销售整理

第一篇：销售整理

销售管理模块

单选题

1.用友ERP-U8管理系统中，可以与防伪税控开票系统进行接口的模块是______。B、销售管理

2.用友ERP-U8管理系统中，销售管理和库存管理的接口体现为以下哪种单据？ C、销售出库单

3.关于期初发货单的说法正确的是______。

C、期初发货单在“销售管理”的开票处理同正常发货单，没有区别 4.下列销售系统的选项中，哪些选项不会影响系统菜单项的增减？ D、是否有分期收款业务

5.销售系统的选项：是否有超订量发货控制，下列描述正确的是______。A、选择是参照订单开发货单保存时，累计发货数大于订单量，不允许保存 6.销售系统的哪些业务不可以选择必有订单模式？ D、零售日报

7.销售系统中自动指定批号选项，“近效期先出”是指对批次+保质期管理的存货______。B、按失效期顺序从小到大分配，适于保质期管理较严格的存货 8.销售管理系统可以对______执行信用控制。D、可以对客户、部门、业务员都执行信用控制

9.不属于销售管理的初始设置内容的是______。

C、销售订单 10.下列关于销售管理的期初发货单的描述中，正确的是______。

C、期初发货单在《销售管理》的开票处理同正常发货单，但加期初标记

11.销售系统中信用控制的检查点是______。

D、单据保存或单据审核时，任选其一 12.下列哪种单据是不能选择进行信用控制的？

B、销售计划 13.如果设置了“普通销售必有订单”，则______。

C、发货单只能参照订单生成，销售发票只能参照订单或发货单生成 14.如果设置了“委托代销必有订单”，则关于委托代销单据说法正确的是______。D、委托代销发货单只能参照订单生成，结算单、发票只能参照发货单生成 15.如果销售选项中的“委托代销必有订单”置灰不可用，原因是______。A、该账套没有选择有委托代销业务 16.如果设置了“分期收款必有订单”，则关于分期收款单据说法正确的是______。C、分期收款发货单只能参照订单生成，发票只能参照发货单生成

17.普通销售业务支持哪两种业务模式？

D、先发货后开票和开票直接发货

18.销售订单参照报价单生成，报价单必须符合什么条件？

B、已保存、已审核、未关闭 19.已关闭的销售报价单如果要修改，需要如何操作______。A、先打开报价单－>弃审－>修改 20.销售订货的数据流程，正确的是______。

