第一篇:团队意识的建立与重要性
团队意识的建立与重要性
团队意识指整体配合意识,包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法,通过协作的决策,组成战术小组达到共同目的,我们每个人的相互关系,都要对他人起到重要作用。
团队意识是一种主动性的意识,将自己融入整个团体对问题进行思考,想团队之所需,从而最大程度的发挥自己的作用。而仅仅是服从命令只是被动的,消极的。前者可以促进团队的发展,而后者只是简单的拼凑。
IBM把工作团队视为“通过协作的决策,组成工作小组达到共同的商业目的。”
史密斯在《团队智慧》中指出:“团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法。”我们的的一员,每个人的工作都对他人起到重要作用
如何培养员工的团队意识
总经理在培养团队意识到时候,并不是说一定要事必躬亲,一个懂得工作的总经理,通常都能抓住下列几项要领,让自己的工作顺畅,井然有序,并有效地达成任务与目标
1、充分了解本身的职责与工作目标,若有任何疑问会主动,适时地与总经理沟通,以达共识
2、知道如何区分事情的轻重缓急,以定处理的优先顺序
3、对于每一项重要的交办事项,能事先做好沟通协调工作,并制定按部就班的工作计划,依预计时间循序进行
4、分别列出自己工作上所谓“应为”与“不应为”的因素
以负责销售的业务人员为例:其“应为”项包括:主动出击,以热诚服务来赢取顾客的信赖,对自己公司及产品的充分认识等。而其“不应为”因素包括:态度冷漠傲慢,以不实言词或不当手段蒙骗顾客等,弄清了这些“应为”与“不应为”的要素,就等于确立自己工作未来遵循的原则,这一点非常重要。
5、随时注意观察其他同仁表现优异的工作方法,多吸取他们的经验,引为借鉴,甚或由此而举一反三,以提高自己的工作绩效
团队精神不是集体主义,不是泯灭个性、扼杀独立思考。一个好的团队,应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。
团队成员个人能力的最大发挥,其实是个人英雄主义的最好体现。个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显,更包含有创造性的工作,以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会,那么,这将会为团队带来永不枯竭的创新能力!
诚然,团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没,而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。
团队不仅仅是人的集合,更是能量的结合与爆发。
作为团队成员,不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。记住,团队制度的建立是为了更好的发挥成员的才能,只要你不逾矩,那你就完全可以随心所欲。“八仙过海,各显神通”地开展你的工作。
强调团队合作,并不意味着否认个人智慧、个人价值,个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时,其价值才能得到最大化的体现成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会,而我们所要做的是,在其中寻找到我们生活中真正重要的东西--乐趣--工作的乐趣,合作的乐趣。
一个企业就象一部机器,机器的正常运转需要每个部件的相互配合,缺一不可,否则,就会影响到整个企业的效率,使整个团队处于瘫痪状态。
团队成员只有对团队拥有强烈的归属感,强烈地感觉到自己是团队的一员,才会真正快乐地投身于团队的工作之中,体会到工作对于人生价值的重要性
第二篇:爬山与团队意识
忆
爬
山
------团队合作的重要性
2014年6月公司工会组织的爬山活动然我受益匪浅,此次爬山活动给我留下了深刻的印象。
我们的团队是由质检部四人和生产管理部一人组成,在爬山中我们一直以团队的形式前进,有先锋也有断后的,组织有序。大家一直相互呼应,相互打气。直到胜利地爬到了山顶。
此次的爬山活动让我意识到:在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时还要加强不同的人之间的相互沟通。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作,就会产生许多不良的后果。例如,在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任,那么成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论,所谓的明哲保身的做法,只要是与自己利益无关的事情便高高挂起,即不愿对彼此负责,那么,还有谁会对集体的发展负责?这样的团队,其发展是令人担忧的。所以,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。领导者必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,领导者也要有领导者的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。
所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。
质量监督部
岳松柏 2014-9-14
第三篇:努力提高团队意识与精神
努力提高团队意识与精神
加入国贸以来,感受最深的,就是这个大家庭的团队意识与合作精神。正如银川聚成培训王又谅老师讲的一样,针对目前市场竞争日益激烈的情况下,加强企业团队建设,打造过硬的员工团队,对于企业大力拓展市场空间,加强企业核心竞争力,有着十分重要的意义。团队是企业发展的不朽之柱,有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种文化,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业团队的整体效益。
为了实现公司的远景规划和企业目标,促使公司快速、稳定、健康的发展,一支高效、高素质的团队是企业需具备的必不可少的因素。团队,顾名思义,就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,这个共同体合理利用每个成员的知识和技能协调合作,解决问题,达到共同的目标,团队对于企业最重要的意义就是高绩效的团队能够增加公司运作效率和效益。
在实际工作中总会有不尽人意的地方,会有这样或是那样的问题和困难,同时,同事之间也难免产生摩擦,我们要做的就是要引导每个人经常谈自己的想法,谈不同的意见和独到的见解,大家在一起讨论,通过大家集思广益,从而去其糟粕,取其精华,把有意义的想法和见解逐步完善成一个操作性很强的优秀方案。还有一点同样重要,那就是我们要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同沟通。即使产生误会也不要刻意的回避,要勇于说出来,找到完美解决的办法,公司里的同事就是一家人,虽然有磕磕碰碰,但大家是团队,是战友,是家人,是为了共同目标,共同奋斗在一起的好兄弟、好姐妹,所以,我们之间只有良好的沟通,只有良好的协作与拼搏,没有过不去的火焰山和不能解决的问题,只因为
我们是亲人,是家人。
团队精神已经成为口头禅了,大家穿着一样的制服、说话都有团队意识,我们不追求既得性的利益和短期目标,我们要求的是家的团结和相互协作,这是我们创造长久财富的最本源的动力和基础,我们就有解决一切问题的信心和能力,因为我们是用一个家的力量,我们自身之间永远不会相背而行,我们只需要共同面对一切外部因素,凝聚所有的力量,打造高绩效的团队,为企业、为公司、更为了自己!
