电信OA系统白皮书（定稿）

第一篇：电信OA系统白皮书（定稿）

协同办公OA系统

湖 南 宇 晶 机 器 股 份

有

限

公

司

网络工程师：黄智

2012年6月28日

协同办公OA产品白皮书

目录

协同办公OA产品白皮书

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协同软件标准包含三大标准类别：  产品理念标准

协同软件是一个基础管理软件，必须融合了先进的管理思想，并且这种管理思想可以广泛推广，迅速 普及，推动企业管理的发展和进步。

 产品功能标准

协同软件需要解决企业发展过程中管理和办公的各种问题，因此OA不仅需要满足用户当前的各种需 求，并且要求能够提供大量的可定制元素来满足用户日后增加的个性化需求，适应用户企业管理的变化。

 产品应用标准

协同软件的应用存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题，因为要求OA供应商 提供全面的用户培训和规范的售后服务，促使软件实施成功。

协同软件OA的标准：

易推广

E-Promotion  具有先进的管理思想指导设计，能够贴近各行各业的中小企业实际需求，产品设计注重实用性及通用性，使得管理明晰，更加适合市场经济下中小企业的内部管理。

  产品已经通过多家客户的使用，具有成熟、稳定性，减少客户推广阶段的风险。以用户为本的使用向导，企业内部无需进行大规模的培训，便可轻松推广项目。

易实施

E-Implementation   提供方便的权限分配方式，能够高效的进行权限设置，精确的掌握人员拥有权限情况。提供快速简易的图形化流程设置，满足流程定制多种需求。

易学习

E-Learning    根据不同工作岗位提供系统操作指南，更加针对性的指导使用系统。提供细致详尽的系统管理员手册，无需专业人士也可维护功能强大的系统。每个系统页面具有独立的帮助，更有针对性的指导使用。

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易使用

E-Operation   采用友好的办公界面，符合中国人的办公习惯，简单易用。

各功能模块使用向导处处可见，采用灵活的交互方式，简单易操作。

零维护

E-Maintenance  系统提供方便、易操作的数据更新、管理工具，减轻管理员负担，实现轻松管理维护。

1.3协同办公OA系统带来的收益

协同办公OA是从产品设计理念到产品功能、使用、实施都符合协同软件标准的协同管理平台。应用了协调办公系统，会给客户带来什么样的收益呢？

 建立统一工作平台，提升员工办公效率

能帮助企业建立一个统一整合的工作平台，可以打破时间、空间的限制，让企业的所有员工可以在世界的任何地方、任何时间都能够在一个统一的工作平台完成日常的工作，大大地提高了办公效率。 优化工作流程，提升企业反应速度

对企业而言，业务流程始终是创造价值最核心的要素之一，通过工作流作纽带，能将各个业务部门甚至上下游厂商之间连成一个整体，责权分明，大大提高了工作效率。不仅如此，本OA工作流系统可以帮助企业对流程进行不断的优化改造，找出流程中的瓶颈，避免人为因素的干扰，提升公司的竞争力。 协同能力增强，提升企业执行力

在传统的管理模式下，团队协作不好，领导不知道下边在干什么，成员不知道其他人在做什么。有了协同办公OA以后，领导可以非常清楚的知道员工的工作情况，可以根据具体情况知道工作，团队成员之间协作也可以更加紧密，大大提升了企业的执行力。 科学有效的人力资源管理，提升员工对企业满意度

提供了一个科学、灵活的人力资源管理应用系统，企业可根据自身的特点和人事制度进行灵活配置，帮助企业对人员进行全面而有效的管理，提高企业员工的工作能力，改进和提高管理人员的管理能力和成效，从而提高组织整体的工作方法和工作效能，完善人力资源管理机制。

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有限的资源之上创造出更大的价值。有限论对当今社会有很大的指导、提醒的价值。有限论清楚地告诉每一个人、每一个社会团体，资源都是有限的，千万不要试图将自己定义到无限中去。但实际生活中我们却经常自觉与不自觉地将自己定义到无限之中。 创新问题

很多人认为创新是在空白之处产生的新思想，是砸碎一个旧世界，创造一个新世界，这是对创新的误解。要是这样的话，这不是创新，这是捣乱，这是标新立异，对社会的进步没有什么正面的价值。创新应该是对现有有限资源的改进与改善，是5%的进步，我们应该鼓励的是这样的创新。在创新这个问题上，无论是我们企业，还是我们社会，我们都付出过巨大的代价，但是目前并没有产生大家共同认可的创新概念，社会还在时时为之付出更大的代价。

还创新以本来的面目，创新原本就应该是改善与改进，是5%的变化，积小变以求大变。对社会是以最小的资源换来最大的效益，这才是我们企业特别应该追求的。 过程与结果问题

我们认为，过程决定结果，结果应是过程的必然反映。通过对企业管理的研究发现，企业的发展就是企业在总结与归纳自己的独有过程，这是企业价值最大的方面。企业也只有有了自己独有的过程，才能更健康地运行在社会之中。我们要的是我们的员工在我们现有过程基础上的实践与研究，去创新与改进我们的过程。“过程论”否定了我们急功近利式的企业行为，鼓励我们大家踏实地专注每一项基本的工作，持之以恒，在不断地总结、积累以前经验的基础上，成为我们专有的过程。我们只有不断地创造并遵循自己专有的过程，在未来的竞争中才能保持竞争力，并由此来影响社会的发展。 控制问题

我们认为，企业应使自己的所有行为尽可能处于“闭环状态”运行，使我们能随时随地地掌控运行状态。我们现行的企业行为中，多数运行状态为开环的，是不受控的。因此，在当前快速发展的社会过程之中，我们必须要解决企业管理中的开环问题，让我们更多地做到事前指导，避免问题的发生。 递减问题

人们更多的是在谈论如何提高执行力，怎么样解决执行力，但没有反问，为什么有执行力问题，是什么原因导致执行力出问题的，难道说我们现代企业中的中、下层工作人员天生就干不好工作，天生就不愿意好好干工作吗？我的研究是否定的。企业中的员工总体来说是向上的，是积极的，是愿意倾其所能将工作做好的。问题的根本在于递减的问题，在于基层不能够全面，有效地了解企业的战略意图，不能清楚为什么干，也不清楚如何干。

企业基础管理的八种现象：

 被动现象

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管理中的被动现象表现在，人的地位越高，权限越大，越是被动。在初创企业的时候，我们还能做到非常主动，所有的管理信息都能真实的得到。但公司办大后，要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难，越来越被动，受制的因素越来越多，想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难，而不是像想象那样，了解公司内部信息因为权利增大而变得更容易。正因为这一现象的普遍性及解决的困难性，所以我们分析下来，这一现象是目前管理问题中首要现象，要能做到我们位子越高，掌握的信息越全面与主动，我们的工作主要精力是花费在核实、分析、研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理了。 黑箱现象

