开家纺专卖店,不得不知道的四个要素

第一篇：开家纺专卖店,不得不知道的四个要素

湖 南 多 喜 爱 家 纺 股 份 有 限 公 司 开床上用品店，不得不知道的四个成功要素

现代社会，人们的想法越来越多，自主创业的念头越来越强，品牌加盟则成为很多投资创业的优先选择。毕竟跟随品牌走，自己可以借助品牌的知名度，迅速占领市场，更为快捷地获取财富。人们生活水平日益在提高，床上用品的消费观念价值观由消耗品变为消费品，家纺市场发展空间在膨胀，再加上床品行业的丰厚利润驱使，更多加盟创业者看中了床上用品加盟。据有关数据表明，加入床上用品加盟体系开店成功者为76%，而独立开床上用品店成功比例只有24%。这也在说明，选择床上用品品牌加盟开店是大多数投资者选择的创业捷径。许多新进床上用品加盟商们确实有一定的生意头脑，也具有一些从商经验，但是对于床品行业并不是很了解，不知道从何着手，这里家纺加盟宝典专题小编带您一起解读开床上用品店的成功秘诀，告诉您关于床上用品加盟您不得不知道的四个要素。

第一，床上用品加盟需要选择合适的的家纺品牌。品牌是店铺和产品的标识，知名的品牌可以给客户留下深刻的印象。如今家纺品牌众多，但是知名的也就十来个。根据加盟所在地人们的生活水平、消费能力、消费习惯，以及自己的资金实力来选择不同的品牌加盟。比如说时尚家纺的多喜爱家纺，品牌以时尚、平价、高性价比著称，比较受都市年轻白领欢迎，不光在大城市，在二三线市场的县镇也颇受欢迎，多喜爱家纺的平价时尚，赢得了社会最广泛的客户群。另一方面，多喜爱家纺在家纺加盟品牌中具有自己的加盟优势。多喜爱家纺注重对加盟店铺后期的培训指导来帮助加盟商获取长远的发展和财富，相对于新加盟创业者来说，是比较合适的家纺加盟品牌。

第二，床上用品加盟店铺需要依靠包装，来获取消费者的认知，赢得意料之外的巨大利润。包装这里包含了装修、陈列等硬包装，也包括了推广宣传等软包装。一般来说，知名的家纺加盟品牌商会有成熟完善的加盟体系，可以为加盟商提供全套的加盟配套服务，包括选址评估、装修指导、开业推广等。多喜爱家纺就有一系列完善的加盟服务体系，提供一站保姆式的加盟指导。多喜爱家纺确立“新颖/时尚/亮丽”的店面视觉系统和陈列规范，令商店在竞争环境里脱颖而出，免费提供全套标准的店务设计方案，专业人员负责现场装修指导。在店铺开业初期，多喜爱家纺会视情况帮助加盟商制定系列开业推广计划，旨在帮助可以一炮打响，利用多喜爱专卖店盛大的开业提升多喜爱家纺在当地的知名度。

第三，产品的布局与陈列是影响销售的重要原因，也是家纺品牌树立在消费者面前的第一张“王牌”。尤其是在床上用品店，更要突出自身床品品牌的定位和特色。多喜爱家纺有一群精明能干的营销型团队，包括运筹帷幄的市场运营管理者、务实的招商人员以及专业的督导等。多喜爱家纺的陈列在家纺业来说可谓时尚的领先者，陈列及橱窗展示清新、靓丽、湖 南 多 喜 爱 家 纺 股 份 有 限 公 司 时尚可以媲美快时尚当道的服装业。多喜爱家纺公司总部会根据时令、节庆等具体情况，制作不同风格主题的店铺陈列，每月两次的主题情景化橱窗陈列很好诠释多喜爱家纺床品的时尚多样，引导消费者即兴购买。

