健康管理中心应急措施[小编推荐]

第一篇：健康管理中心应急措施[小编推荐]

医院健康管理中心应急措施的制定及实施

王筠 宋振伟 李艳萍

(中国人民解放军第91医院，河南焦作，454000)

【摘要】 通过完善健康管理中心应急组织，制定各类疾病应急处理流程等措施，配备应急医疗设备及药品，及时应对体检者在体检过程中发生的各类突发事件，确保体检者的人身安全，提高体检服务质量。我院自实施应急措施以来，体检者对应急处置方法和效果表示满意，做好军队医院健康管理中心的应急措施，严格执行应急流程，可提高健康管理中心服务质量、安全度以及医院的效益。【关键词】军队医院 健康管理中心 应急措施及实施

Emergency Procedure lay down in the Physical Examination Center and Its Applied in the Military Hospital

Wang Jun

(No.91 Central Hospital of Jinan Military Command, Jiao Zuo 454000)【Abstract】 To explore how to ensure the safety and improve service quality of physical examination through implementing emergency procedures.We established an emergency organization，prepared emergency supplies and facilities，and implemented emergency procedures of various types of diseases，so as to ensure the personal safety of physical examination.serious consequences was not appeared through timely treatments，the satisfaction degree was improved significantly.Through implementing emergency procedures at the physical examination center in the military hospital，we can improve the safety and service quality，and economic benefits.【Key words】 physical examination center emergency procedure degree of safety service quality 随着各单位对员工健康的重视，广大群众对健康需求的增加，体检作为一种福利和习惯进入每个人生活中，使得体检市场竞争日益加剧，各单位体检中心加大了环境改造、设备更新、增加检后延伸服务，却忽视了体检过程中医疗安全。在实际工作中，健康体检的服务对象除了健康者，一部分具有高危现象的潜在人群，甚至是带病体检。我健康管理中心，2010年3月至2013年3月，健康管理中心共发生意外风险事件90例，其中晕针40例、低血糖反应16例、高血压危象1例、心肌梗死1例、精神紧张诱发高血压39例、心绞痛2例，由于我中心制度了应急措施，及时抢救未造成后果，提高了我中心和医院的声誉，坚定了严格落实应急措施的必要性，有效消除安全隐患，保障体检者的安全。

1.健全应急领导小组，明确分工。成立应急领导小组，由主任任组长，护士长任副组长，医师、护士组成现场急救小组。在体检过程中导医人员负责流动观察，发现意外情况后立即上报主任，通知现场医 师和护士，立即实施现场急救，必要时积极参与现场急救，科主任、护长长则统筹安排人员调配和急诊科协调，为患者后续进一步救治创造条件。

2.制定应急措施，完善应急流程

2.1制定采血时引起晕针、心肌梗死、心脏骤停、精神紧张诱发高血压、心绞痛等各类疾病，采取相应的应急流程措施。例如采血过程中发生晕针及心脏骤停后，现场医护人员应立即就地抢救，其他人员立即上报科室领导，除现场急救外，还应迅速通知体检带队者或体检者家属;参与急救的护士迅速推急救车及用物到达现场，建立静脉通道、给氧、测量生命体征，判断意识;急救医生到场后，下达急救指令，护士积极配合救治，推注急救药品，病情初步平稳后做好送往急诊科进一步救治的准备。另外在采血处，贴出醒目告示，有“晕针”史者在抽血前应告知医护人员，以便提前做好防范，可以不按常规排队，以免看到他人抽血时激发晕血。在测量血压时，发现受检者收缩压达到或超过160 mmHg和/或舒张压达到或超过110 mmHg、伴有头晕等不适时，应询问既往血压情况，在护士看护下，休息10-15分钟，复测血压仍高于正常值者，应通知陪检人员或受检单位带队领导，并报告主检医师，视病情给予降压治疗。有高血压、糖尿病、心肌梗死病史者或年老体弱者给予提前安排空腹检查项目，必要时安排绿色通道快速完成体检。导医人员做到眼勤、嘴勤、腿勤，及时发现并疏导体检人员，安抚体检者的焦躁情绪，防范随时可能发生的争抢，指导体检者遵守纪律，让体检者在祥和、安宁、有序的环境中进行体检。2.2 医疗设备及医药物品管理。

