清华大学公共管理学院笔记

第一篇：清华大学公共管理学院笔记

公共管理学是研究公共部门对社会公共事物管理的原则、方法、特点的学科。管理和人的产生是同步的。

一、公共事物科学内涵

1、公共事物的内涵和特征 公共事物客观上存在不确定性 企业管理以赢利为目的，以产品为基础 社会发展，公共事物的外延发展，因此不确定 另外，各国发展程度不同，对其认识不同 《公共管理学导论》澳大利亚，认识上的差距 看书时应明确，概念介定的范围 公共物品 私人物品，学术界意见一致

与来自纯脆的私人物品不同，来自公共物品的效益，牵涉到对一个人以上的，不可分割的外部效果。—公共物品，公共物品要求集体行动，要求劳务利益由社会共同享受，不能由个人单独享用。

公共物品的特征:1共同消费，2非排他性

共同消费:物品使用特点来看，当某人在消费一定物品的同时，其他人也可以消费等量的同类物品。例:蚊子与草

非排他性:物品的所有关系来看，物品不仅供占有者消费，无法排斥占有者以外的其他人消费。两个特征可组合成四种方式:1共同消费，非排他性，2作共同消费，非排他，3共同消费，不是非排他性，④非公共物品，有排他性，（3、④准公共物品）

*指出两个问题:1公共物品与私人物品的理论划分没有必然联系，在私有制国家同样存在公共物品，在公有制国家同样存在私有物品。2不同社会中的公共物品，存在客观差异，即受到社会发展程度的制约，也受到土地的制约。

公共事物是涉及的全社会公共整体的生活质量和公共利益和一系列活动以及这些活动的实际结果。特征:1公益性，公共事物受益对象是全体公众，eg:大市政府的确表态，公示，受益对象是全体大众，2非营利性，不需交费，但为平衡一些事情时，也收费，短共用地为，不能永久去。3规模性:一方面对社会整体而言是不可分割的，共同的特性（eg:是球黑哨，行规不能和法律抵触）另一方面/公共事物的范围庞大，需要大量投入要经常性的支出，达到一定规模后，方能反应社会效益。吉大:“歪门斜首一面坡”大门 火柴盒似的楼房

④阶级性:社会的共同利益，必然反映出统治阶级利益的要求，长期客观发展要求的事物，是人类共同的财富。Eg:秦始皇:统一重量衡统一文字，反映特定统治时期的阶级要求，带有浓厚的阶级性质。以上四个特征:对公共管理有一定的权威，以政府为中心掌握公共权力。

2、政府成为社会公共事物管理主体的沿革

eg:住宅，恩格期《社会生产和交换的角度，设法使生产和个人结合》，马恩《关于国家的起源》矛盾的激化产生国家生产和生活相关联产生国家。

政府职能两种现象:政府职能与社会职能分列的现独立的地方政府。

3、公共权利的分析 权力是非常重要的概念: 当权利强制他人行为时，就变成权力 权力就是影响和支配他人行为的强制力量。

公共权力:根据公共组织和目标去实现自身行为的权力，整个社会权力是体系，公共权力是社会权力体系之一。是由社会共同需要产生的目的在于维持、调整、发展整个社会的基本秩序。公共权力是全体社会成员共同意志的公共表现，对全体社会成员有普遍约束力。公共权力的作用表现在三方面: 1维持社会生活的基本秩序，使其具有一定程度的稳定性；eg:职工下岗，要让他们上岗，待解决，必须解决。

2对社会的基本秩序加以调整，以克服社会内部的一般矛盾和冲突。吉林工学院—长春工大 长春光激学院—长春理工大学

吉大不增加本科生，增加研究生（达到1:1）约有1/2代研

3根据社会发展变化的需要，公共权力推动和引导原有生活秩序向一定方向上演变。Eg:假日经济 主讲人:张创新

二、从公共行政公共管理

1、公共行政形成的背景

公共项目:特点:1反特定的公共管理的活动划为必要的阶段，进而实现公共管理的目标。2仔细思考每个步骤之间的关系，尤其是与特定结果之间的关系。3搞清每步实施者的责任者。

④明确项目作为公共管理的内容，明确这个项目的时间问题。⑤经常检查资源分配和预先规划的是否符合。公共财产和资源，有几种类型: 1公共设施，物品，产品 2公共信息，文化信息，科技信息

铁人王进喜在当时，对于经济人来说，它是经济的象征，信息，日本人开始分析这张照片，他戴着狗皮帽子，背景是大雪，这是在中国的北方吉林或黑龙江，那么产出油以后就要往外运，吉林、黑龙江都没有海港，只有大连有，那么，一定会用到输油管道，于是日本人就开发、生产输油管道，后来我国用了大量的钱被日本人 3人力资源，最宝贵资源

④自然资源，一定社会赖以生存、发展的各种自然的物质条件:土地、矿产、森林。

三、公共管理学研究的对象和方法

1、对象:公共管理的本质和它的发展规律，它是一门应用性较强的学科，边缘的交叉学科，它的产生的时间相当晚，上个世纪80年代左右，仅有20年左右的历史，随着经济的发展产生的。

2、学习和研究公共管理学的意义，国际上已成为热点问题，这和我经济发展的实际总是相联的。

1加强公共管理学学习、研究，以助于推动科学化，法制的进程。2推动整个方面协调发展的要求 3是建设有中国特色的必然要求。

④学习和研究有助于提高公管及公管理体制的素质和能力。

3、公共管理学的研究方法 1实践抽象法，稳定的定型化的思维方式，加以总结、抽象、概，上升为公共管理的理论。（1从赖昌显这一件事能抽象出:横拢我们的干部最突出的手段是粉色集团，到外国培养，打一个准一个，我们培养干部也应该有针对性。2当非洲总统来中国访问上海，下踏宾馆时，他穿的拖鞋正好，总统感到意外，原因外事工作者在他来之前已经把他的生活起居了解透彻，赖昌星有一句话:不怕共产党的官，就怕这个官没当好，根据特点爱好，研究，迎合而投其所好）。

2实体分析法，把公共管理的主体作为一个实体来看待，分析它发展的前提，不同主体间的关系以及主体与环境之间的关系。（比如:深圳发展快有没有它特殊的因素以及普遍的因素，深圳之所以能发展起来是因为它后面有个香港，而我省的珲春里面有什么，朝鲜根本不让你占用他的土地，珲春又没有出海口，结果失败。

