“互联网 ”时代高校微信公众号受众偏好度研究[小编推荐]

第一篇：“互联网 ”时代高校微信公众号受众偏好度研究[小编推荐]

“互联网+”时代高校微信公众号受众偏好度研究

摘 要 以“互联网+”时代高校微信公众号的受众行为及使用偏好度为研究视角，调查大学生群体对微信公众号的使用满足因素及特定需求。根据研究采集的数据，分析高校微信公众号在“互联网+”时代的发展应对策略，如何促进高校微信公众号的良性发展并充分发挥其舆论引导力的作用，从而为构建和谐校园、坚定大学生群体的文化自信起到重要作用，真正让高校微信公众号成为传播社会主义核心价值体系的有效载体。

关键词 “互联网+”；微信公众号；受众；偏好度

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）13-0007-05

“互联网+”时代，新媒体平台迅猛发展，其信息获取、传播、交流和转化的过程不断改变并整合升级，加速了传播格局的融合迭代并逐渐形成多维、立体的新型传播体系和多元媒介环境。其中，以微信公众号的使用最为典型，目前微信全球共计8.89亿月活跃用户，新兴的公众号拥有1 000万个。微信公众号的出现和广泛使用，既充分满足了受众主动参与媒介的心理，又使传授双方形成了全新的信息流通渠道和互动模式，这使得受众在信息传递过程中占有更高的比重和分量。

大学生作为微信活跃用户群体之一，不仅带动高校微信公众号的建设步伐，更使高校微信公众号成为塑造高校文化传播功能的主要载体，加强了校方与学生之间沟通的效率，提高了有效信息的触达率和传播效果。但是，高校微信公众号同样因其数量繁多、信息重复、各级平台间建设混乱等问题导致公众号关注数量停滞、阅读量增速趋缓、用户体验度下降。

因此，本文从传播学视角下展开研究，以使用与满足理论作为基础，基于受众偏好度层面进行分析，探究“互联网+”时代国内高校微信公众号使用现状，科学识别现有平台建设中存在的不足和原因，有针对性地提出高校微信公众号建设的对策和建议，将对高校在新媒体背景下提高自身话语权、扩大社交网络能力、拥有更广泛的师生支持和更高效的传播效果带来指导性意义。高校微信公众号使用偏好度调查结果

1.1 卷的发放与信度分析

1.1.1 问卷的发放与回收

根据高校微信公众号的现有情况，本研究采用分层抽样调查的方式，向全国15所本科院校不同年级和专业的在校生随机面对面进行问卷发放，最终确定样本量450份，其中无效样本33份，有效样本417份，回收率为92.7%。

本次调查统计显示：受访大学生中，关注校园微信公众号的学生占比92.1%；从性别上看，男性占比39.3%，女性占比60.7%；从专业分布看，理工科占比31.9%，经济管理占比23.7%、人文社科占比44.4%；从年级比例看，大

一、大二学生占比40.5%，大

三、大四学生占比59.5%；从学生身份看，学生干部占比21.8%，学生党员占比8.9%；从学生生源地看，城镇生源占比56.1%，乡村生源占比43.9%。

1.1.2 信度分析

本调查问卷分为两个部分，第一部分为受访者基本数据和新媒体平台的基本使用情况，例如性别、专业、年级、身份、生源以及偏向使用新媒体平台的类型和使用习惯的细节等；第二部分为大学生对微信公众号的使用满意度调查，采取五级李克特量表，分别从内容、形式、互动三个方面对问卷进行设计，本部分使用满意度调查中的Cronbachα（克朗巴哈）系数为0.964，表示量表具有较高的信度。

1.2 高校微信公众号使用行为及偏好概况

通过调查问卷统计结果得出，我国高校大学生使用新媒体平台获取信息的行为习惯中，首先选择的平台是微信公众号，占比为83.2%；其次是新浪微博，占比为73.6%；再次是腾讯新闻，占比为63.1%。由此可见，微信公众号对大学生群体的影响力和渗透力是较为明显的。在深度访问中询问受访者选择微信公众号而不选择微博、门户网站或BBS论坛等新媒体平台的原因时，他们阐述的理由多集中在微信是私人移动社交中较为重要的一环，依托在社交功能下的微信公众号不仅能满足他们对于人际关系的基本诉求，同时在公众号中获取的信息还能成为他们与其他群体社交圈之间的联结纽带。