黑箱现象是被动现象的产物，我们的各级领导因为被动现象的存在，对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够、不充分，就使得过程对领导而言是屏蔽的，领导多数情况下只知结果而不了解过程，由于存在黑箱，就屏蔽了领导的视线，人的自我与懒惰的本能又在这里促进了黑箱的形成，人为的为过程设置更多的屏障，使得一个简单的过程变的十分复杂。久而久之，由于领导对过程的不了解，还形成了目前这种认为过程本该就是如此复杂的结论，使得我们的管理效率十分低下，而且过程之中因黑箱的存在，各种不利因素还得到生长，腐败由此产生。 随意现象

随意现象表现在我们各层的管理人员身上，因为我们没有周密的计划，也因为聪明，我们会在问题来到时随意的行使我们的权力，造成混乱与浪费。君不见很多单位经常是同一件工作，因为领导的随意布置而有几个人在做，还存在着几个人争夺同一资源而出现矛盾的普遍情况。要结束随意现象，难度在于要改变我们多数人的工作习惯，辅助他的手段要可操作并实用，这才能消除这一现象，提高我们的工作效率。 十二月现象

我们管理中十二月现象普遍存在的原因，是由于我们管理辅助手段的落后，有限论在这里产生了作用。十二月现象讲，我们有些员工平时工作业绩平平，特别是非量化的工作岗位，往往到年终工作突击表现一下，领导在年终考评时，因其精力有限，他只能记住眼前的工作情况，这样对这类员工还是关怀有加，不断表扬。这一现象不仅普遍存在，而且危害性很大，他使得我们单位中出现大家模仿的情况，最终使得我们的工作效率平时很难提高，还无有效的手段进行调节，要解决这一现象就要求我们必须改变管理手段、改进考核方式、缩短考核周期。 振臂一呼现象

由于我们缺乏有效的管理手段，对各层的工作实际完成情况缺乏监督，导致振臂一呼现象非常普遍。振臂一呼现象是指领导总是喜欢、表扬与提拔那些呼应领导的号召，口头坚决支持、保证完成领导任务的

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人。由于领导无法以有效的手段来确认这些呼应者以前所呼应的工作完成的情况，还会在不同的场合表扬这些人，久而久之就形成了这一管理现象。很多人不是在工作上下功夫，不是及时提出不同的意见，而是在呼应上做文章，长期下来，整个管理层是你应付我，我应付他，少了踏实，多了浮夸，工作做的是表面文章，效率低下。 人性中的高估现象

我们的人性中存在着一种本能的对自己高估的现象，有一种案例可以很好的说明这一点，我们十个人坐下来吃饭，喝酒时大家总是互相歉让，都不愿多喝；喝完后，你如果发张纸条，让每人将自己喝的酒写出来，你会发现，最后统计出来，这个数字要远远大于实际喝掉酒的数量。由于这种现象是人本能的反映，这对我们企业管理带来极大的挑战，人人都会认为自己做得多，得到的少，人人都会认为企业分配不公、不合理，员工的工作积极性受到挫伤。 天高皇帝远现象

随着企业的发展，跨地区设置分支机构，项目点分布在全国各地的情况已经十分普遍，目前缺少行之有效的对分支机构的管理手段，这就形成了天高皇帝远的现象，往往这些谁也管不到的地方问题成堆，到头来危及整个企业的生命。 本位主义现象

本位主义是人类的一种心理现象，人类总是以自我为中心的，人类的能力都是在以自我为中心的基础上向外延伸的，人类的所见所闻都以自己为出发点的。

本位主义在一个企业中的表现还有其隐藏性，它不象社会上部门的本位主义，表现出不顾甚至损害国家和社会利益，一眼能识破，在一个企业中它往往以企业利益为幌子，来强调部门的利益。

协同办公OA是依据多年为客户实施信息化办公的经验，从广泛的用户中抽象出通用模型，自主研发的性价比高的产品化软件，致力于解决中小企业发展中遇到的管理问题而，能够帮助中小企业实现工作有序可控，员工快乐工作。

2.1.2注重以人文本的核心设计理念

协同办公OA产品从界面到功能无处不融入了人性化的设计理念，特别注重功能的实用性与操作的简便性。随时随地您都可以得到贴心提示与帮助，让您在高效办公之余品味其中的乐趣。



领导高效管理，一切尽在掌握之中。

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员工快乐工作，充分展现自我价值。系统管理员轻松维护，减少工作压力。快乐工作每一天从这里开始。

2.1.3强调功能简单易用的整体设计理念

协同办公OA产品经过充分的需求调研，以真正的易用性为需要，整合了所有企业办公的实用功能，功能通用、强大而不失细腻。

   功能通用：对功能细节存在的合理性进行分析，每一个功能模块都有耐人寻味的细节。操作方式简洁：界面风格、操作模式统一，学会使用一个模块的操作就会使用其它模块的操作。流程简洁清晰：其独特的魅力满足中小企业发展阶段的管理需求，提升企业核心竞争力。

2.1.4主张界面简约美观的设计风格

清新简约的界面设计风格，朴质中见高贵，简约中见深远。淡蓝色为主调的界面色彩搭配消除您久坐电脑旁的那份疲劳，错落有致的窗口布局，不仅给人趣味和新颖感，而且消除了界面信息负载量过大的拥挤感。

2.2体系架构

系统的开发及运行结构基于后台数据库的三层架构，即Web服务器、应用服务器和数据库服务器。在三层架构基础上，采用MVC（Model-View-Controller）加上服务容器的体系架构，支持各层之间的松耦合，

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从而做到服务到业务流程可配置和可重构。

协同办公OA以开放性、标准化为准则，采用组件式、分层次、服务提供者/使用者间定义接口（Service Provider Interface）、容错等设计思想，保证整个应用系统的稳定性、可靠性和可扩展性。同时在数据交换格式上支持XML标准，使系统功能最优化，同时将整体系统内部在技术上的相互依赖性减至最低。

2.3功能介绍

2.3.1信息显示区

信息显示区是新闻、通知、待阅、待办、温馨提示、伙伴动态、日程等各类信息的综合显示区域，用户能够快速查看需要处理的工作信息，以达到提高工作效率的目的。用户还可随意拖拽，轻松定制个性化的信息显示区。

2.3.2公文管理

公文管理是企业协同办公的重要组成部分。它是随着信息化的发展和各分支机构之间互联互通的需求而诞生的。公文管理通过实现跨机构、部门的电子公文交换，提升公文处理速度，提高工作效率，帮助企

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业实现收发文处理规范化、制度化、科学化。

收文管理

收文管理能够满足办公过程中的来文登记、拟办、批示、阅办、分发、传阅、归档、查询等所有环节，并将已经完成的文件归入档案管理模块。收文管理流程采用自定义，并能对流程进行跟踪和控制。系统提供Web方式的在线编辑、附件上传功能，可以与Microsoft Word、WPS等文档编辑工具进行嵌入整合，可以进行模板红头套用、目录打印、文件打印和稿纸等功能。并采用收文和待办事宜配合使用的办法，用户查看信息显示区中的待办事宜即可进行日常收文办理。

