明源地产ERP实施五步法（合集五篇）

第一篇：明源地产ERP实施五步法

明源地产ERP实施五步法

管理软件项目的实施在很大程度上决定了项目的成功与否，所谓“三分软件，七分实施”，就凸现了实施的重要性。拥有数千家用户的明源软件，在长期专注于地产信息化建设的实践过程中，充分了解了地产行业的实际业务情况，并在此基础上逐步形成了具有鲜明地产行业特色的地产ERP实施五步法。

五步法概述

五步法依托规范的实施流程，帮助企业改善基础管理，规范、优化、固化业务流程，做好系统建设、数据准备和系统切换等各项工作，并提供专业的项目管理服务，确保企业管理信息系统的成功应用。系统实施过程中，通过各类培训和与顾问的共同工作，有效地实现知识与技能的转移，为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才。

如下图所示，五步法包括实施准备、应用模型设计、培训考核、辅助上线和验收交付五个阶段，每个阶段都明确了实施目的、实施内容、交付成果和风险控制等，以确保各个阶段“里程碑”的顺利完成，随着里程碑的推进，整个实施项目逐步迈向成功。

第一步：实施准备

凡事预则立，不预则废！充分的准备和计划，对后期的实施工作将产生深远的影响!任何项目在开始前，项目要素诸如项目范围、主体计划、组织结构等必须要有明确的界定，没有范围的界定，项目将不成其为项目，没有主体计划，项目的进度将得不到控制；必须明确本次系统实施要涵盖哪些部门的业务，哪些是核心的，然后在此基础上制定阶段可控的主体计划；另外，我们还要强调客我双方组织的对等有效性，双方在领导层和执行层都能建立起对应的沟通渠道。

本阶段总体目标：

双方成立项目小组，展开对用户基础信息的调查，确立项目实施目标，落实项目启动前的各项准备工作，并确定实施计划。

主要工作内容：

·双方项目小组成立；

·充分了解用户的网络硬件环境，相关的组织结构，产品信息等； ·确立项目实施目标；

·双方协商并落实实施计划；

·召开项目启动会议。

（准备阶段实施工作流程图）

步骤一：成立各自项目小组

·主要工作

明源公司成立以项目为单位的项目小组；按照明源公司成立项目小组的建议，用户方同步成立明源系统项目小组，全面负责明源系统的实施推广应用。

·参与人员

明源方：项目经理、用户专员、技术人员、测试人员；

用户方：项目经理、相关业务部门主管、相关业务部门骨干。

·完成标志

项目小组成立，名单公布。

·注意事项

用户方的项目协调人须在公司内部具有较强的沟通、协调能力，能够协调用户各方面的安排。

步骤二：调查用户的软件、硬件、网络情况以及用户的组织结构

·主要工作

通过访谈、索取用户组织结构等方式，了解用户的组织结构；给用户分发调查问卷，通过调查问卷的方式了解用户的软件、硬件、网络情况。

·参与人员

明源方：项目经理；

用户方：项目经理、系统管理员及IT部门相关人员。

·完成标志

用户将调查问卷提交，项目实施顾问可以掌握用户这三方面的情况。

·注意事项

对于不满足软件使用要求的环境，明源公司项目实施顾问协助用户调整，目的是使ERP系统开始使用时，能有个良好的环境支撑；但不直接承担该工作。

步骤三：落实项目实施总体计划

·主要工作

项目实施顾问与用户项目小组负责人及协调人落实项目整体计划，包括阶段目标、周期、责任人。·参与人员

明源方：项目经理；

用户方：项目经理及相关项目成员。

·完成标志

项目实施计划获得双方签字通过。

·注意事项

项目计划的制定必须结合用户方的实际业务情况，并要以项目能够高效、成功完成为原则。

步骤四：召开项目启动会议

·主要工作

召开项目启动会议，对项目范围、目标及计划等面向双方项目团队和相关高层领导进行全面汇报、传达，同时借助双方领导的参与对项目实施工作进行全面动员；

·参与人员

明源方：项目经理、所在区域公司高层、用户专员；

用户方：项目小组所有成员、公司管理层。

·完成标志

项目启动会议成功召开，项目范围、目标、团队组成及计划达成共识，达到会议预期效果。

·注意事项

项目启动会议一定要将项目实施的总体计划、处理问题的方法表达清楚，同时通过用户方的领导层激发项目小组全体成员的积极性，落实责任，特别要将项目实施工作明确为项目实施小组日常工作的一部分，而不是额外工作。

