健身会所广播用语

第一篇：健身会所广播用语

广播用语

1.课程通知（各种操课提前十分钟开始播报）

各位亲爱的会员朋友，早上/下午/晚上好！现在是（早上/下午/晚上）*点**分，XX教练的**课程将会在十分钟之后开始，请参加课程的会员做好准备，鼎峰健身祝您健身愉快！2.闭店通知（（备注：每日闭店前半小时播报，阶段性试营业期间为19：30分）

各位亲爱的朋友晚上好！现在是晚上19:30分！我们会所的营业时间将在20:00点结束，感谢各位的光临，希望您锻炼愉快，把一天的疲惫和压力留下，带走健康的身体和愉快的心情，在此我代表鼎峰健身全体员工祝您今晚做个好梦，期待您下次光临。多谢合作，晚安！3.禁烟温馨提示（备注：每日下午16:45 17:30 18:15 19:00 19:45）

各位亲爱的会员朋友，您好，欢迎光临鼎峰健身俱乐部，鼎峰健身温馨提示：本俱乐部是无烟俱乐部，为了您能在一个空气清新的环境中运动也为了您和他人的健康，请您自觉遵守本俱乐部的规定，请勿吸烟，谢谢合作！鼎峰健身祝您健身愉快

4.流动柜温馨提示（每日下午16:45 17:30 18:15 19:00 19:45）

各位亲爱的会员朋友：您好,！鼎峰健身温馨提示：俱乐部更衣柜分为临时和租用两种，当日营业结束后，我们将对所有临时更衣柜进行剪锁，清空，消毒。请您锻炼结束后，及时清空您的更衣柜，鼎峰健身祝您健身愉快！

5.出示会员卡温馨提示（每日下午16:45 17:30 18:15 19:00 19:45）

各位亲爱的会员朋友：您好,！鼎峰健身温馨提示：为了保护您和本会所的利益，在您进入本俱乐部时，请于前台出示您的会员卡，因此给您带来的不便，敬请谅解，鼎峰健身祝您健身愉快，谢谢

6.客人寻找会员（临时）（重复播放两次）

“亲爱的XXX会员朋友，您好！您的朋友/家人在前台等您，谢谢。”

7.操课变更（临时）（重复播放两次）“各位亲爱的会员朋友，您好！由于„„原因，今日„„（时间）的„„操课临时变更为„„，或取消，给您带来的不便，敬请谅解，鼎峰健身祝您健身愉快，谢谢！”

8.失物招领（随时）（重复播放两次）“各位亲爱的会员朋友：您好！有会员遗失了„„，请到前台认领。谢谢！”

9.器械使用说明（每日下午17:00 18:00 19:00 20:00）

亲爱的会员朋友，您好，鼎峰健身温馨提示，为给大家提供一个愉快的健身环境，请您在健身过程中按照正确方法使用器械，并将试用过的器械放回原处，如需帮助，请及时咨询教练，鼎峰健身祝您健身愉快！

10.挪车（临时）（重复播放两次）

“亲爱的会员朋友：您好！请车牌号码为XXX的车主听到广播后，将车移位，感谢您的支持与合作，鼎峰健身祝您工作愉快，谢谢 11.会员生日祝福（临时）

亲爱的XXX会员朋友,今天是您的生日，在此我代表鼎峰健身全体员工祝您生日快乐，广播要求：声音轻柔，清晰，距离音麦五厘米，除前台任何人不得私自动用前台音响设备，违者重罚

第二篇：健身会所研究报告

健身会所研究报告 报告简介 《2009—2012 年我国健身会所市场调研及投资咨询报告》依托迈洛国际多年对健身会所行 业的研究，结合健身会所行业历年供需关系变化规律，对健身会所行业内的企业群体进行了 深入的调查与研究，采用定量及定性的科学研究方法撰写而成。《2009—2012 年我国健身会所市场调研及投资咨询报告》对我国健身会所的市场环境、生 产经营、产品市场、品牌竞争、产品进出口、行业投资环境以及可持续发展等问题进行了详 实系统地分析和预测。并在此基础上，对行业发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。为企业制定发展战略、进行投资决策和企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策依据。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，银行采集数据、税务部 门采集数据、证券交易采集数据，商务部采集数据以及各类市场监测数据库。报告目录 第一章 中国健身会所行业发展环境分析 第一节 经济环境分析

