第一篇:品牌公司订货会流程及注意点
订货会流程及注意点
开订货会的目的是获得高业绩,有些公司的订货会能达到预期目的,有些公司却达不到。先列举不成功订货会一些表现:
某公司召开全国订货会,在饮食上却没有注意南北口味,让去长沙开会的其他地方客户吃湘菜和大米饭,结果北方客户成群结队到超市买方便面或到饭店吃面食;客户竟然将展厅样品玩具悄悄带走,甚至出现哄抢现象,搞得厂家不得不出具通知要求客户归还样品等;还有因厂商矛盾没有解决出现围攻和谩骂工作人员和公司领导的情况……
有的公司召开订货会,吃住行都报销,有的仅仅负责几餐饭。一般北京、上海、广州市内的公司召开订货会的时候很少有接站的,负责食宿的很少,有的要收取一定会务费。本人结合以前从事工作,归纳整理出订货会三大阶段,细分为十步骤。十步骤涉及企业各个部门,体现企业团队作战能力和精神面貌,反映企业文化,最终为业绩服务。玩具、文具、书包、鞋、服装、床上用品、图书等商品订货会都可以参照十大步骤,下面以服装为例进行阐述。
服装公司除了刚成立时举行的第一次订货会外,其他订货会都是承接上次,上次订货会订单开始生产,公司派人跟单后的同时即进入下一季服装的设计、打版、样衣生产阶段。春夏订货会一般在8-9月份,秋冬订货会一般在4-5月份。
一、订货会前期准备
1、公司对渠道销量、竞争对手、库存等分析后,开始设计下季产品、核算成本后确定价格。
2、出台订货会政策:对上季服装进货情况进行分析,总结相关政策优劣:哪些政策执行不理想,哪些政策已不合时宜,特别是那些没有带动销售额或没达到预期的要进行调整。调整后政策要利于订货额的提高,订货会结果会有明显的政策导向,比如规定订购50万享受优惠,那就会出现许多50万的订单,45万以上的订单会很少。政策要锁定渠道招商目标,希望寻找资金实力100万的还是10万的;政策最好是套餐式的,明确如何让客户获得赠品、广告衫或营业员工作服等。
3、最关键的还是参加订货会的客户要有一定的数量,老客户一个不能少,新客户多多益善。这里关键要通过广告或其他形式寻找更多新客户参加订货会。一些小型公司召开订货会,客户不足百人,订货会没有气势。订货会最吸引人的地方就是产品要好,其次是政策,其次是服务,当然这些还是要讲系统组合的。
4、提前一个月定好开会日期,并通知相关部门和老客户,公司要通过分支机构先进行大致通知或对客户进行书面邀请。
二、订货会中期准备:
1、公司行政部门负责后勤工作,负责宾馆、酒店、参会代表牌制作、车队租赁等工作,一般都有协议单位。公司要提前半月正式通知老客户,邀请新客户,要求客户填写参会回执,回执上要求客户提报准确人数、性别、拟乘坐车次、航班等情况。初步确定参会客户数量后,据人数确定宾馆和饭店客房数和就餐桌数,一般都是订几备几和自备酒水。接着要给酒店、宾馆交纳订金。如果有走秀活动,还要邀请模特表演队。
2,其他各种费用的预算上报和申请,促销品的准备,会议资料、打印订单并检查有无失误。
3、公司参会人员进行会议政策研究、制定和学习,业务人员要预估所负责客户的最高或最低起订量。负责人进行订货会前期动员,给每个业务人员下达订货任务。
三、订货会后期准备
1、订货会展厅布置:展厅一般要分系列出样或据一定故事进行陈列,由陈列师进行统一指挥和协调,除正季服装外,还要有特卖区,展厅布置好后,还要进行调整。陈列要不断发现问题,挑剔毛病,没有最好,只有更好!展厅布置完毕后垃圾要及时清理,并安排好相应人员保持整洁。
2、订货会要进行T台走秀的,要搭好T型台,模特队要训练到位。
3、迎来送往:公司要安排好汽车站、火车站、机场接站车辆和接站负责人,打印接站人员名单、需要接站客户名单,名单要留好联系方式。负责人要安排好接站班次,分接早晨和中午,接下午和晚上的两组;两组要交接好。接站负责人最好安排相应人员给客户提前电话联系,约好接站地点,告知接站牌及接站车牌号码。
4、安排好订单数据录入人员和收取现金的财务人员,安排好订货会新闻发言人或唱单人、现场秩序维持人、商品保管人、音响管理人、督促客户就餐人、督促客户参加会议人;设置客户休息区等,做报告人员要提前进行彩排。
5、参加订货会工作人员要召开最后一次碰头会,把所有流程再过一遍,发现问题随时解决。
四、订货会开始
1、会议接待人员要提前入住住宿酒店,并在酒店明显位置标好指示牌和挂好相关条幅;安排好客户的早、午、晚餐。
2、为未能赶上公司餐饭的客户和接站人员准备一些食物;
3、客户报到应能领取会议相关议程、参会牌、会议赠品、广告衫、订单、铅笔、笔记本、餐券等;会议接待人员同时要做好客户就餐地点的通知、订票和返程时刻的登记工作。
4、客户入住一段时候后,业务人员要去其下榻房间和客户进行简单沟通,并提出相关要求或建议订货量。听取客户意见,做好反馈。
五、会议开始:
1、主持人宣布会议开始,并宣读会议程序;公司领导致欢迎词;总经理或业务部做汇报:包括取得的业绩、发现的问题,汇报内容要做成ppt,有图片、有视频;公布代理商业绩排行榜,对优秀者点名表扬,讲解本次会议政策,对某些方面进行强调;商品部或生产部对本次服装款式、面料、做工等特点进行讲解;邀请成功代理商做经验交流;对业绩优异者颁奖。主持人还可宣布订货金额达到一定额度的可参加抽奖等。
2、模特走秀:模特在音乐声中走秀,展示新款式、新卖点,这一举措往往能促进展示款式的订货量。
3、订货会关键时刻:客户订货时每个展台要有相应部门工作人员进行解说,设计师要带好耳麦和话筒给客户进行讲解,新客户要有专人给予专门指导。必要时,可向全体客户就某些反映强烈的问题进行说明或培训。
4、客户订货完毕后,将订货单交给接单人,由接单人把订单交给相应区域打单人进行订单输入和统计;订货会新闻发言人喊话,通知客户订单结果,并由财务人员收取订金;由业务人员现场签订合同等。新闻发言人及时对一些大额订单和好消息进行播报,以刺激订量提升。
5、统计人员及时将订货量汇总给相应负责人,以采取应急措施。有时可据现场情况临时出台相关激励政策。
6、订货会晚宴:
1)、主持人宣布晚宴开始,公司领导致祝酒词,相关部门领导人公布订货额、客户订货排名,对订货额第一名进行奖励,举行颁奖仪式、获奖客户和领导合影留念。此时宴会出现第一个高潮,下面开始觥筹交错。
2)进行抽奖,出现的一等奖会将现场气氛带到第二个高潮。
3)公司领导和相关部门负责人开始给客户敬酒;同时上演精彩节目或由公司和客户进行才艺表演,有些节目也会活跃现场气氛。
六、返程
1、第二天零散客户继续订货,其他客户由公司安排送站。
2、安排好零散客户的早餐、午餐。
七、经验总结:
1、对订单进行分析,是超额完成还是离目标差一段距离;公布各业务人员订货排行榜,总结成功经验,吸取失败教训。继续跟踪一些客户,确定需特批的客户。
2、再次促单:订货会后有些客户的订单还要出现波动,业务人员可结合公司政策进行再次促单。
八、汇总各款服装订量,删掉不足生产量的款式,设计部总结产品订货情况,对相应设计师进行奖罚。
九、公司和生产厂家谈妥价格后下单生产,同时要求客户打款,商品到库后给客户根据订单发货、通知客户到货信息等。接下来,客户开始新装销售。
十、准备下次订货会
订货会十大步骤,必然帮企业订出高业绩!
第二篇:注册公司验资流程及其他注意点
注册公司验资流程
依照《公司法》规定,公司的注册资本必须经法定的验资机构出具验资证明,验资机构出具的验资证明是表明公司注册资本数额的合法证明。依照国家有关法律、行政法规的规定,法定验资机构是会计师事务所和审计师事务所,具体由在会计师事务所工作的注册会计师或在审计师事务所工作的经依法认定为具有注册会计师资格的注册审计师担任。
上海注册公司时,内资公司注册需在查名后,开立公司验资帐户,打入公司注册资本,聘请会计师事务所验资,并出具验资报告,再办理营业执照。
上海外资公司验资与内资公司不同,外资公司要待公司注册完成后,再开设公司外汇帐户,外国投资者打入外币(注册资本)再由会计师事务所验资。上海公司出资注意事项 ㈠货币资金出资注意事项
1、开立银行临时帐户投入资本金时须在银行单据用途一栏中注明投资款 ;
2、各投资人分别投入资金,分别提供银行出资单据;
3、出资人必须为章程中所规定的投资人 ; ㈡实物出资注意事项
1、用于投资的实物为投资人所有,且未投担保;;
2、投资后须办理实物所有权转移手续;
3、用于投资的实物业经评估,并提供评估报告;
㈢投资人若为法人,其对外投资总额不得超过净资产的50%。㈣投资人为2人时,最低持股比例为10%。开业验资提交资料:
1、入资单和进帐单原件
2、住所证明(设立申请书相关页)及房产证复印件
3、名称核准通知书复印件
4、法人履历(设立申请书相关页)
5、全体自然人股东身份证复印件
6、章程原件或复印件加盖章
7、业务约定书(法人股甲方处盖章)签字
或者需要的资料包括:公司章程、法人身份证复印件、营业执照复印件,银行进帐单,实收资本帐簿(明细帐及总帐),实收资本入帐凭证,如果有实物投资的还需要价值鉴定报告(指外方投资过来的实物)等。
增资提交资料:
1、变更公司营业执照副本复印件和公章
2、章程复印件(新、旧)
3、开业验资报告复印件
4、全体股东身份证复印件
5、股东会决议原件
6、入资凭证原件
7、法人股东营业执照副本复印件和公章
8、法人股东近期财务报表复印件
9、投资证明盖章
验资费用
《中华人民共和国公司法》和有关法律法规规定,企业或事业单位办理设立登记或注册资本变更登记,应当由验资机构(会计师事务所)出具验资报告,证明其注册资本已经到位,企业有可以承担民事责任的能力。
