XX竞价年终总结

第一篇：XX竞价年终总结

XX竞价年终总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多!

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

1、网站、商务通检查： 这项工作虽然简单，重要性却不言而喻，如果网站、商务通有问题，竞价推广花再多的钱，带来再多的流量，无疑都是浪费，因此，每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开，没有问题!并且，要注意全面检查，保证网站内的排版正常，链接都可以正常打开，页面间的跳转没有问题，正常弹出商务通，商务通能够正常打开，打开后能够收到咨询人员发来的信息等等!

2、调价：重点的关键词要保证排名，就是那些每天都有固定消费，固定点击的关键词，其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词，因此，重点关键词一定要保证排名!词量比较多的情况下建议实用工具进行调价，词量少的话，手动调价就完全可以解决!而且，调价一般一天需要调三次，早晨一次，下午一次，晚上一次!

3、数据统计及调整：包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等，做数据并不是最终目的，更重要的是数据分析，以关键词数据为例，通过关键词数据，我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理，对哪些转化成本低的词，要保证合理的排名等等;

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式!

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整!

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整!

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整;

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

第一，良好的账户结构：从以下两方面来讲，1、良好的账户结构不应出现乱匹情况，即一方面做好否词工作，另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略;

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作;

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的;

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者;

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进;

第三：数据分析：有了前面的铺垫后，数据分析就相当重要了，做竞价重要的也是要拿数据说话，而不是凭感觉做事，数据分析我们应当从多角度多维度分析，如分病种来分析、分设备来分析、分消费，点击分析等等，同时，数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的，数据量太小，或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的;因此，数据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整;我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整!

第四：策略：说策略就好比你有钱，是吧，想买房在哪买呢，买什么好，这就是策略，策略也分粗跟细，粗的是你是不是要在开一个账户，是百度开还是搜狗开，预算多少合理，钱要花在哪些词上。细就是抓关键词，哪些词要抢排名，哪些词要控制，哪些词是老本。等等。都是一本万利的。竞价重在思考，重在方针。

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面;

第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去;

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进!

自己目前负责人流流量类的计划，遇到的最大的问题就是后端转化效果不稳定，前端能够带来足够的流量，也能保证一定的对话量，但是转预约时好时坏，因此，主要问题就是尽量保证流量的精准性，同时确保词的方向，接下来主要做的就是人流流量类做到精细分类，做好否词工作，确保流量的精准性，然后对于数据方面，做的越详细越好，从词到页面到创意，分计划，分设备等等，数据做的足够详细之后，接下来就是数据分析了，前提是要在一定量的数据基础上看，才是有意义的，数据分析要做到多纬度分析，同期对比，同时考虑到竞争对手以及市场情况等外部因素，做出相应的调整，对于做出的调整，除了有数据支撑外，一定要及时跟进调整后的变化，这样才能清楚的认识到我们的调整方向是否有误!

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力!

第二篇：关于竞价的若干总结

玛丽黛佳 http://www.xiexiebang.com

入行不久，专于竞价，略有所见，公之于众，贻笑大方，若有偏颇，望可“海涵“。

第一部分

关键词类别的区分

1.品牌词

品牌词作用：比如说你的公司名称，你的产品名称等等。例如：KFC、奔驰、宝洁、耐克等等，属品牌词。

如果企业的品牌词不能在第一位展现的话，对企业对客户都会有类似于“不规范“的感觉（事实上：发展企业的过程就是塑造品牌的过程，对于品牌的树立是至关重要的）。潜在客户搜索你的品牌词都无法在首位看到你的官网，这样品牌认可度会大大降低，导致“资源”的流失。

2.统称类通用词

所谓的统称类通用词，拿我们医疗行业举例是指：同行业其他公司都会做的“病种类统称关键词”。比如：男科医院、前列腺、早泄、肾结石等等。

这些“关键词”往往被搜索量巨大，理所当然话费也是巨大的。但做这些“关键词”的目的是快速的在同行业中树立一定的认知度，打造一定的“品牌效应”（该类词是“潜在客户”按照普通搜索习惯第一时间会搜索的关键词）。

