新手如何快速提高培训主持能力

第一篇：新手如何快速提高培训主持能力

培训现场的组织和主持能力对培训经理很重要。在这个毕业季，很多新手将走上培训岗位。也许我们中就有朋友将担任师傅的角色，手把手教会这些徒弟们；也许，社区已经加入了很多新手们。

今天的话题，将聚焦新手如何快速提高培训主持能力。请问：

1、培训新手应如何快速提高培训主持能力？请资深同行们给出建议，新手们列举自己的计划，互相分享！

培训主持能力包括：演讲能力，表达能力，场控能力，个人形象气质板块。

针对新人，结合我自己的经历，可以坐以下几个部分的工作：

a、把握机会，实操演练

新人应该自己把握住一切可以利用的学习机会，比如说公司早会、晨会等等会议主持，参加各类即兴演讲，比赛等等，各种场合操练。

b、主动学习，提升技能

新人应该自己加强学习，向老员工、向新闻联播主持人、向成功主持人、向每一个可以公众表达的人学习，加强TTT学习，利用一切知识性学习机会提升自我技能。

总之，培养新人主持，新人自己要不断努力，领导也应该给予起成长机会，逼迫其在压力中成长，但是建议压力要有弹性。

2、对于新人来讲，除主持能力外，您认为还有哪些能力需要尽快提升的？

对于新人来讲，还需要提高自我学识修养，不断淬炼自己的学习能力，授课能力，组织能力，应急事物处理能力等等。

培训的主持能力应该是入门要求。只要做培训工作做几个月就能练出这种能力，具体如何快速提升，有以下几个建议：

1.多跟课。学习他人如何主持，找到主持要点。

2.模仿。根据跟课心得，进行自我锻炼，组织语言进行模拟

3.实践。有了自己的思路之后可以主动的承担培训主持工作，从小型的培训课程开始，继而是中、大规模的培训、外聘培训甚至是拓展培训，锻炼多了，自然就经验丰富，处变不惊了。4.关于培训的主持，不仅是要有口才和反应能力，更重要的是有一定的组织能力，要慢慢学会把控培训活动的节奏，控制时间和培训氛围。

新人出了主持能力以外，还有很多需要尽快学习：

1.沟通能力。不仅限于课堂与学员的沟通，还有组织团队之间的沟通，横向纵向，要融洽和谐，沟通到位；

2.当然还要会讲课、能开发课程、能做培训执行工作、有创造力、细心、善于发现问题并学会解决问题

3.另外要想对以后长期工作有作用，还需要迅速理清整个组织架构及组织运营的模式，关键岗位的负责人、汇报关系等，了解业务部门重点工作内容、强度为日后做培训活动和课程计划做准备。熟知员工能力模型，熟悉现有课程及培训体系、资源。

第二篇：如何快速提高演讲能力

（一）初级标准能以间歇看稿的方式作忠实于原稿的表述；语感层次清楚、不重复拖沓；表情、语调自然，语速适中。

（二）中级标准表述时能保持与听众的交流，只在要点或层次结合处偶尔看稿；能注意语音抑扬顿挫、语速缓急，情感表述适度准确；能利用语音调节控制现场气氛和听众情绪。能始终注意保持与听众交流，偶尔在瞬间快速扫原稿；表达中能有效地利用音高、轻重、节奏等方面是变化或即时语言控场；表达过程中能有一些态势动作配合，以强化表达效果。

（三）高级标准

（一）初级标准：能作完整的背诵式复述；语言比较流畅、自然；能有一定的态势动作。能准确地复述文字内容、并基本流畅；能自我设计与表述内容相应的态势动作，运用自如；有一定的应变能力，能对表述过程中出现的意外情况作自然的补救或掩饰。

（二）中级标准

（三）高级标准能准确无误地复述文字底稿，并且对语音抑扬顿挫、语调轻重缓急、抒情起伏幅度大小把握准确，表述中句式感、段落感、层次感强；能积极主动地与听众交流、并能根据其情绪对表述内容作适当调整；具有相当的应变能力，面对各种以外情况应对自如。例

