第一篇:母亲节会员会操作方案120513
会员会:维护会
“感恩母亲季”
——共享健康俱乐部2012年度5月份功勋会员日
操作方案
活动宗旨:
值此母亲节来临之际,举办主题会员联谊活动,利用母爱的情节为主旨和主题与会员产生共鸣,维护会员,让他们感受到与众不同的待遇,为下个月大促销及本月疗养拜祖会埋好伏笔。活动主题:感恩母亲季——共享健康俱乐部2012年度5月份会员日
活动时间:2012年5月13日 活动地点:高档酒店
参加人数:按员工数量分解人数,每个员工邀请1-2户 参会群体要求:共享会员 确保到会率亮点:
1、场前开心趣味的比划猜游戏-感恩母亲的成语。
2、感恩许愿树
3、总经理携高层领导真情表达、诚挚祝福。
4、与感恩有关的到会礼-摆件,纪念意义丰富。
一、会前工作:
1、资源分析:
2、邀约话术:
3、员工培训:场前游戏及时协调、许愿部分卡片及时送到顾客手中、会后礼品的包装
二、流程(简)1.8:50 静场
2.9:00 场前游戏
3.9:20 开场+介绍领导 4.9:20 朗诵+歌曲+访谈 5.10:10 总经理致辞 6.10:10 分组讨论 7.10:25 写祝福
8.10:40 结束+发放会后礼品
三、会务操作细节
1、备品(待定)备注:主条幅:
侧条幅1:最大的感恩就是为您奉献最好的产品
侧条幅2:最真的情怀就是陪您共享健康到永远
后头幅:共享健康 共享快乐 共享和谐
2、操作流程解读: 静场
主要宣导会议主题,会议开始前控制人员走动,提醒员工就位,欢迎领导进场 互动游戏:我来比划你来猜
根据到会人数情况每个分公司找1名顾客和1名员工上台,以ppt形式在大屏幕上会出现感恩母亲的成语。顾客负责动作和话语,员工负责猜(背对着大屏幕的同时提前背好成语),但顾客不能说出画面上的4个字其中的任何一个,从而靠近母亲节的主题,主持人适时进行煽情(尤其是颁奖环节采访为什么能说的这么准确)发放与感恩母爱有关的小礼品再结束游戏,达到预热效果。正式开场+介绍领导 介绍时先介绍特级功勋,后介绍高层领导
朗诵+歌曲+访谈
朗诵与歌曲主要是给访谈做好铺垫,朗诵主要以感恩母亲的小散文或诗歌进行,朗诵之后所有员工伙伴走上舞台,“世上只有妈妈好”表达出对顾客的感恩之情(台上10名员工手捧蜡烛或银光棒,台下两侧所有员工拿同样的道具配合台上伙伴)然后的访谈才是本次会议的重中之重,访谈分为两个环节1把顾客请上舞台,谈谈他们的爸爸妈妈(主持人引出拜祖)2 把员工请上舞台,从员工与顾客之间的感情入手(尤其是认干妈的员工),谈谈他们的感情(员工进行感恩发言),主持人组织话语有效的给本月的疗养拜祖做好铺垫。领导致辞
领导致辞从母亲节延伸到本月的疗养拜祖做最后的冲刺,对于中老年人健康的关注,为本月疗养以及罗怀安大会做铺垫。而后邀请所有员工送祝福,进行感恩。
结束语+写祝福
结束时宣导服务员工给自己的会员发卡片,红色的写给老伴或家人,绿色的写个共享健康俱乐部,写完后协助会员把卡片或便利贴挂在KT版祝福树上,领到会礼品退场。
1、会前会:
班子扩大会:明确思路
二线会:相关采买、明确分工、人员合理安排并演练、游戏礼品的赠送 会前推动会:确保上会人数,重点顾客邀约
2、注意事项:
人员分工:主持人、礼仪、音响师、签到组、朗诵人员、勤务 音乐播放:建议两个电脑或者两个音频线 规范礼仪动作,彰显服务品质
专业主持服装:礼服
会场布置:重点突出年代的KT板及许愿墙的布置
许愿树KT版在会中的时候再安排人把粘钩粘上,用于会后的时候让顾客悬挂祝福
五、会后工作
1、做好总结。
2、及时的战报传递,相互鼓励相互促进。
第二篇:会员群操作法则
颠覆思想会员群实战操作法则
