新时代集团2010年企业社会责任报告

第一篇：新时代集团2010年企业社会责任报告

新时代产业集团2010年企业社会责任报告

忠诚履行社会责任 勇于担当健康使命

在庄严宏伟的人民大会堂，在新时代健康产业集团十五岁生日之际，在激扬奋进的《新时代进行曲》乐曲声中，新时代健康产业集团总经理黄永刚郑重发布了该公司的首份企业社会责任报告。该报告全面、系统地阐述了新时代健康产业承担和履行着的社会责任，既是对过去的梳理和总结，又是对未来的承诺和展望。

温家宝总理在《2010年政府工作报告》中指出：“引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点，健全质量管理体系，强化社会责任。”

温总理在这里强调了企业的社会责任，那么什么是企业的社会责任呢？ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社会和环境的责任。企业的社会责任要求企业不但要发展壮大、追求利润，在生产经营过程中还要强调对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

实践证明：一个优秀的企业，必然是一个对社会负责任的企业；一个能持续发展的企业，必然是一个既能创造较多利润、又能积极回报社会的企业。企业只有实现与社会、环境和谐统一，才能做到永续发展，实现基业长青。

经受了全球金融危机的洗礼，分享了新中国六十周年华诞的荣耀，新时代健康产业迎来了十五岁的生日。在过去的十五年里，我们秉承“发展民族产业，造福人类健康”的企业宗旨，努力把新时代健康产业做强做大，与此同时，始终将积极承担社会责任作为全体新时代人永恒的追求。

新时代健康产业的社会责任来源于我们“自立立他”的核心价值观，成长于我们十五年来践行社会责任的具体行动。它包含了我们对国家、对消费者、对销售员、对合作方、对社会、对环境等各利益相关方所承担的责任。十五年的实践证明，我们做到了企业自身发展与履行责任的和谐统一。

追忆创业伊始的满腔豪情，是责任让我们在军转民时期，毅然扛起了发展民族产业、造福人类健康的大旗，将自身的责任与国家的发展、民族的振兴、人类的健康紧密联系在一起。

回首起步阶段的艰难困苦，是责任让我们在面对产业发展中的每一次困境、企业经营中的每一次挑战时永不言败、顽强拼搏，以“特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能奉献”的精神，打造具有航天品质的健康产品和具有新时代中国特色的营销模式。

凝望创造辉煌的峥嵘岁月，是责任让我们继承中华传统文化，构建精神家园，发展健康大产业，打造事业大舞台，建设团队大家庭。广大新时代人在新时代的大健康产业中履行我们的责任与使命，在新时代的大舞台上实现人生的价值与理想，在新时代的大家庭里享受世间的真情与友谊。

踏上和谐发展的伟大征程，更是责任让我们在构建和谐社会的伟大事业中阔步前行，用文化力引领企业发展，坚持“和谐发展，立业百年”的发展理念，在发展健康大产业的浪潮中奋勇争先，兢兢业业地奉献我们“德行天下”的赤诚之心。

下面我向大家具体介绍新时代健康产业的社会责任体系：

责任体系

中国节能环保集团总经理、中国新时代控股（集团）公司董事长余海龙同志指出：“对于一家央企来说，积极履行社会责任，以人为本、科学发展，实现企业发展与社会、环境的协调统一，既是深入贯彻落实科学发展观的实际行动，也是实现可持续发展的必然选择。”

余总的话高度概括了新时代健康产业履行社会责任的必要性。

我们在专业机构的帮助下，通过大量的座谈访问，归纳整理，将新时代健康产业的社会责任体系分为三个层面、六大责任。

——三个层面 企业层面：

一是诚信经营，科学管理，严抓质量，实现企业永续发展。二是以人为本，提升素质，营造平等关爱的新时代大家庭。产业层面：

一是规范经营，全面服务，发展具有中国特色的经营模式。二是弘扬中华养生，传播健康文化，促进健康产业发展。社会层面：

一是改善生态环境，践行低碳环保，引领绿色风尚。二是心系和谐发展，热心社会公益，做优秀企业公民。——六大责任

一是发展民族企业责任：发扬军工精神，建设民族强企。二是培养人才队伍责任：坚持以人为本，培养专业队伍。三是促进行业发展责任：发展民族直销，携手共创价值。四是造福人类健康责任：拓展健康产业，造福人类健康。五是倡导低碳经济责任：倡导低碳经济，引领绿色风尚。六是共建和谐家园责任：心系国家发展，共建和谐家园。

