浅谈建设工程项目管理团队建设(田颖)

第一篇：浅谈建设工程项目管理团队建设(田颖)

浅谈建设工程项目管理团队建设

姓 名：田颖学 号：工作单位：贵州西奥美装饰装修工程有限公司日 期：

1-67#

2015年7月20日

浅谈建设工程项目管理团队建设

一、概述

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素为目标、人、定位、权限、计划。建筑施工企业管理要点：施工项目管理是现代企业制度的重要组成部分，建筑施工企业建立现代企业制度必须进行施工项目管理，只有搞好施工项目管理才能够完善现代企业制度，使之管理科学。施工项目管理是市场化的管理，市场是施工项目管理的环境和条件；企业是市场的主体，又是市场的基本经济细胞；施工企业的主体又是由众多的工程项目单元组成的，工程项目是施工企业生产要素的集结地，是企业管理水平的体现和来源，直接维系和制约着企业的发展。施工企业只有把管理的基点放在项目管理上，通过加强项目管理，实现项目合同目标，进行项目成本控制，提高工程投资效益，才能最终达到提高企业综合经济效益的目的，求得全方位的社会信誉，从而获得更为广阔的企业自身生存、发展的空间。项目管理团队是建筑施工企业项目管理活动的实施主体。

二、团队建设的目的

团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

三、项目管理团队形成、作用

1、项目团队的形成与发展

项目团队是指一组个体成员为实现共同目标而协同工作所组成的人群组

合体。项目组织本身就是一个项目团队（大团队），它同时又是由许多相互联系和协作的小团队构成的。这些团队的作用能否发挥出来，是项目成功的关键。不过，人们一般将项目团队特指以项目经理为首的项目管理者团队，因此，项目团队有时又被称为项目管理团队。这个团队在有的企业中称为项目经理部或直接称为项目部，有的称为工程现场指挥部。

项目团队工作就是要使项目组织的所有成员共同努力，协作配合，从而最大限度地实现项目目标。项目目标通过项目管理目标责任书确定。

在项目团队形成时，项目经理根据工作任务的要求将一群人集中在一起，并在他们中间形成对彼此的认同。这个彼此认同的概念对项目团队的形成是至关重要的，它是形成组织凝聚力和增强合力的前提与条件。如何在最短的时间内，通过有效的手段和方法，建立一个有着明确的目标和方向，有着共同价值观和人生观，有着良好的团队气氛和协作精神，充满活力的团队，是项目成功的最关键要素，也是项目团队与其他团队管理相比的最难之处。

2、项目团队的作用

项目团队是项目组织和管理系统不可缺少的重要因素，其作用主要体现在以下几个方面：

（1）增强项目组织凝聚力。

为保证项目组织任务的完成和项目效益的发挥，在项目团队中，通过分工把团队任务落实到每个人，有利于调动团队成员的积极性，提高工作效率，保证工作质量，承认和提高项目团队成员在组织中的地位和作用，便于团队成员共同研究探讨问题，有利于集思广益，作出科学决策。通过有效的信息沟通，建立良好的团队气氛，有利于减少工作失误，加强工作协作与配合，减少各种浪费，最终提高项目组织效益。

（2）满足项目团队成员的心理需要。

每一个项目成员都有个人安全、情感交流、尊重和自我价值实现的需要。加强项目团队管理，创造竞争、公平和发展的气氛与环境，有利于团队成员努力工作，证明自己的价值，增强其成就感，在团队中使团队成员互相关心、互相帮助、互相尊重，使他们能够心情舒畅地工作和生活，有利于提高人们的自信心，培养竞争向上的健康心理。

（3）做到合理分工与协作。

每个成员明确自己的角色、权力、任务和责任，以及与其他成员之间的相互关系；加强团队成员之间的相互信任，促使成员间相互关心，彼此认同，实现成员间有效的沟通，形成开放、坦诚的沟通气氛。

项目经理的职责是建立和保护团队，并且确保团队成员和顾客都有满足感。团队成员的忠诚度、满意度以及完成工作的能力对于项目管理的最终成功至关重要。

四、团队建设的特点

无论一个什么样的团队里，一般都包括三个层次：项目团队的核心层、中心层、外延层。核心层是指面对面在一起直接从事项目工作的群体，是核心人员；中心层，是指与第一层有着紧密联系的、直接为核心层的工作提供服务的项目团队成员；外延层，对第一层和第二层成员有影响，也可能指那些被项目工作影响但对项目工作没有直接联系的人群。了解一个团队的层次可以明确每一层次的人才需求，及时做出调整。按照组建团队的目的不同，对项目团队进行不同的分类，一般比较常见的，也是理论研究中比较认同的是三种常见的类型：问题解决型团队、自我管理团队、多功能团队。根据不同类型有不同特点，经总结归纳项目团队的特点主要有以下几点：(1)共同的目标

这是团队的基本特点。对一个项目来说，为使项目团队工作有成效，就

必须有一个统一明确的共同目标，并且对要实现的目标，每一个团队成员都要有共同的思考。

(2)合理的角色定位

即在一个团队里面要有明确合理的分工与协作，每个成员都要明确自己的角色、责任、权利与义务，目标明确之后，进一步明晰团队成员之间的相互关系。

(3)高度的凝聚力

凝聚力是指成员在项目内的团结与相互吸引力向心力，也是维持团队正常运作的所有成员之间的相互吸引力。团队成员之间的吸引力越强，队员的凝聚性越强。

(4)团队成员相互信任

信任也是团队成功的一个必要因素，一个团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个具有凝聚力的高效团队里，成员之间会相互关心，承认彼此之间存在的差异，信任他人所作的工作，这也是避免冲突的一个主要前提。(5)有效沟通