A、手工录入或参照报价单生成销售订单－>订单审核－>参照生成发货单/发票 21.不可以选择成销售订单的业务类型的是______。

D、零售业务 22.销售订单参照报价单生成时，下列描述正确的是______。B、所有从报价单带入的信息均能修改

23.可提供销售订单的发货、开票、收款执行情况查询的报表是______。C、订单执行统计表

24.开票直接发货的普通销售模式，销售发货单可以______。

D、审核 25.委托代销支持的业务模式为______。

A、先发货后开票 26.下列对于委托代销发货的描述，正确的是______。

B、委托代销发货相当于货物的转库，货物的实际所有权仍属于委托方 27.下列有关直运业务的描述中，错误的是______。

A、直运业务指产品无需入库即完成的购销业务，供应商直接将商品发给客户，结算由购销双28.直运业务的应用模式为______。

C、普通直运销售业务（非必有订单）和必有订单直运销售 29.如果要进行分期收款销售业务，需要首先设置______。A、到“选项”中选中“是否有分期收款业务”选项

30.必有订单情况下，分期收款业务操作正确的是______。31.下列表述中，错误的是______。

C、销售调拨业务与销售开票相同，都是既记销售收入又涉及销售税金 32.下列销售调拨业务的数据流程中，哪项描述是错误的？

C、审核后的销售调拨单自动生成销售发票，传递至应收款管理系统

33.销售调拨业务是在何时生成的发货单______。

B、销售调拨单复核时 34.根据销售调拨单自动生成的发货单，只能______。

A、查询 35.不属于零售业务流程中的环节是______。

D、确认应收款

36.在销售零售日报（或红字销售零售日报）界面上的表体中，单击鼠标右键不可查看保存后的销售零售日报的______。D、总销售量

37.一张零售日报生成的发货单可以分______生成多张销售出库单。

B、仓库 38.销售统计表能够提供______数据。

A、销售金额、折扣、成本、毛利 39.下列对销售统计表的表述中，错误的是______。A、销售统计表中的存货成本数据来自于库存管理系统

40.销售系统提供的发货统计表可以统计存货的______数据。D、期初、发货、开票、结存

41.销售系统提供的发货统计表的发货数据，来源的单据不包括______。D、销售出库单

42.销售系统提供的发货统计表的结算数据，来源的单据不包括______。C、销售订单

43.在销售统计表中，按月分部门统计各业务员销售货物的业务情况，则应设置的“分组汇总列”为______。

C、部门、业务员、货物、客户

44.在用友ERP-U8软件，关于账套和年度账描述不正确的是______。D、对于集团企业可以拥有多个账套，每个子公司一个 多选题

1.用友ERP销售管理系统支持的销售业务______。

A、代垫费用

B、零售

C、分期收款销售

D、委托代销 2.按价格政策进行定价时，系统支持______。

A、按客户进行定价

B、按存货定价

C、按自由项定价

D、商品促销价 3.销售计划是企业销售管理工作的首要环节，U8系统为用户提供的销售计划编制方式有______。A、按部门编制

B、按业务员编制

C、按货物编制 4.销售订单生成发货单后，不可进行哪些操作？ A、删除

B、修改

D、审核

5.销售业务为必有订单模式，下列说法正确的是______。B、销售发票可以参照发货单生成 C、销售发货单只能参照销售订单生成

D、一张订单可以多次开票，订单的一行记录也可以多次开票 6.销售系统关于销售现结说法正确的是______。A、复核后的销售发票不能进行现结处理

B、销售发票在应收款管理系统中审核后，销售系统不能对该单据做弃结处理 7.价格管理中对报价参照进行设置时，可以参照______历次单价。

A、销售订单

B、销售报价单

C、销售发票

D、销售发货单 8.关于销售报价单、订单、发货单和发票的说法正确的有______。C、销售发货单可以参照销售订单生成，生成的发货单可以手工增加行 D、销售发票可以参照销售订单，生成的发票可以手工增加行 9.U8销售系统中关于委托代销业务，下列说法正确的是______。

A、委托代销业务需要手工在销售选项的业务控制页签上设置有无此类业务 C、委托代销业务适用于先发货后开票业务模式中

10.委托代销业务必有订单模式下，委托代销订单00001中，A产品数量1000，B产品1000，A发货数量100，发货单号为00011，则下列说法正确的有______。A、销售系统可以分10次对00011发货单出库 B、委托代销发货单只能参照委托订单生成

C、发货单如果发货数量错了，应该是1000，这时可以直接将00011发货单修改为发货1000 D、产品A和产品B可以分开发货、出库

11.销售系统已经启用直运业务，且非必有订单模式，则下面业务操作正确的有______。A、直运销售发票可以参照直运订单生成

C、直运采购订单可以直接参照直运销售订单生成，可以拆单生成 12.U8销售系统中，关于分期收款业务描述正确的有______。A、只支持先发货后开票业务模式，不能开票直接发货模式 B、发货时不确认销售收入 C、确认收入时配比性地转成本

D、全部结转成本以后，才可以全部核销该笔销售业务 13.有关销售调拨业务说法正确的是______。

A、销售调拨业务只记销售收入并不涉及销售税金

B、销售调拨业务必须在当地税务机关的许可前提下方可使用 C、销售调拨单是给有销售结算关系的客户开具的原始销售票据 14.有关销售调拨业务应用的必要条件______。

A、在销售选项中业务控制必须选中“是否有销售调拨业务” C、填制销售调拨单，复核后，销售系统自动生成发货单

D、审核后的销售调拨单自动传递至应收款管理系统，可作为销售发票

15.在销售管理系统中，货龄分析系统支持按______分析各货龄区间发货未开票或发货未收款的情况进行分析。

A、存货

B、客户

C、地区

D、行业 16.销售系统进行信用控制时，还要设置“额度检查公式”，以确定是否将以下单据计算在信用额度之内，主要包括______。

A、未执行完毕的订单

B、未执行完毕的发货单

C、应收未审核的发票

D、应收未审核的代垫费用单

17.销售系统当前月的【月末结账】功能必须在______该月的【月末结账】之前完成。B、库存系统

C、存货系统

D、应收系统 判断题

1.供应链管理是涉及产品自原材料至最终用户移动过程中相关的全部财务活动。

2.U8供应链管理主要是适用工业企业的一套完整的管理方法，不适用商业企业使用。3.对于“销售是否必填批号”，如果选择“是否销售生成出库单”，则用户不可修改。4.销售单据上的存货只能按录入顺序保存和打印，无法按升序排列。5.销售管理选项中的“可用量检查控制”是按仓库分别检查。6.销售管理中的是否有直运业务决定于采购是否有直运业务。

