企业承担赛前培训的意义

第一篇：企业承担赛前培训的意义

浅析企业承担全国比赛赛前培训的创新意义

【摘 要】浅析企业承担全国比赛赛前培训的显示意义主要通过几个方面：分析全国比赛的现实意义，企业的运作目标，在企业的长远发展目标里是否可以有培养全国比赛参赛学生的意义。主要分析点也包括：企业技术需求与现实人才储备不足之间的矛盾；院校技术的相对滞后性与企业技术先进性的矛盾；企业承担全国比赛赛前培训的优势等等。结论：在全国比赛的意义的引导下企业可以适当的完善自己的培训体系，积极去承担行业内尖端人才培养的责任，通过全国比赛的参与实现企业现实意义的转化。

【关键词】以赛促学；产学结合；行业方向

每年一度的全国口腔工艺技能大赛属于口腔教学领域的重大赛事，每年吸引全国各地各大院校参加。比赛的各种奖项也在学术领域得到广泛的认可。因此参赛选手的选拔及赛前培训就成为最重要的环节。而由企业承担所有项目的赛前培训是否可以作为为当前更加创新型的选择呢？对于企业来说是否能够将培养参赛学员与企业本身的人才储备方案相融合？行业高尖端技术人才的的培养是否是企业应该承担的行业责任？ 方法

1.1校企合作的双向意义：

校企合作是市场经济条件下职业教育和培训与企业共同发展的必然选择，是解决企业用工的及时性和学校培养的相对置后性矛盾的有效手段，缩短技能人才成长周期。从口腔医学技术专业开办以来，企业一度成为该专业的主要实训基地，校企合作的格局在最早的时候就以理论与实践双向承担的形式开展的。因需求而产生合作。学校需求学生的实践场所，企业需求人才储备。而校企合作发展到今天更是有很多的形式的校企合作方式，比如企业尖端技术的学校师资培训班，企业搬进校园，企业杯院校技能大赛等等。

加强校企合作，推进产教结合，要以校企两方面“双赢”为目标。校企合作的过程是校企双方互相选择的过程，更是相互促进、相互提高的过程，是在市场的激励下参与竞争，提高生产力，走向强强联合，共同发展的过程。

1.2企业承担培训的现实意义

企业的技术先进性相较于学校教学来说更加符合行业发展的高速化现状。全国比赛旨在先进技术的交流与碰撞。因此企业进行赛前培训不失为一种好的选择。企业用自身的技术魅力吸引学生，同时在培训期间能感受到行业魅力与企业文化，在当前大学生就业迷茫的现状中也给了就业方向的指引，使其逐步认可行业，认可企业。

1.3比赛的纽带意义

将比赛作为一个纽带，链接企业与学生，企业与学校，等有利于促进行业内技术的交流，是进一步促进校企合作的良好途径。在比赛的同时，将比赛做为一个平台展示，展示出企业的技术魅力，学术魅力，培训魅力等等，是推动

企业影响力与威望的一种有效途径。

讨论

2.1来自企业的诉求：

随着口腔修复行业的逐步发展，临床医生及患者对于口腔修复体制作工艺的技术要求越来越高，义齿行业也在积极的寻求各种途径来解决技术相对滞后的现状，而想要彻底的解决人才需求的问题关键在于如何提升全体员工的技术标准度。企业现存问题是：员工技术水平与素养不均匀，不能匹配生产精细化专业化个性化的需求。而想要解决该问题则需要通过各种途径招揽人才，那么首先得清楚企业到底需要什么样的技能人才？

高技能人才是企业整个人才队伍的重要组成部分，是企业生产建设与发展的核心骨干，更是推动企业技术创新和技术成果转化的重要力量。

2.2赛前培训对企业自我检测的作用

承担赛前培训任务也是检测企业基础培训能力的一种途径，最佳方式是经过企业的选拔挑选出适合参加比赛的在校实习生，用全日制培训班的形式进行赛前培训。师资配备及工具物料配备到位，如果上述条件能够被满足的话也足以证明企业对于技术培训以及人才培养的的重视程度。而企业本身的专业技术是否能够支撑培训需求也是一个值得检验的问题。“无则改之，有则加勉”

2.3赛前培训的方法探讨

全国比赛的赛前培训总共包括人员选拔，方案制定，大纲计划的编制等等几个板块。而培训方法也多参考院校的教学方式针对比赛内容进行针对性的培训。重点内容是是实操培训。分项目分阶段分解式教学，集中式练习，配合模拟比赛以求让学生迅速接受并吸收，在训练质量的同时把握速度。总结

