分公司附件3：踏青活动操作指引.docx

第一篇：分公司附件3：踏青活动操作指引.docx

附件：

短途踏青类活动操作指引

一、基本情况

1.使用范围：以城区客户为主 2.客户对象：中高端客户为主

3.客户人数：30人以内(4至6个活动组为宜；1个活动组为1个销售伙伴，1个老客户，2个新客户，合计4人)4.活动背景：远离城市喧嚣、放松身心，亲近自然，这是当代人迫切需要的一种状态。带上客户一起体验户外休闲之旅，1天的游玩，不仅是对客户的一种服务，更是与客户沟通交流的好机会，通过相处，拉近和新老客户的距离，为客户积累做好准备。

5.活动地点：单程1小时之内景区为宜（城市近郊、周边）。

6.活动时间：周四、周六；每周一进行上周小结并安排本周计划；周二、周三、周五追踪客户邀约情况。

二、活动前准备

（一）客户的筛选与邀约

1.客户筛选。参照下发名单，筛选以时间比较自由的中、高端客户为主，喜欢外出游玩。

2.客户邀约。在感恩答谢、放松身心、户外休闲为借口，邀约客户参加活动；同时在活动前2天，要通过登门和电话确认参会人数，活动前1天发送短险或微信，提醒客户活动的出发时间、集中地点、乘车安排及活动注意是项目（如备足衣物）等。

（二）销售伙伴前期准备工作

1.确定参会客户名单，将参加活动的客户名单罗列出来，并制定客户明细表，包括客户的基本情况和喜好等，特别是新客户情况，要初步了解，针对每一个客户喜好大概的沟通话题，并收集客户的联系电话。

2.安排好游玩活动事项

（1）支公司负责与当地景点、活动场地、体育运动场地联系，确定时间、价格和需要准备的物品。

（2）支公司负责订好用餐、服务项目、门票等。（3）活动负责人做好车辆安排。3.活动物料准备

（1）沟通话题的准备。如今年在公司取得荣誉，最新资讯和旅游地点的文化等。

（2）名片准备（新客户发送）

（3）其他物料。高像素照相机，必备药瓶（感冒药、邦迪）、矿泉水、防晒霜、小点心或水果（途中餐点）、根据游玩地方准备其他物料。

（4）再次拜访铺垫。以赠送保单凭证、游玩纪念照为铺垫，游玩后再次拜访客户。

三、活动注意事项

1.做好氛围营造工作。销售伙伴要做好穿针引线动作，做好出游人员的互相介绍。

2.根据客户不同喜好安排相对应的休闲娱乐活动，过程安排要细致。

3.掌握用餐的餐桌礼节。

4.游玩过程中要多拍照，每场活动全体人员要合影留念。特别是单人照要多拍，如果是一家人出行的，注意拍摄全家福。

四、活动后事项

1.准备随手礼。当地特色礼品。

2.安全送客，若客户单独返程要及时电话确认客户是否到家。

3.把参观过程照片洗出来并过塑（重点客户可选配相框），再次登门拜访递送，加深交情的同时为产说会邀约做铺垫。

4.其它。在活动期间尽量做到不谈保险，仅做增进老客户感情与收集客户资料动作，尽可能多倾听、多了解客户。

第二篇：分公司注销操作指引

分公司注销操作指引

项目名称：分公司注销

注销依据：

《中华人民共和国公司登记管理条例》

《中华人民共和国公司法》

主要法条：

《中华人民共和国公司登记管理条例》（国务院令第451号，2005年12月18日修订）第五十条：“分公司被公司撤销、依法责令关闭、吊销营业执照的，公司应当自决定作出之日起30日内向该分公司登记机关申请注销登记。申请注销登记应当提交公司法定代表人签署的注销登记申请书和分公司的《营业执照》。公司登记机关准予注销登记后，应当收缴分公司的《营业执照》。”

受理单位：济南市行政审批服务中心，济南市工商局。

申请条件：

分公司被公司撤销、依法责令关闭、吊销营业执照的公司。

所需材料

1、公司法定代表人签署的《分公司注销登记申请书》（公司加盖

1公章）；

2、公司签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》（公司加盖公章）及指定代表或委托代理人的身份证复印件（本人签字）；应标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。

3、公司出具的注销决定，注明注销的原因。

4、分公司被依法责令关闭的，提交责令关闭的文件；因违反《公司登记管理条例》有关规定被公司登记机关依法撤销分公司设立登记的，提交公司登记机关撤销分公司设立登记的决定。

