领导在业管培训上的讲话[精选]

第一篇：领导在业管培训上的讲话[精选]

同志们：

在岁末年关之际，今天组织全省系统柜面负责人和柜面骨干，集中到省公司进行二天的封闭培训，其目的就是要提高大家的专业技能，提升同志们的业务处理能力，努力把全省业管客服条线打造成服务高标准、处理高时效、支持更有力、管控更有效的一支后援专业团队，从而更好的服务于业务快速发展和公司的健康持续经营。

下面借这次培训的机会，我谈二点意见。

第一点意见，就是如何做好业管客服工作，和大家交流四个方面的要求。

一是要做好后援服务。做好服务是对后援部门最基本的要求，因为我们这个行业是个服务行业，所以要求大家要做好服务，要牢固树立服务意识。同时，保险业竞争态势的不断加剧，也倒逼我们必须不断提高服务的水平和服务的能力，从而提高公司的核心竞争能力，使公司在市场竞争中抢占先机，赢得主动。

后援部门的服务对象主要是客户，其次是销售部门。要首先把客户的服务放在第一位，因为他们是我们的衣食父母，同时，做好客户的服务不仅是保险合同约定的责任和义务，也是监管部门的一项具体要求，更是提前化解保险合同纠纷隐患的有效举措。其次就是要做好销售部门的服务，因为公司的运营是一个有效的整体，销售部门同样需要后援部门提供有效的支持，来推动公司的业务快速发展。如果公司失去了市场的竞争力和市场的影响，市场的份额很低或业务发展的持续低迷，那么，我们做后援的就会成为无源之水、无本之木。

二是要做好风险防范。我们是做承接风险和转接风险的行业，整天跟风险打交道，后援部门又是掌控着公司经营保单风险的入口关和风险的出口关，管理着客户保单的持续过程和变化，少则几个月，长则几年甚至终身。而且，公司每天发生的大量的业务资金的流出，又是通过后援部门的业务处理之后，才能流出去的。

因此，后援部门整天打交道的，不仅是客户的风险事故的风险，还有公司的资金方面的风险，所以，后援部门在做好服务的前提下，还要牢固树立风险防范的意识，增加风险的识别能力，警钟长鸣，时时刻刻把控好公司的经营风险。

无论是近几年保险行业发生的大量的大额的保险案例，还是前几年人保寿系统内部出现的一些销售人员侵占保险费、柜面人员通过虚假退保侵占资金的案例，等等，都足以说明加强柜面人员的风险意识和风险的识别能力，都是非常重要的。

三是要做好技能提升。柜面人员做好后援服务和风险防范这二项工作的基本保障，就是专业技能的提升。

我们要求的做好后援服务，不是简单的面带笑容，态度和蔼，挂在嘴上的服务，而是主动去发现需求、满足需求，发现问题、解决问题高层次的服务。

我们要求的做好风险防范，不是简单的风险事故发生之后，如何去采取措施，消极的、被动的风险处置的做法，而是主动的，在风险处于萌芽状态下就能发现风险，识别风险，并采取有效措施将风险隐患消灭在萌芽状态的，积极的、主动的风险处置的做法。

如何才能做到以上二点，我认为，我们的柜面人员都要具备应有的专业技能，否则，就难以做到积极的、主动的、有效的后援服务，也就难以做到积极的、主动的、有力的风险防范。

如何提升专业技能，无非二个方面，一是培训二是自学。我们今天培训就是提升大家的专业技能，起着外因的作用，但更重要的，还是希望大家坚持不懈的加强自学，这是内因，也是快速提升你们专业技能的最有效路径，希望大家要干到老、学到老，持之以恒的坚持下去。

四是要做到敬业爱岗。敬业爱岗是每一位员工最基本的要求。只有敬业了，才能做到热爱事业、热爱公司，以司为家；只有爱岗了，才能做到激发激情、挖掘潜能，发挥更大的作用和担当。

我们在座的各位人生的成长和个人价值的实现，是与公司的发展休戚与共的，公司发展了，我们大家都好，我们大家的个人价值都得到充分的展现。

如何去实现公司的发展，除了我们具备专业技能以外，还必须做到敬业爱岗，去发自内心的去工作，去做好后援服务，去做好风险防范。

因此，以上是我对全省系统业管客服条线的同志们提出的四点要求，简单的总结，就是，专业技能是前提，爱岗敬业是保障，后援服务是根本，风险防范是关键。

希望大家通过这次培训，今后要积极努力按照以上四点要求去做。

第二点意见，就是针对这次培训班，提出以下要求。一是专心听讲。既然培训，大家就要静下心来，专心听讲。要认真学习消化这次培训班上的授课内容，不仅要知其然，更要知其所以然，举一反三，深刻领会。

