第一篇:社交演讲.
社交演讲:社交演讲,即人们在各种社交仪式,社交集会上的演讲,也就是在欢迎、追悼会、纪念仪式以及各种酒会、茶话会、联谊会、舞会等社交活动中,旨在表示欢迎、欢送、庆祝、祝福、赞美、感谢、惜别、的演讲。
社交演讲也叫礼仪演讲,它具有如下特点:
1.短小精悍,言简意赅:社会演讲一般都短小精悍。在日本,婚礼致辞通常被称为3分钟演讲。这三分钟演讲可以说是社交演讲的代名词,某些带有政治性或学术性的社交演讲,一般也不超过10分钟。
恩格斯在马克思墓前的演说1200多字,大约5分钟;毛泽东悼念张思德同志的吊念演说为人名服务也不到1000字大约4分钟,林肯的纪念演讲各地斯堡演讲,总共10句话,600余字,不到3分钟;1954年丘吉尔访问美国,副总统尼克松的欢迎词600余字,只用了90秒。
在某些社交场合,简短就是社交演讲的生命线。如文艺演出或电影名片放映之前的致辞,就应当充分注重观众的心理而力求简短。
2发人深省,富有哲理:社交演讲虽然简短,却往往十分精彩,以短小精悍取胜。这精彩特点,一是之演讲 内容的精彩;二是之演讲语言的精彩;其表现为演讲中有精彩的段落或精彩的语句。这些精彩的段落或语句,指数胸膛,意味深长,含蓄均匀,令人忘怀。
这些精彩的段落或语句,在结尾部分提出建立一个民有
民治
民厅的政府,第一次阐述资产阶级的指导思想,是演讲在高潮处戛然而止。整个演讲虽然只有10句话,却因有些精辟议论而在历史上享有声誉。
左拉在某报桑的葬礼上的演说,结尾是“他的作品将永生,并将使她获得永生”。
3.自然的体,高尚文雅:社交演讲注重社交礼仪,内容自然得体,语言彬彬有理儿温文尔雅,这是社交演讲的有一重要特点。
首先,社交演讲一般根据社交活动或社交集会的宗旨、目的、意义,安排必要的礼节性内容,即在演讲开头或结尾,恰当而有礼貌的表示欢迎、祝贺、感谢或吊念等意思,要表现出诚恳而又文雅。
其次,社交演讲讲求称呼的自然得体,礼貌周到。一般总是根据社交场合、对象、社交氛围的不同,慎重的选择贴切的称呼:或称先生们、女士们;或称朋友们;或称乡情们、同胞们影视绝提的情况而定。
此外,还应当注重称呼的主次性,即如演讲开头的称呼语较多,理应考虑这些称呼的先后次序。成功的社交演讲总是讲求称呼的温文尔雅。
1972年周恩来总理在欢迎尼克松总统访问中国的宴会上祝酒词,开头称呼是:“总统先生、尼克松夫人、女士们、先生们、同志、朋友们”这样的称呼十分妥当,主次有序,客气周到,显得彬彬有礼热情大方而有文雅。
社交演讲的语言要高雅,讲求礼节,讲求语言美,利弊粗俗、轻浮、草率、。演讲的语气要温和、亲戚、音量要适中,语调要自然。还要得体的运用礼貌语。委婉语,不要使用命令式的词语或语句。一般也不要用 “必须”“应当”“切忌”等语句,著名的社交演讲,总是讲求措辞的文雅和婉转,注重语气的温和婉转。
周恩来总理在欢迎尼克松总统访华的宴会上的祝酒词中,先说“美国人民是伟大的人民”,先科后主,礼貌得体。而“由于大家都在知道原因,两国人民建的来往也终端了20年”则是极为高妙委婉的语气。祝酒词中“我们相信”、“我们的希望”等用语,也颇为委婉、谦和。十分得体。
4.情深意长,以情动人:社交演讲的又一特点是注重以情动人,不论是欢迎词。欢送词、悼词,都应该饱含真挚的感情,“情动雨衷而形于言”的。
有的社交十分简短,并没有丰富的内容,但他又真挚强列的感情,同样十分动人,引人入胜。林肯告别故乡前往华盛顿就任总统前,向乡亲们作告别演讲;拿破仑被放逐厄尔马岛前;向他的警卫部队做的告别演讲,都是内容十分简单,但却是以深情感动人、食人鱼且的社交演讲。
社交演讲以情动人的特点,是与他的目的、作用紧密相关的,它不像政治演讲那样以理服人,而是以给人愉快,让人感兴趣;一交流感情,达成感情滚名为目的。因此,他跟注重以情动人。
第二篇:社交礼仪演讲 私人生活
社交礼仪
--------私人生活
