网上书店与传统书店的比较

第一篇：网上书店与传统书店的比较

网上书店与传统书店的比较

随着互联网的飞速发展，网上书店正一点点被越来越多的人接受，一些网上书店正从开业之处的亏损渐渐转向盈利。网上书店的蓬勃发展对传统书店的经营构成了很大的威胁，一些传统书店已悄然倒闭。那么网上书店与传统书店究竟有什么不同？本文将对此作一简要分析。

一、网上书店的优势

1、低廉的价格

图书作为一种商品，不可避免地受到需求规律的影响。同样一本图书在传统书店通常是原价销售，（也有一些传统书店为会员提供8折左右的折扣），而在网上书店，无需成为会员即可享受7－8折的优惠，一些过时的畅销书的折扣甚至更低至2－3折。如果单纯从价格差异出发，消费者选择在网上书店购书无疑是理性的选择。

2、更多的选择

传统书店受到经营面积的限制，其所供应的图书总量是有限的，每一本在货架上展示的图书都有一定的展示成本。所以传统书店出于经济利益的考虑，不得不大量经销收益较好的热门书籍。而网上书店却可以将库存转移，只需在其网站上显示相应的图书信息，每一本书的展示成本非常地低，从某种意义上来说，其所供应的图书总量不受任何限制，消费者有了更多的选择。根据克里斯.安德森的长尾理论，冷门商品虽然销量相对较少，但众多的冷门商品集合在一起，也能创造可观的收益。

3、方便的搜索

网络为图书的搜索提供了便利，消费者可以通过书名、作者、出版社等等关键词搜索到自己需要的图书，如果消费者没有明确的购买目标，也可以通过网站的图书分类来选择。而在传统书店，找书只能通过货架上的标签来判断，一些书店虽然也提供的计算机系统的搜索服务，但最终还是要回到实体的货架。

4、轻松的配送

在网上书店购书，只需要流通互联网，购物可以不受时间、空间的限制。随着网上书店与物流业的协作越来越紧密，网上书店的网下配送效率越来越高。“当当网”近期甚至推出了全场购书免运费的活动。相比之下，传统书店由于受到人力、物力、财力的制约，其配送服务就逊色很多。

二、网上书店的不足

1、购书存在一定盲目性

在传统书店，消费者可以随意浏览、阅读，在购书之前就对所购买的图书有了一定的了解。而在网上购书时，消费者无法接触到书的实体，只能间接地了解书的内容，购买的过程存在一定的盲目性。目前，许多网上书店都纷纷推出了用户评论，网站鼓励曾经购买过这本书的读者对图书进行打分、评论，相对减少了后来者购书时的盲目性，但是由于每个读者的需求、品位都是不同的，他人的评论是否一定有价值还值得推敲。

2、购买流程具有一定复杂性

在传统书店，购书的流程相当简单，即选书－付款－离开。而在网上书店购物，消费者需要经历注册用户－选书－填写送货地址－付款（目前以货到付款为主）等一系列流程。这个过程很容易让不太上网的客户觉得过于复杂，一是限制了顾客面，二是在购买过程中会流失一些订单。

三、传统书店的优势和未来发展

网上书店存在的问题或不足，恰恰正是传统书店的优势所在。笔者认为，传统书店在未来的发展中应注意扬长避短，与网上书店错位竞争。传统书店不必与网上书店拼价格、拼书目的全面，而应该在书店的环境、氛围上下功夫。传统书店可以选择多元化的经营，比如咖啡馆式的书店，销售饮料、提供沙发，将书店转型为一个舒适的阅读的场所；也可以组织多种形式的读书活动，如签名售书、专题讲座、读者沙龙等等。

四、图书销售行业共同面临的威胁

事实上，无论是网上书店还是传统书店，都面临这一个共同的威胁，就是他们所销售的商品——图书的地位。随着网络的普及，网络上有了越来越多免费的电子读物，作者在网上写作时可以与读者互动，考虑读者的建议。而知识的更新换代也越来越快，纸质图书的更新却远远慢于电子读物的更新。在未来，人们是否还有必要购买一本本纸质的图书放在家里？

第二篇：国内外网上书店比较的研究

国内外网上书店比较研究

一、网上书店相关概述

1995年7月，美国人贝佐斯在西雅图创立了世界上第一个真正意义上的网上书店—亚马逊网上书店（amazon.com），开始在互联网贩卖图书，就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候，亚马逊就在短短两年时间里一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店。亚马逊的成功使包括我国在内的多数国家纷纷效仿，在全世界掀起了一股网上售书的狂潮，网上书店行业也因此得以在世界各国蓬勃发展起来。

那么什么是网上书店？网上书店之所以能够迅速发展，它与传统的实体书店相比优势在哪里？

（一）网上书店的界定

关于网上书店的定义，到目前为止，学界也没有形成统一的概念，对“网上书店”也没有做出比较明确的界定。因为从网上书店的整个发展历程来看，它是实践先于理论的。

那么什么是网上书店呢？本人认为应该从电子商务的角度去认识和理解。电子商务源于英文的 Electroni C Commerce,简称EC.顾名思义，电子商务的内容主要包括了两个方面：一个是电子方式，另一个就是进行商贸活动。

国内电子商务专家杨坚争教授指出：“电子商务是交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易”.也就是说，电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。电子商务利用电子通讯方式，实现了买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务本身可以通过

多种电子通讯方式来完成，而我们主要探讨的是以电子数据交换和Internet来完成的商贸活动。

实现完整的电子商务交易过程还会涉及到诸多方面，除了买卖双方加入外，还要有银行或金融机构、物流配送等企业的参与才可以完成。整个电子商务过程并不是物理世界电子商务的翻版，因为在整个交易过程中，参与电子商务活动的各方是互不谋面的。

网上书店综合利用了电子商务的各种原理，运用信息技术和互联网技术在网络上实现在线图书销售的企业。网上书店利用互联网提供的虚拟经营场所，通过交易界面和后台服务器，借助网上银行、在线支付系统以及物流企业，与读者实现信息流、资金流的传递，并最终通过物流的配送来完成整个的交易过程。

因此，我们可以这样界定网上书店：“网上书店是借助于电子信息技术和互联网技术，并且综合利用了互联网的信息技术，将出版者、作者、读者以及其他相关的环节，诸如物流、银行支付系统等结合在一起，进行图书、期刊、音像制品等出版物的零售或批发业务的机构或企业”.（二）网上书店与传统书店相比的优势

网上书店的诞生虽然只有短短十几年的时间，却以其独有的网上运作特色和良好的服务得到迅速发展，给传统的图书出版发行行业巨大的冲击，这与其自身的特色密不可分。与传统书店相比，网络书店在以下几方面具有明显优势：

1.打破了时空限制，“网络不打烨”.网上书店利用了互联网的信息传播和交易平台，打破了时间对经营的限制。传统的图书发行者一般都在固定的交易场所，为特定区域的读者提供图书。而网上书店通过虚拟的店铺来进行交易，如果有需要，顾客随时都可以键入网址，登录自己喜欢的网上书店，对自己需要的产品进行搜索、订购，完全不受时间的限制，这也充分满足了读者的需求；另

一方面，互联网也完全打破了地域的限制，实现了跨国界经营，顾客只要知道域名，全世界的网站都可以访问，这在一定程度上也打破了空间上的限制，给消费者带来了真正的便利性。

2.无店面经营，实现零库存运转。网上书店省去了传统书店的店面经营，没有了店面租金成本，交易场所“虚拟”,只需要一台连载网络上的服务器或者租用部分网络服务器空间即可。网上书店也没有图书库存的压力，大部分的网上书店即使有图书库存仓库，也只是很少一部分的图书或是畅销书，网上书店的一般做法是在收到顾客的订单后，才从出版商那里进货。与传统的零售书店相比，这样的做法使得退书率微乎其微。

3.品种丰富，上架时间长。网上书店提供了丰富、详尽的书目信息，几乎涉及各行各业，任何读者都可以在这里各取所需。而传统书店由于空间有限，不可能陈列上几十万甚至几百万的图书。而网上书店则提供了无限的可能，网站上的图书品种可以比大型传统书店多出十几倍甚至几十倍。此外，网上书店的图书信息分类展示，只要是有的图书都可以上传到网站上，顾客可以在相关的分类中搜索书目，对书感兴趣的话，随时都可以订购。而传统书店由于空间不足，书籍一般在陈列架里陈列一段时间就会下架，让位给畅销书或者新进图书，而一旦下架，顾客要找寻起来的难度和机率就会变得很小。所以相比起来，网络书店的优势就相当明显。正如兰登书屋的副总裁所说：“网络书店的出现让旧书复活了”.由于不受上架时间的限制，很多年代久远但对消费者有用的书也能被读者找到和利用，也促进了一些旧书的销售。