7.报价含税时，含税单价等于报价；报价不含税时，无税单价等于报价。8.销售管理中的委托代销业务可以有订单也可以没有订单，不受选项的控制。9.在销售管理中可以在基础档案中删除被停用的客户和存货。

10.可以允许非批次存货超可用量发货，严格执行批次管理的存货，不允许超可用量发货。11.客户和存货停用后，停用日期≤单据日期的客户、存货不可参照录入，不可用于新增单据。12.销售中批次管理提供先进先出、先进后出两种自动跟踪的方法。13.期初发货单可处理建账日之前已经发货、出库，尚未开发票的业务。

14.必有订单模式下，如选项中不选择[折扣存货是否受必有订单控制]，则折扣型存货发货单、发票可以手工录入。

15.销售管理中销售订单只能整单关闭，不能拆分。

16.销售管理中客户是选择先发货后开票还是先开票后发货，可以在销售选项中设置。17.在销售管理中开票直接发货业务是没有对应发货单的。

18.销售管理中销售发票现结时，系统会自动在应收系统生成相应的收款单。

19.销售管理中生成销售出库单时可以修改本次出库数量，即一次发货支持多次出库。

20.设置了仓库存货对照表，相关单据录入存货后仓库可根据对照表设置自动带入；若先输入仓库则参照选择存货时只显示对照表中设置了对应关系的存货。

21.销售管理中报价可根据“取价方式”规则取报价，用户可修改，也可手工录入。22.销售管理中报价指单据上的［报价］栏目的价格。

23.销售管理中销售报价单只能整单关闭，不能拆分，部分关闭。

24.开票即发货模式下由于一张发货单可拆单生成多张发票，故发货单上不显示发票号。

25.销售管理中提供了自动开票功能，在参照发货单开票或结算时，可按照客户+存货的方式自动匹配发货单记录。

26.销售管理中委托代销业务必须以订单为中心展开。

27.销售管理中委托代销业务只能先发货后开票，不能开票直接发货。

28.直运业务包括直运销售业务和直运采购业务，没有实物的出入库，货物流向是直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。

29.分期收款是客户交来部分销售款，部分确认收入、按该次收入占总收入的比例结转成本、部分核销应收款。

30.销售管理中的销售调拨业务是不涉及销售税金的。31.销售管理中的销售调拨单可以参照订单生成。

32.销售管理中销售调拨单表体不存在退补标志的选择问题。33.销售管理中代垫费用只进行费用统计，不能传递到应收系统。34.销售管理中零售日报不会生成对应的发货单。

