XX开展消费维权进校园法制讲座活动

第一篇：XX开展消费维权进校园法制讲座活动

XX开展“消费维权进校园”法制讲座活动

3月15日下午5:30分，XX工商局北屯分局、XX食品药品监督局、镇司法所三部门联合在XX开展食品安全、维权及法制讲座活动。

此次讲座活动目的是宣传普及食品安全法律法规及食品安全小常识，教育和引导学生培养良好的饮食习惯，建立科学健康的生活方式。宣讲中，食药监所工作人员结合近期学校食堂及周边食品安全整治情况，向师生公开监管的最新进展和取得的成效，详细讲解了假冒伪劣、三无、过期等不合格食品辨别方法，烧烤、泡面、汽水等不健康食品长期食用危害、食源性疾病预防小常识、“12331”食品安全问题维权等方面知识，并就科学饮食、健康饮食、安全饮食等方面提出了具体建议，倡导师生及家长拒绝购买路边小商贩兜售的小零食和垃圾食品。

通过本次专题讲座，使孩子们对食品卫生安全有了更深刻的了解，培养了他们的食品安全意识，提高了自我防护能力，得到了广大师生的好评和支持。

第二篇：消费维权进校园活动策划

3〃15消费维权进校园活动

策划

一、活动目的针对学生特殊的消费群体，进行消费宣传教育，提高学生消费群体的维权意识和自我保护意识，自觉抵制假冒伪劣商品，和广大师生一起共建校园安全、放心、和谐的消费环境。

二、活动主题

开展维权教育，引导健康消费

三、活动形式

1、法律知识讲座

2、保护消费者权益知识展览

3、现场互动或案例说法等形式

4、“假冒伪劣”商品识别

5、营造安全放心的消费环境签名活动

6、开展问卷调查活动

四、活动宣传

1、媒体宣传：××日报、××晚报、××电视台1、2、3套、商丘××教育电视台、××广播电台。

2、网络宣传：××市各大门户网站、省局内网、市局内网、外网、××市消费者协会网站。

3、其他宣传：制作横幅、拱形门、法律宣传材料

五、具体活动安排

1、前期准备

（1）由消协与××市大专院校负责人取得联系，做好场地的申请、会场布置，制定活动方案。

（2）由宣教科牵头，邀请相关媒体做好有关宣传事宜。

（3）由生活服务中负责法律宣传展板制作，宣教科、法制科、公平交易科负责资料提供，针对3.15进校园活动制作横幅，拱形门等。

（4）办公室负责邀请市领导参加。

（5）制作教学课件。

（6）生活服务中心负责现场咨询的桌椅、交通工具等。

2、活动时间

3月20至21日，具体的时间可视活动情况而定。

3、活动具体内容

（1）举办讲座：以“消费安全进校园”或“杜绝传销进校园”为主题，由公平交易科、消费者协会或经济支队的领导或工作人员担任主讲，与同学们进行面对面的交流，宣讲内容包括：

◆非法传销的特点及危害。

◆《消费者权益保护法》有关知识。

◆消费调解案例（重点围绕消费者的九项基本权利、消费争议解决的途径、国家关于“三包”规定以及如何理性消

费、正当维权等）。

◆现场答疑互动。

（2）发放材料：经检支队负责向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法，分发相关的法律、法规宣传材料

（3）问卷调查：消协负责开展XX行业服务质量满意度调查

（4）诚信企业进校园：消协负责邀请历年诚信企业、商家走进大学校园，走进宣传讲座，并向广大同学们介绍这些企业单位。

（5）现场受理投诉咨询。

(6)设立投诉站点：以消协分会或投诉点名义冠名，建立长期维权中心，并邀请市领导或局领导参加现场挂牌仪式。

（7）设立网络平台：通过开展大学生消费维权网网页设计大赛或建立“3.15消费维权qq群等形式打造校园维权网上互动平台。

第三篇：消费维权讲座

消费维权讲座

以案说法

案例1 保修期内收费修 违规行为须纠正

消 费者高女士于2009年6月28日购买了一台美的空调，商家承诺整机保修6年。2013年因空调出现故障，消费者拨打厂家售后服务热线进行故障申报。维修 人员上门维修后以消费者不能提供购物发票为由，拒绝按保修期内执行免费维修，并向消费者收取了更换电容费120元和充氟费180元。消费者认为商品在保修 期内维修不应收费，遂向消协投诉。

经调解，双方达成一致：经营者退还了所收的300元费用。《部分商品修理更换退货责任规定》第十五条规定：“在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时 费)。”消协认为，发票虽然是证明消费者消费行为和说明购买时间的证据，但不是唯一证据。在其他证据能够证明购买行为和时间时，经营者不能以无发票为由拒 绝履行“三包”责任。

