礼仪落葬流程[小编推荐]

第一篇：礼仪落葬流程[小编推荐]

礼仪落葬流程

一、礼仪服务小组工作流程

1、前期接洽（1）洽谈——洽谈人

（2）事项：商讨礼仪安葬具体细节及相关事宜（3）填写洽谈表——接洽人员、客户，并签字（4）接洽人员填写收费单，领客户到财务交费

2、家属需要准备物品（1）所需人员：家属

（2）事项：墓穴证书及相关收据（如交纳落葬费收据）；洽谈后相关自备物品（如家祭品等）

3、小组会议

（1）组长确定分工，填写工作联络单并分发到各负责人手中（2）落实物品

4、墓区装饰

（1）所需人员：礼仪小组成员

（2）事项：根据洽谈表或套餐内容布置现场

5、家属来园

（1）所需人员：家属；礼仪师；礼仪协助师

（2）事项：※礼仪师和礼仪协助师园区门口迎候家属（事先与家属联系）

※礼仪师安顿家属休息（介绍礼仪安葬程序）※礼仪协助师引导办理落葬手续

6、家属进入墓区

（1）所需人员：家属；礼仪师；礼仪协助师

（2）事项：※礼仪师和礼仪协助师引领家属至安葬现场

※礼仪师引领家属将亲人骨灰盒抱至仪式台 ※礼仪师引导家属站位

※礼仪协助师将鲜花分发给每位亲属 ※准备仪式开始

6、仪式开始

（1）所需人员：家属；礼仪师；礼仪协助师（2）事项：※礼仪师序言

※家属及来宾揭碑

※家属将骨灰盒抱起，礼仪协助师指导家属将“亲人”请入保护盒（有保护盒的情况下）/礼仪工人入场，掀开盖板，清理石穴 ※礼仪协助师指导家属暖穴 ※礼仪协助师指导家属将亲人安葬

※礼仪工人封穴，清理现场，同时礼仪师/家属致告慰词

※家属擦拭墓碑 ※所有人员向墓碑三鞠躬 ※家属逐一献上鲜花 ※家属系心愿卡

7、落葬仪式结束

（1）所需人员：家属；礼仪师；礼仪协助师（2）事项：※礼仪师致结束词，鞠躬退场

※家属家祭

8、收集资料归档 ——人事部

9、培训总结

第二篇：2018年最新落葬仪式礼仪流程（本站推荐）

2018年最新落葬仪式礼仪流程

（迎灵、告别、落葬）

人员工作安排：

男司仪一名，负责整个礼仪过程节奏控制和司仪过程 男礼仪一名：负责撑黑伞护送灵盒，守卫寄存室门口

女礼仪两名：负责帮亲属佩带花环，安排亲属来宾队伍，引导亲属来宾

男礼兵八名：列队护灵，协助布置工作

总协调一名：提前和家属联系，协商接灵、安葬日期和时间。提前灵堂布置，需要的落葬用品，列详细清单，以及其他细节的衔接，和家属的特殊要求。协助安排亲属来宾队伍，引导亲属来宾，处理突发事件，监督整个礼仪得圆满完成。

落葬司仪：和主持配合完成整个落葬仪式，检查落葬用品的提前到位，和墓位布置，准备仪式用品。

现场一名：配合音乐，现场策划布置，配合总协调工作

前期准备事项：

一、现场布置（注意这些细节：花环、礼仪黑伞、供桌、五供香案、蜡烛、引路花架，铺设地毯、水果托盘、跪拜蒲团、净手用毛巾凳子净手盆，供桌背景布置。指路水牌，门口两边放花架，到墓区的路引，等等，清点礼仪礼兵人员）总协调检查

二、墓位布置：帷幔，墓罩，落葬道具，落葬用品，铺设地毯。落葬司仪检查

三、总协调提前联系家属：了解去世者的年龄、姓名、身份（以方便司仪称呼），车辆型号和牌号，来宾的人员数量，墓园的位置，安葬位置。要求家属到达前20分钟左右通知

四、总协调和家属联系，提前15分钟，礼仪厅清场，安排迎灵仪式准备；2名礼兵在礼厅分列两边站立，6名礼兵、司仪、男女礼仪、在大门口列队迎灵或者寄存室门口等候，落葬司仪到墓位等候，墓位清场。