5、分公司的《营业执照》正、副本。

6、法律、行政法规规定的其他文件。

注：依照《公司法》、《公司登记管理条例》设立的分公司申请注销登记适用本规范。

《分公司注销登记申请书》、《指定代表或者共同委托代理人的证明》可以通过国家工商行政管理总局网站下载或者到各工商行政管理机关领取。

以上各项未注明提交复印件的，应当提交原件。

提交复印件的，应当注明“与原件一致”并由公司加盖公章。

撤销程序：

1、申请人持上述申报材料到达济南市工商行政管理局窗口办理。

2、符合条件的，颁发注销核准通知书。

3、申请人凭《受理通知书》、本人身份证原件领取注销核准通知书。

收费标准、收费依据：不收费。

前置程序：

注销流程图

（一）注销依据：

《中华人民共和国税收征收管理法》

《税务登记管理办法》

（二）主要法条：

《中华人民共和国税收征收管理法》第十六条：“从事生产、经营的纳税人，税务登记内容发生变化的，自工商行政管理机关办理变更登记之日起三十日内或者在向工商行政管理机关申请办理注销登记之前，持有关证件向税务机关申报办理变更或者注销税务登记。”

《税务登记管理办法》第二十八条：“纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的，应当在向工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记前，持有关证件和资料向原税务登记机

关申报办理注销税务登记；按规定不需要在工商行政管理机关或者其他机关办理注册登记的，应当自有关机关批准或者宣告终止之日起15日内，持有关证件和资料向原税务登记机关申报办理注销税务登记。”

《税务登记管理办法》第三十一条：“纳税人办理注销税务登记前，应当向税务机关提交相关证明文件和资料，结清应纳税款、多退（免）税款、滞纳金和罚款，缴销发票、税务登记证件和其他税务证件，经税务机关核准后，办理注销税务登记手续。”

（三）地税注销

所需材料：

1、《注销税务登记申请审批表》；

2、税务登记证（正、副本）；

3、《缴销发票申报表》；

4、公司出具的注销决议以及其它有关证明文件；

5、营业执照被吊销的应当提供工商行政管理部门发放的吊销决定；

6、个人所得税代扣代缴证书；

7、近两年的账簿、凭证和会计报表。

注：税务机关将收到的“注销税务登记申请审批表”及资料，审核无误后加盖注销专用章返还纳税人。

（四）国税注销（如果该公司缴纳国税）

所需材料：

1、《个体工商户或企业注销登记核准书》；

2、营业执照被吊销的，应提交工商部门制发的吊销决定书；

3、国税税务登记证正、副本及《国税税务登记表》；

4、《注销税务登记申请审批表》（一式两份）；

5、税务师事务所出具的查帐报告（可以要查近三年的帐）；

6、原税务机关核发的其他税务证件（《发票购用印制簿》、一般纳

税人资格证书等）、剩余的空白发票和其他票证。

第三篇：网上支付操作指引

广州海关网上税费支付——与您携手共进 方便企业合法进出、帮助企业快速通关

中国电子口岸是海关总署等12个部委在电信公网上(Internet)，联合共建公共数据中心，用于存放进出口业务信息流、资金流、货物流电子底帐数据，实现政府部门间数据交换和数据共享，并作为口岸管理与服务的门户网站，方便企业联网办理进出口手续。

★主要问题汇总★

什么是网上税费支付？ 怎样用网上付税方式缴税？

目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单 哪些税费可网上支付？

纳税义务人如何申请开通网上付税业务？ 网上付税流程？ 网上付税有哪些优势？ 咨询途径？

★正

文★

★什么是网上税费支付？——一种通过网络安全快捷缴纳税费的支付方式

网上税费支付是中国电子口岸的配套服务项目之一，是利用现代信息技术，由海关业务系统、中国电子口岸网上支付系统、银行业务系统三部分组成，通过中国电子口岸数据中心平台将海关业务系统与银行业务系统相连接，改变传统的税费支付方式，为用户提供准确、方便、快捷的网上缴纳税费服务。（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》，详见署监发〔2002〕146号）

★怎样用网上付税方式缴税？

方式一：适用于所有企业

企业在电子申报后，通过中国电子口岸查询税费通知，随后在网上发布支付指令。银行接收指令后，直接从企业的预储账户中预扣税费（即冻结税款，并未正式划账）。预扣成功后，企业即可办理相关通关验放手续。待海关验放货物后，系统自动发送实扣通知。银行进行实扣（即正式划账），并在核对无误后划转国库或海关收费账户，海关凭银行的实扣成功回执自动进行税（费）单核注。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号）方式二：适用于总担保企业

