第一篇：邮政储汇业务员四级单项选择题(含答案)
单项选择题
1.（编号：865）邮政通信服务方针中的()是对邮政通信传递质量的要求。A
A.准确
B.安全
C.迅速
D.方便
2.（编号：866）国内邮件按()分，可分为平常邮件和给据邮件。A
A.处理手续
B.性质
C.收寄方式
D.登记方式
3.（编号：867）国内邮件按邮局所负的()分，可分为保价邮件和非保价邮件。B
A.责任
B.赔偿责任
C.寄递职责
D.补偿责任
4.（编号：868）报刊如按出版地区划分，在国外出版的中文版报刊称为()。D
A.外国报刊
B.进口报刊
C.外埠报刊
D.进口中文版报刊
5.（编号：869）邮票是国家(地区)邮政主管部门发行的，用于邮件()标志的邮资凭证。B
A.贴票
B.纳费
C.可寄递
D.可处理
6.（编号：870）信件和其他具有()性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。C
A.通信
B.明信片
C.信件
D.印刷品
7.（编号：871）因国家安全或者追查刑事犯罪需要，国家有关机关检查、扣留邮件，冻结汇款、储蓄存款时，必须依法向相关()(包括)级以上的邮政企业或邮电管理局出具相应的通知书。A
A.县 B.市
C.区
D.省
8.（编号：872）邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起()内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。B
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
9.（编号：873）逾期未领的汇款，邮政企业或其分支机构应退回()。C
A.收汇局
B.收款人
C.汇款人
D.投递局
10.（编号：874）自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领取的汇款，上缴国库。D
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十个月
11.（编号：875）用户对交寄的给据邮件利交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起()内进行查询。C
A.四个月
B.半年
C.一年
D.二年
12.（编号：909）个人申领绿卡储蓄卡的起存金额为()元，多存不限。A
A.10
B.20
C.50
D.1000
13.（编号：911）绿卡储蓄卡在自动柜员机每日每户取款累计限额不得超过()元。C
A.50
B.1000
C.5000
D.10000
14.（编号：912）客户中领或更换绿卡时所收取的工本费最高金额不得超过()元。A
A.5 B.10
C.20
D.50
15.（编号：913）客户凭绿卡办理邮政储蓄异地存取款业务，邮储按交易金额 的()收取手续费。B
A.2‰
B.5‰
C.10‰
D.2%
16.（编号：914）客户凭绿卡办理邮政储蓄异地存取业务，每笔最低收取手续费()元。A
A.2
B.5
C.20
D.50
17.（编号：915）有折卡撤销存折可在()内任一联网网点办理。B
A.开户局所在地
B.省
C.交易局所在地
D.国
18.（编号：916）对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行在吞没卡发生后次日起()个工作日内提出收回该卡片，卡部应将卡片移交发卡行。B
A.1
B.3
C.5
D.7
19.（编号：917）ATM在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的()位。D
A.1
B.2
C.3
D.4
20.（编号：918）ATM在退卡()秒内客户没有取卡的，ATM必须吞卡。C
A.10
B.20
C.30
D.60
21.（编号：919）ATM在吐钞()秒内客户没有取钞，A T M必须将钞票收回到废钞箱。C
A.10 B.20
C.30
D.60
22.（编号：920）客户输入密码()次不符，ATM当日不予交易。C
A.1
B.2
C.3
D.4
23.（编号：921）一卡通卡内各类子账户账号为3位数字，按照各子账户开立()生成。A
A.时间顺序
B.网点形式
C.储种不同
D.金额多少
24.（编号：922）绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()个工作日内办理领卡手续。D
A.2
B.3
C.5
D.7
25.（编号：1132）邮储柜员中途临时离岗时必须执行()制度。C
A.勾挑核对
B.定期轮换
C.签退
D.签到
26.（编号：1133）代理保险的邮储各岗位之间应实行()制度。B
A.勾挑核对
B.定期轮换
C.签退
D.签到
27.（编号：1134）邮政代理保险网点设立时必须满足()原则。C
A.平等互利
B.互相制约
C.经济效益
D.双人临柜
28.（编号：1135）保单、发票等重要空白凭证必须由()向上级或保险公司请领，并统一负责管理。D
A.柜员
B.综合柜员 C.支局长
D.凭证管理员
29.（编号：1136）各邮政代理保险网点应由()负责向县市局管理部门请领空白凭证。B
A.柜员
B.综合柜员
C.综合柜员 支局长
D.凭证管理员
30.（编号：1137）综合柜员和支局长检查空白凭证使用情况的频率应为()一次。A
A.每日
B.每周 C.每班
D.每旬
31.（编号：1138）保险单、保险费发票等凭证应按()来管理。B
A.业务单据
B.重要空白凭证
C.现金
D.业务档案
32.（编号：1139）投保金额在50万元(含)以上的要由()授权办理。C
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.凭证管理员
33.（编号：1140）客户在邮储网点续缴保费时，只需提供()即可。A
A.保单号码
B.相关存折账号
C.身份证号
D.现金
34.（编号：1141）当日撤单交易须由()授权进行。B
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.凭证管理员
35.（编号：1142）当日撤单交易必须由投保人持本人有效身份证件到()网点办理。C
A.全国任一
B.省内任一
C.原投保
D.开办此类业务的任一
36.（编号：1143）每笔投保交易能办理()次成功的撤单。A
A.1
B.2
C.3
D.4
37.（编号：1144）续期缴费取消交易需由客户持相关手续到()的网点办理。B
A.开办此类业务的任一
B.原缴纳续期保费
C.原投保
D.原投保所在地
38.（编号：1145）重打单据交易须经()授权。B
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.凭证管理员
39.（编号：1146）撕单式保单由营业网点()录入。A
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.凭证管理员
40.（编号：1147）手工记账取消交易只能取消()的手工记账。C
A.前两天
B.前一天
C.当天
D.当时
41.（编号：1148）只允许柜员对()的保单根据客户的指定加办营销员。A.前两天
B.前一天
C.当天
D.当时
42.（编号：1149）个人客户特殊业务只能在()办理。B
A.原交易局
B.中间业务交易账户开户局
C.市县中心
D.省中心
43.（编号：1150）基金撤单交易须在()办理。A
C A.原交易局
B.中间业务交易账户开户局
C.市县中心
D.省中心
44.（编号：1151）同一客户证件可以开立()个中间业务交易账户。A
A.1
B.2
C.3
D.4
45.（编号：992）A.5万
B.10万
C.20万
D.100万
46.（编号：993）中的一种。B
A.1
B.2
C.3
D.4
47.（编号：994）状态。B
A.1
B.2
C.3
D.4
48.（编号：995）A.20
B.30
C.50
D.70
49.（编号：996）A.3
B.6
C.9
D.12
50.（编号：997）邮政储蓄账户余额在()元(含)以上的挂失为大额挂失。A 挂失撤消凭证业务只能对同时有()种凭证的账户发起，并且只能撤消其查询止付业务中，如未及时办理正式挂失，则第()日日终解除账户止付未登折明细超过()笔，可压缩打印。B 打印对账单时，输入的起始日期不能超过受理日期()个月(含)。D 客户根据账户／卡号可查询()年内的交易明细。C
A.1
B.2
C.5
D.10
51.（编号：998）客户办理查询，原始交易日至查询日超过()年的交易明细可事后提供查询结果。B
A.1
B.2
C.5
D.7
52.（编号：999）市县局在接到查询中请后应于()个工作日内完成查询并将结果反馈网点。D
A.1
B.3
C.5
D.7
53.（编号：1000）司法查询分户账时，()年内(含)已清户账户分户账信息可现场提供查询结果。C
A.1
B.3
C.5
D.7
54.（编号：1001）加办密码和印鉴由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。D
A.交易局
B.市县中心
C.省中心
D.开户局
55.（编号：1002）只有()才能加办密码或印鉴。A
A.无密户
B.卡折合一户
C.单卡户
D.单折户
56.（编号：1003）变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在()办理。B
A.清户局
B.开户局
C.省中心
D.市县中心 57.（编号：1152）中间业务交易账户的开户由委托单位向邮政储蓄()提交申请。C
A.网点
B.市县中心
C.市县管理部门
D.省局管理部门
58.（编号：1153）一个交易日可以发生()次分红方式变更。A
A.1
B.2
C.3
D.4
59.（编号：1154）基金交易明细内部查询交易须由()授权进行，查询信息可打印。B
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
60.（编号：1155）基金业务网点日终处理时，由()打印全国性中间业务营业轧账单。B
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
61.（编号：1156）邮政代理保险、基金网点及县市局出纳库存现金限额由()中间业务会计进行核定，并可根据业务发展情况进行调整。A
A.县市局
B.地市局
C.省局
D.国家局
62.（编号：1157）()元以上现金收付应严格执行换人复核和授权制度。A
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
63.（编号：1158）会计对银行对账单的勾挑应()进行一次。D
A.每天
B.每周 C.每旬
D.每月
64.（编号：1159）局内投交保价邮件的处理流程是：()A A.接单检验一核验证件一会同开拆一点数投交一存单
B.接单检验一会同开拆一核验证件一存单一点数投交
C.核验证件一接单检验一会同开拆一存单一点数投交
D.核验证件一接单检验一会同开拆一点数投交一存单
65.（编号：1160）存局侯领邮件保管期为()，逾期不领按无法投递邮件处。B
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.一年
66.（编号：1161）附回执邮件核对无误投交后，应在回执背面加盖寄退日戳，按()送交或封交分拣封发部门。C
A.平常邮件
B.平常明信片
C.给据邮件
D.平常信函
67.（编号：1044）储蓄存款的利息计算，本金一律以()为计息单位。A
A.元
B.角
C.分
D.厘
68.（编号：1045）邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留至()位。D
A.元
B.角
C.分
D.厘
69.（编号：1046）计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月按()天计算。C
A.28
B.29
C.30
D.31
70.（编号：1047）2000年2月3日存入，2000年3月5日支取，存期是()天。B
A.35
B.32
C.31
D.30
71.（编号：1048）国务院《对个人储蓄存款利息所得收取个人所得税的实施办法》于()日起实行。C A.200O年4月1日
B.l999年4月1日
C.1999年1 1月1日
D.2000年1 1月1日
72.（编号：1049）目前，储蓄的税率为()。D
A.5%
B.1O％
C.15%
D.20%
73.（编号：1050）1993年3月1日以后存入的定活两便储蓄，如存期在 1年以上(含)，整个存期一律按支取日整存整取一年期打()折计息。C
A.3
B.5
C.6
D.9
74.（编号：1051）1998年1月l0日存入1年期整存整取定期储蓄存款2000元，于l999年2月l0日支取，则客户所得利息应为()元。D
A.2.4
B.113.4
C.116.5
D.115.8
75.（编号：2504）一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为（）元。A
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
76.（编号：2505）巨额赎回是开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的（）的情形。D
A.5%
B.20%
C.15%
D.10%
77.（编号：2506）账户密码输错达（）次，该账户被锁定。C
A.1
B.2
C.3
D.5 78.（编号：2507）业务种类号表示不同的储蓄业务品种，表示整存整取的业务种类号是（）。B
A.02
B.03
C.04
D.05
79.（编号：2508）综合柜员应至少（）天内对网点的长短款挂账交易进行清理，确保应收、应付款手工会计事项清单清晰准确。B
A.3
B.5
C.7
D.10
80.（编号：2509）一本通本号由４部分组成，为（）位数字组合码。C
A.10
B.12
C.14
D.16
81.（编号：2510）未登折明细超过（）笔，可压缩打印。B
A.20
B.30
C.40
D.50
82.（编号：2511）一笔汇款自收汇之日起，要（）天转为无着汇款。D
A.30
B.60
C.90
D.120
83.（编号：2512）客户来邮局办理一笔31234.45元投单普通汇款，办理了投单回执业务，共应收取手续费（）元。B
A.50
B.53
C.60
D.63
84.（编号：2513）根据汇票号码编制规则，全国通兑汇票的种类代码为（）。C
A.71
B.72
C.81
D.82
85.（编号：2514）卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件。D
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
86.（编号：2515）客户在异地营业窗口每次取款金额在（）元（不含）以上的，客户须凭存折或卡、密码和存款人本人的有效身份证件办理。B
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
87.（编号：2516）客户每次取款金额在（）元（含）以上的，应提供存款人本人身份证件的复印件。C
A.5000
B.50000
C.100000
D.200000
88.（编号：2517）《担保法》自（）起施行 C
A.1993年10月1日
B.1994年10月1日
C.1995年10月1日
D.1996年10月1日
89.（编号：2518）《个人存款账户实名制规定》自（）起实施。C
A.1999年4月1日
B.1999年11月1日
C.2000年4月1日
D.2000年11月1日
90.（编号：2519）《中华人民共和国银行业监督管理法》于（）正式施行。C
A.2003年2月1日
B.2003年5月1日
C.2004年2月1日
D.2004年5月1日
91.（编号：2520）不固定定活两便起存金额为（）。B
A.１０元
B.５０元
C.１０００元
D.５０００元
92.（编号：2521）客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是（）面值的纸币。D
A.１０元或２０元
B.１０元或５０元
C.２０元或１００元
D.５０元或１００元
93.（编号：2522）ＡＴＭ有吐钞保护措施，吐钞后（）客户没有取钞，ＡＴＭ必须将钞票收回到废钞箱并登记“ＡＴＭ异常交易登记簿”。C
A.１５秒
B.２０秒
C.３０秒
D.６０秒
94.（编号：2523）金融机构擅自提高利率吸收存款有违法所得的，没收违法所得后，要处以违法所得（）的罚款。B
A.１倍以上２倍以下
B.１倍以上３倍以下
C.１倍以上４倍以下
D.１倍以上５倍以下
95.（编号：2524）每个网点设（）个综合柜员尾箱。A
A.１个
B.２个
C.３个
D.没有限制
96.（编号：2525）一日一次性取款金额在（）元以上时，必须提前一天预约。C
A.１万
B.５万
C.１０万
D.２０万
97.（编号：2526）某储户于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。A
A.2001.8.28
B.2001.8.29
C.2001.8.30
D.2001.8.31
98.（编号：2527）为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达（），该账户拒绝使用密码的交易。A
A.３次
B.５次 C.１０次
D.５０次
99.（编号：2528）本地临时挂失有效期为（）。B
A.３天
B.５天
C.７天
D.２０天
100.（编号：2529）跨行ＡＴＭ转账每日金额超过（），必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。B
A.５０００元（含）
B.５０００元(不含)
C.１万元（不含）
D.１万元（含）
101.（编号：2530）整存零取起存金额为（）。B
A.５０元
B.１０００元
C.５０００元
D.５００００元
102.（编号：2531）极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过（）人民币。B
A.５千元
B.１万元
C.５万元
D.１０万元
103.（编号：2532）单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过（）。D
A.５万元
B.１０万元
C.５０万元
D.１００万元
104.（编号：2533）储户一日内存款累计金额在（）以上的要经支行长授权后方可办理。B
A.５万元
B.１０万元
C.５０万元
D.１００万元
105.（编号：2534）投保金额在（）之间，由综合柜员授权。B
A.５万元（含）至１０万元（不含）
B.１０万元（含）至５０万元（不含）
C.５０万元（含）至１００万元（不含）
D.１００万元以上
106.（编号：2535）云南大理“洱源”的正确拼音注释是（）。C
A.ERYAN
B.NAIYUAN
C.ERYUAN
D.E/YUAN
107.（编号：2536）贵州遵义“桐梓”的正确拼音注释是（）。A
A.TONGZI
B.TONGZHI
C.TONGXIN
D.TENGZI
108.（编号：2537）山东枣庄“峄城”的正确拼音注释是（）。A
A.YICHENG
B.YINCHENG
C.DUOCHENG
D.FENGCHENG
109.（编号：2538）国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分（）。D
A.按国债利率计息
B.按活期计息
C.按相应整存整取计息
D.不再计付利息
110.（编号：2539）市行向省行请领重要凭证以不超过（）的使用量为限 D
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月
111.（编号：2540）邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。B
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年 112.（编号：2541）邮政通信的生产活动是通过（）来产生效用。A
A.传递信息
B.创造物质财富
C.物质生产
D.生产产品
113.（编号：2542）印鉴户和无密户除可在开户地办理哪种交易（）A
A.存款
B.取款
C.挂失
D.清户
114.（编号：2543）（）体现了储蓄存款利息收入的合法性和储户获取利息的基本权力。C
A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为储户保密
115.（编号：2544）台湾东临（）。C
A.大西洋
B.印度洋
C.太平洋
D.北冰洋
116.（编号：2545）以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。A
A.单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件
B.客户申领单卡时，不允许他人代为办理
C.客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续
D.已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续
