第一篇:画册整体构架
画册整体构架
一、董事长致辞
二、乐人主播简介
三、公司架构
四、资质荣誉(营业执照、税务登记证、其他证书……)
五、公司发展历程
六、企业文化、宣传口号
七、乐人主播产品介绍(详细)
八、品牌优势,品牌价值
九、品牌战略
1、市场分析
2、产品定位
3、愿望与目标
九、招商加盟
1、加盟优势
2、投资分析表
3、加盟政策
4、加盟流程
5、对加盟商的要求及加盟事项
第二篇:中式快餐整体的经营战略构架
中式快餐整体的经营战略构架
1996年初,中国餐饮业的大舞台上演了一部精彩之作—“红高梁”挑战“麦当劳”。中国快餐业的序曲已经奏响,但它的主旋律能否更为恢宏、壮丽,成为经典之作,则取决于是否走规范的快餐连锁经营之路。笔者作为“红高梁快餐”持续发展的策划者和经营顾问,有必要与全体红高梁同事、社会同行业同仁以及关心“红高梁”发展事业的人们一道来探讨“红高梁”乃至中国快餐业发展中必须认清的若干问题。正本清源方能准确地对中式快餐加以定位,从而策划、设计出整体的经营战略构架。
l。连锁经营与拿来主义
通常我们提到连锁店,很容易就想到麦当劳和肯德基的快餐、沃尔一马特百货或7一ELEVEN便利店,殊不知根据美国商务部的统计分类,目前连锁经营的各类连锁店已达十九大类,几乎包含了所有的零售业和大量的服务业。连锁经营已发展成一种十分成熟的经营管理模式。而至今中国的民族企业尚未有一家达到成熟、系统、规模和规范的连锁经营层次。究其原因,中国企业在连锁经营这一点上,过多地强调加人中国特色的东西,其实,照鲁迅先生拿来主义的观点,并不困难和复杂,拿来先用就行。一俟连锁经营的系统构架起来之后,再修改充实具有中国特色的东西,这样,起码可以使企业运行机制先连锁起来,先期就具有一个可操作性,再在发展中不断地充实,完善和提高。
中式快餐的定位问题。现在流行一种提法,叫作“振兴民族快餐”。所谓“民族快餐”本身是一个十分矛盾的概念。民族餐饮传统的实质在于慢而不是快。“快餐”是百分之百的舶来品。既然如此,我们在引进“快餐”这一慨念时,最重要的引进“快餐”的实质——即“快餐”的高度工业化生产和运营的机制。现行的西式快餐的生产和运营机制的全套引进将使民族企业,特别是民族餐饮业节省大量的投资成本和最大限度地降低投资风险。这个前提概念明晰之后,企业定位问题就迎刃而解了。
2.服务加盟店,责任重于泰山。
快餐连锁经营,通俗地讲,起码销售两类产品,其一是销售快餐本身,其二是销售特许加盟经营权。对于连锁企业总部与各加盟店的关系,中国的连锁经营企业大多存在一种误区,即,总部往往过份强调对各加盟店的监督与管理。杀鸡取卵的加盟经营思想将是导致整个连锁企业失败的主要原因。因此,“红高梁”及其同类企业,更应该靠服务、靠初期扶持和让利来吸引加盟经营者,使之自觉地接受与服从总部统一的营销战略与内部管理标准,从而共享规模经济带来的竞争优势与超额利润。
总部始终牢记的加盟经营理念是:对加盟者靠的是吸引而不是监管;配送中心对所有加盟店配送的物料均应以盈利为零为基本原则;对所有供应商以共同发展为基本原则。
具体操作中,总部必须向各加盟店提供以下各种服务和无形资产使用权,内容包括:
全套经营管理模式(包括“十统一”标准);红高梁品牌使用权;CIS手册;红高梁管理手册;市场分析报告和可行性研究报告;教育、培训;规范连锁经营要求的其他一切服务等等。
3“快”是快餐的生命
快餐的生命在于快,快的服务与快的生产过程。
麦当劳向顾客承诺:15秒内顾客能吃到食品,肯德基向顾客承诺,生产的炸鸡在一个半小时内未售出,必须作废品扔掉。作为国人寄予厚望的“红高梁”快餐,必须作出类似的承诺。红高梁必须作出承诺,哪怕承诺的时间一开始长一些,但也毕竟是一种承诺。