3案例分析法:提供真实的场景，研究者提供答案（申奥一个重要环节，60%的奥评委没来中国，当时都住在宾馆里，刘琦看到评委吃完早饭后喜欢到大厅聊天，就决定我们的人员都到大厅里与评委们接触，按照他们的礼仪相处，从这件事我们可以联系实际，你若想接触一个人，不一定非得到他家，他的办公室，你可以了解他的经常出入的地方，或晨练或在公共场合找机会与之接触让他加深对你的印象。

④比较分析法，把不同的或相似的东西放在一起来比较，用以鉴别不同寻找原因，加深理解、认识。第二篇 沿革篇

公共管理最初的公共行政，它的代表人物威尔逊，韦伯。公共行政:公法的明细而系统的执行的活动。公共事物的执行。第二章 传统公共管理

一、以效率为核心的公共管理模式 韦伯:理论界自然地探索工作效率的问题

1、行政管理研究的目的在于提高效率

政府能够适当的和成功的进行什么工作，政府怎样才能尽可能地高效率集费用和能源方面成本低的来完成工作。

上述两句话的涵义:适当指职能范围的一个界定；交率，费用成本几个词连用不仅仅是速度问题，还有质量，成本，效益问题；提高效率的方法是对 工作进行理性的解决，注意整体效益的提高。

2、“良好”的文官班子的建立是提高公共效率的重要途径。1官僚主义是行政效率低下的根源

指当时国家机构的僵化，表现为总统制由选举产生总统。

2“良好”的文官班子必须通过考试产生，a,以技术知识为主的各种笔试，（2000，8国务院发表的关于国家处理办法—行政法，2001，1，1开始执行 用六角括号[]（[]取消）公章下弧落在日期上的下弧。b,公开商议，以服务对象的反映作为考试评价的标准，用这种办法消除武断和阶级性成见。

3有较高速度的文官班子是提高公共行政效率的一个关键问题，怎样体现:a、对政府的政策要有鉴定而强烈的忠诚感。

托马斯“良好态度指政府所做的为何，此事为何政府做，所做的有什么不同，b、公共舆论的敏锐性。

C、合理的行政组织是提高效率的必要，要分工明确，职表清楚。

D、政府中的文职官员的培训，是提高工作效率的可靠保证，要不断地更新知识，以适应社会发展的需要。中央党校

二、以行政中认为核心的公共管理原则

1、政治也行政“合法是行政中名称建立的前提。资产阶级民主的要素:政党制，议会制，选举制。

以美国为例，获胜的党为执政党，行使最高权，行政中立为核心的管理原则，政治与行政的二分法，威尔逊认为:行政管理是事物性，是政治的一个组成部分，行政不同于政治，行政管理是置于的特有的政治之外的，政治是政治家的特殊范围，行政是技术问题，古德诺进一步阐释:1行政是国家意志的执行，政治是国家意志 使国家意志得以执行，行政就必须在政治的控制下进行，政治对行政的控制就不应超出用以保证国家意志执行的范围程度。行政体制在政治与行政中的作用:行政体制都属于两种类型中的一种，一种就是集权式的行政体制—以等级官僚制为特点，第二咔不是分权式行政体制，只强调对表达国家意志的机关只对法律效忠。

2、行政中立主要体现在政府机构中事物官的任用上，一般西方政府官有两种:1属政务官—它是政治与行政合一的产物，事务官是政治与行政分离的产物。

政务官的特点:1政务官都具有浓厚的政治性。2在本党执政期间坚决执行本 政党的政策。3由于议会议员的候选人，总统候选人绝大多数由执政党提名，经议会认命的。事务官的特点:1择优录用，2中立性，组织上不参加政党活动，3终身制

三、以科层制为核心的公共管理的组织理论 韦伯发明的科层制，此制度有了进一步完善

1、三种权威说，最重要的就是权威作用关注，一是权力，二是作用，一种权威说就是传统型的权威，（此人不是领导，但他的话别人却听）另一种魅力型，是建立在个性的吸引者相互作用的能力的基础上，魅力往往跟个人特点有关（以技能，独到的见解），第三种是合理合法型权威，建立在对规范的理性的应用上，（品质、性格、能力）

2、三种合法组织说

3、官僚制度及其特征

2）规范每个成员的行为，应该干什么

3）指明每个岗位上应该具备什么资格，什么条件才能被任用 4）形式，形成正规化的决策 5）组织管理中的非人格化

6）要使人们适应这种工作就需要专业化的培训。

4、对官僚理论的评价

（1）社会政治意义，当时德国工业高速发展，但社会皇权逐渐崩溃解体，在这种情况下，韦伯提出合理合法化的管理，是必要的。

（2）学术意义，组织管理之父:韦伯，他的理论贡献。

A、韦伯对社会科学进行研究得出了三种:性质、形态、特征的组织形式。B、把组织和权威结合起来。C、对官僚组织的功能结构以及的管理方法进行剖析，作了横向、纵向的研究，如专业分工，职责分清，以及考试录用制度。D、他 知识技能，在知识技能上行使控制。E、把行政管理和效率联系在一起。

（3）韦伯理论存在的问题:A、是对普鲁式贵族进行高度纯化的描述，与现实差距比较远，韦伯理论富有理想性。B、仅仅对官僚主义分析，侧重于静态研究，过分强调组织，机械性，忽略了实际性，还强调层级组织，忽视了主动性，积极性。C、偏重于组织内部的形态结构分析，缺乏组织与外部环境的关系探讨。D、过分强调专业分工，几乎没有谈到协调问题。E、过分强调组织利益、效率、忽视组织成员的多种需求。

第三章 现代公共管理

一、以公平为核心的公共管理模式

1、问题的提出，1968年新公共行政学的形成

新公共行政学，高举了社会公平的旗帜，它倡导意义价值，规范的理论。

2、对传统公共行政学“效率至上”观看反思和批评，效率运用于工程方面，到了现代用于经济、企业，也被公共管理移植过来，两种观点:一种是机械性效率，用数学表述投入产出比另一种是社会性效率，以社会价值为目标，规范的予以。衡量效率，自由价值，平等公共利益等结合，不仅是执行政治的工具，而且对广大人民群众各方面具有影响，担负起社会责任。

