SAP用户实践分享论坛杭州站圆满结束

第一篇：SAP用户实践分享论坛杭州站圆满结束

SAP用户实践分享论坛杭州站圆满结束

各行业有代表性的浙江物产、苏泊尔集团以及农夫山泉等SAP标杆用户企业，展示最新的SAP应用，分享他们SAP系统的深化和优化的成功经验。同时，与来自吉利汽车，传化集团，柏莱雅化妆品公司，坚持我服饰股份公司等30余家企业CIO一起，认真的聆听了达美公司的技术专家、顾问来分享SAP在移动和大数据方面的最新解决方案。

会议中，浙江物产徐云彪畅谈BI在企业中的有效应用，苏泊尔集团CIO王波分享了CRM助力小家电巨鳄腾飞，农夫山泉胡健描述了HANA卓越提升农夫山泉商务智能系统，各自分享他们的成功经验。达美公司联席总裁赵旭民发表了热情洋溢的欢迎辞，与会嘉宾以及各企业信息负责人针对目前关注度比较高的BI，HANA，CRM等热门话题进行了热烈的讨论。

浙江物产CIO徐云彪作为演讲嘉宾首先发表了“BI在浙江物产应用”的主题演讲。首先，他对浙江物产集团历年来信息化历程做了梳理并对实施信息化带给企业的变化和效果做了展示，其次，具体阐述了浙江物产集团的信息化实施策略和体会。他提出了信息化是战略驱动下技术手段的实现，用好信息化这个手段可以反过来进一步推动流程的优化。

企业实施CRM目的是推进营销体系的改善，因此，这也是会议涉及到的另外一个企业关注点，苏泊尔集团信息总监王波对此作了详细的讲解，结合苏泊尔刚刚成功上线的CRM系统进行了经验分享。“CRM的目标是实现不需要培训，业务员半个小时会操作；特别注重用户体验，即在首页上放入QQ联系方式，可以随时咨询；并将重要的信息会自动推到首页，业务员进入网站就会很清楚自己要做哪些事情；珍惜首页资源，CRM的首页需要放最有价值的信息。”同时强调：“项目论证要充分，宁愿多花做项目论证也不愿返工。”任何事情只要涉及到变革，那就是很复杂的，涉及到各个环节和部门的思想疏通问题，针对苏泊尔信息化的规划和部署，王波直言不讳：“我的秘诀就是业务不想要的事情我们坚决不做，业务想要的事情我们选择做，业务非常需要的事情我们花大力气做。”

若说今年什么概念最“火”，那就是国内掀起的内存计算的潮流--HANA。农夫山泉作为HANA在全球第三个、亚太区第一个上线的企业实现了HANA数据库变成一个集解决方案和行业应用为一体的高性能交易型应用行业数据库解决方案。“查询同样的数据，用原来的数据库与BI组合需要215.0秒，用HANA和升级后的BI组合一次查询只需2.1秒，二次查询则只需1.8秒；同样的报表展现原来需要358.1秒，而在HANA中只需要16.8秒！”胡健非常镇静地描述了以上惊人的数据，并与大家分享一下实现HANA在农夫山泉中应用过程中所获得的经验的感受。他确信农夫山泉将在此基础上利用HANA技术实现更快速高效的决策，为企业进一步提升洞察力和加强从战略到执行的管理提供了新的帮助！

除此之外，达美公司达美资深移动解决方案顾问任秋涛分享了“SAP论坛移动解决方案”精彩话题，深入浅出的为CIO们全面阐述了企业全面信息化的架构和远景。在与会的SAP用户各种形式的交流中，用户们都纷纷反映目前需要加强用户间的这种交流，并展开多种形式促进用户间经验共享和互助。最后，会议在用户们踊跃的提问和讨论中落下了帷幕。

第二篇：SAP关键用户项目总结

SAP项目工作总结报告

从2012年10月至今，在公司各层领导的正确领导下，在全体关键用户和最终用户的团结、努力下，以“严谨、认真、高效、负责”为宗旨，在工作中坚持高标准、严要求，齐心协力，吃苦耐劳，最终完成了于3月1号上线的目标，取得了阶段性的胜利。先将这半年来的工作总结汇报如下。

