第一篇:总结的竞价知识
名词解释:
①点击量:推广信息被点的次数即Clicks ②点击费用:产生的费用
③单次点击价格:平均到每次点击的费用被称为单次点击价格,即CPC,是Cost Per Click的缩写
④点击率:推广信息点击量与展现次数之间的比值被称为,即CTR,是Click-Through Rate的缩写,计算公式为:点击率=(点击量/展现量)×100% ⑤网页的浏览量:网民打开了推广信息链接的登陆页面,网页被网民浏览器加载并打开的次数被称为网页的浏览量,即PV,是Page View的缩写。
⑥转化:网民或直接在网站上注册并在线购买,或电话或去实体店购买。这些被推广者引导而产生的行为都可以被称为转化,即Convert。转化可以是对特定网页的浏览,信息注册或者购买行为。转化的总数被称为转化次数。
⑦概念应用实例: 再以手机网上商城为例,比如在百度上搜索“手机”这个词一天有20万次,所以搜索词“手机”的日均检索量是20万。如果手机网上商城的推广信息全天投放,在搜索结果页上排名在第4位,其展现次数应该和搜索请求数相等,也是20万。推广信息每天可以获得1万点击量,那么点击率就是1万除20万乘100%,即5%。如果有30人最终在这个网站购买了手机,那么转化次数为30,转化率是转化次数30除点击量1万乘100%,即0.3%。⑧搜索推广:用关键词来锁定不同人群,通过相关搜索结果页和网站上有针对性的信息与受众进行互动来达到营销目的。关键词的选择
关键词的选取原则:
选择能代表产品或服务的独特优势的关键词。
站在潜在受众的角度考虑问题,设想潜在受众会用什么样的词找寻此类产品或服务。同时根据企业不同的推广需求,策划适合的关键词。一般情况下,通用型关键词能提高流量;与含有描述产品或服务的关键词能提高转化率。
扩展尽可能多的关键词,以便获得更多潜在受众的关注。
选取范围
基于品牌类>产品细分>通用词>人群词这个顺序进行选取,优先选取效果最好的品牌类关键词,当有富余的预算时再逐级向下选取。关键词的选取范围:
基于品牌类>产品细分>通用词>人群词这个顺序进行选取,优先选取效果最好的品牌类关键词,当有富余的预算时再逐级向下选取。关键词的选取的技巧:
关键词选取包括如下3步:确定核心词、扩展、分组。第一步:确定核心关键词
列出核心产品/服务关键词,或产品/服务的通用名称。
确定核心关键词的简便方法就是从商户将要推广的网站中进行筛选。这种方法更加适用于网页中出现多种产品或服务类别的推广商户。第二步:拓展关键词
①对核心关键词的发散或关键词推荐工具都可帮助打开思路,找到许多关键词。
可根据核心词的别称、简称、俗语、别字、缩写等扩展关键词。如:别称:自行车=单车=脚踏车;简称:卧式螺旋卸料离心机=卧螺离心机;别字:瑜伽=瑜珈;英文缩写:企业资源管理系统=ERP;地方俗称:搬家=搬场
可根据产品不同功能、属性特征进行扩展。如:按性别:男鞋;按材质:羊皮皮鞋;按价格:便宜皮鞋;按颜色:黑色皮鞋;按用途:运动鞋鞋。
②使用关键词推荐工具,找寻更多的关键词 关键词推荐工具可以帮助商户扩展选词思路,从而更好地定位潜在受众。关键词推荐工具提供了两种选词的方法:
根据指定关键词推荐相关关键词
当商户输入某一指定关键词后,系统就将自动为商户推荐相关的关键词,并提供这些关键词在选定地域的日均搜索量、竞争激烈程度等信息。例如,输入“玫瑰花”,系统会自动出现如“订购玫瑰花”、“情人节玫瑰花”等一系列相关关键词,商户可以将这些关键词添加到关键词列表中。在右侧列表中选择完成后,点击保存按键,这些关键词将会出现在账户中,帮助吸引更多的潜在受众。
根据网站内容提炼关键词
选择“按网页内容推荐”,输入公司网址,系统将自动扫描商户网站的页面,列出一系列热点关键词以供选用。商户还可以输入其它与其业务相关的网站,来获取关键词推荐列表。多数情况下,建议输入创意中的访问网址,以便获取与商户所推广的业务相关的关键词。例如,输入“www.xiexiebang.comZZ统计工具还可以获得地区访问报告,该报告页面访问速度等。
