新零售创新服务平台—鲸小喜(5篇范文)

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第一篇:新零售创新服务平台—鲸小喜

新零售创新服务平台—鲸小喜

2016年杭州云栖大会上,马云提出了新零售概念,众多的线上平台和线下店铺纷纷在探索经营。这对于传统的实体店,无疑是一次破茧重生的良机。响应时代的号召,鲸小喜带着践行新零售的使命应运而生。

中国有2.5亿母婴家庭,母婴店覆盖了绝大部分妈妈人群。鲸小喜抓住新零售大机遇,为母婴店提供线下场景商业化解决方案,帮助母婴店实现流量增值,促进其商业模式升级。鲸小喜研发出卡+导购APP+CRM的创新解决方案,切中实体商家跟互联网应用融合的痛点,受到母婴店的欢迎。

鲸小喜是完全创新的新零售服务平台,旨在帮助实体店完成商业模式升级。随着新零售的推动,实体店将获得越来越多消费者的青睐,线下流量更加场景化。未来鲸小喜会专注于服务传统的实体零售商,借助互联网优势实现实体门店的移动互联网化,为更多线上线下的商家服务,让零售市场能够和时代接轨。

鲸小喜创始团队汇集母婴行业精英,有长达20多年的行业积累。团队创建了独立的母婴用品供应链服务体系,具备物流、仓储、IT应用、金融等服务能力,服务母婴商家超过6万家。团队拥有150位专业的招商、地推、培训、产品研发等专业人才。

鲸小喜面向实体商家,以推广抵现卡为切入点,顺利完成APP和CRM的安装和应用。

一、实体抵现卡

鲸小喜使用语音红包、抵现卡、抽奖等运营工具实现引流,鲸小喜APP完成交易。抵现卡用来兑换领取淘宝天猫优惠券,商家可配合促销活动,直接赠予消费者抵现卡,所见即所得,解决客户接受难、商家推广难的问题。

二、导购APP 鲸小喜导购APP,一是获得天猫、淘宝的高度认可,充分对接平台全品类商品支撑,以满足消费者购物需求;二是通过消费者的关系绑定,为商家带来额外的消费者购物返佣,实现跨界收益。

三、CRM管理系统

CRM管理系统利用信息科学技术,与鲸小喜粉丝、微信粉丝直接打通,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助实体店实现以客户为中心的管理模式,进行长期的客情关系维护。

第二篇:打造信息化服务平台助力新教育改革创新

建设信息化服务平台 助力新教育内涵发展

——南华初级中学教育信息化应用典型案例

高台县南华初级中学是一所九年一贯制学校。目前,学校共有中小学生及幼儿1093人,教师127人,教学班57个。近年来,学校高度重视信息化建设工作,把现代教育技术纳入教育教学改革和发展的整体工作中去,将信息化与学科教学整合,充分发挥信息化教育的优势,全面推进素质教育,努力提高教育教学质量。总结近年来信息化工作的经验,可以总结为:增加教育投入,加快条件改善;强化学习培训,促进技能提高;提升应用效能,提高教学质量;加强规范管理,完善运行机制。

一、建设德育网络平台,打造德育文化

学校是一个育人的地方,我们的教育宗旨是培养德智体美劳等全面发展的社会人才,其中德放在第一位,教育首先要学生学会做人,让学生有一个健康的人格。应该说教育学生养成良好的品德很重要,所以德育教育是学校的灵魂,是学生健康成长和学校的工作的保障。传统的德育教育一般形式单一,随着信息技术的普及和发展,学校教育也随之信息化地发展,在信息技术环境下学校的德育教育也更加形式多样丰富,无论是德育的内容,还是德育的方法和手段都发生了重大的变革,德育教育的效果也大大的提高。

