第一篇：员工安全意识与企业文化建设
员工安全意识与企业文化建设
“安全第一，预防为主”是我们党和国家搞好经济建设的一贯方针。为保证安全生产，公司制定了一系列规章、制度，但是“违章指挥、违规操作，违反劳动纪律”等现象，还是比较普遍，这种情况如不尽快扼制，必将给公司的发展造成损失。那么怎样才能从根本上改变这种情况呢?笔者认为，做好班组的安全文化建设，提高公司员工的安全生产意识和素质，是杜绝各类事玫发生，实现企业发生生产目标，提高企业经济效益的根本所在，也是企业文化价值朋的重要体观。
l 班组安全文化建设的理念
1．1 零事故原则
任何人都是不愿意受到伤害或发生事故的，如果把这种愿望作为一种精神财富，总结为“大家一起来向零事故挑战”的共同意志，这样，就会对公司员工的行为具有无形的约束力，再经过潜移默化就形成一种规范的行为准则。
1．2 危险预知原则
要实现零事故原则，必须把岗位主体与客体的一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加以控制和解决，从根本上防止事故的发生。
首先，要从整治思想上的危险点人手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章，同时做到五到位，即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。
其次，再从危险预知分析活动的主体—生产一线的员工人手，采取发动群众，自下而上、上下结合、专业把关的原则进行。
1．3 全员参加原则
全员参加，即大家共同参与，站在安全生产的立场与工作岗位角度，以无事故为目标，主动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。
1．4 提高安全意识和素质的原则
以往教育员工，是把“要我安全”变为“我要安全”，这样要求还不够，应该再提高一个层次，使之达到“我会安全”的程度。一个员工连自己都不会保护，怎么会保护好他人。企业文化以人为本是基础，人身安全问题，更是一个企业管理中的重中之重。因此，加强安全思想教育，做好“我会安全”的技能培训工作，提高公司员工安全意识和素质，是杜绝人身伤害和人为事故的重要一环。班组危险预知活动是企业安全文化建设的主要内容
危险预知活动，从心理学讲，是一种逆向思维，是从可能发生的后果去提醒人们注意。因为讲“危险”比拼“安全”更直观具体，更有针对性、刺激性，更易被职工接受，更易引起职工的注意，从而更能增强职工的责任感和安全意识。
危险预知活动分危险点分析和工前5min活动两步骤进行。前一阶段主要是发掘危险因素，制定预防措施，后一阶段是重点落实预防措施。而公司现行“作业安全措施票”管理制度，又是班组危险预知活动的一种具体表现形式。2．1 班组危险预知活动的内容
通过危险预知活动，应明确几个问题：①作业地点、作业人员、作业时；②作业现场状况；③事故原因分析；④潜在事故模式；⑤填写“作业安全措施票”；⑥危险控制措施落实。
2．2 危险预知活动程序
危险预知活动可分为5个步骤：①发现问题；②研究重点；③提出措施；④制定对策；⑤监督落实。
2．3 组织班组危险预知分析须注意的问题
(1)做好宣传教育，注重激励作用。班组要根据危险点辨识的结果，即实施结果，开展好考评活动，及时推广危险点分析活动中好的典型。
(2)班组长要事先准备。活动前班组长要对所进行课题的主要内容进行初步准备，以便活动时心中有数，进行引导性发言，节约活动时间，提高活动质量。
(3)全员参加。要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险预知活动应在活跃的气氛中进行，不能一言堂，应让所有组员有充分发表意见的机会。
(4)危险点分析形式要直观、多样化。班组长可结合岗位作业状况，画一些作业示意图，便于大家分析讨论，或在作业现场进行直观的、更有效的分折，也可随着作业现场环境，条件的变化，对危险点进行动态的分析。
(5)抓好危险预知分析结果(作业安全措施票)的审查和整理。“作业安全措施票”制度实施一段时间后，车间要组织有关人员对认为已形成典型的、标准化的“作业安全措施票”进行系统审查、修改和完善，使其真正成为规范、标准的典型“措施票”，作为作业现场保证人身安全工作的依据。
2．4工前5min活动
工前5min活动，是危险预知活动结果(作业安全措施票)在实际工作中的应用，由作业负责人组织从事该项作业的人员在作业现场利用较短时间进行，要求根据危险预知训练提出的内容对“人员、工具、环境、对象”进行四确认，并将对作业危险点分析出的“作业安全措施票”中所列安全措施逐项落实到人。有重大危险的作业，要对作业安全和工序安全开展工前5min活动。结束语
对于一个企业来讲，班组是最基层的组织、是企业安全文化建设最关键的部分，只有努力提高班组人员安全意识和素质，教育员工从“要我安全”变为“我要安全”，再转变到“我会安全”更高层次的安全意识上来，员工才能保护自己和保护他人不受伤害。
第二篇：员工安全意识与企业安全文化建设
员工安全意识与企业安全文化建设
作者：安全文化网文章来源：安全文化网点击数： 190更新时间：2008-11-28
“安全第一，预防为主”是我们党和国家搞好经济建设的一贯方针。为保证安全生产，公司制定了一系列规章、制度，但是“违章指挥、违规操作，违反劳动纪律”等现象，还是比较普遍，这种情况如不尽快扼制，必将给公司的发展造成损失。那么怎样才能从根本上改变这种情况呢?笔者认为，做好班组的安全文化建设，提高公司员工的安全生产意识和素质，是杜绝各类事玫发生，实现企业发生生产目标，提高企业经济效益的根本所在，也是企业文化价值朋的重要体观。
l 班组安全文化建设的理念
1．1 零事故原则
