竞价账户总结及6月计划

第一篇：竞价账户总结及6月计划

一、账户问题分析

1、搜索词不精确

2、账户产生消费的关键词只占比52.15%，品牌词+竞品词就占消费的21.8%，但是转化率只有3.27%（备注：转化只算进入申请页+商桥对话，不计算留电）。说明匹配方式过窄以及钱没消费到主要转化词上面。

3、关键词与创意的相关度偏低，创意点击率过低，导致流失率增加

附：部分关键词消费对比说明：相对竞品词（校宝），到达页面转化成本高达441.46元，相反行业定投只有52.18元，高出近5倍。下载类词更是高达600一个，但是价格类词成本可观以及同行网站定投成本可观。

二、调整方向

1、搜索词方面每日都需要做否词工作，校管家这个词消费高，也有一部分原因是否词量太少，带来不相关的点击

2、高消费高搜索高点击的行业词，虽然成本高，但是要结合有效的客户质量，来判定后期如何投放

3、竞品词将降低出价或者暂停投放，往行业定投投放，以及增加账户有消费词，拓展业务词

注：数据取自后台申请页面2017年-至今

4、时段调整，9点-11点 14点-16点可按平时1.1-1.2的系数追加投放，相对量少的时段可进行预算控制，延迟账户在线时间。

三、6月计划及需配合事项

1、客服：①放平心态，不要由于机构小，新开业等因素造成客户流失，我们的目的就是确定需求就行，当然竞价会尽量去减少此类客户的数量，增加业务更相关客户咨询

②在线咨询，周末以及中午可能会流失一部分客户，这一块竞价会配合客户去尽量多的增加在线时长，跟进时间，希望客服在客户留单之后，30分钟之内联系效果是最好的，因为客户不仅只看了一家，所以时间就是金钱

2、网页追踪以及每日数据统计：①和家豪一起解决网站追踪码的问题，确保能清楚分析出关键词的转化效率，更方便与优化调整。②、建议拉取一个群，下班时或者第二天早上，对数据进行一个汇总，每日做调整好过每月做调整

第二篇：医疗竞价工作总结及计划.

医疗竞价工作总结及计划

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10月份的时间很快的就过去了,对我来说10月份是我收获最大的月份，无论是从工作上还是心态上,这样对我以后的道路也有很好的方向，通过10月份对竞价岗位的深层学习及分析，把一些以前没有窜连的知识结合到一块，深深的能感觉到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，竞价的工作不单单只是价格方面的调整，想做细，做精，只有通过不断的总结，不断的用数据说话，才能剖析到最精贵的东西，在接下来的日子里我会学着利用各种有效方法，来做好竞价工作，做精这门工作。下面来总结下10月份工作情况,10月份完成以下工作情况：

1.完善各类报表分析渠道,明确分析方向，从数据中 找问题，分析问题

2.搭建新妇科站竞价账户工作，主要以五大病种，主流关键词为主，目前账户基本搭建已

经完成，关键词在650左右，后续在扩充关键词。3.主要拓展妇科症状关键词，计划架构目前已经搭建完成，白带异常内容已经加入完毕，后续进行剩下内容，及监测，观察工作，这也是提高对话量的重点；

4.日常调整妇科账户创意，质量度，价格工作，保证关键词的排位及展现位，从数据中分 析效果等，根据数据做出相应调整；

5.日常报表统计工作，做好数据统计，方便日常分析资料的准备；

6.妇科总对话量维持在65-75之间，fk竞价在25-30之间，fuke竞价在15-18之间；在10月份的工作里也会遇到一些困难及问题，下面指出：网站不稳定，统计困难

竞价网站fck访问不稳定，常常出现网站不能访问的现象，对于竞价的数据及监测工作带来影响，希望fck网站在11月份当中稳定下去，也对各方面工作得以开展。2.竞价账户繁多，竞价人员成长过慢

目前竞价账户渠道繁多，有百度账户3个，搜狗账户 2个，搜搜账户1个，怎么能真正有效的利用这些账户，更大程度上去发挥这些账户存在的作用是需要考虑的问题，现在搜搜，搜狗的账户基本就是随便设定个额度，每天去撞大运碰对话量，往往浪费了这些渠道存在的价值，通过这次的整理百度竞价知道教程，也希望有更多的竞价人员去尽快学习，尽快了解这方面知识，真正融入到这个团队里，为整体的营销做出贡献。3.着陆页形式单一，无法满足患者需求 鉴于目前互联网上民营医院的频繁崛起，医疗行业的竞争已经到了一个新的高度，怎么从文章上，专题上，创意上更吸引患者的眼球也是一个营销的点，目前鉴于咱们的所有网站基本都是偏偏一律的文章，没有一些特别漂亮及权威的专题页去抓患者的眼球，目前众多企业都是从病种的专业去吸引读者眼球，提高患者阅读文章的体验

