水云间水吧员工的规章制度

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第一篇:水云间水吧员工的规章制度

水云间水吧管理制度

一、水吧员工的仪容标准

1.上班时间必须穿标准工装,干净且平整。

工装为白色衬衫,纯黑色直筒裤,黑色皮鞋。裤子不可以是紧身裤;鞋面不可有过于夸张或过大的装饰物。

2.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上、肩上。刘海不可遮挡眼睛,女性头发过长应束起,长发不可留鬓角。男性头发前发不可过耳,后发不可过领。

3.保持个人卫生,指甲里不能有污垢,头发两天一洗,不能有头皮屑,也不能有油腻感。4.指甲修剪整齐,并保持清洁,不可涂抹指甲油。5.女性化妆须适宜(淡妆),在饮品制作区不可佩戴任何首饰。

6.进入工作区域前或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,咳嗽,打喷嚏,接触头发,上洗手间等,)都必须洗手消毒。

7.员工有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结痂等,不可接触饮品。

二、水吧员工的服务意识要求

1.客人进门要有迎声,面对客人要有问候声、询问声,客人等候要有歉声,客人起身要有送声。

2.在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”“慢走”“谢谢光临”等。3.目光注视顾客耳垂下方,不可直视顾客眼睛,表示尊重。不要对客人的外貌或缺陷进行评价,无论顾客是否能听到。

4.确认完全了解顾客的问题,耐心的进行解答,不确定的地方及时询问店长,给客人准确的答复。

三、水吧员工的职责

1.2.3.4.5.6.负责水吧营业前的准备工作,确保吧台正常营业; 按规范和服务程序向客人提供饮品服务;

负责水吧内的整洁卫生(包括:设备机器的维护及保养、桌椅地面的清洁、器皿的清洗)协助店长进行销售盘点工作,做好销售记录; 负责水吧内各类服务用品的申领和管理。

对领导使用的商品及时登记,做好水吧销售台账,以便审查。7.水吧员工每天上下班时清点水吧物品,与接班人员做交接。

四、水吧员工考勤制度

1、考勤:

所有自营员工上、下班进行统一指纹打卡制。早需开业前十五分钟到岗,每班次员工按上下班班次时间进行打卡。

2、迟到、早退、旷工:

⑴、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。迟到或早退一次,罚款20元,月累计超过三次者,20%,情节严重的,扣除当月工资的50%。

⑵、超过规定的上班时间一小时未到,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣除当日三倍工资。三日未按时上班者自动离职处理,自动离职者,扣除薪资的20%。

3、请假制度:

⑴、请假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律填写请假单或外出单,经理签字批准后方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假。

⑵、请事假两天以上(含两天),须到总经理签字并说明原因,批准后方可有效。

五、水吧内的卫生要求

1.水吧台面:

台面整洁干净、无污渍、无油渍。

除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工的私人物品、衣服、充电器、零食等)票据、钥匙、台面的小型设备摆放整齐。2.水吧柜子:

每周对柜内进行清洁,确保干净无污渍。水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧内做好防潮、放热、防虫。3.展柜:

展柜表面无灰尘无污渍。展柜内装饰物定期清理,如有破损及时登记申请更换。展柜上的器具没有使用的情况下每两天清洗一次。4.水吧清洗区:

水龙头保持光亮,无手印、无污渍、无油渍。

水盆内无垃圾、无污渍、无油渍。水盆内使用过的器具及时清洗。水吧清洗区台面上的物品保持整齐。

清洁工具(如手套、抹布、洗涤剂等)一律整齐摆放在指定区域内。5.设备:

水吧内设备表面无灰尘、无污渍、无油渍。

制作饮品时,要佩戴一次性手套,一次性手套不可循环使用。

在饮品机出水口下方放置一块干净抹布,以防止饮品洒落不易清洁。对咖啡机等设备,储水槽内的水及时清理,确保水槽干净。6.水吧器具

器具表面光亮,无灰尘、无污渍、无油渍。玻璃器皿上无手印。水杯等倒置摆放且朝向相同。

器具在使用后立即清洗不得重复使用,未使用的器具,每两天清洗一次。7.地面:

地面干净,清洁,无垃圾,无污渍,无油渍,无水渍。8.垃圾桶:

垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。如有特殊气味的垃圾立即更换。

六、水吧饮品的要求

1.注意材料的保质期(尽量在保质期前使用)。

2.如材料超过保质期,填写物品报损单并及时通知店长后下架淘汰。3.注意对饮品及食品原料做好防潮、防虫、防晒等。

4.注意材料的使用温度、使用方法等,避免不必要的浪费。

5.为保证饮品口感,根据饮品种类,调制饮品的时间应控制在最佳时间内。

七、水吧的管理制度

1.2.3.4.5.6.水吧内禁止嬉戏打闹,不得聚众聊天。水吧员工在吧台内时,不得接打手机。

上班时间不可处理私事,上岗期间,除特殊情况外,员工不得接待私人访客。上岗期间没有客人时,员工可以轮流休息,必须留一人在吧内站立。

除水吧员工外,其他员工、客人不得进入吧台,员工如工作需要,经过授权可以进入。除水吧员工外,其他员工、客人不得擅自打开水吧内物品、不得翻看水吧内柜子,不得擅自使用水吧内设备。

7.水吧内的器皿等易碎品,轻拿轻放,防止割伤。

八、水吧操作安全

1.使用设备前注意设备的使用方法、预热时间、2.咖啡机类设备使用时要注意出水口,防止烫伤。

3.清洗台附近不得有暴露电源、插头,防止溅水导致漏电。4.手上有水时,不得触摸设备通风口等直通内部处,以防短路。

九、水吧内的损耗与赔偿

1.水吧内因个人操作不当造成的器具破损,应由个人承担,以器具进价赔偿。2.水吧内不知因何人操作不当造成的器具破损,应由全体店员平均分担,以器具进价赔偿。3.水吧内员工,如有私自偷吃偷用偷拿水吧物品(包括:饮品原料、食品、一次性用品等),按原价赔偿,并罚款。一次罚款20元,月累计三次者,扣除飞当月工资20%,情节严重者,扣除当月工资的50%。

2013-4-12

营运管理部

第二篇:水吧规章制度

水吧规章制度

一、上班时间:早班:09:00-17:00

中班:14:00-22:00

晚班:17:00-01:00

二、上班提前5分钟到岗,请假休息需提前一天申请;

三、注意水吧卫生和个人卫生,保持水吧内清洁,上班统一穿工作服; 有事离开需报告,同意后方可离岗;

四、上班期间熟记并使用礼貌用语,不准在水吧内嬉戏、打闹、玩手机;

五、早班负责备货,准备物料,确保晚班使用,晚班下班前检查设备,关闭电源;

六、不准偷吃偷拿公司物品,违者重罚,养成节约勤俭的好习惯;

七、早晚班交接(缺货、备货都写在交班本上)。

第三篇:水吧食品安全规章制度

水吧食品安全规章制度

1.水吧食品安全管理规章制度 2.食品安全规章制度 3.水吧管理制度

1、水吧食品安全管理规章制度

一、水吧员仪容标准

1.上班时间必须穿标准的公装,干净且平整。

2.胸卡佩戴在左胸并且能清楚的识别。

3.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上,肩上。女性头发太长应束起,男性头发前发不可过耳,后发不可过领。

4.指甲须修剪整齐,并保持清洁,不可涂指甲油。

5.女性化妆须适宜(化淡妆),在食品制作区域不可佩戴任何首饰。

6.在工作开始前,休息后又回到工作区域或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,吃东西,咳嗽,打喷嚏,接触头发或去洗手间等,)都必须洗手消毒。

7.如员工患疾病带有传染性,如重感冒或传染性眼类或其他传染性疾病,会直接影响工作伙伴及顾客健康,售楼部主管领导有权要求该员工暂不上上班,待恢复后再上班。

8.服务员有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结疤等,不可接触品。

二、水吧员服务意识要求

1、保持微笑服务,动作自然优雅。

2、主动为业主、会员、本公司员工提供服务。

3、快速准确的把客人的需要送到客人手中。

4、在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”等。

5、目光注视顾客,表示尊重。

6、确认完全了解顾客的问题。

7、肢体语言表达我们对问题的关心。

三、水吧员职责

1、负责水吧营业前各项准备工作,确保吧台正常工作;

2、按规范和服务程序向客人提供酒水服务;

3、负责水吧台内的整洁卫生;