准备阶段相关文档：

·硬件及网络环境调查表；

·软件情况调查表；

·用户组织结构调查表；

·项目小组成员名单；

·项目实施总体计划；

·项目启动会议议程；

·项目启动会议资料；

·项目启动会会议纪要；

第二步：应用模型设计

应用模型设计阶段是明源ERP实施过程中关键的环节，应用模型设计的过程就是梳理、设计出适合企业自身管理需求并将其沉淀到新软件系统中的过程。凡是涉及到新旧模式的交替都会遇到一些阻力，实施团队必须给予这个阶段相当的重视，采用适当的策略，保证项目的总体目标。

同时实施团队也应该清楚地知道，尽管这个问题非常棘手，但决不能绕开。如果这个阶段的工作做得不扎实会造成项目目标不明，导致项目实施结果无法确认，项目迟迟无法正式上线，实施进入一个无穷尽的恶性循环。

应用模型设计阶段的主要工作就是以ERP标准的业务流程为基础，指导用户进行流程梳理，实施顾问运用房地产其它项目经验结合用户实际业务把用户原业务流程转化为ERP系统流程；应用模型设计一般会有以下三种情况：第一，企业的实际业务流程和系统标准流程完全一致，直接通过系统即可实现；第二，需要对现行业务流程进行优化，可以借鉴其它地产商模型或参考实施顾问的建议后得以实现；第三，需要个性化定制，可以通过明源地产ERP的MAP平台配置或者二次开发进行实现。

应用模型设计完成后还需要进行验证，对于房地产企业来说，对应用模型的验证我们可以采取静态数据验证也可以采取项目试点，对少于5个项目的公司我们推荐静态数据验证，对于集团型企业和跨地域企业我们推荐试点验证。应用模型设计阶段的实施目标：

实施顾问和用户一起梳理现行业务流程，根据实施目标建立有助于提升用户管理水平且适合于用户实际情况的应用模型，并对应用模型加以验证。

主要工作内容：

·标准系统部署；

·业务调研和流程梳理；

·推荐业务流程和小范围培训标准系统；

·和用户一起建立应用模型；

·根据应用模型定义系统；

·初始化规范建立；

·应用模型验证；

（应用模型设计工作流程）

应用模型设计阶段的风险评估与控制

风险1：

系统运行环境不理想导致部署受阻；

控制方法：

项目准备阶段对系统运行环节进行提前实际测试，并给出合理建议，和对方IT中心紧密配合给出可能的问题以及解决方法，并提前做好准备。

风险2：

业务流程调研用户不配合导致无法继续或者双方沟通困难；

控制方法：

首先必须制定明确的调研计划并和对方领导层达成一致，做到双方都清楚要做什么，谁来做，何时做。一般情况我们采取一边小范围培训，一边调研的方式避免双方没有基础的沟通。或者采取先培训再调研的方法，需要注意的是小范围的培训，一般来讲只包含核心人员和业务骨干。

风险3：

用户个性化复杂定义应用模型困难导致项目进度受阻；

控制方法： 首先需要强调软件不能解决所有管理问题，并且必须站在全局考虑先解决核心业务流程问题，把能够通过软件固化并且能给企业带来效益的需求在该阶段进行处理，对于不影响核心业务实现的需求计划到辅助上线阶段进行处理。保证项目整体进度是关键。

相关文档

·系统部署问题集；

·用户企业应用案例；

·业务调研计划；

·推荐应用模型；

·用户企业应用模型；

·初始化规范；

·需求规范格式表格；

·模型验证报告；

第三步：培训考核

虽然我们强调应用模型和初始化规范工作是系统运行的根本，但是我们更重视培训的重要作用，因为人是把软件和业务结合的唯一的核心纽带。我们必须通过培训让每一个与系统应用相关的人员明白他在整个业务流程中的位置，他在什么时间，什么地方，如何操作，系统对他能够带来什么，他的操作会影响到什么。我们的培训是分岗位分时段的，我们分高层管理，中层管理，项目小组层，业务层和系统管理员进行差异化的培训。培训同时我们也推荐通过制度和指引对系统运行的规范性和稳定性加以保证。需要指出的是培训的深层次意义在于知识转移，我们希望用户最终能够完全驾驭系统，从知识转移的角度我们的培训是贯穿项目始终的。