我中心配备了氧气瓶、吸痰器、简易呼吸气囊、急救药品，由抽血室人员负责管理，要求保持急救物品、器材完好备用状态，坚持做到“四定、及时”，即定药品器材数量，定药品器材放置位置，定时消毒与更换消毒液，定人按时检查管理，及时检查维修。每天清点检查药品、器材后，要及时做好登统计工作。所有中心工作人员都应明确急救设备的放置点、各种急救用品和药物的使用方法，以便做好急救工作的准备。

2.3 完善应急预案和设备，应对应急突发事件。

我中心严格按国家和医院规定配备相应的消防灭火器材，安全通道要保证通畅，应急灯充电处于应急备用状态。万一遇停电情况，应立即开启应急照明灯，同时做好体检者的解释工作，立即通知相关人员维修;指定专人陪同年老体弱的体检者如厕及上下楼，避免摔倒;各类检查中出现体检者拥挤，及时合理引导和疏导安排体检者检查项目的先后顺序等预防措施。强化应急流程，增大演练力度。

强化中心工作人员急救意识，任何工作人员一旦发现中心内体检人员出现晕厥、过敏性休克、急性心肌梗死等紧急情况，达到人人熟悉应急流程，人人掌握应急处理，因此我中心每季度组织急救培训及急救演练，熟悉急救处理预案，做到分工明确、抢救程序规范等问题，有效保证急救的黄金时间，提高急救成功率。讨论 4.1通过制定实施措施，完善应急流程后，得到了体检者认可，顺利完成了所有体检工作，满意率达到100 %，体检者有安全感和信任感，稳固了客户群。实施应急流程是消除体检过程中的安全隐患和降低医疗纠纷的必要措施，既保证了体检也提高了对体检者突发意外的抢救成功率，既是医疗质量的体现，更是医疗安全的要求。大大降低了健康管理中心的运营风险。医院强调医疗质量和安全，健康管理中心管理者必须清醒认识到，要加强对工作人员法律和风险意识的培养，建立和完善应急流程，使每个环节都有章可循、有标准可依，确保体检者顺利完成体检。

4.2 实施应急流程是提高体检服务质量的途径和建立标准化、规范化和程序化的应急流程，可预防各类易发事故和突发事故，通过对易发事故的预判和预防，及时采取必要应急措施，可以缩短抢救时间，提高抢救效果。护理人员尽快与当事人和家属沟通，保证抢救的顺利实施。按照应急预案的步骤进行评估、处理，医护人员有条不紊进行抢救，使当事人情绪稳定，团体单位的带队者心里也踏实，保证体检者的安全，体现以人为本的服务理念，从而提升体检者对医护人员的信任度和满意度。

4.3实施应急流程是安全管理的重要组成部分，体现了医护人员积极主动的态度，及时的在工作中发现薄弱环节和危险因素，将不安全隐患消灭在萌芽状态。加强对中心医护人员的风险教育和培训，制定应急流程和应对措施，并通过开展应急预案演练使医务人员能系统、完整地体验与掌握应急流程，在演练中不断发现问题，解决问题，从 而提高中心医务人员的应急流程理论水平，不断改进和完善突发事件应急流程，不断提升中心医护人员的应急应变能力。