验资即验证资本或验证企业资本,是指注册会计师依法接受委托,对被审计单位的实收资本(股本)及其相关资产,负债的真实性、合法性进行的审验。验资报告是具有法律效力的文件。验资(验证资本或验证企业资本),出具验资报告是会计师事务所注册会计师的法定审计业务。
验资分为:设立验资(开业验资)、增资(增加资本验资)、减资(减少资本验资)、变更验资、内资企业验资、外资企业验资、事业单位验资、改制验资、货币验资、实物验资、净资产验资、开业验资。
验资费用
最低收费:500元/次起
1000万元以下(含1000万元)(‰): 2‰
1000万元以上-1亿元(含1亿元)(‰): 0.1‰
1亿元以上-10亿元(含10亿元)(‰):0.08‰
10亿元以上(‰):0.01‰
注:1.收费基数为累计验证资本总额;
2.收费采用差额定率累进分段计算。
注册资金3万,验资费用标准是多少
你是公司性质的吗?若是的话:注册资金小于50万元的,验资费用最少500元。这是规定价。但现在竞争激烈,也可以讲价钱打折的。多问几个所就知道了,货比三家嘛
验资报告法律文书范文
有限责任公司验资报告
单位:
我们接受委托,对拟设立有限公司截至
****年**月**日止的实收资本及相关的资产和负债的真实性和合法性进行了审验。在审验过程中,我们按照《独立审计实务公告第1号——验资》的要求,实施了必要的审验程序。
有限公司的责任是提供真实、合法、完整的验资资料,保护资产的安全、完整;我们的责任是按照《独立审计实务公告第1号——验资》的要求,出具真实、合法的验资报告。
有限公司申请的注册资本为
元。根据我们的审验,截至
****年**月**日止,有限公司已收到其股东投入的资本
元($),其中实收资本
元,资本公积
元。与上述投入资本相关的资产总额为
元,其中货币资金
元,实物资产
元,无形资产
元。
附件1:投入资本明细表
附件2:验资事项说明
会计师事务所:(公章)
注册会计师:(签名盖章)
地址:
报告日期:
****年**月**日
附件1:投入资本明细表
被审验单位名称:
截止到
****年**月**日
货币单位:元
投资者注册资本投入资本
——————————————————————————————————————
名称 金额 出资比例 货币资金 实物资产 无形资产 合计 占投入资本比例
——————————————————————————————————————
——————————————————————————————————————
——————————————————————————————————————
合计
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编制单位:
会计师事务所
注册会计师:
填表人:
附件2:验资事项说明
一、关于以知识产权投资的说明
二、关于以土地使用权折价投资评估的说明
三、关于以机器设备投资的价值认定
四、其他事项的说明
会计师事务所:(公章)
注册会计师:(签字)
****年**月**日
××有限公司变更验资报告
单位:
我们接受委托,对
有限公司截至
****年**月**日止的注册资本、投入资本变更情况的真实性和合法性进行了审验。在审验过程中,我们按照《独立审计实务公告第1号——验资》的要求,实施了必要的审验程序。
有限公司的责任是提供真实、合法、完整的验资资料,保护资产的安全、完整;我们的责任是按照《独立审计实务公告第1号——验资》的要求,出具真实、合法的验资报告。
有限公司变更前的注册资本和投入资本分别为
元和
元,有限公司变更后的注册资本为
元。根据我们的审验,截至
****年**月**日止,有限公司增加(减少)投入资本
元,变更后的投入资本总额为
元,其中实收资本
元,资本公积
元,盈余公积
元(其中公益金
元),未分配利润
元。与上述变更后投入资本总额相关的资产总额为
元,负债总额为
元。
附件1:变更前后注册资本、投入资本对照表
附件2:验资事项说明
会计师事务所:(公章)
中国注册会计师:(签名盖章)
地址:
报告日期:年月日 附件1: 变更前后注册资本、投入资本对照表
被审验单位名称:
截止到
****年**月**日
货币单位:元
股东类别
注册资本
投入资本
及名称
金额 比例 金额 比例 金额 比例
增(减)额 比例
合计
编制单位:
会计师事务所注册会计师:
填表人:
附件2:验资事项说明(略)
办理公司注册时,验资户里的资金等营业执照出来后就可以拿出来用了吗?
答:验资账户中的资金属于冻结资金,是不能随意提取的。要等公司税务证出来后,开立了公司的基本账户,才能将验资户的款项转到基本帐户,并以备用金的形式提取使用。问: 怎样把验资帐户的注册资金转入基本帐户?
