第一篇:2006年校庆论文报告-复旦大学管理学院
体育教学部
时间: 5月25日下午1:00 地点:南区体育中心电化教室
主持人:邱克
1、我国高水平运动队的现状与发展思路 邱 克
2、隐形知识视野中我国体育教学的曲折和争论
3、谈电化教学手段对健美操教学的影响
4、对高校体育舞蹈教学的研究
5、对体教结合后备人才培养模式若干主要问题和发展对策的探讨
6、论新世纪体育
7、论中医经络学说对武术的影响
8、中西方体育健身的路径和现代价值取向
9、中国大学生篮球超级联赛队伍构成状况及对策研究
10、构建高校体育的社区平台
11、浅述高低冲击健美操音乐制作的要求与特点
12、解读高校体育课程目标与学生个体发展的关系
13、论在高校体育教学中主体性教学的实施
14、论“龙狮运动”在普通高校体育课程中的教学研究
15、以武术“段位制”为平台,构建青少年学习、评价新体系
16、论高校高水平运动队的管理
17、刍议大学女生体育课教学
18、复旦大学体育与健康实施效率分析
19、试论高校体育运动文化 孙自俭 谢 峰、高艳冰 傅海清、孙建冰 余守文、何 建、冯强明 秦 强、王国华 史有为、葛 萍 陈建强 陈 琪 胡 军 张 晨 鲍 涛 尤玉清、徐燕军 花妙林 陆根秀 陈 祥 鲍茵茵 魏 琳、康晓静 裴会议
第二篇:复旦大学本科生注册试行规定-复旦大学管理学院
复旦大学本科生注册试行规定
(二〇〇五年九月制订
二〇〇七年九月修订)
根据《复旦大学本科生学籍管理规定(试行)》第一条、第二条、第三条、第四条、第五条,对我校本科生注册做如下规定:
一、注册对象
凡我校全日制在读本科生都必须在学校规定的注册时间内,持规定的证件或相关事实证明材料到校办理注册手续。
二、受理部门
1、一年级学生注册(含报到)手续在复旦学院办理;
2、二年级及以上学生每学期注册手续在学生所属院系办理;
3、开学两周内补注册手续在教务处注册考务中心办理。
三、注册手续
1、学生注册采取先电子注册后加盖注册章的办法。学生须按学校规定的时间和程序办理注册手续。
2、学生应在每学年第一学期开学注册前按规定缴纳学费,否则学校可取消其注册资格。
3、新生入学时须持“复旦大学录取通知书”及“高考准考证”等有关证明与材料,按时到校办理入学报到手续。
4、自报到之日起的三个月为新生入学资格复查期。经全面复查合格后,新生方可注册,取得学籍。复查不合格者,由学校根据情节予以处理,情节严重者取消其入学资格。凡因弄虚作假、徇私舞弊而被录取者,无论何时,一经查实,即取消入学资格或学籍。情节恶劣的,报请有关部门查究。
5、新生报到后至注册前因故不能入校学习的,须办理保留入学资格手续;新生注册后因故不能入校学习的,须办理保留学籍手续。
6、新生在体检复查中被发现患有某种疾病,经学校指定的医院(二级甲等以上医院)诊断,认为不宜在学校学习、但经短期治疗后可达到健康标准者,经教务处批准,暂不注册,保留入学资格一年,离校治疗。保留入学资格者,应在下一学年开学前,提交书面入学申请,并同时提交县级以上医院的康复证明。申请者经学校指定医院复查确认病愈的,按被编入年级的新生序列办理入学及注册手续。逾期不提交书面入学申请者,视作放弃入学资格;复查不合格者,取消入学资格。
7、每学期开学时,在读学生须按时办理注册手续,确认学籍。延长学年的学生在延长修业期内,每学期也须按时到校办理注册手续。学生证遗失者可先电子注册,缓期补办加盖注册章手续。未经注册的学生,学校可取消其选课资格。
