员工手册

第一篇：员工手册

前言

本手册旨在使员工在加入医院时，便于了解医院的经营、管理和服务特点与方式，适应医院工作的需要，充分发挥员工的聪明才智，为提高医院的管理水平和服务质量、推动医院的发展做出应有的贡献。同时，明确员工和医院必须承担的责任和义务，以便员工能更好地工作，与医院共同发展。

有关本手册内容的解释，应遵照集团公司有关部门的规定。在必要时，医院在遵守国家法律法规、集团公司规章制度的情况下，有权随时对手册任何内容进行删除、修改或添加。本手册所述政策方针或规章制度的任何变更、删除或更改将在院内给予公告。

我们真诚欢迎您成为本医院员工中的一员，请详细阅读手册，认真学习，深刻领会，在完全清楚、同意相关内容的前提下，与医院签订聘用合同，确立劳动关系。相信，本手册将对您今后的工作和事业有很大的帮助，请妥善保管，不可遗失。

领导致辞 尊敬的各位员工：

欢迎加入仙游博爱医院，深信您定能勤奋工作，忠于职守，热情服务，与医院共创美好的明天。此手册旨在使每一位员工清楚地了解作为本医院员工所要遵守的工作规范准则，并能精诚团结，同心协力，使医院不断取得新的成就。

我们致力于将本医院建设成一个现代化的学习组织，使每位加入者在这里得到锤炼和提升，愿医院成为有志者放飞理想的平台，每位员工都能与医院共同成长。用智慧耕耘希望，靠努力收获成功！

总 则

第一条

为规范医院的人事管理，特制定本规定。第二条

本医院员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。第三条

本医院各级员工，均应遵守本规则各项规定。

考勤管理规定

第一条 作息时间

一、医院实行八小时轮班工作制。

二、工作时间以轮班时间为准考勤。

三、法定假日依国家规定，按医院具体办法执行调休，不得私自休假。第二条 考勤制度

医院实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班打卡。轮班制员工按排班时间上下班打卡。每月1号之前，各科室负责人将当月科室排班上交办公室，以便核查上下班时间，因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。

员工上下班实行打卡和所在科室负责人手工记录出勤双重管理办法,每月30号之前科室负责人将当月手工出勤记录上交办公室，以便核查出勤情况。

各部门主管每月1号之前上报加班情况，行政人事部每月5日统计上月的考勤情况并公示，各部门员工在每月7日前确认考勤情况，有异议者带上相关证明材料与人事部核对。逾期人事部不受理员工异议，以公示情况结算工资。

配置有考勤系统的医院的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反医院劳纪纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。

员工上下班出勤如有未打卡情形,应有正当理由经科室负责人证明,并于次上班日上午十一时前报院办人事, 每月忘打卡3次的，人事部受理说明情况；超过3次的，一律视为未打卡缺勤处理。

有迟到或早退现象，而故意不打卡或冒充忘打卡者，一经查实，除按迟到或早退相关规定处理外，视情节轻重予以惩处。

因公外出须在外出和归来时刷卡，并由主管将外出原因注明在考勤单上，上报人事部审核后，不做缺勤和扣薪处理。第三条 迟到早退的处罚

一、迟到/早退在10分钟以内的，每次扣10元；

二、迟到/早退在10~30分钟以内的，每次扣20元。

三、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，按旷工半天论处。

四、迟到/早退超过4小时的，每次旷工一天计算；此项单独累计2次以上按辞退处理。

五、迟到/早退（不限时间）每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。第四条 旷工

以下行为为旷工行为：（1）提供虚假病休证明骗取休假的；（2）未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的；（3）因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的；（4）迟到或早退累计达到旷工标准的；（5）委托代打卡（登记考勤）的；（6）其它类似行为。

旷工的处罚：（1）旷工一天者，停发当月全部奖金，并每天扣发2天的工资；（2）一个月内连续旷工2天以上（含2天），或一年之内累计旷工3天以上（含3天）的，停发当月全部奖金，并每天扣发2天的工资，医院有权解除劳动合同而不支付经济补偿。第五条 病事假制度 请假手续

(1)除正常休假（一周休一天），不需要填写《从业人员请假单》外，请其它假项必须填满写《从业人员请假单》。

(2)员工请假应先至人事部门领取《从业人员请假单》。

(3)请假人于《从业人员请假单》上填妥请假日期、假别、请假事由及职务代理人等事项后,呈请科室负责人核准。

(4)将经科室负责人核准之《从业人员请假单》,上报医院人事科。准假权限(1)科室负责人

二天（含二天）以上，三天以下：由部门主管审核批准，上报院长审核后

交由院办公室备案。（2）院长

三天以上，七天以下：由部门主管审核，安排好相关工作，上报院长审核批准后交由院办公室备案。（3）总经理

七天（含七天）以上：由部门主管审核，安排好相关工作，上报院长审核，呈请总经理审核批准后方可给假，交由办公室备案，并由财务科留底。

（4）财务科

请假七天（含七天）以上者财务科延迟半个月发当月工资，请假十五天（含十五天）以上者延迟一个月发当月工资。申请期

（1）请假一天，须提前一天申请。

（2）请假二天，须提前二天申请。

（3）请假三天，须提前三天申请。

（4）以此类推。

（5）特殊情况，由院长上报总经理酌情给予假期 假病

所有病假均须及时向主管请假。如因疾病临休假，应及时通知部门负责人，并及时补交《请假/休假申请单》。3天以内的病假，需在上班第一天补交《请假/休假申请单》；长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时补交。

两天（含）以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。

员工休婚假、丧假、产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。事假

员工申请事假，需经部门主管批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假申请单》，如确有特殊情况，口头申请的事假限一天以内，经上级主管同意后方可请假。

事假以天为计假单位，原则上员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特殊情况须请假2天以上的，须提前一周报部门主管，经主管以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门主管请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受医院提供的相关福利。连续事假30天（含）以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且医院保留中断其社保福利的权利。事假按天扣除对应全额工资（工资及补助金费用）。岗位病事假其他规定

病/事假累计天数 固定工资 执行时间

5个工作日≤当月病/事假累计 医院保留下浮固定工资10%的权利 全年病/事假累计计算按员工签署的劳动合同期为统计周期，在劳动合同生效期间，请假天数累计达到相关规定天数，医院可随即按相关规定执行。

11个工作日<全年病/事假累计≤21个工作日 医院保留下浮固定工资15%~30%的权利

21个工作日<全年病/事假累计≤32个工作日 医院保留下浮固定工资30%~50%的权利

全年病/事假累计>32个工作日 医院保留下浮固定工资50%以上的权利

加班 加班规定

因工作需要，必须延长工作时间时,应如实填写《加班申请单》，并经科室负责人审核。

加班单需在次日上班十一点前送院办。加班次数、加班费以当月为限。

各科室负责人对所属人员之加班申请,应确实审核。

福利制度 第一条 国家法定假日

法定节假日依据国家规定，具体休假时间按医院具体办法执行。第二条 公休假期

员工在医院工作时间每满7天以上者，可以享受1天公休假，每周可享1天公假期，当月上班不足7天者，不予享受公休假期。公休假期不得两天以上连休，不得跨月。如有特殊情况需连休者，经院长审批后，按事假处理。

原则上医技人员、护理人员按科室排班表正常休假。特殊情形需择日休者，须事先请示科室负责人同意，同时科室负责人应安排妥相关职务代理人，方可休假。

（3）院行政人员及总务后勤人员在日常工作安排妥当之情形，逢周六或周日休。特殊情形需择日休者，须请示科室负责人同意，方可休假。

公休假期要求员工在当月内休完，不能跨月使用。当月未休假视为自动放弃。第三条

1、婚假

在本医院工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）员工可享受5天婚假。

2、婚假需提交书面申请并得到上级主管的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

3、员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处；情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。