要做到这一点,必须实行快速、合理的物料供应机制和现代化工业生产方式,必须采用高度的工业化生产方式而不是所谓适度的工业化生产方式,高度工业化生产方式这一阶段是不可逾越的。应该明确一点,所谓适度是一种无可奈何的结果,凡是能高度工业化生产的,必须实施高度工业化生产方式,暂时不能高度工业化生产方式的姑且“适度”之,不能本末倒置。
流水线生产方式的采用将是“红高梁”快餐的必然。近期应尽快设计和配置出符合烩面生产的间断流水线,将烩面生产的全过程所有工序分解与合并,进行高度的工序同期化。流水线同期化系数应在0.85-1.15之间,流水线的节拍或节奏必须达到15秒以内,这是承诺时间的坚强保证。远期,应设计出连续流水线,工序完全同期化,流水线节拍应达到10秒钟以内并研制开发全套专用设备和工具。
同时,产品的系列化、标准化和通用化工作必须系统和科学。必须在一年半之内制定出符合“三化”要求的主导产品技术规范和技术标准。没有符合“三化”要求的产品,任何快餐连锁必将走向失败。
4.网点布局原则
红高梁必须走规范连锁经营之路,连锁必须做到各店布局能形成一有机的整体,规模扩张手段以直营与加盟经营相结合。要应用运筹学和图论的基本原理来进行网点布局的战略规划,使得整个连锁体系符合系统动力学和耗散结构的要求。初期的策划应达到以下要求:
选点原则:拟在国内选择8个左右尚未整体涉足的城市群(或大型、特大型城市)建立网点,每一城市群建立10个左右连锁店,设立中央厨房一座,配送中心一座。半径以不超过100公里为宜,其目的是为便捷地配送物料。如京津唐地区、苏锡常地区、郑汴洛地区等。选点布局的城市(或城市群)应满足:城市总人口60万(其中流动人口不低于10万/日);人均年家庭外饮食消费不低于150元的城市;面食消费占主食消费不低于50%的地区(主要是北方地区或移民城市)。
连锁店选址原则:人口密度不小于80O0人/平方公里,或人流量不低于2万人/天的临街道路;或车流量不小于5000辆/日的公路旁;或营业额不低于50万元/日的大商场,或观光者不低于8000人/日的娱乐场所、旅游风景区;或日成交量不低于40万元/日的集贸市场内;或其他理想的地方。
每一城市群(或具有10个左右网点的地区)设置一级分公司负责协调、管理该区域的投资,采购,建设及装修、生产、经营、资金筹措、宣传广告、集中配送和对网点的培训及服
务工作。
5.从帕金森定理到科学化管理
英国社会学家帕金森指出,一个机构庞大之后必然导致目标异化、机构膨胀、官僚化、没事找事干和互惠五种结果。这一推断未免失之偏颇,但亦不无道理。红高梁必须采取预防措施,形成规范高效的管理体制以预防帕金森现象,预防大企业病的产生。
首先应建立高效的组织架构。董事会,监事会和总经理各司其职,相互制约。组织架构应重新设计,采用超事业部制与矩阵制相结合的模式,其中矩阵式结构主要是指要形成一个网络配送架构。产品制造各环节按事业部制运转以提高效率。
其次,组织架构中必须科学地划分管理层次和管理幅度,突出投资中心,利润中心和成本中心三种功能。各层次围绕不同的目标高效率运转。三个中心功能不能混淆以致运转失灵或低效。
第三,各项职能和业务,均应受制于相应的规章制度。企业的计划、组织、指挥、协调和控制等基本职能健全。投资决策、市场营销、经营管理,生产管理、产品开发、劳动人事、财务管理及服务与培训亦必须明确目标,以便滚动发展。(
第三篇:组织构架
组织构架
一、策划目的:
1.为了让新浪微博在我们大学校园里成长起来,同时给同学们带来校园生活的美好一部分;
2.给各个学院里举办活动找到一个赞助公司,通过微博发起或帮助其它协会在学校内发起线下活动,协助主办方申请新浪微博官方支持;新浪公司可以给学校或学院的大型活动提供大屏幕和物料(新浪小仔,新浪围脖,新浪抱枕,新浪卡套等)。
3.在新浪团队里提高自己的能力,无论是在生活还是在学习方面都能够让同学们很好的发展,在社交和办事能力上得到锻炼。