首先,非常感谢大学生讲坛各位工作人员的精心准备,其次,非常感谢各位同学能够在万忙之中过来,一起探讨今天的这个话题-----社交礼仪。
礼仪伴随着我们的一身,它是一个很抽象的概念,如果从细一点来讲的话有很多。比如说称呼他人、使用名片、交谈、拜访、接打电话、穿衣、打扮、就餐等等,那么今天我们就从礼仪中非常细的一个方面,也是最常见的一个方面探讨一下,他就是私人生活。让我们来看几副图片,1在这幅图片中,我们很容易就看出他们是情侣关系,2在这幅图片中,第一感告诉我们,他们是同事,3关于这幅图片,我想提一个问题供大家思考,在大学,我们经常去图书馆自习,有一天,你带着书进入图书馆,发现这张桌子的这里坐了一个陌生人,其它三个地方是空着的,我想问,你会选择哪个地方坐下?如果是我,我会选择这个地方,不知你们是什么意见。
接下来,让我们步入正题,结合我们平时的生活,我把私人生活分为了这几个方面,私人财产、私人空间、私人时间、私人信息。什么是私人财产?官方定义来讲呢,就是“私人对其合法的收入、房屋、生活用品、生产工具、原材料等不动产和动产享有的所有权。关于私人财产我只说两个方面,第一个就是我们的工资收入问题,在现在社会,工资收入的多少,直接是和我们的能力,社会地位挂钩的,我们都知道在交往中,问别人的工资是一大忌讳,但有些人却偏
偏不吃这一套,去年暑假,我打了一个多月的工,回来后几个朋友坐在田径场上玩,当时有个女生就问我,她说:“卢哥,你暑假在干什么?”你看,还叫我卢哥呢,心里有点小高兴哈,我说:“在广东打工呢”,她说:“什么厂?”,我说:“制鞋厂”,接着你看她又是怎么说的哦,她说:“你一共挣了多少钱?”,我当然一下子就不高兴了啦,我说“不多”,她说“那是多少?”,还真打破沙锅问到底哦,我说:“厂里其他人拿多少,我就拿多少呗。”接着,她又是怎么来的哦,“其他人拿多少?”我没办法,只好说:“一千五六百。”她说:“哦,我男朋友暑假挣了两千五六百。”什么意思啊,也就是说“你,不行,没我男朋友厉害。”我很是尴尬,勉强说了句“哦,你男朋友真厉害,我自愧不如.”。关于工资这种情况,大家都知道,不能问,绝对不能问,但就是由于我们的好奇心,老是管不住我们的嘴巴。
关于私人财产这个问题呢,还有一个就是价格问题。在我们中国,山寨东西实在太多了,男士的衣服,鞋子,手机等,女士的首饰,衣服等,在你看来是金子银子,成百上千的东西,也许是在路边地摊上买的呢,几毛钱一个。对同学新买的东西,不要去猜测它的价格,可以多去夸奖一下它的外观和材质,并且有时候你必须去夸奖,比如说,有一天,你们寝室有一个室友买了一件漂亮衣服,如果我们都和这个同学有仇,我们会怎么做奥,她一进寝室,我们大家都不理她,各做各的事,我装作没看见,我管你在我面前怎么晃悠,我就是没看见,气死你,所以有时候我们还真不得不去赞美,但一定要注意,赞美的是外观而不是价格。
还有一个关于私人财产的就是私人物品,在寝室,每个人之间,由于关系好,很多东西都是公用的,但有些是属于私人物品,不可公用,对于寝室来说,大概就是容易传染疾病的东西,比如鞋子,牙刷,手巾等从性别来说,男士的剃须刀,女士的包等,我曾经就见过一个男生要给女士拿包,而他们只是很普通的关系,最后让那女士搞的很无语,当然,我想这位男士本性是出于礼貌。
接下来,我们来探讨一下私人空间,什么是私人空间?私人空间一般是指每个人属于自己的,不被任何人了解、知道的属于个人的空间。
关于私人空间,首先说一下我们的家庭,特别是城里人,家家户户的房子,一栋栋高楼大厦的,做的像火材盒似的,家人作为一个群体,家庭作为一家人的私人空间,是不能随便被外人侵犯和打扰的,那么,对此,我们应该注意些什么呢?主要说一下去别人家拜访时,如何做到尽量不侵犯别人的私人空间,首先,我们要提前有约,做到客随主便,要让主人有一个准备的时间,也许主人是一个很随便的人,你突然去拜访别人,一进屋发现,臭袜子烂鞋子到处扔的都是,主人感到尴尬,你也觉得这次来的不是时候。所以拜访首先要做到提前有约,其次,当我们进了别人家中,就相当于进了别人的私人空间,在没有得到主人允许的情况下,家里的东西,不要乱碰,房间不要乱进。最后,尽量不要带小孩儿,为什么,小孩儿是最天真的,不管你是谁,他都不怕,反正饿了是要吃的,没吃的,就会哭,也许别人客厅放了一个古董花瓶,他拿去当球踢呢,主人当面不好说呀,背后把你骂死。