第二篇：健康管理中心加盟协议书

编号：________________

健康管理中心加盟协议书

甲方：北京嘉骏科技发展有限公司

乙方：________________________

合作双方本着诚信原则，经协商一致，现就乙方（或称“加盟健康管理中心”）加盟北京嘉骏科技发展有限公司设臵健康管理中心事宜达成如下约定：

第一条协议的有关文字定义

甲方经营技术：指由甲方开发经营的系列产品的独特的经营技术，包括甲方的注册商号、商标、标识、服务模式、店铺样式、管理方式、商品陈列方式、销售方式、营销培训研修在内的统一经营体系。

第二条申请加盟资格取得

同时具备以下条件者才有资格申请加盟：

1、认同甲方企业文化,并且取得公司二级经销商资格；

2、接受甲方统一的培训，并按照要求完成培训内容，被甲方认可的合格者；

3、经甲方考察，具备相应的资信能力者。

4、认购甲方经营的系列产品，货款即时付清，并完成甲方统一的结构式框架。

5、健康管理中心须向甲方缴付伍万元人民币作为首批进货款购买甲方产品，并按甲方规定进行设备及产品的配送（详见公司《健康管理中心加盟政策》）。为了支持市场发展，2006年12月30日前加盟健康管理中心无须交纳加盟金和保证金。

第三条加盟协议的特别约定

1、乙方在对甲方进行实地全面考察并确认后，根据本协议书第二条之约定，办理申请加盟资格手续。

2、本协议的主体当事人为各自独立存在的法人或其它组织。若不具备主体资格，应在二十日内办妥相关手续，确保合作顺利开展经营业务活动。

3、双方独立享受权利，承担义务。任何一方违约应该独立承担自己的责任。

4、本协议所有约定，不因乙方加盟甲方健康管理事业之行为而发生任何变

化。

第四条经营权的委托

1、在协议履行期间，甲方委托加盟健康管理中心使用甲方经营技术，销售甲方所提供的系列产品；

2、加盟健康管理中心需在此协议签订七日内向甲方提交书面首批订货清单，并交纳相应货款。

3、乙方须按照甲方有关规定进行设备及产品的配送。

4、加盟健康管理中心先行付款，款到发货。支付方式为银行转账或现金支付；

5、加盟健康管理中心可以自提货物，也可以请求甲方办理委托承运。如请求甲方办理委托承运，一次性购货满9800元人民币或9800元人民币以上的，甲方将承担到达县级以上城市运输费用，不满9800元人民币的，运输费用由加盟健康管理中心自行承担；

第五条价格统一

1、甲方按统一的价格向加盟健康管理中心提供所有产品；

2、加盟健康管理中心应当按照甲方统一价格销售产品，不得擅自改变。

第六条利益返还

根据加盟健康管理中心销售产品的数量，若由健康管理中心实行配送和服务的部分，甲方按照积分的6%提成返还乙方，若由公司直接实行配送的部分，甲方按照积分的4%提成返还乙方。