本文重点阐述的是企业承担全国比赛赛前培训的现实意义，从已经较为成熟的校企合作的意义分析为突破口，逐步分析到企业本身的诉求，通过讨论分析得出，小到企业自身技术的自我检测大到社会行业责任的承担，中间贯穿校企合作融洽关系的培养以及企业知名度的打造等等，全部证明企业是进行赛前培训的较佳场所，未来也可以有更大的尝试空间。期待着企业参与培训的参赛团队能够取得优异的成绩。

【参考文献】

(1)方德英等.校企合作创新——博弈.演化与对策[m].中国经济出版社，2007(2)陈锐，校企合作：来自企业的诉求的角度谈职业学校学生的培养以及职业学校的创新做法，2014 张曼玉

第二篇：浅淡企业培训的意义

浅淡企业培训的意义

作者：梁红梅

“一只狼率领一群绵羊的队伍，可以打败由一只绵羊带领一群狼的部队。”

——拿破仑

一支平庸的队伍经过一名优秀的指挥官培训就可以调教成富有战斗力的队伍。这就是企业培训的魅力，企业培训的意义。

企业培训——训练有素的团队是致胜的根本

企业成立初期，为谋求生存，不需要去进行大量的培训，只需要去招聘能力强的人，给予物质激励即可。但是一个企业要获得持续的发展，培训是必不可少的。

企业高层管理者要通过培训来统一员工的价值观！

企业中层管理者要通过培训来使得员工明白怎么做才是正确的！

企业基层员工在接受良好的培训和教育后才真正明白为什么做和怎么做！

如果企业缺乏培训，员工的价值观不能很好的统一，上下脱节，再好的精神、理念、制度无法贯彻执行，企业就是一盘散沙，可以说没有经过训练的团队是不长久的。

企业培训——人力资源是最具竞争力的因素

松下幸之助说：“企业最好的资产是人！”

在世界经济迈向一体化的时刻，企业竞争势必日趋激烈。企业竞争，归根到底还是人才的竞争。企业人才从哪里来？一是通过外部招聘，一是通过内部挖掘和培养。企业经过长久的发展，有其独特的企业文化，空降来的人才往往“阵亡”的多，要么水土不服。很多企业的实例证明，真正使企业得到发展的人才，还是要依靠企业自身培养。只有企业自己培养起来的人才，才有可能对企业忠诚。没有对企业的忠诚作为前提，任何对企业的贡献都是有限的。只有企业自己培养起来的人才，才有可能真正了解企业。任何高明的管理者，如果对企业了解不够，都无法对企业真正实施真确的管理。

企业培训——企业稳定性的保障

企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们，工给予其成长的空间。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工通过培训，各方面的素质得以提升，得到企业的重用和晋升，对企业的忠诚度更强，更愿意留下来为企业服务。事实证明，公司的培训机制越完善，越重视培训，员工的素质会越来越高，员工也越容易发挥自身的优势为企业创造价值，企业也就越稳定，从而达到了双赢。

第三篇：企业中高层培训的意义

企业中高层培训的意义 中高层管理者承担着企业日常经营中包括计划、供应、技术、质量、设备、财务、销售、人事、教育、后勤等各种

职能的具体的领导工作，是企业人才的中坚力量，你们的素

质高与低、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和

发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中高层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到

四肢—基层。中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带；发挥

得不好，就是基层与高层之间的一堵墙。所以中层干部扮演

者协调员的角色。管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。而中

层干部更接近员工，更能体会和理解员工，可以从中斡旋、协调，使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。

纵观几百年来工商业发展的历史，不难得出这样的结

论：要选择一个或少数几个好的部门中层并不难，但要组织

成一个精明强干、高效率、高水准的中高层队伍却不容易；

怎样才能培养呢？一靠制度，二靠培训。

中层管理人员的培训，其内容十分宽泛，并且会因行业特点、岗位职务和企业发展战略不同而各有差异。但总体来讲，中

层管理人员培训的主要内容应当突出以下几点:

1、战略思维

集团公司作为有影响的企业，正昂首迈向国际市场，迫切需要一大批具有战略眼光和国际视野，熟悉国际惯例的经营管理人才。中层管理人员作为参与国际市场竞争的主力军，要担当大任，必须具备战略眼光和国际视野，了解世界经济发展的规律、走向和趋势，这是“走出去”战略的现实需要。

