班组长培训体系探讨

第一篇：班组长培训体系探讨

班组长培训体系探讨

培训的最大价值在哪里？是提高员工素质？是改善思维观念？还是提高团队士气？实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。

那么组织习惯是什么呢？我们看联想集团，在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸，从经济效益来讲，联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费用是没有问题的。从组织习惯上讲，这就是一种非常好的组织习惯——节约的习惯。从管理角度讲，我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能，更重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照统一的方法去应用，从而最大限度地提高组织效率，而不仅是个人的效率。举一个时间管理的例子，许多企业都引入了这门课程，每个人学习以后，都可以设计出自己的时间管理方法，但常常会出现这样的情况，暂时个体效率提高了，但组织效率却没有提高，因为大家时间管理方法根本不统一，相互之间无法配合。

现在很多企业都意识到培训的重要，特别是对班组长的培训。班组长是班组生产管理的直接组织者，如果班组是公司的细胞，班组长就是细胞核，是企业中最基层的负责人。班组长的素质直接影响着企业员工队伍的整体素质。班组的组织习惯直接推动了企业形成良好的组织习惯。

云铜集团公司是一个以铜为主，跨地区、跨行业，资产多元化、产品多样化，集采、选、冶、科、工、贸为一体的特大型企业集团，是云南省政府重点扶持做大做强的50户重点企业排头兵，从业人员近2万人。集团公司确立了“跨越发展、做大做强云南铜业，科学发展、打造百年云南铜业”的总目标、总任务。为实现这一目标和任务需要的就是高素质的班组长，具有良好的组织习惯的团队。云铜有几千名班组长，我们对四千名班组长进行了培训，有这四千人我们什么都不怕，人赢则赢。所以我们期望培育出四千人核心群体，就能够在市场中站住脚。班组长管什么，班组长要认真管好质量、生产、成本、人事，安全五项工作，围绕人、机、料、法、环做好工作。云铜集团公司十分重视班组长队伍的培训工作，并提出明确的培训工作目标。要求班组长培训后要实现两个转变：体能型向技能型转变；生产型向学习型转变。要培养三个能力：学习能力、管理能力、创新能力。要实现四个目标：班组长成为标准作业的示范者；班组管理工作的内行管理者；多技能操作的先行者；带领班组员工持续改进的推动者。2007年，根据云铜集团公司战略发展需求，结合云铜集团公司关于班组长培训的目标，我们积极探索，尝试开发了企业班组长培训平台，经过培训实践，基本构建出企业班组长培训体系的雏形。本文结合班组长培训实践，就国有大型企业构建班组长培训体系的几个重要环节，进行探讨。

一、培训目标定位准确

在很多企业，我们看到这样一种悖论：一方面企业高速发展，人员能力跟不上企业要求，企业急需培训来迅速提高他们的水平；另一方面，企业对培训投入了大量的时间和金钱，但很多时候得到的结果往往是：培训无用，流于形式，浪费时间。培训并没有有效提高参训人员水平和企业的核心竞争力，影响了企业战略和目标的实现。出现这种悖论的最根本原因是培训目标与公司战略的脱节，很多企业的培训随意性很大，培训如救火，企业出了问题才匆匆忙忙的培训，培训成了事后诸葛。再者培训就事论事，企业今后有什么样的战略和重点，需要什么样的人才素质和人才结构，人才的主要差距是什么？在培训时都没有进行前瞻性、针对性的设计。云铜集团班组长培训目标是紧紧围绕公司战略规划确定的，根据企业的战略需求和培训差距，设计出企业的培训体系和培训目标。确定云铜集团班组长未来的培训重点——实现两个转变：体能型向技能型转变；生产型向学习型转变。培养三个能力：学习能力、管理能力、创新能力。要实现四个目标：班组长成为标准作业的示范者；班组管理工作的内行管理者；多技能操作的先行者；带领班组员工持续改进的推动者。

按公司战略规划根据每个部门、每个人员的目标和差距，了解人员的个性需求，进行区别对待，设计分层次、分部门、分类别的培训课程，这样就形成了企业的战略性培训课程体系框架。

