解决新员工入职流程十大问题

第一篇：解决新员工入职流程十大问题

解决新员工入职流程十大问题

许多企业在将员工融入企业的过程中犯过不少错误。他们缺乏一种流程促使员工在工作岗位上取得成功，完全融入企业，并提升工作效率。

但是，企业为什么要投入时间和资源，建设有效的入职流程呢？研究发现，对有效入职流程进行投入有助于提高员工的保留率、士气和工作效率。康宁公司（Corning Glass Works）进行的研究发现，与那些没有得到良好的入职培训的员工相比，那些得到良好的入职培训的员工3年后的保留率要高出69%。另一项由德州仪器公司（Texas Instruments）进行的调查显示，与那些入职流程没有得到足够重视的员工相比，入职流程得到足够重视的员工能够早2个月达到最佳工作效率。

最近，荷兰亨特集团（Hunter Douglas）发现，通过提升员工的入职流程，他们得以将员工流失率从6个月内居高不下的70%降到16%。这些变化也提高了员工的出勤率和工作效率，并且降低了货物破损率。

翰威特咨询公司（Hewitt Associates）曾对有效的员工入职流程与员工投入度之间的关系进行研究，发现那些在入职流程方面投入最多时间和资源的企业，其员工的投入度也最高。

所以，不管是研究成果还是日常知识都表明，让员工为取得成功做好准备意义重大。如果企业期望员工尽快提高工作效率，为什么不朝这方面努力呢？既然企业愿意花资金来招纳这些员工，并为他们安排工作岗位，为什么不帮助他们为成功做好准备呢？

实际上，与员工入职有关的方方面面都是非常重要的。每一个选择、每一个举动，以及每一次交流都具有潜在的意义。每个选择不仅影响到员工的工作效率，而且还向员工传达了一些有关企业的信息。与那些设计优良、专业化的入职流程相比较而言，糟糕的入职流程所传达的企业信息是截然不同的。

有效的入职流程具有若干要素和特性，解决以下十大问题。

一、你让员工觉得备受欢迎了吗？

如果新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员，他们就会像普通的员工那样行事。相反，他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视，就更有可能为企业创造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处，所以他们也能够更快、更容易地融入他们所在的团队和企业。

在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织（The NHHEAF Network Organizations），当新员工走进入职培训课堂时，该组织会通过幻灯片来对他们表示问候，上面写着：“欢迎您到来！”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧式早餐宴会。此外，他们也会收到来自总裁兼CEO德劳因（Rene Drouin）的欢迎致辞（他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞）。

二、你激起员工的荣誉感了吗？

入职流程（尤其是新员工入职培训）最重要的作用之一，就在于向新员工传达了以下的信息：

·你加入公司是正确的决定。

·你有幸成为公司的一部分。

·你的加入令我们增光不少，也是值得我们公司骄傲的地方。

如果企业能够对新员工实行有效的入职培训，并表示关注他们的情感和知觉体验，新员工就会以企业为傲。除此之外，你可以通过向他们阐述企业的使命，以及该使命在日常工作中的意义，来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄傲的故事，激发员工对企业的自豪感。

三、你帮助新员工看到企业全局了吗？

理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式，则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。

在美国东北三角州牙齿服务公司（Northeast Delta Dental），新员工不仅能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的，而且能够获知企业的经营方式。该公司财务总监鲍彻（Frank Boucher）会向新员工解释资金是如何进出该企业的。借助“资金图”（Money Map），新员工能够熟悉企业的财务运作状

况。这不仅有助于他们了解企业的全局，也使他们更倾向于从公司的角度来思考和行事。

四、你展示了员工的重要性吗？

仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。他们还需要知道他们能帮助企业表现得更加出色。发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方式之一。大多数人都希望生活得有意义，也希望自己十分与众不同。因此，企业一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。企业应该举例说明员工是如何做出有价值的贡献，员工是如何得出产品和流程改进的新想法，以及管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。