（一）初级标准能围绕命题中心进行表述，重复、拖沓、罗嗦较少；表述中能辅之以一定的态势动作，很少或没有不当的习惯动作；语言表述较为流畅自然，病句较少。

（二）中级标准能围绕命题进行表述，不遗漏要点，不蔓生枝节；句、段表述语意完整，停顿合理；能针对听众的情绪变化迅速作出相应反映，从较好控场。

（三）高级标准能紧扣命题进行流程表达，句、段语意完整，停顿合理，能张驰有度地控制听众情绪，并有适度的幽默感；表述时态势动作恰当，体态放松、面部表情自然得体。

四、演讲艺术入门演讲的体态语言表情手势站姿

一、目光前视法：以会场中心为基本视点顾及两侧。适用场面不大的演讲。环视法：有节奏有周期地从左到右、再从右到左、或从前排至后排、再从后排到前排。适用较大场面的演讲。虚视法：目光发散，不集中于某一点，如目中无物。

二、微笑表达赞美、歌颂等情感色彩时上台与下台时听到观众鼓励、喝彩或提问时肯定或否定观众的反映是，在点头或摇头的同时带着微笑指示手势：用来指示具体真实的对象，分实指和虚指。模拟手势：配合语言摹形状物。有时需要夸张。抒情手势：配合各种情绪，动作幅度大，有时剧烈。要求：自然、协调、精简、有变化

三、手型手型的意义举例仰手式：掌心向上，拇指自然张开，其余自然弯曲。高抬时表示赞美、欢欣、希望；平放是乞求之意，低放表示坦诚或无可奈何。俯手

式：掌心向下，其余与仰手式同。表示审慎的提醒，或反对否定之意，也有时表示安慰、许可。手切式：用手掌作下砍状，表示坚决、果断、排除之意。手型的意义举例手啄式：五指并拢成簸箕状，指尖向前，表示有针对性的“提醒注意”，具有挑衅性。手包式：五指指尖合拢向上，用于强调主题和重点。手剪式：五指并拢，两手随语言左右分开，表示强烈拒绝。手抓式：五指稍弯分开向上，用来吸引听众，控制气氛。挺胸、收腹、精神饱满。脊椎后肩挺直、胸略向前上方挺起脚蹦直，稳定重心位置两肩放松，重心主要支撑在脚掌脚弓上。

四、站姿几种常见站姿前进式：右脚在前，左脚在后，前脚脚尖指向正前方并稍向外倾斜，身体重心可随上身的前倾与后移分别落在前脚和后脚上。自然式：两脚自然分开，平行相距与肩同宽，距离以不感局促为宜。稍息式: 用于长时间演讲调整站姿，不宜长时间采用上台：行进速度适中，双臂自然摆动，到达演讲位置后转身面向观众，可再作一步调整。下台：演讲结束后向观众示意，然后转身开始离场。行进速度略快于上台，但不能过快。

五、上下台

一、演讲的含义演讲，即表达主体运用口头表达和形体语言，以声情并茂的表达方式把自己的思想感情传达给听众的一种社会活动当一个雄辩的演讲家吧，你才能成为一个坚强的人，舌头就是一把利剑，演讲比打仗更有威力！――――麦雷卡（Merykare)

二、演讲的性质

一、现场交流性

二、艺术性

三、情绪化

四、具有直接社会效果演讲是一种社会实践，演讲的内容必须源于社会生活并服务于社会需要，而不是随个人兴趣而定。演讲的效果也需要社会实践来检验。成功的演讲能够唤起民众对真善美的追求和积极的社会热情，对社会进步起着良好的作用。演讲的关键一点是要动情，情绪化的程度要根据演讲的性质决定，但即便是科技演讲，也有相当的情绪成分在里面。但情感要真实，同时要注意引起听众的共鸣，达到演讲者与听众的情感互动，从而产生较好的现场效果。演讲是在特定的时间、空间中面对听众进行的口头语言表达活动，讲究临场发挥，要根据现场情况和观众反映，及时调整内容、语言、表情等，以增强演讲的感召力。演讲的艺术性主要表现在它的语言、形象和声音都能给人以愉悦。主要包括视觉美和听觉美。视觉美指的是演讲者的外观形象、表情、姿态手势等，听觉的美主要是声音的音质、高低升降、快慢缓急的恰当处理。