第七条商标的使用承诺

1、甲方承诺在本协议履行期间，加盟健康管理中心可使用甲方商标及其它标识；

2、加盟健康管理中心不得在店铺以外使用本协议中甲方同意使用的标识；

3、加盟健康管理中心要在自己的商号中使用甲方商号的一部分，或将甲方商标作为加盟健康管理中心商号的一部分，须事先获得甲方的书面承诺；

4、本协议终止或解除后，加盟健康管理中心不得以任何理由再使用甲方的商标。

第八条使用权范围和使用方法

1、加盟健康管理中心只能按甲方承诺的范围和方法使用甲方商标及经营技

术，同时必须以甲方经营技术为基础，按统一形象经营店铺。

2、加盟健康管理中心使用甲方商标和经营技术时，不得有以下行为：

（1）降低甲方形象、损害甲方商标和经营技术的行为；

（2）除出于经营店铺需要而向加盟健康管理中心员工传授甲方经营技术及甲方有特别旨意外，加盟健康管理中心不得向第三者泄漏甲方经营技术。

第九条追加建店

加盟健康管理中心要新建店铺时，必须依照本协议内取得加盟资格的相关约定，与甲方另外签订准许加盟协议，加盟健康管理中心无权自行另外加设其它加盟健康管理中心。

第十条经营指导及帮助

1、为使加盟健康管理中心能维持经营，在开业前本协议履行期间，甲方有义务向加盟健康管理中心传授必需的知识和经营技术；

2、加盟健康管理中心在开业前必须派遣加盟健康管理中心负责人及工作人员至少四名参加甲方统一的教育研修，掌握必需的知识和技术或技能；

3、开业后，如甲方有培训要求，加盟健康管理中心必须按照要求派遣人员再次参加前项规定的培训教育，获得必需的知识和技术。培训所需的费用由加盟健康管理中心承担；

4、加盟健康管理中心必须参加甲方要求参加的合作协商会议；

5、除召开合作协商会议外，甲方每年向加盟健康管理中心派遣营运部负责人进行巡回指导。

第十一条商品、服务的质量管理

1、为维护加盟健康管理中心售出的商品和服务的质量及统一性、提升甲方形象，加盟健康管理中心必须遵守甲方的各项运作指导和规定；

2、为维护甲方形象的统一性，加盟健康管理中心的店铺结构、内外装饰必须遵照甲方统一的标准。

第十二条盘点

加盟健康管理中心要定期进行库存和销售的盘点，制定营业报告书、

销售报告书等，将运营状况详细汇总至甲方，以便甲方给加盟健康管理中心做出相应规划方案。

第十三条营业义务

1、加盟健康管理中心在本协议履行期间，必须全力以赴提高店铺的营业成绩；

2、加盟健康管理中心须严格按照甲方统一的营业日、营业时间从事经营；

第十四条守密义务

1、除法律规定必须公开的信息外，甲方不得向第三者展示加盟健康管理中心递交的营业报告书、其它有关资料及有损于加盟健康管理中心利益的情报；

2、加盟健康管理中心不得向第三者泄漏甲方按本协议约定提供给加盟健康管理中心的经营技术秘密及其它有损于甲方利益的情报。

第十五条禁止毁誉义务

加盟健康管理中心不得损害甲方和其它加盟健康管理中心的声誉、信誉，不得妨碍甲方及其它加盟健康管理中心的业务。

第十六条合同的解除

1、若加盟健康管理中心发生如下任何一种行为，甲方可以书面形式劝告加盟健康管理中心，并要求其在规定期限内终止或改正其行为；若超过指定期限仍无改善，甲方可单方面解除加盟合作，取消该加盟健康管理中心继续从事嘉骏健康管理中心的资格。

① 加盟健康管理中心没有履行甲方的价格统一约定；

② 加盟健康管理中心拖欠需交甲方的货款；

③、加盟健康管理中心从事其它有损甲方经济利益和商业信誉的经营活动； ④、其它违反本协议或不履行本协议约定的义务。

2、甲方公司倒闭，注销，乙方可向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可退店，并按照本协议第二十条相关条款办理相关手续。

第十七条招牌、商标等的拆除

1、无论协议约定期满还是中途解约，本协议一旦终止，加盟健康管理中心自然失去甲方商标和经营技术的使用权；

2、协议解除后，加盟健康管理中心必须自行撤除甲方招牌，从建筑物和其它设备、用品上清除甲方标识、服务标识和特定名称等一切营业象征；

3、如加盟健康管理中心不主动撤除以上所列项目，甲方或经甲方授权代理人可以自行撤除，并要求加盟健康管理中心负担与此相关的一切费用。

第十八条经营权的让渡和承继

1、加盟健康管理中心未事先征得甲方同意，不得将本协议约定的任何权利、店铺营业及资产的全部或一部分转让予第三者，不得将此用作担保和其它处臵；

2、如甲方认为加盟健康管理中心已不能再继续营业，或因明显的困难有可能发生营业中止时，为保持加盟健康管理中心的运营，甲方可以视具体情况临时接替营业。待甲方确认加盟健康管理中心可以重新营业时应及时把事业权归还给加盟健康管理中心；

