第一篇：教育实习手册正文
一、教育顶岗实习概况
教育顶岗实习是学校组织师范类毕业生到基层中、小学校正式教师岗位进行实际工作的一种教育实习方式，旨在为实习生创造真正的“实战”机会，促进实习生职业素养和从教技能的快速提高，提前实现职业身份的角色转变。同时，通过实习学生，把教师教育的新理念、新知识、新方法传播到基础教育一线，并安排被顶岗的基层教师到我校参加系统的在职培训，促进基层教师教学理念和知识的更新，形成职前职后一体化得教师教育培养体系。
为确保顶岗实习效果，我校积极谋求与烟台市教育局合作，携手创建了“顶岗实习—置换培训，职前职后一体化”的教师教育新模式，2005年，校地联合启动“百所农村教育实习基地”建设工程，目前已建有实习基地139个。在基层教师编制岗位紧张的情况下，烟台市教育局制定政策，每年协调全市中、小学校，调配充足的实习岗位，为实习工作提供了有力的政策和资源保障。
几年来，顶岗实习显现出了良好的成效，毕业生的综合素质和竞争实力得到了显著提升，在严峻的就业形势中展现出强劲的优势。例如：2007年，烟威地区中学教师中我校毕业生已达到51.55%。2008年，我校教育科学学院243名应届毕业生，仅考入烟威地区发达城区学校的就达64人；滨州市无棣县教育局计划招聘3名高中教师，我校文学院毕业生包揽了前4名。2009年，烟台市芝罘区面向全国高校公开招考110名教师，我校60名本科生从4800名本科、硕士报考者中脱颖而出，占录用人数的54.5%。
教育顶岗实习是学校和政府教育行政部门克服重重困难、优化整合资源而创造的极为可贵的实践学习机会，希望同学们珍惜机会，抓住机遇，— — 1
在实践中挖掘潜能、锻炼自我、提高素质；同时要恪守师德，遵守纪律，确保安全，树立和光扬鲁东大学的良好形象，进一步提高我校师范类毕业生的就业竞争力和社会认可度。
二、教育实习内容与要求
（一）教学实习。包括听课、教学设计、备课、编写教案、试讲、课堂教学、指导实验、课后辅导、作业批改与讲评、考试与成绩评定、组织课外学习活动等环节。在实习学校指导教师的指导下，制定《教学工作实习计划》（见附表1）；虚心求教，多听课，要求不少于20节（不含重复课），并及时做好听课记录，填写《教育实习听课记录表》（见附表4）；认真备课，编写《教育实习教案》（格式可参考附表5），授课不少于20节。
（二）班主任工作实习（见习）。在原任班主任指导下，学习掌握班主任工作的基本内容、特点，包括了解班级情况，制定《班主任工作实习计划》（见附表2），对学生进行思想品德教育，日常班级管理，组织主题班会，开展多样化、有实效的班级活动等。学习班主任工作方法和艺术，学会如何教育和引导学生成长。要求协助原任班主任参与班级活动不少于5次，并及时做好见习记录，填写《班主任工作见习记录表》（见附表6）；组织主题班会或（团）队活动不少于1次，填写《（团）队活动/主题班会记录》（见附表7）。
（三）教育调查和教育研究。实习学生可以结合专业特点和实习学校需要选题，也可以根据个人的兴趣选题，制定《教育调查工作计划》（见附表3），进行教育调查和开展教育研究。调查结束后，要求完成一篇不少于1500字的《教育调查报告》（见附表8）。
（四）参与实习学校的教育教学改革。实习生应积极争取参与实习学校的教育教学改革活动，利用最新教育教学理论打造优质课和观摩课，结合专业特点开设专业讲座和信息技术技能培训，发挥特长为实习学校制作课件、教具和维修设备等。本部分工作可写入自我总结中。
（五）实习总结与汇报。在实习的最后三天，实习生应认真总结实习的主要收获、感悟和体会，完成《教育自我总结》（见附表9）；并在返校后积极做好学院总结汇报试讲的准备。
（六）实习材料的提交。实习结束后，实习生应尽快整理好自己的实习材料，按要求装订成册并交与学院。所有材料将作为学院实习领导小组评定实习生校外实习成绩的依据。提交材料如下: 1.《教学工作实习计划》； 2.《班主任工作实习计划》； 3.《教育调查工作计划》；
4.《教育实习听课记录表》（至少提交6次）； 5.《教育实习教案》（至少提交4节）； 6.《班主任工作见习记录表》（至少提交2次）； 7.《（团）队活动/主题班会记录》； 8.《教育调查报告》； 9.《教育自我总结》；
要求：以上材料均用A4纸双面打印，按上述顺序排列，加封面（见附件10）左侧装订成册。所有样表参见附表，电子版可在鲁东大学教务信息网（www.xiexiebang.com）进行下载。
（七）成绩考核。实习学生成绩由各学院根据学生以下三方面的表现进行综合评定：第一，学生在校内备课试讲阶段的综合表现；第二，学生
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在实习期间的表现（个人实习材料及实习学校和带队教师的评价）；第三，学生在实习结束后校内总结阶段的表现。《教育实习成绩实习学校评价表》（见附表12）由带队教师负责与实习学校交接，并直接交教务处；《教育实习成绩带队教师评价表》（见附表14）由带队教师对每位学生作出公正评价，在实习结束后交教务处；《教育实习成绩综合评价表》（见附表15）由各学院组织相关教师综合评定，给出学生最终实习成绩。
（八）实习纪律要求。实习生在实习期间应自觉遵守实习纪律（详见本手册“实习生守则”），尤其要严格遵守请销假制度，任何时候请假都须填写《教育实习请假单》（见附表11）。注意：累计请假时间（含周末）超过实习计划学时数三分之一者，取消教育实习考核资格，必须重修。
三、实习生守则
（一）珍惜实习机会，自觉加强师德修养，着力提高思想素质和实践能力，实现自我教育、自我管理，教书育人，爱护学生。发扬团队精神，团结协作，克服困难，共同增强积极向上的健康心理和艰苦奋斗的意志品质。衣着朴素，举止得体，尊重当地风俗习惯，自觉维护学校声誉。实习结束时，认真进行工作交接，完整归还教具和生活用品，仔细清洁宿舍、办公室环境，树立良好的鲁大学子形象。
（二）服从带队教师及实习学校的管理，按要求认真完成实习任务。自觉接受实习学校指导教师的指导，认真备课，虚心求教，提高自身教学技能。认真开展调查研究活动，积极参与实习学校的教育教学改革和社会实践活动。实习学生对实习工作有意见或建议时，应主动向实习小组长反映，由组长向带队教师进行反馈。
（三）遵守实习学校的校规校纪，严格作息时间，恪守岗位职责，积极参加实习学校的各项活动。对违反实习学校校规校纪的，实习成绩作降级处理，造成不良影响的，视情节给予相应的纪律处分。
（四）严格遵守请销假制度。原则上，实习期间不允许请假离岗，确有特殊情况需要请假时，须填写《教育实习请假单》，向带队教师请假。带队老师征得实习学校同意后，可审批累计5天以内的请假，累计超过5天的报学校教务处批准备案。请假到期须携带相关证明材料向带队教师销假。累计请假超过5天的，须同时向学校教务处提交实习任务补救方案，注明如何补救因请假而未完成的实习任务。累计请假时间超过实习计划学时数三分之一者，取消实习考核资格，必须重修。
（五）自觉提高安全意识和自我保护意识。注意防火、防电、防水、防盗、防骗。遇到突发事件要沉着冷静，及时报警，并与实习学校领导和带队教师取得联系。不经实习学校领导和带队教师批准，不得私自离开学校、夜间外出活动，更不得单独行动和组织中学生活动。如因个人原因发生事故或造成损失责任一律自负。
（六）整个实习期间未到岗或未经批准自行调岗的实习生，实习成绩一律以“不及格”计，并按规定给予相应的学籍处分。
（七）实习学生应及时记录实习中的重要体会与感悟，形成以学号和日期命名（如：052315364（20100923）.doc）的word电子文档，每周向带队老师提交一次。
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四、实习小组长职责
为发扬和培养实习学生互帮互学的团队精神，实习过程中将以实习学校为单位划分实习小组，由带队教师遴选指定思想素质好、责任心强、有一定组织协调能力的同学担任实习小组长，其主要职责如下：
（一）与带队教师联系，承上启下，使实习生及时了解实习的有关事 宜，使带队教师及时掌握实习生的情况，对个人不能决断的事情要及时向 带队教师请示或协商。
（二）联系实习学校的领导与指导教师，接受实习任务，向带队教师反映实习生的建议或意见。
（三）组织组内同学及时交流思想、总结工作，在组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时解决。
（四）检查本组实习生每天出勤情况及遵守纪律的情况，并做好记录。
第二篇：教育机构实习报告正文 参考
毕业实习报告 1 / 11 北京优学慧通教育科技有限公司
专业实习报告
Xx 系02班
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一、实习日程安排
2016年12月12日，与公司负责人会面，负责人为我介绍了公司的大致情况和各部门的职责。
12月12日——12月20日，在公司人事部实习
12月20日——1月6日，在公司财务部实习
二、实习单位概况
优学教育成立于2014年，主要服务于初高中学生、家长及教师，是专业一对一教育辅导机构，坐拥四中、师大二附、师大附、师大实验、161、35等市重点、区重点一线教师资源。优学教育秉承“选择最合适的教师，提供最优质的服务”为办公原则，使每一位来到优学的学子在学习上都能达到最接近自身极限的高度。优学教育先后推出“校状元养成”、“二本进一本”、“后进生突击”、“高效全托管”等教学服务计划吗，培养出多名状元及成绩突飞猛进的学员，我们要做的只让学生变得更优秀。
公司各部门名称：1.市场部
2.咨询部 3.教务部 4.财务部 5.人事部
三、实习内容
（一）人事部：
（1）首先，负责人带我了解了业务流程，包括：前期咨询，接待前来咨询的家长和学生包括，包括当面和电话接待，就这部分来说，顾问的主要工作是要形成签约，公司对顾问都有业绩考核，但对我作为实习工作没有考核。
（2）对客户的维护，对于已经签约的客户进行维护，了解学生的学习情况，记录每节课的课时及内容安排，安排下次上课的时间及内容，对学生的每周考试、每月考试及期中、期末
毕业实习报告 2 / 11 成绩进行记录。有的公司咨询顾问是不管这项工作的，要因公司而不同，避免投诉，让客户满意。
1.教学计划、教案
学生的每一节课，都是由授课教师、学习分析师和班主任团队三方协商敲定的。每次课后都会有一份针对学生的个性化计划和教案。每份教学计划都深入分析了学生的学习特点及需要解决的问题，并提出了详尽的学习规划。每份教案也都说明了学生的所学内容、课堂表现及学习效果，凝聚了老师们对学生的关注和责任。
2.回访和测试
学生在机构学习，如何能实时了解到学生的教学进度，教学效果，教学计划，一定是您最为关心的事情。优学教育打造的专业班主任团队，以负责的态度，真实的考量，每次课给您反馈学生的上课情况，未来计划，相应地有月考等阶段性测试，了解学生的阶段性学习效果。与家长反馈的同时，会通过听取家长的建议，掌握学生的学习动向，关于自习和作业管理，主要包括上课的几个小时以及课程前后的预习复习、平时作业的错题整理、课后测试的试卷分析。
（二）财务部： 1.学生的报名和续费
2.员工工资的核算及教师工资的核算 3.学生剩余费用的统计及学生课时消耗统计 4.房租水电及日常开销
四、合理化意见与建议
在学习过程中我积累了了很多经验，同时，我发现公司的工作中还存在一些问题，在此，1.市场部线上推广：网站、微博等 2.教师服务多途径：例如公众号、微信等 3.财务手续精简
有关学员流失的问题：学员流失可能有以下原因，教师教学水平太低，学员英语水平无明显提高，教师更换频繁，学校规模太小，家长想让孩子换换环境，学校管理滞后，被其他更优秀培训机构吸引走。提高续班率的方法有：
毕业实习报告 3 / 11 我提出我观察到的问题以及改进的建议：
五、实习收获与体会
做教育机构市场，需要这么几项素质：