三、演讲与其他表达方式的区别和联系

一、演讲和议论

二、演讲和叙述

三、演讲和抒情

四、演讲和说明抒情是所有演讲稿的必备特点。但要注意抒情要有事

实的基础，要有道理的蕴涵。切忌矫情，或抒情过于夸张。要以“理”构成情绪发展主线。情的渲染为理的明了做准备和铺垫。一般的演讲稿都会带有叙述成分，有写演讲稿是以叙述为主的。要注意事件本身内涵的丰富性、表述的集中性以及可听可感性，除十分严肃的话题外，最好带点幽默感。演讲都要告诉人们一个道理，但不是抽象的道理，所以演讲中的议论必须和叙述、抒情结合起来，切忌抽象的推理，或说理过程过于复杂。需要直接发表议论时，要融理于情，听众有了情绪基础时再简要而精当地发表议论。

四、演讲者的基本素质

一、基本口语表达能力三、一定的思想基础和逻辑思维能力二、一定的文化水平和社会知识

四、比较成熟的人格、正确的世界观和情感取向。

二、发音基础训练

一、发声原理及训练

（一）发声目标要求1、根据表述内容及自身条件合理安排高低音区的关系，以及控制节奏和强弱变化。2、尽量使用或接近使用普通话。3、音色圆润、洪亮，穿透力强。

一、发声原理及训练

（二）发声训练方法1、呼吸训练2、共鸣训练作用：解决发音力度问题作用：解决发音质量

二、念读要领及训练

（一）视觉扫描准确度训练

（二）单字音节饱满发声训练

（四）急速念读训练

（三）慢读正音念读训练

（五）即兴播读训练

二、念读要领及训练

（二）语调设计训练1、高音区：表示兴奋、鉴赏、喜悦等情感以及描述热烈场面2、中音区：情感色彩较淡、多用于说明事物、发表议论3、低音区：用于表现批评、惭愧、悲伤或描述平静、凄凉色彩的场面

二、念读要领及训练

（二）语调设计训练4、重音设计训练逻辑重音情感重音语法重音5、停顿设计训练逻辑停顿情感停顿语法停顿

二、念读要领及训练

（三）不同色彩语体的念读要领1、政论语体：以中声区为主，较少出现高低音区的对比变化，语速节奏均匀舒缓，发音饱满，重点部位予以适当明晰突出2、叙述语体：语言逼真、生动、形象，音区落差较大，节奏富于变化

二、念读要领及训练

（三）不同色彩语体的念读要领3、说明文体：一般无节奏音区的明显变化，无感情色彩，注意逻辑层次的清晰，有些关联词要突出语感。

三、念读训练训练环节

（一）顺畅朗读训练要求：中速、均匀、音节清晰

（二）流利念读训练要求：能自主停顿、语速有变化、音节圆润

（三）理解朗读训练要求：对内容比较熟悉、加如自己的理解、有情感

三、念读训练训练环节

（四）角色朗读训练要求：体会性格情感、淡化自我、能进行快速的心理状态转化，并体现在语音特点中

（五）表情朗读训

练要求：深刻体会内容、在理解的基础上融会自身情感，有一定艺术加工

三、演讲基础训练第三讲

一、基本表现形式演讲是按照一定的表达方案进行的。对于一般人来说，这个表达方案就是演讲稿。但演讲最终又以脱稿为目的，所以演讲训练的几个表现形式就是：念读式口才表述、半脱稿式口才表述、全脱稿式口才表述。