有效的沟通，能营造团队的开放、坦诚的氛围，使得团队在一个友好的环境中，发挥更高的工作效率，创造一个和谐的团体，也因此促进团队的高度凝聚力。

由于团队成员从事的岗位不同，价值的体现形式就不同，所以需要一种合理的、公平的、公正的绩效考核与奖励机制，保证团队的良性发展并保持团队的凝聚力。而且在团队工作过程中，由于工作性质、个人性格等等方面存在差异，必然会发生很多原则或非原则性的冲突，所以建立高效优秀的团队，还应该有成熟的冲突管理，以及为保持和提高团队的实力，还应有相应

及时的团队成员开发与培训。在项目团队组建之后，一个完整的、高效的项目团队，要有自己的绩效考核体系，对团队成员进行绩效评估。

绩效考核机制主要指对成员绩效进行考察，绩效管理是指团队成员在团队工作过程中的付出和最终产出的总和。一个团队成员在完成委派的任务后都非常期待着评价。评价可以是正向的也可以是负面的。一般都可以表扬、提醒、批评和处罚。表扬和批评最好公开公正，否则达不到鼓励先进、鞭策后进的作用。对工作中出现的过失、或因事先没有约定造成的问题，应该考虑先提醒。绩效考核的存在必然会产生团队内部的竞争。在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅饭。通过引入竞争机制，实行“赏勤罚懒、赏优罚劣”，打破看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥，团队才能长期保持活力。

对项目团队成员进行激励，是激发团队成员工作的积极性与创造性，勉励团队成员向着所期望的目标与方向而努力的调节手段。大多数人都把自己的努力工作过程看作是获取某种报酬的手段，预期都跟自己的努力成正比，如果项目工程结束时，团队成员努力能得到相应合理而公平的报酬，则满意程度自然会增加，这就有利于强化和巩固这种努力，从而形成良性的循环。项目团队的激励管理可采用物质奖励、精神激励、榜样激励、综合激励、成就激励、挫折激励、激励强化等多种方式。具体到一个实施项目中，项目团队管理者需根据不同类型人员、不同地点时间以及员工不同的奖励需求选择不同的奖励方式，这样才能达到真正激励的目的。

冲突就是个人、团队、组织限制或阻止另一部分个人、团队、组织达到预期目标的行为。工程项目团队内部成员之间相互了解越深入，彼此合作越默契，团队建设也就越出色，效率也会因此提高，但是人与人之间相互了解需要一定的磨合时间，在这一时期必然会存在很多方面的冲突，需要及时对

这些冲突做出有效处理。在项目运作过程中，存在冲突是很经常也很正常的，但如果仅仅是试图避免冲突或者是压制冲突，只能是进一步恶化冲突，导致效率的严重下降。冲突既有积极的一面，也有消极的一面，如果能有效地解决这些冲突，可以有助于改善团队的建设和项目的状况，给团队一个学习与提高的机会；如果解决不当，有可能会给项目埋下隐患或者使得整个团队处于一种混乱状态，最终导致解散、失败。因此项目团队管理者要引导冲突解决结果向着团队成员积极协作有利的方向发展，而不是向着消极的方向发展，造成不可挽救的恶果。解决冲突的方式主要有：建立完善的解决冲突的方针与管理程序；冲突双方直接沟通协调，解决矛盾；利用会议解决冲突；在所有的解决方式中都离不开沟通，解决冲突过程中，沟通的方式有很多，如：口头沟通、书面沟通、正式沟通、非正式沟通、面对面或者是通过其他方式沟通等，这需要根据项目以及冲突的不同性质选择不同的沟通方式，以达到效率最高。

五、绩效管理与激励

项目团队的绩效管理是项目管理的核心内容，是实现项目目标的基础和前提。它是依据项目团队成员和他们的项目责任人之间达成的协议，来实施一个双向式互动的沟通过程。该协议对成员的工作职责、工作绩效如何衡量，员工和责任人之间应如何共同努力以维持、完善和提高成员的工作绩效，成员的工作对项目目标实现的影响，找出影响绩效的障碍并排除等问题作出了明确的要求和规定。

1、项目部绩效考核的主要内容

项目考核内容从四个方面进行评价：关键业绩指标、关键任务指标、工作能力指标、工作态度指标。

（1）关键业绩指标：关键业绩指标指组织或个人通过努力所取得的工

作成果，表现为工作目标实现的效率和质量，根据工作的实际内容，关键业绩指标采用关键业绩指标法（KPI）与目标管理法相结合的方式进行。

（2）关键任务指标：关键任务指标是指在关键业绩指标中未体现或未能突出体现的、占本部门重大资源和精力的、有明确目标的工作任务，通常是定性的，或者是定性和定量相结合的考核项目。关键任务是各部门或子公司根据内外部环境，从公司年度目标和经营重点分解，或者从部门/子公司关键职责提炼而得到的。关键任务的目标设定必须明确计划完成的时间、质量或其他要求。

（3）工作能力指标：工作能力指标是对各级管理者和员工履职能力与发展潜力进行衡量的指标。工作能力指标针对管理者与一般员工有所侧重。管理者工作能力指标应包括学习创新、组织计划、沟通协调、督导改善等能力；员工工作能力指标应包括团队协作、有效沟通、问题改善、主动执行等能力。