首先要有较强的责任感和耐心，对每一个客户负责。组建销售团队，如果出现资源不够的时候可以开始市场推广起步了，最好不要很快组建一个市场部招很多员工，即使是专业的销售也需要很高的客户寻找能力，从发传单、销售开始。
其次，运营人员要有较强的销售能力，需要具备较好的与各种不同层次人的沟通能力，因为客户可以是各种各样的人。出去寻找客户非常累，销售即使有经验也没这个精力，所以让销售出去找客户的同时可以开始招聘一个市场人员了，市场人员的主要职责是管理兼职和实习人员，包括招聘，薪资设定，培训，如何管理、分配地点，根据人员的性格和能力分配地点。并且需要市场人员提前考察市场：主要目标客户人流量、目标客户经济水平、有没有宣传地点，管理是否严格。此外，管理的同时做到获取资源，在资源获取之外还需要做的一点就是品牌宣传，包括：线上线下广告媒体投放，商户异业合作，良好的口碑宣传、尤其是开头做好口碑宣传。并且需要具备较强的抗压能力，能够保证完成每个月的业绩要求。
在实习过程中我学会了如何与家长相处，因为家长肯定是很关心学生情况的，会希望直接和任课老师交流，因此需要提升一下你和家长之间的交流应该怎么做，毕竟作为机构里的工作人员，直接代表了教育机构的形象。
1.以销售为主导而不是以市场为主导。哪怕没有市场部也有上门的吧，或者打电话过来询问的吧，再或者是老学生介绍过来的吧，如果没有专业的销售，这一切最最优质的资源就会白白浪费掉，一个专业的销售对各种渠道的转化率比非专业的销售（前台，甚至老师，或者其他部门的人员等等）要高的多的多，有资源消化不了，等于白搭。一个培训机构可以没有市场部，但是一定要有销售部，专业的销售部！
6.品牌宣传中的商户异业合作专门提出来说一下，谈合作最重要的一点，能否为对方带来实
毕业实习报告 4 / 11 际利益的同时自己也能达到宣传的目的，其他的考察要点如目标客户人流量，客户经济水平呐跟市场方面类似，但是商户异业合作有一个好处，就是可以进行产品展示，对，这点很重要，所以商户异业合作的话必须派最好的老师，最厉害的销售去才能达到品牌宣传的目的，这种情况收集到的资源往往比兼职出去收集的资源质量要高一些，一是因为有体验区，二是人员更专业。所以利用好商户异业合作这一项品牌宣传也可以为提供资源做出很大贡献哦
1.场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置； 2.教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购； 3.招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计；
4.学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。具体操作：
一、学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。
二、师资招聘及培训：内容含招聘老师指导意见（专业基础，口语能力，亲和力，教学经验），招聘老师的途径（对于部分县级培训中心，可能无法通过广告公开招聘），聘用合同及薪资指导标准，选拔到总部参加培训的老师的指导意见，教师考核及内部培训指导意见。
三、初期班型设置及教材使用：内容含基本班型设置（根据测试分班，班级人数，课时 分配等），教材使用指导意见（教材，配套磁带及光盘，教师用书及配套教具），市场物资使用指导意见（建议初期使用的重点物资如挂图，字母卡片，手偶，挂链，橡皮，磁贴，粘贴画，沟通手册，教学卡片等，如何在教学过程中使用）。
四、初期招生宣传：内容含初期招生宣传的指导意见（忌讳一开始作报纸广告，尝试免费试听课，小范围公开课，借此锻炼老师），彩页制作（根据不同时期制作主题不同的宣传彩页），媒体广告（根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板）。
五、公开课组织：内容含公开课流程指导（教师培训有公开课内容，但对于新培训中心来讲远远不够，应结合当地实际，看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课，以此树立信
毕业实习报告 5 / 11 心），公开课受众群的组织（建议培训中心充分重视这一环节的重要性，以确保家长及学生的预期人数，必要时临时可借用一些学生），公开课内容审查，效果分析，信息库建立。
六、前台咨询人员培训及管理：内容涉及人员选聘，体系文件学习，家长沟通技巧，考勤管理，礼仪接待等。
七、crm管理平台的准确使用：操作要领，熟练掌握的技巧，特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。
八、学校组织管理：部门设置（市场宣传部，咨询部，教务教学部，行人部，财务部），各部门考核标准，教研会指导 意见（针对教研会应拿出一整套可行方案，以真正提升教学水平），家长会组织模式（可提供成功案例）市场部考核由学校数据说话，咨询部由数据说话。运作半年至一年的培训中心，其需求会发生一些变化： 1．如何打造一支稳定而高素质的师资团队； 2．如何拓展招生思路，扩大现有招生规模； 3．面对学员大面积流失，如何提高续班率； 4．面对其他品牌的挤压，如何做到脱颖而出；
5．已经投入不少资金，未见大的成效，是否要继续投入；
6．到了第二年续期的时间，要不要继续做下去。总结一，稳定师资团队的构建：机构成立伊始，在招聘老师上大多饥不择食，过了半年以后，随着规模扩大有了一定的影响，优秀老师会慕名而来，新旧老师之间处理不当会有一些摩擦，严重的话可能会有老师流失；另外有的老师有了经验成了顶梁柱后，会有些膨胀，会提出更高的要求，得不到满足也许会走人或被其他机构挖走，这些都会造成不稳定因素。
应对要点：
1.签订聘用合同，要求合同期限，押金制度，试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确，如果中途走人，其经济上会有较大损失；
2.必须筛选出2-3位（或更多）核心教师，在专业水平，人品及稳定性上符合标准，形成雷打不动的骨干力量，而在精神及物质层面上应对其倾斜，让这些骨干老师拥有归属感及 成就感；
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3.提升教师凝聚力上多下功夫，逢年过节的礼品安排，聚餐聚会及短途旅游，工资准时发放；
4.适当增加送往总部培训老师的数量，大小活动包括表演赛都有老师策划并主持，锻炼培养成为一支高素质的教师团队。
5.针对个别有动摇苗头的老师，分析原因，如属于内部管理问题应及时纠正，并对其动 之以情，消除误会，解开疑团，使之稳定。总结二，突破招生瓶颈：大多培训中心经过一个阶段的运作，已招收100-200个学员，但再往下发展似乎很难突破，如果在这个人数上徘徊不前，首先从效益上无从谈起，再者教师及员工的心态会发生变化，所以扩大招生规模是必走之路。应对要点：
1.分析现有学员的招收途径，看此途径是否有再利用之价值；
2.在现有学员身上狠抓教学质量，举办相应活动，利用家长会影响家长周边的人，使学 员和家长能够带新学员前来试听，如果报名成功，可采取适当奖励；
3.从全国大多培训机构的运作经验来看，那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结 果，采取“报告会”“免费提供教师”“公开课”甚至“免费为英语较差学生补课”，都是与学校结合招生的有效渠道。
总结三，提高续班率的有效举措：学员流失可能有以下原因，教师教学水平太低，学员 英语水平无明显提高，教师更换频繁，学校规模太小，家长想让孩子换换环境，学校管理滞 后，被其他更优秀培训机构吸引走。应对要点：
1.为学员提供多方位的增值服务，有条件的机构可成立小型俱乐部（对学员免费开放），每周一次校本课程辅导（可在正课学完后进行1小时，此举可有效提高学员在校英语成绩），定期举办户外活动；
2.加强任课老师与学员之间的情感交流，老师确定以后就不要轻易调换，学员认可老师 是续班的基础，这需要老师具备较强的爱心及责任心；
3.每期中间可进行一次中考，一是检验老师的教学效果，二是可以借此加强与家长的沟
毕业实习报告 7 / 11 通；
4.定期家长会认真准备，增强家长对培训机构的认同感（专门抽调老师负责，在形式和 内容上力求创新，任课老师展示教学片段，策划互动游戏，展示学员英语才艺，优秀学员家 长谈心得等）。
总结四，苦练内功，深抓教学，提升品牌影响力：教育培训这块大蛋糕正在被越来越多 的中外品牌所看好并力求分得一块，“迪士尼”的会议营销，“洪恩”的个性化服务，“疯狂李阳”欲东山再起，“大山”的区域优势，“昂立”整合后蓄势待发，“剑桥”的根深蒂固、新东方泡泡的品牌优势、“乐易突破”的实用本土??还有“纯外教”的洋品牌咄咄逼人，似乎是“山雨欲来风满楼”。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，进入市场的培训品牌特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，“苦练内功，深抓教学，提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。总结五，资金使用上精打细算方能游刃有余：根据自己的投资计划和资金实力，有计划分步骤地使用，培训中心运作初期资金投入较多，要分清哪些是必须要投的，哪些是可以缓一缓的，力求避免出现资金断档的情况。运作一年的培训中心应该说有相当一部分还没有站稳脚跟，但又马上到了续缴管理费的时间，这也是培训中心犹豫彷徨的时候，此时应正确地分析形势，瞻望预期的前景，坚定信心非常重要。运作一年以上的培训中心，会分出不同的档次，经营良好，有一定规模的培训中心在求得总部服务上已不再那么强烈，机构内部已形成较为成熟的管理模式，但在寻求优秀培训中心经验借鉴方面还需要有一个很好的沟通交流平台；而对于经营一般的培训中心肯定还存在不少的问题，师资管理，经营思路，招生渠道等几个方面出现的问题较为集中，应分析分析主要问题所在，对症下药，出谋划策，力求在一定时期内走出困境 莫说那么多。有时觉得说多了就是废话，少说多做好。少说多做好。不管老板是你和还是他，不会全部一把抓的话，那就先得抓市场，再抓咨询，然后抓教学服务，当然最重抓教学质量。
篇二：于教育培训机构打工后的感想 于教育培训机构打工后的感想 当今社会, 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的 在校大学生选择了社会实践工作。古人曰： “逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而 这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已 经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感 慨。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以 体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些