二、训练标准1、念读式口才表述2、半脱稿式口才表述3、全脱稿式口才表述4、无底稿即兴演讲

（一）初级标准：能准确认读文字的内容。停顿及断句得当。语调自然准确。

（二）中级标准能流畅准确地认读文字内容。断句准确、自主停顿选择恰当。准确使用语感，轻重缓急得当。

（三）高级标准能在不加标点的情况下准确认读。能随机读绕口令，发音基本准确。在认读过程中能根据内容从容地与观众交流。

第三篇：怎样才能快速提高演讲能力

怎样才能快速提高演讲能力

给自己设定了多个提高演讲和沟通技巧的具体目标。

其次，你应定阶段性的、具体的目标，再充分发挥中国人的传统美德——勤奋、向上和毅力，努力完成目标。比如，我要求自己每个月做两次演讲，而且每次都要我的同学或朋友去旁听，给我反馈意见。我对自己承诺，不排练三次，决不上台演讲。我要求自己每个月去听演讲，并向优秀的演讲者求教。有一个演讲者教了我克服恐惧的几种方法，他说，如果你看着观众的眼睛会紧张，那你可以看观众的头顶，而观众会依然认为你在看他们的脸，此外，手中最好不要拿纸而要握起拳来，那样，颤抖的手就不会引起观众的注意。当我反复练习演讲技巧后，我自己又发现了许多秘诀，比如：不用讲稿，通过讲故事的方式来表达时，我会表现得更好，于是，我仍准备讲稿但只在排练时使用；我发现我回答问题的能力超过了我演讲的能力，于是，我一般要求多留时间回答问题；我发现自己不感兴趣的东西就无法讲好，于是，我就不再答应讲那些我没有兴趣的题目。几年后，我周围的人都夸我演讲得好，甚至有人认为我是个天生的好演说家，其实，我只是实践了中国人勤奋、向上和毅力等传统美德而已。自信心就是确信自己所追求目标是正确的，并坚信自己有力量与能力去实现所追求的目标。青少年自信心的建立不是天生的，更不会随心而得。青少年的自信心与他的成功概率成正比。自信心越强，越能够不畏失败，不怕挫折，不懈进取。自信心越大，越能够产生强大的精神动力和进取激情，排除一切障碍去实施自己的目标。

如何提高口才能力？

有位美国政界要人曾说过，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。的确，口才很重要。但你也许会说：“我先天不足怕开口，见人就脸红，没口才。”那么，我们告诉你：朋友，这不要紧，路就在脚下。口才不会与生俱来，也不会从天而降，就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也要培养。

一切美丽的花朵，都植根于沃土之中，离开了泥土，它也就失去了养分；没有了泥土，它就会干枯、凋零。空中没有盛开的鲜花。

如果我们把口才也看成是百花园中的一朵鲜花，那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力，离开了人的这些素质，那么口才也就成了一朵空中的花，一朵永远不会盛开的花。

崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。

1、要有崇高的思想

少年朋友们，大家或许都有过这样的体验，当一个自己言行欠佳的同学或老师批评你的时候，你的心里一定很不服气。甚至在心里说：你自己做得也不怎么样，有什么资格说我呢！你会感到这人言行不一。中国有句老话，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味，而且很难受到大多数人的欢迎。这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动，你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养，他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧，这个演讲所以能打动人、教育人、感染人，是与曲啸本人的崇高品德分不开的，是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的，也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾，那么他的演讲、论辩是不可能成功的，其结果只能是台上他讲，台下讲他。

所以，我们要练口才，首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。

2、要有渊博的知识

要想给别人一杯水，自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听，首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。

我们有些同学有这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。

3、要有远见卓识

远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲，还是谈话、论辩，面对的都是人，或是广大的听众，或是单个的个人。但不论是人多，还是人少，谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云，从没有自己的见解，自己的观点，那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群，见解独到，就要站得高，看得高，高瞻远瞩，言别人之未言，说别人之难说。但是，我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头，决不要去哗众取宠。

4、较强的应变力

著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”这话把哄笑中的观众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道，方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈，就平啦！几句话，引得全场哄堂大笑，马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。

马季所以能把场圆下来，关键还在于他有较强的应变能力。一个艺术家如此，一个演讲者、谈话者、论辩者也是如此。我们无论是演讲、谈话，不是论辩，都是在与听众进行感情交流，在进行信息传递。这就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时地注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要根据听众的反馈及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容及角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。

另外，我们在与人交际、交流时，常常还会遇到一些意想不到的事情发生。如你正在演讲时却有人起哄，正在交谈时却遭人抢白，你的辩词受到人们的反对，这一切一切都需要有从容镇定的应变力。所以为了使你在窘境中得到解脱，为了练就一副在任何情况下都对答如流的口才，为了在社交场合免受尴尬之苦，为了你临危不乱，请培养应变能力吧。

5、一定的记忆能力

记忆力也是演讲者、谈话者、论辩者的一项重要的素质。我们的演讲辞、论辩词包括谈话的一些内容都是需要记忆的，通过记忆把演讲、论辩的内容储存在大脑中，登台演讲或进行交谈、沦辩时，才能张口即来，滔滔不绝。如果记忆力不强，到了台上，一紧张就会丢三落四，甚至张口结舌。