第四，专业的导购和市场部署，才能帮助您抢占市场制高点。很多创业开店者前期会找亲戚帮忙看店，卖货，须不知这样不利于店铺的长远发展。家纺加盟店面管理的核心，归根结底，也就是人员管理和团队管理，这是保证家纺加盟商在终端“战场”上赢得最终的胜利的关键。在加盟品牌的上游运作，多喜爱家纺实现互连网信息传输、企业邮箱共享、分销系统软件，提供内部信息沟通平台，以便加盟客户第一时间掌握公司内外及市场动态，根据品牌部署租出响应市场动作。同时，多喜爱家纺有支运用国际品牌理念建立起来的一流团队，可以为加盟商提供全方位的培训指导，并会因地制宜，针对区域市场特点适时调整营销策略，量身定做各类促销、展会等品牌推广和销售促进方案，并全程协助、组织和实施。在终端市场，加盟商只需要按照多喜爱家纺的统一部署执行终端操作手册的具体安排，再加上专业的导购，规范的流程、合理的货品价格，这样多喜爱专卖店才能生意永久常青，兴盛不衰。

第二篇：家纺专卖店开业致辞

家纺专卖店开业致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、各位顾客、刚总，大家上午好！

值此xx家纺xx专卖店开业之际，我谨代表深圳市xx家居用品股份有限公司表示热烈的祝贺！对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！

十月金秋是一个收获的季节，同时，在我们河南也是一个播种的季节，注定xx家纺未来在xx大获成功，为xx人民的生活增光添彩！

xx是中国的岩盐之都，是河南省十大古城，风景秀丽、人文荟萃。1000多年前我们家的一个前辈，伟大的浪漫主义诗人李白就曾来到这里，并留下了“青山不墨千秋画，澧水无弦万古琴”的千古佳句，澧水就是现在我们xx的澧河。另外到过xx的还有孔子、苏东坡、欧阳修、范仲淹等大量的历史名人，可见我们xx在历史上就是一个名城了。

刚才说李白是我们家的一个长辈可不是开玩笑的！这里顺便介绍一下我自己，我姓李名青，叫李青，名字听起来和李白像兄弟吧？只是我比李白晚了1000多年。李白留下千年佳句，我也不能空手而来，我今天间接带来了xx家纺，为xx带来了高品质的床上用品。

xx家纺作为中国家纺的领导品牌，作为国内中高档家纺的代表，是从北上广深等核心城市一步步向二三线市场发展的。经过17年的努力，目前基本覆盖国内全部地级以上城市，从去年开始我们全力进驻县级市场。今天我们xx家纺在xx盛大开业，即是公司高速发展的一个见证，同时也代表着我们xx经济水平的快速发展、人民消费水平的迅速提高。

xx家纺xx专卖店虽然今天才开业，但是xx这个品牌据我了解，很多人已经通过各种渠道听说并且接触过，但我也知道还有很多追求高品质生活的顾客、朋友还没有近距离了解xx这个品牌、还没有亲身体验过xx的产品，在此请允许我简单的介绍一下xx这个品牌、xx这家公司！

xx于1994年在改革开放的窗口城市深圳成立，是国内最早一批成立的品牌家纺企业，做中高档家纺品牌从一开始就体现了了xx的远见卓识！

xx于1995年分别在深圳和贵州遵义开设了中国第一家品牌床品专卖店和品牌床品授权加盟店，我们今天大家说的四件套等概念就是xx提出来的，我们今天看到床品专卖店里以床加货柜的陈列销售模式就是从xx开始的，今天国内床品连锁加盟的模式就是xx固定下来的。xx以其原创和首创的精神被誉为家纺里的黄埔军校，家纺里茅台酒，是中国家纺行业里公认的领导品牌和精神领袖。我这样说大家可能听起来比较抽象，那么举几个例子大家就会很容易明白！

在国内我们讲到白酒大家都会公认茅台，茅台又称为国酒茅台，是中国白酒的象征！类似于的还有啤酒中的青岛，方便面里的康师傅，中药里的同仁堂，家店里的海尔，电脑里的联想，空调里的格力，运动服饰里的李宁，保险里的中国人寿，通讯里的中国移动，国有银行里的工商银行，民营银行里的招商银行等等，是不是有人感觉很熟悉？对了，这些不但是我们公认的行业领袖，也是中央电视台评选出来的行业领导品牌！