编写人:品味 群操作理念:不抛弃不放弃、尊敬原则、相互鼓励、遵守法则 群投资金额:每人2万(必须投入)+2万(备用投入)
注:备用投入资金必须群主同意以及80%以上会员同意才可投入,主要适用追仓或者补仓投入。
群操作方法:2万满仓操作法“滚雪球”操作法、“剥包菜”操作法(滚动操作法)
解释:“滚雪球”操作法,即盈利扩大盈利,例如:2万满仓后盈利2000元,下次开仓2.2万,(备用资金不增加)依次类推(优点:带着盈利操作,可降低群主分析票的时候压力和会员心理压力);“剥包菜”操作法,即亏损减小亏损,例如:2万满仓后亏损2000元,下次开仓1.8万,(备用资金不增加)依次类推(优点:继续减小亏损操作,可降低群主分析票的时候压力和会员心理压力)
群操作票数:最多2只,但2万金额不变,后续执行顺利可增加金额; 群会议:做完5只票进行开会总结,看盈利情况分析
注:会议安排:主持人:JEFF;5只票总体盈亏运行情况汇报人:平;技术讲解及操作总结发言人:帆;内幕消息公布人:森;根据操作经验不断增加修改群操作法则人:品味。
群终极目标:实现共同富裕,哈哈
第三篇:生日会操作方案(含游戏)
员工生日会操作方案
生日会开展注意事项:
1)活动时进行拍照(总数30张,包含场地环境、礼物、大合照、单人照)2)生日感言分享:进行拍摄特写,最好录像 3)活动后收集意见,想要的礼物
1.开场:亲爱的领导们,寿星们,大家下午好!我是今天生日会活动的主持人XXX,很高兴能在这里,为大家庆祝生日。
下面为本次生日会流程:领导寄语→寿星登场、赠送礼物→唱生日歌、分蛋糕→游戏环节→合影留恋。
今天我们准备有精彩好玩的抢答游戏,和XXX游戏,每一个游戏优胜者都有礼品拿哦,希望大家待会积极参与,一起享受欢乐时光。
下面请允许我介绍出现本次生日会的领导有XXX,请大家掌声欢迎。现在向大家宣布本月过生日的寿星名单XXX,我点到的时候大家请站起来互相认识一下哈!XXXXXX、、、、、来我们一起掌声感谢以上寿星及其家人对我们探鱼事业发展的支持,在这里我谨代表公司对所有的寿星们表示衷心祝福,祝大家生日快乐!
2.领导寄语:由XX经理为我们本月的寿星们送上诚挚的祝福,同时分发生日礼品、贺卡,请大家掌声欢迎。3.寿星登场、赠送礼物
4.温情时刻:点生日蜡烛,唱生日歌,切生日蛋糕 5.游戏环节: 游戏一:五毛一块
规则:站成一圈,男生代表1块,女生代表5毛,主持人依次喊出钱数,比如7块5,5块,3块5,2块,1块等,先说小的钱数,演示一遍。没有站对的人出列,最后胜出者有小礼物。(洗衣液奖励)游戏二:小九九游戏(乘法口诀)规则:站成一圈人,从其中一个开始说,49,下一个赶紧答36,她再接着说68,下一个回答说48,以此类推…说错的人或反映迟钝的人淘汰,剩下的两位是胜者(洗衣液奖励)游戏三:寿星模仿秀
规则:进行抽签分组,主持人准备字条,其余人抽到跟寿星同样的东西则为一组,进行类别选择,然后根据主持人手中项目,寿星进行表演,让组员猜,寿星进行表演,让组员猜,寿星可选择表演或者放弃,进行下一题,表演时间为一分钟,一分钟结束哪组猜题最多哪组胜利,猜的最少的一组则进行表演节目或者选择真心话大冒险。游戏四:可怜的小猫
规则: 1.全体围坐成圈,一人当小猫坐在中间; 2.小猫走到任何一人面前,蹲下学猫叫。面对者要用手抚摸小猫的头,并说“哦!可怜的小猫。”但是绝不能笑,一笑就算输,要换当小猫。3.抚摸者不笑,则小猫叫第二次,不笑,再叫第三次,再不笑,就得离开找别人。4.当小猫者可以装模做样,以逗对方笑。
游戏五:青蛙跳水