一、项目实施的各个阶段

从刚开始的项目准备，到最后正式上线，项目经历了个阶段。由于是第一次接触SAP，在关键用户进行培训的时候，很多知识挺的模模糊糊，一知半解，有的甚至是不知所以。所以，在刚开始的蓝图设计阶段，心里很迷茫，总是没有方向感。后经和顾问多次探讨和沟通学习，终于摆脱这种困境，进入正常的工作状态。

二、项目工作时的心得

1.服务意识

SAP是一个串联的系统，每一个环节的下一个环节都是上一个环节的客户，当下一个环节出现问题进行追溯的时候，上一个环节要无条件的进行配合和改改正。

2.团队合作意识

出现问题时，要积极的面对和解决，不能“踢皮球”式的相互推脱，简单的逃避责任。因为一个项目出现问题时，不是找出主要负责人就可以让项目成功的，最终还是要团队合作解决问题才是根本。

3.项目经理意识

当项目出现问题时，尤其是问题环节的关键用户，必须要有超出关键用户达到一个小型项目的项目经理的意识，要自觉的组织相关人员积极、快速的进行处理。

4.充分利用资源的意识

在项目中碰到任何问题和正常需求时，要积极充分的利用手里已掌握的资源和人脉关系，达到解决问题和满足需求的目的。

5.求助意识

当碰见超出自己能力而又属于对项目的进行起到阻碍作用的问题时，不要放任不管，要及时的进行上报，通过更多的资源进行及时的解决。

6.需求或要求表达要明确

在提出自己的需求或要求时，不能使用模棱两可的词语，要严格清晰的列出要求的人物，时间，目标。

三、存在的问题

虽然项目取得了阶段性的胜利，但随着时间的进行，新的问题将会出现：

1.对于最终用户而言，SAP系统无可避免的在有些环节增加了操作内容，最终用户会出现不理解或抵触的行为，要及时的做好沟通。

2.

第三篇：SAP项目用户操作手册-月末结账

SAP系统 用户操作手册

流程名称：月末结账

事务名称：ZFIR0024、ZFIR0013、MMPV、MMRV、S_ALR_87003642（OB52）、F.13、F.19、FAGL_FC_VAL、FAGLF101、ZMM088

作

者：

创建日期：2012年1月15日 事务操作基本信息

1.1 事务操作的目的

此手册描述了月结（包括FI及CO）在SAP中的账务处理及操作流程。

1.2 事务操作的前提

1.2.1收发料业务已经全部完成

1.2.2确认当月的生产报工已经全部完成 1.2.3所有的发票校验已经全部完成

1.2.4财务凭证入账、清帐处理完毕、运行折旧完毕

1.3 事务代码：ZFIR0024、ZFIR0053、MMRV、S_ALR_87003642、F.13、FAGL_FC_VAL、FAGLF101 操作步骤

2.1 冲回参加暂估已未检验及检验不合格金额：运行应付暂估明细表，查询质检状态为“检验未完成及不合格待处理部分”，查询结果，按照结果金额通过F-02填制凭证： 借：在途物资

-7824807.56

贷：应付暂估

-7824807.56 2.1.1 命令栏中输入事务码ZFIR0024。在公司代码中录入“1000”，暂估日期录入当月最后一天日期，本示例为9月，所以录入“2010年9月30日”。质检状态栏录入“检验未完成及不合格待处理部分”，单击闹钟执行。执行结果为应付暂估明细表。2.1.2 以表中所列示无税合计金额在总账中填制凭证。

ZFIR002

42.2 留样库存货跌价准备的计提：运行留样管理明细表，按查询结果汇总金额减上期汇总金额（由于培训文档为第一次运行，尚不存在上期汇总金额，所以本次计提金额为留样库所有金额），通过F-02填制凭证： 借：资产减值损失存货跌价准备

15875.54 贷：存货跌价准备

15875.54

命令栏中输入事务码ZFIR0013。在公司代码中录入“1000”，记账日期录入当月最后一天日期，本示例为9月，所以录入“2010年9月30日”。工厂录入“1000”，单击闹钟执行。执行结果为留样管理明细表。

