第一篇:我院开展“病人(医生)选护士”的做法和体会
我院开展“病人(医生)选护士”的做法和体会
我院开展“病人(医生)选护士”的做法和体会
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[摘要] 本文通过对“病人选护士”这一新的工作模式的实践探讨,摸索出了一些经验。在实际工作中,调动了护士的积极性,提高了护理质量,降低了消耗,得到了病人对护理工作的肯定,树立了护士良好的社会形象,取得了较好的社会效益和经济效益。[关键词] 病人选护士
做法
总结“病人选护士”作为“病人选医生”的完善补充和延续,势在必行。我院自2002年起,开始推行“病人选护士”工作,由于没有成熟的、固定的模式可以借鉴,在工作实践中我们不断探索,逐步完善,几年中四次修订方案,形成了我院特有的“病人选护士”模式。该模式运行以来,极大地调动了护理人员的工作积极性,住院病人满意度逐渐上升,树立了护士良好的社会形象,取得了较好的社会效益和经济效益。1 “病人选护士”做法 1.1
“选护士”的方法
1.1.1
病房护士的选择
病房护士接受病人和管床医生的双重选择。病区设置护士简介一栏表,病人入院时,接诊护士首先对科室护士进行一一介绍,供病人选择时参考,然后病人或家属根据自己的需要,选择护士,如病人当时无法选择或放弃选择,则由管床医生选择护士,如管床医生碍于面子不选择时,则接诊护士即暂为管床护士。住院期间,若病人(医生)对初选护士不满意时,仍可随时选择自己满意的护士为管床护士,病人和医生的选择有冲突时,尊重病人的选择权,即病人选择后,医生不得再另选。1.1.2
手术室护士的选择
由手术医生选择巡回护士和器械护士,写在手术通知单上送达手术室,特殊情况医生未选择时由手术室护士长统一安排协调。
1.2
护理工作职责的重新界定
取消治疗班、护理班等功能性排班,而由管床护士负责所管病人的所有治疗、护理、病房管理、健康教育、护理记录书写等。保留主班负责处理医嘱、取药、记帐,医嘱交由各管床护士执行。管床护士执行完医嘱后在病历“执行者”栏中签字,护士长每天和主班总查对,中午连班和夜班职责不变。
1.3
护士实行分组
护理工作是连续性、协作性很强的专业,为避免实行“选护士”后各自为政出现差错纠纷,或不协调现象发生,护士实行分组,即2-3人为一组,自愿结合,原则上以高年资、低年资合理搭配,班次能够互补为宜。分组不搞固定制,不合适时可自愿重新组合,科室根据护士多少可分为2-3组,同组人员便于医嘱查对,便于一人不在岗时所管病人的连续性管理。1.4
护士收入和消耗核算
1.4.1
收入核算
凡护士个人独立完成的操作,收入一律归个人所有,如静脉输液、各种注射、理疗等等;连续性操作如监护、吸氧费用,按监护记录时段计算归属,即谁负责监护记录收入归谁;护理费、床位费、空调费等归管床护士所有;凡多人参与的操作费用,如抢救费,按参与人员付出劳动的不同合理分配。
1.4.2
消耗核算
每位护士配备物品存放柜,所有消耗能分开的一律分到个人,如一次性物品,不能分开的如水电费、洗涤费、维修费、固定物资购入等按收入比例核算。护士每领一件物品必须用记帐单据兑换,护士长在记帐单据上做一标记,目的是以后不能再用此单据领取物品,护士长每月底盘存,列出一月用物清单后交财务科核算。1.5
“病人选护士”的管理
1.5.1
护士
病区管床护士负责所管病人从入院到出院的全程护理服务,下夜班或休息时委托同组护士负责,但须事先告知病人并征得同意;手术室护士接到手术通知单后,在术前一天到病房看望病人,和病人交流沟通并检查术前准备情况,交代注意事项。术后前三天,再次到病房回访病人,征求意见并做好记录。
1.5.2
护士长
病区护士长每天坚持三查房,手术室护士长定期到病房,了解病人对所选护士是否满意,查看护士工作是否到位,按照“病人(医生)选护士护理质量考核方案”标准要求予以考核,月底将每位护士的考核结果报护理部。
1.5.3
护理部
护理部按照“病人(医生)选护士护理质量考核方案”,定期到科室考核护士和护士长工作,月底将考核结果与临床各科室考核结果汇总报财务科与工资挂钩。2 “病人选护士”体会 2.1
提高了护士工作主动性
在实行“病人选护士”之前,护士工作是靠护士长排班,上什么班干什么活,如临时再有其他工作,就认为是份外之事,干起来比较被动,积极性主动性差,甚至出现推诿。实行“病人选护士”后,极大地调动了护士的积极性,只要病人需要,护士就会主动去做好服务,因为只有这样,护士的服务态度才会有提高,才会有更多的病人选择她,从而获得更多的报酬。所以,护士只要在班,不需护士长安排,各种工作都会抢着去做,工作效率大大提高。