关于私人空间,第二个要说的是个人安全空间,我们每个人都有一个安全空间,这在人与人交往中一定要特别重视。
关于私人空间我们一定要注意这几点。
一、勿闯他人的“秘密花园”
我们有时候把私人空间称为“专有领地”,比如在家中,女人的化妆台,作为一个作家,也许他的写字台是他的专有领地,专有领地是一个人经常使用的地方,我们去一家餐馆吃饭,你第一次选择的位置,第二次去时,如果不遇到特殊的情况,你会很自然的再到那个地方去做,想想你们去图书馆自习时,是不是也是这样,告诫我们的男同胞们,如果你第一次去女友家,一定要注意,避开其父母常坐的座位。以前爱心家园的主席多亭,给我们讲过发生在她身上的一段经历,每次上课,她都会去的很早,并且每一次都坐在中间一行,第二排靠走廊的那个位置,渐渐的这个位置就成了她个人的专有领地,最后,即使她进教室是最晚的,也会发现那个位置没人坐,给她留着,这体现的是同学对她的一种尊重。
二、慎入他人的“私人空间”
在交往中,我们一般把私人空间分为,1、亲密区域:比如父母、子女、配偶、亲密朋友之间。
2、私人区域:是一般朋友之间所保持的距离。
3、社交区域:一般为陌生人,职场上的同事所保持的距离。
4、公共距离:比如我们之间的距离。在交往中一定要根据你们关系,选择合适的距离。
三、灵活使用“私人空间”
在坐的男同胞们,如果你对一个女孩子暗恋已久,却迟迟不敢表白,今天我就来教你,怎么利用私人空间去表白,在某一天的某一个晚上,抓住某一个机会,进入她的私人区域,如果她后辙,说明你努力不够,或者干脆就死心吧,保持一份纯洁的友谊,如果她默认,就说明她愿意拉近你们的关系,这样你就可以“得寸进尺”了。其实,本来不成在告白这两字,干嘛要告白呀,让女方为难,让你也尴尬的,有必要吗,四、“私人空间”潜伏的人文背景
最典型的例子是握手,一般,生长在人口较少的乡村人,很远就打招呼,并伸出前臂,身体前倾和你握手,像这样。而城市人呢,由于生长在一个人比较多的环境中,所以他的私人空间比较小,握手时靠的比较近,像这样。这并不是说乡村人怎么样,因为我也是来自农村,这是我们所处的环境决定的。
然后,我们来说一下私人时间。
我们的私人时间常被一个个电话所骚扰,我们就来探讨一下打电话,我们大学生每天睡的都很晚,个个都是夜猫子,对于我们来说,一定要避免在晚上9点以后打电话,你现在打电话打扰别人的私生活呀,此外,我们还要注意什么呢,早上九点之前不要打电话,非公事不要在别人工作的时候打电话,节假日不要打电话。说道打电话,我想问大家一个问题,打完电话,谁先挂电话?我想大家都知道老人,长辈优先。不过此外还有女士优先,对于企业来说,顾客之上,所以顾客优先,还有长辈优先,对于同性同级的人,打电话的一方优先。
最后说一下私人信息。
在现在社会,手机电脑作为存储设备,里面包含了个人存储的很多东西,在没有得到主人允许的情况下,不要随便用,说不定里面存储有什么东西呢,还有就是日记本,一定要克制住自己的好奇心。在高中时,我的同桌是一个女生,有一天,趁我吃饭的时候,她看了我的日记本,其中有一篇就是写她的,你说看就看了,把日记本放回原处,证据销毁不就可以了,而她呢,在那篇日志的后面工工整整的给我写了一行评语,我看后,就把那张日记给斯了,哎,当时那感受,我们现在还记得,亲手毁自己的劳动成果是一件很痛苦的事。
再一个私人信息就是家庭信息,家家有本难念的经,不当家不知道材米贵,不当家不知道家长累,特别是当我们第一次和女方约会的时候,一定要记住,不要那么直接的去打听别人的家庭信息。
所有的大概就这么多,谢谢!