规则:全体围坐成圈,由主持人开始说:「一只青蛙」,第二人:「一张嘴」,第三人:「两只眼睛」,第四人:「四条腿」,第五人:「扑通!」第六人:「跳下水」。继续下个人开始:「两只青蛙」,第二人:「两张嘴」,第三人:「四只眼睛」,第四人:「八条腿」,第五人:「扑通!扑通!」第六人:「跳下水」....。
备注:这本是喝酒时候,用筷击碗的游戏。看似单纯,但玩的时候,要越说越快,往往是说成「二条嘴」、「四张腿」的笑话。游戏六:拍七令
多人参加,从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍下一个人的后脑勺,下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。
游戏七:一起猜猜看 事先准备一些纸片,上面写好各种职业,或者体育运动。然后让每个人分别抽一个,不要让别人知道。然后分别表演,不能说话,让别人猜猜看是什么职业。猜中的有奖。游戏八:抢椅子
分两组,每组6--8个人,椅子比人数少一把,然后大家围着椅子转,听到坐下就抢位子,每轮淘汰一人,依次1/8决赛...决赛,剩下最后一人获胜,有奖品,输的人得表演节目,或参加下一个游戏。游戏九:三三数字游戏
逢x,x的倍数,带有x的数字不能说,要以蹲一下来表示。例如:x=3 那么几个人排好队,一个一个说: 1,2,(蹲一下),4,5,(蹲一下),7„„11,(蹲一下),(蹲一下),14„„ 21、、、、错误的惩罚。游戏十:大树与松鼠
1)事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠,并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。2)培训师喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目。
3)培训师喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演大树,落单的人应表演节目。
4)培训师喊“地震”,扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中,落单的人表演节目。游戏十一:对对碰 10~15分钟 材料:音乐
1.众人围坐一个大圈,留一张空椅。
2.音乐开始,坐在空椅左右边的两个人,要立刻起身去拉一个人来坐在那空椅上。
3.被带走的人留下空位,两旁的人就要起身拉人。4.音乐停止,还在走着的人便算输。
变化:被请走的人可以要两人回答些问题才跟他们走。游戏十二:美食蹲
游戏说明:5位参赛选手,每人代表1道菜,一人先开始,说“XX蹲,XX蹲,XX蹲完,XX蹲”被叫到的人继续说,若未说出/说错则被淘汰,最后2人剪刀、石头、布决出获胜者。
例如:酸菜鱼蹲,酸菜鱼蹲,酸菜鱼蹲完,辣子鸡蹲;辣子鸡蹲,辣子鸡蹲,辣子鸡蹲完,青椒牛蛙蹲。
美食卡:酸菜鱼、辣子鸡、青椒牛蛙、回锅肉、红烧猪脚
(可以有背景音乐,5个人可以从游戏十一对对碰里面出)游戏十三:抢凳子(设置3个奖品)
每次参与人数6人,在场地中间按照圆形放5条凳子,参与人员围绕凳子站好,主持人喊“开始”,参与人员围绕凳子转圈,当主持人喊“停”。(可以播放音乐,围绕凳子手舞足蹈)参与人员则就近找凳子坐下,没有凳子坐的淘汰,在抢凳子坐时推挤者淘汰,如两人同时坐上凳子,后坐者淘汰、坐少者讨论,轮流下去,直到剩下1人为优胜者。
游戏十四:官兵捉贼(设置3个奖品)
每次参与人数4人,在4张纸上写上“官、兵、捉、贼”,将4张写好字的纸折好,参与人员每人抽1张,且不能声张,抽到“捉”的人根据其他3人的表情或者其他的细节来判断谁是“贼”,被判断是“贼”的人明示,捉对了则优胜,捉错了则要被罚,由抽到“官”字的人决定如何处罚,由抽到“兵”的人执行。游戏十五:耳语传真(设置5个奖品)