任何人都是不愿意受到伤害或发生事故的，如果把这种愿望作为一种精神财富，总结为“大家一起来向零事故挑战”的共同意志，这样，就会对公司员工的行为具有无形的约束力，再经过潜移默化就形成一种规范的行为准则。
1．2 危险预知原则
要实现零事故原则，必须把岗位主体与客体的一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加以控制和解决，从根本上防止事故的发生。
首先，要从整治思想上的危险点人手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章，同时做到五到位，即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。
其次，再从危险预知分析活动的主体—生产一线的员工人手，采取发动群众，自下而上、上下结合、专业把关的原则进行。
1．3 全员参加原则
全员参加，即大家共同参与，站在安全生产的立场与工作岗位角度，以无事故为目标，主动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。
1．4 提高安全意识和素质的原则
以往教育员工，是把“要我安全”变为“我要安全”，这样要求还不够，应该再提高
一个层次，使之达到“我会安全”的程度。一个员工连自己都不会保护，怎么会保护好他人。企业文化以人为本是基础，人身安全问题，更是一个企业管理中的重中之重。因此，加强安全思想教育，做好“我会安全”的技能培训工作，提高公司员工安全意识和素质，是杜绝人身伤害和人为事故的重要一环。班组危险预知活动是企业安全文化建设的主要内容
危险预知活动，从心理学讲，是一种逆向思维，是从可能发生的后果去提醒人们注意。因为讲“危险”比拼“安全”更直观具体，更有针对性、刺激性，更易被职工接受，更易引起职工的注意，从而更能增强职工的责任感和安全意识。
危险预知活动分危险点分析和工前5min活动两步骤进行。前一阶段主要是发掘危险因素，制定预防措施，后一阶段是重点落实预防措施。而公司现行“作业安全措施票”管理制度，又是班组危险预知活动的一种具体表现形式。
2．1 班组危险预知活动的内容
通过危险预知活动，应明确几个问题：①作业地点、作业人员、作业时；②作业现场状况；③事故原因分析；④潜在事故模式；⑤填写“作业安全措施票”；⑥危险控制措施落实。
2．2 危险预知活动程序
危险预知活动可分为5个步骤：①发现问题；②研究重点；③提出措施；④制定对策；⑤监督落实。
2．3 组织班组危险预知分析须注意的问题
(1)做好宣传教育，注重激励作用。班组要根据危险点辨识的结果，即实施结果，开展好考评活动，及时推广危险点分析活动中好的典型。
(2)班组长要事先准备。活动前班组长要对所进行课题的主要内容进行初步准备，以便活动时心中有数，进行引导性发言，节约活动时间，提高活动质量。
(3)全员参加。要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险预知活动应在活跃的气氛中进行，不能一言堂，应让所有组员有充分发表意见的机会。
(4)危险点分析形式要直观、多样化。班组长可结合岗位作业状况，画一些作业示意图，便于大家分析讨论，或在作业现场进行直观的、更有效的分折，也可随着作业现场环境，条件的变化，对危险点进行动态的分析。
(5)抓好危险预知分析结果(作业安全措施票)的审查和整理。“作业安全措施票”制度实施一段时间后，车间要组织有关人员对认为已形成典型的、标准化的“作业安全措
施票”进行系统审查、修改和完善，使其真正成为规范、标准的典型“措施票”，作为作业现场保证人身安全工作的依据。
2．4工前5min活动
工前5min活动，是危险预知活动结果(作业安全措施票)在实际工作中的应用，由作业负责人组织从事该项作业的人员在作业现场利用较短时间进行，要求根据危险预知训练提出的内容对“人员、工具、环境、对象”进行四确认，并将对作业危险点分析出的“作业安全措施票”中所列安全措施逐项落实到人。有重大危险的作业，要对作业安全和工序安全开展工前5min活动。结束语
对于一个企业来讲，班组是最基层的组织、是企业安全文化建设最关键的部分，只有努力提高班组人员安全意识和素质，教育员工从“要我安全”变为“我要安全”，再转变到“我会安全”更高层次的安全意识上来，员工才能保护自己和保护他人不受伤害。
第三篇：电力企业职工安全意识与企业文化建设初探
参考
电力企业职工安全意识与企业文化建设初
探
“安全第一，预防为主”是电力企业的工作方针，为确保职工的人身安全和电网的安全稳定运行，各个电力企业制定了一系列确保安全生产的规章制度和经济责任制考核办法。那么怎样才能把“关爱生命、关注安全”落到实处，在生产现场大力开展反违章和习惯性违章活动，强化“自保、互保、群保”的安全意识，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”呢？笔者认为，做好班组的安全文化建设，提高企业员工的安全生产意识和技术水平，是杜绝各类事故的发生，实现企业各项安全生产和经营目标，提高企业经济效益的根本所在，也是企业文化价值观的重要体观。
一、班组安全文化建设的理念
1、树立零事故的思想理念：电力行业是一个安全风险较高的行业，任何一个电力职工都是不愿意在生产工作中受到人身伤害或发生电网和设备事故的，如果把职工的这种愿望作为一种企业财富，结成大家一起来向“零事故挑战”的共同愿意，就会对企业员工的行为具有无形的约束力，再经过长期的潜移默化就形成一种规范的行为准则，这样，任何事故就做到有效预防和有效控制，零事故就能实现。
2、加强对危险点进行重点控制和预防：要实现零事故原则，必须把岗位主体与客体的一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加以控制和解决，从根本上防止事故的发生。对班组安全生产现场来说，对重点、难点、危险点要了如指掌，做到心中有数。在带电设备与停电设备之间、多--