此外，受调查人群中92.1%的大学生都至少关注一个学校官方微信公众号，主要目的集中表现在：及时获取学校发布的重要信息，占比为67.9%和官方要求关注，占比为35.3%；在使用习惯方面，浏览信息最为频繁的时段是22：00―24：00，占比为46.8%；在主动阅读方面，看到感兴趣的内容才选择浏览的，占比为60.4%；在浏览单条推送的阅读时长方面，概括阅读3分钟以内的，占比为72.4%。

1.3 “互联网+”时代高校微信公众号受众的需求分析

“使用与满足”研究把受众成员看作有特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。换言之，可以将受众接触媒介的行为看作是受众基于自身需求主动对媒介内容进行选择和筛选，继而进行二次编码和转发的活动，这种活动具有一定的主观能动性和多样性。因此，通过对高校微信公众号的受众进行研究，将掌握“互联网+”时代大学生群体倾向获取何种信息、如何使用这些信息并从中获得何种满足等。微信公众号的不同受众，其选择使用的需求必然不同，研究用户的使用心理和动机，旨在细分当今时代大学生群体的特征和相应偏好，从而满足受众期待并使校园新媒体更加科学地引导校园舆论传播力、引导力和影响力、公信力。

基于此，本调查采取因子分析研究进行高校微信公众号受众的需求探索。KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）值为0.96，P值小于0.05，调查问卷中的共同度大于0.6，表示每个题项中的方差可以被公因子解释，符合理论标准，说明本量表适合因子分析。对于每个测量的题项，公因子的载荷系数大于0.6，说明问卷中的各个题项明确，本文对量表采用主成分分析法进行数据处理，根据特征值大于1的标准提取3个公因子，即测得受众的三种使用主需求，分别命名为信息需求、互动需求、兴趣需求。具体结果见表1。

因此，收集更详细的用户数据，精准定位用户“画像”是当今时代高校微信公众号建设过程中的首要目标。高校微信公众号的传播者应深入用户群体进行摸底调查，从认知差异，即不同人的认知风格入手了解当代大学生的思维定式；从生理差异，即脾气秉性、气质差异方面进行大学生的人格分析；从社会差异，即生活环境、社会阶层、家庭关系等多方面展开点对点、面对面的用户对口研究。同时，结合大数据获取信息的科技手段，对推送的内容进行个性化分发和推荐，从而对准传播路径的“靶心”，直击用户使用偏好。

2.2 从信息传播到“+群体认同”的核心价值教育

心理学家埃里克森指出，一个成熟的心理认同的渐进发展是以人所属的团体为条件，团体的传统价值对个人的成长意义重大。群体的社会认同感使个体明晰自己归属于何种群体、处于何种社会位置、浸润于何种文化等，因此，群体所传达的精神文化内涵、价值观念和核心信息将时刻影响着群体内个体的认同。

高校的社会群体类别具有丰富的社会内涵，在“互联网+”时代，微信公众号作为校园新媒体传播的重要阵地。

首先，应注重高校核心文化的传递和表达，坚持正面导向，构建社会主义核心价值体系。例如，大学校园通过对该校的核心特征建立共识，这些核心特征往往反映在学校的典型学生身上，这些典型学生被全校公认为楷模和领袖，他们的言行实现了社群崇尚的核心价值。高校公众号如果对这些典型优秀学子进行深入报道并挖掘学习环境、交往师生对其的影响和塑造，借此传递出的校园核心价值和当代大学生的时代精神，相信更能打动受众的内心。

其次，高校微信公众号要明晰青年群体社会认同的重要性，就是要在传播信息内容中表达出清晰的角色标准；要让大学生对自我角色有明确的肯定，因为作为个体的人，当他对自我角色的定位清晰且认定的条件下，才会在态度和思想意识里接受这个角色要求的标准，进而用这一标准严格要求自己。

最后，让大学生通过微信公众号确立起对校园规范的认同心理，从而发挥出“互联网+群体认同”的巨大宣传作用，推动大学生的人格健康成长。

2.3 从网络传播到“+舆论引导”的传播力和公信力构建

高校舆论的主体是校园师生，客体不仅是师生关注的校园文化和重大事件，还包括社会当下普遍关注的问题、观念和人物。探讨高校网络传播的舆论引导力，必须要明晰高校舆论的特殊性，即舆论主体的双重化和舆论客体的动态化。