发文管理

发文管理根据预先设置的公文办理流程，实现公文网上自动流转来完成发文实际输过程中的拟稿、流转、审批、签发、办理、归档、印发等环节，已完成的文件可归入档案管理中。流程采用自定义的方式，可满足企业中单一审批、多人并行审批、多人顺序审批、多人审批一人认可即生效、主办/协办等多种公文流程需求，并能对流程进行跟踪和催办跳转，提高公文流转办理的工作效率。

请示管理

请示管理通过自定义的业务流程，实现企业内部人事、请假、费用请示等等内部事项的请示，提供流程监控、跟踪、催办和查询，并支持审批过程寻呼和短信通知。

公文档案

公文档案提供公文归档、档案管理的功能，公文文件在审批处理结束后可归档到指定档案室，档案管理员可对已归档文件再进行统一管理，其他用户可以对档案进行检索、借阅，降低档案管理人员的工作强度，使枯燥的档案管理变得轻松高效。

2.3.3公共信息

提供新闻、通知、期刊、知识和规章制度的发布和管理，使企业的信息、知识能够快速传播和转移，并能够对公共信息进行有效的控制和管理。

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新闻管理

新闻管理对企业新闻的发布、查询、设置进行管理，可以发布新闻、快讯，并且支持新闻审批后发布且可指定接收人员，达到新闻的精确发布和有效管理。

通知管理

通知管理对企业各种通知的发布、查询、设置进行管理，支持通知审批后发布且可指定接收人员，同时发布人可查看接收人是否查看通知，实现通知的精确发布和有效管理。

电子期刊

电子期刊是对企业期刊的发布、查询、设置进行管理，支持审批后发布且可指定接收人员。

规章制度

规章制度对企业规章制度的发布、查询、设置进行管理，支持规章制度审批后发布且可指定接收人员。

知识共享

知识共享为企业提供信息与知识共享、发布的平台，将企业中的各种信息积聚在一起，达到知识的共享，并推送至企业的所有员工实现知识的利用、创新，周而复始，使知识成为企业创造价值、不断发展的源泉。

2.3.4在线交流

网络寻呼

网络寻呼是本OA为用户提供的一种非常方便的内部沟通工具。它结合了QQ、MSN、邮件、短信等优点，同时克服了电话不可重现、即时通讯工具不可管理及短信输入困难等缺点，不仅为企业节省大量的费用，而且使企业沟通管理更加方便快捷。

 网络寻呼是一个开放的沟通体系，在任何地方都能将任何选中的文本发送寻呼，达到信息及时共享交流的目的。



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可以查看人员是否在线，进行在线实时交流，还可以将信息发送至离线人员手机中，对方可以直接用手机回复短信至系统中，实现离线交流、信息及时传递的目的。 同时克服了电话沟通中信息的不可追溯性，可让领导随时查看到信息传递的过程，解决了管理中因信息不统一而遇到的扯皮现象同时，领导也可及时发现下属工作中的问题，以便给下属相应的指导或帮助。

网上调查

企业中经常需要进行各种问题的投票调查，通过调查结果数据帮助企业领导了解企业内部信息。协同办公OA系统即提供了这种方式满足了企业的需要，并可以通过调查问卷的结果自动统计并以图表直观地显示统计结果，为企业领导分析数据提供帮助。

个人建议

企业的员工可以通过个人建议匿名或署名提出自己对企业的建议，帮助企业领导收集员工的建议持续改善管理。

内部论坛

内部论坛为企业提供一个自由交流、沟通、讨论的空间，可以根据需要设立专门区域进行讨论发言，进行咨询、解答和收集意见等。

网络会议

通过网络发起会议，包括会议议题、会议参与人员、时间，并通过网络寻呼发送到相关人员工作桌面，同时还可以与手机短信进行绑定。同时可以对历史会议记录进行查询。

2.3.5 个人办公

我的便签

在日常工作中我们经常会有临时的事情需要记录，通常都是随手记录在本子或是纸上。这样就会造成

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记录没有时间、记录丢失，或者记录不能整理查询等问题。我的便签就是为解决这些问题的而设计的，不仅能够避免信息的流失，而且也为实现无纸办公提供了解决办法，节约了大量的能源。

工作日记

工作日记为企业员工提供记录工作结果和工作心得的一种方式，方便企业员工记录当天的工作情况和心得，以及工作中出现的问题和明日提示等，以便日后查找历史工作记录，达到了沉淀工作经验，为自己和企业不断的积累知识的目的。

日程安排

日程安排可以协助企业员工根据自己的工作时间将工作进行条理的安排，并且对重要的事宜预先设置提醒时间，即可通过系统消息提醒，也可以通过短信进行提醒，使工作变得井井有条，而不是杂乱无章，让员工都能够“快乐工作”。

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计划总结

企业内部根据企业战略制定一个明确的企业目标，并层层布置，通过计划总结按年、季、月逐步分解成企业计划、分支机构或部门计划、个人计划，再通过计划的执行完成企业整体目标的实现。企业员工还能根据每段周期的工作情况的总结，分析计划与实际工作的差距，找出影响计划实现的因素，从而制定下一段周期的工作计划，使之更贴近自己的工作实际情况。这样将个人计划总结与企业目标计划控制结合在一起，大大地增加企业的执行力和竞争力。

我的任务

企业内领导经常需要给员工布置任务，但实际工作中有很多任务布置后就没有下文，无法追踪、监控，使得企业执行力减弱，整体工作效率降低。我的任务即可解决此问题，杜绝这种现象的发生。通过我的任务能够让日常工作中的任务安排有迹可循、善始善终，对任务的布置、执行、汇报、检查进行全过程的管理，而且领导也可以了解到任务的执行进度和情况，并可随时对员工进行指导和批示，帮助任务的完满完成。

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工作委托

企业领导业务比较繁忙或者经常需要出差，在不方便上网或者没有时间处理工作的时候，可以通过工作委托将一些审批工作在设置的时间段内委托给其他人员来协助处理，不用影响企业内部正常的工作流转。

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网络硬盘

企业员工可以通过网络硬盘上传、下载文件，并灵活设置不同文件夹的权限共享给企业其他的员工，不仅方便企业内部的信息共享，也方便员工无论何时何地都有一个可移动的网络硬盘。

个人信息

供企业员工修改自己的电话、电子信箱、密码、个人格言和个性签名。

我的短语

用户可通过我的短语建立个人短语库，方便在系统应用中通过快捷键调用短语库中的内容，不用多次重复输入，提高个人工作效率。

通讯录

信息时代的来临，不仅要求我们高效的工作，更要求我们迅速有效的沟通，传统的通讯录模式已经远远不能满足现代化多元的沟通方式。通讯录不仅能够保存联系人的信息，还能记录用户与联系人的联系信息及时间等，其分类管理以及搜索功能能够快速方便的对通讯录进行管理和查找。同时通讯录与网络寻呼、短信平台实现紧密的结合，方便用户对各类联系信息的管理。

