2013年品牌家纺加盟店的开设——专卖店运营之道5篇

第一篇：2013年品牌家纺加盟店的开设——专卖店运营之道

2013年品牌家纺加盟店的开设——专卖店运营之道

一个专卖店的开设，包含如下步骤：市场调查及选址、签约、报批、装潢、招聘、开业。其中市场调查和选址是非常重要的一步，消费能力、目标人群、竞争对手、销售预测、平衡点预测等等，这一切决定了地段、租金、位置、人流量、空间规模、日后销量的选择。

品牌家纺宝缦家纺需要提醒的一点是，单身市场除外，家纺产品的核心购买决策者和购买执行者都是女性，无论是婚庆市场、银发市场，还是日用市场。核心消费人群的购买走向就是家纺专卖店选址的关键点，比如说20—23岁年龄层与23-25岁年龄层以及25-28岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同。其次，选址就是定位，定位哪个细分市场，专卖店的位置就需要在哪儿，这是家纺专卖店成功的关键。

家纺专卖店的大小视经营者的实力而定，一般来讲有旗舰专卖店、样板专卖店、普通专卖店之别。旗舰专卖店一般在200平米以上，属于品牌展示店，各品类都会有，针对所有目标消费群；样板专卖店大致在80—150平米之间，往往针对2-3个细分市场；普通专卖店在30—80平米之间，只针对1—2个细分市场，往往是核心产品。专卖店装潢的标准大多数家纺厂家都会提供，专卖店的空间分布大致上讲，需要有立式悬挂区、橱窗展示区、样板展示区、收银台及库存区，大些的还要有新品展示区、原料展示区等，具体设计厂家都会提供。

在专卖店装潢的同时，招聘要同步进行，同时要注意：开业是良好的营销机会。不同定位的家纺产品需要不同层次的店员，中高档的品牌需要成熟且端庄的女店员，中低端品牌可以选用部分下岗女工，最好选用有家纺销售经验的店员。但要记住一点，做事如做人，店员的素质要把好关，否则遗祸无穷。俗话说万事开头难，开业是专卖店营业的起点，要好好策划。新店开业，不管对消费者来讲，还是对竞争者来讲都有影响，如果竞争品牌人群定位雷同的话，开业就要起到吸引消费者、打压竞争品的目的。

日常管理包含如下：培训(包含产品、消费者心理、成交技巧、公关技巧、穿着、语言、礼仪等)、清洁维护、员工考核(目标考核、薪资)、财务管理(资金安全程序、周转率等)、消费者接触点管理、库存管理(促销品、赠品、发收货、宣销品等)、顾客信息管理(基本信息、购买信息、会员卡等)等。

日常管理中的培训是非常重要的一环。销售是靠人的，店员素质的高低是家纺专卖店销售好坏的基石。一个成熟的店员是可遇不可求的，那么对待那些有这样那样缺点的店员，培训至关重要。产品知识熟练，针对不同顾客激发需求促进购买，待人接物温馨和睦，做事干练，为人豁达，好的店员就是这样一个标准。厂家或者代理商公司化

运营的专卖店，往往在这方面要比私人代理商好很多，培训比较系统。

那么对于私人代理商来讲，选择一名好的店长是做好培训、提升业绩的关键，同时权力下放是比较好的方法。即使有家庭成员进入专卖店的话，也必须服从店长的管理。“用人不疑，疑人不用”，“人工费小收入大”的道理都要懂。

以品牌家纺宝缦家纺以往的经验来说，培训中坚持要以老带新，实例佐证，这样才能记得住。清洁维护是每天必做的功课，不仅包括店内的地面清理，还包括门前2米内的清洁，店头、展示柜台、玻璃都要清洁，展示的样品要定期更换，周期基本在30天。

家纺专卖店的店铺运营是一个比较细化和复杂的操作过程，需要每一个代理商都能投入更多的心思，中国十大知名品牌宝缦家纺坚信事在人为，努力即可成功。

第二篇：品牌专卖店开设协议

关键字：协议书

专卖店开设协议

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方本着自愿、公平、诚信和互惠互利的原则，就乙方打算开设甲方_________品牌专卖店事宜达成如下协议：

一、专卖市场

乙方打算在_______开设______品牌产品专卖店，品牌专卖店开设协议范文。来源:范文中国www.xiexiebang.com预定该店有效营业面积为______平方米，并计划于____年____月____日前开业