（4）工作态度指标：工作态度指标是对各级管理者和员工敬业精神进行衡量的指标。工作态度指标应包括工作积极性、责任感、纪律性、协作性等内容。

2、工程项目团队的激励

创造公平的竞争环境和激励机制，有利于项目成员的能力得到最大限度的发挥，防止项目团队成员中出现不满情绪甚至蔓延。激励机制要选择可行、合理的激励方式，如物质激励是不言而喻的，它们自始至终都是团队的有效激励方式。然而在不同的团队发展阶段，团队成员的心态和情绪不同，所以针对不同的阶段需要不同的激励方式。下面分别从团队的形成期、风暴期、规范和成果期、结束期的不同特征入手，分析合适采取的激励方式。

（1）项目团队形成期

项目团队形成初期最重要的特征，就是个体成员转变为团队成员。在这个时期，团队中的成员开始相互了解，但由于不清楚自己的职责和角色，项目并没有真正地展开。这一阶段的情绪特点包括激动、希望、怀疑、焦急和犹豫。每个成员都有许多疑问，如我们的目标是什么?其他团队人员的技能、人品都怎样?自己能否与其他成员合得来，自己能否被接受?因而，这个阶段主要采取以下几种激励方式: ①预期激励。项目经理要向成员介绍项目的背景和初步目标，设想项目的美好情景及实现项目目标所带来的益处，明确团队的努力方向，增强团队成员的信心和团队的凝聚力，激发团队成员为实现美好的预期目标而共同努力。

②信息激励。项目经理要充分公布有关项目的各方面信息，如工作范围、质量标准、预算及进度计划的标准和限制等，使团队成员对项目有充分的了解，明确行动方向，为后期工作的顺利开展打下良好的基础。

③参与激励。团队成员具有一种主人翁责任感，在确定每个人完成项目目标所充当的角色、项目目标的分解及制订具体实施计划时，要发扬民主，让团队成员充分参与，以增强计划的科学性和可操作性，同时团队成员也愿意积极为自己亲自参与制定的目标而努力工作。

（2）项目团队风暴期的激励

此时，项目目标已经非常明确，团队成员开始执行分配到的任务。但随着项目的逐步推进，各方面的问题逐渐显露出来，项目团队开始呈现冲突和不和谐的特点。团队成员之间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、对立及向领导者挑战的情形。同时，项目团队成员与周围环境之间也会产生不和谐。此外，项目在运行过程中，与项目外其他部门要发生各种各样的关系，也会产生各种

各样的矛盾冲突。这一时期是项目发展的必经阶段。如果激励工作做得好，成员的不满情绪能很快向满意转变，给项目发展带来新的契机；而如果这种不满不能得到及时有效的解决，将会给项目的前景蒙上阴影。这一阶段主要应采取以下几种激励方式：

①参与激励。这一阶段是项目发展的关键时期，项目经理要让团队成员正视工作中出现的问题，一起讨论并建立起具有操作性的基本规则，以规范项目团队的合作方式。同时，让团队成员参与解决问题，充分听取他们的建议和意见，共同作出决策，以增强团队成员的归属感和对所作决策的认可度，从而有利于决策的顺利实施。

②责任激励。项目经理要进一步明确每个成员的工作职责，使他们准确无误地识别各自的角色，并制定相应的奖励和约束机制，以增强团队成员的责任意识。项目经理应以身作则，为团队成员树立学习的榜样，从而促进团队工作更好地开展。

③信息激励。项目经理要加强与团队成员之间的沟通，共同分析问题产生的原因以及应采取的对策，增加相关信息的透明度。同时，项目经理要能够接受及容忍团队成员的不满情绪，创造一个理解和支持的工作环境，积极换位思考，并愿意就所面对的问题广泛交换意见，努力化解矛盾和冲突，并通过有效的反馈激发成员的行动动机。

（3）项目团队规范和成果期的激励

此时，项目团队逐渐接受了现有的工作环境，团队成员的不满已明显降低，项目规程也得以改进和规范化。团队的凝聚力迅速提高，成员之间相互信任、友好合作，对项目的共同责任感得到加强。这一阶段的工作绩效与团队凝聚力均达到最佳状态。项目团队能开放、坦诚、及时地进行沟通，相互理解，密切配合，团队成员能感觉到高度授权。在这一阶段，除参与激励外，项目经理还应采取以下几种重要的激励方式: ①自我激励。项目经理应为项目团队营造一种创造性的工作模式，尽量减少指令性工作，给予团队成员更多的支持和指导，充分授权，并对项目团队成员所取得的进步予以表扬，从而诱导团队成员进行自我激励，促进“自我管理、自我控制”氛围的形成，以提高团队的工作绩效。

②知识激励。项目团队有两个功能:一是完成项目任务，二是满足成员的需要。而其中一个重要方面就是学习新知识和新技术。因而，项目经理要尽可能多地创造团队成员之间相互沟通、学习的良好环境，并从项目外部聘请一些专家讲解与项目相关的新知识和新技术，给团队成员充分的知识激励，促进他们自身的快速成长。项目经理要充分地授权，遇到技术难题，组织适当的团队成员成立临时攻关小组，待问题解决后再将有关的知识或技巧在团队内部快速共享，让他们在努力工作的同时也能充分汲取知识的营养，增强他们的成就感。

③目标激励。项目经理要为项目团队设立较高价值的目标，并将其与团队成员的需求有机结合，为他们的目标实现创造条件。同时，项目经理应通过有效的沟通，协调好团队整体目标与成员个人目标之间的关系，并让他们意识到为项目工作的结果正在使他们获得职业上的发展。