毕业实习报告 8 / 11 经验是 一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两 耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。作为一名大学 生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便 进入社会后可以尽快走上轨道。大学生要在社会实践中培 养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增 长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻 炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地 把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实 践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。经人介绍,我进入了一个暑假学习辅导班进行学习实践, 当我听到这个消息的时候，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了 一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会。于是假期补习的经历为我的假期生活增添了 一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多??这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢 慢走向成熟。何谓“师者，传 道授业解惑也”，何谓“可怜天下父母心”，何谓“十年寒窗苦”?? 在我补习教学的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心态对待的学生，要成为一名 合格的老师需要什么样的素质。暑假让孩子上补习班的用心显而易见，无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法，其中有二点是家长们普遍存在的想法：一是，上补习班总比没 有好，多少都能学到点；二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理 可以看出，所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步，这是他们对孩子最真实的爱。而 请家教就是他们体现这种爱的表现，尽管很多时候得不到孩子们的体谅。而其实大半的学生，与家长的沟通都不畅，学生不能理解家长的苦心，家长也不理解自己的孩子的内心活动，这 也就是人们常说的代沟。不单是教学工作,其他工作例如招生也让我学到很多.经过暑期补习班的实践，我学到了 许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。
1、通过这次的实践，我从另一个侧面也检验 了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的 能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获 得了不菲的进步。
2、通过这次实践，我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。这个暑假，我 们一起走过。
3、最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱。
4、更得到了学生家长的信任与帮助。
5、还有，毕业实习报告 9 / 11 通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况，可以由一开始的惊 慌失措逐 渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助 学 生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。大学生共有的特点，或者说是缺点：眼高 手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂，什么 都会，但当真正走上讲台，走上岗位才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的 实践，让我深刻意识到，亲手做一做真的很重要。作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理 论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大一学年，能对所学知识有了更 进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成 长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和 同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了学习辅导班的组织架构和经营业 务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解 了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初 来学校我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到这里安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，刚开始,我被安排收款,它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一 个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不 仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如 的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工 作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把 事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的 疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领导的培训指导下，我很快的熟悉了单位的基本情况 和一些岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了作为一个好职员应具备的各项业务技能。实习占用了我一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯 地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是学校的一员，和各部门同事密切合作维护学校形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他员工
毕业实习报告 10 / 11 一样，从基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。作为学校的一员，就要处处维护学校的权益，要把自己和学校紧密联系起来，要熟悉学校的信息，要另自己的一言一行都要代表学校的利益，时刻为学校做宣传，提高学校和自己的形象。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己 不久后的就业计划做了一次提前策划。实习实际上就是一次就业的演练，其实学习不光充 满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不象 我们课堂上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中，学习中。篇三：
三、培训学校(机构)前台咨询的技巧性处理巧 培训学校（机构）前台咨询技巧
一、倾听法
适用：用于家长投诉，家长给学校提出意见以及学生家长有非常大的意见时使用。注意：
1、注意听他说的重点；
2、在短时间内找到解决的途径。例：某家长带着孩子怒气冲冲的来到学校，先说你们管理不严格，后又说没有按照当初来报名时说的来履行。这时，你就要耐心倾听，并委婉的问其原因。原来是因为该学生两次没来上课：家长不知道而学校又没有打电话通知，所以造成家长对学校的不满．而此时，你已经弄清问题的原因，所以，在此时，你就应该向家长解释，为何没有通知到，尽量使家长在短时间内可以消气，并保证不会再发生类似的事情．注意：在家长诉说时，尽量不要打断对方．因为他在所说时也是他在发泄，同时你也可以短时间内找到尽可能解决的途径。
二、顺水推舟
适用：适用于在基本上掌握咨询者的意向，要学校课程，顺着话题展开。注意：
1、对咨询的内容要非常了解
2、对班级安排要符合学生情况。例：某家长带着孩子来咨询××课程，想学音标。刚好你这刚开了这个班，上了两次课，此时你就可以劝其插班，并说明缺的两节课会由带课老师给补上。在此，你必须熟练掌握咨询内容和班级安排，以便对号入座。
三、劝说法
毕业实习报告 11 / 11 适用：咨询者对课程不是很了解，对要学习的内容不是很明确。注意：
1、了解咨询者想要学什么
2、了解咨询者的英语程度。例：某位三年级的学生来咨询，想要学习四年级的课程，但是经过询问，该学生对于基础知识掌握不是很牢固。这时，你这刚好开了一个派斯英语第一册的班，你这时就应该极力劝说他上这个班，给他分析情况。这样即可以往所开的新班中多增加一名生源，也可以让该学生打好英语基础。
四、设身处地法
适用：咨询者内心摇摆不定，拿不定主意到底上什么课程好。注意：
1、用亲和力感染他，使他相信你
2、站在他的立场为他仔细分析情况，让他感受到我们是设身处地的帮他解决问题
第三篇：春运纪律学习手册(正文)
一、铁路总公司“八不准、三严禁”
不准以票谋私；不准利用工作便利接送无票人员进出站，私带无票人员乘车；不准站车提供、领导干部接受有别于其他旅客的服务项目和待遇；不准不配合站车查验证件强行闯关进站乘车和越席乘车、抢占旅客席位、扰乱站车秩序；不准乱收费，收费不明示或不按标准提供服务；不准野蛮待客；不准擅自挤占旅客服务空间；不准在站内车上销售“三无”产品。严禁以票谋私；严禁乱收费；严禁野蛮待客。
二、广州铁路（集团）公司总经理令（2017年第1号）《关于严肃春运
有关纪律的命令》
集团各单位，集团公司机关各部门：
为实现2017年“平安春运、有序春运、温馨春运”和“安全好、秩序好、服务好、形象好、效益好”的工作目标，圆满完成春运任务，现将有关春运纪律公布如下，请遵照执行：
1.各单位必须严肃运输纪律，严格落实行车单一指挥和调度集中统一指挥的要求，确保运输秩序良好。
2.各单位要严格落实干部检查包保责任，从严分析处理各类违章违纪行为；全体员工要自觉遵章守纪，按标准作业。
3.全体干部职工必须牢固树立“安全是铁路的生命线”意识，坚持“以人为本”的服务理念，严格遵守安全各项规定，努力为旅客提供优质服务。凡发生安全事故、服务质量问题、路风事件的一律升级处理。
4.各设备维护单位必须加强设备整修，对影响旅客服务和旅客安全的设备设施故障及时组织修复，凡因设备设施维护维修不及时，影响旅客服务和旅客安全的一律从严处理。
5.各车站、客技所要严格实行封闭式管理，按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，严格各进出站通道管理，严格执行凭2 有效证件出入制度；各站区必须统一使用集团公司公布的规定证件进出站，且不得作为乘车凭证。
