企业员工手册(最终版)

第一篇：企业员工手册(最终版)

总经理致辞

敬爱的员工：

欢迎您成为私人订制大家庭的一员！并希望您在此工作愉快！您是我们从众多求职者中甄选出的优秀人才。您丰富的专业知识、娴熟的服务技能和热情的服务态度，将给我们的客人留下最美好的印象！希望你在新的工作岗位上犹如在家里一样，通过我们的培养，跟上企业的发展，随企业的成长而成长。

一个不断创造辉煌的企业是由全体员工同心同德、奋力拼搏、全力凝聚的光芒所铸就。我们共同遵守的信条应该是诚实、敬业、质量、信誉。诚实是为人之本，敬业是员工之本，质量是服务之本，信誉是企业之本。如果你诚实与敬业，并且相信用自己的双手可以改变命运这个理念，那么公司将成就你的未来。

为了您和公司事业的发展，严格的组织纪律和规章制度是必不可少的。为此公司特编制了这本《员工手册》。这本手册说明了所有加入公司的员工所要遵守的各种条例和守则，请您仔细阅读本手册，自觉执行。

求实创新，追求品质卓越是公司的经营理念。企业以人为本，倾情与员工合作共赢，倾力打造一支锐意进取，有创造力.竞争力思维的优秀团队，公司将为每一位员工提供更加广阔无垠的发展天地。

最后预祝各位在本公司能快乐工作每一天，找到您的未来，寻找到您的目标，体现您的价值，实现您的梦想!

目 录

第一章 企业简介 „„„„„„„„„„„„„„„„3 第二章 企业文化 „„„„„„„„„„„„„„„„4 第三章 人事管理 „„„„„„„„„„„„„„„„5 第四章 员工福利 „„„„„„„„„„„„„„„„11 第五章 管理条例 „„„„„„„„„„„„„„„„13 第六章 行为规范 „„„„„„„„„„„„„„„„15 第七章 员工守则 „„„„„„„„„„„„„„„„17 第八章 奖惩条例 „„„„„„„„„„„„„„„„19 第九章 授 权 „„„„„„„„„„„„„„„„24 第十章 修订与解释 „„„„„„„„„„„„„„„„24

第一章 企业简介

一、公司概况

邢台私人订制网络科技服务有限公司是一家专业为家庭端提供包括家庭保洁、家庭保健、家务代办、家庭维修、家庭绿色服务及特色养老服务等一系列私人管家式服务的网络科技服务类的社会公共服务平台公司。“私人订制”用专业的技术、服务团队，结合了B2B、B2C模式的O2O为基础设计理念，开创了新一代致力于成为全国综合性的社区网络服务平台——“私人订制”。通过“互联网+管家服务”的方式，将全方位的服务系统与私人管家相结合，依托住宅社区，与政府服务互为依托，把社区服务通过市场化运作、区域化管理，使社区服务更加完善，从而进一步的提高居民的生活水平和生活质量。私人订制的宗旨就是让客户足不出户就可享受到一站式的贴心服务。我们坚持以客户为中心,为客户提供优质服务是我们的使命。

二、公共知识

1、公司全名为

邢台私人订制网络科技服务有限公司

2、公司地址

邢台市桥东区泉南大街紫晶观邸A座21层

3、公司下属部门名称

总经理办公室、财务部、人力行政部、品牌部、项目部、管家部、网络部

4、公司电话 0319—5250319 400-855-3313

第二章 企业文化

1、经营理念：创建一流公司 实行一流管理

保证一流质量 提供一流服务

广缆一流客人 争做一流员工

2、管理理念：遵循客户需求 秉持质量要求

坚持人文精神 传承文化渊源

3、服务宗旨：客人要下雨，我们为客人造一片云；

4、服务准则：用心服务，传递真情；

超值服务，出乎想象； 预期服务，做在人前； 圆满服务，跟踪到底； 方便客人，尽心尽力； 满足客人，绝不说“No”。

5、公司精神：用心服务，以情做事；全力以赴，精益求精。

6、用人原则：有德有才——破格录用；无德无才——坚决不用；

有德无才——培养使用；无德有才——限制使用。

7、工作态度：好的！马上办！立即办！

8、管理原则：先服从、后申诉

1）先服从原则：军队以服从为天职，管理以服从上级为原则

2)后申诉原则：员工对上级指令不明白或有更好建议，可采取后申诉的方式

9、首问责任制

在企业范围内要求任何一名员工都要做到只要客人提出的服务要求，不管与自己的岗位职责或业务范围有无关系，都应该主动把自己当成实现客人要求的第一责任人，自觉的想尽办法，力争在第一时间内给客人以满意的答复，不允许以任何理由或者借口予以推脱。

第三章 人事管理、权利与义务： 1）员工享有的权利：

①因付出劳动而取得报酬的权利。

②对公司的经营管理提出意见、建议的权利。③投诉的权利。

④检举违纪现象的权利。⑤晋级与加薪的机会。2）员工承担的义务：

①服从上司的工作安排，尽职尽责做好本职工作。②维护公司声誉，不得散布、发表有损公司声誉的言论。

③保守公司秘密，未经公司授权批准，不得对外界传播公司资料，不得接受外界进行的调查和采访。

④严格遵守公司制订的岗位操作规程。⑤严格遵守各项规章制度。

2、任职条件：

作为公司的员工，须具备下列任职条件：

①遵纪守法，遵守职业道德，具备良好的服务意识、团队精神。

②职位所要求的年龄、学历、学识、资历和专业技能；需提交个人履历表、身份证或户口簿、三个月之内的近照、最高学历证书（高中以下学历不包括在内）、技术证书复印件及公司认为有必要提供的其它证明。③身体健康、五官端正，仪表端庄，举止文明。

④人品正派、诚实，提供个人入职申请资料准确，无虚报、隐瞒、伪造资料现象，无不良历史记录。

⑤若有亲属在公司工作，应向公司说明。

3、试用期

①对新入职员工，公司将给予一至三个月的试用期。试用期满工作表现较好，并经考核胜任本职工作者，将转为正式员工，对工作业绩突出者，由部门负责人呈报总经办批准后可缩短试用期；若新入职员工属不称职、违纪、虚报、隐瞒、伪 造个人资料，或入职培训考核不及格等，公司有权随时终止试用期。②员工如遇晋升、调职等人事变动，均需经过一个月试用期。③试用期内发放试用期工资。

4、工作时间

①公司实行每日8小时工作制（不含就餐时间），公司根据营业状况需要有权适当编排、调整工作时间。

②员工上下班须到各部门指定的签到地点进行打卡，并配合人资部做好手工考勤记录，作为每月核算薪资的依据。

5、考勤及薪资制度 ①考勤制度

员工考勤是记录员工一月内出勤的天数,是计算工资奖金及福利的依据, 员工一个月内出现三次迟到、一次旷工现象，将扣发当月奖金、福利，同时本月禁止调整工资，各部门必须严格执行公司的考勤制度。②打卡制度

员工必须在上下班按规定打卡，准时到达工作岗位。

1）各员工根据所在部门的工作安排，执行每班打卡四次，即早午上班和下班。2）迟到早退15分钟以内，第一次罚款5元，第二次罚款10元。3）迟到、早退在半小时以上三小时以内，按旷工半天论处。

4）凡因公外出者办事不能打卡的员工，必须通过部门经理，并在考勤上标注“公外”的字样。

5）各部门人员凡是忘记打卡，需要到人力资源部领取并填写漏打卡单，超过三次以上，每次罚款10元。③旷工处理制度

1）迟到、早退在半小时以上三小时以内，按旷工半天论处；超过三小时视为旷工一天。

2）员工无故旷工取消当月带薪假期。无故旷工超半天（含半天及以内），不计发当天工资;无故旷工1天，不计发2天工资；无故旷工2天，不计发4天工 资；无故旷工超过3天，取消本月工资，员工自动离职。④薪资制度

1）公司实行月结算制，每月10日为发薪日，如逢节假日往后顺延。工资以现金或银行转帐的形式支付给员工本人。入职满一个月的员工每月享受4天带薪休假，凡超出休假，按当月实际出勤天数发放工资。如遇国家法定假日，当月可享受补休。

2）工资构成：基本工资+奖金绩效+全勤奖+工龄工资（个别岗位享受话费补助等补贴）

6、员工培训 ①入职培训

新员工进入公司后必须接受人力资源部统一安排的集中入职培训，待所有培训结束后由人力资源部结合该员工岗位考核情况对其进行综合评估，评估不合格的员工不予转正直至辞退。②内部培训

根据业务需要由部门自行组织内部业务培训。培训对象为相应部门在职员工。培训讲师由部门中高层管理人员或业务骨干人员承担，如有需要也可聘请外部人员担任。员工必须参加指定的业务培训，如有特殊原因不能参加的，必须提前请假并获得批准，无故缺席的将按公司有关考勤制度予以处罚。

③因工作需要而公司内部又无法解决的培训需求，可由员工所在部门或公司推荐，经人力资源部及有关领导审批后，外派员工参加社会专业培训机构或相关学府主办的培训或研修。参加外派学习的员工必须遵守公司有关规定，在不影响正常工作的情况下，圆满完成学习任务。培训前须与公司签订培训协议；培训结束后需将结果、毕业证书或有关证明报人力资源部备案。不能达到学习要求的，需向公司返还全额培训费用。

7、员工调职

① 公司可根据工作需要调整员工的工作岗位或工种，员工应予配合，无正当理由不得拒绝。调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种的标准执行。②自荐制度

③员工根据自身的工作能力和业务水平，可申请从事能胜任的岗位或工种。

④由员工本人向人力资源部提出申请，不得自行寻找接收部门，否则将不予安排调动。

⑤人力资源部根据人员编制情况，会同有关部门考核后最终报总经理审定。⑥原则上调动不带薪级，根据调至部门岗位或工种重新评定薪金级别，如新的岗位暂不能胜任的，可约定试用期限。

8、员工晋升

①公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。

凡具备下列条件之一者，由公司领导批准，酌情予以晋升工资一级： 1）、忠于公司，在公司工作5年以上且表现良好者； 2）、积极做好本职工作，连续3年成绩突出；

3）、连续多次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者并为公司领导肯定的；

4）、领导有方，所领导的部门连续2年创利超过目标任务15％以上或成绩显著者；

5）、领导亏损部门扭亏为盈，经营管理有方者；

6）、有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。②晋升程序如下：

1）、员工推荐、本人自荐或部门提名； 2）、人力资源部审核及面试； 3）、董事会或总经理批准；

4）、晋升手续由人力资源部负责办理。

③需求部门提出申请，填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》报人力资源部门，逐级审批后复印一份，复印件由所在部门留存，原件由人力资源部门备案；经公司领导研究决定异动的人员开具《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工调令》，填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司异动交接表》。

④相关手续办理完毕后，人力资源部门相关人员须根据经审批后的《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》变更员工电子档案。

9、跨实体店调动

①需求部门提出申请，由人力资源部门填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》传递至调动双方部门签署意见。