在这么多的报告,该如何分析?滨导指出利用数据分析的一般过程,可分为四个步骤:
1、确定。我们看到帐户汇总报告,一周后发现,例如,显示量下降。祝贺你,你已经进入旅行的数据分析:确保你需要解决的问题!也就是说,我们必须找到为什么显示量下降的原因。
2、分解。影响的因素有很多,1.预算是否得到了保证 2.账户所有计划是否都正常生效 3.关键词匹配方式是否有大幅度的调整 4.是否存在恶意点击,导致下线时间提前 5.对比之前数 据,找出展现下滑最多的计划以及单元和关键词 6.同行的账户情况,分析是不是百度凤巢调整 等等.也就是说,我们要将一个问题分解为更小,从这个因素中找到展现下滑的可能因素。
3、评估。个人认为是分解问题的正确评价整个数据后,分析过程中最重要的一步。我们需要一个分析的分离的因素之一,第二步,评估它是否造成了账户展现下滑,因为可能超过在同一时间的因素存在的可能性,我们需要评估的主要因素是什么。要做到这一步的关键是数据的同期对比!
4、决策。除非决策分析形成新的报告,或数据的分析将是无用的。通过前面的分析假设,我们发现一个计划来与前一周相比,下降了近一半,是核心消费者词多次点击下降的主要原因,提高平均点击,整个计划是超出预算,推出了生产线的发展。接下来,我们的决定是为了推广计划,预算,保证在线显示时间。到目前为止,一次完整的数据分析之旅就结束了。百度竞价之商务通分析:
记录关键词,最好细致的分析。了解转化率 竞价做好百度数据统计:
1、消费
消费是的指在推行进程中用户点击发生的费用,以工夫段每天、每周、每月为例明晰检查理解每个方案、单元、每个词的费用明细状况。
2、均匀点击价钱
均匀点击价钱指的是每次点击发生的均匀消费,这里面呢有一个计算均匀价钱的公式:均匀点击价钱=消费/点击次数。
3、点击量
点击量同站点IP有点相似,点击量指的是在推行进程中被点击的次数,比方,一个病人上午经过百度推行进入站点征询了一下病情并没发生预定,下午同一病人又经过百度推行进入商务通这时发生了预定。那样,虽然是同一散人同一IP的点击,数码相机哪个牌子好,呵呵百度会把两次点击记为两次分开的费用。
4、阅读量(PV)阅读量简称pageview(PV),是指用户每翻开一个网页被记载一次PV,拜访屡次同一页面,PV值随之添加累计。做为医院站点来说,PV值不能做为一个重要恒定规范,医院站点当患者进入网页当时经过网页上的内容吸引患者进入征询页面。
5、访客数(UV)
访客数UV指一天之内站点的独立访客数,访客数是以cookie为根据来停止判别。同一访客数一天之内屡次拜访站点被记为一个访客。UV这一新指数绝对于IP更为真实反映了用户的数量。
6、拜访次数
拜访次数是值访客在完好翻开网页后拜访网页的次数,假如未完全翻开网页就封闭窗口的拜访次数为0。这一目标能无效检测站点拜访速度成绩。假如一个访客30分钟内不能新开或刷新页面,或间接封闭了窗口,则当访客下一次拜访站点时,记为一次拜访次数。
7、新访客数
新访客数是指一天之内历史第一词拜访站点的访客数。医院类站点来说,一直百度推行中大多数全部是新访客,只需多数局部用户不是第一次拜访站点。搜索引擎营销来讲,新访客数目标是互联网营销中最高的营销方式;所以很多企业公司都会注重搜索引擎营销。
8、新访客相对率
新访客相对率是指一天之中在整个总访客数里面与老访客的相对例。这里面也有个复杂的公式:新访客相对率=新访客数/访客数。
9、跳出率
跳出率是指访客离开站点只拜访了一个页面就告别站点的拜访次数占总的拜访次数的百分相对。这一目标在百度推行进程中,往往跳出率不可能会很高或许很低;不是权衡百度推行效果的重要规范。
10、均匀拜访时长
均匀拜访时长是指均匀每次访客拜访站点的停留工夫。北京癫痫病医院这一目标关于医院站点在百度推行进程中有一定的作用,访客进入站点后会边征询边阅读网页内容;或许征询进程中未关掉网页,经过拜访时长能够剖析到关键词的一个征询转变率。