④危机激励。在看到项目团队良好工作绩效的同时，项目经理应积极地引导团队成员增强危机意识，对项目的内外环境进行全面细致地分析，对工作中出现的问题进行深刻反思，有效地识别项目的风险因素，并采取有效的防范措施。

(4)项目团队结束期的激励

在团队工作任务进入后期阶段时，由于成员要回到原来的工作岗位上，或需要重新分配工作，此时成员的情绪受到很大的波动，直接对工作产生不

利的影响，因此该阶段主要应采取以下几种激励方式: ①信息激励。项目经理要充分公布有关项目的各方面信息，如即将完工的指标，使团队成员对项目有充分的信心，激发成员的责任心。

②责任激励。项目经理要进一步明确各个成员的工作职责，鼓励大家坚守最后一班岗。

六、结束语

团队建设是项目管理中必须重视的问题，可采用多种途径多种方式来增强团队意识，建立企业文化，“以人为本”，注重每个成员的角色分工与自我价值，充分发挥团队个人的才能，创造出尽可能大的团队绩效。

第二篇：qiantan工程项目管理团队建设

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论工程项目管理团队建设

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论工程项目管理团队建设

当今建筑市场的竞争越来越激烈，在招投标过程中，建筑施工单位为了能够承揽任务，有时不得不压低报价以求得中标。在各种材料、机械、人工费基本透明的情况下，施工单位必须向管理要效益，以管理求生存，这就要求施工单位无论在机关还是在每一个项目上都必须配备一套高效的管理团队。管理团队的建设问题就成为了施工单位当务之急需要解决的问题。

一、必须明确团队目标，团队中的每个成员必须共同为实现这一目标而努力。团队目标是团队成员的共同愿望在客观环境中的具体化, 是团队的灵魂和核心。它能够为团队成员指明方向, 是团队运行的核心动力, 是团队成败得失的关键。因此, 一个团队在设定目标时必须坚持以下原则: 第一, 明确原则。每个成员必须明确本团队的目标和指导方针； 第二, 激励原则。团队的目标必须能够激励每一位成员, 使每位团队成员都愿意努力去实现它;第三, 切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环 境资源及市场机会理性分析和综合评判,并建立在团队确实能做到基础之上进行设定, 目标不能定得太高, 也不应太低；第四, 共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现, 不仅要合乎社会规范, 具有时代性, 而且还要与团队成员的价值取向相统一。

就某一特定的施工项目而言，项目经理部的每一个成员就组成了一个团对，项目经理就是这个团队的领导者，各个成员必须在项目经理的组织下，依据施工合同及相关文件的要求，明确本工程的各项目标，包括质量目标、工期目标、安全文明施工及职

业健康目标以及成本目标等，所有成员必须紧紧围绕这些目标展开工作。

二、明确团队成员的岗位职责，做到各司其职。例如：

（1）.项目经理管理责任

1）项目经理是单位工程质量管理的第一责任人，要领导好全体管理人员积极开展全面质量管理活动。

2）主持编制单位工程质量计划，落实质量措施。

3）密切配合上级有关部门检查验收，协调处理好各级关系。

4）参加工程质量竣工验收，做好工程全面质量控制。

5）组织本单位图纸会审，经常组织检查管理工作质量、现场操作质量。

（2）.项目技术负责人管理责任

1)主持编制本单位工程的施工组织设计、组织图纸会审和参与编制质量计划。

2)组织做好分部、分项工程的技术质量交底、参加检查验收，并做好记录。

3）及时组织做好技术复核、隐蔽工程验收，并督促有关人员做好资料记录。

4）经常组织检查施工现场的质量，督促施工员、班组遵守操作规程，及时发现和解决存在质量问题。

5）负责组织有关人员做好技术资料收集、整理、汇总工作。

（3）.质量员管理责任

1）对本项目部工程质量负直接管理责任。

2）组织有关人员落实施工组织设计中的质量管理措施，会同项目技术负责人和施工员及时按工序、工种、分部、分项进行技术、质量交底，填写好质量交底记录。

3）组织施工现场定期的、定点的专业质量检查和预评定，做好

资料记载和数据分析整理工作；督促施工班组做好“自检、互检”工作，对施工中发现的质量问题要制订整改措施并及时督促解决。对上级单位检查评定中或监理日常检查提出的有关工程质量整改问题要追查责任，定时、定人、定措施尽快予以落实整改并及时回复。

4）加强对分包单位(特别是建设单位直接分包单位)的管理，教育他们树立以质取胜的思想，并督促和协同他们做好质量管理工作，整改、回复工作。

5）积极配合政府质量监督机构的质量验收工作，做好联络、接待、贯彻实施、整改回复、复验工作。

6）配合项目经理、技术负责人做好项目部全体管理人员的工作质量检查、监督工作。做好工程验收前的是否具备验收条件的内部情况预检通报工作。

三、提高团队管理者的领导能力。

要想充分提高团队领导的管理能力, 就必须在领导的自身素质上下功夫。在提高团队领导的才能同时培养领导的道德修养和诚信品质, 通过领导自身的优秀品质和表率作用对团队成员进行潜移默化的影响, 最大限度地调动广大员工的情感因素。总体来说, 提高团队领导者的管理能力还应从以下四个方面入手: 第一, 人事方面。即如何管人、用人、育人、激励人；第二, 运筹方面。科学地制定团队的发展规划和重大决策；第三, 非职务影响力方面。通过领导自身的品德修养建立信誉和树立威信, 领导者必须律己宽容。加强领导的个人人格魅力和感召力, 在团队内部营造和谐的工作氛围, 最大限度地开发管理人员的能力；第四, 自我否定方面, 领导者要突破经验的束缚,不断开拓创新。