礼仪仪式程序：

一、列队准备（检查花环、黑伞、整理仪表仪容，司仪检查流程宣读的文稿）所有人员面向车子开来的方向，列队（事先排练方队）。

二、灵车快到达现场，由总协调指挥灵车停车位置。

三、礼仪小姐上前一步打开车门，灵盒下车，黑伞礼仪上前打开黑伞陪同抬灵盒的亲属站立端正，礼仪小姐带着捧遗像家属，司仪带领着灵盒和遗像向前走到礼兵方队前面，面向墓园大门，总协调指引家属在方队后面两人一排站立。

四、司仪向后转

五、司仪指挥：为XX先生（女士）的迎灵仪式正式开始，（顺序：从捧遗像、抬灵盒的家属由前往后20个花环佩带结束），礼仪小姐佩带花环结束，站到遗像旁边（暗示司仪下一个程序开始）

六、司仪向后转，七、司仪指挥：礼兵列队，起灵，口令结束立即前行

八、礼仪小姐带抬遗像的家属跟着礼仪前行，注意节奏，护灵方队跟随其后

九、司仪指挥：读路祭文。。。

（1）哀之我父（母）灵柩归山，上下惊怖，致祭于道，神煞幸勿震怒，均请上路。愿我父（母）从此含笑于冥冥之府。谨告，奠爵！

十、走到礼厅门口，现场礼兵示意家属来宾方队停留在礼厅外面。

十一、走到祭坛前

十二、司仪指挥：停~~灵，十三、礼仪小姐带遗像到祭坛前停下

十四、黑伞礼兵护送灵盒随之停下

十五、门口的礼兵随礼兵进入礼厅，礼兵随队型停下，位置按排练的位置。

十六、司仪向后转

十七、司仪指挥：请~上~遗~像，由礼仪小姐安放好遗像，指引抬遗像的家属在祭台前面站立到位，礼仪小姐面对抬遗像的亲属站立。

十八、司仪指挥：请上~某某先生（女士）的灵盒，由黑伞礼兵协助亲属安放好灵盒，指引抬灵盒的家属在祭台前面站立到位。黑伞礼兵面对抬灵盒的亲属站立。

十九、司仪指挥：礼兵列队，护灵礼兵分列两边按排练位置站好，司仪在祭台右侧站立，礼仪小姐在灵盒的左侧站立，黑伞仪兵到礼厅门口站立，黑伞随身。

二十、黑伞礼兵：请亲属来宾入场，由护卫门口的礼兵带领亲属来宾走进礼厅，按照六人一列的队列排好。

二十一、司仪指挥：请一位家属摆放鲜花、供果，礼仪小姐协助家属在遗像的两侧摆放鲜花。供果放在灵盒的前面果盘里，如果没有鲜花供果，可以建议家属到商品店购买。

二十二、司仪指挥：请家属代表~净手，礼仪小姐引领家属在准备好的净手盆里净手，用毛巾檫干手。

二十三、司仪指挥：请家属代表点烛敬香，礼仪小姐协助净手的家属点烛上三支香

二十四、司仪指挥：请家属代表祭拜亲人，家属代表跪拜，如果客户要求多人祭拜，礼仪小姐告知只有直系晚辈可以磕头，祭拜结束。

二十五、司仪指挥：全体肃立，向某某灵柩默哀（一分钟）（音乐开始）

礼毕

二十六、司仪指挥：尊敬的亲属及来宾们，今天我们一起、在这个美丽而安静的地方、缅怀某某先生（女士），送某某先生（女士）进入一个全新的生命轮回，我们祝愿他往生西方极乐。。。。离别赋。。。

哭泣，离别情深，弹池一捧黄土掩埋省亲恩。镌刻百年伦理，演绎自然规律以及亘古的至孝至义。笑别人生，宽容悲奠及痛楚流涕，寄托无限伤悲，无尽的爱留在人间，无限的思念融合千言万语。平平静静来，安安静静走，带走人生的滋味，虽无豪言壮语，轰然业绩，然、忙也人生，烦也人生，不及品味洁身而去。愿逝者在这片天赐福至的土地上，带着亲人美好的怀念、安息……

