美容技术主管岗位职责

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第一篇:美容技术主管岗位职责

美容技术主管岗位职责

1、美容院技术主管工作职责

1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务;

2、严格要求自已,必须具备丰富的专业知识,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会);

3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必须完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业知识工作;

4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法,仪器操作,理论知识是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励,力求整个部门人员的能力达到平衡水准,具体工作和组长进行沟通、分配;

5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教导(不需分配美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及辅助更好的加以运用;

6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责;

7、熟练掌握全店产品,项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,熟练进行全店的礼仪,操作模式指导、考核。(总经理不定期抽查);

8、负责安排每月2次技术并实行考核,专业知识比赛并用文字形式汇报;

9、配合总经理增加员工的团结,爱岗,进步精神;

10、负责美容部的整体卫生情况,执行区域责任制;

11、负责店内的水电、煤气等安全使用,并节约每滴水、每度电;

12、监督、检查美容师安全操作规范,确保安全服务,杜绝安全事故。(每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上)

13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。(每星期进行1次检查,随时跟进反馈仪器的使用情况)

14、用心服务好每一位操作的客人,对美容部的消耗负责,每月消耗不能低于75%,所有目标分解到每位美容老师;

15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态,指导大家避免不雅的言话和行为,提高专业美容师的素质和道德修养,随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。

16、检查及安排员工进行各房间的布置与卫生清洁,与营运部一起安排好轮休人员,调班人员卫生工作的交接工作,合理配合安排员工排休、上班安排加班、补钟、OT、请假、休假事宜。

17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名,了解是否理解当日会议内容,通告内容,经常考核员工,了解内容的清晰度。

18、完成上级安排的其他工作。

2、美容部主管岗位职责

1.熟读员工手册的相关内容,在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。

2.服从店长的工作调度,在店长的带领下监督与配合技师完成当天施工任务。

3.服从店长的工作调度,在店长的带领下监督与配合技师完成月度、季度、年度销售任务。

4.熟知是施工规范和施工流程交流,监督技师是施工流程,发现问题及时解决。

5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程,并认真参加就管

理、销售、施工等各方面店面对员工考核。

6.善于和员工沟通,了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并给予帮助。

7.随时答复、汇报店长对工作动态的咨询。

8.监督管理层的管理模式、行为举止,并随时向公司反应。

9.及时调解员工之间的矛盾。

10.负责对部门的员工培训、考核。

11.完成店长交办的其他临时任务。

12.协助店长完善公司制度、落实执行公司制度。

13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销计划。

14.制定部门的周、月计划,并带队完成周、月计划制定任务量。

3、美容主管岗位工作职责

1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用,带头遵守公司及店内的各项规章制度,并服从店长的工作安排。

2、美容主管要求有非常好的美容基础,熟悉皮肤学,有一定的医学基础,并能熟练地进行每一项技能的操作。

3、每日督促美容师完成美容区各项卫生,并进行检查,并将检查结果及时向店长汇报。

4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理,并按标准进行检查。

5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点,并进行抽查。

6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话,跟进护理效果,并做好详细记录。

7、协助店长进行每日例会,对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结,并对当天的工作提出合理化建议。

8、合理安排美容师进行轮值。

9、了解每日顾客预约情况,并立即熟悉顾客的档案,了解顾客情况,并作好各项准备工作的安排。

10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。

11、不同顾客,应区别对待。如此顾客为老顾客,则:应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议,征得顾客同意后,为美容师开出操作菜单,并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录;如此顾客为单次消费尝试的顾客,则:在充分了解顾客情况和需求后,给予合理的护理卡及疗程建议,并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。

12、护理前及时与美容师沟通顾客情况,包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。

13、随时监督美容师在护理过程中的操作,并及时发现问题后给予正确的指导及建议。

14、迅速而准确地处理护理中的突发事件,如顾客护理过敏等情况。

15、顾客护理结束后,观察顾客皮肤护理后的效果,引导顾客自己观察,了解护理中顾客的感受及顾客的建议等,并给予相应的回应。

16、保证顾客消费资料的真实性,每次消费均应该有顾客的亲笔签名。

17、针对顾客情况,为新、老顾客制订下一步护理计划。

18、及时在POS系统内输入美容顾客资料及消费记录等。

19、配合店长工作,安排美容师外出派单。

20、配合店长工作,安排美容师外出路演。

21、积极参加公司各项新技能的培训,熟练掌握后立即培训给所有美容师,并保证其都能熟练掌握。

22、定期对美容师进行技能培训,确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。

23、随时抽查美容师的操作技能,保证手法的标准与统一。

24、配合店长,带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物,熟悉新产品、新技能等,并随时随地给予抽查,确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。

25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾,公司各项要求和标准的学习等等,提高美容师的整体素质。