②相关审批手续办理完毕后，人力资源部门还需开具《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工调令》一式二联，第一联传调出部门，第二联留存备案。另外人力资源部门须通知员工填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司异动交接表》办理相关交接手续，办理完毕后将《邢台私人订制网络科技服务有限公司异动交接表》传人力资源部门备案。

③员工办理完交接手续后，人力资源部门开具《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工介绍信》一式二联，第一联传调入部门，第二联留存备案。

④人力资源部门相关人员登录变更档案电子信息，将《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》归入员工档案。

⑤调入单位的现场主管须为员工办理相关手续：如配发证章、工装、采集指纹等。

10、员工离职 1）辞职

合同期内员工若辞职，须提前一个月向公司提出书面辞职申请，试用期内员工需提前7天提出书面申请，经同意后方可办理离职手续。根据工作实际情况，公司可以酌情同意提前终止合同，任职最后日期由公司确定。员工未提前一个月申请的，也可以一个月工资代替申请。

2）自动离职

当月旷工三天以上（含三天）者； 提出辞职者，任意缺勤而无合理解释者； 符合相关自动离职规定者；

以上情况公司视为自动离职，并有权追回一个月的工资作为对公司的补偿金，并从自动离职日起停止一切福利待遇，同时保留追究其造成损失的权利。3）辞退

①公司有权决定辞退不符合任职要求的员工，提前3天通知员工，或以3天工资代替，除此之外不给予其它补偿。被辞退员工只能按实际工作的天数领取工资。②对违反公司规章制度而屡教不改，或有严重过失的员工，公司给予立即辞退的 9 处分，对被辞退者，公司只按实际上班天数发放工资，不给予任何补偿，并对其所造成的损失追究责任。4）即时解雇

凡违反《员工手册》关于辞退类各项，或触犯国家宪法、法律或地方法规而被追究刑事、治安责任者，公司保留权利可无须通知及补偿而随时终止劳动合同。5）离职事项

①不论出于什么原因离职，员工都应在三个工作日内按公司规定办理离职手续，交还所领物品，办理各种交接手续；在公司住宿的员工，办完离职手续的当天应离开公司宿舍。

②对所有携带行李或其它物品离开宿舍及工作场所的离职员工，有义务配合公司对其所带物品进行检查，如发现携带有公司财物，将予以扣押或移送公安机关处理。

11、员工投诉

① 任何员工对工作、生活及所受到的处分都有以正常渠道提出投诉的权利.。

② 关于工作方面的投诉，应逐级向上级提出，当对部门负责人所作的处理不满意时，在不影响工作的前提下，可以向人力资源部提出，仍未获得满意答复时，可以向总经理提出。

③员工对生活方面有不满意时，可以直接向人力资源部提出投诉，.对人力资源部的处理结果不满意时，可直接向总经理提出。

④员工对自己所受处分不满时，可以逐级向上级提出投诉，直至部门总监（经理）。仍不满意时，再按人力资源部、总经理的顺序提出投诉。

第四章 员工福利

一、假期

1、员工正式录用后，每月享有四个休息日。休息日由员工所在部门按工作需要预先安排。

2、事假

1）员工工作期间，如遇特殊紧急情况须请事假，可向上级提出申请，填写《请假申请单》，经批准后方可执行。未经批准无故缺勤或擅离岗位者按旷工论处。

2）部门主管级以上人员请假须由总经理批准。

3）事假期限的批准权为：员工请事假需提前一天提出申请，请假三天（含三天）由所属主管批准；三天以上事假则需部门经理批后，报人事部审核，最后报总经理审批。

3、病假

1）员工请休病假，填写《请假申请单》经批准后，方可休假，请休病假需拿取医院诊断证明，病假扣发当日工资。当月病假在两日内，则不影响当月的带薪休假。

2）、因急病不能上班，必须在原定上班时间至少二小时内通知部门经理，补办病假手续时需提供医院开具的有效急诊证明，否则按旷工处理。

4、婚假

凡符合国家规定，达到法定结婚年龄，并且在公司连续工作满半年的员工结婚时可享有三天婚假，婚假是有薪假期。婚假申请应填写《请假申请单》，提前一周内向部门经理提出，并向人力资源部出示结婚证。婚假只限结婚时使用，不可以保留或冲抵其他假期。

5、丧假

在公司连续工作满半年的员工，其直系亲属（指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹）不幸逝世，员工可申请三天的带薪丧假。丧假应在办丧事时一次性使用。

6、公假：凡下列情况经公司同意的公派临时出外参加各种会议、学习、培训均视为休公假，属于有薪假。

7、工伤：员工因工作原因受伤，应立即就医，同时向部门主管.人事部门及经理报告，因公负伤治疗可直接到就近医院就医。工伤期间一个月内发60%工资，超出一个月按事假办理。

二、社会保险

1、在公司连续工作满一年的员工，公司为其缴纳五险一金。

2、相关保险按国家规定比例进行缴纳。缴费比例中需个人承担的部分将于工资中扣除。

三、宿舍

1、公司为员工提供免费宿舍;

2、申请宿舍条件为：

1）、家庭住址为非市区（外地或县级户口）

2）、市区内户口，现住址据公司5公里之外的公司正式员工（未婚）;3）、到人资部填写《宿舍申请单》，批准审核后方可入住。

3、员工应自觉遵守相关宿舍规定.第五章 管理条例

一、员工工牌管理规定

1、员工上岗时必须一直佩戴员工工牌，并将此工牌别在左胸上方的制服上。

2、如工牌丢失，员工必须立即向人事部报告，领取新的工牌须交纳10元。

3、员工在离职时须将工牌上交人事部，如有丢失交纳10元制作费。

二、员工工服管理规定

1、公司将向被要求着制服的员工提供适当的工作制服。

2、员工制服将按公司规定进行发放。

3、除非有特殊情况，员工不得在随意场合穿着工作制服。

4、如果员工随便改动工作制服，员工必须偿付由此而造成的任何损失。在辞职、辞退或被开除而离店之前，员工必须把工作制服退还公司，否则员工须按原价赔偿该制服的费用。

5、员工须妥善保管提供的工作制服，员工必须赔偿由于对制服的不当使用而造成的任何损坏。

6、假期超过三个月以上者，必须将制服、工牌交回公司，假期满后再凭条领回。

7、员工离职时，必须将工服洗净后退回公司，方可办理离职手续。

四、员工宿舍管理规定

1、申请宿舍条件为：

1）、家庭住址为非市区（外地或县级户口）；

2）、市区内户口，现住址据公司5公里之外的公司正式员工（未婚）； 3）、到人资部填写《宿舍申请单》，批准审核后方可入住。

2、员工不得在宿舍内、走道和公共场所大声喧哗，打架斗殴、聚众赌博、酗酒等行为，一经发现立即取消住宿资格。

3、不经管理部门批准，不得留宿外来人员，一经发现立即取消住宿资格。

4、宿舍内不允许使用各种高压电器。

5、不允许私自动用他人物品，违者以偷盗论处。

6、不允许私自调换、多占床位、柜子、床上物品。

7、宿舍内严禁使用明火。

8、人走灯熄，断电源、关空调，随手关门、关窗。

9、爱护公物，不得在墙上乱贴乱画或其他破坏行为。

10、员工宿舍应在晚12:00前熄灯休息，注意安全，丢失财物公司概不负责。

11、宿舍为全体员工居住之场所，全体员工务必做好宿舍清洁工作。宿舍清洁由宿舍长安排本宿舍内人员轮流值日。每周五将由行政部对宿舍进行检查，针对脏乱差的宿舍，进行20元/人的罚款。

12、申请宿舍人员，若每月在宿舍入住少于20天，则取消其入住资格。

13、员工离职按正常手续办完离店手续后，方可携带个人物品离开宿舍。离开宿舍时确认无他人物品方可让其离开宿舍，必要时要让其宿舍成员确认。

五、员工不允许在岗上吃东西的管理规定

1、除员工餐时间外，员工不得在工作区域内进食或喝含酒精的饮料。

2、绝对禁止工作时间内在公司工作区域内吃零食。

六、员工不允许在岗上醉酒、吸烟的管理规定

1、任何员工除工作需要外，在上班时不得喝酒或带酒意上岗。

2、任何员工除工作需要外，在上班时不得吸烟。

第六章 行为规范

一、着装规范

1、公司管理及行政人员、职能部门全体人员工作时间必须着工装。

2、特殊岗位人员工作时间按特殊岗位统一规范着装。

3、重大公司活动及对外拓展活动，参加人员必须正规着装或按公司统一要求着装。

二、员工礼节礼貌管理规定

1、工作中应彬彬有理、面带微笑、亲切和蔼、不卑不亢、落落大方

2、员工的坐、立、行、引领、手势要规范

3、接待客人要热情大方，讲普通话。

4、不管房门是否开启，入室前应先敲门，在得到房内客人通后方可进入。

5、无论客人对与错，不准和客人吵，要记住客人永远是对的。

6、服务要热情周到，乐于助人，善于调整自己的情绪，保持冷静和礼貌，给客人带来喜悦的心情，给客人留下美好的印象。

三、仪容仪表行为规范

1、头发必须保持干净整齐；

2、皮鞋应经常擦拭，保持干净；

3、着装干净整齐，不得卷裤腿，工牌不得装在口袋里；

4、不得佩带过量、夸张的饰物；

5、经常清洁，保持良好的个人卫生。

违反以上规定人员，不得进入工作区。

四、接听电话规范

1、接打电话应使用基本礼貌用语，语言温和恰当。

2、接打电话时，在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音，以免影响其他员工的工作及泄露保密事宜。

3、当电话铃持续鸣响而当事人不在座位时，所在部门员工应及时将其电话接过来，尽快给客人以应答。

4、帮他人接听电话时应耐心服务，若要找的人不在则应尽量找到对方通知，不要在工作厅大声呼叫。如该人已外出应告知对方，并作好记录及时转交当事人。

第七章 员工守则

一、总则

1、热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家的法律、法规和各项政策，维护国家尊严。遵守社会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌，热爱本职工作，维护公司声誉，遵守劳动纪律。

2、敬业爱岗、积极进取、刻苦学习专业知识、不断提高业务水平和工作能力、提高服务质量。

3、勤俭节约、开源节流，努力提高经济效益，在为本公司多创造效益的前提下，根据按劳分配原则，逐步提高员工的收入。

4、各级管理人员要做到，大公无私、克己奉公、大胆管理、严格要求、严以律己、秉公办事、身先士卒、为人表率。

5、引入竞争机制，学习和借鉴同行的先进管理经验，以最佳的服务质量立于不败之地。

二、忠于职守

1、按时上、下班，不得迟到早退，工作时间不得擅离岗位，下班后未经允许不得重新进入工作区，不得在店内逗留。进入岗位必须穿工作制服。

2、员工工作时间内不得从事与工作无关的事，不得看小说、上娱乐网站。任何时间不得利用公司设备看影碟或玩游戏。

3、在工作岗位上不准吃东西、不准阅读书报、不准聊天、唱歌、听收录音机。

4、公司会议及重要活动中，手机必须设为震动或关机，不允许会议进行中有振铃及接打电话现象。

三、服从、合作

1、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工必须明确自己的直接上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。

