第一篇:古摄影员工手册
员 工 守 则
本手册列为公司机密,切勿对外公开,敬请细心详阅,随时参考,并予以妥善保管,若您在生活及工作上遇有困难时,欢迎随时洽询。公司将给您最大的帮助。谢 谢!
本手册不可遗失或带出公司,离职必须交回,未交回者罚款壹佰圆整。
公司全名:
古摄影婚纱艺术
部 门:
领用人:---
日 期:---
总裁致辞
古摄影是有口皆碑的名店。虽然,现在它很年轻,也正是因为他很年轻,才充满了活力。我们所有的人应该,也一定是抱着这样一个信念:为广大顾客的幸福生活再添幸福!
作为总裁,我和我的伙伴们已经将古摄影的招牌展现在社会广大民众的眼前„„但我深知实现一个事业的理想,圆一个美丽的梦,是一个非常非常艰辛的过程以及要许多充满热情的人们同心协力才能做到的。所以,我要给我的创业伙伴及所有的员工们说:
古摄影的事业需要大家同心奋斗。
我欣赏敬业乐业,充满智慧,热爱生活的人。
我提倡保持事业雄心,勇于开拓的精神。
我希望每个员工都把古摄影公司的事业看成自己的事业,爱工作如爱生命,爱顾客如爱亲朋。
创业的艰辛和繁复的工作后面饱含着辛劳,更包含成功的快乐和丰盈的收益。
古摄影不应是生活的过客,他应成就事业。虽然在奔向成功道上会有许多许多的坎坷,但我的员工应始终不屈服,不怠慢,始终勤勤恳恳地工作、学习、进步。
我坚信多劳多得——有多少辛劳的努力就会赢得多少丰厚的业绩。
成功和辛劳是成正比的!
总 裁:
赵东
序
您好,欢迎您加入古摄影,成为其中的一份子。在此,本员工守则谨代表公司向您问候,并透过本手册将公司之行政信息、组织营运、部门系统,以最迅速、直接之方式向您介绍,希望对您有所帮助,并能立即进入公司状况。经营理念。古摄影秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上“一切以客为尊之观念”为出发点。而阵前布线、洽询预约、过程安排、阶段追踪、尾劲圆满、事后检讨、售后服务、永不放弃。更为古摄影永续经营的精神。再加上影像突出、良好组织的摄影群,及自我特色、独树一格的礼服强势,如此有效软硬兼备的运用,方使得企业生命能更成长、更延续。由个人责任制,挥发到部门运行,进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责,凡事皆采用个人责任制的作业方式,群策群力将延绵不断的功能,提至最高,成为公司足以傲视同业的本钱。
古摄影品极定位
艺术具有提升生活、推动观念、促进社会时尚演变的作用。因为,摄影最贴近生活和艺术。古摄影品极定位是高品质、适中价格、超值服务。高品质——品质是表诉物格的基本概念,更是“服务”(人格)的具体。具体说来,没有良好的人格便不会有良好的产品——很难想象,一个没有敬业精神,不深究专业技术的人会创作出高品质的作品!而没有高品质的作品是没有高品位的物格„„适中价格——作品的品质一般说来是没有定价的,但做为一种市场性质的技术服务却必须有自身品极,从高品质定位的角度价值理应为高档。因此,高价定位应是基本定价原则,而“适中价格”则是体现了古摄影运作市场的客观态度,因为“市场”才是真正的定价、定位的主体。超值服务是个系统工程,服务的始末包含物质与精神两大部分,而古摄影永远追求高品质服务、争创超值效应。通过这一点不断树立形象。
企业经营信条
诚信:古摄影的作品、服务一定是最好的!
珍重商信是古摄影立业之根本,商信是市场运作的基本条件,是全体员工应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争得的。所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,运作的综合实力是古摄影谋求长远发展之根本。所谓诚,即古摄影的人格魅力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的口碑。敬业:古摄影人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是古摄影人能够不断进取的基本动力。古摄影拍摄照片推崇进取精神和独创力,对推动企业发展,能力突出的员工将予以重任厚禄。古摄影拒绝怠慢,对于有损事业发展的人,古摄影的罚处将是果断的。统合:古摄影人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为,规范动作程序。因为,古摄影是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。古摄影服务精神(理念)
古摄影的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,因此“追求更好”是古摄影艺术的第一理念。
顾客永远是正确的——像上帝,顾客给我们以生长的资源,像阳光;顾客给古摄影人以健康的神采;像甘露,顾客给古摄影人以丰收吉祥;像朋友,顾客给古摄影人经坚定的信心。作为专业的服务机构古摄影企业视顾客利益为最高利益,顾客是古摄影人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。提供无微不至的服务是古摄影人的承诺。服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。古摄影人应时刻以行为实践我们的承诺:“极其周到的关怀。极富创意的作品,极真的情感,为社会大众提供优质生活的理想服务”是古摄影人贯串整个行为过程的理念。
一、入职
1.入职时须向公司人力资源部提供身份证、学历证等相关证件及复印件,并填写档案表,以备检查。
2.员工入职前三天为试岗期,无薪资,试岗合格者转入试用期,试用期为一至三个月,公司视工作表现缩短或延长试用期,试用期工作不合格者将被辞退。试用期间如你不适应公司实际状况或因其他原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续。
3.试用期内不能请假,请假视为自行离职。试用期员工除每周轮休外无其它休假。4.从公司离职后重新加入古摄影时,你的工龄将从最近一次加入公司起计。
5.每年3、6、9、12月公司将对公司员工的个人资料进行更新,员工需填写以下内容:
A真实姓名、住址、联系电话。B紧急情况联系人姓名、电话、地址。C受教育情况。D家庭成员情况。
6.公司保留审查你所提供个人资料的权利。如有虚假,你将对由此造成的后果负责。
7.作为新员工,你也许会有一点紧张,这实际上是对工作认真的表现。上班前请注意检查仪容整洁。
8.新员工入职时,特殊岗位需要缴纳保证金。标准如下:摄影部4000元,化妆部2000元,其它部门300元。
二、古摄影行政制度与团队协作标准
(一)基层管理责任制度
各部门内出现任何情况都由部门主管担当责任。公司实行部门奖励制度。
(二)员工权利制度
本公司所有员工都是平等的,对公司的发展、制度、管理方式等的发言权。公司根据大多数员工的意见,对公司机制、制度、管理方式作出调整。
(三)行政书面报告文案制度
公司所有员工必须以书面报告形式来行使员工权利。包括申请、日报表等。公司的“日报表”是公司与员工之间,部门与部门之间,员工与员工之间的沟通桥梁。请所有员工认真对待,每日必须做日报表交于主管处。主管于第二天交于人力资源部。上班但不做日报表者一次扣罚10元,一月内多次不做日报表扣罚当月薪金20%。
(四)行为准则
1、古摄影提倡的职业道德:守法、诚实、敬业、学无止境。古摄影强调团队协作精神:精诚团结、层层关心、互补互助。
2、员工一切工作行为必须以维护公司利益、对公司负责为目的。因违反职业道德给公司造成损失的,公司将依法追索经济赔偿。员工必须以公司发展目标为核心开展工作,违反者将处以200—500元罚款。情况严重者立即开除并追究相关责任。
3、员工不得超越本职工作范围开展经营活动和对外业务,员工不得利用公司资源做无关公司的事。未经主管同意,任何员工不得利用工作之便以私人理由拍照、化妆。更不能保留客人照片和底片。一经发现,将予以通报、扣薪100元以上至辞退。
4、员工有义务保守公司的经营机密,并妥善保管所有保密文件。如有泄露一经发现将追究一切经济损失和责任。
5、员工未经批准,不得擅自将公司的资金、器材、展示品等赠与、转让、出租、出借、抵押、出售给其他单位或个人。如有违反视情节严重程度处罚,性质严重的报司法机关解决。
6、员工应做到尽忠职守,工作中服从主管工作安排,不得以个人利益拒绝工作中相互配合,而影响公司利益。对工作安排有意见应在事后提出书面申请和部门主管协商。不得在当时拒绝主管的安排而影响工作。不服从主管工作安排的,主管有权立即予以30—50元罚款。
7、通力合作,同舟共济,绝不搬弄是非、推诿扯皮。公司内部不得拉帮结派,影响公司内部团结。不得在工作中泄怨,相互阻挠,私下报复及其他有损公司内部团结的行为。违反者将处以50-100元罚款,并记小过一次。
8、不得私下议论公司人事及各项决策。不得私下议论上级和同事的是非。有意见可以以书面形式汇报上级。违者处以30-50元罚款。
9、积极主动维护公司形象和声誉,不得假公济私。公司员工在任何情况霞不得对顾客无理,违反者处以50-100元罚款。
10、工作时间坚守岗位,暂时离开需向主管及同事交代。擅离职守者处以50-100元罚款,并记过一次。
11、何员工无条件自觉维护工作区域内卫生,违反者处以30元罚款。
12、自觉爱护公司财产,有效使用各类器材及办公用品,科学的降低损耗。故意损坏公司财产照价赔偿,并处以100元罚款。
13、提倡节约美德,节约能源、耗材(包括纸杯、湿纸巾、膜等)、电话费等,与业务无关的电话不打,业务长话需经主管同意后,在指定地点拨打。公司员工自备水杯,不能使用公司纸杯。提高环保意识并减少不必要的开支。下班离开公司应关闭所有电源、门窗,主意公司财产安全。故意浪费者照价赔偿并处以50元罚款。
三、考勤制度
1、公司实行每周六天工作制,作息时间以各部门准则为准。早班员工要等晚班员工上班后才能吃午饭,晚班员工在早班员工下班前吃晚饭。出外吃饭前应向主管及同事说明,早班员工在晚班员工晚餐回来后才能下班。
2、树立严格的时间观念,自觉遵守公司规定的作息时间。每日上下班须自行打卡,如请人打卡和代人打卡,经查实后双方均予罚款100元。因特殊情况未能打卡者,应事先向直接上司报准,事后由直接上司鉴署证明意见。必须于打卡的次日将证明交于人力资源部,否则视为无效。
3、员工请假,应提前安排好工作,需写申请交于部门主管签字,在假前报人力资源部备案后视为有效,否则按旷工处理。
4、员工按规定日期休息,不得随意更改休息日;如需更改需要经过主管同意并在考勤卡上签字注明。
5、员工应遵守考勤制度,不能旷工、迟到、早退等。
6、上班下班必须严格打卡,忘记打卡请部门主管签字,忘记打卡三次以上当月无全勤。
四、薪资
1、公司付薪日期为每月15日,支付的是上月1号至30号(31号)的薪金。
2、员工入职和辞退按实际工作日计算薪金。不足一整月的无全勤。
3、加班费:加班按9:30以前每小时4元,9:30以后每小时6元,公司开会不算加班,半小时以内不算加班。
4、长期服务奖:此奖项授予为公司勤恳工作,服务年限达2-5年以上的员工。该奖项的评奖时间为每年年末。
提名:人力资源中心、各部门主管