一、经济发展状况

二、收入增长情况

三、固定资产投资

四、存贷款利率变化

五、人民币汇率变化

六、金融危机对健身会所行业影响分析 第二节 政策环境分析 第三节 社会环境分析

一、人口规模分析

二、年龄结构分析

三、学历结构分析 第四节 技术环境分析

一、技术发展现状

二、新技术的发展

三、技术发展趋势 第二章 中国健身会所市场规模分析 第一节 2005-2007 年中国健身会所市场规模分析 第二节 2007 年我国健身会所区域结构分析 第三节 中国健身会所区域市场规模分析

一、东北地区市场规模分析

二、华北地区市场规模分析

三、华东地区市场规模分析

四、华中地区市场规模分析

五、华南地区市场规模分析

六、西部地区市场规模分析 第四节 2009—2012 年中国健身会所市场规模预测 第三章 中国健身会所需求与消费状况分析 第一节 2004-2007 年中国健身会所产量统计分析 第二节 2004-2007 年中国健身会所历年消费量统计分析 第三节 中国健身会所消费者消费偏好调查分析

第四节 中国健身会所消费者对其价格的敏感度分析 第四章中国健身会所行业市场价格分析 第一节 价格形成机制分析 第二节 2004-2007 年中国健身会所行业平均价格趋向势分析 第三节 2009-2012 年中国健身会所行业价格趋向预测分析 第五章 中国健身会所行业进出口市场情况分析 第一节 2004-2007 年中国健身会所行业进出口特征分析 第二节 2004-2007 年中国健身会所行业进出口量分析

一、2004-2007 年中国健身会所行业进口分析

二、2004-2007 年中国健身会所行业出口分析 第三节 2009-2012 年中国健身会所行业进出口

市场预测分析

一、2009-2012 年中国健身会所行业进口预测

二、2009-2012 年中国健身会所行业出口预测 第六章 健身会所优势品牌企业分析 第一节 威尔士健身（行业领导品牌）

一、企业概况

二、企业经营分析

三、发展战略分析 第二节 兆韦德健身（上海）

一、企业概况

二、企业经营分析

三、发展战略分析 第三节 美格菲(上海美格菲健身中心有限公司)

一、企业概况

二、企业经营分析

三、发展战略分析 第四节 宝迪沃（北京宝迪沃健康管理集团）

一、企业概况

二、企业经营分析

三、发展战略分析 第五节 金仕堡（上海金仕堡体育发展有限公司团）

一、企业概况

二、企业经营分析

三、发展战略分析 第六节 其他企业。。省略。第七章 中国健身会所行业竞争格局分析 第一节 健身会所行业历史竞争格局概况

一、健身会所行业集中度分析

二、健身会所行业竞争程度分析 第二节 健身会所行业企业竞争状况分析

一、领导企业的市场力量

二、其他企业的竞争力 第三节 国内外企业发展的 SWOT 模型分析 第四节 2007-2012 年中国健身会所行业竞争格局展望

第八章 2009-2012 年中国健身会所行业发展预测

一、2009-2012 年健身会所行业工业总产值预测

二、2009-2012 年健身会所行业销售收入预测

三、2009-2012 年健身会所行业总资产预测 第九章 2009-2012 年我国健身会所行业投资价值与投资策略分析 第一节 行业 SWOT 模型分析

一、优势分析

二、劣势分析

三、机会分析

四、风险分析 第二节 健身会所行业投资价值分析

一、行业盈利能力

二、行业偿债能力

三、行业发展能力 第三节 2009-2012 年中国健身会所行业投资风险预警

一、宏观调控风险预警

二、行业竞争风险预警

三、供需波动风险预警

四、技术风险预警

五、经营管理风险预警 第四节 健身会所行业投资策略分析

一、重点投资品种分析

二、重点投资地区分析

第三篇：健身会所考勤制度

金仕堡健身会所分店考勤制度

为了维护全体员工工作正常化，人员出勤管理有所遵循而定，凡本公司所有人员出勤管理均应依照条例之规定严格执行。

第一节 出勤制度

1．工作时间：以各分店具体营业时间为准。

2．公司全体员工（各部门经理及以上人员除外）上下班，均要打卡，不得代他人打卡。若因故不能打卡，应及时办理补卡手续。

3．本公司员工除特殊情况外执行上下班打卡制度，每月考勤以打卡记录为依据。① 打卡所显示的数据作为行政部进行考勤的重要依据，员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，作为旷工处理。

