第一篇：婚宴管家计划书
婚宴管家计划
婚宴管家可以为客人用心极致的做好一切，一是让客户省心省力不操劳，二是充分考虑消费者的成本，为主家精打细算，既节省开支，又物超所值。
试菜是婚宴口碑的关键，这与公务会议宴会不同，几十桌菜的口味最后都归于到主家一家的面子，在主家对价格和菜品内容和口味不甚了解的情况下，试菜是很有必要的。如需试菜，费用由主家自付，由新人、亲人和总管一起来品尝，有了亲眼亲口的体验，就放心了，需调整的，也事先有知。
婚宴管家被授权全程协调，虽说食材原料的新鲜、出品的热度、盘子的大小等厨房工作仍是厨师长负责，但婚宴管家仍有对后厨与前台服务的协调权，尽量把厨房工作与前台服务高度和谐地整合成一个完美无缺的流程。
婚宴管家的服务流程：
1.提前一星期与主家联系，向主家做好六个确认。①确认是否需要试菜及试菜时间（试菜环节至关重要）；②确认当天的桌数；③确认婚宴菜单；④确认新郎、新娘的姓名，以备作婚宴当天的指示牌；⑤确认是否提供主次桌及摆放位置；⑥确认是否有回民席。确认完毕后，要主动给主家留下联系电话，以便客人随时联系。2.婚宴管家在婚宴当天须提前一个小时上班，其工作内容：张贴喜字；摆放新人指示牌；摆好礼桌、礼本、笔，备好红纸；并按主家要求与员工共同分发糖果、小吃及酒水等。适时提醒主家餐前结账，让主家做好准备，避免手忙脚乱；并与总管互留联系电话，时刻保持联系。尽管这些事情听起来很小，但对于忙得焦头烂额的主家来讲，很是省心。
3.仪式进行前，免费为新娘、新郎提供餐前简餐2份。4.仪式进行时，与总管共同核对桌数，及时通知厨房根据桌数上热菜，并为新人准备好敬酒的酒壶、酒杯及托盘。
5.热菜上齐后，与总管沟通确认婚宴最后就餐人数，以备结账。6.婚宴管家亲自服务最后婚宴主家与总管的宴席，此环节同试菜一样至关重要，因之前婚宴管家与他们沟通交流的较多，确保最后一关准确无误。
三天之后，“婚宴管家”还会进行回访，征询“婚宴主家”对婚礼当天的服务、饭菜、氛围营造等方面的意见或建议，为半年后的回访和结婚一周年的回访做资料。而半年后和结婚一周年的回访又是对“宝宝喜宴”的后续消费的又一次挖掘。因此，每一次婚宴产品的成功开发，我们都把它做为潜在消费链，挖掘婚宴的后续消费潜力，把它和结婚的纪念日、宝宝宴、生日宴、寿宴等捆绑成二个组合产品，派生出一个又一个的商机。婚宴管家用心地做好了婚宴中每件繁琐的小事，这一件件看似极为不起眼的小事，为婚宴服务大大增色，从而将每次的婚宴都做成了一个最生动最有说服力的“活广告”。
第二篇：婚宴计划书（模版）
婚宴计划书:
时间：2007年9月28日晚6点58正式开始
地点：88大厦二楼万和厅及旁边小厅
席数：29备2
席位安排：主桌、男方领导1桌，女方领导1桌，男方同事3桌，女方同事5桌，男方朋友校内同事4桌，男方大学同学4桌，高中同学2桌，男方父母同事3桌，女方亲友4桌，男方亲友4桌（按顺序排位，小厅分别男方亲友3桌，女方亲友2桌）
总协调：赵
后勤：曹主任，武主任
物品：香烟10条，白酒60瓶，雪碧红酒若干，喜糖400份，鞭炮4卷，喷花6个 程序：
赵、周、张、屈于4点30分赶到88大厦，配合婚庆布置会场，安排席牌，携带香烟，喜糖及其他物品，接收清点烟酒公司的酒及饮料，同时布置桌上酒，饮料（提醒服务员不要自行开酒），楼上安排坐席，坐席满发烟2包，最后桌上如人少合并。
新郎新娘及其他兄弟5：30赶到会场，负责迎客，具体分工如下：
客人进门打烟：李浩、许元宝
楼下迎客：张，胡，王、苏、李、等
收礼金：张（带笔），郑
照相：张腾、白亮、唐安
燃放鞭炮：吕庆、周丰（携带鞭炮4卷进点，赵斌电话通知放鞭炮，时间：6点58分）喷花：王、苏、李、张（新郎新娘进厅时使用喷花4-6个）
看管物品：周丰
分发喜糖：张腾、张（一组）袁、张（二组）
敬酒：伴郎伴娘陪同新郎新娘（照相：白），屈陪同双方父母敬酒（照相：屈）送客：新郎新娘及双方父母，伴郎伴娘陪伴
现场清理：赵屈等，然后上黄山大厦房间闹洞房了，呵呵）
摄像：洪
联系方式：
吴：131朱：1308
胡伟：赵斌：
摄像（）：130500单先生（红旗车司机，押车）：13693
第三篇：婚宴父母致辞
婚宴父母致辞(15篇)
在日常学习、工作抑或是生活中，要用到致辞的地方还是很多的，致辞要注意人物的身份，不能偏离说话的对象。致辞的类型有很多，你都知道吗？下面是小编为大家整理的婚宴父母致辞，仅供参考，希望能够帮助到大家。
婚宴父母致辞1尊敬的来宾：
你们好！
感谢今天你们能来参加我们儿女的婚礼，在这喜庆的一天，作为父母的我们内心都很高兴，也承蒙大家的关照与支持，在此对在做的各位来宾再次表示感谢。
其次，也祝愿儿女婚后夫妻两人生活上互爱、互敬，工作中相互支持与理解、包容。用自己的双手去营造属于自己的温馨家庭，这也是作为父母们对你们的要求。
最后，也再次祝福你们俩新婚愉快，婚姻美满，还有在做的各位，大家尽情吃好，喝好，玩好。
婚宴父母致辞2各位来宾：
新郎xx先生现在xx单位，从事xx工作，担任xx职务，今年xx岁，新郎不仅英俊潇洒、忠厚诚实，而且有颗善良的心，为人和善;不仅工作上认真负责、任劳任怨，而且在业务上刻苦钻研，成绩突出，是一位才华出众的好青年。
新娘xx小姐现在xx单位，从事xx工作，担任xx职务，今年xx岁。新娘不仅长得漂亮可爱，而且具有东方女性的内在美，不仅温柔体贴、知人为人，勤奋好学、心灵纯洁;而且善于当家理财，手巧能干，是一位可爱的好姑娘。
古人常说：心有灵犀一点通。是情是缘还是爱，在冥冥之中把他们撮合在一起。使他们俩相知相守在一起，不仅是上帝创造了这对新人，而且还要创造他们的后代，创造他们的未来。
此时此刻，新娘新郎结为恩爱夫妻，从今以后，无论贫富、疾病、环境恶劣、生死存亡，你们都要一生一心一意忠贞不渝地爱护对方，在人生的旅程中永远心心相印、白头偕老，美满幸福。最后，祝你们俩永远钟爱一生，同心永结、幸福美满。谢谢大家!
婚宴父母致辞3各位来宾：
今天是我女儿xx和女婿xx百年好合，永结同心的大喜日子。首先，我要向各位来宾的光临表示最诚挚的欢迎。作为家长，此时此刻，我无比激动，我有千言万语要对我的女儿，我的女婿说：愿你们夫妻恩爱，从今以后，无论是贫困，还是富有，你们都要一生、一世、一心、一意，忠贞不渝地爱护对方，在人生的路途中永远心心相印，百头偕老，美满幸福。
同时，我还衷心地希望你们：尊敬父母孝心不变，依然是一个好儿子，好女儿。还要当一个好媳妇、好女婿。
最后，我再一次衷心地感谢各们来宾的光临!谢谢!