培训考核阶段目标：

通过培训让每一个系统相关人员明白他在整个业务流程中的位置，他在什么时间，什么环节操作系统，以及如何操作系统，系统对他能够带来什么，他的操作会影响到什么。

主要工作内容：

·系统基本配置；

·权限体系建立；

·完成操作规范与指引文档；

·协助用户准备培训教室和设备；

·协助用户组织培训工作；

·开展培训工作；

·完成考核工作以及培训总结；

（培训考核工作流程）

需要指出通过培训可能会发现一些问题，所以我们在培训考核阶段也计划了适应性调整。

风险评估与控制

风险1：

对于培训，用户不配合，更无培训效果而言，后期工作的效果则非常差。

控制方法：

·组织保障：用户单位在系统实施到这一环节必须明确相关业务环节的操作人员的到位，并从组织上严格保证这些人员对系统培训的重视和参与程度；

·时间保障：参加培训人员必须将参加软件的培训作为日常主要工作的一部分，在规定的时间里脱岗参加培训，而不是作为份外工作随意迟到或缺席；

·绩效驱动：用户单位需制定配套的考核措施，从绩效角度予以驱动，以保证培训的效果。

相关文档：

·系统设置建议书；

·权限列表；

·用户单位岗位操作规范与指引；

·用户培训计划；

·用户培训大纲；

·用户培训考核成绩单；

·培训总结；

第四步：辅助上线

通过培训工作相关业务人员掌握了日常业务在系统里的实现方法，并采用实操考核的形式加以强化和验证，由此用户可以开始正式使用系统，这时系统已经成为日常工作的一部分。我们也可以称该阶段为系统切换阶段。

系统上线是按照应用模型的设计，将企业现行数据与业务切换到正式的系统之中，如果在这个阶段过程中出现应用模型设计的业务流程与系统及业务不对应，致使流程无法顺利运作，还可以根据业务运行情况对流程进行适当调整，以保证整个系统的稳定运行。辅助上线阶段实施目标

确保数据正确、及时的录入系统，执行应用模型，系统适应性调整。

主要工作内容

·指导和督促用户进行数据及时准确录入系统；

·执行应用模型的流程；

·系统适应性调整；

·导入历史数据；

辅助上线阶段工作流程

风险评估与控制

风险1：

由于数据库等原因，历史数据无法完整导入。

控制方法：

原本历史数据的导入，实施顾问与用户一定要进行深度沟通，因为系统架构的变化以及用户的个性化修改，一些非核心数据可能无法完全导入，所以需要和用户进行深入沟通确保核心数据准确无误导入。

第五步：系统验收

软件实施和其它项目一样也是一个有始有终的过程，我们需要特别强调系统验收并不代表服务的结束，明源从来不会放弃对用户的支持。应该说系统验收是用户和我们双方对整个实施阶段成果的认可，验收既是一个时间段的结束，也是一个新的开始。借此总结前一个阶段的成果，明确下一个阶段的任务。房地产行业在快速发展，业务也在不断的变化，我们渴望与房地产行业一起进步，所以验收后的维护阶段是我们永不间断支持用户的体现，也是我们不断进步的源泉。

验收交付是对在项目实施周期内，已完成的实施成果进行总结，并确认用户方和顾问方所做的项目实施工作，确认已达到的项目实施目标，通常称为项目的验收交付。通过验收交付阶段后，代表项目实施完成，并投入正式应用，同时移交进入系统售后服务。