第三篇：关于竞价的若干总结

玛丽黛佳 http://www.xiexiebang.com

入行不久，专于竞价，略有所见，公之于众，贻笑大方，若有偏颇，望可“海涵“。

第一部分

关键词类别的区分

1.品牌词

品牌词作用：比如说你的公司名称，你的产品名称等等。例如：KFC、奔驰、宝洁、耐克等等，属品牌词。

如果企业的品牌词不能在第一位展现的话，对企业对客户都会有类似于“不规范“的感觉（事实上：发展企业的过程就是塑造品牌的过程，对于品牌的树立是至关重要的）。潜在客户搜索你的品牌词都无法在首位看到你的官网，这样品牌认可度会大大降低，导致“资源”的流失。

2.统称类通用词

所谓的统称类通用词，拿我们医疗行业举例是指：同行业其他公司都会做的“病种类统称关键词”。比如：男科医院、前列腺、早泄、肾结石等等。

这些“关键词”往往被搜索量巨大，理所当然话费也是巨大的。但做这些“关键词”的目的是快速的在同行业中树立一定的认知度，打造一定的“品牌效应”（该类词是“潜在客户”按照普通搜索习惯第一时间会搜索的关键词）。

但是如果想单靠此类通用词来实现很好的“转化率”不是很现实的（而且花费不菲！）。此类词的竞价，推荐选用“精确匹配”。

3.地区+行业词

“地区”性关键词比“统称类通用词”更加的贴近用户需求和指向性，“地区+行业词”如：南京前列腺、南京男科、南京治疗等等。

该类别词一方面可以打造本地区（南京）的行业认知度，另外亦可满足周边地区（马鞍山、镇江等）潜在客户的需求。

理论上这些关键词比行业通用词具有更高的转化率，但是在优化质量度方面难度也大大增加。

4.长尾关键词

长尾关键词，表现为：具体的语段，诸如陈述句、疑问句等等。具体何谓长尾关键词呢?如：南京男科哪家好?南京治疗前列腺炎哪里好?..等等。

“潜在客户群”为了搜索结果更加的精准，他们往往会使用语意明确的短语搜索，个人认为：长尾关键词是行业公司针对网民搜索用语的习惯衍生出来的一种特殊的“关键词”。

理论上：搜索此类长尾关键词的用户也正是我们真正的潜在客户，这样的客户目的意向很强,转化相对会更高了!此类词的竞价，推荐开启“广泛匹配“，会有意想不到的收效。

玛丽黛佳 http://www.xiexiebang.com

第二部分

关键词的选择

1.百度统计

分析百度统计：百度统计，必须跟踪“每天、每周、每月”流量大的关键词。

每类“病种词”流量居于前5-20位的关键词是一定要跟踪分析的（根据病种的热门程度选择关键词的数量）。这类关键词就是我们大部分消费的使用情况。

在排名靠前的关键词里，如果有明显转化率低的（分析转化率需要得到咨询部门的支持，这很重要。），要马上停掉，比如像这种关键词：“包皮手术后要注意什么？”，“碎石后要注意什么？”等这类关键词，很明显的可以分析出：手术后的关键词，它的转化率要低很多甚至没有转化率只是咨询（浪费了咨询人员的时间和精力）。这类型关键词可能点击量很高，但是转化率相当的低。

2.商务通分析

分析商务通统计：商务通统计是要配合百度统计及其他分析工具（推广助手、关键词报告）共同分析。我们要把每周、每月商务通上转化的关键词和百度统计及其他分析工具进行对比，做出详细的报表，目前个人认为报表上至少要体现出一下三个内容：

①、要统计消费金额高的关键词（这是最简单的一步，当然好综合点击数分析。）

②、要统计咨询多的关键词

③、要统计预约率高的关键词

（第②和③条当然需要咨询这方面的配合，可以更准确的分析出关键词的转化率，以便筛选。）

这三个缺一不可，如果个人认为一些好的关键词，而获得不了好的咨询，那么很有可能就是你的链接页设置的有问题。如何合理利用链接页面，同样需要团队的协作：文案编辑部门的配合。一篇好的文章就有可能“救活“一个关键词转换率（具体也有和文案讨论过文章的编辑）。