婚宴父母致辞4尊敬的各位领导、各位亲朋好友、各位来宾：
大家好!
今天是我儿子胡心磊和儿媳林雪云喜结良缘的大喜日子，承蒙各位领导、各位亲朋好友、各位来宾在百忙中亲临祝贺，我们全家不胜感激之至。
首先请允许我代表我的家人、代表我的亲家和一对新人对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!我儿子胡心磊和林雪云今天在这里结为夫妻，身为父母感到万分高兴。
在这温馨美好的时刻，我对两个孩子喜结连理表示由衷的祝福。希望你们两个结婚以后，要在生活中互相照顾，在工作上互相支持。要孝敬长辈，和睦家庭，忠诚友爱，永结同心，用勤劳和智慧去创造你们美好的生活和未来。
同时，我希望各位领导、亲朋好友和各位来宾共同分享我们的幸福与快乐。衷心祝愿大家合家幸福、万事如意!开怀畅饮、一醉方休!谢谢大家
婚宴父母致辞5各位来宾：
大家好!
今天，是我的女儿xx和女婿xx举行结婚典礼的喜庆日子。
首先，我对各位嘉宾的光临，表示热烈的欢迎和真诚的感谢!同时，对两位晚辈的爱情走向成熟迈入婚姻而表示良好的祝愿!
婚姻是爱情的升华，是彼此双方对生活、生命的一种确认。婚姻也是一种契约、一种责任，它不仅仅需要温馨、浪漫，而且更需谦让、理解和经营。爱情一旦成熟，就是走进婚姻的殿堂，建立幸福的家庭。此时此刻，作为父母，看到你们今天的成长、成熟和成功，我们感到由衷的高兴，并真诚地希望，你们今后能够互敬、互爱、互谅、互助，无论贫困还是富有，无论健康还是疾病，都要一生一世、一心一意，忠贞不渝地爱护对方，在人生的路途中永远心心相印，比翼双飞。
最后，我再一次感谢在座的每一位亲朋好友，祝愿你们婚姻美满、家庭幸福、财源广进、事业发达!
谢谢大家!
婚宴父母致辞6各位亲朋、各位挚友、各位来宾：
大家好！今日是犬子xxx和xxx小姐结婚的大喜日子，我感到十分的高兴和荣欣。高兴的是这对新人今日携手共同走进了他们婚礼的殿堂，开始了他们新的人生，我们也算完成了一个光荣的任务。
荣欣的是有这么多的亲朋好友和父老乡亲送来了你们真挚的祝福。在此，我仅代表双方的家长向这对新人表示衷心的祝福，同时，我也借这个机会，向多年来关心、支持、帮忙我们全家的各位亲朋、各位挚友、各位来宾表示最衷心的感激！
结婚是人生的大事，也是每个家长的大事。应对台上这对新人，应对台下这么多的亲朋好友，我送三句话给这对新人，一是期望你们互相理解，相互包涵，在人生道路上同舟共济；二是要尊敬和孝敬你们的父母，你们结婚了，意味着你们的父母也就是我们老了，我们更需要你们常回家看看；三是不断进取，勤奋工作，要用实际行动来回报社会、回报父母、回报单位。
最终，我还想感激我的亲家，培养出了这么好的一个女儿，我们这么好的一个儿媳妇。借此机会，我再一次地祝福这对新人生活幸福、互敬互爱，并且衷心的祝福来参加我儿子儿媳妇婚礼的各位来宾身体健康、家庭幸福！多谢大家！
婚宴父母致辞7各位来宾、各位亲朋好友：
你们好！热烈的欢迎各位来参加我小孩的婚礼，今天是我的女儿(儿子)和某某某的结婚大典，承蒙大家之前对他们的照顾与关心，真的非常感谢！
今天身为父母的我们，看到自己的儿女走进婚礼的殿堂，此刻感到十分的高兴。他们从不熟悉，到熟悉，到相知相爱，在到今天成为了夫妻，确实不易，希望他们在以后的日子能更相爱，相互支持与帮助，一起努力用自己的双手创造属于你们的美好未来。
在最后，祝福今天的新人新婚愉快，也祝福今天所有在场的人身体健康，合家欢乐！
婚宴父母致辞8各位来宾：今天是我女儿xx-x与女婿xx-x百年好合，永结同心的大喜日子。首先，我要向各位来宾的光临表示最诚挚的欢迎。作为家长，此时此刻，我有千言万语要对我的女儿、女婿说：愿你们夫妻恩爱，从今以后，无论是贫困，还是富有，你们都要一生、一世、一心、一意，忠贞不渝地爱护对方，在人生的路途中永远心心相印，百头偕老，美满幸福。同时，我还衷心地希望你们：尊敬父母，孝心不变，依然是一个好儿子，好女儿，还要当一个好媳妇、好女婿。最后，我再一次衷心地感谢各们来宾的光临。(谢谢!)
婚宴父母致辞9各位亲朋好友！首先衷心感谢大家来参加我女儿与女婿婚礼！婚姻是人生一件大事，是他们二人在人生旅途中又一个全新的里程碑！在这里我只提一点希望：希望他们在今后生活中都能给予对方足够的'信任和理解，珍惜眼前所拥有的，善待彼此的父母及家人，为了幸福的生活努力工作，建设和谐小家庭！执子之手，与子偕老！最后衷心预祝他们生活幸福，也祝愿在座各位来宾家庭美满，事事盛意！希望来宾们吃好，喝好，谢谢大家！
婚宴父母致辞10尊敬的各位来宾：
大家好！在这婚宴庆典上我要告诉女儿的有两件事：
第一，我们只是天底下最平凡的父母，我们的孩子也只是人世间最平凡的女儿，在你刚刚踏上社会时就有这么多的亲朋好友在关心你，爱护你，帮助你，你应该永远铭记在心，在走向人生之旅后能够满怀感恩，一路平安。
第二，我想把我们在三十多年的婚姻生活中最主要的体会告诉你。
首先要告诉你的是，家不是一个讲理的地方。这句话乍听起来像是一句气话。但确实是千真万确的真理。
当夫妻之间开始据理力争时，两个人都会不知不觉地各自抱着一堆歪理去伤害对方，最后落得两败俱伤。他们不知道，家不是讲理的地方，家也不是算账的地方。那么，家是什么地方？
今天，各位长辈和亲朋好友都不约而同地祝愿新婚夫妻白头偕老，相爱永远，爱这简短的字就像春雷响在我的心里。是的，家不是讲理的地方，家应该是讲爱的地方。
爱一时很容易，但是爱一生一世却很不简单。这里面有许多奥妙需要我们去总结和体会。有这样一句话，你大概不会体会，那就是婚姻只是个空盒子。你必须往里面放东西，才能取回你要的东西。你放得越多，得到的也就越多。很多人结婚的时候，对婚姻有着很多的企盼，盼望从中得到富贵，爱情，快乐，健康。其实婚姻从开始起，就是一个空盒子，走到一起的两个人，一定要养成一个习惯，那就是去给，去爱，彼此侍奉，彼此赞赏。这样，空盒子才会一天天地丰富起来。
空盒子里最先应该放进去的是思念。思念是一种让我们刻骨铭心的东西。它是两人之间有了肯定，有了情感，继而发展成了关怀和疼爱的一种情绪。思念是身心疲惫时通向家里的一条小路，是寒冷冬夜里的一股暖意，是匆忙推开家门后扑面而来的老鸭汤的香味。
空盒子里还要放进去的是艺术。在婚姻生活中需要讲艺术的地方无处不在。生气有艺术，吵架也有艺术。我们有三个孩子，其中含辛茹苦的艰辛想必有孩子的家庭都能体会。一天，为了孩子的一件小事，我们吵得不可开交，不知道怎样才能刹车，你妈忽然说，吵吵吵，你药也忘记吃了。这就是吵架的艺术。
婚姻的盒子里除了思念和艺术还有很多的东西可以放进去，这有待你们自己去填补。
我们一生追求的最大目标和愿望就是你们能够受到良好的教育，能够健康快乐的成长。现在你们都已结婚成家，找到了称心如意的另一半。我们的责任尽到了，我们的心愿也如愿以偿了。我们对这个世界充满了感激，我们再也别无所求，我们也同样已经别无所有，能送给你们的礼物只是一对翅膀，希望我们的女儿能带着我们的祝福，快乐自由地展翅飞翔，也希望大家能在婚宴上吃好，喝好。
婚宴父母致辞11亲爱的来宾朋友：
大家好，今天是我的儿子的大喜日子，作为它的父亲此刻我非常的开心激动，当然也非常感谢在场的亲朋好友的光临。
作为父亲，我养育孩子成人，为了就是看到他能有一个自己的家庭，这也是我一辈子的心愿，当然他们的婚姻才刚刚开始，以后的路还很长，当然最重要的是希望两个人今后要彼此信任、相互尊重为建造幸福的家庭而努力。祝愿我的儿子、儿媳永远幸福，谢谢大家。
婚宴父母致辞12各位亲朋好友，各位来宾：
大家好!首先，我要向各位来宾的光临表示最诚挚的欢迎!