4.完善和拓展了书店的功能。在传统的实体书店经营中，由于交易场所固定以及人力、资金等方面的限制，书店对于图书信息宣传手段比较单一，主要是对上门读者进行服务。而网上书店借助于现代计算机信息技术和互联网很好地实现了和读者的互动，除了提供一般的搜索服务，还提供有书评、书目推荐等特色服务，较好地实现了和读者的双向互动。有的网上书店开展有文化社区，读者可以通过网络公告牌同图书的作者以及其他读者进行在线讨论，交流心得体会。

5.提供优质服务及增值服务。“读者至上”在网上书店不是一句简单的口号，也不仅是大多数商家信奉的基本准则，而是影响市场竞争策略的出发点和归宿，是检验经营决策的标准。网上书店以满足读者需求为最高目标，为读者提供了传统书店无法比拟的优质服务。除了传统书店所能提供的服务以外，网上书店针对消费者个人提供多种个性化的增值服务。消费者得到了期望值以外的增值服务，势必会对网上书店产生信赖和支持。

二、国外亚马逊网上书店的成功经验

（一）亚马逊网上书店简介

亚马逊网上书店是美国一家被称为全球最大的网上书店。1995年7月成立，30万美元创业，网上图书种类372万种；公司市值300亿美元。创始人杰夫·贝索斯被美国《时代》周刊评为1999封面人物，身价超过70亿美元。1997年网站营业收入即达1.48亿美元，1998年猛增到5.4亿美元，增幅达365%.2000年一季度营业收入更是超过了1999年全年的水平，达5.74亿美元，与1999年同期的2.94亿美元相比，大幅增长95%.且客户增加310万名，目前客户总数已超过2000万人。

作为全球最大的网上书店，电子商务的代表性企业，亚马逊网上书店的经营管理以及运作模式，对于全球的零售企业都具有借鉴意义。建筑书店网站作为定位于“全球建筑图书销售”的零售企业，有必要对亚马逊网站进行全面深入的分析。吸收亚马逊网站的成功经验，汲取亚马逊网站的失败教训，为网站今后走上成功之路开辟一条新的思路。

（二）亚马逊网站的成功经验

1.为顾客提供清晰良好的个人化服务。

消费者行为学的理论告诉我们：满意的顾客再次选择同一品牌的可能性是不悦顾客的2倍，而其再次光顾同一经销商的可能性是后者的3倍。事实证明对品牌的偏爱来自于顾客成功的网上体验，如果我们提供众多的产品供顾客选择，并且使用方便、价格低廉、服务到位，那么就能在销售商和顾客之间建立一种信任关系，而这种信任关系正是形成顾客品牌忠诚度的关键所在。

比尔盖茨是雅马逊网上书店的长客，他对该公司的吸引力作了如下总结：“迅速、详尽、可靠”.在互联网上进行品牌经营，时刻为顾客提供满意的服务是十分重要的。而正是由于亚马逊时刻以客户为中心安排业务流程，处处为顾客着想，创建方便快捷、安全有效的个性化服务，从而使得该网站拥有无穷魅力。首先，亚马逊网站拥有强大的检索功能和高质量的图书信息数据库，用户可以从不同的界面分别检索亚马逊数据库，主要有以下几类：

a.关键词快速检索；

b.作者检索；

c.书名查询；

d.主题查询；

e.出版社各出版日期查询；

f.有关青年人的书籍查询；

g.非英语语种图书的查询；

h.强力查询。

亚马逊书目数据库对图书信息的标引包括：a.外部形态标引，包括封面、书的尺寸、页数、装订形式（精装或平装）；b.出版信息，包括作者、出版者、出版日期、美国国会图书馆图书分类号、ISBN号；c.书的销售信息，包括价格和可获得信息及亚马逊的销售号、销售排名等；d.在提示图书的内在特征方面主要由书评、内容提供和内容摘要来实现。消费者在网站可以方便快捷地找到自己需要的书籍，同时又能对所找到的书有一个全面细致的了解，这些举措大大增强了亚马逊对消费者的吸引力。

2.亚马逊网站为顾客提供了实实在在的价格优惠。以实惠的价格吸引顾客，并以此提高竞争力，始终是亚马逊重要的经营策略。亚马逊总裁贝索斯一针见血地指出：“大部分网络商业失败的原因，在于不懂得网络商业相比传统商业来说是属于规模化商业，其主要特征是高额的固定成本和低度的可变成本。网上出售的商品由于没有中间商的利润截留，其价格应该低于传统商店出售的商品价格，拒绝提供折扣优惠是网络营销的一大错误。”基于这种认识，亚马逊提供多达30万种以上的书籍可供优惠购买，折扣率最高的达40%,有40万种以上的商品，包括书、CD、DVD等，其价格均低于市价。

一按即购的“1-Click”设计是亚马逊网站的创举，用户只要在该网站买过一次书，其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。下回再购买时，顾客只要用鼠标点一下货物，网络系统就会帮你完成以后的所有手续。网站还利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息，随时为顾客购买图书提供建议。网站通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。它提供了两种免费的E-mail新书供求服务：Eyes可以自动追踪新发行的图书，而Editors则由编辑通知读者所感兴趣的新书发行情况，既增加了主动性又方便地满足了顾客的喜好。亚马逊还利用E-mail对顾客的订单做出响应，告知发货时间，并能记下老顾客的邮寄地址和信用卡资料以简化订货手续。它还允许顾客将生日和重要日期记入其数据库中，以便在此之前E-mail通知顾客购买一份礼物。显然，不断增加的顾客名单、E-mail地址和其过去的购买行为都成了亚马逊极其重要的无形

财富。

亚马逊使用的是64位500MB内存的Alpha服务器，使用起来极为方便快捷。物流配送的低效率往往成为网络优势充分发挥的瓶颈，而亚马逊则基本打通了这一瓶颈。它实行24小时全天候购物，给顾客送货的时间等于找到订购商品加上装运时间，中间没有任何滞留。美国的消费者的装运时间根据购物者的远近为3到7天，加上一天的找货时间，购物者在网上下了订单以后，只要4至8天就可以收到所购货物。

此外，在售后服务方面，亚马逊允许读者在拿到订货的30天内，可以将完好无损的书或未开封的CD退回亚马逊，亚马逊将按原价退款。如果属于亚马逊的操作错误而造成的退货，亚马逊将按原价退款，并将运费也退回。如此周到细致的服务当然会在顾客中建立很强的信任度和忠诚度，这样回头客的增加和新客户的不断进入自然提高了亚马逊的营业额。

网站接到顾客订单以后，立即查找库存，着手配书。然后向顾客发出购书确认信，列明本书的库存情况、优惠金额、购书款总额等。如果出现缺书的情况，则及时确认相应的处理方法，如换购其它书籍、等待进货等。顾客如果在汇出款项以后发现缺书，也可以要求退款。

此外，如果网站向顾客发出确认信的15天以后仍未收到购书款，则会以提醒信的方式，请顾客进一步确认购买意向，或者取消订单。并且，对于那些确认取消的订单，网站也向顾客发出取消订单的通知。实践中，这一周到、富有人情味的服务方式受到顾客的欢迎，也成为网站吸引顾客的重要原因。

同时，电子邮件手段的采用，使得网站与顾客之间的沟通更加快捷。论文格式对于每一成交的订单，网站都进行跟踪处理，向顾客承诺在收到购书款后24小时内发书，而且一般都是当天发书。一旦书本寄出，网站马上以电子邮件通知顾客，并且在网站首页列出最近发书的会员所在地及姓名，以方便顾客了解

交易处理进程并注意查收。

为了提高服务水平，认真负责地为顾客服务，网站对所有会员提交地缺书等级都制成缺书登记单，记录下所有相关信息，如会员名字、联系方法、登记日期等，然后交由相关人员处理。

支付与配送对顾客的购买意向有很大影响。为此，管理人员采取了一系列的应对措施。首先，该网站对网上订购的图书尽量给予优先保证，避免出现缺书，以便当顾客的购书款汇到时，马上邮寄图书。其次，网站还提供提前发货的服务。顾客在汇出购书款后，只要把汇款回执传真到书店，或者将回执经过扫描处理，以电子邮件方式送到建筑书店网站，经网站核查无误，立即可以办理发书。据该网站自己估计，这一措施至少可以使购书时间加快一倍。再次，网站还设立会员账户，鼓励会员预先储存金额在建筑书店，购买书本时直接从账号中扣除书款，甚至允许部分透支；对于购买金额累计达到一定数目的会员，可以先发书，后收款。由此进一步加速了交易进程。为确保会员收到购买的书籍，网站还采用挂号方式去处理所有平邮寄出的图书。顾客超过一定时间仍未收到订购的图书，可以向书店查询，如果因不可知原因在寄出30天以后仍未收到订购的图书，可以向书店查询，网站将办理补发。2001年11月开通的银行卡在线支付服务，以及以后开展的送货上门、货到付款业务都大大方便了会员的网上订购。

