第一篇:完善设施建设,强化自身素质,优质高效搞好就业服务
完善设施建设强化自身素质 优质高效搞好就业服务
——晋城市城区人力资源市场优质就业服务纪实
晋城市城区人力资源市场设在区就业管理中心,是集职业介绍、技能培训于一体的综合性公共就业服务机构。多年以来我们按照国家、省、市政府及劳动保障部门有关就业工作的指出精神,按照“劳动者自主择业,市场调节就业,政府促进就业”的工作方针,把搞好服务作为促进就业再就业工作重要内容,抓队伍建设,健全制度,强化素质,狠抓责任和任务落实,通过组织有关就业职介,就业培训和落实国家有关就业扶持政策等活动和措施,提高就业服务质量和效率,有力推进了我区就业再就业工作。近年来,我区每年新增就业人员在10000人以上,城镇登记失业率控制在2.1%以内。就业促进工作取得良好成绩。为稳定我区就业形势做出了积极贡献。由于工作出色曾被山西省劳动厅授予劳动力市场“三优”文明窗口先进单位、被山西省劳动和社会保障厅授予全省“三优”文明窗口达标单位,多次授到市区政府的表障。2010年2月,被山西省人民政府授予创业就业工作先进集体(2008—2009年度)。2010年3月被晋城市精神文明建设指导委员会授予2008—2009年度“文明和谐单位”。
晋城市城区人力资源市场现有在职职工48人,主要承担全
区城乡统筹创业就业、下岗失业人员的技能培训、创业培训、下岗失业人员就业再就业、劳动人事代理、农村劳动力的输出转移就业、国家就业政策落实、创业型城区创建工作,充分就业社区创建工作以及乡镇、街道办事处、社区劳动保障工作。晋城市城区地处城市中心,市区人口总量大,流动人口多,就业市场竞争激烈,加之晋城市区是有由农民托起的新型城市,失地农民多,文化程度不高,没有技能,就业困难,城区仅有的集体企业大多停产歇业,主要靠房租来维持职工社会保险,职工在职不在岗,技能单一,隐性失业问题严重;农村劳动力守着城市小富即安走不出去,新增劳动力就业观念狭隘,缺乏吃苦精神和自谋职业、自主创业精神,眼高手低等、靠、怨、消极态度严重等就业形势严峻,就业工作工作量大、任务重。针对我区就业工作的环境和形势我们主要做了以下工作;
一、改善办公条件,优化就业服务环境
我区目前有一镇七个办事处78个社区。2007年以来,我市场工作人员办公地点和任务有了新的变化,一部分人在就业中心市场办公楼办公,其他人常驻社区专职从事基层就业和社会保障工作。但每人都专或兼职一至三个社区劳动保障协理员。为了适应当代信息社会对就业和社会保障工作的需求,我区人力资源市场公共就业服务共投资150余万元,为市场各科室窗口、1镇、7个办事处劳动保障、78个社区劳动保障站配备了电脑打印机,电话、复印、传真一体机;在市区最繁华闹市区安装了25m的L
2ED大型电子显示屏供就业信息发布就业政策宣传使用;建立了链接包括周边城市就业信息网站在内的城区就业中心信息网站,供用人单位招用人员和广大求职者寻找工作使用。实现了一点发布、多点查询;设置了信息触摸屏,信息栏、方便于到市场登记求职的百姓查询信息。
二、完善学习工作制度,强化素质提高服务质量和水平人力资源服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是党和政府联系群众的桥梁和韧带,为保证工作质量、效率和水平,近年来我们制定并实施了一系列制度以改进工作作风、提高办事效率。如“首问责任制度”以促进并实现热情、周到、优质服务;“学习制度”以强制学习政策和业务提高办事水平和能力;“目标责任考核办法”以评定工作优劣促进工作任务实现;“工作制度”规定工作期间行为、以提高办事效率;“工作人员行为规范”以保证其保持正确的作风和形像;“政务公开制度”以做到政策、程序、纪律、职责、公开等,使人民群众办事不走弯路;同时强化业务学习培训使每个工作人员都成为业务能手和骨干通过制定和运行制度强化了素质,提高了服务水平和质量。
三、扎实工作创新就业工作新局面
多年来,我们坚持贯策国家关于“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的就业方针,同时认真落实就业扶持政策,注重同过有效服务促进劳动者充分就业。