26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》,确保每个美容师都能及时登记。

27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》,并于营业结束前汇报给店长。

28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》,并于营业结束前及时汇报给店长。

29、每天及时完成《流水帐》,并于营业结束前及时汇报给店长。

30、每天及时完成美容部其他报表,如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。

31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持,并积极学习沙龙技巧,与店长一起努力,确保每一场沙龙都能成功地进行。

32、对于美容部在运作中存在的问题,美容主管应该及时与店长沟通,以取得最好的解决方法;在店长没有办法解决时,可直接上报给店主/经理,由店主/经理亲自决策。

第二篇:技术主管岗位职责

技术主管岗位职责

岗位编号

所属部门 BPO—G—308 技术部 岗位名称 工作地点 技术主管 办公室 岗位等级 工作环境 中级办公场所 岗位描述 组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。

直接上司:技术总监

组织关系 直接下属:技术员

基本

要求

任职

要求

岗位

职责

考核

指标 横向关系: 最低学历 性别要求 年龄要求 婚否要求 外貌气质 薪资范围 本科及以上学历 男 25—40 无 无有5年以上从事技术支专业要求 理工类专业 工作经验 持服务经验,有技术管理相关工作经 掌握WORD,EXCEL,CAD语言要求英语 计算机要求 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 1.熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等;2.有扎实的理论基础和技术工作经验,能独立解决产品使用相关问题;3.知识面广,善于沟通与交际; 4.有较强应变能力,有责任心,对人热情; 5.良好的团队合作精神和优秀的团队合作意识。1.组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;2.主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;3.组织公司质量事故的分析及处理工作;4.编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;5.完成上级交办的其他工作。1.产品开发计划完成率; 2.样品制作质量差错率; 3.组织管理工作报告。

岗位编号 所属部门 岗位描述

BPO—G—201 销售部

岗位名称 工作地点

销售专员 苏州

岗位等级 工作环境

初级 经常出差

负责产品推广和具体销售工作,以及与代理商和客户的联络,本销售区域内组织关系 基本要求

任职要求

岗位职责

考核

指标

售后服务联络工作。直接上司:销售部经理

直接下属:无

横向关系: 最低学历

性别要求

年龄要求

婚否要求

外貌气质 薪资范围 专科及以精力充沛,上学历 无 25—40 无 能承受工 作压力

专业要求 市场营销类专业

工作经验 一年以上销售经验 语言要求

英语

计算机要求

熟练操作WORD、EXCE等相关办公软件

1.具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰;

2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理; 3.较强的语言表达能力,擅于沟通;4.工作态度良好,及时为客户服务;

5.具有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。

1.在销售主管的指导和监督下,负责办理同客户联系和日常发货工作;

2.在销售主管的指导和监督下,负责撰写月度及销售计划并实施; 3.收集潜在客户和新客户的资料,开拓新市场;

4.及时了解客户需求,反馈产品情况,并及时向直接上级汇报;

5.定期向客户了解本企业产品的使用情况、对价格的反馈情况,并及时汇报。

1.销售项目计划执行情况;2.销售指标完成情况。

岗位编号 所属部门 岗位描述

BPO—G—208生产部

岗位名称 工作地点

生产主管 办公室

岗位等级 工作环境

中级 办公场所

贯彻公司经营战略方针,领导本部门提高生产效率,降低生产成本,实现精组织关系 基本要求

任职要求

岗位职责

考核

指标

益生产,确保生产任务的完成。直接上司:生产部总经理

直接下属:车间员工

横向关系: 最低学历

性别要求

年龄要求 婚否要求

外貌气质 薪资范围

本科及以上学历 男

25—40

无 无

专业要求 管理类相关专业

工作经验 3年以上产品生产经验 语言要求

计算机要求

熟练操作WORD、EXCEL等相关办公软件

1.具有较强的组织协调能力; 2.忠于职守,诚信待人; 3.具有行业工作经历者优先。

1.贯彻公司经营目标,制订本部门工作规划;

2.组织生产调度,确保生产线的连续性、平行性以保证按时按质完成任务;3.配合研发部门对新产品的开发工作,以保障各项产品投产计划的实现;4.组织领导本部门加强品质控制,减低产品成本,缩短生产周期; 5.领导本部门全面实行岗位绩效管理。1.生产任务安排与进度控制;

2.成本控制; 3.劳动纪律监控度; 4.管理创新能力; 5.问题处理状况。

第三篇:质量技术主管岗位职责

质量技术主管岗位职责

1、制定公司培训计划、实施、考核。

2、供应商及采购单位的资格审核及首营资料的管理。

3、负责质量事故投诉、质量事故的调查、处理及报告。

4、负责货品验收、指导并监督货品采购、储存、养护、销售、退货、冷链、运输等环节的质量管理工作。

质量技术主管岗位职责21、在运营过程中开发和实施质量控制管理体系,包括程序和作业文件的审核;