二、培训课程突出企业特色

培训体系建设重点解决好课程设置、管理流程和培训教师团队建设等几个问题。在传统的培训工作中，培训内容主要是一些学术性课程或是某方面技能的提升，培训内容单一，缺乏与企业实际的联系。现代企业中更多的工作是以项目的形式出现，新产品、新工艺、新设备每个项目的完成都需要部门间配合与协调、合作，通过合作实现效益最大化。因此，现代企业班组管理不仅要求班组长要掌握其工作中所需要的知识技能，同时，还要求班组长掌握有效沟通技巧、团队合作技巧等诸方面的技能，体现企业特色。例如：美国戴尔公司的培训内容则包括企业文化定位，技术技能，领导艺术及员工激励等课程。而IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受80小时的课程培训，内容包括公司的历史信念、政策，习惯做法以及如何对员工进行激励等基本管理。借鉴国内外成功企业培训课程设置的经验，结合云铜集团公司的实际，我们班组长培训的课程体系突出以下几个特点：

（一）紧密围绕企业的战略目标。班组长培训平台课程设置经过企业高层管理者、现场管理者、班组长与培训鉴定所认真的论证，根据企业战略需要设置课程。

（二）紧密结合班组长的岗位职能。我们推出班组长现场管理培训平台，培训课程包括生产方式、安全生产、标准作业、成本管理、目视管理、改善能力等课程。

（三）紧紧围绕班组长的实际工作需要。根据企业班组员工、班组长和经理人员座谈会对班组长所提出的问题、班组长工作中遇到的各种困惑、班组长团队绩效情况和班组长工作标准确定培训课程。如：有些员工提出班组长在管理过程中方法简单，缺少沟通，我们在班组长培训平台中加入丰田公司解决问题八步法（步法

一、战略管理是企业管理的基础；步法

二、理性化决策；步法

三、强调执行；步法

四、自如控制复杂局面；步法

五、巧妙组织系统资源；步法

六、领导力至上；步法

七、创新制胜；步法

八、打造学习型组织）、有效沟通技巧、团队建设等课程。

（四）紧密围绕云铜集团公司班组长素质标准。根据集团公司工会、集团公司人力资源部对班组长的素质要求，我们推出班组长提升班项目，课程内容设置重点围绕班组长的素质提升。学员在对课程内容评价中谈到，班组长提升班课程设置不仅有适用的理论，还结合班组管理实际，解决了我们管理中多年的难题和困惑。我们通过学习，改变了思考问题的方式，增强了沟通的能力，与员工的关系更加融洽了，班组的凝聚力增强了。有针对性的培训内容，对班组长能力提升起到了关键的作用。

三、培训评价体系体现校企融合评价系统是培训过程的重要环节，是培训质量保障的有效手段。云铜集团公司的班组长培训体系是一个完整的PDCA闭环系统。这个评价体系有如下特点：

（一）评价主体校企融合。我们的培训评价主体由学员、集团公司职能部和专家三方共同组成。

（二）评价内容全面。我们重点对培训内容、培训过程、培训方法、培训态度等方面进行全方位的评价。

（三）评价方法多样化。主要通过随堂听课、座谈会、调查问卷和企业走访等方式全面了解培训效果。

（四）评价结果分析与存在问题的解决。通过对培训评价结果的分析，找出存在问题的“真因”，及时地解决问题。另外，评价结果与培训教师报酬挂钩。

（五）认真进行培训效果跟踪。学员培训课程结束后要制定出新的行动改善计划，三个月后我们将深入到学员所在公司跟踪了解学员行动改善情况，以此进一步了解培训效果。这个过程帮助我们持续不断地改进和完善培训工作。通过全方位评价体系实现了“四个满意”，即企业满意、学员满意、培训鉴定所满意和培训教师满意。

四、培训管理校企齐抓共管

（一）企业重视

云铜集团公司班组长培训工作，首先受到了集团公司领导的重视，集团公司工会主席亲自到课堂听学员的阶段学习汇报，集团公司人力资源部、各分公司领导亲自组织优秀班组长的推荐工作，使得班组长培训工作规范有序地进行。