1.结合学校工作安排,学校每学期都会把《开学第一课》作为德育安全教育的同步课堂。

2.传统的德育工作模式可能对学生已经没有太多的吸引力,而信息技术条件下的德育模式和手段更有吸引力,德育内容可以用文字、声音、图片、动画、视频等方式展示和辅助,学生可以全方位、多角度地感知德育内容。例如:主题班会、班队会活动日、一些知识性和普及性的教育内容,采用视频或电影结合讲座的形式,德育教育的效果更佳。3.利用网络资源,构建校本德育课程。为了在潜移默化中增强德育教育效果,学校安排了班会课视频观看,内容包括感恩教育演讲系列(《爱祖国》《爱父母》《爱老师》)、《钱文忠解读<三字经>》、《钱文忠解读<弟子规>》《于丹<论语>心得》等,把德育教育和文化积淀结合起来,不断提升德育教育效能。

4.利用网络进行德育宣传与教育,一定程度上提升的德育教育的空间,然而立足本位的网络健康与安全教育也不容忽视,正确的引导学生健康的浏览网页,学习知识、提升素养,所以网络的管理与净化某种程度上提升了学校管理的水平。

二、建设智能服务平台,打造管理文化

1.学校建立了学校网站,栏目设置合理,内容丰富,更新及时,涵盖了学校教育教学的方方面面,具有较强的交互性、生动性和实用性。在学校网站主页框架基础上,建立了各办公室、教研组、班级、教师、学生等不同层次的子网页,力求从不同侧面发挥校园网作用,反映我校教育教学风貌。及时维护学校网站,通过校园网进行校内通知、新闻发布、教研交流、重大事项公示等。实现了办公、管理、教学、服务的一体化。

2.学校建立微信公众平台,在学校与家长,教师与学生之间的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,构筑学校、家长、学生间的沟通桥梁,实现校园文化建设从实体化向网络化覆盖的转变。

3.学校建立了各职能QQ群平台,实施数字化办公和云资源共享,学校按照部门管理和服务职能,安排相关负责人建立了智能服务交流平台,并严格群管理,服务职能群的建立增强的工作的务实高效,提升了服务质量,拓宽了教师交流,精简了一些机械性上传下达的流程,增强了工作的实效性,也加强的监督管理。

4.在合理高效利用信息化资源的同时,我们依托学校数字化管理平台和校园网,将学校的日常管理工作和教学工作纳入了信息化管理范围,实现了学校管理的优质、高效。学校还建立微信公众平台,在学校与家长,教师与学生之间的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,构筑学校、家长、学生间的沟通桥梁,实现校园文化建设从实体化向网络化覆盖的转变。

三、建设教育资源平台,打造课堂文化

1.教师及行政办公室的电脑配置实现了一人一机,全校46个班级全部都实现了“一体机”模式的班班通,11个教学点幼儿班为“交互白板”模式的班班通。学校及教学点全部光纤接入,目前校园宽带200M左右、班均带宽5M,有线无线网络全覆盖实现了“校校通”。目前,建成微机网络教室4个;“三通两平台”建设和规模化应用效果良好;学校正在使用智慧课堂教学平台、校园管理智能平台。全校共有教学用计算机173台,生机比4.7:1,师机比1:1,使教师办公、学生学习实现了网络化、数字化,满足了学校信息化教育教学的需求。

2.共享资源,全面提高课堂效益。运用国家教育资源公共服务平台及各类网络资源,建立校内资源库,实现“优质资源班班通”。充分利用“畅言教学通”平台,进行网络备课、授课和课后辅导一体化,利用各种资源、平台、软件辅助教学,全面提高课堂教学效益。

3.注册空间,构建学习型的网络环境。教职员工和学生注册了甘肃省基础教育资源公共服务平台和学校网站的个人空间,开展了教育教学资源上传、交流和在线“晒课”等活动,构建教师人人有空间的网络平台,推动了教育模式的创新与变革。为师生创建了一个学习型的网络环境。

