班主任与学生谈话的艺术

第一篇：班主任与学生谈话的艺术

班主任与学生谈话的艺术

做学生的思想转化工作，最常见、最为广大班主任普遍运用的方法，就是“谈话法”。那么，班主任在同学生谈话的过程中，如何运用语言艺术，与学生沟通情感，捕捉最佳的教育时机，达到理想的教育学生的目的呢？笔者从多年的班主任工作实践中，有如下几点粗浅的体会。

1、要有准备地谈

班主任找学生谈话不要随心所欲，信口开河，要在谈话前作好充分的准备，做到“胸中有数”。这个“数”，是指对情况的了解。了解是谈话的前提。谈心要知心，而心总是可知的。抓住学生的心理症结，有的放矢地接触学生的思想，打动学生的心，这就是心理学所说的心理接触。任何成功的谈话总是以对情况的了如指掌为基础，以心理接触为前提的。

如，有一个班我刚接不久，发现一个女同学有小偷小摸行为。偷了班里同学的一本《习题汇编》。我先不露声色，在其父母和本班学生中作了一番调查。她在三姊妹中排行第二，由于学习成绩差，渐渐地就失去了父母的宠爱，姐妹们也不喜欢和她在一起玩。家庭的冷遇，使她的自尊心受到压抑，产生了自暴自弃的思想。再就是她缺乏正确的道德观念，意志薄弱，很容易受个人欲望驱使。她一贯爱吃零食，为了解馋，经常向同学借钱，或向父母骗取，后来发展到偷家长口袋里的钱，由于没有及时教育，致使其错误从家庭蔓延至学校。

情况了解清楚后，接着我就与家长取得联系，要求家长不仅要积极配合，还要从孩子所犯的错误当中吸取教训，改进教育方法。“万事俱备，只欠东风”，我选择了一个适当的时机找她谈话。我说：“你想看《习题汇编》这本书？”她点了点头。“这是好事嘛！说明你有求知的欲望，老师为你感到高兴。只不过你取书的方法不对，不应擅自从别人的书包里拿走，而应该向别人借，你说对吗？”她又点了点头。我见她有所触动，就由此及彼，进一步引导她认识自己的错误，帮助她找出犯错误的原因，鼓励她放下思想包袱。老师的话字字恳切，句句在理，且又符合实情，使这个不轻易落泪的女孩，不禁潸然泪下，并表示愿意改正自己的错误。教育实践证明，对情况了解得越清楚，就越能掌握谈话的主动权，左右谈话的“形势”，达到预期的目的。

2、轻松愉快地谈

与学生谈话，不可忽视情感的作用，因为情感是教育信息通向学生内心世界的“桥梁”。要架设这座“桥梁”，关键在于教育要寓理于情，以自己积极的情感体验影响学生，努力创设愉快、宽松的谈话氛围。这样才能引起肯定性的情绪反应，使学生愉快地、心悦诚服地接受老师的教育。记得有一天下午上第一节课时，我刚走进教室，一个男孩就站起来说：“老师，我的书包被人拿了！”我说：“什么时候丢失的？”他支支吾吾地说：“是打上课铃前几分钟不见的。”此时，我看他满头大汗的样子，很不自然的表情，断定这个贪玩的孩子中午在外面玩得太猛而忘了带书包，怕挨老师批评，就编了一套假话来搪塞。于是，我就说：“你别急，说不定书包在家里等着你呢！快回去看看吧！”这个学生的家住学校隔壁。不一会儿，他果然背着书包来了。同学们都笑了起来，我也忍俊不禁。下了课我把他找来，他低着头站在我身边，神情有些紧张。为了消除他的疑惧心理，我用平和的语气微笑着说：“你猜猜，我是怎样知道你的书包在家里的。若是猜对了，老师还要表扬你呢！”他看了看我，又搔了搔后脑勺。“没关系，你只要照实说，一定能猜中！”他见我丝毫没有批评指责的意思，就把事情的经过原原本本地告诉了我。他说：“只要爸爸中午不在家，我一吃完饭就会在外面玩。今天玩得特别开心，一时忘了上课的时间，听到学校打预备铃，我赶紧往学校跑，来到教室发现没带书包，怕老师批评，就说书包不见了。”听了他的话，我高兴地说：“呀！你说的和我想的完全一样，猜中了！你是个能说实话的好孩子！”他乐了，接着我给他讲了“一个不善于休息的人，也就不善于工作和学习”的道理，并指出不实事求是，是一种不诚实的行为。谈话始终在宽松愉快的气氛中进行。这样不仅使他认识了自己的错误，而且还主动提出愿意接受同学们的监督和帮助。人们在愉快的心境下交谈，易产生求同和包容心理，能增强对对方观点的接受性，减弱排斥性。这一心理学研究成果，为我们班主任运用谈话使对学生进行教育提供了有益的帮助。