2、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇疑难或不满可按程序向领导或人力资源部投诉。

3、若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上级主管请求或反映。

4、公司的对客服务，依赖于多个部门或岗位共同合作。公司各部门的工作都是为着一个共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作的意识，在做好本职工作的同时，还要为下一岗位或部门创造条件，保证客人的满意。

5、接受工作任务要坚决，完成任务有回音。

第八章 奖惩条例

一、奖励制度

1、凡符合下列条件之一者，申报人力资源部将会受到公司不同程度的嘉奖： 1）接到顾客以电话、表扬信、报纸（刊）、电视等媒体给予表扬。2）对公司举办的任何形式的考核、评比、培训等表现突出的前三名。3）预防和保护公司财产，使公司免受伤害和重大损失。4）对工作销售中业绩突出、爱岗敬业的优秀个人。

5）公司每年年终进行评比，评选的年度先进工作者和年度优秀品牌厅，公司将给予一定的物质奖励。

6）对公司提出合理化建议。

7）对公司品牌形象和利益提升做出杰出贡献的品牌厅。

8）对各部门每月评比的优秀业务人员，每人每月给予50元物质奖励；优秀员工每月以广告宣传的形式进行表彰。

9）夜班巡场的工作人员及时发现突发事件，为公司避免重大损失的。

2、奖励形式

1）现金奖励 2）物品奖励 3）通报表扬

4）授予先进工作者 5）晋职升级

二、惩罚条例

为了更加规范工作流程以及明确事故责任人，现完善奖惩制度，特做如下修订：

 有以下事情之一者，经查实给予5元以上20元以下罚款并给予全公司通报批评。

1、上班时间迟到、早退在15分钟以内者；5元。上班时间串岗、脱岗20元

2、开会迟到，不遵守会议纪律者；5

3、未经批准，私自调班、换休者；10

4、上下班未打卡、经查实确已上班者；5

5、工作时间不认真负责，睡觉、玩电脑游戏及做与工作无关的事情者；10

6、工作时间内在工作场所或办公区域打闹、嬉戏、大声喧哗、互相追逐者；5

7、在工作场所吃东西者；10

8、工作时间赤裸上身或穿拖鞋者；5

9、工作时间未经允许，私自将外人带入公司者；5

10、不按规定着装，工作时间不戴工牌者；5

11、浪费公物，情节轻微者；5

12、下班之后不关电脑、电源、机器设备者；20

13、办公室卫生未及时打扫或不仔细、文件、物品乱放者；5

14、公司下发文件、资料遗失、泄露给他人者；20

15、未如实填写用车登记表者；10

16、下班用车未经领导批准者；15

17、在非吸烟区吸烟（无重大隐患）或乱扔烟头者；10

18、不按时填写，上交各种报表者；5

19、未经允许，私自动用他人设备、工具，但未造成后果者；10

24、未经允许私自将公司物品带出公司者；10

25、夜班值班人员未按要求巡查的；20

26、工作人员对顾客语气生硬遭投诉者；20

27、开门人员未在规定时间内开门者；10  有以下行为之一，经查实处以20元以上50元以下罚款并通报批评。

1、不履行请假手续，或以电话、请人代假者；20

2、私自复印、下载公司重要文件、资料者；50

3、对于上级有批示或有期限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当着；30

4、办理移交手续，无特殊理由而未能按期办妥者；30

5、直接上级对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒不报者；50

6、部门未按要求对下属进行日常工作检查者；20

7、用车责任人在规定时间内不对车辆进行维护，影响安全用车者；40

8、清场不仔细，漏清一次，情节较轻者；30

9、在综合检查中发现有不合格，未及时进行整改者。20  有以下行为之一者，经查实，处以50-100元罚款并通报批评。

1、因工作失误造成较大经济损失（500元以内）者；100

2、捏造事实骗取休假者；50

3、一个月内累计三次未完成工作任务（含例会决议事项）者；60

4、人为制造矛盾，干扰正常工作秩序者；80

5、不服从公司的工作安排和不服从上司的工作安排者；100

6、在公司内部泄露有关的保密信息，造成不良影响者；100

7、因保管不周，遗失公司重要证照者；100  有以下行为之一者，经查实，处以100-200元罚款并通报批评。

1、一个月累计旷工达2次未达3天者；

2、伪造出勤记录（3天以内）者；150

3、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；150

4、违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；200

5、拖延或拒绝上级交给的工作任务者；100

6、工作时间兼职其他公司工作者；200

7、故意毁坏公物，金额较大者；200

8、在公司办公区聚众赌博者；200

9、无证驾驶或私自动用公司机动车，造成较大经济损失者；200

10、利用工作之便索取回扣，收受贿赂者；200

11、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；200

12、长期工作不努力、效率低下，态度不端正者；100

13、对同事恶意攻击，造成较大伤害者。200  有以下行为之一者，经查实，予以除名。

1、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；

2、聚众闹事妨害正常工作秩序者；

21

3、拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突着；

4、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；

5、蓄意违章者；

6、一个月内旷工时间累计达到3天者；

7、贪污公款，盗窃公司物品或私人财物者；

8、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

9、对上司或其他员工实施暴行或有侮辱行为者；

10、打架斗殴造成严重后果者；

11、年度内累计3次记过行为者；

12、不遵守交通法规，造成交通事故，致使人员伤亡或车辆损坏者；

13、向本公司以外的公司或个人泄露公司机密，给公司造成严重损失者；

14、公开诋毁公司的信誉及信用，使企业形象受损者；

15、无故损毁公司财物造成重大损失或损毁公司重要文件者；

16、未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职者；

17、盗取公司财物，给公司造成巨大损失者；

18、造谣惑众，破坏团结，煽动他人闹事、罢工者；

19、将易燃易爆品带入办公室者；

20、弄虚作假、涂改、伪造单据或原始记录者；

21、触犯国家法律、法规、受到相关处分者；

22、其他任何违反国家法律、法规行为者。

第九章 授权

公司的每一个岗位，都有其严格的岗位职责。每一位管理人员，均应按自己的职责范围进行工作，因故暂离岗位，不能连续履行其职责，需其它管理人员代行职务时，必须由其本人进行授权，并经上级领导批准，下属应服从其工作督导。

第十章 修订与解释

一、解释

员工手册由人事部负责解释。

一、声明

本人收到邢台私人订制网络科技服务有限责任公司的《员工手册》，并经阅读完全理解手册的内容。本人愿意遵守《员工手册》及公司的有关规章制度，敬业乐业，一丝不苟，忠于职守，努力工作。

邢台私人订制网络科技服务有限责任公司：

部

部门负责人（签名）_____________

年 月 日

第二篇：企业员工手册

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ADSF企业员工手册

本手册适用于ADSF所属企业，所有员工应熟知并遵守

目录

一．致员工 二．企业概况 三．企业文化 四．用人标准 五．文明公约 六．员工行为准则 七．考勤管理 八．薪酬福利 九．奖罚 十．安全生产

一．致员工

作为ADSF一员,很荣幸接受董事会之托,跟全体员工共同分享ADSF的过去、现在和未来。二十三年，弹指挥间，感慨良多：这世上有的东西可以失而复得，只有时间将一去不复返.大家想想还有比时间更宝贵的资源吗? 23年后的今天我们还生存着、进步着。我们今天的日产量等于1987年的年产量，逐渐形成了一个在国内外具有一定影响力的企业品牌，而打造这块品牌的过程是由一串串故事组成的。从某种意义上说做企业也是做故事，人人是导演，人-1安腾公司人力资源部2010

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23年的发展中，我们是取得了一些成绩，因为坚持产品的专业专一性，在国内外竞争中取得一些竞争优势，也形成了潜在的价值观体系，但是我们很长时间内还无法形成不可复制和很难模仿的核心竞争优势。我们的企业还不能建立系统的企业文化，我们的人力资源建设，各方面管理，经营理念均有待更新和提高，而这些方面都是复杂的系统工程。长期以来，我被这些问题困扰，但是差距和不足正是我们存在和发展的空间。因此一个好企业个人认为应该具备这样的特征：

（一）另类：所有成功企业都是个性的，特别的，难以模仿和复制的。可这些企业也是从“零”开始的，就像中国革命从“星星之火”开始一样，我们ADSF也是从-8万开始的。照此看来，短处也是优势。通俗讲，用自己的短处可以干掉所有对手。对手的无比强大正是我们发展的空间。

（二）科学：就是知人知事。看得清弄得懂就科学，在此基础上做出的决策根本用不着顾虑彷徨。反之狂人必亡。

（三）简单：只要有效越简单越好，其本质是反对扯皮。爱扯皮往往不爱工作，企业需要工作不需要法官。任何制度的制定只要有效，能执行并且执行的起来，可以收到效果，其它都是多余的。丰田公司的“精细化管理”其实就是简单的反对浪费（顾客不买单的）。

（四）有梦：所有企业家都是白日做梦者，资本在追梦。企业的理想和目标从梦想中建立，这样一睡醒来你才知道该干什么和不该干什么。

（五）共赢：钱是赚不完的，有钱大家赚。你的行为主观上应该让对方获得利益，客观上钱会自动流向你。

最近我常与80后员工沟通，我观察他们的一言一行，并忠告他们：“你们既然生活在地球上，飞不起来，总得一步一个脚印走”，但无论如何未来属于年轻人。

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责。

尊重客户：每件产品首先让客户创造价值。

尊重供应商：优秀的供应商永远是我们的优质资源。2.使命

做全球同行业前三，不做第四。3.愿景

让使用筛框的客户自然联想到中国的ADSF。

四．用人标准

德才兼备，以德为重。1.德：认可企业的价值观。

忠于职守，忠于岗位。勇于担当责任，不扯皮。不断学习，勇于创新。培养下属进步，升职。尊重领导，服从指挥。参与管理，提出建议。建设团队，任人为贤。

2.才：业绩或成果。3.用：德才不备坚决不用。

有才无德坚决不用。有德无才培养使用，安腾公司人力资源部2010

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6.不占用残疾人专用设施场所。

7.公共场所：卫生间，餐厅，洗衣间，娱乐健身房，培训室等始终保持整洁。8.宿舍墙壁不乱涂抹，设施不得移位。9.不随地吐痰，垃圾分类入箱。10.勤换衣，勤洗澡。11.不被家人投诉。

12.尊重不同国家和民族的文化信仰和生活习惯。13.社会公共场所遵纪守法，不破坏ADSF企业形象。14.外事接待人员的特别规定：

⑴ 所有涉外活动一律正装，女士化妆，男士无异味。⑵ 商务谈判座次距离合适、合理。

⑶ 餐饮尊重他人习惯，西餐程序正确，中餐注意使用公共餐具。

⑷ 接待车辆干净卫生，接站举牌为客人拿行李开车门，并与客人适度交流 ⑸ 所有过程需面色阳光亲切友善 ⑹ 所有过程需大方得体，伸持有度

⑺ 所有电话接听需规范，标准，热情，及时制止垃圾电话。⑻ 任何邮件传真信息必须统一标准，使用企业标识。

六．企业员工行为准则

1.总则

1.1 本准则体现了ADSF企业文化建设的价值观基本要求，员工应当熟知并遵守。

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2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励员工承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极的无边界行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推脱。