二、专卖特许规定

乙方已知悉甲方的_________专卖店许可合同的全部内容与要求，并完全愿意遵从该合同的有关规定，协议书《品牌专卖店开设协议范文》。

三、意向订金

乙方于本协议签署时，须向甲方一次性缴纳开设_________专卖店意向订金人民币_________元整，此订金作为乙方开设甲方专卖店意愿的诚信之表示与书面承诺，并作为甲方规划该区域专卖市场之重要依据。经甲乙双方洽谈达成专卖意向的经销商，订金先到帐者先获得专卖权。

四、订金的退还

此笔订金于乙方的_________专卖店开业前摆场出货时，甲方将在乙方应付的货款中全部冲销。

五、违约责任

自本协议签署之日起，乙方须于______年_____月_____日前将该专卖店开出并正式营业，如乙方迟延开业时间或改变意向不愿在该区域开设_________专卖店，均视为违约。其订金将不予退还或冲销，以作为甲方在该区域之市场损失补偿。

本协议自签署之日起生效，协议书一式_______份，甲乙双方各执_______份为凭。

甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

________年_____月______日_________年_____月_____日

签订地点：_______________签订地点：_______________

参考附件《_________专卖店许可合同》

第三篇：家纺专卖店开业致辞

家纺专卖店开业致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、各位顾客、刚总，大家上午好！

值此xx家纺xx专卖店开业之际，我谨代表深圳市xx家居用品股份有限公司表示热烈的祝贺！对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！

十月金秋是一个收获的季节，同时，在我们河南也是一个播种的季节，注定xx家纺未来在xx大获成功，为xx人民的生活增光添彩！

xx是中国的岩盐之都，是河南省十大古城，风景秀丽、人文荟萃。1000多年前我们家的一个前辈，伟大的浪漫主义诗人李白就曾来到这里，并留下了“青山不墨千秋画，澧水无弦万古琴”的千古佳句，澧水就是现在我们xx的澧河。另外到过xx的还有孔子、苏东坡、欧阳修、范仲淹等大量的历史名人，可见我们xx在历史上就是一个名城了。

刚才说李白是我们家的一个长辈可不是开玩笑的！这里顺便介绍一下我自己，我姓李名青，叫李青，名字听起来和李白像兄弟吧？只是我比李白晚了1000多年。李白留下千年佳句，我也不能空手而来，我今天间接带来了xx家纺，为xx带来了高品质的床上用品。

xx家纺作为中国家纺的领导品牌，作为国内中高档家纺的代表，是从北上广深等核心城市一步步向二三线市场发展的。经过17年的努力，目前基本覆盖国内全部地级以上城市，从去年开始我们全力进驻县级市场。今天我们xx家纺在xx盛大开业，即是公司高速发展的一个见证，同时也代表着我们xx经济水平的快速发展、人民消费水平的迅速提高。

xx家纺xx专卖店虽然今天才开业，但是xx这个品牌据我了解，很多人已经通过各种渠道听说并且接触过，但我也知道还有很多追求高品质生活的顾客、朋友还没有近距离了解xx这个品牌、还没有亲身体验过xx的产品，在此请允许我简单的介绍一下xx这个品牌、xx这家公司！

xx于1994年在改革开放的窗口城市深圳成立，是国内最早一批成立的品牌家纺企业，做中高档家纺品牌从一开始就体现了了xx的远见卓识！

xx于1995年分别在深圳和贵州遵义开设了中国第一家品牌床品专卖店和品牌床品授权加盟店，我们今天大家说的四件套等概念就是xx提出来的，我们今天看到床品专卖店里以床加货柜的陈列销售模式就是从xx开始的，今天国内床品连锁加盟的模式就是xx固定下来的。xx以其原创和首创的精神被誉为家纺里的黄埔军校，家纺里茅台酒，是中国家纺行业里公认的领导品牌和精神领袖。我这样说大家可能听起来比较抽象，那么举几个例子大家就会很容易明白！

在国内我们讲到白酒大家都会公认茅台，茅台又称为国酒茅台，是中国白酒的象征！类似于的还有啤酒中的青岛，方便面里的康师傅，中药里的同仁堂，家店里的海尔，电脑里的联想，空调里的格力，运动服饰里的李宁，保险里的中国人寿，通讯里的中国移动，国有银行里的工商银行，民营银行里的招商银行等等，是不是有人感觉很熟悉？对了，这些不但是我们公认的行业领袖，也是中央电视台评选出来的行业领导品牌！