二是精心授课。这次把全省系统40多位柜面人员集中到省公司进行二天的培训，是需要资源投入的，基层公司对专业知识是如饥似渴的，希望省公司的各位授课老师要认真备课，精心授课，把知识讲清楚，把问题讲透彻，使大家都能从中受益，获取营养，提高技能。

三是学以致用。这次培训给大家传授的是知识，是技能，关键是大家回去以后，要将这些知识和技能用到实际的日常工作之中，做到干中学、学中干，学以致用，用以促学，学用相长。四交流互鉴。这次培训，我们集中全省的柜面人员，相聚在省公司，各机构日常工作中都积累一些好的做法和经验，业管客服部也安排座谈会，希望大家互相交流，互相借鉴，相互促进，共同提高。

最后，祝本次培训圆满成功。谢谢大家

第二篇：在业余党校开学典礼上的讲话

在第五期业余党校开学典礼上的讲话

同学们：

大家好！正当全院师生全面深入学习领会党的“十七大”会议精神，扎实开展评估整改工作之际，今天，我们又迎来了第五期业余党校培训班开学典礼，首先，我代表党委，向将120名新一期业余党校培训班的学员们，表示衷心的祝贺!并预祝大家通过党校学习，学有所得，学有所成，不断提高自身思想素质，坚定共产主义理想信念。五年来，已经结业的前四批学员，通过对党的基本知识的初步学习，对党的历史、党的宗旨、党的奋斗目标，党员标准有了一定的认识；树立了正确的世界观、人生观、价值观；有名同学通过自己不断的努力，积极向党组织靠拢，光荣地加入了中国共产党，壮大了党的队伍，为党输送了新鲜血液。在这第五期业余党校开学之际，围绕在新时期如何做一名合格的入党积极分子，我代表院党委向同学们提出几点希望：

（一）希望大家努力学习党的基本知识，增强对党的了解，坚定永远跟党走的坚定信念。

要求同学们要加强对党的基本知识的学习。要从根本上了解党，从情感上热爱党，从行动上追随党，坚定不移地跟党走，积极投身改革开放和社会主义和谐西藏、平安西藏、小康西藏建设的实践之中。

（二）希望大家要有科学的思想理论，树立好世界观、人生观和价值观，坚定正确的政治信仰，并努力实践自己的誓言：为党的事业奋斗终身。同学们正处在世界观、人生观、价值观的形成时期，树立什么样的政治信仰，关系到自己将来的成长和发展，更关系到我们国家的前途和民族的命运要交给什么样的人。因此，要按照“三个代表”重要思想的要求，把自己的人生追求同祖国和民族的前途命运联系起来，把个人的理想融入到广大人民的共同理想之中，立志在报效祖国、服务人民的伟大实践中充分发挥自己的聪明才智，实现自己的人生价值。

（三）希望大家适应时代发展的要求，树立强烈的创新意识，认真学习科学文化知识，练就过硬的本领。

当今世界日新月异，国际竞争日趋激烈，这种竞争归根结底是科学技术的竞争，是人才的竞争，是民族素质的竞争。作为新时期的有志青年，你们是国家美好未来的建设者，中华民族的伟大复兴要靠你们来实现。同学们一定要有历史责任感、时代紧迫感，要肩负起时代赋予你们的重任，不断加强科学文化知识的学习，掌握人类最先进的科学技术，做一名合格的社会主义建设者和接班人。江泽民同志曾说过，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大家一定要努力培养创新精神，提高创新能力，积极投身创新实践，为推动国家发展和社会进步，发挥更大的作用。

（四）希望大家要充分利用受教育的好机会，结合自身的思想和工作实际，加强党性锻炼和修养。今天参加学习的同学，都是经过各班级团支部严格选拔、推荐的优秀团员，希望我们每一名同学都要珍惜这次学习的机会，遵守基层党校的学习纪律，切实掌握所学知识，达到学习的要求和目的。目前就是要认真学习研究党的十七大精神，并用它来指导自己的学习和工作中，落实在行动上，为建设和谐校园、文明校园做出自己的贡献。