六大责任

发展民族企业责任——发扬军工精神 建设民族强企

国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融提出央企四大社会责任，第一是要做大做强；第二要依法经营、依法纳税；第三要生产出优质的产品；第四要尽自己的能力帮助弱者。

李主任提出的这四个责任和我们企业紧密相关，而他把做大做强列为四大社会责任之首，更是指出了企业社会责任的重点。

新时代健康产业秉承“发展民族产业，造福人类健康”的宗旨，选择了适合中国国情，具有新时代中国特色的营销方式，依靠“四个特别”的精神以及勇于实践、大胆创新的智慧，采取顺势而为，乘势而上的经营策略，开创出一条具有新时代中国特色的民族企业成功发展之路。在去年全球金融危机的情况下，许多企业的市场萎缩，效益下滑，甚至破产倒闭。而新时代健康产业却逆势而上，获得了很大的发展。

十五年来，新时代健康产业不断发展壮大，实现了企业对社会的重要价值。这个成果是我们广大的销售员和员工走遍了千山万水，道尽了千言万语，吃尽了千辛万苦所换来的，这是我们全体新时代人对国家的贡献；这个成果记录着新时代健康产业从一个小小的松花粉项目发展成为集科工贸学于一体的企业集团的发展历程；这个成果标志着新时代军转民的艰辛，更彰显出新时代人走向市场经济大潮的大无畏的英雄气概；这个成果证明新时代人不仅可以承担保卫国家安全 的使命，也同样能承担造福人类健康的责任。

在新时代健康产业做强做大的过程中，公司提供了无门槛、低风险的就业平台，向社会提供了大量的就业机会，帮助更多的人走上创业之路，切实履行了对国家、对社会的责任。我们有许多销售员，或是下岗职工，或是没有资本的普通百姓，但他们在新时代的事业平台上找到了事业的支点，看到了成功的希望，他们当中的许多人靠着自己的劳动，得到了公平的收入，获得了可喜的甚至是意想不到的收获，实现了人生价值。他们的家庭少了一些烦心，多了一份幸福。社会少了一个负担，多了一名建设者。

新时代健康产业在发展中高度重视食品安全与产品质量，不断强化食品安全意识，持续打造航天品质的优秀产品。依据《食品安全法》、《出口食品生产企业卫生注册认证管理条例》等法律法规及ISO9001质量管理标准、保健食品良好生产管理规范（GMP）、HACCP食品安全规范等保证体系，建立了配备有各种先进检测设备和各类高层次专业人才的现代化食品安全公共实验室。

新时代健康产业作为世界上最大的松花粉深加工企业，积极推动相关行业标准的建立和推广。2004年1月，新时代健康产业受国家有关部门委托，牵头起草的《松花粉行业标准》正式颁布实施，填补了松花粉行业标准的空白，使松花粉这一天然保健珍品的研发与生产有了科学的标准，促进了行业的规范发展。在这当中新时代健康产业将多年积累的技术数据和经验无偿地奉献给社会，为更多的企业能够依据标准，生产符合技术要求、保障百姓安全的优良产品做出了突出贡献。

新时代健康产业始终坚持诚信为本，努力实现与消费者、销售员、合作方的互助共赢。公司大力加强信用体系建设，在经营过程中兑现承诺，反对虚假宣传，产品保持了较高的性价比，切实保障了销售员的权益，坚决维护了消费者的利益。公司与供应商、银行等合作方建立了良好的关系，合同签订率和合同履约率均为100%。2009年，公司被授予“2009-2010年度纳税信用A级企业”称号，多次被评为“重合同守信用企业”，并荣获首批中国保健行业企业诚信等级AAA级殊荣。