二十七、司仪指挥：请亲友来宾分两边站立，礼仪小姐引领来宾站一边和亲友站一边两边站好，礼仪小姐分别站家属和来宾的队列两边 二

十八、司仪指挥：礼兵护卫抬棺的礼兵面对门口站好，护卫灵盒的两名礼兵面对棺椁站立

二十九、司仪指挥：请一位孝嗣起灵 礼仪小姐协助家属抬好灵盒，走到棺椁旁边。

三

十、司仪指挥：请亲属来宾，向某某先生（女士）做最后告别，绕灵三周，礼仪小姐引领家属绕棺三周 三

十一、司仪指挥：一绕棺…..、一绕棺，儿心酸，不见父（母）颜只见棺，父（母）今长辞情何安。未供菽水，未晋旨甘，真使儿等最难宽。

二绕棺….、二绕棺，儿心寒，大衍数定路迷漫，父（母）之恩德永难忘。欲觅音容眼望穿，九泉遗恨孽犹在，滴深肺腑泪怎干。

三绕棺……

三绕棺，泪哭干，父（母）之美德几百般，就在今日倾时刻，我父（母）音容永不返。今对灵奠三伤薄，儿等在此倍哭棺。

三

十二、先绕棺结束的亲属，礼仪小姐请亲属外出和来宾，留下抬遗像的家属。三

十三、司仪指挥：安灵！礼兵把棺裹盖上。

三

十四、司仪指挥：请一位孝嗣取下遗像，礼仪小姐陪同家属取下遗像，陪抬遗像的家属在棺椁前站立 三

十五、司仪走到礼厅门口面对遗像

三

十六、司仪指挥：礼兵护灵，所有礼兵按排练队行站立，一名礼仪小姐站立遗像旁边 三

十七、司仪转身

三

十八、司仪指挥：护送某某先生（女士）的灵柩入园安葬，司仪起步，礼仪小姐带遗像缓缓走出礼厅，礼兵方队跟随。家属跟在礼兵后面，等全部出礼厅之后，总协调安排来宾跟上。

三

十九、棺椁出礼厅后，打黑伞的礼兵撑起黑伞在方队后面亲属前面护送棺椁

四

十、顺序：司仪、礼仪小姐、抬灵方队，黑伞礼兵、家属、来宾跟随其后。

四

十一、司仪指挥：路祭文…..（2）今日我父（母）归泉乡，痛心扶柩在路旁。上高下低勿惊怖，天神地煞望退藏。敬陈酒醴与牲仪，总翼灵爽来格尝，从此逍遥蓬莱岛，佑启后人咸发皇。谨告，奠爵！四