（五）希望大家都充当学院评估整改工作的先头兵，教育部本科教学评估评估专家组虽然已经离校，但评估工作还远没结束，专家反馈的意见建议，和通过评估查找到的不足和差距，要在整改阶段完成，我们广大入党积极分子要积极献言献策，听从指挥，遵纪守法，勤奋学习，时时刻刻以一名入党积极分子标准来要求自己，充分发挥先锋模范作用，切实转变学风，营造良好氛围，积极投身评建整改工作的热潮中，使我校的本科教学水平再上新台阶。

同学们，早日站在党旗下这是每一个要求入党的进步青年的共同愿望，学院党委也真诚地希望每一个要求入党的同学，能够在党支部的培养教育下，通过自己的不断的努力，尽早地由一名优秀的共青团员，逐步成长为一个政治立场坚定，思想先进，忠诚于党的事业，愿为共产主义崇高理想奋斗终身的先锋战士。同学们，让我们在建设有中国特色的社会主义的伟大实践中，在实现中华民族伟大复兴的征程上，脚踏实地、砥砺磨练，自觉接受党组织的教育和培养，努力把自己培养成为祖国和人民需要的“四有”新人，培养成为党和社会主义事业的合格建设者和接班人。

最后，祝全体学员通过业余党校培训班的学习，思想进步，学有所成，争取早日加入到党组织中来！

第三篇：培训工作领导小组会议上的讲话

培训工作领导小组会议上的讲话

培训工作是人才工作的重要组成部分，是人才培养的重要措施。人才作为高新技术的创造者、发明者、传播者和使用者，已经成为当代科技进步与经济社会发展最重要的资源。知识经济实质是人才经济，地区综合实力的竞争实质是人才的竞争。随着科学技术的迅猛发展和知识经济的扑面而来，一个地区综合竞争力的强弱越来越取决于劳动者的素质，取决于各类人才的数量和质量，取决于人才资源的开发程度。胡锦涛总书记在今年全国组织工作上强调，要“改革和完善干部人事制度，健全公务员制度，促进实施人才强国战略，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制，把优秀人才集聚到党和国家的各项事业中来。”他在三月份的政治局学习会议上指出，“大力推进人力资源能力建设，提高国民的整体素质，充分开发和合理利用我国巨大的人力资源，不仅对推进改革开放和现代化建设具有重大作用，而且对促进就业和创业也具有重大作用。我们必须把加强人力资源能力建设、增强劳动者就业和创业能力作为一项战略任务来部署、来落实。政府有关部门、群团组织、学校、企业、社区、就业服务部门以及其他有关部门，都要根据自己的特点和条件，积极开发以提高就业和创业能力为目标的教育和培训，努力培养适应改革开放和现代化建设发展要求的人才，努力提高劳动者的就业和创业能力。要切实搞好人力资源能力建设，把我国特有的人力资源优势充分发挥出来，我们就能更好地实现全面建设小康社会和宏伟目标，不断开创中国特色社会主义事业新局面。”胡锦涛总书记在广东考察时再次明确提出要实施人才战略，做好全面建设小康社会的排头兵。温家宝总理也在最近的国务院工作会议、全国农村扶贫工作会议、全国金融工作会议等会议上的讲话中多次强调，做好未来五年的政府工作，最重要的是把握好两条：一是抓住和用好机遇，积极推进改革和发展；二是培养和用好人才，充分调动各方面的积极性和创造性。同时强调指出，要大力实施人才强国战略，把加强人力资源能力建设作为一项战略任务来部署、来落实，不断培养、引进和使用好人才。5月23日，中国共产党中央政治局召开会议认为，人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题。并且明确我们党和国家在新世纪新阶段人才工作的紧迫任务是：适应全面建设小康社会的需要，抓住培养、吸引、使用人才三个环节，着力建设党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才三支队伍，重点培养一批适应社会主义现代化建设和改革开放要求的高层次人才，创新人才工作机制，努力创造人才辈出、人尽其才的良好局面，把各类优秀人才聚集到党和国家的各项事业中来。所以说，重视人才在经济社会发展中的决定性作用，实施人才战略，是迎接我国加入WTO后面临的激烈国际国内竞争挑战的需要，是我区实施快速健康发展战略，实现经济和科技跨越式发展的战略选择。为此，我们在充分发挥人才资源作为第一资源的关键作用；树立“国以人兴，政以才治”的思想，把实施人才强区战略作为地区发展战略的重中之重，全面加强人才队伍建设，把人才工作放到经济和社会发展的总体布局中去谋划、去部署、去推进的同时，积极主动地做好人才培训工作，最大限度地激活人才潜能显得尤为关键。