今天是我女儿xx与女婿xx百年好合，永结同心的大喜日子。在这温馨美好的时刻，我对两个孩子表示由衷的祝福。希望你们两人结婚以后，要在生活中互相照顾，在工作
上互相支持，做对社会有用的人，做对家庭有责任的人。要孝敬父母，和睦家庭，忠诚友爱，永结同心，用勤劳和智慧去创造美好的生活和未来，实现家庭、事业双丰收。
执子之手，与子偕老!最后衷心预祝他们婚姻幸福、白头偕老。同时，我也特别祝愿在座各位来宾家庭美满，万事如意!谢谢大家!
婚宴父母致辞13大家好!
今天是我儿子 和 小姐结婚的大喜日子，我感到非常高兴和荣幸。高兴的是这对新人今天携手共同走进了他们婚礼的殿堂，开始了他们新的人生，我们也算完成了一个光荣的任务。荣欣的是有那么多的亲朋好友和父老乡亲送来了他们真挚的祝福。
在此，我仅代表双方的家长向这对新人表示衷心的祝福，同时，我也借这个机会，向多年来关心、支持、培养我们全家的各位领导、各位同事、各位朋友表示最衷心的感谢!结婚是人生的大事，也是每个家长的大事。面对台上这对新人，面对台下这么多的亲朋好友，我送三句话给这对新人，
三是不断进取，勤奋工作，要用实际行动来回报社会、回报父母、回报单位。
最后，我还想感谢我的亲家，培养出了这么好的一个女儿，我们这么好的一个媳妇。
借此机会，我再一次地祝福这对新人生活幸福、互敬互爱，并且衷心祝福来参加我儿子媳妇婚礼的各位来宾身体健康、家庭幸福!
婚宴父母致辞14各位来宾：
今天是我女儿和女婿喜结良缘、永结同心的好日子。首先我向各位来宾的光临表示最诚挚的欢迎。做为家长，此时此刻我有千言万语想要对两个孩子说：愿你们夫妻恩爱，从今以后不论是贫困还是富有都要一生一世，忠贞不渝的爱着对方，在人生的路途上要心心相印，相濡以沫。同时还希望你们能够尊敬、孝顺父母，依然做一个好儿子、好女儿，更要做一个好媳妇、好女婿。最后，我再一次衷心地感谢各们来宾的光临。
婚宴父母致辞15在座的各位来宾、女士和先生们：
首先对大家远道而来参加我的女儿和女婿的婚宴，在此我谨代表双方父母和新人对大家表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！
今天是我女儿和女婿喜结良缘的大喜日子，身为他们的父母，我们感到十分的高兴。我们见证了他们相遇、相知、相爱到结婚的过程，很是不容易。作为父母希望你们要彼此珍惜，在今后的日子里要互敬、互爱、互谅、互帮，除了事业为重之外，更要以家庭为重，还要孝敬长辈和父母。争取早日生个乖孙让我们四老可以含饴弄孙。
最后，祝福你们小两口新婚快乐、幸福美满、早生贵子！也祝大家身体健康、阖家欢乐、完事如意！谢谢！
各位来宾：
大家中午好！
今天是我儿子x与喜结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾远道而来参加我儿子的婚礼，在此我代表我全家向大家表示最热烈地欢迎和衷心地感谢！
此时此刻，我的心情无比激动，我有好多话要对我的儿子和儿媳说：孩子们，你们很孝顺，你们完成了父母的心愿。从今天起你们就成家了，你们建立了一个新的家庭。希望你们在今后漫长的人生路途中同心同德，同甘共苦，同舟共济，互敬、互爱，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造自己美好的未来。
第四篇：8_洁净管家家电清洗服务业创业计划书
悦家家政——家电清洗服务创业计划书
悦家家政
——家电清洗服务
创业计划书
申 请 人：周子为
联系地址：九江大学电子信息学院 联系电话: *** 电子邮件: 897885492@qq.com 指导老师：施险峰 提交日期：09.6.30
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
目录
一、创业背景及创业项目„„„„„„„„3
二、公司介绍„„„„„„„„„„„„„8
三、市场及竞争分析„„„„„„„„„„13
四、业务拓展办法„„„„„„„„„„„14
五、网络建设„„„„„„„„„„„„„15
六、开店手册„„„„„„„„„„„„„16
七、服务细则„„„„„„„„„„„„„17
八、品牌建设和客户关系建设„„„„„„17
九、资金和效益分析„„„„„„„„„„17
十、经验之谈„„„„„„„„„„„„„19
十一、经营策略„„„„„„„„„„„„20
十二、员工待遇„„„„„„„„„„„„21
十三、竞争对手分析„„„„„„„„„„21
十四、资金投入„„„„„„„„„„„„21
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
一、创业背景及项目
（一）背景：
我国是一个名副其实的家电生产及使用大国，但家电服务业水平还不高。我们洁净管家公司致力于家电清洗设备的研究与开发，革新传统清洗方法，开拓市场，营造巨大的利润空间。
我们本着创新为基，诚信为本，准确定位目标市场——居民家电清洗市场。充分发挥智能化，高质量，低价位，低成本的优势，以初期的集中化和长期的差异化为竞争战略，直销和分销相结合，及时进行广告促销，搞好售后服务的层次性，提高公司的品牌和形象，建立和巩固产品在市场上领头羊的地位。“家电需要清洗保养”的观念现在已普遍被消费者接受，但市场上各类家电清洗服务却大多被不正规的“游击队”给包办了。由于走街串巷的“游击队”没有相关技术标准和收费标准的约束，消费者要么上当受骗，要么望而却步。笔者日前从一些家电卖场了解到，近段时间咨询家电买回去应该怎样清洗、厂家是否能提供相关服务的消费者比以往明显增多。
近年来关于家电不清洗将会造成危害的报道更是屡见报端，像空调长时间不用后，如不清洗，再次启动时吹出的风会有异味，有的还会出现异常噪音、制冷或制热效果不理想等问题，耗电量也会随之增加；饮水机里虽然是纯净水，可长期不清洗，也会造成“二次污染”；洗衣机长期不清洗，内、外筒之间就会存留大量污垢……
越来越注意健康、环保的消费者很快便接受了家电要清洗的观念。但是家电清洗是一个技术活，消费者自己在家中也就只能擦洗一
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
下冰箱，洗一下空调的过滤网，对于空调蒸发器、冷凝器等处细菌和有害物质较多的地方，就不能自己清洗了，而必须找专业人员来做。因此家电清洗不仅是一门新兴的行业而且是一门蕴含巨大利润的行业。
（二）项目：
家用电器、电子仪器设备带电环保清洗，清洗范围包括：家用电器、电脑、通讯设备、空调等。清洗方法不仅仅是做一些表面的刷刷灰除除尘的简单的清洁工作，而是对电器内外进行全面的清洗保养，有些设备还需要进行消毒处理比如说空调内机、电脑键盘、饮水机等等,不仅使其光洁如新并且可以在其表面形成保护膜抗氧化防腐蚀等。
（三）发展现状：
带电清洗技术是指对运行中的电子、电器、电力设备在不停电、不停止工作的前提下，使用具有高绝缘、不燃烧、易挥发、环保型等特性的清洗剂，迅速彻底清除电路表面及深层各种污垢的清洗维护技术。带电清洗是科技含量较高，应用领域较为广泛的一项高新技术。目前，带电清洗技术已广泛应用于通信、电力、铁路、金融、广电、航运、医疗、国防等各行业设备的精密电路及高压和超高压电路带电清洗维护。它提升了全社会设备维护技术的水平，提高了运营企业的经济效益，推动了社会进步。
带电清洗技术起源于上世纪四、五十年代。当时电子、电器、电力设备在运行过程中，由于积累了大量污垢，严重影响运行、造成安
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
全隐患，而这些设备的清洗维护又不能停止运行，所以设备的带电清洗维护作为一个新兴的维护种类产生了，根据清洗方法和原理，带电清洗技术可分为化学清洗和物理清洗。物理清洗是借助各种机械外力和能量使污垢粉碎、分解并剥离开物体表面，达到清洗效果。即凡是利用热学、力学、声学、光学、电学的原理去除表面污垢的方法都应归为物理清洗范围。化学清洗是采用一种或几种化学药剂清除设备污垢的方法。物理清洗只能清洁设备局部的污垢，不能对设备表面积累的酸碱盐、油污等污垢进行深层次的清洗，并且在操作条件、洗净效果和技术革新方面都具有不可解决的缺点，因此在其多年的发展中，都只在极其有限的设备器件上使用。化学带电清洗技术因有极大的发展空间，在经过科学家和化工专家多年的研究努力下，不断产生一代又一代新产品，带动了一次次化学带电清洗革命。化学带电清洗技术的发展与世界化工技术的发展是密切相关的，每次化学技术的革命都带来了带电清洗技术的革新。20 世纪 50 年代，化学带电清洗技术所使用的清洗剂是以氟、氯为主的二氯甲烷（MEC）、三氯乙烯（TCE）、四氯乙烯、三氟三氯乙烷（氟里昂即 CFC-113）、三氯乙烷（TCA）、四氯化碳（CTC）、1,1,1-三氯乙烷等化学制剂。世纪 60 年代，人们不满意氟、氯制品的毒性较大和操作不方便的缺点，化工专家开始科技攻关，研究更好的新一代清洗剂。随着世界范围内工业设备的全面电子化、控制自动化的发展，全电子设备仪器的生产和使用高速增长。电子设备的快速增长使从前的设备在线维护专业从小范围成为全行业、跨地区的大范围维护问题，电子设