11、均匀拜访页数
均匀拜访页数是指访客每次拜访站点的均匀阅读页数。公式:均匀拜访页数=阅读量/拜访 次数。
12、转化次数
转化次数是指访客抵达站点转化目的页面次数。医院站点的目的网页普通是商务通,但访客也有能够会经过其他方式征询,不可能会被记为转化次数。
13、转化率
转化率是指转化次数与拜访次数的相对例。公式:转化率=转化次数/拜访次数。
14、均匀转化本钱
均匀转化本钱是指消费与转化次数的相对例。公式:均匀转化本钱=消费/转化次数。以上指罗列了14个目标,百度统计那儿还有几个目标,比方收益、利润、投资报答率。这几个目标选择察看来看适用性不大。不同类型的站点所统计的数据不一样,所以得依据本身站点需求来做统计调整。医疗类站点重要的目标有消费、均匀点击价钱、点击量、访客数(UV)、拜访次数、新访客数、新访客相对率、均匀拜访时长、转化次数、转化率、均匀转化本钱。
第二篇:竞价培训总结
培训总结
刚刚接触竞价时,我总觉得迷迷糊糊的,不知道从哪里入手,甚至说一窍不通,不知道从哪里入手,也不知道该先学什么,不知道百度竞价有什么用,为什么要做竞价,做竞价的目的到底是什么,后来慢慢的觉得竞价也就只是加加删除关键词、调调价钱、否词就可以了。后来经过不断的接触与学习,我渐渐的知道了其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等,这些东西其实都有很大的关联,比如加价其实也不是盲目的去加,你要同时的去关注SWT的转化开判断出哪些词花钱花的值得,哪些词不值得去花这些钱,而且关键词、创意、文章都是有很大关系的,好比一篇好的文章,可你的关键词,创意不够吸引患者的点击的话那也白搭,同时而当你的关键词与创意都吸引了患者的点击的话,里面的文章如果与关键词、创意不搭边的话,那得到的也只会是秒退结果。
当你学竞价的同时你要必须去了解七大点
1、你所负责的项目是什么科室、病种(病种的主次要分明)。这样才不会盲目的去加词,至少你应该了解你要推广的病种不是么。
2、了解你主推的专家,别忘了给专家进行包装哦。
3、科室的治疗方案以及原理,至少这个病要用什么治疗去只为什么有什么优势在文章体现出来吸引患者。
4、医院的性质,尽量往公立医院靠、新农合、医保、某某基金会等
5、医院的宣传方案,如网站优化、外推优化、竞价推广词的筛选(筛选吸引患者与可开发病种能产生效果的重视病种多关注)---创意---编辑---着陆页---文章专题---关键词质量度(质量度与排名点击有相关关系)等等宣传方案(网站文章不要写的太详细点到为止即可,尽量吸引患者点击SWT咨询)
6、医院的收费情况,优惠活动什么的
7、就诊指南,告诉患者对的地址,别让患者走丢了。
指定下次的计划。
数据的分析:消费 展现 点击,点击率,质量 排名 创意稳定性,可开发性 及 文章的排版:症状病因---危害---治疗技术---专家推荐---费用解说---品牌专家---就诊指南。
竞价必备知识
1、医院买点(专家、公立、民营、医保/新农合/救助基金、非盈利性(医保)地址、电话、合作单位。
2、医院定位。
3、医院收费(医保、新农合、援助)
4、科室病种。
5、技术卖点。
6、品牌包装。
7、医疗市场(对自己威胁最大的对手与对自己竞争最大的对手,本地区几家医院(公立或民营)专家、对手治疗技术卖点、最近的推广方向,尽可能了解对手信息)
8、关键词跟踪(竞价后台点击---消费、转化SWT)
9、关注SWT对话、预约、导诊等
第三篇:个人竞价学习总结
竞价学习心得
人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我要学习的东西太多了。首先我要感谢医院的领导以及豆哥给了我这么好的一个学习的平台,让我接触到竞价排名这份工作,我感到很荣幸。网络竞价排名给了我一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。我想我会努力的去把它学好,学精,学专。为医院以后的发展献出自己的微薄之力。此次学习,我收获很多,体会深刻。具体感想就有关网络竞价排名学习浅谈几点体会:
一、我刚刚接触竞价这个行业时,迷迷糊糊的,无从入手,不懂的做竞价干嘛用?为什么要做竞价?做竞价的最终目的是什么?认为只是加加删除关键词、调调价钱就可以了。其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等,这些都是大有关系的。经过几经摸索我渐渐理解过来了。原来竞价其实说白了就是(SEO)搜索引擎广告,英文叫PPC,关键是为了提高医院的品牌知名度,其最终目的是为了引导潜在受众患者来院就诊。也就是说竞价排名做好了可以花最低的钱获取最高的利益。
二、我觉得在推广的初期,两手都要抓,两手都要硬。每天打开百度后台,关注昨天的点击量,总花费,和平均价格,以及关注几类关键词的点击数和均价,先在心中搞清楚昨天的点击次数有没有和平时的情况出现什么异常,所以必须注意均价的稳定性,这样才能在接下来的工作中了然于胸,知道如何应对。
其次,关注几类关键词的点击次数和均价。
1、那些排在前20高点击低转化的关键词。
2、点击费用较高的或者点击价格很高的前30关键词。
3、点击量在平时居前列的关键词(注意,这些词往往是广泛词,应该注意控制,以免影响当天的预算,毕竟这样的词转化率一般不是很高)。
4、做(小时报表)每隔一个小时看看点击总次数和总花费,点击单价、咨询单价,并进行统计分析看看根据平时的经验有没有在这个时间段出现异常情况,主要两种情况需要注意:(1)某个时间段点击次数很低,这是需要调高某些热门词的价格了,毕竟每天的预算就是一个阙值,尽量控制的刚好,不要过低也不要过高。(2)总花费在某一个时间段比平时高出很多,应对的策略就是赶紧看一下哪一个词的点击量超大,马上控制,必要的话可以停止投放。赶紧看一下哪一个词的价格很大,并且有多次点击,这时要根据这个词的书醒来判断,如果这个词是热门词,可以选择暂时下降一些价格,如果这个词是冷门的,首先要注意是不是有什么事件引起了这个词的搜索,如果这个关键词是宽泛匹配或者词组匹配的话,那就要调整匹配方式了,调成精确的。还有一种情况不排除对手的恶意点击。
5、做网络媒体报表的同时也要去分析统计各个搜索引擎的广告投放的效果{流量,咨询量,预约量},对比相对的广告投放方案的整理与更改”;做消费报表的同时要“统计分析各个搜索引擎广告投放的效果,对比每天调词方案的效果,分析波动的导致原因,以及调词方案及时的调整更改”;做日咨询表要“统计分析每天的咨询量,预约量,消费,点击量,点击价,咨询价,预约价,展现量,点击率,前后的对比观察每日的信息,而更好的整理新的调词方案”;做来院统计要统计各个搜索引擎广告的投放效果”。
三、我觉得要做好竞价创意的撰写要求和技巧很重要。男科医院所推的关键词展现在搜索用户面前的推广内容,包括标题、描述、访问URL和显示URL。关键词可以帮助覆盖尽可能多的潜在受众,而创意就决定了是否能将这些潜在受众吸引到男科医院的网站中,从而采取行动促成转化。因此,有必要掌握创意的撰写要求和技巧。
四、学会如何分析影响质量度的因素:首先,如果能比其他医院推广关键词吸引更多点击,即点击率更高,就能获得更高质量度。这包括2个部分:一,历史点击率比较高;二,创意与关键词和实际搜索词之间相关性比较强,比如使用了关键词包含或嵌入等手段。
其次,访问者体验好也能提高质量度。包括网页打开速度快慢以及网页内容与关键词的相关性。因为,如果搜索者打开的推广信息和他搜索意图毫无关系,这种感觉上当的恶劣体验会使他以后点击推广信息的几率就会变小,最终受伤害的会是所有人。
最后,医院推广的信用积累。这个账户是否有长期稳定的消费以及质量度的历史积累。投放时间越长,推广经验越多,可信程度越高。