（1）新公共行政促进人们的幸福，完成人们的需要。

（2）效率虽然在某种层次没有积极作用，但在公共问题的解决上却一筹未展。

3、对社会公平价值观的提倡

强调公共管理者在工作中的责任和义务

4、对公平的效率，协调与统一的补

5、简评

二、以激励为核心的公共管理思想

1、激励内容理论

B=F(P, E)每个人的行为取决于个性和环境 成就需要理论

1要有个人解决问题的能力

2从事某项挑战性工作之前，经过一番考虑，要设计一个能经过一定难度的程度达到的目标。3需要有明确的不间断的自己工作的反馈

2、激励的过程理论

动机的产生到具体采取行动的心理过程 1期望机率模式理论

2“归因”理论，岂里批出的，A、根据人的外部特征，对于他的内心的状态所做的解释和推论。B、心理活动的归因，研究人们心理活动的产生。C、对人们未来行为的一种预测。一个是把人的行为归因为外部原因还是内部原因，三个标准，一惯性是普遍性，三是差异性，另一个是归因倾向是什么，成功与失败归为4个因素，一是努力，二是能力，三是任务的难度，四是机遇，按照三个方面划分:一是内因:努力，能力，外因:任务的难度，机遇，第二种划分法是稳定性，能力和难度是稳定的，努力，机遇不稳定，第三种划分法是可控性，努力是可控性，能力在一定条件下不可控，但人能没法提高能力，任务的难度的机遇是不能控制的。

3、激励强化理论，强调行为的结果，对以后行为的影响由美国科学家提出来的，以学习强化为基础的，理解和行政的行为关系，强调这几个原则:1强化的行为应经常标准，2按照某种特定方式对报酬的惩罚更有效，3期望取得的作用应给予成功的规定和表述《国外公共行政理论精选》和平，中央党校 《公共行政学》上海复量为MPA写的 《公共管理学导论》欧文·E·希腊

《新有效公共管理者:在变某的政府中追求成功》史蒂文·科恩 《政府未来的治理模式》B·盖伊·彼得斯 《摒弃官僚制政府再造的立项战略》 《后现代行政学》

4、综合性激励理论，由波特·劳勒提出

激励 努力 + 角色概念 + 技术与能力 成绩 评价 奖励与经济 公正原则 满足与不满足

三、系统为核心的公共组织理论 1巴纳德提出协作系统概念 2组织是由各个 分系统构成的主体

3用系统的观点、考察管理的基本职能，可以提高管理的整体效益。

1、系统的概论和特征

系统:由各个部分和子系统构成的整体

特征:1整体性，2投入转换产生的模型，从环境的动态中接受各种投入，用某种方法加以转换，输出产品

3稳定状态，动态平衡及内部稳定不定

④反馈，对如何保持系统的内部平衡，就必须有反馈系统，才能特定是否有稳定的系统平衡。

2、系统的分类，作为问题，自然系统，人造系统，从运动属性分:运态系统，静态系统 从环境上分:开放系统，关闭系统

3、系统的基本原理，系统论已有60多年的历史，需注意的问题，（一）系统构成问题，系统构成有三个条件，一个条件要有两个以上的要素，各要素之间要有一定联系，要素之间联系要产生系统的功能。

（二）要素:以系统内部相互联系，相互作用反映组织

三要素有四个方面内容:1确定要素的层次结构，2决定要素的取舍。

（三）联系:使各个要素之间因果的要素链，一个要素的存在和变化与各个要素的存在和变化的关系。三种联系方式:1物质流2能量流3信息流

四、性质:不断发展变化是事物固有的形式1直裁式发发展，2阶段式发展。3跳跃式发展，④振荡式发展

系统流的基本思想:

（一）整体的思想，首先要建立一个目标，其次，反映系统的规律性，反映整体的规律性，系统与各个要素的功能，必须服从整体的功能，系统功能和必须大于部分功能之和。

（二）相关性的思想，（三）有 的思想 系统的性质由内外因素影响和控制，（四）动态思想

4、系统的管理原则，管理既要独立，又要相互联系，（一）统一指导原则

（二）分权授权原则

（三）等级原则

（四）人权作为部分原则

（五）5、系统就在公共管理的应用

（一）具有普遍意义，（二）管理平衡，（三）树立系统论，（四）系统论，是对管理的补充和演化

四、以理性决策为核心的公共决策理论

1、决策理论的产生与决策在公管中的作用

2、决策的前提准则

前提一是价值，价值前提1就是组织目的，2另一个价值前提就是效率，3价值前提对组织认可，④个人的价值 决策的第二个前提是事实，能够观察的运用事物的规律，决策的第三年前提是环境和条件，决策对象的事实因素的价值因素以外的各种因素（自然条件，科学技术条件，风俗习惯„„）决策的准则:确定选优政策的准则，西方学者提出最大化和最优化的准则，西蒙提出满意准则，运用到企业中就是追求适当的市场份额而不是追求最大的，需要作三个前提1决策者对选择的方案和后来的结果无所不知，2决策者要有无限的估算能量，3决策者对各种可能的后果排列出一个理想的从优到劣的顺序。

人们在决策时不可能得理想的决策，只能提出令人满意的决策。

3、决策的过程:五个阶段:1提出问题，2提出各种可供选择的方案，3被选方案被确定之后，要广泛搜集信息，④选择解决问题的最佳方案，⑤拟定实施计划。决策程序的执行和遵守:

4、决策的种类和技术 决策化和非决策化的种类 程序化决策，非程序化决策

确定性决策，风防型决策，非确定型决策

5、理性决策的新发展

渐进式理性决策的出现，林德布洛姆提出一个有限的目标，行为达到目标多个备选方案，找到兼顾价值和工具的方案，特点:1并不是特点的价值观中选择一个目标，而考虑到人民政府官员、职员的偏爱是否一致，它考虑边界目标，2要适应民主政治的多元化形态，适用于经济发生，并为各个集体接受的政策，3可以保证决策不出大的错误。

第四章 当代公共管理

一、以与市场协调为核心的新公共管理模式 新旧管理的比较，上世纪80年代前

新公共管理起源于美、新西兰、加拿大，休斯说1985年以来，发牵连家的公共部门已发生转变，具有支配地位的传统公共管理的那 中呆板的层级官僚制转为以市场为主的新公共管理模式，这种改革不是 处 的变化，而是政府的作用与公民关系的深刻变化。

旧公共管理概括为4个方面:1制度和法制的研究方法，以政府组织机构作为主要的研究领域，政治与行政二分法成为公共行政的理论基础，2致力于一般的与普遍原则的探索。3强调以效率为原则的最高标准，这些理论与西方公共管理相适应，随着西方各个国家由工业社会向后工业社会（信息社会）的转变，普遍受到挑战，作为传统的层级制（官僚），已成为僵化的体制。

1要强调职业化管理，公共组织必须清楚自己做什么，如何做，由谁尽责任，让公共管理人员成为管理者，而不是传统的仅仅凭于行政人员。2明确的绩效标准和绩效评估，3项目预算与战略管理在新公共管理中取代了一线项目预算，④提供回应性服务，⑤公共服务机构的分散化，小型化，重要是结构变革。

