第一篇：2015年秘书资格复习方法介绍最新考试试题库
1、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要
2、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。（A）便于联系工作（B）符合法定人数
（C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全
3、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
4、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间
（B）起始时间（C）阶段时间
（D）最终时间
5、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
6、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A）Router（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase
7、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同
8、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于（）。（A）套汇（B）逃汇
（C）骗汇（D）非法买卖外汇
9、国家信用的典型形式是（）。（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷
10、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议
11、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
12、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
（A）功能性
（B）阶段性（C）纪律性
（D）组织性
13、信息利用服务的特点有（）。（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性
14、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
15、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程
（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程
16、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知
17、如果有重新选择职业的可能（）。
A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位
18、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性
19、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要
20、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介
21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之
22、董事会是股份公司的（）。（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构
23、网络沟通的原则包括（）。（A）有效管理（B）信息筛选（C）技术适用（D）成本控制
24、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。（A）主持人议程（B）会议规则（C）调查资料（D）问答提纲
25、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间
（B）起始时间（C）阶段时间
（D）最终时间
26、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构
27、市场调查报告正文部分不应该包括（）。（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
28、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。（A）代为签名（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实
29、下列可以被核准注册为商标的有（）。（A）“最亮”牌灯泡（B）“补血”牌营养液（C）“巧妙”牌手表（D）“钢铁”牌汽车
30、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。（A）小规模纳税人（B）一般纳税人（C）重点纳税人
（D）境内生产者
31、述职报告的特点是（）。（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性
32、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题
33、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。（A）代为签名（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实
34、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资
35、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发
36、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之
37、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构
38、撰写调研报告属于（）。（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发
39、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效
（C）部分有效（D）效力待定
40、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体
41、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单
42、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务
43、在做会议的经费预算时应（）。
（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数
44、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效
（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效
45、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务
46、市场调查报告正文部分不应该包括（）。（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
47、在工作过程中，我常有（）。
A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉
48、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
49、拟写单位总结需努力做到（）。（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性
50、在做会议的经费预算时应（）。
（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数
51、简报报头约占全页的（）。
（A）三分之一
（B）四分之一（C）二分之一
（D）五分之一
52、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
53、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念
54、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单
55、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
56、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254
57、报告的结束语有（）。
（A）以上报告，请审阅
（B）特此报告（C）以上报告，请批复
（D）特此报请审批
58、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
59、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由 60、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
第二篇：2013年董事会秘书资格培训考试题最新考试试题库(完整版)
1、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
2、关于职业责任，下列说法正确的是（）
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
3、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性
4、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发
5、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同
6、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分