在2009年的10月，在新中国60华诞之际，中央电视台联合全国多个大型机构，在60个行业里评选出每个行业里唯一的领导品牌，你如果回家打开电脑输入“60年60品牌”这几个字，就可以立刻查到。xx就是中国家纺的唯一代表，我上述讲到的那些品牌就是他们所在行业里的唯一代表！这一殊荣是xx公司多年努力奋斗的结果，也是国家给xx公司的最高荣誉！

当然xx还有中国乃至亚洲家纺的诸多第一和之最！

xx拥有亚洲家纺界最大的研发团队，最强的设计能力！以其对传统文化的继承和发展，对花卉和颜色的极致运用，形成国内家纺界唯一的艺术家纺，也是国内唯一具有鲜明品牌特色和产品特色的家纺企业！

拥有深圳、江苏常熟、四川南充三个大型生产基地，在全国拥有十几个外仓和物流基地，是国内生产规模最大、物流配送最强的家纺企业。

在全国拥有23家直营子公司，遍布全国1600多家店柜，是行业内营销能力最强、网点数量最多的家纺企业之一。

是国内家纺最早获得中国名牌、最早上市的家纺企业之一等等，xx获得荣誉，创造的第一实在太多，在此就不一一列举了。作为一家上市的公众公司，欢迎大家闲暇时上网浏览，对股市感兴趣的朋友更要多关注xx，像xx这种稳健快速发展的企业，在国内的上市企业里还是太少了。

当然，一个好品牌，一个好的运营管理机制，并不能保证每一个专卖店都能经营的很好，快速走向正规和盈利！具体到某一个网点，关键还要当地加盟商的投入和经营。前天见到刚总后，刚总说他在xx一定能把xx家纺做到第一，如果他要做不好，xx就没人能做好了！就冲着刚总这句话我就知道xx一定能做好，我们xx公司也会全力帮助刚总做好，并且要做到县级市场的明星店、样板店！为什么我会有如此大的信心，因为我强烈的感受到了刚总的决心！

今天来的有很多熟悉刚总的领导，还有很多人都是刚总的亲戚、朋友、生意伙伴，相信大家都比我熟悉他！刚总是一个目标感非常强的人，目标只是第一位，目标的背后是刚总从店内装修陈列到店外广告宣传全方位、大手笔的投入。我昨天在县城里转了一下，十几块的大型户外广告牌随处可见，我随机走进一些店柜说我是xx的几乎都知道，没有正式开业就做到一个县城家喻户晓、老幼皆知这绝对不是一般人敢做出来的，更不是一般人能做出来的！刚总的投入及投入后的效果，这个店生意不好都难！

我们已经准备好了，相信广大的客户也准备好了！作为xx公司的代表，我可以向大家保证，在xx无论是品牌档次、产品质量、款式花色等等，你们绝对找不到第二家，相信你们用过xx产品后感觉可能比我说的更好，以后再也不用花时间和精力在别的牌子和产品上了！

最后祝愿xx经济又好又快的发展！祝愿xx的父老兄弟财源广进、幸福安康！祝愿我们xx专卖店蒸蒸日上，更多更好的为xx人民服务！

谢谢大家！

第四篇：电子商务品牌运营之道

电子商务品牌运营之道

“产品是工厂生产出来的东西，而品牌才是消费者所购买的”，这在电子商务行业来说越发的明显。为什么这样说呢，依据马斯洛的需求层次理论，以及观察当 今网络消费模式和消费者的消费习惯来看，消费者已经不光只看重价格因素了。电子商务到底是不是一个卖“便宜货”的地方，笔者认为在一定程度上，不是这么回事。本文出自谷得网：http:///tg/?name=右耳1226

消费模式的改变，消费者心理和行为的变化，让电子商务越来越像运营品牌的逻辑思维。基于假货的存在，纯以低价战来销售产品，消费者已经不怎么会买账了。网店要生存、要发展，品牌化的道路是必走的，即使你没有自己的注册商标，也要给你的目标受众一个个性化的服务，这些就是我所要说的。

坚持研究消费者的特质以及消费模式，以提供更为精确的个性化服务。致力在产品品质提升、品牌VI视觉化、客服服务水平、物流便捷等方面。

1、产品品质提升。作为专业化的电子商务运作公司，我们一直不断的要求产品品质的提升，不断寻求与更为高质高效的厂家合作。产品系列化、品质提升、服装健康时尚、满足不同穿着场合以及功能能的需求。

2、品牌VI。品牌要有其鲜明的个性，包括视觉展现和文词用词等，这样才能让你的消费者记住你，进而产生认同感。做品牌的时候，我们就深刻的明白，因此确定了较为时尚的VI设计和文词表现。