4、员工婚假期间可享受基本工资；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。第四条 丧假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，医院视情况酌情考虑给予丧假2天，要求出具死亡证明复印件。丧假期间发放基本工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门主管报院长批准。如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日向本部门主管和行政人事部提出申请，报院长签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。经院长批准的延假期间薪资按事假处理。第五条 产假

产假必须是经医院考核转正后员工，且转正后在本岗位工作满三个月以上，并符合国家计划生育者方可申请。试用期员工无产假待遇。有生育计划的员工须提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。并在休产假前一周内，提供身份证、结婚证、准生证等相关证件，上报人事部备案休假。符合以上条件的女员工可享受医院给予的产期待遇。

1、女职工正常生育的产假为90天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资（产前15天按基本工资80%发放），产后75天以不低于“当地最低工资标准”为准发放。

2、产假期间的工资给付，按劳基法第五十条二项规定，员工工作在六个月以上者，工资按基本工资发放；未满六个月者按基本工资减半发放。

3、凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。

4、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休。

5、产前、产后未经院长批准不得无故休超过3天的长假，产假不可以抵事假，产假后必须立即回岗报到。未回岗报到，视同自动离职，按自动离职处理，不予享受本院产假工资。

6、产假工资一律等休完产假后回岗工作满三个月后，并提供出生证给人事部备案，人事部报财务核算，财务部核算出产假工资后次月一次性发放。第六条 哺乳假

1、有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30 分钟。每天哺乳时间不可合并使用。

2、哺乳期间超过以上哺乳假规定的院外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。第七条 其它

1、上述假期当月休完，当月未休完的，视同放弃休假。假期内工资支付参照正常出勤的工资标准，不含加班费。婚假、产假等须符合国家规定，并提供结婚、准生证、出生证等证件，才予享受假期。

2、婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。

3、除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导批准，此类假期的薪酬发放由院长决定，书面通知行政人事部。第八条

以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。所有员工均须按规定提前取得医院有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。第九条

所有员工有义务在医院的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。第十条

本院员工在本院就诊的，基本疾病按就诊费用半价收取，非基本疾病类（如计划生育类）的统一按8.5折优惠（不包括外送项目，药品不低于成本价）；本院员工直系亲属在本院就诊，按9折优惠。（如与当期活动优惠有冲突的，按最低优惠项目，不得重复享受优惠与提成）。员工优惠必须上报院长审批后，方可予以折扣优惠。如果员工不在本院就诊的，不享受此优惠。

薪酬制度

第一条

由医院人力资源部依据医院年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经院长批准后执行。第二条

员工薪酬构成分为基本工资、加班工资、绩效工资、津贴几部分。医院将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据医院业绩情况及考核结果，可酌情给予员工发放奖金。具体定义

（1）基本工资：医院依据个人学历、资历、工作技能等，且经劳资双方协商制订。

（2）津贴：医院补贴薪资的福利。如未在医院用餐、住宿人员每月补贴300元住/伙食津贴。

（3）绩效工资：根据各科室工作业绩、效益发放。第三条

工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的医院薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者医院将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000元，直到开除处理。第四条

薪酬与效益、工作能力挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。其中：业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩；非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。员工在工作当中，因自身能力无法达到医院预期，医院有权调动其岗位，并按岗位不同调整不同的工资额。第五条

发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，行政人事部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月15日发放，遇周六、周日顺延。第六条

绩效工资发放注意事项

自动离职人员按比例扣除一个月绩效工资（享有提成员工依聘用合同履行）。

被医院辞退人员奖金酌情发放。

考核规定

第一条

员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。第二条

员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，医院将按照“公平、公正”的原则对每位医院员工进行考评。第三条

各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。医院对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，医院将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力，并且保留调整其固定薪资额度的权力。

聘用及岗位管理

第一节 第一条 新员工及招聘管理

本医院所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。第二条 本医院聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。第三条 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门填报《人员增补申请单》报行政人事部统一安排招聘；行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门主管进行复试，部门主管以上级别或有特别需求者须经过院长第三次复试后方可录用。第四条 复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到指定医院进行体检。第五条 新进员工入职前应接受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以下资料：原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件等手续。《员工情况表》必须在到了职当日填写在当日送交人事部门备案。第二节 第一条 岗位管理

行政人事部与新进员工签订《劳动合同》，首签期限及所含试用期期限的比例按《劳动法》有关规定办理：最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外，一般员工试用期为1~3个月，员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，医院可随时停止试用。表现优异之员工可由部门主管提出申请，经院长批准，在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次（含）以上、累计病、事假3天以上者，不得提前转正。第二条 新进员工试用期结束前两周内，由部门主管完成试用期考评，交行政人事部报院长签署意见后，决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政人事部发出《转正通知单》，与其签订劳动合同并办理正式聘用手续。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。第三条

医院基于业务上的需要，可调动员工的职务或服务地点。各单位主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和能力，可向行政人事部进行推荐。经院长批准签字后由行政人事部填写《岗位调动单》上报至行政人事部，经总部确认后并下达至员工本人。调岗员工接到调任通知后，按要求需在2个工作日内办理交接手续就任新职。第三节 解除劳动合同

本医院通过以下途径与员工解除劳动合同：（1）立即解除劳动合同；（2）提前书面通知解除劳动合同；（3）员工辞退。（1）立即解除劳动合同

在下列情况下，本医院有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿，并有权视情况要求赔偿或给予相应的经济处罚：

A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致医院或他人生命财产蒙受损害者

B、违反操作规程，损坏医院设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失达1000元以上的或未履行岗位职责及工作流程要求，造成医院财产损失达1000元以上的 C、涂改重要文件或损坏重要公物者

D、贻误工作或擅自变更工作方法，使医院蒙受重大损失者 E、在与客户共事中，服务态度恶劣，被客户以此为由终止与医院合作，或有损害客户利益行为的

F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者 G、经营其他非本医院业务、受聘其他医院谋取私利、有损医院经营效益的行为、直接或间接在外从事与本医院业务相近/相同或竞争的业务者

H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者 I、偷窃、侵犯他人或医院财物，经查属实者

J、滥用职权、违反政策法规、财经纪律，使医院遭受重大损失者 K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者

L、故意煽动员工罢工或罢工者 M、吸食毒品或其他代用品者

N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入医院者 O、泄露医院机密，致使医院蒙受重大损失者

P、伪造或滥用医院印鉴，在外行骗者；或利用医院名义在外招摇撞骗，致使医院名誉或经济蒙受损失者 Q、参加非法组织者

R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为违反社会治安、受到公安机产原拘留者；受到刑事控诉而被法院判定有罪者；违反政府的有关法令者

S、违反医院纪律被记过两次者

T、员工应对自己的生活作风加强自律，不得与同事之间有不正常的男女关系，一经发现，一律开除处理，由此产生的后果与所有连带责任，由员工本人承担，与本院无关。（2）员工符合下述情况之一的属于严重违反医院劳动纪律，医院可以依照《劳动法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳动合同关系，并且不支持辞退补偿金。

A、违反《聘用合同》所列的劳动纪律，给医院带来较大的经济损失或商洽损失的；

B、蓄意或轻率导致医院设备或物品材料较大损失者 C、不服从领导合理安排，屡劝不听者

D、对医院/部门组织的培训，无部门负责人的同意或正当理由，累计三次不参加培训的

E、未履行医院规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗未有任何书面说明的

F、犯有其它严重错误，符合解聘条件员工，按照医院及部门具体规章制度规定执行（3）员工辞职

A、员工辞职须提前一个月向本部门主管提交辞职申请书，部门主管同意后将辞职申请书报给人事部，并领取《员工离职申批表》与《工作移交清单》，经逐级主管批准后生效。

B、员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续，如员工有欠医院财物款的，须在离开医院前还清所欠所有财物，如员工在辞职前给医院造成了一定的财产损失或经济损失，须在离开医院之前依照相关规定给予医院相应赔偿，医院并保留向其继续追讨的权利；由员工本人提出辞职解除劳动合同的，本医院不支付其经济补偿金。C、科室主管离职的，必须到财务部打印财产明细表与接交人员一同清点后，将移交签字后的财产明细报回财务，财务根据财产明细表盘盈盘亏情况，给予核算的否扣减工资。