117.（编号：2546）邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。C
A.道德准则
B.行为规范
C.职业规范
D.道德标准
118.（编号：2547）基金撤单原交易类型不允许（）交易。
A.分红方式变更
B.基金业务加办
C.基金转托管
D.基金认购
119.（编号：2548）邮政职业道德要求中“文明”代表文明生产，（）。C
A.服务周到
B.有问必答
C.礼貌待人
D.文明服务
120.（编号：2549）以下有关存款账户的说法错误的是（）。D
A.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取
B.储蓄账户不得加办邮政储蓄卡
C.个人存款账户记名可挂失
D.个人结算账户开立后可更改账户属性
121.（编号：2550）营业结束，最后一个柜员应做（）。C
A.柜员临时签退
B.柜员正式签退
C.机构签退
D.直接关机
122.（编号：2551）《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。C
A.很抱歉
B.不好意思
C.对不起
D.请原谅
123.（编号：2552）补发新折，不打印所有明细的是（）。A
A.活期
B.零存整取
C.存本取息
D.整存零取
124.（编号：2553）预留密码的（）账户可在全国范围内通存通取。A
A.活期
B.整存整取
C.定活两便
D.通知存款
125.（编号：2554）下列证件不属于实名身份证件的有（）。A
A.机动车辆驾驶证
B.军队离休干部荣誉证
C.临时居民身份证
D.台湾居民有效旅行证件 126.（编号：2555）下列各项中不属于综合柜员的权限范围内的为（）。B
A.基本数据下载
B.收汇业务
C.向市县行请领、上缴现金
D.网点日终轧账
127.（编号：2556）根据（），完成基金代销系统中T-1日或者T-N日基金净值信息的查询。A
A.基金代码和日期的组合 B.基金代码
C.日期
D.基金公司代码
128.（编号：2557）（）是指投资人提出固定日期和固定金额的申购申请，由系统在约定的申请日为投资人自动完成基金申购申请的一种交易方式。A
A.基金定投
B.基金认购
C.基金申购
D.基金转换
129.（编号：2558）收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的（）。B
A.假币没收单
B.《假币收缴凭证》
C.普通收据
D.取款凭条
130.（编号：2559）用户对交寄的给据邮件，可以在（）进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。B
A.交寄之日起半年内
B.交寄之日起一年内
C.交寄之次日起半年内
D.交寄之次日起一年内
131.（编号：2560）有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。D
A.介绍性
B.工作证
C.身份证
D.协助查询存款通知书
132.（编号：2561）以下有关举报的说法错误的是（）。C
A.举报人可当面举报或委托他人举报
B.举报时，可采用实名举报，也可采用匿名举报
C.省行举报受理部门为省储蓄银行业务部 D.未经授权，违规贷出储汇资金的情况在举报之列
133.（编号：2562）《储蓄管理条例》实施后,过期支取的定期储蓄存款，按（）计付利息。D
A.开户日挂牌公告的定期利率
B.支取日挂牌公告的定期利率
C.开户日挂牌公告的活期利率
D.支取日挂牌公告的活期利率
134.（编号：2563）1995年6月1日存入一年期整存整取定期储蓄存款3000元，其到期支取时按（）计息。A
A.开户日利率
B.有调整利率的则“就高不就低”
C.支取日一年期利率
D.支取日活期利率
135.（编号：2564）整存整取定期储蓄存款转存期计息时，应使用（）的利率。C
A.开户日原定存期
B.支取日原定存期
C.转存日原定存期
D.转存日活期
136.（编号：2565）加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（）办理。A
A.开户行
B.县市行联网网点
C.地市行联网网点
D.省市联网网点
137.（编号：2566）国内未保价的给据邮件丢失、毁损或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高金额不超过所收取邮费的（）。B
A.两倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍
138.（编号：2567）学生证、机动车驾驶证、介绍信以及（）不能作为实名证件使用。B
A.临时身份证
B.法定身份证件的复印件
C.军事院校学员证
D.户口簿
139.（编号：2568）退汇通知投交汇款人之日起满（）月未被领回的汇款，上缴国库。C
A.六个
B.八个 C.十个
D.十二个
140.（编号：2569）河南省的简称是（）。D
A.鲁
B.闽
C.粤
D.豫
141.（编号：2570）各市、县行受理举报部门在（）前，将举报内容列表，密报省行稽查部。D
A.每月15日
B.每年１月１５日和６月15日
C.每年１月15日
D.每季初月15日
142.（编号：2571）对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应（）进行。C
A.每周 B.每旬
C.每月
D.每季
143.（编号：2572）下列选项中（）违反了现金工作的原则。A
A.某行出纳会计为同一个人
B.某行离行式ATM两天轧一次帐
C.某行支行长管支行印章，综合柜员管名章
D.某行出纳交接时登记交接班登记簿
144.（编号：2573）下列（）违反了现金工作的原则。A
A.某支局中午一人当班
B.某局离行式ATM两天轧一次账
C.某局支局长管支局印章，综合柜员管名章
D.某局出纳接时登记交接班登记簿
145.（编号：2574）国内邮件按传递时限分为普通邮件和（）。
A.平常邮件
B.挂号邮件
C.特快专递邮件
D.给据邮件
146.（编号：2575）折单类凭证交易打印顺序为（）。A
A.凭证->凭条->利息清单->手续费收据
B.凭条->凭证->手续费收据->利息清单 C.凭证->凭条->手续费收据->利息清单
D.凭条->凭证->利息清单->手续费收据
147.（编号：2576）不属于汇兑联网网点岗位的是（）。C
A.普通柜员
B.综合柜员
C.凭证管理员
D.支局长
148.（编号：2577）汇兑网点的缴拨款处理是由（）负责进行。B
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支行长
D.以上都不是
149.（编号：2578）各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过（）的使用量为限。B
A.七天
B.半个月
C.一个月
D.三个月
150.（编号：2579）邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与重点监控相结合的原则。D
A.钱帐分管
B.帐证分管
C.双人临柜
D.制约核对
151.（编号：2580）零存整取密码挂失可在（）任一联网网点办理。B
A.全国
B.省内
C.地市内
D.县市内
152.（编号：2581）￥6350.90正确的大写写法是（）。D
A.人民币：陆仟叁佰伍拾圆玖角
B.人民币陆仟叁佰伍拾圆玖角零分
C.人民币陆仟叁佰伍拾零圆玖角
D.人民币陆仟叁佰伍拾园玖角
153.（编号：2582）第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为（）。B
A.人民大会堂
B.毛泽东头像 C.国徽
D.中国人民银行
154.（编号：2583）基金募集期内只能进行（）交易。A
A.认购
B.申购
C.赎回
D.基金转换
155.（编号：2584）口头挂失的储户须在（）天内办理正式挂失。B
A.三
B.五
C.七
D.二十
156.（编号：2585）（）是指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为。B
A.申购
B.认购
C.购买
D.赎回
157.（编号：2586）公安机关、检察机关及国家安全机关有权在（）办理冻结、没收交易。D
A.收汇网点
B.兑付网点
C.收汇市县汇兑中心
D.兑付市县汇兑中心
158.（编号：2587）《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：能辩别面额，票面剩余（）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。D
A.四分之一
B.四分之二
C.二分之一（含二分之一）
D.四分之三(含四分之三)
159.（编号：2588）下列地级市属于江苏省的有（）。C
A.台州市
B.池州市
C.泰州市
D.新余市
160.（编号：2589）国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。C
A.特快专递邮件 B.普通邮件
C.平常邮件
D.保价邮件
161.（编号：2590）绿卡具有（）、咨询服务、质押贷款等功能。D
A.通存通兑
B.跨行通用
C.安全快捷
D.消费支付
162.（编号：2591）金额、户数汇总表中，（）不归入定期存入（支取）金额合计。A
A.通知存款
B.存本取息小计
C.整存整取小计
D.定额定期
163.（编号：2592）基金转换指的是客户就（）代理机构销售的（）基金管理人的基金之间进行转换的行为。A
A.同一，同一
B.同一，不同
C.不同，同一
D.不同，不同
164.（编号：2593）若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。C
A.为客户办理正式挂失手续
B.不为客户办理任何挂失手续
C.先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
165.（编号：2594）邮政汇款种类有（）。A
A.现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款
B.普通汇款、实时汇款
C.邮局通知汇款、自行通知汇款
D.以上都对
166.（编号：2595）绿卡具有（）、跨行通用、安全快捷的特点。C
A.消费支付
B.存取现金
C.通存通兑
D.质押贷款
167.（编号：2596）储蓄产生和发展的第二个阶段是（）。B
A.信用储蓄阶段 B.货币储蓄阶段
C.实物储蓄阶段
D.原始储蓄阶段
168.（编号：2597）储蓄产生和发展的第三个阶段是（）。A
A.信用储蓄阶段
B.货币储蓄阶段
C.实物储蓄阶段
D.原始储蓄阶段
169.（编号：2598）储蓄产生和发展的第一个阶段是（）。C
A.信用储蓄阶段
B.货币储蓄阶段
C.实物储蓄阶段
D.原始储蓄阶段
170.（编号：2599）以下关于印鉴规定说法错误的是（）。D
A.业务印章必须统一规格式样，统一刻制
B.业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度
C.待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁
D.如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证
171.（编号：2600）自收汇信息到达之日起（），收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。B
A.一个月
B.两个月
C.四个月
D.一年
172.（编号：2601）网点对长、短款挂账超过（）时间需结转收入或支出。B
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
173.（编号：2602）国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限。B
A.一条
B.二条
C.三条
D.四条
174.（编号：2603）通信自由和通信秘密是（）赋予公民的基本权利。C
A.邮政法
B.刑法 C.宪法
D.民法
175.（编号：2604）以下关于邮政资费的选项中，（）不实行政府定价。C
A.邮政普遍服务业务资费
B.机要通信资费
C.邮政企业的其他业务资费
D.国家规定报刊的发行资费
176.（编号：2605）整存整取定期储蓄转存期的计息本金等于（）。D
A.原存款本金
B.原存期所得利息－利息税
C.原存期实得利息
D.原存款本金＋原存款到期实得利息
177.（编号：2606）复核更正交易由（）授权。A
A.原收汇普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.市县主管
178.（编号：2607）对于存本取息定期储蓄，以下表述不正确的是（）。D
A.约定取息日未取，以后可以随时支取或到期一并支取
B.逾期取息不再复计利息
C.每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出，保留至元位，元以下部分在清户时一并结清
D.取息日不必大于或等于约定取息日
179.（编号：2608）邮政业务资费的纳付方式有贴票、加盖邮资机符志交付及（）。C
A.粘贴从邮资信封上剪贴下来邮资标识的邮件
B.粘贴外国邮票的邮件
C.收件人总付邮费
D.粘贴港澳邮票的邮件
180.（编号：2609）储蓄账号由１９位组成，最后一位是（）。C
A.账户类型码
B.业务种类号
C.校验位
D.支行号
181.（编号：2610）存取款免填单只适用于（）业务。B
A.整存整取开户
B.活期续存
C.活期无折续存 D.转账业务
182.（编号：2611）客户查询分户账信息时，以下选项中（）不显示。C
A.证件号码
B.存款余额
C.凭证印刷号
D.开户日期
183.（编号：2612）2003年2月10日存入定活两便储蓄存款，于2005年6月10日支取，其计息利率是（）。A
A.支取日一年期整存整取定期储蓄利率6折
B.支取日一年期整存整取定期储蓄利率9折
C.开户日一年期整存整取定期储蓄利率6折
D.开户日一年期整存整取定期储蓄利率9折
184.（编号：2613）以下有关支行长和综合柜员的说法错误的是（）。D
A.支行长授权柜员办理冲正交易
B.支行长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务
C.支行长授权柜员办理帐户冻结
D.综合柜员授权柜员办理长期不动户取款
185.（编号：2614）设立商业银行，应当经（）审查批准。B
A.中国人民银行
B.国务院银行业监督管理机构
C.国务院审计机关
D.国务院监察机关
186.（编号：2615）人民币是由我国的中央银行-----（）依法发行，一经发行具有法律所赋予的强制通用力。D
A.中国银行
B.国务院
C.财政厅
D.中国人民银行
187.（编号：2616）ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为（）。B
A.自动存款机
B.自动柜员机
C.自动缴费机
D.自助查询机
188.（编号：2617）柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向（）请领凭证或现金 A
A.综合柜员
B.支行长 C.市县行业务管理员
D.市县行出纳
189.（编号：2618）有权机关在网点办理查询时，柜员经（）授权后才可办理。B
A.综合柜员
B.支行长
C.业务管理员
D.不需授权
190.（编号：1423）我国位于()，亚洲的东部，太平洋的两岸。A.北半球
B.东半球
C.西半球
D.南半球
191.（编号：1424）福州市的简称是()。D
A.福
B.闽
C.蓉
D.榕
192.（编号：1425）我国的特别行政区有()个。B
A.1
B.2
C.3
D.4
193.（编号：1426）目前我国省级行政区有()个。D
A.23
B.28
C.31
D.32
194.（编号：1427）安徽省的简称是()。C
A.安
B.徽
C.皖
D.闽
195.（编号：1467）下列关于所属行政区划表述不正确的是()。A.镇赉属于黑龙江省
B.诸暨属于浙江省
C.柞水属于陕西省
D.桐梓属于四川省
A A
196.（编号：1492）存储器是计算机中存放()和数据的地方。A
A.程序
B.指令
C.密码
D.系统
197.（编号：1493）中央处理器也称()，是计算机的核心部件。D
A.RAM
B.ROM
C.PC
D.CPU
198.（编号：1354）国内邮政电子汇兑次日入账汇款的种类代码为()。A
A.11
B.21
C.31
D.33
199.（编号：1355）国内邮政电子汇兑业务处理中，()不得进行复核更正处理。C
A.收款人地址
B.兑付市县
C.账户扣收汇款的汇款金额
D.汇入账号
200.（编号：1356）汇款人自交汇汇款之日起，在()内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款兑付情况。C
A.二个月
B.八个月
C.一年
D.三年
201.（编号：1357）实时汇款的查询答复时限为()。C
A.4小时
B.24小时
C.48小时
D.3～5日
202.（编号：1358）无法兑付退汇汇款只能在()退汇兑付。D
A.省汇兑中心
B.市县汇兑中心
C.原收汇网点
D.原收汇市县内 203.（编号：1359）无法退还的汇款上缴省局后，如汇款人申请退还汇款时，可凭通知单在撤消无着之日起()内兑付。B
A.30天
B.60天
C.90天
D.一年
204.（编号：1360）国内邮政电子汇兑口头挂失的有效期为()。A
A.3天
B.5天
C.7天
D.20天
205.（编号：1361）国内邮政电子汇兑正式挂失的有效期为()。B
A.3天
B.5天
C.7天
D.20天
206.（编号：1362）收汇网点、市、县局和省局在业务处理过程中，如发现差错应在()内查明原因，通知兑付局进行处理。C
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
207.（编号：1363）国内邮政电子汇兑单笔超过()元时需分笔办理。A
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
208.（编号：1364）国内电子汇兑业务中，办理实时汇款每笔加收()手续费。C
A.2元
B.5元
C.10元
D.20元
209.（编号：1365）国内电子汇兑客户申请退汇、改汇、正式挂失等特殊业务每笔收取手续费()。A
A.2元
B.3元
C.5元
D.10元
210.（编号：1366）国内邮政电子汇兑附言以30个字为限，从第()个汉字起，每个汉字收费0．10元。D
A.4
B.5
C.6
D.7
211.（编号：1367）国内电子汇兑汇票号码由1 8位数字组成，第1～8位代表()。A
A.收汇网点机构代码
B.年份
C.汇款种类代码
D.汇票顺序号
212.（编号：1829）存折打印出现空行、移位的，柜员应用()笔划销空行后，加盖名章。D
A.蓝色或黑色圆珠笔
B.蓝色或黑色钢笔
C.蓝色或黑色碳素笔
D.红笔
213.（编号：1830）柜员在为储户办理开户时，所加盖在凭证上的戳记必须是邮政储蓄专用日戳或业务公章，且颜色必须为()。D
A.红色
B.蓝色
C.绿色
D.黑色
214.（编号：1831）客户在中请享受有关税收协定待遇时，需持的本人有效证件为()。C
A.身份证
B.户口簿
C.护照
D.有效旅游证件
215.（编号：1832）邮政储蓄账户账号的前两位为()。B
A.业务种类号
B.账户类型码
C.地区代码
D.顺序号
216.（编号：1833）账户类型码0 3表示()。B
A.活期储蓄
B.整存整取
C.零存整取
D.定额定期储蓄
217.（编号：1834）整存整取()元起存。C
A.5
B.10
C.50
D.20
218.（编号：1835）整存整取特种存单每张最高限额为()元(含)。D
A.5万
B.10万
C.50万
D.100万
219.（编号：1836）A.1
B.2
C.3
D.4
220.（编号：1837）A.市县
B.地市
C.省
D.国内
221.（编号：1838）A.转存日
B.开户日
C.支取日
D.清户日
222.（编号：1839）A.开户
B.支取
C.到期
D.清户
223.（编号：1840）A.5
B.10
C.20
D.50
整存整取部分提前支取允许办理()次。A 整存整取储蓄有密户可在()内通存通兑。C 整存整取转存利率为()利率。A 保值储蓄根据()日公布的当月保值贴补率计算保值贴息。零存整取起存金额为()元。A 32
C
224.（编号：1841）零存整取允许漏存()次，再次漏存视同违约。A
A.1
B.2
C.3
D.4
225.（编号：1842）存本取息储蓄存款()元起存。B
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
226.（编号：1843）整存零取定期储蓄未到约定支取期，客户可提前支取固定本金()次。A
A.1
B.2
C.3
D.4
227.（编号：1844）活期取款后，账户可留存最低金额为()元。D
A.10
B.5
C.1
D.0
228.（编号：1845）签订代收付协议的活期存款账户()前，需撤销代收付协议。D
A.存款
B.取款
C.转账
D.清户
229.（编号：1846）在活期储蓄业务中，客户异地每次取款金额在()元(不含)以上的，须凭存折或卡、密码和存款人本人的有效身份证件办理。B