在2009年的10月，在新中国60华诞之际，中央电视台联合全国多个大型机构，在60个行业里评选出每个行业里唯一的领导品牌，你如果回家打开电脑输入“60年60品牌”这几个字，就可以立刻查到。xx就是中国家纺的唯一代表，我上述讲到的那些品牌就是他们所在行业里的唯一代表！这一殊荣是xx公司多年努力奋斗的结果，也是国家给xx公司的最高荣誉！

当然xx还有中国乃至亚洲家纺的诸多第一和之最！

xx拥有亚洲家纺界最大的研发团队，最强的设计能力！以其对传统文化的继承和发展，对花卉和颜色的极致运用，形成国内家纺界唯一的艺术家纺，也是国内唯一具有鲜明品牌特色和产品特色的家纺企业！

拥有深圳、江苏常熟、四川南充三个大型生产基地，在全国拥有十几个外仓和物流基地，是国内生产规模最大、物流配送最强的家纺企业。

在全国拥有23家直营子公司，遍布全国1600多家店柜，是行业内营销能力最强、网点数量最多的家纺企业之一。

是国内家纺最早获得中国名牌、最早上市的家纺企业之一等等，xx获得荣誉，创造的第一实在太多，在此就不一一列举了。作为一家上市的公众公司，欢迎大家闲暇时上网浏览，对股市感兴趣的朋友更要多关注xx，像xx这种稳健快速发展的企业，在国内的上市企业里还是太少了。

当然，一个好品牌，一个好的运营管理机制，并不能保证每一个专卖店都能经营的很好，快速走向正规和盈利！具体到某一个网点，关键还要当地加盟商的投入和经营。前天见到刚总后，刚总说他在xx一定能把xx家纺做到第一，如果他要做不好，xx就没人能做好了！就冲着刚总这句话我就知道xx一定能做好，我们xx公司也会全力帮助刚总做好，并且要做到县级市场的明星店、样板店！为什么我会有如此大的信心，因为我强烈的感受到了刚总的决心！

今天来的有很多熟悉刚总的领导，还有很多人都是刚总的亲戚、朋友、生意伙伴，相信大家都比我熟悉他！刚总是一个目标感非常强的人，目标只是第一位，目标的背后是刚总从店内装修陈列到店外广告宣传全方位、大手笔的投入。我昨天在县城里转了一下，十几块的大型户外广告牌随处可见，我随机走进一些店柜说我是xx的几乎都知道，没有正式开业就做到一个县城家喻户晓、老幼皆知这绝对不是一般人敢做出来的，更不是一般人能做出来的！刚总的投入及投入后的效果，这个店生意不好都难！

我们已经准备好了，相信广大的客户也准备好了！作为xx公司的代表，我可以向大家保证，在xx无论是品牌档次、产品质量、款式花色等等，你们绝对找不到第二家，相信你们用过xx产品后感觉可能比我说的更好，以后再也不用花时间和精力在别的牌子和产品上了！

最后祝愿xx经济又好又快的发展！祝愿xx的父老兄弟财源广进、幸福安康！祝愿我们xx专卖店蒸蒸日上，更多更好的为xx人民服务！

谢谢大家！

第三篇：成功开家纺店的四个前提

成功开家纺店的四个前提

对于想创业，但又没有雄厚的资金、没有足够的经验的投资者来说，开家小店是个不错的选择。

投资者是自己干，还是加盟连锁呢？对于投资者而言，如果想开店，但是又没有好的点子，或者对自己个人的能力不够自信，那么，开家加盟店，是个不错的办法。

美国对于开店成功率曾进行调查，结果显示，加入加盟体系开店成功者为 80%，独立开店成功比例约为 20%。乔伊丝饰品连锁加盟店高达99%以上的成功率也是这一规律的有力说明。加盟连锁，的确在一定程度上既圆了投资者的小店梦，又降低了其投资风险，但以下几方面一定要注意。