D、未按以上相关要求办理辞职，医院有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。解聘程序

1、解聘试用人员

A、根据《聘用合同》相关条款的规定，医院对试用期员工可以随时解聘

B、主管直接向该试用人员发出解聘通知书，部门安排工作交接后，填写《工作交接清单》，报行政人事部备案 C、离职当月工资于下月发放工资之日统一发放

2、解聘正式员工

A、根据《聘用合同》或医院规定对不符合继续在岗工作条件的员工，由直接负责人填写《解聘员工申请表》，部门主管签字后报行政人事部，必要时应提供该员工以往的《员工违规行为处理意见表》。行政人事部根据相关法律规定、医院规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后，由行政人事部在2个工作日内向该员工发出正式的《解聘通知书》，通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据； B、被解聘员工持《解聘通知书》，依照医院离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职

离职员工必须在规定时间内办理离职手续，进行工作交接，逾期不办理者视为自动离职。并在1日内修改人力资源管理的纪录。

培训制度

第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，医院根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于医院要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有因难不能参加者，第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训

（1）岗前培训：医院通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要有：定期或不定期的培训班 A、医院简介及医院文化 B、医院的规章制度 C、岗位业务特点

D、员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识。

（2）在岗培训：医院通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要有：定期或不定期的培训班 第三条 员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请院长同意后予以降薪或降级处理

人事档案管理制度 第一条 员工自进入医院之日起，行政人事部将为其建立人事档案。内容包括：《员工情况表》、应聘简历、面试记录、体检证明、身份证及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在医院工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。第二条 员工档案所需材料由行政人事部负责收集整理，所有员工应给予充分配合，提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者，医院将按照有关规定严惩。第三条 所有员工之人事档案由行政人事部专人管理，档案管理人员必须来格遵循保密的原则，对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留，不得将任何人的人事档案私自带出医院。第四条 其它部门主管以上级别之人员如确因工作需要需查阅人事档案，须提出书面申请，经行政人事部、院长签字同意，档案管理人员将档案中无关内容撤出后，方可在行政人事部借阅；借阅人不得将档案带出行政人事部。第五条 源部。

下属分医院人员情况报表需按月度进行上报总部人力资保密制度

第一条 客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及医院利益及知识产权的，均属于医院技术及商业机密。医院所有员工均有责任与义务保守医院技术及商业机密。第二条 所有以医院名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必须获得管理层相关负责人的书面批准，并由医务科登记备案后，方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者，其行为则视之为故意泄密，医院将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第三条 掌握医院相关技术及商业机密的员工，不得以任何方式把医院技术及商业机密告知其他医院或个人，包括本医院内部与自身业务无必然联系的其它员工。如有违者，其行为则视之为故意泄密，医院将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第四条 为保证存储医院机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露，医院对涉及技术及医院机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度；同时储存涉及技术及医院机密的计算机均应进行CMOS加密及屏幕保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外，应向本部门主管备份，不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者，其行为等同于故意泄密，医院将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第五条 未经医院管理层同意，员工不得随意将可能涉及医院技术及商业秘密的文件、数据等带离医院（包括带回家中或是其它地方）。如有违者，其行为则视之为故意泄密，医院将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第六条 经管理层批准，可将涉及医院的技术及商业秘密的文件、数据带离医院的员工，必须采取必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致医院的商业和技术机密泄露，医院将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。第七条 禁止任何非本医院员工在任何时间内非经允许使用本医院的计算机等办公设备，在确有需要使用本医院计算机等办公设备，须由本医院正式员工向本部门主管及医务科相关负责人提出申请，取得同意后方可在指定区域内使用，负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及医院机密的任何内容。如有违者，其行为将视之为故意泄密，医院将按照人力资源奖惩制度予以处罚。第八条 所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件（文档），复印或用其他方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要，须事先由本部门主管向院长申请，获得签字同意后方可在相关部门主管的指导下进行。如有违者，其行为则视之为故意泄密，医院将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第九条 对于由于工作失误或保密措施不当而导致医院机密泄露者，医院将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分；对于有意泄露医院机密者，医院除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外，还将视其行为后果的严重性，保留追究其刑事责任的权利。

奖惩制度

第一条 奖励

员工优秀事迹的表彰，由所属部门写出书面申请，经行政人事部审核后，报医院相关领导批准后在批准范围内公示颁发。

1、全年出满勤者，医院在年终时给予员工本人一次全勤奖200元

2、凡符合下列条件之一者，将给予现金20—100无奖励。（1）积极工作、讲求效率，以优良的服务为医院赢得良好声誉而收到表扬信和奖旗等。

（2）以各种方式维护医院形象者。

（3）举报违规、损害医院利益、泄露医院秘密，经查证属实者。（4）业务考试或技能操作成绩突出者。

（5）及时发现、报告、消除医疗安全隐患，避免医疗差错事故发生者。

3、凡符合下列条件之一者，将给予50—200元奖励。

（1）创新、改革工作流程和操作程序，明显提高工作效率或经济效益者

（2）热爱医疗工作，得到政府和社会认可

（3）具有良好的社会公德，为保护国家、公民及医院患者生命财产安全，风义勇为者。

4、功臣奖

工作中潜心钻研、发明创造、为医院取得显著的社会效益和经济效益者给予“功臣”荣誉称号。（1）医疗项目发明

医疗项目创国内首例，医院授予功臣荣誉称号，奖励200元。医疗项目创国际首例，医院授予功臣奖，奖励5000元。（2）论文发表

A、院内工作期间，在省级医学刊物发表论文一篇，奖励200元。B、院内工作期间，在国家级医学刊物发表论文一篇，奖励300元。C、院内工作期间，在国际级医学刊物发表论文一篇，奖励500元。

5、获得医院优秀员工称号者，奖励200元。第二条 处罚

1、未遵守保密规定出现下列情况之一者，给予警告，并处以100元以上500元以下罚款。

（1）泄露医院秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。（2）已泄露医院秘密但采取补救措施的。

2、员工未遵守保密规定出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。

（1）故意或过失泄露医院秘密，造成严重后果或重大经济损失的。（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违规提供医院秘密的。

（3）利用职权强制他人违反保密规定的。

3、员工出现下列情况之一者，处以10—100元罚款。

（1）上班干私活、带小孩、下棋、打牌、玩电脑游戏等，发现一次扣50元。

（2）着装不整齐，发现一次扣10元。

（3）临床医护人员上班时间电话尽量调到振动，接诊、查房时不打接私人聊天电话，发现一次扣20元。

（4）不写门诊病历，门诊日志，不按时完成住院病历，发现一例扣发30元。

（5）严格执行医院岗位职责及各项规章制度，一项执行不到位扣10元。

（6）散布谣言，搬弄是非者，（如议论或他人工资奖金等）每次扣50元，情节恶劣者予以开除。

（7）怠慢患者，每次扣20元，与病人或病人家属发生中角，无论原因如何，每次扣50元。情节严重者开除。

（8）受到患者投诉，视情节轻重给予50~100元罚款，情节严重者开除。每起投诉，责任人直属主管扣20元，院长扣10元。（9）不通过科主会、护士长同意而私自调班，不服从工作安排者，每次扣罚10元，屡劝不改者，予以开除。（10）工作时间内饮酒者每次扣罚50元。（11）工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作，不听劝告者，每次扣罚20元。情节恶劣者辞退。（12）医疗文件和单据书写错误或者不签名者每项扣罚10元，医疗信息和数据录入错误者每项扣罚10元，因此给医院造成麻烦者扣50元。（13）（14）工作交接不清者每次扣10元。