高校舆论主体的双重化即以主流社会和校方为代表的显在性舆论引导和以小众群体为代表的潜在性舆论扩散。显在性舆论是自上而下的表达方式，是学校官方通过传统媒体或会议、文件等信息传播形式向高校师生进行宣传和引导的舆论，这种舆论往往具有高语境的传播特点，不易被?W生理解和接纳。而以小众群体为代表的潜在性舆论则大多形成于学生群体之间谈论较多的话题、思想、情绪和见解，这些舆论若不经过科学的引导和熏陶，就有转化为不良思潮和不稳定情绪的危机。因此，利用高校微信公众号的网络传播力，掌握校园舆论的主动权，通过多种方式加强对学生群体主流意识形态的引导和培养，引导学生建立正确的价值观念，有效掌握舆论引导的主动权显得尤为重要。

而高校舆论客体的动态化，则取决于对主体的认知。高校舆论主体的认知、动机和情感在其学习和成长的过程中会多次发生改变，使得舆论客体在短时期内相应引发出自我更迭的动态化演变，而每一次更迭所带来的影响，都将决定着舆论本身的传播效果。高校微信公众号作为新媒体平台中传播范围较广、使用频率较多的信息中转平台，需要全面认识大学生的认知特点和思维习惯，提升新媒体的媒介素养，控制社会不良舆论信息源的渗入，真正达到正面引导舆论的目的。结束语

综上所述，正确认识高校微信公众号的网络传播力，高度重视“互联网+舆论引导”的传播力和公信力构建，营造良好的校园文化氛围，从而坚定大学生群体的文化自信和认同，是高校微信公众号所必须承担的历史责任和使命。

参考文献

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第二篇：移动互联网时代公众号的运营

移动互联网时代公众号的运营

移动互联网时代是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的时代。

移动互联网之所以可以称之为一个时代，并不是因为他创造了更多的信息，而是因为它改变了信息和人的二元关系，让人成为信息的一部分，由此改变了人类社会的各种关系和结构，也因此会引起整个社会商业模式的变迁。

移动互联网时代

网民特点

1.行为移动化;手机连接外部的一切：地铁玩手机，阅读邮件，等电梯点赞，刷朋友圈，醒来第一件事看微信，2.时间碎片化： 快速浏览及切换不同页面, 轻阅读，喜欢简短分享,表达简易化，时尚化，口语化

3.审美疲劳化：热点各领风骚三五天，持续事件非常短;信息过载，媒体渠道繁杂;信息流通扩散快，消弭也快

4.在线实时化： 除非用户关机，否则用户即可随时随地打开某个应用获取相应的服务和信息

5.入口细分化、多元化：用户需求被细分成一个个客户端；不再被搜索统一入口

6.消费理性化：买的比卖的精；货比三家；越来越关注饮食健康

7.用户只相信朋友：口碑的力量决定品牌生死

8.其他变化：资讯获取社会化；传播中心化；网络圈子化等等

微信公众平台的优势和特点

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。

微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。

相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便

3.营销和服务的定位更精准

通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4.富媒体内容，便于分享。

新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。

5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。

人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。

6.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。

同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。

7.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。

如何运营微信公众平台

1.运营精细化：文案精雕细琢：配图冲击视觉： 推送文章引起用户兴趣

2.渠道矩阵化：多种渠道复合利用；多种营销手段综合使用；覆盖不同的目标客户

3.内容协同化：在不同的渠道商呈现调性一致、风格一致、内容一致、细节一致，透过不同；渠道不同方式覆盖和到达。

4.营销全员化：驱动全员化的力量参与；达到口碑营销

5.引流漏斗化：成交渠道和引流渠道分开；引流渠道做好推广吸纳用户的工作；成交渠道做好客户和销售的转化职能。

第三篇：移动互联网时代企业选择APP还是微信公众号

移动互联网时代企业选择APP还是微信公众号公众号？

自从互联网+火遍全国各地，很多企业按捺不住了，自己不能落后呀，就开始盲目的找各种网络公司谈相关业务，一个说做一个企业APP，一个说做微信公众号就可以，一个建议都做，其实我想说的是，企业得控制成本，成本，成本，重要的事情一定要说三遍的。那么我就个人意见发表一些看法。。。