（二）管理和谐

在班组长培训的管理中，我们重点发挥学员的作用，充分调动学员的积极性，班委会针对学员的学习和工作等情况，经常组织专题班会和阶段性学习成果汇报会。学员经常与培训鉴定所沟通，对班组长培训工作提出好的意见和建议。班组长培训管理构成企业主管部门、培训鉴定所和学员“三位一体”的管理体系。学员们深有体会地说，培训需要构建和谐的学习氛围，构建和谐的班级，更需要管理的和谐。我们通过班组长培训的和谐管理实现了“一个转变”，即培训管理从原来的推动式管理方式实现了现在的拉动式管理方式，学员参与管理拉动了培训鉴定所的管理工作。

（三）制度健全

为了保证集团公司员工培训工作的质量，培训鉴定所（云铜高级技工学校）出台了《培训教师评聘办法》，《培训教师管理办法》、《培训教师薪酬管理办法》、《兼职培训教师管理办法》等一系列规章制度，在员工培训的过程中，严格按照国家质量认证体系规范培训工作。打造云铜集团员工培训的自主品牌，进一步完善培训教师职业标准。

五、培训教材突出企业特点

班组长培训不同于其他培训，要保证培训效果，教材必须有企业特点。云铜集团公司班组长培训教材实现了“三个突破”：一是内容突破。教材内容重视企业生产现场案例的收集，案例90%以上来源于企业班组管理的实际，学员学习的过程就是在解决企业管理的实际问题；二是形式突破。教材突破章、节老的编写套路，体现灵活性和新颖性；三是思维方式突破。教材以项目的形式编写，学员在完成学习的过程中可以全面了解并掌握实现项目的方法与技能，教材通俗易懂。

六、培训方法多样化

云铜集团班组长培训突出以学员为主体的“六结合”培训方法，收到了很好效果。

（一）班组长上讲台与培训教师上讲台相结合。班组长上讲台，讲自己的事，说身边的事，说服力强，效果好，学员认可。

（二）传统化与多样化相结合。班组长培训以学员为主体，通过思维风暴法、小组讨论、有意义的游戏和主题班会等多种形式，调动学员的学习积极性。

（三）企业现场培训与校园课堂培训相结合。把培训讲台搬到企业生产现场，以企业现场生产实际为例，班组长结合现场实际，相互传经授艺。

（四）案例教学与理论教学相结合。以案例培训为主，结合相应的理论，在剖析案例的同时，培养学员分析问题解决问题的能力。

（五）拓展训练与日常培训相结合。将拓展训练引入班组长培训，培养班组长团队意识，提高其对企业的忠诚度及自身综合能力。

（六）伴随培训与日常培训相结合。伴随培训，主要是将班组长派到管理先进的企业，伴随先进企业的班组长一起工作，以此提升班组长的素质。

七、构建具有云铜集团特色的班组长培训教师团队

为保证班组长培训的效果和质量，云铜集团公司班组长培训教师团队由集团公司高层领导、企业优秀现场管理者、企业优秀班组长和培训鉴定所教师等共同组成。这个培训教师团队的组合，实现了“四个互补”，即知识互补、能力互补、经历互补、年龄互补，班组长培训教师团队体现了校企融合。

一年来，云铜集团公司通过对班组长培训，使云铜集团公司班组长队伍整体素质有了很大的提升，我们在班组长培训体系建设的过程中，迈出了可喜的一步。我们要根据新的形势和任务，继续探索，在实践中不断完善班组长培训体系，为云铜集团公司核心人才队伍建设贡献力量。

（作者系云南铜业高级技工学校校长）

第二篇：班组长培训

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

班组长培训

2010年6月25-26日

：北京

【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司

【收费标准】￥1750元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【参加对象】生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员等等 【报名电话】

唐老师

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景Curriculum background 一线管理者肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标„„提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获„„