第三篇:社交及即兴演讲相关
一、如何找出社交话题
在社交场合可以使用的话题:
1.“社交专用开场白”:诸如最为人们所熟知的谈论天气——“今天的天气可真是糟糕!”、“不知道明天的天气是不是会有好转?”——这类话题由于其具有没话找话的特点,常常被用作社交场合与陌生人搭讪结识的开场白。同时,可以通过对方的回答,来判断对方是否有与你进一步交往的志趣和意向。
2.公众热门话题:诸如当时轰动性的社会新闻、重大的体育赛事、热门的影视片和音带唱片、畅销书等等。由于这类信息大家了解的概率比较大,所以容易接上话,以避免冷场。从中还能观察和了解对方的兴趣所在、知识结构乃至个性特点,并可能碰撞出其他新的话题,使谈话能进一步进行下去。
3.“能让对方成为专家”的话题:如果你觉得自己不擅长交谈,害怕无话可说,那么可以想办法让对方多讲。其诀窍在于“使对方成为专家”,即能敏感地发现对方的兴趣和擅长所在,以谦虚而有趣的姿态虚心求教、洗耳恭听,一般人往往不能摆脱好为人师的心理陷阱,侃侃而谈,滔滔不绝。于是,你既避免了冷场,又增进了知识,还让对方十分有成就感和满足感,真是一举三得,皆大欢喜,何乐而不为呢?
4.你感兴趣的话题:谈自己感兴趣的话题当得心应手,当然还得注意不要忽视对方的感受。如果别人有兴味索然的蛛丝马迹,你就该及时刹车。千万不要只以自己为中心,来一个“一言堂”。尤其当谈论的内容是你自己的时候,你应该特别小心,别一厢情愿的认定别人像你那样对自己感兴趣。如果你口才好的话,谈天说地,头头是道,使得听众津津有味,频频点头,那么算你走运,你可以继续下去。
5.“幽默”:在步入谈话场所之前,有选择地准备一些风趣的幽默故事、小笑话甚至风行一时的“脑筋急转弯”。如此,一旦制造出笑声来,谈话气氛就会轻松热烈,双方都不会太过拘谨了。当然,如果想有好的效果而自己还不够“故事高手”的水平,那就须在平时或事先多下功夫。比如,平时多看些幽默故事,熏陶一下自己;多看一些评书表演,学学故事高手的“十八般武艺”;如果能对着镜子预演彩排一遍或多遍,那效果就更有保证了。
6.聚餐时可围绕餐桌上一两个经典菜作为谈资,节日前后的聚餐可围绕出游、探亲、晚会等作为谈资。也可就单位前景发展相关的话题,表示出个人对单位的关心,但要把握住问题的大小和尺度,聚会场合话题不宜说的过大,不宜展开讨论。
二、各种会议的特点
1.工作会议讲话稿:根据既定的会议内容讲对某一项或几项工作的要求。要讲得鲜明、透彻、实在。
2.动员会议讲话稿:主要讲进行某项工作的意义和方法。要讲得入
情入理,振奋人心,鼓舞斗志。
3.庆功会、表彰会讲话稿:主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验,对其进行表彰、鼓励,对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。
4.庆祝会、纪念会讲话稿:根据庆祝、纪念的主题,立足现实,回顾历史,展望未来。要讲得客观、准确、实际。
5.专题报告会的报告:如学习理论心得报告,外出考察报告等。内容要有厚度、深度,给人以启示和借鉴。
6.碰头会、汇报会讲话稿:根据碰头、汇报的情况,肯定成绩,针对存在的问题或薄弱环节,有针对性地强调一方面或几方面的工作。要有具体要求,有力度。
7.现场会、经验交流会讲话稿:充分运用与会人员看到和听到的先进事迹和经验,进行深入分析和总结,要求学习、推广,促进工作。要有较强的说服力、号召力。
8.研讨会、座谈会总结讲话稿:根据与会人员发言情况进行总结,并提出改进工作或进一步研讨的意见、要求。要有较强的概括力和条理性。
9.综合性会议上的专题发言稿:主要是分管某一条战线、某一方面工作的领导同志在综合性会议上就自己分管的战线或工作讲情况和意见。要主题突出,富有资料性、参考性,并注意不过分强调自己分管工作的重要。要讲“实”,不要讲“虚”;要讲“适”,不要讲“过”。