2.2
病人对护理工作满意度提高
病人一入院,就可以选择一个专门的、固定的管床护士为其服务,一直到出院,不满意还可以随时重新选择,主动权掌握在病人手里,护士只有以优质的服务、精湛的技术去赢得病人,以自己的真心、爱心和责任心去关爱每一位病人,才能使病人更满意。实行“病人选护士”以来,病人的满意度每月都达99%以上,护理部在查房时只要问及病人“谁是你的主管护士”,没有一个病人不知道,都能随口答出护士的名字,并且对护士的工作总是赞不绝口。
2.3
融洽了护患关系
“病人选护士”实行的是一对一的服务,管床护士每天深入病房,做治疗、护理、宣教健康知识、与病人交流沟通,护患之间感情十分融洽,病人提起自己的管床护士就像自家的女儿一样亲,总是感叹说她们太辛苦了。以前病人出院时,只感谢医生,记不住护士,现在这种现象再也不存在了,病人出院时总会和管床护士道别,感谢她们的精心照顾。
2.4
提高了护理质量
实行“病人选护士”,首先,护士为赢得病人,自身的质量意识提高了,其次,护士长和护理部的监管力度也加大了,每月将考核结果与工资挂钩,护理质量稳步提高。在近几年的医疗服务质量百项指标检查考评中,我院护理工作得到了专家组的肯定和好评。
2.5
体现了护士自身价值
刚开始实行“病人(医生)选护士”时,大多数人都简单地认为,护理工作只不过是打针、发药这些机械性劳动,谁都会干,选谁还不是一样。但是,通过“病人(医生)选护士”,护士综合素质的高低得以显现,同样一件事,不同的人去处理,效果就不同,素质高的护士得到了更多病人的赞许和选择,其自身价值也得到了充分体现。
“病人(医生)选护士”是我院护理工作的一个初步探索,值得推广,希望能对其他医院起到一定借鉴作用。但是,此项工作毕竟是刚刚起步,还有待在以后的工作中加以完善和提高。护士工作质量评分在提升护理质量中的作用
www.xiexiebang.com 期刊门户-中国期刊网2009-12-15来源:《中外健康文摘》第26期供稿文/李美和 邓洁英
[导读]探讨护士护理工作中实施工作质量评分制度在护理质量控制中的作用期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
李美和
邓洁英(南方医科大学附属新会医院脑科一区
广东新会
529100)
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085(2009)26-0194-01 【摘要】
目的探讨护士护理工作中实施工作质量评分制度在护理质量控制中的作用。方法
科室设置护士工作质量评分记录本,在每班护理工作中由护士长或质控成员进行检查和反馈,成绩纳入个人绩效考核。结果
护理缺陷减少,护理部护理质量月综评价提高,病人满意度、医生满意度、同事满意度均得到提高。结论
护士工作质量评分是科室护理质量控制的一种有效方法,并能促进护士整体素质的提升和护理质量的提高。
【关键词】
护士
工作质量评分
护理质量
护理管理
护理质量是护理管理工作的核心,也是护理工作的重点。在护理工作中实施工作质量评分,可以让护理人员随时对自己的工作进行反思,让她们可以更加了解自己在工作中哪些做得好,哪些做得不好,需要改进。而在护理工作中,护理人员的个人行为具有较大的独立性,其个人素质对护理质量影响较大,在工作质量和数量上存在着不同的问题。因此,为了提高护理质量,减少护理缺陷的发生,我科自2009年1月份以来制定了护士工作质量评分记录本,护士在日常护理工作中,接受护士长或质控成员进行随意抽查的结果均反馈记录于工作质量评分记录本上。对本科护理质量进行全面监控,及时纠正偏差,确保了护理质量的安全,提高了护理人员的素质,使科室护理质量整体水平有了显著提高,起到了督查和监管作用。取得了明显的效果,具体做法如下。
资料与方法
1.1 一般资料
本科室有护士18名,本科毕业2名,大专14名,中专2名;主管护师1名,护师3名,护士10名,助理护士4名;年龄21-34岁,除护士长外13名护士参与夜班轮值。
1.2 方法
1.2.1 首先组织全科护士讨论制定护理工作中的各班职责、工作流程、各种需执行的规章制度和各班工作质量评分标准以及劳动纪律和服务态度的评价标准。