课程大纲curriculum introduction

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

9.培养亲和力的途径 10.提升控制力的要点

11.提高班组执行力的八大要素 12.不恰当的班组长类型

    欺上瞒下型 碌碌无为型 不温不火型 心有余而力不足型

13.案例分析：没有责任感的林班长 14.案例分析：理不清的李部庆

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

4.5.6.7.8.案例：现场改善的收益性 现场七大浪费的寻找及应对策略 寻找浪费的方法

精益思想在现场中的应用 精益工具与现场改善          一个流的实施 线平衡分析及改善 U型布局及其应用 看板管理

多能工的快速培养与储备 防错的实施 快速换型 5S TPM

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

  2.3.4.5.6.7.8.9.为什么员工会犯一些“简单的”错误？ 为什么员工学习的欲望低落？

案例分享：某世界500强的员工培育路径 骨干培育的思路（以案例为主）员工指导的展开（以案例为主）培训需求的提炼技巧 工作分解表的制作技巧

如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？ OJT四步骤 OJT实践演练

10.OJT过程中的21个要点 11.特殊工种的OJT技巧

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

讲师资历lecturer synopsis 周老师

华中理工大学材料科学与工程学士，上海交通大学工商管理硕士（MBA），从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。

现场经验丰富，工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务，曾在不同的欧美企业中担任过生产主管，项目工程师，工艺主管，工业工程主管，内部讲师，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，并有着丰富的现场管理实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，现致力于制造型企业现场管理水平的提升，及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。

第三篇：班组长培训（本站推荐）

班组长培训计划

班组长培训讲师:谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

【参加对象】从事生产、质量和物料管理的基层管理人员等…

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景Curriculum background

研究表明，制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场发生！

企业的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的现场；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！要成为优秀的企业，就必须让班组长-----企业的根基更稳固更优秀。

课程收益 Curriculum earnings1、转变观念，养成“一次将事做对”和持续改善的理念。

2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责。

3、学会识别并消除工作流程中的浪费。

4、掌握目视管理方法来完善现场管理。

5、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法

7、了解基本的损失成本概念，工作中同时具有质量、效率和成本意识。

课程大纲curriculum introduction

一、什么是质量

1.1 “小质量”与“大质量”

1.2 质量认识过程

1.3 六西格玛卓越质量

2、认识顾客和要求





 2.1 认识顾客 2.2 识别顾客要求 2.3 顾客满意

案例讨论：班组长的顾客是谁？

二、基层管理人员的意识

2.1客户的要求：PQCDSMF

2.2如何设定有效的现场管理目标

2.3现场管理人员所面临的五个问题

2.4现场中的四种人才分类

2.5现场管理人员在现场中的行为指南

2.6如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等

三、角色定位与现场日常管理

3.1案例讨论：忙碌的小马

3.2什么是管理，管理仪表板

3.3什么是现场，现场管理活动循环

3.4现场管理者的角色定位

3.5现场管理：QCDS与4M管理

3.5现场日常六大管理

3.6人员管理

3.7案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力

3.8不同的员工采用何种管理模式

四、工作教导

4.1何时需要培训与指导

4.2工作教导四阶段法

4.3技能培训的注意点

4.4如何给下属布置任务

4.5作业指导书的编制要点

4.6实践：面对面指导技巧

4.7布置任务的流程

4.8布置任务演练

五、现场人际关系

5.1人际关系的基本原则

5.2冲突问题的来源

5.3如何表扬下属

5.4了解自己的人性特征

5.5人际问题发生原因，后果

六、如何沟通与激励

6.1员工为什么积极性不高

6.2现场管理人员的沟通与协调工作

6.3理解不同个性的人

6.4沟通四步曲

6.5沟通与反馈的BEST技巧

6.6如何根据不同的下属采取适合的管理模式

七、现场工作改善

7.15S、目视管理、消除七大浪费

7.2现场的日常绩效管理

7.3工作改善的四阶段法

7.4持续改善流程与活动的开展

7.5现场问题分析与解决八步法

第四篇：班组长培训

一、班组长岗位职责? 答：1遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施，安全操作规程，负责解决本班组在施工中存在的不安全问题，切实保障安全施工。

2负责组织班组安全活动，每周进行一次安全活动，并总结本班组的安全工作，做到班前检查安全，班后讲安全。把安全情况列为交接班的一项重要内容，做到安排生产必须布置安全。