7、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分
8、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性
9、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念
10、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
11、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引
12、招标书的特点不包括（）。
（A）竞争性（B）明确性（C）针对性（D）规范性
13、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关
14、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构
（B）公司法人结构（C）公司管理机构
（D）公司决策机构
15、文稿审核有（）等方式。
（A）个人审核（B）领导审核
（C）会商审核（D）集体审核
16、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254
17、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面
18、文稿审核有（）等方式。
（A）个人审核（B）领导审核（C）会商审核（D）集体审核
19、签字人就座时一般应（）。
（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门 20、计算机主要技术指标通常是指（）。（A）硬盘容量的大小
（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣
（D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
21、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。（A）控制进入会场的股东人数
（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处
22、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力
23、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。
（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人
24、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法
25、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
26、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）
A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素
27、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。
A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价
28、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
29、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。
（A）较低的最初费用
（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备
（D）通常在一段时间内较便宜 30、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知
31、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
32、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。
（A）较低的最初费用
（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备
（D）通常在一段时间内较便宜
33、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
34、签字人就座时一般应（）。
（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门
35、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告
36、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
37、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。（A）小规模纳税人
（B）一般纳税人
（C）重点纳税人
（D）境内生产者
38、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
39、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题 40、简报报头约占全页的（）。
（A）三分之一
（B）四分之一（C）二分之一
（D）五分之一
41、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。
（A）灭火器
（B）急救包（C）疏散通道
（D）报警装置
42、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词
（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单
43、网络沟通中的主体包括（）。
（A）技术载体环境（B）企业文化环境（C）技术信息（D）资源信息
44、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关
45、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
46、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
47、会场设备的检查和使用应（）。
（A）多人共管
（B）专人专管
（C）谁用谁管
（D）秘书部门负责人管
48、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果
49、传统沟通对（）要求更多。
（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达
50、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片
51、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效
（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效
52、招标书的特点不包括（）。
（A）竞争性（B）明确性（C）针对性（D）规范性
53、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
54、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
55、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作
56、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。
（A）防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统（B）防火墙只允许授权的数据通过
（C）安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
（D）防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
57、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发
58、送客礼仪要求（）。
（A）送客方要等客人走出自己的视野后再离开（B）送客方在客人未走出自己的视野时马上离开（C）送客方在与客人道别后即可离开（D）送客方在经客人应允后马上离开
59、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分 60、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。
（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人 61、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
62、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。
（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝 63、与法律相比，道德的（）
A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 64、在团队出访前，秘书应重点提醒访团成员的是（）。（A）集合的时间地点（B）中转注意事项
（C）领队姓名（D）出发地与目的地的时差
65、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定 66、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。（A）固定资产
（B）现金（C）短期借款
（D）银行存款
67、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
68、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号