4、每周周末做好菜单物料盘点工作,确保菜单物品都能正常出品;

5、负责水吧内各类服务用品的申领和管理。

6、对水吧的设备、商品表面进行清洁,并摆放整齐。

7、水吧员在每天上下班时清点水吧物品,与接班人员做交接。

8、对水吧设备的日常维护,清洁。

四、水吧的卫生要求

1、水吧台面:

台面整洁、干净、无污渍、无油渍。除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等)。钥匙、台面的小型设备(微波炉、饮水机等)摆放整齐。

2、水吧柜子

每周对柜内进行清理,确保干净无灰尘、无污渍。水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧柜子内做好防潮、放热、放虫。

3、展柜

展柜上无灰尘,无污渍。展柜上商品、食品、冲剂饮品摆放整齐,朝向相同,表面无灰尘。展柜上装饰物定期清理,如有破损在填写物品报损表后及时更换。展柜上的器具在没有使用的情况下每两天清洁一次。展柜上方的储物柜内物品按类别整齐摆放。展柜左下方的功放设备,表面干净无灰尘,设备连接线摆放有条理性,不乱。

4、水吧清洗区

水龙头光亮,无污渍,无油渍,无手印。水盆内无垃圾,无污渍,无油渍。水盆内使用过的器具及时进行清洗水吧清洗区台面上物品摆放整齐。

清洁工具(如手套、抹布、洗涤液等)统一摆放在水盆下方的柜子里。

5、设备

水吧内设备表面清洁,无灰尘,无污渍,无油渍。

即冲式饮品机在更换冲剂时,注意不要把冲剂洒在设备外面,做好清洁工作。对咖啡机等设备储水槽内的水及时清理,确保水槽干净。

6、水吧器具

器具表面清洁、光亮、无灰尘、无污渍、无油渍。玻璃杯上无手印。

水杯等倒置摆放且朝向相同。盘子、食碟等正置摆放且朝向相同。器具在使用后立即清洗,不得重复使用。为使用的器具,没两天清洗一次。地面干净,清洁,无垃圾,无污渍,无油渍,无水渍。

8、垃圾桶

垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。如有特殊气味的垃圾立即更换。

五、水吧食品饮品的要求

1、注意食品及饮品的保质期(尽量在保质期前使用)。

2、如食品或饮品超过保质期,及时更换或者处理掉。

3、注意对食品及饮品做好防潮,放虫,防晒等。

4、注意对食品及饮品的使用温度,及使用的方法。

六、水吧管理制度

1、水吧内不得打闹嬉戏,禁止聚众聊天。

2、除水吧员外其他员工、客人不得进入水吧,员工如工作需要,在授权后可进入水吧。

3、除水吧员外其他员工、客人不得打开使用水吧内物品、不得翻阅水吧内柜子。

4、除水吧员外其他员工、客人不得擅自使用水吧内内设备。

5、如员工需要饮品或食品时可告知水吧员,并在吧台外侧等待需要的饮品或食品。

6、如员工需要加热,使用水吧设备时可告知水吧员,并在吧台外侧等待。

七、食品进货检验制度

1、在进货时,应注重产品的品质及保质日期等问题。

2、食品安全规章制度

食品安全规章制度

1,凡是从业食品经营工作的人员必须岗前卫生知识方面上岗,从事直接入口食品工作岗位的人员必须取得健康证明,且每年进行健康检查,定期进行食品卫生法律,法规,业务技能的培训。

2,凡是有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其它有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。

3,从业人员要注意个人卫生形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽后。不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰,不得穿工作服入厕。

4,从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接尝味,使用后的操作工具不得随处乱放。

5,从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。

6,严格科学的洗手:操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。

7,从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。

食品安全突发事件应急处置预案

为贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》、根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》的要求,结合本单位实际情况,制定本食品安全突发事件应急预案如下:

一、组织机构

为了保障全饭店员工健康的工作、生活,促进饭店各项工作顺利开展,防范安全事故发生,切实有效降低和控制安全事故的危害。为确保工作开展,成立领导小组。

组长:张素珍

二、主要职责

(1)加强领导,健全组织,强化工作职责,完善预案的制定和各项措施的落实。(2)预防为主,常抓不懈,加强食品安全的日常监管,积极开展食品安全事故的预防工作,做到早发现、早报告、早控制。;统一领导,分级负责。(3)一旦发生重大食品安全事故,食品安全应急领导小组成立现场指挥部,负责指挥救援、排险等应急处置工作,依靠科学,处置有力。