4.同时如果在协会里发展好的和表现优秀的同学,到大三的时候新浪公司会给实习证明,其实这也是一个很好的机会。
5.新浪在各大学里都有校园主管,他们给大学生带来了零距离的接触。
6.在校内其它学生团体组织的讲座、会议中,通过与学生团体的沟通,协助活动主办方在会场中加入新浪校园微博大屏幕,通过现场参与者发送含有关键字的微博,实现会场情况的大众性实时直播以及会场内外的及时沟通;
7.作为联系聊城大学学生、学生团体与新浪微博的渠道,为符合条件的老师、学生和学生团体义务代理微博认证,增强学校在微博上的影响力和公信力;
8.发动在校学生微博用户组团参加新浪微博发起的线下活动,在新浪微博发起的各系列校园活动中承担本校活动的组织工作;
9.关注并收集在校大学生、学生团体以及教工、教工团体通过微博发表的精彩言论,推荐至新浪微博《微语录》;
10.联络学校各机构和社团,在其所组织的活动中,发动活动参与者积极通过微博记录活动过程。
11.可以得到最新的全国性大学生项目和组织活动,因为我们是全国性的大学生团队协会。
二、微博大学生社团主要职能:
组建模式:新浪微博校园与各高校团委进行校企合作,指导大学生自发组建微博社团。
1.定期在学校设点,为同学们开通和使用微博提供技术咨询、解决技术问题,例如手机客户端的安装、微博应用的咨询等;
2.在校内其它学生团体组织的讲座、会议中,通过与学生团体的沟通,协助活动主办方在会场中加入新浪校园微博大屏幕,通过现场参与者发送含有关键字的微博,实现会场情况的大众性实时直播以及会场内外的及时沟通;
3.作为联系聊城大学学生、学生团体与新浪微博的渠道,为符合条件的老师、学生和学生团体义务代理微博认证,增强学校在微博上的影响力和公信力;
4.发动在校学生微博用户组团参加新浪微博发起的线下活动,在新浪微博发起的各系列校园活动中承担本校活动的组织工作;
5.通过微博发起或帮助其它协会在学校内发起线下活动,协助主办方申请新浪微博官方支持;
6.关注并收集在校大学生、学生团体以及教工、教工团体通过微博发表的精彩言论,推荐至新浪微博《微语录》;
7.联络学校各机构和社团,在其所组织的活动中,发动活动参与者积极通过微博记录活动过程。× 20 = 400
三、微博大学生社团组织架构
1.微博大学生社团组织形式为社团会员大会监督下的会长负责制,各部实行部长负责制,社团设会长1名,副会长3名,副秘书长1名,社团会长、副会长、副秘书长共5人组成社团主席团,下设外宣部、财务部、情报部、活动部、内务处、秘书处,5部1处。社团会长由新浪微博校园提名,交由社团会员大会全体投票通过,再由新浪微博校园决定任免,确认人选后提交学校社团主管部门备案。
2.社团会长领导社团工作,会长代表社团对社团会员大会负责。社团秘书长由学校团委领导兼任,并对社团的管理与发展进行指导和督导。副会长协助会长工作,并与副秘书长、各部部长一起对会长负责。社团工作中的重大问题,会长具有最后决策权。会长有权向社团会员大会提出副会长、副秘书长、各部部长的任免人选,经社团会员大会通过,向新浪微博校园提出书面申请,经新浪微博校园确认后提交学校社团主管部门批准。社团各部长协助会长具体负责本部处工作。
3.社团主席团、各部部长免试加入新浪微博在校实习生体系,在社团担任职务6个月以上发新浪实习生证明;每学期各部、处均可推荐2名服务社团一年以上的优秀成员加入新浪微博在校实习生体系,获得由新浪授予的实习证明;4.社团核心成员,凡在校大学生,拥有新浪微博帐号,并能遵守协会章程,即可申请成为社团会员。社团普通会员,凡是在校大学生,拥有新浪微博帐号,微博爱好者均可加入,不受社团章程管理,可及时获得社团活动信息,自主参加社团组织的各类活动。
四、主要活动形式及流程
一、发展目标
聊城大学微博协会在一切服务于会员的基础上,增强创新能力,提高活动质量,定期开展丰富多彩的活动,不断探索学生社团发展,为活跃校园文化,加强校园文化建设贡献自己的力量。