（B）文件内容（C）文件格式
（D）签发手续 69、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）。
（A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务 70、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。
（A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化 71、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资
72、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为（）。（A）利用档案（B）利用服务（C）开发档案（D）提供档案利用 73、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。（A）小规模纳税人（B）一般纳税人（C）重点纳税人
（D）境内生产者
74、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录
75、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。（A）具体目标
（B）数量、质量
（C）所需资源
（D）负责的部门或个人 76、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性 77、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发 78、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分 79、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
80、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 81、网络沟通中的主体包括（）。
（A）技术载体环境（B）企业文化环境（C）技术信息（D）资源信息 82、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要 83、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要 84、网络沟通中的主体包括（）。
（A）技术载体环境（B）企业文化环境（C）技术信息（D）资源信息 85、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词
（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单 86、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体
87、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
88、传统沟通对（）要求更多。
（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达 89、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期
（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期
（D）草稿完成日期
90、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知 91、你认为“责任感”（）
A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情 92、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间
（B）起始时间（C）阶段时间
（D）最终时间 93、述职报告的特点是（）。
（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性 94、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 95、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。
（A）防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统（B）防火墙只允许授权的数据通过
（C）安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
（D）防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
96、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性
97、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为（）。（A）此时外宾需要自己活动的时间（B）此时房间已属于公共交往空间（C）此时外宾需要休息、更衣
（D）此时房间已属于外宾的私人空间
98、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。（A）承办时限规定（B）紧急程度（C）办周期制度（D）ABCD法则 99、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作 100、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20% 101、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
D、做人的原则在我心中，不在外面 102、你认为“责任感”（）
A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情 103、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
104、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果
105、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）。
（A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务 106、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务 107、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令
（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键 108、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性 109、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能的高低取决于个人性质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
110、有经验的秘书在购买办公用品时，要比较供应商的交货时间，以及能否按时交货，以减少（）。
（A）库存费用（B）等待时间（C）无效支出（D）库内积压 111、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突 112、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 113、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突 114、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引
（C）内容索引（D）篇目索引
115、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
（A）功能性
（B）阶段性（C）纪律性
（D）组织性 116、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法 117、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分 118、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。（A）所得税
（B）地方税（C）资源税
（D）行为税 119、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
120、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del
（D）Ctrl+Shift 121、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令
（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键 122、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期
（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期
（D）草稿完成日期 123、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同 124、如果有重新选择职业的可能（）。
A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位 125、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”
126、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关
127、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用