35.销售管理中销售支出，只进行费用统计，不能传递到应收系统。

36.销售调拨单只能处理先发货后开票业务，即销售调拨单可以参照发货单录入。37.销售管理中代垫费用单必须有相应的销售单据才能录入。

38.销售管理中的销售调拨单审核后可以在库存中参照生成调拨单。

39.发货单开票收款勾对表的未开票金额＝未开票数量×（发货金额÷发货数量）。40.发货单列表、发货明细表可根据[退货标识]区分过滤发货单、退货单记录。

41.发货单开票收款勾对表中如果是上年结转的发货单可能将不能查询到上年的明细开票收款情况。

42.销售订单执行统计表中可查询销售出库数量信息。

43.发货单开票收款勾对表中可以查询发货、开票、收款、预收款的统计信息，其未开票金额＝未开票数量×（发货含税金额÷发货数量）。

44.销售统计表能够提供销售金额、折扣、成本、毛利信息，其成本来源于《存货核算》的存货明细账。

45.上月未结账，本月单据可以正常操作，不影响日常业务的处理，但本月不能结账。

判断题错的是：3.11.12.13.14.15.21.22.23.27.28.29.30.36.39.41.42.44.45.4

第二篇：销售

课程目标

 通过本课程的学习，学员将能够：

  了解建设和管理一支优秀的销售团队的基本思路和流程 掌握在每一个流程中主要的工作内容及工作要点

课程日程

      导言

规划销售团队体系 招募销售人员 训练销售人员 管理销售人员 激励销售人员

思考：在你的公司里，你认为最有价值的资源是什么？ 企业资源的价值评估



人的价值 团队的价值

 在非洲草原上如果见到野牛在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是牛群发怒了；如果见到成百上千的狮子和野牛集体逃命的壮观景象，那又会是什么来了呢？…… 明确的团队目标 资源共享

不同的团队角色 良好的沟通

共同的价值观和行为规范 归属感 有效授权 请您思考：

 良好团队的七个特征

      

销售团队的现状分析



 销售团队是企业的命脉，但这支团队的现状是否令您满意？是否还有一些让您非常头疼的事情？

请将这些事情或问题写在《学员手册》上。

销售团队常见的六大顽症       销售人员懒散疲惫 销售动作混乱

销售人员带着顾客跑 销售团队“鸡肋”充斥

好人找不来，能人留不住 销售业绩动荡难测

公司草创之初，万事百废待兴…… 市场变化太快，只能随机应变…… 业务实在太小，完全没有必要…… 员工无法依仗，只得亲力亲为…… 人才寥寥无几，难过大海捞针…… 老总实在太强，谁做都不如他…… …… …… …… …… 领导者常见的观念误区

      

问题背后的原因剖析 关于员工的思考流程 销售团队建设/管理流程 你自己是什么样的人

（一）规划销售团队体系

销售团队体系规划的“六步法” 设计目标

  完整的销售团队的目标，应该是兼顾长期和短期目标，且不能有所偏颇。

完整的目标体系应该包括以下四大类关键工作指标：

    财务指标

客户增长指标 客户满意指标 管理指标

财务指标的设计步骤

    分析以往地区或客户群的细分贡献 预测未来地区或客户群市场变化量 确定各产品的目标总量

将指标分解到各个细分市场或客户群 财务指标的设计方法

    细分法 产业增量法 比照竞争法 发展需要法

总结现有客户的数量和类别 对现有客户群进行成长性分析 确定每个客户群的成长性 形成“市场——客户”增长计划

随机电话或问卷抽样中的客户满意比例 经理拜访中的客户满意比例 关键客户群中的客户满意比例 客户的抱怨和投诉比例 考勤

业务与管理表格 例会

工作述职 培训

管理制度 客户增长指标的设计步骤

   

客户满意指标的确定

   

管理指标的确定

     

销售团队体系规划的“六步法” 确定流程

 确定销售活动中关键的业务流程，至少可以带来以下四方面好处：

    避免工作中的随意性和误差 发现业务活动中的问题 减少销售经理的工作量 快速培养新人上手

六大关键业务流程 业务流程设计实践

销售团队体系规划的“六步法” 市场划分

 市场划分的基本方式：

   按区域划分——区域型销售组织模式 按产品划分——产品型销售组织模式 按客户群划分——客户型销售组织模式

 思考：作为一家汽车销售公司，我们应该如何划分我们的市场？

销售团队体系规划的“六步法” 内部组织

 内部组织要完成的两项基本工作是：

设计销售组织结构实践 制定职位说明书实践

销售团队体系规划的“六步法” 增加一个销售人员意味着什么

      固定底薪及相关福利 招聘、培训费用增加 管理者的管理精力投入

行政支持人员的工作量甚至人数增加 办公面积、配套设备及办公费用增加 沟通成本增加，整体效率可能降低 明确销售业绩目标

推算所需不同类型客户的数量 估算单位销售时间 估算单位服务时间 估算事务性工作时间 反推

财务校正 工作小时计量法

      