二、领导方式选择依据:一是由下属的特征；二是由工作任务决定的，A、下级的特点，下级接受领导的程度取决于下级的接受能力，下级接受能力高，有荣誉感，则上级应采取支持式的领导方式。若下级的能力及意志能控制和影响周围的事物，上级应吸收下级参与决策，如下级认为只靠命运，由下级喜欢指令性的工作方式。B、任务的性质:若工作任务是常规性的，目标和达到目标一目了然，领导方式更多是体贴，支持，若命令下级会感到厌烦，若工作任务不明确，领导方式采取指导性的方式。

3、对权变理论的评价

1权变理论的特点:A、领导行为方式方面的特点:菲德勒模式强调以工作为主还是以人为主，探讨独裁的，民主的还是放任性的，途径目标管理指令性的，参与性的，领导方式根据下属的特点而定。B、环境因素方面的特点，环境因素是领导方及领导的关系，任务是否明确，是否拥护领导的行为，途径目标理论把下属的特点做为决定领导方式的标准。

三、以政策科学为核心的公共政策思想

1、公共政策发展的历史轨迹

2、公共政策的本质

I:公共政策:（威尔逊）是由政治农工及具有立法权者制定的而由行政人员执行的法规，（伊斯顿）是对全社会价值做有权威的分配；（戴伊）凡是政府决定做的或不做的事情都公共政策。（强金马）是党和政府用以规范，引导有关机构的团体、个人行为的准则或指与。归纳以下几点看法:1公共政策是政府有选择的行为。A、社会管理问题，B实际行为；C、反复选择；D、积极的或消极的行为。2公共政策体现了方向活动的过程，A、明确的目的，B、活力的过程，C、连贯程序问题，D放大效应。3公共政策是政府对社会生活按统治阶级意思做出的行为准则:A、主体是政府，因此公共政策是政府的政策，B、政治价值，政府代表统治阶级的意志，因此体现政府的意志，自然维护统治阶级的利益；C、权感的地位，政府是以公共权力为后盾的，它的地位和影响力，使制定的政策必须接受和执行，D、普遍的效力。II、本质是对社会公共利益的权威性的分配，这种分配是全社会的，分配的影响力是权威性的。

价值的大小总是按照人们满足的程序而定的。

人类活动分三类:一类为生存而斗争，二类为享受而斗争，三类为发展而斗争。公共政策的功能不仅仅限于分配上，而是延续分配解决问题。

利益的选择:1首先来自政治统治的目的，政府选择那些与政府利益取向一致的社会群体做为分配对象。2其次利益综合，社会为获得共同利益而组成的共同体，因而在增强协作方面有共同的要求，政府在想到自身利益时，还要考虑各成员的相关性，政府必须综合平衡各种利益关系，利益综合还体现在原则性与灵活性的结合上。3利益的分配，有人认为政策是一种资源，都想得政策，任何政策都对社会上一部分有利，而对另一部分人没有，④利益的落实。满足一部分的利益群体是必要的，但这部分利益群体的政策能否落实。

3、公共政策的特征和功能

特征:1阶级性2整体性3超前性④层次性⑤多样性⑥合法性

功能:1导向功能，任何公共政策都是根据社会矛盾而发出来的，有两种形式，一种是直接导向，另一种是间接导向2控制功能，3分配功能，A、分配给与政策主观偏好一致基本一致者；B、最能代表社会生产力发展者，C、分配给普遍受益的社会多数者。注重效率，兼顾公平。

第二篇：清华大学公共管理学院简介

清华大学公共管理学院成立于2000年10月。学院成立以来，融入于清华大学建设一流大学的伟大实践中，为国家和社会培养现代公共管理人才、加强公共政策与管理的研究、促进中国的改革与发展、实现中华民族在21世纪的腾飞做出了积极的努力。清华大学汇集理工文结合、多学科交叉的综合优势，拥有教育、科研所需要的良好环境和氛围，融合并继承培养高级人才的优良传统和丰富经验，这些优越条件为公共管理学院的建设与发展创造了良好的环境，提供了坚实的基础。

成立以来，秉承清华大学“自强不息、厚德载物”的传统，发扬学院“明德为公”的精神，在师资、教学、科研、学科建设等方面取得了可喜的成绩，并在跻身世界一流大学、创建一流公共管理学院的道路上迈出了重要的步伐。公共管理一级学科博士点的成功申报，大型国际会议的有序举行，与国务院发展研究中心和哈佛大学联合开办的公共管理高级培训班的不断延续，都为学院的建设与发展奠定了基础，扩大了学院在本学科领域的声誉与影响。同时，一门门精品课程陆续开设，一项项重点科研项目相继启动，一届又一届学术型研究生和MPA学生毕业走向社会，一批批优秀的青年教师和博士后研究人员充实到教研岗位的第一线，全院师生一步一个脚印地共同走过了创业初期的艰难曲折，并在不懈的耕耘中开始收获，为清华大学建设综合性、研究型、开放式的具有中国特色的世界一流大学做出贡献。

第三篇：公共管理学院

八、公共管理学院

公共管理学院下设公共事业管理和劳动与社会保障两个本科专业以及劳动经济学硕士专业。

公共管理学院拥有一支治学严谨、结构合理、勇于创新的师资队伍，现有教职工24人，其中教授6人、副教授6人、博士（含在读）10人。承担自学考试公共事业管理助学专业的主考任务，现有自考助学专业在校生300多人。

招生咨询地点和电话：综合楼403室83495972

助学专业：公共事业管理

培养目标：本专业旨在培养和造就适应社会主义经济建设需要，德、智、体、美全面发展，具有策划、组织、协调、指挥、熟练运用多种管理技术与现代信息处理技术，具有较强社会适应能力和发展潜力的创新型复合型高级专门人才。

高中起点本科（四年制）

主要课程设置：

专科段： 毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、思想道德修养与法律基础、大学语文、计算机应用基础（含实践）、管理学原理、公文写作与处理（实践）、公共关系实务（含实践）、社会调查理论与方法（含实践）、公共事业管理概论、领导科学、政治学概论、管理心理学

本科段： 马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、英语

（二）、公务员制度、市政学、政府经济学、公共政策、行政管理学、社区治理（实践）、企业人力资源管理（含实践）

符合学士学位授予条件者授予管理学学士学位。

第四篇：公共管理学院办公室

公共管理学院 学生会办公室

九 月 工 作 总 结

二〇一三年十月十二日

工作总结

我们刚刚踏进这个学校，进入校园参加学生会办公室的面试，经过选拔，成为了一名办公室干事。

加入办公室之后虽然时间不长只有一个月，回首这一个月，让我学到了很多，在办公室中，我学到了什么叫制度，什么叫规范，办公室建立了严格地工作制度，确保准时及时下达，下情上报。使得学生会各项信息顺畅。这一个月里我也充分了解了办公室严谨的作风，在办公室里需要细心，耐心。同时也使我做任何事都想到要严谨，踏实，要规范，绝不能马虎对待。