三、预防措施

1、制定颁发《餐饮业食品卫生管理办法》、《食物中毒事故处理办法》,卫生部下发规章制度,为饭店食品卫生监督管理、食物中毒事故的处理提供了有力的法律依据。

2、大力开展宣传教育工作,包括对硬件设施的投入,管理制度的建立、完善与落实,对有关人员的食品卫生知识培训、宣传。有计划地对饮食从业人员的卫生知识的培训,对食品卫生知识的宣传,周边饮食摊点的整顿等等。

3、加强对食堂的管理,落实上级部门的要求及检查整改意见。

四、应急处理工作预案程序及措施

1、如发生食品安全突发事件要立即启动应急处理工作预案。

2、如发生食品安全突发事件必须在第一时间(自事故发生之时起2小时之内)向所在地的食品药品监督管理局、卫生局报告。

3、保护现场,保留样品。

3、水吧管理制度

一、水吧员工的仪容标准

1.上班时间必须穿标准工装,干净且平整。工装为白色衬衫,纯黑色直筒裤,黑色皮鞋。裤子不可以是紧身裤;鞋面不可有过于夸张或过大的装饰物。

2.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上、肩上。刘海不可遮挡眼睛,女性头发过长应束起,长发不可留鬓角。男性头发前发不可过耳,后发不可过领。

3.保持个人卫生,指甲里不能有污垢,头发两天一洗,不能有头皮屑,也不能有油腻感。

4.指甲修剪整齐,并保持清洁,不可涂抹指甲油。

5.女性化妆须适宜(淡妆),在饮品制作区不可佩戴任何首饰。

6.进入工作区域前或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,咳嗽,打喷嚏,接触头发,上洗手间等,)都必须洗手消毒。

7.员工有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结痂等,不可接触饮品。

二、水吧员工的服务意识要求

1.客人进门要有迎声,面对客人要有问候声、询问声,客人等候要有歉声,客人起身要有送声。

2.在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”“慢走”“谢谢光临”等。

3.目光注视顾客耳垂下方,不可直视顾客眼睛,表示尊重。不要对客人的外貌或缺陷进行评价,无论顾客是否能听到。

4.确认完全了解顾客的问题,耐心的进行解答,不确定的地方及时询问店长,给客人准确的答复。

三、水吧员工的职责

1.负责水吧营业前的准备工作,确保吧台正常营业;

2.按规范和服务程序向客人提供饮品服务;

3.负责水吧内的整洁卫生(包括:设备机器的维护及保养、桌椅地面的清洁、器皿的清洗)

4.协助店长进行销售盘点工作,做好销售记录;

5.负责水吧内各类服务用品的申领和管理。6.对领导使用的商品及时登记,做好水吧销售台账,以便审查。

7.水吧员工每天上下班时清点水吧物品,与接班人员做交接。

四、水吧员工考勤制度

所有自营员工上、下班进行统一指纹打卡制。早需开业前十五分钟到岗,每班次员工按上下班班次时间进行打卡。

2、迟到、早退、旷工:

⑴凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。迟到或早退一次,罚款20元,月累计超过三次者,20%,情节严重的,扣除当月工资的50%。

⑵超过规定的上班时间一小时未到,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣除当日三倍工资。三日未按时上班者自动离职处理,自动离职者,扣除薪资的20%。

3、请假制度:

⑴请假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律填写请假单或外出单,经理签字批准后方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假。

⑵请事假两天以上(含两天),须到总经理签字并说明原因,批准后方可有效。

五、水吧内的卫生要求

1.水吧台面:

台面整洁干净、无污渍、无油渍。

除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工的私人物品、衣服、充电器、零食等)票据、钥匙、台面的小型设备摆放整齐。

2.水吧柜子:

每周对柜内进行清洁,确保干净无污渍。水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧内做好防潮、放热、防虫。

3.展柜:

展柜表面无灰尘无污渍。展柜内装饰物定期清理,如有破损及时登记申请更换。展柜上的器具没有使用的情况下每两天清洗一次。4.水吧清洗区:

水龙头保持光亮,无手印、无污渍、无油渍。水盆内无垃圾、无污渍、无油渍。水盆内使用过的器具及时清洗。水吧清洗区台面上的物品保持整齐。清洁工具(如手套、抹布、洗涤剂等)一律整齐摆放在指定区域内。

5.设备:

水吧内设备表面无灰尘、无污渍、无油渍。制作饮品时,要佩戴一次性手套,一次性手套不可循环使用。在饮品机出水口下方放置一块干净抹布,以防止饮品洒落不易清洁。对咖啡机等设备,储水槽内的水及时清理,确保水槽干净。

6.水吧器具

器具表面光亮,无灰尘、无污渍、无油渍。玻璃器皿上无手印。水杯等倒置摆放且朝向相同。器具在使用后立即清洗不得重复使用,未使用的器具,每两天清洗一次。

7.地面:

地面干净,清洁,无垃圾,无污渍,无油渍,无水渍。垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。如有特殊气味的垃圾立即更换。

六、水吧饮品的要求

1.注意材料的保质期(尽量在保质期前使用)。

2.如材料超过保质期,填写物品报损单并及时通知店长后下架淘汰。

3.注意对饮品及食品原料做好防潮、防虫、防晒等。

4.注意材料的使用温度、使用方法等,避免不必要的浪费。

5.为保证饮品口感,根据饮品种类,调制饮品的时间应控制在最佳时间内。

七、水吧的管理制度

1.水吧内禁止嬉戏打闹,不得聚众聊天。

2.水吧员工在吧台内时,不得接打手机。

3.上班时间不可处理私事,上岗期间,除特殊情况外,员工不得接待私人访客。

4.岗期间没有客人时,员工可以轮流休息,必须留一人在吧内站立。5.除水吧员工外,其他员工、客人不得进入吧台,员工如工作需要,经过授权可以进入。

6.除水吧员工外,其他员工、客人不得擅自打开水吧内物品、不得翻看水吧内柜子,不得擅自使用水吧内设备。

7.水吧内的器皿等易碎品,轻拿轻放,防止割伤。

八、水吧操作安全

1.使用设备前注意设备的使用方法、预热时间、2.咖啡机类设备使用时要注意出水口,防止烫伤。

3.清洗台附近不得有暴露电源、插头,防止溅水导致漏电。

4.手上有水时,不得触摸设备通风口等直通内部处,以防短路。

九、水吧内的损耗与赔偿

1.水吧内因个人操作不当造成的器具破损,应由个人承担,以器具进价赔偿。

2.水吧内不知因何人操作不当造成的器具破损,应由全体店员平均分担,以器具进价赔偿。

3.水吧内员工,如有私自偷吃偷用偷拿水吧物品(包括:饮品原料、食品、一次性用品等),按原价赔偿,并罚款。一次罚款20元,月累计三次者,扣除飞当月工资20%,情节严重者,扣除当月工资的50%。

2013-4-12

营运管理部

第四篇:水吧卫生规章制度

水吧卫生规章制度

第一条.个人卫生

1.必须每天做好个人卫生包干区域的清洁工作。3.进入水吧必须做到工装鞋帽整洁。

4.严禁上岗时戴首饰、涂指甲油、工作场所严禁吸烟。5女职工不准长发披肩,男职工不准留长发和胡须。

第二条.环境卫生

1.保持地面无油腻、无水迹、无卫生死角、无杂物。2.下班前应将冰箱、操作台面等清理干净。3.水吧冰箱等设备损坏应及时报修。4.每周必须对全部货架进行清理。

第三条.冰箱卫生

1.保持冰箱内外清洁,每日擦洗一次。

2.每日检查冰箱内食品质量,杜绝混放,相对分开,减少串味,必要时应用 保鲜袋。

第四条.杯具卫生

1.杯具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后,无水迹.油迹、灰迹、方使用。2.所有器具必须保持本色。排放整齐。