3、如加盟健康管理中心希望出让或出租店铺时，甲方有接受店铺建筑或承租的优先权；

4、遇上款情况，甲方和加盟健康管理中心可以通过协商，制定让渡价格和租金；

第十九条退换货特别约定

乙方签定合同后，不得退店和退货，签约期满一年后方可解除协议。

1、乙方若要换货，必须在该产品保质期届满日前六个月提出申请，并将外包装完好无损的产品，送到甲方物流部门，经验收确认后，当即按同等价款予以办理调换。货运费用由乙方承担。

2、退换货乙方承担产品销售价格10%手续费用。

第二十条不可抗力的约定

本协议的任何一方均无义务向对方承担因超越协议约定条款之外的因素所造成的损失，但现行法律明文规定的不可抗力条件除外。

第二十一条违约责任

甲乙双方应共同遵守本协议全部条款，按单次业务所涉及金额的30%承担违约金。

第二十二条其它

1、未尽事宜，双方可进一步协商。协商内容为本协议的组成部分；

2、除非发生本协议第十七条中情形，甲乙双方在合同期内均不得单方提前解除本加盟协议，如发生纠纷，双方应本着诚实信用的态度协商解决。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼；

3、自签定合同之日起，从第二年开始，乙方每年需向甲方支付亚健康检测系统网络服务使用费1000元整。

4、本合同签定地点为_________________________________________；

5、本合同有效期限为______年____月____日至_____年____月____日；

6、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等约束力。

甲方：北京嘉骏科技发展有限公司乙方：_____________________

甲方代表（签约人）：____________乙方代表（签约人）：________

地址：_________________________地址：_____________________

电话：_________________________电话：_____________________

邮编：_________________________邮编：_____________________

年月日

第三篇：健康管理中心健康体检流程

健康管理中心健康体检流程

1、个性化项目策划  参与服务人员：1~2人；

 根据体检者初步策划项目，确定体检大致费用区间；  确定是否VIP对象（费用、领导交办）

2、检查项目出单

 根据前台策划项目出具体检清单、费用清单；  同体检者进一步落实体检项目和费用；

 督促体检者缴纳费用，根据缴费发票正式提交体检申请。

3、缴纳费用

 特别VIP可以陪同缴纳费用或者代替缴纳费用

4、进入体检程序（VIP、普通） VIP由专人陪同体检；

 普通体检按照指引单体检，告知体检人员最佳流程和方法

5、VIP档案建立

 VIP体检结束后进入健康管理服务区，采集身高、体重、腰围、血压、健康指数问卷并录入数据；

 出具健康卡（可以根据卡号密码远程登录健康管理系统） 贵宾迎送。

6、结论收集

 收集并整理贵宾体检结论；  贵宾体检结论需要录入系统的尽快录入；

 贵宾体检结论纸质报告打印归档贵宾档案袋，并按照日期分类整理，送交总检处出具总检结论报告。

7、总检报告

 根据体检结论出具总检报告；  总检报告规范，需要具备以下内容： 1)总体健康状态

2)本次体检存在的主要问题和可能的因素； 3)存在问题的解决方法；

4)今后饮食注意事项和运动建议； 5)需要重点防范的疾病。

8、报告送达

 根据要求电话通知VIP受检者，告知体检大致结论；  约定取报告时间和方式（邮寄、电子邮件等）。

9、动态跟踪服务

 根据软件系统设定对VIP进行健康跟踪服务；  根据时间周期人工进行健康跟踪随访。

10、健康提醒

 根据软件系统设定对VIP进行定期健康提醒；

 健康提醒主要包括：生日提醒、下次体检时间提醒、主要指标定期复查提醒等。

第四篇：健康管理中心加盟协议书

编号：________________

心脑血管健康管理中心项目合作协议书

甲方：

乙方：________________________合作双方本着诚信原则，经协商一致，现就乙方（或称“心脑血管健康管理中心”）健康管理中心事宜达成如下约定：

第一条

协议的有关文字定义

甲方经营技术：指由甲方开发经营的系列产品的独特的经营技术，包括甲方的注册商号、商标、标识、服务模式、店铺样式、管理方式、商品陈列方式、销售方式、营销培训研修在内的统一经营体系。