批准:总经理 服务满2年:奖金为300元; 服务满3年:奖金为500元; 服务满4年:奖金为700元; 服务满5年:奖金为1000元。
5、有下列行为之一者,公司视情节轻重,后果大小,认识态度等给予行政处分(警告、记过、记大过、降职、留用察看、除名)或经济处罚(50-200元不等): 1)工作态度不认真;
2)拒不服从工作分配,影响工作; 3)违反工作纪律和考勤制度; 4)在规定时间内没有完成任务;
5)玩忽职守,工作不负责任而造成事故或经济损失或对公司声誉造成不良影响的;6)工作中发生意外而不及时通知公司; 7)损坏公物,影响公司正常次序,照价赔偿; 8)工作区内发生争吵,甚至打架行为;
9)虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料; 10)离开工作岗位未办理手续或工作交接不清者; 11)违反社会治安规定等。
6、请事假三天以上,扣除当月全勤及请假日日薪。请事假一周以上,作自动离职处理。
7、因突发事件不能先行请假者,应打电话于最快时间内向主管请假,并及时补办有关请假手续。
8、病假二天以上,应出示市级医院的有效证明。否则视为旷工。病假无当日全勤及工资。病假五天以上,无当月全勤及病假日工资。非因工病假一月以上者,作自动离职处理。
9、关于迟到、早退、旷工:
A、月累计迟到或早退20分钟以上无当月全勤奖;超过20分钟扣除当月全勤外每次迟到或早
退另扣10员,迟到或早退半小时以上按旷工半日处理;一月累计十次及以上者,扣除半月薪金。
B、无故提前离岗者以旷工半日处理。C、无故不上班作旷工处理。
D、旷工半天以内扣除当日薪金及当月全勤,旷工一天扣除薪金20%及全勤,旷工两天以上作自动离职处理,公司不负责其一切善后事宜(注:旷工包括无效假、未请假而不到岗,规章制度规定的其它旷工情况)。
10、不提倡加班,但因工作需要加班的不能推诿。应由主管签字视为有效;下班时间到30分钟以内不算加班,30分钟以上按加班计。
11、更改考勤卡,不得涂改主管在卡上批示,违者每次罚款50元。
五、相关福利
1、享受手册规定的法定节假日,休假期照常支付你的薪金。如因工作不能享受休假,公司将按未休假天数支付基本工资3倍薪金作为补偿。
2、按国家法定假日(正常休息不在内):
元旦
放假1天
五一国际劳动节
放假3天 春节
放假3天
国庆节
放假3天
3、工作转正后,可享受婚假、产假等。
4、婚假时间7天,产假时间90天。
5、年休制度:
1)凡试用期满后,工作满一年的员工可在试用期满工作一年后安排年休。以后每年年休按工作转正的当日计假日。
2)年假时间段为每年11月1日—12月20日。如因工作安排不能休息,可将休息安排在次年的2~3月淡季。
例如:王某98年12月25日试用期满,99年12月25日试用期满后工作一年。99年12月25日起可休第一年年假,2000年12月25日起可以休第二年年假。3)当年年假不能累积到下一年。
4)年休必须由部门主管与人力资源部批准后方可休息。
5)凡在一年内累计请假超过三天,每三天扣年假一天。凡一年内出现旷工一次,扣除年假一天。病假超过一个月的取消当年年假。
6)员工工作第一年可享受年假两天,以后每年递增一天。7)各部门按此执行,如有其他问题以公司决定为准。
6、不足一月的有效假期均为有薪假期。一月以上有效假期无薪水。
7、请假程序:婚假、产假提前一个月向部门主管提交请假报告,再由部门主管交人力资源部审批。报告注明休假种类和时间。人力资源部批准后休息。
六、例会制度
1、周日8:30分召开公司员工大会。任何员工不能以任何理由缺席。(除经公司人力资源部批准的有效假期外)。
2、部门应每周一次例会,例会时间由各部门灵活安排时间(周一~五间)。例会不算加班。
3、员工大会迟到10分钟以内罚款10元,10分钟以上罚款20元,缺席罚款30元。
七、辞职与辞退
1、员工不能随便辞职,如须辞职应提前15天向公司提交书面辞职报告,由直接主管签署意见经人力资源部批准后办理离职手续。如员工辞职未遵循辞职期限而离开公司的,将对公司进行补偿,公司将扣除该月工资、奖金作为赔偿。管理人员离职应提前30天向公司提交书面辞职报告。
2、下列情形员工可随时提出书面报告辞职,同公司解除劳动合同,办理离职手续:
A、公司暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫员工工作的; B、公司没有按合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
C、公司提供的工作条件危害员工安全和健康(需经国家有关部门确认)、3、公司有权对下列情况之一者即时辞退,无需事先通知,也无需提供任何补偿:
1)试用期间不符合要求的;
2)多次或严重违反劳动纪律及规章制度的;
3)严重失职、营私舞弊,给公司造成较大经济损失的; 4)被依法追究刑事责任的;
5)在外散布谣言,制造事端,严重严重影响公司形象者;
6)偷窃公司、顾客或员工财务者,除追究所窃物外,情节严重者送交司法机关处理; 7)泄露公司机密者(如效益、拍照对数、促销计划与发展营运计划等);
4、下列情况员工被提前30天书面通知辞职。或即时通知辞退并补发15天基本工资作为通知金:患病或非因工受伤医疗期满后不能胜任工作要求的;
5、离职须办理离职手续,归还公司有关的资料、办公用品、工作制服、工作牌、钥匙、器材、工具、资金(或借款)等属于公司的所有财产。给公司造成经济损失的应负
八、主管责任及行为规范 各部门主管时企业发展不可缺少的基石,在管理中起到相当重要的作用,因此各部门主管的自我管理与部门主管的思想、方式、方法必须和公司总发展、管理方针、公司政策保持高度的一致,不可发生任何分歧。
1、责时协助公司制度、政策传达到部门员工,在工作中对本部门员工进行技术培训,并起到带头、监督、协助作用。定期向人力资源部做每月工作总结及计划,以使人力资源部进行绩效考核。
2、主管必须在各方面严格要求自己。做好自我管理,以身作则。
3、主管必须在工作中、生活中关心下属,以体现“以人为本,层层关心“的总方针。
4、主管必须具有团队精神,不可以在部门中以个人为中心。要以德服人,不得滥用职权。
5、主管必须具备一定的组织领导才能。在管理中合理的批评人、激励人、培养人是带好一个团队的基本立足点。必须针对不同阶段的员工,在不断沟通、了解与关心中真正建立“以人为本“的企业管理文化。
6、主管必须积极配合公司开展工作,严格执行公司的制度,并严肃的实施。
7、主管不得把情绪带到工作中、管理中,不得有官僚主义与包庇行为,不得利用职务之便以权谋私、压制下属。
8、主管必须在工作中以企业文化为核心,逐步建立自己的部门文化。
9、主管不能在有客人的情况下责备下属,更不可对下属说出有伤人格的话。
10、主管就是员工与公司之间的桥梁,必须服从公司、服务于员工,要帮助下属做到最好,自己才是最好的领导者。
11、主管违反规章制度所接受的处罚将是双倍处罚。
九、保密制度
1、公司的一切商业活动、公司财产、业绩状况、资金状况、专业技术、价格、人事制度、工作流程、员工薪金等属于公司商业机密,任何人不能向公司内无关人员讨论、泄露,更不能向公司以外人泄露。强化保密意识,维护公司利益。
2、员工离开公司后,对公司的机密进行保密的要求在离职后的两年内依然生效。
3、违反上述规定,公司将视其情节严重程度给予警告、扣薪、辞退等处分、造成严重泄密的,公司将视情况交司法部门。
十、安全、消防制度
1、提高安全意识,随时主意防盗、防火。
2、发生被盗时应立即报案,拨打110和到春熙路派出所报案。积极维护公司财产不受损失。
3、杜绝易造成火灾的一切行为,发生火灾时立即拨打119。
4、及时发现盗窃行为或火灾隐患,避免造成更大经济损失而表现出色的员工,公司将视情况对其进行100——1000元奖励。
5、违背2、3条情形之一者,根据实际情况处以直接责任人100——1000元处罚,并以通报。
十一、其它
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的权利,公司对此予以尊重和保障。
2、对于明显违反员工守则的指令,员工有权拒绝执行,并逐级上报。
3、违反本守则条例,人力资源部随时对违反者进行经济处罚。
注:本守则最终解释权归古摄影所有。
第二篇:影楼规章制度_婚纱摄影_影楼员工手册
影楼规章制度
第一章 总 则
第一条 本公司为促进管理积效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。
第三条 凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。第四条 因本公司在全的营业方式和生活作息皆与大小月份有关(淡旺季),因此设定大小月之分。,每年叁、陆、柒、捌等四个月(淡季)。
第五条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第六条 聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。
第七条 在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章 人事制度
第一条 新进人员经公司考核合格,开始上班日起,前一个月为试用考核期。经试用合格者将转正并录用,晋升为正职人员,享有公司正职福利。
第二条 考核期间业绩表现优良者,经店长核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,切无改进之意者,可予直接解聘之。第三条 新人进公司须办理的手续如下: 第一项 填写员工资料卡 第二项 缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,2寸近照两张,经核对后发还身份证正本。
第三项 仔细阅读员工手册,并实施在职教育和上岗培训。
第四条 新进人员自上班日起十五天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
第五条 新人到职一律配挂工号牌,并在转正后核发正式工作服。
第六条 新人在考核使用期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。第七条 新人到职满一个月者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。
第八条 新人到职在职培训期间,公司为提升人员专精专业之精神,可视情况调往其它部门受训,新人必须服从调配。
第九条 未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。
第十条 若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者:
1、在一个月内试用期内提出离职,须提前15天内以书面上呈公司,否则将扣抵15日薪水,以补偿公司损失。
2、职满一个月以上,已签转正员工,若须请辞时,须提前1个月以书面上呈公司,经公司总经理批示同意后,方可办理离职手续。否则以一个月薪水扣抵,以补偿公司损失,并不得请领上月奖金。