培养人才队伍责任——坚持以人为本 培养专业队伍

胡锦涛总书记《在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》中

指出：“要坚持德才兼备、以德为先用人标准，形成充满活力的选人用人机制。”

胡总书记在这里强调了以德为先的人才观。十五年来，新时代健康产业始终坚持以人为本，高度重视新时代人的道德修养、个人发展与自我价值的实现，营造平等关爱、团结互助的“团队大家庭”，承担起了数以万计销售员队伍的培养重任。

公司本着“以德为先”、“先做人，后做事”的理念，大力倡导对中华传统文化的学习、传承和弘扬，不断提升新时代人的文化素质和思想境界，用文化引导团队发展，进而推动事业的发展。多年来，公司通过举办“八荣八耻爱国主义巡讲”、“中华民族的伟大复兴与新时代的历史使命”、“传承航天精神，铸就民族伟业”宣讲以及“自立立他，德行天下——企业文化报告会”等新时代文化大课堂，提升新时代人的爱国主义精神和民族自豪感。新时代人积极从中华传统文化中汲取智慧和力量，组织文化之旅等活动，推广“新时代八德”，学习《孝经》、《弟子规》等传统经典，自觉成为中华传统美德的倡导者和实践者。

为提升销售队伍的专业化素质和能力，公司将教育培训作为增强企业核心竞争力的重要手段，通过文宣资料、《国珍》内刊、远程教育、新时代商学院等多种方式，为直销员提供有针对性的教育培训，提升综合素质。许多销售员从普通群众成为了具有良好品德、掌握了健康理念和营销能力的优秀销售员。

新时代健康产业坚持“心怀感恩，合作共赢”的团队理念，通过平等、尊重、关爱来践行以人为本。在艰苦创业的过程中，新时代人为了共同的事业目标，紧密团结在一起，不分你我，亲如一家，使每一个新时代人都能够在新时代大家庭中享受到世间真情与友谊。

促进行业发展责任——发展民族直销 携手共创价值

新时代健康产业在发展过程中，始终牢记自己民族产业的特征，本着对公司发展负责、对市场负责、对社会负责、对国家负责的态度，主动向社会承诺规范经营，通过制定《销售员管理办法》等制度，保证在经营中遵守国家法律法规，诚实规范经营，维护良好的经济秩序和社会秩序，积极配合监管部门的工作，打击违法行为，禁止不规范操作，树立良好的行业形象。新时代健康产业结合中国国情，积极探索，主动转型，在业内率先进行了营销模式的创新，建立国珍专营

系统，实现品牌效益、经济效益和社会效益的最优化，促进社会、企业和广大新时代人和谐发展，在行业内树立起一面新时代旗帜。

公司本着“创造价值，成就梦想”的事业理念，从销售员的创业愿望和成长需求出发，优化管理，增强能力，为销售员开拓市场提供保障，为消费者营造放心的消费环境，帮助新时代人实现与企业的互助共赢。

公司秉承“专业服务，真诚无限”的服务理念，制定并不断完善各项管理制度及服务规范。随着公司在强化服务理念、完善服务体系以及提升专业化服务水平方面的不断进步，基本做到了专营店运行有规范，销售员行为有管控，消费者服务有保障，公司客户的满意度不断提高。

造福人类健康责任——拓展健康产业 造福人类健康

随着社会经济的快速发展，亚健康人群逐渐增多，健康问题日益成为现代社会迫切需要解决的一大难题。我们通过大量的调研、论证认为，中华养生文化强调不治“已病”治“未病”，“药食同源”，重视调理，是解决“亚健康”的最佳选择，具有广阔的发展空间。

温家宝总理在《2010年政府工作报告》中指出“扶持和促进中医药、民族医药事业发展”。

作为民族企业的新时代健康产业主动承担起了继承、弘扬中华民族“药食同源”养生文化的责任，公司创建之时，在酝酿产品定位时，没有选择西方保健理论作为依据，没有盲目引进外国产品，而是把着眼点定在了具有几千年悠久历史的富有神奇智慧的中华养生上。依据“不治已病治未病”的思想，公司把目标顾客定位在亚健康人群，对人们日常衣食住行各方面进行深入调查，找到人们真正的健康需求等，综合各方面因素向消费者有针对性的提供健康解决方案。