我们在积累知识时也需要有较强的记忆力，否则，打开书什么都知道，合上书又什么都忘了，是不行的。

培养记忆力是要下点苦工夫的。我们这个年龄正好是记忆力最好的时期，所以我们一定要抓紧时间，培养和加强自己的记忆力。记忆的方法很多，我们可以自己从学习中寻找、总结一些记忆规律，供自己使用。也可以学习、借鉴他人的成功方法，如形象记忆法、数字记忆法、联想记忆法等。总之，我们只有过目成诵，才能出口成章。

6、持之以恒的毅力

看了以上几点，有的朋友可能要说：“练口才还这么难呀！咱也不具备这些素质，口才也练不成了，不用白费劲了！”那么我要说，你错了！以上我们谈的几种练口才的必备素质，是必备的，但不是天生的，不是与生俱来的，而是*后天的苦学、苦练得来的。有一句名言为：“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。西方也有一句格言为：“诗人是先天的，演说家是后天的。”确实，要练就一副悬河之口，非下一番苦工夫不可。古希腊有一位卓越的演讲家德摩斯梯尼，年轻时有发音不清、说话气短、爱耸双肩的毛病。最初他的演讲很不成功，以致被观众哄下了讲台。但德摩斯梯尼没有因失败、嘲笑、打击而气馁。他一方面博览群书、积累知识，一方面他又刻苦练习。为了练嗓音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着呼啸的大风讲话；为了克服气短的毛病，他故意一面攀登，一面不停地吟诗；为了克服耸肩，每次练习口才时他都在自己的双肩上方挂两柄剑，剑尖正对双肩，迫使自己随时注意改掉耸肩的不良习惯。他还在家中安装了一面大镜子，经常对着镜子练演讲，以克服自己在演讲中的一些毛病。经过苦练，德摩斯梯尼终于成了世界闻名的大演讲家。“宝剑锋自磨励出，梅花香自苦寒来。”这就是德摩斯梯尼成功给我们的启示。

少年朋友们，我想你一定没有德摩斯梯尼这么多的苦恼，只要你持之以恒地勤奋学习，刻苦练习，那么你一定会成功，口才家、雄辩家的桂冠就一定能戴在你的头上。

7、训练说话能力

一份调查结果显示，缺乏语言训练与受过良好语言训练，具有天壤之别的关系。面对同一件事，没受过语言训练者的表述，有可能是语无伦次的、杂乱无章的，即使说上一大堆话，也只会是废话一堆，若是受过良好语言训练的人，他可能只须很少的语句，就会十分简炼、完整且合乎逻辑地抓住主要情节和情节之间的关系，将事件表述出来。两者之间，差别之大，不由得不引起我们对口才训练的重视。

在着手训练自己的讲话能力之前，不妨自己对自己先做个摸底。我们不妨问问自己——

1．是不是见了别人，觉得无话可说？或只对一部分人才有话说？

2．是不是很难找到一个使说、听双方都很有兴趣的话题？

3．能否将自己所谈的意思，用各种不同的方式去表达，以满足不同场合、不同对象的需要？在遇到别人的反驳时，是否一再重复说过的老话？

4．能否调动别人与你谈话的兴趣？

5．能否使谈话顺利而不致中断？又不会被人认为“固

6．改变话题是否自然、巧妙？

7．能否根据对方的态度，及时调整自己的态度？

8．口齿是否清晰，声音是否悦耳？

9．应当知道在何处结束自己的谈话？

此外，必要的训练还包括诸如概括力、条理化、用语准确生动等基本内容。

你完全有必要根据上述要求来检审一下你自己，看看你具备些什么，又缺乏些什么？缺乏的主要原因是什么？总之，你要自己给自己的讲话能力作个诊断，找出原因，才能对症下药。

第四篇：如何快速提高英语听说能力

如何快速提高英语听说能力

原文地址：http://www.haoyingyu.net/ability/hearing/15.html 听、说、读、写、译五大环节中，听说排在前两位，这就决定了听力成为英语学习的第一重头戏。一般的英语学习者大多都更擅长读写译，无论是学生还是职场人士，都多多少少存在着听力、口语薄弱的问题。快速提高英语听说能力，要注意一下几点：