在Designer Blinds公司（它是荷兰亨特集团旗下的独立的窗帘制造商—编者注），当新员工参观工厂时，他们会经过公司的荣誉榜（Pride Board），上面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑”（The Relay for Life Walk）活动的照片（该活动是美国癌症协会组织的赛跑活动，象征与癌病搏斗的精神，并为癌病研究与治疗筹集资金—编者注），以及其他的图片。这些图片传递着这样一条信息：“在公司，你不是普通的一员，而是具有独特生活和身份的个体。”

五、你让入职培训变得十分有趣和具有互动性吗？

互动性的入职培训，模仿了人类的自然学习方式，不仅能让员工愉快地学习，也能取得更好的效果。婴儿和刚学走路的幼儿并不需要到课堂上去学习走路、说话或系鞋带。他们能通过摸索、实践和领会学会这些技能。学习内容越符合人类的天性，就越能取得好的效果。互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令新员工融入企业的活动。

在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织，新员工参加入职培训的第一天，该组织的培训师戈克尔（Joan Goeckel）会让他们参加“定向寻宝”游戏活动（Scavenger Hunt & Tour）。在这个活动中，新员工会得到一张相关的人和物的列表以及一张地图，然后根据这张地图找到这些人和物。这不仅比听演讲要有趣得多，也会更加有效。这种将学习内容与现实世界相结合的做法，不仅使这些内容更容易理解，也更容易运用。

六、你是从新员工的角度来设计入职培训的吗？

企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目。那些已在企业里工作多年的老员工已经忘记了如何当一名新员工。老员工可能会认为这只不过是小事一桩，但新员工可能会对此感到十分不安和敏感。所以，从新员工的角度来看待他们的经历，会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节。

Bensonwood Homes是美国一家从事木结构住宅设计和制造的公司。该公司人事经理艾贝（Sheila Albere）在改进公司的入职培训项目时，一开始就从新员工的角度来看待这一流程。她回忆道：“一开始我就从新员工的角度来对他们想知道或需要知道的任何事情进行头脑风暴，如‘我从哪儿可以领到铅笔’，‘卫生保健计划是如何运作的’等等这些问题。我也添加了一些文化因素，如我们公司特有的专门用语。”

获得员工的反馈应该在提升入职流程中发挥主要的作用。要和那些在公司服务已有3个月到一年的员工进行面谈，获得他们的反馈和改进意见。要了解他们需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。

七、你将入职培训工作进行有效分解和细化了吗？

企业在提供新员工入职培训时所犯的最常见的一个错误在于：绝大多数的新员工得到的信息太多，以至于无法消化。企业应将入职培训进行分解和细化，让新员工可以充分消化。

在美国东北三角州牙齿服务公司，现有的入职培训模式是对单日入职培训模式进行多次修改的基础上发展起来的。“我们曾经尝试在1天内完成入职培训，这令员工不知所措。所以我们将培训延长至2天，但是员工反映时间太长。后来，我们根据一位新员工的建议将培训分四个半天完成，并一直延续到现在，”该公司薪资和福利协调员劳伦斯（Bonnie St.Lawrence）说。

企业应效仿东北三角州牙齿服务公司，根据新员工的反馈，对入职培训项目进行分解和细化，以使其得到充分消化。

八、你在企业内部网上提供了尽可能多的信息了吗？

与其让员工塞满第二天就会忘记的信息，不如教他们如何在需要时获取这些信息。

在企业内部网上提供尽可能多的信息，有助于减少时间浪费和提升工作效率。将更适合实时学习的材

料上载到企业内部网，你就能将更多的时间用于收集与入职培训项目相关的信息或开展相关的活动，从而帮助新员工尽快进入工作状态。

你可以将以下这些信息上传到企业内部网：来自CEO、管理人员和团队成员的欢迎致辞，员工手册，福利计划，财产管理事项，自定进度的学习模块，以及绩效评估跟踪状况。

九、你能够让员工愿意告诉你他们在做什么吗？

大多数新员工都不愿意把抱怨说出口。他们往往会等到离职面谈时才会谈论为什么事情没有做好。“为了避免等到离职面谈时才能发现错误，我们决定进行员工入职面谈，”Designer Blinds公司的富兰克林（Deb Franklin）说。在对公司离职数据进行分析之后，他发现，新员工最敏感的时间是进入公司第2-6个月。