2.2.1 以表中所列示合计金额在总账中填制凭证。

2.3 打开下月物料期间：物料账用于控制业务的物料移动,打开物料期间可以让业务正常进项下月业务。

命令栏中输入事务码MMPV，或通过菜单进入打开物料期间页面。在公司代码中录入“1000”，期间为当月，本示例为9月，所以录入“09”。会计为当年，本示例为2010年，所以录入“2010”。单击闹钟执行。

2.4 关闭当月物料期间：物料账用于控制业务的物料移动, 当关闭物料账的月份不能进行物料收发转存，目的是为了成本月结前所有物料移动产生的凭证均已经生成，避免业务部门不停对上月的物料移动进行处理，保证财务月结时间。在确定当月的物流业务完成后关闭当月的物料期间。

命令栏中输入事务码MMRV，或通过菜单进入打开物料期间页面，敲回车。

在公司代码中录入“1000”，点击。

选择允许前期记账，打开次月的帐,且于系统上勾记允许过上一期的帐,因为要将标准价和实际成本差异值调入上一期

单击，系统显示“已执行功能”

2.5 开关账务期间：财务账务的控制按钮分为＋、A、D、K、M，分别代表所有、资产、客户、供应商、物料，当＋与其它按钮没有打开的时候，相关的业务不能过账到FI。一般只有在月结的时候会同时打开2个月的财务账。尽量减少同时打开多个期间财务账的时间，以免财务人员做账入错期间。

命令栏中输入事务码S_ALR_87003642，或通过菜单进入打开账务期间页面。在公司代码中选择公司1000，选择当前的2010年，直接修改起始期间和中止期间，如需要打开期间为9、10月，则起始期间修改成9中止期间修改为10即可，后面起始期间及终止时间为四个特殊期间。系统支持分科目控制，如需分科目控制，在起始科目及终止账户录入科目上限及下限。系统支持所有和分模块控制，如全部控制，则在“+”进行控制，如某一模块需要单独打开期间，则在“+”对应的期间范围内选择本模块期间。

2.6 应付暂估清帐：由采购订单收货的时候自动产生的贷方应付暂估金额在发票校验后会在借方生成相同金额的一笔，并且对应到同一采购订单号，因为该科目属于需要未清项管理的，在月末通过系统系统自动查找该科目下已经发票校验完成的借贷双方进行清账。命令栏中输入事务码F.13，或通过菜单进入应付暂估清帐页面,敲回车键。在公司代码中选择公司1000，选择当前的2010年，记账日期录入“2010.09.30”，选择“选择总分类账科目”、“GR/IR科目特别处理”，过账参数：清帐日期“2010.09.30”,期间“9”选择“测试运行”。

点击闹钟

点击

2.7 外币评估：对于外币余额科目和有外币往来的科目需要使用月末汇率进行外币评估，产生汇兑损益。命令栏中输入事务码FAGL_FC_VAL，敲回车。在公司代码中选择公司“1000”，评估关键日期“2010.09.30”，评估范围选择“CN”,选择“创建过账”，凭证日期及记账日期录入“2010.09.30”，记账日期选择“9”。

点击闹钟

点击过账

点击

2.8 GR/IR重分类：针对货物已达发票未达，或者发票已达货物未达。公司只有货到票未到情况，而且通过应付暂估科目核算，所以本公司可以不做此事务。命令栏中输入事务码F.19，敲回车。在公司代码中选择公司“1000”，结账日“2010.09.30”，选择“GR/IR结账”。

敲回车

点击闹钟执行

2.9应收应付重估：应收账款的贷方余额需要重分类到预收账款，应付账款的借方余额需要重分类到预付账款，系统按照单个客户和供应商进行判断自动调整。

命令栏中输入事务码FAGLF101，敲回车。

。在公司代码中选择公司“1000”，资产负债表关键日期“2010.09.30”，排序方法选择“sap”，评估范围选择“CN”,选择“产生记账”，凭证日期“2010..09.30”,凭证类型“SA”,记账日期“2010..09.30”,记账期间“9”。点击闹钟