销售人员编制设计实践

销售团队体系规划的“六步法” 薪酬制度设计的基本原则

 确保公司的利润目标     具备市场竞争力 具有激励性和鼓动性

兼顾“唯我独尊”和“阳光普照” 有助于提高员工忠诚度

销售人员薪酬的组成部分 销售人员薪酬设计实践

（二）招募销售人员

销售人员招募的途径

管理者心目中理想的销售人员

 思考：你心目中理想的销售人员必须具备什么样的素质或能力？请写出其中你认为最重要的三项。

像接待顾客一样接待应聘者

对应聘者的面试是从他一进入大门就开始的 建立清楚流畅的面试流程

准备好面试时的提问内容和顺序 经历程度

行业经验及产品了解 工作习惯

销售观念的成熟程度 个人性格 销售人员面试要点

   

应聘人员的考核要点

    

（三）训练销售人员

销售人员培训体系 入职培训的主题 入职培训的形式 在职培训的主题 在职培训的形式 外部培训的主题 外部培训的形式 培训实施流程 培训效果评估

（四）管理销售人员

销售经理的管理风格 销售顾问的行为风格

管理风格与行为风格的对应 管理销售团队的四把钢钩 管理控制的要点

管理表格（三表卡）管理表格的推行与督导

   抵触不填写 填写时敷衍 填完不利用

常用的六种销售例会 销售例会的常规目标 销售例会召开的要点 现场巡视的要点

述职谈话的过程及要点

（五）激励销售人员

安利公司的成功之道

平安保险公司的员工定位 激励三要素

马斯洛的需求理论

针对员工需求进行激励 必要支持类激励 激发动力类激励 总结

讲师介绍：

            讲师姓名：林俞丞 实战执行力系统专家

众卓企业管理咨询有限公司签约讲师 超级盈利思维系统创始人 天津大学工商管理学硕士

北京大学、清华大学总裁班客座教授

时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师 盈利性系统思维训练体系提出者 “4+1”执行运营系统创始人

“三五一”实战执行力训练模式创始人

曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问 曾任（美资）华信投资集团执行总裁

资历介绍：

 

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  

执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作；

在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉！授课风格：

风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂；教练型教学方式，优先彰显学员个性；

互动式情景案例，让体验刻骨铭心；现场咨询式问题解答，感受系统思维力的震撼；理论与实践紧密相扣，真正的专家风范。

课程特点：

 课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。 林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者，更重要的他是一名教练员，不仅能提供方法和工具，重要的是他更关注于学员的思维训练。

 擅长领域：执行力、职业化、管理技能、营销类课程

核心课程：

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 执行力课程：总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队 执行力实战训练营

职业化训练：QBQ 责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练

中层管理技能类课程：创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能 营销类课程：电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理

学员、部分服务客户：

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 畜牧业：河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等

房地产：湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等

医药行业：石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等

其它行业：联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等

学员见证：

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林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长：杨雪岗；

林老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵。——中燃控股集团总裁：刘明辉；

我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年；

学员见证：

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真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平；

林老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了 员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理：张晓燕

我和林俞丞老师相识已经两年了，让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受，就说执行力吧，我至少先后听过四次，两次公开课、两次内训，但每次内容都有所不同，最重要的是林老师喜欢让大家提问，你企业中的任何疑难问题，只要是涉及管理和营销的一律提出来，林老师不保证给答案，但一定可以给出有益的思路，我算服了，我这两年先后向林老师提过不下二十个问题，每次林老师通过问我问题迫使我思考，都能让我豁然开朗。——润石珠宝公司总经理：刘恒义；

第三篇：销售

工作内容：

1、负责店铺各项营销活动与品牌宣传推广方案的讨论策划和实施；

2、关注淘宝网内各项活动资源与渠道，收集有效信息资料；

3、定时收集并整理分析店铺后台营销数据；

4、定期对各项推广营销活动进行跟踪、评估，并提交数据统计分析报表，为营销活动做出优化方案；

5、负责与公司相关部门沟通协作，共同完成每月销售目标。要求：

1、熟悉电子商务（B2C C2C），熟悉互联网推广知识及网络营销知识；

2、对网站流量统计分析、跟踪广告投放及邮件群发有丰富经验；

3、善于网络营销推广管理与策划、信息编辑及发布、网上调研、网上商场销售促进方法的运用，能独立工作；

4、懂得网页的优化排名、出价、竞价，具有一定的审美观、搜索引擎推广经验及电子商务专业毕业者优先。

5、逻辑思维能力强，有敏锐的市场洞察力，具有对市场的预判性，能够及时的捕捉市场的热点，熟悉网内和网外的推广工具；对数据具有敏感度，及时分析把控市场动向；审美观念强。富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力