四、加强与业主、设计单位、监理单位的配合与沟通。

（一）、与业主的配合（1）.积极响应业主对工程的设计修改、设计变更、调整部署，业主供应设备材料接、保、检服务。

（2）.积极提供合理化建议，为业主完善工程设计，使用功能。

（3）.对合同以外的要求，只要与工程总体目标相同，应给与配合，发生费用的，应与委托单位签订补充协议。

（二）、与设计的配合（1）.坚持按设计施工，无合法的设计变更，不擅自修改设计。

（2）.对经常性的设计变更和修改，表达不明和某些失误疏漏，要给与宽容和理解，对发现的问题要以负责的态度积极向业主代表、监理、现场设计代表反映。

（3）.经业主签证认可的设计变更要积极组织实施，并将结果反馈设计单位。

（4）.设计深度不够的地方，现场项目部应积极组织深化设计，请设计代表认可后再实施。

（5）.设计代表到现场不安全部位，要派专人陪同，保证设计工作人员安全。

（6）.参加施工图审查，协助业主向设计院提出建议，完善设计内容和设备选型。

（7）.施工中及时会同业主、设计院按照总进度与整体效果要求，验收样板间，进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。

（8）.会同设计院、业主一起参加设备、装饰材料、卫生洁具等的选型、选材和定货，参加新材料的定样采购。

（9）.协调各施工分包单位在施工中需与设计院解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作。

（三）、与监理的配合（1）.服从业主代表（监理）在施工全过程的监督管理。

（2）.根据合同中明确规定的由我们提供施工进度计划，施工组织设计等文件给监理工程师批准。以使监理工程师对该项设计的适

用性和完备性进行审查并同意所必需的图纸、规范、计算书及其他资料；也使业主能操作、维修、拆除、组装及调整所设计的永久性工程。

（3）.在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的“施工组织设计”进行工程的质量管理。在分包单位“自检”和总承包专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师的要求，予以整改。

（4）.贯彻总包单位已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各分包施工单位予以检控，确保产品达到优良。总承包对整个工程产品质量负有最终责任，任何分包单位工作的失职、失误造成的严重后果，建设单位只认总承包方，因而总承包方必须杜绝现场施工分包单位不服从总承包方和监理工程师监理的不正常现象。

（5）.所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备不给工程造成浪费。

（6）.严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理工程师时的指导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。

综上所述，团队建设在项目管理中是非常重要的，没有高效的团队就没有高质量的项目。团队建设说起来都很简单，但要真正做到却很困难。在我们的生活和工作中，要达到或实现目标没有任何捷径，只有靠大家一步一个脚印，日积月累。通过大家的共同努力，才能使我们的项目团队成为一个高效能的团队。

第三篇：建设工程项目管理

【易哈佛考试】[单选][单选]按现行施工管理制度规定，工地现场安装的危险性较大的起重机械设备安装完毕，必须经__D__验收合格方能使用。A.建设单位 B.设备供应部门 C.安全管理部门 D.专业管理部门

【易哈佛考试】[单选][单选]建设工程项目施工质量验收时，对施工质量保证资料的检查包括施工全过程的技术质量管理资料。其中，又以原材料、施工检测、测量复核及_B___。资料为重点检查内容。A.检验批抽检 B.强度试验 C.功能性试验 D.垂直度检测

【易哈佛考试】[单选][单选]按现行有关规定，应对工程中涉及结构安全的材料及施工内容进行__B__。A.封样鉴定 B.见证取样检测 C.模拟试件检测 D.同条件养护检测

【易哈佛考试】[单选][单选]我国《建筑法》和《建设工程质量管理条例》规定，政府行政主管部门应设立专门机构，对建设工程质量行使__C__职能。A.验收 B.保证 C.监督 D.规范

【易哈佛考试】[单选][单选]用直方图法对工程质量进行统计分析时，通过对直方图的__B__的观察分析，可以判断过程是否正常、稳定。A.位置 B.形状 C.比例 D.大小

第四篇：建设工程项目管理

建设工程项目管理

XXX

（XX部）

摘要：建筑市场招投标潜规则概述对于任何建筑工程来说，如何以最低成本来实现高品质，在招投标过程中建筑企业在建筑市场的竞争却往往采用低价竞标的策略，低价中标甚至低于成本价中标已成为不言而喻的建筑市场的“潜规则”。某些建设单位在招投标前暗中敲定施工队伍后，随便指定几个施工队伍前来投标，制造公开招标的假象；有的施工单位以利益分成、转包工程等好处相许，拉拢其它施工队伍前来作陪衬，以达到自已中标的目的。建筑市场招投标潜规则仍然存在，因此如何规避潜规则，意义深远。

关键词：招标投标暗箱操作完善机制

The Problems Existing in the Construction Engineering Project Bidding and Solving Sountermeasures XXX

(Civil XX)

Abstract: summary of construction market bidding rules for any construction project, how to achieve high quality at the lowest cost, in the process of bidding of construction enterprises in the construction market competition tend to adopt the low price bidding strategy, low bid even below cost bidding has become self-evident “hidden rules” of the construction market.Some construction units before bidding secretly after finalizing construction team, to specify a few construction team come to bid, make the appearance of public bidding;Some construction units to share interests, subcontract engineering benefit mutually, bringing other construction team to come to a setoff, to achieve the goal of from already won the bid.Construction market bidding rules still exist, so how to avoid hidden rules, far-reaching significance.Key words:Bidding and tenderingManipulation.Perfect mechanism