十五年来，公司通过将绿色天然的传统养生珍品与高科技相结合，努力研发天然、无污染的绿色健康产品以满足人们对现代健康生活的需求。截至目前，公司已成功开发了营养保健品、化妆品、个人用品和家居用品四大类100多种产品。以松花粉为例，据史料记载，松花粉具有2400多年的应用历史，具有极好的保健价值。新时代健康产业采用先进技术保鲜，精选松花粉，确保全营养成份不流失；又通过专用的低温破壁装置，将其破壁到3-5微米，确保松花粉营养成分充

分释放。这种不追求某单一营养素，而强调天然、全营养、综合调理的具有中国特色的保健品在解决亚健康问题方面呈现出极大的优势，受益者过百万，著名营养学家于若木盛赞：“国珍松花粉，上帝赐给人类的保健珍品。”松花粉的成功，不仅是一个产品的成功，更是中华养生文化的成功，是我们以中华养生理念战胜亚健康这种选择的成功。

依据“天人合一”的哲学思想，多年来，新时代健康产业在为社会提供健康产品的同时，聘请知名专家，在全国各地举办“新时代健康大课堂”，通过丰富多彩的健康宣讲和健身实践活动，积极传播正确的健康养生理念和正确的适合的健康生活方式。通过不断学习与总结，广大新时代人积极宣传健康文化，让更多人也为推动全民健康教育做出了积极的贡献。

为弘扬“动静相兼”的传统养生文化，公司积极举办了太极拳大赛、健康长走等群众性健身活动。广大新时代人发挥影响和带动作用，积极实践和推广全民健身，形成了良好的社会示范效应，使健康养生理念更加深入人心。有许许多多的人在新时代这个平台上，通过参与健身教育、健身活动和使用公司产品获得了身心健康。

公司以市场为中心，以顾客价值为导向，积极传播健康理念，研发、推广健康产品，普及健康文化、健康生活方式和提供针对性的健康解决方案。同时，公司不断探索“大健康”产业模式，不仅提供健康平台，还打造健康产业链，力求社会因人们的健康而更加和谐。

倡导低碳经济责任——倡导低碳经济 引领绿色风尚

胡锦涛总书记在《在中国科学院中国工程院院士大会上的讲话》上提出：“作为工业化、城镇化快速发展的人口大国，我国面临的能源资源和生态环境矛盾尤为突出，推动可持续发展任务尤为艰巨。全球发展面临的严峻挑战迫切需要创新经济发展方式”。

新时代健康产业积极发展循环经济，深入挖掘松、竹资源价值，使原本无人利用的松花粉、竹叶等可再生资源得到了可持续、高附加值的开发与利用。而马尾松、油松、淡竹等，适应性强，病虫害少，属于绿化荒山的防止水土流失的重要植物，改善环境的作用显著；平时无人问津的这些多年生的植物，成了老百姓 的“摇钱树”。公司在经济发展相对落后的老少边穷地区建设采收和初加工基地，通过组织当地农户采集、加工松花粉及竹叶，为农户提供了一条低投入、高产出、覆盖面广、见效快的增收之路，调动了农民保护植物资源、扩大种植规模的积极性，对农村经济的发展起到了积极的拉动作用，形成了生态环境保护的良性循环。公司在收购原料的同时，还向当地农户提供培训，举办森林防火讲座，配合当地政府在保护生态资源的基础上实现可持续发展。

共建和谐家园责任——心系国家发展 共建和谐家园

新时代健康产业坚持“和谐发展，立业百年”的发展理念，勇于担负民族企业的责任，关注国家发展和人民福祉，热心公益慈善，关注弱势群体，以弘扬传统文化来构建现代社会精神家园，以满腔热忱为中国的航天、教育、体育事业贡献力量，以灾难之际挺身而出扶危救难来彰显无疆大爱！

