2011年3月28日深圳 中国IT领袖峰会中国联通董事长常小兵主题演讲（定稿）

第一篇：2011年3月28日深圳 中国IT领袖峰会中国联通董事长常小兵主题演讲（定稿）

2011年3月28日深圳 中国IT领袖峰会

中国联通董事长常小兵主题演讲

http://www.xiexiebang.com 2011年03月28日 10:21 新浪科技

中国联通董事长常小兵

新浪科技讯 3月29日消息，由深圳市人民政府与数字中国联合会共同主办的2011中国(深圳)IT领袖峰会在深圳举行，本届峰会主题为“转型发展：IT新使命”。图为中国联通董事长常小兵做主题演讲。

以下为演讲实录：

尊敬的徐冠华主任、刘利华副部长、佟星副省长、王荣书记、许勤市长，非常高兴再一次来到深圳参加峰会，与这么多峰会的嘉宾再次相聚。2010年的时候我带着紧张的心情与大家沟通，增进相互彼此的沟通和了解，今天再次来到峰会，中国联通发生很大的变化，整个 IT市场发生很大的变化，我们的嘉宾也发生很大的变化，我也以同样的压力给峰会传达信息。来之前起这个题目：共创移动互联网新 时代，便于大家了解我讲的内容，我先把我讲的主线，里面主要的想法与大家沟通一下。

一是展望全球移动互联网发展现状与趋势；二是移动互联网发展给我们带来新的发展机遇、新商机和新模式；最后一部分跟大家交流一下为了做好移动互联网面对新的机遇和挑战，我们应该重点关注里面的什么工作？

第一张图，这张图让大家看看全球3G或者移动互联网的发展步伐，到2011年1月份，全球的3G用户数年均增长率将会保持25%，2013年预计全球将会有85%以上的3G用户使用WCDMA。接下来是移动互联网的渗透率，包括中国的香港、韩国渗透率比较高，尤其是日本的普及率在90%以上，韩国也远远大于50%，根据国外同行发展的经验，预计3G用户数的渗透率达到两位数，有人说过了15%，我们不去争论，我们想未来一定会迎来爆发式的增长，中国也不例外，所以业内业外很多人预计，今年是中国3G从起步阶段到高速发展阶段进步的拐点年。

我们选择几个有代表性的，3G的智能手段到2010年四季度，可以看出智能终端的出货量超过了传统，也超过了PC的出货量。一个是智能手机的消费量是传统手机的若干倍，现在有人统计pad的消费量也大大超过了。我们从自身的感觉来，3G用户的数据消费量明显大于2G的数据消费量，而且呈现较大的增长态势。一般智能终端在平均100兆至250兆的消费量，但是iphone和Android，下面一张是进一步展示了智能手机出现呈现爆发式增长，2011年去年一年移动数据容量同比增长159%，未来五年预计全球的移动数据量翻一番，这个巨大的市场为我们带来了行业发展新基础。如果没有这个消费量的增长，我今天谈的主要是数据量，包括固网数据量宽带和增长，我们的增长将更加来之不易。

2010年基础电信企业实现增值电信收入突破2175亿元，占主营业务的比例达到42%，在2000多亿当中，移动占了1947亿，也就是说占到了总量的90%，所以你看现在的增长主要来自于数据容量的增长，特别是来自于移动数据容量的增长。今年1月份，国内电线业实现了主营业务增长的9.7%这是金融危机以来我们这个行业最好的单月收入。接下来这张图片是中国3G，到去年年底可以看到无论是用户数、当月新增数、3G用户占2G的渗透率都呈现持续的增长态势，而且这个成长态势还会维持在较高的增幅态势。我明天到香港公布业绩，也会公布2011年公司发展的展望，我相信我们明天公布的数据也将再一次验证它是符合发展趋势的。这是移动互联网给我们带来新的发展机遇，也是我们这个行业转型发展的希望所在。

当然接下来就是移动互联网催生了很多新的商机，我想今天到会的各位嘉宾和各位领导，包括吴鹰的微博都反映出市场消费的新特征、新愿望，而且我相信随着移动互联网个性化的特征，宽带+个性化的特征，我相信原来有些互联网上能做的事情无线互联网继续做，而且相对做得更大、更好。原来有些互联网做不了的事情，移动互联网也有可能做出来，而且能够培育得不好。我就不赘述了。可以讲到视频、微博等设施，五花八门，但现在是开放式的，看谁有本事迎合消费者的消费需求，并愿意掏钱购买你的服务。所以研究报告认为，移动互联网的产业规模将是后续互联网时代的10倍以上，我想这个数据也有一定的道理，在移动互联网催生众多新商机里面看到不同领域带来的变化，虽然看到有些数据还是一位数、个位数，如果看到增幅就相信很快就有两位数，很快就会来到你的手上。但消费来到你的手上，你感觉方便的话，更多消费者也愿意购买了。

基于商业价值的规模，大家有不同的口径测算，我们有一个统计，增长速度会超过常人的想象，会超过我们的预测。我这里说一下差异发展，这虽然不是我今天演讲的主题，而是给大家提供一个信息，在 众多的开放互联网的体系里面，众多的参会嘉宾都可以用自己的智慧获得自己的差异发展。

接下来重点讲一下移动支付的问题，移动支付也是行业内外大家普遍看好新的发展领域，在这个领域里面业内业外携手起来，让老百姓方便的移动支付应用快速的培育起来、发展起来，而且能够取得成功。接下来跟大家讲一下移动互联网对商业模式的冲击，这张图比较简单，但实际上传递的信息很欣喜，无论是传统互联网和移动互联网，这张图的上半部分更多的反映我们经过这么多年培育的市场、业态各环节的分工和合作，但3G宽带移动互联网来到我们身边以后，业态上的各方发生了变化，最典型的标致以苹果IAPD 应用商店为标志的事件发生，我们看到在这个领域里发生很多变化，包括运营商自己所发生的变化，包括上游供应商发生的变化，还有应用层或者面向应用层发生的变化。不管怎么样，中间复杂的过程越来越简单，消费者和应用开发者连接的东西越来越短，中间的过程越来越透明，我们如何在这种新的大势所趋的变化里面让劳动成果得到延续，同时在新的商业模式下，或者消费者连接的对应下取得新的成功，可能都是我们大家参加峰会的各位嘉宾绕不开的一个需要认真、审慎对待、积极应对才能处理好的事项。