(1)选择看获利

搜集资料后，投资者可选择 2~ 3个连锁加盟项目，与加盟商洽谈，了解总部的经营实力与经营理念。在货比三家的过程中，投资者应该将关注的焦点放到加盟后成功获利的概率有多高，而不是总投资金额的高低。

(2)比较少不了

投资者应该冷静地进行分析比较，各加盟商的加盟模式与条件一般都大同小异，但正是这些“小异”的地方，如加盟金的支付方式、总部供货的价格问题等，会是影响加盟后的经营利润的重要因素。某些连锁加盟体系所提倡的减免返还加盟者的投资，并补贴装修费用的经营策略对其加盟者提供了有力的支持，乔伊丝饰品连锁是其中的范例之一。

(3)培训要重视

投资者与中意的加盟商签订初步协议后，加盟商一般都会提供一系列的开业前训练课程。如乔伊丝饰品连锁总部提供的系统培训课程为其加盟商制胜市场提供了有力的保障。这个培训课程往往针对创业可能遭遇的问题，传授解决的方法，此外，可能还会传授一些与加盟项目相关的行业知识，所以投资者应该认真对待。

也许，在以上的诸多问题中，不管投资者作出何种选择，都各有利弊，但是，以下几点却是所有准店主们都需要确定的事项。

(1)兴趣是先导

兴趣、爱好在小店的拓展中功不可没，选择你最感兴趣的项目开店，会使你乐在其中，全力以赴。若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营自助火锅店、传统小吃店;若你爱好精致有品位的物品，开个时尚饰品店、二手精品店、手工艺品专卖店及小型咖啡屋，能让你一展雄才;若你常常跟着感觉走，时时设身处地为他人着想，宠物店、花店、园艺店正需要你这种特征。开创一个新事业，是比较辛苦的，兴趣、理想与热情是支持投资者坚持到底的原动力，甚至决定着新事业未来的发展。因此，投资者一定要以兴趣为先导。

(2)能力最重要

每一个行业都有进入门槛，投资者如果不具备这方面的条件就贸然涉足，失败的可能性较大。因此，自己的能力是最重要的参考因素，要量力而为。

(3)资讯不能少

俗话说，知己知彼，百战百胜。投资者要充分掌握相关信息，如该项目的市场前景如何、赢利状况如何、投入资金多少、竞争激烈程度如何等。信息越丰富，失败的可能性就越小。

(4)开店早准备

开店前的准备工作一定要做足、做好，在店面装潢、购置设备的同时，投资者要多走动走动，与附近的“邻居”做好和亲睦邻的工作，并且熟悉当地市场，开发潜在顾客;在筹备期间，就应招募足够的工作人员，并事先做好训练工作，才能从容应对开业时的繁忙。