工种交叉作业的生产现场、登高作业攀登处等必须悬挂各种醒目的安全标志并设专人监护，要从整治思想上的危险点人手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章行为，同时做到五到位，即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。要在发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施等方面下功夫，以此来提高自我保护能力和事故处理的能力，达到安全隐患大家清楚，事故预想人人做到心中有数，从而保证每次现场工作都能安全无事故。再从危险点预防分析活动的主体—生产一线的员工人手，采取发动群众，自下而上、上下结合、专业把关的原则进行。
3、组织调动职工人人参与的原则：安全生产管理是一种群体行为，单纯只靠班组长和兼职安全员是远远不够的。全员参加即大家共同参与，站在安全生产的立场与工作岗位角度，以零事故为目标，主动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。班组每个员工对承担的作业项目，生产场地作业的难点、危险点了如指掌，对可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，做到心中有数。事故的突发性、隐蔽性和多维性，决定于生产过程中的系统性、动态性、群众性，只要班组把现场安全生产管理贯穿于整个生产过程的始终，班组全员行动起来，每一个工作班组成员牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，建立一整套安全生产的防护体系，坚持以人为本、抓好“自保、互保、群保”的安全监督工作，在生产现场广泛开展反习惯性违章活动。在生产过程中努力做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险，才能实现班组生产达到安全、稳定、长效、无优。
4、提高员工的安全意识和综合素质：教育职工把“要我安全”变为“我要安全”，这样的要求还远远不够，应该再提高一个层次，使之达到“我会安全”的程度。一个员工连自己都不会保护，怎么会保护好他人呢。安全教育逐步从“要我安全”的被动式教育，转变为“我要安全”、“我会安全”的主动式教育，只有“我会安全”才能收到良好的效果，才能使安全教育和安全管理达到一个新的水平。企业文化以人为本是基础，职工的生命安全问题更是一个企业管理中的重中之重。因此，加强安全思想教育，做好“我会安全”的技能培训工作，提高公司员工安全意识和素质，是杜绝人身伤害和人为事故的重要一环。
二、班组危险点预防分析活动是企业安全文化建设的主要内容
1、生产现场危险点预防分析活动，从心理学讲，是一种逆向思维，是从可能发生的后果去提醒人们注意。因为 “讲危险”比 “拼安全”更直观具体，更有针对性、直观性，更易被职工接受，更易引起职工的注意，从而更能增强职工的责任感和安全意识。危险点预防分析活动，分危险点分析和工前五分钟活动两步骤进行。前一阶段主要是发掘危险因素，制定预防措施，后一阶段是重点落实预防措施。电力系统现行“安全票”、“操作票”管理制度，又是班组危险点预防分析活动的一种具体表现形式。班组危险点预防分析活动的内容：通过危险点预防分析活动，应明确几个问题：作业地点、作业人员、作业现场状况、事故原因分析、事故隐患、填写“安全票”、“操作票”等；危险点控制措施落实。危险点预防分析活动程序：危险点预防分析活动可分为五个步骤：即发现问题、研究重点、提出措施、制定对策、监督落实。
2． 组织班组危险点预防分析要抓好以下几点工作
(1)强化职工安全教育，提高员工安全意识，要把正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育的关系紧密结合起来，把加强对全体员工的安全意识教育，特别是在反违章和习惯违章作为重点工作来抓。组织职工认真学习《电业安全工作规程》等安全方面的规程和规章制度，结合本班组在安全方面存在的问题进行认真地学习和讨论，利用安全宣传栏等形式对职工进行安全教育，强化了职工的安全意识，做好宣传教育，注重激励作用。班组要根据危险点辨识的结果，即实施结果，开展好考评活动，及时推广危险点分析活动中好的典型。
(2)班组长要事先准备班组危险点预防分析的思路和方法。开展活动前班组长要对班组危险点预防分析所进行课题的主要内容进行初步准备，以便开展活动时做到心中有数，进行引导性发言，要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险点预防分析活动应在活跃的气氛中进行，不能一言堂，应让所有班组成员有充分发表意见的机会，同时也可以节约活动时间，提高活动质量。
(3)危险点预防分析活动形式要直观、多样化。班组长可结合电网和生产现场状况，画一些作业示意图，便于大家分析讨论，或在作业现场进行直观的、更有效的分折，也可随着作业现场环境，条件的变化，对危险点进行动态的分析。同时要抓好“两票”即“工作票”、“操作票”的审查和整理。“安全票”、“操作票”实施一段时间后，车间要组织安全管理人员对认为已形成典型的、标准化的“两票”进行系统审查、修改和完善，使其真正成为规范、标准的典型“两票”，作为现场保证人身安全和电网稳定运行的依据。
3、抓好工作前五分钟的安全活动