第四篇：销售

销售 • 心路 • 感悟

今年毕业，走出校园，卸下学生时代的装束。走入了我们华润雪花啤酒（中国）有限公司四川分公司的大家庭，换上了职场的心情。

进入我们公司，我分配到了公司的重庆营销中心綦江业务部武隆站，荣幸的成为了一名雪花啤酒的销售助理。初到这片我不是很熟悉的武隆大地，心中一心想的是怎么拼搏，怎么来展露自己的能力，怎么实现自己的价值······。但是初接触社会，让我感受的不是我才毕业，而是才开始上学，让我学习社会的知识。

工作中不可缺少的一部分，就是每天都会在市场上对已有我司产品的终端和那些即将成为我司终端的客户进行拜访，我用一颗简单、坦诚、阳光的心来面对客户，与客户交谈。

在这近五个月来的工作中，走过风，走过雨。有过喜悦，有过失意。有了一些对我工作的感慨：

一、心态

做为一个销售，一定要有良好的心态。不是因工作而打工，而是趁着年轻气盛的时候，好好为自己的未来打好基础。我们现在不是只是为雪花啤酒打工，而是华润雪花啤酒这个大家庭提供了一个很好的平台给我们来发挥，给我们来锻炼。

销售工作一定要有耐心的心态。销售工作是从被拒绝开始的，没有谁开始从事这份工作就做得那么一帆风顺的。我们只有被拒绝以后，知道自己的不足，才知道市场的需求，才能激发斗志。

二、专业

做为一个销售人员一定要专业。每个的销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样。因为专业才能做到让拥有一批稳定的客户，从而客户才能围着我们转，才能相信我们，与我们合作才放心，才没有后顾之忧。

三、提高自身形象与资深素质。

其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了我们，与我们合作起来都是很愉快的。人不可貌相，不管长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

这个月，我们从啤酒“冰冻”，逐步走进了行业的“冰冻”。这也是我们做好基础工作，为明年创销售业绩的时期。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。只有我们在这“冰冻”的时期，做好对市场的熟悉；做好对终端客户的交流；做好对公司对我们的领导。这样我司在明年在市场上更会有量的飞跃，对市场普及度的提高，把雪花这个品牌放进每个消费者心理，树立与消费者携手共创美好生活的信念。

我们只有树立坚持不懈，在放弃之前决不轻言失败，摔倒多少次都不要紧，重要的我们能否能重新站起来。绝不放弃，不中途而废的人才能赢得最后的胜利。祝福华润雪花的每一个同事在接下来的每一月都完成自己的销售目标，心想事成！

武隆联络站

杨超

第五篇：销售

销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。销售部门在企业供应链中处于市场与企业接口的位置，主要职能是为客户提供产品及服务，从而实现企业资金向利润的转化，为企业提供生存与发展的动力。完整的销售业务流程是：首先客户有购买需求时，向企业询价，企业向客户提出报价单，经过一番讨价还价，双方达成协议（认可报价）；这时企业就可以把销售协议记录在销售系统中，称为销售订单；输入销售订单后，接着是出货（有库存）或生产后再出货，出货时还要产生发票、包装明细表、提单及其他出货文化。在上述销售环节中，销售订单、销售出库、销售发票是必须经过的环节。

ERP销售管理系统的主要任务是编制并审核销售订单、发货单、销售发票等单据，经审核后的发货单可以自动生成销售出库单并冲减商品库存量；进行销售出库单的记账与制单，完成销售成本的核算，根据销售发票完成销售收入和税金的核算；以销售发票为依据，记录应收账款的形成情况。具体的功能包括：销售订单管理、销售物流管理、销售资金流管理、销售计划管理、批次与追踪管理、信用管理等。

ERP销售管理系统可以与ERP的其他子系统集成应用，如物料需求计划、库存管理、存货核算、采购管理、应收款管理等。销售管理系统中的销售订单作为需求规划系统MRP毛需求的来源之一。采购管理可参照销售管理的销售订单生成采购订单；销售出库单既可以在销售管理系统中生成传递到库存管理系统审核，也可以在库存管理系统中参照销售管理系统的单据生成销售出库单；库存管理为销售管理提供可用于销售的存货的可用量。销售发票、销售调拨单、零售日报等在应收款管理中审核登记应收明细账，进行制单生成凭证；应收款系统进行收款并核销相应应收单据。直运销售发票、委托代销发货单发票、分期收款发货单发票在存货核算系统中登记存货明细账，并制单生成凭证；存货核算系统为销售管理系统提供销售成本。

