第一篇:大型客户答谢会议流程表
大型客户答谢会议流程(科技教育类)
1:00~1:30 外场布置(签到板、签到台,礼仪)
1:30~2:00 内场布置(背景板、显示屏、设备调试)2:00~2:30 外场签到
2:45~3:00 主持人宣布开始,领导致辞 3:00~3:20 专家报告(来宾致辞)3:20~3:50 AVA产品推介
3:50~4:10 蓝鸽产品推介(蓝鸽集团培训中心推广总监)4:10~4:20 茶歇
4:20~4:40 专家报告(江苏省教育技术协会来宾)
4:40~5:10 未来教学产品推介(台湾控智应用系统有限公司销售总监Tim)(江苏控智研发中心主任)
5:10~5:30 批改网产品推介
5:30~7:00 酒店撤台、宾客休息、宣传片循环播放 7:00~7:10 【演艺】激光水鼓舞 7:10~7:20 主持人致开场词,祝酒词 7:20~7:40 嘉宾讲话(三个人)
7:40~8:00 宾客用餐(主持人宣布,搞个仪式),领导敬酒 8:00~8:10 【演艺】舞蹈
6:15~6:20 第一次抽奖【三等奖】 6:20~6:25 【演艺】歌曲
互动游戏,个人微信平台(奖品前5个人)青花瓷套餐
【员工节目】
6:25~6:30 第二次抽奖【二等奖】
【演艺】歌曲
互动游戏,嘉宾唱歌有奖游戏
6:30~6:35 【演艺】变脸
6:35~6:40 第三次抽奖【一等奖】
6:40~6:50 邀请的嘉宾唱歌,发纪念品(移动电源)
互动游戏,公司微信平台(奖品前5个人)红酒 6:55~7:10 【演艺】沙画
7:10~7:15 第四次抽奖【特等奖】 7:15~7:20 主持人致辞 7:20~8:00 宾客自由表演 8:00~8:20 散场,物料收整
第二篇:会议流程表
泰昆预混料养殖户交流会
一:会议报到
上午11:30----12;00
(龚伟)
二;参观新厂设备及工艺 三: 泰昆宣传片放映
四:预混料生产技术讲解 五:合影留念
六:午宴
12:00——12:30
12:30-----12:40
12:40——13:10 军)
13;10-——13:30
(孙兵)
(张志
(刘超)
(龚伟)(段茂蓉)
第三篇:拜访客户流程表
销售员拜访客户流程
一、出差前做计划并明确出差的目的。
1、销售员必须非常清楚的掌握自己管辖区域总欠款金额、每个客户欠款金额、客户货款欠了多久、是什么原因造成的欠款、客户打算什么时候回款?我们应该怎么催款?客户是否打有欠条或者签有对帐单回到公司备案,做到心中有数,出差之前想好对策及办法。
2、明确自己区域各品牌各规格产品的销售任务,把任务分解到区域市场上每个已合作客户及即将开发合作的新客户,必须明确当月及出差时要达成什么样的销售业绩及回款成果(销售、回款两项重中之重)
3、明确每趟出差要拜访客户的数量、开拓新客户的数量及每天电话拜访哪些客户。每天拜访县份区域客户量大客户不能少于3家、小客户5家。
4、要清楚各区域市场品牌结构布局,根据当地情况向客户推广合适的品牌、产品,做到不仅仅是例行拜访客户而是帮客户解决问题顺带解决我们的问题。
5、必须明确到客户处真正目的是让客户下订单、是帮客户解决问题、要对帐、要回款、要介绍推广新品、是开拓客户合作、是收集市场及竞品信息而非走过场。
6、明确当月各品牌各规格产品的销售政策并跟每个客户保持及时沟通。
7、明确客户在我司尚未处理的质量问题及其它需要销售人员配合解决的问题。
二、出差的准备工作
1、规划好出差线路、收集待开发客户的信息(如当区市场经济环境、客户姓名、资金实力、销售实力、信誉、性格、兴趣爱好、客户主推品牌、主推规格类型等信息)。
2、分解区域客户销售目标及回款目标,将任务分解到辖区每个客户身上,并保持每天持续跟进(内勤人员共同配合)。
3、做完客户返利单、打印客户对帐单、带好名片、打印客户理赔单、复印各品牌销售价格政策、准备各品牌宣传画册彩页、开展业务工作的工具箱、小礼品等。
4、出差之前以短信或者微信的方式将各品牌销售政策提前通知客户,让客户提前规划进货事宜并促成客户提前打款。
5、与财务人员、内勤人员对接清楚截止到出前时最新财务、销售数据,以防止到客户处部份财务数据不明确等现象。
6、填写出差申请表,并在出差申请表上写明:本轮出差的线路、出差目的、出差要执行哪些工作事项(开发几个新客户、回多少货款、压低多少货款、销售业绩达成多少、新品要卖多少、共拜访多少个客户)、事项想要达成的结果、预计花费的差旅成本等内容,以便出差回来进行工作总结用。