② 因卡钟损坏不能打卡时，应即时到前台签卡，并交行政部备查。

③ 上班时间因公外出不能及时打卡的人员，需提前填写外出申请单，并详细填写外出地点和事由，交部门经理签字后交行政部备案，否则按旷工算。

④ 因个人过失忘记打卡者，应在第二天12：00以前将部门主管签字确认后的签卡单交到行政，超过一次记请事假半天处理。

4．员工应按时上下班，凡上班时间3分钟后打卡者视为迟到，下班前3分钟内离开工作岗位为早退。迟到或早退5分钟内扣款10元；超过5分钟外，每分钟按5元扣款；超过15分钟按事假半天处理，扣款将在当月工资中扣除（特殊情况除外）。5．未经请假，无故迟到、早退在30分钟以上或未上班者视为旷工。

6．无故旷工半天者扣一天工资，无故旷工一天者扣三天工资。连续旷工三天或三天以上者视为自动离职论处,并扣除所有未发工资。

7．因工作需要，要求加班者，于接到加班通知或工作命令时，应全力配合不得无故缺席，若无故缺席，一律视同旷工。

8．各部门主管于每月末将本部门人员的出勤明细表交于行政，以便核算工资。

第二节 休假制度

1．试用期内所有员工以实际出勤时间计算工资，办理转正手续后方有每月4天的休假福利。

2．我司所有员工因病或其它不得已事情不能正常出勤者必须请假。部门放休时间 根据公司业务状况来安排。

3．员工请假须填写《员工请假申请单》。4．请假审批流程: 主管及以下员工三天内请假：填写《员工请假申请单》----部门经理审批---人力行政部备案----开始休假。以上流程缺少任意一方签字的假单都是无效假单，行政部不予接收，考勤计算将视为旷工处理。5．病假

员工如因急、突发重病不能事前办理请假手续，必须于请病假当天上班时间15分钟内，致电部门负责人，并在上班后的一个工作日内亲自补办请假手续，并且要提供正规医院开具的病假条,否则以旷工处理。

制定人：行政人事部 审核人：

制定日期： 审核日期：

第四篇：健身会所策划方案

健身会所策划方案

（一）行业背景及前景的分析：健身会所是用来满足国民身体素质的提高以及国民休闲娱乐需要的是体育健身场所。从体育健身产业特征来看,它既重视经济效益同时也重视社会效益,两种效益并重,它的最终总目标是提高国民的身体素质,保持良好的心态,实现国民身心健康,提升国民的生活品质,促进人的全面发展。随着社会的发展,现代化快捷方便的交通工具的普及,无线电网络,足不出户可以了解天下事,给人们带来了很大的方便,但是同时也大大减少了人们的身体运动的机会,无论多遥远一个电话、一个邮件就可以了解一切,想去哪里可以以车代步已成不可逆之势。同时随着我国经济的快速发展,人们的生活条件得到了改善,家庭条件的富裕,给人们饮食结构带来了巨大变化,人们运动量减少的情况下，所以健身会所正迎合了这个机遇，情景大好

（二）STP分析：

1市场细分：（1）按消费者行为因素细分：

可分为早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多开设一些跑步，球类等项目;晚上可以多开设瑜伽，健身操等项目。针对不同时段人群偏好的健身项目适当多开设一些。（2）根据受益细分健身可以分为关注身材型﹑注重健康型﹑休闲型﹑娱乐型等;可以根据不同的人群关注点来吸引不同的人群，尽量多的满足不同人群的需要。（3）从消费者心理因素细分；

健身型：身球操，健身操，形体芭蕾、踏板操等

健美型：健美操等

减肥型：高温瑜珈，跑步机，健身操等

时尚型：跑酷，街舞，动感单车，有氧拉丁等

社交型：爵士，民族舞蹈，有氧拉丁等

休闲型：皮舞，跑酷等

或是根据消费高低细分为节俭型(求廉)，保守型(求美)，随意型(求新)。这种细分方法对于健身俱乐部的产品、价格服务等方面的准确定位都有很大的影响。健身俱乐部要想获得消费者满意，必须了解消费者的不同需求，进行有针对性地定位营销，才能使俱乐部更好的发展下去。