违背医疗操作常规，未执行岗位责任制者，视情节轻重给予10—100元罚款。（15）（16）出错报告、错收、漏收费用视情节一次扣20—100元。电脑中不得安装游戏、其他与工作无关的软件，网管每月调查一下，初次予以卸载，再次发现扣50元，并卸载无关软件。（17）总务科每月不定时查医院电器设备开关使用情况，在无工作需求情况下设备无断电的，第一次警告并登记，第二次处罚50元，以此累计。不能认定责任到个人的，由所属科室人均分担罚款额。（18）参会人员不得无故缺席，特殊情况未能及时到会者，必须提前向会议主持人请假。凡迟到超过10分钟人员，一次扣除20元，超过20分钟或无故缺席未请假者，一次扣除50元。

4、员工出现下列情形之一者，处以100元以上罚款。

（1）工作疏忽，给医院造成损失或伤及他人者，扣罚100元。（如造成设备、医疗器械损坏和物料损失，则负责赔偿；伤及他人者后果自负）。

（2）利用医院名誉招遥撞骗者，每次扣罚500元。情节恶劣者负全部责任（经济与法律），辞退并不予结算工资。

（3）在医疗服务中，擅自制定收费项目，任意提高收费标准、乱收、收现金，使用假收据。赔偿经济损失并扣罚200元。（4）对急诊病人不及时诊治，不认真执行首诊负责制，造成不良影响，扣罚200元。

（5）对因涂改、伪造病历和销毁各种原始资料而造成严重后果者，扣罚200元。

（6）向病人及家属索要或暗示索要钱、物及吃请，收受“红包”及接受药品推销商的回扣者，退还病人钱物，没收回扣并扣罚当月所有工资与年度奖金等，并予以辞退。

（7）未经批准向别的医院转送病人，收取中介费者扣罚500元。（8）未经领导批准开具假病情书者，扣罚100元。

（9）医护人员因责任心不强导致差错或事故，造成医院经济损失，若支付病人赔偿款超过一万以上者：当事人承担20%，科室承担30%；壹万元以下者：个人承担30%，科室承担30%；并开除或追究法律责任。

5、员工出现下列情形之一者，除扣除当月工资后，予以辞退。（1）一年内累计旷工达7天或连续旷工3天（2）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂（3）违抗命令或玩忽职守，情节严重

（4）聚众罢工、怠工、造谣生事、破坏正常工作秩序（5）盗用医院印信，或涂改文件者，或者伪造证件（6）泄露医院重大机密

（7）在工作中利用职务之便犯有严重经济问题，给医院带来重大损失（8）被依法追究刑事责任（9）有违法乱纪行为者

6、未履行医院培训合同：接受过医院出资的培训（或教育）员工离职，应返还医院所出的培训或教育费用，包括交通费、住宿费、学费和学习期间支付的报酬等。在医院工作不满两年而离职，则应全额返还；工作2年以上而离职，则不必返还。因违纪被开除而离职的员工亦照办理。若员工与医院签订培训（或教育）协议中有相关规定，则首先按协议中规定执行。

《员工手册》不是我们的“紧箍咒”，不是我们的束缚，不是我们的对立面，它是我们博爱人必不可少的行为指南，是践行本院核心价值观的有力工具，在医院文化建设中起着至关重要的作用。让我们都能认真学习、自觉遵循，都能够做到比过去的自己、比现在的自己、比想像中的自己都还要更好，体现出自己更高的职业素养！

员工承诺

本人已阅读并理解《员工手册》，在此宣誓将牢记本手册内容，严格按照医院规章制度来要求自己，如有违反相关制度，愿意接受制度处罚！签名确认如下：

第二篇：员工手册

永葡豪享商贸有限公司员工作手册

目 录

1、永葡豪享商贸有限公司简介

2、销售人员规章制度、管理规则

3、公司薪酬待遇

4、公司销售任务及提成制度

销售人员规章制度

1、被录用的销售人员统一和公司签订用工协议，期限一年，前三个月为试用

期，试用期合格后，方可转正。

2、服从公司的管理。工作地点由公司统一管理分配。

4、考勤制度：每天上班时间为：10：00——18：00（也可根据实际业务情况具 体安排）。

3、工作内容：

1）确保个人零售及团购销售任务的完成，包括零售、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系，作为工资发放中的主要考核指标。

2）品牌推广

掌握产品知识，向顾客积极推广公司及901工作室的情况，解答各类咨询。

提升、维护901红酒工作室的品牌形象。

3）配合公司任何促销或折扣活动的实施，无条件的服从安排，提升901红酒工作室的销售额。

4）销售数据的收集

＊收集每一位销售人员的销售数据。

＊本着公司良好的运营目的，销售人员需在每月底28-30号期间将自己客户名单列出交于总经理处，保障公司随时掌握客户情况。

4、工作纪律与准则：

4.1销售人员须严格遵守公司工作时间内的活动控制，每日晚下班前需及时和办公室电话联系汇报当日业务情况（特殊原因特殊对待）。

4.2 公司内销售人员如需请假务必提前三天填写请假单并通知总经理（病假申请须

在下一个工作日开始之前两小时通知市场部，事后须补病假单）需办公室协商后进行批复，得到批准后方予准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超大出两天，否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所交纳费用不予退还。（如有特殊情况，酌情处理）

4.3工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。

4.4上班时间，不准看报纸杂志、吃零食、及其他与工作无关的事情，未经许可不得 擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。

4.5对公司之宣传品合理使用，并作好宣传品，不得据为已有。

4.6遵守行业行规，保持良好职业道德。

4.7与公司其他员工建立良好关系，同时对所销售的产品进行产品知识及销售技巧的 培训，确保员工对于产品有准确全面的了解，对顾客积极推荐。

4.8保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于

违反此项规定者将产即予以辞退，情节严惩者将追究其相应的法律责任。

4.9按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、完整，不允许虚报数据。

销售人员如被发现在销售过程中有任何偷窃或其它非法行为，本公司有权

终止协议。一切后果由员工自己负责。

5、业务规范及要求

1）销售人员在上岗前须认真参加红酒专业知识和营销知识培训，学习业务知识。

2）必须熟练掌握运用所学红酒知识，热情主动联系客户。

3）上岗期间的工作态度和工作纪律：

A、品牌的维护和红酒的陈列：

1）确保在901红酒工作室内，熟悉酒的摆放及品种的分类。

2）对工作室内的耗材充分利用，无滥用或丢失现象。如造成丢失或浪费现象，将按照物品的正价予以赔偿。

B、工作态度

1）有强烈的责任感，工作认真，积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。

2）不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。

3）对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。

4）个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人打交道，具亲和力。

5）应变能力强，正直、诚实、有进取精神，有良好的协调能力。

6）不得无故迟到、早退、离岗。

6、不论任何销售人员的客户到访901红酒工作室时，因安排人员进行讲解介绍，表现积极主动：

1）介绍清晰，全面，了解901红酒的主要卖点。

2）介绍时不光单纯的介绍，更注意运用所学红酒知识专业去讲解。

7、薪酬待遇详情见（永葡豪享商贸有限公司员工薪酬内容）

永葡豪享商贸有限公司

第三篇：员工手册

通用员工手册范本

第一章 总则

第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。第三条 本手册之专有名称如下：

一、公司---即指**市******有限公司；

二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员；

三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；

五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；

六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；

七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；

八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价；

九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；

十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；

十一、厂牌---员工身份之证明卡；

十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者；

十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；

十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。第四条 一般规定

一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；

第二章 聘用

第五条

本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。第六条 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：

一、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；

二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；

三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；

四、经查学历和工作履历不实者；

五、认定不适担任本公司工作者。第七条 应聘人员依下述面试程序办理：

一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表；

二、向行政人事部提供有关证件；

三、依需要作智力或针对性专业知识之测验；

四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；

五、验证有关证件及工作履历；

六、呈总经理批准录用；

七、资料转回行政人事部备案。

第八条 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：

一、居民身份证；

二、学历证明正本（影印后退还）；

三、职称证（有职称者）；

四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；

五、体检表或身体健康证明表；

六、最近三个月内正面半身1寸照片四张；

七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；、其他经指定应缴之文件。

第九条

本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同（试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内），请事、病、伤假不予列计。