“电子担保”整合网上税费支付与通关担保措施，集中具备两者的优点。它是一项税款担保措施，适用于享受总担保通关措施的优良资信企业。企业在银行申请并获得“海关网上支付保函”专项授信额度，网上付税时银行电脑系统由原先的扣划实际税款变为扣划税款额度，银行对所扣额度进行担保，企业即可进行通关提货，之后企业在法定缴款期限内缴纳税款，银行进行税款入库，并恢复企业担保额度。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单点击此处 ★哪些税费可网上支付？

进出口关税、反倾销税及其它特别关税、进口增值税、进口消费税以及缓税利息，监管手续费；以及今后规定可以实行网上支付的其他税、费。（文件来源：《网上支付作业操作规范》第四条，详见署监发〔2002〕146号）

★纳税义务人如何申请开通网上付税业务？

1．与银行、海关、中国电子口岸数据中心签订《网上支付税费服务协议》，在银行开立用于税费支付的银行账户。（注：纳税义务人首先与银行联系（联系方式详见咨询途径），具体办理签约事宜）

2．企业是中国电子口岸的入网用户，通过用户资格审查，取得法人IC卡和操作员IC卡，具备联网办理业务条件。

3．企业通过中国电子口岸向海关、银行提出用户备案及操作员备案及授权的申请，经海关、银行审批通过。

（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》第四点，详见署监发〔2002〕146号）

★网上付税流程（包括“电子担保”业务，主要体现在蓝色步骤中）

1．企业向海关电子申报

2．海关向电子口岸发布“税费通知” 3．企业查询“税费通知”，并发送支付指令

4．银行进行税款预扣（担保业务中是：银行进行担保额度预扣）5．银行返回预扣成功回执（担保业务中是：银行返回担保成功回执）

6．预扣成功回执发送海关系统（担保业务中是：担保成功回执发送海关系统）

7．企业查询预扣成功回执（担保业务中是：企业查询担保成功）8．企业前往海关办理通关验放手续 打印纸质税单

9．货物放行后，海关系统通过电子口岸向银行发送实扣指令 10．银行到海关取回纸质税单

11．银行将预扣税款进行实扣，并向电子口岸发送实扣成功回执（担保业务中是：企业在规定期限内要求银行实际扣款，银行实际扣款后向电子口岸发送实扣成功回执，并恢复企业的担保额度）

12．海关系统接收到实扣成功回执，进行税单核注 13．银行将实扣税款划转国库 14．国库回执反馈海关

（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★网上付税有哪些优势？

增强国家行政部门的管理综合效能，创造公平市场环境，实现政府对企业的“一站式”服务。

简化税费缴纳作业流程，减少往返海关现场与银行的次数，降低贸易成本，缩短通关时间，提高效率。

打破传统缴税受时空条件局限，支持“异地支付”，减少企业异地报关的成本和手续，实行5+2工作制度，打存柜台营业时间的局限。

合理化财务管理、保证税款及时缴纳，优化企业形象。支持“电子担保”业务，减轻企业资金压力，提高资金使用效率。成本低，系统直观、易学，操作简单。多重严密的安全防护措施，确保系统安全可靠。★咨询途径

广州海关：020—81102312、81102322、81102210（关税处），020-81103731（技术处）

中国电子口岸广州分中心：020-61248340，020-61248341 招商银行广州分行：020-38780188-2886，020-38781805 招商银行佛山分行：0757-83999919 中国银行：020-83153887，020-83153892 农业银行：020-38008920 交通银行：020-83270117，020-83270123 工商银行：020-83786217，020-83786320 兴业银行：020-83637714，020-83637819 建设银行：020-83011068 光大银行：020-38731460 中信银行：020-38912033 民生银行：020-38861607 上海浦东发展银行：020-87621919-271或280，020-87621919-283

第四篇：会议操作指引

会务管理操作指引

一、会议类型（现有）及召开方式

1、集团本部周例会。即是集团经营班子执行小组会议，其议程主要分为总裁办公室通报各督办事项完成情况、各部门提交会议重点讨论的事项。

集团本部周例会会议制度请参照祥控例会字[2012]1号文件执行。参会人员：经营班子执行小组成员、各职能部门负责人、会议记录人员、祥源报编辑

会场布置：电脑、投影仪。不需要其他布置。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。

参会人员范围：集团及各成员企业行政、人力资源等管理工作部门负责人，或者相关工作骨干人员。

召开方式：原则上，行政、人力资源等管理工作联席会议为季度工作例会，每召开四次。

每次会议应提前10天左右下发会议通知和议程安排，各参会人员应根据会议通知要求，提前准备汇报材料，并积极参与会议讨论，提出合理化建议。会议结束后三日内，完成会议纪要的整理并下发。（文号：“集办会字”）