1.2.2 设置护士工作质量评分记录本,一人一表格。评分内容包括日期、评分缘由、签名及质控组反馈。护士长或质控成员针对督察中发现的问题及时反馈记录在表格上并进行打分,工作突出显著者予加分,季底进行综合评分并奖励前三名。
1.3 效果评价方法
采用回顾性对比方法,将2009年1月至6月(实施工作质量评分后)与2008年6月至12月(实施工作质量评分前)护理质量情况、病人满意度、护士满意度、医生满意度进行比较。
1.4 统计学方法
计数资料用百分率表示,P<0.05为差异有统计学意义。结果
2.1 实施前后进行护理质量比较
实施前进行护理质控检查190次,发现护理缺陷12次,缺陷率为6.32%;实施后进行护理质控检查230次,发生护理缺陷8次,缺陷率为3.48%。2组间缺陷率有显著性差异,实施后护理部护理质量月综评价有所提高。
2.2 实施前后满意度调查情况比较
讨论
3.1 规范了护士行为,提高了护士的自律性和工作积极性
近年来,护理队伍突出表现为护龄低、经验少等特点,而她们又是临床工作各项具体操作的实施者。为了规范各项工作,科室制定了护理人员行为规范、各班工作职责、各项操作流程及各种应急预案流程,使护士工作有章可循。同时实施工作质量评分制度和院内质控检查相结合,相互之间的督察使得各级护理人员注重每一项操作质量,各项工作逐渐规范化,有效地提高了护士的自律性和工作积极性。
3.2 减少了护理缺陷的发生
通过实施护理工作质量评分及护士长或质控成员进行检查、及时发现护理过程中存在的问题以及遗漏的工作和忽略的护理细节,将问题及时反馈到本人,共同商讨解决问题的方法,并在今后的工作中及时加以改进,使护士形成了勤于思考、认真做事的工作习惯,护士之间形成了一种互相检查、相互提醒、善于发现问题的工作作风,从而有效减少了护理缺陷,提高了护理质量。
3.3 提高了工作满意度,营造了良好的团队氛围
通过实施护理工作质量评分,在护理质量管理与控制方面体现了公平公正、公开的原则,使护理人员直观感觉到做好本职工作所产生的成就感。同时出色的工作、优质的服务既让病人更加满意,又得到了医生和同事的肯定和好评,使护士增强了职业认同感。通过以上临床实践,激发了护士的积极性和创造性,有利于年轻护士的成长与提高,改变了管理者和被管理者的关系,转变了护理管理理念,将质量的重点放在查找护理缺陷的原因和质量改进上,从而使护理质量得到持续改进,患者满意度和科室综合管理水平得到了明显的提高。参 考 文 献
[1]李继平.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社,2007:93.
第二篇:医生和护士表扬信
医生和护士表扬信
医生和护士表扬信1
尊敬的院领导和医护人员:
你们好!
我叫臧爱栋,是贵院耳鼻喉一科一名普通病人臧成超的父亲,来自伊犁州直尼勒克县。首先,请允许我代表我们全家向贵院党委领导和耳鼻喉一科领导及医务工作人员表示最衷心的感谢!感谢贵院党委培养、培育了耳鼻喉一科这班医务人员!感谢贵院耳鼻喉一科领导及医务人员给了我的孩子第二次生命!
悬壶济世心,妙手回春艺。往来奔波苦,治病救人功。在我写这封感谢信时,不禁回忆起十几天前入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情抑不住地汹涌澎湃!忘不了你们废寝忘食、坚守重症患者的忘我;忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病情时的投入。
20xx年5月14日晚11时,我们1岁半的孩子臧成超在玩耍嬉笑中不慎吸入小半粒黄豆,我们立即赶到了伊犁,去了三家医院,由于已是15日凌晨2点左右,或许打扰了他们得休息,都被婉言拒绝了,我们深感世态炎凉,幸好被伊犁友谊医院收留,并加班做了喉镜手术,因黄豆吸入呼吸道较深,无法取出。
经朋友推荐,于20xx年5月16日下午18:30左右到达贵院,不巧是星期天,我们正犯愁时,正好碰到一个女医生,我就说明了来历和病情,她二话没说,立即对小孩进行了听诊、检查,之后,她对旁边的另一位医生进行了安排,19:20分左右便顺利的住进了医院。一经询问,才知道是贵院耳鼻喉一科张劲主任加班结束准备回家时遇到了我们,我们暗自庆幸。更让我们庆幸的是:虽然孩子病情发生了变化,但医务人员整晚上都不时的对孩子的病情进行观察,让我们感到了莫大的安慰;由于事发时间较长,孩子的病情十分危急!