工作前五分钟的安全活动，就是指现场工作负责人向工作班成员宣读工作票，交待安全措施和工作范围、内容等，它是危险点预防分析活动的结果(两票)在实际工作中的应用，由现场工作负责人组织从事该项作业的人员在作业现场利用较短时间进行，要求根据危险点预防分析提出的内容对人、机、料、法、环进行确认，并将对工作危险点分析出的“两票”中所列安全措施逐项落实到人。班组全体员工应对所承担的工作项目、任务、可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，如误登带电设备发生触电、误走带电间隔、起重伤害、高空坠物、火灾爆炸、中毒窒息等，都要在作业前了解清楚，做到心中有数，才能防患于未然，从而保证每次现场工作都能安全无事故。
对于一个电力企业来讲，班组是最基层的组织、是企业安全文化建设最关键的部分，班组要经常开展岗位培训、劳动竞赛、技术比武活动，对班组成员要有计划分期分批组织安全技术培训，也可进行多项技术培训、摸拟常见的设备故障，找出安全对策，营造良好的班组安全文化氛围。苦练内功是提高全员技术素质的有效途径之一，只有努力提高班组人员安全意识和综合素质，教育员工从“要我安全”变为“我要安全”，再提高到“我会安全”更高层次的安全意识上来，员工才能保护自己和保护他人不受伤害。总之，班组安全工作要想扎实有效，就要开展危险点的分析和事故预想，强化班组控制事故发生的能力，提高班组成员整体安全的综合素质。
第四篇：浅析员工培训与企业文化建设
浅析员工培训与企业文化建设 ——以上海松江开元名都酒店为例
一、企业文化建设与员工培训简介
（一）企业文化的内涵 1.企业文化的含义
文化的出现与发展是文明的一种信号，它既可以是物质的，也可以是精神的，其实质是精神对物质的体现与反映。以此类推，企业文明的信号即为企业文化的出现，企业文化是企业生产力状况和价值观的体现，它既是对企业成员精神上的体现，又是社会对它的接受和认可。
2.企业文化的表现形式
大多数企业在稳定发展中都会形成具有自己特色的企业文化，企业文化并不仅仅停留在员工生产的产品和企业在生产经营过程中创造的物质财富层面上，还有一些不是可见可触摸的东西，它们一般表现为习惯、观念、氛围、制度等等形式。
（二）企业文化建设的重要性 1.有利于增强企业的凝聚力
作为市场经济主体的企业，要想在日益激烈的市场竞争中保持稳定发展的态势，企业凝聚力的增强是必不可少的。企业的凝聚力即是企业对员工的一种内在吸引力，企业文化就像一只无形的手，将企业员工的理想聚拢在一起，让员工为了企业发展的共同目标而齐心协力，共同奋斗，减少了员工之间的摩擦及组织内部的矛盾，有效地增强了企业凝聚力。2.使员工的行为更加规范、合理
控制和调节是企业管理的主要目标，而一整套严密的管理制度是企业对人财物及经济运行进行有效控制和调节的必要保证。企业管理制度的升华造就了企业文化，企业文化通过树立企业精神，确立正确的经营思想和作风，形成良好的企业风气，来规范员工的行为，启发、诱导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。同时，企业文化建设是倡导一种自觉遵守的氛围，有利于企业员工对领导决策的理解与执行，下级员工会自觉调节自己的行为来适应企业的发展需求，这就有效地提高了管理的效率。3.对员工素质的提高有促进作用
一只高素质的职工团队是一个企业兴旺发达的不竭动力，因此提高员工素质就成为了企业文化建设的主要任务之一。企业文化对员工的影响既是潜移默化的也是深远持久的，它能对员工思想上、精神上产生持久的影响，从而进一步促进员工自身文化素质、个人技能等的提高，对建立一支思想成熟、技术过硬的职工队伍具有不可替代的作用。4.优化企业形象，树立企业品牌
一方面，企业文化建设通过倡导和发扬高质量的产品意识，高水平的服务意识来培养员工的思想意识，打造企业形象；另一方面，企业员工积极主动的维护企业形象和良好信誉对企业品牌的树立有着巨大的作用。
（三）企业文化建设的途径
1.确立企业奋斗目标并制定企业发展规划
一个拥有科学且明确目标的企业，其员工一般就有着明确的理想，有着清晰的奋斗方向，有着自觉努力的意识。企业员工会主动地将自身的利益与企业的利益联系在一起，才会为了企业目标的实现而尽心竭力，所以明确的目标和发展规划是企业文化必不可少的一环。2.大力培育企业精神，并化为员工的自觉行动 首先把企业精神进行广泛的宣传，并对企业员工进行分批教育解读，力求达到的效果不仅仅是了解而已，而是要熟悉并掌握这一精神，从而自觉应用到实践中；其次在企业精神的贯彻方面不能孤立的看待，而应与企业的最终目标和各员工岗位的情况结合起来落实；最后要发扬员工的主人翁精神，让员工积极地融入到企业管理中去，为着企业的共同目标出谋划策，创造企业的美好未来。
3.对员工进行培训教育，不断提高员工素质
企业文化的水平和发展速度从某种意义上讲是由员工的思想文化水平所决定的。企业要结合职工的实际，开展职业思想、职业道德、职业纪律和职业技能的教育，并由此加强职工基本行为的训练。只有职工的思想文化素质提高了，精神需求才会随之强化，建立和发展企业文化才有现实的基础。正是从这个意义上讲，企业文化是现代科学技术和教育事业高度发展、民族文化素质提高的结果。4.发挥榜样作用，引领企业前进
企业领导者不能够高高在上，脱离基层员工，而应主动融入基层，做到身体力行，起到模范带头作用，在自己的言行举止中充分弘扬企业精神，带领员工一起形成良好的企业风气，为着企业的奋斗目标共同努力。
（四）企业文化建设与员工培训的关系
1.员工队伍的文化素质对企业文化层次有决定作用
产品的商标设计和企业的社会形象只是企业文化的外在表象，企业文化的核心是用凝炼出来的企业精神本质来塑造高素质的职工队伍，作用在于激发员工的潜能和精神，使企业在市场中立于不败之地。企业文化是企业意识形态领域的一部分，它是员工在生产经营过程中逐步形成的，自然受到员工的思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质的制约。在当今社会环境中，员工队伍素质与其受教育的程度有密切关系，企业文化早已与员工受教育程度紧密相连、不可分割，员工素质的高低决定着企业文化的发展阶段。2.员工培训是企业文化的基础