3、因人而异地谈

学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，“看人下菜碟”。譬如，对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转，对胆孝内向的学生，应化严肃于幽默之中，以班主任的态度、语气消除其紧张情绪；对个性强、脾气执拗的学生，则要“刚柔并济”，既不能让其任性，又要防止学生“顶牛”；对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处，“长善可以救失”，用学生自身的优点，克服自身的缺点。有一个五年级男生，不但学习成绩差，而且不守纪律。他唯一的“亮点”就是体育成绩在全班数第一。开学不久，他因影响课堂纪律被我找来了。当时我只字未提他上课违反纪律的事，因为这对他来说已是“老生常听”了。我说：“你有一个方面，全班同学都比不过，你自己知道吗？”他看了我一眼，没吭声。显然是以为我和他开玩笑。我又说：“我知道咱们班体育成绩最好的就是你，这可了不起！真是“良言一句三冬暖”，短短一席话，居然成了他进步的起点。后来，这个学生不仅能经常为集体做好事，学习成绩也有了进步。毕业前夕还被评为“学雷锋积极分子”。学生中总是存在个体差异的，只有根据这种差异，选择与之相适应的教育语言，才能达到谈话的目的。如果我当时不是“因人定调”，而是狠狠地训斥一顿，说不定那个男生会“破罐子破摔”的。

3、实事求是地谈

学生虽然年龄小，都是些天真烂漫的孩子，但他们对好话和坏话，真话和假话还是能听得出来的。班主任在进行集体或个别谈话时，千万不能用“哄一哄”、“吓一吓”来代替说理。一定要尊重事实，入情入理，甚至要设身处地。如，一次班上的文艺委员在发学校包场的话剧票。只见小波同学冲着她大声嚷嚷：“快给我换一张前面的。你要是不换，就得把票给我退了！”事后我把小波找来问原因。他说：“我的票座位太后了，看不清，要她换一张前面的，她不吭声，我就火了。”我接过他手里的票一看，座位是偏后了些。小波又是个近视眼，看不清确是事实。于是我就说：“你要求换一张前面的票这没有错。老师支持你。要是我和你的情况一样，也会这样做的。不过，我不会冲着别人大喊大叫，因为这样做不礼貌，再则也是纪律所不容许的。我会用商量的口气与别人说。这样吧，我有一张票，位子也比较前。因我是老花眼，座位远点没关系，咱俩换一换好嘛？”话音刚落，他的眼眶湿润了。不知是感激老师的理解，还是认识到自己的错误！我想大概兼而有之吧！试想，若当时一味去批评他，甚至强迫他去向文艺委员道歉，以正纪律，其效果会如何，那是可想而知的了。班主任与学生谈话，要真正体现是师生之间的亲切“谈心”，而不是“我说你听”强行灌注。可以说班主任同学生谈话与其说是用口讲，不如说是用“心”。以心换心，人之常情，没有诚意，难以服人。一次成功的谈话所付出的劳动，不亚于一堂好课的艺术构思。课堂教学要讲究艺术，同样，与学生谈话也要讲究艺术。这样才能以语言去点燃学生心灵的火花。