第二天一大早,我们立即找到张劲主任,谁知张劲主任说了一句,虽然很简单,却是让我们一辈子都忘不了的话,她说,你们孩子病情特殊且十分严重,我已经安排好了,提前手术,今天上午由我亲自动手术当我把这一情况告诉妻子和孩子三姨时,虽然我们还未知结果,但妻子和孩子三姨早已无法忍受的眼泪一泻而下我们深深意识到---遇到了张劲主任,兴许是孩子一生中最大的福气。
作为一个普通老百姓,由于我们对医学的一知半解和看病心切,由于看病心切也没少给医务人员出难题,添麻烦。可耳鼻喉一科的医护人员从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。虽然孩子的病症十分棘手、时间十分紧迫,但是当孩子的手术结束后,在贵院耳鼻喉一科领导、医护人员的精心部署、及时诊疗和细心照料下,如今我的孩子已基本康复出院了。
在此我们全家再次衷心感谢耳鼻喉一科的张劲主任、唐亮副主任、杨丽医师、赵婷护士长、周青护理师、5月16日晚上的值班护士以及耳鼻喉一科的所有医护人员,是你们给予了我孩子第二次生命。
回忆起来,我常想:在医患关系如此紧张的当今社会,是她们以全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!她们以高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了白衣天使——医务工作者该有的高大形象。真可谓,平凡之中更见伟大!她们是我们见过的最最优秀的医务工作者,在她们的身上我们感受到了亲切,谢谢你们!我们永远忘不了挂在你们脸上的每一个微笑!同时,我们也感谢贵院的党委领导,感谢你们培育出这样的好领导、好医生、好护士!
最后,请允许我再一次向贵院耳鼻喉一科的全体医务工作者表示最真诚的感谢和最真诚的祝福,真心祝愿耳鼻喉一科的张劲主任、唐亮副主任、杨丽医师、赵婷护士长、周青护理师、5月16日晚上的值班护士以及耳鼻喉一科的所有医护人员身体健康、全家幸福、一生平安!
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
医生和护士表扬信2
我是一名普通的妇科病人,在写这封感谢信的时候,眼前又浮现出入院、住院的一幕幕,感谢的心情抑不住的油然而生。
特别感谢薄护士长带领下的护士们,那是春天般的微笑和温柔,细致的护理,温馨的服务。
住院期间每天看到的是她们美丽的笑容,得到的是她们对病人负责任的精心治疗,更深切体会到的是她们对病人的尊重,亲切的话语和无微不至的关怀让我感受到如同亲人在身边一样,每次听到她们询问病情并给出解释的话语心里就感觉很踏实,疼痛也减轻了。术后第一天,还没起床,李莉、刘义玲两名护士就来到我身边:“睡醒了吗? 咱们洗漱吧?”说着就给我洗脸、擦背、漱口,然后倒了满满一杯水让我喝,好尽早解小便。我的血管很细,很怕输液,可杨护士的技术一针见血,一点也不疼。我要下床时,每次护士都是飞快的来到床旁,在她们的指导和帮助下,之前担心伤口的疼痛减轻了很多。下午护士长带着护理员亲自给我们泡脚,因为伤口疼,我摸不到脚面,护士长就给我擦洗,让我很不好意思,在这里我要对她们说一声:谢谢,辛苦了!还有张兰茹护士,听说今年就要退休了,可仍然带着小护士上夜班,每次冲洗时,总要问一句:水温合适吗?让人感到很舒服。
最后,对病房所有的护理人员的工作作风深深表示感谢,因为她们无微不至的关心,减少了我很多痛苦,并带给我亲人般的温暖,使我对协和医院更增加了无比信任,好了再次感谢,好人一生平安!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
医生和护士表扬信3
近一年来,我多次辗转在医院和家之中,此次住院,我又有了新体验、新感受。前脚踏进病房,主管护士就来到面前彬彬有礼的问候,详细地介绍病区的情况并引导家属熟悉病区环境,热情洋溢的话语、文明规范的举止,使我一个陌生病人一点没感到拘谨和生疏,取而代之,她们和蔼可亲的笑脸、体贴入微的照料很快让我感到这个新家的温馨与和谐。