首先，企业文化建设必须依靠一批高素质的人才队伍，而员工培训是提高员工素质，造就人才的有效途径。现代企业制度的建立，必须加强对员工市场经济知识的教育，使员工转变观念，树立竞争意识、危机意识、产品质量意识。其次，企业文化的立足点在于开发人的潜能，促使人的全面发展，而潜能的激发，人的全面发展要靠教育，丰富人的知识，提高人的素质，唯一的途径是加强员工培训。员工的思想政治教育，使员工产生与企业同呼吸、共命运的忠诚之心。员工的文化科学教育，可以使员工掌握现代科技知识，加快新技术、新工艺的运用，加速企业生产力的发展。最后，企业文化要求人们具有科学的思维方式、高尚的道德情操。市场经济客观上驱使人们追求效益、追求利润，生产的自由度增大，但市场经济也要求人们诚实信用、讲究质量、文明经营，礼貌待客。道德教育可以塑造人们的灵魂展示企业的良好道德风貌，进而树立企业形象和产品形象。这些都是企业文化的外在表现，但实质要靠员工培训来支撑、来沟通。综上所述，企业文化的各个方面都离不开培训，培训是企业文化的基础，是企业文化发展的前提和保证。3.企业文化对员工培训具有促进作用
一方面，企业文化的发达程度对员工培训的成败起着关键作用。例如企业员工竞争意识的增强，就会造成求知欲望越来越高，从而为员工培训创造良好的人文环境。再者市场经济实行平等竞争、优胜劣汰，越来越多的员工认识到，要实现个人价值，在竞争中立于不败之地，关键要靠知识，靠本领，努力获取新知识，刻苦钻研新技术。这已成为广大员工特别是青年员工的执著追求。从而为继续工程教育、岗位培训创造良好的文化氛围，进而也为员工教育增加了后劲，开辟了广阔前景。
另一方面，企业文化本身为员工培训提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过员工培训，把企业文化发扬光大，用企业文化教育员工，可以使员工了解企业、认识企业，使员工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育员工，使员工树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式，处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系，构建适应市场经济的价值取向，造就企业和谐融洽的人际关系，拼搏进取的精神风貌。
二、上海松江开元名都酒店简介
（一）酒店概况
上海松江开元名都大酒店，环境优美，交通便利，为中国最大的民营高星级连锁酒店集团、最具规模中国饭店集团第二名的开元酒店集团在沪郊首家五星豪华商务酒店。酒店外观雄伟、气质华贵，以东方文化与国际标准完美融合的服务融入上海国际大都会。酒店拥有客房446间，餐饮包厢24个，餐位近1600个，酒店拥有完善的现代化会议设施、训练有素的专职经理，能够满足高档会议一切所需。
上海松江开元名都大酒店位于上海市松江新城开元广场东侧，毗邻中央公园，与松江佘山国家旅游度假区近在咫尺，离全国规模最大、集“动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园——上海华侨城欢乐谷仅5分钟车程，距虹桥机场仅30分钟车程，浦东机场60分钟车程，乘坐轻轨45分钟便能抵达上海市中心人民广场，环境优美，交通便利。
酒店拥有各类豪华客房446间，时尚典雅的家具，独具匠心的洗浴间设计，开元特色的VIP中国式茶篮服务，让宾客尽享开元关怀。无论您是商务逗留，还是旅游度假，均会使您感到舒心惬意。
（二）服务项目
酒店设置了各种设施及服务项目，包括电梯会议厅、商务中心、公共无线上网区、免费停车场、外币兑换、贵重物品保险箱、赠送旅游交通图、理发美容室、票务服务、职业行李员、行李存储服务、洗衣服务、残疾人专用客房、邮政储蓄服务、叫醒服务、国内国际长途电话、中央空调、洗浴室、梳妆放大镜、全天候热水、洗漱用品、洗浴缸、吹风机、拖鞋、雨具、写字台、插座、保险箱、电热水壶、开水瓶、迷你酒吧等等。
（三）餐饮简介
酒店拥有锦园中餐厅、地中海咖啡厅、香颂饼屋、伊万里川日本餐厅、夏丽酒廊、27楼名仕阁共十余处餐饮区域，总计餐位数超过1500个。酒店3-5楼，设有专业的康体俱乐部，设施先进齐全，如健身中心、乒乓球室、斯诺克台球室、室内游泳池等。
三、开元名都酒店在企业文化建设中遇到的问题
（一）难以形成员工的凝聚力与归属感 1.文化建设流于形式
开元酒店虽然设计了完整的企业文化体系，但仅仅热衷于把企业文化设计出来，展示出来，热衷于通过企业文化的展示改变社会企业的形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化，企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。2.缺乏主流价值取向
开元酒店在企业精神文化建设中，缺乏对企业的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，而是简单学习一些先进企业的企业文化，使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩，没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力，无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同与选择。