每一次的办公室例会，在办公室中被强调最多的就是礼貌问题，一个人的礼貌是非常重要的，礼貌它体现着一个人的素质。另外，学生会是一个集体，各个部门之间经常需要合作，办公室是一个协调性很高的中心枢纽部门，它参与所有的活动并起着重要的作用，它的主要职责是处理学生会的日常事务，建立学生会工作档案，管理学生会财产经费，着急各种回忆，督促，监督各部门工作。积极配合学校领导与老师的工作。所以在日常生活中和工作中要加强与各个部门之间的沟通。

在办公室的这一个月里虽然工作不是特别繁重，但是这一个月里的工作，发通知等，办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好了每一次会议记录。让我知道了办公室的工作。虽然只是短暂的一个月，我们却认真履行自己的职责，这一个月里自己虽然还没做多少工作，可经历就是财富。在这一个月中，我们办公室每位干事都积极参加了每一次例会，每一次活动。

在这短暂的一个月里我做了如下工作； 参加每一次例会，活动。发通知于每位干事。听学生创业大赛。

写工作总结，学期工作计划。

我在这一个月的办公室工作中取得了如下经验； 处理好人人际关系是，是做好办公室工作的前提。内抓团结，外塑形象是做好一切工作的关键所在。

不追求华而不实表面虚假的东西，任何工作都要踏踏实实，一步一个脚印去做。

多向他人学习，自己就会提高的更快。

还有在工作中形成比较科学的管理体系，不断提高办公室 内部成员的认识和管理水平。

办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时，办公室成员都积极做好发挥了办公室的职能。

在以后的每个月里，每个学期里我都会积极，努力做好办公室的工作细心耐心地做好每一件办公室的工作，绝不马虎，公共管理学院学生会办公室史敬宜

二〇一三年十月十二日 公共管理学院 学生会办公事

学 期 工 作 计 划

二〇一三年十月十二日

工作计划

加入学生会办公室这个部门已经一个月了，在这一个月里已经熟悉了办公室的工作氛围，环境和制度。

办公室有着良好的氛围和严瑾的制度。这个月已过去，办公室即将开展新的工作，谱写新的历程。

在这个学期里会进一步完善部门工作，我们要与学生会各个部门之间保持良好的关系，同时积极和各部门及其他学生会，社团紧密联系，积极配合其他部门的工作，作为学生会办公室部门会在本学期积极配合学生会开展的各项工作。吸取和寻找工作经验，更好的完成老师和学生会布置的任务。我们将会以高度的热情与工作态度做好办公室的每件工作。

办公室的主要职能；

负责学生会的文件制作，管理和各部门会议记录的收信整理，归档。做好学生会各种文件的及时更新，归类存档和管理。负责起草制定学生会的有关文件。

负责掌握各系学生会的活动资料。负责各个部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各个部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。

完成会议记录，发放通知，考勤工作值班等。并汇报相关工作情况，认真落实上级下达的任务。

在下学期办公室工作时我要注意以下几点；

工作时要认真仔细。在速度的同时要保质量完成工作。要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。认真值班不迟到不早退。

对送来的文件及时通知各个负责人，并及时做好记录。及时到老师办公室领取文件，及时将临时文件及时发出。在实践中积累经验，熟练工作，提高水平。

在下学期学校将会举行足球比赛，运动会。办公室部门会协助各个部门完成工作，我们会在第一时间传递消息，发放通知。在举行足球赛和运动会期间我们会做好本职工作与各个部门一起完成工作，做好每一件任务，完成学校的活动和比赛。

还有办公室是一个工作比较繁琐的部门，我们会广泛收集同学们的意见，并及时向有关部门反映，争取尽快解决。真正贯彻服务同学锻炼自身的的宗旨。

我在办公室部门会做好配合工作，会注意把握好与其他学生会组织之间的关系，我会加强与其他的学生会组织的凝聚力从而促进工作进一步的发展。

在下半学期里，会积极做好办公室部门的每一件工作和任务，严格按照上面所说的执行，学校的各个活动我会积极做好每个任务，我会严格要求我自己更好的去完成老师和学生布置的任务。

以上便是我为本学期制定的初步工作计划，我会在以后逐步完善与调整计划，我会接受同学们与部门干事的监督。

公共管理学院学生会办公室史敬宜

二〇一三年十月十二日

第五篇：公共管理学院大事记

公共管理学院团总支2011年工作大事记

2011年是山东师范大学公共管理学院的成立之年，站在新起点，学院的学生工作在学校各级领导的关怀和支持下，筚路蓝缕，砥砺前行。学院成立以来，团总支紧紧围绕学校工作大局，积极贯彻执行团委的工作计划，以学校“十二五”发展规划为指导，开动脑筋，凝心聚力，提振精神，干事开拓，推动学院共青团工作科学发展，为服务大学生健康成长成才，推进学校立足新起点实现新发展做出了应有的贡献，圆满完成了各项工作任务。现将2011年公共管理学院学生工作总结如下：

一、全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以庆祝建党90周年为主题，加强大学生的思想政治教育

1.认真学习宣传贯彻党的十七届六中全会精神，切实抓好第二轮“三诺”（承诺、践诺、评诺）和 “三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）活动，坚持党建带团建。

党的十七届六中全会是在中国共产党成立90周年之际，在全面建设小康社会关键时期和文化改革发展重要阶段召开的一次十分重要的会议。全会提出文化体制创新和社会主义文化大发展大繁荣的要求，公共管理学院团总支高度重视，以学校党委印发的《关于认真学习宣传贯彻党的十七届六中全会精神的通知》为依靠，结合学院实际，强化影响，突出主题，开展了一系列特色活动，取得明显成效。

我院团总支组织广大团员召开座谈会、报告会，认真学习党的十七大六中全会精神，学院党总支副书记张卫东为学生党员、学生干部召开主题交流会，提高了广大青年学生的政治理论水平。此外，以“续写新的辉煌——宣传贯彻党的十七届六中全会精神”为主题的演讲比赛也为同学们搭建了交流的平台，参与广泛，受众多元，反响热烈。公共管理学院2个学生党支部深入开展创先争优活动，学生党员与班级团员结成对子，组织开展学生报告会、交流会，组织观看《一二九运动救亡之路》、《青春之歌》等爱国励志电影，积极推动学生全面发展和综合素质的提高。我院与学生党员实行“双聘制”，学生党员提出岗位申请，团总支根据情况调整后对学生党员颁发聘书，学生党员承担起了毕业生离校工作助理、毕业生就业信息发布员、学生宿舍安全督查员等工作，表现突出的学生党员安排在示范岗位以树立典型、引起共鸣。向全院同学发出倡议，并通过自查、排查等活动，各年级辅导员牵头进行了“上课纪律强化周”、“安全用电强化周”、“自律文明月”活动，消除安全隐患，创建平安和谐校园。学院在个别团支部以“党旗飘，团旗扬”为核心展开党支部带动团支部的建设，引导广大团员争做先进、无愧时代，切实把第二轮“三诺”、“三亮”活动落到实处。