答:带好新成立公司的所有证照先到银行开立公司基本帐户,等拿到公司基本帐户开户许可证后,去撤消验资户,验资户中的资金银行会自动存入基本帐户中的。
第三篇:团学大型活动流程及注意点
团学大型活动流程及注意点
Step 1:确定活动基本情况——开学阶段
由主席团在每学期开始前确定本学期的大型活动大致时间段,活动的重要性排序,活动总负责以及活动可能有的改革方向。注意点如下: 1)在确定活动时间段时考虑每个大型活动之间的间隔是否过于密集、与学校其他活动包括考试等的安排是否有冲突、活动的性质等是否适合当时天气等外界因素。2)在对活动的重要性进行排序时主要是根据学院领导对本学期活动的安排来排列,学院常规活动和学院特色活动区分开,学院主办活动和学院协办活动区分开。对于新加进来的活动要特别关注,对于需要创新的活动要特别策划。3)活动总负责是要根据主席团成员的职位和活动性质来确定的。团学活动和学校一些较正式的活动通常由分团委委员负责。4)活动的改革方向是在对前几届活动出现的失误或者不足之处进行总结的情况下初步确定的不同以往的方案。需要充分考虑方案的可行性,包括学校各项政策以及学院对活动的预期。现在活动的走向偏向于学术性和实用性,这样的活动才能对于学院和学生都有用处。
Step 2:组建组委会——活动开始前一个月左右
组委会一般考虑到各个部门的基本作用会要求每个部门至少派一位部长加入组委会,以方便完成活动的外联、组织联络、宣传和现场安排等各个环节。联系各部门的日常工作及作用具体涉及分工如下:(根据具体情况进行调整)1)组织部:策划、联络各年级学生、基础工作(包括建立公邮、拟发通知、公假单制作)2)宣传部:背景布、海报、横幅、传单、邀请函(学院特色活动时需要设计)、人人网、易班、布置会场所需装饰 3)4)新闻部:前期宣传、新闻采集
办公室:联络各部门,基础工作(包括简单邀请函、席卡制作等)、干事安排、邀请函发放、工作人员后勤保障、用具采购、发票报销 5)外联部:邀请嘉宾、赞助洽谈(包括活动资金以及活动最后的奖品)6)实践部:基础工作(包括现场布置、PPT制作等)、宣传工作辅助 7)8)学调部:调研工作、策划、文艺部:现场设备、联络学校其他组织、现场布置、现场礼仪确定 9)
Step 3:策划书撰写——组委会组成后的一周 体育部:现场布置、大型用具采购
策划书撰写时要注意考虑以下几方面的内容: 1)活动的主题、主旨、形式、时间、地点等基本信息
2)活动的流程:具体阐述活动的各个环节如何进行,需要尽量详细
3)活动的分工:务必要确定每一项工作的负责人、完成的时间节点和具体的一些要求(可以再单列出一张表格发给组委会的每位成员帮助大家明确自己的工作同时了解活动的整体运行以及时为他人提供帮助)
4)活动预算:考虑宣传、现场、工作人员后勤、嘉宾等个方面 5)活动的可行性分析(包括对活动性质、参与活动的对象等的整体定位)
Step 4 前期准备与宣传——策划书出来后到活动开始前三天
前期基础工作的准备和前期的宣传工作是同时进行的,在定下策划方案之后有针对性地开展准备活动: 一)前期准备:
1)邀请函制作:要求包含基本的信息、简洁大方。可根据活动的具体性质选择不同的邀请函,例如如果是学院的团校、团日等活动可以用粉纸打印,封面简单设计花边等,内部字体、字号要特别注意;如果是学校较大型的互动,设计偏商业化的邀请函,内部信息重点要特别突出。所有邀请函在写对方名字和职位时均要仔细核对。2)席卡与背贴制作:模板使用。领导的席卡都做出来,来了就放,没有来可以以后用。
3)PPT等现场资料制作:采用模板、团的大型活动偏红色,其他可用蓝色等商业模板。反复核对其中是否有错别字。现场资料需要多打印,同时安排好相应负责的干事,例如签到和宣传资料发放。
4)所需用具采购:如果采用网上订购的话务必解决发票问题。货到了要及时检查是否符合活动要求。
5)赞助商联络:需要有备用方案,主要赞助商不行的时候还可以有备选者。备选者务必要是比较熟悉的人,能在较快时间内准备完成。
6)嘉宾邀请:提前明确对嘉宾的要求,尽早确定嘉宾名单。7)参与人员的联系与通知:信息比较多的时候可采用联络官制度;公邮等通知发放以及信息收集的渠道需要提前建立;有较重要的通知要传递应直接召开面对面会议。
8)干事空课统计与现场安排:注意男女干事比例,特别是需要搬重物的一些活动
9)组委会议:及时召开组委会议,小组成员间互相确定活动准备进程。二)前期宣传:
1)背景墙设计:注意不同地方的不同尺寸
2)海报设计:商业化模板;提前在D楼大厅和学院楼公告栏处贴出
3)横幅设计:上面的主办方和活动名称特别注意,学校活动和学院互动要区分开来。
4)传单:与赞助商有关的传单应尽早设计,宣传部与外联部需要经常沟通。
5)人人网、易班:上传以前活动的照片并做活动预告
6)人际传播:组委会同学向身边同学进行宣传;与各年级辅导员沟通进行宣传
Step 5 活动倒计时——活动开展前三天 这个环节包括活动的最后准备与确认:
1)邀请函发放:具体要送的老师以及领导的名字和办公室地点、联系方式等信息已公布在办公室门后面可供各部门查看。在邀请函送达后要当面确认是否前来参加活动,并列出名单,分为:参加、不参加和不确定三个部分。以便根据名单设计嘉宾席
2)活动场地:如果是借信息楼的教室要至少提前一周跟吴老师确认并在网上登记,获得校长办公室批准后再送单子至信息楼吴宝森办公室(信息楼525)3)嘉宾确认:与嘉宾保持联络
4)活动前现场工作确认会议:明确现场的各项分工
5)公假单制作与发放:参与活动的干事、班级成员的信息的收集,按人数制作不同种类的公假单:包括按班级制作、按部门制作、以及空白姓名公假单。公假单敲章后安排各部门、各班级代表统一领取并签到。
Step 6——活动现场布置——至少在活动开始前3小时启动,视情况增加时间
活动现场布置一般要求全体组委会全部到场,并安排干事到场协助。可以根据人员不同的课程安排不同时间段进行布置,但是不可影响互动的整体进程。
1)现场布置开始:座位划分;席卡、背贴拜访和黏贴(背贴只能用玻璃胶粘;席卡如果用五百报的席卡架子则多出来的边不可手撕,要么折进去,要么裁剪掉)
2)舞台设计:背景布安装、舞台桌椅放置(如果是需要借特殊的桌椅需要提前申请并和相应的老师联系:可移动的桌子和小板凳:503;玻璃桌子:就业指导中心)、台花摆放(如果有需要则提前一天预订)
3)工作人员及嘉宾用餐问题:如果需要统一购买水和餐点则在现场布置初期去买回来
4)设备调试:PPT和音响话筒、灯光等设备(话筒的电池问题当天问后台负责的师傅具体的需求)
5)活动前一小时:门口签到、发放资料的干事到位;师傅用餐等问题落实;准备迎接嘉宾;主持人、礼仪化妆换服装,现场到位
6)活动开始:组委会成员一般坐在离后台最近的地方,方便随时应对出现的问题 7)活动结束:送嘉宾;清场
Step 7 后期工作: 1)发票收集整理:
A. 发票的背面写好姓名、部门以及具体用途 B. 发票务必办理真实发票,项目名称及金额相符 C. 制作费用清单 D. 报销后钱款发放 2)总结: A.书面小结 B.开会总结
第四篇:手术间工作流程及注意点
手术间工作流程及注意点
巡回护士术前一日做好术前访视,及时与医师沟通依据核查表第三次核查。保持病人各种管路通畅,送回病房。记录出室时间。与病房做好交接,当面签字,将计费单及处方底联交于家属,并在自费诊疗项目单签字。
及时进入手术间,全程陪护患者,防止坠床。根据手术通知 单核对病人及腕带,手术部位标识,有疑问及时与外接应联系,记录入室时间,做好病人心理护理。将手术费、处方等放于指定位置。做好手术间终未处理,开启值班状态等。
检查控制面板运行情况,检查恒温箱温度,准备电力吸引器 于备用状态。做好术后回访工作。
签收医嘱,认真核对抗生素皮试结果及给药剂量、途径。准 备液体,记录留置时间。洗手护士术前清洁手术间与麻醉师、手术医师再次核对病人及手术部位,准确填写核查表与风险评估表,并签名。做好参观人员的管理。
检查有无过期物品及络和碘、酒精等开启时间。
认真配合麻醉诱导(执行口头医嘱时复述,无误后给药)准备术中用物。查看无菌包无误后打台,提前15-20风中刷手、整台与巡回护士一起清点台上所有物品(棉球、器械包括螺丝钉、针、垫等)按操作规程导尿,签执行医嘱时间。协助主管医师摆体位,注意保护病人皮肤及骨隆突处,处配合默契。密切观察手术进度,要求迅速,准确,知晓用物去向于功能未,保护病人所带所穿,PICC.术中所需特殊用物打开后,与巡回护士核实数目及完整性。
调节手术灯于术野位置,上面架,检点医师手术消毒范围,保持地面清洁。执行“暂停”程序,再次核查。
注意无菌操作及无瘤操作,监督手术医师无菌操作,正确使用器械,发现违规行为,立即制止。与器械护士清点用物,及时记录。手术洁污区域分开,瘤区与无瘤区分开。术中器械及时收回,无与主管医师沟通,准备手术所需特殊用物。术中离开时与血迹。麻醉师、主管医师打招呼,说明去向。术毕与巡回护士共同清点用物按病历书写规范认真填写相关文书。
术毕协助医师包扎伤口并清洁引流管
术中观察液体、尿袋及吸引器瓶,及时处理。术中正确,合
理使用仪器设备,保证患者安全。
倾倒尿液
术中及时准备标本袋,检查标本袋密封性,油笔书写一一对应 做好术后医疗废物的处理清点用物齐全后,关胸(腹)腔。手护单无漏项。与巡回护士交接标本并签名手术结束拔管前后,床旁监护病人,严防意外发生。器械预处理放在指定位置医院感染管理规范。
1、科室应加强医院感染管理,建立并落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范,并按照医院感染控制原则设置工作流程,降低发生医院感染的风险。
2、手术室的建筑布局符合功能流程和洁污区域分开的原则,限制区、半限制区、非限制区标志明确。工作人员知晓各工作区域功能及要求并有效执行。
3、设一般手术间、感染手术间,各手术间由明显的标志。