案例 2 教育机构无资质 全额返还预付款

消 费者姜女士、王女士于2014年3月分别在未来广场内的纽约国际儿童俱乐部为三个月大的孩子报名参加早教班课程，各自预付了10080元的费用。上课后，两个孩子都出现了哭闹不止、不能安稳入睡的现象，不能继续参加早教课程，她们找到该俱乐部提出退学。但俱乐部却说，合同注明“已上课未达到全部课程三分之 一者，可退还已付费用的50%”。姜女士、王女士向消协投诉，希望讨个公道。

调查发现，该俱乐部未取得有关部门审核发放的办学许可证，无相关资质，不能从事学前教育。最终，俱乐部为姜女士、王女士全额退款。

按照《中华人民共和国民办教育促进法》和《社会力量办学条例》规定，举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校，由县级以上人民 政府教育行政部门按照国家规定的权限审批。该俱乐部未经过相关部门的审批，不具备学前教育资质。根据“合同法”第九条规定，当事人订立合同，应当具有相应 的民事权利能力和民事行为能力。即提供服务的主体应具备法定的相应资质，该俱乐部无办学资质，理应退款。案例 3 价格标售不符 超市涉嫌欺诈

2014年11月26日，消费者柴某在某超市购买一盒咖啡礼盒。回家后发现，购货小票上标注价格为61元，与超市价签标注的销售价格58元不一致，多付款3元，柴某认为超市价格欺诈，向消协投诉。

调查中，超市称曾对该商品进行促销，促销价格为58元，促销活动刚结束，销售价格恢复到61元，由于工作人员没有及时更改价格标签导致柴某出现疑问。经调解，超市同意赔偿消费者500元。

超 市虽然辩称此事为管理疏漏的过失行为，但在调查调解过程中无法证明其并非故意为之，涉嫌欺诈。根据新“消法”第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺 诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为 五百元。

案例 4 老太乘公交摔残 用《消法》维权索赔23万

【案例】2013年11月11日，南昌市民刘老太乘坐公交车时，因司机急刹车导致“十级伤残”。依据南昌市公交行业惯例，一般都是按照《侵权责 任法》及《道路交通安全法》相关规定进行赔偿。而刘老太却要求按照新《消费者权益保护法》赔偿其各项损失合计23万余元。双方协商不成对簿公堂，刘老太也 成为南昌市首例以《消法》名义起诉索赔的公交车乘客。

【点评】刘老太乘坐公交车是一种日常消费活动，属于《消费者权益保护法》保护的范畴，以往此类案件是依据《侵权责任法》和《道路交通安 全法》进行处理，多是因为受害者并不知晓自己的消费者身份，且不知依据《消法》获得的赔偿比依据《侵权责任法》获得的赔偿金额高。

这是南昌的首个案例，但目前我国的其他地方亦有此类案件并按照《消费者权益保护法》作出判决，表明我国消费者维权意识的不断觉醒。法院也应当鼓励消费者从多方向多角度维护自己的合法权利，这也是《消费者权益保护法》立法目的所在。案例 5 八旬老太花7万元买美体产品

南京一家名为“香港丹婷美颜美体连锁机构”的推销人员，告知马老太她中了奖，奖品是一张“十周年店庆活动奖券”，其中含有8 个保健项目，马老太只需支付69800元，就可以享受总价值达14万余元的服务。马老太拒绝后，当场有4名推销人员同时向老人推销，声称如此机遇切不可 失，并主动派出一名人员陪同她回家取钱。由于马老太已年届八旬，经不住这样的百般纠缠，将家中7万元交给了来人。次日，家人发觉此事，立即要求该连锁机构 退款。该机构同意退款，但退了2万元以后，余款迟迟未退付到位，其家人向南京市消协进行投诉。经调查，该机构通过虚假宣传的手段，向八旬老人推销美颜美体 保健项目，依据《反不正当竞争法》第十三条和新消法第十条，其涉嫌虚假有奖销售，且侵害了老人的公平交易权，有强制交易的嫌疑。经调解，香港丹婷美颜美体 连锁机构限期退还马老太余款49800元。消费者享有公平交易的权利。新消法第十条 “消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”

南京市消协副秘书长曹炜表示，在美容美发、保健服务等消费投诉中，高龄消费者投诉比重有攀升趋势。“一方面越来越多的老年人开始关注自身的身心 健康；另一方面少数经营者瞄准空巢老人渴望交流的心态，以陪聊、中奖、免费旅游等为幌子，拉近与老年消费者的距离，从而达到推销产品和服务的目的。”

一些不法经营者为牟取暴利，以多种手段向老年消费者推销根本不适合其年龄和生活习惯的商品或服务，且通过写欠条、上门收款、陪同取款等 方式收取价款，其推销方式恶劣，涉嫌违法。消协提醒广大老年消费者，在关爱自身健康的同时，要小心身边的消费陷阱。高额消费前，要与家人协商，切勿轻信街 头的各类有奖促销和免费旅游等活动。