二、发展思路
聊城大学微博协会在学生社团联合会的引导下开展各种活动。积极与指导教师取得联系,教师的经验丰富,从教师的指导思想中丰富活动内涵。加强学生社团自身组织建设,发挥社团内部人员的积极性和创造性。调动一切积极因素提升活动自量,服务广大会员。
三、发展具体措施
·具体活动
1、线上活动。积极关注新浪微博举办的各种线上活动,为活动的进行提供支持。
2、线下活动。线上活动需要线下支持的,将活动拉到线下,支持线上活动。活动的宗旨必须是公益性,有利于学生的发展。
3、新浪微博举办的活动。这种活动将是最具规模,最具影响力的活动,我们将协同和全国高校的微博协会共同办好此类活动。完成挂靠公司的任务。
4、学校举办的活动。我们将本着服务于社团的心态,学生会,社联和各个社团团体的活动提供物资(不提供资金),技术支持。、参加“百团大战”、“NBA嘉年华”、“校园种子活动”等等。“百团大战“是新浪网组织的具有全国性质的社团评比活动,我们将邀请学校有影响力的社团来参加。
四、协会内部管理建设
协会将实行“企业化”管理模式,加强组织建设,完善组织机构,积极引导协会内部人员提高工作热情,从而提高工作效率。
协会负责人员应加强自身建设,提高自身素质,拓宽发展思路,能够积极引导社团发展,积极联系校级学生社团联合会和指导老师,及时洞察社团发展动态,及时发现问题,解决问题。
协会将建立自己的网络档案库,方便协会人员查找资料,协会成员都开通个人微博,QQ群,微群,方便大家交流。
总之,聊城大学微博协会会在学校领导下,积极发挥自身优势,“一切服务于会员“,争取为聊城大学校园文化建设做出自己的贡献。也希望所有的学生社团在自身发展的道路上越走越有风采,为学校创造辉煌!
第四篇:县“两优一先”颁奖典礼整体构架
县“两优一先”颁奖典礼整体构架
整体构架
开篇:烈士陵园入党宣誓特写、同期声。
旁白:以诗情画意的语言深情回顾××第一个党组织建立以来共产党人在各个时期的重要作用。同步播放我县百名革命英烈代表以及百名优秀党员特写,画面具有冲击性,震撼心灵。
男旁白,过渡衔接
(大屏幕字幕)第一篇章 古城曙光
1、情景舞开场:选取“卖儿卖女”“给地主扛活”等几个代表性片段,表现水深火热中的百姓受“三座大山”压迫而艰难生活和反抗精神。
2、(开场压光)男女主持人站立舞台右侧(追光),深情叙述××地方组织初建背景。
3、音乐中字幕展示:××党史大事记小片1(1925年—1930年)
4、配音小片:×××、×××等我县早期共产党员加入党组织和第一个党组织成立情况。
(挖掘×××、×××等我县第一批党员鲜为人知的故事,采访其后人或知情人)
男主持人旁白:我县共产党领导开展农民运动。
(画面展现:1、反对地主×××、×××的斗争
2、反对地主×××、×××的斗争)
5、歌伴舞《农友歌》(1分30秒)
男旁白,过渡衔接
(大屏幕字幕)第二篇章:浴血奋战
1、音乐中字幕展示:××党史大事记小片2(1931年—1949年)
2、小片:抗战时期×××、×××、×××、×××等英烈
男女主持人:冀中抗日暴动内容,画面包括“××会议”
屏幕字幕展现抗日联军的主要成绩。
3、情景舞《游击队之歌》(×分×秒)
男女主持人:××壮大抗日游击根据地,英勇抗击日伪军。
(画面:发生在我县的主要战役,我县抗日名人头像特写)
4、故事:演员深情讲述革命烈士×××的英烈事迹,情景再现我县共产党人为革命抛头颅洒热血、英勇无畏的家国情怀。
男女主持人:我县人民为解放事业做出贡献。
(画面展现:我县人民支前情景、当时《××日报》记载)
5、小片:解放战争时期革命烈士×××、×××、×××、×××的英雄事迹。
6、大合唱《祖国不会忘记》 领唱:
男旁白,过渡衔接
第三篇章:激情岁月
1、小片:历史音像资料:毛泽东天安门城楼宣布:中华人民共和国成立了!