这家公司由此转向员工入职面谈工作。新员工进入公司2-6个月以后，会与人力资源部一起讨论他们所做的工作，以便发现经常遇到的困难。富兰克林说，他们实行的入职面谈在降低员工离职率方面发挥了十分重要的作用，将员工离职率降低了96%。

在东北三角州牙齿服务公司，新员工进入公司的第90天，就会参加“康妮20题问答”（20 Questions with Connie），这一活动已变为公司的传统。在这一活动中，公司人力资源副总裁康妮（Connie Roy-Czyzowski）与每位新员工坐在一起，向他们询问下面这些问题：

·你对自己的工作有何看法？

·这符合你进入公司时的期望吗？

·有什么事情让你觉得意外吗？如果有，是什么呢？

·你得到了所有你需要的工作工具吗？

·你和经理的关系如何？

·新员工入职培训对你有所帮助吗？

·你会采取什么不同的措施吗？

·你还需要什么信息，但仍没有得到吗？

十、你帮助主管和经理们各负其责了吗？

主管和经理在入职培训中发挥的作用，是全面评价入职流程的重要因素之一。如果主管和经理没有接受过适当的、旨在帮助其下属创造最佳绩效的培训，且不需要为这种行为负责，他们就会变成企业入职流程中最薄弱的环节。

所以，在宏观层面，你需要如实核实你的企业是否在培养主管和经理方面进行了投入，以及他们是否具有创造高效、自主的工作环境所需要的技能。如果他们缺乏这些技能，他们就会迅速地、轻易地抵消你为了将新员工引向成功而付出的所有努力。

在微观层面，你可以向主管和经理提供相关的培训，让他们了解入职流程以及他们在成功实行该流程中所发挥的作用，以帮助他们更好地在该流程中履行职责。你也可以为他们提供一张简单明了、切实可行的“入职任务清单”（Onboarding To-Do List）。这不仅可以确保繁忙的主管和经理们记住他们在入职流程中的关键作用，也能使他们更容易地完成工作。

第二篇：新员工入职流程

杭州清普信息技术有限公司 新员工入职流程

新员工入职流程

一、新员工未报到前：

1、确认员工报到日期及意向部门；

2、通知新员工在报到前来公司明确报到需注意事项，所需资料如下：

☆ 身份证复印件

☆ 学历证书、学位证书复印件、职称证书复印件

☆ 上家公司的离职证明复印件

☆ 工资卡卡号及开户行信息（杭州联合银行或农村合作信用社）☆ 最近1寸彩色免冠照片2张

当个人资料有以下更改或补充时，请您在一周内到人事行政部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益。