接下来我们展望一下中国互联网的情况，今年的渗透率会明显提升，去年达到 6%，今年的上升幅度不会小，而且随着产业链各方的越来越成熟，性价比越来越优化，应用越来越广泛，这种趋势将会越来越快。也有人预计，如果中国2010 年有6%的3G渗透率，2011年到底有多少的3G渗透率？两位数是毫无疑问的，会不会是15%、20%？我们希望这个比例来得高一点、快一点，如果渗透率超过50%、80%或者更高的比例，网络的商机显而易见、终端的商机显而易见、移动的商机显而易见，但一定要服务好、管理好。

传递给大家的信息以后，应对新机遇、新挑战，抓住新商机，中国联通和峰会嘉宾和IT业内的同仁们，我们一起共同发布、共同推进、共同培育，前提是很多领域都要求我们有创新的理念去改变、去调整、去处理好这些新机遇和新挑战。所以我认为处理好网络引进的问题，再次是终端引进的问题，还有刘部长讲的网络信息安全，就是管理问题也不可小视。整个国家从3G到4G的发展路线图都是清醒的，只要大家认认真真的做，网络演进的发展我们有足够的信心应对好、处理好。

中国联通决定，5月17日之前将在56个城市、重点地区开发，这种将带来什么变化，传输速率从7.2兆提升到20兆以上，在重点地区全面铺开，无线上网会更快。

当然吴鹰在下面问我，中国联通的固网宽带什么概念？联通和铁通有中国网、宽天下，这个口号我们会延续。接入网的光纤化是大势所趋，而且性价比已经到了可以大规模发展的阶段，中国联通过去两年在部分城市的推进已经让我们实际验证了这种光纤时代已经成熟了，我们完全有理由、有能力在城市率先大面积的铺开光纤接入，这不管是新建楼盘和老区的改造，我们都要想方设法加快光纤到户的步伐。一旦到城市普及率达到一定的规模的时候，我们讨论的就不是多少兆的问题，而是按需提供带宽的问题，我们要按照消费者的需求配置网络资源。

接下来这张图看看市场发展，前面讲到网络问题，接下来这张图讲到与终端有关的问题，应该说到2011年2月底，国内3G的手机消费量累计达到5853.3 万，智能手机达到2300万，占3G手机市场份额的39.4%。但是3G的智能终端占了3G终端总量的45.9%。我想跟大家谈论这些信息，3G消费量将会占据更大的消费占比，智能终端就在3G的终端当中进一步占据更大的消费占比。中国联通在公司内部已经清晰，关于智能手机中国联通非常有信心，我们将全方位的推 进高中低端智能手机更快的发展，我们觉得市场到今天需要我们给予一定的引导。从这个数字上看，并不比移动数据的平台高，但我们看到它的上升我们很高兴，预计到今年底3G终端的占比将会达到67%，也就是说2011年、2012年移动通讯市场一定是高中低端智能手机的市场。我讲这个话不排除其他的市场，但一定是智能手机的天下。

当然，在智能手机的领域里面我们面临很多新的尴尬，操作系统有这么多不同的操作系统，我们最头疼的也是峰会共同头疼的问题，同一款应用如何让不同操作系统、不同厂家、不同品牌的智能手机能够比较好的、同质的展现在消费者手里，这对我们就是一个挑战，解决这个问题需要政府、企业和行业大家携手推进，而且留给我们思考推进转变的时间也不多，2011年如果再不作为，当渗透率到15%、20%以上再想作为，存量和增量市场都会使你处于进退两难境地。我们欣喜的看到，过去一年智能手机的演进步伐比2011年初我们设想的演进步伐更快，我们相信2011年更快、更好，当然挑战也很多，必须举国家、行业之力，大家一起谋划、推进和改变这些事项。

中国联通宣布了自己沃phone的计划，中国联通之所以愿意推进沃phone计划，我们也想给消费者提供更好的服务，但我们要做的事情很多，面临的挑战很丰富，希望大家支持中国联通，我们跟大家一起做事。

接下来是应用创新，我们和苹果经过长时间的谈判，我们把中国联通的营业厅搬到App Store上面了，我们一直都在和苹果谈判，现在终于放上去了，现在仅仅放上去一个月，我们的排行榜有时候进入前一名、有时候进入前三名，下载量超出我们的想象，使用iphone的人可以进入这个网站更改自己的信息，如果更改自己的套餐，改高改低都是你的权利。中国联通自身也在发生变化，我们想以电子化的服务方式为消费者提供方便，而且这种服务方式让我们尝到了甜头，我们以前传统营业厅面临的困惑在这种模式下消除了，而且增长量很 快。我们现在一卡通的业务过去一年德增速非常快，我相信各位消费者对中国联通的业务增长非常欣慰。在抓住新机遇、应用创新的过程中，我们的固网用户过去一年的访问量比年初增长要好，包括微博等应用，我们微博的市场增长也超出我们的想象，我相信这种快速增长的态势在2011年还会延续。中国联通的电子渠道去年一年我们营业额以后达到124亿元，预计今年将会顺利突破200亿元，如果做得好的话实际数字还会更大，所以这个广受消费者欢迎，也为我们带来了实际运营成本的下降。

好了，讲了3G演进、服务创新，服务对我们来说也是好的，这里面有两个方面的意思。一是3G发生了这么多变化，我们了解了消费者需要什么，我们了解了消费者需要什么，我们可以提供他们所需要的服务，这就是我们要认真思考的。首先我们了解了这个市场起来了消费者需要什么，我们能不能提供消费者满意的服务？这是市场要求我们在服务上面发生创新和变化。电信运营商自己也面临着发展，传统的服务体系多少年来是我们以产品为主的服务体系，现在面向消费越来越多的情况之下如何解决消费者新的服务难题？就要求我们在运营商的服务商有所创新。所以传统的服务要延续，新的服务要跟上，只有做到这样消费者才能越来越多的方便使用。当然了，讲了这么多，最后我想讲一句心里话，我们希望大家一起，既然是IT领袖峰会，希望各位峰会嘉宾大家一起来共同培育新的各种各样的应用服务、共同培育新的商业模式，也实现我们整个IT价值链上的各方能够合作共赢，使得我们这个行业在技术进步新的浪潮里面像过去我们在窄带互联网应用阶段所取得的成功，甚至比那个更加成功，谢谢大家。