其实，在推出“星级会员制”之前，建筑书店网站已经通过多种方式开展会员服务。考虑到因特网这一互动式媒质地种种特点，网站一直注重开发与会员地交流和服务手段。大致而言，相互交流地方式有电子邮件、在线读者论坛讨论、电话、普通信件等。而网站的服务内容也非常广泛，包括回答会员的疑问、替会员查找甚至介绍书籍、应会员的要求更改订单、听取并处理会员的意见等。

2.高科技的支持系统

亚马逊与众不同的是把自己定位于高科技企业，而非流通企业。该公司

总裁贝索斯说，“技术使亚马逊公司在零售业出人头地。传统的零售业最重要的三个因素是场所、场所，还是场所。而对亚马逊来说，三个最重要的因素是技术、技术，还是技术。”在亚马逊，雇员中最多的不是门市部店员，而是软件工程师。它的应用技术软件经常不断地开发创新，使企图抄袭者难以得逞。超强的检索系统，24小时全天购物的实现以及一按即购的特色服务以及零库存运转的实施，都要靠高科技来支持。

3.卓有成效的市场营销手段

亚马逊很少发布基于普通尺寸的旗帜横幅广告，但网民却经常在网上看到亚马逊的名字，这主要归功于亚马逊正确选择了能迅速推广网站声誉的合作伙伴。首先，亚马逊选择了Yahoo!等著名搜索引擎作为合作伙伴，在这些搜索引擎的页面上将会出现与用户输入的关键字配合的亚马逊广告。例如，当你输入“股票”两个字进行搜索时，结果页面上会有亚马逊的广告“到Amazon去买一本关于‘股票’的书。”其次，和专业站点合作，在专业站点的有关页面上加入链接，但所有的链接提示都与该专业站点的特征有关，比如在妇女站点上说：“到Amazon买一本烹饪菜谱”.除以上两种人工的方式之外，亚马逊在其站点上公布了自由参加联站点的方法，几乎所有的站点均可通过在自己的网页上放置到亚马逊的链接而获得由此带来的销售提成，提成比例在5%-15%之间。亚马逊的这种做法确保了其广告预算能和销售收入结合在一起，减低了经营风险，而且由于关联站点急切得到提成收入，一般都会非常卖力地将亚马逊的关键广告放在醒目的位置并作多种推荐。更重要的是，由于亚马逊的书籍和唱片能够按关联站点性质分出不同门类，各关联站点的访问者能够看到极有针对性的广告，点击率因此而成倍上升。

亚马逊开拓市场的另一种重要方式是密切与各出版商的关系。和传统的零售商做生意，出版商必须承担所有的退货风险，因为出版商的图书印数需要提前数月确定，而为了鼓励零售商多订货，他们必须允许退货。因此，整个传统图书行业的退货率高达30%以上。亚马逊则不同，它所订书籍正是客户确定要买的

书，所以它的退货率几乎为零。因此，几乎所有出版商都乐意给予亚马逊极为优惠的订货待遇，从而提高了亚马逊打“价格战”的能力，能够在竞争激烈的图书市场中立于不败之地。一般情况下，顾客买书下了订单后，亚马逊才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款，这使它的财务周转较传统书店顺畅得多。另外，亚马逊还凭借巨大的客户信息，对客户的购书喜好和定购模式进行追踪分析，并及时反馈给出版商，使之成为出版商预测市场需求量的重要参考信息。这样，就更加密切了两者的关系。

二、我国网上书店现状及与亚马逊比较存在的差距

（一）我国网上书店的发展现状

网上书店，或称为电子书店、线上书店，是利用信息技术、网络技术通过网络完成图书交易的一种电子商务类型。从技术层面看，网上书店是由服务器、商务软件、数据库和计算机技术人员组成的网络企业；从商务层面看，网上书店是由供货渠道、支付系统、物流系统、售后服务系统及配套的经营管理机制构成的书业企业。网上书店利用信息技术，将出版者、供应商、作者、读者及其他相关环节如银行、运输业等联结在一起，改变了传统图书运作流程与交易模式，刷新了市场空间，丰富了服务内涵，降低了运营成本，带来了书业界的流通革命。其业务将逐步浸透到选题开发、网络出版、版权贸易等方面，进而推动整个出版业的变革。

我国最早的网上书店是1995年我国最大的古旧书店——我国书店（www.xiexiebang.com）；1999年3月9日，北京图书大厦网上书

店（www.xiexiebang.com）正式开通。当当（www.xiexiebang.com）、我国寻书网（www.xiexiebang.com）、全目购书网（www.xiexiebang.com）、Book800（www.xiexiebang.com）、书生之家（www.xiexiebang.com）等一大批新兴网站也已迅速成立。现在，到底有多少家中文图书的网上书店，恐怕很难统计完整。

（二）我国网上书店与亚马逊比较存在的差距

1.书目品种少、信息量小

我国的网上书店虽然宣称拥有数十万的图书品种，但真正可供书目的品种并不是很多。当当网站上有二十几万可供书目，国内大部分网站的可供书目在五万左右，与亚马逊的几百万可供书目相比差距甚大。再加上很多在网站上面检索到的图书，在很长一段时间里，都是挂着缺货的标志，而有的是近年来出版的新图书，在网站上面也检索不到。在信息量的提供上面，我国的网上书店普遍做的不好，对图书的介绍不够详尽，只简单的罗列了书名、作者、出版社、价格以及折扣信息等，而对于图书的介绍却只有寥寥几句甚至连内容简介都没有。读者在购买图书的时候，看重的是图书内在的使用价值，对自身的帮助度，而不是简单信息的罗列。特别对网上的“浏览者”而言，详尽具体的书目介绍对消费者的购买行为有着重要的指导作用，在这一点上，我们做的还远远不够。

2.服务不完善

网络营销时代，服务的重要性不言而喻。一家规模巨大的网上书店，如果没有良好的服务做支撑，也注定得不到消费者的信赖和支持。经过十几年的发展，我国的网上书店行业也普遍提高了服务的质量。但与国外相比，还存在着一定的差距，首先在网页上面，书目的分类还很不规范，同一本图书，在不同的网站上面被归于不同的分类；在书评服务和读者互动的方面，做的还不完善，很多

网站上面没有书评服务，而有书评服务的网站书评质量普遍不高，对于消费者的购买行为起不到指导作用，网站自身也没有对读者书评的内容进行有效顾虑，以至于一些投诉、广告都出现在书评环节里面；在个性化服务和特色服务方面有待提高，网站提供给消费者的个性化服务很少，对于网络销售顾客忠诚度不高的现状来讲，没有个性化的服务和特色服务，势必会导致消费者的流失；在售后服务方面，读者在退换货环节上困难重重，除了手续繁琐外，高额的退换货支出、漫长的等待也让消费者感到难以接受。

3.支付手段落后

电子商务的重要特点之一就是讲求方便快捷，这其中也包括了支付方式的便利性。电子商务的交易平台主要采用的是在线的信用卡支付、支票以及汇款支付方式。我国的网上书店也使用了信用卡支付、银行支付、邮政汇款、货到付款等多种支付方式。但是，由于我国电子支付的安全系数不高，多数消费者对于在线支付存在着诸多隐忧，因此，使用在线支付的客户并不是很多。更多的人选择了货到付款这样一种“在线订购、离线交易”这种变相的传统邮购的方式，对讲求效率和高速度的电子商务行业来说，无疑是制约网上书店发展的瓶颈。

4.不畅通的物流配送系统

高速度和低成本是衡量物流配送体系的重要指标，亚马逊之所以能够取得巨大的成功，与其高效的物流配送体系不无关系。我国的网上书店目前发展中的一个重大障碍，就是缺乏高效的物流系统的支，几乎所有的网上书店的配送都是低速度和高成本的。一方面，我国还没有高度专业化的物流配送公司，大部分的网上书店采取的是和地方小规模的民营快递公司合作，这种自行车式的配送模式虽然适应了我国目前的物流状况，但对于长远的发展来讲是远远不够的。另一方面，我国相当一部分网上书店根本就没有自己的物流配送渠道，即使有也相当不完善，加之配送的区域过于分散，异地客户通常需要等待几天甚至十几天才能拿到图书，此外，顾客就是上帝，网上书店为了不失去客户，即使配送区域很广

也要花大代价去配送，结果导致了配送的高成本。而这种高成本，有时又会转嫁到消费者身上，表现在要另收配送费。对于图书这种商品来说，低速度高成本的配送等于是变相的拒绝客户。

三、发展我国网上书店的建议与策略

通过比较分析，我们也发现了同国外网上书店之间的差距以及不足，那么如何学习国外优秀网上书店的先进经验，并且结合我国的实际情况，找到适合我国网上书店行业发展的本土化战略是当务之急。目前，我国网上书店行业，要取得长足发展，要在以下几方面努力：