3、人事行政部准备好新员工入职手续所需表单、办公物品等。

二、新员工正式报到（入职手续办理）：

1、提交所需资料及其他要求资料物件

2、填写《员工登记表》、与身份证复印件、毕业证书复印件、学位证书复印件以及其它相关附件一起建档、归档。

3、新员工考勤机指纹录入，有需要的发放门禁卡；

4、邮箱开通等相关工作所需事宜；

5、带新员工到其业务部门，介绍其他同事相互认识；

6、申请加入公司QQ群，群号：51784514；

7、更新员工花名册，并根据需要将新员工加入通讯录；

8、报到一个月内签订劳动合同/保密协议等。

三、新员工所在部门办理：

1、整理自己的办公桌、办公物品，所需办公物品如电脑笔记本等需要签字申领

2、由部门负责人介绍相关岗位职责及工作说明。

四、新员工入职培训：

1、对新员工进行入职培训，以口头说明，文件阅览及其它媒介介绍包括公司、产品、企业文化、理念及各项制度等的说明。

2、对新员工进行相关的工作培训、技术培训等。

五、新员工试用期：

1、由主管部门填写《试用期员工考核表》/《实施人员试用期员工考核表》，主管进行面谈。

2、上级主管或行政人事面谈；在前期面谈发现的问题，需要提升和纠正的，以及个人需要特别注意的事项等。

3、由部门主管和直接领导进行员工试用期评估。

4、试用期人员每月需提交工作报告给上级主管。

六、新员工转正：

1、根据部门主管进行转正评估。

2、新员工试用期结束，填写《员工转正申请审批表》，交直接上级附〈试用期员工考核表〉到人事行政部门。

3、办理其它转正后手续。

4、新员工试用期内不符合岗位要求，但可观察任用的，可延长试用

期（不得超过一个月），填写好面谈记录并在《员工转正审批表》上双方签字确认。

5、试用员工不符合岗位要求，则进行转岗或免职，转岗填写《员工岗位调配审批表》，免职的需与之面谈后发放《员工辞退审批表》，按离职员工流程办理移交手续。

人事行政部起草 2013年12月20日

第三篇：新员工入职流程

新员工入职流程

(一）入职准备

1、用人部门负责安排办公位，整理电脑内相关资料，如有需要可安排申领电话；

2、人事部负责发放办公用品并负责开通企业邮箱、企业帐号、QQ；

（二）入职报到

1、新员工报到需携带物品：

◎一寸免冠蓝底照片四张（照片后备注姓名、岗位）

◎身份证原件及复印件；

◎学历、学位证明原件及复印件；

◎资历或资格证件原件及复印件；

◎与原单位解除或终止劳动合同的证明；

◎体检合格证明（特殊岗位）

2、人事部负责的工作：

◎收集新员工报到所带物品（上1），整理存档；

◎与员工签订劳动合同；

◎建立员工档案、指纹考勤；

◎介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事；

◎将新员工移交给用人部门；

◎通过企业QQ综合群发布人员通告；

◎月底更新公司通讯录。

3、用人部门负责的工作

◎负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；

◎制定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程

（三）入职手续（人事专员负责）

1、填写《员工履历表》，签订劳动合同；

2、发放《公司规章制度》，新员工阅读后一周内收回；

4、收集员工资料及物品，建立员工档案、指纹考勤；

6、带新员工到所在部门，介绍给部门主管及其同事；

7、将新员工的情况通过“电子公告”向全公司公告；

8、更新员工通讯录等相关信息。

（四）入职培训

1、入职当天制度培训、行为准则培训、企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

2、当月最后一天组织当月新员工参与《请给我结果》行为准则培训；

（五）转正评估

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重

新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

第四篇：新员工入职流程

新员工入职流程

新员工入职流程主要共分为五大步骤：

一、入职准备；

二、入职报到；

三、入职培训；

四、转正评估；

五、入职结束。

入职准备

1、人力资源部向合格者发送录用通知；

2、确认新员工报到日期,通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知；

3、通知用人部门新员工报到日期，用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话；行政办负责发放办公用品；信息部门负责开通邮箱、帐号、调试电脑设备等。

入职报到

1、人力资源部向新员工发放《新员工报到通知单》，并按要求办理入职手续；员工填写入职表格，并交验各种证件：一寸免冠照片2张；身份证原件或户口复印件；学历、学位证书原件（学生提供学生证原件）；资历或资格证件原件；与原单位解除或终止劳动合同的证明；体检合格证明；与员工签订劳动合同、员工廉洁自律承诺书；建立员工档案、考勤卡；介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事；将新员工移交给用人部门；更新员工通讯录。

2、用人部门负责的工作：负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；指定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程等。

入职培训

1、组织新员工培训。

2、相应职能专业技术培训

3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

转正评估

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

入职结束

新员工根据《新员工报到通知单》要求，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力资源部。

第五篇：解决入职流程十大问题,让新员工为公司为工作为自己骄傲

一、你让员工觉得备受欢迎了吗？

如果新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员，他们就会像普通的员工那样行事。相反，他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视，就更有可能为企业创造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处，所以他们也能够更快、更容易地融入他们所在的团队和企业。

