井道部分

（1）导轨——分轿厢导轨和对重导轨，使轿厢和对重在升降运行中起导向的作用。（2）对重——悬挂在曳引钢丝绳上，用作平衡轿厢的自重和50%的电梯额定载重量，在其上下两侧装有导靴，以使对重沿着对重导轨上下滑行。

（3）缓冲器——有弹簧式和液压式两种，且区分为轿厢缓冲器和对重缓冲器，安装在轿厢架、对重架下面的井道底坑内，当电梯由于控制失灵、曳引力不足或制动失灵等发生轿厢或对重蹲底时，缓冲器将吸收轿厢或对重的动能，提供最后的保护，以保证人员和电梯结构的安全。

（4）井道终端开关——装在井道的上下端站处，由装在轿厢上的撞弓触动，当电梯到达端站超越正常的停站控制位置时，能自动的强迫减速并切断控制电路，使轿厢停止运动。其主要功能是让电梯控制系统识别电梯轿厢在井道终端的绝对位置。① 终端减速开关：在上下终端层附近各设一组电气开关，当电梯碰到这些开关后，由这些基准位置计算出一条比较可靠的数据作为速度指令。所以，到达终端层附近时，其速度不会很高，这样也就杜绝了造成越程的重要条件。

② 终端限位开关：在顶层和底层平层稍微过头一点地方，装有终端限位开关，一旦电梯上行碰到顶层的限位开关或下行碰到底层的限位开关时，则电梯就无法再向前（向后）运行，但还可以反方向手动运行。

③ 终端极限开关：如果冲过限位开关，则前面还有极限开关。当极限开关的触电断开后，主回路电源被切断，电梯不可能再动作。这时，只有人工把轿厢移开极限位置后，电梯才能再启动。

3、层站部分

（1）层门——在每一层站都设有进入轿厢的门。层门上设有门锁，只有轿厢在该层站位置时才允许层门自动开启，层门还装有联锁触头，只有当门扇可靠关闭时才能允许电梯启动，而当门扇开启时在运动中的轿厢就立即停止运动。

（2）召唤按钮——分单钮和双钮，当按一下某站的上行按钮或下行按钮时，即把召唤信号输入电梯控制系统，使之接受召唤信号。

（3）层门指示灯——装设在每一层站层门的上面或旁边，有的与召唤按钮结合在一起。面板上有表示停站楼层的数字和表示运行方向的箭头。

4、轿厢部分

（1）轿厢——是电梯的容载装置。轿厢设有自动轿厢门，门上装有联锁触头，只有当轿厢门可靠关闭时才能允许轿厢运行。在轿厢自动门的门沿上装有安全触板或光电保护装置。当在关门过程中如安全触板或光电接触到乘客或障碍物时，则轿厢门立即停止关闭并迅速反向开启。

（2）安全钳——安装在轿厢架下梁的两旁，当电梯轿厢超速下降时，限速器动作将安全绳索卡住，拉动拉杆臂通过杆系使两旁安全钳楔块动作，夹在导轨上，同时安全钳开关起作用断开控制电路，是电梯停止运行。

（3）控制箱——是一种用开关、按钮操纵轿厢运行的电气装置，功能主要是登记乘客的指令按钮信号，并将其通过串行传送至机房控制屏，电梯的管理系统将控制电梯到达相应的楼层。在操纵箱内有手动、自动操作，司机操作，电风扇、照明开关，还装有安全开关，慢车检修开关等。

（4）轿内指示灯——上有表示停站层楼的数字和运行方向的知识等。数字表示轿厢在井道中的位置，箭头表示电梯运行方向。

（5）自动门机——门机采用交流电动机进行驱动，利用交流变压变频（VVVF控制技术对电机进行控制）。其作用是根据控制信号实现自动平稳的开启和关闭轿厢门（并通过门刀带动层门）。（6）称重装置——能检测轿厢内负载变化状态，并发出信号的装置。它的作用是称重启动提供轿厢负载信号，用时能提供轿厢的超、满载信号。

三、各主要部件的检查与保养

（一）曳引机的检查与保养

1、减速器

（1）蜗轮付或齿轮付经长期使用后，由于磨损使齿侧间隙增大，或由于轴承磨损使电梯换向时产生较大的冲击及噪音，则可更换中心距离调整垫片、轴承盖处调整垫片厚度或更换轴承，以减少冲击的噪音。