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
备维护对带电清洗的迫切需求使带电清洗业获得了巨大的发展机遇。对操作更安全、洗净效果更理想的需求迫使研究人员不断研究更好的清洗剂替代品，带电清洗剂在短短的 20 年里获得了长足发展。世纪 80 年代中期，英国科学家观测到南极上空出现了臭氧层空洞，并证实臭氧层空洞与氟氯烃分解产生的氯原子有直接关系。为了保护臭氧层，国际社会于 1985 年制定了《关于保护臭氧层的维也纳公约》，1987 年制定了《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》，保护臭氧层的行动开始了。人们开始对化工制品进行限制，带电清洗的许多化工制品也含对臭氧具有破坏作用的成分，国内外有关专家开始研究新一代环保型清洗剂替代品，这就是现代带电清洗剂的产生背景。20 世纪 80 年代末期，日本、美国的一些化工研究机构研制出了以 HCFC、HFC、nPB 等为主要成分的带电清洗剂，这些清洗剂对臭氧破坏较小、对环境污染几乎没有，成为以往清洗剂的理想替代品。
进入 21 世纪以后，电子设备带电清洗技术日趋成熟，开始走进应用领域。目前，我国科技人员已成功地使用高科技信息处理系统完善了带电清洗技术，把清洗产品、带电清洗工艺、清洗设备有机地融为一体。该技术应用在电子、通信、电力、军事等领域的众多方面，能够在保证正常工作不间断的同时，有效地消除设备的各种隐患，从而为现代化维护手段开辟了新天地。
（四）技术简介：
带电清洗的去污机理是利用带电清洗剂闪点高、动态绝缘性高、---6---
悦家家政——家电清洗服务创业计划书
表面张力低、易挥发性、无腐蚀等特性以及带电清洗剂对污物的润湿和乳化作用使污物的附着力降低，再在喷射力的作用下将污物剥离被附着物的表面。这样就使污物在清洗时朝喷射方向（向内及向下）流动。润湿是清洗的先决条件，如果清洗剂对被清洗对象不能润湿其表面，就难以发挥清洗剂的去污作用。清洗剂对被清洗对象表面的润湿，削弱了污染物对表面的粘附，便于污染物的剥离。清洗剂的润湿能力，还表现了清洗剂穿透和渗透间隙、狭缝的能力。清洗剂的润湿能力，不仅与被清洗表面的性质和形态有关，还与清洗剂的密度、黏度、表面张力有关。如果被清洗表面不变，则润湿能力与清洗剂的密度成正比，与清洗剂的黏度和表面张力成反比。带电清洗剂的关键性能指标
1.安全性能：
（1）无闪点，60℃以下未检测到；（2）燃烧性：不燃烧； 2.电性能：
（1）绝缘电阻：大于 1×1013?；
（2）耐电压性能测试：击穿电压是表征电介质或绝缘材料电性能的一个重要物理量。
单位是伏或千伏。击穿电压愈大，绝缘性能愈好。各种电介质的击穿电压根据试验条件 的不同而变化。为了便于比较起见，把电介质的击穿电压折算成单位厚度的数值。单位是伏/毫米或千伏/毫米。带电清洗剂的击穿电
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
压应不低于 5kV·mm-1。
3.腐蚀性能：
带电清洗剂的 pH 值应呈中性，应对电路中的各种金属、非金属及其氧化物元件没有腐蚀作用。
4.清洗性能：
对各种极性、非极性污垢都有很好的清洗能力。5.环保性能[2]：
带电清洗剂的成分中一定不含 ODS 物质、不含磷酸盐助剂（排放到水中不会产生使江河富营养化现象）及易降解。
6.相对密度[2]：
带电清洗剂的相对密度必须大于 1，因为相对密度大于水，这样才使得带电清洗剂能从细小的缝隙中把原存的水分排出。
7.沸点：
带电清洗剂的沸点应介于 40~80℃
二、公司介绍
1、公司简介 公司名称：悦家家政
业务范围：家电清洗，上门服务
2、公司经营宗旨及目标
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。
目标：有家电的地方就有洁净的身影。将公司发展成为九江地区最大的家电清洗服务的主导行业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向全国。
3、服务
建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。售前服务：采用宣传、培训和交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使专业顾客了解产品的特性与适用情况；
售中服务：建立完善的销售网络，急顾客所需，及时上门服务； 售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进产品；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。
4、公司管理 a． 管理思想
一个公司就是一个大的团队，特别是在创业初期，团队精神尤为重要，特别要各个部门通力合作，发挥主观能动性，完成总经理下达的任务，同时公司高层应审时度视，人准市场，把握市场，把握公司方向，确保公司向正确，高效的方向发展。
在公司运作方面，列出运作策略框架图，在供应商选择上，确保他们在技术，系统，人员管理通过认证。
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在经验方面，我们合作公司可以提供指导，借鉴经验，在管理接见方面还可以聘请专门管理人员，优化管理人员。
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。
b． 管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
c． 管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
d．团队概述
学历背景：本科在读生，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。e.团队主要成员
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董事长：公司的法人代表，决策公司的运行方向
总经理：主持公司日常事务，制定公司目标，执行董事会决策 副总经理：辅助经理主持日常事务，联络下部执行公司决策 部门经理（5名）：
市场开拓部门：宣传公司决策，开拓市场 人事调动部门：调整人员分配，保证人员流动 员工培训部门：对员工进行上岗前的技能和专业培训 客户互动部门：密切联系客户，建立友谊，长期互动 法律维权部门：维护公司的法律权益
4、公司具体项目 a.电脑清洗：
使用专业清洗工具，配合带电清洗剂深度彻底清洗主机，采用非接触式气雾清洗，集物理与化学两种清洗方法于一体,让微小的雾滴清洗电脑主机的隐蔽部位，延长电脑的使用寿命。
使用专用外壳光亮剂，清洗外壳使其光亮如新，同时还能有效去除附在电脑内外设上的各种传染病毒、病菌，保护电脑使用者的健康。
b.空调清洗：
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运用专用的高效发泡剂将蒸发器发泡后，使用专用的高压喷壶用大量清水冲洗干净，使蒸发器光亮如新，达到清除污垢，除味杀菌，净化空气，保证人体健康；同时可恢复空调制冷、制热性能，节能降耗，延长使用寿命。清洗完毕后即可投入使用。吸油烟机清洗：
最新的技术是采用免拆卸清洗方法，不用将抽油烟机全部拆开，即可清洗干净。使用专用的免拆卸清洗剂，快速、有效、彻底清除抽油烟机内外部所有的油污。不伤害抽油烟机的表面及装置，使外壳如新，排烟通畅。
c.电冰箱清洗：
轻者可用干布轻轻擦洗，严重的可以使用一般洗涤剂稀释用布蘸后擦拭。电冰箱背面的冷凝器容易积聚灰尘，影响散热。所以，至少每半年要用掸子或吸尘器清扫一次。集水盘每月要拿出来清洗一次。
d.微波炉清洗：
清洗微波炉的时候要特别注意清洗门封、玻璃转盘和轴环；微波炉的门封要经常保持洁净，并要定期检查门闩的光洁情况。
此外，还有饮水机、电熨斗、热水器、电视机、电话等家电清洗项目。