4、手卫生设施及医务人员手卫生达到“医疗机构医务人员手卫生规范”中外科手卫生设施与外科手消毒的要求。
5、手术室环境的卫生学管理应当达到以下基本要求:
(1)手术室用房的墙体表面、地面和各种设施、仪器设备的表面,应当在每日开始手术前和连台手术前采用湿式擦拭的方法进行清洁;术中血液、体液污染明显时,先用吸显材料去除可见污染物,再用消毒液擦拭:术毕终未处理用消毒液湿式擦拭:墙体表面的擦拭高度为2-2.5M.未经清洁、消毒的手术间不得连续使用。
(2)不同区域及不同手术用房的清洁、消毒物品应当分开使用。用于清洁、消毒的拖布、抹布应当是不易掉纤维的织物材料。
6、医务人员在手术操作过程中应当遵循以下基本要求;
(1)在手术室的工作人员和实施手术的医务人员应当严格遵守无菌技术操作规程,实施标准预防。
(2)进入手术室的人员应当严格按照规定更换手术室专用的工作衣、鞋帽、口罩等。
(3)在无菌区内只允许使用无菌物品,若对物品的无菌有怀疑,应当视其未污染
(4)医务人员不能在手术 者背后专递器械、用物,坠落在手术床边缘以下或者手术器械台平面以下的器械、物品应当视为污染。
(5)实施手术刷手的人员,数额收后只能触及无菌物品和无菌区域。
(6)穿好无菌手术衣的医务人员限制在无菌区域活动
(7)手术室的门在手术过程中应当关闭,尽量减少人员的出入(8)患者上呼吸道感染或者其他传染病的工作人员应当限制进入手术室工作
(9)手术结束后,医务人员脱下的手术衣、手套、口罩等物品应当放入指定位置后,方可离开手术室。
7、手术使用的无菌医疗器械和敷料等用品应当达到以下基本要求:
(1)手术使用的医疗器械、器具以及各种敷料必须达到无菌、无菌物品应当存放于无菌物品储存区域。
(2)一次性使用的无菌医疗器械、器具不得重复使用
(3)接触病人的麻醉物品应当一人一用一消毒。
(4)医务人员使用无菌物品和器械时,应当检查外包装的完整性和灭菌有效日期,包装部合格或者超过灭菌有效期限的物品或肉眼可见污垢的器械、敷料和物品不得使用
(5)获准进入手术室的新设备或者因手术需要外带的仪器、设备,使用前必须对其进行检查,应按手术器械的说明做好清洗、消毒、灭菌工作后方可使用。
(6)进入手术室无菌区和清洁区域的物品、药品,应当拆除其外包装后进行存放,设施、设备应当进行表面的清洁处理
(7)手术室工作人员应掌握器械清洗、消毒相关知识。耐热、耐湿物品首选压力蒸汽灭菌,内镜、备用小器械等器具可采用小包装进行低温等离子灭菌;特殊污染(盶毒体、气性坏疽、突发不明医院病原体感染)器械按高水平消毒—清洗—灭菌程度进行。
8、接送病人平车应用交换车,并保持清洁,平车上的铺单、病号服一人一换。接送隔离病人的平车用后严格消毒。
9、患者手术前应做有关传染病筛查,其手术通知单上应注明感染情况。需要隔离患者的手术应当在隔离手术间进行,先做正常患者后做传染病患者。实施手术时,严格按照标准预防原则并根据致病微生物的传播途径采用相应的隔离措施,并加强医务人员的防护。手术结束后,应当对手术间环境及物品、仪器等进行终未消毒。
10、手术后的废物管理应当严格按照“医疗废物管理条例”及有关规定进行分类、处理。
医院感染预防与控制管理制度
一、认真贯彻上级有关部门制定的各项规章制度
1、认真贯彻执行卫生部“洁净手术部管理规范”和医院感染科制定的各项规章制度。
2、分区明确,标识清楚,严格区分限制区、半限制区和非半限制区。定期对工作人员培训各区域功能机要求,做到有效执行。
3、设置正压手术间及负压手术间。
4、严格执行卫生、消毒制度,每月底周五定为卫生日。
5、在实施手术过程中,必须遵守无菌技术原则,严格执行手卫生规范,实施标准预防。
二、科室成立监控小组
1、组长:秦勇
组员:潘虹
2、负责督促本科人员严格执行无菌技术和消毒隔离制度。
3、对隔离手术病人,要严格管理。
4、发现有切口感染时,要及时组织人员查找原因,杜绝类似情况发生。
5、定期与临床科室等有关部门沟通,共同实施患者手术部位感染的预防措施,包括合理使用抗菌药及预防患者在手术过程发生低体温等。
三、严格执行无菌技术操作规范
1、认真检查灭菌物品的有效期、包装,操作中怀疑有污染时要放弃使用。
2、手术器具及物品一用一灭菌。
3、定期培训并考核无菌技术相关操作。
4、手术室护士有权提醒并规范相关人员无菌操作。
四、消毒隔离防护工作方面
1、进入手术部的工作人员必须更换手术室专用衣、帽、口罩和鞋。
2、严格执行分区要求。
3、严格限制手术室内人数,严格非手术人员进入。
4、手部有伤口者避免参与感染手术。
5、手术室垃圾按照“医疗废物管理条例”及有管规定进行分类、处理。
6、执行设备、器械及物品的清洁、消毒、灭菌及存放规定。
五、一次性物品的管理
1、每月按计划填写一次性物品申请单,由科主任、护士长签名后上报医院设备科。本室严格遵守医院规定,不自行购入一次性物品。
2、领入的一次性物品存放于阴凉干燥,通风良好的物架上。
3、使用前检查包装有无破损、失效,产品有无不洁净等,如有上述情况不于使用。