总之，小店虽小，学问不少，其中的奥秘需要投资者细细品味。

第四篇：家纺专卖店日常管理要则

专卖店日常管理准则

岗位职责

■ 店长职责

——负责专卖店的日常事务、人员及营业等各项管理工作；

——引导店员树立并维护专卖店的品牌、服务、店面、商品展示陈列等方面的良好形象，为客户创造良好的购物环境；

——努力完成店主/公司下达的目标销售计划，及时将营业中出现的或顾客反映的问题反映给店主（公司），如库存、断货、产品质量等信息。

——监督管理好专卖店的办公用品、服务设施及商品与帐目，做到帐物两清；

——合理调配货源，杜绝缺货、断货现象。

——及时准确地处理专卖店一些突发事件，——按排专人协助新到店员认识专卖店的运作及商品、服务等知识。

——定期完成排班（在不影响店务正常营业下，店长有自行调班建议权），统计考勤表，每周销售汇总分析及工作总结报告

——落实并执行店主/公司即定的专卖店的各项制度及要求

■ 店员职责

——遵守并执行专卖店导购员各项规章制度

——从顾客角度出发，协助顾客购买到满意的商品

——能正确、及时地补货，更换展示品

——自觉保持卖场清洁

——主动向顾客介绍售后服务内容及一般产品保养方法并进行附加推销

——收集顾客意见及建议，及时反馈店长 ■ 收银员职责

——将每日销售及时输入电脑（收款卡）做到销售与现金相符

——保持收银台区域的整洁

——完成收银工作之余，主动协助其它区域同事

——按标准步骤快速准确地收银

——收银过程中始终保持微笑服务

——收银员要清楚及熟悉收款程序，——每天营业结束时，点算当天的营业额及余款，把款额清楚准确地填于“销售日报表”中。

专卖店每日工作安排 ■ 营业前

店员在每天营业开始前，应做好一切准备工作这对于减少顾客等待时间，提高售货效率，避免发生差错事故等有重要作用：

——开门进入店内

——换上工作服,适当装扮,保持良好的心情

——打卡

——阅读工作交接班本并签名

——晨会

——检查仪表仪容

——检查出勤情况

——汇报前一天营业额, 总结前一天工作情况

——提出当天销售目标及工作注意事项

——进行人员分工

——清洁卖场

——补充样品,整理摆位

——补充宣传品

——打开各种设备（电脑、空调、音响、照明、其它）

■ 营业中

1、人员

——个人仪表仪容始终达到标准

——在店内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖

——正确运用”销售八部曲”为顾客服务

——迎宾依次进行,不得间断

——人手不足时，导购员应主动补位及走位

——于非繁忙时间对员工进行培训

2、货品

——随时整理货物,保持卖场整洁

——遵循产品陈列原则及时补货,转货

——补货时以不阻碍顾客为原则，营业地方必须畅通无阻

——按标准进行产品的进销存登记

——保持仓库货品整齐

——保证每样货品标签完好无损

3、其它

——注意竞争对手,顾客的信息收集

——留意卖场安全,预防意外事故

——确保宣传品无污损,置于店内显眼处

——确保清洁用品保持干净并定位放置

——繁忙时段:有条不紊应对顾客,同时留意货源

——非繁忙时段:整理卖场及销售记录

——注意在店内徘徊，特别是携带大袋的客人；繁忙时间也须留意周围环境，防范不良之徒乘虚而入

——交接班会:（账目交接、待完成事项交接）

■ 营业后

——按标准对尚在惠顾的顾客进行服务

——待所有顾客离开后关门，打开防盗系统，关门上锁

——确保所有人员同时离开

——“四整理”：即整理货款、整理票据、整理商品、整理卖场。货款票据要两人清点，上缴现金可存入银行，不能放在柜中过夜。

——按规定做好销售日报表，填写当日进、销、存日报表或（电脑日结、结算现金）

——搞好营业现场的清洁卫生。

——进行安全检查，检查内容有：检查门窗是否锁好，营业用品是否收妥，贵重物品是否放到规定存放处，电器是否切断电源，火种是否熄灭，检查仓库，洗手间及其它可藏人的空间，确保无顾客或员工。