2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户或业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是的对工作做出承诺，并努力兑现。

2.1.9 职员有贪污，受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。2.2 资源使用

2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠予，转让，出租，出借，抵押给其他单位或个人。

2.2.2 职员对公司的办公设备，交通工具，通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

2.2.3 公司的一切书面和电子教材，培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。

2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息，发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌，保险柜，橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。2.3 保密义务

2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息，财务资料，人事信息，招投标资料，合同文件，客户资料，调研和统计信息，技术文件{含设计方案}，企划营销方-9安腾公司人力资源部2010

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⑵ 符合一般道德标准和商业惯例。

3.1.4职员不得以任何名义或形式索取或收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给与的回扣，佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方的馈赠礼物，只有当价值较小（按公司规定），接受后不会影响正确处理与对方的关系，且拒绝对方被认为失礼的情况下，在可以在公开的场合下接受。

3.1.5尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位或个人。4.个人与公司利益的冲突

4.1 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。4.2 个人投资

4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： ⑴ 参与经营管理的。

⑵ 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行投资。⑶ 借职务之便向投资对象提供利益的。⑷假借他人名义从事上述三项投资行为的。

4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股权的买卖，亦不得指使，提示他人进行买卖。

4.3 特殊关系的问题

4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则，未经总经理批准，职员不得录用或调动亲-11安腾公司人力资源部2010

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⑷ 未能严格遵守公司的政策进行管理 7.其他

7.1 本准则的解释权归ADSF企业。

七．考勤管理

1.公司员工严格按规定时间上下班，以打卡记录为准，不得无故迟到早退。1.1工作时间开始后到班者为迟到，工作时间没终了离班者为早退。每月迟到早退3次以下，每次罚款10元；每月迟到早退3次（含3次）计旷工1天。1.2旷工：员工未办理任何请假手续而没有到岗为旷工。1.2.1旷工处以当天工资双倍罚款；

1.2.2旷工3天（含3天），除处以当天工资双倍罚款外，公司可以根据《劳动合 同法》，解除劳动合同，不承担任何赔偿责任。

2.请假员工提前填写《请假条》。请假2天以内（含2天），由本部门负责人签字批准；2——4天由本部门直接上级主管批准；4天以上必须主管经理批准。员工请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等六种。

2.1事假：员工因有事必须亲自处理，可以申请请假，所有事假都无薪。请假必须先填写员工请假单。如果是临时有事情应利用电话或委托他人转达，经批准后才可实施，上班后应立即补办请假手续，当月事假超过3天者纳入当期考核。全年病事假累计超过30天以上者，公司有权终止或解除劳动合同。

2.2病假：员工因患病或非因工负伤时，凭镇级以上医院证明申请病假休息，当月超过3天者将纳入当期考核。

3安腾公司人力资源部2010

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源部行文通知财务部门发放。

4、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门可将材料报上级部门领导及主管经理审核，经批准后予以调整工资或奖励。

5、公司按照国家有关规定为员工办理养老、失业、医疗、意外伤害等保险。员工享有相应的保险待遇。

6、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

7、员工奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

8、具体条文参见《安岛公司薪酬福利制度》

九．奖惩

1、公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚的奖惩制度。对有功者坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的原则；对出现过失者，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。

2、奖励分为：记功、授予优秀员工、发放奖金（视其情况50——1000元）。对下列情形，给与奖励： 2.1培训考核，成绩优异的； 2.2检举违规或损害公司利益的；

2.3发现职责外故障，予以速报或妥善处理，防止损害的； 2.4维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩的；

2.5对公司各方面工作提出合理化、有价值的建议，经过审核评定，确实能给公司生产经营带来实际效益的；

2.6为公司研制、开发适合市场的新产品、新项目，做出显著成绩的；

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3.1.10攀折、损坏、挪用厂区树木花草的； 3.1.11厕所、浴室、盥洗室用水后不关龙头的； 3.1.12未经批准，擅自留宿外来人员的；

3.1.13在营销和对外交往中，工作态度粗暴,被投诉，查证属实的； 3.1.14在员工宿舍私拉电线，安装线路，新加插座，不按时熄灯的； 3.1.15违反安全操作规程和安全管理制度的； 3.1.16不按规定存放工作器具、各种材料的。

3.2有以下过失的员工，视其情节，给与罚款50——100元： 3.2.1对同事恶意侮辱、诬陷、伪证、制造事端的； 3.2.2工作时间在公司推销非公司产品的；

3.2.3因工作疏忽，导致机械设备、物品材料遭受损失，伤及他人，情节轻微的； 3.2.4未经许可，带领外人到厂区参观的； 3.2.5损毁公私财物，造成较大损失的；

3.2.6怠慢工作、擅自变更作业方法，使公司蒙受损失的； 3.2.7一月内受通报批评超过3次的；

3.2.8设备、仪器、车辆及安全性要求较高的工具，未经同意，违反使用制度，擅自操作的；

3.2.9上班时间睡觉、喝酒（业务接待除外）的；

3.2.10多次违反安全操作规程和安全管理制度，但未造成不良后果的； 3.2.11在宿舍内使用电炉、电饭煲等大功率电器的。

3.3有以下过失的员工，视其情节，给与罚款100——200元： 3.3.1虚报、谎报考勤或带为他人打卡的；

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3.4.12吸食毒品或有其他不良嗜好的； 3.4.13伪造或盗用公司印章的； 3.4.14参加非法组织的；

十．安全生产

公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度，严格执行安全生产操作规程。

（一）、安全生产常识

1、公司各级部门主管负责本部门的安全生产工作，要求部门主管严格执行安全生产责任制，必须做到安全生产“五同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比安全工作）；

2、新、扩、改建项目必须执行安全、环保、卫生措施设计、施工、验收三同时，并经验收合格后方可投入运行。

3、认真执行“三级安全教育”制度。新员工进公司未经三级安全教育（公司、部门、班组），不准上岗工作；特殊工种（电工、焊工、叉车司机、天车工）必须经专门培训、考核合格方可上岗。

4、严格执行事故分析制度，发生事故不得隐瞒，必须及时汇报上级主管，事后应认真分析事故发生原因，做到“四不放过”（原因分析不清、防范措施未落实、责任人未受到教育、未追究责任人责任）；

9安腾公司人力资源部2010

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1、居住场所灭火方法

1.1、迅速拨打火警电话号119，讲清地点、失火材料并到路口等候消防车。1.2、用干粉、砂子、毛毯、棉被罩住火焰，然后浇水扑打。1.3、用面盆、水桶等器皿传水灭火，能找到消防栓更好。1.4、个别物品着火，要赶紧把着火物搬到室外灭火。1.5、油锅起火，直接盖上锅盖，关掉电源。

1.6、家用电器起火，先切断电源，然后用毛毯、棉被窒息灭火，如仍未熄灭，再用水浇。

1.7、电视机着火用毛毯、棉被窒息灭火时，人要站在电视机侧后，以防晶体管爆炸伤人。

1.8、煤气、液化气灶着火，要先关闭阀门，用围裙、衣物、被褥等浸水后捂盖往上浇水。

1.9、救火时门窗要缓慢打开，以免空气对流加速火焰蔓延或火焰突然窜入伤人。

1.10、将燃烧点附近的可燃物或液化气罐及时疏散到安全地点。

2、火灾逃生注意事项

2.1、躲避烟火不要往阁楼、床底、大橱内钻。

2.2、火势不大，要当机立断披上浸湿的衣服裹上湿毛毯、湿被褥，勇敢的冲出去，千万别披塑料衣物。

2.3、在浓烟中逃生要尽量放低身体，并用湿毛巾捂住嘴、鼻。

1安腾公司人力资源部2010

第三篇：企业员工手册

企业员工手册

公司员工手册

目录

第一章公司文化

1第一节公司文化体系的整体架构1

第二节公司理念文化的内涵1

第二章劳动用工制度8

第一节总则8

第二节劳动合同管理8

第三节人事调配9

第四节员工行为准则9

第五节劳动纪律10

第六节工资福利及劳动时间11

第七节劳动保护11

第八节休假与考勤1

2第九节外来务工的管理1

3第三章员工奖励和处分办法1

5第四章员工着装管理规定21

第五章员工投诉及申诉办法23

第一章公司文化

第一节我公司文化体系的整体架构

1、公司文化的集中展示。

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

第二节公司文化的内涵

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

其内涵是：

诚信：从公司整体的角度讲，诚信代表着本公司的社会公众形象，公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的；诚信同时代表着一种责任，为维护公司真诚、可信的公众形象，我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。

从员工个人角度讲，诚信是公司对每位员工的道德要求，要求本公司的每位员工对待公司、对待工作，对待同事、对待公众必须要讲诚信，以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。

团结：团结就是力量，是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力，团结出凝聚力，团结出战斗力”。对个人来说，团结就是个人之间的协助，要摒弃个人英雄主义的思想，增强团队协作精神；对集体来说，团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感，我以集体而自豪，集体因我而荣耀，“精诚团结，金石为开”，用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体，我们就可以战胜前进道路上的任何困难，向着我们的目标奋勇前进。

务实：“务”是指从事某项工作，“实”是指实事求是，就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建设和发展，任何方面的决策和行动都要依据企业实际，做脚踏实地的工作，讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实，坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠；小到每一个岗位、每一件日常工作，都必须做得扎实，经得起检验。只有务实，才能在任何时候都保持清醒的头脑，既看到成绩，又看到不足，永远保持进取、创新的精神；只有务实，企业和每位员工才能在纷繁复杂的内外部环境中准确定位，进而有一个明确的追求目标，获得干事创业的无限动力。

奉献：奉献，是一种真诚自愿的付出行为，是一种纯洁高尚的精神境界。在当今社会，提倡奉献和奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调；奉献和奉献精神，具有鲜明的时代特征。

奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神；既包含着崇高的境界，也蕴含着不同的层次。英雄模范人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，慷慨赴义是一种奉献；科学家、艺术家以其诚实的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献；在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干，同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的，但不论表现方式有多么不同，奉献精神是永恒的，也永远为人们所景仰。对绝大多数人来说，奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人，不论分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在本职岗位上，都要具有高度的责任心和事业心，忠于职守，尽职尽责，干一行，爱一行，争一流，创一流。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

倡导奉献精神，绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否定，而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益。同时，作为一个集体也要重视和依法保障个人的正当利益。提倡奉献精神，不是用集体主义否定和取代个人的正当利益，而是引导员工在实现个人利益的同时，维护和保证集体利益，在保证和发展个人正当利益的基础上，推动集体利益的实现。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

我们将真诚服务社会作为公司宗旨的一个方面，就是要强调我们的企业首先是社会化的企业，具有我们当今社会的鲜明的时代特征，企业整体、企业的产品、企业的员工都必须融入这个社会，不断适应当

今社会的大环境，从中汲取能量，获得丰厚的回报。换言之，我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会，得到社会的认可，打造出属于我们自己的一片天地。