6.铁路干部职工必须严格执行“八不准、三严禁”：不准以票谋私；不准利用工作便利接送无票人员进出站，私带无票人员乘车；不准站车提供、领导干部接受有别于其他旅客的服务项目和待遇；不准不配合站车查验证件强行闯关进站乘车和越席乘车、抢占旅客席位、扰乱站车秩序；不准乱收费，收费项目不明示或不按标准提供服务；不准野蛮待客；不准擅自挤占旅客服务空间；不准在站内车上销售“三无”产品。严禁以票谋私，严禁乱收费，严禁野蛮待客。
7.凡发生铁路干部职工违反“八不准、三严禁”的，一律按照总公司和集团公司有关规定严肃处理；扰乱站车秩序的一律交铁路公安部门依法处理。
8.凡发现铁路职工带无票人员进站乘车的，干部一律撤职，工人一律离岗培训，并追究所属单位责任；凡发现路外人员通过车站、机车、客车带无票人员进站乘车的，一律追究车站、机务段、客车车辆段（动车所）等相关部门的责任。
（注：总经理1号令以集团公司正式发布为准）
三、违反春运纪律有关问题的处理规定
（一）违反春运纪律处理的总规则
1.铁路职工及相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属违反春运纪律，涉及违法的，一律交铁路公安部门依法处理。
2.党员违反春运纪律，涉及违反党纪的，一律由纪检监察组织按照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）依纪处理。
3.铁路职工违反春运纪律，涉及路风问题的，一律由路风监察部门依规处理。涉及违反企业制度、纪律、规章等，一律由主管单位和部门按照有关规定的高限从严处罚；情节严重的，按照《广铁集团奖惩管理办法》（广劳卫发〔2014〕109号）处理。
4.集团公司相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属违反春运纪律，交主管单位或部门依规处理。
（二）违反铁路总公司“八不准、三严禁”的处理规定 1.以票谋私。处理规定：
（1）法律法规。依照《中华人民共和国刑法》第二百二十七条的规定，对倒卖车票，情节严重的（根据最高人民法院司法解释,倒卖车票票面数额在5000元以上，或者非法获利数额在2000元以上的），处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或4 者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。根据最高人民法院司法解释,对于铁路职工倒卖车票或者与其他人员勾结倒卖车票，从重处罚。
（2）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第二十八条、第三十三条的规定，党员因以票谋私构成犯罪，被司法机关判处主刑的，给予开除党籍处分；虽不构成犯罪但需追究党纪责任的，应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。
（3）企业规定。依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第十一条至第十六条、第三十七条、第三十八条的规定，按照以票谋私的金额，构成路风不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的组织处理，可同时给予经济考核、警告处分。构成路风事件的，根据问题性质，视具体情节给予直接责任者警告至开除处分，可同时给予相应的组织处理、经济考核，追究单位、集团公司负有管理责任的部门有关领导人员和管理人员的责任。
2.利用工作便利接送无票人员进出站，私带无票人员乘车。处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第一百零四条的规定，对党员利用工作便利接送无票人员进出站，私带无票人员乘车，收受或索要好处费等违 反廉洁纪律规定行为的，应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。
（2）企业规定。依照《关于严肃春运有关纪律的命令》（广州铁路（集团）公司总经理令2017年第1号）第八条的规定，凡发现铁路职工带无票人员进站乘车的，干部一律撤职，工人一律离岗培训，并追究所属单位责任；凡发现路外人员通过车站、机车、客车带无票人员进站乘车的，一律追究车站、机务段、客车车辆段（动车所）等相关部门的责任。
3.站车提供、领导干部接受有别于其他旅客的服务项目和待遇。
处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第九十二条的规定，对领导人员、管理人员中的党员接受站车提供有别于其他旅客的服务项目和待遇，搞特殊化造成不良影响，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
（2）企业规定。依照铁路总公司人事部《关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则》（人综合函[2015]9号）第四条、第十三条的规定，组织人事部门在干部日常管理工作中，对领导人员的苗头性、倾向性问题以及其他需要引起注意的情况，应当及时进行提醒；领导人员存在的问题，虽6 不构成违纪，但造成不良影响的，或者虽构成违纪但根据有关规定免于党纪政纪处分的，应当对其进行诫勉。
4.不配合站车查验证件强行闯关进站乘车和越席乘车、抢占旅客席位、扰乱站车秩序。
处理规定：
（1）法律法规。依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第十条、第二十三条至第二十六条的规定，对扰乱站车秩序的，视具体情节，给予警告、罚款、行政拘留等处理。
（2）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第二十九条的规定，对党员因扰乱站车秩序受到治安管理处罚的，应当视情节轻重给予党纪处分。
（3）企业规定。依照《广铁集团证件管理办法》（广铁劳卫发〔2015〕126号），对使用假冒、伪造、涂改证件的，转借证件给他人的，不接受集团公司客运、收入、路风部门及站车工作人员查验证件的，违反站车安全管理制度，证件不齐或未持规定证件、证明的，使用失效证件或超过乘车区间乘车的，越席或超过乘车区间乘车的，视情节轻重，给予经济考核或相应的处分。
依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第十一条至第十六条、第三十七条、第三十八条、第四十四条的规定，对铁路从业人员乘车时，拒绝接受查验，拒补车票，扰乱站车秩序，造成不良影响，构成路风不良反映的，视具体情 节给予直接责任者相应的组织处理，可同时给予经济考核、警告处分。构成路风事件的，根据问题性质，视具体情节给予直接责任者警告至开除处分，可同时给予相应的组织处理、经济考核，追究单位、集团公司负有管理责任的部门有关领导人员和管理人员的责任。
5.乱收费，收费不明示或不按标准提供服务。处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第一百零五条的规定，对在管理、服务活动中违反有关规定收取费用，或者有其他有侵害群众利益的行为，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
（2）企业规定。依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第十一条至第十六条、第三十七条、第三十八条、第四十四条的规定，对违反国家有关部门及铁路总公司有关规定的客货运输相关收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用，不按规定公示收费依据、标准，只收费不服务、多收费少服务，收费不提供合法票据等，构成路风不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的组织处理，可同时给予经济考核、警告处分。构成路风事件的，根据问题性质，视具体情节给予直接责任者警告至开除处分，可同时给予相应的组织处理、经济考8 核，追究单位、集团公司负有管理责任的部门有关领导人员和管理人员的责任。
6.野蛮待客。处理规定：
（1）法律法规。对殴打旅客或者故意伤害他人身体的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条的规定，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。致人轻伤以上的，依照《中华人民共和国刑法》以故意伤害罪追究刑事责任。
对侵害旅客财产，敲诈勒索或者损害公私财物的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条的规定，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款；情节较重的处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》依法追究刑事责任。
（2）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第二十八条、第二十九条、第三十三条、第一百零八条的规定，党员因野蛮待客构成犯罪，被司法机关判处主刑的，给予开除党籍处分；虽不构成犯罪但需追究党纪责任的，应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分；党员有其他违法行为，影响党的形象，损害党、国家和人民利益的，应当视情节轻重给予党纪处分；党员对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良 影响的，应当视情节轻重给予警告直至留党察看处分。
（3）企业规定。依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第十一条至第十六条、第三十七条、第三十八条的规定，对铁路从业人员违背职业道德和基本服务规范，对旅客生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁；有意设置障碍，刁难旅客；殴打旅客；侵害旅客货主人身、财产权利等野蛮待客行为，构成路风不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的组织处理，可同时给予经济考核、警告处分。构成路风事件的，根据问题性质，视具体情节给予直接责任者警告至开除处分，可同时给予相应的组织处理、经济考核，追究单位、集团公司负有管理责任的部门有关领导人员和管理人员的责任。
7.擅自挤占旅客服务空间。处理规定：
企业规定。依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第十一条至第十六条、第三十七条、第三十八条的规定，对擅自挤占旅客服务空间，造成不良影响，使路风路誉遭受损害，构成路风不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的组织处理，可同时给予经济考核、警告处分。构成路风事件的，根据问题性质，视具体情节给予直接责任者警告至开除处分，可同时给予相应的组织处理、经济考核，追究单位、集团公司负有管理责任的部门有关领导人员和管理人员的责任。8.在站内车上销售“三无”产品。处理规定：
（1）法律法规。依照《中华人民共和国产品质量法》第四十条、第四十二条的规定，对售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明，不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任；销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者，销售者应当承担赔偿责任。