为此，陈国书记在今年2月26日召开的全区组织人事工作会议上明确指出，要以人才的培训教育为重点，努力做好人才培养工作。他指出，经济社会要发展，人才培养一定要先行。今年和今后一个时期要按照建设学习型社会、学习型政党的要求，加大对各级领导干部的教育培训力度。大规模地开展干部教育培训，大幅度地提高干部素质，下决心每年抽调五分之一左右的在职干部参加各类培训，争取五年内使全体在职干部普遍轮训一遍。抓好人才的培训教育工作，要树立四种新观念：一是人才培训教育是一种智力投入的观念。过去所讲的投入，主要是指资金、厂房、设备的投入，而实际上人才培训教育是见效快的投入，是出人才、出效益、出生产力、出战斗力的智力投资。因此，必须从智力投资、知识投入的角度去认识和对待人才培训教育工作。二是人才培训教育是一种人力资源开发的观念。人才培训教育是培养人才的一个重要手段，是实施人才战略的重要组成部分，重视人才培训教育就是重视人才资源开发。我们必须认真对待人才培训教育工作，增加各类人才的知识储备，开发人才的潜能和智力，培养人才的战略意识与创造性思维，从而创造出更多的物质财富和精神财富。三是人才培训教育是适应社会竞争需要的观念。随着信息化社会的来临，知识更新的速度大大加快，不培训、不教育、不学习就跟不上时代的发展，就难以在竞争中取胜。因此，各类人才必须增强“优胜劣汰”的意识，树立起竞争的观念，建立终生学习机制，给自己“充电”，与时俱进，站在时代的潮头。四是人才终身培训教育的观念。人的成长是一个终生学习的过程。人才培训教育必须持之以恒，不能简单地认为受过高等教育或参加过一两期培训班就可以了事。社会在发展，人也必须通过学习同步提高，闯进不同的人生阶段，实现不同的目标和任务，建立起人生一个又一个的里程碑。一个优秀组织必须能够紧跟时代的步伐，建立起人才持续的终身学习培训机制，才能不断提高组织的创造力与战斗力。

在三月份的人代会上和相关的场合陈国书记、王中丙区长分别要求，区的培训工作的主管部门要树立大教育、大培训的观念，放宽视野看教育，集中力量抓培训；牢固树立人才培训是基础建设的理念，人才培训是最具效益的投资的理念，持续培训、终身学习的理念，以及培训既是权利又是义务的理念；切实转变公务员培训理念，确立“教”“做”结合，“做”重于“教”的培训理念。一是加强人才基本的技能教育，切实解决好what,where,why,WHO，when,how的问题。二是加强人才的职业道德德育。三是强化培训教育的针对性。四是加强培训教育的统一管理，对干部培训工作进行统筹安排。五是加大政府对干部培训工作的投入，把培训经费纳入财政预算，设立人才开发专项经费（如公务员招考专项经费，含体检费、考务费等；外地生源实地考察费，广告费；中层干部公开招考和竞争上岗专项经费；在职人员获得学位的奖励金；博士后引进各种费用等）。六是建立干部培训师资人才库，抽调有关单位领导、企业家每月定期举办专家讲座。七是进行培训基地的资质考核，防止滥竽充数。关于这一点郭共添副书记也曾经多次强调，一定要坚决贯彻落实好陈国书记、王中丙区长提出的意见和要求，认真做好干部培训工作，不断提高我区的干部队伍素质，提高党员干部尤其是领导干部的执政水平和领导能力，促进我区各项事业的发展。

根据区委区政府主要领导的意见，区委组织部王雁威部长召集了区委组织部、区人事局和区委党校的负责人召开了专门会议，研究我区干部培训教育工作问题，并初步制定了我区干部培训工作的基本框架。会后，区委组织部、区人事局和区委党校分别按照会议提出来的“六个统一”即统一思想、统一认识、统一领导、统一步骤、统一经费、统一场地，做了大量的准备工作，疏理了各项培训任务和内容，初步制定了《二00三年**区干部培训计划草案》、《干部培训经费预算草案》、《干部培训课程设置草案》、《干部培训经费管理办法草案》、《各类培训班教学计划草案》等，现在请大家来，主要是讨论研究决定前面三个草案。