同力建设未来是公司宗旨的另一个方面，在这里，“同力”具有两层含义，一是指公司上下同心协力；二是指我们公司本身也是同力

集团的一分子；但这两者又是统一的，无论从员工个人角度，还是从公司整体角度，只有我们紧紧地团结在一起，结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体，我们才有可能战胜前进道路上的任何困难，共同建设我们美好的未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

内涵是：从经营角度讲，创造优质的产品是一切经营活动的基础，用优质的产品去占领市场、赢得客户，取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解，一个企业首先是出资者的企业，也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果，赚取经营利润，一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润，用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的，而是相辅相成的统一体，股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的，经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入，股东与经营者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的统一体。

第二章劳动用工制度

第一节总则

第一条为建立现代企业制度，适应公司改革、发展的需要，深化公司劳动人事制度改革，建立新型劳动用工制度，形成能进能出、能上能下的灵活运行机制，规范公司劳动人事管理行为，制定本制度。

第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门，在总经理的领导下，依照本部门的工作职责和管理权限，负责公司劳动人事管理工作。

第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则，结合公司生产实际情况，自行编制定员标准，根据生产经营实际情况，公司可以修订各部门定员指标。（附件1：公司定岗定员编制表）

第四条公司内部的人员调动，由部门提出申请，由总经理办公室统一调配。

第五条本公司员工一律实行合同制。

第六条除国家法律、法规另有规定外，公司劳动人事管理皆依本制度执行。

第二节劳动合同管理

第七条根据《劳动法》规定，凡本公司员工，必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动（聘用）合同。

第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同；中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动（聘用）合同。

第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行；二年期聘用合同的适用期为三个月。

第十条员工与公司签订劳动合同时，除公司统一规定的条件外，可以约定其它享受和不享受的待遇条款，双方共同遵守。

第三节人事调配

第十一条公司根据工作需要，有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作，被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。

第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室，经总经理办公会研究后，由总经理办公室发布人员调配通知，并办理相关手续。

第十三条员工申请调出公司的，应首先与公司解除劳动合同，按照《劳动法》及《劳动合同》的约定，在15日内办理离厂手续。

第十四条下列人员不予调出：

1、涉及经济问题，拖欠公款尚未结案者；

2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的；

3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训，尚未完成服务年限者。

第四节员工行为准则

公司提倡员工遵守以下准则：

1、遵纪守法，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。

2、认同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬业爱岗，忠于职守，完成工作任务。

4、尊重知识，崇尚科技，加强学习，不断提高自己的业务和文化素质。

5、举止文明，关心同事，尊老爱幼。

6、廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。

第五节劳动纪律

第二十五条公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班的为早退，上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。

第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。

第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗；未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗，15分钟至30分钟为脱岗，30分钟以上者为旷工。

第二十九条禁止员工私自顶班、替班、买班、卖班。

第三十条严禁酒后上班。

第三十一条严禁在岗位、办公场所大声喧哗，扰乱正常生产、工作秩序。

第三十二条员工违反上述劳动纪律的处罚：

1、迟到、早退、窜岗、擅自离岗、脱岗每人次扣发岗位工作的10，月累计3次以上者扣发岗位工作的50；

2、旷工者每次扣发岗位工作的30，月累计旷工两次扣发岗位工作的50。

3、私自顶班、替班，顶替者和被顶替者每次均扣发岗位工资的20，被顶替者承担所在岗位的所有责任；买班卖班者每次扣发岗位工资的30，出卖方承担所在岗位的所有责任。

4、睡岗者每次扣发岗位工工资的30，月累计两次睡岗者，作调岗处理。

5、酒后上班者，一经发现即勒令离岗，并作旷工处理；情节严重者，否决当月岗位工资。

6、在岗位或工作场所大声喧哗、无理取闹、寻衅滋事，扰乱正常生产、工作秩序的，视情节扣发岗位工资的10-50。

第六节工资福利及劳动时间

第三十三条公司严格遵循效益优先、按劳分配的原则，合理支付员工工资报酬。

第三十四条按照公司《经济责任制》的考核结果，各部门在每月10日前将所属员工上月工资造册后报总经理办公室审核，公司在每月15日以前发放上月工资，公司依法代扣代缴个人所得税。

第三十五条公司实行最低生活保障制度，员工在提供正常劳动的情况下，其月工资收入应不低于当地最低生活保障线。

第三十六条公司依法参加各种社会保障，员工与公司在劳动合同存续期间，享有养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保障。各种社会保障金的个人应纳部分由公司统一代扣代缴，从员工个人月工资中扣除。

第三十七条按照《劳动法》的规定，公司员工每周工作40小时。公司中层以上管理人员和总经理办公室、财务部、生产技术质量部、销售部工作人员及信阳分公司的行政人员采取定时工作制；各车间和信阳分公司生产系统人员采取不定时工作制，具体工作时间由各部门根据实际工作需要制定。

第七节劳动保护

第三十八条劳动保护用品是按照国家有关规定，由公司发给员工的用语在生产、工作过程中防止遭受事故伤害或职业危害，保护员工安全和健康并带有防护功能的用品。劳动保护用品不是员工的福利待遇。

第三十九条劳动保护用品是指：工作服装、鞋、帽、手套，从事特殊工种作业的防护用具。工作服装、鞋、帽、手套由总经理办公室负责采购、发放；特殊工种的防护用具由生产技术质量部负责制订配发标准并采购和配发。

第四十条公司工作服分为春秋装、夏装、冬装，除公司高层管理人员、销售部业务员每年发放一套外，公司其他员工每年发放两套；后勤部室人员每年发放劳保鞋一双，其他员工每年发放两双；后勤部室人员每月发放手套一双，其他人员每月发放两双。

第四十一条公司公司发放和配备的劳动防护用品属公司财产，员工应爱护并妥善保管，并严格按照有关规定穿戴或佩带劳动防护用品。若发生损坏、丢失，应通过所在单位向主管部门申请补发，所需费用从员工当月工资中扣除。

第四十二条劳动防护用品主管部门应库存一定数量的常用劳动防护用品，以备临时或发生突发事件时使用。

第八节员工休假与考勤

第四十三条除法定休假日、公休假日及因公出差外，凡不能正常出勤的，均应事前办理请假手续，假期结束后即刻办理销假手续。

第四十四条各类假期规定

1、事假一次事假不超过七天，全年事假不超过两次；

2、病假职员因病或非因工负伤停工休息，须凭公司医疗保险定点医院出具病假的证明，办理病假手续。

3、婚假符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期（包括节假日、休息日）。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完。

4、产假凡女员工怀孕后应及时至总经理办公室登记，可享受90天带薪分娩假期。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受护理假三天（连续工作日）。（男女双方必须符合有关计划生育的规定。）

5、丧假员工的直系亲属（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，可享受三天（连续工作日）丧假，旁系亲属过世，可享受一天丧假。

6、探亲假父母和配偶在省外有固定住所且长期居住连续一年以上的员工，每年可享受探亲假20天（含路途时间），假期必须一次性用完。

员工休假期间，只发基本工资和岗位工资。

第第十五条中层以上管理人员的请假审批权限属总经理，各专业工程师的请假审批权限属分管副总经理，总经理办公室备案；一般员工请假的审批权限属各部门负责人。

第四十六条公司各部门须制订并严格执行考勤制度，按工作日考勤，准确反映职员的出勤、各类休假、加班、调休及缺勤情况，每月5日前将上月考勤结果报总经理办公室。

第九节外来劳务的管理

第四十七条公司外来劳务的主管部门为总经理办公室。未经批准，公司其他部门不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务协议。

第四十八条公司使用外来劳务，必须与法人实体、经济或行政主体签订劳务协议，不得针对任何个人。

第四十九条公司各部门如需使用外来劳务，由本部门提出书面申请，申请须注明事由、具体劳务项目、人数、期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求，经分管副总经理批准，由总经理办公室统一办理劳务手续后，交由使用部门管理。

第五十条外来劳务人员在为公司提供劳务期间，须遵守公司的相关规章制度，使用部门负有管理和教育的责任。外来劳务人员违反公司的规章制度，给公司造成损失的，由总经理办公室依据劳务协议追究其所在单位的赔偿责任，使用部门应给予积极配合。

第五十一条违法外来务工的管理规定，私自安排劳务的，所发生的所有费用及所产生的一切责任由所在部门或责任人承担，并视情况予以处罚。

第三章员工奖励和处分办法

第一条公司的奖励分为对员工个人的奖励和集体奖励。集体奖励由公司党支部制定具体办法并组织实施；公司对员工个人的奖励分为：通报表扬、晋一年一级工资、晋岗、授予称号。

第二条员工有下列行为之一的应予奖励；

1、在完成生产任务或工作任务，提高产量质量，节约资财和能源等方面，做出显著成绩的；

2、在生产工艺、产品开发、技术改造、环境保护等方面有创造发明或提出合理化建议，取得重大成果或显著效益的；

3、在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩的；

4、对保护公司财产和职员生命安全，防止或抢救重大事故有功，使公司利益免受重大损失的；

5、对检举揭发不法行为，见义勇为，同坏人坏事作斗争，维护社会治安、公司正常的生产和工作秩序有显著功绩的；

6、维护公司各项规章制度，查处违法违纪案件，事迹突出的；

7、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的；

8、立足本职，敬业奉献，被评为先进个人者；

9、其他应给予奖励的。

第三条除以上奖励外，公司设立科技进步奖、突出贡献奖，具体办法另行制定。

第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室，经批准后实施。给予通报表扬的，由分管副总经理批准；给予其他奖励的，由总经理办公会议研究，总经理批准，总经理办公室实施。

第五条公司对员工个人的处分分为：警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。

第六条员工有下列情形之一者，应给予警告处分；

1、在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作，或不遵守公共秩序的；

2、工作不负责任或消极怠工，影响生产和工作任务完成的；

3、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在500元以内的（含500元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的；

5、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值500元以内；

6、隐瞒安全、设备等事故不报，或没有保护好事故现场及原始资料，给事故处理造成不良后果的；

7、劳动纪律松懈，经常迟到、早退；或旷工一天以内（含一天）的；

以下行为视为旷工：

（1）无故不上班；

（2）私自涂改考勤记录；

（3）酒后上班；

（4）私自委托他人代班；雇人上班，或自行搞小倒班；

（5）上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活；

（6）弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。

8、其他应给予警告的。

第七条员工有下列情形之一，应给予扣发岗位工资的处分：

1、旷工一天以上的；

2、正当理由不服从工作分配、指挥的；

3、在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作不听劝告，或不遵守公共秩序，寻衅闹事情节严重的；

4、越级反映个人困难和要求，不听解释、劝阻的；

5、因主观原因，当月没有完成生产或工作任务的；

6、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在1000元以上2000元以内的（含2000元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

7、接收礼品、礼金500元以上1000元以内的；

8、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值500元以上1000元以内的；

9、其他应给予扣发岗位工作或绩效工资处分的。

第八条员工有下列行为之一的，可给予降级处分：

1、旷工3天以上的；

2、聚众闹事，打架斗殴，影响生产和工作秩序及社会秩序的；

3、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在2000元以上5000元以内的（含10000元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金1000元以上2000元以内的；