第三篇：水利资格试题库
堤防通常分为防洪提、海塘堤、渠堤
河道是陆地表面宣泄水体的通道
游荡性河流、弯曲性河流、分叉型河流。顺直型河流
河道观测包括河道整治工程观测、水位观测、河势查勘、冰凌观测、河道断面观测等内容 堤防工程观测的主要内容有水位观测、工程变形观测、堤身表面观测、工程内部探测、渗流观测
跟石探摸的主要方法：水上船探测、锥探、深水杆探摸、机械探测、声纳技术探测等 水利工程的范围是指保为了证工程设施正常运行，管理需要而划分的范围
要求：地方时防洪保安全的重要屏障
1、边界清楚
2、严禁损坏、破坏堤防的活动
3、严禁任意破堤开口
4、严格限制堤顶交通
5、禁止毁坏堤顶防护设施
6、严格控制修建穿堤建筑物。
防汛的基本任务是：积极采取有力的防御措施，减轻洪水灾害的影响和损失，保障人民生命财产安全和经济建设的顺利发展。
工作制度：行政首长负责任职、分级责任制，分包责任制、岗位责任制、值班工作制度、技术责任制班坝责任制，防汛工作制度
常见险情：满溢、渗水、管涌、漏洞、滑坡，坍塌跌窝、裂缝、风浪淘窝
管涌的抢护原则“反滤导渗制止涌水待沙防止渗透破坏”反滤围井，无虑减压围井法，反滤铺盖发，透水压渗法
第四篇：秘书资格复习题
秘
书
—国家职业资格培训（四级秘书）
哈尔滨广播电视大学
邵英民
E-mail:sym@mail.hrbopenu.com
TEL:53623830
2010年3月 导
语
1、办公室工作： 上情下达、下情上达，沟通上下、协调左右、联系内外。
是行政综合部门（参谋部、不管部），其主要职能是：联系、协调、沟通、服务。
2、秘书工作：参与政务、管理事务。
总体可概括为： 办会、办事、办文。
3、秘书人员素质：三能—能干、能写、能说
四勤—脑勤、手勤、眼勤、腿勤
第一章
会议管理
提要
学习内容主要是会前筹备、会中服务和会后总结三部分。通过本章学习使秘书人员明白在会议各阶段应当完成的工作，掌握协助领导开好会议的方法与技巧。
第一节
会前筹备
一、学会拟定会议议程、日程
（一）基础知识
1、会议议程
是为完成议题而作出的会议顺序计划，即会议要讨论、解决问题的统一安排。
第一节
会前筹备
（1）小型会议议程
主持人宣布开会，领导讲话（报告），会议发言讨论，会议总结，宣布散会。
（2）大、中型会议议程
开幕式，领导和来宾致词，领导作报告，分组讨论，大会发言，参观或其他活动，宣读决议，闭幕式。
2、会议日程
是根据会议议程每天作出的具体安排。它是会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据。第一节
会前筹备
3、议程和日程的作用
掌握会议的议题和进程，了解会议的计划和信息；是加强沟通的平台，是加强管理的工具。
（二）案例分析（见p2-3）
（三）工作程序
1、议程的制定
（1）会议目标和参加者
要明确会议的目的和出席会议者。
（2）安排各议程事项的时间
一是按照议题的 会前筹备
的重、急，轻、缓安排会序。二是将议题的预计处理时间标明。
（3）与会者要明确每一项议程
2、会议日程的编制
一是遵循惯例；二是灵活掌握；三是分清主次。
（四）注意事项
1、议程和日程的区别
议程是对会议要通过的文件，要解决的问题的概略安排。日程是会议在一定时间内的具体安排。
2、正确处理会议临时动议。会 前 筹 备
（五）相关链接—P7 议程、日程样式
二、掌握会议地点的备选
（一）基础知识
1、如何选会议地点
交通便利、规格相宜、会场及设备良好、价格合理适中
2、会议宾馆酒店的划分
星级、类型、功能、地点
（二）案例分析P11
（三）工作程序
按会议目的和规格选会场
会 前 筹 备
事前踩点比较
签订预约合同（订金）
（四）注意事项
一是注意收集会议场地的信息 ；二是要实地考察会议场地。
三、布置会场和安排座次
（一）基础知识
1、会场
徽标、会标、布局装饰
集中舒适、方便安全
2、座次
领导座次、会议代表座次、其他人员座次（如来宾座席、媒体记者、工作人员）
会 前 筹 备
（1）主席台座次。按职务的高低和选举的结果依次安排座次，职务最高者居中，然后按先左后右，由前至后的顺序依次排列。
（2）主持人座席。主持人有时需在前排边座就座，有时可按职务顺序就座。
（3）名签摆放。在每个座位的左侧放置领导或会议代表姓名台签。（水杯、面巾放在右侧）
（4）其他人员座次。
（二）相关链接 会 前 筹 备
1、会场布局类型。P18-19
2、会场座席的区划。
四、发布会议信息
1、会议信息主要内容。
（1）会议信息。会议报名的时间、地点，参会费用，会务联系人及电话，会议报道及议程、日程等；
（2）与会者的信息。出席人员姓名、单位、职务，往返时间及航班车次，参会材料等；
会 前 筹 备
（3）会议宣传报道及交流内容。新闻发布、媒体报道、交流材料、会议纪要、会议决议等。
五、会议食宿安排
1、会议的餐饮安排
（1）餐饮标准和预算。
（2）就餐方式。以自助为主，桌餐为辅。
（3）确定食谱、菜谱。
（4）会中的茶歇。高规格的会议要安排茶歇。会 前 筹 备
2、会议住宿安排
（1）原则：安全、舒适、便捷。
（2）提前制定住宿房间安排表（方案）。
（3）需要考虑的情况。价格标准、楼层朝向、领导和重要来宾、老弱妇幼、民族等。
六、邀请会议嘉宾
1、邀请原则：上级领导、相关客户、关系紧密者等。
（1）确定嘉宾名单。会 前 筹 备
（2）会前发正式邀请函。
（3）嘉宾人数的把握。
2、嘉宾的接待
（1）接待原则。对等接待，按接待规格“迎来送往”；热情周到，细致得体，有礼有度。
（2）接站。人员安排和车辆安排。
（3）具体接待工作。体现出嘉宾的规格和待遇。
七、会议的资料准备
1、会议资料
（1）会务资料。会务手册、接送站表、用餐表、分组讨论表、会务联系电话等 会 前 筹 备
（2）会议代表资料袋。会议指南、会议材料、分组名单、代表证、文具、用餐券等。
2、会议用品。会场设备检查、灯光电气、多媒体仪器等。
八、安排会议礼仪服务
1、会议通用礼仪：文书礼仪、迎送礼仪、参会礼仪、服务礼仪
2、主持人礼仪、与会者礼仪、九、会议常用设备检查
全权委托会场提供方负责，保证设备、音响正常。
会 前 筹 备
小结
１、上情下达，下情上达，沟通左右，联系内外
２、脑勤、手勤、眼勤、腿勤
3、关键词：世事洞明皆学问，人情练达即文章
在生活中学会学习，在学习中学会生存
秘
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—国家职业资格四级
哈尔滨广播电视大学
邵英民
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2010年3月
第二节
会中服务
会议过程中的服务：会议值班、接待新闻媒体、会议记录、收集意见建议、印发会议简报、会议合影等等。
一、会议值班
１、会议值班的内容
（１）电话记录。记录来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容。
（２）接待记录。记录来访人员姓名、单位、事由。第二节
会中服务
（３）填写值班日记。综合前两项的内容记要点。（４）作好信息传递。重要事项要迅速报告。
２、案例分析 Ｐ４３
３、编制会议值班表
二、接待采访会议的新闻媒体
１、接待媒体采访的基本原则。客观、事实求是 第二节
会中服务
、会议内容的保密度的把握，做到内外有别、会议报道的主要提法和观点要报经领导审定、宣传口径，报道角度及内容，新闻稿要认真准备，主动配合。
２、接待采访的工作内容
（１）由秘书撰写新闻稿件，经领导审阅后，送媒体发表。
（２）邀请有关报社、电台、电视台记者到会采访、报道。第二节
会中服务
三、安排会议讨论、茶歇、代表合影等
１、安排好分组讨论，收集并反馈意见。
２、重要会议安排茶歇。
３、会中在恰当时间安排会议代表合影。
４、注意编制会议通讯录。
四、做好会议记录和简报工作
１、会议记录
会议记录的结构：标题+正文+尾部 第二节
会中服务
标题。常用的即是文种—会议记录；
另一种是会议名称+文种
正文。开头+主体+结尾
开头：会议名称、地点、主持人、参加人，出、缺席情况，记录人等。
主体：会议议题，发言人发言内容，会议决议，表决方式及结果。
结尾：会议结束，散会时间。
尾部。主持人、记录人签字。第二节
会中服务
２、会议简报
会议简报的内容。反映会议实际情况，交流会议经验，沟通会议信息。
会议简报结构：报头+报核+报尾
会议简报的标题应简明、准确、醒目、灵活。
其开头多用叙述式和结论式，主体部分要突出会议的主要精神和会议决定，内容要单一精练。
小
结
小结
１、会中服务。值班、接待、会议记录
２、注重：沟通、联系、协调、服务
３、关键词：完善自我、超越自我第三节 会后落实
要点：
会后文件的收集、整理、立卷归档，会议纪要，会议经费的结算，会议决议的催办等。
一、会议文件资料收集整理
1、会议文件立卷归档范围
会议相关的正式文件资料。议程、日程和会议程序，出席、列席及分组名单，会议通知、电话记录等，领导报告（讲话）、会议记录、发言稿、简报、会议纪要等，会议总结、与会代表名册、通讯录、会议音像资料等。会后落实
2、会议文件立卷
收集资料，对资料进行甄别整理，分类归卷，案卷的编目归档。
二、会议纪要
1、会议纪要的编写
会议纪要
是记载和传达会议情况及其议定事项的书面材料。是在会议记录的基础上，分析、综合、提炼而成会议材料。
纪要的作用
一是对上汇报工作；二是对下指导工作。会后落实
（1）会议纪要的种类
办公会议纪要，工作会议纪要，协调会议纪要，研讨会议纪要等。
（2）会议纪要的内容
一是对会议情况的简述，如会议的目的、时间、地点、与会人员、会议讨论的问题及会议成果；
二是对会议主要精神的阐述，这是会议纪要的主体部分。
（3）会议纪要的起草及要求 会后落实
会议纪要是会议的正式文件，内容要求简明扼要、观点鲜明、重点突出。
一是实事求是，注重实际；
二是集中概括，提炼归纳；
三是条理清晰，一目了然。
三、会议经费结算及方法
1、会议经费的结算
会议经费的结算依据是会前经费预算及开支预算。会议结束后，秘书和会务人员应按照领导审定的预算进行结算，超过预算指标，又无正当理由 会后落实
由的不予报销。
2、会议成本（核算）
会议成本主要指直接经费支出。
会议的直接费用=会场租用及布置费+设备租用费+邮电通讯费+培训费+交通参观费+食宿费+资料费+宣传公关费+纪念品+其他符合规定的支出费用（10项）
3、会议财务管理原则
一是遵守制度，严格手续；
二是量入为出，收支平衡；
三是精打细算，厉行节约。
会后落实
小结:
1、会后落实。会议文件的整理归档；
2、会议纪要。会议纪要的起草；
3、关键词：智商、情商、财商的培养与锻炼。秘
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2010年1月