2011中国IT领袖峰会3月28日在深圳举行，本届峰会主题为“转型发展：IT新使命”

第二篇：中国联通董事长常小兵演讲

中国联通董事长常小兵演讲

由深圳市人民政府与数字中国联合会共同主办的2011中国(深圳)IT领袖峰会29日在深圳举行，本届峰会主题为“转型发展：IT新使命”。图为中国联通董事长常小兵做主题演讲。

以下为演讲实录：

尊敬的徐冠华主任、刘利华副部长、佟星副省长、王荣书记、许勤市长，非常高兴再一次来到深圳参加峰会，与这么多峰会的嘉宾再次相聚。2010年的时候我带着紧张的心情与大家沟通，增进相互彼此的沟通和了解，今天再次来到峰会，中国联通发生很大的变化，整个 IT市场发生很大的变化，我们的嘉宾也发生很大的变化，我也以同样的压力给峰会传达信息。来之前起这个题目：共创移动互联网新时代，便于大家了解我讲的内容，我先把我讲的主线，里面主要的想法与大家沟通一下。

一是展望全球移动互联网发展现状与趋势；二是移动互联网发展给我们带来新的发展机遇、新商机和新模式；最后一部分跟大家交流一下为了做好移动互联网面对新的机遇和挑战，我们应该重点关注里面的什么工作？

第一张图，这张图让大家看看全球3G或者移动互联网的发展步伐，到2011年1月份，全球的3G用户数年均增长率将会保持25%，2013年预计全球将会有85%以上的3G用户使用WCDMA。接下来是移动互联网的渗透率，包括中国的香港、韩国渗透率比较高，尤其是日本的普及率在90%以上，韩国也远远大于50%，根据国外同行发展的经验，预计3G用户数的渗透率达到两位数，有人说过了15%，我们不去争论，我们想未来一定会迎来爆发式的增长，中国也不例外，所以业内业外很多人预计，今年是中国3G从起步阶段到高速发展阶段进步的拐点年。

我们选择几个有代表性的，3G的智能手段到2010年四季度，可以看出智能终端的出货量超过了传统，也超过了PC的出货量。一个是智能手机的消费量是传统手机的若干倍，现在有人统计pad的消费量也大大超过了。我们从自身的感觉来，3G用户的数据消费量明显大于2G的数据消费量，而且呈现较大的增长态势。一般智能终端在平均100兆至250兆的消费量，但是iphone和Android，下面一张是进一步展示了

智能手机出现呈现爆发式增长，2011年去年一年移动数据容量同比增长159%，未来五年预计全球的移动数据量翻一番，这个巨大的市场为我们带来了行业发展新基础。如果没有这个消费量的增长，我今天谈的主要是数据量，包括固网数据量宽带和增长，我们的增长将更加来之不易。

2010年基础电信企业实现增值电信收入突破2175亿元，占主营业务的比例达到42%，在2000多亿当中，移动占了1947亿，也就是说占到了总量的90%，所以你看现在的增长主要来自于数据容量的增长，特别是来自于移动数据容量的增长。今年1月份，国内电线业实现了主营业务增长的9.7% 这是金融危机以来我们这个行业最好的单月收入。接下来这张图片是中国3G，到去年年底可以看到无论是用户数、当月新增数、3G用户占2G的渗透率都呈现持续的增长态势，而且这个成长态势还会维持在较高的增幅态势。我明天到香港公布业绩，也会公布2011年公司发展的展望，我相信我们明天公布的数据也将再一次验证它是符合发展趋势的。这是移动互联网给我们带来新的发展机遇，也是我们这个行业转型发展的希望所在。当然接下来就是移动互联网催生了很多新的商机，我想今天到会的各位嘉宾和各位领导，包括吴鹰的微博都反映出市场消费的新特征、新愿望，而且我相信随着移动互联网个性化的特征，宽带+个性化的特征，我相信原来有些互联网上能做的事情无线互联网继续做，而且相对做得更大、更好。原来有些互联网做不了的事情，移动互联网也有可能做出来，而且能够培育得不好。我就不赘述了。可以讲到视频、微博等设施，五花八门，但现在是开放式的，看谁有本事迎合消费者的消费需求，并愿意掏钱购买你的服务。所以研究报告认为，移动互联网的产业规模将是后续互联网时代的10倍以上，我想这个数据也有一定的道理，在移动互联网催生众多新商机里面看到不同领域带来的变化，虽然看到有些数据还是一位数、个位数，如果看到增幅就相信很快就有两位数，很快就会来到你的手上。但消费来到你的手上，你感觉方便的话，更多消费者也愿意购买了。

基于商业价值的规模，大家有不同的口径测算，我们有一个统计，增长速度会超过常人的想象，会超过我们的预测。我这里说一下差异发展，这虽然不是我今天演讲的主题，而是给大家提供一个信息，在众多的开放互联网的体系里面，众多的参会嘉宾都可以用自己的智慧获得自己的差异发展。

接下来重点讲一下移动支付的问题，移动支付也是行业内外大家普遍看好新的发展领域，在这个领域里面业内业外携手起来，让老百姓方便的移动支付应用快速的培育起来、发展起来，而且能够取得成功。接下来跟大家讲一下移动互联网对商业模式的冲击，这张图比较简单，但实际上传递的信息很欣喜，无论是传统互联网和移动互联网，这张图的上半部分更多的反映我们经过这么多年培育的市场、业态各环节的分工和合作，但3G宽带移动互联网来到我们身边以后，业态上的各方发生了变化，最典型的标致以苹果IAPD 应用商店为标志的事件发生，我们看到在这个领域里发生很多变化，包括运营商自己所发生的变化，包括上游供应商发生的变化，还有应用层或者面向应用层发生的变化。不管怎么样，中间复杂的过程越来越简单，消费者和应用开发者连接的东西越来越短，中间的过程越来越透明，我们如何在这种新的大势所趋的变化里面让劳动成果得到延续，同时在新的商业模式下，或者消费者连接的对应下取得新的成功，可能都是我们大家参加峰会的各位嘉宾绕不开的一个需要认真、审慎对待、积极应对才能处理好的事项。接下来我们展望一下中国互联网的情况，今年的渗透率会明显提升，去年达到 6%，今年的上升幅度不会小，而且随着产业链各方的越来越成熟，性价比越来越优化，应用越来越广泛，这种趋势将会越来越快。也有人预计，如果中国2010 年有6%的3G渗透率，2011年到底有多少的3G渗透率？两位数是毫无疑问的，会不会是15%、20%？我们希望这个比例来得高一点、快一点，如果渗透率超过50%、80%或者更高的比例，网络的商机显而易见、终端的商机显而易见、移动的商机显而易见，但一定要服务好、管理好。