由于地产ERP的复杂性，对于ERP系统的验收我们一般推荐分阶段验收，例如：销售部分、租赁部分、成本部分、采购招投标部分、项目进度部分等。

系统验收阶段实施目标

对系统应用成果进行确认，对实施工作进行总结，引入后续服务工作

主要工作内容

·整理项目实施文档； ·项目实施总结；

·实施维护交接；

相关文档

·所有项目相关文档；

·系统运行报告书；

·系统验收确认单；

·实施总结报告；

第二篇：民主决策五步法

完善民主决策五步法推动农村党风

廉政建设示范点工作上台阶

镇村现有人口542人、227户，党员12名。村民分别散居在，村民主要从事种植业、养殖业和运输业、服务业。全村村民的土地均已被征用，目前村民耕种的是2008年市政府在杜拉尔拔给村民租种的人均10亩土地。我村在镇党委、政府、镇纪委的正确领导下，根据市纪委创建农村基层党风廉政建设示范点方案工作安排，结合我镇党风廉政建设工作的总体部署，围绕我村实际，开展农村基层党风廉政建设示范点创建工作，做到标本兼治、突出重点、狠抓落实并取得了一些成效，为我村新农村党风廉政建设工作创造了良好的环境，取得了一定的效果。

（一）建立完善了各项规章制度，为民主决策提供了制度保障

我村高度重视农村基层党风廉政建设示范点工作，建立健全了党风廉政建设工作制度、民主生活会议制度、党员廉政承诺制度、村民代表议事制度、“三重一大”等制度，公布了村民自治条例和村民公约，制定党风廉政建设长远规划和近期目标，做到村干部和党员以身作则，带头遵守廉洁自律规定，不搞特殊化。通过建立完善各项规章制度并强力执行，初步形成了按制度办事、按章办事的良好氛围，为民主决策的实施提供 了制度保障。

（二）发挥村民监督委员会作用，提高了民主决策的执行力

村民监督委员会重点围绕参与权、建议权、审核权、监督权四项权利发挥职能作用，在工作中自觉做到参与不干预、帮忙不添乱、审核不审批、履职不对立，切实当好村民的贴心人，村两委会的好帮手，扎实推进了基层民主建设。

（三）推行“阳光三公开”，为民主决策提供监督平台 我村在三公开工作方面做了进一步的规范和完善，一是将党务、村务、财务等情况进行及时有效的公开，对村级财务报表、农村最低生活保障金的审批、劳动保障各项工作的办事程序、计划生育办事程序等各项工作的办事程序、依据、时限、结果、投诉渠道等，全面公开接受村民的监督。

（四）开展“勤廉双述”工作，现场解答群众质询 我村结合实际定期召开由村干部和党员、村民代表参加的村干部“勤廉双述”报告会。在报告会上，村“两委”班子成员先后述职、述廉。一是，汇报一段时间来的思想、学习情况。二是，重点汇报参与的民主决策的有关事项情况，包括提议、决策情况及决策后的执行情况，避免了决策人为操作、个人说了算。三是村干部当面接受村民质询，解答村民疑问，反馈村民反映问题的办理情况。四是现场对村干部进行无记名民主测评，测评结果与村干部年底评比、考核挂钩，进一步激发了干 部干事创业的积极性。

第三篇：课堂教学五步法

课堂教学五步法——小学语文有效课堂教学模式初探

小学语文是基础学科，也是人文学科，小语课程标准指出：“语文教学过程应突出学生主体的实际活动，指导学生在主动实践的过程中获得知识，提高能力。”以前的语文课堂，会发现有的学生不愿回答问题，不愿做习题。有些问题、练习内容忽视了学生的自我需要，脱离了他们内心真实的感受、理解和情感，使极具人文价值，充满人性之美，最具趣味的语文教学变得枯燥乏味。为此，小学语文有效的课堂教学模式针对传统教学中忽视的问题提出，并力图改变语文教学时学生被动的局面，强调以学生为主体，以学生的发展为本，充分发挥学生的主动性和创造性，不断增强其今后适应社会发展需要的知识技能基础，真正使学生的语文综合素养得以提高。

一、小学语文有效课堂教学模式的研究目标及构想

为提高小学语文有效课堂教学，特提出“课堂教学五步法”课堂教学模式，这一教学模式可包括“情趣导入—自读质疑—细读研讨—练习运用—拓展延伸“五个步骤。简称“课堂教学五步法”。在充分掌握“学生最近发展区”的基础上，不断唤醒学生的主体意识，充分挖掘其内在的潜能，培养和发展学生独立自主性和积极创造性。在学习过程中，强调教学民主，引导学生的合作意识，采用适当的学习方法，解决问题，掌握知识，发展独立阅读能力。