参与人数10人,将参与人员分成2列;提前在一张纸张写上一句话,由支持人看过后告诉列头人员,列头人员再告诉同列下一人员,告诉不能让后一人员知道,要求照此往下传,有列尾者报出结果,保真度更高的队伍获胜 游戏十六:蒙眼穿越障碍(设置6个奖品)
参与人员为4人,分成2组、两两配对;在活动场地上按照S型放置障碍,参与人员中每组安排1人站在起跑线用眼罩蒙上双眼,剩下1人负责指挥蒙上双眼的人员行进,行进过程不能碰到障碍,指挥人员只能用前进、后退、左、右来指挥队友前进,碰到障碍次数越少以及所用时间越少的队伍获胜。游戏十七:双人顶气球接力(设置6个奖品)
每次参与人员为4人,分成2组,距离为5米,每边站1人,一人从起点用脸部将气球运送到对方,将气球放到队友脸上,队友将气球运到起点,气球掉落次数少、时间段的队伍获胜 6.生日会结束,合影留恋
7.生日会活动意见收集,想要的礼物(生日会意见收集表)8.清理活动场地
第四篇:缤谷会员宝宝集体生日会方案
二、准备:
1、预订生日蛋糕、生日帽、气球、水果,一次性餐具。
2、背景音乐:生日歌、好大一棵树、我的好妈妈、水果王国、牛奶歌
3、老师准备小游戏两个。
4、相机、音响、化装品、场地
5、邀请该月过生日小朋友的家长参加(需提前通知)
三、活动流程:
1、活动开始致词,小朋友表演开场舞。
3、小朋友表演节目穿插家长互动游戏。包括粘土蛋糕,卡纸面具
4、唱生日歌,许愿、分享生日蛋糕。
5、拍大合照留念。
6、结束活动
四、开始活动: 1.家长同学入场。(纯音乐一 入场进行曲)2.主持人致辞。
首先感谢各位家长能在百忙之中抽时间来陪伴我们可爱的宝贝们共同庆祝这个愉快的日子。时间总是过得很快,小朋友们一天一天的长大,自己也能帮我们的妈妈做一些事情了,是不是呀? 好了,下面我宣布:缤谷小镇七月份生日会现在开始!
小朋友一起跟着我们的老师在一首欢快的舞蹈中开始我们的生日会吧童歌曲(牛奶歌)
接下来我们来看看今天到底是为哪些小朋友庆祝生日,主持人:那我采访一下台上的小寿星们,你们今天开心吗?为什么这么开心呢?感觉自己幸福吗?为什么这么幸福呢?对啦,因为我们今天过生日,缤谷小镇精心准备了生日会,爸爸妈妈百忙之中抽出时间来陪我们过生日,还有这么多小朋友陪我们过生日,所以说我们是最幸福的了。我们今天能够这么幸福能够这么开心,知道这一切都是谁给你创造的吗?有谁知道?(ps 小朋友回答:老师,爸爸妈妈。.....)主持人:对啦,是我们的爸爸妈妈,(播放我的好妈妈/轻音乐)爸爸妈妈为了给我们创造个舒适的生活环境, 那么辛苦,那么努力工作.为了能够让我们成为一个有用的人,他们付出的又何止是泪水和汗水呀。.所以我们最应该感谢的是人是我们的爸爸妈妈。
主持人:我们用自己的方式来感谢妈妈和家人,请小朋友站到家长面前,正对着家长。
所有的小朋友,让我们一起对家人说一声:“谢谢您带我们来到这个多彩的世界,谢谢您给我们一个快乐幸福的家,我永远爱你们。你们辛苦了。
主持人:,接下来请我们的小寿星们表演一个精彩节目当做给自己的生日礼物!好不好?那就请小朋友们全体起立。祝小寿星们生日快乐!音乐响起来!(水果王国)笑脸,映红了我们的希望。小朋友让我们在美丽的烛光中,双手合实,闭上眼睛,许下一个美好的愿望。这个愿望可以送给爷爷奶外公外婆,希望他们可以身体健康;可以送给爸爸妈妈希望他们工作不累,天天开心;也可以送给自己,希望自己快快长大,希望自己马上有一件漂
主持人寒暄一下同学们蛋糕好吃不好吃?