十二、司仪指挥：正步走

礼兵走正步 四

十三、司仪指挥：礼毕

礼兵结束正步

（3）日好时正天明朗，我父（母）归山好时光，儿孙悲痛扶灵柩，纷纷跪送于道旁。祷告幽灵，敬告上苍，护助我父（母）早登天堂。谨告，奠爵！

四

十四、到墓园入口，司仪站立，礼仪小姐把其余来宾滞留在墓员入口处。

四

十五、司仪指挥：停~~灵，全部停止前进 四

十六、司仪指挥：起棺，礼兵放下棺椁

四

十七、司仪指挥：请一位孝嗣起灵，礼兵打开棺椁，黑伞礼兵打黑伞护灵站好

四

十八、司仪指挥：请入墓位，司仪让开位置让礼仪小姐带着遗像，黑伞礼兵带着灵柩

到墓位前站立，司仪带六名护灵礼兵，站到

墓穴后面，司仪在墓位中间，两边各3个礼兵护卫。

四

十九、等亲属缓缓进入，站不下的在过道等候。

五

十、司仪指挥：请亲属、来宾入场！礼仪小姐引领亲属来宾入场 五

十一、司仪指挥：全体肃立，为某某的先生（女士）举行的安奉仪式正式开始

五

十二、司仪指挥：请亲属揭幕（亲属中长辈揭幕）五

十三、司仪指挥：请地理师主持落葬仪式 五

十四、司仪指挥：请地理师敬香

五

十五、司仪指挥：请地理师暖穴（地理师暖穴，安放石灰，木炭，红布，骨灰保护箱）

五

十六、司仪指挥：铺金盖银，富贵康宁（地理师铺金，安放七星阵，金条，铜钱）

五

十七、司仪指挥：请××先生长子将灵盒放入墓穴（放银布）五

十八、司仪指挥：祈福纳祥，世代兴旺（地理师放铜镜，玉佩，西方七宝，四书五经，金元宝，金钻如意，镇墓瑞兽，干燥剂，生前喜爱物品等）

五

十九、司仪指挥：请地理师密封灵柩

六

十、风调雨顺，五谷丰登（放五子包，十二金药）六

十一、司仪指挥：入土安魂（请亲属撒土安魂）

六

十二、司仪指挥：封穴盖顶，礼炮致敬（请陵园落葬工封穴，礼兵鸣礼炮21响）

六

十三、司仪指挥：祭品供奉，点烛上香（设香案供奉）六

十四、司仪指挥：请地理师主持撒五谷传斗仪式 六

十五、司仪指挥：请亲属宣读祭文（音乐）

六

十六、司仪指挥：请亲属敬献鲜花（全体家属每人一支玫瑰花）六

十七、司仪指挥：全体肃立向尊敬的××先生三鞠躬，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬

六

十八、司仪指挥：尊敬的亲属来宾们，为××先生举行的安奉仪式礼成，让我们永远铭记他，××先生已进入一个美丽安静的世界，让他与大地相伴，与日月同辉，安居于此，远离世俗的喧哗，他的音容笑貌流芳千古，永留世间。

六

十九、司仪指挥：礼成！礼兵退场，请家属自行祭拜。

第三篇：新生儿落户口的流程

新生儿落户口的流程

一、办理条件

新生婴儿可按随父随母自愿的原则申报户口。非婚生育的新生婴儿，需随父亲常住户口所在地落户的，必须提供法院判定归父亲抚养的证明。父(母)亲户口迁入本市前，超计划生育的婴儿，户口不能在本市申报出生。

二、所需材料

1、父(母)户口簿;

2、结婚证或法院民事调解书

3、出生医学证明

4、父(母)一方户口不在本市，出生婴儿跨一整年要在厦门申报出生的，还需提供未在外地父(母)户口所在地申报出生的证明。

以上材料需原件和复印件(a4规格)一套。

三、办理程序

监护人持所需材料到父(母)户口所在地派出所申报出生

四、办理时限手续齐全户籍窗口当场办理，属跨年(指一整年以上)申报出生或其他特殊情况，需调查核实的，派出所在5个工作日内核准。

第四篇：葬书

葬书

[编辑本段]《葬书》（晋）郭璞著

旧本题晋郭璞撰。璞有《雅注》，已著录。葬地之说，莫知其所自来。周官冢人、墓大夫之职称皆以族葬，是三代以上葬不择地之明证。《汉书·艺文志·形法家》始以宫宅地形与相人、相物之书并列，则其术自汉始萌，然尚未专言葬法也。《後汉书·袁安传》，载安父没，访求葬地，道逢三书生，指一处，当世为上公，安从之，故累世贵盛。是其术盛传於东汉以後。其特以是擅名者，则璞为最著。考璞本传，载璞从河东郭公受《青囊中书》九卷，遂洞天文五行卜筮之术。璞门人赵载尝窃《青囊书》为火所焚，不言其尝著《葬书》。《唐志》有《葬书地脉经》一卷，《葬书五阴》一卷，又不言为璞所作。惟《宋志》载有璞《葬书》一卷，是其书自宋始出，其後方技之家，竞相粉饰，遂有二十篇之多。蔡元定病其芜杂，为删去十二篇，存其八篇。吴澄又病蔡氏未尽蕴奥，择至纯者为内篇，精粗纯驳相半者为外篇，粗驳当去而姑存者为杂篇。新喻刘则章亲受之吴氏，为之注释。今此本所分内篇、外篇、杂篇，盖犹吴氏之旧本。至注之出於刘氏与否，则不可考矣。书中词意简质，犹术士通文义者所作。必以为出自璞手，则无可徵信。或世见璞葬母暨阳，卒远永患，故以是书归之欤。其中遗体受荫之说，使後世惑於祸福，或稽留而不葬，或迁徙而不恒，巳深为通儒所辟。然如乘生气一言，其义颇精。又所云葬者原其起，乘其止，乘风则散，界水则止诸条，亦多明白简当。王祎《青岩丛录》曰：择地以葬，其术本於晋郭璞。所著《葬书》二十篇，多後人增以谬妄之说。蔡元定尝去其十二而存其八。後世之为其术者分为二宗，一曰宗庙之法。始於闽中，其源甚远。至宋王伋乃大行。其为说主於星卦，阳山阳向，阴山阴向，不相乖错，纯取八卦五星以定生克之理。其学浙中传之，而用之者甚鲜。一曰江西之法。肇於赣人杨筠松，曾文迪及赖大有、谢子逸辈，尤精其学。其为说主於形势，原其所起，即其所止，以定位向，专指龙穴砂水之相配，而他拘泥在所不论。今大江以南无不遵之者。二宗之说虽不相同，然皆本於郭氏者也云云。是後世言地学者皆以璞为鼻祖。故书虽依托，终不得而废欤。据《宋志》本名《葬书》，後来术家尊其说者改名《葬经》。毛晋汲古阁刻本亦承其讹，殊为失考。今仍题旧名，以从其朔云。