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三、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今家电已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对于这些使用者来说，清洁和保养是一个难题，因此这是一个很有潜力的市场。
2、市场竞争分析
这个行业在发达国家已经存在将近三十年的时间了，它跟人们的生活水平，卫生意识有很大关系，沿海经济比较发达的城市里发展形式很好，最近几年特别是03年非典后，人们的清洗意识才得到唤醒，电器清洗业得到大力普及推广，有两个方面的原因，一是人们的生活水平有所提高，卫生意识也越来越强。二是政府在重视，08年5月25号经过中央电视台对中央空调已经严重污染，造成大量致病细菌的产生报道后，7月份北京出台了中央空调的强制清洗政策规定6个月清洗一次。在政府号召创建健康节能和谐社会主义社会的大环境下，这个绿色环保为人们身体健康着想的行业有着无限的发展前景。
3、市场目标
立足九江，辐射江苏，覆盖全国。
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四、业务拓展办法
就具体对九江地区而言，一些大中小城市已出现各式各样的家电清洗店，对于他们而言，我们要发挥专业优势：服务更周到，价格更公道，管理更人道。我们的店面选择在住宅小区旁边，对家庭用户使用会员卡管理制度，累计消费达到1000元可换银卡享受9折优惠，累计消费达到3000元可换金卡享受8折优惠，累计消费达到5000可换铂金卡终身享受7折优惠。在拉业务的时候可以做一些免费的清洗，要让客户看到我们和别人的不一样，有时候只是凭口说，客户不一定能想象的到，但感受到我们的服务后客户会觉得不错，只要是我们做过的客户基本都能稳定下来。节假日还有一系列庆典和优惠活动。大客户采取包年的形式，就一个中型的商场而言，包括大型空调（3匹和5匹）6台，一般空调6台，饮水机12台，电冰箱2台。空调每半年清洗一次，大型空调价格为80到120元，一般空调价格为30到50元。饮水机每三个月清洗消毒一次，每次25元。电冰箱集水盘每月要拿出来清洗一次，每次15元。这样算下来，这个商场一年的保洁费用约为1200元，我们只收1000元，而且固定时间准时派人清洗，效率高效果好，这样发展的客户越多以后的收益会越大。
就小镇和农村而言，我们划分好区域，按区域负责到人，到年底的时候根据各区域的业绩进行分红，刺激员工积极性。待客户稳定后，我们考虑成立分公司，一是可以扩大公司的影响力，二是可以节省掉一大笔油费。
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对城区客户而言，两天内我们就能保证上门服务。对小镇和农村而言，因距离较远，我们保证三天内上门服务。在节省开支方面，我们尽量做到在相同的路线上有两户或者两户以上客户才派人出去一次。
五、网站建设
1、网站名称：悦家家政——家电清洗网
2、主题定位：集中精力介绍服务配置及价目，为顾客提供多种合适的服务方案，对公司进行适当的宣传介绍，突出公司的服务理念。
3、域名选用：
中文实名：悦家家政 英文域名：http://www.xiexiebang.com 域名的选择为“悦家家政”的英文简写
4、整体风格与栏目规划：蓝色界面，体现洁净的本色和企业的诚信风格；栏目主要有：公司首页、业务简介、服务报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
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六、开店手册
（一）选址：
创办家电清洗店只需10余平方米的店面即可。店面应选择在人流量较大的临街地带，最好在经营电器商品较集中的地段或者家电商场旁边，店内只需简单装修，干净明亮，突出服务风格。创办之初必须对我们的员工进行一定考核，上岗前必须开展清洗业务培训。要建立好清洗维护服务定期回访制度。
（二）投入：
家电清洗店只需一间普通的办公室(做接待和仓库用)或在家办公，首先是要有两部电话，2-4名员工，条件允许可每人配备一辆自行车走街串巷上门服务，工具费用每人只需20-30元，再有部分流动资金购买专用清洗剂即可。
（三）收益：
一台21-29英寸的电视机进行整机内外和荧屏清洗、遥控器清洁及消毒需要50-80元；清洗3匹和5匹柜机收费大约为80-120元，窗式空调收费30-50元；抽油烟机外壳、风机叶片清洗按键消毒30元；台式电脑主机和显示器内外清洗加鼠标及键盘清洗及消毒则要100-150元……如果经营得当、生意较好的话，一个10平方米的家电清洗店每月纯利可达到5000元左右，生意特别好的话，可以在1万元以上。
开店需办理营业执照就可以，没有其他的特殊手续。
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七、服务细则
提供高质量，灵活性高的服务，与客户建立长期友谊。
八、品牌建设和客户关系建设
以最优质的服务和最优惠的价格建立悦家家政的品牌。提供多种多层次的清洗方案满足不同用户的需求，使用会员卡和年卡。
对客户，我们都将他们的信息备案，并针对他们的意见和建议，对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
九、资金和效益分析
公司预计需要50万元公司运营启动资金，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。公司预计在未来的两年内收回成本(按行业平均销售利润率60%计算)利润计算如下（需购买专业消毒液）：
饮水机消毒: 每消毒一台10元,成本价为6元/瓶,一瓶可以消毒5台
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
饮水机除垢:每清洗一台15元,成本价为12元/盒,一盒可以洗3台
油烟机清洗:每清洗一台40---80元,成本价为16元一瓶,一盒可以清洗5台
洗衣机清洁:每洗一台40---80元, 成本价为16元一瓶,一盒可以清洗5台
太阳能热水器:每洗一台100---120元, 成本价为16元一瓶,一盒可以清洗5台
电热水器： 每洗一台100-120元，成本价为16元一瓶,一盒可以清洗5台
空调清洗: 每洗一台80---120元, 成本价为16元一瓶,一盒可以清洗5台
净水器除垢: 每洗一台10---20元, 成本价为6元一瓶，一盒可以清洗3台
豆浆机清洁保养: 每洗一台10元, 成本价为6元一瓶,一盒可以清洗5台
冰箱消毒除菌、电磁炉清洁、麦克风、电话机消毒、燃气灶清洁、不锈钢炊具清洁粉、卫浴净、汽车水箱除垢等等。
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1.一天清洗5台，家庭用的抽油烟机收费15-50元，饭店酒店用的抽油烟机收费50-150元,月收入至少也在5000-15000元。
2.随着业务发展壮大后从5台，增加到10台，20台一直发展可想是多大的空间利润。
3.除了提供家电清洗服务外，还可以单卖清洁产品，凡是有家电的地方，就一定会有市场，这里面的利润相信大家都有目共睹。所以这是一个最适合小本创业的低成本高回报项目。
十、经验之谈
空调清洗服务最好多样化 店主：某家电清洗店主刘女士
3年前，我突然失业了。作为一名下岗职工，我一直想开一家家电清洗店。我尝试着在家里做过一段时间，主要就是做空调清洗。一开始我不太懂经营，也没有固定的门店，所以生意一直比较冷淡。尤其是，因为空调清洗具有旺季和淡季的区别，生意没法维持红火。后来，我想出了一个办法，那就是拓宽服务项目。我的店加入了厨房清洁、无烟灶台清洗、抽油烟机清洗等，还根据客人需要直接销售专业清洗消毒产品，这就保证了店面的长期经营。
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
此外，家电清洗店的员工可以住得离市区不是那么近，因为他们的工作位置并不是那么固定，但是家电清洗店的店址很重要，最好在人流量较大的临街地带，或者是在经营电器商品较集中的地段或者家电商场旁边，这些人群聚积的位置生意更好。
十一、经营策略：
1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入；同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神，在此基础上采取有秩序的管理模式；