改革开放三十多年，中国因为思想的解放和经济的腾飞而日益强大，胡锦涛总书记在十七大报告中指出,“中华民族伟大复兴必然伴随着中华文化繁荣兴盛”，温家宝总理在《2010年政府工作报告》中也指出：“继承和弘扬中华民族优秀传统文化，吸收和借鉴世界各国文明成果，建设中华民族共有精神家园。国家发展、民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。文化是一个民族的精神和灵魂，是一个民族真正有力量的决定性因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运。没有先进文化的发展，没有全民族文明素质的提高，就不可能真正实现现代化。”我们在中国共产党的领导下，解放思想，改革开放，三十年取得辉煌成就的形势下，中央领导将中华文化的兴盛与中华民族伟大复兴及真正实现现代化紧密相连，是高瞻远瞩的，也是伟大的号召。社会发展需要传统文化的回归，弘扬中华传统文化，建设中华民族自己的精神家园，成为当下每个中国人心灵深处的渴求。

作为共和国长子的央企公司，新时代健康产业肩负国家赋予的使命，主动把“弘扬传统文化，构建精神家园”作为企业的重要责任。十五年来，公司从传统文化中汲取智慧和力量，并作为新时代文化的源点，形成企业的宗旨、核心价值观、愿景与精神，真正做到以传统文化的道德观和哲学智慧去经营管理企业，真正做到将道德品质作为衡量新时代人的重要标准。在新时代大家庭里，新时代人学会

用传统道德去规范自己和对待别人,真正领悟到生命的大智慧，享受着人生的大快乐，这就是新时代人为之依赖的精神家园。

新时代人希望通过积极践行传统文化，不断影响周围的人，使大家共同秉守良好道德，共建精神家园，共建和谐社会，新时代人将坚持履行这份责任,并将其作为公司不断发展前行的最大动力。新时代健康产业正是在传承和弘扬中华民族优秀传统文化，吸收和借鉴世界各国文明成果，建设中华民族共有精神家园而不断发展壮大的。

“沧海横流，方显英雄本色。”每当国家有难，新时代健康产业总是第一时间出现在抢险救灾的最前线。公司成立至今，通过中国预防艾滋病基金、中国红十字会、中国青少年发展基金会等公益机构，向社会弱势群体、灾区民众捐款捐物达数千万。新时代健康产业以实际行动诠释了“德行天下”的深刻含义。2008年5月12日，四川省汶川县发生8.0级强震，重创了中华大地，摧毁了绿色家园。新时代健康产业挺身而出，在地震发生后，是第一家向灾区捐助的直销企业，共向灾区捐赠价值1100多万元的款物，捐建40间抗震希望教室。2010年4月14日，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震。公司心系灾区同胞，在第一时间将救灾物资用专车送往灾区。全国各地的新时代人无论是在大灾面前，还是在日常生活当中都时刻想着那些需要帮助的人们。奉献爱心，大到捐建希望学校，向灾区捐赠几十顶帐篷，小到为身边有困难的人捐出几件衣物、几元钱，向孤寡老人送去一碗面，向遇到困难孩子送去学习用品。

“少年智则国智，少年强则国强，少年进步则国进步。”新时代人深知，教育关系着国家的前途和命运，支持中国教育事业，是新时代人义不容辞的责任。为了让贫困地区的孩子们有学上，有书读，自2004年起，新时代健康产业先后在北京昌平、山东沂源、甘肃迭部腊子口、新疆吉木萨尔、江西靖安、四川什邡等地捐建国珍希望学校，改善当地办学条件，为孩子们的健康成长献出一份爱心。

新时代人深知，一个国家体育事业的发展是国富民强的重要指标之一，体育事业的发展不但能够强健民族的体魄，更能够激励人们顽强拼搏的斗志。能够支持中国体育事业，是新时代健康产业的荣耀和自豪！2008年北京奥运会，新时代健康产业组建了国珍志愿者队伍，140名新时代人以特有的热情和活力服务奥运，以灿烂的微笑和真挚热情的服务为北京奥运增光添彩。2009年，新时代健