（一）重视网站自身的建设

亚马逊从成立之初，就把自己定义为“高科技产业”,不断进行技术创新，以期用先进的技术，更大程度上给读者提供便利。而亚马逊的发展也证明了，网上书店的良好运行离不开技术的支持，网站是书业电子商务的生命支撑。我国还有相当一部分的书店在图书分类上面显得不够准确，同样的图书在不同的网站有不同的分类方法，显得杂乱无章。

美国的有关咨询公司曾经做过调查：如果一个网站不能够在8秒钟之内吸引浏览者，那么浏览者就会离开。可见一个友好、清晰、让人愉悦的界面设计非常重要。除了网页的设计外，网站本身包含的信息量也应该能满足读者需求，应该充分利用网络和科技的功能，除了提供实时的服务、人工智能导航服务以外，尽可能通过各种形势来表现图书的内容及书目信息，提供超值服务，吸引读者访问，提高网站自身点击率。

此外，网上书店要对自身的发展有明确的定位，不能一味地求全求大。综合性的网上书店固然能够以规模取胜，但并不是唯一的发展道路，成立专业性的网上书店或者多品种经营都极具发展潜力。

（二）增加书目信息量

图书属于小商品，但是品种却非常丰富。因此只有具备一定的数量，才能够满足读者的需求。亚马逊网上书店的图书达到了三百多万种，我国的当当网也只有几十万种图书，在我国57%的网上书店的品种仅在1万到5万之间，仅有6%的网上书店的品种在10万以上。品种过少，满足不了消费者的需求也是阻碍发展的因素之一。我国作为一个出版大国，每年出版的图书不计其数，在这方面还有潜力可挖。此外，就是要扩大图书的信息量，网上书店应该利用多媒体技术，为读者提供更为详细的介绍。

（三）增强服务意识，创新服务理念

网上书店的优势就在于，它能够通过与每一位顾客的在线交流，把原本传统书店中有限的商业环境发展的更加丰富，创造出增值空间。一个经营成功的网站除了能够吸引大量访问人数，更重要的是能提供顾客再访问的服务。提高服务的质量，创新的个性化和特色服务是网上书店的发展方向。

1.提高个性化服务的质量。亚马逊为读者提供了最为贴心的服务，读者买过一次书后，它便会为读者提供转为读者个人而设的推荐书目，分析顾客的购买习惯，并针对个人建立个人兴趣档（wishlist），由系统主动提供新产品或者推荐的服务信息。而当读者自己事先设定好信息喜好的话，亚马逊就会以电子邮件的方式发送电子报到注册的邮箱。此外，亚马逊还允许顾客在线上与他人分享个人兴趣（Personaldiseussion）。

创新的服务理念和个性化的服务，是吸引消费者并且最终留住消费者的重要途径。国内的网上书店必须提高自身的服务意识，处处为读者着想，才能赢得读者的信赖和支持。

2.完善书评等图书推荐服务。作为能够影响消费者购买决策的书评，在我国的网上书店行业普遍没有受到重视，也一直被看做是可有可无的东西。这也直接导致了我国网上书店访问量高而成交量却不高的一重要原因。很多登录亚马逊的顾客是专门冲着其特色书评而访问网站继而选购图书的，当当虽然学习了亚马逊，设置了书评栏目，但却没有学到精髓，书评缺乏实在的内容，根本起不到导购的作用。因此，国内的网上书店应该改善书评的服务质量，可以聘请一些专家、学者来撰写书评栏目，对图书进行-直观、详尽的介绍，对消费者起到指引作用。

3.改进售后服务。售后服务虽然是图书销售的最后一环，但也是不可忽略的重要环节。给消费者提供一个方便、快捷的退换货渠道，是赢得消费者支持、占领市场，并在竞争中取胜的重要手段。

（四）探索开拓多种经营模式

网络营销的主要特色在于：扩散的广度、更新的速度、内容的深度以及交互的灵活度。这些都是一般传媒多无法比拟的。电子商务实行的是一种纯粹市场化的管理，提高工作效率，改善服务的质量这些都需要树立一种新的市场理念，探索开拓多重经营模式，来体现网络营销的最大特色。

因此，对于我国网上书店企业来说，最重要的是要找准自己的目标和定位，对市场进行有效细分，利用自己的优势和特色来占领市场，开展特色化经营，进行专业领域的销售，另辟蹊径，实行小众化经营，办出自己的特色，满足不同类型读者的特定需求。

在西方国家，一些专业网上书店，如教科书书店，古旧书店等异常火爆。给而在国内，china-pub就是很好的例证，这个2002年崛起的网上书店新军，在加入网上书店行业之后，就准确定位自己的服务对象，专注服务于IT行业种的中高层认识，逐步覆盖对计算机技术感兴趣的所有读者。其计算机专业图书占

到了总销量的90%以上，在短时间内把自己的业界知名度提高了一个新的水平，被成为网上书店的“超新星”.另外，象寻书网网上书店主要经营科教类图书，华储网上书店主要经营电脑类图书等，由于实行了专业化服务，也因此取得了良好的销售佳绩。

此外，我国的网上书店行业，包括大部分的电子商务网站，由于受亚马逊的影响，大多采用的都是B-to-C模式，但是，这种模式对于物流的要求特别高。而我国目前不发达的物流配送体系在一定程度上制约了网上书店的发展。而在这时，网上书店或许可以转换思路，采用B-to-B模式来经营。所谓的B-to-B,就是指一家公司通过互联网与另一家公司进行交易。与出版社或者书店来合作。2000年，江苏文艺出版社的《水鬼手册》成为首部由网上书店代理发行的图书，该书通过B00K321网上书店在12个小时完成了首印2万册的订单，华友网代理的《蓝猫》，在短短的一个月时间里，也创造了2.5万册的销量。

（五）培养合作意识、建立多方合作关系

网上书店的发展离不开与其业务相关的出版社、书店，网站以及物流、银行等行业。如何与其发展良好的合作关系，扩大自己的市场份额，也是国内网上书店必须注意的一个方面。网上书店可以通过合作方式来不断完善自己的服务。

1.和出版社合作。因为网上书店要实现真正的电子商务，除了在线销售出版物，经营数字化的作品是其未来的发展方向。网上书店可以采取和出版社建立合作关系，除了和出版社合作经营纸质图书外，还可以通过协商从出版社取得电子文献的经营权。人民时空就与商务、大百科、北大、清华等出版社合作，推出了我国首批网络出版物。

2.网上书店还可以和传统的实体书店进行合作。因为传统书店有自己的传统销售做支撑，有自己的门市摊点，还有自己的存活仓储，并且比较大的书店

都建立有自己的数据库，网上书店如果能与大型的传统实体书店合作的话，将会有比较打的竞争优势。B00K321就曾在这方面重拳出击，至2010年6月，已与360多家书店建立了合作关系。

3.与网站合作，建立网站链接。与其它网站开展合作，建立网站链接，寻找合伙人。1996年，亚马逊首创了“合伙人”项目，鼓励所有对图书有兴趣的网站用自己的方式向读者推荐图书，成为书店的合伙经营人。读者如果在某一网站上发现图书并在亚马逊上购买的话，亚马逊就会想网站支付一定的推荐费。据统计，亚马逊网上书店拥有的链接超过了2万多个，而包诺书店则超过了10万个。此外，在其它网站上建立链接，也是我国网上书店需要学习和借鉴的。亚马逊就与雅虎合作，作为雅虎网站的首席书商链接在雅虎在不同地区和国家的网站上。读者在雅虎的首页上就可以看到亚马逊网上书店的标记，如果想进入，不许键入地址，直接点击就可进入。而我国的网上书店，几乎很少会在别的网页上看到相关的链接，有时只是在一些导航网页上会出现，而在专业的门户网站上面几乎没有。

（六）注重人才的培养

网上书店属于高科技产业，它的成功运营需要多方面的知识，既要懂得图书出版发行的基础理论，又要懂得网络营销、网络经济以及信息技术处理的基本知识和网络技术。网上书店的经营，需要计算机技术人员、网页编辑、栏目主持人、数据库维护人员，特别是懂得网络经营管理的商务人员，这些都是我们目前非常缺乏的。我国由于电子商务还处于起步阶段，网上书店属于新事物，网上书店的经营者和从业人员都是从传统行业中转过来的，有的偏重于IT技术，有的偏重于传统图书运作。缺乏拥有复合型专业知识的人才，因此国家和各网上书店企业都应该重视人才的培养，为培养现代图书发行管理人才提供保障，为网上书店的经营培养优秀人才。

结语

从我国网上书店的发展现状来看，网上书店行业还存在着诸多问题，面临着一些困难。但是应该说，我国网上书店行业的发展前景还是光明的，具有很大的发展空间。

随着经济的迅速发展，居民可支配收入的增多，人们的消费观念也在不断地发生着变化。越来越多的人认识到教育的重要性，对于图书的需求也空前增长。我国的图书销售册数平均年增长率为3.71%.巨大的读者需求是网上书店行业发展不可或缺的重要因素。