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每日提示

为了方便用户对系统的熟练掌握，每日提示提供了系统功能及快捷菜单等的详细介绍，用户每次进入系统时即可查看提示信息帮助学习使用。

2.3.6 行政办公

车辆管理

对企业的车辆及用车的全程进行跟踪管理，实现车辆预定，防止车辆申请的冲突，方便对企业车辆及私车公用进行管理。

用品管理

通过对企业的各种用品进行登记、归属、使用及仓库进行管理，使用品的管理落到实处。具有用品领用审批功能，解决审批流程问题，加快办公效率。

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会议管理

对企业的会议室、投影仪等会议相关资源进行有效地管理，解决资源使用冲突和参会人员时间冲突，减少人力、物力的浪费。会议通知以系统提醒、寻呼、短信等多种形式通知与会人员，并对参会人员对通知信息的查看、反馈进行跟踪。

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图书管理

企业中的各种图书繁多，但缺乏专业人员对图书进行分门别类的管理，导致图书查找不便、归属不明、容易丢失，图书管理即可解决这样的问题。通过从图书登记入库开始提供图书信息的查阅、借阅、归还等功能，使图书从使用到管理都非常的灵活方便，既切实保证公司资产不流失损毁，又大大提高了图书的使用效率，物尽其用。丰富了公司的企业文化，使员工有更强烈的学习和上进心态。

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资产管理

资产是公司重要的组成部分，对其进行有效的管理是非常重要的。资产管理模块通过对资产整个生命周期实行全程的控管，改变了传统的资产管理中的很多弊端，如归属模糊、异地管理难、记录统计难、不便实时管理等等，使用户轻轻松松地管理资产。

2.3.7 人力资源

人事管理

人事管理提供了对员工从进入公司到离职整个过程的转正、调动、档案、离职的管理，并提供了汇总统计、报表打印供人事管理人员方便对人员信息进行查询统计管理。

考勤管理

考勤管理通过灵活设置班次、节假日、加班来适应不同区域、不同行业的企业的工作时间，方便企业人员上班签到、下班签退、请假审批、出差、外出登记等，实现全员网上考勤。

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2.3.8 工作流程

提供可视化的自定义的流程设计工具，方便管理员更快捷的定制业务流程，提高企业的工作效率。并且支持对业务流程的催办，实现系统提醒和短信提醒。

2.3.9 未阅信息管理

实时提醒用户当前需要处理的工作，如未阅寻呼、提示信息、通知、待办等，方便用户合理安排工作时间，提高工作效率。

2.3.10系统管理

系统管理作为整个系统最为核心的模块，不仅能够实现常用的用户、组织、权限等管理功能，还提供了大量图形化、可视化的操作界面、菜单、查询等功能的定制，以及多种模板供管理员根据企业需求进行选择，满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求，减轻了系统管理员的工作负担，实现“快乐工作、高效管理”。

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2.4应用介绍

OA软件的应用范围非常广泛，并不局限于企业领导层及管理人员，而是面向于企业的所有工作人员，几乎人人都有可能成为OA的用户。并且，软件应用是需要一个过程，不同于一般的“交钥匙”工程，其应用是否顺利的关键是最终用户的培训和售后服务。

通过4000多家客户的应用、需求反馈，以及10多年软件实施应用的经验，协同办公OA系统是以真正的易用性为特色，不仅满足客户的功能需求，而且更深入的从用户学习、使用、维护的角度出发，简化产品的操作，处处体现人性化的设计理念，使用户能够轻松、快速的掌握产品的使用和维护，顺利完成软件上线使用。 学习

根据不同岗位提供不同的系统操作手册，并且详细易懂，用户能够快速学习掌握系统的使用。提供全程帮助功能，用户可以随时调用Flash演示，直观的帮助用户使用系统； 系统的所有操作按钮均有操作提示，用户可随时查看  使用

系统采用人性化的操作界面，并且各种信息分类显示，一目了然，即使不会使用电脑的人也能够很

快的上手使用。 维护

采用傻瓜式安装模式，自动进行安装和配置，简单完成安装操作。

提供程序自动更新、数据库自动备份、定期清理系统数据等简单的系统管理操作，减轻系统管理员 的工作负担，不用再困惑于系统管理的繁琐工作中。 服务

提供多种方式、全方位的售后服务，并且还制定了一套完善的顾客调查和用户投诉管理制度，同时购进了先进的维修工作站，从而保证了客户能够及时、快捷的与中国网通客服联系、解决问题，并且保证了维修质量，提高了服务水平。

第二篇：电信综合办公OA系统

电信OA办公系统产品介绍

一．产品介绍：

综合办公（网络版）业务是采用移动互联网技术，依托中国电信宽带互联网、移动通信网络而集中部署的业务平台，为政企客户提供的可在PC机、智能手机、平板电脑等多终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、沟通交流和协同办公的需求。二．产品功能： 1.即时通讯

支持Android、IOS平台。

支持单聊、群聊，（发语音，图片，表情，文字，位置）2.同事圈

同事圈、问同事、同事私语，打造同事之间微社区。可发布文字、图片，互动、交流、点赞。3.外勤

定位外勤人员位置，呈现在电子地图上，方便管理人员找到外勤人员所在位置。

外勤人员活动轨迹直观呈现在电子地图上，方便管理人员查看外勤人员的工作节点或行动路线。4.工资系统

查看个人工资详情，工资明细一目了然。5.邮件

附件预览及独立的邮件附件中心

标星邮件、邮件标签对邮件进行收藏和分类 外网邮箱统一管理，自由收发 6.文件柜

个人分享、单位共享、阅读权限设置 单位文件知识共享园地 7.文件审批

审批流程专业标准，手机办公简单轻松 按单位要求个性化定制表单和审批流程 支持审批督办、审批查询、汇总统计 8.公文

公文拟稿、签批、套红、盖章、分发打印，实现公文全生命周期管理

公文手写签批，word正文嵌入编辑 公文归档、查询、借阅 9.任务

灵活进行任务分级分解和安排 随时跟踪任务进展情况 查看任务直观灵活

10.汇报

支持上级给下级安排汇报任务 支持员工主动给上级汇报工作 汇报任务可进行细分并上报 11.投票

发起单个问题，参与投票 评选优秀奖项 发起人查看投票结果 12.调查

发起多个问题、问卷调查，参与调查 了解市场，分析市场，研究市场 13.会议

会议列表按会议室和时间展现，会议室占用情况一目了然 鼠标拖拽，快速新建会议 参会确认，会议签到 14.考勤

手机摇一摇即可考勤签到 随时查阅个人考勤信息 管理员统计单位人员考勤信息

随时定位员工位置

15.通讯录 通讯录头像展示

输入汉字姓名或手机号码或姓名拼音首字母，快速定位查找人员 16.公告

发布单位信息，控制阅读范围 企业文化记录，内部快速分享 17.会易通

电脑、手机皆可发起电话会议，支持全网、固话 语音清晰，会议发言控制可见，沟通零距离 18.电话会议

随时随地通过手机一键发起电话会议 支持固话发起、参会、手动输入号码 参会人员选择方便快捷 三．产品优势（1）1.社交互动：

社交化产品理念设计，同事圈、问同事、同事私语、话题互动，打造办公室文化社区。

移动端即时通讯，单聊、群聊，语音、文字、图片丰富的沟通方式，营造轻松愉悦的沟通氛围，提升单位内部沟通效率

2.管理专业： 公文全生命周期管理 灵活的审批事务 计划、任务跟踪管理 文档、投票、调查管理 手机考勤、多人电话会议

外勤定位，跟踪管理外勤人员轨迹 3.集约部署 非项目实施类产品

SAAS模式部署，用户租赁方式，集约化运营 统一的运营维护支撑体系 统一的服务支撑体系 4.开放平台

围绕综合办公核心通讯录、组织架构等为合作伙伴进行开放，吸引更多的专业化应用接入，打造办公的完整生态链。打造综合办公工作开放平台门户，吸引更多服务快速融合。5.营销渠道