2012-12-11
第四篇:增强团队意识
增强团队意识,提高组织执行力 ——读《一江春水向东流》之感悟
王怀阳
8月29日,臧局长带领我们学习华为总裁任正非《一江春水向东流》之后,我被文章折射出来的人生哲理和管理理念所吸引。但我们不仅仅是对文章的内容和道理有所触动,更重要的是洞悉任总此文真正的内涵和局领导带领我们学习的良苦用心。
一个组织、一个团队,只有团结才能够多出生产力,才能够多出效益。在学习过程中臧局长反复强调了华为任总的一句话“我深刻体会到,组织的力量、众人的力量,才是力大无穷的。”所以我们每个人只有立足本职工作,脚踏实地、埋头苦干,才能在组织中成长和发展。时势造就英雄,这句话我们常说,但是一个人如果没有团队精神将难成大事,一个组织如果没有团队精神将成为一盘散沙,无所作为。只有发扬团队协作精神,才能实现我们心中的梦想,个人的价值才能在组织中得以体现。楚霸王项羽是一个力能举鼎的个体英雄,而刘邦是一个求贤若渴、疏荡胸怀的一代君王,这是一场一个英雄与一个团队之间的战争,项羽输了,但输得合情合理,所以要实现个人价值并不是逞匹夫之勇,而是依赖于一个团队的通力协作。时代需要英雄,更需要伟大的团队。
人感知自己的渺小,行为才开始伟大。这是任总的又一句哲理名言。任正非始终保持谦虚谨慎的态度值得我们学习。他说过,一个人不管如何努力,永远也赶不上时代的步
伐,更何况知识爆炸的时代。对于一个民营企业家,如果不像任正非这样成熟,这样内敛,这样恰到好处地把握自己,恐怕低调是根本做不来的。“只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗,你站在这上面,才摸得到时代的脚。”这就是一个知名企业家能够有如此谦逊的感言,集体的力量是不可估量的,个人的力量在集体的力量前确是微不足道的。那么作为普通的工作人员,我们更应该在工作中保持一种谦虚谨慎的态度,甘当“小学生”,才能不断的提高自己的业务能力和技术水平。在平凡的岗位上兢兢业业的做事,为集体的利益作出自己的贡献,那么我们的行为只有依托集体的力量和借助组织的平台,个人的价值才能得以体现,同样平凡之中见伟大。
面对荣誉,面对成绩,任正非始终保持不骄不燥、居安思危的心态。在任正非一些文章中我们不难发现他对任何荣誉、奖励都是那么的淡定,始终保持一颗平常心,所以常人的虚荣和浮华在他面前都若过眼烟云。他说过,“要去除成功的惰性与思维的惯性对队伍的影响,也不能躺在过去荣耀的廷长线路,只要我们能不断地激活队伍,我们就有希望。”“我不知道我们的路能走多好,这需要全体员工的拥护,以及客户和合作伙伴的理解与支持。”对于群众智慧的吸收,对于群众情绪的把握,相信同样给任正非带来了不少启迪。更成为他企业文化的一部分,需要我们善加珍惜,善加学习,善加领悟,善加运用。
任正非身上体现出来的精神和思想值得我们学习的很多,值得我们仔细研究,值得我们深入体会,值得我们细心借鉴揣摩。我们的体育事业也需要有任正非这种不断提高自我,不断突破自我,培养我们自己的专业素质和创新精神。那么面对当前的工作我们应该怎么做?