企业经营过程中，存在着不同的销售业务类型和业务模式。因此，ERP销售管理系统也针对不同的业务类型和模式分别管理。销售业务流程是通过各种单据的流转体现出来的，在处理销售单据时，必须指定销售业务类型。可选的销售业务类型主要有：普通销售、委托代销、直运业务、分期收款、销售退货等，其中委托代销发货相当于货物的转库，货物的实际所有权仍属于委托方。其他销售业务处理还包括销售调拨业务、零售业务、包装物管理、销售计划、信用管理、价格管理等。可选的业务模式有：先发货后开票、开票直接发货、销售退货业务等。先发货后开票模式适用于普通销售、分期收款、委托代销业务；开票直接发货模式适用于普通销售、销售调拨、零售日报业务。开票直接发货模式下，库存与销售系统集成使用，库存生成出库单，销售出库单是参照销售发票生成。以订单为中心销售业务，订单是整个销售业务的核心，通过销售订单可以跟踪到销售的整个业务流程，此种销售模式有普

通销售必有订单、委托代销必有订单、分期收款必有订单和直运销售必有订单等四种。如果业务属于“普通销售必有订单”模式，发货单只能参照订单生成，销售发票只能参照订单或发货单生成。

销售系统可以通过委托代销发票、分期收款业务发票、直运销售发票等单据核算销售成本。如果销售管理系统设置了由销售生成出库单，则销售出库单由销售发货单审核生成。

以普通销售业务为例，完整的业务流程需要进行的关键处理有：销售报价、销售订货业务、销售发货业务、销售开票、销售出库业务、出库成本确定、应收账款确定及收款处理。销售订货的数据流程是手工录入或参照报价单生成销售订单－>订单审核－>参照生成发货单/发票。销售出库成本的确认标准可选择根据销售出库单确认或根据销售发票确认。销售发票可以参照已审核未关闭的订单、已审核未关闭的发货单、采购直运发票等直接生成。

企业销售成本结转按销售发票，当开销售发票时才结转销售成本。由于存在已经发货，但未开发票而且销售成本也未结转的情况，销售部门想看到期初发货单的实际发货日期，所以期初发货单只能在销售模块的期初发货单中录入。由于期初发货单是已经出库未开票的单据，所以录入期初发货单后，库存的期初结存中应已减去这部分数量了，所以库存展望中不包含这部分数量。销售系统的期初单据主要有普通销售发货单、分期收款发货单、期初委托代销发货单等。期初发货单在“销售管理”的开票处理同正常发货单，没有区别。

在销售管理系统中，用户可以根据某客户的信用状况对客户的应收账款进行信用控制，包括信用对象、信用策略、超信用处理、信用管理，只有在销售管理系统与应收款管理集成使用时才有效。信用控制对象可设置为对客户的控制、对部门的控制和对业务员的控制；信用控制的单据包括订单、发货单、代垫费用单、发票、委托代销结算单、委托代销发货单、调拨单、零售日报等；信用控制的范围包括信用额度+信用期间、信用额度、信用期间三种。如果选择了“信用额度”，则需要设置“额度检查公式”，以确定以下单据是否算在信用额度之内：

1.未执行完毕的订单 2.未执行完毕的发货单 3.应收未审核的发票 4.应收账款余额

5.销售未审核的代垫费用单

如果选择了“信用期间”，则需要设置“期间检查公式”，以确定以下单据是否要进行信用期检查：

1.未执行完毕的订单 2.未执行完毕的发货单 3.应收未审核的发票 4.应收账款余额 5.销售未审核的代垫费用

信用控制点可以设置在“单据保存时”，也可以设置在“单据审核时”进行检查。另外，还可以设置两种超信用处理方式，一种是“超信用时仅提示警告信息”，另一种是“超信用需要审批”。

学习要点：

ERP销售业务流程

ERP销售管理系统的主要功能

ERP销售管理系统与其他子系统的集成使用 ERP销售业务类型 客户信用管理     

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