新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。

试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。

在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。

在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。

试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。

第十条 经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于到职前（特许者在到职后两星期内）办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格：

一、中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民；

二、经本公司认为有资格者。

第十一条 被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任：

一、侵占或亏空公款（物）者；

二、不法毁损公物者；

三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者；

四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者；

五、离职时移交不清者。

第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。第十三条 被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。第十四条 人事安排

公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。第十五条 工作调动

一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；

二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。

第三章 考勤 第十六条 出勤时间

一、每日正常之工作时间8小时，每周工作44小时；

周一至周五 9：00-12：30 13：30-18：00 周六 9：00-13：00

二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定； 第十七条 打卡

一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于规定上班时间前三十分 钟以内打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。第十八条 忘打卡

一、员工于规定时间上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理：

二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论。一 个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。

第十九条 迟到、早退、旷工

本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理：

一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。

二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次；

三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论；

四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告，给予开除。

五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。第二十条 出差

员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案；如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。第二十一条 公出

一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出；

二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。

第二十二条 休假以及请假给假规定

一、元旦一天（元月一日）

二、国际劳动节三天（五月一日、五月二日、五月三日）

三、国庆节三天（十月一日、十月二日、十月三日）

四、春节放假从农历二十六至正月初七

五、圣诞节一天（十二月二十六日）

以上为公司应放假之节日；

六、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。

七、本公司员工请假及给假规定说明如下：

1、公假：（公假期间，工资照发）依照政府法令应公假者。因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。

2、工伤假：（经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤）A、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如情况紧急，得以事后补办手续。

B、员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对待。

3、事假：（事假期间不发工资）

A、员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假的，可用电话或委托他人向本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论。续假也应提前办理；

B、一般员工请假半天内，由主管核准。3天（含3天）以内由部门经理核准，4天以上必须由（副）总经理审批，主管以上干部请假均需由（副）总经理审批；

C、事假最少以四小时为计算单位；

D、事假工资扣除额的计算方法：当月工资/25×事假天数

E、员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件；

4、病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。）A、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月，工作4年至6年者为2个月，工作7年至10年者为3个月,工作满11年以上者为4个月。逾期者，依规定办理停薪留职，但以一年为限，逾期仍不能复工者，予以解除劳动合同；

B、请病假逾2日（含）以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明（附病情报告）。请病假1天者，经主管领导批准后，也可确认病假，未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论； C、病假工资扣除额的计算方法：

c.1 司龄3年以下（含3年）当月工资/25×病假天数×50% c.2 司龄4-6年（含6年）当月工资/25×病假天数×30% c.3 司龄7-10年（含10年）当月工资/25×病假天数×10% c.4 司龄11年以上（含11年）在规定的医疗期限内不扣工资

D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。

5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照发，如员工结婚地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天： A、一般婚假3天；

B、晚婚假7天（女满22周岁，男满25周岁）； C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。D、婚假不能分段申请。

6、丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔丧地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：

A、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假5天，工资照发； B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，工资照发。

7、产假、计划生育假：

A、女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；晚育者（女24周岁）另加10天，工资照发；配偶生育无人照顾，可酌情给男方15天以内的假期，按计划生育假考勤。

B、怀孕4个月以内流产者，依病假规定处理；

C、女员工怀孕满4个月（含）以上流产时，给假15天，工资照发； E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。

F、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。G、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。

H、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。

I、已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。

8、休假：

A、给假标准：员工进入公司实际工作满一年至三年（含第三年）的，方可享有3日休假之福利；

B、从第四年以后，服务期每满一年加1日假期，但休假累计最多不超过15日。

C、凡有下列情形之一者，不得申请休假： 1）试用期员工； 2）服务年限未满一年者；

3）全申请事假及病假合计数超过14日者； 4）前一曾受大过（含）以上处分者； 5）前一曾有旷工1天（含）以上者。D、休假核算方式

1）休假以12月31日为结算日；

2）计算第二项服务的月份数，不足一月者不计； E、休假申请手续：

1）休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。2）部门主管以上干部休假其核准权须由总经理或副总经理核准； 3）经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人； 4）未进行相关工作移交的，不得休假。

F、员工休假期间支付全额工资；

G、员工休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得无故推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请休假的权利，但不得跨； H、休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通。

9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日，则不予计入请假期内；

10、部门主管（不含）以下人员的请假，1天以内者，由部门主管批准，1-3天（含3天）由部门经理批准，4天以上者需经总经理或副总经理批准；部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准，其中病假2天（含）以上

者如不能提前请假，均需直接打电话给总经理请假，其它假均需提前申请，由总经理批准后方可；

八、因私外出：

1、工作时间内，员工因私外出，得填写《请（事）假单》，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。

2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离开，以旷工处理。

九、本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。

十、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。第四章 工资与给付规定

第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。第二十四条 工资结构

一、基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付；

二、生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴；

三、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资；

四、职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴；

五、特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。

第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。

员工工资将可能在如下情况下发生调整：

一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。

二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。

三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。

四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。

第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定

一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；

二、试用期内员工自行提出辞职情况：

1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。

2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。第五章 员工权利

第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。

第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。

第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。

第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。第六章 员工职责 第三十六条 员工职责

一、员工务必遵守公司之规章制度；

二、员工对公司指派之工作务必尽责；

第四篇：员工手册

浙江泰鑫合成革有限公司

员 工 手 册

目 录

第一章

董事长致词 第二章

公司简介 第三章

人事制度 第四章

行为规范 第五章

保密工作 第六章

考勤管理 第七章

福利待遇 第八章

职业卫生与安全 第九章

安全生产和劳动纪律 第十章

奖罚制度 第十一章

宿舍管理制度 第十二章

就餐管理制度 第十三章

吸烟管理制度

第十四章

进出厂、离职及辞退管理流程

第一章

董事长致词

欢迎您加入浙江泰鑫合成革有限公司！

本公司是一家集研发、生产、销售为一体的合成革生产企业，近年来，公司取得了突飞猛进的发展，迅速树立了良好的企业形象和卓著的社会信誉，除公司正确的经营方针外，全赖拥有一个集中了优秀的管理人才和技术人才的高素质团队。今天您能成为其中的一员，希望您与公司之间能建立友好的合作关系，与公司共同努力，创造更美好的明天。在这里，公司将赋予您广阔的事业发展天地，您可以充分的发挥聪明才智，也可以通过勤奋工作和接受公司的培训从普通员工成长为一名优秀的管理人才。

希望你在投入工作之前，仔细阅读这本手册。本手册清楚地列明了公司的各项规章制度、福利和人事制度。这也是达成公司于员工友好合作关系的基本途径。

本公司秉承以生产经营为中心，以经营管理为效益，以行政管理为规范的宗旨。坚持把加强思想政治工作于必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥了他们的积极性和创造性，确保企业奋斗目标的实现

本公司根据国家相关政策及企业的发展进程，保留对本手册的修改和解释权，并授权公司办公室接受员工的查询。

本手册管理由公司办公室负责。

本手册由2012年

月开始生效。试行期间，如有任何章节删除改动，以最新制度为标准。

董事长（签名）：

第二章

公司简介

浙江泰鑫合成革有限公司专业制造、销售合成革，是国内合成革行业最具有发展潜力的企业之一，公司成立于

年，注册资金

万元。现有员工

人。

公司坐落于

。占地

亩，合计

平方米。现拥有

条湿法线，条干法线及

条半PU流水线，共

条现代化合成革生产线，年生产

万米、万米半PU合成革。公司始终坚持以国际同行先进水平为标杆，不断加强技术改造和新产品开发力度，产品质量已经达到国内领先水平，部分产品已经达到国际先进水平。产品广泛应用于服装、鞋类、箱包、家私和汽车装潢等各大领域，畅销全球10多个国家和地区，在国际、国内市场上享有较高的知名度、美誉度和公信度。