2、发展研判

作为中高层管理人员，应当具备较强的行业发展研判能力，了解纺织行业的发展方向，了解国家的战略部署，了解集团公司企业的长期发展目标、短期目标、现状和发展中存在的主要问题，了解企业成长、发展的内外环境，具备把握大趋势的能力，这是集团公司稳步发展的前提和基础。因此，对中层管理人员培训应当体现纺织风格，彰显纺织 特色。

3、绩效管理

绩效管理是企业不断提升组织和员工绩效的有效途径，是现代企业管理的核心内容，它不仅强调工作结果，而且重视达到目标的过程，追求的是行为过程和行为结果的有机统一。因而在培训内容中要训练提高中层管理人员的业务计划能力、决策能力、控制能力以及项目管理、质量管理能力。

4、人力资源管理

提高领导能力。领导是一门艺术。领导不好，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。学些管理心理学，提高沟通能力。

5、团队建设

中层管理人员从另一角度讲也是一个团队的领导者，因此，在培训内容设置时应有团队的组建、团队精神的培养以及学习型组织的建设等方面的内容，尤其在“文化致胜”的时代，中层管理人员还必须具备对企业文化的认知和构建能力，通过企业文化的构建，在企业内部形成共同价值观，以规范和指导企业员工的行为，不断提升企业的品位和凝聚力，实现企业的可持续发展。

第四篇：培训对现代企业的意义

培训对现代企业的意义

随着社会的发展，时代的进步，企业与企业之间的竞争越来越激烈。二十一世纪什么最贵?大家都会众口一词说：“人才”。的确如此，20世纪60年代是生产管理时代、70年代是营销管理时代、80年代是资本运作时代、90年代至今是人力资源管理时代。因此众多的企业为了使企业能做大做强，纷纷提出“以人为本、实现双赢”的口号，把人力资源管理从战术层面提升到一个战略层面，使人力资源工作者成为企业的战略伙伴、改革的推动者、企业培训师、管理专家。企业的员工不再仅仅视为企业的成本，而是作为一种重要的资源来看待。培训是以发展劳动者职业技能、全面提高劳动者思想和业务素质，改善劳动力结构，促使企业劳动生产率和经济效益的提高为目的，其根本目的是通过培训为企业培养一大批能迅速适应和满足生产及经营需要的员工。

企业要想获得持续、稳定的发展要有较高的整体素质，而员工培训是不可缺少的一个环节。企业通过培训，可以提高员工的整体素质。新员工在培训过程中迅速适应企业新环境，尽快掌握岗位所需的操作技能；老员工可以利用培训补充新知识、掌握新技能，以适应工作变化的需要。企业界人力资本在培训后能够增值，这主要反映在员工整体素质的提高上面，而员工素质的提高最终将会带来企业经济效益的提高。因此，培训是人力资产增值的重要途径，是企业人力资源开发的核心内容，也是组织效益提高的重要过程。通过培训，能够开发员工潜力，激发员工创新欲望。培训可以改善员工工作质量、降低工作损耗以及企业事故发生率。麦当劳公司美国总部的总裁，由最初收发报纸的工人经过培训直至升到第一把交椅。由此可知，如果一味“舍近求远”，只从外部市场招聘人才，而不重视内部资源的开发，将会为企业带来很大有损失。

有人认为培训只是一种消费，这种观点是错误的。事实上，对企业而言，培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入，这种投入更能给企业带来丰厚的回报，其效益是巨大的，且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发，而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展，从而给企业带来无穷无尽的活力。许多企业将培训作为对人力资源的一种投资。既然作为投资，当然就会考虑“投

资回报率”，我们经常在一些管理类报刊及书籍中看到诸如此类的提法：“由于对员工培训的重视，生产率提高了６０％”、“培训的投入，使员工流失率降低了６５％”等等。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。但是，许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。如今, 越来越多的企业，从战略发展的角度，把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面，员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。从战略高度重视员工培训，对企业人力资源的开发与利用具有十分重要的意义。

首先就培训而言：

培训：一种有效的管理手段

管理者运用培训的方式向下属传达他的意图，较之通过会议、报告、文件等方式，起码有以下两个好处：一是在培训时，管理者与下属是师生关系，心理关系更加融洽，更容易交流和沟通，传达和接受的效果自然更好，下属贯彻领导意图的自觉性更高；二是在备课和授课的过程中，管理者可以更系统地整理自己的思想，在与学员的交流中，还可以使这些思想更加完善，从而使决策更加科学化。