言而总之简单的说，只有每天“不厌其烦“的去分析竞价关键词，删除转化率低的关键词，增加转化率高的关键词，才会让我们的账户越来越好，成本越来越低。

PS：关注百度推荐关键词，选择性增加吸收新关键词，删除低转换关键词，并对新的关键词进行质量和转化率的分析和监控，提高质量度，以及转化率。

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玛丽黛佳

第四篇：竞价培训总结

培训总结

刚刚接触竞价时，我总觉得迷迷糊糊的，不知道从哪里入手，甚至说一窍不通，不知道从哪里入手，也不知道该先学什么，不知道百度竞价有什么用，为什么要做竞价，做竞价的目的到底是什么，后来慢慢的觉得竞价也就只是加加删除关键词、调调价钱、否词就可以了。后来经过不断的接触与学习，我渐渐的知道了其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些东西其实都有很大的关联，比如加价其实也不是盲目的去加，你要同时的去关注SWT的转化开判断出哪些词花钱花的值得，哪些词不值得去花这些钱，而且关键词、创意、文章都是有很大关系的，好比一篇好的文章，可你的关键词，创意不够吸引患者的点击的话那也白搭，同时而当你的关键词与创意都吸引了患者的点击的话，里面的文章如果与关键词、创意不搭边的话，那得到的也只会是秒退结果。

当你学竞价的同时你要必须去了解七大点

1、你所负责的项目是什么科室、病种（病种的主次要分明）。这样才不会盲目的去加词，至少你应该了解你要推广的病种不是么。

2、了解你主推的专家，别忘了给专家进行包装哦。

3、科室的治疗方案以及原理，至少这个病要用什么治疗去只为什么有什么优势在文章体现出来吸引患者。

4、医院的性质，尽量往公立医院靠、新农合、医保、某某基金会等

5、医院的宣传方案，如网站优化、外推优化、竞价推广词的筛选（筛选吸引患者与可开发病种能产生效果的重视病种多关注）---创意---编辑---着陆页---文章专题---关键词质量度（质量度与排名点击有相关关系）等等宣传方案（网站文章不要写的太详细点到为止即可，尽量吸引患者点击SWT咨询）

6、医院的收费情况，优惠活动什么的

7、就诊指南，告诉患者对的地址，别让患者走丢了。

指定下次的计划。

数据的分析：消费 展现 点击，点击率，质量 排名 创意稳定性，可开发性 及 文章的排版：症状病因---危害---治疗技术---专家推荐---费用解说---品牌专家---就诊指南。

竞价必备知识

1、医院买点（专家、公立、民营、医保/新农合/救助基金、非盈利性（医保）地址、电话、合作单位。

2、医院定位。

3、医院收费（医保、新农合、援助）

4、科室病种。

5、技术卖点。

6、品牌包装。

7、医疗市场（对自己威胁最大的对手与对自己竞争最大的对手，本地区几家医院（公立或民营）专家、对手治疗技术卖点、最近的推广方向，尽可能了解对手信息）

8、关键词跟踪（竞价后台点击---消费、转化SWT）

9、关注SWT对话、预约、导诊等

第五篇：10月份医疗竞价工作总结及计划

10月份工作总结

10月份的时间很快的就过去了,对我来说10月份是我收获最大的月份，无论是从工作上还是心态上,这样对我以后的道路也有很好的方向，通过10月份对竞价岗位的深层学习及分析，把一些以前没有窜连的知识结合到一块，深深的能感觉到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，竞价的工作不单单只是价格方面的调整，想做细，做精，只有通过不断的总结，不断的用数据说话，才能剖析到最精贵的东西，在接下来的日子里我会学着利用各种有效方法，来做好竞价工作，做精这门工作。下面来总结下10月份工作情况,10月份完成以下工作情况：

1.完善各类报表分析渠道,明确分析方向，从数据中找问题，分析问题

2.搭建新妇科站竞价账户工作，主要以五大病种，主流关键词为主，目前账户基本搭建已经完成，关键词在650左右，后续在扩充关键词。

3.主要拓展妇科症状关键词，计划架构目前已经搭建完成，白带异常内容已经加入完毕，后续进行剩下内容，及监测，观察工作，这也是提高对话量的重点；

4.日常调整妇科账户创意，质量度，价格工作，保证关键词的排位及展现位，从数据中分析效果等，根据数据做出相应调整；

5.日常报表统计工作，做好数据统计，方便日常分析资料的准备；

6.妇科总对话量维持在65-75之间，fk竞价在25-30之间，fuke竞价在15-18之间； 在10月份的工作里也会遇到一些困难及问题，下面指出：

1.fck网站不稳定，统计困难

竞价网站fck访问不稳定，常常出现网站不能访问的现象，对于竞价的数据及监测工作带来影响，希望fck网站在11月份当中稳定下去，也对各方面工作得以开展。

2.竞价账户繁多，竞价人员成长过慢

目前竞价账户渠道繁多，有百度账户3个，搜狗账户2个，搜搜账户1个，怎么能真正有效的利用这些账户，更大程度上去发挥这些账户存在的作用是需要考虑的问题，现在搜搜，搜狗的账户基本就是随便设定个额度，每天去撞大运碰对话量，往往浪费了这些渠道存在的价值，通过这次的整理百度竞价知道教程，也希望有更多的竞价人员去尽快学习，尽快了解这方面知识，真正融入到这个团队里，为整体的营销做出贡献。