会场布置：电脑、投影仪、矿泉水、水果、横幅、摄像、会议背景ppt、会议背景音乐。外地参会人员可根据具体情况考虑会后是否安排餐饮。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议，年中工作总结报告会、经营工作会议。

董事长办公会议原则上每季度召开一次，第二季度和第四季度会议召开时间与半会议和会议召开时间相同，所以第二季度和年中工作总结报告会合并召开、第四季度和经营工作会议合并召开。

会议分为各成员企业分会和全集团大会。

各成员企业分会参会人员：集团经营班子成员、中层（含）以上管理人员，各成员企业中层（含）以上管理人员，全体财务人员。（特殊情况除外）

全集团大会参会人员：集团董事会成员、监事会成员、集团经营班子成员、集团本部全体员工（含集团外派人员）、各成员企业中层（含）以上管理人员、集团全体财务人员、集团全体通讯员、地产集团职能中心及安徽交建机关主管级人员。（特殊情况除外）

具体参会人员范围可根据实际情况有所调整，但应明确表达范围。会场布置：会议材料制作及分发、横幅、会议桌鲜花、席卡、录音笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐、演示笔、座位调整、矿泉水摆放、会议桌茶水服务（原则上为红茶）。其中，年中工作总结报告会和经营工作会议的全集团大会需要安排现场速记人员，由祥源报人员负责落实。

会议纪要的整理及下发（文号：“祥控集会字”）。

会议整体材料梳理及装订归档。

若季度董事长办公会议分别与各成员企业季度工作会议合并召开专题讨论会，则每个成员企业专题会议后都应形成专题会议纪要（文号“祥控集会字”），并形成整体的季度会议资料合订本，留存总裁办公室。

4、其他专题研讨会。

专题研讨会一般参会人员为集团高层领导及成员企业经营班子部分成员，涉及参会人员应逐个落实。

选择符合会议主题的会议场所，注重会议召开环境及氛围营造。会场布置：水果、点心、茶水、餐饮、电脑、投影仪、录音笔、演示笔、白板（含白板笔和白板擦）、会议材料、会议温馨提示、笔、信纸，不需要横幅及席卡，需要安排记录人员。

5、股东会、董事会、监事会。

会议参会成员为集团股东、董事、监事、经营班子成员，应慎重选择会议召开场所和会议分为营造（庄重、严肃）。前期工作可能涉

及人员住宿、餐饮、车辆安排，以及参观交流。

会场布置：横幅、席卡、会议桌鲜花、会议材料、录音笔、演示笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐。

6、各成员企业月度会议。

（1）根据集团制度规定，各成员企业每月召开月度经营工作（计划）会议，集团派人参加，具体参会人员安排如下（以下安排限于2012）：

地产集团（每月25日—28日）：张芸、俞红华、王晓东、周春阳、张小辉/诸历峰、张莉

安徽交建（每月第一周周一上午）：张芸、焦倩倩、张小辉/诸历峰、张莉

茶业/旅游：沈同彦、张莉

欧力电器及其他单位：王晓东、诸历峰、张莉

（2）每次收到成员企业上报会议通知或者会议时间安排应第一时间通知参会人员及其他周例会参会人员。

信息内容示例为：“ 温馨提示：安徽交建定于×月×日（周×一）上午××: ××在××会议室召开月度会议，集团×××、×××、×××参会，其他领导如需参会，可提前告知总裁办公室。祝您工作愉快！”

同时，总裁办公室应提前告知相应成员企业，集团参会人员的概况。

二、会务工作一般流程步骤：

1、会议确认。根据会议拟定时间、地点、参会人员、议程等各项会议要求草拟会议通知，并在下发通知之前再次和会议负责人确认会议的各事项。

2、发通知。通知下发时要确保落实到相关单位对接部门的负责人，若是领导层会议，则会议通知的各事项要直接落实到参会人员，并通知办公室或者综合管理负责人及时提醒领导参会。

3、人员落实。确保通知下达之后，要逐单位（成员企业）或者

部门确认参会人员，可要求办公室或综合管理部门根据最新花名册上报具体参会人员名单，并督促通知下发至具体参会人员，强调请假制度（经由本单位最高负责人签批后，报集团总裁办公室备案）。若是领导层会议，要在通知下达后，与本人电话确认行程安排（高层会议要向集团董事长请假，报集团总裁办公室备案）。