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，把宣传做深做广；
3、经营上：除了上门服务清洗电器外，还可出售一些清洗液和清洗工具，增加收入的同时还能扩大业务范围，提高知名度；
4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务；
5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计主要清新自然，体现洁净的风格；
6、设备上：需要一台电脑、两部电话、桌椅、及微小办公用品。
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悦家家政——家电清洗服务创业计划书
十二、员工待遇
对于员工的待遇，公司成立之初是底薪加提成，年底会根据业绩分红，待客户稳定后，底薪减少提成升高。
十三、竞争对手分析
目前,我们主要的竞争对手有两种：一种是商场的售后部门,相对他们而言,我们的优势是价格；另外一种是大街上走街串巷的游击队和小型的清洗服务店，对于他们而言，我们的优势是专业。
十四、资金投入
初步规划创业资金是30万元，主要用于房屋租金，设备购买和宣传工作等。预计可在未来两年内收回成本。
我们的团队命名为梦翔，因为我们相信：有梦的地方就有飞翔的天堂。我们坚韧，我们勇敢；我们大胆创新，我们志在必得；我们在前进的道路上互相帮助，我们在挫折中一往无前，我们坚信，总有一天，我们会直挂云帆济沧海！
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第五篇：停车管家app立项报告与项目计划书
第1章项目概述............................................................................................................2
1.1项目概况..........................................................................................................2 1.2项目产品服务..................................................................................................2 1.3项目商业模式概述..........................................................................................3 1.4项目核心优势概述..........................................................................................3 1.5项目融资计划概述..........................................................................................3 第2章项目背景............................................................................................................4
2.1项目背景及意义..............................................................................................4 2.2移动停车技术以及在智能手机中的应用......................................................4 第3章市场分析............................................................................................................6
3.1行业分析..........................................................................................................6 3.2使用者调查......................................................................................................6 3.3定位分析..........................................................................................................6 3.3产品竞争对手分析..........................................................................................7
3.4.1抢车位App...........................................................................................7 3.4.2生活服务类App...................................................................................7 3.4.3导航类App...........................................................................................7 3.4.4违章查询类App...................................................................................7 3.5核心竞争力分析..............................................................................................8 第4章产品设计与发展策略........................................................................................9
4.1产品功能..........................................................................................................9 4.2产品发展策略..................................................................................................9
4.2.1产品开发战略.......................................................................................9
第5章项目商业模式与营销策略..............................................................................13
5.1项目商业模式................................................................................................13 5.2项目营销策略................................................................................................13 第6章成本与风险......................................................................................................15