第一，企业APP和微信公众号的内容承载

你希望承载什么样的内容，企业APP和微信公众号都能够做到。

第二，企业APP和微信公众号谁更稳定

对稳定性来讲的话，就要看你APP的服务商，原则上来讲APP应该要比微信公众号要高，但是如果你的服务商没有选好，老是出现bug之类的，没有响应之类的就不敢苟同了。相对而言微信公众号平实一些。

第三，企业APP和微信公众号技术成本

企业APP是要经过技术研发的，开发周期和成本都比较高，而微信公众号则是免费的，即使现在的微信公众号第三方微信公众号平台就是免费的，八城公众平台，微信自己的平台都是免费的。

第四，企业APP和微信公众号推广成本

企业APP的推广大部分是在线下推广效果比较好，通过活动的方式来下载，除非你想花很多钱在线上去投广告，经过实践证明，效果并不是很好。而微信公众号推广只需要一个二维码，轻松一键关注即可。

第五，企业APP和微信公众号运营成本

企业APP大部分都是外包团队出去，很多企业有APP但是没有运营和管理，放在那里形同虚设，产品迭代更新做不好，用户体验自然不好，最后的结果是客户卸载，不是每一个APP都能够像陌陌那么优秀。反观微信公众号，只需要一个运营人员管理，其他的不用多想，因为腾讯很强大，走得都是用户路线，你想要的效果，它都能够帮你完成。综上五点，我想应该知道怎么选择了，如果自己有研发团队，肯定两个都选择，如果没有请慎重选择，个人意见，欢迎指正批评。。

第四篇：自媒体时代微信公众号运营缺陷研究

编号：

题目：本科毕业论文

院系：文化传媒学院 姓名：孙淑婷 学号：1226150213 专业：播音与主持艺术 年级：播音1202B 指导教师：胡娟 职称：讲师

完成日期：2016-5月-4日

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自媒体时代微信公众号运营缺陷研究

摘要

在互联网普及和技术日益成熟的时代下,新媒体的发展使得传统媒体遭到冲击,特别是出现了一大批活跃于网络的自媒体,赋予了公众话语权新的意义。他们来自普通民众,改变着信息时代的传播格局。本文针对现今社会的自媒体传播现状进行分析[1],以微信公众平台的运营缺陷作为切入点,提出其中存在的缺陷并提出建议。

关键词：自媒体；微信公众平台；运营缺陷

Abstract

In the era of internet popularity and technology matures,the development of new media makes the traditional media impact,especially a large number of active in the network appeared from the media,the meaning with new public discourse.They came from ordinary people, changing the pattern of the transmission of the information age.This paper, analyzing the present situation and problems of current society since the media to WeChat public operation defects as a breakthrough point, there are defects and puts forward some Suggestions.Key words :We media;WeChat public platform;Operating defects

（2 1）

目录

1引言.......................................................................4 1 自媒体时代下微信公众平台运营特点...........................................4 1.1 自媒体的黄金时代.....................................................4 1.2 微信公众平台运营特点.................................................5 2 微信公众平台运营缺陷.......................................................6 2.1 “标题党”现象.......................................................6 2.2 信息推送缺乏针对性...................................................7 2.3消息群发功能不完善...................................................8 2.4 运营模式缺乏创新 缺乏用户数据挖掘能力................................9 3微信公众平台运营改善措施...................................................9 3.1 增强受众互动服务和注重内容原创.......................................9 3.2 垂直化、分层化发展，运营模式专业化..................................10 总 结......................................................................10 参考文献....................................................................11

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1引言

如今我国互联网呈现飞速发展的趋势，网络得到了很快的普及，移动技术越来越受到人们的欢迎和重视，并且现在的移动技术也越来越成熟。尤其是近三年来新媒体的发展速度惊人，很多基于移动终端的技术开始得到应用和普及。此外，值得注意的是近五年来，网络上出现了很多种具有创新概念的自媒体平台，这些新媒体平台让社会公众又多了一些发表自己言行的渠道。众多自媒体平台的出现将会改变未来信息传播的传统模式，以及新的信息收发，控制方式。