四、建设特色发展平台,打造艺体文化 1.信息化应用之于音体美教学,明显的增加了趣味性、直观性、高效性,解决了教学中只有教材和教师的说教的教学模式,无形中拓宽了信息获取资源、开阔了感悟空间,南华初级中学由于是农村学校,美育专业教师相对匮乏,在这种教育基础下,接受过转型培训的教师要想打好孩子们的艺术素养基础,借助网络资源有效提升课堂教学,无疑是最有效的一种方式。

2.信息技术应用之于班级艺术特色、社团艺术培养都起到了不可估量的作用,在全校范围内开展“班级艺术特色”活动,力争使全校“班班有特色,人人有特长”,充分挖掘艺术教育的潜力,拓展艺术教育的空间和方向,努力实现“素质+特长”的教育目标。学校确立“以艺辅德,以艺益智,以艺健身,以艺促劳”的艺术特色办学思路。面对19个社团、17个班级艺术特色训练,仅仅依靠一两名音乐、美术教师是没有办法开展的,学校避其专业教师缺乏之短,扬信息化网络教学资源之长,有效的补了美育教育中的短板,如今,学校美育教育取得了不错的发展,还是得益于信息化资源的有效应用。

五、建设网络评价平台,打造评价文化

1.教师教学评价平台,南华初级中学每学期期中、期末前,都会组织学生对前半期教师教学进行评价,评教活动只随机通知学生学号参加,杜绝教师从中作安排,组织学生在微机室通过针对性的问题回答与评价,筛选主要、关键信息,梳理成教师教学情况反馈表,上报校委会,针对存在的问题采取集体通报、当面约谈等形式,有效地促进了教师从教行为和课堂教学行为的规范。

2.学生网络综合素质评价体系,2016年,学校按照中小学生核心素养新要求,重新完善修订了《南华初级中学学生综合素质评价方案》、《南华初级中学学生综合素质评价细则》,在完整的评价结构体系下,预计今年建成南华初级中学学生综合素质网络评价系统,建成后,学生综合素质评价将不再受时间、环境、空间等诸多因素的制约,学生、教师、班主任、家长、村社可以在规定时间段内随时随地对同学进行评价。

建设信息化服务平台,助力新教育内涵发展。我们一直在努力,我们相信:只要有看法、有想法、有办法,我们一定能够把信息化应用发挥到最优化,我们将发扬成绩,克服不足,迎难而上,坚定信心,继续努力做好信息化建设和应用工作,为提高教育教学质量和学校管理再上新台阶做出新的更大的贡献。

第三篇:搭建服务平台创新服务理念

搭建服务平台创新服务理念

构建便利、快捷、高效的乡镇便民服务通道 ——樟树市刘公庙镇便民服务中心运行的调查与思考

杨林峰刘峰杨艳平

刘公庙镇地处江西省樟树市西北部,区域面积84平方公里,辖14个行政村,167个村小组,全镇人口18910人,其中农业人口17010人。近年来,该镇以便民办事为出发点,以提升服务水平为切入点,以群众满意为落脚点,积极探索和学习借鉴先进经验,搭建服务平台,创新服务理念,优化服务路径,努力构建便利、快捷、高效的乡镇便民服务通道,全面推行便民服务工作,有效地推动了农村各项工作的开展。