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
230.（编号：1847）不固定定活两便储蓄()元起存。D
A.5
B.10
C.20
D.50
231.（编号：1848）通知存款()元起存，一次性存入本金。D
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
232.（编号：1849）通知存款最低支取金额为()元。D
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
233.（编号：1850）通知存款品种由客户在()时自由选定。A
A.开户
B.取款
C.存款
D.清户
234.（编号：1851）通知存款业务取消通知和支取已通知的存款必须在()办理。C
A.开户
B.清户
C.通知
D.交易
235.（编号：1852）通知存款部分支取，留存部分低于起存金额的予以清户()日挂牌公告的活期存款利率计息。D
A.新开户
B.支取
C.原开户
D.清户
236.（编号：1853）定额定期储蓄是面额同定、存期同定的()式定期储。A
A.存单
B.存折
C.卡
D.一本通
237.（编号：1854）定额定期储蓄一次开户时的存单张数不得超过()张。C
A.5
B.10
C.20
D.25
238.（编号：1855）储户办理大额取款的，一日一次性取款金额在()(含)元以上的，取款
人应至少提前一天预约。B
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
239.（编号：1856）客户只能在约定日期在()的网点办理大额预约后的支取。C
A.开户
B.任一可交易
C.预约通知
D.清户
240.（编号：1857）用于申请人在提出申请开具个人存款证明时在邮政储蓄有一定金额存款的证明是()证明。B
A.普通存款
B.时点存款
C.时段存款
D.特殊存款
241.（编号：1858）用于申请人自申请之日起某一日期的时间段内在邮政储蓄有一定金额存款的证明是()证明。C
A.普通存款
B.时点存款
C.时段存款
D.特殊存款
242.（编号：1859）客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是()内联网网点开立的账户。D
A.区
B.地市
C.市县
D.省
243.（编号：1860）出具个人存款证明=‰金额在l 0万元(含)以下的，由()签发。A
A.网点柜员
B.综合柜员
C.网点支局长
D.市县业务员
244.（编号：1861）出具个人存款证明，金额在l 0万元(不含)至5 O万元(含)之问的由()签发。C
A.网点柜员
B.综合柜员
C.网点支局长
D.市县业务员
245.（编号：1862）出具存款证明的存款止付期限原则上在()年之内。B
A.1
B.2
C.3
D.4
246.（编号：1863）邮政储蓄对外出具个人存款证明书，每份收取手续费()元。D
A.5
B.10
C.15
D.20
247.（编号：1864）邮政储蓄一本通本号的前2位代表()。A
A.省别
B.一本通种类号
C.顺序号
D.校验位
248.（编号：1865）金额超过()元的整存整取存款不能在邮政储蓄一本通中办理。D
A.5000
B.10000
C.50000
D.100000
249.（编号：1866）邮政储蓄一本通每本存折最多只能存()笔存款，预留页只能办理部提转存、冲正交易。B
A.24
B.48
C.60
D.84
250.（编号：1867）办理转账业务的账户必须是在邮政储蓄开立的()账户。A
A.结算
B.活期
C.定活两便
D.储蓄
251.（编号：1868）客户办理转账业务时，转出账户必须凭()办理。C
A.存折
B.卡
C.密码
D.印鉴
252.（编号：1869）在网点柜台和A T M上办理转账业务每笔最低收取手续费为()元。A
A.2
B.5
C.20
D.50
253.（编号：1870）客户在A T M上办理跨行转账，每日每户累计最高转出金额不得超过()元。C
A.1万
B.5万
C.10万
D.100万
254.（编号：1871）客户从各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出金额不得超过()元(含)。D
A.1万
B.5万
C.10万
D.100万
255.（编号：1872）在网点柜台和A T M办理的转账业务按转账金额的()收取手续费。B
A.2‰
B.5‰
C.10‰
D.20‰
256.（编号：1873）跨行转账，若绿卡为转出账户时，对于每日累计转出金额高于()元(不含)的交易，绿卡持卡人需要事先与发卡局约定，成功后方可办理。A
A.5000
B.10000
C.50000
D.100000
257.（编号：1874）单笔转账金额在()元(含)以上的，客户须出示有效身份证件。C
A.5000
B.10000
C.50000
D.100000
258.（编号：1875）在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额超过l 0万元(含)时须经()授权后方可办理。C
A.网点柜员
B.综合柜员
C.网点支局长
D.市县业务员
259.（编号：1876）批量业务在市县局办理时，使用()权限即可。B
A.业务操作员
B.业务管理员
C.业务主管
D.业务检查员
260.（编号：1880）折单类凭证交易打印顺序为()。A
A.凭证一凭条一利息清单一手续费收据
B.凭条一凭证一利息清单一手续费收据
C.利息清单一手续费收据一凭条一凭证
D.利息清单一手续费收据一凭证一凭条
261.（编号：1881）开户局在办理储蓄账户开户时，对证件号码需录入()遍，核对相符。B
A.1
B.2
C.3
D.4
262.（编号：1882）邮政储蓄操作系统中可完整输入()位字符，如用户名超出此长度，可由柜员手工填写完整户名，然后加盖名章。C
A.5
B.10
C.20
D.40
263.（编号：1185）综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，应向()请领凭证或现金。B
A.支局长
B.市县局
C.省局
D.地市局
264.（编号：1186）柜员制网点使用()尾箱。C
A.现金
B.凭证
C.现金和凭证混合 D.综合柜员
265.（编号：1187）网点设置的主尾箱由()负责管理。B
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
266.（编号：1188）柜员、综合柜员需要了解当日或当班次本人处理过的或还在尾箱中的某张凭证所处的状态时，可以通过()交易来实现。B
A.最小可用凭证的查询
B.凭证状态查询
C.现金收付查向
D.尾箱操作记录查询
267.（编号：1189）轧账时如发现现金和凭证与系统中不符，且暂时无法查明原因，应经所主任同意后做()处理。A
A.长短款
B.止付
C.扣划
D.上缴
268.（编号：1190）网点日终轧账时打印的本日发生业务交易日志登记簿应由()妥善保管以便查考。A
A.营业网点
B.市县中心
C.省中心
D.相关业务管理部门
269.（编号：1191）凭证收支结存表的平衡公式为()。C
A.本日结余户数=昨日结余户数+本日开户户数一本日清户户数
B.本日结余余额：昨日结余余额+本日存入金额一本日支取金额
C.本日结余=昨日结余+本日收到一本日支出
D.存入(支取)金额总计=定期存入(支取)金额合计+活期+定活两便+通知存款
270.（编号：1192）在现金收支记录中，本日收储现金项反映的是()。B
A.向市县局请领的款项
B.当日所有存款业务的总计现金收入
C.当日通过代收付分户所做的全部现金收入
D.当日窗口和ATM分别上缴的现金数额
271.（编号：1250）网点柜员进行长短款挂账后，应在()打印前一日手工会计事项列表。B
A.当日
B.第二天
C.第三天
D.三日内
272.（编号：1251）网点柜员进行长短款挂账后，综合柜员应至少在()天内对网点的长短款挂账交易进行清理。D
A.二天
B.三天
C.四天
D.五天
273.（编号：1252）网点对长、短款挂账超过()需结转收入或支出的，必须上报县市会计员审批。B
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.九个月
274.（编号：1253）如果前台错存账号，由于分户账未入账无法做冲正，由()做调整。D
A.网点
B.支局长
C.市县局
D.省中心
275.（编号：1611）《中华人民共和国银行业监督管理办法》于()起正式施行。C
A.2000年11月1目
B.2004年11月1日
C.2004年2月1日
D.2000年2月1日
276.（编号：1612）设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动要经()批准。D
A.中国人民银行
B.各地方政府
C.中银各分支机构
D.国务院银行业监管机构
277.（编号：1613）中国人民银行对需进行鉴定的假币，应自申请之日起()个工作日之内做出鉴定。C
A.1
B.3
C.5
D.7
278.（编号：1614）金融机构在办理业务时发现假币，应由()名以上业务人员当面予以收缴。B
A.1
B.2
C.3
D.4
279.（编号：1615）假币持有人如对被收缴的货币的真伪有异议，可自收缴之日起()个工作日内提出鉴定中请。C
A.1
B.2
C.3
D.4
280.（编号：1616）储蓄业务人员在点钞时应将纸币按()逐张整点，每百张一把，硬币每百枚为一卷。C
A.币种
B.新旧
C.券别
D.版别
281.（编号：1644）储蓄是指()将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构的一种行为。A
A.个人
B.集体
C.企业
D.团体
282.（编号：1645）邮政储蓄从()至今，属自办阶段。B
A.1986年4月1日
B.1990年1月1日
C.1997年12月21日
D.2003年8月1日
283.（编号：1646）实行柜员制的邮政储蓄所应设有()个以上对外营业窗口。B
A.1
B.2
C.3
D.4
284.（编号：1716）设置储蓄机构时，要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于()人。D
A.1
B.2
C.3
D.4
285.（编号：1717）储蓄存款利率由()拟定。A
A.中国人民银行
B.银监机构
C.国务院
D.储蓄机构自身
286.（编号：1718）定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单()挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息。B
A.清户日
B.开户日
C.结息日
D.支取日
287.（编号：1719）活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。C
A.清户日
B.开户日
C.调息日
D.支取日
288.（编号：1720）用口头或者函电形式申请挂失的储户必须在()日内补办书面申请挂失手续。C
A.1
B.3
C.5
D.7
289.（编号：1721）现行的《储蓄管理条例》是于()开始施行的。C
A.1980年5月28日
B.2000年4月1日
C.1993年3月1日
D.1995年3月1日
290.（编号：1722）实行个人存款账户实名制是为确定客户对开立账户上的存款享有()的一项制度。D
A.存款权
B.取款权
C.使用权
D.所有权
291.（编号：1723）《个人存款账户实名制规定》自()起实行。B
A.1980年5月28日
B.2000年4月1日
C.1993年3月1日
D.1995年3月1日
292.（编号：1724）在特殊情况下，为无实名证件的储户开立账户或办理首次续存时，其存款余额不得超过()元。A
A.1万
B.2万
C.3万
D.4万
293.（编号：1725）储蓄营业人员在为无实名证件的特殊群体办理业务时，应告知存款人在()个月内补办实名登记。C
A.1
B.2
C.3
D.4
294.（编号：1726）在2000年4月1日前开户的账户应在()局补办实名登记手续。C
A.省中心
B.市县中心
C.开户
D.清户
295.（编号：1727）存、取款、转账交易金额在()元以上的为大额交易。A
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
296.（编号：1728）储户每次取款金额在()元以上的还应要求储户提供身份证件的复印件(代理的还须提供代理人的身份证件)。B
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
297.（编号：1729）凡同一账户当日内取款或转账金额累计在l 0万元(含)至5 O万元(不含)之间的，须经()授权方可办理。B
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.所主任
298.（编号：1730）同一账户当日累计取款或转账金额在()元(含)以上的，须经支局长授权后方可办理。B
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
299.（编号：1731）同一账户当日存款金额累计在l O万元以上的，经()授权后可以办理。C
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.所主任
300.（编号：1732）异地凭活期存折或卡在储蓄所取款，每日每户最高限额为()元(不含)。D
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
301.（编号：1733）用急付款方式为储户办理异地取款，凭卡限额为()元(含)。A
A.1万
B.3万
C.5万
D.10万
302.（编号：1734）ATM系统内转账每日每户最高累计限额为()元(含)。D
A.5万
B.10万
C.50万
D.100万
303.（编号：1735）客户一日一次性从存款账户提取金额在()元(不含)以上的，必须提供存款人本人有效身份证件(如是代理的还应提供代理人的有效身份证件)。A
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
304.（编号：1736）实行免填单服务后，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核()次，以确保交易的正确性。B
A.1
B.2
C.3
D.4
305.（编号：1737）重要空白凭证由()在指定印刷厂家生产印刷。A
A.国家储汇局
B.省储汇局
C.地市储汇局
D.市县储汇局
306.（编号：1738）综合柜员必须在每日()对各柜员重要凭证的使用情况逐一查对，确保账实相符。D
A.营业前
B.营业中
C.柜员交接时
D.营业终了
307.（编号：1740）预留印鉴和未设置密码的客户除能在开户局所属市县内联网网点办理存款业务外，其余业务只能在()办理。A
A.开户局
B.清户局
C.省储汇中心
D.市县储汇中心
308.（编号：1741）为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达()次，该账户就会被锁定。C
A.1
B.2
C.3
D.4
309.（编号：1742）客户积分是以()为基础，进行累计积分获取奖励的一种活动。B
A.客户账号
B.交易信息
C.客户号
D.客户姓名
310.（编号：1743）对邮储各种违规行为，各市县局举报受理部门为各市、县局邮政储汇()。A
A.稽查室
B.业务室
C.管理部门
D.接待处
311.（编号：1744）各市、县局受理举报部门在每季初月()日前，将上季度收到和处理的情况列表密报省储汇局稽查部。D
A.1
B.5
C.10
D.15
312.（编号：1745）所有有关举报的材料一律按()保存。D
A.业务材料
B.业务档案
C.普通业务档案
D.保密档案
313.（编号：1746）对举报人的奖励金额原则上不超过查处金额的()。A
A.1%
B.3%
C.5%
D.10%
第二篇：邮政储汇业务员四级多项选择题(含答案)
多项选择题
1.（编号：1436）邮政职业道德要求中“守纪”要求做到（）。BC A.遵守通信章程 B.遵守通信纪律 C.严守通信秘密 D.严守通信纪律
2.（编号：186）下列符合利息计算规定的有()。ABCD A.利息算至厘位，分以下四舍五入 B.存期从存入日起息算至支取前一日止 C.全年按360天，跨月按30天计算利息
D.31日视同30日计算利息
3.（编号：187）下列关于l993年3月1日后利息规定说法正确的有()。ABC A.活期利息按清户日(结息目)利率计算 B.定期息按存入日相应档次利率计算
C.定期提前支取按支取日活期利率计算 D.定期逾期部分利息按相应档次定期利率计算
4.（编号：189）邮政电子汇兑业务实行()三级管理。ABD A.国家 B.省局 C.地市局 D.市县局
5.（编号：190）下列不属市县汇兑中心设立的岗位的是()。AD A.高经主管 B.凭证管理员 C.清算会计管理员 D.主管
6.（编号：191）下列属综合柜员权限管理范围的业务是()。BC A.密码初始化 B.空白重要凭证管理 C.数据下载 D.柜员管理
7.（编号：192）国内邮政电子汇兑的汇款种类包括()。ABCD
A.现金到现金汇款 B.现金到账户汇款 C.账户到现金汇款 D.账户到账户汇款
8.（编号：193）下列属入账汇款的有()。BD
A.现金到现金汇款 B.现金到账户汇款 C.账户到现金汇款 D.账户到账户汇款
9.（编号：194）下列国内邮政汇兑资费标准正确的有()。ABD A.在限额内按汇款金额的1％收取汇费
B.2小时汇款每笔加收5元手续费
C.附言以30字为限，每个汉字收费0.10元
D.退汇、改汇、正式挂失等特殊业务每笔收取2元手续费。
10.（编号：195）日终处理工作中，由普通柜员处理的业务是（）。ABD A.打印普通柜员轧帐单
B.上缴现金
C.打印大宗收汇客户信息统计表
D.向储蓄缴款
11.（编号：196）下列不受理改汇的汇款种类是（）。BD
A.普通汇款 B.24小时入帐汇款 C.2小时现金汇款 D.实时入帐汇款
12.（编号：94）银行业监管机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、()的原则。BCD A.公平B.公开 C.公正 D.效率
13.（编号：95）国务院银行业监管机构对银行业金融机构的监管范围包括机构的设立、变更和()。CD
A.营业时间 B.营业场地 C.终止 D.业务范围
14.（编号：96）商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。ABC
A.安全性 B.流动性 C.效益性 D.等级性
15.（编号：97）商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循()的原则。ABCD A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.为存款人保密
16.（编号：98）保险按其标的可分为()。AC A.财产保险 B.财务公司 C.人身保险 D.信托投资公司
17.（编号：99）下列属于金融机构的是()。BCD
A.税务局 B.财务公司 C.信用合作社 D.信托投资公司
18.（编号：100）金融机构()应经中国人民银行批准。ABC A.变更名称 B.变更机构所在地 C.更换高级管理人员 D.变更营业时间
19.（编号：101）《担保法》规定的担保方式为保证、抵押和()。ABC A.质押 B.留置 C.定金 D.贷款
20.（编号：102）下列不可作为保证人的机构是()。BCD A.小型商场 B.学校 C.幼儿园 D.医院
21.（编号：109）伪造人民币包括()。ABCD
A.机制硬币 B.拓印假币 C.照相假币 D.铸造假币
22.（编号：110）下列符合《不宜流通的人民币挑剔标准》的有()。ACD A.纸币票面缺少面积在2 0平方毫米以上
B.纸币票面裂口2处以上，长度每处超过1 O毫米
C.纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米 D.硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化等情况之一的
23.（编号：111）人民币的鉴定方法主要有()。ABCD
A.普通比较法 B.眼看手摸法 C.简易工具检测法 D.先进仪器检测法
24.（编号：112）第五套人民币1 0 0元券主要防伪特征包括()。ABCD A.固定水印 B.磁性缩微文字安全线 C.隐形面额数字 D.横竖双号码
25.（编号：113）下列符合人民币捆扎规定的有()。BCD A.每把纸币必须在中间捆扎
B.不易流通的残破券于中间捆扎
C.每十把为一捆，双十字捆扎 D.每把均加盖核点人(经办人)名章
26.（编号：114）下列符合储蓄网点安全保卫管理制度要求的有()。BCD A.网点的前后门和边门至少要安装一道防盗门
B.网点柜台必须安装封闭式弹簧门，配碰锁
C.工作人员临时离开现场，经手的章戳等应锁入柜屉内
D.网点应进行实肘监控录像，录像资料应入库(柜)保存
27.（编号：115）储蓄行为具有()等信用的一般特征。ABC A.储蓄行为的自主性
B.储蓄对象的暂时闲置性、积累性 C.储蓄价值的保值性、收益性 D.储蓄行为的多样性
28.（编号：116）邮政储蓄开办的业务种类包括()。ABCD A.定期储蓄 B.活期储蓄 C.定活两便储蓄 D.通知存款