康产业冠名“国珍杯”共和国60年体坛影响力活动，通过这一活动来表彰优秀运动员为中国体育事业顽强拼搏、无私奉献的精神，切实履行了助力国家体育事业、提升社会健康水平的责任。

为实现公益事业的可持续发展，使更多新时代人参与公益，奉献爱心，感受大家庭的温暖，2009年7月18日，国珍爱心基金会正式成立。国珍爱心基金会以“开展社会救助，倡导全民健康，助力公益事业”为宗旨开展公益活动，使新时代健康产业的公益事业迈向了更科学、更规范的新高度。

以国珍爱心基金会的建立为契机，新时代健康产业必将在发展公益事业的道路上长歌豪迈，以赤诚之心绘出和谐社会的新篇章！

未来展望

十五年发展经验的积累，为新时代健康产业的快速稳健发展打下了坚实基础。十五年社会责任的践行，凝聚了所有新时代人的爱心和力量。面对未来纷繁复杂的环境、机会和挑战，今天的新时代健康产业正处于前所未有的发展环境与机遇期。新时代健康产业将始终不渝地积极承担社会责任、争当优秀企业公民，务实创新，全面提高专业化能力，打造具有新时代中国特色的市场竞争力，实现企业又好又快地持续发展！

未来,新时代健康产业将继续积极履行企业责任,重点做好以下三个方面的工作：

一、进一步提升经营管理水平,完善“三个层面、六大责任”社会责任体系，为更好地履行社会责任提供保障。

二、公司将以中国新时代控股（集团）公司与中国节能投资公司强强联合组建中国节能环保集团为契机，加大节能环保方面的投入，拓宽业务领域，增加产品种类，为将节能环保集团打造成为国际知名、国内一流的节能环保旗舰企业而努力。

三、公司将继续加大对公益事业的支持，完善公益管理制度，创新公益模式。将国珍爱心基金会作为公司公益事业发展平台，以积极参与公益事业来促进社会和谐发展, 以积极履行社会责任来提升企业的核心竞争力，更好的为社会公益事业发展做出贡献。

今天，我们在人民大会堂发布《新时代社会责任报告》，并郑重承诺了今后履行社会责任的工作。我要衷心感谢所有的新时代人为这份报告所做出的努力，同时希望所有的新时代人信守承诺，履行承诺。我们坚信，新时代健康产业必将在履行企业社会责任的道路上不断发展壮大，新时代健康产业也必将成为具有良好经济效益和社会效益，受人尊敬的优秀企业！

我们将牢记新时代健康产业的历史使命和社会责任，努力工作、继续拼搏，为构建和谐社会贡献我们的全部力量！

第二篇：企业社会责任报告

企业社会责任报告

（20XX）

编 制： 审 核： 批 准：

20XX企业社会责任报告

一、序言

上海公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，上海公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。

二、企业简介

上海公司于2005年1月投资兴建，主要负责为华东地区开关柜厂和供电局等国内外知名开关企业生产配套互感器及绝缘件。公司于2012年成立了国际事业部，是公司的对外窗口，主要致力于开发国外市场，包括：欧洲、美洲、非洲及中东、俄罗斯、南亚和南太平洋。公司投入优秀人力组合和足够资金，本着不求最大，但求最佳的思想，以品质卓越的产品满足客户需求。

上海公司年产互感器50万台，主要产品电压等级为35kV（Um40.5kv）及以下电压等级的环氧浇注的电流、电压互感器。

上海公司现有职工200余人，其中工程技术人员及管理人员XX名。公司设有总经理办公室、副总经理办公室、销售部、质量保证部、生产制造部、技术部、采购部、行政事业部、财务部、国际事业部十个主要管理部门，总经理直接管理公司各项事务。

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上海公司厂区占地面积5万平方米，现有35kV（Um40.5kv）及以下电压等级环氧树脂浇注生产线一条，并具有配置齐全、检测能力完善的高、低压试验室，半成品试验室及理化实验室，公司内各项业务均实现微机化管理。公司至目前拥有实用型专利50个，发明专利XX个；是上海市高新技术企业之一。