第十一条 员工办理任何请辞时,须先行填写“书面请辞报告”,经核准后,再填写“离职手续表”。
第十二条 员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准,正式生效,口头呈报,不予承认,不得生效。
第十三条 请辞员工在离职之前,必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备和工具移交给职务代理人,并经职务代理人签字确定后可办理其它相关手续。员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不完整,导致公司资金及所有财务有所损失时,须负赔偿之责,公司方面依法有权追诉法律。
第十四条 离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完结后。
第十五条 请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时,以影响公司运作,将不予核发上月薪资。如不预先通知或不告而别,其行为将会被视为擅离职守与旷职,公司有权开除,并按开除之相应处罚。
第十六条 已请辞员工在待退期间,若表现恶劣,或影响其他人员,或公然破坏公司制度者,可予以直接开除,视同违纪开除论。第十七条 员工正常请辞,手续如下:
一、即将请辞之员工,请于起意时,先亲自与店长沟通,不得事先在同事之间传播。
二、30天前书面呈报总经理核准。
三、30天内与职务代理人详细办理各项交接。
四、离职前三日凭店长签名办理离职手续,结报及退回在职期间所领公司之所有公物及资料和识别证等。
第三章 员工出勤管理规章 第一条 本公司上下班勤务作息时间如下: 星期一至星期五分两班 早班时间:9:00——19:00 晚班时间:12:00——22:00 星期六至星期天全体通班 上班时间:9:00——22:00 说明: 1、8:50为到公司时间,9:00为晨会和到岗时间;
2、用餐为轮流制,各部门人员不得全体同时用餐,必须保证各岗位有人员在岗,以应付工作需要;
3、个人用餐时间不得超过30分钟;
4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订;
第一条 正式员工每月可休假3天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算,不得累积。
第二条 员工不得迟到与早退,每超出1分钟迟到者,罚扣人民币贰元,依次累计,每超出1分钟早退者,罚扣人民币拾元,依次累计。
第三条 因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人考核成绩。
第四条 公司不鼓励加班,若因工作需要而必须加班者,必须按时保质完成工作,且不得申报加班费。
第五条 公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。
第六条 员工因公事外出须向部门所属主管列报,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且在一定的时间内须回公司岗位正常作息。
第七条 私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷职论处。
第八条 凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。
第九条 全月无迟到、早退、病假、事假、可申请全勤奖50元整,第十条 在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,店长应负责考勤记录。第十一条 未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内,第十二条 休假采取“排表轮休”方式,不可排定周六、周日以及节假日休息,同部门同日休息者不得超过两个。休假由店长按排,第十三条 排定的休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向店长报备核准后调休。
第十四条 病假、事假薪资按日薪资扣除;旷职按日薪资3倍扣除
第十五条 公司正常上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣除当日全薪。
第十六条 请假未准而私自休假者,以旷职论处,并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由该人负全责。
第十七条 除公司特批外,员工不得在一个月内累积请假超过3天,否则超出天数按旷职论处。
第十八条 公司各项会议均列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币50元整,并取消全勤奖。
第十九条 公司业务培训亦列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。
第二十条 为维持团队的凝聚力和员工的向心力,凡公司整体性活动,如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动,全员皆须参与,并列入考勤范畴,不得临时请假。
第二十一条 任何员工办理病事假超过15天者,上月薪资全额停发,待正常上班满一个月后,统一在次月1—5日发放薪资时一并发放。
第四章 会 议 制 度 公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导,会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确,所议各项事宜条理清晰,会议讨论结果由具体责任人负责具体实施。
公司会议分固定会议与临时会议。固定会议有以下几种:
一、公司全体大会
1、晨会
参加会议者为公司全体员工,会议主持由经理或店长轮流担任。时间控制在6至8分钟。会议时间是每星期的星期六星期天。会议议题必须使全体员工能通过此项会议迅速调整到最佳工作状态并能梳理当天工作计划。
2、每周例会
参加会议者为公司全体员工,会议主持由店长主持。时间控制在30分钟。会议时间为每周日21:30。会议议题为一周工作总结以及下周工作计划;通报表扬与批评该周表现优秀与表现不佳员工;宣达公司政令;该周所遇到的各项工作瓶颈并提出解决方案;协调各部门之间的工作。
3、月总结会议
参加会议者为公司全体员工,会议主持由店长主持。时间控制在45分钟。会议时间为每月尾日17:30。会议议题为当月工作总结以及下月工作计划;宣达公司政令;协调各部门之间的工作;通报各项政令实施情况以及各项奖惩方案。
4、季度总结会议
参加会议者为公司全体员工,会议主持由总经理或店长主持。时间控制在35分钟。会议时间为每季度第三个月的月总结会议时间。会议议题为该季工作总结以及下季度工作计划;宣达公司政令;协调各部门之间的工作;通报各项政令实施情况。
5、年终总结大会
参加会议者为公司全体员工,会议主持由经理主持。时间控制在60分钟,会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结;公司运营情况;下工作思路及奖励表彰优秀员工。会议纪律:
1、不得无故缺席固定会议,由于特殊原因不能参加会议必须会前向店长或经理请假并征得同意方可。
2、会议之前必须交接好手头工作,不得无故打断会议进度。
3、会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。
4、不得无故迟到。由于特殊原因迟到,必须向与会者道歉,说明迟到理由。
5、会议期间不得大声喧哗,有新议题的提出必须示意主持人请求发言,征得会议主持同意方可发言。
6、各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备,若无准备,视同工作不负责,记小过一次。
第五章 学习制 度
为保持个人逐步提高,团队不断完善,公司高速发展,金夫人经典婚纱摄影提倡、鼓励人人参与学习各类技能知识及相关专业知识。特制订学习制度如下: 定期学习: A、公司学习班:
由公司组织,每周周一14:00——15:00,学习内容为影楼相关专业知识。学习主任由店长担任。学习老师由店长指定。B:自我学习:
员工为提高业务水平及相关业务知识,须养成良好学习习惯。为帮助公司员工保持良好学习习惯,公司提供阅览书籍。C:业务培训:
由公司不定期组织聘请专业老师进行专业辅导。公司成员除特殊原因外均须参加。不得迟到、早退、临时请假。提升培训:
公司优秀员工可获得公司免费提升培训机会。学习纪律:
1、学习会场保持整洁、安静
2、学习期间关闭手机,或把手机调至震动档
3、无故不得缺课、旷课、早退
4、若有特殊原因须向学习主任请假,获准后方可
5、借阅书籍如有损坏、遗失,按原价双倍赔偿金额或赔偿与所借阅同样之书籍
第六章 薪资制度与员工福利
第一条 薪资制度
第一项 员工薪资由底薪、业绩奖金、综合奖金、公司福利奖金等构成,底薪与业绩提成百分点在各自和约中将会分别注明。其中综合奖金包括:全勤奖、个人单项业绩考核优秀奖、个人综合业绩考核优秀奖、团体业绩奖金等。
第二项 员工每做满一年,如公司继续聘用,其薪资自动晋升1级(1级薪资为人民币200元整),此待遇为员工晋级薪资,不纳入底薪范畴。资历愈深,晋级薪资愈多。
第三项 公司每月1—5日发放上月底薪、业绩奖金、全勤奖以及福利奖部分,并于1-5日实施员工奖惩制度中有关经济上的奖励与扣罚。
第四项 个人薪资及奖金部分属机密事宜,个人不得外泄,若有不合可直接与总经理反映,力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满,造成人心涣散,进而影响公司日常作业时,该员工以泄密论处,记大过一次。
第六项 新人到职后,若表现合格,通过评估,可申请核发业绩奖金,若该员工表现优异,可提前申请核发。
第五项 年终奖金发放情形根据公司全年业绩好坏决定,公司业绩愈好,领得愈多,反之愈低。个人年终奖金多寡视个人全年综合考评而定。若公司全年运营状况过差,但个人全年表现优异者,公司仍酌情发给考核奖金。第六项 正式员工享受公司免费定购工作制服,并按公司制度于上班期间规定着装。工作制服所有权归公司所有,任何员工离职或与公司解除和约时,必须按规定缴回工作制服,若遇遗失或损坏需照价赔偿。若在职期间,工作制服遗失、损坏、过脏等,按制服实际金额上缴公司后,方可再度申领。
第七项 员工生日,若表现优异者,由主管于生日前三天报请店长,方可实施奖励。第八项 公司会定期与不定期的举办活动,比如晚会、聚餐、聚会、旅游等,凡是公司所属之员工,皆免费享受期间一切福利,但若自动放弃不参加者,除无法要求补贴相应之金额,并按照当月休假天数扣除之。(若公司团体业绩未达标准,或不景气、经济萧条,影响上下公司之财务状况,则酌情实施)第二条 员工消费福利
第一项 员工本人或直系亲属结婚,该员工服务满一年依门市价7.5折,主管7折,服务未满一年者,以8折计;资深员工到职满二年后,每多一年,消费下降0.5折,以此类推,备注:
1、员工消费,一切程序皆须开单作业,维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事人与店长之签名。
2、任何员工未选的毛片、底片,皆不可私自取走,违者议处。
3、本套系外之超额消费、后期消费等,一律7折优待。
4、员工消费,各项销售成本无利可言,因此无法列为个人业绩奖金、各项福利奖金与个人业绩考核。
5、婚纱照之外其它拍摄项目另议。
第一项 员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚,请事先通知公司,公司方面会给予最大的优惠方式,须事前填单报备为准。
第八章 服 务 规 章
第一条 不得于上班时间内在职场与工作区域食用零食,亦不得于上述地点睡觉、玩手机及看报纸及与行业无关之小说、杂志等从事与工作、学习无关之事宜。第二条 公司员工不得在禁烟区吸烟。第三条 上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假,随时佩挂工号牌。第四条 上班时必须穿戴好工作制服,制服必须保持整洁,扣子全部扣好,不卷袖口,严禁着便装上岗。除特殊任务需要。上班前,职员应检查服装是否干净、挺括。洗净手和指甲,并确保无口臭和体味。
第五条 女性员工须化淡妆,整理仪容,要求干净、清洁,必须身着浅色丝袜及有后跟的黑色皮鞋。头发过肩则应扎好。
第六条 非正式员工须仪表整齐,并保持穿着干净,不得搞怪另类,影响公司整体之形象。对外表不合要求而上班职员,公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。第七条 员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,保持礼貌。
第八条 门市人员遇有外进入之客人,无论消费与否,皆须暂停一切不必要之私务,大声说出“欢迎光临金夫人”,且主动上前问候(使用礼貌用语),并加以亲切之服务。
第九条 对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服务。
第十条 使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天,在工作忙碌时,暂勿接听私人电话。上班时间接听私人电话每次不得超过5分钟,不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公司电话。
第十二条 工作期间,员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。第十三条 公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其它部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥,责任追加制度采取连坐式管理,所有与事件相关之员工、干部均须对时间之发生而负责。
第十四条 在门市营业时间,不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜,不可播放哀怨低调之音乐。
第十五条 不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团结与和睦。对同事要有礼貌,并热忱互助。
第十六条 门市重视亲切服务,温馨的笑容,无论在任何情况下,不得职责客户,漫骂或批评客人。第十七条 尊重主管人员的领导立场,不可发生争吵、殴斗与冷战,若有缺失,应及时与店长反映。
第十八条 客人于公司等待时,相关之所有服务人员必须随时关心问候,不可冷落客人。非自己的客户,但凡公司人员皆有义务代为服务,不得推托。第十九条 门市仍有客人时,无论是否超过营业时间,不可催赶客人及关灯等有怠慢之行为发生。
第二十条 答应客人的条件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且须白纸黑字,签名为证。
第二十一条 没有笑容,没有礼貌,说话口气差,从业态度不良,电话礼仪不足,因而遭客户严重投诉者,立即开除。
第二十二条 任何部门皆须维护正常系统,“开单作业制度”尤其重要,公司内各项表格、资料、公告、通告等,一律实行“签名制”,任何员工未正常运作,公司有权不接受其行为成果,并予以相应之扣罚。
备注:第一项 被下罚单者,须自行付费,期限自通知日算起核算,一周内必须缴罚罚款,违者累计加倍处罚(未缴罚款者,公司有权暂停核发薪资及奖金)。第二项 任何请辞及离职人员皆须先行缴清各项罚款后,方可请领薪资及奖金。第二十三条 公司实行“个人责任制”,部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等,皆由个人负责到底,绝不推诿。
第二十四条 “门禁管制”是门市现场人员的职责,非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司。
第二十五条 美工部员工妥善保管好美工部物品,使用完毕归置原位,其它部门员工非请勿入。有事进出美工房随手关门。
第二十六条 随时保持工作场合的干净、整齐、清洁,养成随手关灯,关门、关水等良好习惯。
第二十七条 公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等,严格保密,不得外泄或携带出公司。
第二十八条 随时帮助、支持、支援和配合公司同仁,团结一致是公司之重要精神。
第二十九条 上班时间不得私自串岗、离岗。有事离开岗位时,必须事先交代职务代理人。
第三十条 服务要求事宜:
1、要求对客人主动握手,大方有礼、亲切热忱。
2、要求一线员工随时派出名片,并不断自我称呼,让客人清楚记住您。
3、要求员工随时称呼客人称谓,并牢记客户名称。
4、要求“一手交一手”,陪着客人走的最高服务理念。
5、要求“送客出门七步远”的送客礼仪。
备注:
1、凡属公司所有之文案、部门系统流程表、各部门章程、客户资料、联单收据、作业文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等,非经公司负责人同意,不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等,否则将予以提出诉讼与要求赔偿。
2、凡违反上述各项条例者,店长可直接进行下单处罚或行政处分,员工亦可向上申诉,申请期为三天,逾期不予受理。
第三十一条 严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给客户使用之物品,若有违反,一经查实,开俱罚单一张,至少罚扣人民币10元整。
第三十三条 上班时间接受亲友来访不得超过10分钟,且仅限于门市招待,不得领至办公区域。
第三十四条 员工就餐后应注意卫生清洁,并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。
第三十五条 在店内发现客人遗失财物应立即上交公司备案,隐藏失物而不上报者,将视为偷窃并做纪律处分。第九章 惩 罚 条 例
第一条 未于正常上班时间穿制服及佩带工号牌者,第一次记警告一次;再犯,记告诫一次;累犯,记记过处分。
第二条 因服务不当,遭受客户投诉者,除取消该笔业绩奖金外,另重罚50元。第三条 有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料,一律不得外流或外借,若经公司查获属实者,一律严惩。轻者罚款人民币200元整,并记大过一次;重者罚款人民币伍佰元整,并记大过贰次,或直接开除。第四条 对公司所有部门系统流程表格、本册及联单客户资料等,凡属责任范围,员工皆有填写作业资料的责任,凡经抽阅、盘查无上述作业时,以延误时效,妨碍作业论之,每个空格罚金伍元整。若造成严重后果者,另行议处。
第五条 凡离职员工(不含停薪留职者)或同行作业者,未经店长许可,当职员工不得同意其进入公司下列场所,违者记小过一次:
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收银台;
5、选片区。
第六条 若因公司员工人为疏忽,因而导致发生赔偿或退款等问题,将追究责任归属,金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于衔接不力,则由责任分摊人分摊所赔偿之金额。
第九条 员工有下列事项经查属实者,施以公司法告诫之:
第一项 不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项革新制度者。第二项 与顾客或与同事吵架者。第三项 恶意批评顾客、公司及同事者。
第四项 未经批准请假,不配合公司调度或无故旷职者。第五项 故意妨碍工作流程效率,或阻碍工作之执行者。第六项 不服从上司督导指正,且态度傲慢者。
第七项 服务态度不佳,言语恶劣,表情傲慢,影响公司信誉者。第八项 以公司名义,对外私接生意,抽佣、侵吞公款者。
第十项 未按时完成工作进度者,且未呈报汇报者。
第十条 违反公司章程制度者,惩戒事项以情节轻重施以戒示方法如下: 第一项 罚扣奖金(最少人民币5元整起),直接下单罚款制度。第二项 小过一次:罚扣奖金并提出书面悔过书。
第三项 小过两次:扣假(扣假期间上班没有任何薪资)。第四项 大过一次:扣罚当月业绩奖金50%。第五项 大过两次:扣罚当月所有业绩奖金并降级处理。
第六项 记满三大过直接开除,并扣罚除底薪之外所有奖金及取消所有福利。第七项 严重违纪,直接免职或开除。
第十一条 在个人全责职区内,无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支,皆须付最大之责任,若有严重之人为错失,除须负责赔偿之外,并以公司法议处。第十二条 各级工作人员在所负责之权责划分及部门资产管理上,应付全责,若有人为错失而导致公司财产、耗材及经营上之损害时,须按门市市价或进货金额的二分之一进行赔偿。
第十五条 部门工作人员凡未按照公司制度开单作业者,一经查获,则该客户之业绩奖金部分,一律不得核发,若发现此种舞弊现象,导致公司财务损失时,将处以10倍罚款。
第十六条 客户签约单应主动说明备注条例后,方可让客户签名。
第二十二条 未按服务规章正常流程作业者,视情节轻重,公司将开具数额不同之罚单。最低罚扣人民币10元整。
第二十三条 未能发现上一环节作业流程缺失并有针对性加以弥补、指正,且未能同时向上汇报者,记大过一次,并视情节轻重给予相应之罚扣(最少人民币10元整)。
第二十四条 员工对公司所交付之任务,未能在时效内完成,且又未及时汇报者,形同渎职,记过处分一次。
第二十五条 “清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点,在职人员应尽其义务与责任,不可敷衍了事,未尽责而经抽查不合格者,记过一次,并罚扣人民币10元整。
第二十六条 全月事假、休假等未配合公司业务者,记大过一次。
第二十七条 店长未能事先准备妥善并未能主持好晨会,每次扣罚人民币贰拾元。第二十八条 未能认真遵守学习制度或学习考核时未能通过,记大过一次,并罚扣人民币伍拾元整。