（2）应保持减速器内润滑油清洁和润滑性能良好，否则应及时进行更换。并应经常检查油面高度，是保持在油标规定的范围内。

（3）在一般情况下，应每年更换一次减速箱润滑油。

（4）当滚动轴承产生不均匀噪音、撞击声或温度太高应及时进行停机检查，清洗或更换轴承。

（5）箱体与底座，底座与承重梁间的螺栓应保持紧固，无松动现象。

2、制动器（1）制动器动作应灵活可靠，制动时闸瓦应紧密的贴合在制动轮的工作表面上，当松闸时两侧闸瓦同时离开制动轮表面，其间隙应不大于0.7毫米。

（2）制动器的电磁线圈接头应无松动，绝缘良好，线圈温度应不超过60℃。（3）销轴处应灵活，可用机油润滑（注油时如溅到制动轮的工作表面上应擦净）。（4）保持闸瓦制动带工作表面的清洁，不应混进油腻或油漆。（5）在确保安全可靠的前提下，调节制动弹簧力，来满足平层准确度和舒适感。

3、曳引电动机（1）应经常保持清洁，水或油不得侵入电机内部，每月用皮风箱吹进电机内部、换向线圈连接线与引出线的灰尘。

（2）电动机之连接应保持紧固，蜗杆轴与电动机轴连接后的不同轴度允差： 刚性连接应≤0.04毫米 弹性连接应≤0.20毫米

（3）轴承温度应不超过80℃（4）由于轴承磨损，使定子与转子间空气间隙沿圆周方向分布不均匀而产生噪音时，则应更换轴承。

（5）滚动轴承应用锂基润滑脂填入约等于轴承室2/3的容积，在工作2500～3000小时后应更换新的润滑脂。

4、曳引轮

（1）由于曳引绳张力不均匀，造成各绳槽磨损量不一致，则测量各曳引绳直径顶端至曳引轮轮缘的距离差，如超过1.5毫米，应就地重车或更换曳引轮。（2）为避免曳引绳与曳引轮产生严重滑移现象，需防止绳在绳槽内落底，当曳引绳与槽底的间隙≤1毫米时，绳槽应重车或更换曳引轮。