10.在各种邀请会、协作会、联席会上的讲话稿:这也是一种比较特殊的会议,这种会议面对的不是下级,而是外地、外部门的客人。作为东道主发表讲话,要对客人表示欢迎,对本地、本部门的情况作一简介,还要讲会议的目的和议程。要讲得诚挚、热情、实在。
三、即兴演讲巧用三段论
所谓领导的即兴演讲,就是指事前没有作准备的情况下,在不同场合根据不同的情况发表的即席讲话。要求演讲者须具有较强的表达能力、思维能力、应变能力等综合素质。因此对于领导来来说,即兴演讲要做到“突然临之而不惊”,就先要打好“腹稿”。腹稿酝酿方式有多种多样,一般可采用“三段论”形式,即把演讲的内容分“三部分”来论述。
1.“认识论”。要主要是谈看法、谈思想、谈认识,说明某一事项的重要性、必要性、紧迫性或是可行性。归根到底是要提高听众对某事物的认识,接受、重视某一事物。
2.“实践论”。即指导听众在实际工作中怎公去做,应做哪些事,谈措施,谈任务,谈方法。在一些会议上也可以说是布置工作。
3.“强调论”。对“怎么做好”某件事提要求,强调要从哪些方面来保证某项工作达到既定目标。
在“三段论”的每一个论点下再拟出若干小观点,大论点统帅
小观点,一篇即兴演讲的“腹稿”就算基本完成。
四、即兴演讲的“三原则”
领导即兴演讲效果的好坏取决于多种因素,但一场精彩的即兴演讲,起码应该遵循三个原则:
1.遵循逻辑性原则。也就是要把握好演讲过程中语言、内容、结构等前后左右的内在联系。
2.遵循创造性原则。在整个演讲中要有自己的观点,有自己独立思考问题和解决问题的方式方法。
3.遵循鼓动性原则。领导演讲的目的就在于发动群众,组织群众。因此,富有鼓动性是即兴演讲的一个重要原则。领导要通过演讲向听众传递信息、表达见解、输灌思想,让听从自觉接受演讲者的观点,引起“共鸣”。
第四篇:社交礼仪
社 交 礼 仪
一、谈吐
1、怎样礼貌的与人说话
(1)态度要诚恳、亲切。说话就是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。(向人祝贺时,如嘴上很动听,表情却十分冰冷,被人认为是敷衍而已;向人慰问时,神态不专心,被人认为在故作姿态,装腔作势。这样,对方不但不会对你感激,反而会引起疑虑甚至反感)。
(2)用语要谦逊、文雅。
称呼对方:“您”、“先生”等,对自己自称“愚”、“在下”、“学生”等。
(3)声音大小要适当、语调要平和沉稳。不要大嗓门、不要“恩”、“啊”之类拖声、也不要咬轻声耳朵。
2、怎样委婉的向人表达意思
使用委婉的方法向人表达某种意思,常常要比直截了当的方法要好。委婉的方式就是要避免因过于直露而伤害对方的感情,使之能既让对方接受你的意见,又不感到被动、勉强或有压力,使事情能办成功。
(1)要尽量采用与人商量的口气,避免使用主观武断的词语。
(2)说话要尽量采用自谦的口吻。
(3)必要时,也要对对方加以称颂,使其感到你对他的尊敬。
3、怎样说话才不失“分寸”
(1)说话时要认清自己的身份和“角色地位”。
(2)说话中要考虑措辞。
(3)说话要尽量客观。
(4)说话要善意为先。
4、怎样回答陌生人的询问
(1)应该本着热心互助的精神,乐于回答别人的询问。
(2)回答时尽量要耐心、细致和周到。
(3)回答时尽量用普通话。
5、怎样向人提出要求
(1)向人提出请求时要语气恳切、平等待人。
(2)无论要求别人做什么,都应“请”字当先。
(3)向人提出较重大的请求时,必须注意把握恰当的时机。
(4)当别人拒绝你的请求时,应当给予理解。
6、怎样向人致谢(谢谢!、非常感谢!等等)
(1)事情不论大小,致谢都要真诚。
(2)要及时向人致谢,方式可多样。