男主持人:××党史(背景音乐:《没有共产党就没有新中国》)
2、音乐中字幕展示:××党史大事记小片3(1950年—1965年)
男主持人:我县抗美援朝情况
3、故事:演员讲述我县抗美援朝英烈×××事迹
4、舞蹈《跨过鸭绿江》(大屏幕展示抗美援朝烈士画面)
女主持人:我县广大党员干部大干社会主义,涌现出一批为集体为他人利益而英勇献身的英雄们。
5、故事:演员讲述抗洪英雄×××的感人事迹
6、歌伴舞《把一切献给党》(×分×秒)
男旁白,过渡衔接
第四篇章:壮阔征程
男主持人:改革开放后在县委县领导下家乡发生的巨变。
(画面:图片对比展示 背景音乐《春天的故事》)
1、诗朗诵《春回大地》
男女主持人:全县上下深入贯落实××,工作突出“五个一”,×××、×××等优秀党员干部发挥先锋模范作用。
2、小片:卖粮捐款的优秀党员×××先进事迹
3、歌曲《追寻》
4、评剧:《爱洒夕阳》选段
男主持人:吃水不忘挖井人,党的恩情永不忘。突出“没有共产党就没有新中国”这一主题!
5、情景歌曲《在灿烂的阳光下》(×分×秒)
男旁白,过渡衔接
第五篇章 筑梦未来
1、小片:党员干部感言(背景音乐《不忘初心》)
2、音乐中字幕展示:××党史大事记小片4
男女主持人:全县人民高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,幸福生活指数不断攀升,全县经济建设和文明建设取得的成就及荣誉。
3、小片展示:(每个典型20秒)
5名优秀共产党员、5个基层和企业先进党支部
4、原创京剧选段《××××》(根据我县全国先进基层党组织××村党支部书记×××先进事迹创作)
女主持人:我县籍国内国际有影响的精英先模人物,包括各界领导、将军、文化、体育名人等。建党百年来,颁奖典礼:表彰10名优秀共产党员代表、10名优秀党务工作者代表、10个先进基层党组织代表。
县党政主要领导上台颁奖,少先队员现场献花。
男女主持人:展望未来,筑梦未来……
6、歌伴舞《你是一面旗帜》
(大屏幕画面闪现百名优秀共产党员图片)
第五篇:烟草企业文化构架
中国烟草企业文化构架
一、行业共同价值观:国家利益至上,消费者利益至上
释义:“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求,是烟草行业持续发展的思想基础,起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用,在行业发展中具有导向性、规范性、实践性,“两个至上”是全行业共同的价值取向,是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专卖体制下,必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置,作为一切工作的根本出发点和归宿。
国家利益至上: 是指作为国家专卖专营体制的烟草行业,必须把维护国家利益摆在高于一切的位置,保证国家利益实现。具体内容包括:国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行,烟草市场的运行秩序必须得到切实维护,为国家财政积累多做贡献,确保国有资产保值增值。
消费者利益至上: 是指为消费者提供烟草制品的烟草行业,必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置,努力满足消费者多方面的正当需求。其具体内容包括:依靠科技创新和严格管理,有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产,以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平,满足不同层次消费者的需求,为消费者服务提供保障。
二、行业愿景:责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
释义: 烟草行业的共同愿景,是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要,是凝聚和激励员工的需要。体现了烟草行业的发展蓝图,是烟草人的共同愿望。责任烟草: 是烟草行业文化的本质特征。烟草行业,生产经营特殊商品,必须是负责任的行业,这种责任,既是法律上的要求,也是道德上的要求。责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。烟草行业要牢固树立责任意识,在社会上树立责任烟草形象,真正 对国家负责,对消费者负责,对社会负责。对国家负责,就是要严格遵守国家法律法规,明确行业改革发展目标和方向,做大做强烟草企业,提高行业核心竞争力,实现行业又好又快发展,发挥专卖专营体制性优势,保证国家财政增收,确保国有资产保值增值。对消费者负责,就是要牢记 专卖立法宗旨,依靠科技创新降焦减害,增强市场观念,提供优质产品,满足市场需求,确保有效供给,树立服务意识,提供优质服务。对社会负责,就是要 关爱烟农和零售客户,创造良好环境,提供优质服务,努力回报社会,支持公益事业。