第二章
事务管理
秘书“参与政务、管理事务”的职能主要是侧重体现在事务管理上。要系统了解四级秘书的日常性办公室事务工作的内容，能够熟练掌握办事的工作程序和操作技巧。
第一节
接
待
一、接待工作
1、接待规格。接待规格是从主陪人的角度提出来的。秘书要根据来访者的身份确定接待规格。
接待规格有三种：高、低、对等。第一节
接
待
（1）高规格接待。主要陪同人比来宾的职位（职务）要高的接待。
（2）低规格接待。主要陪同人比来宾的职位（职务）要低的接待。
（3）对等接待。主要陪同人比来宾的职位（职务）相当的接待。这是最常用的接待规格。
2、接待规格的确定
接待规格一般是根据来宾的身份和来访的目的而定的。
第一节
接
待
秘书提出意见供领导参考，最终由领导确定接待规格。
要考虑的因素:一是双方的关系；二是突发情况影响原定的接待规格；三是参照以前接待的标准。注意三种接待规格灵活运用。
3、接待方案计划的主要内容
接待主要是：确定接待规格和相关陪同人员，安排活动日程，提出经费预算。
注意：主要领导和来宾的接待
第一节
接
待
4、接待计划
制订接待计划要包括以下内容：
主要陪同人员和工作人员。
住宿地点、标准、房间数量。
宴请地点、标准、人数。
会见及会谈地点、与会人员。
参观游览及活动安排、陪同车辆安排等。
接待工作要做到安全、保密，把握内外有别的“度”。
二、安排迎送来访的团体
1、用车礼仪
第一节
接
待
接待车辆种类：小车、商务车、中巴、大客车
乘小车礼仪
—P97
2、见面礼仪
迎候—握手—介绍—秘书及工作人员接行李—安排乘车
案例—P98
3、迎送团体的方式
迎接：一是主陪人到机场、车站迎接，以示重视；二是委派副职去迎接，主陪人在宾馆等候。第一节
接
待
送别：一是宴请送别。可在前一天晚上举行告别宴会或提前话别。二是委托副职前往送别。
三、安排来宾住宿、行程及交通
1、根据客人级别确定住宿、餐饮、用车标准。
2、预定住宿宾馆酒店，预定宴请酒店。
3、按照客人的要求制定活动计划、日程。
4、中、西餐用餐礼仪
四、安排来宾访问、活动 第一节
接
待
1、参观、访问、交流；
2、游览、观光、文娱活动；
3、购物、健身活动。
小结：
1、接待。规格、人员、计划、礼仪、预算
2、关键词：热情、细致、礼貌、周到。
第二节
办公环境管理
掌握布置办公室的方法，了解办公环境中的安全隐患，掌握排除隐患的措施。
一、办公室的布置
1、办公室种类的划分
一是按职能分为：行政、党务、业务、其他部门等办公室；
二是按分布形式分为：集中式、分散式等。
2、布置办公室的基本要求 第二节
办公环境管理
（1）光线充足、通风好，便于沟通联系；
（2）统一办公座椅及设备，公共办公用品；
（3）部门主管的位置在员工座位的最后面；
（4）办公区、接待区和休息区要分别安排。
3、办公室布置的原则
（1）有利於沟通
（2）便于监督
（3）营造和谐、团结、舒适的环境 第二节
办公环境管理
二、营造安全、健康的办公环境
1、安全隐患及检查的内容
（1）认真学习《劳动合同法》，了解工作单位规章制度，树立安全意识，保护自身合法权益。
（2）观察和掌握工作场所的安全隐患，并及时报告和排除。（3）掌握办公设备的保养维护方法，出现故障及时修理和排出。第二节
办公环境管理
（4）办公区域的常见的安全隐患
电路、水、火警、网络安全及其它设备故障等等。
小结
1、办公室布置
2、安全、舒适办公环境
关键词：细节决定成败
多为成功想办法，不为失败找理由 第三节
办公室日常事务管理
了解印章和介绍信管理，掌握值班工作、零用现金管理及报销手续，锻炼独立工作能力。
一、印、信的管理
1、印章
是印和章的合称。（公章、钢印、名章等）公章是单位对外行使权力的标志。
2、印章的作用
标志作用、权威作用、法律作用、凭证作用
3、印章种类和管理
种类：正式印章、套印章、钢印、领导人名章、专用章等。第三节
办公室日常事务管理
印章的管理：
•专人负责。指定专职文秘人员管理使用印章，注意保管和使用登记。
•确保安全。要有专门的文件档案柜及印章盒存放印章，文件柜锁的钥匙由专人负责保管。•保持清洁。使用印章要注意使用方法，避免损坏，保持印章图案和印文的清晰。
4、介绍信
是公用文书信件。是用来介绍被派遣人员的姓名、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有介绍和证明双重作用。第三节
办公室日常事务管理
5、介绍信的管理
专人负责—保管安全—严格手续
6、印章和介绍信的使用
（1）领导批准—办理签批手续—秘书人员严格执行印信使用的规章制度—有效监督
（2）公文用印只在文本落款处盖章—压年盖月；在带存根的公函和介绍信上要盖骑缝章、落款章。
（3）用印和开介绍信要办理登记手续，填写字迹要工整，用钢笔和毛笔书写。
第三节
办公室日常事务管理
二、安排值班工作（略）
三、管理零用现金并办理报销手续
1、理财能力的培养
秘书要熟悉并掌握信用卡、支票、汇款等业务方法。会办理公务活动、出差、旅行等支票、现金结算报销手续。
2、零用现金的管理
“小金库” ：凡违反国家财经法规及其他有关规定，侵占、节流国家和单位收入，未列入单位财务会计部门帐内或未纳入预算管理，私存私放的各种现金。第三节
办公室日常事务管理
•秘书人员要严格遵守办公程序和财务制度，不准自己或协助他人建立办公室的“小金库”。• 对零用现金、款项，秘书要进行使用登记，用后及时报销。
报销的票据要请领导批准签字。
• 案例（P135）
四、安排领导的差旅事务
1、公出、旅行
2、出国考察
第三节
办公室日常事务管理
五、领导临时交办的工作
1、临时事宜
2、临时交办适宜的范围
3、办事原则
4、注意事项
六、管理时间，提高效率（P154）
时间管理是指在同样的时间消耗的情况下，为提高时间利用率而进行的一系列控制工作。
1、个人时间管理的技巧
用ABCD法则排出工作的优先等级，图2-4： 第三节
办公室日常事务管理
重要而紧迫工作，先做A。
重要而不急迫的工作，次之做B。
急而不重，再次之做C。
不重不急，暂不做D。
关键词：善于管理时间，提高工作效率。
七、办事的学问与技巧
秘书工作任务，“参与政务，管理事务”，即是当参谋，会办事。要做到会想事、会办事、办成事。
第三节
办公室日常事务管理
1、怎么样办好领导交办的事
• 办事要记住“三句话”（三要素）：
一是办什么事；二是什么时间完成；三是去哪、找谁办事等注意事项。
• 办事结果要“三比较”：两利相权取其重，两弊相权取其轻，利弊相权取其利。• 把握好办事“三形式”：办理单一事项；交叉办事；穿插办事。• 办完事向领导汇报“三注意”：不失真、不吹嘘、不邀功。
第三节
办公室日常事务管理 小结：
1、印信管理，专人负责
2、现金管理，遵守制度
3、时间管理，轻重缓急
4、事务管理，“三三三三”
关键词：认真准备、讲究方法、注重程序、提高效率、不急不燥。做老实人、说老实话、办老实事。
第四节 办公用品与设备的使用管理
了解办公用品订购、接收、管理的知识，掌握数码相机、扫描仪等的使用与保养。
一、订购、管理办公用品（略）
二、数码相机的使用
数码相机也称数字式相机，是光、机、电一体化技术的产物。
1、工作原理
数码相机的核心部件是CCD-图像传感器。它将光信号转化为模拟信号，再通过模数转换芯片转成数字信号，经压缩存入相机的硬盘卡，通过数据线传给计算机。CCD相当于传统相机的胶卷 第四节 办公用品与设备的使用管理
2、数码相机与光学相机的区别
数码相具有输出、即拍即显和声音记录功能。与传统相机相比，数码相机具有以下特点：
（1）感光不同。
（2）存储介质不同。
（3）图像质量不同。
（4）输入输出方式不同。
3、性能指标分析
（1）分辨率。分辨率越高图像质量越好。一般人物照200万像素即可；产品物体300万像素；专业摄影500万像素以上的相机。
（2）变焦。有光学变焦能力的镜头是好相机（3倍）
第四节 办公用品与设备的使用管理
（3）镜头。镜头的好坏控制着光圈大小，图像锐化好、色彩还原度好都取决于镜头取景能力。
（4）相当感光度。使用高感光度的相机拍摄光圈要小一点、或快门速度快一些；使用低感光度相机则相反。
（5）存储卡。当今的流行卡主要有：CF、MIC、SM、MS等。对于普通使用者选择128MB的或SM卡就可以。
（6）LCD显示屏。主要是取景、照片预览和菜单 第四节 办公用品与设备的使用管理
（7）连接方式。数码相机均使用USB接口来从相机下载照片，同时带有视频AV输出端子，以便在电视上欣赏照片。
（8）色彩位数。又称色彩深度。是用来表示颜色的二进制数的位数。它的值越高，表示的颜色越多，照片的图像越细腻、质量越好。一般普及相机色彩位数是16-24BIT,专业相机在24-36BIT。
（9）连续拍摄。数码相机在拍摄时，将光信号转为数码信号，并保存在存储介质上，每次需较长时间，所以拍摄速度不是很快。连续拍好。第四节 办公用品与设备的使用管理
4、实际操作。
拍照：从实际出发，选择相关设备，取景拍照。
数码相机与计算机连接：拍摄的照片必须由数据线导入到计算机中，才能作为图像素材通过应用软件进行处理。
编辑图片：常用的处理图片的软件是，Adobe
Photoshop和Adobe Photodeluxe，可以改变图片的色泽、亮度、清晰度等。
三、扫描仪的使用（略）
秘
书
—
国家职业资格四级
哈尔滨广播电视大学
邵英民
E-mail:sym@mail.hrbopenu.com
TEL:53623830
2010年3月 第五节
信息管理
熟悉信息收集、整理、传递、存储工作的内容，方法与要求，能够及时、准确地收集、筛选、校核、传递、存储信息。提高信息素养和能力。
一、信息的收集
1、信息的含义。信息是事物存在的方式或运动状态的直接或间接的反映。是物质一种存在方式。
2、信息的特征。客观性、时效性、可塑性、共享性、依附性、传递性、开发性、无限性。
3、信息的种类 第五节
信息管理
按照不同的标准，可以将信息划分为以下类型：
（1）按性质分为
自然信息和社会信息。
（2）按表现形式分为
语言、文字、声像、计算机语言、微缩信息。
（3）按内容和社会领域分为
政治、经济、文化、教育、军事、科技、体育信息等。
（4）按稳定状态划分为
静态、动态信息
（5）按在秘书工作中的作用分为
预测、动态、反馈信息等。第五节
信息管理
4、信息工作程序
信息工作程序为：收集、整理、传递、存储、反馈和利用等六个环节。
5、信息收集的渠道
大众传媒、图书馆、互联网、商家和客户、贸易渠道、信息机构、社会关系等渠道。
二、信息的筛选
1、信息筛选的含义
是对收集到的大量信息进行鉴别和选择，判断其价值，决定取舍。
第五节
信息管理
2、工作中常备的信息资料
办公室常备的资料有：工具书、参考书、通讯录、报纸期刊、文献资料。
3、筛选信息资料的方法