第二篇：班主任与学生的谈话艺术

班主任与学生的谈话

-----心与心的交流

班主任找学生谈话，仍然是新时期解决学生思想问题的行之有效的方法。在学校生活中，学生总是存在各种各样的思想问题。

作为教师要能自塑良好的形象，端庄大方，平易近人，有和蔼可亲的形象；热爱本职工作，以身作则，教师真诚关心、热爱学生，对学生动之以情，晓之以理，导之以行，使学生感到老师可亲可敬，是自己学习的楷模。这样，教师的“传道授业”才能通过学生感情的“过滤”和“催化”，变成学生的需求和行动。当师生在感情产生共鸣形成遵师爱生的氛围 时，才能真正建立起和谐融洽的师生关系。我在平时与学生的接触中，我力求把自己放在与学生平等的地位，遇事尽量以商量的口气，不用命令的口气或责备的语气说话。尽量在学生中间创造一种和谐的气氛与情感。我知道学生是活生生的人，有个性、有自尊心，有时犯一些小错误也是正常的，要正确引导，不要大惊小怪、小题大做，更不要为此去处罚他们。平时对学生多一分关怀少一分训斥；多一点鼓励少一些批评。若能多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑。但是，现实常有这样的情况，有的学生通过和班主任的谈话，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情；有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象。这说明，谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的艺术技巧。笔者根据一些班主任的经验和本人的体会，拟就谈话艺术，提出几点浅见。

一、有的放矢精心准备

当班主任确定谈话的对象后，就要去了解对方。不知道对方矛盾的原因和

心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，问题没有解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。一般要先了解对方的思想症结所在，接着，要研究对方的性格特征，才能因人而异，对症下药。谈话还要注意选择时机，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。一些有经验的老班主任认为谈话最佳时机是：问题未形成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要帮助时；火头已过，心平气和时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。以上仅是一般谈话需掌握的时机，碰到学生受到重大挫折时，谈话宜早不宜迟，笔者做学生时，曾看到一位性格内向的女生，因第二天要到会上作检查，晚自习后独自跑到河边徘徊了一晚，第二天终因想不开而轻生的事件。事后，有位班主任痛心地说：若当时及时开导她，是不致于产生这种结果的。

二、专心倾听适时提问

被谈话的学生一般都会先将情况向班主任诉说。这时，班主任应是学生最专注的知音。在听学生说话时，绝不可心不在焉，东张西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打。而要全神贯注，身体稍稍向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心，也愿意将心里话告诉老师，有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法。有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时的追问和插话，引导他尽快表述正题。在听对方倾诉时，班主任不要急于下结论，若刚听一两句话就感情冲动，轻率下结论，往往搞错，俗话说：兼听则明，偏听则暗。班主任需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。

三、注意方式讲究艺术

“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式”。这是一位老班主任多年从事学生思想工作的体会。他找学生谈话时，若是该生性情豪爽，谈话往往开门见山，直陈主题；若是自尊心、羞涩感较强的学生，往往采取委婉含蓄的技巧，让人思而得之。现在的学生都有较强的自尊心，若是初犯错误，本人又有悔改之意，多采用委婉谈话较好。正如英国思想家培根所说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵”。曾有一位学生在宿舍只讲究自己干净，而不顾他人的卫生，造成同学对他意见很大。我们找他谈话时，采用的是讲同班另一位同学处处帮助他人，同学们也十分乐意帮助他的事例来引导他。同时，也表扬了他爱清洁的好习惯，希望他能带动大家将寝室的卫生搞好，从头至尾，没有一句责备他的话。后来，他主动帮助别人整理内务，赢得了大家好评。在谈话的语言技巧上，班主任还要注意自己的语言要清晰明确，通俗质朴，简洁精当。若说话词不达意、吞吞吐吐、模棱两可，会使学生失去对你的信任感，增加谈话的难度。