培训：是保持工作激情的妙诀

有人将企业培训看成是对员工的一种福利，这种观点是片面的，因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而实际上，培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的人，在接受新知识、新信息的过程中，往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合，极易产生创新思维的火花，给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常“充电”，能使人保持旺

盛的工作激情。另一方面，注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候，更能激发员工的进取热情。许多著名的公司正是迎合了这一心理规律，尽可能地为其员工提供适当的培训，从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。不难预见，一个较少为员工提供培训的企业，将是缺乏吸引力的；而注重通过培训使员工得到发展的企业必然士气高涨。

培训：管理者的意义重大

传统的培训过分注重一般员工的培训而忽视管理者的培训。这种观念已不再适应市场经济和知识经济的要求。在企业外部环境日益纷繁复杂的今天，企业的发展能力更多地取决于管理者的素质。因而管理者的学习与培训具有更重要的意义。很显然，管理者所处的层次愈高，其学习与培训愈重要、愈迫切。因为只有高层管理者具备丰富的知识，开阔的视野、超前的眼光和创新的思维，才能形成正确的决策和思路，推动各部门工作顺利展开。谁都知道，下属培训得再好，产生的优秀想法再多，如果得不到上级的采纳，也难以发挥作用，毕竟下级推动上级比上级推动下级要难得多。战略性的错误比战术性的错误后果更严重，战术性的错误比技术性的错误后果更严重。因此，决策层的培训优先于一般管理层的培训，一般管理层的培训优先于一般员工培训。国家首脑百忙之中听取专家讲座，各大企业不惜以高昂代价培训高层管理者，都体现了对管理者培训问题的深刻认识。

培训：把转变观念放在第一位

培训的目的，在于转变观念、拓展知识、提高技能。但在观念、知识、技能三者之中，观念处于主导地位。因而转变观念就成为培训的首要任务。目前全球政治经济处于转型时期。社会进步呼唤新的观念，各种新观念的光大也进一步推动了全球的现代化进程；同时，各种不合时宜的旧观念还在束缚着人们的思维和行动，成为发展变革的主要障碍。随着新经济时代的来临，企业发展亟待培养人的开放意识、全球意识、竞争意识、效率意识、学习意识、环保意识和法律意识。这给培训提出了重要的课题。发展中国家要在落后的基础上赶超世界先进水平，必须具有全球眼光和国际战略，瞄准世界上最先进的东西，充分发挥后发优势。为了创建国际一流企业，企业必须要求全体员工“多唱国际歌”、“多读世界地图”、“多看全球气候”。这些都要求加强员工思想观念的培养，把转变观念放在培训工作的第一位。

其次，就企业角度而言：

1、提高员工技能、态度和综合素质，提高生产服务效率。满足员工个人发展的需求，使员工有一种与企业一起不断成长的感觉。使其对企业有归属感和主人翁责任感。企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、培养后备梯队力量。培训的特点之一既“前瞻性”。企业内部有一定的自然减员。需要补充新鲜血液。同时，养兵千日，用在一时。人力资源部门应根据企业的发展，提前对人员进行开发。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

3、加强人员调动的灵活性。员工掌握的技能越多，范围越广，越能提高企业内部不同岗位人力调拨的灵活性。日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”

4、促进企业与员工，管理层与执行层，员工与员工的双向沟通，增加企业内部凝聚力。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强

5、增强企业竞争力的有效途径及时适应社会，市场变化。加强竞争能力，有利于企业获得竞争优势。一位管理学家曾经说过：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。

6、良好社会影响和声誉。与只让马儿跑，不给马吃草的企业相比，一个注重企业培训的企业，对提高社会全民素质，提高就业率和保障社会稳定方面都将具有更好的社会影响和声誉.最后就员工角度而言： 其

一、通过专业技能培训提高个人岗位工作能力，对工作更有信心。虽然以前没有影响到正常的工作，但仍可能有长时间不清楚的问题，通过培训加强对工作的理解。通过综合素质培训，加强个人在社会上的竞争力。加强与经理，同事或其他部门员工之间的了解和改善关系。培训实际上提供了一个多向交流的机会与场合。不同部门的合作问题可借助一起培训的机会进行探讨并得以解决。