在合成革行业新的一轮激烈的竞争形势下，加强企业内部管理，不断自我改进，自我完善机制，坚持“以质量求生存、以创新求发展”经营理念，以使企业的质量管理水平与产品市场竞争力再上新高度。

第三章

人事制度

一、招聘

1、招聘原则

招聘工作应本着对公司及应聘个人充分负责的态度进行，坦诚介绍公司实际情况和用人需求，从人品、才能等多方面综合考察了解应聘人员，公司坚持以“发现人才、尊重人才、培养人才、重用人才”的人才观，进行招聘。

2、招聘条件

（1）身体健康、品行端正、有责任感和良好的职业道德；（2）具有一定的特长及良好的专业知识结构或工作经验；

3、招聘方式

（1）各用人部门根据本部门工作需要提出用人申请，经主管领导批准后交公司办公室招聘。

（2）公司办公室根据用人要求和条件向社会公开招聘。

（3）应聘人员将自己简历和有关学历证明等材料交办公室初步筛选由用人部门进行面试。

（4）应聘人员面试合格后，经主管领导批准后授权办公室与其签订试用合同。

二、试用

1、试用新员工上班时，须向公司办公室递交身份证、学历证书、及公司指定医院开具的健康证明。

2、试用期满，签订正式劳动合同，但必须从用工之日起一个月内签订劳动合同书。

3、员工试用期根据劳动合同约定期限约定试用期，但成绩优良者，试用时间可缩短。

4、员工试用期第一个月工资按实际工作天数折算发放。

5、试用人员如有品行不良或成绩欠佳者、无故旷工者可随时停止试用，予以辞退。

三、转正

1、新员工试用期满后，如对公司及自身工作满意，可以申请转为正式员工。

2、员工申请转正应填写试用人员考核表，逐级审核签字后交办公室。

3、员工转正申请批准后，由办公室与之办理签订劳动聘用合同、调整转正工资及人事档案调入等手续；员工转正后享受公司正式员工的一切待遇。

4、劳动合同到期后，经双方协商可续签。

四、解聘

员工在职期间，如有以下情况，公司有权解除劳动合同。

1、不能胜任本职工作者。

2、严重违反公司规章制度者。

3、对公司利益造成重大损害者。

4、对同事或领导威胁、恐吓者。

5、对公司内滋事、打架者。

具体办法依照劳动合同及奖惩制度有关条款执行。

五、辞职

1、员工有权向公司提出辞职申请。

2、提出辞职申请的员工，应提前一个月向所在部门提出书面申请，经相关部门批准，到期离职前必须填写员工辞职申请单，按审批程序办理辞职手续。

3、员工辞职申请未经批准而擅自离职者，公司将按照旷工一天扣罚三天工作日工资的方式处理。连续旷工三天的，公司将视为自动放弃离职处理，不予结算任何工资。

4、经批准离职的员工，当天结算工资，当天离开公司。

5、在办理员工离职手续前，由办公室做好离职调查，真正弄清离职原因，并做好询问记录。

第四章

行为规范

一、员工守则

1、遵守国家的各项法律、法规。

2、遵守公司规章制度，严守公司机密。

3、在不损害公司利益的前提下，处处体现“客户至上”及“下一道工序就是上一道工序”的客户理念。

4、不利用公司的设施进行个人的业务活动。

5、公司各部门之间要主动配合，加强协作，互通信息。

6、不利用职权索贿、受贿或谋求其他不正当利益。

7、言谈举止文明，衣着整体大方，树立现代企业的员工形象。

8、待人诚实、不隐瞒、谎造自身经历，不掩饰工作中的过失和错误。

二、上班着装

生产车间员工上班时间进入厂区，必须着穿厂服、佩戴厂牌，违者罚款金额10/次。

三、形象操守

员工在公司内、外要保持良好的形象操守：

1、对外时，你的角色是代表公司，你的言行直接关系到上级领导和客户对公司的认识。

2、对内时，你的角色是代表你所在的部门，你的行为直接关系到其它部门对你所属部门的认识。

3、与你的同级（其它部门）或与你的上级（其它部门）都应当做到有礼有节。

4、上班时间要端正自己的作态，不能随意离岗、串岗。

5、保持办公场所的干净、整洁，不得在办公场所大声喧哗、吵闹。

6、车间员工上班时间不得任意串岗、聊天、睡觉、玩手机或互相追逐打闹、嬉戏。

四、员工应遵守下列事项

1、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。

3、不断学习，提高自己的工作技术，精益求精，不断提高效率。

4、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

5、不得私自携带公物（包括生产资料及光盘）出厂。

6、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、技术中心、仓库及其它禁入重地。

7、作业开始时间不得怠慢拖延，作业期间应全神贯注，严禁看杂志、报纸等一切与工作无关的事情，以防发生危险造成伤害或损失。

8、工作时应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，或搬弄是非，扰乱秩序。

9、必须明白：唯有协作节约，努力工作，提高效率，才能达到互惠互助，劳资两利的目的。

10、各级主管及各部门负责人务必注意自身涵养，领导所属员工，通力合作，提高工作效率，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

11、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得接私人电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方可使用。

12、严格遵守公司劳动纪律和规章制度，按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

第五章

保密工作

一、总则

1、公司秘密是关系公司全力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

2、全体员工都有保守公司秘密的义务。

二、保密范围

1、经营信息

（1）公司重大决策中的秘密事项。

（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

（3）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录等资料。

（4）供销情报及客户档案。

（5）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（6）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（7）公司员工人事档案、工资、劳务性收入等资料。（8）公司内部管理制度。

（9）公司领导或上级管理人员的谈话，在未实施前，旁听人员不得任意传播任何人。

2、技术信息

（1）产品开发、工艺配方、工艺规程等技术资料。

（2）员工在工作期间完成的技术成果及著除的论文、著作、书籍或在工作期间的总结、觉察到得信息等均属公司所有。

3、经公司规定的其他应当保密的事项及保密协议。

三、秘级的确定

1、直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料、工艺配方、工艺规程为绝密级。

2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。

3、公司人事档案、合同、协议、员工工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

四、保密措施

1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人负责执行。

2、对属于秘级得文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（1）未经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄。（2）严禁任何人员将秘密资料带出公司。

3、属于公司秘密的设备或产品的研发、生产，有公司指定专门部门负责执行，并采取相应的保密措施。

4、对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经有关领导批准。

5、不准在私人交往、通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

6、经营骨干、研发技术人员、掌握公司机密的人员入司时需签订《保密协议》，离司时移交重要保密资料。

7、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告办公室。

8、公司鼓励员工及时举报违反公司保密和泄露秘密的人员，对举报人公司将严格保密，并对举报人给予1000-5000元奖励。

五、责任与处罚

1、出现下列情况之一者，给予警告，并罚款1000-5000元。（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失。（2）已泄露公司秘密但采取补救措施的。

2、出现下列情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任。（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失。

（2）违法本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或提供公司秘密的。（3）利用职权强制他人违反保密规定的。

第六章

考勤管理

员工考勤卡管理制度

全体员工上下班均需打卡，公司根据考勤卡记录作为员工考勤的原始记录，并依此核算员工工资奖金。

一、考勤制度

员工工作期间不得出厂或随意进入员工宿舍，如有特殊原因，必须填写《外出单》，经本车间主任批准后，方可出厂。其他管理型人员上班时间出厂，均由部门经理签批。

2、不论任何情况，员工不得代人打卡，凡发现请人代打卡者，代打卡者与本人均做旷工处理。

3、员工必须按照先上班，后下班的秩序排队打卡，下班人员只有在上班人员打完卡，且完成交接班工作后，方可离岗。

4、非正常情况加班或延长工作时间，当事人必须在2日内经直接主管签字认可，公司才予以承认，并结算加班工资。

5、员工因公临时外出或在厂忙于其他事情忘记打卡的，当事人必须在次日经直接主管签字确定后，经办公室核查属实的，予以补勤处理，补勤时间必须在事发2天以内进行，超过2天公司不予承认。月底由办公室汇总并公布当月员工出勤状况。