微信作为自媒体平台中的一个后起之秀，自然也如鱼得水，其中微信公众号平台在近年的时间里大规模的发展增多。越来越多的微信公众号平台让众多的微信用户去关注，就难免会出现一些杂乱无章的现象，为了使得微信公众号平台更加的易于让众多的微信用户方便关注和使用，我们针对不同的微信公众号的运营机构的所属关系和行业类别，进行了较为科学的分类：第一类是政务类微信公众号平台、第二类是传统媒体和网络媒体类微信公众号平台，第三类是基于企业类、社团、商会等组织类和个人类。通过找到不同微信公众号背后的不同运营商，分析不同运营单位微信公众号的特点，可以剖析出运营单位对微信公众号发展带来的影响[2]。自媒体时代下微信公众平台运营特点

1.1 自媒体的黄金时代

如今，微信公众号作为微信平台上内容的生产者已成为受众获取信息的重要渠道，越来越多的为新用户开始针对微信中的关注功能感兴趣，很多的微信公众平台号也开始将“关注”功能作为未来商业繁荣的一个方向。我们知道，自媒体以其自身的优势，可以很快的通过微信平台，将这种关注信息推送给更多的客户和关注人群。微信公众平台的兴起主要是基于这种关注功能，进而带来更多的用户互动。

根据微信的调研发现，学生使用微信呈现出休闲娱乐为主，多种实用功能并存的局面：一方面，娱乐交流和关注明星账号依然是主流的微信使用目的；此外，还需要注意的是，微信种种好还可以通过微信去学习一些书本上没有的只是，通过

（4 1）微信平台进行面对面的沟通和交流，一些企业的可以通过网络平台发布招聘信息，可以实现招聘到就业的整个人事招聘的过程，并且写活动通过网络更加的高效，让微信变得贴近我们的生活，变的实用、更具体。

在微信平台，无论是语言培训、职业考试、技能培训、挖掘一些网络推文受众的个人喜好，这个过程中作为通过网络普及教育或者进行专门的网络职业培训的主体来说，这一点都是可以通过网络公众号进行的。此外，现在基于微信平台的各种支付方式的对接，和网络支付的合作越来越广泛，大家合作共赢。很多的消费者通过公众号购买一些培训，考试，网络知识，这些都可以通过网上银行提供的接口进行转账付款。也正是此上两种需求刺激和带动了教育服务微信的发展，让以学生需求为导向的微信教育服务脱颖而出。

可以说自媒体的黄金时代已经到来，微信作为自媒体的典型代表，未来发展潜力不容小视。

1.2微信公众平台运营特点

当前不同的微信公众平台都有自己的独有的运营模式和特点，这些微信公众号根据自己所涉及的行业或者所支持的领域摸索出一套适合自己发展的运营模式。通过调查目前出现的不同种类的微信公众号的运作公司以及归属行业，我们不难发现运营公司的不同，包括实力大小，规模大小，发展潜力等，这些都会对所经营的微信公众号带来不同的影响。总的来说，微信公众号的运作特点是由运作方公司的性质所决定的。

第一类政务微信公众号。

这种微信公众号非常特殊，这是因为政务微信公众号的运作单位是国家机关，所以这就决定政务微信公众号主要是发布和传递一些政府相关的公共信息资源。作为政府服务的微信平台就要承担公共服务的机能，既要坚持实时更新，还要做好相关的解释，发布，传递等工作，推送的信息中不得加入任何的广告东西，否则审查这一关肯定过不去。由于在推文中不加入广告和插件，那么政务微信公众号肯定不会有什么收入可言。运营难度因此变得很大，受众没有积极性去关注，也没有什么广告，盈利更不用谈，久而久之，这些政务微信公众号就沦为僵尸号。

第二类是传统媒体微信公众号。

传统媒体主要包含报纸，各种刊物，电视节目以及最早的广播等形式出新在（5 1）人们的生活中。随着网络自媒体时代的到来，传统媒体也开始寻找时代契合点，紧跟时代脚步，开始探索自媒体公众号，经过尝试，传统媒体公众号成为当前阅读量和关注度最高的诸多帐号之一。

第三类是企业类微信公众号。

从名字上我看就可以直观的看出，他的运作方为一般企业，作为一般企业建立一个属于自己的企业公众号对自己的发展以及对外的宣传是一个非常好的途径。随着自媒体黄金时代的到来，越来越多的企业逐渐尝到自媒体微信公众号平台的甜头，企业是为了获得利益的最大化，然而在当今社会广告费用已经成为企业对外支出的一个十分庞大的支出。我们知道对于企业微信公众号来说，企业生产的主打商品和全部的营销商品都可以通过微信平台推送出去。这也就是说，客户选择去关注一个企业微信公众号就很容易形成一种不好的印象，那就是企业不停的通过微信公众号向客户推送一些商业广告，尽管这些广告对于关注客体来说是一种信息垃圾，企业依然选择推送，那么这就一种不好的模式，很容易受到客户的屏蔽。