第三十条 当月未完成月初设定下达之目标业绩,记小过两次,并处罚金壹百元整。
第三十一条 在店内偷窃顾客或同事之财物将被立即开除,并视情节严重扭送至公安机关。
第三十二条 被公司开除之员工,其薪资于薪资发放日一并领取并不享有任何解雇费。
第三十三条 未尽事宜,店长有权按公司经营原则与公司章程,参照服务规章以及事发实际情况开具罚单,罚扣金额最少10元整。第十章 员工功过奖惩赏罚制度 A、过失制度:
第一条 警告:处罚金贰拾元整。第二条 申诫:处罚金肆拾元整。
第三条 小过:处罚金伍拾元整,并于三日内呈写自我检查一份上交公司。第四条 小过两次:处罚金壹百元整,并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。第五条 大过一次:全年累计三次小过者,合并另计大过一次,取消当月各项加级奖金与福利,罚金叁百元整,并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。第六条 大过两次:调职或降职;取消当月所有奖金;取消当月之各种福利津贴;限期内呈报《书面改过总结书》;罚金伍百元整。
第七条 大过三次:全年累计达三次者,于当月即免其职务,一律开除,其余处分如下:
第一项 取消当月之各种员工福利、津贴及各项奖金。第二项 对公司业务或财务造成损失时,须负赔偿之责。第三项 当月薪资须待次月再予以核发。第四项 公司不予核发任何遣散费。
B、功奖制度
第一条 嘉奖一次:奖金贰拾元整。第二条 小功一次:奖金肆拾元整。
第三条 小功两次:当月核发奖金捌拾元整,荣誉假1天。第四条 大功一次:全年累计三次小功者,合并计大功一次,奖金贰百元整,荣誉假两天。
第五条 大功两次:奖金叁百元整,荣誉假三天,底薪自动加级1级(每级人民币壹百元整)。
第六条 大功三次:奖金伍百元整,荣誉假三天,底薪立即加级2级(每级人民币壹百元整)。并自动晋升为优秀员工。
备注:
1、赏罚条例中涉及奖金与罚扣部分之金额皆当月发给或扣除。优秀员工必须具备下列三项原则:
第一项 具有对公司完全的忠诚度、认同感、向心力之优秀员工。第二项 具有对公司高度责任感、荣誉心、业绩突出之优秀员工。第三项 具有成熟处理事务能力、有沟通协调各部门人员之长才。
备注:此待遇为员工在公司效力期间所享受,若该员工自动离职或与公司解约,被公司解聘等离开公司后,不再享受此待遇。C、个人奖金制度
第一条 有付出才有收获,员工个人业绩的表现,视为奖金发放。
第二条 门市人员享受业绩奖金,所完成业绩之前期与后期按事先预定之百分比提取。
第三条 实施个人奖金制度,无非是提升公司业绩及营业额,并确保公司与员工相互提升作业,因此指定基本生存下限,每月业绩设定参照当月工作计划,员工超额完成业绩,记小功两次,超额部分按事先预定之百分比提取。
第四条 员工该月完成考勤达标,并自动放弃休假,可获全勤奖,奖金人民币壹百元整。
第五条 员工在个人业绩竞赛中表现优异,视具体情况,并参照公司运营,核发个人单项业绩优秀奖。
第六条 视员工日常表现,当月综合考评优异者,视具体情况,并参照公司运营,核发个人综合业绩优秀奖。
第七条 视公司具体运营以及当月活动专案,单独设定“公司专案奖金制”,正职员工可针对自己业务能力,申请评比公司专案奖。第八条 公司内不管任何奖金条例或专案奖金等,皆不得违反下列各项内容,否则一律不予核发:
1、任何人员有私下串联、作假、转让业绩、营私舞弊者。
2、当月未经正常书面请假手续获准,而私自休假者。
3、未依正常上班时间值勤,而私自溜出班外者。
4、当月未能配合部门或公司勤务,如人事调动、公务支援、公司会务与业务培训等规定者。
6、当月被记旷职者。
7、因个人问题,导致客户严重投诉者。
第十二章 修正增列条例
公司在正常运作及经营下,因工作环境,业务需要,成本变动,竞争压力及内部各种管理制度结构性变化,以追求公平、公正、合情、合理的原则,而设定此一修正条例。在公司一级主管研议商讨后,不定期提出新增条例或修改条例。条例变动后将于部门主管会议中商讨,若无异议后,则编列于此章程中,供全体员工共同遵守,未规定之事项另行公告实施。
未尽事宜请参阅《员工守则》,若两者有冲突,以公司规章制度总法为准。章程款项 修正及增加之内容 公告日期
第三篇:员工手册
永葡豪享商贸有限公司员工作手册
目 录
1、永葡豪享商贸有限公司简介
2、销售人员规章制度、管理规则
3、公司薪酬待遇
4、公司销售任务及提成制度
销售人员规章制度
1、被录用的销售人员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用
期,试用期合格后,方可转正。
2、服从公司的管理。工作地点由公司统一管理分配。
4、考勤制度:每天上班时间为:10:00——18:00(也可根据实际业务情况具 体安排)。
3、工作内容:
1)确保个人零售及团购销售任务的完成,包括零售、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标。
2)品牌推广
掌握产品知识,向顾客积极推广公司及901工作室的情况,解答各类咨询。
提升、维护901红酒工作室的品牌形象。
3)配合公司任何促销或折扣活动的实施,无条件的服从安排,提升901红酒工作室的销售额。
4)销售数据的收集
*收集每一位销售人员的销售数据。
*本着公司良好的运营目的,销售人员需在每月底28-30号期间将自己客户名单列出交于总经理处,保障公司随时掌握客户情况。
4、工作纪律与准则:
4.1销售人员须严格遵守公司工作时间内的活动控制,每日晚下班前需及时和办公室电话联系汇报当日业务情况(特殊原因特殊对待)。
4.2 公司内销售人员如需请假务必提前三天填写请假单并通知总经理(病假申请须
在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需办公室协商后进行批复,得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超大出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还。(如有特殊情况,酌情处理)
4.3工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。
4.4上班时间,不准看报纸杂志、吃零食、及其他与工作无关的事情,未经许可不得 擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。
4.5对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品,不得据为已有。
4.6遵守行业行规,保持良好职业道德。
4.7与公司其他员工建立良好关系,同时对所销售的产品进行产品知识及销售技巧的 培训,确保员工对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐。
4.8保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于
违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任。
4.9按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、完整,不允许虚报数据。
销售人员如被发现在销售过程中有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权
终止协议。一切后果由员工自己负责。
5、业务规范及要求
1)销售人员在上岗前须认真参加红酒专业知识和营销知识培训,学习业务知识。
2)必须熟练掌握运用所学红酒知识,热情主动联系客户。
3)上岗期间的工作态度和工作纪律:
A、品牌的维护和红酒的陈列:
1)确保在901红酒工作室内,熟悉酒的摆放及品种的分类。
2)对工作室内的耗材充分利用,无滥用或丢失现象。如造成丢失或浪费现象,将按照物品的正价予以赔偿。
B、工作态度
1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。
3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。
4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人打交道,具亲和力。
5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。
6)不得无故迟到、早退、离岗。
6、不论任何销售人员的客户到访901红酒工作室时,因安排人员进行讲解介绍,表现积极主动:
1)介绍清晰,全面,了解901红酒的主要卖点。
2)介绍时不光单纯的介绍,更注意运用所学红酒知识专业去讲解。
7、薪酬待遇详情见(永葡豪享商贸有限公司员工薪酬内容)
永葡豪享商贸有限公司
第四篇:员工手册
通用员工手册范本
第一章 总则
第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。第三条 本手册之专有名称如下:
一、公司---即指**市******有限公司;
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌---员工身份之证明卡;
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。第四条 一般规定
一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
第二章 聘用
第五条
本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。第六条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经查学历和工作履历不实者;
五、认定不适担任本公司工作者。第七条 应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、向行政人事部提供有关证件;
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、验证有关证件及工作履历;
六、呈总经理批准录用;
七、资料转回行政人事部备案。
第八条 应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、居民身份证;
二、学历证明正本(影印后退还);
三、职称证(有职称者);
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、体检表或身体健康证明表;
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;、其他经指定应缴之文件。
第九条