第二条

申请合作资格取得

同时具备以下条件者才有资格申请合作：

1、认同甲方企业文化；

2、接受甲方统一的培训，并按照要求完成培训内容，被甲方认可的合格者；

3、经甲方考察，具备相应的资信能力者。

4、认购甲方经营的系列产品，货款即时付清，并完成甲方统一的结构式框架。

5、乙方健康管理中心须向甲方缴付

万元人民币作为首批进货款购买甲方产品和服务，并按甲方规定进行设备及产品的配送。为了支持市场发展甲方向乙方提供全套体检设备和销售样品。

第三条

合作协议的特别约定

1、乙方在对甲方进行实地全面考察并确认后，根据本协议书第二条之约定，办理申请合作资格手续。

2、本协议的主体当事人为各自独立存在的法人或其它组织。若不具备主体资格，应在二十日内办妥相关手续，确保合作顺利开展经营业务活动。

3、双方独立享受权利，承担义务。任何一方违约应该独立承担自己的责任。

4、本协议所有约定，不因乙方合作甲方健康管理事业之行为而发生任何变化。

第四条

经营权的委托

1、在协议履行期间，甲方委托乙方健康管理中心使用甲方经营技术，发展会员，依托心脑血管互联网医院对会员实施健康管理，提供相关服务和产品。

2、乙方健康管理中心需在此协议签订三日内向甲方交纳相应款项。

3、乙方须按照甲方有关规定进行设备及产品的安装调试。

4、乙方健康管理中心先行付款，款到发货。支付方式为银行转账或现金支付（甲方提供相应金融支持）；

5、乙方健康管理中心可以自提货物，也可以请求甲方办理委托承运。如请求甲方办理委托承运，运输费用由加盟健康管理中心自行承担；

第五条

价格统一

1、甲方按统一的价格向健康管理中心提供所有产品和服务；

2、乙方健康管理中心应当按照甲方统一价格销售产品和服务，不得擅自改变。

第六条

利益返还

1、根据乙方健康管理中心销售产品的数量和方式，如依托互联网平台销售，甲 方直接递送，按照三级分销体系向乙方返款。

2、会议产生的销售如由乙方备货完成，利润全部归乙方。

3、会议产生销售由甲方备货完成，利润各半。

第七条

商标的使用承诺

1、甲方承诺在本协议履行期间，乙方健康管理中心可使用甲方商标及其它标识；

2、乙方健康管理中心在店铺以外使用本协议中甲方同意使用的标识需取得甲方同意；

3、乙方健康管理中心要在自己的商号中使用甲方商号的一部分，或将甲方商标作为乙方健康管理中心商号的一部分，须事先获得甲方的书面承诺；

4、本协议终止或解除后，乙方健康管理中心不得以任何理由再继续使用甲方的商标。

第八条

使用权范围和使用方法

1、乙方健康管理中心只能按甲方承诺的范围和方法使用甲方商标及经营技术，同时必须以甲方经营技术为基础，按统一形象经营店铺，乙方不得经营与甲方产品形成竞争（价格和功能）的产品，如需经营甲方供应之外的产品和服务，需取得甲方同意。

2、乙方健康管理中心使用甲方商标和经营技术时，不得有以下行为：（1）降低甲方形象、损害甲方商标和经营技术的行为；

（2）除出于经营店铺需要而向健康管理中心员工传授甲方经营技术及甲方有特别技术外，乙方健康管理中心不得向第三者泄漏甲方经营技术。

第九条

追加建店

乙方健康管理中心要新建店铺时，必须依照本协议内取得合作资格的相关约定，与甲方另外签订准许合作协议或者补充协议，乙方健康管理中心无权自行另外加设其它加盟健康管理中心。