（二）文化认同感与遵从度不足 1.忽视员工的参与度 在企业文化建设过程中，自始至终都需要员工的参与，从现有文化的总结与反思，对未来所倡导的价值观的讨论和斟酌，一直到负载这样价值观的行为规范和制度的制定，只有员工积极的参与，才能保证实施过程的顺利，也只有员工的全程参与，才能使企业上下全面准确地理解企业文化中的价值观。开元名都酒店认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而在酒店企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。2.忽视员工的发展
企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯。开元名都酒店在进行企业文化建设中，忽视了企业员工这一最重要的因素，没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。酒店管理者在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。
（三）文化与管理的融合欠缺
开元名都酒店的理念是企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系，这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事、少除组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。然而酒店的领导层并没有意识到这一点，不能很好的把管理与企业文化结合起来。
（四）企业文化推进实施不足
缺乏执行能力是中资酒店较外资酒店成长缓慢的根本原因。《财富》杂志认为：“只有不到10%的战略得到了有效的执行”；“70%企业失败的原因不是因为他们缺乏成功的战略，而是缺乏有效的执行”。
开元名都酒店的企业文化建设，虽然有着良好的愿望，但缺乏团队的理解和支持，从而在决策者和员工之间形成“热”与“冷”的强烈反差，酒店企业文化成为空架子，悬于半空，落不到实处。我们从两个方面挖掘出现这种情况的原因：一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。而开元名都酒店却是各项工作都有计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。酒店的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。因而，企业文化在推进实施过程中困难重重，难以落到实处。
（五）文化建设持续发展动力不足 1.管理层重视不够
开元名都酒店的管理者主要致力于企业制度的建设以及企业经济效益的提高，在主观上缺乏对企业文化建设的重视，没有把它提到重要议程中去。酒店虽然建立了企业文化，但是管理者往往把企业文化看做一种形式，而忽视其真正的内涵。他们认为企业文化只是一个口号，将企业装潢好，进行一些简单的文娱活动就是在发展企业文化，这一观念严重阻碍了企业文化的可持续发展。2.没有形成系统性规划
酒店的企业的文化建设缺乏系统性和长期性，没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化机构、企业文化载体在内的企业文化建设系统，仅仅把建设局限在表面或者文化建设的某一方面。另外，酒店的企业文化建设虽然涉及到精神层面，但往往是“一阵风”，没有加以强化和巩固。企业文化的形成是一个长期过程，不可能一跋而就，一劳永逸。
（六）文化建设缺乏个性和特色
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。
开元名都酒店在企业文化建设中存在着方法和手段上的雷同化、一般化，相互模仿、千人一面，共性有余、个性不足的严重问题，没有酒店的个性，使酒店企业文化建设几乎走进了死胡同。实践证明，世界上不存在一劳永逸的万能企业文化，酒店企业文化真正的生命力和独特的魅力在于其独创性。在企业精神方面，开元名都酒店没有把企业精神与企业的生产经营目标直接挂钩，同企业目标、企业经营、企业价值取向、企业行为等相结合，反映不出企业的个性，特别是企业的历史、行业、产品、职工、地区等特点，这些千篇一律的状况，使得企业精神与企业的生产经营相脱节，起不到企业精神应有的作用；在企业经营管理上，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、产品性质和服务领域不相吻合，这种缺少企业自身风格的企业文化也让消费者很难将其与其他同类企业加以区分，更难培养自己的忠诚消费者，不利于企业长期发展。
四、开元名都酒店通过员工培训解决文化建设中问题的对策
（一）优化培训与管理的关系，发挥员工的主体作用 1.培训与管理相统一
培训对保持高效能、高品质的管理，提高竞争力和员工整体素质至关重要。培训工作不是一种短期行为，而是一项具有长期性、战略性的任务。作为酒店管理者要提高对培训工作的认识，视培训为一种管理，将培训与管理统一起来，从而真正重视培训工作，并使之制度化、计划化。
2.重视员工的主体地位
酒店文化建设应突出员工的意识和观念在酒店生存和发展中的作用，重视员工的主体地位，协调人际关系，实现最佳组合，形成酒店的最大整体合力。酒店文化能够改变培训的单调性，保证培训工作的连续性、广泛性和有效性。加强酒店文化建设是对培训工作的促进，能够增强酒店与员工之间的信任理解、情感交流、思想沟通、行动配合，推动酒店和员工自身的发展，保持与发展员工的创造性。在对员工进行业务技能培训的同时，加强对员工酒店文化的培训，建立统一的酒店文化氛围，使员工产生对酒店强烈的认同感和归属感，使他们的价值观、工作目标趋向一致，进而形成稳定的团队精神，才是改进酒店服务质量的根本途径。
（二）寻找有效的培训方式，制定可行的培训计划