遍布全国电信客户经理政企营销网络渠道 建立全国代理商业务发展模式 具有互联网线上营销及受理渠道 6.优质服务

完善的产品开发、运营、服务支撑体系保障 专业化、技术实力雄厚的研发团队 优秀的运营服务团队支撑 强大的平台运维团队保障 四．产品优势（2）

综合办公以开放、合作、共赢为目标，围绕综合办公核心通讯录、组织架构等为合作伙伴开放标准化API，同时吸引更多的专业应用接入，逐步打造办公的完整生态链。五．产品优势（3）

综合办公平台融合第三方应用，打造移动互联网时代便捷、高效、全面的办公平台。融合腾讯企业QQ、集团电话会议、翼机通平台、公司在线培训平台、企业邮箱、网络传真。

1.融合腾讯企业QQ：融合组织架构，消息提醒。即时通讯等工具

2.集团电话会议：PC端，手机均可发起会议，会议过程控制可见，支持全网通、固话。

3.翼机通平台：综合办公平台的功能以单个应用的方式与翼机通进行融合。

4.公司在线培训平台：集成到综合办公应用中，满足员工随时随地学习和交流。

5.企业邮箱：打通内部邮箱和企业邮箱，可以相互发送和转发。

6.网络传真：无需采购硬件及软件，无需纸张耗材浪费，只需在有互联网的地方登陆网址，即可收发传真，增强企业内部的交流。

总的来说，电信OA办公系统面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统。

第三篇：OA系统演讲稿

各位领导各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凯捷伟业网络管理陆文彬，大家可以叫我小陆。应公司要求，今天给大家讲解一下oa办公系统。什么是oa，长什么样，能帮我们做什么？这是一直困扰各位的问题。关于oa的介绍资料从网上能找到不少，但是理论东西太抽象，大家期望能够看到实际的东西，我就采用实物给大家讲解oa。希望通过今天的讲解能够帮助大家认识oa，了解oa能帮我们解决些什么问题。

我们今天讲解的oa系统选定上海泛微公司的e-office8.5试用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。

首先oa的入口就是桌面上的一个快捷方式，我们打开oa系统进入到登陆界面，就像打开网页一样，在设置好的电脑上，登陆固定地址就可以访问，非常方便。这里用事先设置好的登录名和密码进行登陆，我用我的名字登陆，为演示方便我没有设密码。

登录进来后我们看到的是个人主界面，相当于登陆windows后的桌面。

左侧栏有我的个人信息、角色、我的动向、当前城市天气预报。篇二：oa认知演讲稿 oa认知演讲稿 oa在国外叫做，oa是office automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。oa在中国又叫做office action(审定，审定通知行为)的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。

1、oa基本概念 oa的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计

广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为oa系统。狭义上讲，oa系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

2、协同oa定义

协同办公(oa)软件就是采用internet/intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户 ”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

在基础oa的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常oa办公需求。(工作流(workflow)，就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。)

3、协同管理定义

在协同oa的应用基础之上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包括客户资源的管理等，最主要的三个方面就是要实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。

总结而言，协同管理的本质就是打破资源(人、财、物、信息、流程等)之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。oa由来和发展历程

基本界定oa系统以后，我们再回顾一下oa系统在我国的发展脉络。

1、中国的oa系统起源于政府的公文和档案管理。由于计划经济体制的影响，政府对企业的管理出了依靠法律、法规之外，还有大量的行政指令和指示。企业在进行许多决策的时候，也经常需要向主管的政府部门请示汇报。另外，当时的政府官员和企业领导经常是你来我往难以分辨，并且存在着比较严格的对应关系，即企业领导和政府官员行政级别挂钩，因此在企业应用红头文件就比较自然。此时的oa系统的特点：以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统，其实办公其实就是办文。

2、随着企业的介入，也有一定的发展，加入了很多企业的特性，例如，oa现在强调的知识管理，强调了业务流程的整合。主要功能的收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等。解决了企业中存在的层级结构，传统的办文程序，从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节，存在流程复杂，流转时间长，导致办公效率低，决策缓慢等问题。但是由于在机构和流程上很难作很大的改动，因此解决之道就是采用先进的计算机和网络技术，不仅将办文内容电子化，而且实现整个办文过程电子化，从根本上改变了传统的工作模式。

办公自动化的发展经历了五个阶段：

从pc机加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段，这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初，大家主要是实现文字处理，就是单机的办公自动化；

第二个阶段是局域网的出现，局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享，这个应该在90年代；

第三个阶段，即在21世纪初期，这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。第四个阶段，即协同办公门户，这个阶段的特点是oa系统作为整个组织内部信息化的入口，相对于外部门户（互联网网站），与组织内各个业务系统进行集成，数据集中展现。

第五个阶段，也就是移动化阶段。随着3g移动网络的发展，oa进入了移动化阶段。移动oa使得办公人员可以在任何时间任何地方使用oa，同时也引入了基于gps的考勤、现场信息采集、移动审批等等移动功能，把oa应用推向了新的额高度。

1、第一代oa 以email、个人office办公软件处理为核心，个人来处理日常工作，在组织内缺乏很好的沟通渠道。

2、第二代oa 主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。加入了很多的辅助功能如，bbs、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能相对独立，这样的功能也可以用内部网站的形式实现。这些功能对于企业没有实际的大的帮助。

而开发和销售这种产品的企业很多，也有一定的客户群。这类产品价格比较低，尤其是这类产品开发成本比较低，对软件公司的要求也不高。但是这类对企业没有起到实际的使用价值。

3、第三代oa 第二代的oa产品在功能上加强了，加入了很多功能。例如加入了文档管理、人事的管理、资产的管理，特别是在流程方面逐步得到了加强。他的功能还是相对对立，尤其是与企业的业务还是没有挂接上来，也是停留在将工作电子化的程度。面对这样的功能，我们会问：这样的办公自动化到底解决了什么问题？企业用了办公自动化到底解决了什么问题。

