第一篇：电子商务培训
电子商务培训资料（整理）
以下内容根据李占平老师在东兴塑胶商用培训内容整理，仅按个人记录和理解编辑，如有更深入的需要请与李老师另行交流。
电子商务分狭义和广义两种概念，狭义的电子商务专指通过网络开展的商务推广活动及网络营销，而广义的电子商务泛指通过电子设备和网络开展的系列商业推广活动，电子商务不等于网站建设，它既包括网络营销，也包含电话营销、短信、微博、微信等多种渠道的推广，在充分利用现代工具和渠道开展的更广泛、更系统，也更便捷的营销形势，结合传统的渠道和方法可以更高效率的实现销售的突破。
电子商务是营销手段的改变，更是营销思维的改变，但归根结底他仍然是一种营销的方式，不是神话，也不是摇钱树，需要根据各自公司和产品的特点进行相应的开发，需要不同渠道的推广，更需要精心的维护。
电子商务常见的形式有搜索引擎、商务平台（如阿里巴巴、慧聪等网络平台）、网络商圈（QQ，MSN、微博、博客等）和网络视频宣传等。
电子商务的常见营销工具（及手段）：
1、搜索引擎类工具
主要是百度、谷歌、360等几家知名搜索引擎，分为竞价排名和网络优化两类形式。竞价排名见效快，但费用高，如采用这种方式需要根据目标客户的查询习惯和公司的财务预算，提前设定排名时段、费用上限和合理的关键词，并与其它网络营销工具配合使用。网络优化收费低，但见效较慢，需要公司业务人员配合进行有效维护。
2、电子邮件
通过各种渠道搜集客户信息后，利用电子邮件形式加强沟通，让客户更快更全面的了解公司及产品开发进度、产品结构调整以及相应政策的调整等。比如公司在这一季度重点推广“东兴商用亮点系列”的橡塑产品，我们就可以广泛搜集商用地板的分销商，通过邮件把该系列产品的特性、优点、适用范围和产品图片发给他们，便于他们了解和推广，加快我们的市场开发速度。
为提高电子邮件的有效性，我们一方面要尽量手动操作，邮件标题显示客户关注和急于了解的内容，另一方面尽量控制邮件大小，提供有效信息，避免直接广告形式。
3、即时通讯营销
QQ,MSN等即时通讯工具，直接与客户进行远程交流，并可以根据兴趣和需要组建或加入相应的群，我们公司是国内最大的塑胶地板工厂之一，主要针对全国的塑胶地板经销商、体育器材商及装饰公司等相关厂商，重点为提供塑胶地板材料，并提供贴牌服务。根据这个特点，我们在选择好友时重点选择这些客户，并标明自己“东兴塑胶”的厂家身份，并根据自己负责区域选择群，我自己就重点选择北京、东北、华北及内蒙等地区的塑胶地板群，经常性的发布相关信息。
4、病毒式营销
主要采用群发性工具，大面积发布相关信息，辐射面广，但有效性地，容易引起人们的反感情绪。
5、博客营销
在较活跃的博客平台如新浪博客、腾讯博客等建账号并发布相关信息，通过不断的发布有效信息，带来较高的访客数量，形成较高质量的商圈群体，为进一
步公司和个人的发展奠定基础。
6、播客营销
视频宣传，可通过施工或企业宣传短片或
7、微博营销
与博客营销相似，但每次发表的内容更精练
8、商圈
通过设立或参加相关主题活动，在网络上将关注相同问题的人团聚在一起，构建一个网络社区形式的团体，培养潜在的客户，提高公司的影响力。
9、创意广告
在门户网站、博客、优酷、公司网站等不同渠道，发布有新意的各种形式的广告，提高公司的知名度。
10、网络商用平台
在B2B,B2C的商务平台（阿里巴巴，慧聪等）发布产品信息及相关内容，需要注意的是标题有吸引力，内容有内涵，宣传有隐蔽性，能带来实质性帮助的内容，让客户有兴趣关注采纳。
11、事件营销 在网络平台上，充分利用有吸引力的各种事件，采取有效的处理手段与公司产品进行链接，让更多的潜在客户关注了解并逐步成交。
12、口碑营销
在客户群体和潜在客户群中树立良好口碑，提高美誉度和影响力。
13、新闻、论坛发布信息，提高活跃度，增加市场影响
14、短信营销
通过短信群发的形式，将产品和公司的相关资料发给客户，也可以通过大规模的群发，让更多客户了解，目标针对性不强，可通过筛选后安排发送。
15网络视频营销
拍短片，相互转载提高活跃度，吸引更多人关注。
16、百度百科、知道、文库 利用百度的多个栏目，全方位宣传公司及产品，并通过不断的发表有效信息提高活跃度。
17、利用移动互联网平台发布信息和搜集资料，加强即时性和互动性。
18、整合各种资源，提高市场的综合影响力。
二、电子商务与传统营销的优劣分析
1、电子商务信息发布快，真对面广，而传统营销则针对性强，辐射面较小。
2、电子商务运作成本低，门槛低，虚拟平台交易对诚信度要求较高，传统营销面对面交流，可信度较高。
3、电子商务资料更便于储存和编辑，交流方便，而传统营销的资料处理和交流相对受一定限制。