（二）限速器的检查与保养

1、限速器的动作应灵活可靠，对滚动轴承应每年进行检查加注锂基润滑脂。

2、保持限速器张紧装置正常工作，检查其断绳安全开关工作的可靠性。

3、当限速器绳索伸长到超出规定范围而切断控制电路时，应将绳索截断。

4、当限速器钢丝绳磨损严重时，应更换钢丝绳。

5、应经常检查夹绳钳处，清除异物，保证动作可靠。

（三）安全钳检查与保养

1、传动杠杆配合转动处每两个月涂一次机械润滑油，钳口滚动或滑动部位涂锂基润滑脂润滑防锈，使其动作灵活可靠。

2、每季检查一次导轨间隙，安全钳楔块与导轨工作面间隙一般为4毫米，各间隙应相似。

3、每季度检查安全钳联动开关的可靠性，当安全钳起作用时，切断控制电路，迫使电梯停止运行。

（四）轿厢门和自动门机构检查与调整

1、对驱动轿厢门的电动机轴承应定期加注锂基润滑脂，每年清洗一次。

2、传动皮带张力的调整，在使用过程中传动皮带如出现伸长现象引起张力降低而打滑，可以调节电动机的底座螺钉使皮带至适当张紧。

3、安全触板的动作应灵活可靠，其碰撞力不大于5牛顿。

4、经常检查轿门、厅门关门开关的可靠性，只有在轿厢门完全关闭，安全开关闭合后，电梯方能行驶。

5、门导轨应经常擦拭，涂抹少量机油，使门移动轻便灵活，运动时无跳动、噪声，吊门滚轮外圆直径磨损3毫米时应予以更换。经常检查连接螺栓并禁固。

（五）导轨和导靴检查与保养

1、对自动润滑装置应定时添加润滑油。

2、检查滑动导靴的衬垫磨损情况，当衬垫工作表面磨损量达1毫 米时应予以更换，防止导靴和导轨之间间隙过大，使轿厢运行时产生晃动。

3、每季在轴承处加注润滑脂。

4、每年应检查导轨连接板和导轨架连接螺栓的固定程度。

（六）缓冲器检查与保养

1、油压缓冲器用油：凝固点应在—10℃以下，油面高度应保持在最低油位以上

2、每季检查油压缓冲器的油位及泄漏情况，补充注油，所有螺栓应紧固。柱塞外露面应涂缓冲器油防锈。

3、柱塞复位试验每年应进行一次，缓冲器以低速压倒全压缩位置，从开始放开一瞬间起计算，到柱塞回复到自由高度位置止，所需时间应小于90秒钟。

（七）层门机械电气联锁装置检查

1、层门与机械电气联锁装置：每月检查一次导电片与触头有无虚接和假接现象，触头的簧片压力能否自动复位，锁钩、臂及各滚轮应能灵活转动。

2、层门

层门外面不允许用手把层门拨开。

（八）曳引钢丝绳检查

1、应经常检查调整各曳引绳之张力均匀。

2、检查曳引绳如发现下列情况之一时，应予以更换。

（1）断丝在各绳股之间均布时，在一个拧距的最大断丝数超过32根；

（2）断丝集中在1或2个绳股中，在一个拧距内的最大断丝数超过16根；（3）曳引绳表面的钢丝有较大磨损或锈蚀；（4）曳引绳严重磨损后其直径小于原直径90%。（5）曳引绳过分伸长应截短。

3、曳引钢丝绳不能够涂抹黄油，否则会打滑。

（九）补偿装置检查

1、补偿装置的导轨应每月检查一次，涂锂基润滑脂。

2、补偿绳的伸长量超过允许的调节量时，则应加以截短。

3、补偿链在运行中产生噪音时，应检查其消音绳是否折断。

（十）电气设备

1、安全保护开关应灵活可靠，每月检查一次，核实触头接触的可靠性，清除触头表面的积垢。

2、极限开关应灵活可靠，每年进行一次越程检查。

3、井道内限位开关每半年检查一次，轿顶及井道内永磁感应器应每季检查一次，灵敏度不够应予更换。

（十一）控制柜

1、检查控制柜内所有电器元件的紧固件是否松动，是否有电线接线端子松动或脱落。

2、当发现柜内电源装置跳闸时，应检查跳闸原因，排除故障后方能合闸。

3、直流110V、交流220V、三相交流380V主电路，检修时必须分清，防止短路。

4、应经常检查清除接触器、断路器的积灰，检查触头接触是否可靠，5、更换熔断丝或断路器时，应使熔断电流与电路匹配。

（十二）轿内操纵箱及层外召唤按钮箱

1、操纵箱上的所有按钮、开关、钥匙开关等动作应经常保持灵活可靠。

2、在必须打开操纵箱面板时，一定要注意各个按钮和开关上电线是否松动和脱落，盖上面板后仍需检查各按钮和开关的动作灵活性

3、层外召唤按钮动作必须灵活可靠，揿按后指示箭头须能点亮。

4、保持操纵箱和层外召唤按钮箱面板的清洁和光泽

四、电梯特殊情况下的应急操作

1、电梯断电后的紧急救援

如遇电梯断电致使电梯停止运行且不平层时，可实施紧急救援。电梯困人时的救援程序和步骤 ① 电梯困人时的救援程序：

A.告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，应通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其镇静，耐心等待救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。

B.准确判断轿厢位置，做好救援准备，根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法救援乘客。② 救援步骤: A.轿厢停于接近电梯层站的救援步骤。a、关闭机房电源开关； b、用层门锁钥匙开启层门；

c、在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； d、协助乘客离开轿厢； e、重新关好厅门。

B.轿厢远离电梯层站时的救援步骤。a、进入机房，关闭电梯电源开关； b、在电机轴上安装盘车手轮；

c、一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；

d、当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按前述所列方法救援。e、救援结束时，电梯管理人员应填写救援纪录并存档，已积累救援经验。

2、电梯断电恢复后的校正运行

如果电梯发生供电故障，电梯有可能处于非平层状态，只要供电一恢复，电梯有可能自动平层，称为校正运行。

3、复位控制功能

在机房控制柜内，安装有上、下按钮及一个检修投入开关、一个红色急停开关。操作开关可是运行的电梯产生急停、检修状态。进入检修状态后，操纵上下按钮，电梯将以检修速度运行。

4、轿顶操作检修运行

在轿顶操作检修运行 一定要注意安全。进入轿顶，厅门关闭之前应先将轿顶检修盒上的红色急停按钮按下，检修开关打至检修位置。待站稳后，安全情况下再打开急停开关，操纵上下按钮以检修速度运行