培训计划不应该由酒店领导或人事部门主观的决定，而应该在广泛征集信息的基础上综合编制而成。组织培训是酒店人事部门的主要工作，人事部门应深入挖掘，制度切实可行的培训计划。为了最大限度地提高培训效果，培训考虑到了被培训者的接受与消化过程，酒店应把培训分成三个阶段进行。1.岗位培训
案例分析和工作总结。针对被培训者所在岗位，以典型的酒店案例或被培训者所在岗位的实际案例进行培训，总结工作中的经验和教训，也给下一阶段的培训确立了明确的方向。2.集中与交流培训
根据培训方案进行酒店理论知识和技能应用等方面系统的培训，从理论知识和工作意识等方面提高被培训者的素质。3.实践与汇总培训
在上两个阶段的基础上，对照工作中的经验和教训，将综合知识和技能事实话，让被培训者理解如何立体和综合思维，并在酒店实践工作中应用。
培训模式力求将培训量化、应用化，以持续发展作为主线，以面对事实为原则，以细化的培训需求分析为基础，以提高工作效益为目标进行培训。
（三）充分利用内部资源，有效利用外部资源进行员工培训 1.内部培养培训人员
酒店培训，不一定“远来的和尚会念经”，只要用心挖掘，资源就在你的身边。事实上，很多培训是可以用内部人员来做的，如“新员工培训”“产品培训”“企业文化推进”，这类培训是绝对要内部化的。其他如“销售”“客户服务”“人力资源管理”“领导艺术”等培训，也可以采用内部资源。开元酒店可以选择一批对公司文化了解，对产品和业务熟悉、同时又有一定的资历和威望的管理人员或骨干分子，只需对他们加以适当培养，造就一批讲师队伍，他们培训的效果往往胜过外部培训人员。因为他们比外部人员更了解酒店、酒店业务、酒店员工，以及酒店到底需要的是什么。
当然，内部培训员的培养同样需要投入和时间。他们需要的最基本培训就是“演讲的技巧”。这种培训虽然仍有费用发生，但是对于开元名都酒店来说，会大大降低成本。需要指出的是，这种内部培训员的培养和使用，也是调动员工积极性、挖掘员工潜力的有效途径之一，因为它本身就是一种对人才的培养和发展。2.选择合适的外部培训机构
为了完善酒店体系，为酒店拓宽思路，有效利用外部资源也是必不可少的，然而要使培训卓有成效，选择培训机构和培训员是非常关键的一环。在选择前，一定要充分了解培训机构和培训员的信誉，通过接受过该课程培训的人员了解其所推广课程实施后的意见反馈。培训公司的实力也是很重要的，很多公司空有一个机构，没有自己设计的课程和师资，靠东拼西凑的东西，不但不能保证质量，有时候甚至连按时开课都难以做到。
在市场不够成熟的阶段，对于培训员的选择就显得更加重要。确定课程前，一定要充分了解培训员的情况，面试是不可或缺的。一方面你要了解他的背景和经验、表达能力、对酒店行业的了解，同时，这也是帮助培训员了解你公司和学员情况的好机会，只有充分的沟通，才能有的放矢，收到预期的效果。
（四）完善开元员工的奖励激励机制 1.培训与用人相结合
在培训后及时有效地强化酒店员工在工作中的进步，使之变成个人习惯性的行为方式，是巩固培训效果的最后也是最重要的环节。应抓住员工的关键需求，将培训与升迁等激励机制结合起来，有效调动员工参与培训的积极性。另外，培训工作不是孤立存在的，它是整个酒店队伍建设和人力资源开发的一个重要环节。培训的有机组合，可以实现酒店人力资源的系统化管理。具体地说，就是要建立有效的培训与用人、薪酬相结合的机制，制订相配套的政策措施，完善培训、考核、聘用、晋升、待遇一体化的用人制度，形成培训的激励机制，使培训形成良性循环。因此，科学地设计培训体系，建立并完善培训与用人相结合的机制，是酒店人力资源开发的当务之急，也是难点所在。2.重视奖励，保证培训工作的持续性
在开展培训工作的同时，还应注重理论研究，在不断总结经验的基础上，对酒店培训的管理体制、运行机制、实施步骤、方式方法以及考核评估等方面，不断地由表及里、由此及彼地研究、探讨，加深认识，找出规律，及时总结，用以指导培训工作。酒店要保持竞争力，必须在人力资源的培训发展方面有一个战略性的转变，并保持培训工作的可持续发展,那么一套完善的酒店员工奖励激励机制是实现这一目标的有力保障。
（五）培训注重改革创新，着眼长远发展 1.加强改革创新
酒店业的发展，社会环境的变化，员工学习需求的差异，要求培训工作必须改革创新。创新是培训发展的生命力，没有创新就没有发展。培训创新包括理念、方法、内容、管理创 新等。一是培训方法从单一转向多样化，从讲授为主转向多种培训方法相结合。二是培训内容从注重业务培训转向与个人发展相结合，从传授业务知识、提高技能转向与情商开发、潜能开发、拓展训练、职业生涯设计等相结合。三是培训与管理相结合，把培训作为考核、评优、晋升的依据，培训部要加强与酒店管理部门的协调和沟通，紧密合作，共同推动酒店 培训工作的开展。2.着眼酒店的长远发展
根据酒店业发展的新态势对人才培养提出的新要求，开元名都酒店的培训应以改革创新为动力，以高层次和急需人才培养为重点全面推进素质教育，并制定出不同发展阶段的培训目标。其关键是要转变观念，要树立培训就是管理，培训就是效益，培训就是财富，人才培养是酒店业持续发展的根本动力等现代化的培训理念，把人才建设作为酒店重要的经营发展战略充分认识到培训战略化、自主化、现代化、定制化、终身化、社会化的发展趋势。把培训作为一种投资而非成本，培训不仅要解决目前的实际问题，还要着眼于长远发展，培训不仅促进酒店发展，也要促进员工进步。
第五篇：提高企业员工安全意识的思考
提高企业员工安全意识的思考
企业员工的安全意识，直接决定安全生产的具体过程和结果。而岗位员工的责任心、危险源的判别能力、操作规程的熟练程度又决定着员工的安全意识。坚持“安全第一、预防为主”的方针，就是要通过宣传教育的手段，提高人的安全素质，增强人的防范意识。
要搞好生产经营单位的安全生产，除领导重视、增加投入等其他因素外，最重要的一点就是要提高从业人员的安全素质,人的素质如何是搞好所有工作的决定因素。因此，要切实加强员工的安全生产教育和培训，把安全生产教育和培训作为重要工作抓紧、抓好，提高广大员工的安全素质、意识，切实保障安全生产。