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条至第五十七条的规定，对经营者有在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品；销售实效、变质的商品；销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果；对商品作虚假或者引人误解的宣传等情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未做规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的 罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（2）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第二十九条、第一百零五条的规定，对党员有其他违法行为，影响党的形象，损害党、国家和人民利益的，应当视情节轻重给予党纪处分；党员有其他侵害群众利益行为的，应当视情节轻重，给予直接责任者和领导责任者党纪处分。
（3）企业规定。依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第十一条至第十六条、第三十七条、第三十八条的规定，对在站内车上出售假冒伪劣商品及其他侵害旅客利益的行为，造成不良影响，构成路风不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的组织处理，可同时给予经济考核、警告处分。构成路风事件的，根据问题性质，视具体情节给予直接责任者警告至开除处分，可同时给予相应的组织处理、经济考核，追究单位、集团公司负有管理责任的部门有关领导人员和管理人员的责任。
（三）违反集团公司春运纪律有关重点条规的处理规定 组织纪律方面
1.各单位、各部门学习传达、贯彻落实总公司、集团公司春运部署和要求不及时、不到位；
2.各单位、各部门对集团公司春运有关指示指令执行不力12 等；
3.各单位、各部门不落实联劳协作要求，工作协调配合不到位；
4.各单位、各部门在春运应急处置中不能做到快速反应，行动迟缓等。
处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第六十四条、第六十五的规定，下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定的，对直接责任者和领导责任者，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。在特殊时期或者紧急情况下，拒不执行党组织决定的，给予留党察看或者开除党籍处分。
（2）企业规定。依照《集团公司机关工作质量考核标准》（广铁党发〔2015〕8号）的规定，对不遵守组织纪律、有令不行、有禁不止，给集团公司工作带来较大负面影响，且负有直接责任的部门，按二类考核；牵头部门与协办部门推诿扯皮、工作效率低下，受到集团主要领导批评的，值班期间擅自离岗，影响集团公司工作的，给集团公司工作带来一定负面影响，且负有直接责任的部门，按三类考核；牵头部门与协办部门推诿扯皮、工作效率低下，受到集团领导批评的，给本系统或部门工作带来负面影响，负有直接责任的部门，按四类考核；牵头部门与协办部 门推诿扯皮、工作效率低下的，出现突发事件应急情况，部门人员未按时赶到，受到集团领导批评的，对负有直接责任的部门，按五类考核。
依照《广铁集团基层单位综合管理考核办法》（广铁劳卫发〔2016〕145号）的规定，对工作严重弄虚作假，开展不力、不及时且不到位，导致被总公司或省部级及以上部门通报批评的，单位领导人员在安全生产中作风严重不实、履职不力，给单位工作造成严重负面影响，按一类差错考核；工作存在弄虚作假，主观努力不够、工作进度滞后和完成质量不高，给集团工作造成负面影响或被集团公司专题通报批评的，单位领导人员在安全生产中作风不实、履职不力，给单位工作造成较大负面影响的，按二类差错考核；工作完成质量存在较大差距或明显缺陷，经督促仍未有明显变化的，单位领导人员在安全生产中作风不实、履职不力，给单位造成负面影响被问责或被集团指出后仍未按要求整改的，按三类差错考核；工作未及时完成，或完成质量存在缺陷和不足，单位领导人员在安全生产中作风不实、履职不力，但未造成重大影响的，按四类差错考核。
5.各单位、各部门对春运期间突发事件、重要工作、重要舆情和其他重要信息隐瞒不报、谎报、漏报、迟报等。
处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发14 〔2015〕31号）第一百一十七条的规定，向上级单位汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告，造成严重损害或者严重不良影响的，对直接责任者和领导责任者，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
（2）企业规定。依照《广铁集团办公系统值班工作管理办法》（广铁办发〔2014〕108号）对违反值班信息报送相关规定，造成不良影响的，涉事单位要向集团公司写出书面检查报告，并追究相关人员责任。
依照《广铁集团基层单位综合管理考核办法》（广铁劳卫发〔2016〕145号）的规定，对重大事件、信息、数据、资料等虚报、瞒报、漏报，给集团工作带来被动或较大负面影响的，按一类差错考核；重要信息、数据、资料等报送耽误时间较长导致集团数据无法统计、汇总造成负面影响的，按二类差错考核；信息、数据、资料等报送超出规定时间较长，或出现明显错误、严重错漏的；未按规定时间报送，经督促提醒后仍未按要求上报的，按三类差错考核；信息、数据、资料等未按规定上报、反馈的，或提报不及时的，或出现轻微差错的，按四类差错考核。
工作纪律方面
6.干部职工未按要求到岗到位，迟到早退、擅自脱岗离岗，在岗不认真履行职责等； 7.干部职工不按要求做好家属工作，发生家属扰乱站车秩序的行为等；
8.各级干部不落实值班值守、包保等有关规定，擅自参加与春运无关的活动；
9.各级干部对“两违”问题该发现未发现，或不按规定处理； 10.干部职工遇突发情况处置不及时、不得当。处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第六十五条的规定，在特殊时期或者紧急情况下，拒不执行党组织决定的，给予留党察看或者开除党籍处分。
（2）企业规定。依照《广铁集团管理人员作风督查管理办法》（广铁党发〔2015〕35号）第十条、第十四条的规定，对作风不实、履职不力的，按问题性质采取批评教育、责令作出书面检查、通报批评等方式，予以问责；对作风严重不实、玩忽职守、发生问题或造成不良影响的，视情节轻重，给予诫勉谈话、调离岗位、终止试用期、引咎辞职、责令辞职、免职、降职等组织处理或纪律处分。
依照《广铁集团领导人员管理监督实施办法（试行）》（广铁党发〔2015〕21号）第四条、第二十四条的规定，对不遵守纪律的，工作作风问题较突出且整改效果不明显的，有违纪行为但情节轻微可免于纪律处分的，向其发出《诫勉通知书》；对领导16 人员履职尽责不到位的，按照管理权限、有关法律法规和企业规章制度，给予组织处理、党纪政纪处分；对“庸懒散”问题突出、不胜任现职的，及时调整岗位。实施责任追究，不因领导人员工作岗位或职务变动而免予追究。
依照《广铁集团奖惩管理办法》（广劳卫发〔2014〕109号）第十四条、第十五条的规定，职工有下列行为之一的，视情节轻重给予警告、记过、记大过、撤职、留用察看处分：①违反作业纪律、劳动纪律、操作规程造成事故或经济损失的；②不服从指挥，影响正常生产、工作和突发事件处理的；③谋取私利或违反财经纪律造成经济损失的；④滥用职权造成经济损失或不良社会影响的；⑤违反职业道德造成不良影响的；⑥未认真履行职责，疏于管理、玩忽职守、怠误工作，给企业生产和经营造成影响的；⑦其他依据有关规定应当给予处分的情形。职工有下列情形的，应给予开除处分，并依法解除劳动合同：①严重违反集团公司规章制度的；②严重失职，营私舞弊，给集团公司造成重大损害的；③被依法追究刑事责任的。
服务纪律方面
11.有关单位旅客安全和旅客服务的措施不落实，对服务质量和路风问题不处理、或处理不严格、不及时。
处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》第一百 零八条、第一百一十二条的规定，对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的；弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益的，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。有其他违反群众纪律规定行为的，应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。
（2）企业规定。依照《广铁集团路风监察实施细则》（广铁监发〔2014〕209号）第四十八条的规定，对隐情不报，压而不查，查而不处的，从重或加重责任追究，性质升级处理。
12.有关单位和工作人员乱收费，收费项目不明示或不按标准提供服务等；
13.有关单位和工作人员擅自挤占旅客服务空间等； 14.有关岗位工作人员野蛮待客；
15.有关岗位工作人员在站内车上销售“三无”产品。处理规定：按照违反铁路总公司“八不准、三严禁”的有关处理规定处理。
售票纪律方面
16.有关单位、部门重点用途车票管理不规范，违规审批、登记不规范等。
处理规定：
企业规定。依照《广铁集团重点团体用票管理办法》（广铁18 客函〔2015〕262号）第二十七条和《广铁集团安全风险过程控制管理办法（修订）》（广铁办发〔2015〕50号）第四条、第五条的规定，对责任人给予通报批评、经济考核、组织处理或纪律处分。
17.有关岗位工作人员以票谋私（包括倒卖车票从中谋利、补办车票收取好处费、长票短补、收钱不补票、收长途钱补短途票等）。
处理规定：按照违反铁路总公司“八不准、三严禁”的有关处理规定处理。
18.有关单位、部门不按规定比例将票额投放公网，私自压票、扣票等；
19.有关售票岗位工作人员存在违反售票管理规定（包括售票工作人员代买代卖车票；售票工作人员违反规定囤积私留车票；售票工作人员一次售票超过规定数量；售票工作人员私自携带现金、手机、提包、银行卡等上岗；售票工作人员利用当班之机提前制票抢票；售票工作人员违规办理退票改签手续；售票工作人员违反规定办理电话订票取票及互联网购票换票手续）。
处理规定：
企业规定。依照《广铁集团安全风险过程控制管理办法（修订）》（广铁办发〔2015〕50号）第四条、第五条的规定，视情节轻重给予责任者通报批评、经济考核、组织处理或纪律处分。站车乘降纪律方面
20.各客运车站、客技站、动车所等封闭式管理不到位，各进出站通道未按规定关闭或安排专人看守。
处理规定：
企业规定。依照《广铁集团安全管理失职行为责任追究制度》（广铁安发〔2015〕94号）第七条、第八条的规定，对发生安全管理严重失职行为的管理人员给予诫勉谈话、直至免职处理；对发生安全管理一般失职行为的管理人员，视情节轻重，采取通报批评、免发当月安全效益达标奖、诫勉谈话等方式处理；对发生安全管理轻微失职行为的管理人员，视情节轻重，采取书面检查、通报批评、免发当月安全效益达标奖50%等方式处理。
21.铁路职工及相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属不从指定通道进出、不配合站车安检、查验证件，强行闯关进站乘车和越席乘车；