8、家庭经济困难的学生在按相关规定办理贷款等申请手续后,经批准可暂缓注册。暂缓注册的学生可以修读当学期相关课程,所修课程及成绩在正式注册后有效。暂缓注册学生应在获得助学贷款后一周内缴费注册。因未按规定申请贷款或获得贷款后不及时缴纳学费而造成未注册者,视为自动退学。
四、请假手续
因故不能按时到校注册(或报到)者,须及时向学校或院系提交推迟注册(或报到)的申请,并提供必要的证明材料。推迟注册(或报到)期以两周为限,三天内由院系审批,三天以上至两周由教务处审批。经批准后,申请者方可推迟注册。未提出申请、申请未获批准或获准后逾期未注册者,除因不可抗力等正当事由以外,视为自动退学。
五、其他
其他类学生的注册管理可参照本规定执行,凡与本规定不一致的校内管理办法,以本规定为准。
第三篇:校庆论文
河南农业大学百年校庆文艺作品征集启事
百年校庆是继往开来、再创辉煌的新起点。值此喜迎河南农业大学百年校庆之际,我校特向广大师生、校友和社会各界公开征集文学和书法、绘画、摄影等文艺作品。现将有关事项公布如下:
一、征集主题
“世纪回眸:辉煌与梦想”。
作品内容以回忆百年农大往事、畅叙农大情结、阐释农大精神、赞美农大昨天、祝福农大美好未来等为主。
二、征集时间
即日起至2012年5月底。
三、征集对象
我校广大师生、校友以及社会各界朋友。
四、内容和要求
1、文学作品
(1)体裁为诗歌、散文、回忆录、对联、贺词等,字数一般不超过3000字。(2)征文请用电子文档发送,并在邮件主题栏注明“校庆征文”字样,文章末尾请注明作者简介、详细通讯地址和联系电话。
2、书法、绘画、摄影等艺术作品
(1)书法、绘画作品尺幅不限;草书、篆书等作品请另附正楷释文。为了保证展出作品质量,所有书法、绘画作品请邮寄或送交,由学校统一装裱。请另附作者简介、详细通讯地址和联系电话。
摄影作品请以电子文档发送,格式限jpg或tif,大小不低于2M。请注明作者简介、详细通讯地址和联系电话。
其它艺术作品可邮寄或以电子文档发送。
(2)本次征集的作品可以是以前的成作,也可以是征集期间创作的作品。所有征集作品经专家评审后,于校庆期间择优展出。
(3)被征集作品和入选作品的知识产权归作者所有。书法、绘画等艺术作品展览之后,尊重作者意愿,作品归还作者本人或赠送学校收藏。
五、奖项设置
本次征集按文学作品和书法、绘画、摄影等艺术作品两类,分设一、二、三等奖。除颁发奖金和证书外,作者还可获赠校庆纪念品。
特此公告,欢迎大家踊跃参与。
邮寄地址:郑州市农业路63号河南农业大学行政楼校庆办公室。邮 编:450002 联系电话:0371-63558596 电子信箱:100@henau.edu.cn 河南农业大学校庆办公室 2011年10月28日
一 标题:“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课”实践活动论文 世纪回眸:辉煌与梦想 ——河南农业大学百年校庆之际
二、封皮:标题,信息:学院
级
专业
班 学生 学号,以及指导老师(加黑宋体四号字)
三、正文:
1论文标题用加黑黑体三号字,2一级标题用加黑宋体四号字,3二级标题用加黑宋体小四号字,4正文用宋体五号字,段落开头空两格,间距是单倍行使。
四、由班长和学习委员按学号顺序收齐后上交。
五、发表演讲,展示实践成果
六、评比优秀奖
七、2012年5月前电子档上交校庆办公室参加评选活动
第四篇:复旦大学管理学院研究生团学联章程(初稿)
复旦大学管理学院研究生团学联章程(初稿)
一、总 则
第一条 复旦大学管理学院研究生团委和学生会联合会(以下简称团学联)是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导的学生组织。