本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条 经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条 被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、离职时移交不清者。
第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。第十三条 被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。第十四条 人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。第十五条 工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章 考勤 第十六条 出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00 周六 9:00-13:00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定; 第十七条 打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分 钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。第十八条 忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论。一 个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条 迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。第二十条 出差
员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。第二十一条 公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条 休假以及请假给假规定
一、元旦一天(元月一日)
二、国际劳动节三天(五月一日、五月二日、五月三日)
三、国庆节三天(十月一日、十月二日、十月三日)
四、春节放假从农历二十六至正月初七
五、圣诞节一天(十二月二十六日)
以上为公司应放假之节日;
六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
七、本公司员工请假及给假规定说明如下:
1、公假:(公假期间,工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)A、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如情况紧急,得以事后补办手续。
B、员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。
3、事假:(事假期间不发工资)
A、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;
B、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上必须由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;
C、事假最少以四小时为计算单位;
D、事假工资扣除额的计算方法:当月工资/25×事假天数
E、员工申请事假,主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件;
4、病假:(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)A、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至10年者为3个月,工作满11年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;
B、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论; C、病假工资扣除额的计算方法:
c.1 司龄3年以下(含3年)当月工资/25×病假天数×50% c.2 司龄4-6年(含6年)当月工资/25×病假天数×30% c.3 司龄7-10年(含10年)当月工资/25×病假天数×10% c.4 司龄11年以上(含11年)在规定的医疗期限内不扣工资
D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。
5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天: A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁); C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。D、婚假不能分段申请。
6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、员工之父母、子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发; B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。
7、产假、计划生育假:
A、女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。
B、怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;
C、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发; E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
F、产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。G、女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
H、配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
I、已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。
8、休假:
A、给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日休假之福利;
B、从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但休假累计最多不超过15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申请休假: 1)试用期员工; 2)服务年限未满一年者;
3)全申请事假及病假合计数超过14日者; 4)前一曾受大过(含)以上处分者; 5)前一曾有旷工1天(含)以上者。D、休假核算方式
1)休假以12月31日为结算日;
2)计算第二项服务的月份数,不足一月者不计; E、休假申请手续:
1)休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。2)部门主管以上干部休假其核准权须由总经理或副总经理核准; 3)经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人; 4)未进行相关工作移交的,不得休假。
F、员工休假期间支付全额工资;
G、员工休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请休假的权利,但不得跨; H、休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;
10、部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上
者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;
八、因私外出:
1、工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。
2、员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。
九、本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。
十、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。第四章 工资与给付规定
第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。第二十四条 工资结构
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整:
一、工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职情况:
1、办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。第五章 员工权利
第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。第六章 员工职责 第三十六条 员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
第五篇:员工手册
浙江泰鑫合成革有限公司
员 工 手 册
目 录
第一章
董事长致词 第二章
公司简介 第三章
人事制度 第四章
行为规范 第五章
保密工作 第六章
考勤管理 第七章
福利待遇 第八章
职业卫生与安全 第九章
安全生产和劳动纪律 第十章
奖罚制度 第十一章
宿舍管理制度 第十二章
就餐管理制度 第十三章
吸烟管理制度
第十四章
进出厂、离职及辞退管理流程
第一章
董事长致词
欢迎您加入浙江泰鑫合成革有限公司!
本公司是一家集研发、生产、销售为一体的合成革生产企业,近年来,公司取得了突飞猛进的发展,迅速树立了良好的企业形象和卓著的社会信誉,除公司正确的经营方针外,全赖拥有一个集中了优秀的管理人才和技术人才的高素质团队。今天您能成为其中的一员,希望您与公司之间能建立友好的合作关系,与公司共同努力,创造更美好的明天。在这里,公司将赋予您广阔的事业发展天地,您可以充分的发挥聪明才智,也可以通过勤奋工作和接受公司的培训从普通员工成长为一名优秀的管理人才。
希望你在投入工作之前,仔细阅读这本手册。本手册清楚地列明了公司的各项规章制度、福利和人事制度。这也是达成公司于员工友好合作关系的基本途径。