从内在潜质来说，我国网上书店在借鉴亚马逊模式的同时不断进行着创新，利用我国特有的优势来克服不利的外部因素，采用适合国情的方式来发展业务，诸如“自行车配送”“货到付款”等。

在物流方面，我国的物流市场已经对外开放，支撑网上书店的物流产业正在蓬勃发展，国际物流公司己经进入了我国市场，而我国本土的物流公司也将在竞争中得到优化。而在消费群体方面，我国的互联网用户增长很快，网上书店拥有众多的潜在客户。

所有这些都能为我国网上书店的发展带来机会。相信随着外部环境的优化，加上行业内部的不断创新，我国网上书店的前景会越来越好，我国的网上书店会走出一条健康、光明的道路。

第三篇：网上书店策划书

第 三 波 网 上 书 店 策 划 书

一． 市场分析

1.开展网上书店的可行性分析

（1）网上书店优质低价的竞争优势

网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统书店的经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用。

（2）网上书店传递速度快

随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将给购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户的在网上挑选自己喜欢的商品，与网上书店进行在线交流，直接于网上书店订购。

（3）网上书店所面对的购买顾客群

我国现有的网上人数将达到四亿，其中大部分为三十岁以下，在校大学生的范畴占百分之六十以上。这个范畴的用户群喜欢在网上下载以及浏览一些电子版本的读书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成一个极大的目标市场。

2.开展网上书店所面临的困难

（1）由于网络技术还存在的很多的缺陷，就网络安全这方面来说，购买者会担心他们的财产造成损失，这就要求网上书店有防范黑客，保证购买信息安全的可靠性。

（2）网上书店利用网络提供大量图书，购买者可以直接查询、选择，然后在网上直接订购、结算。

（3）书店增多，售书网点普及，给开展网上书店带来了困难。大批的综合书店、专业书店、精品书店的出现将引起更加激烈的竞争，才能体现出网上书店的优势。

二． 网站建设目的及网站类型定位

1.网站建设目的：为读者打造一个方便、快捷、高效、经济的购书平台。

2.网站类型定位：网上购物型网站

三．网站功能描述

1.前台实现功能

（1）新客户注册

（2）书籍分类搜索

（3）热销排名榜

（4）新书籍上架

（5）订单查询功能

（6）前台页面管理

2.后台管理实现功能

（1）用户注册信息管理

（2）订单添加、删除、修改管理功能

（3）书籍信息管理

（4）客户权限管理

四．软硬件解决方案

1.服务器

服务器技术解决方案：自行购买服务器并采用服务器托管方式。

2.操作系统

操作系统采用Windows Server 2003

3.网站安全措施

防黑、防病毒方案

（1）选好操作系统并设置口令

（2）补丁升级

（3）关闭无用的服务

（4）隐藏IP地址

（5）查找本机漏洞

（6）防火墙软件保平安

五．相关程序开发

使用ASP.NET进行Web开发，实现动态网页功能；使用Html，Javascript实现静态页面功能；数据库使用SQL Server 2008进行开发；网站开发使用Visual Studio 2010、Dreamweaver 8。

六．网站内容规划

第三波网上书店内容设计有：图书分类介绍、搜索引擎、开通会员、用户注册、登录、最新入库图书、精品图书推荐、新书上架、订购、信息快递、畅销图书排行、价格信息、联系方式、详细的商品服务信息、客户服务、订单查询、订单确认、个人信息保密措施、战略合作伙伴、相关帮助、相关链接等。

七．网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常的浏览和使用。主要测试内容：（1）服务器稳定性、安全性（2）程序及数据库测试（3）网页兼容性测试如浏览器、显示器（4）根据实际需要进行的其他测试

八．网站的维护

安排专业技术人员对网站及时更新，在不改动网站功能、页面布局的前提下进行文字、图片的更新、添加、删除、编辑。

九．网站的发布与推广

最佳的网站推广是：登录各大搜索引擎并获得理想的关键字搜索排名，是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最成熟的一种网络营销方法，所以我们网站推广方法是搜索引擎排名、导航网站登录、友情链接、网络广告投放、群发邮件广告、病毒式营销、BBS宣传、网络活动宣传。

十．网站设计进度及实施过程

网站开发完成时间：

第一期：策划书完成、信息采集、logo设计、版面设计

预计完成时间：2周第二期：前台页面设计、后台管理页面设计 预计完成时间：2周第三期：数据库设计及编码开发 预计完成时间：4周

第四篇：网上书店开题报告

网上书店开题报告7篇

网上书店开题报告1

学生姓名：

学号：

专业班级：计算机科学与技术一班

指导教师：

职称：

毕业设计（论文）题目：网上书城——前台管理

一、课题研究的目的和意义

随着互联网Internet在中国的普及，中国人对互联网的依赖越来越强烈，网络缩小了我们之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。电子商务成为全球经济发展中的热点，网上购物作为一种崭新的消费模式更多的受到人们的关注。网上书城作为其中的一部分也有了迅速的发展。

本次毕业设计的目的是建立一个动态的、交互的在线购书的网站[1]。通俗地讲，我们可以把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B2C模式。实现电子商务的信息流、资金流、物流三方面的内容。

网上购物跨越了时空的限制，给商业流通领域带来了非同寻常的变革。网上购物的真正受益者是消费者。网上书店价格优惠、省去路上的时间、搜索方便、货比三家、信息传递成本低廉、界面直观、信息量大、更新更快。跨地域买到你想要的，但是在身边书店买不到的书！其次，对于商家来说，网上销售无库存压力、经营成本低、行销网络广，没有地区的限制、快速有效的信息化客户服务，并且可以拿到在传统购物中所很难得到的用户数据进行分析，挖掘更深层次的用户价值和忠诚度等。再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

二、国内外研究现状

国内现状：

我国网上书店首先起步晚、数量少。最早的网上书店是中国书店，建立于1995年，而后至新华书店才建立网上书店。其次起步低，模式少。20xx年评选出总体竞争力前5名网上书店是：当当网上书店、中国寻书网、上海书城网上书店、博库网上书店、全国购书网。再次，分布极不平衡。网上书店基本上集中在以北京为中心的地区，以及上海为中心的地区和广东为中心的地区。

国外现状：

国外网上书店主要分布在欧美等经济技术比较发达的国家和地区。起步早、规模大、发展快、数量多等，其中在90年代末期国外已有网上书店1000多家。全球最大的网上书店----亚马逊，它为读者提供了方便舒适的网上购物环境，丰富的图书品种（达310万以上），优惠的价格（折扣率从20%到50%），完善的金融结算制度，以及高效率的配送服务，并且实现了零库存运转。自1995年7月亚马逊书店卖出第一本书起，它的销售总额直线上升，19销售额即达1.48亿美元，为的9.3倍，猛增到5.4亿美元，增幅达365％。美国有许多图书馆，例如：纽约皇后区图书馆的新书就是从Borders网上书店订购。

三、课题研究的内容

网站提供前台与后台服务功能，前台面对客户的购物全过程，后台系统是针对系统管理员的，主要实现对网站信息的维护。

我主要负责实现了注册与登录、图书多条件查询和模糊查询、选购图书、用户下单、生成订单、收藏架功能，设置公告栏，用户自身信息管理，反馈意见等功能。主要实现界面有网站首页、新品上架、排行榜、特价图书、推荐图书界面及用户服务界面功能的设置处理工作。并在此基础上分析了ASP与ADO技术构建网络购书管理系统的可靠性和安全优越性[4]。

四、毕业设计进度安排

第一阶段（20xx年11月7日至20xx年12月20日）收集资料，建立数据模型；

第二阶段（20xx年12月21日至20xx年3月20日）开发软件；

第三阶段（20xx年3月21日至20xx年4月10日）测试、评估、修改；

第四阶段（20xx年4月11日至20xx年5月1日）完成设计，撰写论文初稿；

第五阶段（20xx年5月2日至20xx年5月15日）修改论文，准备毕业答辩。

五、论文的预期结果（成果）

本系统希望通过构建一个电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进、存、销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标[5]。

功能方面：图书信息管理、图书浏览检索、会员信息管理、购物车管理、订单管理。

安全与保密要求方面：书店中所有的图书能够供用户随时查阅；用户的个人信息可以由用户自己修改，添加；书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改；所有注册用户信息只能由书店管理人员查询，保护用户信息，实现安全放心的交易。

参考文献

[1]石志国崔林。ASP动态网站编程。北京：清华大学出版社，20xx年1月。

[2]MohammadJafarTarokh，JavadSoroor.SupplyChainManagementInformationSystemsCriticalFailureFactors.IEEE，20xx，:425-431.