第十条

经营指导及帮助

1、为使乙方健康管理中心能维持经营，在开业前本协议履行期间，甲方有义务向乙方健康管理中心传授必需的知识和经营技术；

2、乙方健康管理中心在开业前必须派遣健康管理中心负责人及相关工作人员至甲方进行统一的教育研修，掌握必需的知识和技术或技能；

3、开业后，如甲方有培训要求，乙方健康管理中心必须按照要求派遣人员再次参加前项规定的培训教育，获得必需的知识和技术。培训所需的费用由乙方健康管理中心承担；

4、乙方健康管理中心必须参加甲方要求参加的合作协商会议，甲方定期和乙方举办大型会议营销活动；

5、甲方向乙方通过互联网和线下提供专家资源，向乙方发展的会员通过线上线下提供心脑血管健康管理。

6、除召开合作协商会议外，甲方定期向健康管理中心派遣营运部负责人进行巡回指导。

7、甲方向乙方发展的会员提供合作医院医疗服务和助困资金。

8、甲方通过第三方向乙方会员提供药品、膳食食品、保健食品及健康咨询等服务。

第十一条

商品、服务的质量管理

1、为维护健康管理中心售出的商品和服务的质量及质量的统一性，提升甲方品牌形象，乙方健康管理中心必须遵守甲方的各项运营指导和规定；

2、为维护甲方品牌形象的统一性，乙方健康管理中心在店铺结构、内外装饰等方面必须遵照甲方统一的标准。

第十二条

盘点

乙方健康管理中心要定期进行库存和销售的盘点，制定营业报告书、销售计划书、报告书等，将运营计划和状况详细汇总至甲方，以便甲方对乙方健康管理中心做出相应规划和改进方案。

第十三条

营业义务

1、乙方健康管理中心在本协议履行期间，必须全力以赴提高店铺的营业业绩；

2、乙方健康管理中心须严格按照甲方统一的营业日、营业时间从事经营活动；

第十四条

守密义务

1、除法律规定必须公开的信息外，甲方不得向第三者展示乙方健康管理中心递交的营业报告书、其它有关资料及有损于乙方健康管理中心利益的情报；

2、乙方健康管理中心不得向第三者泄漏甲方按本协议约定提供给乙方健康管理中心的经营技术等商业秘密或作出其它有损于甲方利益的行为。

第十五条

禁止毁誉义务

乙方健康管理中心不得损害甲方和其它健康管理中心的声誉、信誉，不得妨碍甲方及其它健康管理中心的正常业务开展。

第十六条

合同的解除

1、若乙方健康管理中心发生如下行为之一，甲方可以书面形式劝告加盟健康管理中心，并要求其在规定期限内终止或改正其行为；若超过指定期限仍无改善，甲方可单方面解除加盟合作，取消该健康管理中心继续从事甲方健康管理中心项目的资格。

1）乙方健康管理中心没有履行甲方的价格统一约定； 2）乙方健康管理中心拖欠需交甲方的货款；

3）乙方健康管理中心从事其它有损甲方经济利益和商业信誉的经营活动； 4）其它违反本协议或不履行本协议约定的义务。

2、乙方公司若出现倒闭、注销等情形，需向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可退店，并按照本协议第二十条相关条款办理相关手续。