一、主要做法

该镇通过“123”工作法,转变工作思路,积极探索便民服务中心运行的新机制。

“1”,即完善一个平台,打造学习实践科学发展观的“实验田”。一是强化硬件建设,完善为民服务设施。在硬件上做到“十有”,即:有固定的办公用房、有明显的中心标牌、有群众熟知的热线电话、有办公电脑和必要的办公设施、有固定或相对固定的工作人员、有办公经费、有群众办事座椅、有明显的窗口指示牌和事项办理公示牌、有窗口办事指南、有公示栏。二是合理设置岗位,落实“一站式”便民措施。按照方便群众办事的原则,把各站所中工作相似、业务相近的职能部门合并归类,把便民服务中心精简为信访接待、综治与法律咨询、农业科技、土地服务、1计划生育、劳动保障、民政残联、新型农村合作医疗等8个服务窗口,实行一站受理、窗口运作、统一收费、限时办结。三是精心选调人员,建强为民服务队伍。对进入便民服务中心工作的人员,该镇严格把关,择优调配,挑选了一批作风正派、业务精通、责任心强的干部到便民服务中心工作,对工作人员就《行政许可法》、政治理论和业务知识等进行岗前培训。实行挂牌服务,动态考核,优胜劣汰,同时发现人才,培养后备干部。四是完善各项制度,健全便民服务机制。建立便民服务中心值班制度,每周由一名科级领导干部带班,每个窗口保证两名工作人员按AB岗轮流值班;建立便民服务考核机制,把便民服务中心的运行情况纳入综合考核,考核结果作为表彰、干部评先选优、确定考核等次的重要依据;建立服务监督机制,公开设置意见箱和监督电话,设立岗位监督栏、岗位监督牌、意见簿等,对工作人员实行编号挂牌上岗,定期不定期对便民服务中心的运行情况进行检查督导。“2”,即畅通两条渠道,架设密切党群干群关系的“连心桥”。一是在畅通便民服务渠道上突出“三个做到”,即:只要符合办证条件,立即可以办理完毕,做到“一条龙”、“一站式”服务;农民群众关心的粮食生产政策、病虫害防治、农产品流通、新品种推广、政策法规等问题,在便民服务中心有专业人员为其提供咨询服务,做到有问必答、有疑必释;专门设立一个信访接待室和诉求室,每天安排一名镇领导坐班,负责处理群众的来信来访,及时化解矛盾,将问题解决在服务中心,消灭在萌芽状态,做到民意畅通。二是在畅通监督管理渠道上突出“两个发挥”,即:加强对考勤、值日、项目运作、管理考核、评先创优等日常工作

2方面的监督管理,并将便民服务工作纳入民主测评和干部年终考核的重要内容,发挥便民服务中心自身的内部监督管理作用;设立举报箱和举报电话,接受群众的监督,并定期向服务对象征求意见和建议,以群众是否满意来检验工作成效,切实解决以往办事不公开等问题,发挥群众对便民服务中心的外部监督作用。“3”,即寻求三个结合,开拓创建乡镇“三民”好班子的“示范地”。一是与规范基层干部行政行为相结合。充分利用便民服务中心规范化、制度化运行这个平台,严格强化对党员干部的“约束力”,要求全体党员干部自觉遵守承诺制、责任制、定期约谈制、内部快速协调制等四项制度和值班日记、公开办事、优质服务、督查考核、廉政建设等五项管理制度,促进他们始终端正服务态度、改进服务质量。二是与转变政府职能相结合。克服以往办事推诿、拖拉、效率低的现象,变被动受理为主动出击,积极转变职能,在便民服务中心开展“四个一”活动。即:亲民“一线连通”,开通24小时服务热线电话,为群众提供全方位的咨询服务;便民“一张卡片”,把工作人员的分管业务内容和联系电话制作成“便民服务卡”,只要一个电话就可以把服务送到家中;爱民“一支队伍”,成立专门服务队伍,向群众提供政策咨询、扶贫解困等各种服务;利民“一份记录”,进村入户,掌握民情,针对群众实际情况,提供就业岗位、致富信息等服务。三是与转变干部作风相结合。制定严格的管理制度和群众监督制度,切实约束干部行为,转变干部工作作风,造就一支“作风过硬、纪律严明、团结协作、争创一流”的高素质服务中心干部队伍。

二、主要成效

便民服务中心运行以来,坚持“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则,为群众办理证照、核报补贴、资源交易等各项服务3600余件,受理政策咨询260余人次,调处林业、民事纠纷52起,共受理接待群众来信来访69例,印发各种宣传资料500余份,调解民事纠纷32起,消除重大安全隐患事故6例,避免了群众越级上访8起,为企业和群众办实事630余件,做到了服务效果“零投诉”。