实际上，这是两个相关的问题，解决方法的获得必须要有更高的高度，更宽阔的视野来看待办公自动化以及其他系统之间的关系。同时我们也不能忽略技术的影响。因此我们需要第三代的oa系统。

4、第四代oa 当我们的目光移开办公自动化系统，我们就会发现，在企业除了办公自动化系统之外，还有财务、库存、生产、销售、人力等管理系统。由于大量的信息孤岛式的建设，他们之间很少能够紧密协调起来。就前端来说，我们经常需要进行退出一个系统然后再进入另一个系统，并且发现数据常常不一致，我可以比较肯定地说，目前中国具有信息系统的企业绝大部分都是这种情况。他们往往具有多个供应商提供的多个系统，但很少集成。也有少数企业采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企业凤毛麟角，也可能正在产生之中。

5、协同管理

针对信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛，协同管理最主要的三个方面就是要实现信息的协同，业务的协同和资源的协同。协同管理理念主要体现为三大基本思想，即信息网状思想、业务关联思想和随需而应思想。信息网状思想：

企业中的各种信息都是存在着联系的，例如费用报销，这笔费用是什么时间花的，为哪个项目花的等等这些都是与报销单相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中，审批者就只能得到简单电子化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同管理则提供了更好的解决方案，它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张信息网，每个信息节点之间依靠某种，或某几种业务逻辑关系进行关联，访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。在协同管理平台中，审批者可以从这张报销单开始，迅速了解各种关联信息，包括费用花费的时间、地点、金额，并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况，总体预算情况等等。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解，而协同管理无疑提供了这样的可能性。业务关联思想：

一个形象的比喻，现代化企业就象一台不停运转着的精密机器，企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件，任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看，企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责，事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系，更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户会，会涉及到客户名单（销售部业务）、市场宣传资料和方案（市场部业务）、相关物资领用或采购（行政部业务）、发票和费用（财务部业务）等。关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理，因而企业就不得不在多个应用软件之间切换以保证同步运作。而协同管理平台则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理，任何一个业务环节的动作都可以轻松启动其它关联业务的运作，并对相关信息进行及时更新，从而实现业务与业务之间的平滑链接。

随需而应思想：

企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素。协同管理将这些资源整合在统一的平台上，并通过网状信息和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。然而要进一步实现对这些资源的协调和优化，很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作，为这个目标或事务各司其能并发挥最大的价值，换言之，也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作。例如人与人之间的协作，在企业的每个角落里每天都在发生着。在协同管理平台中，人与人之间的屏障被打破，并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的虚拟团队。比如说一个项目的进行，随着项目的建立，各个部门的有关人员都可被加入到项目团队中，甚至可包括企业外聘的专家、相关客户、合作伙伴等。为统一目标而设的虚拟团队成员可以共享项目信息、被分配各自的任务、接受项目经理的监督、相互之间就某个问题进行探讨、参加网上的项目会议等。当然在这样的例子中，虚拟团队不光包含了人，还包含了财、物等资源，例如会议室、项目资料等。而在协同管理平台中，这些资源可以突破各种障碍而被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通、协调，从而保证目标的达成。总结而言，协同管理的本质就是打破资源（人、财、物、信息、流程等）之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。篇三：oa系统中期答辩演讲稿

当今世界，信息化潮流席卷全球。随着科技进步的加快、网络技术的快速发 展，办公自动化技术也取得了突飞猛进的进步。办公自动化技术的飞速发展为社 会信息化的发展提供了最重要的技术保证和技术支持，它是当前新技术革命中一 个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。20世纪70 年代中期，随着全球经济一体化的日益明显，办公自动化在一些国家尤其是发达 国家中快速发展。办公自动化作为一门发展迅速的综合性学科，在全社会范围内 已经受到各行各业的高度重视，推行办公自动化已成为各国政府、企事业单位提 高竞争力的核心战略。oa篇四：我的演讲稿1 光阴的故事

--行走在专业之路 看到这个题目，脑袋里边的第一想法是什么呢？其实什么也没有，仅仅是感慨“时光荏苒，岁月如梭”；感慨过后或落寞、或喜悦，大概落寞多于喜悦吧。有个词叫细思极恐，想想我那逝去的青春，我自己都已经20多岁了，大家都会说你还年轻呀，然并卵，儿时的梦想并未实现，毕业快两年了我都得到了什么？我的未来到底应该怎么走呢？ 去年毕业以后我应聘到一家人上市公司人力资源部做人事绩效考核工作；虽然大学学的是工商管理专业对人力资源的东西了解一二；学校学的那点东西终究也是马马虎虎一点皮毛而已；我清楚的记得来到公司的第一天，领导给了我一张组织架构图和一份部门职责说明书，然后对我说一句至今我记忆犹新的话：“人力资源工作做好是非常专业的，但是做不好连个打杂的文员都不如。”当时听了虽有感触但并为未在意。细读这些材料后我才知道原来一个公司的组织有这么庞大，有十几个分公司加上项目部在加上一些名字奇怪的职能部门，数了数有差不多70多个部门，还要知道这些人都在做什么事，但是想想别的部门可能只需要了解跟自己相关的部门及相关工作即可，但作为人力资源部门必须了解所有部门所有岗位的职责。有一个月的时间我都是一边工作一边埋头在这些资料之中的，也是我走上专业之路的第一步；不懂的专业术语就百度，人事绩效的上千个kpi指标以及指标说明，计算方法等不懂就去去问同事，请教主管；财务的就去找财务的书看，就这样我看似懂了很多知识，但当我去现场，查询数据真实准确性的时候，才发现我才读懂了指标表面的意思，真正为什么要考核这个指标，关键的这个key为什么是卡在这里，更多的是与公司内部的流程相关的关键节点，如果不熟悉流程以及工作是很难理解到它真实的含义的，而这些流程正是一个公司积累的管理果实，也一个庞大的公司能够平稳运转起来的关键所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系统查看公司的管理标准文件，学习与指标相关的财务、运营管理知识，与目标管理相关的战略制定知识；我像一颗生长在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待着钻出地面的那一天，就这样到了年底我顺利的完成了自己负责的17个单位绩效只考核方案制定工作。到底什么才是专业呢，在我眼中，所谓专业就是术业有专攻，所谓的术业有专攻其实是分三个阶段的，第一个阶段，能够独立完成岗位要求的工作，具备初步完成岗位职责的能力，这时候我们是停留在执行层面的，我们只知道做这些事是对的，而且也可以做的很棒，但是我们并不知道我们为什么要做这些事，最终的目的是什么。然后我们才能走到第二个阶段，在这个阶段，我们不仅仅能做事，并且知道我们为什么做这些事，并且在这个阶段我们知道在自己所处的领域其他人是怎么做这些事的，还能知道在这个行业里里边如何做是对的，如何做是不对，在行业里边具备初步的行业水准。专业的第三崇境界，修炼到这层境界的人就是这个行业里屈指可数的人物了，在这种境界里，不仅仅知道行业是什么样子，更知道其他与之相关的行业是什么样子，成为行业的标杆，众多的崇拜者，在这重境界里会拥有灵敏的嗅觉，清楚地额洞察行业的发展方向，并为业界发展提出伟大的构想。