5、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值1000元以上2000元以内的；

6、恶意攻击、诽谤，或作伪证中伤他人，直接干扰他人正常工作的；

7、歪曲事实，损害企业形象的；

8、其他应给予降级处分的。

第九条员工有下列情形之一者，给予降岗降级、留用待岗处分（留用待岗期间只发放基本工资）：

1、员工在当月内有以下行为二次以上的（含二次）；

（1）生产、工作时间饮酒、干私活、睡觉；

（2）吵架、闹事、斗殴、逞凶，影响生产、工作秩序；

（3）迟到、早退、脱岗、窜岗、擅离职守；

（4）有意违反工艺纪律、操作规程，严重不负责任，造成重大事故或造成停产一小时以上；

（5）因本人责任造成损坏设备、工具、浪废原材料、能源，直接经济损失500元以上；

（6）不服从领导，不听从指挥，无故完不成生产工作任务；

（7）个人私事纠缠领导，不听劝阻。

2、旷工达7天以上（含7天）的；

3、使用暴力殴打或伤害他人的；

4、受到公安机关拘留10天以上的；

5、涂改、盗用单位文件、印章或模仿领导签字，侵吞公司财物或进行其他不正当活动的；

6、行贿受贿、索要礼品、敲诈顾客或腐化堕落、造成极坏影响的；

7、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在10000元以上20000元以内的（含20000元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

8、接收礼品、礼金2000元以上5000元以内的；

9、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值2000元以上5000元以内的；

10、在处分期内再次违纪的11、其他应给予降岗降级、留用待岗处分的。

第十条给予员工警告处分的由分管副总经理批准，所在部门或总经理办公室实施；给予员工其他处分的，由总经理办公会议研究，总经理批准，总经理办公室实施。

第十一条员工的奖惩材料应由所在部门负责整理，总经理办公室审查备案。

第十二条公司高层管理人员除按照公司董事会的有关规定进行奖惩外，可同时按照本办法执行，相同类别的奖惩以董事会的奖惩决定为准。

第四章员工着装管理规定

第一条为加强劳动防护，推进公司文化建设，树立和保持公司良好的形象，根据公司劳动保护及文化建设的相关制度制定本规定。

第二条适用范围：公司本部各车间、部室，信阳分公司。

第三条工作服的分类：春秋装、夏装、冬装，并予以编号；2004年底发放的第一套春秋装及2005年4月初发放的第二套春秋装统一编为“05-1号”。

第四条员工着装原则：按规定着装，保持服装整洁。

第五条岗位员工着装：员工进入公司必须着工作服，并按照安全管理的相关规定戴劳动保护用品。

第六条中层管理人员在公司内的着装要求与岗位员工相同，因工作需要外出参加社会活动时可以着便装。

第七条公司高层管理人员的着装不作统一要求，可以根据工作需要着装；在建设工地、生产区一般情况下要着工作服。

第八条公司组织大型集体活动时，所有人员按要求统一着装。

第九条着装的换季按公司要求的时间统一进行，不得反季节着装。

第十条着工作服的具体要求：着全套工作服，佩戴本人的员工胸卡，衣扣、袖扣要扣系整齐；在室外作业时要戴安全帽或工作帽。

第十一条公司销售部部长、业务员的着装要得体、大方、正规，在参加业务活动时要求着成套西服，穿皮鞋，系领带。

第十二条男性员工蓄发不得过耳，不得留长胡须；女性员工戴安全帽或工作帽时，头发不得露出帽外；所有员工在工作时间内不得佩戴饰物。

第十三条总经理办公室负责对员工着装情况进行检查，对不按规定着装者，每次扣发岗位工资的10。

第十四条本规定自2005年4月5日起执行。

第十五条本规定由总经理办公室负责解释。

第五章员工投诉及申诉办法

第一条本办法所称的投诉是指员工对公司领导、中层管理人员或其他员工违法法规、政策、公司规章制度，对本人或他人利益造成侵害的一种举报及合法权利的诉求；申诉是指认为本人或他人受到不公正对待，公司或部门对其做出的处分、处罚违反政策、法规或公司的规章制度等情况下进行的申辩和合法权利的诉求。

第三条投诉和申诉是公司赋予员工的权利之一，任何部门或个人不得干预或剥夺员工的投诉申诉权利，更不得利用职权对投诉或申诉的员工打击报复。

第四条员工进行投诉和申诉要实事求是，有理有据，不得借此大吵大闹，或携私报复，诬陷、诽谤、诋毁他人。

第五条员工投诉及申诉的受理部门为总经理办公室。总经理办公室在接到员工的投诉或申诉后，在7个工作日内要给予明确的答复或解释。

第六条员工进行投诉和申诉应提交书面材料，以便查证、备案。总经理办公室对投诉或申诉的员工负有保密责任。

第七条总经理办公室在调查处理投诉申诉事件时，可以询问相关人员，查阅相关资料，所涉及的部门或人员应予积极配合。

第八条员工投诉或申诉的事件经查证属实，必须予以纠正，相关的责任人应当面向投诉或申诉人道歉，投诉或申诉人所受的损失应予补偿。

第九条员工的投诉或申诉经调查与实事不符，只要不涉嫌有意报复、诬陷、诽谤、诋毁等情况，对投诉或申诉人不予追究。

第十条对员工投诉或申诉的时间进行调查是，要以事实为依据，以法律、法规、政策、规章为准绳，客观公正，明判是非。

第十一条员工对投诉或申诉事件调查结论不服的，可直接向公司总经理投诉或申诉，也可向社会仲裁机构申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

第四篇：企业员工手册学习心得

企业员工手册学习心得

在这段时间里，通过学习公司员工手册，进一步了解了公司的发展历史，公司文化，行为规范及各项规章制度，让我认识到，百泉科技是一个正在发展的朝阳企业，我很荣幸能够成为公司的一员，通过学习手册之后，对自己提出几点要求，希望借此可以重塑一个全新的自己，成为一名优秀的员工。

一、积极主动，不折不扣的完成工作任务。

每天负责的工作虽然很琐碎，却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性，即便如此，就更加需要我们工作积极主动，认真负责，不能马虎，并且要认真的完成公司制定的任务。

二、高标准、高要求，努力提高自身综合能力。

我公司每天都在进步，同时就要求每一名员工每天也都要进步，否则将与公司脱节，被高速发展的社会所淘汰，因此我们在认真完成工作的前提下，也要不断加强自身学习，不仅仅是专业知识，还有更多生活上的知识，提高自身综合能力。

三、培养团队精神，学会他人合作。

销售型公司要求我们具有团队精神，工作的不仅仅是一个人，是整个团队，我们要共同努力，奔着同一个目标而奋斗。平时的工作中，难免发生一些摩擦、矛盾，但我们并不是敌人，我们是朋友，应该相互帮助，相互理解，学会合作，这样才能互赢互利，才能使公司更好更快更健康的发展。

某某

日期

第五篇：企业员工手册模版

员 工 手 册

总 则

一、公司简介。

二、企业精神和目标。

三、适用范围

本《员工手册》适用于以下公司的所有员工。

分 则

第一章 行为准则

一、员工关系

员工之间应以礼相待，互相谅解、合作共事。员工必须切实执行直属上司指派的任务。若遇疑难或不满应从速向直属上级请示或申诉。

二、与客人关系

不准向客人索取钱、物和要求客人在国（境）外带购物品或代办事项。

三、个人卫生与仪表

员工必须了解并遵守公司和各部门规定的卫生和仪表标准，保持个人卫生，注意仪表仪容。

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四、员工卡/工作服/个人着装

1、人事部门为每位员工发放员工卡或铭牌，员工卡或铭牌是员工在公司工作的标志，应做到上岗佩戴。部门主管、上司应随时检查。人事部门有权随时抽查。

2、公司为部分员工提供工作制服，员工应按规定统一着装和更换制服，并保持制服的整洁。如因本人穿着不当或疏忽大意而导致制服破损或遗失者，按价予以赔偿。

3、员工离职时须交回工作制服，遗失或破损者按规定赔偿。

五、员工更衣柜

1、员工应经常保持更衣柜的清洁和整洁，不得将贵重物品带入公司存入更衣柜，发生个人财物遗失和损失，公司不负任何责任。

2、更衣柜内严禁存入食品、饮料及易燃易爆危险品，人事部门及保安部门有权不定期检查员工更衣柜。

六、客户隐私

员工应对在酒店住宿的客户身份和房间号严格保密，任何员工未经客人许可，不得将客人隐私泄露他人。员工不得使用公司为客人提供的任何设施。

七、拾遗/私人财物

1、在酒店区域内拾到任何财物，必须立即送至前台或房务部；在员工区域内拾到任何财物送交人事部，不得占为己有。

2、员工有责任保管好个人财物，倘有遗失应立即报告保安部，以便调查，但公司不负责赔偿。

八、吸烟

员工应在指定地点吸烟，并做到烟蒂灭后人离开。

第二章 劳动合同管理制度

一、录用

1、公司依整体发展需要拟订用人计划﹐各部门因业务需要提出人员增补申请﹐经核准后实施。

2、员工入职时，须向公司提交下述文件：

身份证、履历书、健康证明、最终毕业学校的毕业证书、资格证书、照片(3个月 以内的近照)、本人联系方式、退工单、劳动手册（限上海籍）等公司要求提供的其他资料。非中国国籍员工须提供有效的护照、工作签证、在沪就业证及就业许可证。

员工保证：提交上述文件必须真实、合法、有效。

3、入职材料签收

员工在入职时，须阅读并签收公司相关规章制度，并到相关部门领取工作证件、考勤卡、第 2 页

办公用品等。员工领取所有物品时，必须进行签字确认。

二、合同管理与信息管理

1、用工合同包括劳动合同、劳务合同、聘用合同。用工合同一式二份，公司与员工方签订后，一份由人事部门存档，一份由员工本人保存。

2、用工合同的续签、期限、变更、终止、解除和裁减人员应按照国家以及地方相关的法律、法规和公司规章制度、用工合同约定执行。如本章程有与相关法律法规相悖处，适用相关法律法规。

3、员工变更其姓名、住址、联系方式、学历学位、任职资格、国籍等其他重要内容的，需在变更日起7日内填写《员工信息变更表》，书面提交公司人事部门。

三、试用期

1、员工的试用期期限以及工资在用工合同中约定。在试用期期间，员工必须接受公司人事部门以及本部门的考核。在试用期结束前由人事部门会同所在部门根据录用标准以及个人表现对其进行转正考核。