（1）关注标题。
（2）复印、剪裁。
（3）网上检索。
（4）做资料卡片（摘记卡片）。第五节
信息管理
4、筛选信息的程序
（1）看信息来源
（2）看信息的标题
（3）看正文
（4）最后决定信息的取舍
经过筛选的信息要分别处理。选中的信息分轻重缓急加工处理利用；暂时不用的，进行暂存备查。
三、信息的传递
1、信息传递的方向
内向和外向传递。
第五节
信息管理
2、信息传递的要素
（1）信源
即信息的来源。分为原生源和再生源。
（2）信道。是传递信息的通道。
（3）信宿。是信息传递的终点。也叫信息接受者。要使信息能被利用，必须有接受者（个体、群体）。
3、信息传递的方法
（1）语言传递。（2）文字传递。（3）电讯传递。（4）可视化辅助物传递。第五节
信息管理
四、信息的存储
小结：
1、信息管理
含义、种类、工作程序、收集
2、信息的筛选
常备资料、筛选方法、筛选
3、信息的传递
方向、要素、方法
关键词：开阔视野，提升信息素养和技能。
第三章
文书拟写与处理
有关公务文书、事务文书与商务文书的拟写。
公务文书如通知、报告、函；事务文书：简报、会议记录；商务文书：意向书、订货单、产品说明书等。重点：公务文书
第一节
文书拟写
一、批转转发性通知
1、批转转发性通知，批转、转发、印发公文的通知，统称为批转转发性通知。这种公文是复合体公文。
2、公文含义
狭义一般指“行政”性公文；广义指行政性公文和应用性公文。（如：计划、调查报告、规定、办法等）
第一节 文书拟写
3、批转转发性通知的3种类型
（1）批转通知。是批转下级机关公文的通知。其特点是上级机关采用了下级的公文，一批转的形式通知下级，关键在于“批”字。
（2）转发通知。是转发上级机关或不相隶属机关公文的通知。应在上级机关同意后，以“转发语”的形式通知下级机关。关键在于“转”字。
（3）印发通知。是印发本机关或本机关与其他机关联合制定公文的通知。是以“按语”形式通知下级机关，重点在于“公布”。第一节
文书拟写
4、通知的拟写
批转转发性通知的结构是：
标题＋主送机关＋正文＋落款＋成文日期＋转发文件原文
标题
（1）批转通知、转发通知常常采用四元素标题：
批转、转发机关＋原发文机关 ＋事由 ＋文种
（见案例）
（2）印发通知一般采用三元素标题：
发文机关＋事由 ＋文种
主送机关
即受文办理单位，要求顶格书写。
正文
与事项性通知相比，批转通知、转发通知、印发通知的正文比较特殊，其结构是：
批语（转发语、按语）+转发（印发）＋（意义+ 执行要求）
第一节
文书拟写
落款
落款位于正文之下，成文日期上。
成文日期
成文日期通常置于落款下。
批转、转发、印发 文件原文
这类文件发原文位于成文日期下，其标题居中排布。
二、报告
1、报告，是汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的公文。
2、报告的特点
（1）汇报性。报告都是用来向上级机关汇报工作、反映情况的。拟写报告注意用“汇报工作”的语气。
第一节
文书拟写 语气。
（2）陈述性。此类公文在表达方式上，只能运用叙述和说明来陈述事项。
3、报告的类型
（1）汇报工作报告。内容包括：回报例行工作、成绩经验、问题教训、今后打算、汇报交办事项的结果等。
（2）反映情况报告。其内容包括：反映本机关、本地区发生的重大事件、带有倾向性的新问题、新现象、动向等。一般在发生特殊情况、较大事故、突发事件时采用这种报告。
第一节
文书拟写
3、报告的类型
（1）汇报工作报告。内容包括：回报例行工作、成绩经验、问题教训、今后打算、汇报交办事项的结果等。
（2）反映情况报告。其内容包括：反映本机关、本地区发生的重大事件、带有倾向性的新问题、新现象、动向等。一般在发生特殊情况、较大事故、突发事件时采用这种报告。
（3）答复询问报告。它是被动行文，须要针对上级来文询问的内容或交办的事项进行答复。第一节
文书拟写
4、报告的拟写
报告的结构是：标题＋主送机关＋正文+落款＋成文日期
标题采用三元素形式：发文机关＋事由 ＋文种
如《哈尔滨电大学生学习情况的报告》
主送机关
直接上级机关，负责受理报告的机关。主送机关只有一个。还有的机关需要送则采用抄送。
正文
其结构是：发文缘由＋报告事项＋结尾
第一节
文书拟写
5、报告与请示的区别
（1）性质要求不同。汇报工作、反映情况、答复询问用报告，报告机关不必等上级机关的答复；请示则是为了某一问题请求上级指示或批准的公文。请示机关必须要等待上级机关明确回复。
（2）行文实现不同。报告可以在事前、事后或工作进行中行文。而指示必须在事前行文。第一节
文书拟写
三、请示
1、请示，是向上级请求指示、批准的公文。
使用请示要慎重，凡属本机关职权范围内或上级机关以往政策中明确的问题，应不在请示之列。
2、请示的特点
（1）一文一事。请示行文必须一文一事，这就是说，向上级请示解决问题，要一事行一个请示文。
（2）请批对应。没有请示就没有批复。一请示，一批复。而报告是没有批复的。第一节
文书拟写
（3）事前行文。请适应在问题发生或处理前行文。不可事后行文，先斩后奏。
3、请示的类型
请示可分为两种：
（1）求示性请示。是请求上级机关给予政策、认识上的指示的请示。
（2）求批性请示。是请求上级机关给予批准、认可的请示。
这第二种请示是大量的。主要是涉及机构变化、人事任免、项目安排、财务等问题。第一节
文书拟写
4、示例分析—P241
5、请示的拟写要点
其结构是：标题＋主送机关＋正文＋落款＋日期＋附注
标题一般采用三元素形式：发文机关＋事由 ＋文种
请示不能写单元素标题，以《请示》作为公文标题的写法是错误的。
正文的结构是：发文缘由＋请示事项＋结尾
开头 要说明请示的意义和根据；
事项 是正文的核心，请示事项应具有可行性和可操作性
结尾 “当否，请批示”、“妥否，请批复”等。第一节
文书拟写
四、问答函
1、函的概念
是不相隶属机关就工作问题进行询问或答复。
2、函的类型
询问函、答复函两种。
3、示例分析
P246 例1、2
4、函的拟写要点
其结构是：标题＋主送机关＋正文＋落款＋日期
标题有两种形式:
发文机关＋事由＋文种
事由＋文种 第一节
文书拟写
正文结构是：发文缘由＋事项 ＋尾语
尾语
询问函尾语常用：“请速回复”、“请予复函”
答复函尾语常用：“此复”、“特此函复”
五、简报
1、简报的概念
是国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经验、反应情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用事务文书，也叫“动态”、“摘报”、“简讯”、“内部参考”等。
2、见报的特点
第一节
文书拟写
一是简明扼要。即内容集中、用途明确、篇幅简短、文字精练；
二是快捷迅速。讲究时效性，便于有关部门及时作出判断，指导工作。
三是内容新鲜。报道新情况、宣传新典型、提供新信息、表达新观点。
四是真实准确。内容真实可靠，准确无误。
3、类型
工作简报、会议简报、动态简报
4、示例分析
P251—
第一节
文书拟写
5、简报拟写要点
其结构是：报头＋报核＋报尾
（1）报头 它设在第一页的上方约占1/3的位置，下边用横线与正文隔开。包头包括以下内容：
简报名称、秘密等级、期号、编印单位、日期
（2）报核 即简报中间部分。结构是：
（按语）＋标题＋导语＋主体＋结尾
注意：文字简练、内容真实、针对性强、一事一报
六、意向书
P253略
小结：常用公务、事务文书5种。商务文书略。
1、批转转发性通知—批转下级文，转发上级文
2、报告—下级向上级汇报
3、请示—下级向上级请示
4、问答函—不相隶属机关就工作问题
5、简报—是汇报工作、交流经验、反映情况的事务文书
关键词：终身学习、开放式学习、创新性学习、网络化学习；
勤学、多写、善思
第二节
收发文处理
了解文书缮印、校对、传阅工作的内容和要求，能够高效率、高质量地缮印、校对、传阅文件。
一、缮印文件
（一）相关知识
1、含义
缮印是对文件进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及复印机复印等工作。
2、文书缮印的要求
文字准确工整
符合文件标准
装订整洁牢固
底稿保存
注意保密 收发文处理
（二）工作程序
1、确定印制文书，不得擅自改动。
2、确定印制格式，注意字体大小。
3、打字、打印、复印、装订。
4、做好文件交接。
二、校对文书
（一）相关文书
1、含义
校对是根据定稿对文件校样进行核对校正。收发文处理
2、校对的内容
（1）校订清样的错字、漏字、多字。
（2）规范文件的字体、字号。
（3）检查版式、标题、页码，行、字距。
（4）检查引文、人名、地名、数据等是否准确。
（5）检查版式是否与稳重格式统一。
3、校对的要求
（1）认真仔细，一丝不苟。收发文处理
（2）正确使用校对符号。
（3）一般要进行三个校次（1、2、3校）。
（二）工作程序
1、准备好原稿和校样。
2、选定校对方案。如：看校、读校、对校等。
3、核对校正。
三、用印—见第二章第三节内容
四、传阅文书 收发文处理
（一）相关知识
1、传阅的含义
在工作职责范围内传递阅读文件。
2、传阅要求
（1）迅速、准确送达阅文人。（2）传阅要分轻重缓急。（3）穿越顺序从管理层到一般人员。
（二）工作程序
第五篇：2016年秘书职业资格报名考试最新考试试题库(完整版)
1、如果有重新选择职业的可能（）。
A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位
2、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。（A）承办时限规定（B）紧急程度（C）办周期制度（D）ABCD法则
3、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
4、述职报告的特点是（）。
（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性
5、如果有重新选择职业的可能（）。
A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位
6、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
7、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能的高低取决于个人性质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
8、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能讲解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有专业性，二要有技术性