7、怎样向人道歉(“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“打扰了”、“给您添麻烦了”等等)道歉并非耻辱,而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。
二、举止
1、说话时的面部表情
①神态要自然大方(眼神最重要)②面带微笑③表情要诚挚专一
2、说话时要与人保持适当的距离
①在公共区域说话②在交流区说话③在私密区说话
3、举手投足——“站有站相,坐有坐相,走有走相”
站相——立正大方,切忌无精打采、东到西歪、耸肩勾背、懒散倚靠等。在正式场合,不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前、作小动作、玩手机等。
坐相——坐姿要端正。切忌两腿摇晃、翘二郎腿、斜靠桌椅、分腿等。
走相——走姿要轻松优美。切忌前俯后仰、左右摇晃、歪八字脚、弓背等。
古语说,要“站如松,坐如钟,行如风”。
4、正确使用具有特殊礼貌意义的动作
①点头②起立、欠身(弯腰)③举手④握手⑤鼓掌⑥抱拳⑦合十⑧拥抱
5、男子怎样使自己的举止“阳刚之美”
(1)要自然大方、从容不迫、谈笑自如、严肃活泼、沉稳幽默、不要装腔作势。
(2)“刚”不等于“野”、“流”。
(3)男人要心胸宽大。
6、女子怎样使自己的举止“优雅得体”
(1)要表现出女性得温柔、轻盈、娴静、和典雅。
(2)要经常面带微笑、笑脸迎人,切忌“大声浪笑”、“汹相吵架”等。
(3)同别人交谈时,要注意聆听,不要东张西望、心不在焉、忸怩腼腆。切忌“眉飞色舞”、“愁眉不展”等。
7、要注意公共和个人卫生
(1)不能当众搔痒、抠鼻、打哈欠、剔牙齿、挖耳朵等。
(2)要防止自身体内发出的怪声。
(3)不能乱扔烟蒂、垃圾,乱吐痰。
三、衣着
1、总体要求
(1)穿着要与年龄协调
(2)穿着要与形体条件协调
(3)穿着要与职业协调
(4)穿着要与环境协调
2、几种场合:
(1)庄重的场合凡是请柬上写明要穿正装的:男子一定要穿上下同色、同质的西装或中山装,要带领带,穿衬衫,穿皮鞋;不可敞胸捋袖,戴墨镜。女子穿套装、晚礼服或旗袍,不可赤脚穿凉鞋,长统袜不能露在衣裙外面。要显示出自己的气度和教养。
(2)欢庆的场合(喜庆的场合、活动场合)
(3)悲伤的场合要穿着黑色或其他深色、素色的衣服,切忌大红大绿。衣服款式要庄严感,不宜宽松或便服,不宜穿有花边、刺绣、飘带之类装饰物的服装。不能抹口红,戴装饰品,要脱帽致哀。要严肃、庄重。
3、如何着正装和职业装
①男士着西装②女士着职业装
四、宴请和饮食
1、宴请方要注意的事项
一般的宴请要提前几天约客人,自己一定要比客人早到,如宴请重要的客人,应到酒店门口迎接;可以先点好冷菜,等客人来了再点热菜和酒,宴请快结束时,要借口先出去买单,结束后与客人一起走,或送客人到酒店门口上车,一定要先送客人离开。
如是大型宴会:要正式发请柬;安排桌次,注明时间地点和座位;门口要有人迎接引导;酒席上要有菜单、席卡、鲜花;开席前,要有宴会的主持人、致辞人;一般以红酒为此类宴席的主酒;席间,主桌的领导或主宾应向各桌客人敬酒;结束时,由主持人宣布宴会结束后,各自散席;主要领导和长辈最好要安排好车子。
坐位的安排:①方桌②长桌③圆桌
原则:主人坐北向南,面向门;左为上,右为下,天门为买单或陪位。中西方的区别。
2、宴请参加方要注意的事项
按照主人的邀请,准时到宴会地点,不要太早到也不要太迟到,按指定座位就坐。一般的宴请:当主人问你有什么忌口、喝什么酒、饮料时,不要太挑剔,要客随主便;如讲清楚今天是他请你的,不必装模作样的去抢着买单;如今天是你求别人办事,那你应该主动买单;结束后与主人一起或先于主人离开酒店。
参加正规的大型宴请:要尽量着正装;按指定座位就坐,即使见到朋友叙旧,等开席了也要坐回原位;要等到领导或主人来敬过酒了,才能去其他桌子与朋友敬酒;不要早退;结束了就自觉地离开,不要硬等人家的车子接送。
3、文明的吃相