3、客服服务水平。定期进行客服培训，不断提升客服的服务意识和技能水平。细分客服职能，小组管理。零售客服、分销客服、售后客服职能划分明细。

4、物流便捷。作为依托平台的网店来说，这一点比较苦难。呆呆莲的做法就是使快递公司处于竞争状态，谁快给谁发单。平时做好关系管理，排除疑难情绪。“网货= 商品 + 个性化服务”，注重产品，提供高质的个性化服务，以确立品牌的独特个性，获得客户的认同。这些做好了，口碑就自然形成了。

只要的路走对，一直延续下去，品牌自然能够成长起来。克里斯•安德森《长尾理论》告诉我们，找到属于你独特的供给和需求关系，小企业也可以有大作为。怎么开淘宝店就来淘宝学堂学一学。

马云说中国电子商务的未来是C2B，在做好客户体验方面就显得十分重要。消费者要定制化，首先肯定是你的品牌要给其一个良好的体验印象，他才会对你形成再次的购买行为。

因此选对方向，找到你独特的定位和需要点，做好个性化服务，持续性发展，品牌之路一定能走下去，并且走的更好。

第五篇：家纺专卖店日常管理要则

专卖店日常管理准则

岗位职责

■ 店长职责

——负责专卖店的日常事务、人员及营业等各项管理工作；

——引导店员树立并维护专卖店的品牌、服务、店面、商品展示陈列等方面的良好形象，为客户创造良好的购物环境；

——努力完成店主/公司下达的目标销售计划，及时将营业中出现的或顾客反映的问题反映给店主（公司），如库存、断货、产品质量等信息。

——监督管理好专卖店的办公用品、服务设施及商品与帐目，做到帐物两清；

——合理调配货源，杜绝缺货、断货现象。

——及时准确地处理专卖店一些突发事件，——按排专人协助新到店员认识专卖店的运作及商品、服务等知识。

——定期完成排班（在不影响店务正常营业下，店长有自行调班建议权），统计考勤表，每周销售汇总分析及工作总结报告

——落实并执行店主/公司即定的专卖店的各项制度及要求

■ 店员职责

——遵守并执行专卖店导购员各项规章制度

——从顾客角度出发，协助顾客购买到满意的商品

——能正确、及时地补货，更换展示品

——自觉保持卖场清洁

——主动向顾客介绍售后服务内容及一般产品保养方法并进行附加推销

——收集顾客意见及建议，及时反馈店长 ■ 收银员职责

——将每日销售及时输入电脑（收款卡）做到销售与现金相符

——保持收银台区域的整洁

——完成收银工作之余，主动协助其它区域同事

——按标准步骤快速准确地收银

——收银过程中始终保持微笑服务

——收银员要清楚及熟悉收款程序，——每天营业结束时，点算当天的营业额及余款，把款额清楚准确地填于“销售日报表”中。

专卖店每日工作安排 ■ 营业前

店员在每天营业开始前，应做好一切准备工作这对于减少顾客等待时间，提高售货效率，避免发生差错事故等有重要作用：

——开门进入店内

——换上工作服,适当装扮,保持良好的心情

——打卡

——阅读工作交接班本并签名

——晨会

——检查仪表仪容

——检查出勤情况

——汇报前一天营业额, 总结前一天工作情况

——提出当天销售目标及工作注意事项

——进行人员分工

——清洁卖场

——补充样品,整理摆位

——补充宣传品

——打开各种设备（电脑、空调、音响、照明、其它）

■ 营业中

1、人员

——个人仪表仪容始终达到标准

——在店内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖

——正确运用”销售八部曲”为顾客服务

——迎宾依次进行,不得间断

——人手不足时，导购员应主动补位及走位

——于非繁忙时间对员工进行培训

2、货品

——随时整理货物,保持卖场整洁

——遵循产品陈列原则及时补货,转货

——补货时以不阻碍顾客为原则，营业地方必须畅通无阻

——按标准进行产品的进销存登记

——保持仓库货品整齐

——保证每样货品标签完好无损

3、其它

——注意竞争对手,顾客的信息收集

——留意卖场安全,预防意外事故

——确保宣传品无污损,置于店内显眼处

——确保清洁用品保持干净并定位放置

——繁忙时段:有条不紊应对顾客,同时留意货源

——非繁忙时段:整理卖场及销售记录

——注意在店内徘徊，特别是携带大袋的客人；繁忙时间也须留意周围环境，防范不良之徒乘虚而入