专卖店店铺规则 ■ 工作纪律

——所有员工，必须遵守店铺一切规矩，如有抵触者有被即时解雇之虞，并不作任何补偿。

——各员工不论任何时间均不得在店内进食。

——在店内聚赌，行为不检等，皆属违反规则，一被发现，立即开除，若公司蒙受损失的话，员工须负责偿还。

——无故缺席三天者，公司（店主）有权将员工开除而不作任何补偿。

——如因工作需要，公司（店主）可随时通知员工调往属下任何店铺工作。

——在营业时间内，必须穿着整齐制服。

——任何店内物件皆不能携带外出，——所有员工，不得将非公司货品，在店内私自出售。

——严禁作弊、各职员工不得欺诈谋取个人利益包括在单据、人数及货物上作弊，否则追究法律责任。

——钟卡是个人的工作记录，请勿代他人打卡

——工作时受伤或发现其它安全隐患，请即时通知店长

——电话只供专卖店营业用用途，若实有需要，请征求店长同意并签名登记。

——若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时，请及时通知公司

——聘用期间，店长如需辞职或离职，需至少提前一个月提出（营业员提前一星期），否则将扣罚一个月的工资作为公司（店主）因你岗位的突然空缺而造成的损失

——离开公司前，须归还公司（店主）资料及各种属于公司（店主）资产的财物，完全进行办理工作交接后方可办理离职手续并上报领取剩余工资。

——任何迟到和缺席均应在上班前知会店长

—— 生病需在病假后交回正规医院开具之病休证明书

——事假须提前通知公司（店主）并得到批准放可休假

——店长负责维持及处理纪律事宜，如员工有严重错失时，店长有权将员工停职24小时，同时知会（公司）店主，员工有权申述其当时的处境和理由，由公司（店主）裁决结果。

■ 店铺清洁与卫生

——环境卫生包括地面卫生、货柜卫生、橱窗、装饰品的卫生、玻璃卫生、产品卫生。

——要求店内整洁、无杂物、灰尘，货柜、产品外包装、装饰品需每日擦拭，产品要保持清洁。

——营业地方必须畅通无阻，补货时以不阻碍顾客为原则。

——垫有垃圾袋的垃圾桶须保持清洁，载满了便须更换垃圾袋，不可任由垃圾泻地下。

——收银处不可放置任何私人物件。

——不可四处贴字条或没用的纸张。

■ 商品的摆放与设计

——包括产品归类、规范摆放、自行设计及整体效果。

店内产品需按花色类别摆放整齐，不可随意混放产品；如有新货上柜，店员应分门别类，自行调整货柜；整体效果按各店本身条件及环境来确定。

■ 安全、防火、防盗安全措施

——注意在店内徘徊的游人，如有怀疑即可通知店长。特别留意携带着大袋的游人，以防他们在售货员不留心时把货品放入袋中。

——在繁忙时间内也须注意周围环境，防范不良之徒乘虚而入。

——人手不足时，营业员须主动走位及补位，不可以有空档位置没有营业员照应。

——为防漏水或雨水影响，货品须离地面存放。

——下雨时，须注意入口的污水，以免滑倒顾客及同事。

——消除隐患：禁止本店人员及顾客在店内吸烟，除音响、电热壶、烫斗等配备的电器设施外，不得私用其它电器，如电炉、吹风筒

等。用完电器后，应及时切断电源，以免引起火灾，平日下班后，应仔细检查店内是否有异常。

使用方法：清楚掌握灭火器的使用方法。■ 店长排班与考勤管理规定

——店长于每周日准备好下周人员排班表，并于周一报公司（店主）备查

——排班时先保证周六、日及节假日人手，每个员工每周休1天

——每周一至周五每人调休一天，其它时间可根据店内实际营运状况安排

——店长必须于每月2号并把上月考勤卡及考勤表交公司（店主）

第五篇：家纺专卖店经营策略和销售

家纺专卖店经营策略和销售.txt不要为旧的悲伤而浪费新的眼泪！现在干什么事都要有经验的，除了老婆。没有100分的另一半，只有50分的两个人。家纺专卖店经营策略和销售任何零售商品在渠道体系无不跟零售渠道的业态发展趋势有关，家纺产品也不例外。在成熟的商业市场，我们可以看到如下业态：便利店、折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货公司、5元店、Outlets、shOppin—gmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等等。从家纺企业的渠道选择来看，折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货商店、Outlets、ShOppingmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等零售业态，家纺产品都有涉猎。专卖店体系的特点

由于家纺产品品牌定位的不同，不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系，它具有可伸可缩的特性，而且保证了品牌的专业性、扩展性，同时它也具有窄众、人流量低的弱点。

至于什么样的产品可以选择专卖店体系，我想任何档次的产品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在专卖店都可以实现。特别指出，低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功的。选择专卖店体系，理由不外乎以下几点：

一、对于中高端产品来讲，百货公司货位总是有限，由于是稀缺资源，立足百货公司的代价是巨大的，因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等；