4、电子商务客户的评价和交流要求更高的技巧，需要我们在交流中准确判断客户的实力、需求，并结合公司特点及时提出有效的处理方案，而传统营销则可在交流中通过观察客户的肢体语言、衣着及神情等方面辅助做出准确的判断。
总之，电子商务拥有成本低，操作简单和客户选择多等特点，是宅男宅女们一种重要的购物方式，对我们开展营销工作有很大的帮助。
三、如何迅速的开展电子商务
迅速开展电子商务，首先要进行全面的包装，公司简介、产品说明、营销网络与理念，成功案例等做好充分的准备；其次，选择合理的营销工具组合，根据公司产品特点和财务预算将竞价排名，网络优化、商务推广平台（阿里巴巴、慧聪等）以及其他免费的宣传渠道进行综合分析和搭配；再次，电子商务也强调及时性和即时性，需要密切关注客户的信息反馈，并按客户的使用习惯及时更新和发布有关信息，最后电子商务需要积累，需要持之以恒的坚持，才能更好的实现销售。
李刚 收据
第二篇：电子商务培训
通过昨天一天的学习让我初步了解到了什么是电子商务，电子商务对于我来说熟悉又陌生，熟悉是因为所了解的京东，苏宁易购，这些都是做的电子商务，陌生是因为，具体怎么做不知道，这次的学习让我初步了解到了电子商务，现在就总结一下培训电子商务的心得体会。
一、团队的人选，想要搞电子商务首先就是要选对人，一个可以为公司带来效益的团队是很重要的。
二、实施管理与执行。有了号的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的。很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果在花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
三、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
搞好电子商务无非就是技术、策略、运营。技术能提高电商的效率，策略能提高电商的效果，运营能提高电商的效益。
既然做电子商务那就应该做好电子商务的五个原则：
1、具体操作数量化
2、目标管理绩效
3、工作周期项目化
4、网络运营创意化
5、过程控制流程化。坚决的杜绝电子商务的五个误区：
1、经营者无需深入学习电子商
2、电子商务是在原有业务上多了一个低成本的营销渠道
3、是企业内部独立的部门
4、会快捷见效，立竿见影
5、电子商务就是网络营销，网络营销就是电子商务。
其实电子商务的价值无非就是增强用户互动，加强网络品牌知名度和美誉度，在线增值服务，降低成本增加销售额。
另外电子商务还有自己的实施理念，1、选对合适的电商模式是核心的核心
2、只有干了，才能学习成长
3、必须精通电商，才能有效的内外部合作
4、电商的重心还是企业经营的基础功夫。
我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
第三篇：深圳月亮湾电子商务培训机构
深圳月亮湾电子商务培训机构
月亮湾培训简介：
月亮湾教育培训机构成立于1998年，拥有十多年办学经验，是宝安最早的民办成人培训学校。2010成为广东省深圳市宝安区“网店运营专才”唯一合法分教点，是深圳市两家拥有淘宝网——网店运营专才，培训资质机构之一。
月亮湾培训课程：
网店网站电商精英全套班、淘宝大学网店电商精英高级人才班、专业网店推广班、专业网店客服班、专业网店美工班、网店网站专业数据分析班、网站推广SEO全套班.网店运营专才班
月亮湾培训课程时间：
全日制、周末班、白天班、晚上班
月亮湾培训授课方式：
随到随学，课后一对一辅导，全程4分理论+6分实操
月亮湾培训师资：
网络营销讲师Wendy：96年到现在培训社会青年学员4万多名.擅长网络推广、策划、主讲广告文案写作，外贸网络营销、网络营销策略.主讲网站推广，网络推广
网店专才淘宝大学讲师Cindy：网店运营专才培训, 网上开店培训,网店运营培训指导多名学员3个月从开始到上钻，实力型讲师，深得班级学员喜爱与赞誉.有着行业王牌“万金油”的美称！
网络美工讲师Jack：从事网站美工,网络美工,网店美工，擅长图片处理、平面设计、网页代码、产品卖点提炼，版面布局。为综合型营销型美工讲师，营销型美工的使命：图片不是拿来欣赏的！美图是用来卖钱的！一切以销售力为网络美工的职业使命！
月亮湾培训承诺：
报名后可试学，不满意当场全额退还学费，五年内可随时免费回校学习。
学生毕业后，百分百包就业，毕业后不安排就业，全额退还学费。如有创业学员，学校百分百辅导创业，直到公司稳定为止。