第二条 团学联承认《中华全国学生联合会章程》、《上海市学生联合会章程》及《复旦大学研究生会章程》。
第三条 团学联接受复旦大学管理学院研究生工作组和复旦大学研究生会的领导,在此基础上独立自主地开展工作。团学联以“自我教育、自我管理、自我服务”为方针,反映研究生意愿,维护研究生利益。
第四条 团学联的愿景:成为世界一流商学院的研究生的优秀服务团队。
第五条 团学联的理念:服务同学、提升自我、锐意进取、追求卓越。
第六条 团学联的使命:以推动复旦大学学术和文化建设为己任,牢记“博学而笃志、切问而近思”的校训,为把复旦大学管理学院建设成为世界一流的商学院贡献自己的力量。
第七条 团学联积极开展同其他院校、学生社团和社会各界的联系与交往。
二、团学联成员
第八条 凡已取得研究生学籍的复旦大学管理学院在校学生(留校察看处分期间者除外),承认本会章程并经申请审核,可以成为团学联成员。
第九条 团学联成员从复旦大学毕业即自动退出团学联组织。凡团学联成员在任期间需退出团学联组织的,须提前一周向本部门部长提出书面申请,经确认后方可退出。部长及部长以上成员如需退出,须提前半个月提交书面申请,经主席团审议和管理学院研究生工作组批准,方可退出。
第十条 非团学联成员或已经退出团学联的个人不得擅自以团学联名义从事各类活动。
第十一条 团学联成员的权利和义务:
1、团学联成员对团学联工作有参与、建议、批评的权利。
2、团学联成员有表决权、选举权和被选举权。
3、团学联成员有参加团学联主办或与其他组织联办的各项活动的权利。
4、团学联成员经过批准有利用团学联提供的一切设备和便利的权利。
5、团学联成员有向团学联上级领导机构反映,或通过团学联向学校领导及有关部门反映成员和研究生同学在学习、生活、工作等方面问题和改进建议、措施的权利。
6、团学联成员有遵守团学联章程,执行团学联决议的义务。
7、团学联成员有维护团学联名誉和权益的义务。
8、正在执行团学联各种项目的成员,如无特殊原因,不得擅自退出。
三、组织机构和职能
第十二条 团学联的组织原则是民主集中制。
第十三条 团学联的组成:
1、团学联领导集体由成员大会选举产生并由管理学院研究生工作组任命,任期原则上为一年。
2、团学联组织机构包括:主席团、秘书处、外联部、学术部、宣传部、实践部、文体部。主席团负责领导其余六个部门的工作。
3、团学联主席团由主席、主席助理、副主席组成。各职能部门设正职一人,副职一至二人。
4、团学联主席团另设顾问团,由上届团学联领导团队组成,享有对团学联工作的知情权和建议权。
5、团学联职能部门的数量和类型在每届团学联任期内原则上应固定不变,如需调整,应由当届团学联主席团提出申请,经管理学院研究生工作组批准后方可进行调整。
第十四条 团学联组织机构的职能
一、主席团
1、在管理学院研究生工作组和复旦大学研究生会的指导下工作,主持团学联日常工作,负责与学院各部门联系,开展学生活动。
2、研究制订团学联的组织制度和发展框架,讨论决定团学联内部各种重大问题,积极向学校反映涉及研究生利益的各项问题,领导团学联成员开展各项活动。
3、定期提出团学联工作计划,指导和监督各职能部门开展工作。
4、定期完成团学联工作总结,及时将工作情况汇报上级领导机构。
5、定期召开团学联全体成员大会、部长联席会议、主席团会议,听取工作汇报,安排工作任务。
6、负责团学联的换届选举和成员招募工作。
二、秘书处
1、负责团学联日常公文的起草和处理。
2、负责安排团学联各类会议,做好记录,形成会议纪要,并检查督促会议决议的执行情况。