(1)主人举杯动筷,客人才能开始吃,客人不能抢在主人前面。
(2)就近夹菜,每次不要太多。
(3)要细嚼漫咽,不要狼吞虎咽。
(4)夹菜时不要碰到邻座,不要把菜拨到桌上,把汤打翻。
(5)吃饭时,不能发出不必要的声音和打饱嗝。
(6)用餐结束,可以用餐巾或小毛巾擦嘴,但不要去擦头或胸脯。
(7)不能在主人还没有示意结束时,客人先离席了。
五、出行
1、市内出行,最好事先在网上查阅一下公交换乘最简捷的线路(图吧公交线路地图)。
2、远途开车,事先查阅一下公路地图或开启GPS导航。
3、乘坐火车,要牢记火车时刻,尽量早到,把箱包放在自己视线看得到的合适位置,不要与火车上不认识的人员瞎搭讪。
4、坐飞机,要牢记飞机航班时刻,带好身份证,尽量早到,把登机牌办好,不要带那些不该带的东西,过安检,在候机厅定心地等候。
5、碰到任何意外的事情,必须冷静、及时联系、果断应变。
六、邀请、应酬和送礼
1、邀请的方式:① 口头邀请② 电话邀请③ 发请柬邀请
2、一般应酬:结婚、孩子满月、过生日、祝贺特大喜事、老人祝寿、丧事等。
3、送礼:一般在以下情况可以送礼:节假良辰、婚丧喜庆、临别送行、感谢帮助、领受馈赠。
(1)家庭婚丧喜事送礼
(2)向单位领导送礼
(3)向客户送礼
着重讲讲向单位领导和客户送礼事宜:
①送礼要有起因②送礼要看对象③送礼要合适、要有一定的规格④送礼要讲究方式⑤送礼以诚为贵。
七、人际交往
1、总的原则
(1)要热情待人,以诚相见;(2)要尊重别人,注重礼貌;
(3)要勇于帮助,讲究信用;(4)要严以律己,宽以待人;
(5)要虚心好学,不耻下问;(6)要加强交往,经常联系。
2、当自己有求于人时要注意的事项
(1)态度要诚恳(2)时机要抓住(3)方式要讲究(4)失败要理解
3、当别人有求于己时要注意的事项
(1)要热情对待(2)要把握原则(3)对能帮忙的事情,要尽心尽力去帮助别人,切不可敷衍了事(4)对实在无法帮忙的事,要耐心解释原因,取得人家的理解。
俗话说:“一句话使人笑,一句话使人跳”。
4、与朋友相处的原则
(1)信任是友谊的基础(“人心换人心”;要以诚相见、诚心待人、以诚立身、开诚布公)。
(2)开阔的胸襟是朋友的集合地(朋友相处求大同,存小异;敢于直言批评的朋友是真朋友)。
(3)患难之中见真情(挫折、患难是朋友的试金石)。
(4)千里送鹅毛,礼轻情谊重(不求锦上添花,但求雪中送炭)。
(5)断交别成仇敌(分久会合,合久会分,人是会不断改变的;“君子之交,淡如水;君子断交,不扬恶”)。
5、与领导相处要注意的事项
(1)要尊重领导,维护领导的威信,不要对领导妄加评论。
(2)与领导相处要注意礼貌。①称呼上尊重; ②开会讲话中不要打断、插嘴; ③不要去窥视领导的生活、翻领导的东西; ④与领导交谈要简明扼要,不要喋喋不休; ⑤如领导有紧急事情在处理,自己要知趣回避; ⑥当领导进来时,要主动站起来打招呼,等领导坐下后,自己才坐下;⑦当领导离开时,要主动开门相送,并说“再见”等。
(3)不要一味肉麻地去讨好领导,也不要经常在领导面前过分地显示自己的才能。
(4)与领导开玩笑、提意见要看场合、讲方式、有分寸。
①对平时平易近人的领导,讲话可以稍微随便些,但也不能过分; ②对领导提意见时,说话的态度合语气要十分注意; ③当领导与自己的意见发生分歧时,不要当面顶撞领导,让领导下不来台,要婉转地表示自己的意见和看法; ④如果还是说不通,可以保留自己的意见,但对领导的决定应当坚决服从,不能采取对抗的态度。
6、社交禁忌
(1)开玩笑不能过分;
①要看对象; ②要看时间; ③要看场合; ④要讲究内容健康。
(2)不要随便发怒;
(3)不要恶语伤人;
(4)不要飞短流长;
①不要去关心干涉别人的隐私; ②不要主观臆断,妄加猜测; ③不要传播不负责任的小道 消息;④不要对别人幸灾乐祸。