公司生产的电流、电压互感器全部采用国家标准，运用完善的计量检测手段加上严格的质量控制，全面确保产品质量。

上海公司现已初步建立起适应于现代科技和高度竞争力的经营管理体系，公司在不断努力地追求卓越品质，以实现“全球中压互感器首先供应商”的愿景。

三、产品服务

1.上海公司的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员24小时待机制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题；对客户有技术服务的要求时，免费提供技术服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。

2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。

3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等公司通过GB/T 19001-2008质量管理体系认证，目前质量管理体系有效运行已有近十年时间。

4.在产品或服务质量负面信息或报道为0起。

四、对供应链伙伴的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。2.兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

3.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。4.保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。

五、承担诚信责任 1.守法诚信

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1.1遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。

1.2反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

3.救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动，特别是在汶川大地震慈善捐助活动中员工参与率100%。

六、成立工会

上海公司为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在20XX年XX月XX日成立了上海公司

20XX企业社会责任报告

2.2 公司通过了国家安全生产标准化二级企业的审定，并取得了安全生产标准化二级企业的证书。

2.3本制定的安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。2.4对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。

2.5从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。2.6各特种设备全部通过年检。

3.20XX年安全生产和环保资金投入情况。20XX年总共投入安全生产和环保资金共计约XX万多元来进行持续改进和管理方案，如为各车间安装了24台湿帘冷风机，起到了很好的通风及除尘作用，杜绝粉尘对员工造成的危害；对半成品试验车间全部安装隔离网，确保员工安全。

4.开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司在20XX年12月30日对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，员工都做了亲身体验，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。

八、展望20XX年

1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。

2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。

3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

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4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。

5.关爱员工身体健康，在20XX对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。

6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。

上海公司 20XX年4月1日

第三篇：企业社会责任报告

社会责任报告

国有企业是国民经济的重要支柱，中央企业是国有企业的主力军、排头兵，XXXXX有限公司自正式成立以来积极发挥自身央企优势，统筹考虑生产建设过程中人、环境、资源等各个要素，关注利益相关各方的需求，重视保护环境，着眼长期利益，坚持企业与社会、环境的全面协调可持续发展，赢得了社会的信任与支持。

2016年上海XXXXX公司上网发电量12166万kWh，与相同发电量的火电相比，每年可为电网节约标煤约39539.5t(火电煤耗按325g/kW·h计)。同时相应每年可减少燃煤所造成的多种有害气体的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，烟尘4.01t，减排温室效应性气体二氧化碳(CO2)11.14万t，减排灰渣7902.98t。此外还可节约用水38299.2t，减少相应的水力排灰废水和温排水等对水环境的污染。

在基建项目结束后，XXXXX（公司）对临时用地内的植被及时进行原地恢复，同时对损失的生物量进行异地补偿，选择一定区域内的荒地进行植树造林，在区域内植被资源得到等量补偿。在开展（地区）北堡二期的前期工作中，委托专业资质的设计院进行环境测评，共发放环评调研问卷100余份，针对当地群众反应的问题进行了技术调整和优化。为防治新增水土流失，改善工程区生态环境，本我公司又针对机位护土板桩进行了加宽处理，并提出结合已实施的具备水保功能的工程措施，采取增加植被覆盖度，减缓地表径流的水土保持方案，受到了当地水务部门的高度认可，并计划于2017年在全上海区域风电场中进行实施推广。同时，XXXXX公司还积极组织志愿活动，持续开展公益事业，举办“绿色宝岛、绿色能源、绿色关爱”主题爱心共建活动。先后开展了“格桑花助学”，“警企民联合造林”等公益活动，接待了地方人大、政协多批次的参观视察团，被有关部门列入窗口展示单位，在（地区）当地收到了极好的社会反响。

第四篇：中外企业社会责任报告比较

中外企业社会责任报告比较

——以南京钢铁股份有限公司和JFE为例

企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁，目前已成为一种趋势。西方企业已经形成了较为完善的社会责任报告体系，然而我国的报告质量总体偏低。因此我们通过对南京钢铁股份有限公司和日本第二大钢铁公司JFE分析的基础上，分析了中外企业社会责任报告异同之处。