3、负责团学联各类档案的建立、管理工作,完成团学联各类综合统计工作。做好团学联大事记。
4、负责团学联的财物管理工作,负责保管团学联印章,负责安排团学联成员的内部培训和组织学习。
三、外联部
1、是团学联对外交流的窗口,是团学联与各种学生组织、社会团体,企事业单位的桥梁。
2、代表团学联商洽联合举办各种活动,负责对外联络事务。
3、通过邀请赞助等多种方式解决团学联活动所需的部分资金,并积极组织广大同学参与各种社会实践活动。
四、学术部:
1、及时了解并解决学生们学习上的问题,协助有关部门抓好学风建设。在本院学生的学习问题排忧解难,协助同学们成为专一精湛,知识广博的人才。
2、理论联系实际,积极组织各种知识性、趣味性、科技性的学术活动。
3、学术部应努力为同学们提供内容新颖、题材广泛的学习讲座及各种学习活动,组织辩论赛、知识竞赛、英语口语比赛等活动。
五、宣传部
1、配合团学联各部门做好各项活动的宣传工作。
2、负责团学联对外宣传工作。
3、完成上级组织交办的其它宣传工作。
六、实践部
1、负责组织团学联各项活动的现场事务,及各项外联实践活动。
2、协助完成复旦大学研究生会推广宣传的各项实践活动,包括科技实践、社会实践和青年自愿者式的爱心活动等。
3、理论联系实际,结合自己学院的特点,开展一些管理、商业性的实践活动,使同学们所学的知识有一个检验和应用的场所。
4、对开展各项的实践活动作好总结。
七、文体部
1、文体部担负着丰富校园文化生活、展示学生才能、陶冶学生情操等任务,旨在提高全院同学的文艺、体育水平,营造多彩的艺术氛围。
2、协助学院有关部门组织开展各种大型文体活动,组织或承办学院相关文艺体育活动。
3、建立文体骨干档案。
4、组织开展有学院特色的群众性文体活动。
第十五条 本章程解释权属于复旦大学管理学院研究生团学联。根据章程,由主席团制订相应的实施细则。
第十六条 本章程自通过之日起生效。
附 件:日常工作制度
一、考核制度:
1、团学联主席团对各部长进行考核,考核内容包括:例会出席情况,对团学联工作的支持和参与情况,各部内部的团队建设情况。
2、各部成员由该部部长考核,内容包括:大会出席情况,对团学联工作的支持和参与情况。
3、主席团成员的考核,由管理学院研工组进行。
4、主席团成员和各部部长均受团学联全体成员监督。
二、奖惩制度:
1、凡团学联成员,在团学联工作期间工作认真负责,考核优秀的,将给与一定的奖励。工作出色的成员,团学联考虑向管理学院研究生工作组推荐申请奖学金或其他奖励。
2、无故不完成团学联的各项工作,或违反团学联章程、损害团学联声誉的成员,团学联有权对其进行批评直至开除出组织。
三、会议制度:
1、团学联定期举行主席团例会和部长级例会;视情况需要,不定期举行工作会议和团学联全体成员大会。
2、团学联主席团例会由团学联主席召集,参加者为团学联主席、副主席和主席助理,视需要可邀请其他人员参加。一般情况下应每周进行,如遇特殊情况(如团学联活动繁忙期间或考试期间),可酌情增加或减少例会次数。会议的组织工作由主席助理负责。
3、团学联部长级例会有团学联主席召集,参加者为主席团成员和各部部长(秘书长),视需要可邀请其他人员参加。一般情况两周举行一次,如遇特殊情况(如团学联活动繁忙期间或考试期间),可酌情增加或减少例会次数。会议的组织工作由团学联秘书长负责。
4、团学联工作会议是为安排策划、完成或总结各项活动而不定期举行的,由各部部长或项目负责人视需要进行召集和组织工作。
5、团学联全体成员大会由团学联主席召集,参加者为团学联全体成员。团学联大会应保证每学期举行一次,会议的组织工作由团学联秘书长负责。