其二、可以满足员工实现自我价值的需要，传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值的实现。

其三、对员工的重要激励。员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。

由此可见，培训关系到企业的方方面面，不论是从企业本身来说还是从员工方面看来，培训对一个企业是至关重要。

第五篇：企业培训的意义

企业培训的意义

1． 培训是一种投资培训是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入 1 美元，回报达 3 美元。培训还是一种双赢投资，即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。2．管理即培训 管理的本质是对人的管理，通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种认识，也就不难理解培训对管理的意义。首先，培训是管理的前提。作为管理主体，管理者首先要通过培训具备实施管理的素质、知识、技能和 信息；作为管理客体，被管理者要通过培训掌握自身的职责、义务及相应的专长、技能，以适应管理的 要求。更为重要的是，培训通过唤起员工的主体意识和自主意识，可为员工自主管理提供坚实的基础。其次，培训是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决 定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。管理的过程就是帮助员工掌握相 关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管 理的目的。再次，培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足 员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作 进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。管理即培训，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训来实现。其实质是在新经济时代人本管理理念的主导下，管理方式的转变。即把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式；把“见物不见人”或把人当机器、工具的管理，转向发挥人这一主观能动资源的自觉 性、积极性和创造性的管理。2企业培训的误区 3． 随着企业之间的竞争日益激烈，企业对于培训的需求日益增大。目前，中国企业聘用咨询公司，借助外 脑促进自己的成长已呈现日益上升的势头，国内绝大多数知名企业都已经引入了咨询公司的服务，这可 以说是企业的一大进步。但无论是客户企业还是咨询公司，在培训需求何培训提供上，经常处在以下误 区之中。4． 明星与团队

5、不少企业认为培训好不好取决于讲师，大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，有些咨询公司则 迎合这种认识，有意炒作“明星讲师”，从而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同完成的这一基本原则。一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次 培训。他们不管有多少内容对客户有用，过分依赖培训讲师“精彩魅力”。而专业的培训机构一般先是给 客户一个经过实践磨练和检验的培训框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况去定制出来的。培 训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作，包括培训顾问怎么去了解客户的需求、课程制作部门怎么样去把课程做得更好，然后是培训师怎么去讲、还有后期的跟踪服务怎么样去做。这是系统的服务而不是个人的。课程与流程任何一个课程并不能适合所有公司。戴尔公司的直销课程可能不适合惠普公司，摩托罗拉的 6 西格玛课程可能也并不适合麦当劳公司。课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制定的。

同样，引进国外的课程也不应该照本宣科，虽然有一个不错的框架，但应该进行本地化的检验，使之有很完 整的、与当地实际结合的思路、方式和理念。尤其是案例的采纳，国外的案例常使我们的学员缺乏必要的背景了解，他们的人文、法律、市场环境与我们的相去甚远。华呈公司的课程团队通常要花费 3 周以上的时间为一项特定的培训课程进行客户调查，有些还要作相关的客户市场调查。在此基础上发展一套定制的培训课程。系统性与突发性一个国外的优秀企业是这样做培训的：他们做培训基本的目的是比较鲜明的，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年开始都 会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对全体销售人员在对大客户销售的策略方面有提高，对客 户的关系维护方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地展示出来，然后按照这个方向去做，他们希望公司的每一个员工都能达到他们预定的水准。当他们每年对员工的考核里面，其中就会有一项对于员工培训的方面的内容，每个员工的档案里都会有现在 的能力情况的考虑，哪些方面需要加强，那么就需要进行培训。然后在年底时看员工是否经过相关的培训，有没有达到目的，才会给员工进行升职、加薪、发展到更好的职位。这是一套比较完整的系统。相对来说，国内的企业大多还缺乏这种系统性的工作经验，培训更多的是为了培训而培训，是受“突发性”的 观念所支配的。比如大家都说培训能使企业竞争力获得提高，所以要做培训；又比如听说项目管理很好，大家就都去做项目管理的培训，至于这个项目管理到底适不适合公司的做法，做了项目管理会不会对公司有所改进，企业却没有一个整体的考虑。可能对国内很多企业来讲，更重要的是怎么样先把团队建设起来，有一 个很系统化的工作方法或者理念，而不是“人治”式的，随意性很强的管理，再做项目管理会更有意义。价值与价格 国内企业对培训重要性的认识是越来越高了，但在价值的认识上还是存在一些误区。有些企业往往会认为：培训的成本基本上是一个培训师工作日的工资。所以在看到咨询公司的报价时候往往会觉得很贵。然而这对 咨询公司而言是一个团队整体去做的一整套服务，它包含的内容比较大，在这种情况下成本和价格自然会比较高。除此之外，咨询公司为每一个课程的开发还要进行前期投资，包括通过调研和资料收集，进行总结或 称“研发”。有一些课程需要向国外公司购买版权。这种投资也需要在日后的课程服务中得到分摊。对于企业而言，培训的价值应当综合地加以观察：因培训获得地整体生产力提升的价值； 因从掌握先进理念和操作方法的咨询公司那里独得先机，可在竞争中得到优势的价值；由咨询公司推荐适合本公司的方案所得到的整体利益扩大化的价值；咨询公司为培训所做的前期工作，是否足以证明该咨询机构有能力帮助公司解决某些特定的问题，从而使公司得到更多收益，等等。医生与教练一些企业喜欢把培训机构看作是医生，在做培训时也常发现一些参加者认为讲师讲得多比较有价值，内容越 多越好。实际上，培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人很被动，而队员则有很大的 主观能动性，毕竟教练不可能代替队员上场踢球。再好的培训专家也不能取代客户的日常管理责任。因而培 训师应以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有现实操作性的具体建议和培训计划，并协助企业 人员去实施。