[3]白海波刘宝龙欧阳冀茗。中文版Dreamweaver8+ASP构造动态网站实例与操作。兵器工业出版社，20xx年3月。

[4]吕洋波。Dreamweaver+ASP动态网站开发从入门到精通。清华大学出版社。20xx年06月。

[5]管西京。ASP+SQLServer动态网站案例开发学习笔记。电子工业出版社。20xx年05月。

[6]王萍萍李晓娜孙更新。ASP+Dreamweaver动态网站开发。清华大学出版社。20xx年8月。

指导教师签名：XXX

XX年XX月XX日

网上书店开题报告2

一、课题的意义和目的

随着互联网的高速发展，电子商务的发展也愈加完善，网上购物的环境也逐步得到了很大的改善，这一系列的发展为图书销售网站的发展提供了强大的动力。因为环境愈来愈完善，电子商务已经成为现代人生活中必不可少的一部分，而传统的线下销售模式也已不能适应时代的要求，在这种情况下，网上图书销售网站就有了很大的发展空间。

本系统的目的是做好一个优秀的电子商品平台，为用户提供一个方便快捷、质量过硬的图书购买渠道。用户是一个网站系统生存与发展的根本，让所有用户能够在网站上快速买到实际需要、价格优廉的书籍，这可以为用户节省下大量的时间与金钱。同时，这种模式不依赖线下实体店铺以及大量的人力资源，降低了投资成本，而相应的图书成本也就比实体店里有更大的利润压缩空间。而商家也可以利用本系统收集大量的市场数据，了解最新最详细的市场详情，并针对这些情况进行实时调整。这就形成了一个良性的供应——销售循环。

二、主要设计（研究）内容

游客功能：

1）以游客的身份登录

2）浏览查看网页商品信息（包括商品详细信息页面，用户评价页面）3）商品搜索功能（按书名、分类标签、作者、价格、出版单位模糊搜索）4）账户管理：游客注册、登录游客模块的功能如图2—1所示：

图2—1游客模块结构图

用户功能：

1）账户管理：主要包括注册，登录

2）个人中心：功能主要包括五个部分：

a。查看、修改个人资料的功能；

b。查询自己的订单记录、订单状态、物流信息，退换货功能，将订单存档；

c。管理自己的购物车，提交订单并支付；

d。查看账户等级；

e。管理自己的收藏夹；

f。查看充值自己的会员卡，修改支付密码；

3）商品搜索：

可以通过书名、分类标签、作者、价格、出版单位模糊搜索。

4）购物车：

主要功能包括顾客将商品加入购物车——>提交订单——>支付——>查看订单，5s内无操作自动跳转返回主页。

5）收藏夹：

功能包括顾客将看中的商品添加到收藏夹，便于下次直接找到这个商品并进行操作

6）商品留言购买一件商品成功后，可以对商品进行评价留言，而这些留言将会根据时间显示在商品详情页面中用户的功能如图2—2所示：

图2—2用户模块结构图

管理员功能：

1）系统管理：

员工管理、角色管理、权限管理、页面管理

2）订单管理：

处理订单：确认订单、发货、退货、完成订单、删除订单。

3）书籍管理：

上架、下架、修改商品信息，对商品库存进行管理

4）员工管理：

对后台管理中员工进行管理，可以添加、删除、修改员工

5）数据管理：

查看日/月/年营业额以及书籍的销售排行

图2—3管理员模块结构图

三、设计（研究）方案

本系统将以MyEclipse 10为开发工具，利用Java语言以及MySQL完成数据库设计。在整个系统设计过程中，应用软件工程的技术与方法、遵循软件开发的一般过程，使用面向对象的开发方法，基于B/S三层结构（界面层、业务逻辑层和数据访问层）进行实训课程材料提交系统的设计，面向流程进行需求分析，面向元数据进行概要设计，面向对象进行详细设计和编程实现，对系统进行单元测试、集成测试。三层的主要运行流程如图3—1所示：

研究步骤：

①需求分析阶段，通过查询相关资料和实际调查，面向流程进行需求分析。

②概要设计阶段，设计软件的结构，包括组成模块，模块的层次结构，模块的调用关系，每个模块的功能等等。同时，还要设计该项目的应用系统的总体数据结构和数据库结构，即应用系统要存储什么数据，这些数据是什么样的结构，它们之间有什么关系。

③详细设计阶段，为每个模块完成的功能进行具体的描述，要把功能描述转变为精确的、结构化的过程描述。

④代码设计阶段，按照划分好的功能模块依次编写代码。

⑤测试阶段，找出存在的问题并解决，从而达到完善系统的目的。

⑥最后，整理各阶段的设计记录文档，写成论文稿。

四、预期成果

能够开发一个比较完整的网上销售书店系统，游客可以直接进入网页浏览查询商品，选中商品后注册/登录生成订单，完善订单信息并支付。管理员确认订单后进行发货给出确认信息。

五、时间安排

20xx年01月16日—20xx年03月10日文献综述、课题研究准备或系统开发需求分析、开题报告撰写

20xx年03月04日—20xx年03月10日开题报告答辩

20xx年03月10日—20xx年04月13日系统框架搭建和功能初步实现

20xx年04月12日—13中期检查

20xx年04月15日—20xx年05月20日系统开发或作品创作完成、设计说明书撰写与提交

20xx年05月10日—11作品验收，不合格者不得参加答辩

20xx年05月24日—20xx年05月26日毕业答辩

六、参考文献

[1]明日学院。 Java从入门到精通（项目案例版）——[M]。北京：水利水电出版社，20xx。

[2] [美]凯S。霍斯特曼。 Java核心技术卷II：高级特性（原书第10版）[M]。北京：机械工业出版社，20xx。

[3]未来科技。HTML5+CSS3+JavaScript从入门到精通（标准版）[M]。北京：水利水电出版社，20xx。

[4]王震江XML基础与Ajax实践教程（第2版）[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[5]赵俊峰。 Java web应用开发案例教程[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[6]明日科技。 Java Web从入门到精通（第2版）[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[7]宋金玉。数据库原理与应用（第2版）[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[8]明日科技。 MySQL从入门到精通[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[9]刘玉红。 MySQL数据库应用案例课堂[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[10]杨开振。 Java EE互联网轻量级框架整合开发[M]。北京：电子工业出版社，20xx。

[11]刘京华。 Java Web整合开发王者归来[M]。北京：清华大学出版社，20xx。

[12]高洪岩。 Java EE核心框架实战（第2版）[M]。北京：人民邮电出版社，20xx。

[13]朱要光。 Spring MVC+MyBatis开发从入门到项目实战[M]。北京：电子工业出版社，20xx。

[14]黄勇。架构探险——从零开始写Java Web框架[M]。北京：电子工业出版社，20xx。

[15]郑睿。 J2EE轻量级应用开发教程[M]。北京：高等教育出版社，20xx。

指导教师意见（对课题设计（研究）内容的深度、广度及设计（研究）方案的意见和对毕业设计（论文）结果的预测等）X X同学的“基于J2EE的文理书店网的设计与实现”课题从开发意义、开发目的、设计内容和设计方案等方面进行了广泛细致的思考。其设计内容涉及JavaEE技术、MySQL数据库开发、网页编程等多个方面，其深度、广度符合本次毕业设计要求，设计方案可行，进度安排合理。

经过阅读相关资料和参考文献，在教师指导下能够完成整个系统的开发，工作量达到本科毕业设计的要求。

同意开题。

指导教师签名：

年月日系审核意见：

系主任签名：

年月日注：开题报告应在指导教师指导下由学生填写，经指导教师及系审核后生效。

网上书店开题报告3

一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义

（一）科学意义：

就网上书店系统而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便。网上书店节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。书籍作为一种商品，由于其标准简单、价格便宜，而被公认为最适合在网上进行交易的直销商品之一。所以，许多的电子商务公司都涉足图书销售业务；而许多的出版发行商也开始利用网络进行图书的电子交易活动。

（二）国内外研究现状分析：

世界第一家网上书店——亚马逊网上书店创立于1995年。与国外网上书店相比，我国网上书店起步较晚，但发展十分迅速。从起步时间来看，我国的电子商务并不落后于国外，早在就成立了第一家真正意义上的网络书店——中国现代书店。网上业务开始到至今，大致经历了四个发展阶段。1995年到19为第一阶段，这一阶段网上书店还比较新颖，属于萌芽段。至20xx年为第二阶段，这个阶段属于网上的发展阶段。随着亚马逊网上书店的神奇扩张和纳斯达克股市上网络股的莫大魅力，国内的实体书店、出版社、学术团体和其他企业纷纷开设网上书店。20xx年开始，网上书店进入成熟阶段，这一阶段网上书店的竞争较为激烈，优胜劣汰的竞争结果使网上书店进入第一个兴盛时期。20xx年，我国的网上书店进入第二个发展高峰，以销售实体图书为主业的网上书店经营的同时，一批从事网络原创作品开发和销售的网上书店也蓬勃发展起来，网上出版也开始兴盛并取得了一定的成效。经过市场经济优胜劣汰，到目前为止，卓越网和当当网成为我国运营最成功、最具影响力的网上书店典范。