但是如果想单靠此类通用词来实现很好的“转化率”不是很现实的（而且花费不菲！）。此类词的竞价，推荐选用“精确匹配”。

3.地区+行业词

“地区”性关键词比“统称类通用词”更加的贴近用户需求和指向性，“地区+行业词”如：南京前列腺、南京男科、南京治疗等等。

该类别词一方面可以打造本地区（南京）的行业认知度，另外亦可满足周边地区（马鞍山、镇江等）潜在客户的需求。

理论上这些关键词比行业通用词具有更高的转化率，但是在优化质量度方面难度也大大增加。

4.长尾关键词

长尾关键词，表现为：具体的语段，诸如陈述句、疑问句等等。具体何谓长尾关键词呢?如：南京男科哪家好?南京治疗前列腺炎哪里好?..等等。

“潜在客户群”为了搜索结果更加的精准，他们往往会使用语意明确的短语搜索，个人认为：长尾关键词是行业公司针对网民搜索用语的习惯衍生出来的一种特殊的“关键词”。

理论上：搜索此类长尾关键词的用户也正是我们真正的潜在客户，这样的客户目的意向很强,转化相对会更高了!此类词的竞价，推荐开启“广泛匹配“，会有意想不到的收效。

玛丽黛佳 http://www.xiexiebang.com

第二部分

关键词的选择

1.百度统计

分析百度统计：百度统计，必须跟踪“每天、每周、每月”流量大的关键词。

每类“病种词”流量居于前5-20位的关键词是一定要跟踪分析的（根据病种的热门程度选择关键词的数量）。这类关键词就是我们大部分消费的使用情况。

在排名靠前的关键词里，如果有明显转化率低的（分析转化率需要得到咨询部门的支持，这很重要。），要马上停掉，比如像这种关键词：“包皮手术后要注意什么？”，“碎石后要注意什么？”等这类关键词，很明显的可以分析出：手术后的关键词，它的转化率要低很多甚至没有转化率只是咨询（浪费了咨询人员的时间和精力）。这类型关键词可能点击量很高，但是转化率相当的低。

2.商务通分析

分析商务通统计：商务通统计是要配合百度统计及其他分析工具（推广助手、关键词报告）共同分析。我们要把每周、每月商务通上转化的关键词和百度统计及其他分析工具进行对比，做出详细的报表，目前个人认为报表上至少要体现出一下三个内容：

①、要统计消费金额高的关键词（这是最简单的一步，当然好综合点击数分析。）

②、要统计咨询多的关键词

③、要统计预约率高的关键词

（第②和③条当然需要咨询这方面的配合，可以更准确的分析出关键词的转化率，以便筛选。）

这三个缺一不可，如果个人认为一些好的关键词，而获得不了好的咨询，那么很有可能就是你的链接页设置的有问题。如何合理利用链接页面，同样需要团队的协作：文案编辑部门的配合。一篇好的文章就有可能“救活“一个关键词转换率（具体也有和文案讨论过文章的编辑）。

言而总之简单的说，只有每天“不厌其烦“的去分析竞价关键词，删除转化率低的关键词，增加转化率高的关键词，才会让我们的账户越来越好，成本越来越低。

PS：关注百度推荐关键词，选择性增加吸收新关键词，删除低转换关键词，并对新的关键词进行质量和转化率的分析和监控，提高质量度，以及转化率。

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玛丽黛佳

第三篇：竞价培训总结

培训总结

刚刚接触竞价时，我总觉得迷迷糊糊的，不知道从哪里入手，甚至说一窍不通，不知道从哪里入手，也不知道该先学什么，不知道百度竞价有什么用，为什么要做竞价，做竞价的目的到底是什么，后来慢慢的觉得竞价也就只是加加删除关键词、调调价钱、否词就可以了。后来经过不断的接触与学习，我渐渐的知道了其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些东西其实都有很大的关联，比如加价其实也不是盲目的去加，你要同时的去关注SWT的转化开判断出哪些词花钱花的值得，哪些词不值得去花这些钱，而且关键词、创意、文章都是有很大关系的，好比一篇好的文章，可你的关键词，创意不够吸引患者的点击的话那也白搭，同时而当你的关键词与创意都吸引了患者的点击的话，里面的文章如果与关键词、创意不搭边的话，那得到的也只会是秒退结果。

当你学竞价的同时你要必须去了解七大点

1、你所负责的项目是什么科室、病种（病种的主次要分明）。这样才不会盲目的去加词，至少你应该了解你要推广的病种不是么。

2、了解你主推的专家，别忘了给专家进行包装哦。

3、科室的治疗方案以及原理，至少这个病要用什么治疗去只为什么有什么优势在文章体现出来吸引患者。

4、医院的性质，尽量往公立医院靠、新农合、医保、某某基金会等

5、医院的宣传方案，如网站优化、外推优化、竞价推广词的筛选（筛选吸引患者与可开发病种能产生效果的重视病种多关注）---创意---编辑---着陆页---文章专题---关键词质量度（质量度与排名点击有相关关系）等等宣传方案（网站文章不要写的太详细点到为止即可，尽量吸引患者点击SWT咨询）