6、团学联各项会议会期一旦确定,会议组织者应迅速拟定会议议程并通知与会者,参与人员不得无故缺席。如有特殊原因,应当向会议召集人请假,得到批准后向会议组织者说明。
7、各项会议期间,会议召集人应当指定人员进行会议记录,并在会后将会议记录形成电子文档,通过电子邮件或其他形式分发给相应人员。会议如形成决议的,会议召集人应当及时将决议或会议产生的行动方案通过电子邮件或其他形式传达到个人。
四、财务制度:
团学联财物由秘书处负责管理,凡团学联成员在活动期间的财务报销事务,须主席签字,秘书处同意,方可报销。
五、项目招标、竞聘制度: 项目招标、竞聘制度是管理学院研究生团学联的创新管理模式,目的在于激发管理学院全体研究生的智慧和积极性,给广大研究生提供实现自我提升自我的舞台,同时也更好地实现团学联的宗旨和任务。
项目招标、竞聘制度实施方式如下:
1、团学联各项活动均可实施项目招标和竞聘制度。
2、团学联应在院内乃至学校范围内发布项目竞聘制度,广泛征集各种有益的研究生活动方案。
3、凡是有活动项目建议或创意的同学均可以向团学联递交计划方案。
4、收到方案,团学联将积极评估、审议该计划的可行性,并在一定时间内给出反馈。
5、对于可行的项目方案,可由申请人担任项目负责人,在团学联的框架下开展实施,接受团学联的指导、监督并不得有违反国家法律、学院各项规章制度和团学联章程的行为,如有违反,团学联有权终止项目进行,并报有关部门处理。活动过程中,团学联将提供适当的人力、物力支持。
6、团学联的活动项目,凡已形成计划且尚未有项目负责人的,可在团学联内部进行项目招标,由中标人具体负责项目的组织和活动开展,其负责团队组成可以在团学联内部跨部门进行双向遴选。活动过程中,团学联将提供力所能及的人力、物力支持。
7、项目竞聘的各项目负责人在主席团领导下开展工作,及时汇报活动相关情况。并应保证项目实施的完整性,不得无故拖延或终止。
复旦大学管理学院研究生团学联
2004年2月26日
第五篇:工商管理学院校庆接待保障工作方案
工商管理学院校庆接待保障工作方案 学院校庆办公室主要职责.负责校友飞机场,火车场接送; 2.负责校友到酒店和校内报道
3.负责所有校友捐赠,礼品的接收,展示和管理 负责校友(部分)的宾馆,酒店驻地服务
负责校友参加重要活动(庆典大会,晚会等)的交通保障; 负责校友参加学校活动的组织实施 职责分工 1.交通保障组 2.酒店服务组 3.场站接送组 4.校内报道组 5.应急保障组 工作方案
(一)交通保障方案 1.职责服务
(1)配合学校负责嘉宾贵宾及校友从飞机场,火车站到达学校或者入住酒店的接送(2)配合学校负责贵宾嘉宾及校友从酒店到学校参加重大活动的接送(3)负责临时性的校友参与与校庆重大活动及工作人员用车的交通保障 2.运力组织
按校庆来校贵宾嘉宾,校友200人,需要乘座交通车的教职工80人,应急运力100人计算组织能力
(1)联系第二公交公司确定车辆大客车2辆,机动备用。(2)配合学校做好运输调度工作。3.人员分工(1)总调度
(2)教职工及工作人员专用车调度(3)机动车备用车调度 4.工作措施
(1)飞机场,火车站接送车安排
从5月17日至22日,配合学校,根据我院贵宾嘉宾校友到达时间来确定接送,主以学校车辆安排为主
(2)5月20日校庆晚会车辆安排
在日常交通班车的基础上,配合学校做好教职工车辆安排。(3)5月21日校庆庆典车安排
1.配合学校做好贵宾嘉宾用考斯特接送,8:30从入住酒店出发,答谢午宴结束后原车返回。
3.配合学校做好校友用车工作,用长运集团车接送,8:00酒店出发,答谢午宴结束后按校庆活动情况,返回宾馆,我院校友校外活动用车由所在班级辅导员老师联系确定,报学院校庆办公室备案。