本公司秉承以生产经营为中心,以经营管理为效益,以行政管理为规范的宗旨。坚持把加强思想政治工作于必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥了他们的积极性和创造性,确保企业奋斗目标的实现
本公司根据国家相关政策及企业的发展进程,保留对本手册的修改和解释权,并授权公司办公室接受员工的查询。
本手册管理由公司办公室负责。
本手册由2012年
月开始生效。试行期间,如有任何章节删除改动,以最新制度为标准。
董事长(签名):
第二章
公司简介
浙江泰鑫合成革有限公司专业制造、销售合成革,是国内合成革行业最具有发展潜力的企业之一,公司成立于
年,注册资金
万元。现有员工
人。
公司坐落于
。占地
亩,合计
平方米。现拥有
条湿法线,条干法线及
条半PU流水线,共
条现代化合成革生产线,年生产
万米、万米半PU合成革。公司始终坚持以国际同行先进水平为标杆,不断加强技术改造和新产品开发力度,产品质量已经达到国内领先水平,部分产品已经达到国际先进水平。产品广泛应用于服装、鞋类、箱包、家私和汽车装潢等各大领域,畅销全球10多个国家和地区,在国际、国内市场上享有较高的知名度、美誉度和公信度。
在合成革行业新的一轮激烈的竞争形势下,加强企业内部管理,不断自我改进,自我完善机制,坚持“以质量求生存、以创新求发展”经营理念,以使企业的质量管理水平与产品市场竞争力再上新高度。
第三章
人事制度
一、招聘
1、招聘原则
招聘工作应本着对公司及应聘个人充分负责的态度进行,坦诚介绍公司实际情况和用人需求,从人品、才能等多方面综合考察了解应聘人员,公司坚持以“发现人才、尊重人才、培养人才、重用人才”的人才观,进行招聘。
2、招聘条件
(1)身体健康、品行端正、有责任感和良好的职业道德;(2)具有一定的特长及良好的专业知识结构或工作经验;
3、招聘方式
(1)各用人部门根据本部门工作需要提出用人申请,经主管领导批准后交公司办公室招聘。
(2)公司办公室根据用人要求和条件向社会公开招聘。
(3)应聘人员将自己简历和有关学历证明等材料交办公室初步筛选由用人部门进行面试。
(4)应聘人员面试合格后,经主管领导批准后授权办公室与其签订试用合同。
二、试用
1、试用新员工上班时,须向公司办公室递交身份证、学历证书、及公司指定医院开具的健康证明。
2、试用期满,签订正式劳动合同,但必须从用工之日起一个月内签订劳动合同书。
3、员工试用期根据劳动合同约定期限约定试用期,但成绩优良者,试用时间可缩短。
4、员工试用期第一个月工资按实际工作天数折算发放。
5、试用人员如有品行不良或成绩欠佳者、无故旷工者可随时停止试用,予以辞退。
三、转正
1、新员工试用期满后,如对公司及自身工作满意,可以申请转为正式员工。
2、员工申请转正应填写试用人员考核表,逐级审核签字后交办公室。
3、员工转正申请批准后,由办公室与之办理签订劳动聘用合同、调整转正工资及人事档案调入等手续;员工转正后享受公司正式员工的一切待遇。
4、劳动合同到期后,经双方协商可续签。
四、解聘
员工在职期间,如有以下情况,公司有权解除劳动合同。
1、不能胜任本职工作者。
2、严重违反公司规章制度者。
3、对公司利益造成重大损害者。
4、对同事或领导威胁、恐吓者。
5、对公司内滋事、打架者。
具体办法依照劳动合同及奖惩制度有关条款执行。
五、辞职
1、员工有权向公司提出辞职申请。
2、提出辞职申请的员工,应提前一个月向所在部门提出书面申请,经相关部门批准,到期离职前必须填写员工辞职申请单,按审批程序办理辞职手续。
3、员工辞职申请未经批准而擅自离职者,公司将按照旷工一天扣罚三天工作日工资的方式处理。连续旷工三天的,公司将视为自动放弃离职处理,不予结算任何工资。
4、经批准离职的员工,当天结算工资,当天离开公司。
5、在办理员工离职手续前,由办公室做好离职调查,真正弄清离职原因,并做好询问记录。
第四章
行为规范
一、员工守则
1、遵守国家的各项法律、法规。
2、遵守公司规章制度,严守公司机密。
3、在不损害公司利益的前提下,处处体现“客户至上”及“下一道工序就是上一道工序”的客户理念。
4、不利用公司的设施进行个人的业务活动。
5、公司各部门之间要主动配合,加强协作,互通信息。
6、不利用职权索贿、受贿或谋求其他不正当利益。
7、言谈举止文明,衣着整体大方,树立现代企业的员工形象。
8、待人诚实、不隐瞒、谎造自身经历,不掩饰工作中的过失和错误。
二、上班着装
生产车间员工上班时间进入厂区,必须着穿厂服、佩戴厂牌,违者罚款金额10/次。
三、形象操守
员工在公司内、外要保持良好的形象操守:
1、对外时,你的角色是代表公司,你的言行直接关系到上级领导和客户对公司的认识。
2、对内时,你的角色是代表你所在的部门,你的行为直接关系到其它部门对你所属部门的认识。
3、与你的同级(其它部门)或与你的上级(其它部门)都应当做到有礼有节。
4、上班时间要端正自己的作态,不能随意离岗、串岗。
5、保持办公场所的干净、整洁,不得在办公场所大声喧哗、吵闹。
6、车间员工上班时间不得任意串岗、聊天、睡觉、玩手机或互相追逐打闹、嬉戏。
四、员工应遵守下列事项
1、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务。
3、不断学习,提高自己的工作技术,精益求精,不断提高效率。
4、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
5、不得私自携带公物(包括生产资料及光盘)出厂。
6、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、技术中心、仓库及其它禁入重地。
7、作业开始时间不得怠慢拖延,作业期间应全神贯注,严禁看杂志、报纸等一切与工作无关的事情,以防发生危险造成伤害或损失。
8、工作时应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,或搬弄是非,扰乱秩序。
9、必须明白:唯有协作节约,努力工作,提高效率,才能达到互惠互助,劳资两利的目的。
10、各级主管及各部门负责人务必注意自身涵养,领导所属员工,通力合作,提高工作效率,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
11、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得接私人电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方可使用。
12、严格遵守公司劳动纪律和规章制度,按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
第五章
保密工作
一、总则
1、公司秘密是关系公司全力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
2、全体员工都有保守公司秘密的义务。
二、保密范围
1、经营信息
(1)公司重大决策中的秘密事项。
(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
(3)公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录等资料。
(4)供销情报及客户档案。
(5)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。(6)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。(7)公司员工人事档案、工资、劳务性收入等资料。(8)公司内部管理制度。
(9)公司领导或上级管理人员的谈话,在未实施前,旁听人员不得任意传播任何人。
2、技术信息
(1)产品开发、工艺配方、工艺规程等技术资料。
(2)员工在工作期间完成的技术成果及著除的论文、著作、书籍或在工作期间的总结、觉察到得信息等均属公司所有。
3、经公司规定的其他应当保密的事项及保密协议。
三、秘级的确定
1、直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料、工艺配方、工艺规程为绝密级。
2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。
3、公司人事档案、合同、协议、员工工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
四、保密措施
1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由专人负责执行。
2、对属于秘级得文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:(1)未经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄。(2)严禁任何人员将秘密资料带出公司。
3、属于公司秘密的设备或产品的研发、生产,有公司指定专门部门负责执行,并采取相应的保密措施。
4、对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经有关领导批准。
5、不准在私人交往、通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
6、经营骨干、研发技术人员、掌握公司机密的人员入司时需签订《保密协议》,离司时移交重要保密资料。
7、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告办公室。
8、公司鼓励员工及时举报违反公司保密和泄露秘密的人员,对举报人公司将严格保密,并对举报人给予1000-5000元奖励。
五、责任与处罚
1、出现下列情况之一者,给予警告,并罚款1000-5000元。(1)泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失。(2)已泄露公司秘密但采取补救措施的。
2、出现下列情况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任。(1)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失。
(2)违法本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或提供公司秘密的。(3)利用职权强制他人违反保密规定的。
第六章
考勤管理
员工考勤卡管理制度
全体员工上下班均需打卡,公司根据考勤卡记录作为员工考勤的原始记录,并依此核算员工工资奖金。
一、考勤制度
员工工作期间不得出厂或随意进入员工宿舍,如有特殊原因,必须填写《外出单》,经本车间主任批准后,方可出厂。其他管理型人员上班时间出厂,均由部门经理签批。
2、不论任何情况,员工不得代人打卡,凡发现请人代打卡者,代打卡者与本人均做旷工处理。
3、员工必须按照先上班,后下班的秩序排队打卡,下班人员只有在上班人员打完卡,且完成交接班工作后,方可离岗。