传递给大家的信息以后，应对新机遇、新挑战，抓住新商机，中国联通和峰会嘉宾和IT业内的同仁们，我们一起共同发布、共同推进、共同培育，前提是很多领域都要求我们有创新的理念去改变、去调整、去处理好这些新机遇和新挑战。所以我认为处理好网络引进的问题，再次是终端引进的问题，还有刘部长讲的网络信息安全，就是管理问题也不可小视。整个国家从3G到4G的发展路线图都是清醒的，只要大家认认真真的做，网络演进的发展我们有足够的信心应对好、处理好。

中国联通决定，5月17日之前将在56个城市、重点地区开发，这种将带来什么变化，传输速率从7.2兆提升到20兆以上，在重点地区全面铺开，无线上网会更快。

当然吴鹰在下面问我，中国联通的固网宽带什么概念？联通和铁通有中国网、宽天下，这个口号我们会延续。接入网的光纤化是大势所趋，而且性价比已经到了可以大规模发展的阶段，中国联通过去两年在部分城市的推进已经让我们实际验证了这种光纤时代已经成熟了，我们完全有理由、有能力在城市率先大面积的铺开光纤接入，这不管是新建楼盘和老区的改造，我们都要想方设法加快光纤到户的步伐。一旦到城市普及率达到一定的规模的时候，我们讨论的就不是多少兆的问题，而是按需提供带宽的问题，我们要按照消费者的需求配置网络资源。

接下来这张图看看市场发展，前面讲到网络问题，接下来这张图讲到与终端有关的问题，应该说到2011年2月底，国内3G的手机消费量累计达到 5853.3 万，智能手机达到2300万，占3G手机市场份额的39.4%。但是3G的智能终端占了3G终端总量的45.9%。我想跟大家谈论这些信息，3G消费量将会占据更大的消费占比，智能终端就在3G的终端当中进一步占据更大的消费占比。中国联通在公司内部已经清晰，关于智能手机中国联通非常有信心，我们将全方位的推进高中低端智能手机更快的发展，我们觉得市场到今天需要我们给予一定的引导。从这个数字上看，并不比移动数据的平台高，但我们看到它的上升我们很高兴，预计到今年底3G终端的占比将会达到67%，也就是说2011年、2012年移动通讯市场一定是高中低端智能手机的市场。我讲这个话不排除其他的市场，但一定是智能手机的天下。

当然，在智能手机的领域里面我们面临很多新的尴尬，操作系统有这么多不同的操作系统，我们最头疼的也是峰会共同头疼的问题，同一款应用如何让不同操作系统、不同厂家、不同品牌的智能手机能够比较好的、同质的展现在消费者手里，这对我们就是一个挑战，解决这个问题需要政府、企业和行业大家携手推进，而且留给我们思考推进转变的时间也不多，2011年如果再不作为，当渗透率到15%、20%以上再想作为，存量和增量市场都会使你处于进退两难境地。我们欣喜的看到，过去一年智能手机的演进步伐比2011年初我们设想的演进步伐更快，我们相信2011年更快、更好，当然挑战也很多，必须举国家、行业之力，大家一起谋划、推进和改变这些事项。

中国联通宣布了自己沃phone的计划，中国联通之所以愿意推进沃phone计划，我们也想给消费者提供更好的服务，但我们要做的事情很多，面临的挑战很丰富，希望大家支持中国联通，我们跟大家一起做事。

接下来是应用创新，我们和苹果经过长时间的谈判，我们把中国联通的营业厅搬到App Store上面了，我们一直都在和苹果谈判，现在终于放上去了，现在仅仅放上去一个月，我们的排行榜有时候进入前一名、有时候进入前三名，下载量超出我们的想象，使用iphone的人可以进入这个网站更改自己的信息，如果更改自己的套餐，改高改低都是你的权利。中国联通自身也在发生变化，我们想以电子化的服务方式为消费者提供方便，而且这种服务方式让我们尝到了甜头，我们以前传统营业厅面临的困惑在这种模式下消除了，而且增长量很快。我们现在一卡通的业务过去一年德增速非常快，我相信各位消费者对中国联通的业务增长非常欣慰。在抓住新机遇、应用创新的过程中，我们的固网用户过去一年的访问量比年初增长要好，包括微博等应用，我们微博的市场增长也超出我们的想象，我相信这种快速增长的态势在2011年还会延续。中国联通的电子渠道去年一年我们营业额以后达到124亿元，预计今年将会顺利突破200亿元，如果做得好的话实际数字还会更大，所以这个广受消费者欢迎，也为我们带来了实际运营成本的下降。

好了，讲了3G演进、服务创新，服务对我们来说也是好的，这里面有两个方面的意思。一是3G发生了这么多变化，我们了解了消费者需要什么，我们了解了消费者需要什么，我们可以提供他们所需要的服务，这就是我们要认真思考的。首先我们了解了这个市场起来了消费者需要什么，我们能不能提供消费者满意的服务？这是市场要求我们在服务上面发生创新和变化。电信运营商自己也面临着发展，传统的服务体系多少年来是我们以产品为主的服务体系，现在面向消费越来越多的情况之下如何解决消费者新的服务难题？就要求我们在运营商的服务商有所创新。所以传统的服务要延续，新的服务要跟上，只有做到这样消费者才能越来越多的方便使用。当然了，讲了这么多，最后我想讲一句心里话，我们希望大家一起，既然是IT领袖峰会，希望各位峰会嘉宾大家一起来共同培育新的各种各样的应用服务、共同培育新的商业模式，也实现我们整个IT价值链上的各方能够合作共赢，使得我们这个行业在技术进步新的浪潮里面像过去我们在窄带互联网应用阶段所取得的成功，甚至比那个更加成功，谢谢大家。