第四篇：在培训工作会议上的领导讲话

同志们：按照中央和市委的统一部署，昨天下午区委召开了“××区保持共产党员先进性教育活动动员大会”，这标志着我区的先进性教育活动已经全面正式启动。今天，我们根据区委的要求，对第一批参加先进性教育活动单位的第一责任人和工作骨干进行培训，目的是要进一步深入领会锦涛同志、庆红同志、国强同志以及良宇同志和明贵书记讲话的精神实质，充分认识开展先进性教育活动的重大意义，准确把握先进性教育活动的有关政策规定，进一步明确各阶段的工作程序和主要任务，按照中央和市委的要求不折不扣、扎扎实实地组织好、实施好先进性教育活动。今天下午的培训，尽管时间比较短，但是会议的主题和重点非常突出，培训的内容又非常具体，使大家对整个先进性教育活动的开展有了更全面的把握。在分组讨论中，大家认真思考、踊跃发言，不仅谈认识，更就如何做好本系统、单位和部门的先进性教育活动展开了讨论，气氛热烈，还提出不少建设性的意见和建议，有些我们已经做了解答，有些我们还将交由办公室同志回去认真研究，并以适当的形式及时给大家一个反馈。总之，今天的培训已基本达到预期要求，概括起来有四方面特点。一是提高了思想认识。许多同志说，通过培训对中央、市委和本区开展先进性教育活动的重要意义有了进一步的认识，同时也更加感到开展好先进性教育活动，对于用“三个代表”重要思想武装头脑，提高各级党组织的领导能力与水平，实现我区构建和谐城区的目标，推进经济社会等重大工程、重大项目的建设都具有十分重要的意义。尤其是向各处级单位派出督导组，更是帮助基层把握关键、落实目标的有力措施，也是“三讲”教育和试点单位成功经验的总结和运用。大家表示，一定要把思想认识统一到中央和市委关于开展先进性教育活动的重大决策和部署上来，以高度的政治责任感，切实把先进性教育活动抓紧、抓实、抓好。二是明确了工作职责。大家在讨论中表示，中央、市委和区委对第一责任人、直接责任人的职责定位准确，要求明确，符合实际，现在的关键就在于狠抓落实。区委派出督导组，承担着沟通信息、上传下达，发现问题、督促解决，具体指导、检查评估的重任，我们一定要主动借力，及时、全面、客观地向区督导组介绍情况，及时听取他们的意见和建议，对他们提出的问题认真研究，理清思路、明确方向，并及时予以反馈；对实践中形成的有效做法和经验认真总结，履行职责、确保质量，不负组织重托。三是掌握了方法步骤。大家反映，先进性教育活动的总体安排清晰，方法步骤合理，要求逐条明确。我们既要有条不紊、认真完成好“规定动作”，做到不走样，也要从实际出发，加强督查作好“自选动作”，做到不作秀、不走样。区委在讨论研究时明确提出，这次先进性教育是以正面教育为主，在整个教育计划安排上，除中央和市委规定动作外，区里从实际出发，不再提出更多的规定动作，主要给基层党组织更多的空间，以增强基层党组织的针对性，形成充满活力的教育学习活动局面。区督导组要根据中央和市委、区委的要求，认真学习、研究并积极探索督导工作的特点和规律，紧紧依靠所去系统、单位和部门党委、党工委、党组开展工作，敢于坚持原则、突出工作重点，深入调查研究，掌握第一手资料，对做好各项督导工作作到心中有数。四是进一步增强了信心。大家认为，这次来参加培训，既是一次工作培训，又是一次动员鼓劲，对组织好、实施好先进性教育活动充满信心。大家纷纷表示，尽管这次的先进性教育活动时间紧、任务重、要求高，但是我们一定要保持良好的精神状态，创造性地开展工作，圆满完成好先进性教育活动，努力达到“党员素质普遍提高，基层组织切实加强，各项工作得到促进，人民群众广泛认同”。下面，我再着重就督导组的工作提三点要求：一要明确督导工作任务，切实履行督导工作职责。昨天，动员会上下发了《区委关于派出先进性教育活动督导组的决定》，进一步明确了督导组任务，提出了四方面职责要求：第一，督导组要按照区委的总体部署，落实督察任务。了解所去单位开展先进性教育活动的进度和质量情况，并提出相关的工作意见和建议，把中央和市委、区委的部署、要求落到实处。第二，督导组要认真总结和推广开展先进性教育活动单位的经验、做法，用典型指导工作。基层党组织和党员中蕴藏着巨大的创造力，拥有无穷的智慧和丰富的经验，督导组要充分尊重基层党组织和党员的首创精神，善于发现和培养典型，并向市委、区委先进性教育活动领导小组办公室推荐，有效发挥典型的示范引导作用。第三，督导组要及时发现先进性教育活动中存在的问题，并督促解决、整改，确保先进性教育活动卓有成效的开展。特别是对于困难多、矛盾多和党员群众意见比较多的地方，更要投入足够的精力，深入其中，与所去单位的党组织共同分析研究产生问题的原因和解决问题的办法，督促其尽快解决问题。第四，督导组要注意收集先进性教育活动的动态信息，及时向区委先进性教育活动领导小组反映情况、当好参谋，从而为科学决策、正确决策提供准确、充分的依据。