第五条。设备卫生

1.每天早班要把咖啡机器及吧台清洗一次,保证正常运行没问题。2.每天早班要把各个设备查看下,是否正常,保证正常运营没问题。

第五篇:KTV水吧规章制度

天天乐量贩式ktv水吧管理制度

一、水吧员工工作职责

1、遵守公司各项规章制度,服从上级的指令和工作安排,虚心接受主管的督导。发现问题及时向主管反映,以提高工作效率。

2、遵守考核制度,准时上下班。当班期间保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状态。

3、上班后先查看交班记录,检查各种设备是否正常。

4、准备好各类出品材料,如水果、饮品及工具等,保证随时出品。

5、熟练掌握本职技能、工作主动、认真负责。

6、积极配合楼面的出品供应,接单后按标准、按质量及时为楼面做好各类出品。

7、保持水吧台的环境卫生,按程序清洗和消毒各类果碟、杯具。保证出品的卫生。

8、员工要以节约成本为己任,控制成本、节约用料,按单出品,严禁浪费。

9、统计好当班出品记录、销售报表,做好交班的物品清点并填写交接事项于交接本。

10、根据用量情况,申购所需货品的数量,保持有足够的出品供应,严禁出品断档断货。

11、做到用料先进先出并检查每次进货的水果、饮品的新鲜程度,严禁存有过期腐烂变质食品。

12、定期清洁冰箱、热水器、榨汁机、砧板和各类杯具消毒。

13、收档时整理好各类物品,清洁卫生、关闭设备电源(冰箱除外)。

二、出品要求

1、吧员要对质量、数量严格控制、检查原料的成形、规格,不符合要求的不能进入下一道工序。

2、果盘饮品制作过程要按制作要求、规定工序迅速准确无误来完成出品,不能贪图方便随意减少原料,成品必须要做到外形规整、色香味美。

三、工作纪律

1、定期清点吧台物品,防止流失,杜绝内部员工偷吃、偷喝、偷拿等现象的发生。

2、吧台人员要团结一致,严禁组成各式小团体。

3、严禁私自换班,代人或委托他人打卡或签到。

4、上班时间严禁接打私人电话、吃零食、看书报以及其他一切与工作无关的事情。

5、擅离工作岗位15分钟以上要报领班批准,否则按早退处理。

6、要自觉维护公司财务和设备,严禁故意损坏公司或同事财务

7、吧台内严禁存放各种违禁物品及私人物品,否者严惩。

四、吧台叫收领货流程

1、晚班人员根据生意量预估次日所需食材量并填写《申购单》交接早班,早班人员再复查一遍,经主管签核后致电厂商叫货。

2、人员在称食材时要公证,避免公司与厂商的利益受到损害。送货单

备注:如发现水果不多时就立即叫货补足避免照成营运困饶。

3、请领物品时,需查明库存量是否足够再伸领,切勿随意请领,否则容易堆积过多物品于水吧内。

如果有物品存量为零时,及时通知主管或库管领货。

4、如果各种器皿损耗过大应及时补充。晚班或早班填写《申领单》交接。经主管签核后交给库房

人员进行请领。

5、申领各种物品均需填写《申领单》并且须经主管签核后再申领

天天乐量贩式ktv营运办篇二:ktv吧台管理制度

奥斯卡酒吧管理制度 日期:

部门:

呈报: 抄送: 一:吧台管理制度 吧台日常管理制度 1:吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。2:开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。3:熟悉ktv内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

4:随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。5:出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。6: 吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。7:严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。8:下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

9:月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

二:工作流程

1:准时按班次上班,不得迟到早退。2:更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会. 3:清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常. 4: 补充当日所需酒水及物品。

5: 打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。6: 接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。

7: 对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。8: 出品茶,干果,制作果盘。9: 随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。空瓶、空罐,空箱应及时处理。做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。10: 营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。11: 营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒柜。

总经理签字:篇三:ktv水吧岗位职责 ktv水吧岗位职责

1、ktv水吧员岗位职责

1、主要负责准备水果,送餐等服务;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;

4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

5、积极参加培训,不断提高服务技能。

2、ktv水吧果盘师岗位职责

1、做好水吧的卫生,接受果盘的制作并加以落实;

2、详细做好预订记录;

3、落实好果盘的雕刻,简单工艺;

4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

3、量贩式ktv水吧操作员岗位职责

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、积极完成吧台的卫生清洁;

3、协助门店完成各类营业报表的统计;

4、做好水吧产品保鲜工作;保持水吧器皿的摆放整齐。

4、量贩ktv水吧服务员岗位职责

1、果盘的制作、餐饮品质掌握(制作、速度);

2、环境卫生、器皿卫生清洁维护,物品归类摆放;