3.着陆页形式单一，无法满足患者需求

鉴于目前互联网上民营医院的频繁崛起，医疗行业的竞争已经到了一个新的高度，怎

么从文章上，专题上，创意上更吸引患者的眼球也是一个营销的点，目前鉴于咱们的所有网站基本都是偏偏一律的文章，没有一些特别漂亮及权威的专题页去抓患者的眼球，目前众多企业都是从病种的专业去吸引读者眼球，提高患者阅读文章的体验度，这也是咱们目前缺少的环节。

鉴于妇科方面10月份的消费，对话量，到诊数据情况，下面对11月份的工作进行以下规划及目标分解:

对话分解：妇科10月份总体对话在65-75之间，11月份立志目标在100以上，具体分解如下：

1.好喇叭

每天可发布文章50篇，10月份每天3-5个对话，11月份估算每天10个对话

2.搜狗，搜搜竞价账户

搜狗10月份每天消费202元，10月份每天对话在2.5之间，11月份估算每天在5-7个对话；搜狗，搜搜需建立定点负责人去分析对话量较高的关键词，只有这样才能更好的挖掘其中潜力，年初搜搜对话量在每天10个左右；

3.自然关键词的优化

10月份每天对话在17个之间，11月份估算每天在25-30之间；自然关键词的优化需特定负责人去负责，自然关键词带来的流量是不可忽视的，希望这块能重新恢复起来。

4.百度竞价账户

10月份fk每天对话在25个，fuke每天对话在12个，11月份估算fk每天对话在35个之间，fuke每天对话在20个之间；11月份百度规划方案见下面步骤。

注：以上目标分解均是以竞价宏观角度去考虑问题，也是在团队角度考虑问题，下面针对百度竞价调整方面做以下规划；

1． 目前新妇科站fuke搭建的结构基本都是从1年来总结出来的到诊率较高的关键词，目前

在每天账户消费1500元的情况下，每天对话量在12-15个左右，下线时间为9点前，11月份调整账户消费，控制在每天2000-2500左右，账户内关键词继续添加，目前账户内关键词在650左右，由于是在有一定的经验上去搭建新的账户结构，账户内关键词还是主打一些到诊率较高，症状类的一些关键词，11月份扩充到1500-1800左右；由于新妇科站10月底刚搭建，具体数据分析11月份来做，希望竞价人员能成长起来，分担压力；

2． 老妇科站fk方面也根据1年来到诊关键词进行了关键词的调整，从数据中可以看出点击

消费上去了，但是从对话量上不是极其明显，在11月份关闭一些点击量比较高，效果

比较差的关键词，账户消费每天控制在4000以内，下面是老账户内一些计划的调整方案：

（1）宫颈糜烂：

10月份竞价账户消费23303元，网络到诊36人，比9月份少6人，每周消费5754元左右到诊9人左右，9月份对话45个，10月份对话54个，多了9个，病种消费比9月份多了3000元，差异不明显

调整方案：在维持10月份投放资金的基础来运作宫颈糜烂这个病种，每天投放资金在800以内，维持原先转化率比较高的关键词（宫颈糜烂用什么药，引起宫颈糜烂的原因，宫颈糜烂，宫颈糜烂治疗等），加强该病种症状引起的长尾关键词的拓展，例如：白带增多怎么回事，酸、腹痛、腹部坠胀感等等症状关键词，利用新妇科账户把这些到诊率较高的关键词占据百度左侧1-3名，每周根据数据情况进行改善。

（2）子宫肌瘤：

10月份竞价账户消费13921元，网络到诊59人，比9月份少了3人，9月份对话73人，10月份对话65人，比9月份少了8个，每周消费3500左右到诊13个左右，病种消费差距不大，到诊人数较好