清晨,夜幕还没有收起,医护人员就已忙碌起来,我还仍浸沉在睡梦中。“老人家,我给您洗洗脸吧”,声音是那么的轻、那么的甜,我朦胧中看到窗前的护士,猛地意识到这不是在梦中,怎能让人家姑娘洗脸,于是婉言谢绝。“您脸上的胶布痕迹自己不容易擦洗净,您就别客气了,这是我们应该做的”。话刚说完护士就取来酒精棉,端来热水和毛巾,为我一点点擦拭,用毛巾仔细清洗,此情此景任何美好的语言也表达不了我内心的感受,我只有把对她们的感谢深深地埋在心里。过了一会,又有护士来给我洗脚,我简直懵住了,在影视作品中、在社会公益广告中看到过儿女为父母洗脚、孩童给妈妈端来洗脚水等感人镜头,但没想到这一幕竟真实的发生在我身边。
住在病房,感人的事情枚不胜举。夜间憋尿,正为无法手擎吊瓶去卫生间而不知所措,查房护士发现后立即上前帮我取下吊瓶搀扶我进入卫生间。还有一次,夜深人静我突然全身冒冷汗,伴心慌,值班护士又及时发现并请来大夫为我检查,测血压、做心电图、测血糖、补液,忙碌了半宿,直到各项指标都恢复正常,东方天亮了,我看到她们疲惫的脸上露出轻松的笑容。
住院期间,每天护士长总要带领护士们打扫房间、整理被褥,给患者送来问候和祝福,同时诚恳地征求患者们的建议和意见,这支团队不论白天还是夜晚,总是精力充沛地穿梭在各个病房之间,以她们娴熟的技术、周到的服务,为每一位患者工作者。她们真的像一群婷婷玉立、楚楚动人的白衣天使,带着灿烂的微笑,手捧着闪着跳动火焰的油灯为患者送来温暖和光明。这些略显稚嫩的孩子,在世人眼中,她们是脱不开平庸无为、不愿吃苦的80后、90后,可我从她们身上看到的是成熟、稳重和对病人极端负责任的一代新人,我还想说更多赞美的话,但咽喉哽咽了,双眼模糊了,两行老泪夺眶而出。
她们的工作虽然平凡,然而伟大永远来自平凡,她们在平凡的岗位上工作,换来的是千万患者的尊重和爱戴,她们是老百姓的天使,更是协和的骄傲!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
医生和护士表扬信4
我因冠心病第三次住进心内科一病房,这次我感受非常深刻的是不仅病房环境、工作秩序较前有所改善,护理方面的变化尤其明显,我不会用华丽的词藻表扬她们,但不说出来,又如有梗在喉,有不吐不快之感。
心内科一病房护理小组在顾护士长带领下,团结一心,工作安排的`井井有条。所有护理人员,服务周到,耐心细致。
早晨,伴随着天边的第一抹阳光,她们像一个个天使来到病人身旁,洗手、洗脸、端饭、喂饭;白天,为了让患者得到及时准确地治疗,她们像一群洁白的小燕,穿梭在每个病房之间;夜幕来临,万籁俱寂,她们仍不能休息,拿着手电筒,轻轻地看看我、看看他,精心地观察患者的情况,成为病房流传的佳话……
心内科一病房在此次争创优质护理服务活动中,为我国卫生界做出了先进的榜样,为此,我向院领导表示真诚的感谢!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
医生和护士表扬信5
尊敬的院领导和医护人员:
你们好!
我谨代表我的父亲和我的家人,特此写信来表达病人及病人家属,对贵院神经外科王宁教授和战华副教授,程立新护士长及陈庆博护士表以万分的感谢。
我父亲是一名脑膜瘤患者,他的病情当时是脑部中部偏右的脑膜瘤,我们家人找了很多医院都说这个瘤不可能全切除,因为说我父亲岁数60多了怕有危险,在我们焦急时刻我在朋友的介绍下来到了贵院神经外科找到了王宁教授,他了解一下病情后,说我会努力争取把它全切除,这样一说给我们家人建立了信心,我们选择了王宁教授同意手术,手术时间做了将近8个小时,家人在等的焦急时刻王教授出现在我们面前,告诉我们手术很成功,瘤全部切除,当时家人都非常激动,说谢谢,谢谢……
我父亲在贵院治疗期间,得到贵院外科主任王宁教授细心的医治,王宁教授以自己崇高的医术和崇尚的医德医治和症救病人、关怀病人、体贴病人、无微不至的照顾病人,这些都体现了贵院的人心人术、大无畏的良好精神,而且王教授对病人及家属耐心而细致地讲解病情,足以让我们家属在黑暗中寻得一线光芒,更是对处于在受尽病痛折磨的父亲而言,犹如得到了战胜病魔的勇气、和面对生活的希望。
感谢xx医院的领导们,培养出王宁教授这样医德高尚,技术高超的好医生,我父亲手术后在重症监护室出现了术后恐惧症,是陈庆博护士对我父亲的耐心讲解,耐心照顾让他静下心来安心养病,在这里我对陈庆博护士及病房的所有护士们说声你们辛苦了,是你们用勤劳的汗水、用无私的辛劳、用娴熟的技术、用仁者的医术症救了我的父亲,也症救了我的家人。十万分的感谢!愿贵院前程似锦。
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
医生和护士表扬信6
尊敬的院领导和医护人员:
你们好!