第十七条

招牌、商标等的拆除

1、无论协议约定期满还是中途解约，本协议一旦终止，乙方健康管理中心自然失去甲方商标和经营技术等的使用权；

2、协议解除后，乙方健康管理中心必须自行撤除甲方招牌，从建筑物和其它设备、用品上清除甲方标识、服务标识和特定名称等一切品牌营业象征；

3、如乙方健康管理中心不主动撤除以上所列项目，甲方或经甲方授权代理人可以自行撤除，并要求乙方健康管理中心负担与此相关活动的一切费用。

第十八条

经营权的让渡和承继

1、乙方健康管理中心未事先征得甲方同意，不得将本协议约定的任何权利、店铺营业及资产等的全部或一部分转让予第三者，不得将此用作担保和其它处臵；

2、如甲方认为乙方健康管理中心已不具备继续营业条件，或因明显的困难有可能发生营业中止时，为保持乙方健康管理中心的运营，甲方可以视具体情况临时接替营业。待甲方确认乙方健康管理中心可以重新营业时应及时把营业权归还给乙方；

3、如乙方健康管理中心希望出让或出租店铺时，甲方有接受店铺建筑或承租的优先权；

4、遇上款情况，甲方和乙方可以通过协商，制定让渡价格和租金；

第十九条

退换货特别约定

乙方签定合同后，不得退店和退货，签约期满一年后方可解除协议。

1、乙方若要换货，必须在该产品保质期届满日前六个月提出申请，并将外包装完好无损的产品，送到甲方物流部门，经验收确认后，按同等价款予以办理调换，货运费用由乙方承担。

2、退换货乙方承担产品销售价格10%手续费用。

第二十条

不可抗力的约定

本协议的任何一方均无义务向对方承担因超越协议约定条款之外的因素所造成的损失，但现行法律明文规定的不可抗力条件除外。

第二十一条

违约责任 甲乙双方应共同遵守本协议全部条款，按单次业务所涉及金额的30%承担违约金。

第二十二条

其它

1、以上未尽事宜，甲乙双方可进一步协商，协商内容为本协议的组成部分；

2、除发生本协议第十七条中情形，甲乙双方在合同期内均不得单方提前解除本加盟协议，如发生纠纷，双方应本着诚实信用的原则和态度协商解决。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼；

3、自签定本合同之日起，从第二年开始，乙方每年均需向甲方支付健康检测系统网络服务使用费1000元整。

4、本合同签定地点：_________________________________________；

5、本合同有效期限为______年____月____日至_____年____月____日；

6、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等约束力。

甲方：

乙方：_____________________

甲方代表（签约人）：____________

乙方代表（签约人）：________

地址：_________________________

地址：_____________________

电话：_________________________

电话：_____________________

邮编：_________________________

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第五篇：3.健康管理中心管理制度

健康管理中心 差错事故和投拆处理制度

1、在健康体检中发生医疗事故争议的，按照卫生部《医疗事故处理条例》处理。

2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训,提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。

3、发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂应予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情况，向有关上级领导报告。

健康管理中心 仪器设备管理制度

1、各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。

2、工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。

3、建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态标示（使用、维修、停用）；专业主管定期检查。

4、建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任定期检查。

健康管理中心 体检报告质量管理制度

体检报告是体检机构对体检者的体检过程及结果进行全面的记录，它在体检机构中占有重要的地位，它综合体现了体检机构的整体工作状况。体检报告的质量不仅反映了医护工作者的基本素质，也是衡量医疗机构实施科学管理的医疗技术水平的重要依据。体检报告书写的原则是客观、真实、准确、及时完整、规范。

体检报告质量的控制是对体检活动过程的监督检查，是对工作流程中重点环节、重点对象实施前瞻性质量管理的关键。我中心体检报告质量控制采用三级质控网即个人质控、科室质控和主检医师质控。个人质控是质量管理的主体，各医护人员要自我管理、相互监督、相互协调、用制度约束个人行为；由于医学专业性很强技术复杂，所以科室是关键，是各专业內涵质控的责任部门，主检医师在体检报告质控过程中起着举足轻重的作用；其中体检报告质量管理小组负责体检报告的基础质控，体检报告知识培训等。

体检报告环节质量考核隶属医疗质量考核方案中，检查结果汇总后每月向中心质量控制组上报一次。