比如当前关注度比较高的公众号：逻辑思维公众号，罗辑思维微信公众号拥有75万粉丝，微博拥有30万粉丝，加罗辑思维团队的策划执行，做过营销的都知道，这样的活动放在公关公司至少不低于20万的推广费用，我们简要来分析一下他的运营特点。

逻辑思维公众号通过复盘整个活动，罗辑思维公众号在进行“自商业”的尝试。他们欲把罗辑思维变成一个知识社群：首先利用自身的内容产品粘性来影响聚合兴趣相符的粉丝，然后通过限额会员制（收取会费）形成基于共同价值观的交流社群，再以社群为品牌提供社会化推广合作的基地，而罗辑思维则作为品牌和社群的中间件，将二者衔接起来，最终形成三方共赢的“自商业”模式。微信公众平台运营缺陷

2.1“标题党”现象

当前很多的微信公众平台运营过程中出现了很多的缺陷，其中很重要的一点就是“标题党”现象非常的严重。标题党顾名思义就是，网络自媒体平台运营一方为了最大化的利益，让一些本来看似十分普通的文字，图片，视频等网络资料，（6 1）根本没有可以一览的情况下，为了获得更多的读者眼球，片面，吹嘘，夸大其中的内容，为了吸引更多的人来关注公众号，所做的一些标题改写，歪曲事实，大打擦边球等哗众取宠的行为。我们也知道其实这些标题党所发的一些信息根本可行度很低，很少有价值可言，但是现在这种现象特别严重，从过去的一些小报记者，到一些不入流的网络媒体，如今发展到一些具有影响力的大型门户网站也开始跟风，开始成为标题党行列的一员。

但是如今我们也看到一个不容乐观的现象，那就是日新月异的网络互联技术，让现代媒体更加的开放，国家在这一方面规范的不是很严格，很多人都在打擦边球。网络媒体的监管也变得不容乐观，很多的自媒体平台虽然已经部分实现实名制，但是这里的深层次的监管还是需要严格起来，实名登记制要做细做严。处于真空状态的网络互联空间。让更多的标题党的生根发芽有个一个非常肥沃的土壤。

除了通过文字形式来做成标题党，现在很多的网站和网络自媒体平台又出现了新的的形式，那就是通过图片来博得关注度，来吸引跟多的网络客体去关注，去浏览他们的信息，其实点开之后里面根本与图片显示的内容完全不一回事，只不过利用网络客体的那种好奇心理，达到他们增加点击率的目的，这些所谓的打着有创意的幌子，开始在网络自媒体平台上面“挂羊头卖狗肉”。以上我们在很多的国内网站上见到的确实很多，也是一种十分普遍的现象。但是这里有一点需要指出的是，网络和自媒体平台截取的图片大部分都是介于违法和不违法之间，也算是打擦边球，比如往往通过一些具有暴露，丑化，宣扬拜金主义，功利主义的一些图片，你说他违法，但是仔细比对不违法，钻法律的空子，来通过这些图片获得自己的利益。2.2 信息推送缺乏针对性

众所周知，微信公众号是要在两个方面下功夫，第一个就是微信信息推送要及时，并且推文信息要有针对性不能随意的推送，要根据客户的个人喜好，要推送出来的推文的质量上是过关的，也就是说推文要符合社会主义价值观，多弘扬真善美的东西，能够触碰人心灵的推文才是深受客户喜欢的推文，才算是有价值的推文，反之，推送一些广告甚至一些暗黑性质内容的推文给客户肯定是不行的。这样也不会持续获得客户的关注度，很快会被客户所屏蔽掉。第二个就是要有很

（7 1）好的互动功能，这就要求微信公众平台要根据自身的实际，与受众进行一定的互动活动，不能单方面的推送一些推文，要多了解受众的需求，可以通过不同的形式开展一些网络互动，如网络互动调查，有奖回访等不同的形式，来与受众进行一定的互动，通过互动了解受众最想要看到那些东西，最可能喜欢那些东西，这些东西是不是可以进一步的进行优化细分。最终以此来提高自身服务的质量，更好的为受众着想，才是公众号运营主体需要考虑的。