2目标市场：（1）根据地理位置进行的市场细分，我们最终选择了一、二级城市，这些城市经济发展较快，城市化进程也较快，因此正成为健身俱乐部的主要阵地。

（2）根据收入划分：

①目标市场分为2000元以上到8000元的工薪阶层公司将对这部分人群推出小时卡。按小时 计费

②8000元以上的白领阶层，公司将对这部分人群推出月卡,季度卡，年卡

（3）根据年龄划分：

目标市场选择25到40的爱好健身，喜欢运动关心自己的分体状况的时尚潮人

3市场定位：根据我们目标市场的确定，我们分析了目标市场顾客的需求如下。

（1）健康！当一个人有了经济基础之后，就会追求一种健康的生活方式 ,需要健康健美的体魄

（2）注重朋友间的交往。顶峰健身会所为他们当经济提供锻炼,健身,休闲,社交的场所。

（3）地位!人是一种有欲望的生物。当人们不缺钱后，就该追求一种社会地位了。

（三）SWOT分析：

S（Strength）优势：

1.健身会所对健身领域比较了解。

2.健身设备齐全，并设有有氧健身室等场所，符合广大

消费者需求。

3.拥有专业的教练及老师，对健身及养生有深入研究和

独到见解.4.处在步行街繁华地段，人流量多

W（Weakness）劣势：

1.力量器械不够好 器材质量欠佳

2.价格不稳定波动比较大，会员体系不够完善。

3.市场开拓不力,宣传力度不够。

O（Opportunities）机会:

1.老总自己的客户及所有的人际关系通过雇用兼职的促

销人员来推广及销售我们的会员卡

2.人们对身体健康越来越关注，健身观念逐渐加强。

3.相当多企事业单位的老会员

T（Threats）风险:

1.一些较大的健身连锁店逐渐建立。

2.其他们俱乐部将会抢夺我们花费时间和金钱培训的老

员工和优秀员工。

3.其它健身中心为争夺市场额争相降低会费而发起的价

格战

（四）营销策划

第五篇：健身会所管理方案

健身会所管理方案

俱乐部、会所方案介绍：

世纪星俱乐部、会所管理软件是最全面、最专业、最稳定的综合会所俱乐部管理系统，涵盖呼叫中心、餐饮、酒吧、娱乐、运动、休闲、零售等业务类型与流程，以流程化操作全面提高经营率，以专业正版数据库提升系统稳定性，以快速响应的售后服务为客户业务流畅运行保驾护航。

适应范围：

健身娱乐城、青少年体育俱乐部、体育场、会所、会馆、台球厅、棋牌室、活动中心、游泳馆等以会员卡进行消费，或者按计时、计次、计局计费的场合系统流程图：

系统功能：

本软件包括会员管理、健身管理、消费娱乐管理、散客管理、储物柜管理、会员体测、健身计划、统计查询员工管理、基本资料、系统管理、库存管理等几大功能模块，现一一介绍如下；

1.基本资料

本模块是本系统最基本的模块，用来建立本系统所有的基本信息，主要有公司信息、部门信息维护、pos档案建立、人员信息管理、前台信息、数量及时段消费资料的建立、会员卡类别的设置维护、商品折扣、商品提成、其他应收应付、训练项目等部分内容。通过本功能模块您就可以详细的将所有的会员卡种类和服务项目录入到系统中，并且可以建立不同的部门及pos信息以便进行比较系统细化的管理。每种服务项目的员工提成金额或者比例设置、以及商品是否允许折扣等操作也都是通过本功能模块来进行设置的。对于散客门票的设置、训练项目以及访客管理资料的录入也是在此进行设置的。对于操作本系统的人员我们可以通过人员信息管理来进行维护。基本资料管理模块为您提供了一个建立详细系统所需基本信息录入平台。

2.系统管理

系统设置模块主要用来做一些系统设置，主要包括软件注册、数据删除、操作权限设置、系统密码更改、系统设置、数据备份等几部分内容。实际使用中，设置票据打印机、设置刷卡是否需要密码、设置提成方法、结帐方式、以及各种会员提醒间隔天数、会有积分方法等等都在该模块中进行设置。对于在基本资料中新维护的操作人员，您就可以通过操作权限设置来分配此操作人员的操作权限。本模块的数据删除功能可以删除一些无用的历史记录，并通过数据备份功能将最新的数据进行备份，以便在必要时