29.（编号：117）下列储种属于定期储蓄的有()。BCD A.通知存款 B.保值储蓄 C.存本取息 D.整存零取储蓄
30.（编号：118）下列属于用电子化接入方式办理业务的服务有()。ABC A.网上银行 B.自助银行 C.P0S消费终端 D.一本通
31.（编号：119）柜员制网点营业形式的特点包括()。ABD A.个人负责，独立对外
B.自我复核，人机核对
C.所有现金个人清点，特殊业务双人办理
D.授权操作，人机制约
32.（编号：120）下列符合储蓄业务人员工作要求的有()。CD A.严格执行转账业务先记贷方账户后记借方账户 B.遇储户填写存取款凭单困难的可代填
C.受理业务时应问清储户姓名、金额或发号牌核对
D.复核和复点过程中发现差错或现金不符时，应立即退交原经办人
33.（编号：121）储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众和()的原则。3
AC A.注重实效 B.注重点多 C.确保安全 D.注重诚信
34.（编号：122）储蓄机构可以办理()等服务性业务。ABC A.代发工资 B.代收房租 C.代收水电费
D.个人定期储蓄存款存单小额抵押贷款
35.（编号：123）下列不能作为实名证件使用的是()。ABC A.学生证 B.介绍信 C.机动车驾驶证 D.护照
36.（编号：124）使用印鉴和业务日戳、印章要坚持做到()。ABC A.专人保管 B.专人使用 C.随用随盖 D.随用随取
37.（编号：125）存取款免填单适用于下列()业务。BC
A.新开户 B.持存折存取款 C.持卡存取款 D.大额存取款
38.（编号：126）邮政储蓄重要凭证包括()。AC
A.有价单证 B.业务章戳 C.空白储蓄凭证 D.交接簿
39.（编号：127）县以下各储蓄所应由()负责向市县局请领重要空白凭证。A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.所主任
40.（编号：132）下列属柜员权限范围内的业务是()。BD A.柜员启用 B.修改客户资料 C.办理大额挂失
D.办理大额挂失 客户经理激活
41.（编号：133）下列属综合柜员权限范围内的业务是()。BD
A.支票预处理 B.柜员启用 C.启用综合柜员 D.办理大额挂失
42.（编号：134）蓄账户不得办理下列()业务。AC
A.转账结算 B.现金存款 C.加办邮政储蓄卡 D.现金取款
43.（编号：135）下列可以转入个人结算账户的款项有()。ABCD A.个人债权转让收益 B.个人贷款转存 C.纳税退还 D.继承款项
44.（编号：138）下列符合交易局业务处理要求的有()。ABC A.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式
B.窗口办理取款转账交易应遵循一定限额规定
C.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执
D.支票可以由市县局出纳入账，也可以由柜员直接入账
BC 45.（编号：139）下列可在交易局办理无折续存交易的储种是()。BD A.一本通 B.活期 C.整存整取 D.零存整取
46.（编号：140）邮政通信企业具有()两大性质。AC A.服务性 B.独立性 C.公用性 D.全程全网
47.（编号：141）国内邮件按传递时限可分为()。BC
A.本埠邮件 B.普通邮件 C.特快专递邮件 D.平常邮件
48.（编号：142）下列不属于国内邮件函件范围的有()。CD A.盲人读物 B.邮送广告 C.特快专递 D.保价包裹
49.（编号：143）国内邮件包件按其性质分为()。ABC A.普通包裹 B.直递包裹 C.快递包裹 D.直封包裹
50.（编号：144）国内邮件按寄递区域可分为()。BC A.平常邮件 B.本埠邮件 C.外埠邮件 D.普通邮件
51.（编号：145）国内邮件资费主要分为()资费。AB A.基本 B.非基本 C.函件 D.包件
52.（编号：146）下列属国内邮政业务非基本资费的是()。AD A.挂号费 B.信函资费 C.明信片资费 D.保价费
53.（编号：150）报刊可按()及文字三种标准分类。AB A.出版地区 B.刊期 C.订期 D.发行时间
54.（编号：151）邮资票品业务的经营范围包括()等。ABCD A.各种邮票 B.集邮用品 C.集邮书刊 D.有关纪念品
55.（编号：152）邮资票品业务在管理上遵循()管理相结合的原则。AB A.业务统一 B.行政分级 C.业务分类 D.行政统一
56.（编号：158）邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的()、职业行为的道德准则和行为规范的总和。BC A.职业规定 B.职业义务 C.职业责任 D.职业精神
57.（编号：159）下列属于邮政通信服务规范十字用语的有()。ABC A.您好 B.对不起 C.谢谢 D.非常抱歉
58.（编号：160）邮政职业道德的要求是()。ABCD A.尽职尽责 B.创优守纪 C.协作为民 D.文明创新
59.（编号：161）《中华人民共和国邮政法》是保护()，调整邮政企业和用户之间及各 部门之间的社会关系的法律规范的总称。BC A.邮政员工 B.通信自由 C.通信秘密 D.邮件传递
60.（编号：162）有权依照法律规定的程序对通信进行检查的国家机关有()。AD A.检察机关 B.税务机关 C.审计机关 D.国家安全机关
61.（编号：163）邮政企业经营的业务主要包括国内和国际邮件寄递，国内报刊发行、()以及国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。AB A.邮政储蓄 B.邮政汇兑 C.邮政代售保险 D.邮政代缴话费
62.（编号：167）邮政储蓄挂失业务按挂失事项不同分为()三种。BCD A.印鉴挂失 B.凭证挂失 C.密码挂失 D.凭证密码双挂失
63.（编号：168）在邮储机构，下列()的挂失可以办理正式挂失。ABD A.存折挂失 B.卡挂失 C.密码挂失 D.凭证密码双挂失
64.（编号：169）下列不得代办的业务有()。ABC A.密码重置 B.挂失补发新存折 C.挂失清户 D.密码挂失
65.（编号：170）只能在省内办理挂失的业务有()。BC A.再挂失和挂失事项更改 B.定期凭证挂失 C.活期凭证正式挂失 D.活期凭证口头挂失
66.（编号：171）必须回开户局办理的业务有()。ABC A.印鉴挂失 B.凭证密码双挂失 C.大额存款账户的正式挂失 D.挂失补发
67.（编号：172）邮政对办理()的储户提供对账单服务。BCD A.卡折合一户 B.一卡通 C.单卡 D.主副卡
68.（编号：173）客户凭()在柜台中请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。AC
A.卡 B.印鉴 C.卡密码 D.身份证件
69.（编号：174）邮政储蓄查询业务根据查询主体的不同分为()。BCD A.公共信息查询 B.客户查询 C.内部查询 D.司法查询
70.（编号：175）下列查询属内部查询的是()。BC
A.个人存款金额 B.客户信息 C.公共信息 D.个人存款币种
71.（编号：176）下列查询属司法查询的是()。AB A.会计凭证 B.对账单 C.客户积分 D.冻结明细 72.（编号：177）()除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在开户局办理。CD A.有折无卡户 B.有密户 C.印鉴户 D.无密户
73.（编号：178）下列()可确定长期不动户。BCD A.活期账户最后一笔交易超过3年
B.荐单式整存整取定期储蓄账户术约定转存，到期后3年未发生业务的 C.定活两便账户自起息日起满3年未发生业务的 D.通知存款账户白起息日起满3年未发生业务的
74.（编号：1）下列符合开户局业务处理要求的有()。ABC A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号 B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“★”，然后在：“★”旁手工填写该字，加盖名章
C.存折打印出现空行，可用红笔划销空行，加盖名章 D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易
75.（编号：2）下列属于整存整取定期储蓄业务存期的是()。BCD A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年
76.（编号：3）下列属于存本取息储蓄业务存期的是()。CD A.三个月 B.半年 C.一年 D.三年
77.（编号：4）下列只能在省内通存通兑的储种是()。ABC A.整存整取 B.零存整取 C.定活两便 D.活期
78.（编号：5）活期存款账户按签发交易凭证方式可分为()。BCD A.转账户 B.单折户 C.单卡户 D.卡折合一户
79.（编号：6）下列可以办理存款证明的项目是()。ABCD A.存单 B.存折 C.绿卡 D.凭证式国库券
80.（编号：7）下列不能办理存款证明的项目是()。ABC A.已被有权机关冻结的账户
B.处于止付状态的账户
C.账户处于挂失状态的D.账户内有可用存款余额的
81.（编号：8）下列符合一本通业务处理规定的有()。ACD A.一本通设有一本通本号，一本通本号下统领多个存款账户
B.即使有未清户的子账户，一本通也能办理正常销户交易 C.一本通中符合自动转存条件的账户在到期日自动转存
D.定期一本通挂失时，按折挂失处理，一本通中未销户存款账户全部按挂失新开户处理
82.（编号：9）转账业务可在()办理。BCD A.POS B.ATM C.电话银行 D.网上银行
83.（编号：11）绿卡具有()的特点。ABC
A.通存通兑 B.跨行通用 C.安全快捷 D.保密性强
84.（编号：12）柜员在办理()时可手工输入绿卡卡号。BD A.修改卡密码 B.挂失 C.卡存取款 D.无折续存
85.（编号：13）作废卡的管理部门有()。AB A.各级主管凭证部门 B.制卡部门 C.事后监督 D.业务中心
86.（编号：14）ATM取款金额为()的整数倍。CD A.5元 B.10元 C.50元 D.100元
87.（编号：15）ATM对本行的()自动做吞卡处理。BCD A.过期卡 B.挂失卡 C.清户卡 D.黑名单卡
88.（编号：24）下面有关利率的表述正确的有()。AD A.％表示年利率 B.‰表示年利率 C.％表示月利率 D.‰表示月利率
89.（编号：26）邮政代理保险网点由()负责系统的开机、关机工作。BC A.业务管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.柜员
90.（编号：27）邮政代理保险网点分为()三级权限。ABC A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
91.（编号：28）邮政代理保险续期缴费的方式为()。CD A.年缴 B.趸缴 C.实时缴费 D.批量代缴
92.（编号：29）下列提供重打单据业务的公司有()。AB A.中国人寿 B.中国太平洋人寿 C.平安人寿 D.友邦上海
93.（编号：30）在重打单据交易中，()公司提供重打新保保单、新保发票／收据和续期发票／收据的功能。BC
A.平安人寿 B.中国太平洋人寿 C.泰康人寿 D.中国人寿
94.（编号：31）个人客户办理()交易采用免填单方式。ABCD A.基金认购 B.申购 C.基金转换 D.分红方式
95.（编号：32）中间业务交易账户类业务中的解挂失、卡补发、密码重置业务，个人客户须在()办理。AB
A.原中间业务交易账户开户局 B.原挂失交易局 C.市县中心 D.省中心
96.（编号：33）中间业务账户交易卡()。BCD A.可撤销 B.可挂失 C.可补发 D.可变更
97.（编号：34）营业员对机构客户办理各项全国性中间业务须审核其()。CD A.有效身份证件 B.机构证件复印件 C.经办人证件 D.机构印鉴
98.（编号：35）客户在办理()交易须出具中间业务交易账户的相关正件。ABD A.资料更改 B.密码重置 C.账户信息查询 D.卡更换
99.（编号：36）基金分红方式分为()两种。BD A.股权 B.现金分红 C.转账分红 D.再投资
100.（编号：38）统一版本支持柜员()两种签到方式。AB
A.输入柜员号 B.刷柜员卡 C.在签到簿盖名章 D.输入柜员密码
101.（编号：39）网点设置轧账单的作用是()。BCD A.用于反映柜员之间的交接
B.用以反映网点现金的缴拨情况
C.用以反映网点现金的结存情况
D.用以登记柜员、柜员现金的领缴、结存情况
102.（编号：40）下列()是每天必须打印的报表。BC A.本日发生业务交易日志登记簿
B.营业轧账单
C.会计事项列表 D.本开外办交易登记簿
103.（编号：41）金额户数汇总表的数据来源是()。ACD A.当日各储种各存期的存款发生及取款发生额
B.当天收到各类凭证的实有数
C.当日各储种各存期存取款业务发生的笔数(包括开户、续存、支取、清户)D.昨日结余的户数和金额
104.（编号：42）下列有关尾箱描述正确的有()。ABC A.尾箱分现金尾箱、凭证尾箱和现金和凭证混合尾箱 B.柜员制网点使用现金、凭证混合尾箱 C.综合柜员尾箱属综合柜员权限
D.柜员做完每笔存取款交易后，需手动更新尾箱金额
105.（编号：43）尾箱查询可对()进行查询。ABCD A.最小可用凭证印刷号 B.凭证状态 C.现金收付 D.尾箱操作记录
106.（编号：51）邮储网现金工作的原则有()。ABCD A.钱账分管，章证分管
B.双人管库，双人押运
C.出纳库房要建立查库制度
D.坚持交接手续，并登记交接班登记簿
107.（编号：62）用户对邮件的所有权是指对交寄的邮件、交汇的汇款依照法律规定享有()的权利。ABCD
A.占有 B.使用 C.收益 D.处分
108.（编号：66）对下列国家的首都表述正确的有()。BC A.印度首都马德里
B.伊朗首都德黑兰
C.比利时首都布鲁塞尔
D.西班牙首都新德里
109.（编号：67）我国的海域宽广，大陆的东面和东南面濒临渤海和()。ABC A.黄海 B.东海 C.南海 D.太平洋
110.（编号：68）下列国名中，英文书写正确的是()。ABC
A.中国：China B.日本：Japan C.意大利：Italy D.美国：U．K
111.（编号：69）下列姓氏的注音正确的是()。AB A.“缪”miao B.“仇”qin C.“朴”pu D.“逢”jiang
112.（编号：70）下列金额大写正确的是()。AC A.630．90--陆佰叁拾元玖角
B.17．02--拾柒圆贰分
C.12．80--壹拾贰圆捌角 D.10．08--壹拾圆捌分
113.（编号：71）计算机按应用特点可分为()。AB A.通用机 B.专用机 C.大型机 D.中型机
114.（编号：72）一个完整的计算机系统由()系统两部分构成。BC A.操作 B.硬件 C.软件 D.处理
115.（编号：73）计算机的硬件包括()输入设备和输出设备五大功能部件。A.运算器 B.控制器 C.存储器 D.显示器
116.（编号：74）中央处理器由()组成。CD A.存储器 B.输入设备 C.控制器 D.运算器
117.（编号：75）下列属外存储设备的部件是()。BC A.键盘 B.软盘 C.硬盘 D.鼠标
118.（编号：76）下列属于输入设备的部件是()。AC
ABCA.扫描仪 B.软盘 C.键盘 D.光盘
119.（编号：77）下列属于输出设备的有()。ABC A.显示器 B.打印机 C.绘图仪 D.键盘
120.（编号：78）软件按用途可分为()两类。AC A.系统软件 B.维护软件 C.应用软件 D.监控软件
121.（编号：79）下列属于系统软件的是()。ABC
A.操作系统 B.语言处理程序 C.服务性程序 D.图片处理软件
122.（编号：80）下列属于应用软件的是()。CD
A.语言处理程序 B.服务性程序 C.杀毒软件 D.媒体播放软件
123.（编号：84）计算机病毒具有()及破坏性。ABCD A.传染性 B.寄生性 C.潜伏性 D.隐蔽性
124.（编号：85）计算机病毒按破坏后果可分为()病毒。CD A.文件型 B.复合型 C.良性 D.恶性
125.（编号：87）下列操作中有利于预防计算机病毒的操作行为有()。A.不随意使用来历不明的软盘、光盘和程序 B.定期查毒
C.定期对重要数据进行备份
D.使用熟人的软盘、光盘
126.（编号：88）下列环境中适宜使刚计算机的有()。ACD A.环境清洁，尘埃较少的地方 B.与家用电器共用插座
C.远离火、水及静电
D.室内保持一定的温度和湿度
ABC
第三篇：邮政储汇业务员四级判断题(含答案)
判断题
1.（编号：1848）现金到账户和账户到账户的汇款的兑付由系统自动按时限要求将 汇款入账。对于因系统原因无法入帐的汇款，系统将自动做退汇处理。错误
2.（编号：1849）现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金现金（窗口、）；、本日结余等、内容。错误
3.（编号：1850）现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支行长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。
4.（编号：1851）宪法保护的储蓄存款的支取权，只要是符合银行和其他金融机构的储蓄章程，储户有权支取自己的存款。正确
5.（编号：1852）业务日戳和印章可以按需要更换规格式样。错误
6.（编号：1853）一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过三至五天的实际使用量为限。正确
7.（编号：1854）一本通未登折明细不能压缩打印。正确
8.（编号：1855）营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。错误
9.（编号：1856）邕是南京的简称。错误
10.（编号：1857）邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，方便储户”的储蓄原则。错误
11.（编号：1858）邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。正确
12.（编号：1859）邮政储蓄机构办理个人人民币存款（包括互助储金），受理支票后立即办理起存和起息。错误
13.（编号：1860）邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。正确
14.（编号：1861）邮政储蓄机构如遇机器故障可对外停止营业。错误
15.（编号：1862）邮政储蓄机构受理电话、传真等查询方式的司法查询。错误 16.（编号：1863）邮政储蓄内部管理人员可查询客户密码。错误
17.（编号：1864）邮政储蓄统一版本只支持柜员采用输入柜员号签到方式。错误
18.（编号：1865）邮政代理保险网点之间柜员、综合柜员、邮政代理保险网点支行长应定期轮换，避免一人在一岗、一所长期工作可能带来的人为风险。正确
19.（编号：1866）邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。正确
20.（编号：1867）邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起两个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。正确
21.（编号：1868）邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。错误
22.（编号：1869）邮政普遍服务业务资费实行政府定价，资费标准由国务院邮政管理部门制定。错误
23.（编号：1870）邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高产品质量、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。错误
24.（编号：1871）邮政通信的生产过程是通过传递信息来产生效用。正确
25.（编号：1872）邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。正确
26.（编号：1873）邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。错误
27.（编号：1874）在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。错误
28.（编号：1875）在登记帐簿、编制报表时，在无金额分位格的凭证上，所有以元为单位的阿拉伯数字，一律写到角分，无角分的，可用符号“－”替代。错误
29.（编号：1876）在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。正确
30.（编号：1877）在交给客户的存折（单）的规定位置必须加盖邮政储蓄专用日戳或业务公章。颜色必须为红色。错误
31.（编号：1878）在我国目前利率体制下，浮动利率是指在合同期内，存、贷款利率不进行调整的利率。错误
32.（编号：1879）账户扣收汇款，本金可以从账户中直接扣收，汇费必须现金支付。错误 33.（编号：1880）整存整取定期储蓄存款金额在１０万元(含)至１００万元(不含)的，必须使用“整存整取定期储蓄特种存单”。正确