第四篇：消费维权进校园总结

富裕牧场学校消费维权 “进校园、进课堂” 工作总结

为了普及《中华人民共和国消费者权益保护法》，贯彻第29个消费者权益保护日“消费与民生”的主题，了解消费者的消费情况和消费纠纷，提高消费者的维权意识，促进社会和谐发展。配富裕牧场工商所在我校开展消费维权“进校园”、“进课堂”活动，学校领导高度重视，大力配合，拟开展丰富多彩的消费维权宣传教育活动，现将具体工作安排如下：

一、加强学习，提高认识，确保消费维权“进校园、进课堂” 工作落到实处。

开学初，富裕牧场工商所与我校校长沟通消费维权“进校园”“进课堂”事宜之后，校长高度重视，成立了以校长为组长的消费维权“进校园”“进课堂”工作领导小组，安排一位副校长专门负责“两进”工作。并结合学校教育教学工作计划，制定切实可行的实施方案，全面安排这项工作。同时，在富裕牧场工商所的指导下，学校建立了固定的消费维权站，确定柴华同志为兼职消费维权联络站联络员，负责处理校内有关消费问题的投诉。消费维权站自成立以来，共接受学生消费投诉18件，主要包括学校周边小摊贩的治理、购买学习用品等方面存在的问题。消费维权站为校园周边综合环境治理发挥了积极作用。

二、广泛宣传，加强教育

学校开展消费维权知识“进校园、进课堂”教育活动。我校将以政教处为龙头，充分利用宣传栏、黑板报等阵地，积极在宣传栏、黑板报上刊登有关消费维权方面的内容；并征集学生中有关消费维权的典型案例，定期在“校园之声”广播站广播宣传。结合每年“3·15”消费者权益日、“4·16”知识产权日、“12·4“法制宣传日等节日，制作打假治劣、消费维权方面的展板和宣传资料。还主动邀请工商部门进校园向师生进行有关消费维权知识的宣传讲解。

为了保证宣传教育效果，学校德育副校长分别组织全体老师和班主任，进行了消费维权知识和“进课堂”“进校园”工作要求的培训，还组织学生观看了消费维权专题教育片。针对学生的具体情况，根据不同年龄学生的心理特点、认知规律，要求年级组长对本年级学生进行一次消费维权知识培训，班主任还利用班会，认真向学生讲授消费维权方面的知识，以案说法、以实物讲解辨别假劣商品的方法和基本常识。

三、安排课程，保证实效

根据有关部门的要求，学校将消费维权“进课堂”任务落实到了思想品德课和每周一次的班会课上，并在课程表中明确标识。为班主任配发《消费教育与维权进校园进课堂宣传册》《消费与发展》两册教材，要求班主任老师认真备课讲解。做到了“课程、教师、教材、教案”四落实，有效保证了教育的效果。学校还积极开辟第二课堂，每学期组织学生到附近的商场、市场进行实地消费体察。教育学生如何选择物美价廉、安全健康的商品。使学生初步学会用法律的武器保障合法的消费权益。

四、创新载体，活动促进

自消费维权“进校园”“进课堂”活动开展以来，学校结合实际，创新活动载体，开展了丰富多彩的活动。不仅组织学生上街对消费维权知识进行宣传，走进超市，对学生进行实地消费体验教育，请工商所的同志给学生讲解消费知识，深入开展“六个一”宣传教育活动，即召开一次消费维权演讲比赛、一场维权知识竞赛、一堂家长会议、一次商场体察、一份有奖答卷、一次有奖征文的形式，深入宣传消费维权知识。还组织了“小手拉大手”、学生“手抄报”比赛、班级黑板报比赛和学生演讲比赛。征集优秀手抄报190多份，征文210多篇。

富裕牧场学校 2011年5月5日

第五篇：法制讲座进校园

法制讲座进校园

——下夹河学校举行青少年普法法制报告会

5月8日，新宾县关工委法制进校园宣传小组来到下夹河学校，把法律知识送到学生身边。

全校700余名师生聆听了法制报告会。下夹河学校校长赵晓主持会议，县五老报告团作了《从小学法守法 长大治国齐家》主题法制报告。

县关工委各位领导以案说法，讲解了《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚法》等与生活息息相关的法律知识，帮助学生运用法律武器维护自己的合法权益。增强了广大学生的法律意识和法制观念，让学生们学会明辨是非，规范自己的行为。

校长赵晓要求：全校各班要以主题班会的形式，进一步学习讨论此次法制报告会要点，四年级以上每个学生写一篇《法制报告会听后感想》，交学校德育处。全体学生和教师要认真学法、知法、懂法、守法，当守法公民，各自为完成学习、教学任务和“法治校园”建设而努力奋斗！