1.快速提高英语听说能力的重中之重，是要创造良好的英语语言环境。不在英语语境中开口说、用心听，那英语学习只不过是纸上谈兵，会读会写也不过是假把式，并不是真正运用英语。现如今，大多数英语培训机构都能够多多少少提供英语语境，包括民间组织的英语角等活动，也是快速提高英语听说能力的好地方。再不济，每日在家播放英语歌曲，听英语新闻，也能锻炼语感，提升英语听力，模仿发音，提高口语能力。

2.勇敢开口说。小孩子学英语比成年人更快，很大程度上在于“厚脸皮”。小孩子不怕羞，好奇心重，能够勇敢的开口说英语，在不断说错，纠正的过程中提高英语听说能力，成年人顾及得更多，不能放开来说，英语又怎么能说好？

3.由易入难，由浅及深。英语学习切忌急功近利，要循序渐进。早期可以通过句子、短文来练习，例如考试中的听力部分，大多是简短句子或者三五句的小短文，易掌握；当有一定的英语听说能力后，可以开始练习整篇课文，甚至听广播，看电影。听不懂没关系，持之以恒，当耳膜适应了英语后，大脑自然而然能够接受纯英语的对话。当然，和外国人交流是最便捷的提高英语听说能力的方法，可以由最初的断断续续的表达，慢慢学习到能够完整、正确得表述。

第五篇：如何快速的提高自己的业务能力（定稿）

如何快速的提高自己的业务能力

一、悟

首先，做业务一定要有“悟”性。悟是一种能力，是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现。具体对业务人员而言，就是在没有人教你的情况下也要能明白工作中为人、处事的规则，况且在从事业务中,很多潜规则更是没有人会去教你的。正如习武一样，拳师只能把招式传给你，不能把他的功夫传你。培训也一样，最奥妙的东西不是从言传身教中来的，要靠意会与体悟，能做到举一反

三、推陈出新。

“悟”对于刚进入市场的人特别重要，你的悟性决定了你适应新环境的能力，也决定了你是否能尽快独立操作市场。公司培训到的要深深体会，没有培训到的或不适合培训但在工作中又必须使用的内容，则要靠自己去体悟了。

二、琢磨

做业务要学会“琢磨”，也就是要学会思考。行走在市场第一线，会遇到很多新情况、新问题，如何有效发现问题并找到解决问题的切入点，就需要去琢磨。

我刚做业务主管的时候，有个业务员每次从市场上回来，都能一一说出经销商反映的问题。我往往会再追问：“出现这些问题，你想过解决的方法没有？”他说，他也不知道怎么办。作为一名业务员，尤其是一名优秀的业务人员，必须是一名全能医生，不仅要学会诊脉即发现市场问题，更要学会提供治疗方案即能解决市场问题；不仅要发现问题的表象，更要看到表象后面的利益本质；不仅要解决问题本身，更要解决问题的根源。实际工作中，公司提供的资源往往有限，在条件一定的情况下，就需要把个人的主观能动性发挥到极致，要学会独立思考、综合判断、做出结论。特别是与经销商打交道，是斗智斗勇的过程，你一定要想得比对方多而且远。

中越边境有一个小县城，在我接管之前一年半的时间里，前后有四个业务员跑过，但都没有成功，我决心亲自去跑。我通过前任业务员了解到，2002年当地非常有名的一位导购员黄某，开始自己做摩托车生意并把钱江作为主打产品，但由于管理不善加之喜欢赌博，把赚的钱全部赔上还欠了一大笔债，最后不得不关门，之后公司的产品在当地一直没找到经销商。另外，当地一个自称千万富翁的机械厂老板正准备开一家家电超市，并有意在家电超市卖摩托车。我拜访了这位赵老板，很快说服他接受了我们的品牌，但赵老板有个要求，希望能请黄某帮他负责摩托车业务。分析得出，赵老板不缺钱和品牌意识，缺少的是人才。

我在县城最好的宾馆（制造心理优势）住下来后，就打电话跟黄某约好，第二天到他们县见面（其实我已经到了）。针对他的自以为是，我以更高的姿态特别是采用激将法，在他自夸完自己多么厉害后，我说：“既然你认为自己这么有能力，但你不把能力转变为财富，还等于一文不值。”通过两个小时的斗智斗勇，在许诺给他申请公司特聘导购员（临时想的名称）待遇的基础上，把这位当地赫赫有名的导购员搞定。