34.（编号：1881）整存整取定期储蓄约定转存和自动转存均不限定转存次数。正确
35.（编号：1882）重要空白凭证可由各省自行在省内印刷厂生产印刷。错误
36.（编号：1883）筑是成都的简称。错误
37.（编号：1884）转账手续费从转入账户中扣收。错误
38.（编号：1885）自2005年9月21日起，邮政储蓄整存整取定期存款按照实际天数计付利息。正确
39.（编号：144）经当地中国人民银行分支机构批准，储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。正确
40.（编号：145）储户即使认为储蓄存款利息支付有错误，也无权向储蓄机构申请复核。错误
41.（编号：146）存单和存折都可以办理挂失。正确
42.（编号：147）储蓄机构在受理挂失前存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。正确
43.（编号：148）储蓄机构可根据自身经营情况自己决定开办新的储蓄种类。错误
44.（编号：149）储蓄机构可根据实际情况决定自己的营业时间。错误
45.（编号：150）在给2000年4月1目前开立的原账户进行首次续存时，不必出示实名证件。错误
46.（编号：151）实名制实行之前开立的存款账户，在取款时，仍按老办法办理。正确
47.（编号：152）当客户以户口簿作为实名证件开立账户时，储蓄员应登录其户口簿上的地址。错误
48.（编号：153）如果客户所持身份证的号码由原来实名登记的l 5位升至1 8位，柜员经核实无误后应予以办理业务。正确
49.（编号：154）整存整取定期储蓄存款金额超过100万元的，必须使用整存整取定期储蓄特种存单。错误
50.（编号：155）为应付业务繁忙，营业员可预先用业务日戳、印章盖好空白凭证及有价 单证。错误
51.（编号：156）如有储户来窗口请求办理各类证明、担保函之类的文件，应予以办理。错误
52.（编号：157）待销毁的章戳在特殊情况下可以使用。错误
53.（编号：158）储蓄所其他人员调动时，对未了事项、遗留问题，移交人员应口头表述给接班人员，以便其继续办理。错误
54.（编号：159）代理人代办业务时，不可以享受存取款免填单服务。错误
55.（编号：160）存取款免填单服务不受交易金额的限制。错误
56.（编号：161）绿卡储蓄卡不能办理质押贷款。错误
57.（编号：162）绿卡储蓄卡可以透支使用。错误
58.（编号：163）凡因客户密码保管不善造成的经济损失，邮政储蓄机构不承担责任。正确
59.（编号：164）绿卡储蓄卡密码在计算机系统加密储存，如法定机关需要可进行查询。错误
60.（编号：165）有折绿卡清户时必须同时提交活期存折和卡。正确
61.（编号：166）绿卡储蓄卡年费由各市县局自定。错误
62.（编号：167）已开立活期存折的客户可由他人代办申领绿卡手续。错误
63.（编号：168）如单位批量申领绿卡，只需由单位提供加盖单位公章的申请表和批量发卡清单即可。错误
64.（编号：169）如客户只申领绿卡，必须由客户本人办理，不得代办。错误
65.（编号：170）如果网点提供免填单服务，客户在办理卡存取款业务时也必须填写凭单。错误
66.（编号：171）绿卡储蓄卡因丢失或被盗可办理更换卡业务。错误
67.（编号：172）更换卡业务不允许他人代办。错误
68.（编号：173）单卡户不能撤销卡，只能清户。正确 69.（编号：174）卡撤销后，卡活期存折可继续使用。正确
70.（编号：175）绿卡加办折时，客户可请他人代办，但必须提供代办人的有效身份证件。错误
71.（编号：176）如持卡人有有效身份证件和相关的ATM凭条，且在ATM所属网点柜员核对无误后，可将吞卡交与领卡人。正确
72.（编号：177）制卡过程中产生的废卡应妥善保管，并定期剪角作废。错误
73.（编号：178）作废卡、停用的空白卡其销毁清单档案应保存25年。错误
74.（编号：179）邮政储蓄ATM只可以受理邮政储蓄卡。错误
75.（编号：180）储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。错误
76.（编号：198）邮储本地和异地临时挂失有效期均为5天。错误
77.（编号：594）帐户到帐户汇款为账户扣收汇款，也可简称为入帐汇款。正确
78.（编号：595）国内邮政电子汇兑在限额内按汇款金额的1%收取汇费，最低收取3元，最高收取50元。错误
79.（编号：596）国内邮政电子汇兑附言不满一个汉字字节的收取一个汉字的费用。错误
80.（编号：597）帐户扣收汇费的资费收取只可以从帐户中扣收。错误
81.（编号：598）大宗收汇如发现录入错误，不可进行单笔修改。错误
82.（编号：599）网点大宗磁盘导入既可从软盘导入，也可从/usr/epr/stlr/导入。正确
83.（编号：600）如自行通知汇款的待兑信息与取款通知单或取款凭单上的信息不符应立即查证，待收汇局答复后再行兑付。错误
84.（编号：601）入帐汇款业务由于帐户原因导致无法入帐，汇款人又未选择无法入帐按址投递时，应退回汇款手续费。错误
85.（编号：602）对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不可以帐户退汇。正确
86.（编号：603）改汇可同时更改收款人地址和收款人姓名。错误
87.（编号：604）自行通知汇款不受理更改地址服务。正确 88.（编号：605）国内邮政电子汇兑口头挂失手续不可以代办。错误
89.（编号：606）国内邮政电子汇兑口头挂失的第4天日终，系统自动撤销口头挂失标志。正确
90.（编号：607）国内邮政电子汇兑入帐通知单不受理挂失业务。正确
91.（编号：608）国内邮政电子汇兑挂失兑付如果为代领的，代领人也需持有效身份证件。错误
92.（编号：609）国内邮政电子汇兑正式挂失不可以撤销。错误
93.（编号：610）帐户汇款未入帐兑付前可以止兑。正确
94.（编号：1）绿卡原始卡和金融债券不属于邮政储蓄重要凭证。错误
95.（编号：2）各类重要凭证必须按号码从小到大顺序发放，连续使用。正确
96.（编号：3）各类重要凭证不得跨使用。错误
97.（编号：4）对于特殊储户，相关人员可以带着重要空白凭证进行登门服务。错误
98.（编号：5）在对外办理业务时，储蓄工作人员有责任对用户提交的凭证进行真伪鉴定。正确
99.（编号：6）营业网点之间不得互相调剂重要空白凭证，库存不足时，应通过县(市)局办理请领手续。正确
100.（编号：7）发生重要凭证丢失或被盗时，营业人员可直接向当地公安机关报告。错误
101.（编号：19）客户在开立账户后可以更改账户属性。错误
102.（编号：20）凡是使用客户密码、印鉴办理业务的，一律视为客户本人授权办理。正确
103.（编号：21）客户输入的密码在操作员显示屏上显示“*”代替密码值。正确
104.（编号：22）邮储内部管理人员由于特殊的原因可以查询用户密码。错误
105.（编号：26）储蓄人员在举报时不可采取匿名举报的方式。错误
106.（编号：27）举报人不可以委托他人举报。错误 107.（编号：28）对于个人收入和消费水平明显不符的情况也可进行举报。正确
108.（编号：29）对不属于本部门受理的其他方式举报，可以不做处理。错误
109.（编号：30）对相关举报材料可以视情况转给被举报单位和被举报人。错误
110.（编号：31）举报人要求回复处理意见和处理结果的可不予回复。错误
111.（编号：32）如举报内容与本级领导或举报受理部门有直接或间接的利害关系，可会同主管领导自行处理。错误
112.（编号：33）客户办理支票存款时，可立即在窗口予以办理存款手续。错误
113.（编号：34）客户在营业窗口办理取款、转账交易应遵循一定限额规定。正确
114.（编号：35）邮政储蓄办理各类业务的手续费必须以现金方式收取。错误
115.（编号：36）为新客户开立账户时，柜员录入客户姓名、单位、联系方式等资料，可以选择在空闲时补录。正确
116.（编号：37）柜员在办理可享受税收协定国税率客户的开户时，验视完相关证件后，可直接输入协定国税率。错误
117.（编号：38）整存整取部分提前支取后剩余部分金额不重新生成新账号，起息日不变。错误
118.（编号：39）整存整取约定转存和自动转存均不限定转存次数。错误
119.（编号：40）整存整取约定转存只转存本金，不转存利息。错误
120.（编号：41）整存整取自动转存后，如转存期未满，客户支取，视同该整取提前支取。错误
121.（编号：42）整存整取提前清户时，客户只凭存单办理即可。错误
122.（编号：43）零存整取业务，只允许储户漏存二次，且须于次月补存，则视为违约。错误
123.（编号：44）存本取息储蓄存款每次支取的利息金额可以不同。错误
124.（编号：45）活期储蓄于每季末月2 0日日终结息，扣税后自动转入账余额，系统自动登记活期利息清单。正确
125.（编号：46）活期储蓄账户有欠费标志的不允许清户。正确 126.（编号：47）活期储蓄跨省续存时，柜员需手工在附页登记交易明细。正确
127.（编号：48）客户在办理活期储蓄无折续存时不必填写存款凭单。错误
128.（编号：49）定活两便储蓄单张存单可以提前部分支取。错误
129.（编号：50）通知存款已办理通知手续而不支取的，超过通知期限后可时支取，不必另行通知。错误
130.（编号：51）定额定期储蓄存款开户时可一次使用多张相同面额的存单。正确
131.（编号：52）定额定期储蓄可以约定转存也可以自动转存。错误
132.（编号：53）定额定期储蓄多张存单同时清户时，可直接打印一张中国政储蓄利息清单。错误
133.（编号：54）柜员办理大额取款要经综合柜员或支局长授权后方可予以支付。正确
134.（编号：55）储户办理大额预约业务时，如异地交易金额高于限额可不予受理。正确
135.（编号：56）大额预约存款如预约当日未取，客户可在预约日以后随时支取。错误
136.（编号：57）个人存款证明不可由他人代办。错误
137.（编号：58）经办机构对申请人在同一市、县内储蓄网点的不同种类、若干账户储蓄存款可加总出具一张个人存款证明书。正确
138.（编号：59）在时段存款证明有效期内，客户可以申请解除存款的止付。正确
139.（编号：60）客户解除存款止付申请可以由他人代理。错误
140.（编号：61）如客户存款证明丢失，邮政储蓄不受理其挂失。错误
141.（编号：62）定期一本通可以办理批量续存交易。正确
142.（编号：63）定期一本通只能在开户局销户。错误
143.（编号：65）按有关法律规定对一本通内账户进行扣划时，不必对子账户逐个扣划。错误
144.（编号：66）一本通异地存取款手续费以现金方式收取。正确
145.（编号：67）当转入账户处于挂失状态时，不能办理转账业务。错误 146.（编号：68）办理系统内不同账户间转账业务时，交易局应与转出、转入方账户开户局隶属于同一省。错误
147.（编号：69）大额转账申请不可以办理撤销业务。错误
148.（编号：73）绿卡卡面要素具有固定位置，不得随意变动。正确
149.（编号：74）国内邮政业务资费的纳付方式包括贴票和收件人总付邮费两种。错误
150.（编号：75）在国内合寄卷烟、雪茄时，只限四条。错误
151.（编号：76）在国内互寄烟丝、烟叶可以一次交寄多件。错误
152.（编号：79）报刊按出版地区划分，在国外出版的外文报刊称为外埠报刊。错误
153.（编号：80）公安机关为解决民事纠纷，可以随时对居民的通信进行检查。错误
154.（编号：81）司法机关和其他法律规定的行政执法机关应依照法律规定的程序对邮件实施检查、扣留、没收。正确
155.（编号：82）邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况。错误
156.（编号：83）邮件、汇款、储蓄存款在检查、扣留、冻结期间造成丢失、损毁的，由邮政企业负责赔偿。错误
157.（编号：84）检查机关对不需要继续检查、扣留、冻结或者查明与案件无关的邮件、汇款、储蓄存款，应当及时退还邮政企业。正确
158.（编号：85）邮政企业可确定由业务管理部门来统一受理协助查询、冻结和扣划储蓄存款工作。错误
159.（编号：86）邮政企业协助查询、冻结和扣划储蓄存款应在业务部门具体办理。错误
160.（编号：87）寄件人查询邮件期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的丢失、损毁可以中请邮政企业赔偿。正确
161.（编号：88）用户白交寄给据邮件或交汇汇款之日起，满一年未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。正确
162.（编号：89）如果存单记载错误，相关储蓄人员有权对存单进行更改，并尽快通知存款人。错误
163.（编号：90）按照高额汇款的投递要求，高额汇款通知单可以由他人代收。错误 164.（编号：91）邮件和汇款在未投交收件(款)人之前，收件(款)人有权要求变更收件(款)人。错误
165.（编号：100）在储蓄业务中数字写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用一道红线划销，在红线左端加盖经手人名章，然后再把正确的数字写在错误数字的上面。正确
166.（编号：101）储蓄人员在登记账簿、编制报表时，应使用￥符号，以免增加错误的可能性。错误
167.（编号：102）在书写邮政储蓄款额时，整不能简写成正。错误
168.（编号：103）运算器的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码。错误
169.（编号：104）城域网的特点是地理范围小，一般为数百米到数千米，或覆盖一个大楼或一个企业。错误
170.（编号：105）开启计算机时要严格按照先开主机后开外设的顺序操作。错误
171.（编号：106）在清洁显示器时，要先关掉电源，然后用柔软的布从屏幕中心小心地向外擦拭。正确
172.（编号：107）为保护硬盘，在计算机系统运行时应严禁搬挪计算机。正确
173.（编号：108）打印机在没有发生故障的前提下，不需保养。错误
174.（编号：109）在使用键盘时不要用力击打，以免损坏键盘。正确
175.（编号：64）一本通开户时预留的密码并不代表其账户下所有子账户的密码。错误
176.（编号：117）对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划。错误
177.（编号：118）金融机构在办理业务时，为吸储可以自行适度提高利率。错误
178.（编号：119）地方政府有权审批或干预审批中国人民银行及其分支机构对各类金融机构的审批职责。错误
179.（编号：120）衍生工具交易的控制不属于金融机构内部控制。错误
180.（编号：126）人民币纸币票面裂口2处以上，长度每处超过4毫米；裂口1处，长度超过8毫米的属不宜流通货币，应挑出上缴。错误
181.（编号：127）能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，其图案、文字能 按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。正确
182.（编号：128）金融机构对兑换的残缺、污损人民币只能在上缴时使用专用袋密封。错误
183.（编号：130）假币持有人鉴定假币需交付一定的费用。错误
184.（编号：131）在营业时间里，储蓄网点边、后门必须上锁，网点负责人要随时检查，并严禁外人入内。正确
185.（编号：132）取款自由是指储户在其存款额度内取多少款、什么时候取、用途如何都由储户自己决定，储蓄机构必须支付，不得限制或干预。错误
186.（编号：133）单位资金从单位账户转入个人储蓄账户或个人银行卡账户属公款私存。正确
187.（编号：134）实行柜员制的储蓄网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，并且每个网点至少有3个探头。正确
188.（编号：135）定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证，做好记录，属综合柜员的职责范围。错误
189.（编号：136）营业终了，编制、打印各类凭证营业日报单、流水账、登记各类登记簿是邮政储蓄支局长的主要职责。错误
190.（编号：137）支局长对提领款的审批要逐笔签字或盖章，委托他人代签的要有委托记录。错误
191.（编号：138）办理储蓄业务应严格按照现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，转账业务先记借方账户后记贷方账户的要求操作。正确
192.（编号：139）在办理业务时，如遇储户填写单式有困难，可为其代填。错误
193.（编号：140）设置储蓄机构一定要有机构名称、组织机构和营业场所。正确
194.（编号：141）设置储蓄机构要有必要的安全防范设备。正确
195.（编号：142）储蓄机构在办理外币储蓄业务时，存款本金和利息可以用人民币支付。错误
196.（编号：143）经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理外币活期储蓄存款业务。正确
197.（编号：261）打印副卡对账单的同时可打印主卡对账单。错误 198.（编号：262）邮政储蓄经办人员核实执法人员证件和协助查询通知书后即可为其办理查询。错误
199.（编号：263）邮政储蓄所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做任何修改。正确 200.（编号：264）客户查询账户内容只能在开户网点进行。错误 201.（编号：265）邮政储蓄内部查询不需授权。正确
202.（编号：266）各级邮政储蓄机构不受理所查账户为异地开户账户的司法查询。正确 203.（编号：267）邮政储蓄机构受理电话、传真等查询方式的司法查询。错误 204.（编号：268）业务管理员无须授权即可对信息进行发布。错误 205.（编号：269）柜员可以查询自己和其他普通柜员的交易日志。错误 206.（编号：270）加办密码和印鉴业务只能由客户本人办理，不得代办。正确 207.（编号：271）邮政储蓄内部查询不可以查询冻结、止付明细。错误 208.（编号：272）客户在变更密码时，需输入原密码和新密码各2次。错误
209.（编号：273）邮政储蓄变更卡密码时，卡号和凭证印刷号都必须刷入或输入。错误 210.（编号：286）根据相关法律文书规定，没收客户的存款或处理死亡绝户的存款时均不计息，活期储蓄已登入存折的利息也应予以扣除。错误
211.（编号：287）计算整存整取利息时，30日到期31日支取，按到期计息；31日到期30日支取按提前支取计息。错误
212.（编号：288）30日存入当月31日支取应计付一天利息。正确
213.（编号：289）如定期存款到期日恰逢法定节假日，客户不能按期取款，可在节假日前一天支取或转存，手续和利息按到期办理。错误
214.（编号：291）2000年6月1日后，邮政储蓄约定转存不限定次数，转存后仍可办理部分提前支取。错误
215.（编号：292）转存款的利息按照原存款开户日的利息计算。错误
216.（编号：298）代办保险的定期轮岗制度只适用于柜员，不适用于综合柜员及支局长。错误
217.（编号：299）邮储柜员不得携带私人现金等个人物品临柜营业。正确
218.（编号：300）柜员不得办理网点支局长或综合柜员的业务，但在特殊情况下，支局长或综合柜员可以办理柜员业务。错误
219.（编号：301）邮政代理保险网点的各类业务、会计档案遇特殊情况可以缩短保存期限。错误 220.（编号：302）邮储网点只支持现金缴纳保费，不支持存折(卡)缴费。错误
221.（编号：303）凡是开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单业务。正确
222.（编号：304）当日撤单交易可正常做取消处理。正确
223.（编号：305）柜员在办理续期缴费取消交易时，不必收回取消缴纳的收据或发票。错误
224.（编号：306）重打单据交易只能在每天营业结束后进行。错误 225.（编号：307）网点重打单据交易结束后，才可将作废的单据销毁。错误 226.（编号：308）所有保险公司均可使用撕单式保单录入交易。正确
227.（编号：309）手工记账处理支持系统内已编制代码的保险公司利险种的手工记账。正确
228.（编号：310）柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。错误 229.（编号：311）营销员业绩明细查询只可以查询查询目之前出单的保单利撕单式的保单。错误
230.（编号：312）机构客户的所有基金交易都可以在全国范围内的营业网点办理。错误 231.（编号：313）邮政储蓄办理基金赎同只可以办理部分赎回不可以办理坌额赎同。错误
232.（编号：314）办理代理保险及基金业务的网点，柜员之间的现金可自行调剂。错误 233.（编号：315）柜员之间交接班时，可直接将尾箱交与接班人使用。错误 234.（编号：316）查库人员如携带正式查库证明即可单独对现金库进行检查。错误 235.（编号：317）客户办理账户代收代付业务时，必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续。正确
236.（编号：318）在销售国债的邮政储蓄网点，客户无需任何手续即可用现金直接购买国债。错误
237.（编号：319）兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分将不再计付利息。正确