（三）发展趋向

根据20xx年7月由中国互联网络信息中心发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6，329万人，有25.0%的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。比较国外的发展状况，韩国网民的网络购物比例为57.3%，美国为66%，均高于中国网络购物的使用率，中国应着力推动电子商务的发展，在电子商务中处于极其重要地位的网上书店，也必然前景广阔。事实表明，越来越多的读者被其超低的折扣吸引，选择网上购书。

二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：（宋体，小四号）

（一）研究的目的

开发一个网上书店，让大家通过网络的渠道方便、廉价、高效地买到自己所需要的书籍。

（二）研究的内容

我们这次研究的内容全部采用Web方式展现出来，由前台操作和后台管理两部分构成，前台主要负责与用户交互，后台主要完成系统各项功能。后台管理模块主要实现的功能为：

1.图书查询：当客户进入网上书店时，应该在主页面中分类显示最新的书目信息，以供客户选择所需的图书，同时也应提供按照图书名臣，或者作者信息快速查询所需书目信息的功能。

2.购物车管理：当客户选择购买图书产品时，应该能够将对应图书信息，例如：价格，数量记录到相应的购物车中，并允许客户返回书目查询页面，选择其他商品。

3.订单处理：对应客户购买图书商品信息的需求时，在确定了所购买图书商品的价格，数量等信息后，提示用户选择对于的送货方式及付款方式，最终生成对应的订单记录，以便于网站配货人员依据订单信息进行后续的出货，送货的处理。

4.会员注册：为了能够实现图书商品的购买，需要管理客户的相关联系方式，送货地点等相关信息。

（三）研究解决的关键问题

图书查询模块，购物车管理模块，订单处理模块，会员注册模块

三、研究步骤、方法及措施：

针对上述问题，拟采用如下解决方法：

1.由于书籍品种繁多，为了便于实现书目信息的分类显示特拟建立图书分类基本信息表，在分类表中有两个字段，第一个字段是书籍id号，第二个字段是书籍类别号；通过书籍的类别号，顾客就可以对书籍进行有效查找。

2.用户选择购买某种图书商品之后，系统应该显示用户购物车中现有的所有购买记录。同时提供更新购物车的操作界面，可以输入购买数量或者选择删除购买记录。此外，也可以继续购书，返回网上书店主页面继续购书，或者清空购物车。如果用户确认去收银台，则可以单击结算付款按钮跳转到用户登录界面进行登录。

3.在用户注册页面中，用户可以在表单中输入对应的注册信息，在单击注册按钮后，将提交请求，同时提交新用户的相关注册信息，以便于进行后续新用户注册的处理。

四、研究工作进度：（宋体，小四号）

1－4周：阅读相关书籍和技术资料，熟悉Mysql、MyEclipse、DreamWeaver等开发工具

5－7周：阅读与网上书店系统相关的文献，了解当前发展现状；做好可行性分析和需求分析、总体设计。

8－13周：运用开发工具进行具体的软件编程，实现网上书店系统的各项功能。

14－15周：开发已经基本完成，开始进入软件测试并根据测试情况作相应的修改。

17－19周：撰写毕业论文，准备验收。

五、主要参考文献：

1邵丽萍。动态网页制作。北京：电子工业出版社，20xx，3~105

2飞思科技产品研发中心。JSP应用开发详解，北京：电子工业出版社，20xx，1~87

3孙卫琴。精通Struts：基于MVC的JavaWeb设计与开发。北京：电子工业出版社，20xx，12~79

4杨涛，王建桥，杨晓云。深入浅出struts2，北京：人民邮电出版社，20xx，25~68

5李宁。javaweb开发大全。北京：清华大学出版社，20xx，69~135

6张桂元，贾燕枫。struts开发与项目实践，北京：人民邮电出版社，20xx，1~49

7郝安林，王伟平，张明亮。jsp从精通到入门。北京：电子工业出版社，20xx，5~127

8唐有明，吴华等。jsp动态网站开发基础练习与典型案例。北京：清华大学出版社，20xx，32~61

9孙卫琴。Tomcat与JAVAWEB开发技术详解。北京：清华大学出版社，20xx，41~68

10赵增敏。SQLServer20xx实用教程。北京：清华大学出版社，20xx，3~102

11虞益诚.Mysql20xx数据库应用技术。上海：中国铁道出版社，20xx，

网上书店开题报告4

山 东 科 技 大 学

本科毕业设计（论文）开题报告

题 目基于JSP的网上书店设计

学 院 名 称 信息科学与技术学院

专业班级 信息与计算科学07-2班

学生姓名董凯

学 号 01050402

指 导 教 师董玉林

填表时间：二0xx年四月一日

填表说明

1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。

3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。装订在左侧。

4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。

5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。

网上书店开题报告5

题目：网上书店系统

学院：信息工程学院

专业：计算机科学与技术

班级：计科N032

学号：1号

学生姓名：

指导教师

开题日期20xx年3月10日

一、论文选题的背景、意义

本系统描术了通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换商品、服务信息的过程。随着社会的发展，网络的普及，网上购物已成为在线业务的重要载体。B2C能够绕过中介（如批发商、销售商或经销商）建立与客户的直接关系。网站还可以为用户提供商品的详细信息，用户可以在线购买商品，确定自己的订单。同时网站还提供关于商品或电子零售商的选择建议和评级。

网站来源信息，为网络销售人员从不同方面分析网站运营的效果提供了方便，至少可以看出部分常用网站推广措施所带来的访问量，如分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等。

网上销售为人们提供了更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

二、文献综述：相关研究的最新成果及动态

1、ASP的概述：

ASP1.0诞生，它的`诞生给Web开发界带来了福音。早期的Web程序开发是十分繁琐的，以至于要制作一个简单的动态页面需要编写大量的C代码才能完成，这对于普通的程序员来说有点太难了。而ASP却允许使用VBScript这种的简单脚本语言，编写嵌入在HTML网页中的代码。在进行程序设计的时候可以使用它的内部组件来实现一些高级功能（例如Cookie）。它的最大的贡献在于它的ADO（ActiveXDataObject），这个组件使得程序对数据库的操作十分简单，所以进行动态网页设计也变成一件轻松的事情。因此一夜之间，Web程序设计不再是想像中的艰巨任务，仿佛很多人都可以一显身手。

到了，微软发布了ASP2.0。它是WindowsNT4OptionPack的一部分，作为IIS4.0的外接式附件。它与ASP1.0的主要区别在于它的外部组件是可以初始化的，这样，在ASP程序内部的所有组件都有了独立的内存空间，并可以进行事务处理。

到了20xx年，随着Windows20xx的成功发布，这个操作系统的IIS5.0所附带的ASP3.0也开始流行。与ASP2.0相比，ASP3.0的优势在于它使用了COM+，因而其效率会比它前面的版本要好，并且更稳定。

2、SQLServer的概述：

1985年---微软和IBM宣布在操作系统和系统软件方面进行长期合作研发。

1987年---在MSDOS基础上开发的OS/2操作系统正式发布。很快，IBM发布了称为OS/2扩展版的操作系统，并在该操作系统上推出基于SQL的关系型数据库管理系统，称为OS/2数据库管理器。OS/2数据库管理器为小型应用设计并部分兼容DB/2数据库，DB/2是IBM为大型主机上开发的数据库产品。OS/2数据库管理器同时设计了一个称为OS/2通信管理器的组件。后来OS/2逐步发展为今天的DB/2。

1988年---第一次出现SQLServer名称。微软、Sybase和Ashton-Tate合作，在Sybase的基础上生产出了在OS/2操作系统上使用的SQLServer1.0。

19XX年--SQLServer1.0面世，取得了较大的成功，微软和Ashton-Tate分道扬镳。

1990年---SQLServer1.1面世，并被微软正式推向市场。

1991年---SQLServer1.11版发布。

1992年---微软和Sybase共同开发的SQLServer4.2面世。

1993年---微软推出WindowsNT3.1，抢占服务器操作系统市场并取得了巨大的成功，同期推出的SQLServerforWindowsNT3.1也成为畅销产品。

1994年---微软和Sybase分道扬镳。

1995年---SQLServer6.0发布。随后推出的SQLServer6.5取得巨大成功。

19---SQLServer7.0发布，SQLServer7.0开始进军企业级数据库市场。

20xx年---SQLServer20xx发布。

20xx年---SQLServer20xx发布。

3、网上书店系统开发的其基本工作原理及特点：

当今时代是飞速发展的信息时代。在各行各业中离不开网络，这正是计算机被广泛应用于网上销售系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。

事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：

第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

电子商务发展的特点：

更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

6、总结：

计算机技术迅速发展的时代，网上销售作为传递信息的重要方法之一有着重要的作用。每类网上店铺都有自己的特点与应用领域，各种网上店铺通过各种方式和外部用户交流。因此面对不同的用户应用开发面向不同用户的网上销售软件是有必要的。