8.接下来我们做个小游戏。
(萝卜墩〉(游戏背景音乐)
准备: 水果名片
玩法: 6人一组,每个人分别代表一个水果,一人先开始,说“XX蹲,XX蹲,XX蹲完,XX蹲(另一人头上带的水果或蔬菜名)”被叫到的人继续说,若未说出则被淘汰。
游戏结束,主持人采访小朋友辛苦不辛苦,是不是很麻烦?我们小时候不懂事爸爸妈妈喂我们吃东西的时候我们就是这么淘气的呢,如今长大的可要乖乖听爸爸妈妈的话哦。
玩法: 听到口令做相反的动作,比如老师说举起左手,那就要举起右手。做错了淘汰。
可以全员参加,或者以小组为单位竟选,获胜者上台pk。
最终获胜者获得精美礼品。主持人采访小朋友,刚才的游戏难不难,是不是特不习惯。既然做一个不听话的小孩这么难,那我们以后就乖乖做一个听话的乖孩子好不好?
主持人:那现在有请过生日的小朋友和爸爸妈妈来到蛋糕面前,请家长为宝贝点燃生日蜡亲爱的孩子们,(生日歌小声响起不要覆盖主持人说话(蜡烛点完了说下一句)
现在色彩绚丽的蜡烛已经全部燃起来了。美丽的烛光映红了我们的 主持人致辞,快乐的时光是短暂的,光辉灿笑脸,映红了我们的希望。小朋友让我们在美丽的烛光中,双手合实,闭上眼睛,许下一个美好的愿望。这个愿望可以送给爷爷奶外公外婆,希望他们可以身体健康;可以送给爸爸妈妈希望他们工作不累,天天开心;也可以送给自己,希望自己快快长大,希望自己马上有一件漂亮的新衣服。最后呀!如果想让愿望早日实现呢,必须要用力把蜡烛全部吹灭。我数三、二、一,我们一起吹灭生日的蜡烛。三、二、一(生日歌调大声音)一起唱祝大家生日快乐歌
7.主持人:现在我们就要分享蛋糕了,(播放好大一棵树/轻音乐 烂的前景在向我们招手快乐的时光是短暂的,不知不觉中7月份的生日会已近,接近尾声了铺满鲜花的道路就在我们脚下。最后,再次祝福7月份生日宝宝们生日快乐,生日晚会到此结束。请所有小寿星和家长们一起上台合影留念。
专人摄影师每一个环节拍照,两个人负责安全,一个人负责音响,其他人配合主持人。
第五篇:泡泡会操作
泡泡会实战操作
泡泡会沟通:
一.说起做会经营者最头痛的问题是什么?
1.客户难邀约
2.做会好,但投资太大 3.做了有效果,但是太伤客户
假如现在有一种会议一次性10个客户就能做,8个也行,5个也凑合。您觉得邀约难吗?你一次性邀约10个客户能邀约到吗?邀约5个客户难不难?
如果一种会议总共成本只需150元,您愿意投资吗?