----出《四库总目提要》 [编辑本段]《葬书》原文预览

葬者，藏也，乘生气也。夫阴阳之气，噫而为风，升而为云，降而为雨，行乎地中，谓之生气。

生气行乎地中，发而生乎万物。人受体于父母，本骸得气，遗体受荫。

盖生者，气之聚。凝结者，成骨，死而独留。故葬者反气纳骨，以荫所生之道也。经云：气盛而应，鬼福及人。

是以铜山西崩，灵钟东应。木华于春，粟芽于室，气行于地中。其行也，因地之势。其聚也，因势之止。古人聚之使不散，行之使有止，故谓之风水。

风水之法，得水为上，藏风次之。气之盛而流行，而其余者犹有止，虽零散而其深者犹有聚。

经曰：外气横行，内气止生。盖言此也。经曰：浅深得乘，风水自成。

土者，气之母，有土斯有气。气者，水之母，有气斯有水。故藏于枯燥者，宜深。故于坦夷者，宜浅。经曰：土行气行，物因以生。

地势原脉，山势以原骨。委蛇东西，或为南北，宛委自复，回环重复，若踞而侯也，若揽而有也。欲进而却，欲止而深来，积止聚冲，阳和阴工，土厚水深，郁草茂林，贵若千乘，富为万金。经曰：行止气蓄，化生万物。

为土地也，地贵平夷，土贵有支。支之所起，气随而始，支之所终，气随而终。观支之法，隐隐隆隆，微妙玄通，吉在其中。经曰：地有吉气，土随而起，支有止气，水随而比。势顺行动，回复始终，法葬其中，永吉无凶。

夫重冈叠阜，群陇众支，当择起特，大则特小，小则特大，参形杂势，主客背情，所不葬也。夫陇欲峙于地上，支欲伏于地中，支陇之止，平夷如掌。

故经云：支葬其巅，陇葬其麓，卜支如首，卜陇如脚。形势不经，气脱如逐。

山者，势险而有也，法葬其所会。故葬者，原其所始，乘其所止。审其所废，择其所相，避其所害。浅以乘之，深以取之，辟以通之，阖以固之。乘金相水，穴土印木，外藏八风，内秘五行，天光下临，地德上载，阴阳冲和，五土四备，是以君子夺神功改天命，目力之功，工力之具，趋全避缺，增高益下，微妙在智，触类而长，玄通阴阳，功夺造化。

土地之山，若伏若连，其原自天。若水之波，若马之驰，其来若奔，其止若尸。若怀万宝而燕息，若具万膳而洁齐，若橐之鼓，若器之贮，若龙若莺，或腾或盘，禽伏兽蹲，若万乘之尊也。

天光发新，朝海拱辰，龙虎抱卫，主客相迎，四势端明，五害不侵，十一不具是谓其次。

山之不可葬者五：气以生和，而童山不可葬也。气因势来，而断山不可葬也。气因上行，而石山不可葬也。气以势止，而过山不可葬也。气以龙会，而独山不可葬也。经曰：童断石过独，生新凶，消已福。

葬山之法，势为难，形次之，方又次之。势如万马，自天而下，其葬王者。势如巨浪，重巅叠嶂千乘之葬。势如降龙，水绕云从，爵禄三公。势如重屋，茂草乔水，开府建国。势如莺蛇，屈曲徐斜，灭国亡家。势如戈矛，兵死刑囚。势如流水，生人皆鬼。形如负扆，有陇中峙，法葬其止。

王侯崛起，形如燕巢，法葬其凹。胙土分茅。形如侧垒，后罔还来，前应曲回，九棘三槐。形如覆釜，其巅可富。形如植冠，永昌且欢。形如投算，百事昏乱。形如乱衣，妒女淫妻。形如灰囊，灾舍焚仓。形如覆舟，女病男囚。形如横几，子灭孙死。形如卧剑，诛夷逼偕。形如仰刃，凶祸伏逃。马驰莺舞，凤飞腾蛇，委蛇鼋鼍鳖龟，以水别之，牛富凤贵，腾蛇凶危，形如百动，葬皆非宜，四应前接，法同忌之。