4.配合学校做好教职工用车服务。(4)特别措施
1.及时和各班级联络人联系,掌握贵嘉宾校友的到达及参加重要活动的时间。2.加强与校车队和第二公交公司联系,协调车辆。3.贵宾用车有特殊要求,需提前申请。
4.要特别注意贵嘉宾及校友在答谢午宴后的返回工作,尤其是各班级安排的校外活动。5.进程安排
(1)4月30前,签定租用协议,确定好2辆备用车辆。(2)5月中旬,对全体工作人员进行必要培训。6.应急预案
(1)及时掌握用车信息(2)各工作人员相互帮助 7.经费预算
(1)大客车2辆,每辆每天1200元(2)其他
(二)酒店服务方案 1职责任务 热情周到
负责贵嘉宾和校友入住 负责其报道
负责接收贵嘉宾的捐赠 负责会议资料,证件等发放 负责签到表和信息收集传递 负责贵嘉宾返回组织 负责酒店服务
2.酒店预定及物品匹配(1)酒店预定
由学院安排校友入住桃都酒店和白云宾馆,共住114人。如不够,则统一安排到分别扬家平,大平7天酒店。酒店报到处物品配备 酒店大堂布置宣传标语 签到桌3张等器具
接收来宾捐赠需要的的东西 贵宾入住房间的物品配备 欢迎牌,活动指南 备用物品
备用金5000元到10000元 入住酒店备干粮 人员配备 校友入住酒店
派1名学院副处级作为负责人,配备3名二级学院的工作人员,桃都和白云分别一名,1名财政人员,每个宾馆确定4名学生志愿者,共12名。服务措施与工作流程 前期准备流程
确认来宾名单,督促酒店检修房间设施,抽样房间,熟悉酒店环境,检查房间摆放 贵宾嘉宾报道流程
办房卡,签字,收取身份证件,发放资料,送至房间,前台登记,送还身份证,接收捐赠手续,工作人员电脑录入。校友报道入住
提前安排房间,签到,捐赠,发证件,电脑录入,办入住手续,送至房间。接受来宾捐赠、登记,捐赠,发捐赠证书 来宾参与校庆活动确认
填写确认表,签到录入电脑,信息传递给综合组 贵宾嘉宾酒店用餐流程 凭贵嘉宾证,就餐券就餐 来宾返回信息确认
填返回信息表,签到处工作人员录入电脑,传递信息给信息组 来宾用车服务
贵宾嘉宾,工作人员向交通保障组汇报,安排车辆 校友:二级学院向交通保障组汇报,安排车辆 来宾用餐
通知人员用餐时间和地点,工作者短信提示 来宾返回票务
联系票务公司定票,反馈情况,拿票送给嘉宾 来宾返回乘车组织
收集来宾返程到达飞机场、火车站时间,提前1小时向车辆保障组提出申请,组织来宾上车 酒店就医服务
向驻店医生报告来宾身体状况,根据情况通知120并立即到客人房间处置,若有需要陪同客人到医院就诊
来宾叫早服务及洗衣服务(必要时增加)接待要求与接待礼仪
总体要求:树立“来宾满意,是对我服务接待工作的最高奖赏与评价”的思想 着装要求:统一佩带校徽、工作牌,着装整洁大方得体(志愿者着志愿者服装)
语言要求:统一使用普通话交流,语速适中,始终面带微笑;接听电话时言语文明、音调适中
举止要求:始终保持饱满的精神状态,保持正确的站立、行走姿势,注意维护学校形象;始终保持昂扬的接待热情,耐心细致做好各项工作
纪律要求:来宾信息及行程严格保密,不得对外泄露;严格按照接待要求将接待工作做深、做细、做实 建议事项
酒店驻地服务房间及其负责人电话,温馨提示信息单独印制后至于来宾房间显眼处 气象信息服务纳入接待手册
酒店提供旅游交通信息(重庆市旅游交通地图、重庆市及周边旅游景点介绍)进程安排
4月10日前完成酒店预订 4月15日前确定酒店分配方案
4月20日前确定各家酒店服务组工作人员
4月25日前落实接受来宾捐赠、捐赠礼品的条件设备 4月30日前完成酒店服务组工作人员培训及演练 应急预案