一种会议通过娱乐的方式,让您的客户好玩、好吃、好奖拿同时通过30分钟的养生课程教育后,会发现完全会接受养身的理念。再通过一场泡脚比赛的游戏和教育后,顾客主动愿意看专家。而且很容易开卡。一场活动结束后又能养客户,重要的是顾客主动开卡消费,业绩也做起来了。最最重要的是还可以吸纳新顾客。如果是这样一种会议您愿意做吗? 二.会议邀约
20%养客(卡已经饱和的顾客过来充人数,并且养客增加忠诚度)50%的目标客户(做好顾客分析,目标开卡的客户)
20%的教育客户(有钱但养生保养意识差的过来教育,同时能开卡就开卡)
10%新客户(顾客的家人或朋友)主要参与人员:1.专家一名 2.主持人一名 3.压单人员两名 三.泡泡会会议流程 1.客户入场签到
设签到台留住客户信息,特别是新客户
可设制入场礼品,显得大气,渲染活动气氛,同时更有助于吸纳新客户。2.会议开始 主持人开场:
问好——各位尊敬的贵宾大家好
自我介绍——我是来自*****得**,今天能够在这里与各位
尊敬的贵宾一起相聚让我感到非常的高兴也非常的激动,高兴的是今天能者有这样一个机会让我来到**宝地;激动的是来到这里以后能与这么多的美女朋友相聚在这里。
引出主办方——缘是天意分在人为,今天我们能够相聚在这里要
感谢这次泡泡会的主办方*******公司及*****养身会所。
送祝愿——同时我要代表主办方祝愿各位嘉宾能够****** 今天好,明天好,一年更比一年好,给点掌声好
不好!企业简介——**养身会所成立至今*年了,这几年风风雨雨走过来非常的不容易,但是什么样一种力量让我们能够勇敢的走过来?亲爱的朋友们、尊敬的嘉宾们正是你们让我让我们有勇气走到今天。并且我们也将勇敢的走下去!**院长也想借此机会给大家说说心里话让我们用掌声有请**院长。
嘉宾致辞——(主题:活动的目的是为了感谢新老客户的支持,及学会更多的方法保养自己)
员工舞蹈——(感恩型舞蹈:佛在心间,感恩的心,谢谢你,情缘等等)
或者是互动经络操
引出专家课——(建议有奖问答型:问题一,所在美容会所的全名叫什么?用于宣传;问题二,男人和女性的区别是什么?引出女性话题;问题三,女性的卵巢有多大?什么叫做子宫?输卵管有多粗?什么样的月经时正常的?)发现我们做了
10年、20年、30年甚至40多年的女性居然还不了解自己要不要对他说声:对不起?!来一起说一声:对不起!所以为了让我们更好的了解自己,学会保养自己因此非常荣幸的请来了*****(简介)的**专家,掌声有请!
专家课——30分钟到40分钟 以女性话题,讲一个话题
泡脚比赛——让我们用掌声有请今天的主角泡椒桶******** 在泡脚比赛之前我要宣布游戏规则第一,我喊开始才能一起把脚放进去。第二,要泡到印堂及鼻尖出汗就可以参加抽奖,抽奖只限前三名。(因为那里出汗后就证明督脉畅通了)
泡脚——预备,开始泡!
有奖问答,介绍泡脚的好处,脾经:血海穴
胃经:足三里穴
肝经:太冲穴
胆经:风市穴
肾经:涌泉穴 三阴交穴 膀胱经:委中穴
再次洗脑,让顾客认可养生。同时再次推出看专家。
抽奖时主持人送礼:先介绍礼品功效,在阐述其使用方法,最后祝愿客户使用后。
然后内定客户抽奖去看专家!
注意事项:客户分析要详细
姓名、年纪、婚姻状况、老公工作情况、子女信息、最近的烦恼、身体状况、已调项目、意向项目、目标开卡金额。
四.配合专家出货 诊断过程中
• 1.坐诊老师诊断及分析疾病
• 2.跟单人员配合话述,全程记录诊断状况(1)引导顾客肯定老师诊断的症状(2)导出调理的项目和产品(3)取拿产品(4)销售跟进
• 3.美容师随时陪同顾客,附和老师(1)强调专家的权威性(2)强调自己的手法到位(3)强调自己会严格执行医嘱
美容师三句话:
• 1。“哇!”(专家看出客户问题时,下危机)
• 2。“姐,您看专家说的这么对,今天您就做吧。”(临门一脚)
• 3“×姐,您就放心,我会严格执行专家的方案,帮助您好好调理。”(给予客户信心)
导入产品和套盒时不要直接告诉顾客是身体护理套盒,避开套盒告知是疗程,就会让顾客感觉是类似医院的治疗项目,而非产品销售。
调理结束时
收款标准话术
姐,您今天消费的项目总共是******元,您今天是现金还是刷卡?(微笑看着他)
• 1.由店长告诉顾客这次活动的款项活动结束前要交齐款,今天要先付定金,余款由老板娘当天先帮忙垫付。
• 2.告诉顾客第二天来店取食疗方
(补款,促进补款款项收齐)