2、通过质量功能协调具体产品质量;

3、负责管理团队处理客户抱怨,组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施,完成跟踪验证工作;提交各类质量事故处理文件;

4、了解客户的政策和程序,根据客户需求正确执行;

5、利用管理手段对工艺进行持续性的改善活动;

6、执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术;

7、对团队成员进行培训,包括产品、工艺及质量工具;

质量技术主管岗位职责31、全面负责质量部所有工作;

2、主导公司品质责任事故的处理,并制定相应的改善方案;

3、负责质量考评,内部会议精神传达等日常管理工作;

4、人员工作按排,绩效考核及新员工培训;

5、监控质量体系的运行,发现问题,及时纠正;

6、质量部相关制度及标准的制定及完善;

7、上级领导交待的其他工作。

质量技术主管岗位职责41、主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责。

2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行。

3、制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施。

4、制定产品质量检验标准,对公司采购品和产品质量控制负责,对批量责任事故负责。

5、参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的科学性、合理性。

6、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责。

7、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作。

8、有对各类产品质量事故进行调查,分析和提出处理意见权。

9、对质量问题行使否决权。

10、定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施。

11、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为。

12、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权。

13、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训。

质量技术主管岗位职责51、组织撰写检验指导书以及体系相关文件,熟悉测量器具及设备使用;

2、组织制订适合的公司质量管理制度,指导、监督制度的执行,确保公司符合总部的质量标准和当地质量法规要求;

3、推进质量管理体系建设,依据公司质量方针、战略目标组织公司质量管理体系的运行;

4、质量体系的维护和完善,及报告QMS运行情况和改进需求;

2、贯彻执行医疗器械有关法律、法规、规章和标准等,对员工进行培训,提高员工质量管理能力;

质量技术主管岗位职责61、根据集团管理要求,制定技术、资料、质量检查制度及计划。

2、指导并监督项目部的技术、质量工作开展及资料管理工作。

3、主导项目质量创优、观摩会等活动。

4、负责区域项目竣工交付及使用后的质量维修管理工作。

5、负责监控在建项目的工作进度。

6、结合内外环境因素,做好风险分析工作。

质量技术主管岗位职责7

1.负责质量体系的建设、运行及持续改进;

2.组织和推进公司全面质量管理等各种质量管理活动;

3.负责公司质量手册及程序文件、记录文件的编制、修订;

4.负责对质量管理体系策划的实施效果进行监督检查;

5.负责制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需资料,负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证;

6.负责编制内部审核计划,组织内部审核人员按计划进行审核,并对纠正措施的实施进行跟踪和验证;

第四篇:技术主管岗位职责426112695

车间主管岗位职责

一、全面贯彻执行公司与车间的各项规章制度。

二、负责管理车间的日常运作。

三、负责机电维修的技术管理工作。

四、负责控制、监督服务站的维修质量、车辆出厂终检。

五、负责疑难故障的会诊及维修技术公关,指导车辆维修。

六、负责收集技术疑难问题,组织技术攻关工作及开展技术研讨

工作,编写技术信息范例文件。

七、负责技术培训管理及组织开展内部技术培训工作。

八、负责车间各种产品技术资料的消化、吸收并指导使用。

九、负责协调及处理维修部门之间的关系。

十、负责监督、指导维修人员使用专用工具。

十一、负责工具的管理计划工作,并协助购买。

十二、负责组织和主持车间早会。

十三、负责所辖区现场环境的管理。

十四、完成公司领导交办的其它临时性工作。

第五篇:技术主管(技术员)岗位职责

技术主管(技术员)岗位职责

01、接受项目经理的领导,对分管的工作运行和质量全面负责,高效、高质完成项目经理指派的各项工作。

02、认真熟悉图纸、说明文件和国家有关幕墙工程的各项技术规范,制定合理可行的施工技术方案和安装检验标准,并贯彻执行。

03、主动、积极配合设计人员,进行现场的结构复核和测量工作,并及时反馈相关人员,对现场发生的各类技术问题及时与设计人员进行沟通,主动解决问题,推动工作;

04、在施工过程中采用先进技术,积极配合技术部解决图纸、技术方面的问题,参与施工现场的各项技术变更的讨论和制定,主动协调现场甲方、监理、总包、设计单位的合作关系。

05、对每道工序在施工前进行合理的施工技术交底,并在施工过程中严格监督检查,对暴露出的问题要拿出紧急、合理的处理方案。06、组织各类技术性文件资料的发放和回收、整理工作。

07、组织召开各类技术交底和质量总结会议,负责各项工序检验和报验工作。08、做好安全文明施工工作,检查和督促各类安全防护措施的落实,杜绝安全隐患和违章作业。

XXX公司

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