(5)不要给别人乱起绰号;
(6)不要嘲笑别人的生理缺陷;
(7)不能言而无信(为人处世,“信用”两字是人在社会上立足的根本)。
八、其他礼仪
1、家庭礼仪(家庭称谓、家人庆贺、家人赠礼、家庭书信、家庭应酬等)
2、学校礼仪(老师礼仪、学生礼仪、校内礼仪、活动礼仪等)
3、习俗礼仪(节俗与节庆、结婚、生日、祝寿、丧礼、祭奠等)
4、公务礼仪(公文、会议、接待、公务迎送等)
5、商业礼仪(柜台待客、业务洽谈、产品介绍、商业仪式、商务纠纷等)
6、体育礼仪(运动会开闭幕仪式、比赛仪式、颁奖仪式等)
7、军队礼仪(军礼、军人仪容举止、军队礼仪、授衔授勋、出战出征、庆功、阅兵等)
8、外事礼仪(外事迎送、外事会见、外事宴请、出国访问、接待外宾、签字仪式等)
9、宗教礼仪(佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教等)
第五篇:社交礼仪
别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味说着啊啊啊,是是是
睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出
别人释放“有毒气体”不能嫌恶地躲开或用手煽
被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油
吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢慢吃”
给人递水递饭一定是双手
坐椅子不要翘起来
吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣
最后一个进门要记得随手关门
送人走要说:“慢走”
洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌
递刀具给别人要记得递刀柄那一端
不揭别人的短处
听别人说话时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌
帮别人倒茶倒水之后,嘴壶不要对着别人
遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推
说到就一定要做到,做不到就不要承诺
屋里有人的时候,出门要轻手关门
人穷志不短
盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递
自己有本事才是真本事
在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方,特别是长辈或领导
别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辩驳,等大家都平静下来再解释做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
到朋友家吃饭,要主动帮忙洗碗清理桌子
把拳头收回来是为了更有力的还击
学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎样待人处事,社会远比你想象的要复杂最好的朋友之间,除非他穷得吃不了饭了,否则最好不要有经济来往,许多可贵的友谊都败坏在钱上
擦桌子时要往自己的方向抹
打电话接电话一定要是“喂,你好”,挂电话的时候等别人先挂
多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界
机会只留给有准备的人
不管什么条件下,仔细刷牙,特别晚上
不要因冲动而说一些过激的话
低调做人---更稳健
高调做人---更优秀
生活不是单行道,一条不通,还可以转弯
人生短短几十年,不要给自己留下什么遗憾,该爱就去爱