五、我觉得男科医院在做竞价排名时,疾病词如“前列腺炎”的关键词是网站必不可少的。但是这个词价钱假如是40每点击10次才会有一个进行咨询,而10个咨询的人中仅仅有一个来光顾你们的医院,那么就要算一下为了这个病人消费了多少钱。这个词是很贵的,但是又是这个网站上面必不可少的,而且还是一个最广泛的词,广泛、短语、精确这三种匹配往往被部分的人所忽略,自己的网站不断的在流失金钱、垃圾流量总是在不断的增加中,那么就要分析一下关键词的匹配了。这三种匹配的意思就是一个字面的意思,很好理解也很好分析,如果利用的好就会事半功倍。还有就是关键词的创意、链接地址还有网站的内容这些都是一个很重要的因素。竞价排名中其实长尾关键词也占有一定的比例的,这些词不贵点击少还能获取用户,转化率往往比较高。这个就是长尾关键词的一大特点。还有百度后台的特点就是它的价钱不是很精细,具体的价钱没有办法进行控制,所以在“烧钱”的时候就需要多用心了。
六、男科医院竞价目前在百度投放的话,个人建议做一个关键词每日的排名监控表格。假设投放的关键词数以千计,这时候需要一段时间的监测,监测出转化率最高的10个,甚至30个关键词,这些关键词是竞价的重中之重,其他词不推可以,这些说什么也要排前面,可以的话尽量第一。所以每天的日常调价内容就可以集中在这些第一词当中了,可以节省很多工作量,当然,也不是说其他的词就不去调价,较冷的词本身价格就低,竞争也小,所以建议调价的时间间隔可以大一些,避免不必要的麻烦。还有就是账户管理一些细节问题,针对三个账户重复的词调整优化区分降低消费价格。
七、做好推广数据类型分析:从男科医院搜索推广的过程来看,推广信息先要展现在搜索结果页被潜在受众注意到,才有可能被点击,推广信息的点击给网站带来访问者,有一部分访问者会对网站提供的疾病信息和技术有比较强的需求,进行了在线预约形成了转化。这个过程会涉及的数据有:展现量,点击量,平均点击价格,点击率,转化次数,转化率,平均转化价格。以上是我一个月学习总结出来的一些心得体会。
第四篇:关于竞价的若干总结
玛丽黛佳 http://www.xiexiebang.com
入行不久,专于竞价,略有所见,公之于众,贻笑大方,若有偏颇,望可“海涵“。
第一部分
关键词类别的区分
1.品牌词
品牌词作用:比如说你的公司名称,你的产品名称等等。例如:KFC、奔驰、宝洁、耐克等等,属品牌词。
如果企业的品牌词不能在第一位展现的话,对企业对客户都会有类似于“不规范“的感觉(事实上:发展企业的过程就是塑造品牌的过程,对于品牌的树立是至关重要的)。潜在客户搜索你的品牌词都无法在首位看到你的官网,这样品牌认可度会大大降低,导致“资源”的流失。
2.统称类通用词
所谓的统称类通用词,拿我们医疗行业举例是指:同行业其他公司都会做的“病种类统称关键词”。比如:男科医院、前列腺、早泄、肾结石等等。
这些“关键词”往往被搜索量巨大,理所当然话费也是巨大的。但做这些“关键词”的目的是快速的在同行业中树立一定的认知度,打造一定的“品牌效应”(该类词是“潜在客户”按照普通搜索习惯第一时间会搜索的关键词)。
但是如果想单靠此类通用词来实现很好的“转化率”不是很现实的(而且花费不菲!)。此类词的竞价,推荐选用“精确匹配”。
3.地区+行业词
“地区”性关键词比“统称类通用词”更加的贴近用户需求和指向性,“地区+行业词”如:南京前列腺、南京男科、南京治疗等等。
该类别词一方面可以打造本地区(南京)的行业认知度,另外亦可满足周边地区(马鞍山、镇江等)潜在客户的需求。
理论上这些关键词比行业通用词具有更高的转化率,但是在优化质量度方面难度也大大增加。
4.长尾关键词
长尾关键词,表现为:具体的语段,诸如陈述句、疑问句等等。具体何谓长尾关键词呢?如:南京男科哪家好?南京治疗前列腺炎哪里好?..等等。
“潜在客户群”为了搜索结果更加的精准,他们往往会使用语意明确的短语搜索,个人认为:长尾关键词是行业公司针对网民搜索用语的习惯衍生出来的一种特殊的“关键词”。
理论上:搜索此类长尾关键词的用户也正是我们真正的潜在客户,这样的客户目的意向很强,转化相对会更高了!此类词的竞价,推荐开启“广泛匹配“,会有意想不到的收效。