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第五篇：在业余党校开学典礼上的发言

大家好！

横店大学的教育，使我懂得认真、敬业、勤奋乃是职业生涯的第一要义！横大的生活虽然只是我人生这条线上的一小段，但却是闪闪发光的一段，在这里，我学会了：先做人，做好人；后做事，做好事的道理，在这里，我得到了从容面对一切压力与困难的能力。

大学的教育，使我明白，给自己一个正确的信念，就是给自己一条成功的捷径。所以早在刚刚大一的时候，我就向校党支部递交了第一份入党申请书，并要求自己：未进党的门，先做党的人！时时处处以更高的标准严格要求自己，通过实际行动实践党员的义务。可以说是党赋予我的生命新的涵义，让我有了更加正确的世界观、人生观和价值观。

在学习的课余，我积极参加党支部组织的各项活动，参加过许多社会实践，如积极参加学院的招生工作、到烈士陵园去扫墓、到敬老院去慰问老人、参与爱心助学活动、参加义务献血、义务清扫垃圾等等公益活动。这些活动同学们或多或少都参与过，关键是要用心去做。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好！在课余我还做过志愿者、推销员、业务员、导游、演员甚至服务员，有时我也会感到很累，但一想到当今社会需求的，并非是只会读书的大学生，而是具备现代社会对人才各方面技能全面发展的人，就常常乐此不彼。

对于少数整天怨天尤人而又不愿意学习的同学，我有几句心里体会和大家共勉：因为我的学习成绩不够理想，事实上每一学期至少都有一门功课要补考，但是毕业照样能很好的就业。于是就有的同学针对我抛出学习无用论，但是，同学们，你们知道吗？！如果我的成绩优秀，我就会少走多少弯路，少流多少汗水。不管是工资、工作环境还是其他待遇，都更上一个甚至几个台阶，这迫使我现在利用每一个可以利用的时间抓紧学习。所以，同学们，你们更要珍惜并抓住眼前在学校的机会，好好学习，完善自己。

每个人眼中的世界都不一样，关键是看你用什么样的眼光去看待它，用什么样的态度去对待它。不要问别人能为自己干些什么，而要问我们能为别人做些什么；不要问学院能为我们提供些什么，而要问我们能为学院带来些什么；不要问社会能为自己准备些什么，而要问我们能为社会创造些什么；是成绩，是价值，还是碌碌无为。只有付出才会有回报！命运就掌握在我们自己的手里！

每块木头都是一座佛，只要有人去掉它多余的部分；同样的道理：我们每一个人都是完人，只是要我们自己去除掉缺点与瑕疵。

有两句一直激励我的话，今天拿出来与大家共勉。

第一句话是：优秀是一种习惯。

如果说优秀是一种习惯，那么懒惰同样也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏这个美丽的世界。

如果你做不到优秀，首先你要学会“装”，要长久的、不间断的“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如准时到会，每次都按时到会，你装装看，你装20年看看，装的时间长了就形成了习惯。

第二句话是：生命是一种过程。

事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。世界上很少有永恒。所以在谈恋爱的时候最真实的说法是：“我今天，此时此刻正在真心地爱着你。”明天也许你会失恋，失恋后我们会体验到失恋的痛苦。这种体验也是丰富生命的一个过程。

其实：生命本身是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程其实就是一种意义的所在。

做人最大的乐趣在于通过奋斗去获得我们想要的东西，所以有缺点意味着我们可以进一步完美，有匮乏之处意味着我们可以进一步努力，当一个人什么都不缺的时候，其实他的生存空间和权利就被剥夺掉了！

一切逝去的都将成为美好，我们能把握的只有今天；明天，是属于做好准备的人！我相信，凭我们横大人一双勤劳的双手，一定能够创造一个更加美好的未来！

最后，谢谢辛勤的培育、培养我的横店大学党支部，谢谢各位老师，同学们，听完我的发言。祝同学们前途无量！谢谢大家！！

朱腾 2005-8-9