1.大力开展公共职业介绍服务工作,努力促进社会充分就
业
(一)组职专项大型职介活动为用人单位与求职者搭建洽谈平台。
每年坚持不懈积极认真开展“就业援助月”就业服务活动,举办“春风送岗”、“民营企业招聘周”“高校毕业生就业援助月”等大型公共职介活动。每年“春风送岗”、“民营企业招聘周” “高校毕业生就业援助”活动都组织大量用人单位参加。每年都有近500家提供招聘信息,提供岗位8000余个,每次现场招聘活动都有100至200家企业参加,参加招聘会人员超万人。每次招聘活动都能达成预想的效果达到用人单位和广大群众的肯定。专项活动之所以能够成功在于我们本着为民办事,不走过场,力戒作秀的真诚态度。每次现场招聘大会前我们都要组织人员深入每个社区和农村,走访每一个用人单位为招聘大会准备和提供第一手用工、用人、空岗信息资料。在此基础上,通过区、市电视台,城区报、太行报、大型电子屏幕、就业中心信息网向社会发布公告,同时,组织人员深入我区每个社区和农村将印刷好的用工、用人、具体岗位信息公告进行张贴和宣传,为大会取得成功进行了充分的准备。每年活动要发放用工信息公告6000余份。《农民工维权手册》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《务工指南》、《高校毕业生就业政策简述》、《高校毕业生就业岗位征集及就业援助公告》以及劳动保障法律法规相关资料60000余份。
(二)紧盯企业用工完善岗位开发和空岗信息收集发布机
制。每月都要组织人员多形式多渠道收集岗位信息在此基础上。通过就业中心就业信息网,大型电子频幕,触摸频,信息栏等宣传工具向社会,向城乡群众发布,供失业人员求职使用。
(三)完善公共就业服务机构综合服务场所功能,做好日常性公共职业介绍服务工作。在做好专项职介活动和完善岗位开发和信息收集发布机制的同时把日常职介作为更加重要的内容,开展求职登记、招聘登记、职业指导、岗位推荐、培训指导,培训服务等基本服务。
2.进一步完善和落实国家就业扶持政策,促进下岗失业人员再就业
(一)健全就业援助制度,做好就业困难对象就业援助。为做好就业困难对象和“零就业家庭”成员就业援助工作,08年以来,在普遍摸底调查的基础上按照公开,公平,公正的原则对市区内符合就业援助条件的就业困难对象进行了公益性岗位和企业吸纳就业援助。目前我区就业困难对象就业援助总数近1000,基本做到了发现一个援助与个,发现一户援助一户。
(二)发挥小额贴息贷款在就业工作中的促进作用鼓励自谋职业自主创业.多年以来对持《再就业优惠证》和《创业培训结业证》从事规定范围内经营活动的下岗失业人员进行小额贴息贷款支持。共发放小额贴息贷款200万元,支持创业人员40人。
(三)鼓励企业吸纳就业困难人员就业。对身体条件相对较好的零就业架庭人员及在公益性岗位就业三年以上不到退休年
龄的人员落实灵活就业人员扶持政策,给予吸纳企业相应的岗位补贴和社保补贴,鼓励企业招用就业困难人员就业,目前企业吸纳就业困难人员就业285人。
(四)落实社会保险补贴政策,鼓励支持下岗失业人员灵活就业。对通过非正规劳动组织实现就业,自己组织起来就业和其它形式就业的持《再就业优惠证》下岗失业人员给予社会保险补贴。
3.开展职业培训发挥培训在促进就业中的特殊作用
(一)认真组织开展以培训促创业以促就业的创业培训,几年来培训学员 名,学员成功创业 人,带动就业 人。
(二)发挥民办职校在促进就业中的积极作用,和民办职校签订培训合作协议,对经过培训稳定就业的给予相应的培训补贴。
(三)抓劳动预备制培训,落实补贴政策,组织两后生参加就业技能培训提高他们的就业能力。
(四)抓在岗职工劳动法律法规培训,提高劳动者维护自身合法权益的意识。每年积极组织培训科人员深入民营企业对农民工和业主开展劳动法律法规培训,教育双方如何规范行为保护合法权益。
4.规范劳动力市场,优化劳动就业环境。
积极组织人员深入企业督促和帮助用人企业与职工签定劳动合同,办理用工备案,规范用工行为,对非法延长劳动时间、拖欠
劳动者工资、得不到最低工资标准、非法解除劳动关系、不签劳动合同、不按时进行用工备案、不给劳动者交纳社会保险等违法违规行为进行排查。