2、录用条件

员工在试用期内被证明不符合录用条件的，公司可以依法解除劳动合同。有下列情形之一的，均被视为不符合录用条件： a.未满16周岁的；

b.被查实不符合招聘条件的；

c.试用期内的工作表现不符合岗位要求的； d.拒不提供公司要求的合理信息的；

e.在向公司求职过程中提供虚假个人履历、信息和证件的； f.在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的； g.不具备政府规定的就业手续的；

h.在试用期无法提供公司办理录用及社会保险、住房公积金所需要的文件证明的； i.无法完成公司分配的工作任务或工作指标的； j.试用期内考核不合格的； k.经公司指定医院体检不合格的；

l.患有精神病或犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病的； m.与原用人单位存在竞业限制约定或对原用人单位承担竞业限制义务的； n.全日制用工尚未与原用人单位解除、终止劳动关系的；

o.曾经被本公司或其关联公司以违纪为由辞退的；酗酒、吸毒的；被判处刑罚，尚未执行完毕的；通缉在案的。

四、调岗调薪

1、协商调整

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根据公司业务发展需要和员工工作表现、工作能力（专业、技能）以及健康状况，在公司与员工协商一致的情况下，可就用工合同约定的工作岗位、工作地点、薪资报酬、福利待遇和担任职务进行调整。以上变更，必要时与员工签订变更用工合同。员工调岗后的薪酬待遇，将根据公司的政策执行或双方在协商调岗时一并约定。

2、晋升

公司根据员工的表现进行绩效考核，并根据公司的岗位需求对员工予以晋升。

五、合同解除

1、公司与员工解除用工合同的，依照我国有效的法律、法规、规范性文件执行。

2、公司与员工协商解除用工合同的，在必要的情况下签订《合同解除协议书》。

3、公司决定单方解除用工合同的，需依据我国相关法律文件以及公司的规章制度和具有相关事实依据，并听取工会的意见，公司应认真研究工会的意见，然后由人事部门将处理结果书面通知工会。

公司单方解除劳动合同的，在必要的情况下，通过以下方式告知或送达：

a.向员工确认的有效联系地址或通过员工确认的联系方式以投递、邮寄书面解除合同 文件，通过本种方式送达；

b.通过员工确认的联系方式口头告知员工； c.通过其他有效方式告知或送达员工；

d.以上的送达方式，书面送达的相关通知送达至员工的可控制范围内时，即完成送 达，通知即发生法律效力。

4、公司保留根据业务需要依法调整工作分配或减少人员数目的权利。裁员调整的决定由公司人事部门提前三十日以书面形式通知员工。如公司确需依法大批裁减人员时，裁减程序按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定执行。

六、合同终止

员工用工合同到期之前，人事部门和用人部门共同确定公司和员工的续签意向，除符合法定续签情形外，如公司与员工任何一方不愿续签用工合同的，则合同期满终止，员工依公司规定办理离职交接手续。

七、员工提前解除合同

1、员工辞职，试用期须提前三日试用期转正后须提前三十日以书面形式向部门主管提 出申请。对于重要岗位人员、接触公司核心商业秘密以及接受过出资培训的人员，由相关部门进行离职审查。

2、部门主管在收到员工书面辞职申请后，应与离职员工积极沟通，确认员工的辞职意 向后报人事部，与人事部共同确认离职日期。人事部与员工进行离职面谈，最终核准其辞职申请。

3、辞职员工必须在公司工作至双方约定的最后工作日或三十日通知期满，在此期间，第 4 页

如员工无故缺勤，公司仍可依照相关处罚规定对其进行处理。辞职员工必须根据公司规定进行离职工作移交。

八、离职手续

1、用工合同解除、终止后，员工需按照公司规定办理证件、办公用品、工具、工作服 等以及工作交接手续，填写书面的《员工离职交接表》，由部门主管或相关人员签字。在确定员工所有手续办理完毕后，人事部门负责发放退工工资和办结相关退工手续。

2、公司依法应当支付给员工经济补偿金的，在员工办结所有离职交接手续时予以支付。员工如未按照公司规定或双方约定办理离职手续，公司可以不发放经济补偿金，给公司造成损失的，公司还可要求员工予以赔偿。

第三章 工时与假期制度

一、工作时间

公司根据岗位性质及业务发展需要，对不同岗位采用不同的工时制度。公司规定的工作时间包括标准工时工作制、不定时工作制及综合计算工时工作制三种。

1、标准工时工作制

实行标准工时工作制的员工，工作时间每周不超过40小时，每天不超过8小时。2、不定时工作制

公司对于工作结果无法按标准工作时间衡量，需要实行不定时工作制的岗位，公司将提前通知员工并以书面形式予以确认。

3、综合计算工时工作制

根据生产经营的需要，公司对前台、保安、餐厅、行李员等岗位实行综合计算工时工作制。在月周期内总的工作时间超过法定工作时间的部分视为延长工作时间，公司按劳动法规支付员工超时工作的劳动报酬或安排同等时间的补休。

二、假期管理

1、国家法定假日

按国家规定员工享受带薪假日：元旦1天、春节3天（除夕、初

一、初二）、清明节１天、端午节１天、劳动节１天、中秋节１天、国庆节３天。

2、带薪年休假

（1）在本公司连续工作一年以上的员工享有带薪年休假，具体标准：在本公司连续工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天。

（2）国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年休假在本内可分段休息或集中休息，但不得跨使用。

（3）员工在本公司连续工作满1年不满10年，病假累计2个月以上的；在本公司连续工作

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满10年不满20年，病假累计3个月以上，出现这二种情况均不享受当年的年休假。

3、病假

（1）医疗期按员工在本公司工作的年限设置。员工在本公司工作第1年，医疗期为3个月；以后工作每满1年，医疗期增加1个月，但不超过24个月。

（2）员工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，公司应按下列标准支付疾病休假工资：

在本公司连续工作不满2年的，按本人工资的60％计发；满2年不满4年的，按本人工资70％计发；满4年不满6年的，按本人工资的80％计发；满6年不满8年的，按本人工资的90％计发；满8年及以上的，按本人工资的100％计发。

（3）员工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的，由公司按以下标准支付疾病救济费： 在本公司连续工作不满1年的，按本人工资的40％计发；满1年不满3年的，按本人工资的50％计发；满3年及以上的，按本人工资的60％计发。

（4）上述 “本人工资”按员工基本工资和岗位工资的70％计算。绩效奖金按员工病假天数扣发，每病假1天扣发绩效奖金三十分之一，病假2天扣发绩效奖金三十分之二，依此类推。

员工疾病休假工资和疾病救济费最低不低于当年本市企业职工月最低工资标准的80％，不包括应由个人缴交的社会保险金和住房公积金部分。、事假

（1）员工因事必须亲自处理的可请事假，请事假须由本人填写《请假单》，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假。

（2）事假全年累计不得超过20天，超过此限者，一般视作不能坚持正常工作，公司有权予以辞退，与其解除用工合同。

（3）员工事假公司按本人月基本工资、岗位工资、绩效奖金的日平均额扣减其相应事假天数的薪金。、探亲假

根据国家目前的政策和公司的特点，凡在本公司工作的外地户籍员工，暂不享受探亲假。

6、婚丧假

（1）员工出具本人的结婚证明可申请婚假3天；男满25周岁、女满23周岁初婚者可增加婚假7天。婚假限结婚证开具之日起一年内一次性使用。

（2）员工父母、岳父母、公婆、配偶、子女死亡，可申请丧假3天；员工祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡，可申请丧假1天。外地员工根据实际路程远近酌情给予路程假。（3）婚丧假工资待遇：在批准的婚丧假和路程假内，按员工月实得工资的70%支付。“实得工资”指基本工资、岗位工资、绩效奖金三者之和。

7、女员工产假、哺乳、计划生育手术假

（1）产假：单胎顺产者，给予产假九十天，其中产前休息十五天，产后休息七十五天。

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难产者，增加产假十五天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假三十天；妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者，给予产假四十五天。

（2）晚育假：符合《上海市人口与计划生育条例》规定生育的年满24周岁的初产妇产假另增加晚育假三十天，其配偶享受晚育护理假三天。

（3）产假工资待遇：凡享受上海市城镇社保待遇的女员工在产假期间享受上海市社保规定的“生育生活津贴费”，公司不再另行发放工资；享受外来从业人员综合保险的女员工本人工资高于上海市社保规定的“生育生活津贴费”，在产假期间公司按上海市“生育生活津贴费”标准发放，本人工资低于“生育生活津贴费”，公司按其月实得工资发放。（4）产前假：女员工怀孕7个月后，经本人申请部门负责人同意公司总经理批准可请产前假两个半月。产前假工资待遇按本人月实得工资的80％发放。

（5）哺乳假：女员工生育后，在其婴儿一周岁内两次授乳时间可合并使用，给予哺乳时间1小时，工资照发。

8、请假程序

（1）各类假期均需办理请假手续，并将《请假单》和证明附在当月的考勤表一并送劳动人事部备案，以作结算工资的依据。

(2)员工请假、调休或年休本人必须提前一天提出申请，并按请假核准权限办妥相关手续，方可有效。如因不可预见的情况无法提前请假者，应及时电话通知部门负责人，并于事后二日内按程序办理补假手续。员工因病请假的应出示相关医院的病历或医生开具的病假条。(3)员工请假核准权限：员工请假两天以内（含两天）由部门负责人核准；请假两天以上由部门负责人核准后报人事部同意；部门经理由公司总经理核准。

第四章 考勤管理

一、定义

1、本考勤制度中迟到和早退的定义：未办理请假、外勤手续，在公司规定的上下班时间30分钟内（不含30分钟）晚考勤的为迟到，提前离开岗位的为早退。

2、擅自离岗的定义：未办理请假、外勤手续，离开岗位超过30分钟（不含30分钟）的 为擅自离岗。

3、旷工的定义：未履行请假手续或假满未经续假核准而擅自不到岗的、擅离工作岗位 的、没有事先提出休假申请而缺勤的、依公司规定未及时办理补假手续者均作旷工。旷工时间在30分钟以上不满四小时的，计旷工半天；四小时以上不满一天的，计旷工一天。

二、考勤

1、公司设置考勤记录系统，员工应按公司规定进行上、下班刷卡考勤，不得由他人代为刷卡。

2、员工因特殊原因忘记带卡、磁卡损坏或考勤机器故障，应在当日到人事部登记，由人事部作备案处理。

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3、在考勤卡损坏或丢失后，员工需及时向人事部办理补卡手续。

4、员工因公外出无法考勤时，应经部门主管确认后向人事部备案。

5、员工的出勤记录可作为员工工作态度的考核依据，也是工资、奖金及晋升审查的标准之一。

第五章 薪资制度

一、薪资管理

1、薪资组成及发放

公司薪资由基本工资、岗位工资、绩效奖金三部分组成：其中基本工资、岗位工资的发放数额参见劳动合同约定，绩效奖金由公司根据个人业绩和公司效益进行挂钩和评估考核发放。

2、薪资期限和发放日

薪资计发期以每个月为单位计算，即每月二十六日至次月二十五日。每月五日（如遇休息日则顺延推后）以人民币的形式通过现金或银行转帐支付员工上月的薪资。

3、工资的扣除

按国家规定公司于每月薪资中扣除员工工资奖金部分应缴的个人所得税、个人应承担的社会保险费和住房公积金部分及协助执行法院相关判决裁定中规定的费用。公司依法履行代扣代缴税款义务时，员工不得拒绝。