二、研究实施

（一）按有效课堂教学模式的五个环节实施

1、情趣导入 让学生明确学习目标，具有强烈的求知欲望。这是语文课发挥学生主体作用的先决条件。教师可根据不同阶段的学生特点，采用游戏、范读、出示图片、播放音乐等手段，激发学生学习兴趣。适时提供有关的背景材料，创设问题情境，为新知识的迅速联系作准备。

2、自读质疑 自读是培养自学能力的第一步，应始终引导学生自己去读，去思考，去领悟。学生根据目标或教师导读整体感知课文，初步认识文章结构，并自觉针对重点词句加以圈点批注，把握文章重点词句及相互联系，记录自学思考的初步结论。教师在保证学生有充裕的时间的同时，注重良好的学习习惯和使用工具书能力的培养，为好生提供一些加强的自学任务，为差生提供达标的辅助台阶。

3、细读研讨 在自读后，引导学生表达在自读中明白了什么，特别还要讲是怎样弄懂的。学生能够围绕教学的重点、难点自觉运用学法熟读精思，主动研讨，领悟文章的思想内涵；品评文章语言的精妙、结构的完美，并主动积累语言。讨论为每个学生提供了表现自己的机会，是思想和信息的交流，能最大限度地活跃学习气氛，调动群体的学习积极性主动性。学生的自信心和成就感往往在自我表现中得以增强。讨论的形式可以是全班，也可以是小组或同桌；讨论的内容可以是老师的设问，也可以是学生的质疑。教师应重视集体开窍反应，注意指导学生的思路和表达方法，处理好独立思考和听取别人发言的联系，以读为本，精讲善问，面向全体，因材施教，注意启发和激励，让大多数学生参与课堂讨论，以读促解，使不同层次的学生在原有的基础上有不同程度的提高。

4、练习运用 练习是指阅读课堂中的练习。这种练习以质胜量，抓住知识的纵横联系，有利于知识向能力的转化。学生按定向目标自我设计自测题，进行重点项目的基本功训练和根据自己的能力完成教师提供的自测题，主动巩固和运用学到的知识，教师可设计形式多样的有层次的训练题，或引导学生自己出题，利用面批、互批、自改、讲评等形式当堂反馈，以表扬为主及时评价。

5、拓展延伸 有资料表明，学生语言的积累来自课外。可见，课外是学生积累语言的广阔空间。教师可根据教学需要和学生的实际需求推荐读物；引导学生参与与课堂教学内容有关的读书、读报、视听或参观、访问、调查、做实验等实践活动，使学生得法于课内，得益于课外。

（二）课堂教学模式在教学中的操作方法

课堂教学是多姿多彩的智力活动，俗话说“教无定法”，对不同的学生和教材在不同的情况下，教学方法应是灵活多样的有针对性的，不应该也不可能成为一成不变的模式。为此我们依据学生认识事物和学习语文的基本规律，按照“整体——部分——整体”阅读课堂教学的基本策略，设计了基本模式，并提出适应具体课授课情境的调节方法。

1、基本模式中各阶段的具体操作内容和方式，可随学生年级段的升高，逐步加大自学自悟表达和质疑、讨论的独立性。对低年级学

生，教师可适当增加自读提示和表达指导，选择或增加有关的字、词、句以及看图、观察、朗读、说话、表演等教学操作内容；中年级着重选择和增加有关自然段、简单的结构段，以及背诵、复述、深入理解、读写结合、质疑问难、小组讨论、有序表达等项目；高年级则着力于较复杂的结构段和篇，以及理解语句内含和表现手法，把握结构，领悟中心，体会情感，认识事物，质疑争辩，美读鉴赏等教学操作内容。

2、基本模式中各阶段的具体操作内容和方式，还可根据具体课文的教学目的进行调节。一般来说，侧重体会情感的，要增加理解语句内涵、朗读欣赏、背诵复述等练习；侧重提高认识的，要增加理解思想内容、体会情感，质疑问难、把握中心等练习；侧重结构联系、表现手法和读写结合的，要增加认识段、篇层次关系、理解语句含义、学习写作技巧、体会表达效果、读后写练等练习。