在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织（The NHHEAF Network Organizations），当新员工走进入职培训课堂时，该组织会通过幻灯片来对他们表示问候，上面写着：“欢迎您到来！”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧式早餐宴会。此外，他们也会收到来自总裁兼CEO德劳因（Rene Drouin）的欢迎致辞（他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞）。

二、你激起员工的荣誉感了吗？

入职流程（尤其是新员工入职培训）最重要的作用之一，就在于向新员工传达了以下的信息：

·你加入公司是正确的决定。

·你有幸成为公司的一部分。

·你的加入令我们增光不少，也是值得我们公司骄傲的地方。

如果企业能够对新员工实行有效的入职培训，并表示关注他们的情感和知觉体验，新员工就会以企业为傲。除此之外，你可以通过向他们阐述企业的使命，以及该使命在日常工作中的意义，来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄傲的故事，激发员工对企业的自豪感。

三、你帮助新员工看到企业全局了吗？

理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式，则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。

在美国东北三角州牙齿服务公司（Northeast Delta Dental），新员工不仅能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的，而且能够获知企业的经营方式。该公司财务总监鲍彻（Frank Boucher）会向新员工解释资金是如何进出该企业的。借助“资金图”（Money Map），新员工能够熟悉企业的财务运作状况。这不仅有助于他们了解企业的全局，也使他们更倾向于从公司的角度来思考和行事。

四、你展示了员工的重要性吗？

仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。他们还需要知道他们能帮助企业表现得更加出色。发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方

式之一。大多数人都希望生活得有意义，也希望自己十分与众不同。因此，企业一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。企业应该举例说明员工是如何做出有价值的贡献，员工是如何得出产品和流程改进的新想法，以及管理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。

在Designer Blinds公司（它是荷兰亨特集团旗下的独立的窗帘制造商—编者注），当新员工参观工厂时，他们会经过公司的荣誉榜（Pride Board），上面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑”（The Relay for Life Walk）活动的照片（该活动是美国癌症协会组织的赛跑活动，象征与癌病搏斗的精神，并为癌病研究与治疗筹集资金—编者注），以及其他的图片。这些图片传递着这样一条信息：“在公司，你不是普通的一员，而是具有独特生活和身份的个体。”

五、你让入职培训变得十分有趣和具有互动性吗？

互动性的入职培训，模仿了人类的自然学习方式，不仅能让员工愉快地学习，也能取得更好的效果。婴儿和刚学走路的幼儿并不需要到课堂上去学习走路、说话或系鞋带。他们能通过摸索、实践和领会学会这些技能。学习内容越符合人类的天性，就越能取得好的效果。互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令新员工融入企业的活动。

在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织，新员工参加入职培训的第一天，该组织的培训师戈克尔（Joan Goeckel）会让他们参加“定向寻宝”游戏活动（Scavenger Hunt & Tour）。在这个活动中，新员工会得到一张相关的人和物的列表以及一张地图，然后根据这张地图找到这些人和物。这不仅比听演讲要有趣得多，也会更加有效。这种将学习内容与现实世界相结合的做法，不仅使这些内容更容易理解，也更容易运用。

六、你是从新员工的角度来设计入职培训的吗？

企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目。那些已在企业里工作多年的老员工已经忘记了如何当一名新员工。老员工可能会认为这只不过是小事一桩，但新员工可能会对此感到十分不安和敏感。所以，从新员工的角度来看待他们的经历，会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节。Bensonwood Homes是美国一家从事木结构住宅设计和制造的公司。该公司人事经理艾贝（Sheila Albere）在改进公司的入职培训项目时，一开始就从新员工的角度来看待这一流程。她回忆道：“一开始我就从新员工的角度来对他们想知道或需要知道的任何事情进行头脑风暴，如‘我从哪儿可以领到铅笔’，‘卫生保健计划是如何运作的’等等这些问题。我也添加了一些文化因素，如我们公司特有的专门用语。”

获得员工的反馈应该在提升入职流程中发挥主要的作用。要和那些在公司服务已有3个月到一年的员工进行面谈，获得他们的反馈和改进意见。要了解他们需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。