推送频次：一周一般超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好[11]。

推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中，定期会开展一些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的，一次小调查，通常会收到几百条用户回复，这样我们既实现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多赢的结果[12]。2.3消息群发功能不完善

具体而言，目前在微信公众号上广泛采用的运营形式比较单一，消息群发推送不够成熟。所谓消息群发即为公众号主动向订阅者推送内容，这是微信公众号的一项基本功能，也是微信公众号使用频率最高的一项功能。在微信后台，消息群发可以通过将消息发送给全体订阅者或者通过将订阅者分组进行消息的单独发送。接收群发消息，掌握公众号的消息动态是用户订阅公众号的初衷。因此，群发消息可以说是每个公众号都必不可少的功能选择[5]。

对订阅者而言，除被动接收公众号的群发信息外，也可以通过回复公众号的置顶关键字，完成信息的主动获取。在一些自媒体账号，因发布内容较为敏感或尖锐等因素，便通过用户回复特定关键字的形式完成向用户推送。订阅者关注了一个微信公众号后，可以通过微信对话框与微信公众号直接对话，对话内容会在微信公众号的后台显示。以此，微信公众号的后台编辑便可以通过回复的形式与订阅者完成一对一的交流，对用户提供问答服务。

（8 1）2.4 运营模式缺乏创新 缺乏用户数据挖掘能力

长期以来，媒体从业人员在内容生产方面做得较好。无论是重大事件的综合报道，还是艰苦漫长的调查性报道，他们在设计报道方针、叙事角度、媒体资源分配等方面积累了丰富的经验。为了生产出高质量的内容，媒体不惜代价投入人力资源、器材设备和资金，媒体人也可以冒着生命危险，到世界各地去报道最危险的灾难和战争，但奇怪的是他们不愿意在媒体运营模式上冒最小的风险。他们更不愿意为此投入资金，尝试哪怕很可能成功的商业模式。

微信公众平台是用户数据的富矿。通过对订阅者的用户资料、信息获取习惯、阅读行为、信息提取关键词等数据的挖掘不仅有利于微信公众号运营方更加了解订阅者偏好，向订阅者推送更精准的信息，提高信息传播效率，使公众号良性发展。同时深度挖掘基于微信公众号产生的用户数据也可运用微信公众号影响力评估、广告、舆情分析等用途[8]。例如，对传统媒体微信公众号发布文章数量、文章阅读次数、文章点赞数、传统媒体微信提及量等数据的综合考量，便可以对传统媒体公众号的微信传播力与影响力进行评估。目前，微信公众号的用户数据深度挖掘不够，对用户数据的深层有效利用还没有形成。

3微信公众平台运营改善措施

3.1 增强受众互动服务

增强微信受众的互动服务和内容真是原创，这是针对当前标题党泛滥问题的一个重要的应对策略。我们知道，任何一个公众号在现在这么激烈的竞争情况下，想要在那么多的微信公众平台中脱颖而出，成为受众喜欢的公众号真的是一件十分困难的事情，鱼龙混杂就会导致公众号受众的视觉疲劳。确实如此，我们知道，腾讯在这一方面做了很多的工作和努力，比如针对互动服务方面，腾讯近年来开始增加了微信公众号平台的一些个性化的服务，这些服务都是免费的，比如通过受众发送信息可以查询一些想知道的详细信息，腾讯通过这一举措可以及时的让网络受众享受更好的服务，及时的与网络受众进行有效沟通。3.2注重内容原创

注重卫星公众号内容保持原创，是微信公众号当前运营中出现问题应对的一个非常好的措施。近几年来，腾讯还分别在微信这个服务上面增加了一些新的活动，联合一些网络提供商，联合一些企业共同合作，增加一些特色鲜明的栏目，（9 1）效果都是非常理想，用户数量出现一定的增长。去年上半年，微信开放公众号与“关注”可以实现互相发送小视频功能，这个功能的开发，给了客户很优秀的用户体验，很快用户数量又出现了很大的增长。去年夏天微信团队又为广大用户开发了新的功能，在微信公众号的推文中可以任意的加进去自己喜欢的网络声音效果，包含MP3格式的文件，那么这样一来就实现了文声并茂的推文，这一创新模式可以实诗歌或者文章的声文同时出现的情况。这么优秀的用户体验不出意外的，受到了很多微信公众号客户的喜爱。3.2 垂直化、分层化发展，运营模式专业化