4、使用时若发生热源反应、感染等情况时,及时留取样本送检,并报告医院感染管理科、药剂科和设备科。
六、手术室环境卫生学检测的管理。
1、每日手术前、后湿式清洁手术间。
2、每周擦拭手术间墙壁及回风口、每月底打扫除一次。专家手术提前与手术室预约,急诊手术除外。
3、每月由专人进行手术间空气、物表、手术人员手,检测结果由专人负责记录。
七、继续教育的管理
1、护士长及科室专职人员每年争取参加外地货本地组织的医院感染培训班。
2、随时组织手术室医护人员学习和了解国内外院感最新知识与动态。
3、积极收集国内外有关院感与防护内容,组织学习,增强和提高手术室医护人员的防护意识和认识水平。
八、培训与考核
1、每月进行一次质控查房,汇总并针对问题讨论,制定整改措施,持续改进科室感染工作质量,上级相关部门督导检查后,应针对问题分析原因;能纠正的立即纠正,对未发现可能存在的问题立即查找,实施应对措施。
2、每月一次学习感染相关知识。每半年进行一次考核,有记录。
3、定期对手术室护士及外科相关人员进行感染知识培训,并现场提问考核,有反馈,有记录,做到持续改进。
4、每季度对保洁人员进行培训。
高危药品管理制度
高危险药品是指药理作用显著且迅速、易危害人体的药品。包括高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂及细胞毒化药品。
1、高危险药品包括高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂及细胞毒化药品等,具体品种见附录。
2、高危险药品应设备专门的存放药架,不得与其他药品混合存放。
3、高危险药品存放药架应标识醒目,设置黑色警示牌提示牌提醒药学人员注意。
4、高危险药品使用前要进行充分安全性论证,有确切适应症时才能使用。
5、高危险药品调配发放要实行双人复核,确保发放准确无误。
6、高危险药品的效期管理,保持现进先出,保持安全有效。
7、定期和临床医护人员沟通,加强高危险药品的不良反应监测,并定期总结汇总,及时反馈给临床医护人员。
8、新引进的高危险药品要进过药事管理委员会的允许论证,引进后及时将药品的信息告知临床,指导临床合理用药和确保用药安全。
9、高危险药品分类储存
高危险药品需要严格按照药品说明书进行避光、低温储存,存放架上设置醒目的警示标记,对高危要醒目标注提醒。在病区不得混合存放高浓度电解质制剂(包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等)、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药品,必须单独存放,并有使用剂量的限制 手术患者发生坠床、摔倒的预防措施及应急预案
一、预防措施及应急预案:
1、手术患者转运过程全部使用手术转运车,禁止自行步入手术间。
2、进入手术间后,巡回护士全程陪护,告知患者注意事项。
3、如手术患者在手术过程中或手术转运中发生坠床、跌倒。立即让患者平卧在手术床或推车上,检查身体有无受伤,神智是否清楚,必要时给氧。
4、报告护士长,通知专科医师,进行全身检查,必要时行床旁摄片和B超,根据跌倒损伤情况立即进行处理。
5、向家属做好解释工作,态度要诚恳,避免此事发生医疗纠纷。
6、与病房护士长重点交班发生坠床和跌倒的患者情况,时时关注病情变化。
7、将事件的发生过程、原因、处理方法、处理结果向护理部汇报。
二、流程:坠床或跌倒→平卧处理→全身检查→对症处理→向家属解释→与病房交班→汇报。
底体温预防措施
1、不以自我感觉来判断患者是否舒适。
2、调整手术间温度湿度,减少机体散热,温度22-25℃,湿度控制在40%-60%之间。
3、采取保暖措施,尽量减少肢体暴露时间。可以使用肩垫、腿垫等物遮盖非手术部位。
4、输入预热液体,使用输液输血加温器。
5、术中体腔冲洗时用37℃的冲洗水。
6、术中应持续给氧,避免底体温引起的低氧血症,进而导致寒战。
7、手术床使用可调温毯,术毕及时给患者盖预热好的保暖单及被子。
实习生教学管理制度
1、自觉遵守本科室规章制度,每天早上7:30准时到岗,严禁迟到、早退。
2、在本科室实习期间,如要请假一律到护理部请假,护理部主任批准后回科室告知护士长后方可请假。
3、在本科室实习期间,实习生的任何操作必须在老师的指导下进行,不得独自操作。
4、在本科室实习期间,不准留长指甲、戴戒指、耳环、手链、手镯。
5、在本科室实习期间,只允许穿本科室提供的拖鞋,不允许穿个人带入的拖鞋。每日下班前将拖鞋在入口处小池中冲洗,并按序放入指定鞋架上,请勿乱放。进入或离开科室时,请勿在门内过道扎堆,拥挤,以免影响其他工作人员出入。
6、在本科室实习期间,穿专用手术衣、裤,并放入各自衣柜中,每周更换衣、裤,并将更换下的衣、裤放入指定筐中。期间如衣、裤有污渍、血渍及时更换。
7、更衣室、会议室时公共场所,每周轮流值班,维护环境,不得随地乱扔、乱放。