三、出差拜访客户、执行工作计划内容
1、记录客户店招悬挂品牌、店面品牌结构占比、产品陈列摆设、产品库存、主要销售的规格类型、产品外表新旧程度,通过以上信息判断客户的销售重心、销量等信息。
2、与客户洽谈了解并收集市场信息、竞品信息,并将收集的到相关信息通过公司微信群及时分享、汇报。
3、与客户系统的沟通各品牌各产品销售政策,抓住客户的需求点,通过查看库存情况合理给客户配备订单。
4、重点与客户介绍推广我们的新品并努力促成客户下订单,尽量做到每次拜访都行之有效而不至于产生落单情况。新品是我们上量、开拓新客户的最好利器。
5、与客户对清帐目,把客户的返利、差价、打款情况当面与客户对清,并让客户签字回执交由财务存档。对于一些欠款较久且实力一般又无法正常合作的客户建议让客户打份欠条给公司。
6、对清帐目后要立马让客户明确回款时间、明确回款灵敏量,若当天无法立马回款的客户销售人员、助理要相互配合及时促使客户回款。
7、无论是新客户还是老客户都需要销售人员将他们的身份证、营业执照副本等资料拍照发回公司交由助理、财务存档备案。
8、销售人员必须每天早上10点前将出差所到的位置定位发到公司微信业务群里,超过10点后再发定位人员不享受20元补助。
9、出差的销售人员从早上8:00到晚上22:30必须确保电话畅通,若电话出现故障的需及时跟助理保持沟通,让助理们协且联系当区所有客户进货及回款情况。
四、拜访客户后自我检测、出差结束后工作总结
1、每拜访完一个客户内心要有个小结、反思,理清沟通不到位、讲解不到位的地方以便下次完善,对于落实比较好的案例可以复制到另一个客户继续运作。
2、销售人员因故无法以工作报表形式汇报每天工作情况,须每天晚上20:00到22:30之间在公司QQ群或者微信业务群共同探讨交流当天的工作情况,以便总经理及时了解各区客户的市场情况并做出合理的决策。
3、出差整个过程的结果是否达到了预期?货款回了多少?客户帐目是否对清?销售业绩达成多少?新客户开拓了几个?新品推广得怎么样?总共拜访了多少个客户?这些销售人员都要有底并最后形成报告进行管理。
4、销售人员结合《出差申请表》、结合出差工作完成报告进行市场汇报后方可报帐。
5、对所有工作及目标进行量化管理、数据管理、表格管理、考核管理,通过严格律己规范大家的工作秩序、规范大家的行为准则。
第四篇:组织大型会议流程
针对我以后经常组织大型会议,根据这次培训班经验总结有关流程,以备参考。
一、人员分工明确
1、确定总负责人:临场负责突发事情,检查监督各项分工的进行。
2、确定会场布置负责人:
(1)会标:会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。
(2)就坐安排及台牌:主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌摆放次序符合礼仪。
(3)鲜花:①主席台后放翠绿花草②主席台前放3排鲜花③台下放一排中高花。
(4)面巾碟、面巾、面纸:主席台按座位全部摆放面巾碟、面巾、面纸,面巾要干净柔软。
台下摆放一次性口杯。
(5)音响准备:专业人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。
(6)桌椅及室内卫生:会场桌椅要摆放整齐,卫生要打扫干净。
3、确定材料负责人:
(1)会议指南,人手一份。讲义材料准备:收集、印刷、分装,人手一份
(2)领导讲话。人手一份。
(3)会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。
(4)其他参会人员发言材料。
(5)会议材料袋若干。
对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求:纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。
4、确定会场服务负责人:
(1)签到发材料。签到时告诉与会者座次。
(2)茶水。安排若干名服务人员倒水,保证会议供水充足。
(3)空调。根据天气情况开放,但要事先调试好。
(4)提出会议纪律要求