诚信烟草: 是烟草行业的道德要求,是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。市场经济是法治经济,也是道德经济。诚信是一种文化,是人际关系中最基本的道德准则。烟草行业 要“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,这是社会主义荣辱观的必然要求,是中华民族的传统美德,是烟草行业实现又好又快发展的重要因素。人无信不立,国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业,诚信是应具有的关键品质。建设诚信烟草,就是要 密切联系实际情况,加强诚信教育,遵纪守法,忠诚老实,自觉养成良好的职业操守和道德行为。自觉将岗位 道德规范落到实处,认认真真办事、老老实实做人,对国家负责、对社会负责、为客户着想。自觉 联系工作实际情况,联系生产经营实际情况,做一个维护“两个至上”的人,一个忠诚事业的人,一个遵纪守法的人。
和谐烟草: 是实现行业又好又快发展目标的基础。建设和谐烟草,就是要实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展。建设和谐烟草,要坚持以人为本,重视人的价值,重视人际沟通和协调,重视人文关怀和心理疏导,尊重人、关心人、理解人、成就人。正确处理好行业内部关系,积极、稳妥、科学、有效推进行业劳动用工和分配制度改革,着力打造上下级之间、员工之间、员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟草就是 引导广大员工用和谐的思维认识事物,用和谐的态度对待问题,用和谐的方式处理矛盾,用和谐的思想观念和价值取向规范行为,努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。建设和谐烟草,要正确处理好与行业外部的关系,主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。关爱烟农和零售客户,积极回报社会、扶危济困、支持新农村建设、推动社会进步。建设和谐烟草,要注重节约资源,保护环境,遵纪守法,诚信经营,做社会的道德典范。
三、行业使命:报效国家、回报社会、成就员工
释义: 烟草行业是一个社会经济组织,是社会的一分子,必须在社会活动中履行自己的社会责任和义务,是烟草行业生存和发展的价值所在。使命是行业共同价值观的载体和反映,是行业生存和发展的根本、是最有价值的、崇高的责任和任务,它回答了“我们要做什么?为什么这样做”的现实问题。因此,要承担起行业对国家、对消费者、对社会、对员工的基本责任和义务。
报效国家: 全行业广大员工要时刻牢记,烟草 专卖的主体是国家,而不是烟草行业或某一企业。这从根本上决定了,烟草行业没有自身的特殊利益。行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。因此,烟草行业必须把报效国家放在高于一切的位置,通过改革和发展努力为国家积累资金,支持国家建设,这是烟草行业的历史重任。
回报社会: 是指为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和优质服务,支持公益事业、扶危济困,支持新农村建设、关爱烟农,支持经济建设,推动社会进步,落实和实现 “取之于社会,回报于社会”的责任和使命。
成就员工: 是坚持以人为本,牢固树立员工主体地位,关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工,为员工提供成就事业的平台。
四、行业精神:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
释义: 在经济全球化、市场一体化的大背景下,宽容开放、改革创新是一种与时俱进的精神品质,敬业奉献、自律自强是一种超越自我的精神境界。要把行业精神体现在扎实的工作基础和可靠的市场基础“两个基础”之上。