七、你将入职培训工作进行有效分解和细化了吗？

企业在提供新员工入职培训时所犯的最常见的一个错误在于：绝大多数的新员工得到的信息太多，以至于无法消化。企业应将入职培训进行分解和细化，让新员工可以充分消化。

在美国东北三角州牙齿服务公司，现有的入职培训模式是对单日入职培训模式进行多次修改的基础上发展起来的。“我们曾经尝试在1天内完成入职培训，这令员工不知所措。所以我们将培训延长至2天，但是员工反映时间太长。后来，我们根据一位新员工的建议将培训分四个半天完成，并一直延续到现在，”该公司薪资和福利协调员劳伦斯（Bonnie St.Lawrence）说。

企业应效仿东北三角州牙齿服务公司，根据新员工的反馈，对入职培训项目进行分解和细化，以使其得到充分消化。

八、你在企业内部网上提供了尽可能多的信息了吗？

与其让员工塞满第二天就会忘记的信息，不如教他们如何在需要时获取这些信息。

在企业内部网上提供尽可能多的信息，有助于减少时间浪费和提升工作效率。将更适合实时学习的材料上载到企业内部网，你就能将更多的时间用于收集与入职培训项目相关的信息或开展相关的活动，从而帮助新员工尽快进入工作状态。

你可以将以下这些信息上传到企业内部网：来自CEO、管理人员和团队成员的欢迎致辞，员工手册，福利计划，财产管理事项，自定进度的学习模块，以及绩效评估跟踪状况。

九、你能够让员工愿意告诉你他们在做什么吗？

大多数新员工都不愿意把抱怨说出口。他们往往会等到离职面谈时才会谈论为什么事情没有做好。“为了避免等到离职面谈时才能发现错误，我们决定进行员工入职面谈，”Designer Blinds公司的富兰克林（Deb Franklin）说。在对公司离职数据进行分析之后，他发现，新员工最敏感的时间是进入公司第2-6个月。

这家公司由此转向员工入职面谈工作。新员工进入公司2-6个月以后，会与人力资源部一起讨论他们所做的工作，以便发现经常遇到的困难。富兰克林说，他们实行的入职面谈在降低员工离职率方面发挥了十分重要的作用，将员工离职率降低了96%。

在东北三角州牙齿服务公司，新员工进入公司的第90天，就会参加“康妮20题问答”（20 Questions with Connie），这一活动已变为公司的传统。在这一活动中，公司人力资源副总裁康妮（Connie Roy-Czyzowski）与每位新员工坐在一起，向他们询问下面这些问题：

·你对自己的工作有何看法？ ·这符合你进入公司时的期望吗？ ·有什么事情让你觉得意外吗？如果有，是什么呢？ ·你得到了所有你需要的工作工具吗？ ·你和经理的关系如何？ ·新员工入职培训对你有所帮助吗？ ·你会采取什么不同的措施吗？ ·你还需要什么信息，但仍没有得到吗？

十、你帮助主管和经理们各负其责了吗？

主管和经理在入职培训中发挥的作用，是全面评价入职流程的重要因素之

一。如果主管和经理没有接受过适当的、旨在帮助其下属创造最佳绩效的培训，且不需要为这种行为负责，他们就会变成企业入职流程中最薄弱的环节。所以，在宏观层面，你需要如实核实你的企业是否在培养主管和经理方面进行了投入，以及他们是否具有创造高效、自主的工作环境所需要的技能。如果他们缺乏这些技能，他们就会迅速地、轻易地抵消你为了将新员工引向成功而付出的所有努力。

在微观层面，你可以向主管和经理提供相关的培训，让他们了解入职流程以及他们在成功实行该流程中所发挥的作用，以帮助他们更好地在该流程中履行职责。你也可以为他们提供一张简单明了、切实可行的“入职任务清单”

（Onboarding To-Do List）。这不仅可以确保繁忙的主管和经理们记住他们在入职流程中的关键作用，也能使他们更容易地完成工作。

•你加入公司是正确的决定。

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•你的加入令我们增光不少，也是值得我们公司骄傲的地方。

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