此专卖店的运行非常成功，三个月后就进入了公司销量前五名。这次成功开拓还被评为分公司2004最经典的营销案例。我个人的知名度也一下子提高了。

这里的核心就是如何找到利益结合点，同时找到对方的弱点强势攻破。在这种情况下，缜密的思考、准确的分析和表达就非常重要，业务员的“琢磨能力”也就在这里体现出来。

三、铸霸气

做业务要有适当的霸气,那就是“该怎么办就怎么办”，不要瞻前顾后。该怎么办,即我们的工

作要符合市场规律、公司战略和当地实际；就怎么办,就是要坚决执行，当你认为这样做是正确时，就应义无反顾地坚持和执行。

“霸气”的前提，是作为一名公司的业务人员，始终要站在“公司利益高于一切”、“公司荣誉比个人得失更重要”的立场去思考和解决问题。在方法上，不饮鸩止渴，不杀鸡取卵，一切从实际出发，实事求是地处理问题，要把销量和市场建设有机统一起来；在执行上，要求做到、做好。作为一个片区的业务员，就有权力和责任把自己片区的工作做好，不受他人干扰；同时，要有充足的理由去说服上级领导接受我们的建议，把我们个人的思想上升为公司的意志。再者，要求经销商执行的必须不折不扣，事关品牌在本区域发展的原则问题，业务员不应该含糊和妥协。另外，在与各个方面的沟通中，业务人员要有良好的口头和书面表达能力。铸霸气，体现在原则问题上的坚定和策略上的灵活相统一，不卑不亢，说到做到。

四、主动出击

做业务，要始终明白“等待永远没有结果”，在现实工作过程中，条件总是有限的。一位摩托车行业龙头企业的总裁曾讲到：公司的产品质量最好、价格最便宜、服务最好，就不需要再去招聘业务员了，只要点钞机和搬运工就可以了。

在一线工作时，总有不少人抱怨：公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况，我们是等、靠、要，还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢 托辞有千万个，但我们要永远坚持“不为失败找借口，只为成功找方法”的信条。销售中的事实是市场越差，利润越少，公司越不愿投入。

五、敢于担责任

做业务要有“我的地盘我做主”、敢于承担责任的勇气和能力。每个业务员都有自己的片区，在自己管理的片区，不应该事事都去找经理。作为一个片区的负责人，要有管理和经营好自己片区的责任，不断提高独立操作能力，而能否承担责任也是一个业务员成熟与否的重要标志。业务员不仅是一个商人，更要是一个企业家，像对待自己的孩子一样去呵护和培育品牌在自己辖区的健康成长。

在和经销商的交往中，经销商常说的一句话就是“我找你们经理说去”。在这种情况下，我们就要敢于作决定、敢于担责任，毕竟经理已经把权力授给了我们。没有“胡萝卜”你的“大棒”就不起作用，促销政策和奖励政策必须掌控在业务员自己手里，否则你就成了可有可无的人。当业务员时，辖区内经销商的年终协议和每个月的促销政策都由我说了算，一些经销商打电话给我的经理得到的也是这种表态。几次之后，经销商只要有什么事情，第一个想到的就是先给我打电话。而我每次在跟经销商谈判前，一定要做过对其详细的“投资”核算，最大限度为公司赢利，给对方1000元能搞定的绝不会给1001元。

六、做出自我风采

做业务要做出自己的特色。我一开始就是一个不喝酒、不参与各种低层次活动的业务员。通常情况下，做业务不能喝酒被认为是不合格的，至少是不合群的。但我注意到，事实并非如此。你和经销商在吃吃喝喝、称兄道弟的那一刻关系是融洽的，但第二天可能什么都忘了，然而我这种“不合群”并没有影响在客户心目中的形象，相反由于卓有成效的工作，使经销商获得了丰厚的利益，得到了更大的尊敬和认同，并且这种良好的口碑在客户中传播，使很多外省的经销商也听说和认识了我，也正因为这样，我才被领导赏识和提拔。

跟经销商打交道，“利益是永恒的主题”，你能为他创造持久的利润，你的价值才会被他肯定，他才会心存感激。在我的片区，经常有经销商约我过去解决人员培训、人员选拔、经销商发

展规划、店面管理、促销策划等实际问题，当你所做的工作对他有意义的时候，你的权力也才会显示出来。这种权力的大小，取决于他对你的依赖程度，对你的依赖越大，你的权力即控制力就越强。