6.1资金需求分析................................................................................................15 6.2项目风险因素................................................................................................15
6.2.1项目市场风险.....................................................................................15 6.2.2项目财务风险.....................................................................................15
第1章项目概述
1.1项目概况
颠覆传统停车，不再是开车去找停车场、穿过几条街区寻找停车位，不再是用手机或PC查询信息和进入百度地图查找停车场与服务而是闲置车位自动找人说话。走到哪里，哪里的停车场或闲置车位主动给你打招呼。
这是一场颠覆性的移动互联网与物联网时代，一个泛在网络的全网时代。马上了解一个即将诞生的感知停车系统、感知交通系统、感知传媒系统、感知信使系统、感知移动商城系统、感知移动支付系统，这是一个物联网时代产物。
今天需要的是创新和行动，每月查询一次违章、每周一次排队洗车、每天在拥挤的城市中苦苦寻找停车位。要生意还是要生活？生活商业化，商业生活化，一系列的问题都源自信息的不对等，这些问题对我们有什么机会？请记住我们做的是感知生活化，生活智能化，智能感知化，感知商业化！
2015互联网与感知网的升级换代的分水岭，2014年我们在智能终端设备上和互联网寻找车位，2015我们让停车位自动寻找我们，会是什么样的生活方式和商业模式的改变？让停车位说话，让服务开口自动与我们打招呼？
未来谁将创造奇迹？停车管家，感知的泛在网络，感知的信使系统！依托智能手机终端的移动互联网平台的一系列杀手级应用“停车管家”将登上2015全网融合的感知平台。
一个不能错过的时代，一个不能错过的历史性商机！项目正在寻找有目光、有卓识的投资人，期待与您合作！
1.2项目产品服务
在现今社会城市化高度发达的今天，你是否为出行烦恼，是否为找不到停车位而担忧。为了解决这一社会性问题我们开发了“停车管家”停车位自动查询的手机APP软件系统。
此系统是基于物联网在智慧城市建设中一个应用，为停车管家APP，分为Android和IOS系统两个版本，支持项目包括停车管理、GPS地图定位、违章代缴、生活服务预订、网上支付等。
产品旨在为车主们快速定位，查询停车空位并实现网上支付停车费等功能。借助于本地化生活服务浪潮，高效率为车主提供附近空闲车位，给出具体地图并在车主不熟识地形时给出语音导航，并在停车交费时直接使用网上支付。在解决用户实际问题的同时，大大节约资金及时间成本。未来，产品的功能也将更加全面与完善，通过与各商家合作，提供生活服务如美食、美容的预订以及违章查询代缴的功能，所谓衣食住行，项目将被打造成集各种便民服务为一体的本地化服务综合平台。
1.3项目商业模式概述
停车管家立足本地化，免费为用户提供附近空闲停车位信息，对用户当前位置定位并给出导航。
通过第三方支付，商户增值服务，广告服务，市场数据销售，加盟合作等方式实现收入。
提供生活服务，提供餐厅、美容、咖啡等休闲活动的预订及网上支付。违章查询，快捷方便。
1.4项目核心优势概述
高效：停车管家直接根据定位为用户提供周边最近的空闲停车位，免去车主再开车寻找的麻烦，提高效率。
人性化：对于不熟悉当前周边环境的用户，给出具体导航，使用户顺利到达目的停车场。
生活化：衣食住行，软件渗透到了人们生活的方方面面。方便：采用第三方支付软件，免去了还需支付现金找零的麻烦。
1.5项目融资计划概述
1)融资背景：
此项目正处于种子期，现有正在寻找天使投资。2)融资金额：
出让20%股权，融资300万，以完成项目初期的开发和停车场的试点运行。研发时间为4个月。
第2章项目背景
2.1项目背景及意义
近年来随着生活水平的提高，私家车数,量逐年递增，从2006的2900万辆增长到2014年的近1.5亿辆，每年增加1000多万辆。汽车保有量逐年显著递增的同时，有车族的出行体验却在下降。拥挤的交通，汽车胡乱停放等问题越来越明显。根据国际惯例，停车位与汽车保有量的比例应在1:1.2-1.4之间，也就是说至少应该需要近2亿个车位才可以满足需要。预计到2017年底，按照目前我国的停车场的发展建设来看，停车位只能达到需求的一半。停车位缺少，各种车辆乱停乱放已经成为一个普遍的现象，这一方面严重影响了交通的顺畅，而且增加了安全隐患，汽车被砸被盗事件频有发生。
在另一方面，我国的移动行业取得了爆发式的发展，手机越来越智能化、配置越来越高端化、手机网络的覆盖范围也日益完善。充分考虑到这些特点，在智能手机终端开发出一套高效的移动导航停车系统，希望能为车主提供方便。
2.2移动停车技术以及在智能手机中的应用
基于目前来看，我国并未有专门针对停车导航的App，而我国的停车场管理系统是上个世纪八十年代开始出现，由于那是汽车还是奢侈品，汽车数量很少，加上的信息化发展还不是很完善，主要靠国外的引进。虽然在九十年代出现了一些研发停车场设备的公司，但是那时候科技等条件的限制，还主要依靠引进和模仿国外先进技术。那时候的设备相对简陋，用一个开关连接一道闸，车来了，需要人工按下开关，人工输入记录。取车时还需要人工按下开关，收取费用。后来发展到不需要人工的，只需要刷卡就可以自动进出，算是迈进了一大步。后来随着射频技术，车牌识别等技术的不断发展，已经可以实现了不用停车，直接进出，很是方便。近些年来随着我国电子，信息化水平的逐步提高，经过专业人士的不断努力，停车场管理系统在某一领域已经接近或者超过国外先进水平。比如近些年来开展的车位引导系统已经完全可以和国外的一些厂家媲美，但是整天来说，还是存在的一定的差距。
现在主流的停车场管理系统主要集成了非接触式IC卡（Integrated Circuit Card，集成电路卡），结合RFID（Radio Frequency Identification）射频识别技术和车牌识别等技术，但是在手机上进行应用相对还说还是少数。随着我国移动行业爆发式发展和手机智能化、配置高端化、手机网络覆盖化的日益完善，来自《电子时报》的报道，根据工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底，中国的手机用户数量已接近13亿人，可以说是基本上人手一部手机，同时手机本身也有长足的发展，手机的配置从单核到双核、四核再到八核，屏幕的变化更为明显，从按键式的1寸屏到现在的触摸式的4.5寸，5.5寸乃至更大的屏幕，像素也是变得越来越高，机型从大的砖块发展到现在的超薄系列。这些显著的特点使得在手机在生活中正在慢慢取代电脑，同时使得利用手机开发一些应用程序得到可能。利用智能手机终端，做一个集停车导航，停车管理，休闲娱乐于一体的移动停车软件应运而生。
第3章市场分析
3.1行业分析
交流在现代社会正起着越来越重要的作用，作为交流工具的手机发展到现在，已经成为了现代生活的一个随身携带的必备品。摩托罗拉2004年的一项关于手机的调查中，其中一个问题“如果你只能随身带三件东西，你会带什么？”，用户回答是钥匙、钱包和手机。正是由于随身携带这一点，使得手机已经远远超过了一个交流工具这种概念，手机包含有键盘等必备配件（或软组件），可以成为基本的信息输入设备；分辨率越来越高的屏幕可以成为阅读、游戏终端；而几乎成为标配的摄像头，更是使得手机成为数码相机、摄像机的一个替代品成为可能；标准的录音和多媒体播放装置（用于语音通话）也为语音、音乐方面的扩展带来了更大的想象空间。更为关键的是，手机网络随时随地在线，这正是最近十年网络应用逐渐进入现代生活以来最大的诉求，这几乎可以让手机成为数字生活梦想的载体，休闲娱乐时代的宠儿。可以毫不夸张地说，手机已经成为一个集娱乐、时尚为一体的电子消费品，承担了制造欢乐、娱乐化的任务。
我们说，手机承担的娱乐化任务，毋宁说是手机软件承担的娱乐化任务。智能手机的多媒体、网络、游戏、照相摄像等功能都不仅仅依靠硬件就能实现，手机软件在智能手机发展中发挥着越来越重要的作用。
3.2使用者调查
相关调查显示，随着生活水平提升，私家车车主年龄越来越趋于年轻化，而当前18~50岁的有车一族几乎人手一部智能手机。
3.3定位分析