一、采取灵活多样的培训计划。要结合企业实际，制定多样化的培训计划。如岗前培训、岗位培训、专业培训和素质培训等；“新”的培训，如新人、新观念、新思想、新技术、新材料和新工艺的培训等等。每位员工每月有固定的培训学习；每位员工每周不少于一次集中专业培训(其中包括安全知识讲座)；
二、采取灵活多样的培训形式。可以采取现场危险源识别、操作规程、安全知识培训，以及应急预案、自救互救的培训。逐步形成灵活的教育培训机制，完善教育培训制度，建立健全各项管理制度，使教育培训工作实现正规化，充分发挥培训工作的正真目的。
加强对新录用从业人员的安全生产教育和培训也尤为重要。随着用工制度的改革，大量轮换工涌入生产经营单位，成为主要劳动力。对这部分人员，要制定详实的教育培训计划。生产经营单位在采用新工艺、新技术、新材料或者新设备时，必须使操作人员详细了解和掌握这些新工艺、新技术、新材料或者新设备的技术特性，要通过编制教育培训教材，对从事这些工作的从业人员进行专门的安全生产培训，确保从业人员掌握这些新工艺、新技术、新材料、新设备。
三、必备的安全生产知识。
除员工安全生产教育和培训以外，从业人员还应达到以下要求：
首先是有关安全生产的法律法规知识。法律法规中有很多有关安全生产的内容，这些内容是多年来安全生产工作经验的总结，是生产经营单位搞好安全生产的工作指南和行为规范，从业人员必须了解和掌握。
其次是有关生产过程中的安全知识。生产经营是复杂的系统工程，涉及到生产、运输、储存等各个环节，任何一处出了问题，都可能导致事故发生。从业人员作为生产经营活动的具体操作者，必须掌握与生产有关的安全知识，只有这样，才能保障生产经营单位的安全生产，保障从业人员本身的生 命安全和健康。
再次是有关的事故应急救援和逃生知识。在可能导致从业人员生命危险的紧急情况下，要立即停止作业，采取应急措施后撤离危险作业场所。事故发生后，从业人员要及时报告有关负责人，尽可能利用现场条件，采取措施，避免事故扩大，减少人员伤亡。在条件不允许的情况下，要积极组织人员撤离。在这些过程中，从保护从业人员人身安全和健康考虑，从业人员应当了解掌握有关事故应急救援和逃生知识。
而对于职工认识水平不高技术力量薄弱这一隐患,要通过加大教育宣传培训力度来加以疏通;更多的情况下,则应运用处罚与教育培训相结合的方式,让违章人员“知其然知其所以然”,真正从思想上完成“要我安全”到 “我要安全”的转变,从而实现安全生产.。
之所以采取这样近乎严酷的学习要求和制度，是因为员工认为，企业应该给员工两笔财富，一笔是物质财富，一笔就是知识财富。因此，培训员工是企业义不容辞的责任，必须教会员工有一技之长。同时，通过这种近乎苛刻的培训将安全生产的相关知识和操作规程系统化、完整化的教授给员工，以提高员工的安全素质，让员工安全生产的意识伴随员工工作的始终。
通过以上的学习和培训，员工的素质会得到很大的提高，特别是员工的安全素质得到了强化，知识增加了，专业精湛了，创新能力加强了，从而向社会提供更新的服务和更新的产品。企业应该不仅塑造品牌，更要塑造人才。
四、熟练掌握安全操作规程和规章制度。
为加强安全生产监督管理，国务院有关部门制定了一系列安全生产的规章制度，主要是以部门令的形式和规范性文件发布。地方政府也根据本地区的实际，制定了一些有关安全生产的规章制度，包括地方性法规和政府部门规章等。对这些规章制度，从业人员应当了解和掌握，做到心中有数。同时，生产经营单位根据国家有关安全生产的法律、法规及规章制度，结合本单位的实际，制定了许多本单位的安全生产规章制度和操作规程。这些规章制度和操作规程是安全生产法律法规的具体化，是从业人员工作的准则、行动的指南，具有较强的可操作性，从业人员应当逐条逐字掌握，熟悉其内容。事实证明，很多事故的发生都是由于从业人员违章作业、领导违章指挥、强令冒险作业造成的。因此，从业人员应当认真学习，积极参加安全教育和培训，以便熟悉有关安全生产的规章制度和操作规程。只有这样，才能按章办事，避免和减少事故的发生。
五、掌握本岗位的安全操作技能。
每个生产经营单位都是一个复杂的系统，它由许许多多的单元组成，每个单元就是一个工作岗位。如果每个工作岗位都 安全了，那么整个生产经营单位也就安全了。因此，工作岗位的安全生产，是整个生产经营单位安全生产的基础。只有切实抓好每个工作岗位的安全，才能确保整个生产经营单位的安全生产。生产经营单位要加强岗位安全生产教育和培训，使从业人员熟练掌握本岗位的安全操作规程，提高安全操作技能，降低每个岗位的事故发生率。对不认真参加安全教育培训、安全操作技能差的岗位人员，要坚决从岗位上撤下来。要制定有关措施，鼓励岗位操作人员开展各种比赛，提高安全操作水平。
建立有效的激励机制也是提高员工安全意识的要点 企业应建立几项激励制度，使员工保持积极的心态和旺盛的斗志。全厂应全面推行“十项激励制度”：经济激励、目标激励、荣誉激励、晋升激励、深造激励、成就激励、创新激励、情绪激励、危机激励和警示激励，使员工处于适度的兴奋和紧张之中，始终处于较好的竞技状态。
企业凝聚力的产生非常重要的在于给员工以发展的空间，使员工看到未来和希望。企业的每一次发展都给员工带来了更大的发展空间，都激励着员工更加努力的奋斗。
在企业安全文化管理中，重要的是形成一种氛围，使企业的每一个人时时处处都能感受到“安全意识”的存在，并将这种安全生产意识转化为行动落实到生产产品的始终。在企业文化建设中，大力输入安全文化的内容，强化安全的重要性是 形成良好的安全文化氛围的前提和保障，也是建设企业安全文化进行企业安全管理的有效途径。依附于企业文化建设的安全文化氛围建设，会使企业想向“零事故”的目标迈进更新的一步。
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