在企业生存压力逐增大的今天，作为一名职场人士我们拿什么来作为企业提供应有的价值呢，在能者上，平者让，庸者下的企业中，我们拿什么来让自己的立与不败之地呢；再现实一点，我们怎样让自己能够加薪升职呢，专业化是我们的必经之路。专业化的道路是漫长的，是艰苦的，是孤独的，但也是优秀的，更是卓越的，在我们成为专业人士的那一刻起我们不可否认的已经成为了成功人士；我们所读的心灵鸡汤或者成功学也许更多的只是别人的经验罢了，别以为自己读了几本书就懂得怎样成功了，真正的做到才是成功的关键，不得不说这种浮躁的心态是我们最大的阻碍，但实际上做到成为专业人士的那一刻起，我们已经跻身成功人士的行列。

来到维尚以后我面对的是跟以前工作类似但又完全不同的工作，同样涉及到绩效方面，但准确来说是以绩效为基础的供应商分级分类管理工作，遗憾的是来半年了但还未真正意义上的将这份工作做起来，准确的数据及恰当的评分规则是评价工作的基础，而准确的评价又是对应管理措施执行的基础，管理办法的执行对评价的准确性提出更高的要求，这两项相辅相成，相互促进。对于内部而言未来更要将评鉴、评价、及流程形成一张网，形成真正的体系，对外不断的提高供应商管理水平，促进供应商质量、交期、配合度的提高，使得业务部门业务更加顺畅；虽然现在我的工作经验不多遇到不懂的就去读书，在书里边找答案，做的模型是否与实时相符，就去找业务部门问，管理办法是否有成效就去和供应商了解，我们一直在路上，一直在路上。篇五：移动oa系统毕业设计答辩稿

各位老师，上午好！我叫xxx，是xxxx班的学生，我的论文题目是基于android系统的平板电脑应用的oa系统移植。论文是在xxx老师的悉心指导下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对四年来我有机会聆听各位老师的谆谆教诲表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。

我将从以下方面进行说明：项目介绍，课题研究意义，功能模块介绍，系统功能演示，关键技术及难点。

首先，简单介绍一下我的毕设题目。

我的毕设题目要做的是将现有的一个办公自动化系统移植到基于android系统的平板电脑上。平板电脑与台式电脑和笔记本相比最大的优势在于其移动性和便携性，而且平板电脑可以非常方便的接入网络，因此在平板电脑上实现了的oa系统可以称之为移动oa系统，它主要通过无线网络实现办公的自动化，可以实现pc上oa系统的所有功能，比如公文流转、通讯录、通知公告等，甚至还能实现原oa系统所不能实现的功能，最典型的就是离线办公。移动oa系统让办公人员可以随时随地进行掌上办公，对于突发事件和应急事件可以做出快速及时的处理。

其次，我想谈谈课题研究的意义。

移动oa系统的目标就是要实现3a办公，即办公人员可以在任何时间（anytime）任何地点（anywhere）处理与业务相关的任何事情（anything）。也可以称为无址化办公，这里的无址化办公指的是办公地点不再局限于办公室里。

本移动oa系统是在基于android系统的平板电脑上实现的。android是一个对第三方软件完全开放的平台，开发者在为其开发程序时拥有更大的自由度，而且android系统免费向开发人员提供，在android上运行移动oa系统必将给办公职员带来全新和高效的办公体验，同时移动oa系统适应了移动云计算的发展趋势，移动oa系统的客户端作为云终端，后台服务器部署在云端，实现移动oa和云计算的结合。

这是移动oa系统的示意图。移动oa要经过开放的无线公网接入政府和企业的内部网络。移动oa服务器连入无线网络，移动终端通过无线网络进行访问，移动oa服务器与原始信息服务器相连并进行数据交换。同时企业内部仍然可以使用原oa系统进行办公。

本系统使用的开发环境如下。android开发最主要的工具就是google提供android sdk，为开发android应用程序提供了基础的软件开发包。使用eclipse + adt插件可以方便的进行android程序的编写以及调试运行。本系统的服务器端用servlet来完成，使用myeclipse集成开发环境和tomcat服务器来开发运行，使用sql server 2005数据库保存公文相关数据。由于数据库使用的是原oa系统的数据库，所以使用了powerdesigner来逆向生成物理数据模型，进行数据建模分析。

然后是系统的功能模块介绍，本系统并没有实现一个完整oa系统所有的功能，只是实现了公文流转，本系统实现的功能模块有：系统登录、起草公文、审批公文、发送公文、公文盖章等。

这是系统用到的数据表，以及数据表之间的参照关系，通过powerdesigner从原有oa系统的数据库中逆向导出。其中公文表（document），用于记录公文信息，包括公文的id、公文主题、公文的审批状态等，document_file表用来保存具体的公文数据，本系统直接将公文内容保存在数据库里。

接下来是系统的功能演示：

左图是原oa系统的登录界面，右图是在android模拟器上运行移植后系统的登录界面。从登录界面可以看出，移植后的系统增加了离线办公登录功能，离线办公时不需要对登录信息进行验证，因此实现的功能也是有限的。

左图是原oa系统的主界面，右图是移动oa系统的主界面，从主界面可以看出移植后的系统实现了原系统的基本功能，能够起草公文、查看待办公文、查看已办公文等。该系统主要运行在手持设备上，无论是平板电脑还是智能手机，考虑到操作的便利性，因此在设计界面时采用了如图的这种列表的形式，可以通过点击方便操作。

这是待办公文列表，其中列出的有部分是已经保存到本的公文，其余的是从服务器端获得的待办公文列表，此时公文并没有下载到本地。在某一个列表项上长按后可以进行具体的操作，如图所示，可以查看公文、审批公文、否决公文。这是审批公文的界面，可以编辑word文件。审批完成后，就可以将公文发送到服务器，更新服务器端数据库里保存的文件。发送公文界面如图所示。

这是当多个人同时审批某一公文时，两个系统给出的提示，提示公文不能同时进行审批。实现时，在数据库document数据表里增加了一个公文审批状态字段，当公文在审批中时，可以设置该字段，其他人再要求审批时都会检查该字段，相当于给公文加上了一个写锁。

本系统实现的关键技术有：文件的上传、公文的同步审批以及字符编码的统

种方法的办公效率较低，尤其是有的办公人员在将公文下载到本地后没有立即进行审批，导致其他人也不能再审批。字符编码的统一，在服务器端servlet使用了一个过滤器，将servlet内部的字符编码设置成utf-8格式。本系统的一个难点是实现公文的盖章。