5.发挥镇办社区劳动保障机构的作用促进就业工作 镇办社区劳动保障机构承担着具体的就业服务工作,多年来注重抓社区就业服务工作,把本单位职工派驻社区或对接社区抓社区就业服务工作,担当专兼职劳动保障协理员将就业工作下移。做人力资源库与岗位信息库的建立和对接工作,做社区组织求职登记,岗位推荐,培训推荐,就业困难人员就业帮扶,公益性岗位人员的工作管理,做辖区用工单位用工服务和管理以及其它劳动保障工作。
2011年11月
第二篇:强化软环境建设 搞好优质高效服务
强化软环境建设 搞好优质高效服务
各位领导、同志们
今年以来,我镇民政工作在上级党委政府的正确领导下,在县民政局的具体指导下,在全县开展的“软环境建设年”集中整治活动中,着力打造诚信品牌,努力提高服务质量和办事效率,具体做好如下几项工作:
一、完善城乡居民最低生活保障制度,为构建和谐社会、优化环境作出新贡献
1、制定全乡城镇居民最低生活保障工作计划,指导协调村居不断完善城镇居民最低生活保障制度。
2、保障对象为城乡居民中家庭人均月收入达不到县政府规定的最低生活保障线的我镇常住居民。由个人申请,通过村居委会上报乡镇审核、调查、公示、汇总后,报县民政局审批。实行月审核、分类施保、动态管理制度。坚决做到该项工作在阳光下操作。
3、保障金的发放,做到政策、对象、金额三公开,定期张榜公布,接受群众监督。
二、完善救灾救济工作,把党的温暖送到千家万户
1、切实做好农村特困救助工作,实行动态管理,把好事办好。
2、坚持救灾款物“专款专用、重点使用”的原则,及时拨发救灾款物,组织接收救灾捐赠款物,确保“四不”目标的实现。
三、完善优抚保障体系,落实优抚安置政策,积极开展“爱心献功臣”行动
1、贯彻执行军人抚恤、优待等法规政策,按规定实行定恤和定期定量补助。做好义务兵优待工作,并实施分等优待和奖励优待。义务兵及其他优抚对象的优待面、优待标准,按县政府文件规定执行。
2、帮助解决优抚对象实际困难,根据上级规定及时调整一至四级革命伤残军人护理费标准,六级以上革命伤残军人实行公费医疗。积极开展“爱心献功臣”行动,帮助在乡老烈属、老复员军人解“三难”。
四、继续贯彻落实农村五保供养工作条件,做到老有所养、老有所乐
1、对农村中无劳动能力、无生活来源、无法定赡(扶)养人的老人、残疾人和未成年人的孤儿,在吃、穿、住、医、葬等五个方面给予保障。
2、五保供养实行乡镇统筹。供养采取集中供养和分散供养两种形式,集中供养标准年人均3500元,分散供养标准不低于当地村民的一般生活水平。
3、贯彻落实农村敬老院管理暂行办法,创办等级敬老院。
五、立足民政,面向社会,积极推进社会福利服务体系建设
1、贯彻落实《老年人权益保障法》,做好《老年人优待证》的登记发放工作。
2、指导社区居委会开展社区服务,创办社区服务示范街道、示范居委会活动,发展和完善社区服务网络。
3、依法承办、新办、变更福利企业审验、发证,组织开展全县福利企业年检、抽查验证工作。
4、继续开展电脑社会福利彩票销售工作,筹集福利事业发展资金,支持社会福利事业。
今后我镇民政工作将继续遵造“以民为本、为民解困”的工作宗旨,为认真践行“三个代表”重要思想,建立高效、公开、规范的民政工作运行机制,树立务实、廉洁、全心全意为人民服务的政府机关形象,实现开拓进取、争先进位的奋斗目标而努力。
第三篇:强化自身建设 打造高效课堂提升教学质量
强化自身建设 打造高效课堂提升教学质量
—2013年秋季学期教研活动上的讲话
熊后文
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
首先欢迎镇中心学校的各位领导、老师到我校指导工作。为进一步推进我校教育教学的开展,深化校本教研,引领教师专业成长,构建高效课堂,提高教育教学质量,我校组织了以“高效课堂、随我同航”为主题的教研活动。在此我想谈三点:
一、要在精细化管理上要质量