酒店房源不足的预案
校友入住的宾馆、酒店:立即联系周边的一些商务宾馆安排入住 用餐预案
学院领导宴请部分贵宾、嘉宾宵夜
火锅:南方鸭肠王老火锅、孔亮火锅、大队长知青老火锅
中餐:南方大排挡或到陶然居、新七十二行、顺风123、菜香源、西木兔、壁山城内酒楼、西永巴渝红用餐
贵宾嘉宾错过用餐时间 酒店内安排自助餐。用车预案
贵宾嘉宾入住酒店尽量备1辆工作车,若当时无工作车但贵宾嘉宾又临时急用车,可由签到处负责人协调使用酒店车辆,或使用工作人员私车 来宾错过用餐时间就餐处置流程
立即联系酒店自助餐厅或附近用餐地,通知接待人员用餐时间与地点,负责结帐 来宾行李物品遗失处置流程
立即通知酒店保安,想方设法找回客人行李物品,送交来宾 安全保卫应急处置流程
若遇酒店突发流血事件,立即保护来宾安全,将来宾护送到安全地点或房间;若我方人员与不相干人员发生冲突,应首先平息矛盾,尽量避免事态扩张,必要时打110交警方处置 经费运算 酒店住宿费 来宾用餐费
(四)场站接送方案 1.职责任务
安全、准确、礼貌、热情、耐心、周到,充分展现学院师生的风采,为校友留下美好的第一印象。
(1)负责在飞机场、龙头寺火车站、菜园坝火车站设立来宾接待站(2)协助贵宾嘉宾接待组迎接我院贵宾嘉宾和校友
(4)负责与车辆保障组联系,及时组织车辆运送贵宾嘉宾和校友乘车入住酒店
(5)负责在飞机场、龙头寺火车站、菜园坝火车站设立贵宾嘉宾和校友送别站,协助贵宾嘉宾接待组及各学院送别贵宾嘉宾和校友。2.设立接待站(送别站)
根据学校统一安排,我院每个地点派出一名工作人员参与。
(1)5月19日—20日,租用机场平层的咖啡厅及二楼的贵宾室,设立来宾接待站
(2)5月19日—20日,分别在龙头寺火车站、菜园坝火车站合适位置,设立来宾接待站(3)5月21日下午—22日,租用机场平层的咖啡厅,设立来宾送别站
(4)5月21日下午—22日,分别在龙头寺火车站、菜园坝火车站合适位置,设立来宾送别站
(5)在来宾接待站(送别站)布置校庆宣传标识和欢迎(送别)标识,并准备好接机(站)牌
(6)5月18日—22日,分别在飞机场、龙头寺火车站、菜园坝火车站附近为工作人员预订夜间值班住宿宾馆(7)在来宾接待站准备小瓶饮用水,送发给需要的来宾 3.人员配备
(1)飞机场接待站配备工作人员1名,学生志愿者4名
(2)龙头寺火车站、菜园坝火车站各配备工作人员1名,学生志愿者4名
(3)学院安排随车工作人员一名接送本学院校友至飞机场,火车站由学校安排随车工作人员一名迎接校友。4.工作措施
(1)提前分别到飞机场、龙头寺火车站和菜园坝火车站。(2)制作贵宾、嘉宾接机(接站)牌(1人1牌)
(3)校友到达后,按照相对集中的方式,由学校安排考斯特送往所入住的酒店宾馆
(4)认真做好包括工作人员、志愿者在内的所有迎送陪同人员的接站规范培训,重点体现人性化、贴心服务和细节服务;接站时面带微笑,保持自信大方、贴心服务的精神.5.进程安排
(1)4月30日前,明确接送工作人员和志愿者、礼仪人员名单,并进行必要的培训和演练
(2)5月18日,根据学校统一安排进行现场模拟接待 6.应急预案
(1)人员准备充分,安排10名志愿者作为机动,可交换于机场和火车站进行接站支援服务(2)若接站时遇到不可控的安全因素,立即报警寻求帮助并报告工作组领导 7.经费预算
(1)接站牌制作费用(2)工作人员食宿费用
(五)校内报到方案
1.职责职务
(1)负责校庆庆典日(5月21日)当天到校校友的报道接待(当天报道的川渝校友多,接待任务重)
(2)负责校友捐赠礼品的集中展示(3)负责校庆接待咨询