三、具体课例

以三年级第四单元17课《可贵的沉默》为例。第一课时

1、导入课题，激趣引入。

2、初读课文圈画生字词，围绕课题提出有关课文内容的问题。

3、检查学生生字词的情况，注重从生字的音、形、义方面着手。1）、给生字组词和扩词训练。2）、联系生活实际理解相关的词语。

3）、指导写字，把相同规律的字归到一起有重点地指导写字。

4、检查读课文情况，把课文读正确，注意对多音字的指导。思考课前提出的问题。

5、把课文读流利，读不流利的地方多读几遍。1）、自己提出一个最有价值的问题。2）、小组内讨论推荐本组最有价值的问题。

3）、全班内交流确定本课最有价值的问题，供下一节课研究学习。

6、选择自己喜欢的部分多读几遍。1）、指名读自己喜欢的部分。2）、鼓励学生积累自己喜欢的句段。

7、检查本课学习的生字词。第二课时

1、导入课文，思考课文主要写了什么？

2、观察书上的插图描写了什么内容，理请文章的条理。

3、学习热闹的情景。

1）抓住重点词句感受父母对自己的爱。2）想象自己过生日时的快乐情景。

4）读出自己的快乐心情。练读——指名读——对比读——齐读

4、学习沉默时的可贵。1）读课题，提出问题。

2）体会沉默的可贵，抓住重点词句理解体会。3）感受前后“热闹”的不同。

4）指导读出自己的体会。

5、读写结合

1）、回忆父母对自己的关爱。请以“亲爱的爸爸妈妈，我想对你说： ”

2）、课后把自己说的写在日记本上。

四、研究结论

1、师生关系是教学过程中的基本人际关系。教师应主动改变角色意识，真正成为学习活动中的组织者和引导者。

2、注意挖掘学生的自主能力。教学以人的发展为终极目标与最高原则，呼唤学习者主体性的张扬，创造性能量的释放。教学模式不仅仅注重学生的自我意识，更强调充分挖掘学生潜能，培养自我学习的能力，从而逐步实现由依赖性学习向独立性、自发性学习过渡。

3、学贵质疑，问题是思维的动力。在课堂教学中，我们努力激发学生的提问的积极性，鼓励学生在自学的基础上，大胆提出疑难问题，并指导学生无疑处生疑，产生解决问题的意识和欲望。由疑而问是一个主动学习，积极思维的过程，用课堂教学模式激活学生的思维，让他们调整自己的认知策略，通过“读”与“思”、讨论交流，达到释疑解难的目的。

我们语文课堂教学要树立全局观念，瞻前顾后，各年段的要求不同，要抓住教学重点不放，只有这样，才能高质量地完成语文阅读教学任务和全面提高学生的语文素养。

文

第四篇：品牌战略五步法

品牌战略五步法

第一步：提炼品牌核心价值。品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓。品牌核心价值一旦确定，就应该以非凡的定力，持之以恒地坚持维护它，这已成为国际一流品牌创建百年金字照牌的秘决。

第二步：品牌核心价值确定后，围绕品牌核心价值制定品牌宪法，使其具有可操作性。使 企业一切营销传播活动有法可依，有章可循。

品牌宪法由品牌战略架构和品牌识别系统构成。

品牌战略是指；企业是采取单一品牌战略，还是多品牌战略，担保品牌战略等等。

品牌识别系统包括：品牌的产品识别、理念识别、视觉识别、气质识别、行为识别、责任识别等等，在这些识别系统中，具体界定规范了一个品牌的企业理念文化，价值观和使命，品牌的产品品质、特色、用途、档次、品牌的产品包装、IT系统、影视广告、海报、品牌的气质特点、品牌在同行业中的地位、品牌的企业社会责任感、品牌的企业行为制度等等。这些品牌认识系统具体界定了企业营销传播活动的标准和方向，使品牌核心价值这个抽象的概念能和企业日常活动有效对接具有可操作性。