一、社会责任理念

南京钢铁股份有限公司所倡导的社会责任理念为“社会、环境、企业、员工等利益相关方可持续、和谐发展”。其中具体的实践包括安全与职业健康、依法纳税、节能减排、各个环节的产业链和自主创新和技术进步等环节。日本JFE有限公司则秉承“为所有利益相关方创造价值”的社会责任感。,实现企业“节能、降耗、减污、增效”，坚持将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落实到实处，崇尚“天生我才必有用”，实现企业与员工共同成长。由此可以看出，无论是南京钢铁还是JFE在社会责任理念上都最大限度地追求社会、环境和经济的最大效益。尤其是JFE，将节能减排放在社会责任的首位，提倡环保。

二、社会责任报告内容构成

南京钢铁股份有限公司的社会责任报告由公司概述、公司治理、员工绩效报告、社会绩效报告、环境绩效报告、产业链绩效报告六个部分组成。而日本JFE则包括总裁致辞、公司概况、公司治理、环保履责、安全履责、人员培训和服务社会七个方面。从内容分布上来说，日本JFE将环保履责放在首要位置，占了很大篇幅。其次是安全及人员培训，最后是服务社会，并没有提到公司绩效。然而南京钢铁则用了极大篇幅来进行绩效报告，侧重于公司员工、社会等方面的绩效。

三、社会责任报告披露方式

为了增强其社会报告的说服力，两家公司都采用了多种披露方式来进行论证观点或说明事实。图表使社会责任报告更具清晰与直观，大量数据的使用使报告更具说服力。尤其是日本JFE公司的社会责任报告中使用了大量的清晰的数字，图表，让人一目了然。其中服务社会模块中，运用了大量的照片，证明了其实践“为所有利益相关方创造价值”的社会责任价值观。相对于日本JFE公司来看，南京钢铁的图表数字则相对少了一些，在这一方面还有待改进。

四、环境履责 在社会责任报告的环境保护报告中，南京钢铁提出了节能减排，环境贯标、环保对标、内部检测监控、项目环评和固废与危废管理六个小点，进行了阐述。大部分为理论上的文字描述，数据较少。日本JFE公司提出了清洁生产，降低无组织排放。其中还列了从2008年到2012年每吨凝胶材料生产所产生的单位毛CO2的变化走向，2008年到2012年工厂余热发电量占工厂总耗电的百分比，以及工业固体废弃物的消耗量等直观性的图表，并且在环保履责中举了多个实例，例如组建污泥研究实验室等。在报告中，JFE还展示了该公司处置废弃物的开工项目，包括了项目名称，设计处理能力等。

五、安全履责

日本JFE公司认为安全工作是企业的根基，在报告中提出发现和处理安全隐患，鼓励人员报告全部事故，全面执行风险评估，培养专业安全经理作为优先级工作来抓。在报告中指出了2010年-2012年安全生产资金的投入情况，逐年上升，每百万工时的事故率在逐年下降。然而南京钢铁的报告中仅用了两小段描述了安全培训和员工安全，因此可以看出，中国企业工作安全意识没有国外企业那么强。

第五篇：企业社会责任报告

积极履行社会责任构建诚信和谐品牌

有限公司

集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”；被评为“诚信企业 ”；被评为“AAA”信誉企业；连续年被评为“文明单位”。

多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：

一、转变思想观念，积极构建社会责任体系

随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的

1社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。

二、大力发展经济，缓解就业压力

集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。

目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

三、强化科学管理，注重保护环境

公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。

公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过ISO：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。

完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于2002年通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。

公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，2005年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。

四、以人为本，关心职工

集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围；公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境；不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。

五、热衷投身社会公益事业，发挥企业社会责任

地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心；资助教育事业；对附近村庄的困难户进行帮扶；对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在CCTV《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司

品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。

六、加强企业诚信建设，落实企业社会责任

集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业AAA级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。

公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。

企业社会责任在落实过程中需要解决的问题

企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：

一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高；对社

会公益事业的关注和投入力度有待加大。

二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。

三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥集团公司的社会责任感奠定基础。