6、医院的收费情况，优惠活动什么的

7、就诊指南，告诉患者对的地址，别让患者走丢了。

指定下次的计划。

数据的分析：消费 展现 点击，点击率，质量 排名 创意稳定性，可开发性 及 文章的排版：症状病因---危害---治疗技术---专家推荐---费用解说---品牌专家---就诊指南。

竞价必备知识

1、医院买点（专家、公立、民营、医保/新农合/救助基金、非盈利性（医保）地址、电话、合作单位。

2、医院定位。

3、医院收费（医保、新农合、援助）

4、科室病种。

5、技术卖点。

6、品牌包装。

7、医疗市场（对自己威胁最大的对手与对自己竞争最大的对手，本地区几家医院（公立或民营）专家、对手治疗技术卖点、最近的推广方向，尽可能了解对手信息）

8、关键词跟踪（竞价后台点击---消费、转化SWT）

9、关注SWT对话、预约、导诊等

第四篇：个人竞价学习总结

竞价学习心得

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我要学习的东西太多了。首先我要感谢医院的领导以及豆哥给了我这么好的一个学习的平台，让我接触到竞价排名这份工作，我感到很荣幸。网络竞价排名给了我一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。我想我会努力的去把它学好，学精，学专。为医院以后的发展献出自己的微薄之力。此次学习，我收获很多，体会深刻。具体感想就有关网络竞价排名学习浅谈几点体会：

一、我刚刚接触竞价这个行业时，迷迷糊糊的，无从入手，不懂的做竞价干嘛用？为什么要做竞价？做竞价的最终目的是什么？认为只是加加删除关键词、调调价钱就可以了。其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些都是大有关系的。经过几经摸索我渐渐理解过来了。原来竞价其实说白了就是（SEO）搜索引擎广告，英文叫PPC，关键是为了提高医院的品牌知名度，其最终目的是为了引导潜在受众患者来院就诊。也就是说竞价排名做好了可以花最低的钱获取最高的利益。

二、我觉得在推广的初期，两手都要抓，两手都要硬。每天打开百度后台，关注昨天的点击量，总花费，和平均价格，以及关注几类关键词的点击数和均价，先在心中搞清楚昨天的点击次数有没有和平时的情况出现什么异常，所以必须注意均价的稳定性，这样才能在接下来的工作中了然于胸，知道如何应对。

其次，关注几类关键词的点击次数和均价。

1、那些排在前20高点击低转化的关键词。

2、点击费用较高的或者点击价格很高的前30关键词。

3、点击量在平时居前列的关键词(注意，这些词往往是广泛词，应该注意控制，以免影响当天的预算，毕竟这样的词转化率一般不是很高)。

4、做(小时报表）每隔一个小时看看点击总次数和总花费，点击单价、咨询单价，并进行统计分析看看根据平时的经验有没有在这个时间段出现异常情况，主要两种情况需要注意：（1）某个时间段点击次数很低，这是需要调高某些热门词的价格了，毕竟每天的预算就是一个阙值，尽量控制的刚好，不要过低也不要过高。（2）总花费在某一个时间段比平时高出很多，应对的策略就是赶紧看一下哪一个词的点击量超大，马上控制，必要的话可以停止投放。赶紧看一下哪一个词的价格很大，并且有多次点击，这时要根据这个词的书醒来判断，如果这个词是热门词，可以选择暂时下降一些价格，如果这个词是冷门的，首先要注意是不是有什么事件引起了这个词的搜索，如果这个关键词是宽泛匹配或者词组匹配的话，那就要调整匹配方式了，调成精确的。还有一种情况不排除对手的恶意点击。

5、做网络媒体报表的同时也要去分析统计各个搜索引擎的广告投放的效果{流量,咨询量,预约量},对比相对的广告投放方案的整理与更改”；做消费报表的同时要“统计分析各个搜索引擎广告投放的效果，对比每天调词方案的效果，分析波动的导致原因，以及调词方案及时的调整更改”；做日咨询表要“统计分析每天的咨询量,预约量,消费,点击量,点击价,咨询价,预约价,展现量,点击率，前后的对比观察每日的信息，而更好的整理新的调词方案”；做来院统计要统计各个搜索引擎广告的投放效果”。

三、我觉得要做好竞价创意的撰写要求和技巧很重要。男科医院所推的关键词展现在搜索用户面前的推广内容，包括标题、描述、访问URL和显示URL。关键词可以帮助覆盖尽可能多的潜在受众，而创意就决定了是否能将这些潜在受众吸引到男科医院的网站中，从而采取行动促成转化。因此，有必要掌握创意的撰写要求和技巧。