第三篇：马云演讲：2013中国深圳IT领袖峰会

马云演讲

经典演讲

（3月30日-31日，2013中国(深圳)IT领袖峰会在深圳五洲宾馆举行。）

年纪大的人容易记性不好，吴鹰又把我的年龄往上涨了，但是退休的事是真的。我想了9年，计划了6年，实施了3年。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。所以我觉得48岁以前我的工作是我的生活，48岁以后我希望我的生活是我的工作。

不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验的。忙着做事一定会后悔。我不希望自己70、80岁还在公司开早会，我的同事很生气，又不好意思说。昨天晚上到的比较晚，晚上跟大家聊的特别开，回想当年往事，14年中国互联网发展，我们经历了很多有意思的事情，回顾自己犯过的错误，见过无数奇葩类的人，但是这是最美好的经历，人生就是这样。我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天？如果今天不设计好的话，15年以后一定会很倒霉。我们这批人昨天晚上聊，咱们都是对梦想有追逐的人，都有很好的梦，对梦想坚持和执着。但是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不同的梦，所谓“中国梦”不是把全中国统一一个梦，因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。我今天来不想谈IT未来的展望，一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万别跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些作为我们这些年轻人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，如果梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。

我不是学技术的，我对IT真不懂，我也不懂管理、不懂产品，但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。

刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。大企业要有小作为、小企业要有大梦想。我们每个人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。大企业的小作为往往很多事情是一个瞬间的小动作影响了你这个企业的未来发展，影响了整个企业甚至整个社会的变革。我们从政治事件上看，王立军这么小一件事引起了整个社会的巨大变革，企业也是一样的道理。我相信马化腾他们的微信也是一个小小偶然的触发形成的，支付宝，坦诚跟大家讲，我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。所以我想今天的IT界、互联网界存在一个巨大问题：我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事；不了解行业情况，就干不了事——其实跟你一点关系都没有。世界金融危机，有一次我看到县领导讲话：世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好，我说这跟你有什么关系？阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己，如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友，不要希望他会关心所有人。我不太希望一个人大公无私，一个没私的人不太可能有公。IT发展到今天我们缺技术、思想吗？不缺。缺的是把这些东西变成现实。我们今天很多人用着IT的技术、思想，但是管理水平和思想仍旧在上世纪。给了他一个机枪，当棍子使。所以才出现今天这个世界IT做电子商务还在杀价，还是拼价格，不是价值。人家说马云你十年前不也是免费吗？技术十年前可以免费，你今天不能免费。十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候我们做免费，所有人说这哥们想找死，看他怎么死。今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。假如你还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。假如你的管理不能具有这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业一定走不久。我希望大家记住有梦想很可贵，但是坚持梦想更可贵，把梦想变成现实的正确方法更为可贵，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对

你只有坏处，没有好处。前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少，而国际化业务的企业倒是有很多。有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。在座人从事IT行业、互联网行业，问问自己是不是具有IT、互联网的思想、文化。是不是具有开放、透明、分享、承担责任决定你的未来。如果你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都一样，所有人觉得社会充满了问题，所有问题都是别人问题，跟自己一点关系都没有。梦想是虚的，但是你必须把它做实。我觉得我们中国也很奇怪，60年代尤其奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升非常高才觉得非常伟大。我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变自己。要完善世界，先完善自己，要帮助好别人，先帮助好自己。如果你不能帮助好自己，一切都是瞎扯。

做企业，我觉得我们应该加强管理，很遗憾这4、5年参加了无数IT、互联网论坛，我听到最少的东西就是如何管理好一个IT企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上管理好一个企业。我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统并不是老虎、狮子和大象。我们所有公司都觉得招一个好的VP感到骄傲，但是决定生态系统的要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。

第一，所有IT企业同事记住你们要招普通人，把他们变成不平凡。招人是多么重要。无线互联网会改变世界，大家会有异议吗？大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗？没有异议。怎么变成才是最关键，从点滴做起、从自己做起、从你招聘的人做起。只有这样你才能从梦想回到现实。我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些当做是企业是最大的竞争，跑到论坛来讲大事的人，基本上是没有干过企业的或者企业干的不行。讲回忆录最多的是一些教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人。

绝大部分是这样。如果回归到企业本质，我们今天埋怨政府，无非要求政府加强管理。我发现很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。什么是企业文化？墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把人变成赚钱机器。变成赚钱机器就是这个人只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美元，这没意思。我们需要把员工变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要讲原则，原则是什么？管理。什么是老板？老板的老就是老师，板就是规矩。没有这两样东西是走不远。我不讲宏观道理，一会儿少年派的人讲，我只讲实实在在的在我眼里一个完全不懂技术的人的干货，做普通员工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业做大。我跟人家分享，人家说马云这两年神神忉忉，我们高速发展，没有沉淀思考，我们未来发展是什么？西方管理水平相当了不起。日本精致的文化管理也相当了不起。中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。但是这两年在中国博大精深文化里面体会了很多。也跟大家分享一下，我觉得中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。如果你希望你企业做的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其他公司的区别，这个公司员工和其他公司员工区别，只有这样做，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。认真生活、快乐工作，我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦，永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人。

最后唠叨几句，我到处都讲的，我们关注自己的空气、水和食品安全。人类最大的危险，中国最大的危险不是GDP跑7还是跑8，跑6又怎么样？只要我们喝水是干净的，空气是

好的，食品是安全的。穷一点还能活得长一点。前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说你们污染情况怎么样，我们上游已经污染了，我不污染怎么办？大家都怪别人。我特难过，我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事，我们再也不需要有更高的GDP需求，我们需要有绿色的需求，只有这样我们才能做一个健康的人，做企业做成功了往往会变成不健康，不健康的重要标志是唠唠叨叨讲话，以为别人听，其实别人已经不想听了。