8、每天工作结束后,注意个人卫生,勤洗手、要洗脸,注意洁污分开。
9、所有实习生必须按时参加每月的全院教学讲课,要求着工装参加,有学习笔记。
10、在本科室实习期间,实习生要尊重每一位带教老师及工作人员,要积极学习;各组、各学校同学之间,要互相团结、相互尊重、互相帮助、珍惜在一起的时光。
11、在本科室实习期间,实习生对本科室有什么意见和建议可直接向护士长或总带教提出。
第五篇:订货会流程
一、订货会准备阶段
1、确定客户类型。按以下原则区分重点客户、次重点客户、一般客户。
a)该客户所在市场的大小。区域市场的经济水平、消费意识、卖场数量等,都是决定市场大小的重要因素;
b)该客户的综合实力。一般从软件、硬件两方面来考察客户的综合实力。硬件包括资金、仓储、人员、店面等有形物件;软件指客户的管理能力、网络基础、个人意愿(与公司合作意愿)、发展思路等意识形态方面。
2、确定要邀请的客户。评估分析完客户类型之后,我们即可针对性的邀请参会客户。一种情况是一个区域只邀请一家。如果该区域目标客户综合实力较强,又有很强的合作意愿,那么只需邀请一家。另一种情况是一个区域邀请2-3家。如果该区域有多家意向客户,有的综合实力强但是合作意愿处于摇摆之中;有的可能综合实力稍差,但是合作意愿强。这种情况应该都邀请过来参会,以保持相互刺激、良性竞争关系。
3、充分准备好会务工作。会务工作准备充分与否,是一场订货会能否在把握之中、有序进行的关键,一般有以下内容:
a)硬件设施
i.会场选择。为了便于客户的引导、管理及免受干扰,首次订货会一般会选择相对清净的市郊酒店。
ii.展厅准备。首次订货会展厅一般也应安排在酒店,这样更方便客户专心点货。如此,货架装修要提前准备。
iii.货物准备。首次货品样板开发一般较多,需要一个筛选过程。筛选有两个办法,一是组织自己员工挑选;二是邀请2-3个专业客户提前看样。经过这些程序,可以把一致不看好的货物剔除出来,以保证货品出样的亮点。
iv.会场、展厅装修布置所需的音响、图片、投影等物资租赁;会议手册、产品宣传手册的制作等。
b)软件准备
i.会议形式。根据人数的多少、规模大小,可选择研讨会、座谈会及T台走秀等不同形式。
ii.会议政策。订货会奖励政策的制定,包括订货返利、装修支持、抽奖等系列政策。
iii.会议流程。在确定会议形式的前提下,设计会议的流程,比如安排什么人发言、发言内容及发言顺序等,最好以分钟来细分时间段。
iv.费用预算。做好每项开支费用预算,适当放宽,以应对突发需要。
二、订货会进行阶段
业绩良好订单的取得一般遵循 “看、谈、订”这样一个循环过程。
“看”:即安排客户先走马观花看一遍货品样板,让其对货品有一个初步印象,整体感觉。从而我们也可以得知客户对货品的满意程度。
“谈”:根据客户对货品的整体感觉,结合客户所在市场的实际情况,针对性和客户沟通订货数量。
a)事先计算单店铺货所需货量。我们可以从竞争对手的铺货情况、自身货品结构、正常周转库存三方面得出单店铺货所需货量,分别对单个标准专卖店、商场专柜、综合店作合理分析,从而得出每种形式店铺的标准货量;
b)计算客户区域市场所需货量。和客户沟通区域市场网点数量、计划拓展网点等运作思路,了解客户真正的运营能力及投入程度,得出客户的订货需求量。订货需求量=单店标准货量×网点数量;
c)根据上述两点,和客户达成订货目标,让客户真正点货的时候清晰自己的订货目标。
“订”:根据之前和客户谈的情况,安排客户分批次订货。
a)设立领头羊客户。根据此前谈的情况,判断客户订货数量意向,选择2-3个客户作为订货现场的领头羊客户。领头羊客户的标准:一是有影响力的重点客户;二是此前经营类似产品的专业客户;三是愿意配合的客户。领头羊客户的作用在于:带头上量订货;引导其他客户订货;烘托现场订货气氛。
b)客户分组。一般按重点客户、次重点客户、一般客户分组订货,或者重点客户搭配其他客户一组订货。为了不让客户感觉过于厚此薄彼,可以给每组起些浪漫激情的队名,比如激情组、阳光组等,并把领头羊客户设为组长。
c)设时间段。预计一个客户点完货所需时间,设定每一组订货的时间段。为了避免现场人太多失控或人太少冷场,同一时间段内,一般安排一组客户点货。一组人员数量控制在6——10人之间。
d)应对突发事件。订货现场因为客户较多,经常会遇到把货物贬得一文不值的客户,出现这种声音对其他客户的正常订货有极大的负面影响。当出现这种情况时,应坚决、礼貌的把这种客户请出订货现场。
“看、谈、订”,走完这样一个循环后,并不一定能达成既定目标,那么就再重复这个循环。
三、订货会后续工作
订货会结束后,因为涉及到工期的问题,一般应以最快的速度下单生产,同时督促客户把交纳订货保证金。当然,如何根据客户的订单来下单,还有比较多的讲究,就不在本文中讨论了。
来源:中国猎课网()
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