(5)会议记录。做好摄影留念。
5、确定用餐负责人:
(1)用餐编组(地区式、课题式、自定式)
(2)专家、领导用餐
(3)备用数量(人员增减)
(4)专家餐后休息处
(5)早、晚自助餐用餐人数
(6)宴请的位置摆放、酒水、香烟。
6、确定宾馆接洽负责人:
(1)宾馆业务接洽:
(1)接待能力符合会议要求
(2)会议相关设施考察一遍、(3)食宿收费标准
(4)就餐方式:自助、桌餐
(5)菜单模式与基本标准
(6)会议室标准
(7)付费结帐事宜:
(8)结算方式
餐:按餐卷,注意人数提前确定,或者按照餐券收费
按桌,或者每个人的标准确定
宿:按实际、按预定,退房时间允许延迟2个小时
(9)热水供应
(10)娱乐活动
(11)出现超员情况的应对方式
(12)宾馆门前悬挂祝贺、欢迎条幅
(13)专家、重要领导特殊住宿要求(小型交流,写作,休息条件等)
7、做好经费预算
(1)餐费
(2)宿费
(3)资料费
(4)会场布置费
(5)交通费
(6)房间内水果、洗漱用品标准
(7)专家费用(食宿费、交通费、讲课费、活动费)
(8)会务补助费
(9)通讯费
(10)不可预见费
8、专家、领导等安排
(1)确定专职人员服务。全程跟踪,听课、用餐、休息等要全程陪同,发现问题随时解决。如中午休息要安排房间,上课前10分钟要敲门提醒等。
(2)迎接人、车辆安排
(3)住宿规格安排
(4)支付讲课费、交通费
(5)交通安排(包括机票订购、几点送往)
(6)活动安排(非报告期间)
(7)专家就餐安排、专桌、环境安静
(8)送行人、车辆安排
二、流程安排
1、前期:各负责任人分头准备各自工作,及时向总负责人汇报进程,完毕后制作会议指南。
2、进行中:各负责人分头进行各自工作,发现问题能解决现场解决,不能解决要拿出方案立即向总负责人汇报。
当发现有不妥,要向总负责人二次表达不同意见。
(1)早餐时间
(2)上午会议时间、内容、主讲人、主持人
(3)中餐时间
(4)主讲人、领导休息
(5)下午会议时间、内容、主讲人、主持人
(6)晚餐时间
(7)餐后活动安排
(8)休息时间
(9)返程票定购、发放
(10)离会时间
(11)交通介绍,宾馆位置及联系电话
第五篇:大型会议接待流程
会议接待流程
1会议资料准备 1:会议资料:由主办单位提供,其中文字资料,由承办单位按会务组要求根据参会 人数印刷。
2:会议资料(主办单位提供)3:领导发言稿(主办单位提供)
4:《报到册》、《会议指南》、《会议日程》、参会者到达消息。5:项目执行情况资料(主办单位提供)6:展板所属图片(主办单位提供)7:广告牌设计稿 8:欢迎布标、会议室布标 9:会议礼品(按参会人数准备)10:会议代表证
2设备及设施准备
1.桌椅、名牌(现代高档会议室用桌面智能终端取代传统名牌)、茶水
桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。但是为了提高会议的档次及满足现代会议的需要,一般采用能重复使用的桌面智能终端,推进无纸化的进程,真正体现绿色会议,智能会议的需要。
会议上的茶水饮料最好准备矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
2.签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。
3.黑板、白板、笔
在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。
4.各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
5.资料、样品 如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。
6.会标、背景板、展板
会标一般指会议名称和会议标语横幅。
为强化会议效果,许多会议将会标美化、渲染为会议背景板(采用喷绘画面),特别是一些特殊的如党代会等,采用喷绘背景板,可将党徽、旗帜等喷绘在画面上,从而节约会议成本和准备时间。但采用喷绘写真画面时,一定要注意采用环保材料,否则喷绘写真画面散发的刺鼻气味不仅影响会议分为,对与会者,尤其是主席台就坐人员身体健康不利。
3会前准备工作