点击“过账”

点击保存

3.0 产成品领用进项税转出：查询产成品出库明细表。

命令栏中输入事务码ZMM008，敲回车。在公司代码中选择公司“1000”，结账日“2010.09.30”，选择“GR/IR结账”。

3.1开关账务期间：财务账务的控制按钮分为＋、A、D、K、M，分别代表所有、资产、客户、供应商、物料，当＋与其它按钮没有打开的时候，相关的业务不能过账到FI。一般只有在月结的时候会同时打开2个月的财务账。尽量减少同时打开多个期间财务账的时间，以免财务人员做账入错期间。

命令栏中输入事务码S_ALR_87003642（OB52），或通过菜单进入打开账务期间页面。在公司代码中选择公司1000，选择当前的2010年，直接修改起始期间和中止期间，如需要打开期间为9、10月，则起始期间修改成9中止期间修改为10即可，后面起始期间及终止时间为四个特殊期间。系统支持分科目控制，如需分科目控制，在起始科目及终止账户录入科目上限及下限。系统支持所有和分模块控制，如全部控制，则在“+”进行控制，如某一模块需要单独打开期间，则在“+”对应的期间范围内选择本模块期间。

第四篇：SAP用户权限风险分析

一、SAP用户企业权限风险内控存在的风险

在日趋复杂的信息化环境中，分散的业务流程对信息安全提出了更高的要求，公司治理、风险管理、合规管理越来越困难，传统的支离破碎的风险管理控制方法及权限风险合规检查已显得力不从心，加大了企业风险。

随着日常业务的开展，SAP权限管理遇到的挑战。SAP权限管理常见的问题：

1、系统上线前，为了提高进度出现授权过大及不当，一个多岗

2、功能业务流程模块变得越来越复杂化，出现转岗及换岗，授权处理模糊化

3、缺乏实时全面集中手段支持IT审计的持续管理

4、业务环节及IT的职责分配冲突，例如存在用户既可以创建供应商主数据又可以对供应商付款

5、开发环境中的程序员可以在生产环境中释放变量请求

6、超级用户管理不善，比如没有对SAP*这个帐号实施足够的安全措施

7、权限设置过大，如太多的用户拥有SAP_ALL的权限

8、权限分配不准确，关键授权对象如S_Develop、S_Program等授予了不恰当的用户

9、关键交易代码管理不善，如一些敏感交易代码没有被锁定或监控

二、SAP用户企业现有内控防范手段

企业通常会通过三方面的手段来防范风险：

1、有效沟通

从实际的业务需求出发，与业务团队、管理层及最终用户进行很好的沟通，制定合理的控制策略，以达到最终用户对内部控制更多的理解，并从实际工作中就注重提高安全控制意识。在最终用户的立场上看，权限的限制像捆住了他们的手脚，使得他们不能尽情地对系统功能进行访问、修改和操作。但从内控的立场上来看，安全控制就是为了保证系统访问的安全，不能让用户“为所欲为”。内控和用户使用的方便一直以来都是一个相互制衡的话题，这就需要进行有效沟通。

2、提高认识

企业高级管理层和业务所有者的认同和支持。对安全和风险的认知是风险防范的一个重要方面，经常组织员工进行相关培训，提高认识，增加风险防范意识。

3、加强内控

及早着手开展SAP内控，培养核心操作人员，建立合理的流程及控制体系，建立相应的补偿控制措施，分散风险，防患于未然。在SAP实施过程中，内部控制和安全团队往往被忽略。当系统上线稳定后，随着系统的使用，管理层会逐渐发现SAP的内部控制问题。此时再想重新改正，一来“劳民伤财”，二来“积重难返”，很难通过内部和外部审计。

三、SAP用户企业现有内控方法缺陷

现有的风险防范手段，对企业管理层要求很高，但真正实施起来的话，所涉及的范围太广，工作量太大，根本不知从何入手。对于SAP的权限管理，只能依靠外部审计或系统出现问题后才能发现有问题，不能做到事前防范、事中控制、事后处理。发现问题后一般整改方法有以下两种：