2．高举中国特色社会主义理论的伟大旗帜，用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，切实加强大学生思想政治教育。

学院团总支紧紧抓住中国共产党成立90周年、纪念辛亥革命100周年、一二九爱国运动七十六周年、中共十七届六中全会召开、山东师范大学第七次党代会召开等重要契机，通过举行“爱我中华，青春万岁”爱国诗歌朗诵会、“‘心’闻天下”主题征文比赛、“梦想与辉煌——走进山东师大第七次党代会”图片展、纪念一二九运动广场万人签名、印发学校第七次党代会宣传手册并集中学习等活动形式，广大青年学生充分认识到改革开放以来我国各方面取得的伟大成就、中国共产党领导各族人民艰苦创业的光辉历程、山东师范大学建校61年来的薪火相传，牢固树立永远跟党走建设中国特色社会主义的理想信念，增强学生的民族自豪感。我院广大同学纷纷表示，要旗帜鲜明、立场坚定，勤奋学习、认真工作，以优异的成绩报效国，回报母校。

二、突出学院优势，强化学院特色，尊重同学需求，以学生为本，扎实做好学院开局的各项工作

2011年，在学校“十二五”规划和院系调整的宏伟蓝图指导下，公共管理学院应运而生，学院的成立是学校顺应时代发展，整合教育资源，发挥专业优势的创举，极大提高了我校管理学科的发展水平，为我校建设国内一流的综合性师范大学增添了助力。为配合做好学院的开局工作，团总支扎实稳健又敢于创新的进行本学年的学生工作。在学院成立后的第一次迎新工作中，学院党总支书记王金山、院长李松玉亲自上阵，上下通力配合，圆满完成迎新任务。为了增强师大学子的责任心，团总支在长清校区C区广场举办了“书送温暖，捐书助教”活动，通过向同学们募集旧书籍的形式，为山区的学生送去温暖。在团总支的组织下，为开创MPA发展的良好局面，促进教学工作的长远发展，学院首届教师教学工作座谈会在校本部齐鲁文化中心顺利召开，会议对本科生和研究生教学工作进行深入研讨，着实提高了学院的教学水平。近年来海外留学成为大学生的重要选择，学院也特别注重满足学生的多元需求，团总支举行了“山东师大与海外友好大学联合培养双学士学位项目”介绍会，国际交流与合作处处长周连勇、公共管理学院党政领导王金山、李松玉、双学士学位项目负责人于晓坤等出席会议并为同学答疑解惑。同时为突出公共管理学院的学科特色，团总支组织举行了山东师大首届国家公务员模拟考试，16个学院的近500名同学参与其中，考试试题由专业公考培训机构提供，专业人士批改并进行讲解，为有志于参加国家公务员考试的大学生积累了经验，也扩大了公共管理学院的品牌影响力。团总支充分利用学院MPA教育中心资源，多次举行公务员考试经验交流讲座，山东省泰安市医疗保险事业处焦裕斌、枣庄市文化市场综合执法支队秦虎应邀参加。此外，在团总支的指导下学生会也开展了一系列富有教育意义的活动，如“华彩乐章，公管起航”公共管理学院2011年迎新晚会、“公管一家亲”新生学习考试经验交流会、“爱我师大，强我公管”主题演讲比赛、迎新生社团文化节、迎新篮球赛等，通过这些活动激发了同学们的爱师大爱公管热情，同学们从中汲取知识，收获感动，也体验到作为师大一员的光荣和自豪。

三、突出教育主题，把握发展方向，明确工作重点，着力丰富学生的文体活动，营造良好的校园文化

学院团总支强调精品意识，坚持“高格调、低门槛、重参与”原则，打造学院特色活动。

学院站在新起点，必将扬起新风帆。首届公管达人秀,为同学提供了一个展示自我、秀出自我的大平台。脱颖而出的优秀选手组成了学院“起航”艺术团，艺术团的团员们活跃在校园文化的方方面面。辅导员访谈活动“‘娜么美丽’——走进李晓娜老师”，创新了活动形式和内容，增进了师生之间的感情，为共同创建和谐的校园文化打下了坚实的基础。与长清区消防中队进行联谊和交流，通过篮球赛、参观展览、观看消防展示等，提高同学们的认知能力，突出了学院特色。首届“魅力舞台秀”活动中，同学们对未来所从事的职业展开设想，以不同材料进行服装设计，强调环保理念，激发了大学生的创造力，极大促进了我院学生的凝聚力和向心力，也契合校园文化建设的主题。团总支也注重“和谐公管，活力公管，魅力公管”建设，积极营造和谐、健康、向上的校园文化。学院于长清校区体育场举行首届趣味运动会，调动了大家的运动热情，娱乐与竞技相结合，在体育中体会协作的重要性，促进了同学间的情感交流。此外，为庆祝国际大学生节到来，展现当代大学生风采，以“托起梦想，激扬青春”为主题的国际大学生图片展，共收到近200组图片，展现了风格迥异、多姿多彩的山东师大校园文化生活，同学们的点滴记录体现了大家对美好生活的认同和赞美。

同时学院积极配合学校各项工作，坚持“德才兼备”，在学校各种评比及比赛中取得优异成绩。2011年中，我院王红波获得“国家奖学金”；樊帅帅获得“校优秀学生标兵”的荣誉称号；王本艳获得“校优秀学生干部标兵”荣誉称号；刘艺洁、王妍舒获得山东师大“英才奖学金”；2009级行政管理班荣获“校先进班集体标兵”的荣誉称号；校体育节中，取得了全校绑腿跑第一名、俯卧撑第一名的好成绩；在由团委主办的山东师范大学“伟大的旗帜——庆祝中国共产党成立九十周年”征文活动中，我院两名同学获得一等奖；团委举办的校社团LOGO设计大赛中，我院获得一等奖；学生处举办的宿舍文化征文活动中，我院获得一等奖；建党九十周年校园书法艺术节获一等奖；省博物馆文化作品设计大赛中获二等奖；记者节手抄报中获三等奖等等。累累硕果昭示着我院学子的才华、风貌和魅力，这些荣誉的获得也无一不是对学院团总支工作的极大肯定。