6、保安人员在员工上下班时，必须维护打卡排队秩序。

二、请假制度

1、员工因事、病不能上班，必须提前4小时填写《请假单》经部门主管审核、办公室审批备案的流程办理。

2、员工因病请假3天以上须持公司指定医院的证明，经生产经理批准后方可请假，否则按事假处理。

3、员工因急事、重病不能提前请假，应电话或委托他人代为请假，并于事后办理补假手续。

4、生产线员工请假半天以内由班长审批，一天以为由车间主任审批，超过一天由部门经理审批，单次请事假超过七天以上，还需总经理批准。单次请事假不得超过十五天。

5、单次请事假超过十天者，工资根据公司规定发放。跨月度请假，请假天数纳入上个月计算。

6、凡当月有漏刷卡现象，又无补勤单据的，均作为旷工处理。

三、全勤奖制度（100元/月/人）

1、月累计迟到不超过30分钟，享受全勤补贴。

2、月累计（病/事）假不超过半天，享受全勤补贴。

3、凡出现早退、旷工的，取消当月全勤补贴。

4、月累计补卡补勤3次（含）以内，享受全勤补贴。

5、每次补卡补勤，必须填写《补勤单》经部门主管确认、办公室复核属实，给予办理补勤手续。

6、公司有统一规定放假休息的，不列入考勤范围，照常发放基本工资和全勤补贴。

四、迟到、早退处罚标准

1、迟到、早退10分钟（含）罚款10元。

2、迟到、早退10分钟以上20分钟（含）以内，罚款40元。

3、迟到、早退20分钟以上30分钟（含）以内，罚款40元。

4、迟到、早退超过30分钟以上60分钟（含）以内为旷工半天，旷工半天扣一天半工资，旷工一天扣三天基本工资。

五、凡属下列情况之一者，按旷工处理

(旷工一天扣三天基本工资，并取消当月全勤补贴)