238.（编号：320）在日常营业过程中，如综合柜员不签到，柜员是无法正常办理业务的。错误
239.（编号：321）柜员办理存取款交易成功后，应手工更新尾箱金额。错误
240.（编号：322）综合柜员尾箱也能办理与客户有关的存取业务的现金收付和涉及凭证的 正常业务。错误
241.（编号：323）只有柜员和综合柜员全部上缴完尾箱后，网点才可以签退。正确 242.（编号：324）当市县局下拨现金或凭证时，柜员可直接收入尾箱使用。错误 243.（编号：325）网点可根据需要增加综合柜员尾箱。错误
244.（编号：326）柜员日终轧账后，应将轧账单与现金、凭证实物放在一起自行封袋交与押款员，但要注意双方共同签证。错误
245.（编号：327）普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作须进行长短款的挂账，以确保账务处理清晰明确。错误
246.（编号：328）操作员执行冲正交易后，需再做“收回短款”或“付出长款”交易。错误
247.（编号：329）根据长短款挂账的要求，实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如果客户尚未离开，则直接做取消交易，再做一笔取款即可。正确
248.（编号：330）网点在冲正交易时，如果人为将金额输入错误，可立即再次进行冲正交易。错误
249.（编号：238）邮储正式挂失设置有效期，有效期满后自动解除挂失状态。错误 250.（编号：239）卡折合一户同时丢失卡与折，或卡密与折密同时遗忘办理挂失时，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。正确
251.（编号：240）异地撤销挂失手续费和跨县市异地临时挂失每户手续费均为10元。错误
252.（编号：241）挂失事项更改后的挂失方式与挂失事项更改前的相同。错误
253.（编号：242）邮储凭证密码双挂失时，客户本人需提供账户信息，凭实名证件办理，也可代办。错误
254.（编号：243）挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮局不负责任。正确 255.（编号：244）凭证挂失期间，禁止办理该账户一切支取类交易，包括法定机关的扣划。错误
256.（编号：245）挂失清户时，可不必打印未打印各类交易明细而直接清户。错误 257.（编号：246）函电挂失后办理临时挂失或正式挂失以及临时挂失后办理正式挂失要按规定收取相应手续费。错误
258.（编号：247）密码重置业务必须由支局长授权。错误 259.（编号：259）一本通办理随机换折需输入存折余额。错误 260.（编号：260）补登折只能在开户地区网点办理。错误
261.（编号：148）储蓄机构可根据自身经营情况自己决定开办新的储蓄种类。错误
第四篇：邮政储汇业务员
一、活期（结算、储蓄）
1、开户（010101）打印：存折（储、私）结算、储蓄开户单（现、私）
2、存款（010102）打印：存折（无章）存款单（现、私）手续费收据—异地
3、取款（010103）式打印：存折（无章）取款单（现、私）
现金到账户（010701）打印：转账单（现、私）
4、转账
账户到账户（010702）打印：转账单（转、私）
5、清户（010104）
存折：（清户、现、私）利息清单：（现、私）
二、整整（50元起存、3个月、半年、1、2、3、5年；9个月八年只能清户）
单笔存款超过10万元（含）以上存款使用“特种存单”每张特种单最高存款为100万，超过分笔开户。
1、开户：（010201）—03打印：存单（储、私）开户单（现、私）
2、部提：（010203）打印： 旧存单（清、现、部、私）利息单（现、私）新存单（储、私）
3、清户：（010204）打印：旧存单（清、现、私）利息单（现、私）
三、零整（5元起存、1、3、5年，每月存入金额固定，只许漏存一次，次月补齐，否则活期计息）
1、开户：（010201）—04打印：存单（储、私）开户单（现、私）
2、续存：（010202）打印：存折（无章）存款单（现、私）异地收取手续费
3、扣划：（040307）打印：活期存折（储、私）通用凭证（业、私）—支局授权
四、定活（50元起存、100元、200、500、1000元，不可部提、存款单上不注明存期和利息）
1、开户：（010401）打印：存单（储、私）开户单（现、私）
2、清户：（010204）打印：旧存单（清、现、私）利息单（现、私）
五、特殊业务
1、凭证挂失（040201）
2、密码挂失（040402）持失申请书：（业、私）手续费：（现、私）
3、双挂（支授权）
4、加办密码（040401）密印申请书；（业、私）
变更密码（040402）密印申请书；（业、私）
4、止付
7、取消（059901—综）冲正（059902—支）
5、冻结打印：通用凭证（业、私）打印：修改分户账通知单：（业、私）
6、扣划——支局长授权
异地取款5万（含）以上提供身份件，取款最高限额20万 活期存折取款每日最高限额20万（含）急付款方式凭折限额5万（含）卡1万（含）
本地取款5万（含）以上提供身份件10万以上的提供身份件复印件，5万以上免填单
ATM最高取5000元入账汇款手续费0.5% 现金到现多,账户到现金汇款1%最低2元,最高50元
卡折合一户,丢失卡与折或同时遗忘密码需分别办理卡事项挂失和折事项挂失.吞卡 本地7个工作日内
挂失本地5异地20天
国内汇兑现口头挂失3天正式挂7天(只能在发卡地区办理)
印鉴挂失、双挂(开户局)
活期口头挂失（全国任一网点）
第五篇：邮政储汇业务员理论知识试卷
邮政储汇业务员理论知识试卷（四级）
一、单项选择题.邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.网上银行
B.网点柜台
C.电话银行
D.电话银行/手机.对购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪的由公安机关给予（）的处罚。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.七日以下的拘留、一万元以下罚款
B.七日以下的拘留、五万元以下罚款
C.十五日以下的拘留、一万元以下罚款
D.十五日以下的拘留、五万元以下罚款.邮储信用卡卡号由（）位数字组成。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.14 B.16
C.18 D.19.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.艰苦奋斗，廉洁从业
B.服从调遣，听从安排
C.张弛有度，合理调剂
D.正直守信，防范风险.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。(0.5分)所选答案：A 正确答案：D
A.1000 B.5000
C.10000 D.50000.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.《储蓄存款所有权规定》
B.《客户身份识别管理规定》
C.《个人存款账户实名制规定》
D.《联网核查证件管理规定》.邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：D
A.卡折合一户取款
B.绿卡通主卡活期取款
C.单卡户取款
D.绿卡通的定期取款.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.新加坡
B.阿富汗
C.印度尼西亚
D.朝鲜.（）是中国第一部关于银行业监督管理的专门法律。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.《保险法》
B.《银监法》
C.《人民银行法》
D.《商业银行法》.有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（）小时。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.12 B.24
C.48 D.72.冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.流水
B.账务性
C.事务性
D.非账务性.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.135 B.180
C.213.75 D.225.以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.一本通开户交易码为010601 B.一本通续存交易码为010602
C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章.以下关于保险的说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准
B.保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格
C.保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效
D.国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证.信用卡持卡人在最后还款日未足额偿还最低还款额的行为，逾期未还款的须支付（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：C
A.逾期费
B.超限费
C.罚息
D.滞纳金.下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：B
A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息.开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.5万元（含）
B.10万元（含）
C.5万元（不含）
D.10万元（不含）.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.照片
B.姓名
C.家庭住址
D.公民身份号码.客户于2007年8月22日存入6个月存期的人民币整存整取定期储蓄存款6000元，约定转存，于2008年8月22日支取，应付客户利息（）元。(0.5分)所选答案：B 正确答案：C
A.167.66 B.182.13
C.199.1 D.204.87.下列有关国债业务的说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务
B.储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
C.国债的计息利率随银行利率的调整而调整
D.国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。(0.5分)所选答案：C 正确答案：D
A.开户
B.县（市）内任一联网
C.省内任一联网
D.通存通取范围内任一联网.以下关于国际邮件业务的分类错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：D
A.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B.按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
C.按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
D.按函件的发运速度分：优先函件和滞后函件.柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（）交易。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.止付
B.冻结
C.冲正
D.撤销.下列关于零存整取计息方法说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
B.采用余额计息法
C.累计计息积数＝每日余额合计数
D.B日利率.以下有关基金业务的说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为
B.基金分红方式只有现金分红一种
C.认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为
D.基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值.打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年.商业银行分支机构不具有法人资格，在（）授权范围内依法开展业务。(0.5分)所选答案：A 正确答案：C
A.人民银行当地分支机构
B.银监会当地分支机构
C.各商业银行总行
D.财政部.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.转账
B.取款
C.加办密码
D.挂失.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.绿卡贵宾卡
B.绿卡贵宾银卡
C.绿卡贵宾金卡
D.绿卡贵宾白金卡.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
B.允许代办
C.密码汇款不能办理退汇
D.按址汇款可以办理退汇
31.人民币储蓄账户异地交易手续费单，笔存款最低收取（）元。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.1 B.2
C.10 D.20
32.对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.先收款，后记账
B.先记账，后收款
C.先发售，后交易（签发）
D.先交易、后发售（签发）
33.以下（）不属于硬故障。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.机械故障
B.病毒故障
C.硬件故障
D.硬件软故障
34.申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户，在（）情况下，可以办理签约加办。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.账户挂失
B.卡挂失
C.账户限额止付
D.账户止付
35.人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.活期续存3000元
B.零存整取续存1000元
C.整存整取开户500元
D.活期转账2600元
36.以下由于柜员原因所导致的（）交易金额差错，不可使用取消交易处理。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.存款
B.取款
C.清户
D.转账
37.大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：C
A.10万元
B.15万元
C.20万元
D.50万元
38.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.10元
B.500元
C.1000元
D.200元
39.以下英汉对照错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：D
A.“服务费用是多少钱？”译成英文是：Howabouttheservicecharge? B.“短信回执每笔一元。”译成英文是：OneyuanforSMSservice.C.“请写下您的手机号码。”译成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.D.“汇款寄达后，我们会发短信通知您。”译成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere.40.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：C
A.在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
C.清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
D.利息清单的第二联为交客户联
41.绿卡通卡副卡不可办理（）业务。(0.5分)所选答案：D 正确答案：C
A.存款
B.取款
C.转入转账
D.转出转账
42.以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.客户查询
B.协助查询
C.内部查询
D.同业查询
43.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B.异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C.单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D.单笔交易金额在1万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
44.网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“（）”状态。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.一次止付
B.一次冻结
C.二次止付
D.二次冻结
45.邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。(0.5分)所选答案：B 正确答案：D
A.法院
B.公安局
C.检察院
D.公安部
46.以下金额数字大写正确的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分
B.￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分
C.￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分
D.￥506.00，人民币伍佰零陆元
47.邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（）元/卡。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.10 B.20
C.30 D.60
48.以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
B.活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
C.双挂失可在县市内任一网点办理
D.再挂失必须在原挂失经办网点办理
49.涉及现金类的邮储冲正交易应根据原差错交易先做（）处理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.取消
B.长短款挂账
C.止付
D.长款
50.绿卡以下（）交易不可在省内任一联网网点办理。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.挂失后补发新卡
B.卡折合一户撤销卡
C.卡折合一户撤销折
D.加办卡
51.姓氏“能”的读音是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.n鄆
B.nēng
C.nēn D.nāng
52.以下关于查询业务的说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：D
A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C.查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D.信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
53.信用卡存取款撤销交易必须于（）办理。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.当日
B.次日
C.5日内
D.7日内
54.保户在退保时可取回的现金称为（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：A
A.保险现金价值
B.保险费
C.保险金
D.保险金额
55.客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.全国
B.省内
C.地市
D.县市
56.下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：B
A.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则
B.办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核