9、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实
C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名
10、会场设备的检查和使用应（）。
（A）多人共管
（B）专人专管
（C）谁用谁管
（D）秘书部门负责人管
11、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
（A）主持人议程
（B）会议规则（C）调查资料
（D）问答提纲
12、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无
13、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%
（D）20%
14、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题
15、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制
16、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题
17、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定
18、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性
19、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。
（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费 20、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无
21、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性
22、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%
23、下列可以被核准注册为商标的有（）。（A）“最亮”牌灯泡（B）“补血”牌营养液（C）“巧妙”牌手表（D）“钢铁”牌汽车
24、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
25、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
26、小型会场一般采用的布局是（）。
（A）半圆形（B）回字形（C）椭圆形（D）大小方形
27、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。（A）准备时间
（B）起始时间（C）阶段时间
（D）最终时间
28、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A）Router
（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase
29、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发
30、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
（A）功能性
（B）阶段性（C）纪律性
（D）组织性
31、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
（A）情况部分
（B）预测部分（C）计划部分
（D）建议部分
32、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效
（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效
33、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发
34、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资
35、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
36、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为（）。（A）利用档案（B）利用服务（C）开发档案（D）提供档案利用
37、接待的心理准备工作包括（）。
（A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神
38、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引
39、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）
A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突 40、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片
41、董事会是股份公司的（）。（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构
42、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行
（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行
43、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号
（B）文件内容（C）文件格式
（D）签发手续
44、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发
45、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行
（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行
46、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。（A）所得税
（B）地方税（C）资源税
（D）行为税
47、社会主义法制的核心是（）
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
48、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手
49、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A）Router
（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase 50、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。
（A）较低的最初费用
（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备
（D）通常在一段时间内较便宜
51、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告
52、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引
53、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用
54、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单
55、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
56、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由
57、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面
58、招标书的标题的正确写法有（）。（A）招标项目名称+文种
（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种
59、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果 60、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院 61、公司股东可以采用的出资方式有（）。
（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元 62、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分
63、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（）。（A）打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确（B）电源线未接到打印机上
（C）打印机软件未配置正确的打印机端口（D）硒鼓可能损坏
64、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）。
（A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务
65、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。
（A）灭火器
（B）急救包（C）疏散通道
（D）报警装置 66、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
67、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）
A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候可以翻翻 68、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性