目前所完成的系统虽然实现了公文流转的基本功能，但有很多需要改进的地方。首先是公文的同步审批，之前提到，通过给公文加一个写锁来实现公文同步的办公效率不高，可以做如下改进：允许多个审批者同时审批公文，保存公文的修改时间，审批完成后发送到服务器，服务器验证客户端下载时保存的修改时间与数据库里保存的修改时间是否一致，如果不一致，则通知审批者重新下载新版本的公文重新审批。公文的盖章，在本系统中只是将印章从服务器下载下来，然后使用第三方的office软件的插入图片的功能，盖章功能没有真正嵌入在系统中。离线办公也有待改进，本系统的离线登录没有对使用的身份进行验证，所以只提供了离线起草公文的功能。若要离线审批保存在本地的公文，必须先要成功登录系统后才能实现。

在毕设的整个过程中，我收获了很多，为以后的进一步深造打下基础。这篇论文的写作以及修改的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但论文还是存在许多不足之处，有待改进。请各位老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。

第四篇：OA系统使用手册

云协同办公系统 用户使用手册

系统功能介绍

登陆系统

安装好系统后，输入服务器ip或者名称，即可登陆系统，如：http://192.168.1.1

输入用户名和密码后，点击登陆，即进入系统主界面。

主界面介绍

系统主界面的左侧为菜单项，上方为快捷菜单项，右边为内容显示区。

我的办公桌

在这个部分里面用户可以使用的功能有：内部邮件、消息、收发外部邮件、手机短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通讯簿管理、会议管理、个人设置等。默认桌面设置

点击桌面上的“桌面设置”按钮进入个人用户桌面显示项设置。

内部邮件

可添加、删除内部邮件。

Internet邮件

点击收取新邮件，收取邮件必须先在个人设置中设置好邮件的pop3服务器和SMTP服务器。

手机短信

填写好后，随时可点击“发送”按钮进行手机短信发送。

通告通知

可添加、删除、修改、导出单位以及部门的通知公告信息。

投票管理

可发起投票。参与人可参与投票，用户投票后不可重复参与。

日程安排

可采用列表形式和日历形式两种查看方式。

工作日志

通讯簿管理

可分为公共通讯薄、共享通讯薄、个人通讯薄

我的会议

支持视屏、语音、共享百般等网络会议操作。

个人设置

我的工作

支持自定义表单、自定义工作流、图形化设计工作流。

办理工作 流程图

表单设计

流程管理 模块拖动

条件分支

印章管理

按照类别分为：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已经接收的文件，点入文件后，可进行签收。

传阅文件

在此刻看到已发出的文件，点击进入后显示详细信息

签收文件浏览

根据文件夹浏览文件，点对应文件夹进入

传阅文件浏览

根据传阅时的文件夹分类设置浏览。

接收文件分类

设置文件夹分类和文件夹名称

传阅文件分类

工作计划

计划管理

管理所有下属的工作计划。

我的汇报

个人所有的汇报信息，领导可查看

汇报管理

对员工的汇报情况进行管理与查询。

人事信息

查看员工的人事信息

人事合同

考核项目

设置考核时所预定的各种考核项目

考核任务

设定考核时需要打分的各种任务

考核管理

对员工的考核进行管理，录入考核结果。

奖惩记录

考勤管理

客户管理

管理用户录入的所有客户。

查看对应客户的各项信息

客户信息管理

管理系统内所有人员录入的客户信息，可进行批量转移等

项目管理

产品信息管理

销售合同登记

销售合同管理

对下属的销售合同进行管理

合同产品记录

供应商管理

供应商联系人

采购订单登记

采购订单管理

订单产品记录

办公用品管理 固定资产管理

档案文书管理

资源调配申请

文件管理 信息交流

附件程序

单位信息管理

部门信息管理

用户信息管理

角色信息管理

红头文件管理

系统日志管理

系统参数设置

数据库备份与恢复

数据备份

备份前，先执行中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。

首先将数据库备份：直接拷贝备份 “安装目录DataBase” 目录。

然后将附件文件备份：直接拷贝备份“安装目录webrootUploadFile” 目录。备份后，执行项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。

数据恢复

备份前，先执行中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。

将备份目录拷贝回原来的位置即可。恢复后，执行项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。

常见问题回答

定义的表单能重复使用吗？

表单是流程中数据的存储格式，很像Word中的文件模板。在“系统管理”中的“流程设置”中可以设计表单。在具体的“工作流”模块中，数据按照定义的表单格式进行输入，对于每一个具体的“工作”，输入的数据都是独立存在的，互不干扰。所以也可以说表单是可以重复使用的。

为什么有些表单不能删除？

定义了对应的流程的表单不能进行删除，除非先将对应的流程删除。

通过IE历史记录可以看到访问过的网页么？

本系统采用了网页认证机制，每一个页面都只有通过正确登录，身份验证正确后才能访问。如果使用办公系统后有事离开，请一定要关闭OA系统，这样他人也无法使用IE历史记录看到访问过的网页。

怎样在启动Windows后自动进入网络办公系统？

首先，打开浏览器输入办公系统网址，进入登录页面。在登录页面上按鼠标右键，在右键菜单中选择“创建快捷方式”即可在桌面创建OA快捷方式，将该快捷方式拖动到开始菜单-〉程序-〉启动，即可实现启动Windows后自动进入网络办公系统。

局域网使用OA的常见问题

1、客户机使用主机名无法访问OA系统

首先，可能是由于OA服务器的主机名使用了中文，而中文主机名是无法在Windows网络中寻址的。

其次，对于某些特殊网络，使用主机名寻址有可能速度较慢，或无法寻址，必须使用IP地址访问OA系统。

2、OA使用非80端口，部份客户机无法访问

可能是由于服务器的OA端口比较特殊，被客户机的防火墙软件拦截。服务器的OA端口建议指定为80、8080等常见http协议端口。

3、为什么Internet邮件功能无法使用？

使用这个功能，需要OA服务器能直接访问互联网（不能是使用代理服务器），Internet邮件功能使用25和110端口，OA服务器的防火墙需要开放这两个端口，而客户机不需要能访问互联网。服务器必须注册Jmail组件。

4、部份客户机登陆OA系统时，窗口被自动关闭，没有进入系统主界面。

客户机可能使用腾讯等浏览器，或安装了3721上网助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等软件，并启用了屏蔽弹出广告窗口的功能，可能造成登陆后无法打开主界面窗口，请取消这类软件的屏蔽弹出广告窗口的设置，或指定对于OA网址不屏蔽弹出窗口。

第五篇：OA系统论文（定稿）

天鼎机械OA系统设计与开发

计算机信息与科学专业 常卫星

本系统是一款办公自动化（Office Automation,简称OA）系统，能将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种办公软件。企业办公自动化系统在此基础上实现企业的快速交流和运转，可以很大限度的提高企业的办公效率。

针对天鼎机械对办公业务的要求，运用Internet和ASP.NET开发技术，结合 数据库SQL Server的支持，采用B/S架构模式，建立一个基于Web的办公自动化系统。本系统实现了用户登录和注册，员工信息设置，内部协同工作，公司文档管理，个人工作日程管理以及公共信息服务等基本功能。基本满足了企业信息化管理的基本需求，具有操作效率高、出错率低和交互能力强等优点。

关键词：办公自动化，B/S模式，ASP.NET，Web开发

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