4、操作手册（会议指南）。在明确会议各相关事宜后要制定会议的具体操作手册，若外地开会或者大会期间则更应重视会议操作手册的意义。操作手册不仅包括会议通知的各项内容，还包括与会人员名单、联系方式、交通、餐饮、住宿、会场布置、工作分解、嘉宾接待、各项提示、突发事件应急处理、预算等，其中每一部分又包含很多细节内容，将所有会务涉及内容收集、整理成一个系统的手册，经讨论确认后分发至给每一位会务工作人员。（小型会议的会议指南可只列会议的重点事项）

5、会场准备。会场准备主要包括会议资料分发、横幅制作悬挂、席卡制作及摆放、签到表的制作及摆放、座位的调整摆放、会议桌物品（鲜花、纸巾、茶水、点心等）摆放，以及会场设备的提前准备、调试等。会场准备涉及细节工作较多，应提前考虑全面，并明确分工至具体工作人员。

6、会议引导。若整个会议是由各不同分会或者会场组成，则应提前安排好等待区域和引导人员，避免现场的混乱、无序，并在每场会议结束时注意疏导人员离场。

7、会议记录。根据会议形式不同，安排会议记录人员，并提前落实到本人。各单位分会或者同时召开的几个分会场，要分别按照单位和会场安排记录人员，同时集团安排专人全程记录。重要的集团大会在安排集团专人全程记录的同时，还应外请专业的速记人员记录。（如年中工作总结报告会和经营工作会议）

8、纪要整理。在会议结束后，及时收集会议期间的记录内容，形成会议纪要和重要讲话纪要，并及时以文件形式下发至集团各部门和各成员企业。（必要时候提倡组织学习，领悟集团思想）

9、资料归档。将整个会议过程中所涉及的方方面面资料进行收集，并按照相应的顺序（时间或者模块）进行整理，以档案的形式留存，形成一个系统的工作总结。

三、会议场地选择：

1、集团本部周例会。一般会议地点为集团五楼第二会议室，特殊情况可调整安排。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。一般会议地点为集团五楼第一会议室，也可根据会议需求选择在项目或者其他会议场所召开。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议。季度董事长办公会分会可根据会议召开形式，分会可选择在成员企业会议室或者集团五楼第一会议室召开，大会一般在集团五楼第一会议室召开（特殊情况另行安排）。

4、年中工作总结报告会、经营工作会议。会议涉及各成员企业分会可根据会议召开形式，选择在成员企业会议室或者五楼第一会议室召开，大会一般在集团对面庐阳区政府小礼堂召开（特殊情况另行安排）。

5、其他专题研讨会。根据会议召开形式及会议目的，合理安排会场，一般选择合肥市内酒店及会场，应考虑交通及其他事项。

6、股东会、董事会、监事会。集团“三会”一般选择较为正式、严肃的会场氛围，如希尔顿、威斯汀等，也可根据会议要求合理安排会场。

7、各成员企业月度会议。一般根据各企业安排，在成员企业会议室召开。不需要集团安排会议场地。

第五篇：操作指引——复印

江苏金钥匙担保股份有限公司操作指引——复印

操作指引——复印

1．本指引所称“复印”是指业务人员对所收集的资料，经原件核实后进行复制备份的行为。

2．本指引仅针对预防不良业务后期处置程序的特殊性对列明的文件提出复制要求，公司要求收集的其他文件的复印可参照本指引执行。

3．复印文件范围：

3.1.1.借款人、反担保人为企业的，应复印该企业的经过年检的《营业执照》、《组织机构代码证》副本和《银行开户许可证》；

3.1.2.借款人、反担保人为自然人的，应复印该自然人的有效身份证（二代及以上）、含有该自然人的全户户口簿、该自然人为已婚人士的应复印其结婚证；

3.1.3.能够证明反担保物的不动产、动产、应收账款、权利的证明文件，包括房屋使用权证、房屋共有权证、土地使用权证、合同、发票、权利证书等文件资料；

3.1.4.借款人、承担连带责任保证的反担保人提供的证明其资产的文件，文件范围比照上款。

3.1.5.保后检查中收集的企业财务报表、纳税申报表、银行对账单、合同等材料。

4.复印要求：

4.1.所有复印文件必须文字、数字清晰、人相可识别。无法达到要求的应采用电子扫描或拍照方式转化为书面材料，转化材料必须与原文件同等比例。

4.2.所有文件应逐页单独复印，不得多文件合并复印。自然人身份证双面复印，一人一页。

4.3.文件为多页材料的，必须全页复印，不得仅复印内容页。内页有贴图的应复印完整贴图。

4.4.所有复印件应由所复印的原件所有人或持有人签章确认复印件和原件的一致性。

4.5.本指引由风控部负责解释。

4.6.本指引与公司规章制度不符的，执行本指引相关规定。

4.7.本指引自2011年11月1日执行。