四、动之以情晓之以理

唐代诗人白居易云：“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使被谈话者感到可亲。切忌在谈话时，表露出不耐烦神情。老师皱一皱眉头，学生有时都会敏锐地产生一种被轻视的感觉，从而引起对立情绪。因此，班主任在谈话时要有一点“人情味”，这样容易很快和学生沟通感情。晓之以理，就是摆事实，讲道理。有一位老班主任找一位吸烟的学生谈话时，不是仅仅用校规警告他。而是首先谈了自己如何为烟瘾所害，现在得了气管炎，经常咳得厉害，同时，也给他算了一笔经济帐。并且，请学生监督他，自己也

开始戒烟。那次谈话之后，这位学生再也没吸烟。这位老主任也戒除了抽烟习惯，这次谈话之所以成功，一是采用摆事实，讲道理的方法；二是现身说法，以身作则。这样引起学生思想上的共鸣，促其思想发生转变。这是一种极其有效的办法。由此可见，说服学生，做学生的思想工作，有时要动之以情，有时要晓之以理，情理交融，方能奏效。

第三篇：班主任与学生的谈话艺术

班主任与学生的谈话艺术

著名教育家陶行知先生说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。一个好的班主任不仅教给学生知识，启迪学生智慧，而且更会深深影响一个学生的整个人生。谈心是班主任工作中的重要内容。通过谈心，班主任了解学生个人的思想；通过谈心，班主任了解学生的兴趣和爱好；通过谈心，班主任了解班级内存在的问题；通过谈心，学生感觉到老师对自己的关注和尊重；通过谈心，学生感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大；通过谈心，学生感觉到老师的真诚，情操的高尚，心地的善良。所以班主任做好了谈心工作，就做好了班主任工作的一半。一个善于谈心的班主任，才能是一个优秀的班主任，才能是一个事半功倍的班主任，才能是一个细心的充满教育智慧的班主任。班主任工作既是一门科学，有它自身的规律特点，又是一门艺术，要针对一个个不同性格的学生，通过心与心的交流，对他们进行思想教育，使他们全面发展。我认为班主任与学生之间的交流应该注意以下几个方面：

一、班主任与学生用爱去交流。

爱是甘泉，可以浇灌生命之树；爱是一条无形的纽带，可架起心灵情感的桥梁。爱学生是教师的天职。没有爱，就没有教育。我热爱班主任工作，热爱我的每一个学生——爱优秀生，也爱后进生；爱自己班的学生，也爱别人班的学生。因此，谈心的话题不管是哪个方面的，班主任应该奉献教师对学生的一片爱心。一个毫无爱心的班主任不可能真正地帮助学生进步，更不可能去考虑采取什么办法让学生进步。热爱学生是班主任谈心成功的前提。

二、班主任与学生交流的过程中要真诚、尊重学生。

俗话说：“精诚所至，金石为开”。强调的是人们只要抱着真心诚意，没有办不成的事。班主任对学生谈心必须动之以诚，也就是以诚心来打动学生。（班主任

www.xiexiebang.com）在谈心中，班主任如果真诚地对待学生，把自己当成与学生在人格、尊严和情感上平等的朋友，那么就会赢得学生的尊重，做到与学生心灵的沟通，使学生产生一种不可抗拒的亲切感，“话匣子”也就容易打开了。

三、班主任与学生的交流过程中要用心倾听。

相信每一个学生的内心都有被老师认可、关注、发现和尊重的渴望，作为班主任，我们更应该重视每个学生的内心渴望，根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，与学生进行交流，通过交流使学生们感受到老师对他们的尊重和关怀。这样，他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。

真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够改变学生的心灵，为他们创造更好的成长环境，培养他们乐观向上的精神，走向人生的新境界。

第四篇：班主任与学生的谈话艺术

班主任与学生的谈话艺术

班主任找学生谈话，仍然是新时期解决学生思想问题的行之有效的方法。在学校生活中，学生总是存在各种各样的思想问题。

作为班主任，若能多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑。但是，现实常有这样的情况，有的学生通过和班主任的谈话，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情；有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象。这说明，谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的艺术技巧。笔者根据一些班主任的经验和本人的体会，拟就谈话艺术，提出几点浅见。