我认为教研组的工作方式是:有计划、有检查、有落实,奖惩分明。全体教职工各负其责,分工明确,人人知道自己该干什么,不该干什么,心往一块想,劲往一块使,配合默契。工作步骤是要从小处入手,要把“小事做细,细事做精”。要制定计划,逐步推进。第一步是完善各项制度,从教研组实际情况出发制定出切实可行的、可操作性强的制度。制度从网上一找一大推,但可不可行,适不适合学校实际,必须重新审视,逐条核对。第二步是制定出可操作性强的评比细则,否则制度就成了一纸空文,管看不管用。第三步是重过程管理落实每一细节,这是精细化管理的关键。如上课讲的例题难度,如上课的要求,如布置练习多少、每次考试试卷有什么优缺点、如何改进等等都可以进行研究。总之,在教研组管理中,在教学中要想细、做细,认真落实
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要求,研究课堂教学,向教学要质量要效益。
二、要在创新上要质量
创新-从学校实际情况来说,学生多,教师小,教师组成成分复杂,能力水平差距悬殊,当前教研组存在“教”多“研”少、教研活动浮于表面的现象。教研组活动往往停留在布置常规工作、听课与评课等简单的工作层面等。都需要改进,需要深化。怎样改进?怎样深化?创新。如听评课,新的东西就很多,如课堂观察,如同课异构,主题研讨,这些都需要去思考,去研究。教研组的活动、建设只有不断创新才能有发展,有质量。
三、创造性把握六个构建要素打造高效课堂,丰富高效课堂内涵。
一是学-突出学生预习和课堂自学。预习要有目标要求,自学要有提示,讲方法,有明确的问题和练习设计;二是问-培养学生的问题意识。在预习中质疑,解惑,在小组合作讨论后,列出存在问题清单,教师还应该抓核心问题设疑,抛向学生引发思考,讨论,举一反三;三是议-交流共享,明辨正误。课堂学习要体现效率必须有学生积极的思维活动,学生充分的参与,交流讨论,学后知惑而再议;四是导-教师充分发挥主导作用。教师主导,学生主体,并不是放任学生,是在学生自学,质疑,讨论后,教师借助典型题例,有效指导,破疑,解难,引导学生掌握学习方法,及时帮助总结规律;五是练-是学生亲历亲为,体验运用,—2—
形成学习能力。练习由浅入深,由普通题,到典型题,由单项到综合,逐步拓展,变式训练。课堂及课后练习,教师竭力面批;六是思-引导学生寻找规律,提升思考力。整体入手小结,教师总结,优化思维品质,促进语言训练,形成系统知识。打造高效课堂是一条求索之路,需要脚踏实地,需要不断思考、需要不断实践,更需要我们坚持和创新。没有最好,只有更好,提高教学质量,需要我们携手走高效课堂构建之路。
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第四篇:规范管理 强化责任 优质就业 精准服务
规范管理 强化责任 优质就业 精准服务
湖北工程职业学院
党的十九大精神指出,就业是永恒的课题,牵动着千家万户的生活,任何时候都要抓。就业乃民生之本,就业稳则心定、家宁、国安。作为黄石唯一一所高等职业院校,我校一直坚持就业优先战略,把促进大学生高质量就业作为学校发展的重要目标,把大学生就业跟踪服务工作放在我校就业工作的优先位置。2017年我校应届毕业生的就业率为95.61%,并被认定为“2017年湖北省高等教育学校省级核查免检单位”,我们具体做法是:
一、建章立制,完善就业工作机制
(一)建立就业工作主体责任制
我校领导班子高度重视和关注就业工作,将就业工作纳入学校各二级学院党总支目标考核,实施就业工作一票否决制,针对就业率较低的专业,实行“亮黄牌➡整改➡亮红牌➡约谈”的机制,引导各培养单位重视毕业生就业工作,形成了毕业生就业工作齐抓共管的良好局面。
(二)建立毕业生就业跟踪服务机制
重新修订了《毕业生就业管理办法》,将2016年所编的《毕业生就业指导手册》和《毕业生就业跟踪记录本》中内容进行调整,规范了用人单位招聘流程、顶岗实习责任。并结合91wllm就业智能网络服务平台实施“智慧就业”,坚持线下采集与网络集成相结合,强化毕业生就业跟踪管理,严把信息真实关,在就业信息化建设等方面打下坚实的“深基桩”,使毕业生就业工作有章可循,有法可依。实现了校、二级学院、就业专职辅导员(班主任)三级负责制,细化目标,明确任务,层层落实。
(三)建立规范有序的校园招聘机制