一是方便了群众办事。便民服务卡将驻点干部及村(居)干部的姓名、职务、职责、联系号码等信息公开方便了群众,并通过一站式服务,使群众办事省时又省力。

二是优化了发展环境。规范的办事程序,优质的服务承诺,明确的工作职责和服务内容,促进了工作协调,有效解决了部门之间推诿扯皮的现象,大大提高了工作效率,优化了经济发展软环境,有力促进了招商引资工作成效。

三是促进了社会和谐。通过服务承诺、限期办结等制度,做到“急事先办、难事尽办、特事特办”,有效化解了群众因该办的事情没办或未及时办理而产生的积怨,避免了“小事久拖积大患”现象的发生,从源头上维护了稳定。

四是规范了干部行为。便民服务中心,将办事程序、收费项目、收费标准和岗位职责公布于众,把各项事务的办理置于群众的监督之下,通过实施阳光运作,避免了暗箱违规操作,不仅增强了镇干部依法行政、勤政廉政意识,还防止了“吃拿卡要”现象,从源头上推进了治腐工作。

五是密切了干群关系。对群众前来办事和反映问题做到“一

4张笑脸、一杯热水、一颗热心、一句问候”,通过干部“零距离”服务,加强了干群之间的感情沟通,杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的发生,有效地改善了干群关系。

三、几点启示

通过几年的努力,该镇便民服务中心在逐步走向科学化、规范化的同时,也给了我们很多启示。

启示之一:运行好便民服务中心的出发点是做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,注意在群众中进行广泛的宣传,重点向群众宣传便民服务中心的服务对象、服务内容等,改变群众认为中心是“形象工程”、“政绩工程”的看法。

启示之二:运行好便民服务中心的着力点在加强中心队伍建设。乡(镇、街道)工作人员一般都有包村任务,乡(镇、街道)中心工作又较多,中心工作人员经常进村或承担其它工作,造成人员不能坚守岗位,工作时断时续。这就要求工作人员必须具备强烈的宗旨意识和熟练的业务技能,才能充分发挥中心的服务作用。

启示之三:运行好便民服务中心的关键点在延伸基层服务触角。搞好村级“便民服务代办点”是各乡(镇、街道)便民服务平台向村组的延伸,是农村基层加强党风廉政建设、促进基层经济社会全面发展的一个为群众服务的窗口,整合了新农村建设理事会、村民监事会、廉政监督员队伍和为民办事全程代理工作队伍等资源,重点监督村级公共权力的运行,接受群众对基层组织工作的意见、建议,以最快的方式、最优质的服务,为群众解决实际问题。

启示之四:运行好便民服务中心的根本点在提供严格的制度保障。一套好的机制可以坏人无法犯错误,一套不好的机制同样可以使好人犯错误。运行好便民服务中心,必须配套以一套好的运行机制。该镇镇便民服务中心实施“四制度”及取得的成效为我们提供了很好借鉴。

作者系中共樟树市委办公室干部 邮编:331200 6

第四篇:瓯海创业创新服务平台方案

瓯海区创业创新服务平台(以下简称平台)是区委、区政府贯彻落实省委“创业富民、创新强省”战略,打造科技轻工区,建设创新型城区的重要公共服务平台。平台由瓯海区委人才办、瓯海区科技局、共青团瓯海区委联合搭建,包含瓯海区省级包装特色产业基地,瓯海青年创意产业孵化基地,瓯海大学生科技创业见习基地四个子平台。今年以来,平台在区委、区政府的正确领导下,在社会各界朋友的关心支持下,在基地所有成员的不懈努力下,深入学习实践科学发展观,积极调整发展思路,全力提升工作水平,扎实开展各项工作,开拓进取,创新服务,逐渐走向成熟。