C.大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件
D.取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”
57.计算机网络按数据传送的方式分为交换网和（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.局域网
B.无线网
C.广域网
D.广播网
58.提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.一
B.二
C.三
D.四
59.以下关于一本通移入或移出的说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：A
A.一本通移入的交易码为010604 B.一本通移出的交易码为010606
C.一本通移入交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章
D.一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章
60.以下关于邮政物流业务的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B.邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D.邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
61.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.遵纪守法，积极奉献
B.着眼整体，顾全大局
C.执法守法，防范风险
D.尽职尽责，爱岗敬业
62.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.人民银行
B.银监会
C.当地政府机构
D.公安局
63.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.理财产品净值查询
B.交易流水查询
C.理财产品参数查询
D.预约信息查询
64.外币携带证自签发之日起（）天内一次使用有效，逾期作废。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.30 B.60
C.90 D.120
65.以下（）不是计算机网络的主要功能。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.数据通信
B.信息传输
C.资源共享
D.分布式处理
66.邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（）处理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.请领
B.上缴
C.作废
D.丢失
67.最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（）天(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.10 B.15
C.20 D.30
68.邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.挂失事项的更改
B.零存整取存折的挂失清户
C.密码重置
D.绿卡正式挂失的补新
69.以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.限额止付可多次办理
B.限额止付可在交易网点交易方省中心办理
C.账户止付只能办理一次
D.账户止付可在交易网点和开户网点办理
70.（）负责全国的反洗钱监督管理工作。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.银监会
B.公安部
C.财政部
D.人民银行
二、多项选择题
71.邮政储蓄客户办理绿卡密码挂失后，又发生下列（）等情形之一的，可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.绿卡对应的活期存折丢失
B.绿卡丢失
C.绿卡磁道损坏
D.活期存折磁条信息丢失
72.借款人办理小额质押贷款需提供（）等资料。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.《申请审批表》
B.借款人有效身份证件原件
C.同市县内开立的整存整取定期存单
D.个人活期储蓄账户信息
73.“没关系”译成英文正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.Itdoesn'tmatter.B.That'sallright.C.It'sapleasure.D.It'sO.K.74.以下关于业务差错处理说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABD
A.存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B.柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C.取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D.严格禁止收一次款、办理多次续存
75.以下（）汇款不可以办理通知单挂失。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.待兑的按址汇款
B.退汇的按址汇款
C.网汇e汇款
D.密码汇款
76.绿卡通对账单内容包括（）信息。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ABC
A.人民币主账户
B.本外币账户基本信息
C.外币活期账户交易明细
D.外币定期账户交易明细
77.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以执行的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.查阅复制相关资料
B.封存可能被转移的文件和资料
C.向法院申请冻结违法资金
D.查询有关单位的银行账户
78.以下关于我国疆域的表述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.我国陆地面积约960万平方公里
B.我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15
C.我国陆地面积是亚洲面积的1/3 D.我国是亚洲面积最大的国家
79.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.通知存款
80.邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.查明原因
B.无法查明原因则应报告综合柜员或支行（局）长
C.无法查明原因则应做长短款挂账处理
D.应调阅录像，逐笔查找审核
81.以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.所有权存在争议
B.已担保
C.已设置密码，账户状态正常
D.已挂失
82.“请稍等”译成英文正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.Justamoment,please.B.Pleasewaitforamoment.C.waitaminute。
D.Slightlywait
83.以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查询利率和费率
B.邮储根据需要发布的信息分为一般信息和加急信息两种
C.信息发布可以点对点，也可一点对多点发布
D.各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布
84.以下关于保险的说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.自合同成立之日起超过一年的，保险人不得解除合同
B.保险人收到受益人的赔偿请求后，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外
C.人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年，自保险事故发生之日起计算
D.人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算
85.邮政储蓄银行对账单业务有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AB
A.对账单寄送
B.对账单打印
C.对账单的修改
D.对账单印刷
86.以下关于限额规定说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BC
A.凭绿卡每户取款限额为2万元（含）
B.客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为5万元（含）
C.绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制
D.凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每户累计最高限额为20万元（含）
87.以下关于一本通移出说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AB
A.一本通子账户移出可在省内任一网点办理
B.移出的存单与对应的一本通子账户户名、起息日、存期、利率、证件类型与证件号码等相同
C.移出交易可由他人凭双人证件代办
D.移出交易只要校验存折密码正确，无需检查实名证件
88.以下关于信用卡收费标准的表述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.信用卡透支利率为日息万分之五，按月计收复利
B.信用卡补制对账单费，3个月内免费，超过3个月5元/份
C.信用卡溢缴款取现费，境外按交易金额的1%收取，最低15元
D.信用卡境内外调阅签购单费，副本10元/份，正本50元/份
89.下列选项中，属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”规定内容的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.遵守劳动合同规定的各项条款
B.遵守各项工作制度和操作规程
C.履行劳动合同规定的各项义务
D.不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动
90.下列关于网点重要单证管理说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BC
A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请领重要凭证并使用
B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
91.以下选项不属于邮政储汇人员职业道德内容的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:CD
A.清正廉洁，勤俭节约
B.积极进取，求实创新
C.实事求是，作风严谨
D.遵守法纪，依法行事
92.客户遗失（）时，邮储机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户进行止付。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.存款凭证（存单/存折/绿卡）
B.挂失申请书
C.印鉴
D.身份证件
93.以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABD
A.单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请
B.单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理
C.跨行转账一天累计转账金额5000元，应事先办理大额转账申请交易
D.行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请
94.以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BC
A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由综合柜员授权后才能办理
B.如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付
C.只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正
D.办理冲正后，须在当日内联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
95.以下关于邮储ATM操作表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：ABC
A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
D.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
96.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.撤销
B.启用
C.挂失
D.换卡
97.下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
B.不需证件的业务，可签账户所有人的姓名
C.需要证件的业务，可签账户所有人的姓名
D.需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
98.下列关于汇款止付/解止付说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BD 正确答案：BD
A.汇兑机构止付汇款时不需要授权
B.解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权
C.解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
99.以下关于客户查询说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：ABC
A.客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细
B.已清户的分户账信息可在开户网点查询
C.涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示
D.已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元
100.下列关于密码维护说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”
B.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”
C.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在县（市）内任一联网网点办理
D.加办密码由客户凭存折/单在县（市）内任一联网网点办理
101.以下关于转账冲正操作的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”，在系统中做“转账冲正”交易
B.当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”，在系统中选做“转账冲正”交易
C.转账冲正的交易代码为059902 D.转账冲正交易，经综合柜员授权，交易成功打印修改分户账通知单
102.以下关于邮储挂失有效期说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：ABD
A.正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止
B.本地临时挂失自办理之日起5天有效
C.正式挂失自办理之日起7天有效
D.异地临时挂失自办理之日起20天内有效
103.以下关于冲正交易说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：ACD
A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理
B.冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正
C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日（含）内办理
D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
104.以下不能抵押的财产有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.自留地
B.医疗设施
C.被查封的财产
D.耕地
105.中国人民银行不得向（）提供担保。(0.5分)所选答案：BD 正确答案：ABCD
A.地方政府
B.各级政府部门
C.非银行金融机构
D.商业银行
106.下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C.若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单
D.第二日营业前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业
107.下列关于个人通知存款的计息方式说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.按存入日为准，对年对月对日，整月（不论大月、小月、平月）按月利率
B.按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率
C.存入不满一个月的部分，31日视同30日，不另付利息
D.存入不满一个月的部分，31日不视同30日，需要向储户支付一天利息
108.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.商务汇款转普通汇款
B.补导或补打商户即兑信息
C.商户即兑信息查询
D.普通汇款转商务汇款
109.邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络，通过多种渠道，办理系统内或系统外的（）的资金划转业务。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：AB
A.现金到账户转账
B.账户到账户转账
C.账户到现金转账
D.现金到现金转账
110.交易凭条打印的卡号，除（）外，应隐去卡号校验位前4位数字。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：AC
A.转账交易的转入卡
B.转账交易的转出卡
C.被吞卡
D.挂失卡
111.以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：AB
A.一本通部分止付只能对单个子账户进行
B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单”
D.账户止付期限到，自动解止付
112.以下关于邮政储蓄预约转账业务说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：BC
A.预约转账申请可由他人代办
B.预约转账申请时，必须由本人在省内柜台书面申请
C.单笔预约转账金额最高以5万元为限
D.预约转账的变更可由他人代办
113.以下（）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BD
A.客户号变更
B.客户号生成C.柜员号编制
D.客户号归集
114.以下属于《担保法》规定的担保方式的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.抵押
B.质押
C.留置
D.定金
115.个人通知存款存单或存款凭证上不注明（），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.本金
B.利率
C.存期
D.利息
116.以下关于信用卡自动还款加办/撤销业务说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：ACD