我们所创新的“停车管家”至于致力于的市场包括国内沿海经济发达城市，贸易中心，旅游胜地，城市繁华地带，商业中心等人群密度较高的所在地。目的在于经济发达，需求越强，这种对于车位的要求也会相应越高，对着城市履行职责意义的不同，这种需求量也会有很大不同，比如旅游城市，每年客流量的数量与日俱增，可以想象这种不成比例的增长让这种趋势越发恶化，所以我们把这些地点定位我们的目标市场。
3.3产品竞争对手分析
3.4.1抢车位App 同类产品均处于摸索开发阶段当前，类似于“停车管理”的产品也有公司在做，但这个项目是个全新的项目，可以说各公司都在摸索阶段，所以，机会是均等的。
3.4.2生活服务类App 58同城，赶集网等生活服务类网站，提供了全面的生活服务类信息，并且被大众熟知。
3.4.3导航类App 高德导航、百度导航、导航犬等，此类APP产品主要为用户提供导航服务，可根据用户需求自主选择线路形式。
3.4.4违章查询类App 违章查询类：车轮查违章、查违章炫酷版 APP商店中车轮团队开发的查违章和车轮查违章两款APP人气很高，两款产品的定位和用户群基本一致，查违章更专注于违章查询和周边提醒，顺便也提供天气服务，产品逻辑设计成熟使用简单，产品页面一目了然。
车轮查违章则更偏向喜欢大而全的用户，除了基础违章查询外，还提供报价、信息推荐、代驾、限行提醒、有奖试驾和车险超市等功能。报价功能和有奖试驾及车险超市即能为用户提供服务又能为广告主集客，商业化方面车轮查违章有自己的优势。
这些APP产品针对的都是汽车市场，部分应用功能会有重合，但“停车管家”的产品定位新颖，在移动停车方面占绝对优势。
3.5核心竞争力分析
“停车管家”的优势在于： 1：实时支付
现在市场上与停车管家提供类似服务的产品，都是要求用户到线下商家处进行现金交易。停车管家区别于其他平台，直接使用第三方支付，不仅保护用户的资金安全，也能保障服务效果。
2：地图定位
停车管家直接根据定位为用户提供周边最近的空闲停车位，免去车主再开车寻找的麻烦，提高效率；对于不熟悉当前周边环境的用户，给出具体导航，使用户顺利到达目的停车场。
3：增值服务
衣食住行，软件渗透到了人们生活的方方面面。
第4章产品设计与发展策略
4.1产品功能
1．手机车位查询与预定：GPS手机定位、附近车位查询、车位导航； 2．付费平台收取停车费：微信支付、支付宝支付。
3．生活服务预订：预订附近餐厅、美容美发等生活服务项目，并可以网上支付。
4．违章违章交费服务推送：传统的方式是通过定期的查询来得知自己的爱车是否出现了违章。而我们做的是，通过与政府的交通违章数据打通来实现的推 送服务。用户无须上网主动查询自己的车辆是否出现了违章，而是在违章的第一时间会收到我们的违章推送，在第一时间告诉您“你刚刚超速违章了”用户可以自己去相关部门接受违章处理，也可通过我们的系统进行违章处理。如果只需要缴纳违章罚款的，用户可以通过我们的系统进行罚款代缴。
4.2产品发展策略
4.2.1产品开发战略
车医生项目为用户提供日常用车相关的所有服务，为车主提供车辆养护、维修一站式服务，为汽车维保服务厂家提供客户导入及管理等服务，为汽车内饰、零配件生产商提供宣传推广销售服务。
通过分阶段开发，在收集市场反馈信息的基础上，逐步完善产品服务模块，使产品最终能够提供以下服务：
1.智慧停车：手机车位查询与导航：通过手机进行停车位的查询与停车位的导航，同时建立独立的付费平台收取停车费用。具体的使用如下：
(1)用户在开车的路上打开了“停车管家”；
(2)用户通过“停车管家”看到了目的地附近所有的停车场以及每个停车场的空余车位数量。
(3)用户自主选择了一个目的地附近的停车场。
(4)当用户下好定单之后，通过3G网络把此订单发送到云服务器，由云服务器中转同时把订单信息发送给相对应停车场。此时“停车管家”后台的数据中心和相对应的停车场的PC客户端上就可以看到有一个辆车牌号是多少的车即将入场停车。
(5)当车到达指定的停车场时，停车场的摄像头会自动解析车牌号码并与云服务器进行数据比对，通过对数据的比对来判断这辆车就是之前下过定单的车辆。当数据比对成功后，停车场的闸机将自动开启，实现无卡停车自动计费的ETC所能实现的全部功能。此时用户手机客户端会收到推送信息，通知用户现在开始计算停车费。
当用户车辆出停车场的时候，还是通过摄像头的车牌解析来计算该车在停车场的停车时间，同时“停车管家”会与“支付宝”等第三方支付平台合作完成停车费的在线支付。用户完成支付后闸机自动开启车场驶出停车场。
此时所有的停车费由“停车管家”代收，停车通会把所有的停车费扣除1元钱返还给停车场。也就是说一辆由我们“停管家”引导来的车辆的无论停车费用是多少，我们只是按照1元钱收取我们的服务费，其余停车费返还给停车场。
2.生活服务预订：
用户可以在“停车管家上进行”餐厅、按摩、美容美发等的预订，并且可在网上完成付款。
3.违章交费服务推送
传统的方式是通过定期的查询来得知自己的爱车是否出现了违章。而我们做的是颠覆传统，通过与政府的交通违章数据打通来实现的推送服务。
用户无须上网主动查询自己的车辆是否出现了违章，而是在违章的第一时间会收到我们的违章推送，在第一时间告诉您“你刚刚超速违章了。”用户可以自己去相关部门接受违章处理，也可通过我们的系统进行违章处理。
如果只需要缴纳违章罚款的，用户可以通过我们的系统进行罚款代缴。
如果需要到有关部门办理相关手续的，也可以通过我们的系统中提供的第三方服务公司上门服务为您代为办理。
如果办理手续时间过长会影响您车辆的正常使用时，还可以通过我们系统中第三方服务公司申请临时代用车辆。第5章项目商业模式与营销策略
5.1项目商业模式
“停车管家”作为车主的随身管家，将以免费的形式为广大车主提供服务。前期的主要目标是扩大产品覆盖地域，扩大产品的用户数量。在影响力达到一定程度时，适时推出在线商城、在线支付等交易模块，通过第三方支付、软广植入、硬广宣传、市场数据销售、加盟合作等方式实现收入。
（一）与现有的商用停车场合作，为停车场引导更多的车辆，为停车场进行创收，每引引导进入一台车辆赚取1元钱的服务费。
（二）与停车场的结款期是一个月，通过独立支付平台的开通吸收客户存款，以缓解资金压力与资金成本。
（三）向餐厅、按摩、美发、咖啡、快递公司等等所有的生活服提供商收费每年200-5000元不等的管理费，或按每算定单5-50元收取服务费。
（四）通过在线支付平台交通罚款的支付来吸收用户存款缓解资金成本。
（五）在软件内安排广告位，向合作厂商收取广告费。
5.2项目营销策略
车医生产品的营销将主要围绕与汽车车主用车过程高度相关的社会化媒体营销，将主要围绕以下五点进行：
1)交通广播：广播目前以伴随型媒体出现在我们的生活当中，有车族在开车的过程中会收听广播来放松心情，所以我们选择广播进行推广在最大程度上与我们的客群相符合。而我们与广播成为了合作媒体，通过媒体置换的方式以极低的成本获得广播媒体资源。每天我们都拿出一部分的广告时长来投放广播的栏目介绍。而广播电台每天会拿出固定的时段来介绍我们的“停车管家”。
2)停车场广告：在我们合作的停车场我们会利用所有可利用的广告位（包括自建一部分广告位）进行“停车管家”的推广和宣传。3)4)
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全网营销：通过软文、硬广告、论坛、专访等进行线上的全网营销。7)App软件平台：与国内主流App软件市场合作，让我们的软件上架后放在首页，让用户更方便地找到“停车管家”。
社会化网络营销：通过微信、微博、QQ、等社交平台进行人传人式的社会化网络营销，以达到对“停车管家”的推广目的。
广告车贴：制作带有“停车管家”元素的广告车贴，识别二维码以方便未来我们对车辆进行更方便的识别。
8)第6章成本与风险
6.1资金需求分析
资金使用：其中60%用于研发，主要的研发人员的开资。10%用于公司的初期运营，包括房租在内的所有运营开资，开发设备与实验设备。30%渠道拓展成本。
6.2项目风险因素
6.2.1项目市场风险
作为物联网大潮下的必然产物，我们开发的APP可以完全掌握在自己手中，无论随时随地都可以在APP上实现各种需求的功能，精湛的设计领先业内。但无可避免的是其他软件开发公司的恶意跟风，或者其他领域公司的跨界投资，都会成为我们强有力的竞争对手。
6.2.2项目财务风险
停车管家项目不仅需要线上运营推广，还需要线下各部门的配合。每个功能的扩充都涉及到不同的领域，需要更多的人力物力。因此需要作出合理的财务规划，避免入不敷出。
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