三、课题的研究内容及拟采取的研究方法、技术路线及研究难点，预期达到的目标

1）、研究内容：

1、网上销售系统是典型的电子商务（EC）。系统是在VisualStudio20xx环境下开发的，提出实现图书馆信息管理、资源共享的基本目标，从而推动迈向数字化销售的步伐，并阐述系统结构设计和功能设计，一个整体自动化销售模式，从软件工程的角度进行了科学而严谨的阐述。

2、该系统主要采用VisualStudio20xx开发实现各方面的功能。主要包括以下几方面的功能：货物的录入和删除；货物的检索（按各种关键字检索）；货物的购买与销售；货物的资料统计（卖出数量，库存数量等资料的统计）；货物的浏览以及帮助文档。

3、该系统采用SQLServer20xx作为数据库平台，既可以被应用程序访问，又可在后台操作，完成对数据的整理等。SQLSERVER是现今比较流行的数据库，他具有数据结构化，数据共享性高，数据独立性高以及数据由DBMS统一管理和控制的优点。

2）、研究方法：

1、本系统采用B2C结构编写，前台是使用VisualStudio20xx编程语言，后台使用强大的数据库软件SQLServer20xx。

2、VisualStudio是一套完整的开发工具集，用于生成fanwen..comWeb应用程序、XMLWebServices、桌面应用程序和移动应用程序。VisualBasic、VisualC++、VisualC#和VisualJ#全都使用相同的集成开发环境（IDE），利用此IDE可以共享工具且有助于创建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了.NETFramework的功能，通过此框架可使用简化ASPWeb应用程序和XMLWebServices开发的关键技术。

3、SQLServer20xx不仅能作为一个功能强大的数据库服务器有效地工作，而且数据库引擎也用于需要在客户端本地存储独立数据库的应用程序中。所以在CS结构中采用SQLServer20xx作为数据库平台是很是实用的。

3）、技术路线：

网上书店系统是典型的B2C，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。

因此本人结合开入式图书馆的要求，对MSSQLServer20xx数据库管理系统、SQL语言原理、进行了较深入的学习和应用，主要完成对图书管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析，并由此设计了数据库结构和应用程序。系统运行结果证明，本文所设计的图书管理系统可以满足借阅者、图书馆工作人员和高级管理员三方面的需要。

4）、研究难点：

数据库的设计中，如何处理多对多的关系和如何设计主键，是两个有着较大难度、需要重点考虑的问题。这着重从SQL应用、数据库设计范式和查询优化等方面来分析本课题的系统关键技术和实现难点并加以解决。

5）、预期达到的目标：

实现了数据库表的浏览，记录的添加、删除和修改，报表的生成，实现了多数据库表的连接操作，实现了多条件查询和模糊查询，并灵活实现了对不可更新查询结果集的更新操作，实现了主从表操作，实现了密码维护功能，最后，系统还可以导入数据库以对任意同结构的数据库进行操作。

四、论文详细工作进度和安排

时间主要研究内容研究成果

2月13日~3月13日熟悉课题内容，查找相关的技术资料，开题论证完成毕业论文开题报告

3月13日~4月20日毕业实习完成实习报告

4月2日~4月15日完成设计详细程序流程图以及模块的功能写好阶段总结

4月16日~5月1日完成数据库的分析和设计写好阶段总结

5月2日~5月30日完成代码的编写和测试整理各模块资料

5月31日~6月5日进行进一步的测试，整理资料完成毕业论文

五、主要参考文献

（参考文献格式：论文：作者题目刊名年份卷（期）页码

专著：作者书名出版者年份）

1、《fanwen..com基础开发篇》蔡毅邓格琳主编清华大学出版社

2、《C#软件开发项目实践》方小伟赵永军李其中编著

3、《fanwen..com2.0开发指南》郝刚主编，袁永刚，严治国，何宇光编著人民邮电出版社

4、《。NET设计规范》克瓦林纳，艾布拉姆斯著，葛子昴译人民邮电出版社

5、《C#高级编程（第4版）》ChristianNagelBillEvjenJayGlynn等著李敏波翻译清华大学出版社

6、《数据库设计教程》何主洁黄婷儿译著机械工业出版社

7、《数据库系统概论》萨师煊王删编著高等教育出版社

8、《软件工程》杨文龙姚淑珍吴芸编著电子工业出版社

9、《软件工程：实践者的研究方法》黄柏素译著机械工业出版社

指导教师审核意见：

签字：

年月日

网上书店开题报告6

南京工程学院经济与管理学院 毕业论文（设计）开题报告

题 目： 网上书店管理系统的设计与实现学生姓名：杨平学 号： 209110631 专 业： 信息管理与信息系统指导教师： 金卫健老师

20xx年1月 5 日

开题报告填写要求

1．开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计(论文)工作前期完成，经指导教师签署意见后生效。

2．开题报告内容必须按统一设计的电子文档标准格式-A4型（297mm × 210mm）完成。

3．开题报告中的文献综述部分字数不少于20xx字，主要参考文献应在10篇及以上（不包括辞典、手册）。

4．有关年月日等日期的填写，用阿拉伯数字书写。

网上书店开题报告7

南 京 理 工 大 学 紫 金 学 院 毕业设计(论文)开题报告

学 生 姓 名：

专 业：计算机科学与技术

设计(论文)题目： 网上书店的设计与实现

指 导 教 师:

学 号：

年 月 日

开题报告填写要求

1．开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委

员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效；

2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设

计的电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；

3．“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）

在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于15篇（不包括辞典、手册）；

4．有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—20xx

《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“20xx年3月15日”或“20xx-03-15”。

第五篇：网上书店文档说明

ASP.NET程序设计教程

根据自己的内容填写题目

院系： 班级： 学号： 姓名：

目 录

一．

需求分析...........................................................................................................................3 二．

详细设计...........................................................................................................................3

2.1 修改配置文件...................................................................................................................3 2.2 连接数据库.......................................................................................................................3 2.3 程序调试...........................................................................................................................4 2.4 查看书籍...........................................................................................................................5 2.5.搜索书籍...........................................................................................................................6 2.6．收藏书籍.........................................................................................................................8 2.7．缺书的处理.....................................................................................................................9 三． 四．

心得体会...........................................................................................................................9 参考文献.........................................................................................................................10 一． 需求分析

此次我做的作业名字是网上书城。由于时间较短，写出来的程序并不多，实现的功能也有限。我能实现的功能有以下几个： 1.查看书籍

2.收藏书籍 3.添加到购物车

4.对书籍进行评论 5.按类别查找书籍

6.可以查看订单记录 7.输入书名可以搜索相关的书籍 8.可以将缺书的信息反馈出来。

二．详细设计

2.1 修改配置文件

对于整个网上书城程序来说，首先应该修改Web.config里面的内容，以便用于在连接数据库是减少不必要的麻烦。具体的修改如下：

这是在Web.config里面加入了一个连接字符串和一个appsettings节。为了连接数据库用的。

2.2 连接数据库

通过添加新的数据连接，将一个数据库文件进行测试连接，如果连接成功，则会看到下面的界面：

2.3 程序调试

按F5键进行程序的调试，出现主界面：

在首页的左上方是一个登录窗口。如果你已经有账号和密码了，就可以直接登录。如果没有，点击下面的注册，跳转到注册页面。注册一个新的账号，就可以登陆了。

注册成功后，登录才能使用其他的一些功能。比如修改个人资料和密码等。

2.4 查看书籍

在首页可以在分类浏览和热销书目中查看各种相关的书籍。在书籍的详细页面，有一个添加到购物车的超链接。点击它就会将这本书加入到购物车中。然后我们会在购物车里查看到我们选购的书籍。

2.5.搜索书籍

在首页点击搜索，弹出一个搜索窗口

这里的搜索可以只输入其中的任意一项进行搜索，也可以不输入任何条件直接搜索，在搜索完成后会给出总共的数目：

2.6．收藏书籍

在首页点击任意一本书籍，会出现对这本书的详细描述。如果你喜欢这本书，我们可以在这个界面对这本书进行购买和收藏。另外还可以对这本书进行评论，说出自己的看法。

2.7．缺书的处理

如果你喜欢的书籍没在这里面，你可以将信息反馈给我们，将书名和出版社的信息记录下来：

三． 心得体会

此次写的程序是以前没有练习过得，不仅用到了数据库，而且还把相关的类进行了分离。把类放在了App_code文件夹下，这样在操作时既明了又方便！

此外本程序还用到了许多CSS样式，为了增加程序的界面风格，使界面看起来更加美观。在这次所做的大作业中，不仅增强了我的动手能力，而且也增强了我对程序的改错能力。通过这次网上书城的程序编写，我对ASP.NET的认识更加的深刻了，对程序的理解也更深了。此次的大作业真的是一个很好地锻炼机会。相信以后再碰到这样的问题就会迎刃而解了！详细的代码请参考附件里的程序。

四． 参考文献

Asp.net程序设计教程