1:根据会务组要求,代表报到前两天,会议室会场布置(会标、广告牌、灯光、音响、多媒体、投影仪、电源、桌椅、茶杯及服务员安排)按部落实到位。
2:据酒店提供的房况表,报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间,选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。
3:提前两天检查餐厅环境卫生,桌椅摆设、餐具的完好程度,再次落实菜单及服务到位情况。
4:提前两天完成会议所需的代表证、发放的资料、签到表、就餐卡、广告牌商家展板及宣传设备的摆设位置,电源、灯光亮度、通道畅通等情况,会间摄影、摄像设备,人员的准备。
5:与酒店保安部组成会议安全组,在会议期间加强门卫、楼层行查,杜绝安全 隐患的发生。
6:医疗保障,配备医疗人员,解决突发事件。提前购买常备药品,种类包括:感冒、消炎、晕车、呕吐、腹泻、创伤、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧气袋等。基本设备包括:体温表、听诊器、手电筒、棉签等。及时联系就医。
7:在大堂、楼层、餐厅、会议是、电梯等处帖上会议指示箭头。四:会议其它费用开支预算
1:代表证2:广告牌3:展板4:用车5:宴会标准6:水果7:纪念品8:资料打印、复印9:照相、摄像10:其它
4人员安排
1:根据会议人数需求安排会务接待小组、如住房登记员,财务人员,票务,考察咨询,引导人员(至房间、餐厅、电梯、会议室)
2:会议全程督导人员,负责落实会议室布置、茶水供应及服务 3:摄影组:根据会议需求安排摄影人员
4:车辆小组:根据会议实到人数,落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。如:专家、领导临时出行,就餐、会见等活动的车辆。
5:旅游接待小组:根据参加考察人数安排每车一位优秀导游,负责代表的服务 6:生活小组:此小组负责会议用餐的时间、人数及相关的一些服务,确保代表会议期间的生活服务 5发票的开据
在会议前通知上注明由我方承办、会议期间我方根据代表需要,开具正式发票及酒店的住宿发票。
6会议接站
会议报到当天,安排全天候接站,机场设立两块醒目接站牌,一块设在正门出站口,一块设在提取行李出口处。火车站或者飞机场设一块醒目接站牌。
7会议报到
1:在酒店大堂设“报到处”、“收费处”、“考察咨询处”、“票务处”“签到处”
2:报到登记时,填写姓名、单位、职务、身份证号码、通讯地址、电话、收费金额、入住金额、入住天数、房间号、考察线路等。
3:提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物,耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜,及时妥善处理好代表要求。
4:根据会务组要求传达通知、指示,准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券 5:代表报到后,由行李员引导入住,同时办理行李寄存 6:当天打印会议通讯录并与会务老师校对,及时发给代表 7:会务组24小时有专职会议,随时接待安排参会代表
8会议期间
1:要求酒店落实叫早服务
2:准确统计用餐人数并安排代表用餐,及时解决会议期间临时发生的问题,确保会议正常进行
3:会议室布置情况落实
4:安排好旅游选种、落实返程机、车票的登记
5:及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈 6:与酒店公司财务人员协调好票据的开取
7:准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程
9会议结束工作
1:会议结算
1:我向会务给出书面报告,交会务组审核。并列《会议结算清单》,包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支,我方承诺快捷、准确无误
2:向会务组提供所需发票 3:返还会务组附加的会议利润 2:会议返程
1:根据代表返程机、车票时间及方向,分批送站,我方承诺确保代表顺利返程 2:可根据会务组需要派专人、专车、提供满意的送站服务,并向会务组赠送特色精美礼品