二、对于中低端产品来讲，大卖场以及连锁超市的议价能力越来越强，外场及内场货位的价格越来越高，是中低端产品必须走渠道创新的必然因素；

三、专卖店实现了厂商实时信息沟通，可操控能力强，而且无论从人力、成本、价格、消费者喜好以及品牌上都能在某个区域形成一定的竞争优势；

四、专卖店实际上是一个服务终端、体验终端，容易形成顾客忠诚度；

五、专卖店的可复制性较强，只要管理到位，厂商的双赢可以预期。当然专卖店致命的弱点(窄众及人流量)，有效解决这些问题是专卖店体系能否成功的基点。

在专卖店运营之前，推荐一种专卖店运营策略。就是厂家必须以省级市场为运营单位，在省会市场设立办事处，省会市场及省内重点市场专卖店自营，其他地级市场寻求商家加盟的策略。特别注意，在一级市场(指上海、北京这类)必须70％以上的专卖店自营，在省会市场及省内重点市场必须40—50％的专卖店自营，成功一个复制一个。在中国，只有大型企业(销售过亿的企业)要短、中、长期策略兼顾，而销售5000万以下的企业只要关注短、中期策略即可。还有一个说法，钱要一分一分地挣，不要挣一次就走人。这是专卖店运营的核心理念。专卖店的运营有两个层次：

一、单个专卖店运营，二、整体专卖店运营。单个专卖店运营大致上包含这三层：专卖店的开设、日常管理、市场与销售。

专卖店的运营

专卖店的开设，包含如下步骤：市场调查及选址、签约、报批、装潢、招聘、开业。市场调查和选址是非常重要的一步，消费能力、目标人群、竞争对手、销售预测、平衡点预测等等，这一切决定了地段、租金、位置、人流量、空间规模、日后销量的选择。提醒一点，单身市场除外，家纺产品的核心购买决策者和购买执行者都是女性，无论是婚庆市场、银发市场，还是日用市场。这样一来，核心消费人群的购买走向就是家纺专卖店选址的关键点，比如说20—23岁年龄层与23-25岁年龄层以及25-28岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同。再说一点，选址就是定位，定位哪个细分市场，专卖店的位置就需要在哪儿，这是家纺专卖店成功的关键。

库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理，因为这些方面容易出问题；宣传品的管理也是如此。另外，注意库存的货品应该保持10天健康库存量，不能太多，也不能太少：如

果物流方便合适的话，库存量不要超过3天。

专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善，所以日常管理中顾客信息以及基本购买信息的管理非常重要。现代营销中广告营销的边际效益递减是不争的事实，而数据库营销能够直接精细化地服务目标顾客，所以顾客数据信息是一项重要的资产。所以专卖店的所有人员都要明白一点：顾客就是专卖店的衣食父母。所以任何一个顾客信息最好都要登记，每一次的赠品或促销品发放也都要登记。

市场与销售包含如下：销售成功率、促销活动、店头维护及宣传品发放、会负卡、定期陈列变化、顾客拦截、商业圈内目标人群宣传、顾客体验、定期电话回访、大客户销售与维护、退货处理、消费纠纷处理等。

开业是一次非常重要的营销活动，所以在整体策划以及前期准备上要下足功夫。我们看到常见的开业促销手段便是低价或者大量买赠，在家纺专卖店的运营中我们不提倡打折，因为频繁的折扣会让消费者对品牌失去信心。但开业之初，为吸引人流，搞些买赠或者礼品赠送还是应该的，有一点要记住：开业时赠送的赠品或者礼品不要是本品牌的产品，最好实用的或与品牌功能匹配的东西。

专卖店体系市场与销售

如何吸引人流并留住人群，甚至成为忠诚客户，这是专卖店运营是否成功的标志。先来回答吸引人流这个问题。营销中讲“推拉”，吸引人流也是如此。

家纺专卖店的“推”包含了定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及POP的维护更新、促销及产品告知等等。运营好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引走进专卖店。

店头要保持干净，POP和促销告知要具有创意，同时与店内主题保持一致。“拉”包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进专卖店内。我想在商业圈内目标人群宣传就包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的营销也能够发挥作用。

秉承**优质的品牌理念以及完善的服务态度。

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们在试用网上投放一些免费的使用商品去吸引顾客，这样可以省去许多广告费用并且能够得到使用者的试用报告。这些试用报告就是对我们产品客观有效的真实评价。

投放产品后立即吸引了许多会员来申请试用，这样能够了解到我们的品牌号召力还是非常强势的。