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第二部分
关键词的选择
1.百度统计
分析百度统计:百度统计,必须跟踪“每天、每周、每月”流量大的关键词。
每类“病种词”流量居于前5-20位的关键词是一定要跟踪分析的(根据病种的热门程度选择关键词的数量)。这类关键词就是我们大部分消费的使用情况。
在排名靠前的关键词里,如果有明显转化率低的(分析转化率需要得到咨询部门的支持,这很重要。),要马上停掉,比如像这种关键词:“包皮手术后要注意什么?”,“碎石后要注意什么?”等这类关键词,很明显的可以分析出:手术后的关键词,它的转化率要低很多甚至没有转化率只是咨询(浪费了咨询人员的时间和精力)。这类型关键词可能点击量很高,但是转化率相当的低。
2.商务通分析
分析商务通统计:商务通统计是要配合百度统计及其他分析工具(推广助手、关键词报告)共同分析。我们要把每周、每月商务通上转化的关键词和百度统计及其他分析工具进行对比,做出详细的报表,目前个人认为报表上至少要体现出一下三个内容:
①、要统计消费金额高的关键词(这是最简单的一步,当然好综合点击数分析。)
②、要统计咨询多的关键词
③、要统计预约率高的关键词
(第②和③条当然需要咨询这方面的配合,可以更准确的分析出关键词的转化率,以便筛选。)
这三个缺一不可,如果个人认为一些好的关键词,而获得不了好的咨询,那么很有可能就是你的链接页设置的有问题。如何合理利用链接页面,同样需要团队的协作:文案编辑部门的配合。一篇好的文章就有可能“救活“一个关键词转换率(具体也有和文案讨论过文章的编辑)。
言而总之简单的说,只有每天“不厌其烦“的去分析竞价关键词,删除转化率低的关键词,增加转化率高的关键词,才会让我们的账户越来越好,成本越来越低。
PS:关注百度推荐关键词,选择性增加吸收新关键词,删除低转换关键词,并对新的关键词进行质量和转化率的分析和监控,提高质量度,以及转化率。
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第五篇:竞价工作情况总结
竞价工作情况总结
我负责的主要工作是广告竞价这块,其实就是付钱推广我们,使学车前的用户看到我们的广告,吸引他们点击我们的广告,进而进入我们的页面,寻找用户自己感兴趣的驾校,网上联系、网上报名或者电话联系我们的客服,从而产生报名,这样才能使我这边的付出得到回报,公司才会盈利。竞价广告这块主要是看广告费用,广告效果,投资回报率,能带来多少客户。
说了这么多,其实我是负责到网上联系、网上报名或者电话联系这块,主要工作内容是关键词的选择,添加删除关键词,创意的描写,排查关键词的排名位置,如果不在位置上,要调整出价,使排名在合适的位置上,关键词的质量度,如果关键词的质量度不高的话,要重新思考调整描写新的创意,使质量度提高,因为关键词的排名是由关键词的质量度和关键词的出价一起决定的。每天的数据分析对比,找出电话少的原因,给予改正,提高电话量。
我现在负责的主要有,百度、搜狗、360搜索和360导航以及新浪智投、赶集网。百度的竞争对手是最多的,而且出价也颇高,效果也较佳。搜狗搜索因为有黄金位的功能,就是不用自己调价,他们有帮客户调价的一个功能,我们选择的是一个小时调整一次,只要把最高出价放在哪,他们会根据最高出价来循环出价,使关键词的排名位置在我们所需要的排名上,如果最高出价不够该关键词位置的要求,该关键词就会不在排名的位置上,那我们就需要提高最高出价来使排名稳定。360搜索也是需要自己来排查关键词的排名,操作和百度差不多。
如果给自己打分的话,我打7分,我感觉自己主要还是要提高数据分析的能力,这样才能够更好的为公司提高电话量,减少不必要的浪费。
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