2.条件准备
(1)5月21日,在第一教学楼大厅设立来宾报到处,准备接待桌椅1套,来宾休息座椅20张,桌面鲜花2捧+题名簿1本、签到表若干页、签到笔10支签、泡沫笔2支、矿泉水5箱
(2)5月21日11:00—14:00,集中展示校友捐赠的礼品
3.人员配备
(1)报到签到(21人)①负责人一名:负责协调校内报到相关工作,及时更新综合组提供的来宾信息管理平台信息;到校庆办领取礼品、资料;做好总的礼品资料发放登记 ②工作人员1名(教职工):负责来宾签到及要请贵宾嘉宾签名题字;按照学校的礼品发放方案,发放礼品和资料,并提醒来宾校庆活动安排
③志愿者16名:1人负责核实综合信息组提供的来宾信息,另15人分组协助工作人员做好来宾报到接待
(2)捐赠接收(3人)
①礼品接收组:2人,登记及发放捐赠证书、接受礼品各1人
③捐资式接收组:1人,登记及发放捐赠证书、接受捐资、开票(财务处工作人员)1人(3)接待咨询组(1人)
安排1名掌握校庆接待保障全面情况的教职工,为来宾提供接待事宜咨询
4.工作措施与服务流程(1)报到签到
①直接到现场的贵宾嘉宾若事前与对应志愿者联系好的,由其对应志愿者代为办理签到手续并领取相应礼品资料
②对前来的嘉宾贵宾请其出示邀请函或单位介绍信或经我校对口部门引荐,若无法出示或无引荐部门,请其到学院接待点报到
③根据综合组提供的来宾信息管理平台进行核实
④贵宾嘉宾签到登记,提出捐赠者指引至捐赠处;未提出捐赠者由志愿者引导至庆典会场 ⑤根据登记情况按照学校的礼品发放方案,发放学校及学院礼品和资料袋,提醒来宾校庆活动安排
⑥邀请贵宾嘉宾签名题字,做好资料、礼品发放记录(2)捐赠接收
①对捐赠物品和款项进行登记,并发放捐赠证书
②对捐资500元以上的捐赠者开具正式票据,捐资200元以下的请其直接投入捐赠箱 ③对来宾馈赠学校的礼品和款项进行分类登记
5.工作要求与应急预案(1)签到办法
①5月21日7:30所有工作人员及志愿者集合
②接待专员或志愿者主动与尚未签到的校友联系(同时约定等候地点),并代校友签到和领取礼品、资料
③接待专员或志愿者接到校友后,确认其身份,向校友发放礼品,提出捐赠者指引至捐赠处(征求来宾意见可为其代办捐赠手续),未提出捐赠者将其直接带入庆典会场(2)工作要求
①工作人员要求服装干净整洁、大方得体,统一佩戴校徽、工作牌 ②热情接待、礼貌大方、全面周到、准确无误
③要认真核对清楚发放礼品的类别和数量,保障礼品能及时、准确发放到位 ④发放礼品时,如发现有差错或损坏的,应当及时与综合信息组联系解决 ⑤如果来宾对礼品发放有意见应尽量妥善解决,不能与来宾发生冲突(4)应急预案
①5月20日晚最终确认校对报到人数,在综合信息组给出的确切数据的基础上另备礼品和资料100份
②礼品发放时如有差错或损坏,应先确认是否有误,如属实先发放相同规格的礼品给来宾,再及时综合信息组联系解决
③派专人分阶段及时更新综合组提供的来宾信息管理平台,确保准确无误 ④安排机动志愿者5名,以备现场报到人员临时增加 进程安排
(1)4月25日前,落实校内报到处布置方案
(2)4月30日前,明确接送工作人员和志愿者、礼仪人员名单,并进行必要的培训和演练
(五)应急保障方案
1.职责任务
(1)负责统筹接待保障资源(2)负责组织应急保障资源(3)负责处置接待保障应急事宜
2.工作思路(1)尽可能优化接待保障方案,指导各组制定全面、翔实、可行的应急方案,并组织检查、演练
(2)采取预留机动力量、寻求兄弟院系支持等方式,组织应急保障资源(3)设立校庆接待保障应急指挥中心,处置接待保障应急事宜