宽容开放: 随着市场经济不断完善,人民生活水平不断提高和经济全球化趋势的进一步发展,烟草行业建设宽容开放型文化,既要继承弘扬中华民族优秀文化传统,又要博采众长,融合创新,吸收借鉴国内外先进文化成果,在继承中创新,在弘扬中升华。宽容是一种美德。进入 21 世纪,烟草行业进入一个全新的发展阶段。税利实现持续较快增长,改革发展步伐明显加快,职工收入水平不断提高,与此同时,烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化,随着市场化程度的提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效,吸烟与健康问题引起全社会关注,烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指责和压力,要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容对待,更加关爱社会、积极工作、化解矛盾,自觉将压力和指责转化为动力,增强行业活力。开放是一种胸怀,是烟草行业应具备的思想品质。随着 国际烟草业整合步伐加快,中国烟草面对的市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度,决不是自成一统,而是规范市场健康发展的需要,是国际合作富有效率的基础,是坚持开放增强活力的保证。
改革创新 : 改革创新是烟草行业实现又好又快发展的不竭动力。改革与创新密切相连,改革就是除弊兴利、革故鼎新。以党的十七大精神为指导,毫不动摇地坚持改革方向,提高改革决策的科学性,增强改革措施的协调性。坚持“做精做强主业,保持平稳发展”的基本方针,认真落实“ 完善体制机制,优化资源配置,增强竞争实力,全面提升水平”的主要任务,实现行业又好又快发展。在全行业培育创新意识,倡导创新精神,完善创新机制,大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神,大力倡导敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神,努力营造鼓励科技人员大胆创新、支持科技人员实现创新的有利条件。让知识创新、技术创新、制度创新、管理创新、文化创新成为推动行业发展的引领力量,成为有效利用资源的核心要素和主要动力。统筹发明创造、自主创新、集成创新协调发展;统筹创新队伍与创新人才培养协调发展;统筹创新基础设施、创新文化和创新制度建设协调发展,让一切创新智慧竞相迸发,为行业发展提供不竭的动力,努力实现节约发展、清洁发展、安全发展、可持续发展,努力建设成为创新型行业。紧密结合行业实际情况,坚持方向、突出重点、持续创新、支撑发展。坚持中式卷烟发展方向,坚定不移地走中式卷烟发展道路,把发展中式卷烟作为烟草科技发展的主要任务。
敬业奉献: 敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本。不论职务高低,不论岗位分工,只有敬业爱岗,才能贡献国家、奉献社会。“敬业”就是在“两个至上”共同价值观引领下,专心致志以事其业,用恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责,一心一意,任劳任怨,精益求精。奉献,是一种真诚自愿的付出行为。时刻心系群众、服务员工,正确对待名利地位,保持良好的心志,知足常乐,知足幸福,把事业作为追求,为企业发展努力。珍惜工作岗位,努力成就事业,乐于回报社会,为国家、为行业、为企业、为社会做出应有的贡献。奉献是崇高的精神境界,是美好的人生追求,是成就事业的前提,更是全行业干部员工恪守的天职。
自律自强: 自律是一种约定俗成的道德力量,是自我的理性限制规范。烟草行业在专卖制度下,各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动,又履行行政管理职能,权力相对集中,责任十分重大。要正确对待手中的权力。防止个人私欲膨胀导致权力扩张,权力懈怠,腐败滋生。增强公仆意识,牢固树立“两个至上”的信念,要重点解决好“提高效率、注重自律”两大课题。自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和社会不正之风的影响以及市场经济负面效应的冲击,以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础,坚持自律自强精神,严格执行国家法规制度,清清白白做事,堂堂正正做人,牢固树立负责任的烟草行业形象,在任何时候、任何情况下,自觉做到自重、自省、自警、自励,慎独、慎微、慎始、慎终。始终把国家利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点,赢得人民群众的信任,把各项工作不断推向前进,永远立于不败之地。
五、行业行为信条:潜心做事、低调做人
释义: 烟草行业行为信条是“两个至上”共同价值观的具体体现,是行业文化的重要内容。针对行业专卖专营的实际情况,要坚持内强素质,外塑形象,在思想上树立一盘棋的观念,在行业发展基本方针中行动,在完成行业主要任务中发展,在行为上讲规范,踏踏实实做事、老老实实做人,像“老黄牛”一样,努力耕耘,不事张扬,严于律己,宽以待人,打造烟草人的人格魅力,树立责任烟草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业品牌。