实现微信公众号平台的运营模式专业化是微信公众号平台未来发展的一个巨大趋势，需要多方努力合作。腾讯也在这方面做了很多的功课，请来了专业运营模式涉及团队和专业的运营人才。在众多微信公众号中，精准的功能定位是订阅者进行微信公众号选择的标准之一。一般而言微信公众号越垂直化，其定位便越精准，所提供的内容便越专业。

今后的很长一段时间里，微信作为自媒体新生代力量，它的用户需要的不是泛泛而谈的信息，而是在某一领域的专业并且切实“有用”的信息。微信公众号的分层化也是微信公众号向精细化、个性化发展的体现。微信公众号的分层化发展也是为了满足不同用户不同信息需求的需要[11]。

总 结

纵观任何一个新的事物要想在这个如此发达的网络世界发展壮大，首先要自己明确发展目标，找出自身发展过程中出现的问题，及时有针对性的将这些问题化解掉，通过找出问题分析问题如何形成的，然后讨论一个可行的解决问题的对策和方案，最终使得自身得到完善和发展。本论文重点探讨了微信公众号的运营过冲出现的缺陷问题，一是标题党现象严重，第二个是运营模式缺少创新，实质性的内容需要更加专业规范。微信平台要想真的走高走远确实需要付出很大的心血和努力。任何一个高效的网络新事物的发展壮大都离不开一个先进的管理经验和科学的运用模式。只有这样微信公众号平台才能真的成为现代人生活中的一个优秀的自媒体平台。才能真正的为现代人提供优质的网络服务。10（）

参考文献

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[6]熊义淇.微信公众号营销存在的问题及对策分析[J];商场现代化;2015年11期 [7]吴珂.运用微信公众号建立通识课程教学互动平台探索与实践[J];现代医药卫生;2013年17期

[8]张文婷.都市报微信公众平台的运营与发展探索——基于八家都市报微信平台的研究[J];中国记者;2013年05期

[9]白浩.郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J];中国教育信息化;2013年04期

[10]高健;汤志鹏.微信平台在高校共青团活动资源信息化建设中的应用研究[J];山东省农业管理干部学院学报;2013年06期

[11]高功步.从微信到微团购:微信营销体验与分析[J];互联网天地;2014年03期 [12]金力.探究移动互联网环境下的微信营销[J];现代视听;2014年05期

[13]毛艳琼,李丽萍.浅谈中小企业微信公众平台的运营[J];中小企业管理与科技(中旬刊);2014年02期

[14]王保成;邓玉.微信公众平台在国内图书馆服务中的应用实践研究[J];图书情报工作;2013年20期

[15]冯志强.微信公众平台在高校中的应用研究[J];无线互联科技.2013年09期11（）12（）

第五篇：学校微信公众号提报信息及稿件暂行管理办法

学校微信公众号提报信息及稿件暂行管理办法

（试行稿）

学校微信公众号是学校宣传的窗口，同时代表了学校的形象。为鼓励广大教师积极开展活动，积极撰稿，充分利用学校微信公众号宣传学校，学校在考核政策进行了适当的激励。但微信传播迅速，辐射广泛，为规范管理，有效避免产生不必要的负面影响，经学校讨论研究，制定暂行管理办法如下：

一、内容真实。提报稿件文字、图片内容必须真实，围绕宣传班级、级部、教研组、学校层面开展的真实的活动。

二、特色鲜明。围绕宣传班级特色、教研活动、级部管理、学校活动等方面有特色的主题活动，围绕学校开展红色教育特色课程建设，弘扬学校正能量，打造“扬红润德”红军小学优良形象。

三、作品原创。稿件必须是原创作品，杜绝网载、抄袭、转载等内容，注明引用观点。出现问题，文责自负。

四、严把质量。文稿通顺、文字准确。杜绝出现病句、用词错误、错别字等，投稿人要认真校对、语句通顺、措辞正确、文笔流畅、语言优美。

五、审批规范。学校成立管理小组，明确职责，学校干部各负其责：各级部主任负责班级、级部活动，各学科主任负责各项教研活动，校长、分管校长负责学校层面开展的活动；活动需向分管干部提出申请并拟定活动预案，活动后相关文字材料打印后由分管干部审核签字，修改好后由分管干部将电子稿传给管理员上传，上传要注明作者和审核人。