调整方案：子宫肌瘤病种在各个月份相对于各个病种对话量，到诊方面都是比较不错的，维持原先转化率较高的关键词（子宫肌瘤吃什么药好，子宫肌瘤症状，子宫肌瘤，子宫肌瘤多大需要手术等），10月份每天消费资金在500元左右，11月份利用新妇科账户把这些到诊率较高的关键词占据百度左侧1-3名，每周根据数据情况进行改善。

（3）卵巢囊肿：

10月份竞价账户消费14481元，网络到诊24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份对话24个，10月份对话30个，比9月份多了6个，每周消费3620元左右到诊6人，经过三个月数据的统计，可见卵巢囊肿是一个人均成本比较高的病种，需要重点调节的计划。

调整方案：进行卵巢囊肿计划的统计工作，消费较高的关键词停止投放，只留定义，症状，治疗，病因类关键词，每天消费控制在400以内，根据每周情况在进一步改善。

（4）人流：

10月份竞价账户消费2016元，网络到诊48人，比9月份多了1个，9月份对话12个，10月份对话13个，差异不大，每周消费500元左右到诊10人左右，10月份比9月份消费多了1200元的基础上，到诊，对话变化几乎没有，可见人流方面的来

诊都是冲着天津xx医院的品牌而来，到诊相对稳定。

调整方案：从数据方面得知人流是各大病种里消费最低，到诊很高的病种，通过关键词渠道分析看出人流方面到诊基本都是从品牌关键词得来，如：天津xx医院，xx，天津最好的妇科医院，天津妇科医院哪家好，天津妇科医院等；鉴于目前情况，在保持现有方式前提下，建议把人流专题页面设计的醒目些，更具有引导性，通过站内专题的引导看是否有到诊量的提升。

（5）外阴白斑：

10月份消费3423元，网络到诊18人，比9月份多了4人，9月份对话20个，10月份对话15个，比9月份少5个，每周消费856元左右到诊3-4人，10月份在对话比9月份少5个的情况下，到诊确多出4人，可见外阴白斑的患者也是通过自然流量来的比较多，也是竞价方面关键词做的不准确的表现。

调整方案针对以上情况10月份会根据外阴白斑的一些临床表现，症状等拓展一些通俗易懂的关键词，推一些患者爱搜症状的关键词，如：瘙痒，白色斑块，粗糙等，通过监测症状方面的关键词每周进行调整。

（6）月经不调

10月份账户消费18094.元，网络到诊29人，比9月份少了1人，每周消费4524左右到诊7-8人，9月份对话9人，10月份对话15人。

调整方案：通过数据，到诊，对话量可以看出，10月份在比9月份每周消费多了一倍的情况下，到诊，对话量变化不大，反应出月经不调的点击率比较高，看自己症状的患者比较多，而往往咨询的人很少，像月经延迟原因，内分泌紊乱等等，针对以上情况月经不调计划还控制在9月份的消费，每天消费控制在500以内，每周根据情况进行调整。

（7）妇科体检

9月份账户每周消费1755元，网络到诊24人，比9月份多了17人，每周消费438元左右，每周到诊6人，效果较好。

调整方案：从以上数据看出妇科体检单元在竞价中已经逐渐占据消费低，到诊比较高的位置，11月份在保持原有架构的基础上，每天定时查询该计划关键词位置等。

（8）天津xx医院

由于天津xx医院这一类关键词在网络上受到了一些限制，10月份主要以匹配形式为主来进行相关投放，9月份对话175个，10月份对话154个，9月份预约29人，10月份预约15人，可见xx医院关键词竞争之激烈，预约人数不是那么稳定，单纯fk老妇科消费8856元，从以往的数据中也能看出xx医院类的关键词确实是提高对话量，预约的一个很好的渠道，咱们也不能放弃，针对以上情况11月份进行以下调整：

1.老妇科账户以匹配形式为主，白天主要关键词排在2-3位，晚上黄金时间段7点30到

10点可排在首位；

2.新妇科账户以直接投放xx医院关键词为主，时间段投放同上；由于调节方面存在人员

安排问题，随个人情况而调节；

3.xx医院站群迫在眉睫11月份必须要上，由于优化一个网站还有一个过程，迟迟不上线

只能导致项目的落后，目前464xx医院站群信息如下：PR 2 快照：10月30日，近一天收录51，百度收录3430，反向链接1390，希望这方面的工作早日提到具体日程，排期等。

以上是根据9，10月份数据的变化，进行百度竞价11月份调整的方案，由于10月份是竞价各个方面步入正轨的一个月份，各方面的数据也逐步形成流程，11月份才真是真刀真枪实干的一个月份，希望上层方面能有关于网络部整体方面业绩的激励方案，真正全网络部动员起来，融入到一个团队，踏踏实实的去做每一件事。