一、有的放矢精心准备。

当班主任确定谈话的对象后，就要去了解对方。不知道对方矛盾的原因和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，问题没有解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。一般要先了解对方的思想症结所在，接着，要研究对方的性格特征，才能因人而异，对症下药。谈话还要注意选择时机，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。一些有经验的老班主任认为谈话最佳时机是：问题未形成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要帮助时；火头已过，心平气和时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。以上仅是一般谈话需掌握的时机，碰到学生受到重大挫折时，谈话宜早不宜迟，笔者做学生时，曾看到一位性格内向的女生，因第二天要到会上作检查，晚自习后独自跑到河边徘徊了一晚，第二天终因想不开而轻生的事件。事后，有位班主任痛心地说：若当时及时开导她，是不致于产生这种结果的。

二、专心倾听适时提问。

被谈话的学生一般都会先将情况向班主任诉说。这时，班主任应是学生最专注的知音。在听学生说话时，绝不可心不在焉，东张西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打。而要全神贯注，身体稍稍向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心，也愿意将心里话告诉老师，有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法。（班主任

www.xiexiebang.com）有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时的追问和插话，引导他尽快表述正题。在听对方倾诉时，班主任不要急于下结论，若刚听一两句话就感情冲动，轻率下结论，往往搞错，俗话说：兼听则明，偏听则暗。班主任需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。

三、注意方式讲究艺术。

“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式”。这是一位老班主任多年从事学生思想工作的体会。他找学生谈话时，若是该生性情豪爽，谈话往往开门见山，直陈主题；若是自尊心、羞涩感较强的学生，往往采取委婉含蓄的技巧，让人思而得之。现在的学生都有较强的自尊心，若是初犯错误，本人又有悔改之意，多采用委婉谈话较好。正如英国思想家培根所说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵”。曾有一位学生在宿舍只讲究自己干净，而不顾他人的卫生，造成同学对他意见很大。我们找他谈话时，采用的是讲同班另一位同学处处帮助他人，同学们也十分乐意帮助他的事例来引导他。同时，也表扬了他爱清洁的好习惯，希望他能带动大家将寝室的卫生搞好，从头至尾，没有一句责备他的话。后来，他主动帮助别人整理内务，赢得了大家好评。在谈话的语言技巧上，班主任还要注意自己的语言要清晰明确，通俗质朴，简洁精当。若说话词不达意、吞吞吐吐、模棱两可，会使学生失去对你的信任感，增加谈话的难度。

四、动之以情晓之以理。

唐代诗人白居易云：“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使被谈话者感到可亲。切忌在谈话时，表露出不耐烦神情。老师皱一皱眉头，学生有时都会敏锐地产生一种被轻视的感觉，从而引起对立情绪。因此，班主任在谈话时要有一点“人情味”，这样容易很快和学生沟通感情。晓之以理，就是摆事实，讲道理。有一位老班主任找一位吸烟的学生谈话时，不是仅仅用校规警告他。而是首先谈了自己如何为烟瘾所害，现在得了气管炎，经常咳得厉害，同时，也给他算了一笔经济帐。并且，请学生监督他，自己也开始戒烟。那次谈话之后，这位学生再也没吸烟。这位老主任也戒除了抽烟习惯，这次谈话之所以成功，一是采用摆事实，讲道理的方法；二是现身说法，以身作则。这样引起学生思想上的共鸣，促其思想发生转变。这是一种极其有效的办法。由此可见，说服学生，做学生的思想工作，有时要动之以情，有时要晓之以理，情理交融，方能奏效。