我叫孟琨,今年一月六日,新生儿不幸感染肺炎,入住贵院儿科住院部接受观察和治疗。在院期间,张国宏护士、单雯护士给予了我们护理人员应尽职责之外、职业精神之上的精心看护和照料。乐观、微笑始终传递给我们信心和希望,担忧的阴霾渐渐被融化,稍显冰冷的病床也温暖了许多。我们并将这份感动铭记于心,并向院领导对护理人员职业道德、人格魅力的重视和关注表示感谢。同时更要将这份感动传达给两位优秀的天使护师。
感谢你们!好人注定一生平安!
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
医生和护士表扬信7
尊敬的***科主任、护士长、各位医护人员:
我是7号病房25床患者***,在此真挚的感谢我科室***主任、**护士长,**医生及全体医护人员对我的真情关怀与无私帮助,让我的病情得到迅速的治疗及康复。
怀着忐忑不安的心情初到医院接受检查,*主任、*医生先后耐心、细致地为我及家人讲解病情状况。看着他们认真负责的表情,我悬着的心落下一大半。对患者及家属来讲,医生就是最后的心理支柱,言行举止影响着全家人。而正是二位医生的鼓励与支持,为我解除了心理顾虑,决定积极治疗。
*主任、*医生精湛的医术使得手术也进行的十分顺利,为我解除了身体上的痛苦。术后恢复迅速,感觉良好。整个住院期间,他们的一言一行都诠释着当代医生的“大医精诚”。
在康复过程中,***护士长及整个“白衣天使”团队始终尽职尽责,亲手导尿、擦洗……,处处叮嘱注意事项,正是她们细心呵护和精心照料下,我得到了迅速的恢复,让我感到分外的亲切和温暖。
作为一名亲历者,通过医护人员朴实无华的言行和细心入微的看护,看到了他们忠于天职的敬业精神,更看到了他们视患者如亲人的崇高品格,正是这种真情关爱与无私付出,给所有患者以希望与勇气,给医护行业树立了风范与榜样。他们这种认真负责、尽职奉献的态度值得我们每一个人去学习、颂扬……
在此祝愿*主任、*医生、*护士长及全体医护人员身体健康、全家幸福,并致以最诚挚的感谢!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
第三篇:我院开展护士理论考试和技能考试活动方案
我院开展护士理论考试和技能考核活动的实施方案为进一步加强临床护理工作,持续提高护理服务质量,强化护士的专业技能训练和综合素质培养,不断提高护理服务水平,推动“优质护理服务示范工程”、“三好一满意”和“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动深入开展,深化以病人为中心的服务理念。同时,为医院迎接“二甲”评审打下坚实的基础。为了走进新医院为患者提供安全优质更满意的护理服务。根据护理部2012年初工作计划,制定本实施方案。
一、指导思想
开展护士理论考试和技能考核活动是加强医院护理队伍建设,提升护理服务水平,树立良好社会形象的迫切需要,是护理人员贯彻以人为本的科学发展观,落实“以病人为中心”的服务理念,构建和谐社会的一次实际行动。全院护士要以“三基三严”为重点,强化基础、提高技术、改善服务,全面提高自己的技术操作水平和综合能力,努力为病人提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。
二、活动目标
通过开展护理理论考试和技能考核,在全院护理队伍中营造一种“学知识、练本领、夯基础”的浓厚氛围,引导全院护理人员重视护理基础知识、基本技能和护士的专业服务能力,达到改善护理服务,使护理服务更加规范,护理人员综合素质不断增强,医疗质量、安全得到有效保障,更好地实现“三好一满意”的工作目标。
三、活动方式
护理部在2012组织三次理论考试和22项技能考核。理论考试范围为:全院年龄在45周岁以下的所有在岗护士;技能考核范围为:年龄在40周岁以下的所有在岗护士。全部考试考核内容结束后,成绩排名网上进行公布,并且遵循《关于护士考试奖惩措施细则的通知》。
四、活动内容
详见《关于护士考试奖惩措施细则的通知》。
五、活动安排
(一)理论考试阶段(9月11日-10月16日):
第一次理论考试(2012年9月11日)。
第二次理论考试(2012年9月20日)。
第三次理论考试(2012年10月16日):考试人员加上所有护士长及副护士长。
(二)技能考核阶段(10月17日-11月30日)
《涞源县医院护理技术操作标准》中的22项常见技术操作。
(三)总结表彰阶段(2012年12月底)
护理部及各科室对本次护理理论考试和技能考核进行全面总结,肯定成绩,查找不足,积极推广好的经验和做法,对在本次活动中表现突出的科室和成绩优秀者予以表彰。并把此结果做为年终评优选先的依据。
XXX护理部2012年9月
第四篇:病人写给医院医生护士的一封感谢信
病人写给医院医生护士的一封感谢信
X医院各级领导、医护人员:你们好!悬壶济世心,妙手回春艺。往来奔波苦,治病救人功。