4、薪资保密

员工应对薪资收入履行保密义务，严禁员工打听探问他人的收入情况。

二、超时工作及补假

1、员工超时工作必须先填妥《加班申请表》经部门经理和主管总经理核准，方可作加班计算。加班时间应不包含用餐时间或交通时间。

2、一般情况下公司将以补休的方式补偿员工超时工作，特殊情况经主管总经理或总裁核准后按相关劳动法规计发超时工作薪金。

3、超时工作补休按实际小时计算，满八小时按一天计，满四小时按半天计。每次补休不得低于上述时间。

第六章 奖惩制度

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一、奖励制度

1、奖励目的：

奖励的目的在于激励员工勤恳工作，奋发向上，虚心好学，争取创造更好的业绩，保 持员工队伍的稳定。

2、奖励方法：

员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，奖励采取物质 奖励与精神奖励相结合，具体奖励分为：

a.评选最佳员工，经年终考核综合评定为全方位绩效最好的员工。b.年终奖，年终综合考核评估后，按绩效确定奖金额。c.嘉奖、记功，指颁发对公司具有突出贡献的员工奖项。d.升职、晋薪，视员工贡献程度可另给予升职、晋薪。

二、处罚制度

1、违纪处罚

为了严肃纪律，规范员工行为，保障公司及员工的利益，根据有关规定对违纪员工采取以下纪律处分：

• 口头警告：轻微违纪行为给予口头警告处罚； • 书面警告：中等违纪行为给予书面警告处罚。

• 辞退解除劳动合同：严重违纪行为给予辞退解除劳动合同处罚。

2、处罚权限

• 轻微违纪行为：部门负责人直接作出向人事部门备案或人事部门直接作出。

• 中等违纪行为：人事部门与部门负责人共同作出，总经理审核，听取公司工会意见。• 严重违纪行为：人事部门与部门负责人共同审核，总经理核准，听取公司工会意见。

3、处罚程序

a.进行相关处罚时，作出处罚的部门或公司领导应当向员工下达《处罚书》，写明处 罚的事实原因、处罚依据；如需解除劳动合同的，需向员工下达《解除劳动合同通知书》，写明解除劳动合同的事实原因与解除合同依据并通知工会，听取工会意见；然后将以上文件送达至处罚员工处，该文件即生效。

b.对于员工违纪的事实确认，以公司的相关人事文件（包括但不限于出勤记录、查岗 记录，处罚记录）为准。

c.以上文件送达以及告知方式参照第二章第五条相关规定执行。

4、轻微违纪行为

可能对公司的正常运作构成轻微威胁或对员工及他人的安全构成轻微伤害的行为。包括但不限于：

a.工作时间或在公司区域内不佩戴公司证件卡；

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b.工作时间不按公司规定着装的；

c.委托他人代打出勤卡或受他人委托代打出勤卡的； d.一个月内第三次发生迟到、早退的； e.一年内累计旷工1天以上的；

f.涂画墙壁、乱扔杂物、乱堆垃圾或随地吐痰，且不听劝阻的；

g.岗位区域内凌乱，设备、工具、办公用具、车辆等不整洁，工作结束后未将桌椅归位，文具及资料未能放回原处

h.用餐后未将餐桌清理干净，经提醒不加改正的； i.故意损坏树木花卉和草坪；

j.因公司业务外出，无正当理由未及时返回的；

k.工作时间内接听私人电话时间过长或过于频繁地中断工作，听MP3/MP4或做其他与工作无关之事；

l.聚岗聊天，游岗，串岗，睡岗超过10分钟的； m.未经许可在公司内进行推销、传销等行为的； n.未经许可在非规定场所吸烟或休息的； o.消极怠工，经批评后仍不改正的；

p.未办理或故意拖延办理业务移交等手续或报告的；

q.在工作场所内使用带有攻击性、歧视性、侮辱性或其他不礼貌言行的； r.工作场所内不守秩序，大声喧哗、嬉笑打闹或恶意骚扰他人的； s.未经许可使用公司给客人提供的设施，或使用公司指定以外的设施的； t.使用公司财物不当，造成浪费的； u.未经许可，将公司财物带出公司的；

v.因过失致公司名誉及信用受损或致公司财产遭受经济损失累计价值不满5000元的； w.越级汇报工作造成工作混乱和同事之间矛盾或越职越权指挥造成工作混乱的； x.在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等）尚未造成公司损失的； y.违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），尚未造成损失或虽造成一定损失但能及时抢救且已弥补该损失的； z.不按规定交接班、不按规定清洁、保养和维修设备； aa.工作时间未按照公司规定穿戴指定服装和劳防用品的； bb.不服从上级指令或散布谣言的或对部下指挥、监督不力的；

cc.工作时间内未经许可将非工作人员带入公司或将未经许可的危险物品带入公司的； dd.工作时间内使用非工作必须的电脑软件，或未经公司许可浏览与业务无关的互连网或使用聊天工具的；

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ee.违反公司秘密信息保护、保密及使用规定，尚未造成公司损失的，包括本人收入泄密或打探他人收入。

5、中等违纪行为

可能对公司的正常运作构成威胁或对员工及他人的安全构成伤害的行为。包括但不限于： a.一年内第2次发生轻微违纪行为的； b.一年内累计旷工3天以上的；

c.工作时间喝酒（公司应酬除外）或呈醉酒状态，尚未造成后果的； d.诽谤、聚众取笑同事身体特征或癖好的；

e.擅自在公司布告栏上张贴材料或撕扯、更改、覆盖任何张贴材料，采取不恰当的方式发表个人意见，已经或可能影响公司正常经营秩序的； f.公开散布、传播他人隐私的；

g.未能按公司礼仪规范接待客户，对顾客冷漠，推诿及议论顾客； h.因过失致公司财产遭受经济损失，累计价值满5000元不满10000元的； i.挪用公司财物，累计价值不满500元的； j.侵占公司财物，累计价值不满500元的； k.收受贿赂，累计价值满100元不满1000元的；

l.在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等），造成公司经济损失累计价值不满500元的；

m.违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火或随意搬动安全消防设施、启动报警系统、无证或违章操作设备和机动车等），给公司造成一定损失的；

n.经常不准时参加工作会议或其它业务活动，不服从上级指令或散布谣言，经批评仍不改正的；

o.有严重越权或严重失职行为，造成公司经济损失累计价值满1000元不满10000元，或造成公司重大名誉损失，或严重扰乱公司正常生产经营秩序的； p.对公司或上级进行无理取闹的；

q.在公司电脑中使用未经授权的文件或擅自更改公司电脑数据的，给公司造成重大损失的；

r.擅自进入他人工作区域、翻阅公司记录或未经书面许可将公司财物（包括技术资料、生产物料和工具）带出公司的；

s.其他违反公司秘密信息保护及使用规定，侵犯公司保密信息或有可能致公司保密信息泄漏的；

t.因违反治安管理法规被公安行政机关处以10日以上行政拘留或3000元以上罚款的；

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u.对根据本规定应受处罚者给予纵容包庇的；

v.教唆、协同、蓄意隐瞒他人实施上述中等违纪行为的； w.有其他相当于上述各项行为的。

6、严重违纪行为

可能威胁公司的安全动作，或出现不能容忍的行为，不管是否初犯此项违纪通常会予以解除劳动关系。包括但不限于：

a.一年内第3次发生轻微违纪行为的；

b.一年内第2次发生中等违纪行为（包括根据累犯原则被处以中等违纪处罚的行为）的；

c.一年内累计旷工5天以上（包括5天）的；

d.工作时间喝酒（公司应酬除外）或呈醉酒状态，影响公司正常经营秩序的； e.在工作场所内使用暴力、恐吓或类似行为的（如打架行为）；

f.未经许可，在工作场所内进行非法集会和非法宣传（如未经同意在公司内部散发传单小册子，张贴海报或者采用各种标记书写标语）等活动，或使用带有煽动性的言论，严重妨害公司正常生产经营活动，或有妨害危险的； g.以各种借口擅自停工，造成公司停产的； h.在工作场所内有性骚扰行为的；

i.因一般或轻微过失致公司财产遭受经济损失，累计价值超10000元的； j.因故意行为致公司名誉及信用受损的； k.挪用公司财物，累计价值超500元的； l.侵占公司财物，累计价值超500元的； m.收受贿赂，累计价值超1000元的；

n.利用公司职务或职权，敲诈勒索或不正当地收受钱财或谋取私利的； o.盗窃公司或他人财物的；

p.因其他故意或重大过失行为致公司财产遭受经济损失，累计损失额超10000元的； q.工作时间参与赌博或非法交易行为时；

r.在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为，包括：伪造身份证明、学历证书、健康证明等证明文件，在应聘过程中提供虚假信息或采用其他不正当手段获取聘用的；编造借口骗取假期或诈病缺勤（包括但不限于出示虚假的医生证明）； s.任何擅自涂改、伪造、损毁公司重要记录或文件的行为，包括重要数据，文件证书或报销单据等；

t.在职期间伪造各类证明、文件，提供虚假信息或未及时报告传染病、精神病等病状的；

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u.违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），给公司造成重大损失的；

v.未经许可，将管制器具、危禁品、危险品带入工作场所的；

w.犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病，违反相关规定私自或强行进入工作场所，危及他人健康的；

x.不服从上级指令或散布谣言，严重影响公司正常经营秩序的；

y.因严重越权或严重失职行为，造成公司经济损失累计价值满10000元，或造成公司重大名誉损失的；

z.因对所受处罚不满，向相关人员进行蓄意报复或恐吓的；

aa.未经许可，在其他公司就业或提供任何形式的咨询、服务或指导，严重影响本职工作或经批评后仍不改正的；

bb.向公司外的任意第三方透露公司内部资料包括贸易机密、计划、软件、说明书、图注及其他公司资料的，给公司造成重大损失的；

cc.未能遵守公司保密规定，或未能妥善保管公司及客户的资料，或未经许可擅自将包括公司电脑以及外部记忆储存体或其他工作资料带出公司，或在公共场所谈论涉及公司或客户机密的，给公司造成重大损失的；

dd.违反公司秘密信息保护及使用规定，给公司造成重大损失的；

ee.在公司电脑中使用未经授权的文件，给公司造成10000元以上重大损失的； ff.因故意或重大过失行为，非法取得或泄漏公司机密信息的；

gg.未经许可，侵入公司计算机系统、篡改公司电脑数据，造成公司重大损失的； hh.未经许可，在公司内录音、照相、摄影或绘画或企图录音、照相、摄影的； ii.被追究刑事责任或劳动教养的； jj.严重违反公司其他各项规章制度的；

kk.教唆、协同、蓄意隐瞒他人违反上述严重违纪行为的； ll.有其他相当于上述各项行为的。

7、投诉和申诉：

为确保劳动关系的公平，员工有权就关于工作、劳动条件及与其他员工关系等事宜提出建议、投诉及申诉，并有权利得到公司的解释。投诉、申诉程序如下：

a、员工若对惩处决定不服，可以在十五天内以书面的形式向人事部门提出申诉，人事部门受理后在一周内对事实进行调查核实后书面答复员工。

b、如经上述申诉程序员工仍不服惩处决定，可以以书面形式向总经理提出申诉。

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本《员工手册》作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。本《员工手册》的修订权及解释权归公司人力资源部，如有修订在经过法定程序后，发生法律效力。

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