O 引言

近年来，工程建设中出现的质量问题，有着复杂的社会背景和原因，而其中招投标管理不当也是不容忽视的一个重要原因。随着国家《招标投标法》法令、法规的颁布实施，招投标在包括房屋建设、市政基础设施、水利工程、公路交通工程等各行业进一步推广。招投标有效制度作为EPC总承包工程的主要形式在国际国内的工程项目建设中已广泛实施.虽然，建筑市场招投标在本质上体现的是“公开、公平、公正”和“充分竞争”，然而，由于我国的招投标制度起步晚，目前仍有许多不完善的地方，与国际惯例还存在一定差距。建筑市场招投标潜规则仍然存在，因此如何规避潜规则，意义深远。

1建设工程项目招投标中存在的问题

1.1招标过程中搞假招标

建筑市场招投标潜规则概述对于任何建筑工程来说，如何以最低成本来实现高品质，在招投标过程中建筑企业在建筑市场的竞争却往往采用低价竞标的策略，低价中标甚至低于成本价中标已成为不言而喻的建筑市场的“潜规则”。某些建设单位在招投标前暗中敲定施工队伍后，随便指定几个施工队伍前来投标，制造公开招标的假象；有的施工单位以利益分成、转包工程等好处相许，拉拢其它施工队伍前来作陪衬，以达到自已中标的目的。

随着工程招标制度的建立和完善，招标人意图满天过海，规避招标直接发包的可能性和可操作性逐渐减少。于是，个别招标人采用表面招标，暗中弄虚作假，意图通过假招标，达到指定投标人中标的目的。目前，在建设工程范围采取假招标的手段主要有:

（1）建设工程招投标中存在着严重的“串标”、“围标”、“陪标”“权力标”及“关系标”现象。目前，在建设工程招投标工作中，投标人为了提高中标机会而相互串通投标、围标，具体做法就是设法挂靠几家具有较高资质的施工企业参与投标，并分别制作多份内容大同小异的投标书，以挂靠单位自身的名义进行投标以承揽工程任务。一些部门在利益的驱使下，出现滥用职权的现象，缩短公告时间、提高资质门槛、修改评标办法等将工程项目“量身定做”内定给某施工单位使其中标。暗箱围标暗箱围标的情况通常的操作是：比如内定中标的企业事先贿赂甲方，也就是发包方核心人物，这是所有工序中最重要的一环。利用红包、礼品、购物卡，以及借考察之名出国旅游都是商业行贿的常规行为。通常行贿的力度视项目预算总额的大小和发包方付款的相对百分比而定，毫无疑问的是，机关和事业单位的重型工程相当受欢迎。值得注意的是因为这些项目基本不会出现垫资和拖欠的情况，也就是可以理解为油水丰厚。对这类项目，建筑企业的公关力度会非常大，有的项目甚至会一盯几年，光前期公关费就得花上百万元。当然，一般建筑企业都有这笔固定开销。公关的力度到了，发包方满意了，项目也就是囊中之物了。长期以来，建筑工程中是按照利润率由高到低的顺序排依次是桥、路、土建项目（房子）。少数领导变着手法插手招标工作，越权包办工程招投标；有的招标代理机构等中介组织行为不规范，办事讲人情、讲关系；有的评标人员素质不高，打关系分、感情分；有的存在地方保护主义。

建筑工程领域招标“潜规则”，已成为特有的商业贿赂行为。这一“潜规则”，在我国市场条件下，已经相当普遍。据悉，在如今的建筑市场，为确保“内定者”中标，建筑企业常常采取标书作假，也就是我们通常说的透露标底。他们标书的制作非常讲究技巧。制作标书时，要针对'内定者'的特点，避开其短处。而对潜在竞争对手，则要设下陷阱，让其知难而退。一些招投标代理公司在一起开会时，会坐下来切磋思路，探讨如何把标书作得无懈可击，保证“内定者”中标。，招标只是一个形式和过场，造成虚假招标，其他投标企业则成为陪衬，不能真正做到公开、公正和公平

（2）故意缩短报名时间，潜在投标人无法在其规定的时间报名。按照规定报名时间必须在3-5天，但没有规定休息日排除在外，有些招标人在周六发布公告第二周周一报名截止，这样除了己经知道信息的潜在投标人能及时报名外，大部份潜在投标人因为周一看到公告时已是报名的最后一天，已经没有时间准备报

名的很多资料，达到了拒绝潜在投标人的目的。

（3）资格预审设置过高条件或在资格预审文件和招标文件中设置倾向性条款，使其意向的投标人顺利通过资格预审并且达到中标的目的。按现行招投标法的规定，工程项目实行项目法人负责制，项目招标由项目法人实施，在项目招标过程中，无论是资格预审条件的限制还是招标文件一些限制性条款的约定，项目法人有最终决定权。因此，项目法人或者故意抬高资格预审条件或者在资格预审文件中设置有利于其意向的投标单位的条款达到其意向标人顺利通过资格预审的目的。

1.2缺乏科学的评标办法体系

（1）评分项目不完整。各评分项不能满足全面评定最优投标文件的需要，例如对投标人的财务能力没有任何评价指标，投标人能否为项目实施提供足够的流动资金，能否保证项目付款不被投标人挪用到其他项目对项目的实施相当重要。