4、非正常情况加班或延长工作时间,当事人必须在2日内经直接主管签字认可,公司才予以承认,并结算加班工资。
5、员工因公临时外出或在厂忙于其他事情忘记打卡的,当事人必须在次日经直接主管签字确定后,经办公室核查属实的,予以补勤处理,补勤时间必须在事发2天以内进行,超过2天公司不予承认。月底由办公室汇总并公布当月员工出勤状况。
6、保安人员在员工上下班时,必须维护打卡排队秩序。
二、请假制度
1、员工因事、病不能上班,必须提前4小时填写《请假单》经部门主管审核、办公室审批备案的流程办理。
2、员工因病请假3天以上须持公司指定医院的证明,经生产经理批准后方可请假,否则按事假处理。
3、员工因急事、重病不能提前请假,应电话或委托他人代为请假,并于事后办理补假手续。
4、生产线员工请假半天以内由班长审批,一天以为由车间主任审批,超过一天由部门经理审批,单次请事假超过七天以上,还需总经理批准。单次请事假不得超过十五天。
5、单次请事假超过十天者,工资根据公司规定发放。跨月度请假,请假天数纳入上个月计算。
6、凡当月有漏刷卡现象,又无补勤单据的,均作为旷工处理。
三、全勤奖制度(100元/月/人)
1、月累计迟到不超过30分钟,享受全勤补贴。
2、月累计(病/事)假不超过半天,享受全勤补贴。
3、凡出现早退、旷工的,取消当月全勤补贴。
4、月累计补卡补勤3次(含)以内,享受全勤补贴。
5、每次补卡补勤,必须填写《补勤单》经部门主管确认、办公室复核属实,给予办理补勤手续。
6、公司有统一规定放假休息的,不列入考勤范围,照常发放基本工资和全勤补贴。
四、迟到、早退处罚标准
1、迟到、早退10分钟(含)罚款10元。
2、迟到、早退10分钟以上20分钟(含)以内,罚款40元。
3、迟到、早退20分钟以上30分钟(含)以内,罚款40元。
4、迟到、早退超过30分钟以上60分钟(含)以内为旷工半天,旷工半天扣一天半工资,旷工一天扣三天基本工资。
五、凡属下列情况之一者,按旷工处理
(旷工一天扣三天基本工资,并取消当月全勤补贴)
1、不经请假或请假未获批准而不归者。
2、请假期满,不续假或未被批准而不归者。
3、未经批准擅自离职离岗的。
六、未按照公司规定的考勤下班时间,提前下班而离开岗位的,视为早退处理。
第七章
福利待遇
一、公司所有员工,每人每月由公司补贴生活费300元,超过就餐补贴的费用,由就餐人承担。
二、生产线相关岗位员工享受工伤保险。
三、公司根据国家有关规定,员工可在自愿的基础上,公司给予办理职工养老保险。
四、员工工伤事故按公司制定《职工工伤医疗管理暂行办法》执行。
五、凡公司在职员工,且自入职之日起满一年后,开始享受工龄奖金,每月公司给予补贴50元/月。若中途有离职重新进厂的,以前工龄作废,从最新日期开始计算。
六、凡公司在职员工在规定的考勤制度范围内,享受全勤补贴80元/月/人。
第八章
职业卫生与安全
一、安全
员工要遵守安全消防制度,注意工作场所防火、防盗。
二、健康检查
1、为保证员工健康,公司将定期对员工进行健康检查,建立员工健康监护档案。
2、生产员工必须遵守岗位操作规定,提高自我保护意识,须戴防毒口罩岗位的员工必须按要求佩戴。
3、健康检查后医生认为须治疗时,员工要服从公司安排,换岗或离职。
4、配料房、生产线的员工上班期间必须关好相关门窗,开启抽风设备。
三、公共卫生
1、生产区域一律禁止吸烟,违者罚款500元/次。吸烟员工必须到公司指定的吸烟室内吸烟。
2、各部门办公场所的卫生全部由本部门员工负责。
3、公司定期组织对各部门安全、卫生等事项检查,若发现违规者,将追究本人及部门负责人责任。
第九章
劳动纪律与安全生产
一、劳动纪律
1、工作时要思想集中,随时注意安全生产,切实遵守各项安全制度和本工种的安全操作规程,确保生产安全。
2、女职工必须把长发牢固的固定好,并戴好发簪,否则不得进入工作岗位。
3、进入生产场地,不能穿裙子、围围巾、穿大衣、披衣服,工作时不得光背、赤脚或穿拖鞋(揉纹车间除外)。
4、工作期间必须正确穿戴劳动保护用品。
5、工作期间不得在工作场所地打闹、吵架、追跑、聊天、睡觉、吃零食等。
6、上班前不得喝酒。
7、传递工具及其他物品时不得投掷,严禁一切野蛮动作。
8、不得无故脱岗、串岗,在别的岗位逗留,以免妨碍他人工作。
二、安全常识
(一)机械部分
1、不要乱动不熟悉的机器,生手不能代替熟手工作。
2、工作时,不要靠近或接触传动危险部位,如:皮带、牙轴、齿轮、链轮等,不要依靠在安全防护装置上;不准脚蹬机器的任何部位。
3、机器发生故障时必须立即停机。
4、擦拭、清洁机台时,不得使用长扫把或抹布接近布带、牙轮等正在转动的部分,以免发生危险。
5、接班前需详细检查自己所操作的机台,有无缺件、异响、危险隐患,检查安全装置是否有错位,如发现立即处理。
6、开机前必须检查全机台有无故障和是否有人在机上工作,否则不准开机,要注意机台前后,左右有无他人,并要先发信号,然后开机。
(二)电气部分
1、全厂电气设备和有关电气修理由工作人员负责,严禁其他人员私自动手,以防危险。
2、凡电气设备修理时,严禁带电工作;任何电气设备在未证明无电时,应一律认为带电,不得轻率动手修理。在特殊情况下,要有充分的绝缘准备。
3、在检修电气设备时,应做好危险标志(挂牌),未经确切联系,严禁合闸送电。
4、严禁乱动任何电气设备的危险标志。
5、严禁损坏或取下电气设备上所安装的电线、指示灯等安全装置。
6、开动电门或合闸刀开关时,应略偏身子,不得面对开关,以免电弧灼伤眼睛及面部。
7、使用提式电动工具时,除应接地线外,应先验外壳是否带电并使用绝缘手套,脚下垫木板。
8、关箱附近以及内外,不准搁放导电或易燃物品,马达上不可坐立,不准取暖烤鞋等。
9、严禁在电线上晾晒衣物等,或把电线缠在铁丝上。
10、换正在在使用的灯泡或破碎的灯泡时,必须先关电源,方可动手。
11、电焊工必须正确使用防护用品,非电焊工不得在电弧射到之处停留。
12、发现出点事故,应尽快切断电源,如有不及切断电源,可用干燥的木棒挑开电线或用干燥的布缠手后再去拉人体,绝不能用光手拉人。
13、根据环境条的不同,规定12V、24V、36V为安全电压,但这不是绝对的安全,如果人体皮肤潮湿,触及36V电压同样危险。
14、在检修电气设备或倒闸操作时,应正确使用防护安全工具,以免作业人员发生危险。
15、在使用吊车(行车)时,必须先将行车“挂钩”上升至2.5米以上,并没有任何障碍物、人员的情况下,方可左右移动行车位置。
16、在行车调运设备、物料时,行车挂钩底部不得站人,并保持均匀滑动速度,挂钩上的物品不得左右晃动。
17、无论搬运任何物品,必须将行车挂钩移到与所搬运物品呈垂直角度,方可开启,不准行车挂钩与物品呈斜角度时开启行车设备。
(三)消防部分
1、厂内禁止吸烟,并严禁携带香烟和打火机入厂。
2、万一发生火灾,要沉着镇静,不要惊慌失措,应立即扑救与报警。
3、任何电气着火后,首先要切断电源,要用二氧化碳、四氯化碳灭火器扑救,千万不要用水扑救。
4、一般物资着火,要迅速用干粉灭火器进行扑灭,但不能用能燃、能爆的化学物品和未断电器的电器设备进行扑灭。
5、在厂区使用明火作业时,应办理动火证手续,并在专人监视下采取有效措施方可进行作业。
6、严禁用尼龙布擦拭革面或地面及其他物品,更不能用丁酮等易燃溶剂擦拭物品,以免产生静电,引发火灾。
7、要爱护消防设备,严禁移动和乱用。
(四)登高部分
1、有头昏、高血压、恐高症患者不得登高作业。
2、登高作业要特别谨慎,绝不可冒险,不能再高出取闹和开玩笑。
3、登高前要详细检查梯子、绳子、安全带、脚手架等是否安全可靠。
4、登高要注意足底平稳,不可穿硬底皮鞋,以防滑到。
5、登高使用的梯子必须结实,上端有钩,下端有防滑设备或有人扶。
6、架梯子不可过度陡斜,梯子与地面的夹角以六十度左右为宜。
7、上下梯子不要用手提工具、材料,使用工具袋上下递送。
8、登高作业要避开电线,二人不得同登一架梯子作业。
(五)交通与搬运
1、厂内行车速度不得超过10公里/时,转弯不得超过5公里/时,主干道不得堆放物品。
2、交叉道、弯道必须检查是否有障碍物,确保安全通过,不准在车道上玩闹和抢道通行。
3、当车辆正在行驶时,不得爬上跳下。
4、在行走时,车辆与行人必须靠右边行走。
5、两人相随前进时,须保持一定距离,以免碰撞。
6、推车时,不可快跑,在拐弯及进出门口时,必须慢行,以免撞车、撞人。
7、搬运重物时体力不能胜任的工作,不勉强去做,更不要赌劲,应当找人共同协作。
8、集体搬用笨重物件时,必须有专人指挥,同起同落,动作一致。
9、车间、仓库内不得停放自行车、摩托车。
11、在厂区内用液压推车搬运物品中,人员不得站在液压推车上滑行,以免人员摔倒受伤。
三、生产员工安全规则
1、开始工作时,要首先戴好符合安全,能确保劳动者不受到伤害的衣、裤、鞋、帽等防护用品。
2、上机前,应当学习、熟练掌握自己岗位的安全规则,应知道自己岗位职责范围并严格贯彻执行。
3、开机前,首先检查生产场地自己所操作的设备是否正常,仪表、指示器反馈是否正确,保护部件是否齐全,有无异常现象,确保一切完好正常,方可进行操作。
4、开机时,首先应当做到前后呼应,确认无人在传动的危险部位时,方可开机,机器运转后,发现设备运转异常,应立即停机检查,待异常排除后,方可投入运行。
5、开机后,集中精力,严格按工艺要求,熟练掌握设备的性能,按操作程序操作设备,若发现设备异常或人身事故等紧急危险情况,应立即停机。
6、机械设备运行时要时常检查转动是否正常,震动是否正常,部件是否紧固,设备结构是否变形,机件是否磨损等。
7、要时常检查各传动部位的润滑情况,上班、接班后首先应给(或按规定的时间)设备加油,保证设备的正常运转,确保设备正常使用。
8、电气设备运作时,必须具备良好的绝缘和可靠的接地保护,操作时要轻按轻放,缓慢调节,生产人员在操作电气设备时应:
(1)重点:若发现人身和设备险情时,应立即断开电源。(2)勤看:看电气控制柜上的电流表的电流变化。(3)多听:听运行中的电机声响是否正常。(4)常摸:用手指背部摸电机外壳的温升情况。(5)常闻:用鼻子闻运行中的电气设备是否异味。(6)随时注意:电气设备的打火现象。
9、非电气工作者,不准动、触或检修电气设备。
10、操作和清洁电气设备时,不要用湿手或溅水及电气部件,电气控制箱、柜、台等内外,严禁放置食物、衣服、工具等杂物。
11、操作吊车时,要轻位慢行,严禁拽拉控制电缆线,细心操作,上下左右要做到一按到位,高位不可超限上升,同时也应避免不必要的下降,应准确升降,垂直起吊,注意前行后退方向,以免碰撞,吊钩严禁有人,吊起重物及时落下,放置固定位置,不可长时间置吊物于高空,防止吊车刹车失灵,落下砸伤人员与设备,操作完毕将电气控制按钮放或挂在安全的部位,不准随意乱扔,损坏按钮。
12、导辊、滚筒等产品在运转中,若发现故障,需要处理,应停机处理问题,如果生产中不许可停机,人要在转动件出口方位上操作,严禁在转动件入口操作处理问题,操作时要高度集中精力,不可麻痹大意。
13、严禁机器运转时,在传动剖位处理故障。
14、交接班时,除交清岗位的生产状况外,应交接清机械设备、电气设备、附属的安全仪表,防护装置,以及安全工具是否良好齐全等情况。
15、关机停工时,须清理岗位现场,切断相关电源,方可离开。
第十章
奖罚制度