3经常向组员进行安全教育，监督班组成员严格执行各项安全生产规章制度。

4负责对新工人进行岗位安全操作规程和安全知识的教育，并指定专人带领新工人，新工人未经考核合格不得安排上岗。

5经常检查施工现场的安全情况，负责检查并维护生产设备、工具和安全防护设施，正确使用劳动防护用品，及时纠正违章冒险作业。6掌握班组工人的身体、思想、技术状况，合理分配工作。

二、如何做好班组长

答：(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。

(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。

(3)抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。(4)加强民主管理，充分发挥班组职工的作用。

(5)班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥员工的工作积极性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。

(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，三、班组长的和作用？

答：地位：班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，还是直接的生产者，属于兵头将尾。

作用：

1、班组长影响着公司生产决策的实施，及企业目标利润的最终实现。

2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

四、如何做好班组安全工作？

答：

1、加强班组安全管理，杜绝违章。

2、科学、合理地组织生产，保证生产过程安全。

3、加强班组教育培训，提高人员安全技能水平。

4、加强监护和操作票制度的执行，保证操作安全。

5、落实安全责任制，提高人员安全责任心。

6、经常性组织安全学习，总结、吸取事故教训。

五、如何搞好班组建设？ 答：主要应抓好以下几点。

1、不断完善班组生产经营管理目标。

2、要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等

3、开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。发动班组人员深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目标管理，在班组推行目标管理将的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。

5、使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。

总之，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体。

一、班组长岗位职责? 答：1遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施，安全操作规程，负责解决本班组在施工中存在的不安全问题，切实保障安全施工。

2负责组织班组安全活动，每周进行一次安全活动，并总结本班组的安全工作，做到班前检查安全，班后讲安全。把安全情况列为交接班的一项重要内容，做到安排生产必须布置安全。

3经常向组员进行安全教育，监督班组成员严格执行各项安全生产规章制度。

4负责对新工人进行岗位安全操作规程和安全知识的教育，并指定专人带领新工人，新工人未经考核合格不得安排上岗。

5经常检查施工现场的安全情况，负责检查并维护生产设备、工具和安全防护设施，正确使用劳动防护用品，及时纠正违章冒险作业。6掌握班组工人的身体、思想、技术状况，合理分配工作。

二、如何做好班组长

答：(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。

(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。

(3)抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。(4)加强民主管理，充分发挥班组职工的作用。

(5)班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥员工的工作积极性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。

(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，三、班组长的和作用？

答：地位：班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，还是直接的生产者，属于兵头将尾。

作用：

1、班组长影响着公司生产决策的实施，及企业目标利润的最终实现。

2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

四、如何做好班组安全工作？

答：

1、加强班组安全管理，杜绝违章。

3、科学、合理地组织生产，保证生产过程安全。

3、加强班组教育培训，提高人员安全技能水平。

4、加强监护和操作票制度的执行，保证操作安全。

5、落实安全责任制，提高人员安全责任心。

6、经常性组织安全学习，总结、吸取事故教训。

五、如何搞好班组建设？ 答：主要应抓好以下几点。

1、不断完善班组生产经营管理目标。

2、要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等

3、开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。发动班组人员深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目标管理，在班组推行目标管理将的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。

5、使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。

总之，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体。

第五篇：班组长培训

班组长培训讲义

班长的角色：兵头将尾

班长的职责：完成上级下达各项工作任务。

工作范围：生产计划完成，产品质量管理、生产成本控制、工作技能教导、安全生产、设备管理等。

工作特点：面广人多

班长应有的心态：我是老板，以老板的心态去管人理事一些难事就可以解决，站的高看的远，态度决定一切。

班长应有的技能：技术能力、管理能力。

管理的定义：运用企业资源，结合下属及众人的智慧与努力，来达成企业的目标。管理：是通过别人来完成任务的艺术。

两层意思：一是通过别人，二是完成任务。缺一不成为艺术。

管理就是管人理事

对人的管理：让你的部属产生“能力”（如何培训），产生“干劲”（奖罚）。人员管理：枣核理论。

对事的管理：不断地创新，不断地改善。

问题：

1、你对下属的情况了解多少？

2、下属有困难会向你倾诉吗？

2007-4-2