X介入科的X大夫和介入科全体医护人员,请接受我们全家对你们的衷心感谢。愿你们好人一生平安!
在我写这封感谢信时,不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情抑不住地汹涌澎湃,层峦跌宕!忘不了X大夫下班不回家,坚守重症患者的忘我,忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌,更忘不了你们分析讨论病情时的投入!
作为一个普通老百姓,由于我们对医学的一知半解,没少给大夫出难题,添麻烦。可您从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心,才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我们明白之后,赶过去向您道歉时,您所表现的理解和宽容大度也是少有人及的。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟,同样令我们感激和钦佩。
在医患关系如此紧张的当今社会,您以您全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!您以您高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了您——一个医生该有的高大形象。
真可谓,平凡之中更见伟大!同时,我也感谢医院的各级领导,感谢你们培育出像X大夫这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话:真心祝愿X大夫和介入科全体医护人员身体健康,全家幸福!
第五篇:医生和护士的感谢信
医生和护士的感谢信
医生和护士的感谢信1
尊敬的上海虹桥的全体医生及护士们:
你们好!
我是甲状腺科的金一路。20xx年甲状腺问题在贵科治疗,在治疗期间,目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感,对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此,我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢!
特别让我感动的是准备手术的前一天,手术后也不断过来查看病情,问有没有不适的`地方,还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次,老伴帮我挪床,正巧护士从门前路过,主动问需要什么帮助?又有一次,我的女儿误按了呼救铃,护士立即赶到,女儿表示歉意。护士微笑着说:“没关系。”还有一次,我刚静点完消炎药,手背肿胀疼痛,病房扎针的两位护士,她们主动过问并进行指导,体现了深深的情意。住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。你们身穿素洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中播撒温馨。一份关心,一声问候,逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使,立在病人的心中,不必介意平凡,整个旅程,你是风景。
最后衷心的感谢甲状腺科的田卫星大夫,衷心谢谢你们无私
的照顾!祝你们工作顺利,好人有好报!
此致
敬礼!
金一路
年 月 日
医生和护士的感谢信2
xx医院的各位的护士天使:
你们好!
很感谢两个星期以来的悉心治疗和悉心照顾。如果没有你们,我是不可能如此短的时间内能得到快速恢复的。
记得我刚进入综合一科的.时候。因为当时是第一次入院治疗(本人生平第一次入院治疗)。对贵院的好印象唯一就是6楼平台的那个小花园了。而且刚入院那段时间,本人唯一的活动地点也就是那里。在当时,本人唯一的愿望就是早日康复离开这里。但是随着时间的推移侯医生和陈医生的精心治疗下。(特别值得一提的是陈医生,虽然她年龄可能比我还小,但给我的感觉就像我的大姐,既亲切又威严),我的康复速度特别快。不到两周时间我的病情就被控制并稳定。 在此期间护士长何夏君,徐彩凤姑娘、陈熙媛姑娘等各位综一护士姑娘们对本人做到了无微不至的护理工作使我开始对广东省人民医院惠福分院有了完全不一样的看法,这里的人热情,这里的人有医德,这里的人细心,每一点都能打动每一位病人。记得好几次因为病的缘故本人坐着睡着了,都是这里的天使令我舒服地躺下而不打扰我。记得好几次我“撒野”不理医生好言相劝。医生总用一种令人信服的方法令我“就范”。
在即将离开之际,你们的关怀留下太多令人回味的回忆。限于篇章无法一一详述。但为表心情特留下一封简短的感谢信,以表心意。
此致
敬礼!