一、“平园联盟”,开展大学生创业教育

浙大科技园与学校有关部门合作,通过参与创业大赛、支持学生创业社团、开展创业培训等三种形式来参与学校的创业教育。

一是与学校团委、学工部、研工部、教务部联手,主办浙江大学 “蒲公英创业大赛”,提供经费支持,承诺竞赛获奖团队以及“挑战杯”大学生创业计划省级和全国竞赛获奖团队可以直接在浙大科技园内创业,浙大科技园为其提供房租优惠、配套或引入创业资金以及全程免费创业服务,并优先推荐申报国家、省、市科技计划项目。

二是与学校党委研工部共同创办“未来企业家俱乐部”,帮助学生提高创业意识,锻炼创业技能。浙江大学未来企业家俱乐部是以硕士和博士研究生为主的精英型学生社团,目前已经发展到80多人,每年举办多次创业论坛、创业沙龙、创业大赛和创业培训活动。创建6年多来,已经培养创业创新人才300多名。

三是与学校研究生院共同发起创办研究生创业素质拓展班,充分发挥与企业广泛联系的优势,邀请多名上市公司的财务总监、人力资源总监、营销总监为学生授课,为研究生提供一个新的学习创业理论、了解创业环境并进行创业实习的平台。2007-2008年共举办了两期研究生创业素质拓展班,受到研究生的热烈欢迎,已培养创新创业人员80

人,其中已有5名学员开始自主创业。

二、“园企合作”,共建大学生实习基地

一是组织入园企业每年为浙江大学的学生提供暑期实习岗位;二是与地方政府合作共建研究生创业实践基地,推荐研究生利用暑期进行实习;三是与浙江省大型民营企业建立合作关系,推荐大学生到这些企业实习。目前,通过浙大科技园与政府、大型企业以及入园企业的合作,每年可以为浙大学生提供实习岗位600多个,为具有创业意识的大学生提供了学习创业的机会。

三、“园政合作”,创建“大学生创业园”

为有效推进大学生自主创业,浙大科技园积极整合资源,争取政府支持。2008年12月,浙大科技园与杭州西湖区政府联合共建了“杭州市大学生创业园(西湖·浙大科技园)”,浙大科技园为此专门划出5000平方米场地作为大学生创业孵化用房。入驻企业可以享受到杭州市和西湖区出台的各项大学生创业优惠政策,以及浙大科技园提供的全方位、多层次的创业服务。目前,入园的大学生创业企业已经超过60家,带动大学毕业生就业200多人。

四、“园内合作”,搭建大学生创业交流服务平台

为给大学生创业者提供有针对性的扶持,浙大科技园建立了“浙江大学创业青年俱乐部”,将入驻浙大科技园的大学生创业者组织在一起,经常性地开展会员内部交流,并邀请政府官员、企业家和学者为创业学生讲解创业政策、企业管理和市场营销等课程,并组织到大企业参观学习,帮助这些大学生创业企业渡过难关,健康地发展。

此外,浙大科技园还在政府支持和企业参与下,进行公共技术服务平台建设。目前已建成“光与电技术开放实验室”和“生物医药技术测试中心”两个公共技术服务平台的建设,可为信息技术、光电一体化、生物医药、新材料、新能源和生命科学与现代农业等技术领域的大学生创业企业技术研发和分析测试提供相应服务。

第五篇:创新服务理念 打造全新服务平台

创新服务理念 打造全新服务平台

——大吴镇世代服务中心简介

大吴镇辖16个村委会,总人口76002万人,育龄妇女22837人,其中已婚育龄妇女16731人。

一、大吴镇世代服务中心概况

现今大吴镇计生站占地面积1200平方米,房屋面积为1000多平方米。2007年,为进一步提高计划生育优质服务水平,在省、市、区人口计生委的指导下,投入150多万元,按照省世代服务标准进行规划设计,对镇计生站进行重新改造。

服务人员:服务中心现有服务人员22人,其中专业技术人员9人,包括执业医师3人,职业助理医师2人,药管员1人,检验师1人,其他服务2人均受过系统“世代服务”知识培训,具备优质、高效、专业的服务团队素质。