——交接班会:（账目交接、待完成事项交接）

■ 营业后

——按标准对尚在惠顾的顾客进行服务

——待所有顾客离开后关门，打开防盗系统，关门上锁

——确保所有人员同时离开

——“四整理”：即整理货款、整理票据、整理商品、整理卖场。货款票据要两人清点，上缴现金可存入银行，不能放在柜中过夜。

——按规定做好销售日报表，填写当日进、销、存日报表或（电脑日结、结算现金）

——搞好营业现场的清洁卫生。

——进行安全检查，检查内容有：检查门窗是否锁好，营业用品是否收妥，贵重物品是否放到规定存放处，电器是否切断电源，火种是否熄灭，检查仓库，洗手间及其它可藏人的空间，确保无顾客或员工。

专卖店店铺规则 ■ 工作纪律

——所有员工，必须遵守店铺一切规矩，如有抵触者有被即时解雇之虞，并不作任何补偿。

——各员工不论任何时间均不得在店内进食。

——在店内聚赌，行为不检等，皆属违反规则，一被发现，立即开除，若公司蒙受损失的话，员工须负责偿还。

——无故缺席三天者，公司（店主）有权将员工开除而不作任何补偿。

——如因工作需要，公司（店主）可随时通知员工调往属下任何店铺工作。

——在营业时间内，必须穿着整齐制服。

——任何店内物件皆不能携带外出，——所有员工，不得将非公司货品，在店内私自出售。

——严禁作弊、各职员工不得欺诈谋取个人利益包括在单据、人数及货物上作弊，否则追究法律责任。

——钟卡是个人的工作记录，请勿代他人打卡

——工作时受伤或发现其它安全隐患，请即时通知店长

——电话只供专卖店营业用用途，若实有需要，请征求店长同意并签名登记。

——若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时，请及时通知公司

——聘用期间，店长如需辞职或离职，需至少提前一个月提出（营业员提前一星期），否则将扣罚一个月的工资作为公司（店主）因你岗位的突然空缺而造成的损失

——离开公司前，须归还公司（店主）资料及各种属于公司（店主）资产的财物，完全进行办理工作交接后方可办理离职手续并上报领取剩余工资。

——任何迟到和缺席均应在上班前知会店长

—— 生病需在病假后交回正规医院开具之病休证明书

——事假须提前通知公司（店主）并得到批准放可休假

——店长负责维持及处理纪律事宜，如员工有严重错失时，店长有权将员工停职24小时，同时知会（公司）店主，员工有权申述其当时的处境和理由，由公司（店主）裁决结果。

■ 店铺清洁与卫生

——环境卫生包括地面卫生、货柜卫生、橱窗、装饰品的卫生、玻璃卫生、产品卫生。

——要求店内整洁、无杂物、灰尘，货柜、产品外包装、装饰品需每日擦拭，产品要保持清洁。

——营业地方必须畅通无阻，补货时以不阻碍顾客为原则。

——垫有垃圾袋的垃圾桶须保持清洁，载满了便须更换垃圾袋，不可任由垃圾泻地下。

——收银处不可放置任何私人物件。

——不可四处贴字条或没用的纸张。

■ 商品的摆放与设计

——包括产品归类、规范摆放、自行设计及整体效果。

店内产品需按花色类别摆放整齐，不可随意混放产品；如有新货上柜，店员应分门别类，自行调整货柜；整体效果按各店本身条件及环境来确定。

■ 安全、防火、防盗安全措施

——注意在店内徘徊的游人，如有怀疑即可通知店长。特别留意携带着大袋的游人，以防他们在售货员不留心时把货品放入袋中。

——在繁忙时间内也须注意周围环境，防范不良之徒乘虚而入。

——人手不足时，营业员须主动走位及补位，不可以有空档位置没有营业员照应。

——为防漏水或雨水影响，货品须离地面存放。

——下雨时，须注意入口的污水，以免滑倒顾客及同事。

——消除隐患：禁止本店人员及顾客在店内吸烟，除音响、电热壶、烫斗等配备的电器设施外，不得私用其它电器，如电炉、吹风筒

等。用完电器后，应及时切断电源，以免引起火灾，平日下班后，应仔细检查店内是否有异常。

使用方法：清楚掌握灭火器的使用方法。■ 店长排班与考勤管理规定

——店长于每周日准备好下周人员排班表，并于周一报公司（店主）备查

——排班时先保证周六、日及节假日人手，每个员工每周休1天

——每周一至周五每人调休一天，其它时间可根据店内实际营运状况安排

——店长必须于每月2号并把上月考勤卡及考勤表交公司（店主）