x年x月
医生和护士的感谢信3
尊敬的xx医院领导:
首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿,祝贵院事业蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻,作为xx病的家长,我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激,尤其是对xx医生、xx护士及全体医护人员的衷心感谢。在住院的近一周时间里,她们用无私的爱心和高尚的医德为病人解除了痛苦,她们的一言一行、一举一动诠释着当代医生的.医道本色。
在病人住院期间,作为一名普通老百姓,由于我们对医学的一知半解,没少给医护人员出难题、添麻烦,可是xx医生、xx护士和全体医护人员从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。
现在,没有了病痛的折磨,马上就要出院了。在此,我代表全体家属对xx医生、xx护士及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时,我还要感谢医院的领导,感谢你们培养出这样优秀的医生和优秀的医护队伍。最后,让我发自肺腑地说一句:祝愿xx医生、xx护士及全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!
患者家属:
年 月 日
医生和护士的感谢信4
北京海华XX病医院的XX医生:
您好!
我是XX,请允许我代表所有接受过您救治以及将来接受您救治的患者表示衷心的感谢!每个人心中都有一个梦想,对我而言,您在我的梦想路上给予我巨大的帮助,若不是您高明的医术,无微不至的鼓励关怀,我离大学梦很远很远。我的梦想是考上理想的大学,将来当一名医生。然而,我的梦想似乎在12岁那年已经破灭,12岁那年,我患上了XX病,从此和XX为伴十余年。
12岁那年,我遭遇了XX发作,几乎每个月都要发作一次,严重影响了自己的智力,学习成绩也严重下滑。特别是在今年高考前的百日冲刺中,因压力过大,XX病更加严重,几乎每天都要发作,根本无法全身心的投入到高考备战中去。
家境的`贫困让我无法继续治疗下去,我的父母也都是低智能残疾人,父亲已无劳动能力,母亲勉强会干点家务活。三个姐姐也有不同程度的伤残,且已成家,勉强能够养家糊口。读书期间,每次农忙时,都要请假回家劳作。家里揭不开锅时,还要外出打工填补家用。我曾想过放弃读书,担起家庭的重担,在班主任老师多次劝导之下,才重返校园。无力为我进行专业系统的治疗,多年来,我一直在靠药物和偏方维持,服药都是断断续续,好了就停,犯了再吃,才把病情拖到今天这种严重的地步。
病情的反复发作让我无法再坚持下去,20xx年2月底,我来到北京海华XX病医院治疗,是您接待了我。您先为了做了全面的检查诊断,明确诊断后,告诉我,我的XX属于部分继发全面强直阵挛发作,发作时右侧上肢开始麻木,麻木以后无法控制。起初有意识,几秒之后意识就丧失了,两眼直视、牙关紧闭、口吐白沫。这种—完全可以治好。在详细的病情讲解后,我对自己的康复有了一丝希望。在与XX共度的日子里,我整天都是抽筋,就感觉心里很难受,有的时候晚上都睡不着觉,一闭上眼睛就马上惊醒。
在您了解了我的情况后,为我进行了免费救助,这让我激动不已,住院期间,您时常来住院部和我聊天,有时还会给我带来自己做的爱心早餐。每次和我聊天时,都会给予我很大的信心和鼓励,这让我感受到您不仅是一名让我崇敬的医生,更像是一位和蔼可亲的叔叔。在医护人员的精心照料下,我的病完全康复了。
按照您的嘱咐,当我来院复查时,我真正的看到了康复的曙光,经过脑电图检查显示,脑电波全部恢复正常,异常病灶消失。这一消息让我瞬间信心满满,对未来充满了美好的憧憬。在这里我还要告诉您一个很好的消息,—康复后我考上了理想的大学并顺利被当地一所医学院校录取,也圆了自己的梦想。我想,通过我的努力,我的医生梦同样可以实现,我也要像—医生那样,为更多需要救助的患者带去健康梦。
千言万语道不尽我对您的感激之情,人生道路上,我将用万分的努力实现梦想,做一名像您一样的好医生!再次感谢您给予我人生路上的鼓励和关怀。
感谢人:XX
20xx年XX月XX日