四、学会如何分析影响质量度的因素：首先，如果能比其他医院推广关键词吸引更多点击，即点击率更高，就能获得更高质量度。这包括2个部分：一，历史点击率比较高；二，创意与关键词和实际搜索词之间相关性比较强，比如使用了关键词包含或嵌入等手段。

其次，访问者体验好也能提高质量度。包括网页打开速度快慢以及网页内容与关键词的相关性。因为，如果搜索者打开的推广信息和他搜索意图毫无关系，这种感觉上当的恶劣体验会使他以后点击推广信息的几率就会变小，最终受伤害的会是所有人。

最后，医院推广的信用积累。这个账户是否有长期稳定的消费以及质量度的历史积累。投放时间越长，推广经验越多，可信程度越高。

五、我觉得男科医院在做竞价排名时，疾病词如“前列腺炎”的关键词是网站必不可少的。但是这个词价钱假如是40每点击10次才会有一个进行咨询，而10个咨询的人中仅仅有一个来光顾你们的医院，那么就要算一下为了这个病人消费了多少钱。这个词是很贵的，但是又是这个网站上面必不可少的，而且还是一个最广泛的词，广泛、短语、精确这三种匹配往往被部分的人所忽略，自己的网站不断的在流失金钱、垃圾流量总是在不断的增加中，那么就要分析一下关键词的匹配了。这三种匹配的意思就是一个字面的意思，很好理解也很好分析，如果利用的好就会事半功倍。还有就是关键词的创意、链接地址还有网站的内容这些都是一个很重要的因素。竞价排名中其实长尾关键词也占有一定的比例的，这些词不贵点击少还能获取用户，转化率往往比较高。这个就是长尾关键词的一大特点。还有百度后台的特点就是它的价钱不是很精细，具体的价钱没有办法进行控制，所以在“烧钱”的时候就需要多用心了。

六、男科医院竞价目前在百度投放的话，个人建议做一个关键词每日的排名监控表格。假设投放的关键词数以千计，这时候需要一段时间的监测，监测出转化率最高的10个，甚至30个关键词，这些关键词是竞价的重中之重，其他词不推可以，这些说什么也要排前面，可以的话尽量第一。所以每天的日常调价内容就可以集中在这些第一词当中了，可以节省很多工作量，当然，也不是说其他的词就不去调价，较冷的词本身价格就低，竞争也小，所以建议调价的时间间隔可以大一些，避免不必要的麻烦。还有就是账户管理一些细节问题，针对三个账户重复的词调整优化区分降低消费价格。

七、做好推广数据类型分析：从男科医院搜索推广的过程来看，推广信息先要展现在搜索结果页被潜在受众注意到，才有可能被点击，推广信息的点击给网站带来访问者，有一部分访问者会对网站提供的疾病信息和技术有比较强的需求，进行了在线预约形成了转化。这个过程会涉及的数据有：展现量，点击量，平均点击价格，点击率，转化次数，转化率，平均转化价格。以上是我一个月学习总结出来的一些心得体会。

第五篇：竞价工作情况总结

竞价工作情况总结

我负责的主要工作是广告竞价这块，其实就是付钱推广我们，使学车前的用户看到我们的广告，吸引他们点击我们的广告，进而进入我们的页面，寻找用户自己感兴趣的驾校，网上联系、网上报名或者电话联系我们的客服，从而产生报名，这样才能使我这边的付出得到回报，公司才会盈利。竞价广告这块主要是看广告费用，广告效果，投资回报率，能带来多少客户。

说了这么多，其实我是负责到网上联系、网上报名或者电话联系这块，主要工作内容是关键词的选择，添加删除关键词，创意的描写，排查关键词的排名位置，如果不在位置上，要调整出价，使排名在合适的位置上，关键词的质量度，如果关键词的质量度不高的话，要重新思考调整描写新的创意，使质量度提高，因为关键词的排名是由关键词的质量度和关键词的出价一起决定的。每天的数据分析对比，找出电话少的原因，给予改正，提高电话量。

我现在负责的主要有，百度、搜狗、360搜索和360导航以及新浪智投、赶集网。百度的竞争对手是最多的，而且出价也颇高，效果也较佳。搜狗搜索因为有黄金位的功能，就是不用自己调价，他们有帮客户调价的一个功能，我们选择的是一个小时调整一次，只要把最高出价放在哪，他们会根据最高出价来循环出价，使关键词的排名位置在我们所需要的排名上，如果最高出价不够该关键词位置的要求，该关键词就会不在排名的位置上，那我们就需要提高最高出价来使排名稳定。360搜索也是需要自己来排查关键词的排名，操作和百度差不多。

如果给自己打分的话，我打7分，我感觉自己主要还是要提高数据分析的能力，这样才能够更好的为公司提高电话量，减少不必要的浪费。

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