（2）评分项目分值分布不能适应所有工程。各评分项的分值分布不可能对每一项工程都是合理的，不同的建设项目存在很大的差异，采购招投标程序。有的技术要求高，有的工期要求紧，有的技术要求不高但要求得到最优报价，对于千差万别的工程项目采用同一种评标办法显然不太科学。例如市博物馆改扩建工程特点是技术要求复杂，如果也用这种评标办法显然难以评出理想的投标文件。

（3）标底招标不利于降低工程造价，滋生腐败。所谓有标底法就是项目业主在招标前，先委托招标单位或设计单位根据设计图纸、设计部门编写的施工组织设计和行业预算定额，预先计算一个项目施工预算价，然后在评标时，以标底为基准，对各投标商的报价等进行打分的一种招标方法。在引入市场竞争机制后，标底法招标对有效控制投资，防止漫天报价，促进企业发展起到了十分重要的作用。但随着社会经济的发展和科学技术新工艺的普遍应用，随着工程管理水平的不断提高，采用标底法招标的局限性也更多地暴露出来，最大的缺点在于:由于标底受定额颁发时间、编制人员的水平及施工工艺的影响和限制，它并不能代表优秀施工企业的造价消耗，以标底来选定施工企业，极有可能使管理水平高、施工安排合理、工艺先进、报价最低的优秀企业产生脱标，不利于企业的发展;容易滋生招标中的腐败行为，如有的人在个人利益或小集体利益的驱使下，置招标法和市利益不顾，靠拉关系、走后门、泄漏标底等，使招标失去实质意义。无标底法招标的实质及其优点鉴于传统的标底法招标弊端的不断显露，世贸组织在原标底法招标经验的基础上，推出了无标底法招标方法，并要求所有的世行贷款项目，无论是国内竞争性招标(NCB)，还是国际竞争性招标(ICB)，评标时均以世行采购指南为依据，采用无标底法进行招标，选定合同授予单位。

1.3评标委员会的产生和评标的公正性有待加强

对施工组织设计采用专家打分法，因专家个人偏好和打分的不同导致不公平现象的产生，而且评标专家库、评标委员会组成不尽合理。《招标投标法》第三十七条规定:“评标由招标人依法组建的评标和委员会负责，其评标委员会由招标的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为5人以上的单数，其中专家不得少于成员总数的三分之二。一般招标项目可以采取随机抽样方式。”目

前，我国各省市工程招投标交易中心普遍采用的评标专家体系基本符合《招标投标法》，但评标家小组组成的随机性将引起的盲目性和不科学性应引起高度重视。

1.4招标机构素质良莠不齐

招标机构审批过多，招标机构素质良莠不齐，这是推行招标代理制必然出现的问题，我们应加强招标机构自身的管理，不断提高招标队伍的素质和招标工作质量是招标工作管理的又一重要方面。改革开放以来，招标工作获得的进步与发展是有目共睹的。招标机构以其严肃、负责的工作作风，周到优质的服务态度及高质量的工作成果，赢得了企业的信任和欢迎，在社会上产生了广泛影响。但是应当清楚地看到，目前招标队伍的素质、招标机构自身管理水平与日益发展的招标事业的要求仍有一定差距，因此加强招标队伍建设，完善内部管理机制，强化服务意识，参与市场竞争是不断提高招标质量和服务水平的必要条件。招标机构要通过各项规章制度的建立和健全，做到制度规范、行为规范、决策规范、考核规范、招标程序和招标文件规范。在对业务人员进行培训的同时，要加强对他们的职业道德、社会公德及法律法制的教育，要把思想觉悟高、敬业精神强、作风正派的专业人才充实到招标队伍中来。

2建设工程项目招投标中问题解决的对策

招投标中存在问题的解决刻不容缓，必须进一步健全制度、完善机制、强化监督、规范行为，保证招投标健康有序公平公正。

2.1强化招投标管理

从根本上规避潜规则毫无疑问，招投标工作之所以长期存在潜规则现象，注定是招投标管理工作不严谨。加强开标、评标、定标过程的监督，严格招投标的备案管理；要强化施工合同管理，坚持把好合同的审查、签订和履行关，实施对施工合同的跟踪管理，切实维护合同双方的合法权益。同时还应建立招标工程项目档案，实施过程管理，积累工作经验，为以后招投标工作提供资料。通过完善招投标管理机制和运作程序，提高招投标工作的管理水平。一是利用信息资料对投标文件中的资信、业绩进行验证，防止投标人提供虚假资料，或者有意隐瞒资料，串标、陪标，搞不正当竞争，扰乱招标市场。二是注重施工组织设计或施工方案的分析、比较，将方案与投标预算的相关性、方案与工程现场条件的符合性纳入考核内容，从方案的针对性和适用性人手进行考核评分。三是注重投标预算的评审考核，对投标价进行清标，不合理的价格按照规定程序予以剔除或修正，改变传统的单一的总价评分方式。

2.2完善招投标机制

从源头规避潜规则《关于建设项目业主责任制的暂行规定》明确规定：“业主必须承担建设项目的全部责任和风险，对建设过程中的项目前期工作，资金筹措，建设实施和生产经营各个环节进行统筹安排，且拥有充分自主权。同时，《建