第五篇：班主任与个别学生谈话的艺术

班主任与个别学生谈话的艺术

班主任找学生谈话，仍然是新时期解决学生思想问题的行之有效的方法。谈话是一种教育艺术，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段，也是班主任工作中不可缺少的一个重要环节。作为班主任，若能多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑。那么，班主任要想和学生顺利交住，就要求班主任在教育中的谈话艺术。下面，就本人的体会，提出几点浅见。

（一）精心准备，选准时机

当班主任确定谈话的对象后，就要去了解对方。一般要先了解对方的思想症结所在，接着，要研究对方的性格特征，才能因人而异，对症下药。在谈话时，班主任要有所准备，如果词不达意、模棱两可，会使学生失去对你的信任感，增加谈话的难度。其次，谈话还要注意选择时机，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进劝告和批评，只有当他们心情平静下来了，就容易接受批评帮助。

（二）避开公众场合我觉得交谈场所虽然不是谈话的具体内容，但对语言交谈有很强的制约作用。我们找学生谈话可以在办公室、教室、走廊、操场、回家的路上等等，但最好避开一些人多的地方。记得我刚踏上教师这行业不久，也许是年轻气盛，也许是经验不足，对学生的犯错行为忍无可忍时，自己就会很情绪化，不管什么场面，都会严厉地批评，甚至是“审问”。后来才意识到，在众人面前批评学生，伤到了学生的自尊，让他丢尽颜面，这样不但没起到效果，反而会使学生更叛逆，越喜欢和你作对。意识到这点后，我换了一种方式，对于学生的各种犯错行为，会选择一个比较安静的地方，单独和他聊，结果完全不一样。

（三）态度平和，由浅入深，引出重点

我觉得小学生一听说班主任要找他谈话，一般都怀有一种紧张不安的心情。此时若不先消除学生的这种紧张情绪，谈话就会变成“审问”或问答式，达不到

教育的目的。作为班主任要消除学生的戒备心理，首先是态度平和，给学生亲切感，以学生感兴趣的问题出发，慢慢切入，由浅入深，由表及里地进行讲述，引出要谈的话题。这样，师生间的谈话就比较自然、和谐，学生不会有恐惧、不安和抵触的心理，从而达到教育的目的。

（四）学会倾听

上课时，我们常教育学生要学会倾听，在与学生谈话时，老师也要学会倾听，而不是劈头就“审问”。在听学生说话时，绝不可心不在焉，或用手指在桌上漫不经心地敲打；而要全神贯注，身体稍稍倾向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心，自然会将心里话告诉老师。有的学生是急性子，加上表达不清晰，这时，也要耐心地听完，然后再说明你的看法；而有的学生是慢性子，加上表达条理零乱，半天提不到正事，这时，也不能着急发火。在听对方倾诉时，班主任不要急于下结论，需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。

（五）平等对待优等生与学困生

一般情况下，老师对优秀生多少会“宽容”一些，他们思维敏捷，自我批评等能力都比较强，只要轻轻一点，就能把学生逐步引向谈话的中心，从而达到教育的目的。而学困生大部分成绩低下，他们不爱学习，爱惹是生非，他们接受的批评多、表扬少，得到的往往是歧视和疏远，因而表现出较强的逆反心理。如果一味地鄙视疏远他们，就会使之彻底丧失信心、自暴自弃，越退越远。所以班主任只要用真诚的心去反复感化他们，让他们看到前途，看到希望，找到光明，对他们的点滴进步要加以肯定，给予表扬，对他们的错误要实事求是，不算旧帐，诚恳地指出其错误和将会产生的危害，不要对他们刻意批评训斥，这样，他们就会从心底里亲近你，感激你。“人非草木，焉能无情？”只要从生活上关心他们，从学习上帮助他们，从人格上尊重他们，他们就会日新月异地转化，脱胎换骨地做人。

班主任只要能从繁忙的工作中抽空跟不同对象的学生促膝谈心、互相交流，善于应用谈话的艺术，启迪学生积极向上，就能建立起新颖融洽的师生关系，创

造出一个和谐团结的班集体，就能减轻班主任工作的压力，使班内各项工作顺利开展并取得显著的成效。