月亮湾培训独创落地式网络营销系统，内容独家唯一，课程内容体系完善，营销策划，网站策划到网络推广，从营销技巧到营销策略，都是由浅至深进行授课 授课过程中，我们会根据学生基础和学生需要把握课程方向，课后对学生的问题与情况有针对性解答和指导
我们落地式营销系统课程已帮助数千名学员成功就业，为企业创造出业绩，顺利加薪升职，同时也帮助学生成功创业
最实战的师资+独家教辅资料+优质教学服务=100%保障
月亮湾培训地址：
深圳市宝安区松岗镇塘下涌工业大道98号（华东服装城侧面农业银行二楼）
第四篇：电子商务培训计划
长兴县电子商务培训方案
为了加快长兴县电子商务人才培育，规范电子商务岗位标准和用人要求，逐步形成人才评价机制，有序促进电商人才流动，培养更多具备理论知识和实践能力相结合的复合型人才。现根据《长兴县人民政府关于进一步促进就业的若干意见》(长政发〔2013〕27号)、《长兴县人民政府办公室关于鼓励支持“电商换市”加快电子商务发展的若干政策意见》(长政办发〔2014〕146号)的精神，制定本方案。
一、培训主题 电商成就梦想
二、培训对象
登记失业人员、本县和外来农村劳动力、应届大中专毕业生、退役士兵、军嫂等。
三、培训时间、地点 时间：2015年x月x日（7天）、地点：暂定（成校）（中学、小学）（需要公共机房）
四、培训内容
1.破冰、团队建设、电子商务概述、网上创业概述、如何开出一家网店。
2.网店定位与网店定位常用方法、如何寻找适合自己的货源与寻找货源的常用方法。
3.简单的拍摄于图片的要求、如何利用淘宝后台上传宝贝图片、如何通过淘宝助理装修出自己的网店。4.视觉营销、网店推广。
5.如何开出一家微信店铺、微信营销。
6.网店客服-熟悉淘宝规则、网店客服-售前、售中、售后的技巧。7.网店运营的几种要素、考试结业。
五、培训的前期准备工作
1.招生工作：乡镇和星网创业园共同配合，负责招生工作。（星网创业园可以适当补贴。）
2.师资力量：星网创业园负责教学工作。3.教学设施：乡镇提供。
4.教师管理：乡镇和星网创业园共同管理。六：联系方式
电话：蔡建良*** QQ254128729
第五篇：电子商务培训心得
电子商务培训课学习心得
统配中心 马兰
一个星期的培训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。公司给我们提供的这次培训，是一个很好的学习机会，因为这个课程是我们以前都没接触但想接触的内容。吕鹏和陈文征两位老师讲课讲得都很精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂氛围十分浓厚!在学这门课之前，我很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不敢尝试。在学网上购物前，吕鹏老师先教我们了解淘宝的创建历史，认识淘宝。我们是边学边拓展相关的知识，让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。
在淘宝上开店是我们培训的主要部分，我们学了如何开网店，我想这是我们很想做的一件事，因为我们现在没经验没资本，在淘宝上创业是再符合不过的了，淘宝开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引我们，在学习这个重中之重时，陈文征老师一直在为我们用实例来讲解，每一个细节都讲得十分详细。
在培训的过程中，有很多优秀认真的学员，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力。每一位学员在培训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令人苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次培训，我认识到了要学
好一门技术，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实际操作才能使我们更快的掌握知识。虽然这次培训比较辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。感谢公司给我们这次培训的机会，使我们从理论和操作这两方面融会了我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我们用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验，相信我们会把电子商务培训学习所得运用到实际工作中去，把今后的各项工作做得更好。
点击咨询 