四、崇尚实践，牢固信念，坚持实践出真知，引导学生深入生活，社会实践工作有条不紊展开

学院成立以来，团总支高度重视学生社会实践工作的开展情况，为此学院专门成立社会实践指导小组，定期为同学们做专题培训。学院鼓励青年学生走出课堂，深入社会实际生活，通过社会实践强化所学知识，同时对自己的世界观、人生观、价值观进行改造，成功进行了特色鲜明，主题突出的社会实践活动。

学院团总支认真学习学校党委和团委的文件精神，参加团委组织的各项社会实践活动。自学期开始，学生会成立社会实践部以引导学生开展以“献爱心，传递爱”为主题的志愿服务活动，“走进献血站”、“参观长清区人民医院”、“牵手夕阳红，温暖老人心”关爱老人行动、“黄河森林公园环保行”、“筑泉——济南名泉现状及保护”等15个志愿活动。在学校第七次党代会期间，开展“感恩母校情，给予党代会”为主题的社会实践报告活动。为了求得社会实践的质量，学院邀请社会工作专业厉娜、赵建玲老师为同学们进行《社会调查方法》、《社会统计方法》的专题讲座。团总支坚持在“保护特色，力求创新”的基础上，配合学校开展青年志愿者活动，把青年志愿者规范化、制度化，使青年志愿者活动定期、广泛、深入地开展。组织安排好大学生社会调查活动和文化、科技、卫生“三下乡”工作。张美玲等多名同学获得山东师范大学文化、科技、卫生“三下乡”先进个人和社会实践“百优个人”荣誉称号；在第二届“调研山东”大学生暑期社会调查活动中，王明然、王红波等同学的报告《孙村煤矿的管理制度及运行经验》获得山东师大社会实践报告一等奖，大众网、大学生在线、齐鲁师轩等媒体进行大篇幅报道。

学院团总支牵头成立青年志愿者协会。协会积极推行志愿者注册制度，队伍建设不断加强。为满足越来越多的人加入志愿者的需求，协会结合实际，认真组织实施，在全校范围内广泛开展志愿者注册工作，经过三个月的努力，注册志愿者已有200余名。志愿者在校内各种文体活动中默默奉献，不求闻达，为活动的圆满成功做出了重大贡献。协会也尽力完善各种措施，加强组织网络建设，依托长清乐天小区、炒米店等社区建立了青年志愿者服务站，促进了志愿服务的组织实施。

五、以学生社团建设为出发点，创新形式，壮大规模，整合社团资源，提升社团影响力

公共管理学院各学生社团在学院团总支的领导下，切实贯彻执行学院各项工作方针和工作部署，各学生社团在校园内外广泛开展各种活动，充实了同学们的业余文化生活，提高了同学们学以致用的本领。同时，对引导积极健康向上的学风、校风和构建和谐校园文化起到了深远的影响。

我院学生社团经过严格整合后，目前共有14个，按其性质可分为：学习研究类学生社团、实践类学生社团、综艺类学生社团等。团总支在组织学生社团工作中，明确地提出了社团发展的“三个有利于”原则，即有利于广大同学身心健康发展；有利于同学的非专业素质和专业素质的提高；有利于营造良好的校园文化氛围。工作中努力挖掘社团深度，将社团活动扩大化和实现各社团活动影响的全局化，将单个社团的特色活动纳入综合性的校园文化建设之中，以点带面，扩大影响。

公益性社团“青年志愿者联盟”和“爱心社”等带动了学院公益性活动的开展，也提高了学院学生的道德修养。特别是“青年志愿者联盟”，在学院团总支的领导和支持下，自建立以来，在校内外开展了一系列以“爱心献社会，真情暖人心”为主题的青年志愿者活动。2011年 9月至11月“爱心社”多次组织社员前往敬老院、福利院等义务劳动，他们送去了青年学生对老人的尊敬和关爱，展现了当代大学生们的拳拳之心和对社会的责任。2011年 10月，“绿色旋风”组织了一百多名成员到黄河边围绕“精神文明创建”展开了大型环保宣讲公益活动，并帮助环卫工人打扫卫生，本次活动得到了周边市民和老师、学生的一致好评。此外，在学院团总支的指导下，青辰文学社等社团也举办了“大学，梦想起航”等具有广泛影响力的活动，丰富了我院学生的校园文化生活。

为促进学生社团更好的发展，团总支注重以下三个方面的管理：

1.思想道德建设。公共管理学院团总支高度重视各社团的思想道德建设，并积极发挥其在社团管理中的作用，保证社团正确的发展方向。我院团总支定期组织各社团主要负责人进行思想道德教育，学习党的最新理论成果，保证学生社团在积极、向上、健康的轨道上稳步向前发展。

2.社团的建设和管理工作。我院注重社团的建设和管理工作，将其列入重要日程。为了更好的建设与管理，使学生社团工作进一步规范化、完善化，特定期召开社团干部例会，认真听取社团管理工作汇报，并及时拟定各类方案，为社团管理工作提供必要的经费，支持学生社团工作。

3.学生社团制度建设。“没有规矩，无以成方圆”，团总支重视学生社团的制度建设，着力打造一批具有广泛影响力的明星社团。为了保证学生社团活动的健康顺利发展，团总支特别制定了《公共管理学院学生社团管理条例》，每个社团在学院团总支的指导下自主开展活动。此外，学院团总支还向各类学生社团提出了“第二课堂”的要求，它是社团社会实践的重要内容。各类社团应在保证正常教学秩序的基础上开展积极健康、富有特色、注重实效的活动，发挥其补充与延伸课堂教学的积极作用，既要注重对本社团内部成员的培养，又要为活跃全校同学的课余文化生活作贡献。学生社团的蓬勃发展，已经使学生社团成为校园里一道亮丽的风景，充分显示了当代大学生的时代风貌和青春激情。