谢谢！

第四篇：2013中国(深圳)IT领袖峰会新闻通稿

新闻通稿

由深圳市人民政府与数字中国联合会共同主办的2013“中国（深圳）IT领袖峰会”，定于3月30日至31日在五洲宾馆召开。大会以“IT创新推动人类进步”为主题，重点关注新一代信息技术创新、产业发展趋势以及对人类经济社会发展的持续影响。国家有关部委和广东省政府领导、国内最具影响力与号召力的IT业界领袖等精英人士将出席峰会，多位重量级嘉宾作公开主题演讲，举行“网络的价值”和“产品改变社会”主题对话，并设臵“信息产业与生命健康”、“3D制造——产业重构与消费革命”、“大数据时代”、“移动互联与新形态电子商务”等分论坛，信息行业市场研究报告发布会等精彩内容。除此之外，峰会适逢举办五周年，数字中国联合会将组织参会嘉宾向邓小平塑像献花缅怀伟人活动。

出席此次大会的领导包括：国家工信部副部长杨学山、广东省副省长刘志庚、国家发改委高技术司副司长伍浩将出席峰会并致辞，深圳市领导王荣、许勤、李华楠、陈彪、高振怀、高国辉。截至目前，已经有常小兵、怀进鹏、周其仁、马云、李彦宏、马化腾、张亚勤等90多名IT、通信、互联网、金融投资等领域重要嘉宾确认参加。注册参会的行业领军企业、行业协会、创投机构、大学、科研院所相关听众近600人。本届峰会的主要特点：

一是峰会不断创新，专业价值不断提升。IT领袖峰会已经连续成功举办四届，其专业价值不断提升。目前，峰会已经成为中国层次最高的信息产业盛会，也是最具价值的企业精英和投资人集中聚会和交流的平台，得到了广大媒体的高度关注，获得了各级领导的高度认同，提升了其作为引领我国电子信息产业未来发展和市场走向、探索信息化策略的重要标杆作用。为了突出专业价值，峰会每年都会向业内发布中国IT产业研究报告以及深圳IT产业发展情况报告。今年，信息行业市场研究报告发布会得到了专业研究机构的高度重视，将有Gartner、易观、iSuppli、赛迪顾问、艾瑞、Frost&Sullivan等研究机构发布各细分市场报告，这些报告都将是本首次发布。

二是深化峰会主题内涵，突出创新对人类文明进步的贡献。2013年的峰会将着重关注IT创新对社会进步的推动作用，大会主题为“IT创新推动人类进步”。今年峰会设臵了“网络的价值”、“创新产品的影响力”等高端对话，另外分设 “信息技术与生命健康”、“3D制造--产业重构与消费革命”、“大数据时代”、“移动互联网与新形态电子商务”等四个分论坛。这些话题将具有高度的前瞻性，高端对话及分论坛将分别由数字中国常务理事丁健、曾强、刘二飞、宋立新等主持。三是拓宽视野，关注全球竞争格局对产业发展的影响。这些年，峰会积极拓宽我国IT企业视野，为企业融入国际化创造条件。从2011年开始先后有微软、思科等国外企业高层参加，2012年有超过10名美国企业负责人出席峰会，与国内企业进行了有效的互动交流。本届峰会邀请了约15位国际IT界和资本界知名企业高层参加，包括微软公司全球资深副总监、ARM中国区总裁、万维网全球商务总监、美林亚太有限公司中国区行政总裁、IDG资本创始合伙人等。

四是倡导低碳节约，推行绿色环保理念。作为具有行业影响力的会议，厉行节约、绿色环保理念将贯穿今年峰会始终。今年的主会场、分论坛及会场外等布臵力行简约俭朴，倡导节能绿色环保的理念和社会责任。会议组织融入低碳节约理念，在宣传、纸质品使用、住宿等均将体现出环保色彩，采取了减少纸质的印刷和发放、采用环保袋、电子文档、证件回收、强调节电节水等举措，在节约成本，降低能耗方面付诸实践。

第五篇：2013中国IT领袖峰会 马云演讲实录 (完整版)

2013中国IT领袖峰会：马云演讲实录

主题为“IT创新推动人类进步”的2013中国(深圳)IT领袖峰会在深圳举行。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云做了主题演讲，以下为演讲实录：

吴鹰：各位嘉宾，大家好!今天上午的后半程由我主持，我们级别降了点，但是精彩度不变。降了很多，从副部级降到科级。刚才周其仁教授做了一个非常精彩乐观演讲，用很浅显的道路讲了宏观经济形势，对我们启发很大。他讲移动互联网不得了，因为人是动物，人虽然是高级队伍，但是动的本性在这里。周教授讲了一个浅显，但是又了不起的道理。移动互联网和互联网有什么差别呢?确定了地点和人，想想看，我们在座所有人每个人需求一样吗?不同的人的需求是不一样的。为什么移动电话比固定电话发展的快呢，因为人动，所以第一点，不同的人在不同的地点需求是不一样的。再进一步说，同样的人，第一点是不同的人需求是不一样的。同样的人在不同地点需求是不一样的。再往下去，即使是同样的人在同样的地点，在不同的时间，需求也是不一样的。这是完全不同的。你在洗手间的需求和饭桌上的需求完全不同。

我们下面请来的嘉宾要讲的话题和主题我也不知道。我百度搜索了一下，马云有很多的闪亮的头衔，其中有一条是福布斯创办了50多年，中国大陆企业家上封面第一个。前两天我在开车，节目主持人调侃说这个冬天最冷的笑话就是马云辞去CEO。我不同意他这个观点，我相信马云是有些看法的，因为马云今年49岁，中国过9不过10，庆祝50大寿的话应该今年庆祝，生日我就不说了，你们在网上查一查，互联网对人的隐私无法隐瞒。马云我们认识很多年，我们也是非常好的朋友，我非常高兴他取得的成就。今年5月10日才正式卸任CEO，我们相册上写错了。把陆总写成现任阿里巴巴CEO。今天形式这样，马云主题演讲，马化腾和李彦宏后面讲。我交给李彦宏和马化腾一个任务，你们两个人各提一个问题给马云，这两个问题是矛盾的。第一个问题，你们有哪些真心的虚心要向马云请教的问题? 第二，挑战他的问题。

下面有请马云作主旨演讲。大家欢迎!马云：年纪大的人容易记性不好，吴鹰又把我的年龄往上涨了，但是退休的事是真的。我想了9年，计划了6年，实施了3年。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。所以我觉得48岁以前我的工作是我的生活，48岁以后我希望我的生活是我的工作。