1、不经请假或请假未获批准而不归者。

2、请假期满，不续假或未被批准而不归者。

3、未经批准擅自离职离岗的。

六、未按照公司规定的考勤下班时间，提前下班而离开岗位的，视为早退处理。

第七章

福利待遇

一、公司所有员工，每人每月由公司补贴生活费300元，超过就餐补贴的费用，由就餐人承担。

二、生产线相关岗位员工享受工伤保险。

三、公司根据国家有关规定，员工可在自愿的基础上，公司给予办理职工养老保险。

四、员工工伤事故按公司制定《职工工伤医疗管理暂行办法》执行。

五、凡公司在职员工，且自入职之日起满一年后，开始享受工龄奖金，每月公司给予补贴50元/月。若中途有离职重新进厂的，以前工龄作废，从最新日期开始计算。

六、凡公司在职员工在规定的考勤制度范围内，享受全勤补贴80元/月/人。

第八章

职业卫生与安全

一、安全

员工要遵守安全消防制度，注意工作场所防火、防盗。

二、健康检查

1、为保证员工健康，公司将定期对员工进行健康检查，建立员工健康监护档案。

2、生产员工必须遵守岗位操作规定，提高自我保护意识，须戴防毒口罩岗位的员工必须按要求佩戴。

3、健康检查后医生认为须治疗时，员工要服从公司安排，换岗或离职。

4、配料房、生产线的员工上班期间必须关好相关门窗，开启抽风设备。

三、公共卫生

1、生产区域一律禁止吸烟，违者罚款500元/次。吸烟员工必须到公司指定的吸烟室内吸烟。

2、各部门办公场所的卫生全部由本部门员工负责。

3、公司定期组织对各部门安全、卫生等事项检查，若发现违规者，将追究本人及部门负责人责任。

第九章

劳动纪律与安全生产

一、劳动纪律

1、工作时要思想集中，随时注意安全生产，切实遵守各项安全制度和本工种的安全操作规程，确保生产安全。

2、女职工必须把长发牢固的固定好，并戴好发簪，否则不得进入工作岗位。

3、进入生产场地，不能穿裙子、围围巾、穿大衣、披衣服，工作时不得光背、赤脚或穿拖鞋（揉纹车间除外）。

4、工作期间必须正确穿戴劳动保护用品。

5、工作期间不得在工作场所地打闹、吵架、追跑、聊天、睡觉、吃零食等。

6、上班前不得喝酒。

7、传递工具及其他物品时不得投掷，严禁一切野蛮动作。

8、不得无故脱岗、串岗，在别的岗位逗留，以免妨碍他人工作。

二、安全常识

（一）机械部分

1、不要乱动不熟悉的机器，生手不能代替熟手工作。

2、工作时，不要靠近或接触传动危险部位，如：皮带、牙轴、齿轮、链轮等，不要依靠在安全防护装置上；不准脚蹬机器的任何部位。

3、机器发生故障时必须立即停机。

4、擦拭、清洁机台时，不得使用长扫把或抹布接近布带、牙轮等正在转动的部分，以免发生危险。

5、接班前需详细检查自己所操作的机台，有无缺件、异响、危险隐患，检查安全装置是否有错位，如发现立即处理。

6、开机前必须检查全机台有无故障和是否有人在机上工作，否则不准开机，要注意机台前后，左右有无他人，并要先发信号，然后开机。

（二）电气部分

1、全厂电气设备和有关电气修理由工作人员负责，严禁其他人员私自动手，以防危险。

2、凡电气设备修理时，严禁带电工作；任何电气设备在未证明无电时，应一律认为带电，不得轻率动手修理。在特殊情况下，要有充分的绝缘准备。

3、在检修电气设备时，应做好危险标志（挂牌），未经确切联系，严禁合闸送电。

4、严禁乱动任何电气设备的危险标志。

5、严禁损坏或取下电气设备上所安装的电线、指示灯等安全装置。

6、开动电门或合闸刀开关时，应略偏身子，不得面对开关，以免电弧灼伤眼睛及面部。

7、使用提式电动工具时，除应接地线外，应先验外壳是否带电并使用绝缘手套，脚下垫木板。

8、关箱附近以及内外，不准搁放导电或易燃物品，马达上不可坐立，不准取暖烤鞋等。

9、严禁在电线上晾晒衣物等，或把电线缠在铁丝上。

10、换正在在使用的灯泡或破碎的灯泡时，必须先关电源，方可动手。

11、电焊工必须正确使用防护用品，非电焊工不得在电弧射到之处停留。

12、发现出点事故，应尽快切断电源，如有不及切断电源，可用干燥的木棒挑开电线或用干燥的布缠手后再去拉人体，绝不能用光手拉人。

13、根据环境条的不同，规定12V、24V、36V为安全电压，但这不是绝对的安全，如果人体皮肤潮湿，触及36V电压同样危险。

14、在检修电气设备或倒闸操作时，应正确使用防护安全工具，以免作业人员发生危险。

15、在使用吊车（行车）时，必须先将行车“挂钩”上升至2.5米以上，并没有任何障碍物、人员的情况下，方可左右移动行车位置。

16、在行车调运设备、物料时，行车挂钩底部不得站人，并保持均匀滑动速度，挂钩上的物品不得左右晃动。

17、无论搬运任何物品，必须将行车挂钩移到与所搬运物品呈垂直角度，方可开启，不准行车挂钩与物品呈斜角度时开启行车设备。

（三）消防部分

1、厂内禁止吸烟，并严禁携带香烟和打火机入厂。

2、万一发生火灾，要沉着镇静，不要惊慌失措，应立即扑救与报警。

3、任何电气着火后，首先要切断电源，要用二氧化碳、四氯化碳灭火器扑救，千万不要用水扑救。

4、一般物资着火，要迅速用干粉灭火器进行扑灭，但不能用能燃、能爆的化学物品和未断电器的电器设备进行扑灭。

5、在厂区使用明火作业时，应办理动火证手续，并在专人监视下采取有效措施方可进行作业。

6、严禁用尼龙布擦拭革面或地面及其他物品，更不能用丁酮等易燃溶剂擦拭物品，以免产生静电，引发火灾。

7、要爱护消防设备，严禁移动和乱用。

（四）登高部分

1、有头昏、高血压、恐高症患者不得登高作业。

2、登高作业要特别谨慎，绝不可冒险，不能再高出取闹和开玩笑。

3、登高前要详细检查梯子、绳子、安全带、脚手架等是否安全可靠。

4、登高要注意足底平稳，不可穿硬底皮鞋，以防滑到。

5、登高使用的梯子必须结实，上端有钩，下端有防滑设备或有人扶。

6、架梯子不可过度陡斜，梯子与地面的夹角以六十度左右为宜。

7、上下梯子不要用手提工具、材料，使用工具袋上下递送。

8、登高作业要避开电线，二人不得同登一架梯子作业。

（五）交通与搬运

1、厂内行车速度不得超过10公里/时，转弯不得超过5公里/时，主干道不得堆放物品。

2、交叉道、弯道必须检查是否有障碍物，确保安全通过，不准在车道上玩闹和抢道通行。

3、当车辆正在行驶时，不得爬上跳下。

4、在行走时，车辆与行人必须靠右边行走。

5、两人相随前进时，须保持一定距离，以免碰撞。

6、推车时，不可快跑，在拐弯及进出门口时，必须慢行，以免撞车、撞人。

7、搬运重物时体力不能胜任的工作，不勉强去做，更不要赌劲，应当找人共同协作。

8、集体搬用笨重物件时，必须有专人指挥，同起同落，动作一致。

9、车间、仓库内不得停放自行车、摩托车。

11、在厂区内用液压推车搬运物品中，人员不得站在液压推车上滑行，以免人员摔倒受伤。

三、生产员工安全规则

1、开始工作时，要首先戴好符合安全，能确保劳动者不受到伤害的衣、裤、鞋、帽等防护用品。

2、上机前，应当学习、熟练掌握自己岗位的安全规则，应知道自己岗位职责范围并严格贯彻执行。

3、开机前，首先检查生产场地自己所操作的设备是否正常，仪表、指示器反馈是否正确，保护部件是否齐全，有无异常现象，确保一切完好正常，方可进行操作。

4、开机时，首先应当做到前后呼应，确认无人在传动的危险部位时，方可开机，机器运转后，发现设备运转异常，应立即停机检查，待异常排除后，方可投入运行。

5、开机后，集中精力，严格按工艺要求，熟练掌握设备的性能，按操作程序操作设备，若发现设备异常或人身事故等紧急危险情况，应立即停机。

6、机械设备运行时要时常检查转动是否正常，震动是否正常，部件是否紧固，设备结构是否变形，机件是否磨损等。

7、要时常检查各传动部位的润滑情况，上班、接班后首先应给（或按规定的时间）设备加油，保证设备的正常运转，确保设备正常使用。

8、电气设备运作时，必须具备良好的绝缘和可靠的接地保护，操作时要轻按轻放，缓慢调节，生产人员在操作电气设备时应：

（1）重点：若发现人身和设备险情时，应立即断开电源。（2）勤看：看电气控制柜上的电流表的电流变化。（3）多听：听运行中的电机声响是否正常。（4）常摸：用手指背部摸电机外壳的温升情况。（5）常闻：用鼻子闻运行中的电气设备是否异味。（6）随时注意：电气设备的打火现象。

9、非电气工作者，不准动、触或检修电气设备。

10、操作和清洁电气设备时，不要用湿手或溅水及电气部件，电气控制箱、柜、台等内外，严禁放置食物、衣服、工具等杂物。

11、操作吊车时，要轻位慢行，严禁拽拉控制电缆线，细心操作，上下左右要做到一按到位，高位不可超限上升，同时也应避免不必要的下降，应准确升降，垂直起吊，注意前行后退方向，以免碰撞，吊钩严禁有人，吊起重物及时落下，放置固定位置，不可长时间置吊物于高空，防止吊车刹车失灵，落下砸伤人员与设备，操作完毕将电气控制按钮放或挂在安全的部位，不准随意乱扔，损坏按钮。

12、导辊、滚筒等产品在运转中，若发现故障，需要处理，应停机处理问题，如果生产中不许可停机，人要在转动件出口方位上操作，严禁在转动件入口操作处理问题，操作时要高度集中精力，不可麻痹大意。

13、严禁机器运转时，在传动剖位处理故障。

14、交接班时，除交清岗位的生产状况外，应交接清机械设备、电气设备、附属的安全仪表，防护装置，以及安全工具是否良好齐全等情况。

15、关机停工时，须清理岗位现场，切断相关电源，方可离开。

第十章

奖罚制度

第五篇：员工手册

员工手册

欢迎您加入汇源大酒店，与我们一起创造灿烂辉煌的事业！

从事酒店的服务工作，您将会掌握丰富的知识，增加很多见闻，结识很多的朋友，您的人生阅历将添上精彩的一页！

为了使您对酒店的管理制度和有关的规定能比较清楚的了解，并希望您能自觉严格的遵守，酒店特制订了本《员工手册》。如果有不清楚或疑问之处，请随时向办公室查询。

希望各位同事敬业乐业，真诚合作，把树立酒店之良好的形象和声誉作为自己的奋斗目标，并为此作出贡献。

您的智慧与汗水，必将为酒店也为你的职业生涯创造卓越与精彩！

汇源大酒店

2011年4月1日

第一章 概述

汇源大酒店是按三星级标准兴建的综合型酒店。酒店以草原文化为依托，集休闲、美食、康乐、商务为一体，功能齐全，设备一流，环境优美，是京北坝上草原旅游观光、休闲度假、商务会议的理想目的地。酒店位于沽源县城桥西大街与新城街交汇处，交通顺畅，地理位置极其优越。

一 基本情况客房；三星级以上标准，设有标准间、三人标间，豪华标准间、豪华套间、商务套间、行政套间等，营业面积4760平方米。客房大楼配备电梯，房间内空间大，配置高档，全部是液晶电视，配置上网宽带，豪华间、商务间还配置笔记本电脑，方便客人商务办公和业务活动。KTV；共有16个包间，采用高档装潢，先进的灯光，音响设备，和点歌系统配置，且包房空间大，适合边歌边舞，是高档娱乐享受的理想场所。洗浴；600平方米的洗浴桑拿部，按照四星级标准设计，选用高档装潢材料，装修富丽堂皇、美轮美奂、专业足疗技师和按摩师为宾客提供一流的服务。餐饮：餐饮大楼营业面积达1980平方米，分设36位餐厅、26位餐厅、16位餐厅、10位餐厅和500人的会议、婚宴大厅，满足不同客人群体的聚会就餐。餐厅大楼一次可接待1000名宾客就餐，可

接待大型会议用餐和举办婚宴。

酒店聘请名厨掌勺，以当地特色菜品和川、湘、鲁、粤、冀、蒙等菜系相结合，满足客人不同口味需要。

二 经营理念

宾客至上，服务第一。酒店需要“员工第一，服务至上”

三 服务理念

热情服务、主动服务、高效服务、满意服务

四、口号：

客房部；爱岗敬业 团结拼搏，宾客至上、优质服务。

娱乐部；以人为本、以客为尊、团结进取、创优服务。

餐饮部；甜美微笑、尽职尽业、团结一心、力求完美。

后厨部：齐心协力、努力工作、勤俭节约、增创效益。

五、精神

群策群力、爱岗敬业、团结拼搏、增创效益；

严谨、细致、踏实、热情、主动、准确的工作作风；

团结友爱、互相帮助、和谐相处、默契配合的团队精神。

六、管理尊旨

坚持“以人为本”的基本原则；全面推行现代化企业管理文化。创建学习型企业；坚信优秀的企业源于快乐的员工和满意的顾客。

七、组织机构；

汇源大酒店的最高权力机构是董事会。

酒店的经营是总经理负责制。下设餐饮部、客房部、娱乐部、后

勤部、财务部、人事部和办公室，各部门实行经理负责制，对总经理负责。