进行数据恢复。

3.库存管理

库存管理用来管理采购、各个部门的库存，通过本模块我们可以查询各个部门的库存情况、并且可以对缺货部门进行领料和退料等操作。其功能主要包括进退货单据、进退货单据浏览、部门领退料单据、领料退单据浏览、库存查看、库存盘点、盘点盈亏情况查看等。进退货单据生成、部门品项库存不足您可以通过本功能模块来进行缺货补足操作。对于已经出入库或生效的单据（包括部门领退料单据、进退货单据），我们可以通过各自的单据浏览（进退货单据浏览、领退料单据浏览）中将单据的状态改变为未生效或未入出库来修改或者删除操作，已经出库或已经生效的单据不允许删除和修改操作。同时我们还可以对各个部门的库存来进行盘点。然后将每个部门的盈亏情况进行查询并打印。

4.健身管理

健身管理模块为您提供了最为快捷方便的前台健身管理模式，其内容有刷卡入场、会员健身查询、会员还款、手牌状态、营业交班、其他收入支出、员工售卡、会员投诉等部分内容。会员刷卡入场退场、会员还款、查看手牌状态、员工售卡统计等都是通过健身管理来进行的。这个界面是工作的主要界面，在此界面还设置了其他功能模块的链接，可以方便的打开其他功能。

5、消费娱乐

对于会员的商品消费、以及大型健身场所的棋牌、咖啡、游泳、壁球、台球等等消 费管理，是在此功能模块中实现管理的。在这里，我们提供了加单、退单、赠单并单结帐等功能，可以支持挂帐消费、会员刷卡结帐、储值卡付款。在这里实现了商品按时间收费，结帐自动扣减次数等功能。另外，你还可以查询会员的历史消费明细。

6.会员管理

会员管理用来建立一套完善的会员管理体系，包括会员卡的发放、会员详细档案的建立、会员照片输入及会员卡充值等功能。访客管理、会员卡的有效日期、会员卡的属性、会员的详细档案、会员卡的充值、会员续卡、挂失、转卡、补卡、退卡、请假、延期等操作都是在本模块进行设置并管理的。为安全起见，我们可以通过本模块来设置储值卡密码，只有输入正确的会员密码才可以对储值卡进行操作。对于储值卡金额已经消费完毕的卡，您可以通过会员卡充值来续存款。会员生日提醒、会员卡到期提醒、教练的相关管理等附加功能。在这里你可以进行挂帐单位维护，只有维护好了有档案的客户才能挂帐消费。有前台预约功能，可以预约教练、技师、场地等等。

7.统计信息

统计信息模块为您提供了全面准确的数据统计资料，其中主要有营业情况统计、收款情况统计、会员卡情况统计、健身客流量统计、员工提成统计、历史消费单据查询、以及会员渠道分析、品项消费分析等统计内容，您可以通过各相关查询进行数据检索，并打印出相关的统计报表。收银员某段时间内的（精确到小时）收银报表、某个前台信息的某段时间内的营业明细、员工的提成情况、品项消费情况都可以通过本功能模块进行详细的查询。会员卡的冲值记录、会员卡的余额也可以通过本模块进行查询。通过品项消费统计我们能可以统计出某个时间段内某些品项的消费情况。退单、赠单以及计次卡使用情况查询功能，可以最大限度减少漏洞，所有明细有据可查。该模块为您提供了详尽的统计信息，为您的经营

提供参考。

8、员工管理

员工管理模块可以实现员工的上下班考勤、奖罚设置、员工工资统计等功能。只要设定好了考勤时间以及奖罚方法，就可以自动根据设置计算员工的工资（包括员工营业提成以及售卡提成），可以打出报表。

9、散客管理

对于非会员消费，我们设置了一个散客管理功能，通过售票来解决散客管理问题。

10、会员体测

提供会员体测以及会员体测查询功能

11、健身计划

提供健身计划制定、查询功能

12、储物柜管理

储物柜租用、储物柜到期提醒、以及租用统计功能