不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。我不希望自己70、80岁还在公司开早会，我的同事很生气，又不好意思说。昨天晚上到的比较晚，晚上跟大家聊的特别开，回想当年往事，14年中国互联网发展，我们经历了很多有意思的事情，回顾自己犯过的错误，见过无数奇葩类的人，但是这是最美好的经历，人生就是这样。我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。如果今天不设计好的话，15年以后一定会很倒霉。我们这批人昨天晚上聊，我们这些人都是对梦想的追逐，都有很好的梦，对梦想的坚持和执着。但是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不同的梦，所谓中国梦不是把全中国统一一个梦，因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。我今天来不想谈IT未来的展望，一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些作为我们这些年轻的人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，如果梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。

我不是学技术的，我对IT真不懂，我也不懂管理、不懂产品，但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。

刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。大企业要有小作为、小企业要有大梦想。我们每个人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。大企业的小作为往往是很多事情是一个瞬间的小动作影响了你这个企业 未来发展的决定，影响了整个企业甚至社会变革，我们从政治事件上，王立军这么小一件事引起了整个社会巨大变革，企业也是一样。我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发形成这样，支付宝坦诚跟大家讲我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。所以我想今天的IT界、互联网界存在一个巨大问题，我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行业情况，就干不了事。其实跟你一点关系都没有。世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好，说跟你有什么关系? 阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己，如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友，不要希望他会关心所有人。我不太希望一个大公无私，一个没私的人不太可能有公。IT发展到今天我们缺技术、思想吗?不缺。今天缺的是把这些东西变成现实。我们今天很多人用着IT的技术、思想，但是管理水平和思想仍旧在上世纪。给了他一个机枪，当棍子使。所以才出现今天这个世界IT做电子商务还在杀价，还是拼价格，不是价值。人家说马云你十年前也不是免费吗?技术十年前可以免费，你今天也不能免费。十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候我们做免费，所有人说这哥们想找死，看他怎么死。今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。假如你还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。假如你的管理不能具有这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业一定走不久。我希望大家记住有梦想很可贵，但是坚持梦想更可贵，把梦想变成现实的正确方法更为可贵，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对你只有坏处，没有好处。前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少，而国际化业务的企业倒是有很多。有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。在座人从事IT行业、互联网行业，问问自己是不是具有IT、互联网的思想、文化。是不是具有开放、透明、分享、承担责任决定你的未来。

第二，如果你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都一样，所有人觉得社会充满了问题，所有问题都是别人问题，跟自己一点关系都没有。梦想是虚的，但是你必须把它做实。我觉得我们中国也很奇怪，60年代尤其奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升非常高才觉得非常伟大。我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变自己。要完善世界，先完善自己，要帮助好别人，先帮助好自己。如果你不能帮助好自己，一切都是瞎扯。做企业，我觉得我们加强管理，很遗憾这4、5年参加了无数IT、互联网论坛，我听见最少的东西是如何管理好一个IT企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上，我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象，我们所有公司都觉得招一个好的VP感到骄傲，但是决定生态系统的决定要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。

决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。第一天起，所有IT企业同事记住你们要招普通人，把他们变成不平凡。招人是多么重要。无线互联网会改变世界，大家会有异议吗?大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗?没有异议。怎么变成才是最关键，从点滴做起、从自己做起、从你招聘的人做起。只有这样你才能从梦想回到现实。所以我特别期待，而且我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些企业是最大的竞争，讲空的跑到论坛来讲大事，基本上没有干过企业或者企业干的不行。讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲一些回忆录。绝大部分是这样。如果回归到企业本质，我们今天埋怨政府，无非要求政府加强管理。我发现很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是完全缺少管理思想。第二，文化。什么是企业文化?墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。变成赚钱机器就是这个人只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美元，这没意思。我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要讲原则，原则是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老师，板就是规矩。没有这两样东西是走不远。

我不讲宏观道理，一会儿少年派的人讲，我只实实在在的，在我眼里一个完全不懂技术的人的干货，做普通员工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业做大。我跟人家分享，人家说马云这两年神神忉忉，我们高速发展，没有沉淀思考，我们未来发展是什么?西方管理水平相当了不起。日本精致的文化管理也相当了不起。但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。但是这两年在中国博大精深文化里面体会了很多。也跟大家分享一下。我觉得中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。如果你希望你企业做的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其他公司的区别，这个公司员工和其他公司员工区别，只有这样做，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。认真生活、快乐工作，我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦，永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人，因为人才是让我们最美。

最后唠叨几句，我到处都讲的，我们关注自己的空气、水和食品的安全。人类最大的危险，中国最大的危险不是GDP跑7还是跑8，跑6又怎么样?只要我们喝水是干净的，空气是好的，食品是安全的。穷一点还能活得长一点。前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说你们污染情况怎么样，我们上游已经污染了，我不污染怎么办?大家都怪别人。我特难过，我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事，我们再也不需要有更高的GDP需求，我们需要有绿色的需求，只有这样我们才能做一个健康的人，做企业做成功了往往会变成不健康，不健康重要标志是唠唠叨叨讲话，以为别人听，其实别人不想听了。谢谢!吴鹰：首先我要更正一下，马云是按西方的说法，生日不到都按小的算，他今年生日一过就49岁了，所以今年庆祝50大寿也是对的。他儿子这么说，爸爸你都快50了，别在房顶上站着。我刚才从他演讲又明白一个道理，其实他是非常有感染力、有鼓动性的一个人，他刚才讲他最基本的员工是最重要的，所以我明白了阿里巴巴一个打扫卫生间的老太太都对阿里巴巴有使命感，如果我是那个老太太，我才不管，只需要向马云要多点钱就可以了。李彦宏先来提问题。

李彦宏：其实我是这样想的，好多观众我知道是花了6000元注册来这儿听这个演讲的，是不是应该把机会更多的给观众，我们做一个服务，愿意我们问问题的有多少，愿意自己问问题的有多少。