1、建立以校园为主体的高校毕业生就业市场,充分发挥校园的主体作用。建立“校园招聘社会化”的模式,开展多种形式招聘活动,使70%左右的毕业生通过校园市场实现了初次就业。
2、严格按照《职业学校学生实习管理规定》、《职业院校管理水平提升行动计划(2015-2018年)》落实就业工作,直接对接企业,不通过中介机构或有偿代理组织、安排和管理学生实习就业工作。维护用人单位和毕业生的合法权益,确保学生实习就业安全有序。
3、依据毕业生就业数据库,将企业进行等级划分。A级为战略合作企业,签订战略合作协议,在人才培养、共建实训室、企业员工岗前培训、现代学徒制等13个项目根据行业、企业的特性达成合作;B级为深度合作企业,签订校企合作协议,在企业用工、大学生就业指导讲座等5个项目进行校企合作,并谋求进一步的合作;C级为一般合作企业,签订校企用工协议;D级为不合作企业,这类企业存在用工不规范或者侵害学生利益的行为。
二、强化服务,精准对接重点产业
(一)充分发挥自身优势,主动服务地方经济社会发展 黄石市围绕电子信息、高端装备制造及智能模具、特钢及汽车零部件、有色金属及深加工、生物医药、新能源产业等重点产业链,大力引进一批龙头企业和产业配套项目。正全力打造中国的“中部硅谷”,在“长江经济带”和“中国制造2025”等国家级战略驱动下,“中部硅谷”已初具规模,并已建成全国第三大PCB产业聚集区。我校立足地方经济,充分发挥社会服务职能,积极强化与地方政府、优质企业进行合作,在扩大合作领域、丰富合作项目、深化合作内涵、促进科研成果转化等方面进行了一系列富有成效的实践,形成了互惠互利、校地共赢的发展格局。
(二)深化校地合作,共建就业实训基地
通过对黄石及周边地区各类企业进行调研,实现校企融合,实现了工种岗位与专业对接,教学过程与生产过程对接,课堂与生产车间对接,使毕业生更加适合区域经济发展的要求。积极推行实习、就业一体化,实现实习与就业无缝对接。目前我校与本地企业在共建实习实训基地、订单培养班、现代学徒制、冠名班等多个项目达成了合作。并依托我校的实训中心,对劲酒公司、东贝集团、沪士电子、上达电子等企业提供员工岗前培训、职业等级培训、消防员培训。
(三)成功举办CEO讲堂,充分调动企业高管积极性 我校聘请上达电子集团董事长李晓华、上达电子集团CEO杨桂彪、哈特贝尔精密锻造有限公司总经理周红刚等多位企业高管作为我校CEO讲堂的兼职讲师,为促进我校毕业生转变就业观念,提升求职能力,实现高质量就业起到积极的推动作用。CEO讲堂的成功创办不仅获得了在校师生的一致好评,还获得了黄石市劳动就业管理局的一致好评,有关领导在校企座谈会上呼吁各企业高管将先进生产理念、企业文化带入校园,共同为地方高校的人才培养尽一份力。
三、多措并举,促进就业质量提升
(一)全方位提供公共就业服务
1、多渠道为毕业生提供就业信息。我校积极推进毕业生就业工作,与二级学院一道分专业举办专场招聘会100余场,网络招聘20余场;与市人社局、市教育局、市劳动就业管理局共同组织举办2017年黄石本地企业大型招聘会,邀请黄石市本地100余家优质用人单位。
2、积极推进“专升本”等工作,使我校升学人数逐年递增。并积极做好“三支一扶”、“应征义务兵”、“西部计划”等宣传工作,并鼓励2017届毕业生积极报名。推广网络招聘信息,利用就业网、就业管理信息平台、班级QQ群、白马job微信号等渠道及时发布大学毕业生就业相关政策和就业相关信息。
3、为就业困难毕业生申请补贴。在黄石市市政府相关部门的指导下,为我校2017届求职困难毕业生申请了求职补贴,通过黄石市劳动就业管理局、黄石市市财政局的审核,由市财政局直接发放至求职困难毕业生本人银行卡。
4、成立创业培训教研室、创业培训基地,主要为毕业生提供创业的指导培训工作,使创业带动就业,做好毕业生的创业相关工作。
(二)全力打造就业质量反馈体系