企业员工培训的意义

员工培训的意义与特点(一)培训的意义 企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。具体体现在以下方面：1.能提高员工的职业能力。员工培训的直接目的就是要发展员工 的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在 能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个 层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识 共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员 工的工作能力提高，为其取得好的工作绩效提供了可能，也为员工提 供更多晋升和较高收入的机会。2.有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争：一方面，企业需要越来越多的跨国经营人才，为进军世界市场做好人才培训工作；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才。以获得竞争优势，这已为人们 所认识。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力 资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技 能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以 及自我激发创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争 的培训观念，提高企业员工的整体素质。3.有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提 高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作 表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动 技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全 规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加 强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。4.有利于高效工作绩效系统的构建。在 21 世纪，科学技术的发 展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁(如工作团队的建立)。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获 得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。5.满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员 工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。

(二)员工培训的特性 员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴。它具有鲜明的特征。1.广泛性。即指员工培训的网络涉及的面广，不仅决策层管理者需要培训，而且一般员工也需要受训；员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，而且员工培训自的方式与方法也具有更大的广泛性。2.层次性。即指员工培训网络的深度。也是培训网络现实性的具 体表现。不仅企业战略不同，培训的内容及重点不同，而且不同知识水平和不同需要的员工，所承担的工作任务不同，知识和技能需要也各异。3.协调性。即指员工培训网络是一个系统工程。它要求培训的各环节、培训项目应协调，使培训网络运转正常。首先要从企业经营战略出发，确定培训的模式、培训内容、培训对象；其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向，合理确定受训者的总量与结构；最后还要准确地根据员工的培训人数，合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。4.实用性。即指员工的培训投资应产生的一定回报。员工培训系 统要发挥其功能，即培训成果转移或转化成生产力，并能迅速促进企 业竞争优势的发挥与保持。首先，企业应设计好的培训项目，使员工所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。其次，应让 受训者获得实践机会，为受训者提供或其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行为方式。最后，为培训成果转化创造有利的工作环境，构建学习型组织。它是一种具有促进学习能力、适应能力和变革能力的组织。5.长期性和速成性。即指随着科学技术的日益发展，人们必须不 断接受新的知识，不断学习，任何企业对其员工的培训将是长期的，也是永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作，所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成的特点。许多培训是随经营的变化而设 置的，如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决 定进行的攻关课题、革新项目急需的知识和技能，为强化企业内部管 理急需掌握的管理基本技能等等。6.实践性。即指培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验 等特点，在教学方法上应注重的实践教学方法。应针对工作实际多采 用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学，使员工培训有效果。员工培训的意义所在（1）员工培训是企业持续发展的力量源泉。员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。（2）员工培训是一项高回报的投资。低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会造成大量浪费。有人在对汽车行业油漆工进行分析时发现，一个技能低下的油漆工人，仅在使用油漆喷枪一项上，一年就会浪费近10万元的油漆。在某种意义 上说，员工培训，是一项回报极高的投资，通过培训，使员工队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重回报。（3）员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训，不仅有利于企业，更有利于员工个人；参与培训，是对企业的支持，更是享受一种“福利”。（4）员工培训是造就人才的一种重要途径。企业需要人才，一种方式是从外面聘请，另一种方式是在内部培养。相比之下，内部培养的人才，更适合于企业，更能融入到企业文化之中。在国际上，很多大企业的总裁，都是内部培养起来的，比如麦当劳公司美国总裁，最初只是一位发报纸的工人，通过培训和他自身的努力，最终成为了总裁。