吴鹰：一会儿有观众提问时间。

李彦宏：我跟马云交流机会比较多，我认为马云在管理上非常强，比如说百度在技术上比较强，腾讯在产品上比较强，他一直就讲，他是老师出身，所以比较适合做老板，教人怎么做，之所以他能退休就是因为他能教出很多能干活的人。我想问一下没做过老师的人怎么做老板? 马云：第一，我觉得好的老师有几个原则，好学生不是教出来的，是发现。第二，优秀的老师，我以前当老师掌握一个原则，学生要的，就是你应该做的。我们一堂课50分钟我总是提前5分钟下课，学生开心。有的老师很认真，讲了65分钟，其实学生不在乎，早点下课算了。老师在公司里也一样，我以前当员工的时候，我觉得这样的老板很讨厌，我就不做这样的老板。其实员工讨厌特别聪明的老板。你什么事都会干。当老师很重要的是发觉人的潜力，我们今天老师教的太多的是知识，我认为每个人都是很独特的，一个优秀的老师和优秀领导者一样，是发现那个员工他自己都不知道的才华，并且把它用好。训练的意思是什么呢?这个人特要面子，把他的脸在地上当拖把一样拖来拖去。如果这个人心胸特别狭窄，让他生闷气生3个月。这是你的职责。我不在乎你在我们公司待多久，但是在一天，你就得自己痛苦、自己难受，自己寻找快乐。会舔自己伤口的人才适合当老板。

当老师就是一个原则，相信你的员工会超过你，找到会超过你的人，并且给所有人生经历给他。李彦宏也做得不错，如果做得烂的话，怎么会有这么好的百度。其实每个人风格不一样。把搜索引擎搞成这个样子，我是没有这个本事。

马化腾：前几天我们在参观马云很多业务，充分交流了很多。所以我可能也是希望观众来提问的。但是我知道还有这个环节，我就代他们提一个问题，其实我也交流过。现在听到你很多的想法，比如用互联网方式开始做金融，我也知道小微金融。现在很多银行也会很警觉，马云你讲的银行没有做好的事你来做，但是从挑战银行业这个角度来看，大家还是觉得胆子挺大的。至少不像我们，我们对运营商都很老实，从不敢说过份的话。你用什么底气说这些话? 马云：第一，我从没觉得要推翻一个金融行业，我觉得中国金融行业的存在到今天为止有特定需求，而且做了很大贡献，但是对未来的金融我觉得我们必须作为这一代的人不是我们有更大利益需求，而是必须有这个责任思考。假如今天拥有这样的技术、这样的人才、这样的需求，无数的网商、无数中小企业今天想要钱，而拿不到钱，而我们有解决方案。而且我们这个方案又是贯彻了透明、开放、责任、分享我就坚持下去。我不想挑战谁，从来阿里巴巴没有想过，13年来没有挑战过谁，而是创造谁。在座企业家我们问自己问题，你成功是因为你挑战了别人吗?不是，而是你希望完善别人才有今天，挑战别人的人基本上不太久，终有一天倒下。对我来讲，我的第一职责不是帮助金融机构，帮助金融机构、帮助穷人是政府的事。但是帮助客户是我的责任，帮助无数淘宝卖家，如果我能找到一个方法我就一定走下去。当然今天银行有紧张，我觉得紧张是好事，不紧张才奇怪呢。就像我看见你微信我也很紧张。紧张是正常的，紧张促进社会进步，金融行业能够不紧张，我们的小微企业就很紧张，所以我觉得假如阿里巴巴集团能够让现有金融体系紧张一下，也是互联网企业对社会进步的重要贡献。这是我的看法。

吴鹰：大家注意到有一个细节，刚才马化腾提问的时候，马云刚开始没有听清楚，要重复一下，这确实是50岁人的一个特点，年龄大了，耳朵背了。我今天就饶过马化腾、李彦宏，因为他们强烈希望把提问机会给观众。由于时间关系，给观众两个提问的机会。大家看看有没有提问。

提问：大家好!我是来自深圳市传统行业的，我是做印刷包装的，我叫林娜，很荣幸今天有机会可以请教，马总一直是我们神奇的传说，今天可以近距离请教。我想问一下，您是准备用什么方式如何支持你的客户?我也是你的客户。谢谢!马云：5月10日我退休了，所以我不需要回答这样的问题。但是我先回答神奇这个问题，这个世界没有神奇的人物，不管官多大、影响多大，就是凡人一个，会感冒、会上厕所、会吃饭，我们都是平凡的人，但是也许我们做的一些事情我们比别人朋友多，我们更在乎朋友的友谊，我们有自己的原则。当然，我觉得我们比任何人来的幸运，我们运气比别人好，所以我自己觉得。你说我怎么样为客户服务。在这个公司里面我们第一原则就是客户第一，我们做的一切都是围绕这个做的，我马云引以为傲，我做的不够好，但是客户第一这个东西，一切围绕他们。今天有人讲每一天、每年死掉的企业有上万家，你怎么看?我说这不是我的事，做企业生死太正常了，谁没死过?创业，100家企业，95家死过，连声音都没有听见。阿里巴巴帮小企业，也是一个说法，也是一份心理，真正帮你的一定是你，绝不可能是政府，更不可能是银行，也不可能是运营商。这么多人活下来，只有他们最强大的心才能活下来。

熊晓鸽：两年前的时候，我问过你和马化腾一个问题，关于梦想的问题，那次马化腾说他的梦想是希望更多客户用他的服务。李彦宏说想尽早不当CEO，回家陪女儿。你那次比较激动。

马云：我每次都很激动。

熊晓鸽：昨天晚上我们也聊了很多过去好玩的事。我想问一下你现在的梦想是什么? 马云：我现在的梦想就是好好地生活，很平静地生活，回到我本来的自己。我本来的自己就是街上任何一个平凡的孩子，我从来没有想过我会有今天。哪怕把今天我所有东西拿掉，如果把100分拿掉99，我剩下的1%也是我不可能拿到的。刚才那个女士说很神奇，我很不自在，我哪是这样的人，我希望回到48岁以后找回我自己乐趣的事情去干，如果我还有一点梦想，我的职责，我希望阿里巴巴整个平台，我退休后，一如既往帮助其他人实现梦想，这是我希望做的。我会尽所有能力把这条东西奠定成为阿里巴巴未来生存的基石、原则，谁都不能改变，是帮助无数人实现梦想。有人说你怎么讲得那么高，我真好这口，我就相信这个，是老师出身。我最别人把你当成道德模范，别瞎扯，都是平凡人，但是我好这口，可以吧? 吴鹰：我可以证明马云是一个热爱生活的人。马云：我最近在网上打四国大战被别人骂傻。