筑法》和地方有关法规明确指出：公有制投资工程必须进行招标发包，业主必须遵照执行。因此，招投标工作必须在政府管理机构的监管之下，通过实行国际公认的、科学合理的招投标制度来进行规范，以保证建筑市场交易的公开、公正、公平，防止各种不正之风和腐败现象，有效维护公有制投资主体的报本利益。为了处理好业主负责制与招投标制之间的关系，有必要通过相应的立法或制度，明确划分建设项目业主和招投标管理部门的责任、权利和义务，建立”建设单位组织招标，多个企业参与投标，评标委员会评标定标，招投标机构监督管理的运行机制，使双方在招投标中既充分依法行使职权，又严格遵守招投标管理法规，互相制约，共同负责。

2.3严格审计工作

从实质上规避潜规则工程项目在招投标过程中存在的潜规则问题，最主要的原因是招投标制与其所需的市场条件不对称。因此，一方面要加速市场经济建设和健全市场机制，进一步完善招投标制；另一方面，要加强招投标的审计和监管。

（1）重点开展工程项目招投标中经济腐败的审计，采用腐败风险导向审计模式，即以具有审计价值(发生贪污腐败可能性较高)的疑点线索或移交的案件为起点，确立审计项目，安排特种审计查证。

（2）工程项目招投标程序合法、合规性审计。首先审查工程项目是否属于《招投标法》规定必须进行招标的项目，并且进一步审查建设单位是否按规定的公开招标或邀请招标的方式进行招标；其次要审查招标单位是否在规定的时间和地点按规定的要求进行公开开标、公平评标与公正决标，有无潜规则、泄漏标底的行为发生；再次，要审查招标单位是否与中标单位按法律规定签订合同，是否符合《招投标法》和《合同法》，是否影响招投标的实际效果。

参考文献：

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5席酉民。企业战略管理[M]。中国高等教育出版社。

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第五篇：团队建设及管理

电工班团队建设和管理

班长的工资多少我并不知道，我并非为工资来报名参选这个班长。但班长的舞台半径却比组员大很多，虽然班长遇到的困难相同也会比他们多很多，但困难的背后是机遇和挑战，克服了这些困难和挑战，收获的是沉淀下来的能力和经验。这才是我参选这个班长的目的。

班长在班组建设中起着承上启下的作用，如何发挥好班组长的作用，对班组建设有着非常重要意义。

团队建设和管理很重要，特别是我们电工班，很多工作都不能由一个人独立完成，因此加强团队建设与管理具有不可替代性。建立明确共同的目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、相互学习，使每一个人都知道电工班组或自己所应承担的责任、向同一个方向努力，团队形成合力、劲往一处使。

电工班是特种作业班组，高危工种，以安全第一的准则，抓好班组成员的安全教育。通过认真学习有关安全生产的方针、及公司规章制度，对高低压配电室、空调主机房、空调配电房、发电机房、楼层配电室等其它设备房。必须了解熟悉运行方式、操作要求及操作流程、应急措施等，不懂的及时进行交底培训；通过案例学习和分析安全生产经验和事故教训；总结班组工作中存在的问题并提出方案，及时纠正工作中存在的问题；不断强化班组成员的安全意识。打铁还需自身硬，首先班长要提高自身素质。在工作和生活中要不断吸取先进的科学文化知识，加强专业理论知识学习。提高在工作和生活中发现问题能力，理解问题能力和解决问题能力。只有过硬的素质和良好的形象才能感染大家，影响大家。营造一个良好的班组作风。其次，班长在班组建设中要带头学习上级下发的各种文件，认真领会其中的指示精神。明白某阶段的工作重心。然后去合理安排，认真抓落实。

班长的一言一行，将直接影响到电工班组成员的思想波动，所以无论遇到再大的困难，都要保持头脑冷静，三思而后行。特别在管理制度面前要做到人人平等，不搞亲疏关系，不走个人主义。不要厚此薄彼。不贪不占，有问题不偏听偏信，常此下去才会获得更多人的信任。班组中的工作才能有更好执行力。在班组建设中还要善于观察，多进行沟通。工作之余要走到组员中去，和大家达成一片。作为电工班负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，只有这样才能不断发现问题，及时调整工作方法。才能起到事半功倍的作用。

抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围，衡量电工班组是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被组员了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督措施。让组员熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足电工班组员快速成长的需要。不加强实际的制度体系学习，管理工作和电工班组员的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会井然有序、纪律严明。所以，要从我们的自己团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。

用好考核激励机制，不断激发团队成员进步，考核内容公司资料和现场实际工程问题模拟考核，它不仅检验团队成员的工作成果和工作能力，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到电工班的发展。

作为班长，要认清和了解这个角色，认清肩上的责任。找准自己的定位，才能更有效地发挥出一个班长的作用。要练就一手硬功夫，才能更好让组员信服。在提高个人水平的同时，也要注意自己德行的修养。要学会控制自己的情绪，让团队兄弟积极主动地工作。要努力培养自己的管理能力和管理手段，有优秀的管理能力和管理手段，才能让一个班组团队更好的完成工作，班组的工作效益才会不断的提高。要抓好培训工作，培训是关系到个人能力提升的关键，我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。

班长应该把组员配置在最适宜的工作岗位，“人尽其才，才尽其用”创造良好的工作条件。并且找一个可以信任有能力的人，将管不过来的事情交给他去做，这才能够更好的完成工作。

总之，班长作为带头人，要身先士卒，不断加强文化理论学习，提高自身的政治思想素质和文化素养，充分发挥自身的优势，才能确保企业的安全生产、才能完成好各项工作任务，我们应该采取切实有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的力量，推动公司不断向前发展。实现企业管理目标。