科室设置:服务中心设有接待大厅、咨询室、B超室、手术室、乳腺健康诊治中心、化验室、随访检查室、药具管理室、优生咨询室、休息室等。

服务设备:B超、生化分析仪、电子阴道镜、微波治疗仪、妇科治疗仪、红外线乳腺检查仪等。

服务项目:宣传倡导、信息管理、行政服务、流动人口服务、计划生育四项手术指导落实、不孕不育症检查治疗、优生优育咨询检查、生殖健康保健、家庭保健、常见妇科病的诊治、乳腺疾病诊治、更年期保健、青少年生殖健康咨询指导。

二、2007年以来“世代服务中心”开展的主要工作 大吴镇世代服务中心自2007年运行以来,在省、市、区计生部门的精心指导下,在镇党委政府的大力支持下,积极推进出生缺陷一级干预工程,开展优生检测服务,四项病毒检测2000余人,孕前-围产保健服务率达86.4%;中心发放宣传资料10万余份,服务联系卡2000余张,随访服务率达95.6%;药具安全发放无差错,药具随访服务率达98.5%。

2007年开展了“爱心万里行”生殖健康普查活动,共为3640名育龄妇女进行了生殖道感染综合防治,查出患病1650人,占45.35%,患病率有明显下降。

2008年生殖道感染及妇科病普查11328人次,B超检查1885人,不孕症诊治140人次。08年5月承担了省研究项目“宫颈癌筛查活动”,筛查总数达到5650人,查出患病1977人,转诊治疗1502人,建议复查及活检149人,全镇育龄妇女宫颈癌筛查率达49%;全年红外光治疗881人,阴道镜检查、妇科检查共7245人次,优质服务率达90%以上,期内长效措施落实率达到85%。

2009年及2010年分别开展宫颈癌筛查后复查2646人,其中阳性121人,确诊宫颈上皮内瘤变49人,早期宫颈癌6人,已全部手术,目前状况良好。

2010年全镇建成了集B超室、健康检查室、文化倡导室“三位一体”的村级服务室19个,实现“世代服务”镇村全覆盖。依托“世代服务中心”,开展了全镇已婚育龄妇女生殖道感染综合查治活动,共检查5200余人,查出患病人数1565人,建议转诊、治疗1207人,其中转诊58人,这次活动受到了广大群众的好评,并于2010年荣获全国优质服务示范站称号。

2011年,充分利用世代服务中心阵地优势,积极组织 开展已婚育龄妇女免费体检活动,共为5360名育龄妇女免费体检,查出患病1680例,其中建议转诊、治疗1579例,有效提高了育龄妇女的身体健康水平。体检活动受到育龄群众的广泛赞誉,取得了良好的社会效果。

2012年5月29日——6月7日充分利用“世代服务”阵地优势,本着为群众办实事,办好事,启动“关爱女性生殖健康,构建和谐幸福家庭 ”体检周活动,共检查5626例,患病2041例,对在检查中发现的患病者,治疗1180例,转诊197例,转诊治疗率达67.8%以上。自6月12日我镇启动了“免费孕前优生检查”活动以来,共为94对育龄夫妇进行了免费孕前优生检查,免费孕前优生筛查率达70%以上,活动共发放宣传材料13000余份,参与面对面的宣传咨询活动1200余人次,活动的开展受到育龄群众的广泛赞誉,取得了良好的社会效果。

三、服务中心运作成效

通过多年以来的运作,建立起一个平等交流,尊重和保护隐私,方便快捷,人性化、品牌化、全方位、多层次的新型服务阵地;为育龄群众提供优美、舒适、温馨,非医院化的服务环境;以服务对象需求为导向,以避孕节育、生殖健康、家庭保健为服务内容,通过采取一对一全程陪伴的服务方式,提供群众最想得到的优质服务;由以往服务对象围着工作人员转,向工作人员围着服务对象转转变,体现了全新的服务理念。

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