69、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面
70、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之 71、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性 72、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。（A）贸易（B）水平（C）面积（D）时间
73、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（）。（A）打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确（B）电源线未接到打印机上
（C）打印机软件未配置正确的打印机端口（D）硒鼓可能损坏
74、在工作过程中，我常有（）。
A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉 75、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。
（A）股本额（B）净资产（C）总收益（D）纯收益
76、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。
（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝
77、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定
78、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介 79、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 80、传统沟通对（）要求更多。
（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达 81、会议记录的特征是（）。
（A）真实性
（B）资料性（C）针对性
（D）感召性 82、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。
A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价 83、网络沟通的原则包括（）。
（A）有效管理（B）信息筛选（C）技术适用（D）成本控制 84、公司股东可以采用的出资方式有（）。
（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元 85、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能讲解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有专业性，二要有技术性
86、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定 87、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）
A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候可以翻翻
88、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最早完成
89、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 90、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254 91、下面属于行政公文的是（）。（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要
92、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量 93、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能讲解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有专业性，二要有技术性
94、关于职业责任，下列说法正确的是（）
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
95、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同 96、下列可以被核准注册为商标的有（）。（A）“最亮”牌灯泡（B）“补血”牌营养液（C）“巧妙”牌手表（D）“钢铁”牌汽车 97、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同 98、关于职业责任，下列说法正确的是（）
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 99、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）
A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落
100、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图 101、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）13254 102、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行
（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行 103、会场设备的检查和使用应（）。
（A）多人共管
（B）专人专管
（C）谁用谁管
（D）秘书部门负责人管 104、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构
（B）公司法人结构（C）公司管理机构
（D）公司决策机构 105、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。（A）贸易（B）水平（C）面积（D）时间 106、文稿审核有（）等方式。
（A）个人审核（B）领导审核（C）会商审核（D）集体审核 107、与法律相比，道德的（）
A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 108、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构
（B）公司法人结构（C）公司管理机构
（D）公司决策机构
109、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图
110、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。
（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝 111、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）
A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 112、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法 113、董事会是股份公司的（）。
（A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构 114、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关
115、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号
（B）文件内容（C）文件格式
（D）签发手续
116、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后要（）。
（A）代为签名（B）要求被通知人签名（C）要求本人签名（D）追踪落实 117、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
（A）主持人议程
（B）会议规则（C）调查资料
（D）问答提纲 118、会议记录的特征是（）。
（A）真实性
（B）资料性（C）针对性
（D）感召性
119、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图 120、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。（A）所得税
（B）地方税（C）资源税
（D）行为税 121、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）。
（A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务
122、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为（）。（A）此时外宾需要自己活动的时间（B）此时房间已属于公共交往空间（C）此时外宾需要休息、更衣
（D）此时房间已属于外宾的私人空间 123、报告的结束语有（）。
（A）以上报告，请审阅
（B）特此报告（C）以上报告，请批复
（D）特此报请审批
124、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于（）。（A）套汇（B）逃汇
（C）骗汇（D）非法买卖外汇 125、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关 126、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同 127、小型会场一般采用的布局是（）。
（A）半圆形（B）回字形（C）椭圆形（D）大小方形
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