22.铁路职工及相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属进站乘车有扰乱站车秩序行为；
23.铁路职工及相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属进站乘车有侵害旅客利益行为；
24.铁路职工及相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属利用工作便利接送无票人员进出站；
25.铁路职工及相关工作人员、铁路离退休人员和职工家属20 私带无票人员乘车。
处理规定：按照违反铁路总公司“八不准、三严禁”的有关处理规定处理。
廉洁纪律方面
26.各级干部违反中央八项规定精神；
27.各级干部和关键岗位人员接受下属单位或业务关联单位的礼品、礼金、消费卡或宴请、健身、娱乐活动等；单位之间、部门之间互相公款吃请、送礼品等；
28.各级干部接受基层超规格、超标准接待；
29.各级干部在基层食堂就餐不按规定缴纳伙食费等应由个人承担的费用。
处理规定：
（1）党的纪律。依照《中国共产党纪律处分条例》（中发〔2015〕31号）第八十三条、第八十六条、第九十四条、第九十六条、第九十七条、第九十九条、第一百条、第一百零四条的规定，视情节轻重，给予警告直至开除党籍处分。
（2）企业规定。依照铁路总公司人事部《关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则》（人综合函[2015]9号）第四条、第十三条的规定，组织人事部门在干部日常管理工作中，对领导人员的苗头性倾向性问题以及其他需要引起注意的情况，应当及时进行提醒；领导人员存在的问题，虽不 构成违纪，但造成不良影响的，或者虽构成违纪但根据有关规定免于党纪政纪处分的，应当对其进行诫勉。
30.站车提供或各级干部接受有别于其他旅客的服务项目和待遇。
处理规定：理规定处理。按照违反铁路总公司“八不准、三严禁”的有关处
第四篇：教育实习指导手册目录
目
录
教育实习概论········································· ··········· ·········· ··········· ········ 1 ·········· ··········· ··········· ········ 教育实习的意义及总体要求 ·································1 ··········· ·········· ··········· · ·········· ··········· ··········· 教育实习的内容和基本要求 ·································2 ··········· ·········· ··········· · ·········· ··········· ··········· 教育实习成绩的评定 ····································· ··········· ·········· ··········· ···· 3 ·········· ··········· ··········· ···· 如何树立良好的第一印象·································· 3 ··········· ·········· ··········· ·· ·········· ··········· ··········· ·· 与实习学校指导教师首次见面的注意事项 ························· 4 ··········· ·········· ···· ·········· ··········· ···· 实习班级基本情况 ·········································· ·········································5 ········································· 实习学校基本情况 ······································6 ··········· ·········· ··········· ······ ·········· ··········· ··········· ····· 实习课表、学生干部名单·································· 7 ··········· ·········· ··········· ·· ·········· ··········· ··········· ·· 学生名册 ···········································8 ··········· ·········· ··········· ··········· ·········· ··········· ··········· ·········· 学生成绩表 ·········································· ········································· 10 ·········· ··········· ··········· ········· 实习班级其它情况记录表·································· 12 ··········· ·········· ··········· ··
第五篇：教育实习手册班主任工作计划
班主任实习工作计划
一、班级基本情况
初二（19）班是曲江初级中学初二年级的普通班，全班共有学生52人，其中男、女生分别26人，外宿生3人。班上男生较为活跃，大部分女生较为安静，有个别学生比较调皮，但个性善良，都是纯真纯朴的孩子。
学习水平参差不齐，许多学生勤奋好学，并且愿意互相学习，已经逐渐养成良好的学习习惯。大部分学生有偏科现象，英语、数学较差。课堂气氛据部分科任老师反映比较沉闷，个别学生都比较聪明，但是玩心太重，班风良好。班干部工作积极主动，大部分班干部能以身作则，很好地协助班主任管理班级。
二 班主任计划细则
鉴于我对上述情况的了解，所以我的班主任工作主要分三主要方面来进行，第一是德育工作，第二是学法指导，第三是班级整体建设。
德育工作：
用爱的教育，鼓励的教育来对待我的学生，针对学生出现的各种思想状况进行德育干预，实现改良学生品性的目的。具体的做法有下面的几点： 1 做好自己，充分体现教师表率的作用。
（1）每天准时到达课室，监督早读晚读情况以及迟到情况。
（2）对工作应该保持积极热情，充满爱心。
（3）对学生的提问，解答做到有细心，耐心，恒心。2 关注学生，帮助其树立正确的价值观，正确认识自我价值。
（1）善于发现问题，对于普遍现象，在班上指出改正，对于个别现象，需要及时进行个性的思想辅导。
（2）多与学生交流，了解其心理特点与状况，与其谈心，用爱去鼓励他们，让他们发现学习的意义，自我的价值。
（3）分析学生的阶段性成绩变化或者情绪变化，尽量帮助他们树立信心。
学法指导：
用严谨的治学态度来指导学生学习，认真教授学生学法，指导学生学习。
（1）认真做好早读，晚修的巡视坐堂任务，严格要求学生规范学习态度与行为。（2）抽查学生作业，及时发现问题，并解决问题。
（3）做好学习激励工作，提高并维持学生的学习积极性。
（4）认真观察学生学习过程，提供合理的学习建议。
班级整体建设：
以建立一个团结友爱，积极向上，纪律严明的班风为目标，去引导学生意识到纪律的重要性以及同学间的和谐相处。
（1）加强日常班级纪律检查，做好违纪学生的思想工作。
（2）利用班会课，引导他们发现爱，懂得爱，学会爱。
（3）以鼓励为主，激发他们的热情和信心。
（4）与班干部做好沟通，给予工作的支持和帮助，充分发挥班干部在班级管理中的作用。
（5）与其他科任老师做好沟通，发挥科任老师的积极性。
三、日常工作 6：40 内宿生晨练出操 7：40-7：55 巡视早读（周一升旗仪式）9：40 督促学生到操场进行课间操 10:55-11:05 督促学生做眼保健操 12：20 午休，控制纪律，缺席情况 16:20-16:30督促学生做眼保健操 16:30-17:15 周一班会，总结上周班级情况以及布置本周任务 周二、三、四自习，维持纪律，辅导学生学习 19:00-21:30 指导晚自修，维持纪律。
曲江初级中学实习小组成员
陈颖颖篇二：师范生教育实习班主任工作计划
教育实习
班主任工作计划
班主任工作实习计划
一、实习目的通过到某某小学实习，深入学习如何当好一名科任老师以及如何胜任班主任工作，把理论与实践相结合，把所学的知识转化为能力，不断提高自身的综合素质，以胜任现代教师岗位上的工作，为将来的教学工作打好基础。
二、实习单位
某某小学
三、实习时间
2014年9月9日――2010年10月31日
四、实习内容
（1）做好熟悉新生的工作，查看学生手册等资料，争取多到班里走动，了解班级情况以及熟落学生。
（2）抓好班级的常规规范，杜绝迟到、早退、旷课等现象，抓好自修课纪律，提高学习效率。
（3）定期开展丰富多样的学习活动，向学生介绍良好的学习态度和方法，帮助学生适应学习生活。
（4）开展有益身心的文体活动，教会学生劳逸，学习、娱乐两不误，促使学生的身心健康发展。
（5）努力创建班级文化，通过提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。
（6）组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得
好成绩。
（7）定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导、解决学生的问题。
五、实习措施
1、深入了解学生的具体情况，针对学生的实际情况确定教学目标、重难点、教学方法，编写教案，制作课件，认真备课，做好上实习课的准备，并且虚心听取原科任老师的指导。
2、认真做好批改作业和辅导学生的工作，对于作业中存在的普遍问题要进行集体辅导，个别错误要个别指正，对于学生提出学习、生活、感情上的疑难问题要耐心解答，不能置之不理。
3、争取多上实习课，特别是多上新课，每次课后要及时做好总结工作。另外，要争取多听课，原科任老师的课、其它相同专业老师的课、队友的课等，并且做好听课记录，从中取长补短，汲取别人的可取之处，以不断提高自己的教学技能。
4、了解学校的规章制度，并通过与原班主任以及其它任课老师交谈，看学生手册，学籍登记表，学生姓名表，座位表，与学生聊天等方式了解和熟悉学生，掌握班级学生情况，建立学生档案，同时制定班主任工作计划。
5、开展班主任日常工作，监督升旗、课间操、眼保健操，指导出黑板报、开展文体活动、团队活动，检查批改周记、检查作业等工作。进行早读、晚修、轮班的值班工作，以及按时参加教工例会。遵守学校的作息时间。
6、主持一到两次主题班会，最起码独立主持一次班活动(包括班会课、团课、班干部会议、班团活动)，可邀请其它实习队员出席，其它实习队员应积极参与准备工作，发扬团结互助精神。
7、服从学校和学校的指导老师及队长的领导，并严格遵守实习的各项制度，实行坐班制。
8、自觉服从领导，虚心请教实习学校领导、有关任课老师、班主任，服从实习学校工作安排，严格遵守请示汇报制度。对实习学校的教师职工要有礼貌，不许在中学生面前批评议论实习学校的领导、教师和职工，如对实习学校的工作有什么意见或生活上有什么建议，应由队长集中向学校领导反映解决。
9、严格要求自己，以身作则，思想、仪表、言行均为学生的表率。节约用水、用电、粮食、文具和实验用品。衣着整洁、大方，不穿奇装异服，不留怪发型。
10、个人利益服从集体利益，表决时少数服从多数。