第三步，用以品牌核心价值为中心的品牌宪法统帅企业的一切营销传播活动。

品牌宪法制定后，企业的一切营销传播活动都应遵守品牌宪法，围绕品牌核心价值展开。从产品研发、原料采购、包装设计、到广告宣传、公关活动、新闻炒作、店面布置、促销活动、售后服务、与客户消费者沟通等等，都应演绎出品牌的核心价值。这样就会使消费者在每一次接触品牌时都能感受到品牌核心价值的信息，这样意味着企业的每一分营销传播费用都在加强消费者对品牌核心价值的认知和记忆，都在为品牌作加法。

对品牌核心价值的维护不仅要体现在广告宣传传播手段上，还应体现在产品功能、包装、价格、人性化服务等营销策略上。

第四步，用心打动消费者，提升品牌的美誉度和忠诚度。

在过去广告力时代，广告是企业最重要最有效的传播手段，企业单靠广告的狂轰滥炸也许就能创造一个名牌且大获其利。然而在今天的品牌力时代，企业若还单纯依靠广告这种手法，也许灾难已不再遥远。一个品牌要想成为强势品牌，必须提升品牌的美誉度和忠诚度，用心打动消费者，即所谓“心战为上，兵战为下”。其实品牌的巨大无形资产是在消费者心中的，消费者只有发自肺腑地认同某个品牌，它才会成为强势品牌。

第五步，打好品牌延伸这张牌。

第五篇：五步法调研

把握“五个环节”

专题调研是工作中使用频率最高的一种方式，也是开展工作、推动工作取得成效的重要途径。多年来，各部门科室创新了不少好的经验和做法。科学把握专题调研的“五个环节”。

一、科学选题是前提

选题是否科学，将直接反映着专题调研质量的高低。科学选题主要是回答好“选什么”、“怎么选”两个基本问题。

选题首先应准确把握“需要做、可以做、做得到”三要素的结合。“需要做”考虑的主要问题是上级党委宣传部门以及本级党委政府要求我们做什么，希望做什么，群众期盼做什么。这样做既体现了围绕中心、服务大局的原则，又体现了对上负责与对下负责一致性原则。“可以做”是指客观条件是否具备，人力、物力、财力、群众心理承受力是否允许。客观条件不具备的事情，就是不可以做的事情。“做得到”是宣传思想战线能力所及。做到量力而行，有所为，有所不为，选择那些经过努力能够做、做得好的题目。

这次的选题是上级部署与自我申报相结合的。

二、组建队伍是关键

调研要达到预期效果，关键是组建一支智能结构合理的调研队伍。针对调研课题的不同，调研队伍的构成应分别具备以下特点：

精干、高效、协调。个人的力量毕竟有限，要发挥大家的智慧。

三、深入调查是基础

调查情况真实丰富直接关系到报告的质量。为此专题调查的基础性主要取决于两个基本点：一是通过调查使占有材料具有丰富性。深入基层实际，深度考察调查，广泛收集材料，梳理、归纳、分析事物的内在联系。二是通过调查使占有材料具有真实性。调查的情况真实可靠，才能作为认识事物的依据，否则，只能导致不确切的结论。

在当前假情况、假数字、假政绩屡禁不止的情况下，必须改进宣传文化部门的调研工作，通过多种调查方法的交叉运用，充分听取不同意见（包括反面意见），收集到丰富而真实的材料。

四、创新研究是主线

创新研究要做好四个方面的工作：一是个人准备。课题组每个成员都应当将调查中得到的大量材料加以去粗取精、分析综合、梳理提炼，实现从感性认识到理性认识的飞跃，实现个人潜在智能的跃升。二是集体讨论。在这个过程中，要坚持虚实结合，既注意深层次的理性分析，又重视提出创新型的实际措施；远近结合，既注意从发展趋势上分析问题，又重视近期实际问题的对策；点面结合，既注意从面上判断情况，又重视从点上剖析问题，使意见、建议具有较高的前瞻性和可操作性。三是评估研究。对调研结论要组织有关人员和经验丰富的人士，反复评估论证，力求准确无误，拿出调研成果精品。

五、成果转化是目的宣传文化部门专题调研所形成的成果只有转化为党政决策，或变成有关职能部门工作行为和社会实践，才能发挥应有的作用。