就体彩工作而言,我认为当前乃至今后都务必要提高整体工作执行力。
首先是要逐步建立和完善各项政策制度并身体力行的执行下去,在工作和实践中不断的得以优化和改进。为什么这样说,因为虽然近几年体彩的发展取得了长足进步,但是在各项工作的推进过程中仍然有执行不力的现象,有些制度也存在落实不到位的情况。这种现象与当前体彩发展水平和发展趋势是格格不入的,在现实中已经是顺利开展工作的障碍。这就需要我们组织管理者要加大各项工作的制度化和工作分配的流程化建设,也就是说我们在工作的落实中要有规有矩,在推进工作的过程中有步骤有目标,要坚决杜绝工作任务下达时的模糊概念。只有这样才能有效的提高我们的工作执行力,把工作落到实处。纵观华为的发展史,任正非强调团队力量的重要性,同时也强调了队伍的制度化建设,没有组织的制度化,就不可能有良好的执行力,在华为公司领导能力里面最重要的基本要素是纪律和服从,因为服从是执行的有效保障。
其次是要建立科学的长期目标和短期目标,编制工作计划并按照具体的计划执行下去。俗话说,人无远虑,必有近
忧。只有明确长期的目标,我们的工作才有方向和依据;只有确立短期的目标,我们的工作才会分清轻重缓急,把握重点、有条不紊。在中心确定总体目标后,各部门要依据总体目标,制订部门计划,并按时间节点编制月度工作计划,同时要将月度计划张贴于墙,真正让工作计划真落实,决不能流于形式。面对我们的竞争对手,即使我们自身无能为力时,我们也要有自信,工作仍要继续推进,只要咬定目标不放松,我们就有希望。正如任正非所说:“我们既要有信心,也不要盲目相信未来,历史的灾难,都是我们的前车之鉴。我们对未来的无知是无法解决的问题,但我们可以归纳找到方向,并使自己处在合理组织结构及优良的进取状态,以此来预测未来。”
三是要建立实行以人为本的“末位淘汰制度”,并严格按制度推行下去。以人为本就是组织要为员工搭建发挥能力的舞台,并为其持续发展提供空间,让员工感到尊重、公平和成就感,保持对组织的认同和忠诚。末位淘汰制度是在绩效考核的基础上形成的一种制度,是组织根据总体目标和具体目标,结合不同岗位的特点,设定一套考核指标体系,据此对员工的、季度、月度工作进行了考核并作出评价,然后根据评价结果进行绩效排序,将排名靠后的员工进行淘汰的绩效管理制度。当然我们的末位淘汰制度必须要建立在以人为本的人性化管理基础之上,对确实不能胜任本职工作,又不能胜任其他工作岗位的员工予以淘汰。这是推动组
织内部竞争的有效机制,有利于调动员工积极性,使组织更富有朝气和活力。
四是要不断加强队伍思想建设。思想是一个团队的灵魂,如果一个团队没有统一的思想就不可能有共同的目标,更谈不上组织的利益和对组织的归属感了。这就要求我们的各级管理干部在工作中要增强我们的团结协作意识,要有强烈的使命感和责任感,在工作中帅先垂范、身体力行;要在工作中培养员工容人之量,乐意给同事改正错误的机会,避免工作中的冲突和矛盾;要善于学人之长,向竞争对手学,向同事学,为自己赢得发展空间;要乐于助人之困。任何一个员工掉队都可能影响我们的团队总体目标,因此要引导员工之间相互扶持,共同进步。体彩的队伍是一支年轻的队伍,我们必须提倡特别能吃苦、勇做螺丝钉、甘当老黄牛的精神,锤炼过硬执行力。在工作中始终秉持抬头看路、低头干事,不“谋人”只“谋事”,以落实工作的成效体现自身价值并赢得尊重。这就对我们的管理队伍提出了更高的要求,只有我们各级管理人员真正领悟了管理的艺术性,学会了宽容,保持开放的心态,就会达到管理的新境界,就能够在正确的道路上走得更远,走得更扎实,我们的各项工作才能真正做到政令畅通,执行落实。
五是要在市体育局统一思想指导下,紧紧抓住市委市政府深入推进服务承诺制首问负责制限时办结制“三项制度”的契机,进一步提升工作作风,提振全员精神,彰显体彩形象。针对此项工作要按照文件精神并结合体彩工作实际,制
订科学、合理、细致的实施方案;要按岗定责、明确责任、挂牌上岗;要依据文件精神制订配套的相关考核制度,确保此项工作真正落到实处,自上而下全员推广;要借助此次机会逐步树立体彩在公众中的良好形象,创造条件统一着装,组织开展服务礼仪培训,制订并推进标准工作用语,提高服务窗口和一线工作人员的服务与沟通技巧,逐步把体彩这支年轻的队伍打造成一支技术过硬、业务精湛、服务细致、团结协作、对组织忠诚、富有朝气与活力、彰显体育精神与风采的队伍。
第五篇:团队意识讲义
团队意识讲义
四种类型的员工:
有德有才——精品,有德无才——半成品,无德无才——废品,无德有才——毒品。
什么是团队?