六、行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
释义: 讲责任: 责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。全行业要树立责任意识,在社会上树立负责任的形象,对国家负责,对消费者负责,对社会负责,对行业发展负责。牢固树立取之于社会、回报于社会的思想,践行“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命。
讲诚信: 诚信是一种文化,是每一位职工特别是领导干部应有的关键品质。要树立诚信意识,烟草市场体系的建立一定要体现诚信,要开展诚信教育,弘扬中华民族的传统美德,把诚信作为每一位干部职工的应有品质,切实做到遵纪守法,忠诚老实,自觉养成良好的职业操守和道德行为。讲效率: 效率是一种速度,是检验工作的砝码。要树立效率意识,提高领导能力和执行能力,使烟草行业成为有效率的行业,企业成为有效率的企业,为国家创造更多财富,增加国家财政收入。不断深化改革,为行业发展注入动力,激发活力,提高效率,建立科学的管理机制和高效的运作模式,使烟草行业成为一个充满生机与活力的行业。
讲奉献: 奉献是一种忠诚,是一种道德境界。烟草行业的发展,专卖体制和政策发挥了根本作用。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境,一定要报效国家、服务人民,取之于社会,回报于社会。要树立奉献意识,以报效国家、服务人民为己任,摆正国家、企业和个人的关系,始终把国家利益、消费者利益放在首位,学习先进人物忠诚敬业、无私奉献的高尚精神品质,努力为行业发展和社会进步多做贡献。
河南烟草商业企业文化理念框架
(一)核心文化
共同价值观:国家利益至上、消费者利益至上
释义:国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观,凝聚了《烟草专卖法》的立法宗旨,彰显了烟草企业的价值取向,是烟草人的目标与理想,是行业持续、稳定、健康发展的精神支撑。
使命:为国家创造财富、为社会承担责任
释义:烟草企业适应社会需要的最根本作用,在于为国家创造财富,为社会和广大消费者提供满意的服务,这不但是烟草企业的立身之本,而且也是烟草企业存在的理由和目的。
愿景:成为拥有活力和影响力的公司
释义:烟草企业的生存和发展得益于国家赋予的专卖体制和社会的支持,我们将珍视这一优势,以百折不挠的意志,打造出最具生命力、最具竞争力、最具创新力的企业。
企业精神:超越自我、创造满意
释义:勇于追求,永不满足,不断超越自我,创造满意,是企业永恒的追求目标。我们要以高尚的道德、诚实的作风、优秀的行为模式,奋力实现一流的工作业绩,为构建和谐烟草、和谐社会做出积极的贡献。
(二)经营文化
发展战略:人才立业、创新兴业
释义:人才是企业发展的根本,创新是企业发展的活力。我们要高度重视人才队伍建设,制定科学的工作措施,打牢烟叶基础,提升网建水平,使各项改革相互配套,充分发挥人才、创新对发展的促进作用。
物流理念:优质快捷、心随需送
释义:以信息化为手段,以便民利民为宗旨,建设安全、高效的配送体系,减少流通环节,提高流通速度,倾注情感诉求,更好、更快把商品送到客户手中,真正实现传统商业向现代物流的转变。
服务理念:为他人着想、谋和谐共赢
释义:在烟草产业的价值链上,商业企业居于连接卷烟工业企业、烟农和零售商户的地位。因此,必须始终树立以他人为中心的经营思想,心相连,情相依,以共同的、永恒的利益作为服务质量的评判标准,努力实现和谐共赢。
(三)管理文化
组织管理理念:启迪智慧、执行到位
释义:管理的目的是按照制度、规则、程序,对所做的事情进行控制,以达到预期的目标。对此,各级应当注重从思想、战略、方法等方面传经验、带队伍,不断提高思维能力和管理水平,以达到时时调动积极性,事事增强执行力的管理效果。
员工管理理念:人尽其才、快乐工作
释义:坚持以人为本的管理理念,尊重和包容员工的个性,重视和肯定员工的价值,理解和关心员工的追求,引导和鼓励员工全面发展,实现员工与企业共同成长。
财务管理理念:增收节支、保值增值 释义:企业应当根据经营计划确定财务目标,并通过加强预算管理,严格工作流程,笔笔、件件为企业增加收入、节省开支,让每一分钱都花出尊严和价值,确保国有资产保值增值。
专卖管理理念:维权规范、执法为民
释义:专卖管理要有法必依、自律正身,通过宣传法律法规,正确引导管理对象知法、守法;要导入“晓之以理、动之以情”的人性化服务理念,按照统一的标准规范执法;要全面净化烟草市场,严厉打私打假,创造公平竞争、规范有序、诚实守信的烟草市场环境,维护国家利益,维护客户、消费者和烟农的利益。这是烟草专卖执法的根本要求。
(四)企业形象
企业公众形象:诚信烟草、责任烟草
释义:诚信是行为的标准,责任是心灵的准则。河南烟草商业把诚信和责任紧扣心头,情系大众;以感恩之心奉献社会,回馈人民,做讲诚信、负责任的企业。