1、认真执行国家就业政策,按省中心的要求扎实开展就业各项工作,认真做好毕业生资格审查以及毕业生基本情况调查、摸底及统计工作。针对学生就业意向,合理安排相关企业在规定时间段进行校园专场招聘,尽最大能力让每一位毕业生找到与本人相匹配的单位及岗位。二级学院分别从教学、管理两条线对顶岗实习学生进行专业咨询及思想辅导,及时发现问题并解决问题;就业指导处、教务处、学工处配合二级学院分阶段到企业进行回访调研,与顶岗实习学生、用人单位面对面沟通,将就业跟踪工作落到实处。按要求报送毕业生生源统计表,编制上报就业报表,做好毕业生推荐表、协议书的印制及发放回收等工作。
2、重点抓校外实习基地建设,到企业调研并开展了就业信息规范统计、用人单位调查回访工作,同时也征求了用人单位对我校就业工作的意见和建设,对就业工作做了全面的梳理。
3、定期召开毕业生座谈会,了解学生的就业动向需求,收集毕业生对学校就业工作的意见和建议。
(三)全面完善质量监控与评估体系
为了科学地分析本校招生、培养、就业联动机制的落实情况、构建教学基本状态数据库、完善质量监控与评估体系、加强教学培养改进、提升毕业生就业竞争力和培养质量,学校委托第三方高等教育管理数据与解决方案的专业机构实施了在校生全程跟踪评价(2017—2019年)、毕业生培养质量中期跟踪评价(2014—2016届)、2017年毕业生就业质量年报三个项目。针对改进培养过程、核心课程的有效性、毕业生的就业状态和就业质量、区域贡献度等方面提供了有力依据,为进一步强化招生、培养、就业联动机制提供了方向。
四、分类指导,全方位拓展就业帮扶工作
(一)加强就业指导,提升就业服务质量
我校开展多种形式的就业指导活动,通过邀请成功企业家、企业高管、劳动就业局的同志走进我校举办就业指导专题讲座,邀请企业的HR来我院进行模拟招聘面对面,大学生职业生涯规划大赛等一系列活动,引导毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。就业指导教研室开办了《大学生就业指导》,《大学生职业生涯规划》等相关课程和培训。在毕业前集中进行就业指导和岗前培训,鼓励毕业生到基层从事公共管理和社会服务,到中小微企业就业,到部队效力,留黄(黄石)就业服务地方经济。对就业困难和思想不稳定的学生进行“一对一”帮扶、基本解决了毕业生的就业问题。
(二)以“生”为本,帮扶就业困难生
困难毕业生群体的就业帮扶,不仅是学校践行科学发展观,切实体现就业工作以学生为本的必然要求,也是推动实现毕业生充分就业的难点和关键。学校通过让班主任、辅导员对就业困难毕业生进行“一对一”跟踪辅导、提供全程服务的结对援助;为困难毕业生提供技能培训,提升毕业生求职竞争力的培训援助;通过岗位培训、重点推荐使困难毕业生落实实习就业岗位的推荐援助,帮助困难毕业生群体顺利就业。
下一步,我校将进一步贯彻落实好十九大会议精神,完善职业教育和培训体系,深化产教融合、校企合作,紧跟市场脉搏,增强人才培养与社会需求的适配度,利用智能网络服务平台,提供多元化的就业指导服务,坚持就业优先战略和积极就业政策,实现更高质量和更充分就业。开创我校就业新局面。
第五篇:强化自身建设提高服务能力
强化自身建设提供一流服务
阜宁县民政局
1、强化窗口建设,服务阵地创一流。建立了镇区民政工作十项制度,为镇区民政办统一制作《工作职责》、《办事流程》、《服务承诺》,统一模式布置上墙。婚姻登记处投入40万元改造了登记大厅,福彩中心投入35万元改造了“中福在线”大厅,烈士陵园投入100多万元建设了园内凉亭、石桌石凳、文化墙等,形成一流的窗口形象。
2、强化队伍建设,服务水平创一流。在民政系统着力推行“—、三、六、十”工作模式,即倡导一种精神、发挥三个作用、做到六个坚持、推行十善工作法,较好地提升了改革创新能力、为民解困能力、公共服务能力、社会管理能力、维护稳定能力和理论研究能力。
3、强化载体建设,服务形式创一流。以系列活动为服务载体,开展形式多样的服务活动。一是“推荐阅读”,印发了30期《推荐阅读》文章;二是“首遇引领”,设立了首遇引领台,全年引领来访人员1600多人次;三是“下村工作日”,民政干部每个星期四为进村入户工作日,开展“三个推进、一了解”,完成对全县340个村的推进和了解;四是“行风监督”,聘请了16名民政行风监督员,明确城乡低保、婚姻登记、优抚安置、医疗救助等36个行风监督重点内容。通过开展系列活动,取得了可喜成绩,树立了良好形象。
二0一二年二月