团队就是由三人或三人以上组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队内的成员在工作上相互依附,在心理上彼此意识到对方,在感情上相互影响,在行为上有共同的规范。
一阶段:团队认知
古老的寓言故事:
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千只狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?蚂蚁军团。
团队的七个特征:
1、有明确的团队目标;
2、资源共享;
3、个体拥有的差异性;
4、良好的人际关系;
5、共同的价值观和行为规范;
6、归属感;
7、有效的授权
团伙、团体、团队的区别:
团伙:结伙——同伙——散伙
斗:计算——损人利已——群体无意识,团伙不作为(结伙梦游)
算计——损人不利已
团体:
耗:患得——损人不利已
(风雨飘遥)
患失——利已不损人
团队:
爱:分担——利人利已
(风雨无阻)
分享——舍已利人
团队文化的真善美
三品:品质、品格、品味
三惜:惜物、惜缘、惜时
三感:感恩、感谢、感心
三心:诚心、恒心、爱心
产生团队冲突的根源:
1、家庭;
2、配偶;
3、金钱;
4、工作;
5、名利;
6、享乐;
7、对手;
8、朋友;
9、宗教。
二阶段:人际沟通三技巧
建立良好团队的核心:人际沟通
常见人际沟通障碍处理的三法则:
1、转变事件;
2、转变对方;
3、转变自己。
人际沟通技巧一:倾听
沟通的行为比例:
1、书写占9%;
2、阅读占16%;
3、交谈占35%;
4、倾听占40%。
倾听的障碍:
(建议)给予建议、劝告及问题的对策;
(探询)以自己的观点、动机去问问题;
(诠释)以自己的经验去诠释对方的行为,并试图猜出对方的想法;
(评估)判断,及同意或不同意。
有效倾听的技法:
1、重述字句——只是话,不是感受;
2、重整内容——用自己的话囊获内容;
3、反映感受——深入了解,通过自己的话、肢体语言表达感受。
沟通的结构:
1、语言文字:7%;
2、语调语气38%;
3、非语言/肢体语言55%
人际沟通技巧二:说
环境分析:
1、听众错位;
2、渠道错位;
3、场合错位;
4、内外混淆。
听众的态度对说的影响:
1、支持的态度;
2、中立的态度;
3、敌意的态度。
以我为主的语言表达构成第一步骤:阐述对方的的行为(中性);
第二步骤:阐述对我的影响;
第三步骤:阐述我的感受。
人际沟通技巧三:反馈
如何达成团队协作与信任:
1、团队成员互相合作及帮助;
2、如果团队成员意见不一,将互相理解各自观点达成共识;
3、团队成员将问题看作是改变、成长和改善的一个机会;
4、团队成员一起工作达成共同的目标;
5、团队成员自由、坦诚地交换意见,彼此尊重对方意见;
6、所有的团队成员共同承担责任,视团队问题为自己问题;
7、外在压力反而使团队更紧密、变得更强;
8、不同成员承担不同角色,每人把自己的工作做好,职责无好之分;
9、在团队协作里,大家集思广益,制定各种方案,并选择最付佳
团队的潜力
团队里的人们共同有效的工作可以:
1、取得比个人单独工作更加出色的成果。
2、比大型群体具有更大的灵活性。
3、承担更多的风险,并勇于探险对个人来说可能回避的领域进行探索。
4、能产生比个人更多的主意。
5、相互帮助,提高个自的技能和信心。
6、对他的任务和团队成员都表现出责任心。
7、自我激励。
团队与群体的比较:
在相互合作的群体中:
1、人们在一起工作。
2、人们不会分享自己的情感。
3、人们在调解矛盾与冲突。
4、信任和开放的程度是有限的。
5、信息共享的程度很低。
6、目的/目标或者是个人的,或者不明确。
而在一个有效的团队中:
1、人们相互信任。
2、人们公开表达自己的情感。
3、冲突和矛盾得到解决(有冲突也是建设性的)。
4、人们相互支持。
5、信息自由分享。
6、大家具有共同的目标。
没有团队就无人去执行。
没有团队客户服务就无从谈起。
没有团队想突破销售瓶颈就是一句空话。
没有团队成本控制就很困难。
没有团队我将成为孤家寡人。
没有团队我只能孤军奋战,单打独斗。
团队是完成公司一切任务指标的唯一基础和保障。
所以在这里,我希望我们能成为一支冠军团队,冠军团队就是打造一支召之即来,来之即战,战之能胜,首战用我,用我必胜的铁军。