七﹑后期总结：
在实习的后期阶段，要争取时间写工作总结、个人鉴定和撰写调研报告，写好教育调查报告或教育科研论文，回校后三天内将调查报告和个人总结或专题总结、《教育实习学生工作本》、班主任工作计划、班或团课讲稿交给教学法教师。篇三：实习班主任工作计划和主要内容
数学科学学院
实习班主任工作计划
题目：实习班主任工作计划
专业： 数学与应用数学
班级： 11级数本（1）班
学号： 2011041042 姓名： x v m 指导教师： 杨 老 师
时间：
铜仁学院附中2014年实习班主任工作计划
实习班主任工作是毕业生实习的重要内容之一，其目的在于使我们师范类学生初步掌握班主任工作的内容、特点和方法，学会对学生进行思想政治、道德品质、抵制错误思想的教育，提高学生的学习积极性，使学生努力做到全面发展。九年级学生即将面临人生的重要选择，尤其是繁重的学习任务可能会让一部分学生感到压力倍增，从而面对中考感觉渺茫。为了进一步引导班级学生努力学习，在各个方面都能得以健康的发展，充分挖掘学生的智慧潜能，培养所带班级“团结、奋斗、严谨、求学”的班风，现制定实习期间的工作计划如下：
一、班级基本情况 我实习班主任工作的班级是初三（13）班，全班现共有77位同学，我实习班主任刚好完成一个星期，在这一个星期里，我发现班风积极健康，学生团结，班干部的工作能力较强，责任心较强，能协助班主任处理班级大小事情，同学服从班干部管理，卫生工作做得较好；布置的作业一般都能准时上交，早读课和课间操各同学都遵守纪律，早上和下午几乎没有迟到和早退的现象；平时上课期间查堂时都没有发现有谁特别不遵守课堂纪律的行为，本学期应进一步培养学生良好的学习习惯，争取引导个别学生有明显进步，大胆放手让学生自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。本人根据所了解到的学校的要求、班内情况及考虑到需要解决的问题，草拟了如下班主任实习工作计划：
二、主要任务
（1）、工作目标
1、认识本班全体学生，了解各位学生的基本情况，熟悉本班基本情况，认真向原班主任学习，明确班主任工作的具体内容、目的和要求；
2、，从各方面了解班内基本情况，了解学生干部的工作能力，并通过参加班级的活动、个别谈心，逐步了解班内学生；
3、配合学校及原班主任做好班级常规管理等各项工作，协助原班主任针对
班集体的具体情况进行集体教育，独立组织一次以上的班级活动；
4、对学生进行思想政治、爱国主义的教育，了解学生心理状况并正确引导，使学生身心健康全面发展；
5、指导学生完成学习任务，明确学习目的，端正学习态度，掌握学习方法，提高学习效率；
6、抓好本班日常管理，培养良好的班风，营造浓厚的学习氛围。
（二）、工作措施
1、按照原任班主任工作计划，主动、深入地了解班级的基本情况；
2、继续抓好学生的思想工作
（1）针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
（2）多了解关心学生, 与学生交流，了解学生思想、学习情况，努力开导学生,尽心尽力地做好心理专家和引导者.（3）利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。（4）对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
3、采用多种方法强化学生的思想道德教育，开展主题活动；
4、积极组织、参与学生的课内、外活动；
5、协同原任班主任处理班级事务；
6、对学生进行有针对性的个别教育.三、日常工作：
1、每天早上早读课到班上查看学生到位情况，督促学生搞好教室、清洁区的卫生；
2、检查早读及上课出勤情况；
3、组织学生做好课间“两操”；
4、到各宿舍检查学生午休情况；
5、下午第一节课上课前到班上查看学生出勤情况；
6、鼓励学生积极参加课外活动，并时时提醒学生注意安全；
7、自习课时间，按时到班，检查学生自习的出勤情况，并辅导学生进行自
主学习；
9、在不影响学生正常作息和学习的情况下，适时地与学生进行沟通，深入了解学生的学习情况、思想动态、行为习惯等（必要时进行家访），进行正确的教育和引导，并及时记录所了解到的学生情况和班内的工作情况，以便进行系统的分析研究和针对性地开展工作，并为总结班主任工作经验积累材料；
10、在原班主任的指导下做好学生的个别教育工作，批准学生请假，必须先请示原班主任，避免误会；
11、在上班会课前，要先做好充分准备。了解、分析班内情况，针对班内突出的问题，确定班会的目的、要求和内容，设计好主题班会，并报原班主任批准。主题班会要坚持正面教育的原则，注重对学生的启发和引导。
12、在实习期间，注意观察学生日常表现，认真抓好实习班级的正常秩序和安全防范工作，避免发生突发异常事故。
13、与原任班主任、指导教师多沟通，以便于恰当地处理好日常工作中遇到的问题。
四、工作安排
鉴于我是从2010年10月10号到铜仁学院附中，于10月20号正式实习班主任工作，实习6周，于是班级工作便从10月20号开始计划到11月28号。根据学校安排和学生实际情况，计划如下：
第一周：熟悉班里的基本情况，尽量和学生融为一体，融入班集体，同时争取尽可能地记住学生的名字，名字与人能够对号入座。
第二周：
1、了解大体学生的隐性情况，如家庭情况，学习情况，思想情况等，以及在班里形成的不同团体；
2、帮助学生出黑板报等班级日常工作；
3、进行主题为“学习交流”的主题班会课。
第三周：
1、确定转化对象及转化目标，通过各种可利用渠道了解他，接触他；
2、参与到学生的各种互动当中去；
3、以主题班会形式进行学习教育。
第四周：继续从各方面帮助转化对象，力争从思想到行动上给与他帮助。
第五周：争取开展第二课堂活动。搞好班集体建设。
第六周：进行实习总结，与学生告别。
上述班主任实习工作计划的执行必须以实习学校的日常作息时间、原任班主任工作计划和班级的具体情况为前提，具体的实施情况要与实际工作情况相结合。以上措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进，若有不足之处，敬请领导和老师批评，指正。篇四：实习班主任工作计划
（一）目的要求： 1．营造积极向上的氛围，组织和培养优秀班集体。主动熟悉班级、学生基本情况，协同班主任解决处理班级事务；让学生完成从初一到初二的适应阶段，建立一个和谐、积极、向上、优秀的班集体，使整个班级团结向上，同学间融洽相处、互助协作，有较强的集体意识。2.尊重关爱学生，培养良好的师生关系。积极组织班级活动，增进师生间的相互交流；与学生融洽相处，做学生的良师益友，提高学生的成绩。通过观察和交流了解到班上各个学生的情况，帮助他们加强练习，发挥优势，培养其学习能力，引导他们找到合适的学习方法，并形成良好的学习习惯，提高学习效率。3.注重学生心理健康的辅导，搞好学生的思想工作。初二阶段的学生极易产生叛逆心理,根据初二学生的心理和生理特点，加强学生心理健康教育，提高心理健康水平。本学期，除了充分利用班会课、课外活动课外，还要挤时间，尽可能多地找机会，搞好学生的思想工作。4．加强班级的凝聚力建设。完善班级管理制度、严格纪律；建立良好的人际关系，提高班集体的凝聚力，从而提高班级整体水平。6.做好个别学生的教育工作。对于个别学生的教育，班主任应持正确的态度，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。7.加强与原任班主任以及任课老师的交流与协作，以利于全面开展工作。
（二）工作内容：
1、言传身教，以诚取诚。言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。当我们要求学生做到时，我们自己应该首先做到。用我们的真诚去唤起学生思想上的共鸣。当然，我们作为班主任应该不断加强自我修养，不断汲取新知识，扩大知识面，注重自身良好品德的形成，以身作则，一视同仁，让学生信服，增强自己的亲和力。
2、抓纪律，树班风。初二是连接初一和初三的重要转折点，所以每一位同学理应当严格的要求自己。每个人都应该做个礼仪之士，懂得尊师重道，因此，树立
起良好的班风是我们的当务之急。我们要树立起刻苦、勤奋、团结、拼搏的高尚班风，这不但有利于我们的学习，更为今后走好人生的漫漫长路铺下了基石。
3、尊重学生，关爱学生。“爱”是教育的主旋律。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。爱学生，尊重学生人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。
4、开展各项常规检查评比活动。继续开展各项常规检查评比活动，每天公布检查结果，班主任要切实从班级自身出发,加强宣传发动,指导训练,将各项常规工作抓细抓实,力争主动,科学, 民主管理班级,切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班会、团会等,并经常开展形式多样,生动活泼的活动,使班主任工作的管理更合理化,规范化,艺术化。
5、加强对学生的安全工作计划与法制教育工作计划。作为班主任，我们应该充分利用“两会”（班会、班务会）阵地，加强对学生的食品安全工作计划、交通安全工作计划、上下楼梯安全教育工作计划，加强对学生的防火防盗意识教育，加强突发事故处理方法的教育和发现安全隐患及时报告的教育，坚决贯彻执行学校的安全首视责任制。
6、班干部培养工作计划。对班级干部进行大胆的使用和严格的管理，并作学生干部的坚强后盾。在日常工作中注意发挥学生干部的表率作用。该放手的一定要放手，从而历练能力，树立威信。与此同时，注意提高他们的自身素质和管理水平，定期召开班级干部管理会议组织学习。
7、加强学生的行为习惯养成教育。培养学生的自我管理能力，采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制，鼓励学生争做文明人、争创文明班。进一步贯彻落实《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》，强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育，把学生被动文明逐步转为主动文明。
8、加强与家长的密切联系。对学生在学校的一些情况及时和家长取得联系，结合学生的心理问题和学习情况与家长一起制定有效的教育方法，使学生能以良好的精神状态投入学习。
（三）日程安排：
第一周：与原班主任见面，通过与他交谈，了解初二（9）班学生的基本情况，包括班级学
生情况、各层次学生的组成与特点、作息时间、学习氛围、班级卫生情况以及纪律问题，熟悉班级制度，着重了解个别学生的情况。同时要制定班主任工作计划。通过与个别学生聊天等方式了解和熟悉学生，观察学生的学习习惯与态度。
第二周：配合原班主任管理班级日常事务，观察确定重点辅导的优秀学生的名单，同时确
定要重点关注的特殊对象，譬如班级的调皮分子和后进生，另外，做好全班同学的基本情况记录。协助原班主任管理班级事务，学习如何指导班干部处理班级日常工作，与班干部加强交流和对话。
第三周：协助原班主任管理班级事务，向他学习管理班级的经验。熟悉从看早读到课间操
到午自修到放学的全部流程，加深与大部分学生之间的相互了解，密切与学生之间的整体联系。同时从这个过程中体会班主任工作的连续性和艰巨性，加深对班主任工作的理解，对班主任工作形成一个较为全面的认知。第四周：密切观察班级的动态，及时发现班级尚存在的问题。针对班级中出现的问题，制
定计划，并实施。确定重点了解的学生名单，制定培养计划，并开始实施。跟进班级纪律制度和卫生情况，为争评优秀班集体出谋献策。同时，与班主任指导老师商量下周班会的主题确定及活动形式等，并做好充分准备。