3、按照公司营运部门的规定和流程,完成外场带客、服务、卫生等工作。篇四:ktv、吧台的各项管理制度 ktv、吧台的各项管理制度

一、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。

二、收银员、输单员、吧员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。

三、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。

四、严禁收银员私自挪用公款或私自外借(老板允许方可),违者重罚。

五、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,调离工作岗位。

六、输单员如漏输或输错单据底单号处以5元/次罚款。

七、输单员因某种原因而删除消费项目,如每日超过三次删除者,处以10元以上罚款,无故删除者,给予严肃处理。

八、吧员每日要对本吧台商品、酒水等进行细致盘点交接,做到日清日结、帐实相符,如有丢失现象,查明原因,追究责任,按价赔偿,原因不明予以重罚。

九、吧员要不定期对商品、酒水等进行检查,如发现变质、过期、破损等现象要及时上报,及时处理,所售商品、酒水要遵循先进先出法进行销售,坚决杜绝人为过期而造成浪费现象。

十、服务员填写单据不完整或有改动、下错单时,须当日请经理签字证明,如有未签单据,针对下单员处以5元/张以上罚款。

十一、总台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。

十二、禁止一切闲杂人员进入总台、吧台(经理、财务人员除外),违者给予100元/次罚款篇五:量贩式ktv水吧岗位职责

家乐迪量贩式ktv水吧管理制度

一、水吧员工工作职责

1、遵守公司各项规章制度,服从上级的指令和工作安排,虚心接受主管的督导。发现问题及时向主管反映,以提高工作效率。

2、遵守考核制度,准时上下班。当班期间保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状态。

3、上班后先查看交班记录,检查各种设备是否正常。

4、准备好各类出品材料,如水果、饮品及工具等,保证随时出品。

5、熟练掌握本职技能、工作主动、认真负责。

6、积极配合楼面的出品供应,接单后按标准、按质量及时为楼面做好各类出品。

7、保持水吧台的环境卫生,按程序清洗和消毒各类果碟、杯具。保证出品的卫生。

8、员工要以节约成本为己任,控制成本、节约用料,按单出品,严禁浪费。

9、统计好当班出品记录、销售报表,做好交班的物品清点并填写交接事项于交接本。

10、根据用量情况,申购所需货品的数量,保持有足够的出品供应,严禁出品断档断货。

11、做到用料先进先出并检查每次进货的水果、饮品的新鲜程度,严禁存有过期腐烂变质食品。

12、定期清洁冰箱、热水器、榨汁机、砧板和各类杯具消毒。

13、收档时整理好各类物品,清洁卫生、关闭设备电源(冰箱除外)。

二、出品要求

1、吧员要对质量、数量严格控制、检查原料的成形、规格,不符合要求的不能进入下一道工序。

2、果盘饮品制作过程要按制作要求、规定工序迅速准确无误来完成出品,不能贪图方便随意减少原料,成品必须要做到外形规整、色香味美。

三、工作纪律

1、定期清点吧台物品,防止流失,杜绝内部员工偷吃、偷喝、偷拿等现象的发生。

2、吧台人员要团结一致,严禁组成各式小团体。

3、严禁私自换班,代人或委托他人打卡或签到。

4、上班时间严禁接打私人电话、吃零食、看书报以及其他一切与工作无关的事情。

5、擅离工作岗位15分钟以上要报领班批准,否则按早退处理。

6、要自觉维护公司财务和设备,严禁故意损坏公司或同事财务

7、吧台内严禁存放各种违禁物品及私人物品,否者严惩。

8、非水吧人员严禁出入水吧操作间,违者严惩不怠。

四、吧台叫收领货流程

1、晚班人员根据生意量预估次日所需食材量并填写《申购单》交接早班,早班人员再复查一遍,经主管签核后致电厂商叫货。

2、人员在称食材时要公证,避免公司与厂商的利益受到损害。送货单

备注:如发现水果不多时就立即叫货补足避免照成营运困饶。

3、请领物品时,需查明库存量是否足够再伸领,切勿随意请领,否则容易堆积过多物品于水吧内。

如果有物品存量为零时,及时通知主管或库管领货。

4、如果各种器皿损耗过大应及时补充。晚班或早班填写《申领单》交接。经主管签核后交给库房

人员进行请领。

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