夫千尺为势，百尺为形，势与形顺者，吉。势与形逆者，凶。势凶形吉，百福希一。势吉形凶，祸不旋日。千尺之势，委婉顿息，外无以聚内，气散于地中。经曰：不蓄之穴，腐骨之藏也。

盖噫气为能散生气，龙虎所以卫区穴。叠叠中阜，左空右缺，前旷后折，生气散于飘风。经曰：腾漏之穴，败椁之藏也。

经曰：外气所以聚内气，过水所以止来龙，千尺为势，百尺为形，势来行止，前亲后倚，为吉藏也。

经曰：地有四势，气从八方，故砂以左为青龙，右为白虎，前为朱雀，后为玄武。玄武垂头，朱雀翔舞，青龙蜿蜒，白虎顺俯。形势反此，法当破死。故虎蹲谓之衔尸，龙踞谓之嫉主，玄武不垂者拒尸，朱雀不舞者腾去。

土圭测其方位，玉尺度其遐迩。以支为龙虎者，来止迹乎冈阜，要如肘臂，谓之环抱。以水为朱雀者，衰旺紧乎形，应忌乎湍激，谓之悲泣。

朱雀源于生气，派于未盛，朝于大旺，泽于将衰，流于囚谢，以返不绝。法每一折，储而后泄，浑浑悠悠顾我欲流。

经曰：山来水回，贵寿丰财。山囚流水，虏王灭侯。夫土欲细而坚，润而不泽，裁肪切玉，备具五色。干如穴粟，湿如?肉,水泉砂碟，皆为凶宅。

穴有三吉，葬有六凶。藏有六凶。藏神合朔，神遁鬼避，一吉也。阴阳冲和，五土四备，二吉也。目力之巧，工力之巧，趋全避缺，增高益下，三吉也。阴阳差错为一凶，岁时之乖为二凶，力小图大为三凶，凭恃福力为四凶，僭上逼下为 五凶，变应怪异为凶。

经曰：穴吉葬凶，与弃尸同。经曰：势止昂，前涧后冈。龙首之频，鼻颡吉昌，角自灭亡。耳至侯王，唇死其伤。宛而中蓄，谓之龙腹，其脐深凹，必后世昌。伤其胸肋，朝穴其哭，是以祸不旋日。经曰：葬山之法，若乎谷中，官应速也。

第五篇：美发师礼仪流程

美发师礼仪流程

一、接待顾客

新顾客（助理先介绍）

（1）小姐（先生）您好；

（2）我是xx号发型师，今天由我为您来服务，可以吗？

（3）XX小姐您贵姓？

（4）XX小姐（先生）您好

（5）您请坐

（6）您想怎样做一下（沟通）

二、发质分析

（1）您的发质属于XXX发质

三、脸型分析

（1）你属于XXX脸型

四、职业分析

（1）您是做什么工作的（2）您的职业适合XXX的发型。

五、年龄分析

六、发型订位及讲解（色彩分析）

（1）XX小姐（先生）您看我给您这样设计，您满意吗？

（2）达成共识后叫助理进行服务（洗头）

七、服务过程

（1）赞美语言

（2）服务感觉

（3）关心、细心

（4）尽量用专业素语、剪发素语

注：要注重个人仪容、仪表，语气、语调；在顾客面前树立自己的良好形象。

八、如果自己要离开

（1）“对不起，XX小姐（先生），那边有一个顾客，我打声招呼，马上回来，请您稍等。”

（2）“对不起，XX小姐（先生），我接一下电话，马上回来。”（电话时间不能过长）

八、烫发或染发

（1）跟据您的发质我建议您用中档的产品就可以。（有顾客先问价格就是不会用高价

位的，这样她会觉得你是站在他的角度关心他。）

（2）把产品的质量、成份及好处讲给他听。

（3）造型过程中，应该把日常洗发及打理方法教给他。（“如果您不会，有时间过来，我教您如何打理和用什么样的饰发品”）

九、服务完成后

（1）XX小姐您对我给您设计的发型满意吗？

（2）XX小姐，通过今天的沟通，我已经完全了解您的发质及喜好，下次我会发挥的更好。

（3）XX小姐，您对我的服务及设计的发型满意的话，下次还可以找我。我是XX

号发型师（周几休息）谢谢您（送到门口）欢迎您再次光临，再见。