一、修改用户角色：

1、管理员通过相关事务代码对用户的角色进行删除或者添加；

2、添加完成后，把修改后的结果传输到测试系统中，通知最终用户到测试系统中进行测试；

3、验证完成后，再把结果传输到生产系统中使用。

二、修改角色权限：

1、管理员修改通过相关事务代码修改角色中的权限，设置访问限制等；

2、修改完成后，把结果传输到测试系统，通知跟这个角色有关的所有用户登录到测试系统中进行测试验证；

3、验证完成后，管理员才可以把修改结果传输到生产系统中。

上述过程对管理员要求非常高，需要对角色、用户权限都非常了解。即使这样，有时也需要反复多次。一个问题解决了，但其它潜在的风险又增加了，因为最终用户的权限不是由某一个角色决定的，而由该用户的全部角色共同决定的。所以手工操作或凭经验判断，都是不准确的，在没有任何辅助工具的情况下，导致的结果就是工作量巨大，但效率低，并且无法验证，更不能做到事前控制。

第五篇：2011可持续设计大师论坛杭州站

2011可持续设计大师论坛·杭州站

主办机构：APDC亚太设计中心

CIID中国室内设计学会杭州分会·居住设计委员会 CIID中国室内设计学会杭州分会·教育培训委员会

ZDDC紫东设计师俱乐部 紫东创意设计产业园

协办单位：法国尚飞企业、媒体支持：浙江电视台6频道、《钱塘·设计风》、浙江室内设计网、杭州室内设计网、桐庐装饰网等

举办时间：2011.11.27日 下午1:30

举办地点：杭州市图书馆（暂定）

人数规模：100-120位

大致流程：

13:30-14:00 签到入会场

14:00-14:10 正式开始 嘉宾致辞

14:10-14:40 住宅新科技与可持续发展——Claude Bérubé克劳德（加拿大）

14:40-15:10 住宅设计创新与未来趋势——Niels Peter Flint尼尔斯（丹麦）

15:10-15:30 智能遮阳与绿色建筑——尚飞中国公司 黄永 总经理

15:30-17:00 大师对话——A、设计服务与设计取费 如何与国际接轨 B、国际与国内设计管理的差异化 C、如何保证创新设计的可实施性

（大师、本土设计师代表、企业代表和与会设计师对话）

17:00-活动结束

出席论坛国际、国内嘉宾简介（暂定）

Claude Bérubé（加拿大）曾任魁北克室内设计师协会主席三年，加拿大室内设计师协会主席三年，也曾任魁北克工业设计师协会主席，国际室内建筑师/设计师团体联盟（IFI）历任轮值主席，目前担任亚太设计中心（APDC）主席。

Michael Schwarz（德国）

Niels Peter Flint（丹麦）

国际著名设计师和艺术家，同时也是可持续发展的先驱，他在25年前就已预见“可持续”将成为全球设计战略趋势。Niels Peter Flint 先生成功的将可持续发展和设计这两大领域全面结合，并用独到的创意理念将可持续创新融入进他的艺术和设计作品之中，使之得到延续和体现。

汪梅

CIID中国室内设计学会杭州分会副会长

CIID中国室内设计学会杭州分会教育培训专委会主任

教授/环境艺术设计/研究生导师；1990年至今浙江理工大学艺术与设计学院任教。

杨春蕾

CIID中国室内设计学会杭州分会理事

CIID中国室内设计学会杭州分会居住设计专委会副主任

成立良品设计工作室、良品设计师事务所、沛饰软装饰公司、DECO国际设计公司（香港）

梁苏杭

CIID中国室内设计学会杭州分会理事

中国注册高级室内建筑师

2009浙江省优秀建筑装饰设计奖、2009金羊奖杭州十大室内设计师、2009杭城十大明星设计师。迪拜阿扎曼大学建筑系教授，德国建筑师，“Starwalls Architects”创始人，2007年曾应邀在中国苏州大学就 “迪拜沙漠建筑与节能设计”主题做精彩演讲。