A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理
B.用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户
C.用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D.网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效
117.关于一本通描述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.一本通每本存折有54行记录客户交易明细
B.第1至48行每行记录两笔对应的存款、取款、冲正、取消等交易明细
C.一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内
D.一本通中每本存折的第49至54行不能记录存款交易
118.有关邮储信用卡存取款业务说法正确的包括（）(0.5分)所选答案：AD 正确答案：CD
A.信用卡存取款交易不支持信用卡副卡办理
B.信用卡取款时，客户连续累计输入密码错误达5次，密码自动锁定
C.信用卡只可拨打信用卡客户服务电话进行密码解锁
D.信用卡取款交易时，必须输入信用卡账户交易密码
119.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABC
A.仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B.工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C.外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D.女性员工宜浓妆
120.以下（）属于邮政储蓄的重要空白凭证。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：ABC
A.理财交易卡
B.个人存款证明
C.联网网点取款通知单
D.大额转账服务申请表
121.国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.国际函件资费
B.欧盟函件资费
C.亚太地区减低资费
D.港澳台函件资费
122.下列有关商业银行贷款管理的说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：ABC
A.商业银行贷款，应当与借款人订立书面合同
B.商业银行贷款，借款人应当提供担保
C.商业银行不得向关系人发放信用贷款
D.商业银行向关系人发放担保贷款的条件应优于其他借款人同类贷款的条件
123.软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下（）几种。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.软件故障
B.病毒故障
C.硬件软故障
D.人为故障
124.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：ACD
A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
125.以下关于储蓄存款提前支取说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：BD
A.定期提前支取，本人须凭证件办理
B.定期部分提前支取，他人可凭存款凭证及双人身份证件代为办理
C.定期提前支取，提交存款凭证即可办理
D.定期提前支取，本人须持存款凭证和身份证件办理
126.以下英汉对照正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.“汇款最高金额是多少?”译成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance? B.“每笔交易5万元。”译成英文是：50,000yuanforeachtransaction.C.“汇款的手续费是多少？”译成英文是：What'stheremittancefee? D.“一般是汇款金额的1%，每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。”译成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.127.邮政储蓄机构的个人结算账户用于办理（）业务。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABCD
A.转账
B.现金存入
C.现金支取
D.POS消费
128.有关国债业务的说法错误的有（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：ABD
A.客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户
B.国债认购、兑取交易不能采取免填单形式
C.国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取
D.储蓄国债起息日是购买日。
129.以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：ACD
A.解锁定可由本人或他人代为办理
B.解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
C.解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失
D.解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户
130.以下汉字大写数字书写中，关于“零”的用法不正确的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：AB
A.金额数字中间有“0”时，大写金额时可根据需要写“零”字
B.金额数字中间歇有几个“0”（不为连续），大写金额时可只写一个“零”字
C.阿拉伯金额数字圆位是“0”，或连续几个0、且圆位亦是0时，大写金额时可只写一个“零”字，也可以不写“零”
D.阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”，汉字大写金额圆字后面应写“零”字
三、判断题
131.()个人外币账户按外汇资金属性分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
132.()通过各种渠道办理转账业务，每户累计最高转出限额为500万元（含）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
133.()汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
134.()限额止付完成后，账户的可用余额即为零。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
135.()邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》和《“邮保通”系统应用协议》三类。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
136.()卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
137.()1993年3月1日以后存入的定活两便存款，如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
138.()《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批准后公布。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
139.()邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
140.()理财交易卡挂失分为正式挂失和临时挂失。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
141.()客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
142.()发放贷款的网点在贷款到期前10天，由市县支行质贷管理员打印“借款到期通知单”，通过电话、邮寄等方式及时通知出质人归还贷款。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
143.()外币储蓄一本通美元子账户每日每户累计存款最高限额为50万美元(含)。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
144.()已申领绿卡副卡的客户可以申领活期存折。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
145.()小额质押贷款质押品还款方式的顺序为：质押品还款申请、质押品销记、解二次止付、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
146.()POS预授权撤销通过手工方式完成的，收银员必须应填写预授权撤销申请单，预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
147.()个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
148.()邮政储蓄营业场所内设置的自助机具应安装摄像机，在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征，并看到客户密码。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
149.()对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，需客户提供发证机关证明。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
150.()客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
151.()存款人为中国居民的，其有效实名证件发证机关所在地为北京市。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
152.()理财产品“提前赎回”的撤单只能在当日办理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
153.()客户于2009年1月26日存入整存整取25000元，存期1年，于2010年5月10日支取，应付客户利息599.63元。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
154.()协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，二级分行可将待兑汇票款项扣划至有权机关。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
155.()营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
156.()客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
157.()计算机的关机顺序是先关主机电源，再关外部设备电源。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
158.()客户于2009年8月23日存入50000元定活两便，于2010年12月29日支取，应付客户利息1127.73元。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
159.()在汇款冻结期限内各级汇兑业务机构不得自行解冻。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
160.()个人客户认购基金产品后T+1日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
161.()营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
162.()姓氏“王”和“尤”的拼音注释为“wàng、yòu”。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
163.()单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
164.()邮政储蓄外币定活互转时，定期转活期可以划转部分金额。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
165.()邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
166.()储蓄国债（电子式）是财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销机构面向个人客户销售的、以电子方式记录债权的不可流通的人民币债券。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
167.()由于金融机构未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处十万元以上五十万元以下罚款。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
168.()小额质押贷款可以在原合同上追加借款金额。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
169.()保险公司的资金运用限于银行存款，买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券，不能投资非自用不动产。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
170.()邮储信用卡账户余额查询是指只能对信用卡账户的账户余额、可用余额进行查询。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
171.()汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额为50万元、20万元。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
172.()金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存二年。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
173.()预留密码的一本通内各子账户可设置不同密码。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
174.()汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为9级。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
175.()客户的理财中间业务交易账户销户必须无余额但可有在途资金，可在全国范围办理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
176.()客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
177.()保险业务按保险政策不同分为人身保险和商业保险。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
178.()当小写金额数字写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，需将全部数字用一道红线划销，加盖经手人名章，并把正确的数字写在错误数字的上面。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
179.()代理人办理存款业务发生差错时，柜员可使用取消交易。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
180.()一本通转出时，只需打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
181.()柜员在受理各储种的账户开立必须严格执行实名制度。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
182.()根据个人所得税法有关规定，国务院决定自2008年10月9日起对个人存款利息所得停止征收利息税。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
183.()“汇款24小时之内到”译成英文是：Remittance will be received within 24 hours。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
184.()已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并据其意愿确定是否继续存储。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
185.()汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
186.()邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
187.()邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“谁使用谁请领、谁请领谁上缴、谁刻制谁销毁”的原则。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
188.()邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
189.()客户选择“支票”方式办理汇款业务时，支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
190.()网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
191.()邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。(0.5分)所选答案：B 正确答案：A
A.正确
B.错误
192.()POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
193.()短期利率是指资金借贷期限在半年以内的利率。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
194.()凭证式国债（老）密印维护交易由综合柜员授权办理。(0.5分)所选答案：A 正确答案：B
A.正确
B.错误
195.()“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
196.()邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的部分提前支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
197.()客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.5元。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
198.()开户、清户、转账金额在20万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权办理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
199.()单笔销售的网汇通卡可以取消，批量销售的网汇通卡，不支持批量取消。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
200.()信用卡销户申请30天后方可办理柜面销户结清交易。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
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