六、构建大学生“四级”心理安全防线，内外齐心，合力保障学生的健康发展

公共管理学院团总支在服务同学，关注同学心理健康与健全人格培养方面下大力气，以多种形式促进同学们更好地投入学习与生活，学院同学强健性格，胸怀理想,心系天下。学校心理健康教育中心主任昌兵应邀为学院师生做了题为《用今天成就明天》的心理讲座，提醒同学们认清形势，既要仰望星空，又要脚踏实地；对大学生心理问题展开现状分析，结合典型案例指出心理健康问题已经成为影响大学生发展的一大障碍，大学生应该具备勇于面对问题、善于解决问题的能力。此外，团总支构建了大学生“四级”（宿舍“心理导航员”、班级心理委员、学生会心理健康部、学院心理健康辅导老师四级联动）心理安全防线，开展了一系列丰富多彩、形式多样的活动，提升了同学们的心理素质与情操修养。励志电影《心灵捕手》让大家感受到精神加油站的力量；“心灵之窗”手抄报及剪纸作品展示，让大家体验生活的美好；“心灵之声”信箱启用及热线开通，为同学们创设良好的生活氛围与精神港湾；考前心理话剧及应试技巧交流会,贴近大一新生学习及心理状况，同学们反响强烈，收获良多。团总支还响应西部支教号召，积极动员优秀同学为西部教育做出贡献。

七、强化考评，落实责任，加强学生会工作的制度化、规范化，使学生会的桥梁、纽带作用发挥的淋漓尽致

1．创新观念，制定完善各项规章制度，确定正确的组织与管理路线，使学生会工作往高效、有序的方向前进。

公共管理学院团总支高度重视第一届学生会的发展，组织学生会全体成员深入学习贯彻落实学校第七次党代会精神，时刻把握时代脉搏，使我院学生工作在团总支的具体领导下，继承中有所创新，创新中有所发展，发展中有所突破。在实际运行中，学生会主席总体负责，副主席分管各部，充分发挥学生会人员的作用。我院学生会建立并不断完善了如下制度：

⑴奖惩制度。学院团总支制定了《学生会考评制度》、《学生会宣传量化制度》等，这些制度对学生会成员的思想素质、政治素质、业务素质做了明确规定。

⑵例会制度。学生会例会是学生会工作的一项重要组成部分，例会人员及时商讨问题解决方案。同时我院团总支也时刻与学生会沟通工作，团总支辅导员定期召开学生会会议，听取学生会各部的工作开展情况，并提出意见和建议。在重要活动中，学院老师积极参与，使学生会工作在团总支的指导下有序顺利开展。

⑶报销制度。为了加强公共管理学院学生会的财务管理，合理调度资金，充分实现资金的使用效益，各部门报销时需逐项列出购买用品清单，发票或票根上交秘书处。

⑷考勤制度。为保证工作有条不紊进行，学生会加强了考勤制度，考勤由秘书处统一记录。值班人员填写《学生值班表》，主席团进行查岗，保证学校、学院的信息能够及时接收、及时下达，保障信息的通畅。

2．加强学院与班级的沟通，成为学院和班级建设的桥梁和纽带。

在团总支指导下，学生会及时下达学校和学院的通知，成为架起学院和广大同学的沟通桥梁。学生会主席团、秘书处定期向学院团总支汇报工作，以认识到工作中的可取之处和弥补工作中的不足。学生会向各个班级定期派出联络员，了解各个班级的活动动向以及对学生会工作的建议或创意。在活动评选中抽取各班同学作为评委评选同学们的比赛作品，尽可能做到公平、公正、公开。学生会各部与班级相应班委建立了密切联系，确保各项活动通知能准确、快速地下达到每一位同学，提高了学生会的工作效率，同时也方便了学院各项工作的开展。

八、以时事热点为导向，广泛进行校内外宣传，拓宽校内外宣传舆论阵地，取得了显著的工作成果

公共管理学院团总支积极为广大同学提供关注时事的有利条件，高度注重校内外宣传工作。学院团总支坚持正确的思想导向，弘扬主旋律，以《公管简报》为媒介，引导团员学生树立正确思想。

学院不断开拓舆论阵地，积极培养学生宣传骨干，宣传工作取得了显著成果。先后在中国大学生网、中国大学生在线、《山东师大报》等媒体发表各类新闻作品近200篇，部分新闻事件在社会上引起了广泛好评。在宣传工作开展过程中，学院以各种形式使广大学子树立起对祖国成就的无比自豪感和对党、对人民的无限热爱之情，鼓励其将内在情感转化为实际动力，投入到为社会主义现代化建设的实践之中。公共管理学院充分、广泛地运用现代传媒手段特别是互联网，按照“贴近青年特点，体现时代特色”的要求，从形式、手段、途径、载体等方面大力改进和引导宣传工作，探索将思想引导内容有效传递到青年中去的现实路径。2011年在建党九十周年、纪念辛亥革命100周年等重大事件之中，学院各团支部在学院团总支的指导下，相继采取灵活形式进行了“唱红歌，迎党建”、“革命进行时”知识问答等爱国主题活动并以文字、图片、视频等多样形式在中国大学生网、优酷网、《山东师大报》、齐鲁师轩网等媒体进行了有效宣传。

学院把网络教育纳入德育工作，宣传青少年正确上网、文明上网，建立青年网络教育工作者队伍，加强对青年健康上网的宣传教育，营造良好的校园氛围，学院举办的首届“‘文明我引导’——网络技术宣讲会”在维护网络道德、遵守网络安全公约、正确使用防火墙、安装杀毒软件等同学们热切关注的方面作了细致讲解，为大家提供了正确的网络导向，赢得了广大师生一致好评。青年是祖国的未来，对他们的思想进行正确引导和宣传有着非常重要的意义。

九、突出学院管理学科特色，充分调动学生积极性，引导当代大学生成长成才，做好导航员

学院团总支指导学生编辑出版了学院院刊——《鉴证》，以刊物为载体促进学院学生工作多元发展。《鉴政》在学校各级领导的关心支持下，以引导当代青年大学生成长与成才为使命，真正成为了大学生的良师益友。2011年6月，山东师范大学社科处副处长高景海老师为我刊题写序言：《读书 思考 追求真善美》。首先，刊物设有“成才专栏”栏目，每期邀请学院老师解答大学生学习、生活中的问题，为大学生成长成才引航。其次，刊物以大学生撰写的管理类论文、时事评论文章、社会实践报告等为主体，同时每期刊载学院本科生导师、硕士生导师的研究论文，师生互动、学术争鸣，促进了大学生专业素质的提高。第三，刊物吸纳了一大批优秀本科生，他们迅速成长起来，承担起刊物的编辑、校对、出版等工作，极大提升了大学生的业务技能。《鉴证》办刊口号是：“鉴当今时政，察政改动向，析社会热点，扬实践成果。”刊物寄往国内其他高校相关专业进行交流，极大提高了学校的知名度。学院团总支在下一步的工作中将会在资金供给、人员配备等方面全力支持《鉴政》发展。

公共管理学院团总支在2011年开拓进取，创新发展，圆满完成各项任务，取得优异成绩。我们一定继续前进，接续奋斗，为建设国内一流的高水平综合性师范大学而不懈努力！

公共管理学院团总支

2011年12月20日