第五周：举行“理性爱国，振兴中华”的主题班会活动，根据班级的实际情况，引导学生全面了解钓鱼岛事件，了解到理性爱国在当代的重要性,在当下中日关系局势紧张的局势下，让大家时刻谨记爱国需要理性切勿参加非正式的游行示威。同时让大家意识到，初中生的当务之急就是学好知识，冷静、理智、有序、合法地表达爱国热情，树立远大理想，增强社会责任感、使命感，以学业为重，学好知识，掌握本领，把强烈的爱国热情转化为刻苦学习的实践行动，使自己成为社会主义现代化建设的栋梁之材，报效祖国，为祖国的强大做出贡献。
第六周： 这周的工作重点是学校的运动会，指导班级同学有条不紊地进行运动会的各项准
备工作，包括通讯稿的撰写、班服的制定、入场方阵队形的排练、运动员的训练等等。同时做好运动会期间各项人员的分工，确保运动会顺利举行，争取在运动会中取得优异的成绩。
第七周：第九周即将进行期中考试，为了使学生更加地重视这次考试，加强对知识的复习
和把握程度，在本次班会课上向学生讲述“如何学习以及学习的意义”，介绍好的学习方法，并要求学生现在就开始复习，养成良好的学习习惯。并对班级管理工作进行查漏补缺。
第八周：最后一周的工作重点是实习总结和其他相关资料的整理，做好实习的收尾工作。
完成实习班主任工作总结，向原班主任老师汇报实习所得成果，并请他指出自己需要改进的地方和提出相应的意见和建议，整理实习心得，并向他表示感谢。篇五：教育实习工作安排与要求
华中师范大学数学与统计学学院 2009级教育实习工作安排与要求
一、教育实习的目的１．教育实习是师范大学学生的重要必修课，是体现师范特点、完成培养合格的人民教师、保证师资规格的综合实践课程。通过实习，使学生初步掌握教学的规律，了解教学的全过程，学会如何教书育人和开展班主任工作，对四年来所学得的专业知识和教育理论进行检验。通过实践，培养学生在教育和教学上独立工作的能力，为即将从事的教育工作打下良好的基础。
２．培养学生教育调查的能力、实事求是的作风和严谨客观的科学态度，初步具备数学教育研究的能力。
３．通过实习使学生进一步巩固专业思想，热爱教师职业，树立献身于教育事业的志向；通过师德教育，使其具有人民教师应有的品德、素质；通过观察、思考，增强为社会、为未来培养人的责任感。
４．检验我院培养规格，为改进教育教学工作提供反馈信息。
二、实习的领导小组
院实习领导小组
组 长：何穂
副组长：吴成霞、徐汉文
成 员：何穂、吴成霞、徐汉文、张在武、李东、丁文婷
三、实习时间、形式
1．时间：2012年9月11日—11月23日共10周。2．以常规实习为主，委派指导教师进行指导。
四、实习的内容与要求
在实习期间要进行教学工作实习、班主任工作实习、教育调查三方面的实习活动。１．教学工作实习
【内容】听课，观摩，备课，写教案，试讲，上课，相互听课，评课，反思，辅导，批改作业与讲评，开展第二课堂活动，讲座，进行教学专题总结等。
【要求】
（１）以实习中学数学课程为主，每位实习生课堂教学中新授课课时数不少于12节，其中新教案不少于6节。原则上在实习第三周，实习生开始课堂新授课工作。实习前两周，实习生的主要任务是：听实习学校指导教师的课、课后思考；备课、试讲、再试讲、反思。实习生应利用各种机会实习其它各种类型的课，如讲评课，考试课，复习课等。
（２）实习生按实习年级分为年级备课组与实习学校年级备课组一起活动。整个实习期间，实习生要尽可能多地听指导教师的课，尽可能多地与指导教师交流，尽可能多地获得指导教师的帮助与支持，尽可能多地获得课堂授课的机会。
（３）在认真备课和个人试讲的基础上，由指导教师或备课组长主持进行再试讲，同一备课小组的实习生参加(第一课须实习小组全组参加)。试讲未达到要求者不允许上课，试讲的要求均按正规上课形式进行。
（４）试讲后将经修改好的教案于上课前两天送双方指导教师签字，未经签字不能上讲
台授课。
（５）上课要忠于教案，不要临场发挥，未经双方教师同意，不得随意改动教案内容。（６）
上课必须遵循教学原则，选择恰当的教学方法，语言及板书要规范，讲究教学效果。（7）按时上下课；上课前作好课前准备，检查教具，整理衣冠等；课后主动征求双方指导教师意见，做好课后记，不断改进教学，保证每节课的教学质量。
（8）按实习学校要求，认真批改作业。可采取面批、作业评讲等不同方式。
（9）深入到学生中去，有的放矢地进行辅导。有重点地观察、了解典型学生的数学学习情况，做好记载（至少两个案例），并提出问题，分析思考。
（10）同一备课小组的实习生必须相互听课，课后开好评议会，听课情况记入实习手册的听课记录中，将累计数登入小组实习生活动总表。特别指出，对每一位实习生，必须开好有全体组员参加的对其授课有针对性的、深入的、细致的分析评议会，做好记载。
（11）开展专题讲座，知识竞赛讲座，智力竞赛等课外活动。
（12）通过实习，实习生基本掌握数学课堂教学的基本规律和技能，初步具有独立完成数学教学任务的能力。２．班主任实习工作
【内容】了解班级情况，制定班主任工作计划，主持班级日常工作，组织开展班级集体活动，个别教育，家访,组织主题班会，开展多样化有实效的班级活动等。
【要求】
（１）听取原班主任工作经验介绍，查阅学生学籍卡片，尽快了解班级学生思想情况及班级特点。尽可能多地深入到学生中去，走进学生心里，密切师生关系，洞察学生心理，积累师生交往之道。
（２）结合学校的中心工作及本班实际，根据原班主任工作计划，制定出明确、具体、切实可行的班主任工作计划，于进点第二周内送交原班主任同意后执行,并填写好实习手册中的班主任工作实习计划表。
（３）处理班级日常事务，坚持参加学生的早自习，课间操，读报，课外活动等，填写实习手册中的班级日常工作记载。（４）召开班、团干部会，组织和主持主题班会，主题团会。
（５）有重点地观察、了解两位典型学生的情况，提出教育建议，进行个别教育，填写个别教育记录。
（６）对不同类型的学生进行家访（至少三个）、访前写好家访提纲，访后做好记录并填入实习手册中的家访记录中。
（７）班主任工作中注意坚持正面教育，不要简单粗暴；坚持面向全体，注意全面教育：德、智、体、美、劳，组织好主题班会活动，填写实习手册中的主题班会活动表。
（８）组织切合教育对象的活动。
（9）初步具备班级管理、学生工作的能力。
３．教育调查
教育调查可就中等学校的基本情况，历史和现状及贯彻党的教育方针政策的情况；优秀教师的先进事迹、教育教学经验及教育改革情况；教学对象的心理、学习态度、方法、知识结构和智能水平及德智体状况；中等教育结构的调查情况等方面进行调查。
教育调查的结果一般写成调查报告或调查论文，字数不少于两千字；其内容完整、观点鲜明、中心突出、有材料、有见解，给人以启发，给人以教益。参考选题见附件一。
五、实习活动时间安排(一)在校准备阶段
1．2012年9月6日召开实习教育实习动员大会，会后师生活动。2 2012年9月7日----9月11日
（1）两场专家报告：其一，如何备课？讲课？其二，如何做班主任工作？
（2）每位实习生准备一个教学设计并以小组为单位试讲、评议，指导教师组织、抽查、点评。
（3）指导教师与实习组长一起赴实习学校，联系落实实习具体事宜，并将联系结果书面报告到丁文婷老师处。
(4)在丁老师处借取实习组所需教材、参考书、大纲等。(5)各实习小组学习《华中师范大学教育实习纲要》、《教育实习材料》，《中学德育大纲》等材料。
(6)由丁老师发放各实习小组的各种用品，实习经费及办理各种领借手续。3．2012年9月11-13日各组按学校安排的车次与时间分赴各实习学校。(二)进点阶段
1．准备阶段（9月11日——9月23日）(１)请实习学校领导介绍学校情况，实习期间学校政治思想教育工作要求。(２)请指导教师介绍教学经验，如何上好一堂课,做好记载。(３)请优秀班主任介绍班主任工作经验及中学生特点。(４)由原班主任教师带领实习教师与学生见面。(５)观摩指导教师的课（随堂听课），批阅作业，了解学生学习情况，观摩班主任工作。(６)各备课小组在双方指导教师指导下备课与开展试讲，要求预先完成三个教案，切实抓好每人第一课的试讲，为后续课引路。(７)观摩教学公开课（实习学校为实习生组织的），观摩主题班会。(８)制定班主任工作计划。2．全面实习阶段（9月24日——11月18日）各实习小组按“教育实习工作纲要”的各项要求，按前面实习的内容与要求，有计划、有步骤地全面展开教学工作实习，班主任工作实习，教育调查。期间安排两次工作交流会议，望各组指导教师及组长准时参加。（2）10月30日各实习小组组长通过e-mail进行第二次情况汇报，实习领导小组将对前阶段工作进行总结，并布置后阶段工作，并通过e-mail形式发送到各实习小组。
在此期间院领导分头到各实习组看望实习师生，检查工作，加强与实习学校的联系。3．总结鉴定阶段(11月19日—11月23日)实习总结鉴定于11月23日前进行完毕。
具体进行下列活动：(1)实习生写好实习总结，自我鉴定，填写“实习生成绩评定表”。(2)认真总结教学与班主任工作，写好专题体会文章，每人各一篇。（专题总结选题见附录一）
(3)开好小组鉴定会，先由个人在小组汇报个人总结和自我鉴定。然后进行小组鉴定，由组长填入“实习生成绩评定表”中。(4)完成上述工作后，由组长将“实习生成绩评定表”收齐后交实习学校进行评定，并在返校前收回交院指导教师，委托实习的学校交丁文婷老师。(5)推荐小组优秀实习生，按百分之三十的比例推荐。(6)各实习小组认真进行小组总结、写好书面小组总结。(7)返校后每人应交①实习生手册，②实习教案，③班主任工作专题文章或教学工作专题文章一篇，④调查报告一份，在返校前交院实习指导教师。委托的实习学校将上述材料交丁文婷老师。
(8)指导教师、院实习领导小组作好实习工作总结。(三)返校后总结表彰工作
11月27日返校后开展如下总结表彰活动：
１．召开院教育实习总结汇报交流大会，各实习小组汇报１0分钟。
２．各小组办好实习汇报橱窗，举办实习成果展。
３．院实习领导组评定实习成绩，做好评选优秀实习小组与优秀指导教师的工作。
六、关于总结、评优、成绩评定工作
认真做好实习总结工作。实习成绩评定的优秀率严格控制在40%以内。评定标准按实习手册中“华中师范大学教育实习成绩标准”评定。指导教师的评语要实事求是，真实反映实习生的实际情况，对于达不到实习要求的学生，不得迁就过关。
优秀实习生评选方法
．名额：校级百分之十，院级百分之二十 2 ．评选方法：
（1）实习学校。在小组按百分之三十推出的基础上，结合双方指导教师的评价及上交材料综合推出校级优秀实习生（必要时应考虑小组人数）。
（2）实验区。不分学校，自荐，结合指导教师的意见及上交材料，由院实习指导小组按比例选出优秀实习生，再通过授课pk形式，选出校级优秀实习生。
七、几点要求
１．要有严格的组织纪律
严明的纪律是确保实习各项活动正常开展的基础。
（１）要坚持实习学校的作息制度，坚持八小时工作（坐班）
（２）要遵守请假制度（见实习生须知）
（３）严格遵守《实习生守则》、（见“教育实习工作纲要”ｐ６）
（４）处事要有组织观念，要顾全大局，注意影响，要维护校、院声誉。
（５）不要在实习学校之间互相走串，逛街游玩，打扑克等。
２．尊重指导教师，虚心好学，工作认真踏实，表现积极。３．注意为人师表，教学相长
（１）举止端庄，礼貌待人。
（２）衣着整齐，注意仪表。
（３）尊敬师长，勤奋好学。
（４）严于律己，以身作则。
（５）团结互助，关系融洽。
（６）热爱学生，教学相长。
４．注意安全，卫生和劳逸结合。
（１）每日打扫房间和周围环境；
（２）门户谨慎；
（３）注意饮食卫生；
（４）走教注意来往安全,晚上最迟不超过9：00应返回学校；（５）女同学不要单独行动，晚上不要外出；
（６）提高工作效率，晚上按时休息。
５．积累实习资料，搞好宣传通讯，及时反馈信息，争取在校广播站播出，院实习简讯和校实习简讯里刊登。
６．厉行节约，爱护公物，做力所能及的好事。
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